煤炭銷(xiāo)售工作總結范文
煤炭銷(xiāo)售工作總結范文
今年上半年以來(lái)，隨著(zhù)國家宏觀(guān)經(jīng)濟的調控，經(jīng)濟下行壓力增大，需求增長(cháng)趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內煤炭市場(chǎng)整體一片跌勢，不同煤種價(jià)格下調幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進(jìn)口又急劇增加，港口煤炭庫存持續攀升，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷(xiāo)售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰，下面我將我公司上半年銷(xiāo)售工作總結以及下一部計劃匯報如下：
一、煤炭銷(xiāo)售逆勢求進(jìn)。
我公司重點(diǎn)用戶(hù)主要集中在銅冶地區的焦化廠(chǎng)、洗煤廠(chǎng)，由于市場(chǎng)低迷，洗煤廠(chǎng)都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠(chǎng)則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金不足等現狀。面對種種被動(dòng)局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計銷(xiāo)售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產(chǎn)銷(xiāo)平衡不虧噸，圓滿(mǎn)完成了今年上半年的銷(xiāo)售任務(wù)指標。
二、把握市場(chǎng)效益為先。
面對瞬息萬(wàn)變的煤炭市場(chǎng)，充分掌握用戶(hù)和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫存、價(jià)格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司煤炭?jì)r(jià)格的市場(chǎng)定位，并科學(xué)合理地把握了價(jià)格調整的時(shí)間差，實(shí)現了我公司的效益最大化。
三、煤質(zhì)管理精益求精。
質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現在煤炭購銷(xiāo)由賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)，那種“蘿卜快了不洗泥”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，如果質(zhì)量都無(wú)法保證，那我們企業(yè)的前途和命運也無(wú)法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。
銷(xiāo)售部結合煤質(zhì)科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面，組織銷(xiāo)售全體員工和兩輛鏟車(chē)參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實(shí)施，保證了原煤質(zhì)量，本著(zhù)對用戶(hù)負責任的原則，堅持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏(yíng)得了市場(chǎng)和用戶(hù)的認可。
面對當前日趨低迷的煤炭市場(chǎng)，以及競爭對手的各種優(yōu)勢，下一部計劃為：
1、密切關(guān)注國內各省市的煤炭?jì)r(jià)格變化，掌握大背景下的煤炭市場(chǎng)走向，為我公司的煤炭?jì)r(jià)格在市場(chǎng)中準確定位，實(shí)現效益最大化提供決策依據。
2、積極收集客戶(hù)信息，包括采購數量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強煤質(zhì)管理，重視煤質(zhì)的變化，對于客戶(hù)提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反饋解決，進(jìn)行必要的二次加工，以?xún)?yōu)質(zhì)的煤炭，增強我公司市場(chǎng)競爭力。
4、“走出去”開(kāi)展市場(chǎng)調研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫存、價(jià)格等各項指標信息情況。
5、增強危機意識，著(zhù)眼長(cháng)遠，積極鞏固老用戶(hù)，開(kāi)辟拓展新用戶(hù)或者潛在用戶(hù)，做到未雨綢繆。
6、轉變以往的工作方式、方法和作風(fēng)，加強對銷(xiāo)售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，打造一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)頑強、敢打敢拼的銷(xiāo)售隊伍。
7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅持“市場(chǎng)導向 客戶(hù)至上”的營(yíng)銷(xiāo)理念，認真對待和改進(jìn)用戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，倡導微笑服務(wù)。嚴格按照規定安排裝車(chē)、計量、開(kāi)票，保證銷(xiāo)售秩序、保證公平計量;銷(xiāo)售現場(chǎng)管理人員及時(shí)排查銷(xiāo)售環(huán)節的不足，積極改進(jìn)。
下半年銷(xiāo)售工作任務(wù)將十分艱巨，我們要切實(shí)增強責任感和使命感，凝心聚力，真抓實(shí)干，變壓力為動(dòng)力，化挑戰為機遇，為圓滿(mǎn)完成全年銷(xiāo)售工作任務(wù)而努力!
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