招標部副經(jīng)理的述職報告
招標部副經(jīng)理的述職報告
現在無(wú)論走到哪里，每每聽(tīng)到.....等名稱(chēng)我都感覺(jué)無(wú)比的親切，自從畢業(yè)就來(lái)到....，現在已經(jīng)四年時(shí)間了，我的生活和這里緊緊的連在一起，感覺(jué)我目前的一切都和這里有關(guān)，不知不覺(jué)中這里成了我心靈和理想的歸宿。
20xx年對我來(lái)說(shuō)是人生中值得紀念的一年，初為人母的我對生活及工作有了重新的認識，在經(jīng)過(guò)慎重考慮后，我選擇了回歸工作，因為這樣我能更好的實(shí)現自己的人生價(jià)值。為此我無(wú)比珍惜這份工作。
幾年的招標工作給我個(gè)人帶來(lái)不僅有招標專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高，在與人交往，協(xié)調管理等方面都有很大的進(jìn)步，感謝公司給我這樣一個(gè)展現自己的平臺，感謝領(lǐng)導對我的栽培和同事們的幫助。
招標工作培養了我嚴謹的工作態(tài)度，我在嚴格要求自己的同時(shí)也對部門(mén)內部人員嚴格管理，目前招標部共有8人，兩個(gè)部門(mén)，一部負責工程項目，二部負責政府采購項目�，F在各個(gè)地區招投標程序越來(lái)越完善，我們的專(zhuān)業(yè)水平也隨之有所提高。招投標行業(yè)競爭日趨激烈，我們時(shí)刻都不能放松，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，才能贏(yíng)得業(yè)主單位的青睞。在這個(gè)信息發(fā)達的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，任何行業(yè)已經(jīng)沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)“秘密”可言了，沒(méi)有什么是我知道的，別人不知道的，所以要想做好工作不但有真正的實(shí)力，在大家都能提供同等招標服務(wù)的情況下，我們怎么才能優(yōu)于別人，這是我們值得思考的，我們要在人員素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量等方面多下功夫了。
目前我個(gè)人的工作重點(diǎn)主要有以下幾方面
一、培養新人
在任何時(shí)候，人才是根本。....這支年輕的隊伍總是充滿(mǎn)著(zhù)朝氣與激情，年輕就是我們的資本，可是做招標工作年輕并不占優(yōu)勢，我們需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎，敏捷的思維，良好的溝通協(xié)調能力，判斷能力和豐富的社會(huì )經(jīng)驗才能把工作做好，這些對于年輕的我們都是一個(gè)挑戰。在工作中我們不斷的培養新人，制定適合自己?jiǎn)T工的培訓計劃，從最基本的招投標法律法規開(kāi)始，首先讓新同事明白自己到底干的是什么工作，如何定位自己，在業(yè)主及投標單位等紛繁復雜的關(guān)系中如何擺正自己的位置，處理好其中關(guān)系。在工作中學(xué)會(huì )保護自己，維護公司。然后再
由淺入深一步一步培訓專(zhuān)業(yè)知識及技巧。做招標工作不能太死板，墨守成規，照本宣科，雖然都有各類(lèi)的招標文件范本，但是每個(gè)項目都有其獨特的地方，如果不能清晰明了的分析出項目特點(diǎn)，那么永遠也做不好招標工作。因此招標專(zhuān)員需要有敏銳的洞察力。招標工作需要全能型人才，可是現實(shí)中我們全才少，所以對于招標專(zhuān)員我們會(huì )根據性格特點(diǎn)安排到相應的崗位。
二、部門(mén)管理
1、制定員工日常行為管理制度，約束員工的日常行為，讓每個(gè)員工都有危機意識，對于違反相應管理制度的同事按相應的激勵機制進(jìn)行教育、處罰，在嚴重偏離公司的約束、多次違反公司制度的同事進(jìn)行調崗，降級，淘汰。細節決定成敗，公司的發(fā)展注重細節，任何時(shí)候都不能馬虎大意，在以往的工作中會(huì )有因為疏忽、事情多、顧不上等原因而犯低級錯誤，而犯了錯誤只是進(jìn)行口頭提醒而無(wú)相應的經(jīng)濟處罰導致員工工作不認真，低級錯誤頻繁發(fā)生，工作中經(jīng)常會(huì )由于個(gè)人的疏忽造成了嚴重的后果，犯了錯誤就要承擔相應的責任，在此我們用相應的獎罰措施來(lái)約束員工。
2、利用績(jì)效管理模式激發(fā)員工的工作熱情，部門(mén)共有員工8人，每月根據工作業(yè)績(jì)、工作貢獻度、出勤天數、違規等進(jìn)行綜合評比，根據評比結果有相應的薪酬調整。
3、鼓勵部門(mén)員工在工作中創(chuàng )新，對于在工作中敢于創(chuàng )新，大膽嘗試新的工作思路或改善新的工作流程從而為公司創(chuàng )造更大的利益的員工進(jìn)行獎勵，獎勵標準按貢獻程度進(jìn)行確定。
三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一直是公司發(fā)展的重中之重，雖然在定崗位的時(shí)候每個(gè)人都明確了部門(mén)職責，但是開(kāi)發(fā)市場(chǎng)是全體員工的職責，我們鼓勵全員開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，可以利用一切可用資源來(lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)，而且已經(jīng)初顯成效。
我個(gè)人方面市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作分兩個(gè)方面：
1、維護已有的客戶(hù)關(guān)系
幾年工作下來(lái)，我也認識了一些評標專(zhuān)家，投標人，合作過(guò)的業(yè)主單位，一些主管部門(mén)如建設局、發(fā)改委、招標辦、交易中心的領(lǐng)導，我一直將這些關(guān)系作為自己開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的資本，經(jīng)常聯(lián)絡(luò )，等到一些有有價(jià)值的信息，同時(shí)也制定了拜
訪(fǎng)計劃。
2、開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)
萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)亦如此，通過(guò)幾次的集團市場(chǎng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)會(huì )和平時(shí)工作經(jīng)歷讓我對開(kāi)發(fā)市場(chǎng)工作有了新的認識和體會(huì )。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不僅僅需要耐力和信心，更要講究方法，有悟性，對于初次見(jiàn)面的新客戶(hù)怎樣在他的言談舉止及周?chē)h(huán)境中捕捉到信息，怎樣識別這是不是你的潛在客戶(hù)等等，我們如何用有效的方式去推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)公司，讓別人認可我們，這些都是一個(gè)市場(chǎng)專(zhuān)員必備的能力。我也會(huì )在工作中不斷的摸索，多和各個(gè)兄弟公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的領(lǐng)導同事多交流學(xué)習。
四、資料管理
招標工作因為資料比較多，隨著(zhù)業(yè)務(wù)量累計增加，資料存檔工作量很大，為了更便于資料歸檔、查閱，我們會(huì )安排專(zhuān)人負責檔案管理工作，針對招標資料檔案按照類(lèi)別、日期等分類(lèi)存放并建立電子臺帳，將電子臺帳與紙質(zhì)檔案相對應，方便查找。招標資料檔案完善借閱記錄，制定檔案借閱登記表，借閱檔案隨時(shí)登記防止檔案遺失，定期整理清點(diǎn)檔案室。
五、服務(wù)管理
因招標屬于服務(wù)行業(yè)，為了提升公司形象，公司已配發(fā)統一制式工作服裝，規定工作期間必須穿公司統一服裝并佩戴胸標，并規范服務(wù)用語(yǔ)，組織商務(wù)禮儀培訓，并推行微笑服務(wù)，力求客戶(hù)滿(mǎn)意。我們的目標就是成為業(yè)主信賴(lài)的招標代理機構，信賴(lài)包含兩個(gè)方面一是信任，二是依賴(lài)。
六、資質(zhì)升級
想要在某個(gè)地區代理招標項目，招標代理機構比選入庫制度已經(jīng)是一種趨勢，這對于我們的工作也增加了壓力，由于目前資質(zhì)不占優(yōu)勢，導致個(gè)別市場(chǎng)的丟失，因此工程招標資質(zhì)升級勢在必行，我們已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手準備。對于政府采購項目由于政策變化，取消政府采購資質(zhì)，實(shí)行注冊制度，對于我們是一個(gè)好消息，我們也在為注冊政府采購資格做準備。
除此之外，工作中出現的問(wèn)題我們會(huì )及時(shí)糾正整改，也希望領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn).
在以后的工作中我一定會(huì )更嚴格的要求自己，以培養“多面手”的下屬為目標，部門(mén)管理方面向兄弟單位學(xué)習管理辦法，通過(guò)制度約束、激勵機制等辦法增強部門(mén)凝聚力，繼續推行全員開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的模式利用獎勵形式激發(fā)員工的工作熱情，在服務(wù)方面我們推行微笑服務(wù)提升公司形象及顧客滿(mǎn)意度，在以后的工作中我將帶領(lǐng)我的團隊為公司創(chuàng )造更大的業(yè)績(jì)，為公司的發(fā)展做出一份貢獻。
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