關(guān)于門(mén)診部實(shí)習的心得體會(huì )3篇
關(guān)于門(mén)診部實(shí)習的心得體會(huì )3篇
篇一：門(mén)診部實(shí)習護士帶教體會(huì )
門(mén)診是醫院的窗口,醫療任務(wù)繁重,如何帶好實(shí)習護士是教學(xué)工作中的一項重要內容。
臨床畢業(yè)實(shí)習是護理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生將醫學(xué)知識與實(shí)踐緊密結合,單純的理性認識轉變成感性認識的過(guò)程,也是實(shí)習護士轉變角色的重要階段。因此,臨床實(shí)習帶教是護理工作的重要環(huán)節,教學(xué)效果的關(guān)鍵不但能調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,更直接影響到護理教學(xué)的質(zhì)量。
1 根據科室工作特點(diǎn),制訂詳細的帶教計劃
根據護理部和學(xué)校的教學(xué)大綱的要求,結合門(mén)診部的工作特點(diǎn),擬定實(shí)習護理的帶教計劃,內容包括:護士權利與義務(wù)的學(xué)習,新護士條例的學(xué)習,本科室對實(shí)習護士的要求,每批實(shí)習護士的實(shí)習目標,帶教老師每周講科、提問(wèn)、內容以及操作培訓、考核內容。
2 精心挑選帶教老師,嚴格要求帶教質(zhì)量
帶教老師的言行直接影響實(shí)習護士今后的工作態(tài)度,所以在帶教老師的選擇上,本科的帶教老師必須是醫德高尚作風(fēng)嚴謹、專(zhuān)業(yè)理論知識豐富、護理操作熟練,愛(ài)護實(shí)習護士的護師或主管護師。帶教老師在帶教過(guò)程中必須嚴格要求實(shí)習護士,悉心傳教,即使在實(shí)習后期也要始終如一,做到放手不放眼,使實(shí)習護士在實(shí)習中平安度過(guò)這個(gè)學(xué)習階段。
3 依據帶教計劃,認真落實(shí)帶教計劃
3.1 實(shí)習護士進(jìn)入科室后,首先由護士長(cháng)對其進(jìn)行入科宣教,介紹門(mén)診大樓的環(huán)境,各科室的環(huán)境及各類(lèi)物品的放置,講解科室的重點(diǎn)操作,各種規章制度,介紹科室特色護士行為規范以及崗位紀律等。
3.2 根據門(mén)診工作特點(diǎn),入科前2d學(xué)習制度,熟悉環(huán)境及禮儀訓練,由帶教老師對其進(jìn)行培訓,在帶教老師工作的過(guò)程中言傳身教,隨時(shí)隨地的提問(wèn)傳教,定時(shí)檢查、批閱實(shí)習護士的學(xué)習紀錄。
門(mén)診工作的最大特點(diǎn)是患者對服務(wù)質(zhì)量的要求高,因此對護士的素質(zhì)要求更高,實(shí)習護士要特別注意自身思想道德素質(zhì)的培養。針對這一點(diǎn)門(mén)診部特別增加了護士?jì)x表禮儀的帶教,培養學(xué)生良好的品德,做到儀表端莊,服裝整潔,尊敬師長(cháng),愛(ài)護患者的優(yōu)秀護士。
3.3 開(kāi)展多種形式的帶教活動(dòng),提高實(shí)習護士處理問(wèn)題的能力。溝通是否到位直接關(guān)系到患者就醫滿(mǎn)意度,為此門(mén)診部對實(shí)習護士特別加強溝通技巧的培訓,讓其增加與患者交流的機會(huì ),逐漸學(xué)會(huì )溝通掌握患者的心理變化,做出相應的判斷,做到溝通良好,患者滿(mǎn)意。
4 及時(shí)反饋問(wèn)題,隨時(shí)糾正不足
每一組實(shí)習同學(xué)出科前都會(huì )針對科里的帶教不足提出一些寶貴意見(jiàn),對這些意見(jiàn)門(mén)診部都會(huì )認真閱讀,取長(cháng)補短,對科里的好做法會(huì )繼續保留,發(fā)揚光大。
5 討論
門(mén)診部與其他臨床科室不同,因此對實(shí)習護士的的要求也不一樣,通過(guò)近幾年的帶教,積累了豐富的帶教經(jīng)驗,提高了實(shí)習護士的溝通能力,審美能力、抗挫折能力和對困難的承受能力,為護理崗位培養了一批又一批的新生力量。帶教工作在得到護理部和學(xué)校領(lǐng)導認可的同時(shí)也認識到帶教對實(shí)習護士今后發(fā)展中的重要性。
篇二：門(mén)診見(jiàn)習心得體會(huì )
接近三個(gè)月的門(mén)診導醫課程已然結束，不同于以往在臨床科室的學(xué)習體驗，每周在門(mén)診的兩個(gè)半小時(shí)都會(huì )有不同的經(jīng)歷和感受，了解醫院流程的同時(shí)感觸亦頗多，謹以此文記下本次導醫過(guò)程的感觸與收獲。
一、硬冷規矩下的溫情
曾經(jīng)看過(guò)一幅經(jīng)典油畫(huà)，畫(huà)面上一名生病的兒童躺在病床上，醫生坐在床邊以非常關(guān)注的眼光在看著(zhù)這位病兒；而在斜對面，病兒的家長(cháng)用犀利的眼光在看著(zhù)醫生。這幅畫(huà)說(shuō)明醫生在看病人時(shí)，同時(shí)病人及其親屬也在看醫生；醫生如何對待病人，病人嘴上不說(shuō)，但對醫生的每一項處置都會(huì )在心里掂量。在這樣的背景下，醫務(wù)人員需保證在醫學(xué)上的專(zhuān)業(yè)是一方面，在工作上是否做到了有序嚴謹關(guān)心關(guān)懷，更是病人及家屬的關(guān)注點(diǎn)。
當我第一次站在護士咨詢(xún)臺，扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒(méi)怎么反應過(guò)來(lái)，老師簡(jiǎn)單交代之后我就開(kāi)始了工作。幾十分鐘下來(lái)就對門(mén)診護士站的工作就有了直觀(guān)的感受：工作本身并不復雜，繁雜的是與病人的溝通交流。人多號少是大醫院最常見(jiàn)的現象，針對此現象自然就會(huì )有相應的規定和規矩，比如掛號排隊、候診排隊、加號限制等等，每個(gè)病人都希望在盡可能短的時(shí)間內解決自己的問(wèn)題和訴求，希望醫院能給自己優(yōu)先權。當然，對于這些規矩之外的不合理訴求，我們一遍一遍的解釋和說(shuō)服，在這種時(shí)候，醫院是理性的，醫生護士難免給人不通情理的感覺(jué)。剛開(kāi)始，我以為工作就是應該這樣嚴格照章辦事，不予特權。但是事實(shí)上，在一次上課過(guò)程中遇到的一個(gè)病人讓我認識到，醫院不僅理性，也講人情。
事情是這樣的：一個(gè)有1個(gè)月大孩子的母親前來(lái)護士臺請求能優(yōu)先進(jìn)入診室，生病的是孩子，由于身體不適而哭鬧不止。彼時(shí)還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕，不料我們的談話(huà)被旁邊的護士老師聽(tīng)了個(gè)仔細，她叫過(guò)那位母親并給予了優(yōu)先就診。整個(gè)過(guò)程結束后，老師只是溫柔地看了我一眼，什么也沒(méi)再多說(shuō)。就是這一眼，讓我印象極深，醫院是講規矩的地方，但絕對不是冰冷機械。即使其他的病人看到了這一幕，在了解了具體的情況后不僅不會(huì )指責老師的偏頗，反而會(huì )加以認可和支持吧。我想，這也算是一種，正能量。
二、真誠、熱情、學(xué)會(huì )溝通
良好的醫患溝通一直為我們強調和倡導。在門(mén)診，尤其是在護士咨詢(xún)臺，醫護與患者的
溝通過(guò)程顯得更為突出和重要。在這里，護士老師每天上班，同樣的問(wèn)題可能需要回答上百變，而他們所要面對的問(wèn)題比診室里的醫生更為基礎和繁瑣，且重復單調。以前經(jīng)常參與一些志愿活動(dòng)，時(shí)總結出一名合格的志愿者應做到“耐心、愛(ài)心、責任心”。如今直面病人，我想需要做到的還有“細心、熱心、信心”。首先，不論是對待病人還是對待同事，真誠放首位。在門(mén)診遇到的每一位護士老師，她們教會(huì )我怎樣尊敬他人，怎樣多為別人著(zhù)想，怎樣更好地處理交流中的細節。其次，熱情和信心都不能少，是熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情，愿意為共同的目標奮斗。另外，要拿出十足的信心來(lái)對待自己的工作，盡管我們不是專(zhuān)業(yè)的護士，沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的最專(zhuān)業(yè)的培訓，但是也要拿出作為一名醫學(xué)生的自信，以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問(wèn)題，分擔老師們的工作。最后，耐心一定要有，前邊已經(jīng)提到，咨詢(xún)臺的工作繁瑣枯燥，每天必須長(cháng)時(shí)間的保持或站或坐的姿勢，有時(shí)還要面對病人的不理解，處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的，醫患關(guān)系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心，希望病人或家屬理解我們的同時(shí)理解他們的心情。最重要的，我們要在不斷的實(shí)踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫生基本能力的體現，有助于增進(jìn)醫患關(guān)系的同時(shí)有助于醫生更多更好地了解病人的病情。其實(shí)不僅在治療疾病方面，生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通，這樣有利于人與人之間的了解，亦使自己更好地融入社會(huì )，融入自己所處的環(huán)境。
常常我在想，若換了我是病人，每到華西這樣的醫院來(lái)就診，心情必定是惶恐的，一方面擔憂(yōu)自己的身體狀況，另一方面是被復雜甚至困難的就診流程所困擾，也會(huì )為了就診所要付出的時(shí)間和金錢(qián)所擔憂(yōu)。如此換位思考，每與他們溝通時(shí)，自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。
我能做的也許不多，只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂(yōu)愁。
三、讓我們傳遞正能量吧
對于新到崗或剛開(kāi)始進(jìn)入醫院接觸病人的實(shí)習醫生護士來(lái)說(shuō)，他們的一言一行都被年長(cháng)經(jīng)歷豐富的師長(cháng)所影響著(zhù)。第一次上課快接近尾聲時(shí)，剛剛與一位病人解釋完吐出一口氣，旁邊的師姐語(yǔ)重心長(cháng)地對我說(shuō)：“你現在才剛來(lái)，還能做到每次都耐心地解釋?zhuān)裙ぷ鞯臅r(shí)間長(cháng)了，有時(shí)候病人并不認真聽(tīng)你講而反復詢(xún)問(wèn)相同的問(wèn)題，你會(huì )喪失耐心而不想再與他們更多地交流�！睂ι纤燥@疲憊的面容，體味她這番話(huà)中的無(wú)奈，莫名地本平和的心情變得有些低落。不是說(shuō)這位師姐說(shuō)的有什么不對，事實(shí)也不免正如她所講。我只是認為，人與人之間的情緒是相互感染的，消極或快樂(lè )的情緒都會(huì )很快傳遞給周?chē)娜�，尤其是對初入工作者的言行和認知產(chǎn)生很大的影響。我想，與其用自己不那么順利和消極的經(jīng)歷和體驗來(lái)告誡
一名還滿(mǎn)懷著(zhù)熱情的新同學(xué)，為什么不選擇鼓勵他的熱情以求讓這份激情持續的時(shí)間更長(cháng)久一些？希望就算最初的新奇過(guò)去，激情不再，也能用平和的心態(tài)來(lái)面對工作中的種種。
讓我們將正能量傳遞下去，就算生活偶爾會(huì )有不愉快，歡欣愉悅或平和才應該是生活的主題不是嗎？
四、寫(xiě)在最后
在醫院接近三個(gè)月的課程已經(jīng)結束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。帶給我作為醫務(wù)工作者最初的對職業(yè)的印象。而且在見(jiàn)習中那些不計辛苦耐心指導和悉心教導過(guò)我的老師們是我最感謝的人，是他們在我遇到難題的時(shí)候及時(shí)解圍，并在時(shí)候耐心指導。他們在工作中一絲不茍的嚴謹和堅持也令我十分敬佩，而他們對待病人的親切關(guān)愛(ài)更是令人動(dòng)容，這些無(wú)時(shí)不刻地提醒著(zhù)我以后應有的作為。 見(jiàn)習當中，知識與臨床實(shí)踐的結合與運用只是其中的一部分，處理好醫患關(guān)系、與其他醫生、護士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎，了解工作環(huán)境，為更好的服務(wù)患者打下基石。
最后，用《實(shí)習醫生格蕾》里的一段話(huà)作為結束：
Maybe we accept the dream has become a nightmare.
We tell ourselves the reality is better
We convince ourselves it's better than we never dream at all
But the strongest of us, the most determined of us
We hold on to the dream
And if we are lucky
We realize the face of everything, and the face of life:
The true dream is being able to dream at all
也許我們會(huì )承認曾近的夢(mèng)想變成了一場(chǎng)噩夢(mèng)
我們告訴自己現實(shí)會(huì )更好
我們說(shuō)服自己總比根本沒(méi)有夢(mèng)過(guò)要好
但是我們最堅強的一面，最堅定的一面
讓我們堅守住了夢(mèng)想
如果幸運的話(huà)，我們會(huì )意識到
面對人生，面對一切
真正的夢(mèng)想是還有做夢(mèng)的權力！
篇三：內科門(mén)診實(shí)習心得
內科門(mén)診兩周的實(shí)習一下子就過(guò)去了，這兩周，在老師的教導下，我收獲了不少知識，現匯報如下：
1. 熟悉門(mén)診系統的操作與轉運
對門(mén)診電子系統的較好程序，患者的就診順序有了一個(gè)清晰具體的了解。在老師的演示下，能夠熟練掌握運用門(mén)診電子系統，能夠協(xié)助老師開(kāi)藥，開(kāi)檢驗單等。對檢驗項目具體事項有了認識。并對市醫保，省醫保，門(mén)慢，門(mén)特等有了一定的了解。同時(shí)，能夠協(xié)助老師幫助病人撰寫(xiě)申請門(mén)慢，門(mén)特的表格。
2. 對檢驗項目有了一定的認識
對一些檢查前所需的狀態(tài)有了一定的了解，如需在空腹下進(jìn)行的項目有：血脂類(lèi)，血糖，血液流變學(xué)，肝功，血沉試驗、血清鐵、轉鐵蛋白等，免疫球蛋白三項，風(fēng)濕三項，肝膽B(tài)超等。甲功抽血檢查無(wú)限制規定，吹氣試驗需在飯后4小時(shí)后進(jìn)行等等。
對疾病的確診需要的輔助檢測也有了認識，如一個(gè)右側下腹疼痛的病人，除了排除婦科疾病外，還可進(jìn)行抽血，B超，尿常規檢查，排除腎結石，闌尾炎。一個(gè)下肢水腫，無(wú)其他明顯誘因導致的，可檢測腎損害四項以查腎功能。尿微量蛋白的檢測是早期發(fā)現腎病最敏感、最可靠的診斷指標。糖尿病的輔助診斷為空腹血糖>7.0mmol/L 或者餐后2小時(shí)血糖>11.1mmol/L。
3. 門(mén)診問(wèn)診的技巧
不像在住院部，問(wèn)診的時(shí)間很充足，可以充分的與病人接觸，詳細的了解病人的家族史，生活史，現病史等等。而在門(mén)診，病人量多，時(shí)間有限，往往是要在幾分鐘之內就要對病人的病情有一個(gè)認識，并作出診斷。因此門(mén)診問(wèn)診是相當重要的。一般來(lái)說(shuō)，在就診前要求病人填寫(xiě)好病歷首頁(yè)的各種信息，在接診時(shí)就可以了解到病人的年齡，婚姻狀況，家庭住址，有無(wú)藥物過(guò)敏史與及既往病史。問(wèn)診時(shí)要抓住病人的主訴，有些病人絮絮叨叨，有些沉默不語(yǔ)，這時(shí)作為醫生就應該站主導地位，通過(guò)詢(xún)問(wèn)，讓病人說(shuō)出這次就診最不舒服最想解決的問(wèn)題，同時(shí)了解起病的時(shí)間，治療情況等等。通過(guò)問(wèn)診要對疾病的發(fā)生發(fā)展有一個(gè)大致的認識。
有時(shí)候有些問(wèn)題是涉及個(gè)人隱私的，作為醫生我們一定要讓病人感受到我們是會(huì )保密，不會(huì )泄露任何相關(guān)信息。周?chē)硕鄷r(shí)，我們應該散開(kāi)不相關(guān)人員，讓患者有一個(gè)安全環(huán)境。同時(shí)，詢(xún)問(wèn)時(shí)不能硬邦邦，如一個(gè)處于婚育年齡的女性前來(lái)就診，應友好的詢(xún)問(wèn)有無(wú)結婚，有無(wú)男朋友，有無(wú)懷孕的可能。
4. 疾病的診斷與治療
很多時(shí)候，我們學(xué)習中醫時(shí)，似乎有一個(gè)誤解，辨證論治，理解為通過(guò)癥候治療，而忽略了疾病的診斷。我想仲景的在《傷寒論》中提出的辨證論治是在一個(gè)病的前提下，如太陽(yáng)病，少陽(yáng)病，太陰病。這就是已經(jīng)對這個(gè)病作出了確診，而不是單純的憑癥狀開(kāi)方藥。對于疾病，一個(gè)明確的診斷是相當重要的，有了一個(gè)明確的診斷，對這個(gè)病的發(fā)生，發(fā)展，預后情況有一定的把握，同時(shí)也能預知這個(gè)病對生命的危險性，能夠提前告訴患者，讓患者預防，謹慎。
對于一個(gè)疾病的診斷，除了一般癥狀，體征之外，我們也要借助實(shí)驗室輔助檢查，現代醫學(xué)發(fā)展到今，很多輔助檢查能對疾病的診斷做出一個(gè)判斷，這其實(shí)也就是望診的一個(gè)延伸，所以作為中醫生，我們沒(méi)必要去排斥它，而應該熟練的掌握它，什么時(shí)候該做，什么時(shí)候不需要，心里面有個(gè)度，用起來(lái)就得心應手。對疾病也就能夠更好更早的給出診斷。
兩周的實(shí)習，老師不僅讓我收獲了作為一個(gè)門(mén)診醫生所應知道的知識，同時(shí)在空閑時(shí)，也給我講了這個(gè)行業(yè)所會(huì )出現的一些情況，和所應采取的策施。感謝老師，感謝患者讓我在這兩個(gè)星期里過(guò)得充實(shí)而有意義。
學(xué)生：劉嘉夢(mèng)編號：B01
201x年7月1日
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