某實(shí)驗室年度工作報告范文
某實(shí)驗室年度工作報告范文
做為河北省XXX質(zhì)量監督檢驗站站長(cháng),我承諾,以下報告內容真實(shí),數據準確,F報告如下:
一、基本情況
1、我站現有管理及檢測人員X人,其中X名人員具有外部培訓證書(shū),全部經(jīng)本站檢測業(yè)務(wù)技術(shù)考核,取得本站技術(shù)負責人簽發(fā)的上崗證,并授權操作相應主要儀器設備和開(kāi)展資質(zhì)認定范圍內的各項檢測工作,所有參數均有至少兩名檢測人員實(shí)施檢測。所有主要管理人員(技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人、授權簽字人、科室負責人、質(zhì)量監督員、設備管理員、檔案管理員、內審員、樣品管理員、檢驗任務(wù)管理員、檢驗報告編制員、安全員、危險藥品管理員、統計員等)均有任命文件,相應手冊和程序文件中有對應的職責,內容規定符合準則要求。人員技術(shù)檔案內容保存較為全面,部分不符合項得到糾正。
2、本站在用設備XXX臺套,設備配備滿(mǎn)足資質(zhì)認定計量認證/審查認可授權范圍的全部要求,所有儀器設備均經(jīng)檢定/校準或內部校準,證書(shū)均在有效期內,全部設備能夠實(shí)現量值的有效溯源。
3、資產(chǎn)概況及與上年度同比情況。年末資產(chǎn)總額XXX萬(wàn)元,同比20xx年末的XXX萬(wàn)元減少XXX萬(wàn)元。其中主要為報廢了檢測設備和辦公設備等固定資產(chǎn),同時(shí)更新設備XX臺套。
4、本站最高管理者XX、技術(shù)負責人XX,質(zhì)量負責人XX,授權簽字人XX,無(wú)變更情況。本站工作場(chǎng)所為資質(zhì)認定證書(shū)認定的場(chǎng)所(唐山市XX)無(wú)變化。
5、本站資質(zhì)認定的項目、參數、標準變化情況:20xx年涉及標準變更為XX,已進(jìn)行新方法確認,并及時(shí)辦理了標準變更申報手續。
二、業(yè)務(wù)工作情況
6、實(shí)驗室出具檢測報告數量為XX份,與上年度同比減少XX份。檢驗檢測工作營(yíng)業(yè)收入XX萬(wàn)元,占全部業(yè)務(wù)收入的百分比XX。與上年度營(yíng)業(yè)收入同比下降XX萬(wàn)元。
7、20xx年未承擔行政主管部門(mén)下達的指令性或法定檢驗任務(wù),全部為委托檢驗。
8、本年度完成了XX個(gè)河北省地方標準的編制工作。
9、針對企業(yè)客戶(hù)免費開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量提升技術(shù)咨詢(xún)活動(dòng)X(jué)X人次,深入生產(chǎn)現場(chǎng)指導生產(chǎn)和技術(shù)改造,推動(dòng)了企業(yè)裝備技術(shù)和產(chǎn)業(yè)升級。
三、外部評審檢查情況
10、本站按國家和省的要求開(kāi)展資質(zhì)認定自查工作,自查結果及時(shí)上報。
11、本站接受市區兩級質(zhì)監部門(mén)的資質(zhì)認定評審和證后監督檢查各1次,全部不符合項均按時(shí)完成整改,并上報整改報告。
四、質(zhì)量控制活動(dòng)開(kāi)展情況
12、20xx年參加省局組織的XX能力驗證活動(dòng),能力驗證結果為滿(mǎn)意,全部通過(guò)。
13、年內共開(kāi)展實(shí)驗室間比對活動(dòng)兩次,其中放射性檢測內外部比對試驗結果為滿(mǎn)意,其他質(zhì)量控制活動(dòng)包括人員比對、設備比對、樣品復測,結果均為滿(mǎn)意。
五、內部質(zhì)量管理情況
14、內審情況:20xx年內審已開(kāi)展,發(fā)現的不符合項均經(jīng)驗證,已整改到位。
15、管理評審情況:20xx年初管理評審和20xx年初管理評審分別對2013和20xx年工作進(jìn)行了總結和計劃,其中20xx年初發(fā)布了年度質(zhì)量承諾,并已公示。
16、質(zhì)量監督和日常監督工作開(kāi)展情況:日常監督能夠按照計劃進(jìn)行,監督記錄較完整。并于20xx年初調整了質(zhì)量監督員,重新任命了4名同志為監督員,相應監督領(lǐng)域符合其工作能力范圍。
17、人員培訓開(kāi)展情況:20xx年共參加省認證認可協(xié)會(huì )、國家認監委技術(shù)研究所等單位組織的測量不確定度和期間核查等培訓X人次,內部培訓X場(chǎng),對評審準則和手冊、程序文件、質(zhì)量監督記錄表和樣品管理表格等的使用進(jìn)行培訓,同時(shí)組織X人次上崗培訓考核,重新簽發(fā)了上崗操作證,并授權X人新的檢測設備操作資格。
18、顧客滿(mǎn)意度調查和處理申訴、投訴及客戶(hù)反饋情況:經(jīng)匯總《征求意見(jiàn)表》反饋意見(jiàn)和對X家服務(wù)對象電話(huà)調查結果,客戶(hù)均對檢測服務(wù)過(guò)程和技術(shù)報告分析服務(wù)工作較為滿(mǎn)意。
19、糾正措施和預防措施實(shí)施情況:年內對外部監督、監督自查、期間核查、質(zhì)量監督、內審和管理評審、結果質(zhì)量監控等活動(dòng)中發(fā)現的不符合和潛在不符合進(jìn)行了整改,并編制了《不符合和潛在不符合工作報告》,對其完成情況進(jìn)行了追蹤驗證,除了個(gè)別問(wèn)題已提交管理評審會(huì )并安排于20xx年修訂體系文件方式進(jìn)行改進(jìn)外,大部分問(wèn)題于年內整改完成。
六、工作建議和20xx年度工作計劃
20、本單位在20xx年度的工作計劃或工作思路:20xx年將繼續開(kāi)創(chuàng )性地做好以下工作:
、僖再Y質(zhì)擴項換證工作為抓手,全面提升質(zhì)量管理水平,每周召開(kāi)一次管理技術(shù)培訓和工作部署與完成情況匯報會(huì ),按計劃爭取在7月末完成軟件準備工作;爭取在8月底前完成對應新管理辦法和評審準則的程序文件與質(zhì)量手冊修訂、新擴項內容模擬實(shí)驗和比對試驗,基本滿(mǎn)足資質(zhì)認定申報的19要素要求。同時(shí)在申報準備工作中,開(kāi)展全員崗位技術(shù)培訓,優(yōu)化人員崗位與職責,爭取帶出一支適應檢測工作要求的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍。
、诶^續開(kāi)展好技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量檢測、人員培訓、信息服務(wù)、標準制定等工作,為軟硬件設施和管理水平提檔上水平創(chuàng )造有利條件。
七、其他需向質(zhì)監部門(mén)報告的事項:無(wú)。
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