網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)狀況總結范文
網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)狀況總結范文
╳╳網(wǎng)吧在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)網(wǎng)吧“守紀、規范、誠信”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持執行“規范與效益并重，結構與能力協(xié)調，適應網(wǎng)吧現有的資源和能力，積極改進(jìn)經(jīng)營(yíng)不足，著(zhù)力改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，為網(wǎng)吧又好又快發(fā)展創(chuàng )造基本條件的工作思路，為網(wǎng)吧持續穩定發(fā)展奠定了基礎�，F將三年來(lái)的工作總結如下：
過(guò)去三年經(jīng)營(yíng)工作簡(jiǎn)要回顧
過(guò)去三年，在網(wǎng)吧全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩定團結，取得了豐碩的經(jīng)營(yíng)成果，同時(shí)積極配合有關(guān)部門(mén)完成了各種檢查和稽查工作，解決經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升；各項管理制度不斷完善，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)中心各項工作有序地發(fā)展，保證了我網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、總體情況
在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)起步時(shí)期，客流量和經(jīng)營(yíng)狀況十分良好，同行業(yè)競爭不是那么激烈的情況下，實(shí)現網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)突飛猛進(jìn)。網(wǎng)吧的環(huán)境和設備的升級與改進(jìn)也得到了較好的發(fā)展。在2011年一年，由于社會(huì )的進(jìn)步和行業(yè)的競爭，經(jīng)營(yíng)狀況每況俞下，一是從行業(yè)的劃分的角度分析，網(wǎng)吧屬特種行業(yè)，在經(jīng)營(yíng)的規范和經(jīng)營(yíng)的對象十分特殊。截止去年，網(wǎng)吧的收入只能基本維持最低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
二、經(jīng)驗和做法
1、團結協(xié)作，確保各項經(jīng)營(yíng)工作的順利完成
2011年我網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)在各級領(lǐng)導的大力支持下、在各有關(guān)部門(mén)的協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)全體人員的苦心經(jīng)營(yíng)，積極改善網(wǎng)吧的環(huán)境和改進(jìn)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)設備，積極保養和檢修各種設備。
2、靈活經(jīng)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量
當前市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)價(jià)格普遍較低，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，網(wǎng)吧采取的靈活多變的經(jīng)營(yíng)方式，取得了一定的成效，如：在網(wǎng)吧中配套銷(xiāo)售各種飲料和零食，網(wǎng)絡(luò )的虛擬產(chǎn)品的銷(xiāo)售也保證的一定的收入。
3、加強網(wǎng)吧建設，進(jìn)一步提高工作效率
基礎設施的改善，有利于改進(jìn)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的環(huán)境，有效的保證的客人的入店消費，在行業(yè)競爭不斷加大的情況下，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)設備有效的保證了客人的上網(wǎng)環(huán)境，同時(shí)各部門(mén)人員確實(shí)保證網(wǎng)吧內部的治安、衛生、防火防盜、確保了網(wǎng)吧有序、健康的經(jīng)營(yíng)。
三、問(wèn)題與不足
1、人員、制度、設備難以滿(mǎn)足要求
目前經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于網(wǎng)吧行業(yè)的人員流動(dòng)性很大，在職人員幾乎沒(méi)有長(cháng)期穩定的工作，使得網(wǎng)吧在職人員業(yè)務(wù)水平和自我要求沒(méi)有達到。應該加強網(wǎng)吧人員的培訓工作和改善網(wǎng)吧在職人員的待遇和福利。由于網(wǎng)吧行業(yè)的競爭，網(wǎng)吧需不斷的改進(jìn)升級設備滿(mǎn)足顧客的需要，同時(shí)，在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)只的基本維持的情況下，對于改時(shí)建設網(wǎng)吧的資金難度非常之巨大。
二〇一二年，由于社會(huì )的進(jìn)步，網(wǎng)吧對于普通人的需求量不斷減小，而同行業(yè)的競爭不斷的加大，經(jīng)營(yíng)工作將會(huì )更加艱巨，這就要求經(jīng)營(yíng)不斷的加強自身的建設，來(lái)適應變化莫測的外部環(huán)境。2012年的經(jīng)營(yíng)工作的主導思想將著(zhù)重加強網(wǎng)吧的規范經(jīng)營(yíng)和內部環(huán)境的改進(jìn)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強人員的培訓，進(jìn)一步完善網(wǎng)吧建設。
2011年已然過(guò)去，在全體經(jīng)營(yíng)人員的辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到的自身的不足，展望2012年，在繁榮的市場(chǎng)和良好的發(fā)展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰，我們將以理加積極的心態(tài)，匯聚所有經(jīng)營(yíng)人員的力量，積極進(jìn)取、努力奮發(fā)，用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接光明燦爛的明天。
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