保險公司年度工作總結匯報例文
保險公司年度工作總結匯報
【導語(yǔ)】當你做成功一件事,千萬(wàn)不要等待著(zhù)享受榮譽(yù),應該再做那些需要的事。
篇一:
20XX年,太保壽險X中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的`團結拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內部管理,樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jì)。今年是全面實(shí)施總公司提出的新一輪改革與發(fā)展戰略的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營(yíng)指導思想——圍繞總公司提出來(lái)的三個(gè)轉變,以誠信天下,穩健一生的文化核心價(jià)值觀(guān)為指導,繼續堅持穩健經(jīng)營(yíng),以效益為中心,全面實(shí)施預算管理;進(jìn)一步調整業(yè)務(wù)結構,加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實(shí)踐三個(gè)轉變,全面提升管理水平,全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效益,擴大市場(chǎng)占比。內強素質(zhì),外塑形象,通過(guò)公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營(yíng)建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,X中心支公司共實(shí)現保費收入16431萬(wàn)元,完成全年任務(wù)計劃的122%,到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。其中,個(gè)險新保保費收入(含意外險)1610萬(wàn)元,完成年度計劃的80、5%,同比增長(cháng)20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬(wàn)元,完成年度計劃的103%,同比增長(cháng)60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬(wàn),完成計劃的`195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實(shí)現保費收入6778、6萬(wàn)元,完成年度計劃的101、1%;個(gè)險續收保費2928、5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務(wù)結構更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時(shí),公司在當地保險市場(chǎng)的占比和社會(huì )影響都有了非常大的提高,全年新?偭烤邮袌(chǎng)的第二位。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個(gè)方面:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng),實(shí)現各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)穩健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心的指導思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結構的`戰略性調整。按照省公司的統一部署,中支公司總經(jīng)理室帶領(lǐng)廣大員工迅速轉變觀(guān)念,提高強烈的市場(chǎng)競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立誠信天下、穩健一生的經(jīng)營(yíng)理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構,提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結構、質(zhì)量、規模、效益等方面都實(shí)現了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點(diǎn),突出培訓,強化增員,穩扎穩打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績(jì)一步一個(gè)臺階。順利實(shí)現首季開(kāi)門(mén)紅后,又積極配合參與省公司開(kāi)展的四五聯(lián)動(dòng)對抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員,以忘我的.工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰的戰斗中去,取得良好的競賽成績(jì)。在省公司八九聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中,我們也獲得小組勝出獎,戰勝X。全年個(gè)險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長(cháng)。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機,大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù),綠色救助、小額信貸建工險等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了職工團體商業(yè)醫療保險合同。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì )效益和社會(huì )影響,為公司的有續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。意外險業(yè)務(wù)規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(cháng)或有所下滑的'情況下,我們的意外險業(yè)務(wù)對比03年度實(shí)現了較大幅度增長(cháng),市場(chǎng)占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年,面對競爭異常激烈的市場(chǎng),在強化對銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎上,進(jìn)一步加大了對渠道的'管理和維護,對銀行渠道進(jìn)行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化、規范化,使紅利來(lái)和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下,我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元,順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員技能技巧培訓的'基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)中,一直戰果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤(pán),實(shí)現了規模和效益的同步發(fā)展。
按照三個(gè)轉變的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強做大個(gè)險純傳統險、意外險兩項業(yè)務(wù),不斷擴大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,較好地完成年初預定工作目標,工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區框架基本搭建完成,縣區班子建設初具規模。
東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區架構,為使X太保壽險有一個(gè)長(cháng)足可持續地發(fā)展,必須將機構延伸至各縣區。今年上半年,在這種思想指導下,根據省公司有關(guān)要求,我們開(kāi)始搭建縣區架構。通過(guò)本地培養、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區領(lǐng)導的崗位,到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區機構管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運作,為05年的'業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進(jìn)一步加強,管理工作不斷改善。
管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化、規范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉發(fā),并結合實(shí)際認真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?梢哉f(shuō),今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中,我們按照上級公司的要求,始終堅持一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬的原則,結合自己的`實(shí)際情況,順應業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過(guò)各項規章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內部管理工作進(jìn)一步加強,管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施,促進(jìn)了團隊的穩定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風(fēng)險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實(shí)現了增收節支。在財務(wù)管控方面,堅決做到費用不超支,今年中支公司在費用方面的壓力非常大,在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費用管控,實(shí)現了年底的費用節余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調查基地,并在X舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來(lái),我們通過(guò)積極努力,不斷開(kāi)拓各種銷(xiāo)售渠道,先后打通了小額信貸、建工險、綠色救助等意外險銷(xiāo)售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統業(yè)務(wù)運作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費用來(lái)源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續簽了職工團體商業(yè)醫療保險合同。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的`社會(huì )效益和社會(huì )影響。我們創(chuàng )造了一個(gè)健康險運作的全國性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。
企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設不斷加強,使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強。一年以來(lái),我們高度重視企業(yè)文化建設,通過(guò)舉辦慶祝三八節晚會(huì )、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng),一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習活動(dòng),先后學(xué)習了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍,提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間,在中支公司會(huì )議室進(jìn)行中心小組學(xué)習,公司所有中層領(lǐng)導干部參加,集中學(xué)習討論上級公司下發(fā)的`有關(guān)文件和政策。在學(xué)習的同時(shí),制定本周的工作計劃,使工作有方向、目標和計劃性。同時(shí),我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書(shū),并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內到黨外,從領(lǐng)導干部到一般員工都堅持思想政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導和廣大職工的支持下,經(jīng)過(guò)職代會(huì )籌備工作小組的'緊張準備,中國太平洋人壽保險公司X中心支公司第一屆職工代表大會(huì )勝利地召開(kāi)。這次大會(huì )進(jìn)一步貫徹三個(gè)代表的重要思想,認真總結近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗與教訓,把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì )職權范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì )上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會(huì )的召開(kāi),為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平,向創(chuàng )建一流壽險公司的目標扎實(shí)推進(jìn)打下了堅實(shí)的群眾基礎。
大會(huì )表決通過(guò)了《中國太平洋人壽保險公司X中心支公司關(guān)于20XX年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報告》等11個(gè)制度、辦法和規定。
這次會(huì )議是X中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的.一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監督權利,調動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展的良好局面,對不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機制,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益,必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績(jì)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節。
一是縣區和部門(mén)及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門(mén)的領(lǐng)導對市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準確,把握市場(chǎng)、應對市場(chǎng)的能力還有欠缺,對市場(chǎng)的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問(wèn)題,個(gè)別領(lǐng)導同志的危機意識、憂(yōu)患意識、責任意識還不夠強。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統工程來(lái)認真對待。四是縣區機構建設還很薄弱,必須得到全面加強等等。這些問(wèn)題,都應引起我們的`高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
20XX年的工作打算
(一)總體指導思想是:深入貫徹落實(shí)十六和十六屆五中全會(huì )精神,繼續堅持穩健經(jīng)營(yíng),以效益為中心的經(jīng)營(yíng)指導思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,保持公司長(cháng)期、穩定、可持續性發(fā)展。
20XX年工作的總體思路為:抓管理、樹(shù)形象、創(chuàng )品牌、占市場(chǎng)。以縣區機構建設為主線(xiàn),以干部隊伍建設為根本,以員工隊伍建設為基礎,強化個(gè)險的主導地位,繼續抓好系統業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)的`運作。實(shí)現05年業(yè)務(wù)規模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(cháng)。在此基礎上,加強企業(yè)文化建設,提高員工福利待遇,把太平洋壽險X市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是:
1、個(gè)險方面。
20XX年是標準化團隊建設年,以《基本法》為發(fā)展內在動(dòng)力,以標團建設為外在發(fā)展標準,全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營(yíng)業(yè)部隊伍建設,建好縣區個(gè)險管理架構,建好講師隊伍,全力發(fā)展個(gè)險業(yè)務(wù)。
2、團險方面。
以公司縣區架構建設為依托,建立、健全團險隊伍,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力打造X太保團險新形象,以意外險為基礎創(chuàng )建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區中介業(yè)務(wù)管理架構,進(jìn)一步加強隊伍建設,限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強銀行保險渠道建設,維護現有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),開(kāi)源節流,實(shí)現規模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng )‘團結、奉獻、拼搏、進(jìn)取’的`中介部精神。
4、客服續收。
強化續期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,加強對客服工作的管理力度,加強縣區內勤管理體現服務(wù)品質(zhì)?蛻(hù)服務(wù)工作要全面宣導以客戶(hù)為中心的理念,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎,全力以赴抓服務(wù),從我做起,從小事做起,從本部門(mén)做起,用誠信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng )新的.精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)20XX年的經(jīng)營(yíng)目標
個(gè)險標保任務(wù)2000萬(wàn)元。意外險要力爭600萬(wàn)元。團壽險要保證3300萬(wàn)。中介業(yè)務(wù)8100萬(wàn)元。續收業(yè)務(wù)4500萬(wàn)。
明年,要做好以下幾項工作:
一、認真搞好縣區機構建設,強化縣區機構職能,使工作重心下移。
通過(guò)縣區機構建設,提高縣區業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區機構在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的《縣區機構管理辦法》,理順、規范縣區框架,使各縣區實(shí)現個(gè)、團、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強干部隊伍建設,不斷強化各級班子建設。
市場(chǎng)的'競爭,歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅持以人為本,實(shí)施人才戰略。我們要通過(guò)內部培養、外部引進(jìn)、社會(huì )招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區班子建設,使縣區班子發(fā)揮出應有的作用。同時(shí)搞好人才儲備,也就是搞好后備干部的建設。
三、切實(shí)抓好員工隊伍建設。
經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團險業(yè)務(wù)、續期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,要加強四支隊伍的.建設:個(gè)險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上,走精兵之路,大力培養高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對四支隊伍的各級、各類(lèi)業(yè)務(wù)員實(shí)行分類(lèi)指導,錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊伍。
四、繼續加強系統和集團業(yè)務(wù)運作。
根據東營(yíng)的特點(diǎn),系統業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來(lái)抓系統業(yè)務(wù)的'基礎上,維護和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),繼續擴大集團業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展造影響、樹(shù)形象。
五、抓好各方面的管理。
通過(guò)管理,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。
全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、占市場(chǎng),把X太保壽險做大做強。
新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的`信心,團結拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團隊,創(chuàng )建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng )X太保壽險的新局面。
篇二:
XX年是xxx壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是xxx個(gè)險發(fā)展重要的一年,xxx個(gè)險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的.各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將xxx個(gè)險XX年的工作情況和XX年的工作計劃匯報如下:
一、XX年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結
截至12月1日,xxx個(gè)險在全體業(yè)務(wù)同仁、內外勤的共同努力下,共實(shí)現新單保費收入xxxx萬(wàn)元,其中期交保費xxx萬(wàn)元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達的期繳指標;個(gè)險至12月有營(yíng)銷(xiāo)代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現了業(yè)務(wù)規模和團隊人力的`穩定。
回顧XX年走過(guò)的歷程,凝聚著(zhù)xxx太保人頑強奮斗,執著(zhù)拼搏的.精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場(chǎng)形勢,抓住機遇,直面挑戰。
今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個(gè)險上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神,認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的.發(fā)展觀(guān)念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。
我們利用各種時(shí)機,轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念,變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員,我們反復強調,取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的.堡壘,統一了發(fā)展觀(guān)念,才為xxx個(gè)險從根本上增強了凝聚力,xxx個(gè)險呈現出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門(mén)積極配合中支公司各項安排,結我個(gè)險實(shí)際情況,適時(shí)推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。
特別是在今年7月份百日大戰中,推出了群英會(huì )聚人民大會(huì )堂的競賽方案,樹(shù)明星、拉標桿,布置天天拜訪(fǎng),周周舉績(jì),月月增員、百日達標的口號,在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過(guò)全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進(jìn)度前十強的'好成績(jì),xxx個(gè)險達成赴人民大會(huì )堂的代表合計12名。
(三)針對個(gè)險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動(dòng)意識。
2、針對精英高手強化榮譽(yù)感,加強訓練和培養。
3、針對個(gè)險內勤人員,調整部門(mén)架構,明確崗位職責,切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長(cháng)遠發(fā)展,是xxx個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的.方向,在XX年,xxx個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面,加強點(diǎn)滴培養,使各項工作有序開(kāi)展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面,xxx個(gè)險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。為了做好出勤管理,濱個(gè)險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對所有人提出明確的.考勤獎懲機制,要在全轄樹(shù)立制度意識,明確要工號就要上班工作的硬道理,引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎管理的'同時(shí),認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng),特別在今年七月以來(lái),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng),取得了不錯的成績(jì),也得到了外勤人員的贊同。
二、XX工作中存在的一些問(wèn)題:
1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現象依然存在;
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場(chǎng)要求有差距。
三、XX作設想
針對XX的經(jīng)驗和不足,xxx個(gè)險要做好以下工作:
1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷(xiāo)售支持,搭建銷(xiāo)售平臺,促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。
4、大力開(kāi)展增員活動(dòng),特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設,實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái),我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信,在中支公司的正確領(lǐng)導下,在xxx支公司的`共同配合及個(gè)險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì),讓太保的大旗永遠飄揚。
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