[實(shí)用]調研報告15篇

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的調研報告，歡迎大家分享。

調研報告1

　　根據縣委縣政府的工作部署和要求，縣體育局對我縣農村體育工作進(jìn)行了專(zhuān)題調研，現報告如下：

　　一、xx年農村體育工作主要成績(jì)和經(jīng)驗

　　xx年我縣農村體育工作在場(chǎng)地設施建設、專(zhuān)業(yè)人員培養、農村體育活動(dòng)和機構建設上得到較快發(fā)展。

　　農村體育設施建設：xx年我縣在xx個(gè)村新建了農民健身工程，縣體育局積極向上級體育部門(mén)爭取項目資金和設備，先后發(fā)放籃球架xx套，室外乒乓球桌xx臺。并爭取了國家配套資金xx萬(wàn)元。

　　農村專(zhuān)業(yè)體育人才培養：xx年組織xx個(gè)鄉鎮體育專(zhuān)干赴參加國家一級社會(huì )體育指導員培訓。提高了自身體育技能，掌握了社會(huì )體育組織方法和體育活動(dòng)的競賽辦法。使農村體育工作的開(kāi)展有了比較專(zhuān)業(yè)的人才，促進(jìn)了農村體育工作有序開(kāi)展。

　　農村體育活動(dòng)開(kāi)展情況：今年年初各鄉鎮都有相應的活動(dòng)計劃，受到換屆及其他影響有少數幾個(gè)鄉鎮活動(dòng)未能如期開(kāi)展。從開(kāi)展活動(dòng)的情況來(lái)看，競賽內容豐富，組織較嚴謹，參加人員踴躍，活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。

　　組織機構管理更加規范：鄉鎮體育服務(wù)中心體育專(zhuān)干人員備齊，組織領(lǐng)導落實(shí)，同時(shí)縣體育局加強了對鄉鎮體育服務(wù)中心的.管理和考核力度。

　　取得以上工作成績(jì)主要經(jīng)驗有以下幾點(diǎn)：一是縣體育局積極通過(guò)多種渠道多級爭取項目。二是強化對鄉鎮體育工作的指導和管理，促進(jìn)鄉鎮體育工作的規范發(fā)展。

　　二、xx年農村體育工作重點(diǎn)

　　1、新建xx——xx個(gè)村的農民健身工程。主要措施：縣體育局通過(guò)多方面的項目爭取，落實(shí)項目；各鄉鎮及村落實(shí)相關(guān)場(chǎng)地，完成健身工程項目器材的安裝。使農村的廣大群眾健身有場(chǎng)地，活動(dòng)有器材，練習有條件。

　　2、組織鄉鎮體育活動(dòng)xx——xx場(chǎng)次。參與農民群眾的達xxx人次以上。

　　3、鄉鎮體育專(zhuān)業(yè)人才培訓x——x次，培訓xx人次以上。使農村體育健身活動(dòng)有人組織，有人做科學(xué)指導。

　　4、加強鄉鎮體育工作指導和管理力度，縣體育局到每個(gè)鄉鎮最少x次指導工作。一方面全面了解農村健身活動(dòng)情況，另一方面推動(dòng)和指導農村健身活動(dòng)的健康有序的開(kāi)展。

調研報告2

　　一、調查說(shuō)明

　　本次調查采取定點(diǎn)攔截的方法進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，抽取蕪湖地區的飯店、雜貨店、超市的消費者及我校周邊飯店的消費者。

　　1、調查對象：蕪湖地區啤酒消費者

　　2、調查方法：定點(diǎn)攔截。

　　3、調研時(shí)間：20xx/1/10—20xx/1/10。

　　4、調查地點(diǎn)：蕪湖地區（青島、燕京、哈爾濱、雪花）

　　研究方法：定量調查

　　5、抽樣方法：配額抽樣

　　二、調查樣本分析

　　1、樣本的組成情況

　　制定了問(wèn)卷150份，訪(fǎng)問(wèn)后收回有效問(wèn)卷130份，所以，樣本分析和報告撰寫(xiě)也針對這130份有效問(wèn)卷進(jìn)行研究分析。

　　2、調查樣本性別構成比例分析

　　調查數據顯示，在購買(mǎi)或飲用啤酒的人群中，男性為105人，占總人數的80.77％；女性為25人，占總人數的19.23％。表明購買(mǎi)或飲用啤酒的消費者多為男性，且占了總體樣本數的絕大多數。（見(jiàn)圖1-1）

　　圖1-1：調查樣本性別構成比

　　三、調查樣本的收入狀況分析

　　在受訪(fǎng)人群中，家庭月收入在3001-4000元的有46人，占總樣本的35.4％；收入在4001-5000元的有37人，占總樣本的28.5％。調查表明啤酒的主要消費人群其家庭月收入在三千元至五千元的居多，這一部分人他們有比較寬裕的經(jīng)濟收入，追求較高的生活品質(zhì)是他們的共同特質(zhì)。（見(jiàn)圖1-4）

　　四、調查結果分析

　　1、消費者選擇啤酒最看重的因素分析

　　圖2-1：選擇啤酒的影響因素示意圖

　　調查表明，消費者在選擇啤酒時(shí)最注重的是啤酒產(chǎn)品的口感品質(zhì)，占所有被調查者的45.38%。（見(jiàn)圖2-1）

　　2、消費者對啤酒品牌的選擇及其品牌選擇的影響因素分析

　　圖2-2：消費者對啤酒品牌的選擇示意圖

　　圖2-3：品牌選擇的影響因素示意圖

　　調查表明，絕大多數的消費者偏愛(ài)雪花啤酒，對其具有極高的品牌忠誠度。（見(jiàn)圖2-2）并且消費者在啤酒品牌的選擇上最看重的是啤酒的品牌、口感以及購買(mǎi)的便利。（見(jiàn)圖2-3）需要特別指出的是隨著(zhù)市民生活水平的'提高，價(jià)格因素對啤酒消費的影響已逐步淡化。

　　3、消費者飲用或購買(mǎi)啤酒的場(chǎng)所分析

　　圖2-4：消費者飲用或購買(mǎi)啤酒的場(chǎng)所分析

　　調查表明，消費者飲用或購買(mǎi)啤酒的場(chǎng)所主要集中于餐飲店，如：火鍋店、中餐店等。（見(jiàn)圖2-4）

　　4、消費者每次飲用或購買(mǎi)啤酒的數量分析

　　圖2-5：消費者考慮的主要因素示意圖

　　調查表明，大部分消費者每次飲用或購買(mǎi)啤酒的數量一般在三瓶以?xún)�。（�?jiàn)圖2-5）

　　6、消費者了解啤酒信息的媒體分析

　　圖2-7：消費者了解啤酒信息的媒體示意圖

　　調查表明，消費者了解啤酒信息的主要媒體包括電視和戶(hù)外媒體，所占比例分別達到了77.69%和90%，關(guān)于電視媒體的高比例，需要特別指出的是有許多消費者表示從公交電視廣告上經(jīng)�？吹脚c啤酒相關(guān)的廣告。

　　7、消費者對啤酒產(chǎn)品的改進(jìn)意見(jiàn)

　　問(wèn)卷調查顯示，重慶地區的消費者對山城啤酒具有極高的品牌忠誠度，但同時(shí)也針對山城啤酒提出了一些寶貴的意見(jiàn)：1、改善產(chǎn)品包裝，使其更上檔次。2、加大廣告宣傳力度。3、努力提升企業(yè)形象。

　　四、調查結論

　　1、啤酒產(chǎn)品主要消費群體的特征

　　家庭月收入3000元以上，年齡在25-35歲具有較高學(xué)歷的男性，喜歡獨具風(fēng)格和流行的事物；享受生活，注重生活的品質(zhì)；經(jīng)常跟朋友、家人聚會(huì )或者有一定頻次的應酬都是他們的共同特質(zhì)。他們不僅注重啤酒的品質(zhì)，更注重啤酒所賦予的文化氛圍。

　　2、雪花啤酒較其他的同類(lèi)產(chǎn)品在蕪湖市場(chǎng)具有較高的品牌忠誠度。

　　3、產(chǎn)品的包裝不夠精美，產(chǎn)品不上檔次，廣告宣傳（包括產(chǎn)品和企業(yè)形象）力度不夠。

調研報告3

　　一、期貨調研報告的內容

　　1、前言部分

　　前言是對調查或預測情況的簡(jiǎn)要說(shuō)明。包括調查的意義和原因、時(shí)間、對象(地區、范圍)、經(jīng)過(guò)、方法和參與人員等，以及核心問(wèn)題的提出。

　　2、正文部分

　　正文主要包括兩部分：①基本情況部分，可按時(shí)間順序進(jìn)行表述，有歷史的情況，有現實(shí)的情況;也可按問(wèn)題的性質(zhì)歸納成幾個(gè)類(lèi)別加以表述。無(wú)論如何表述，都要求如實(shí)反映調查對象具體情況，要對數據進(jìn)行整理、統計，甚至必要的推理和總結，最好形成有對比的圖表。②分析或預測部分，即通過(guò)分析研究所收集的資料，預測市場(chǎng)發(fā)展的趨勢。

　　3、結尾部分

　　這一部分根據分析或預測得出的結論，提出投資建議或應對策略，這是報告的目的。

　　二、寫(xiě)作要求

　　撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告要做到：有明確的調研目的;調研和搜集材料要真實(shí)、準確和典型;講究方法，體現科學(xué)性;防止以偏概全，片面得出結論;要講究時(shí)效，及時(shí)發(fā)揮報告作用，提高投資收益。

　　一、期貨日評

　　日評，也稱(chēng)日報，在每日收市后不久就能看到，日報的撰寫(xiě)者通常是各專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機構中的分析師。專(zhuān)業(yè)機構的日評都會(huì )設計統一的模板，并常以pdf格式對外發(fā)布。

　　期貨日評的具體內容：

　　(1)描述當日交易狀況。日評中介紹該品種當日交易狀況時(shí)，一般先對該品種所有合約的整體交易情況進(jìn)行簡(jiǎn)要描述，比如價(jià)格波動(dòng)幅度，交易量及持倉量的大小和變化，期貨和現貨間、各合約之間的價(jià)差變化等。接下來(lái)，對持倉量最大或成交最為活躍的合約進(jìn)行重點(diǎn)介紹，介紹中甚至會(huì )提及盤(pán)中的幾次波折。

　　(2對行情的漲跌原因作出解釋。行情漲跌的原因，有時(shí)是可以解釋的，有時(shí)是難以解釋的。一般的日評對行情的漲跌總會(huì )作出一些解釋?zhuān)�特別是當行情的漲跌幅度較大時(shí)，這種解釋就成為必要的部分。比如，一些日評會(huì )指出“受某某消息影響??”，又如，影響國內銅期貨行情的一個(gè)重要因素是lme的銅期貨行情，影響國內大豆期貨行情的是cbot大豆行情，這些外盤(pán)的交易時(shí)間正好是中國的夜晚，因此在這些品種的日評中，通常都會(huì )對隔夜外盤(pán)的情況、影響因素進(jìn)行介紹，并指出對國內行情的影響。

　　(3對行情的后市作預測。準確的預測來(lái)源于對價(jià)格影響因素的分析，通常是綜合運用基本面分析與技術(shù)面分析，日報主要以技術(shù)分析手段為主，以基本面分析為輔。一般的順序是先有選擇地闡述近期需要關(guān)注的基本面情況，再通過(guò)一些技術(shù)分析方法、指標等，對后市作出一個(gè)大概的判斷和推測。

　　(4結論與建議。依據上述分析，分析師最后通常會(huì )給出一個(gè)簡(jiǎn)要的結論和投資建議。比如，建議“多(空單繼續持有”，“多(空單適度減倉”，“適度建立多(空單”，激進(jìn)一點(diǎn)的會(huì )鼓勵投資者“堅決持有多(空單”，也有一些建議是帶有條件的，比如，建議“在某某價(jià)位買(mǎi)進(jìn)(賣(mài)出”，“在某某價(jià)位止損”。

　　(5免責聲明和分析師簡(jiǎn)介。免責聲明是必不可少的。這是所有報告發(fā)布機構對投資者的忠告，是對投資風(fēng)險的提示，也是金融服務(wù)機構的自我保護措施。常見(jiàn)的措辭有“本報告僅作參考，不作實(shí)質(zhì)性的建議，投資者據此買(mǎi)賣(mài)，責任自負”等。這些免責聲明基本上由所在機構審核并加以固定的標準化文本。有些日評還有分析師的簡(jiǎn)要介紹等。

　　期貨日評應著(zhù)重注意以下方面：以文字敘述為主，輔以有限的核心數據和圖表，短小精悍，抓住主要矛盾;要敢于亮出觀(guān)點(diǎn)，切忌模棱兩可甚至自相矛盾;積極尋找論據，并努力從多種途徑來(lái)證明觀(guān)點(diǎn)的可靠性;提出操作策略建議，但要留有余地等。

　　二、期貨周報和月報

　　期貨周報、月報的內容比期貨日評更加豐富，關(guān)注的時(shí)間段延長(cháng)為中短期，對信息、事件的分析更為深入透徹，從格式上看更多地運用圖表，整個(gè)內容篇幅也相應加大，更講究文章條理和結構。不過(guò)，由于時(shí)間周期拉長(cháng)之后，評論者審視的角度有所變化，通常帶有階段性總結的味道，側重于過(guò)程分析，并且更重視基本面因素的跟蹤分析或修正以及對后市影響的評估。

　　期貨周報和月報的基本內容一般包括：行情回顧與小結、當期重大事件陳述及其影響評估、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤(當期重要數據庫更新和比較、關(guān)注要點(diǎn)的進(jìn)展跟蹤、相關(guān)因素變化分析、周線(xiàn)/月線(xiàn)中長(cháng)期技術(shù)指標的變化及研讀、后市展望和操作建議、免責聲明等。

　　三、期貨季報和年報

　　由于期貨季報和年報的周期較長(cháng)，因而期貨季報和年報更傾向于對行情的全面、系統、深入的分析，更側重于基本面分析和供求平衡表內容的分析，對后市的分析預測也著(zhù)眼于行情的大勢。而且，通常的篇幅較長(cháng)。隨著(zhù)期貨業(yè)的穩步發(fā)展，期貨季報、年報等中、長(cháng)期報告越來(lái)越成為展示期貨專(zhuān)業(yè)機構整體研究實(shí)力的載體。期貨季報和年報的基本內容一般包括：宏觀(guān)經(jīng)濟分析、市場(chǎng)形勢、重要機會(huì )分行業(yè)或分品種分析、品種供求態(tài)勢和長(cháng)期價(jià)格趨勢或區間的研判、相關(guān)因素分析、數據庫更新、投資策略理念和原則性建議等。期貨專(zhuān)題報告期貨專(zhuān)題報告是針對某一專(zhuān)門(mén)題材進(jìn)行分析的報告。專(zhuān)題報告的內容一般包括：背景介紹、專(zhuān)題問(wèn)題的提出、研究意義和必要性論述、相關(guān)因素深入分析、對行業(yè)和市場(chǎng)的影響程度分析、實(shí)證性研究、后市展望和投資建議等。

　　一、數據分析

　　期貨投資者對基本面特別關(guān)注，基本面狀況的刻畫(huà)與描述都依賴(lài)于數據，金融分析其實(shí)就是數據分析，數據會(huì )隨著(zhù)時(shí)間不斷地更新和變化，當新的重要數據出現或即將出現時(shí)，就需要對基本面進(jìn)行重新審視及評估。因而圍繞著(zhù)新數據的公布，進(jìn)行專(zhuān)題分析便成為期貨分析中的一種常見(jiàn)類(lèi)型。比如，美國農業(yè)部每月l0日左右都會(huì )發(fā)布月度供需報告，公布小麥、玉米、大豆等主要農產(chǎn)品的供需平衡表，內容包括世界主要農產(chǎn)品生產(chǎn)國和美國的種植面積、收獲面積、平均單產(chǎn)、產(chǎn)量、期初、期末庫存和進(jìn)出口量等各項指標。月度供求報告是分析、判斷農產(chǎn)品基本面的重要依據。新的月度報告一公布，就會(huì )有大量韻分析報告出來(lái)，結合新的數據對市場(chǎng)作出分析預測。隨著(zhù)商品期貨金融屬性的強化，另外

　　由于股指期貨等金融期貨的上市，對宏觀(guān)經(jīng)濟、金融數據的分析，日益受到期貨專(zhuān)業(yè)機構和期貨分析師的重視。

　　二、突發(fā)事件分析

　　在期貨市場(chǎng)上，意料不到的'突發(fā)性事件時(shí)有發(fā)生。這些突發(fā)事件，既可能是政治、經(jīng)濟、貿易、軍事、政策方面的，也可能是自然災害方面的;既可能是已經(jīng)發(fā)生的，也可能是尚未發(fā)生的，但市場(chǎng)嚴重關(guān)注的。比如，“九一一”事件這類(lèi)突發(fā)事件誰(shuí)也沒(méi)法預料，只能在發(fā)生后才引起人們關(guān)注，而一些經(jīng)常發(fā)生的事件，比如銅礦工人罷工、自然災害等，一直影響著(zhù)并且會(huì )繼續影響相關(guān)品種的走勢。由于這些事件影響重大且持久，不少報紙和網(wǎng)絡(luò )會(huì )開(kāi)辟專(zhuān)欄對這些突發(fā)事件進(jìn)行評析。中國期貨市場(chǎng)運行時(shí)間只有20年，但投資者遇到的突發(fā)事件卻并不少見(jiàn)，比如，“國家儲備局收儲大豆對期價(jià)的影響”、“迪拜債務(wù)違約對商品市場(chǎng)的影響”、“美國貨幣政策調整對市場(chǎng)的影響”等，都需要結合當時(shí)的形勢認真分析。

　　三、重要因素專(zhuān)題分析

　　眾所周知，影響期貨價(jià)格的因素有許多。但在眾多的因素中，既有直接的因素，也有間接的因素，各個(gè)因素的影響大小也有明顯的區別。對一些重要且經(jīng)常發(fā)揮影響的因素，如宏觀(guān)經(jīng)濟和金融背景，投資者和市場(chǎng)分析人士會(huì )特別加以留意。比如，美元匯率對銅價(jià)格的影響就是一個(gè)經(jīng)久不息的話(huà)題，時(shí)常有人撰寫(xiě)分析報告。

　　四、市場(chǎng)結構及交易制度的分析

　　在一般情況下，對期貨行情的分析是從供需角度展開(kāi)的。然而，期貨價(jià)格的漲跌有時(shí)還與市場(chǎng)結構及交易制度有著(zhù)重大關(guān)系，如果忽視了后者的影響，必將造成分析中的重大缺陷�？傮w來(lái)說(shuō)，中國期貨市場(chǎng)有起步晚、發(fā)育不充分的特點(diǎn)，因而若與發(fā)達國家相比，

　　在市場(chǎng)結構及交易制度方面存在較多的問(wèn)題是難免的，這將有一個(gè)逐步完善的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，現貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)的結構和制度都會(huì )發(fā)生變化。在這種情況下，對市場(chǎng)結構及交易制度進(jìn)行分析，甚至作為課題加以深入研究，就顯得非常必要。對市場(chǎng)結構及交易制度進(jìn)行分析，不僅可以解釋一些現象，也能夠推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)一步完善。

　　五、投資方法及理念分析

　　探討交易方法、理念也是期貨專(zhuān)題分析報告中常見(jiàn)的一種類(lèi)型。盡管這種類(lèi)型的評論時(shí)效性要求不高，有些并沒(méi)有直接聯(lián)系當時(shí)的期貨行情，也沒(méi)有對價(jià)格走勢作出預測。但由于

　　針對投資者中一些錯誤操作方法或投資理念進(jìn)行剖析，給人以很大的啟發(fā)作用，因此頗受投資者歡迎。一些期貨成功人士撰寫(xiě)的經(jīng)驗體會(huì )報告更容易成為公眾追捧的對象。

　　六、創(chuàng )新研究

　　期貨作為一類(lèi)重要的衍生品，科學(xué)、理性的投資理念和方法必不可少，創(chuàng )新研究以金融工程的思想為核心，尤其注重數量化方法和工具的運用，逐步成為期貨專(zhuān)題研究的重要組成部分。創(chuàng )新研究突破了傳統的研究以分析價(jià)格趨勢為核心的界限，不再局限于某一類(lèi)品種，也不局限于價(jià)格趨勢分析，研究視野更為寬廣，不僅包括產(chǎn)品設計(比如商品指數等、風(fēng)險管理(var模型等，還包括對市場(chǎng)的運行規律進(jìn)行總結概括(季節性等、投資組合的構建、程序化交易等。隨著(zhù)未來(lái)金融衍生品、商品指數產(chǎn)品以及期權的陸續上市，創(chuàng )新研究將有長(cháng)足的發(fā)展。

調研報告4

　　一、當前規劃中存在的現象和問(wèn)題

　　1、規劃編制脫離發(fā)展實(shí)際

　　規劃編制不考慮當地經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展階段和趨勢、歷史文化以及資源環(huán)境承載力等基礎和約束條件，在發(fā)展目標制定、參照標準選取、產(chǎn)業(yè)選擇、基礎設施建設等方面脫離當地發(fā)展實(shí)際。

　　特別是一些規劃對人口規模、用地規模一味求大，而不考慮當地人口基數和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等情況，導致規劃人口規模無(wú)法實(shí)現，造成按規劃配置的基礎設施等極大浪費。

　　例如西部某省會(huì )城市提出規劃建設3個(gè)新區(規劃人口總計700萬(wàn)，規劃用地總面積為860平方公里)和5個(gè)新城(規劃人口總計280萬(wàn)，規劃用地總面積為407平方公里)，新區新城總規劃建設總面積達1267平方公里，而20xx年該市建成區面積僅162平方公里，總人口439萬(wàn)。

　　2、規劃過(guò)度追求標新立異

　　一些規劃單位在規劃編制中，投地方政府領(lǐng)導所好，以概念為噱頭，試圖通過(guò)吸引眼球的各種視覺(jué)效應來(lái)打動(dòng)地方政府，助長(cháng)了當前規劃過(guò)度追求標新立異，貪大求洋，復古仿古的風(fēng)氣。

　　據不完全統計，類(lèi)似“國際大都市”、“森林城市”、“花園城市”、“田園城市”等城市概念達40余種。諸如“東方日內瓦”、“東方迪拜”、“重回明朝”等口號層出不窮，盲目崇洋媚外，簡(jiǎn)單跟風(fēng)造古城。

　　例如，山西某市為恢復古城，政府投入數百億元，而該市財政收入僅有六七十億元，城市政府為此負債上百億元。

　　3、規劃為形象工程提供依據

　　目前城市發(fā)展建設中普遍存在的形象工程問(wèn)題，如新城新區、CBD(中央商務(wù)區)、生態(tài)城、樓堂館所等，過(guò)多追求“高、新、奇”，馬路公園廣場(chǎng)過(guò)多追求“寬、大、洋”，規劃為這些形象工程浪費土地、浪費資金提供了合法依據。

　　例如山東某市規劃建成由10條機動(dòng)車(chē)道、2條非機動(dòng)車(chē)道、1條中心綠化隔離帶、2條小綠化隔離帶、2條外側綠化帶組成的超寬大道，最寬處達102米，占地千余畝。又如，某市城區人口90多萬(wàn)，重金聘請國際知名規劃大師，耗資近30億元規劃建設占地405畝的市民文化藝術(shù)中心。

　　4、規劃本身成為形象工程

　　一些規劃過(guò)多關(guān)注水系景觀(guān)、重點(diǎn)工程、重大項目等容易滋生形象工程的內容。一些規劃成果存在過(guò)度包裝、華而不實(shí)的問(wèn)題。本應突出規劃展示功能的規劃館也呈現出超標準、超豪華的態(tài)勢，各地競相攀比，地級市規劃館耗費上億、縣蟲(chóng)劃館投資幾千萬(wàn)已是常態(tài)。

　　這些規劃館大都是政府投資，維護運營(yíng)費用高，且成本投入和社會(huì )收益極不相稱(chēng)。例如，某中部經(jīng)濟欠發(fā)達城市投資1.3億元建成1.88萬(wàn)平米的規劃館。

　　二、主要原因

　　1、規劃思維方式仍停留在計劃經(jīng)濟時(shí)代

　　發(fā)展規劃的目標和內容與上級規劃基本雷同

　　忽視了地方發(fā)展特點(diǎn)、階段和水平，在指標上比照上級指標來(lái)確定地方發(fā)展指標，在產(chǎn)業(yè)選擇上盲目跟風(fēng)，一哄而起，造成產(chǎn)能過(guò)剩。

　　例如，某省“十二五”規劃中設定了10%的GDP增長(cháng)目標，省內13個(gè)地市設定的指標除一個(gè)地級市與全省目標相同外，其他全部高于全省目標。

　　又如，國家提出發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)，某省11個(gè)地市有10個(gè)提出要把光伏產(chǎn)業(yè)作為優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。

　　空間規劃多考慮布局不考慮成本

　　用計劃經(jīng)濟思維方式來(lái)配置空間資源，多考慮政府投資的道路、建筑、公共場(chǎng)所等硬件設施的建設和布局;偏重于工程技術(shù)設計，不考慮發(fā)展階段，不考慮投入產(chǎn)出等經(jīng)濟社會(huì )效益問(wèn)題，追求過(guò)度超前，導致規劃建設與經(jīng)濟發(fā)展水平不相一致;側重于物質(zhì)空間建設，對人的重視不夠。

　　2、規劃編制主體對利益的追求

　　規劃編制主體的市場(chǎng)行為越來(lái)越嚴重

　　當前規劃編制機構多為有自身經(jīng)濟利益訴求的企事業(yè)單位，同時(shí)還面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭，使得很多規劃機構為了效益最大化，不僅盲從地方長(cháng)官意志，甚至推波助瀾。

　　這與目前實(shí)行的以規劃面積和人口規模為依據的收費制度不無(wú)關(guān)系，規劃編制機構和希望“以地生財”、彰顯政績(jì)的地方政府在盲目做大城市規模上達成了默契。

　　3、規劃資質(zhì)壟斷和規劃學(xué)科封閉

　　一些規劃機構代表了各自主管部門(mén)的利益，相互交叉銜接少。有些部門(mén)通過(guò)規劃機構的資質(zhì)管理，抬高了準入門(mén)檻，形成壟斷。同時(shí)造成規劃學(xué)科單一，形成了一個(gè)個(gè)封閉的學(xué)科話(huà)語(yǔ)圈。容不得外界提出批評和質(zhì)疑，一旦有人提出質(zhì)疑，或者把責任推給政府，或者指責別人外行，更遑論公眾參與規劃了。

　　4、規劃專(zhuān)家評審流于形式

　　規劃成果的審查有很多方面，這里只講規劃評審中的問(wèn)題。規劃理應由地方和專(zhuān)家共同來(lái)評定。

　　現實(shí)中，只要是地方?jīng)]有意見(jiàn)，規劃評審也就變成“走程序”，規劃方案大多都能通過(guò)評審，專(zhuān)家的意見(jiàn)作用沒(méi)有發(fā)揮。規劃評審會(huì )逐漸演變成一種公共關(guān)系平臺。

　　一些評審專(zhuān)家由規劃編制機構邀請，自然存在說(shuō)好話(huà)的現象;大多參與評審的專(zhuān)家既是裁判員又是運動(dòng)員，自身也從事規劃工作，要與地方建立良好的合作關(guān)系，不敢也不愿得罪地方;參與評審都有專(zhuān)家費，存在“拿人手短，吃人嘴軟”的`問(wèn)題。

　　另外，規劃評審會(huì )的專(zhuān)家構成過(guò)于單一，同行之間的評審造成大家一團和氣、誰(shuí)也不愿得罪誰(shuí)，同時(shí)也不利于從綜合性的角度審查規劃中存在的問(wèn)題。

　　5、規劃決策機制和責任追究機制不健全

　　地方政府和規劃編制機構之間的關(guān)系沒(méi)有理順

　　目前規劃決策權在地方政府，而編制機構只有建議權，容易導致規劃編制主體在規劃編制中盲從于領(lǐng)導意愿，使規劃成為某些領(lǐng)導盲目決策的工具。

　　多年來(lái)對規劃本身的問(wèn)題沒(méi)有引起重視，對規劃領(lǐng)域產(chǎn)生的諸多亂象沒(méi)有從規劃自身找問(wèn)題，沒(méi)有建立相應的責任追究機制。幾乎沒(méi)有規劃機構或個(gè)人因其所編制的規劃造成嚴重浪費或重大經(jīng)濟后果，而承擔過(guò)相應的經(jīng)濟責任或法律責任。

調研報告5

　　政風(fēng)行風(fēng)是政府機關(guān)和行業(yè)的作風(fēng)，具體表現為政府機關(guān)、行業(yè)管理部門(mén)及其工作人員的思想作風(fēng)、領(lǐng)導作風(fēng)和工作作風(fēng)。它是政府機關(guān)和行業(yè)部門(mén)的一種外在體現，也是人民群眾對政府和行業(yè)評價(jià)的一個(gè)重要標準�？梢哉f(shuō)，政風(fēng)行風(fēng)是政府和行業(yè)的生命，也是一個(gè)地方政務(wù)環(huán)境的核心。政風(fēng)行風(fēng)的好壞直接影響政府的工作秩序和工作水平，關(guān)系到當地政府的形象。開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評議，有利于直接聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)和建議，督促和推動(dòng)政府機關(guān)和行業(yè)部門(mén)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，解決政務(wù)環(huán)境中存在的突出問(wèn)題，更好地為大局服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。

　　按照省、市部署，我縣在20xx年和20xx年開(kāi)展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。在這兩年的民主評議工作實(shí)踐中，我們不斷探索，不斷完善，基本形成了一套客觀(guān)有效的評價(jià)機制�；仡檭赡陙�(lái)民主評議工作的基本實(shí)踐，分析存在的問(wèn)題，探討如何在新形勢下進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)評議機制，對切實(shí)發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)評議在政風(fēng)行風(fēng)建設中的積極作用，具有十分重要的意義。

　　一、開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的必要性

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，維護人民群眾根本利益的具體體現�！叭齻�(gè)代表”重要思想的本質(zhì)是立黨為公、執政為民。執政為民，是我們黨執政的根本理念和基本要求。要做到執政為民，就必須通過(guò)各級政府部門(mén)和各類(lèi)行業(yè)扎實(shí)、具體的工作來(lái)實(shí)現。在法律制度尚不健全、執法行為尚不規范的現實(shí)情況下，政府部門(mén)要在各項工作中維護好、實(shí)現好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，完全依靠政府部門(mén)和行業(yè)自覺(jué)行為是不夠的，必須切實(shí)強化外部監督，特別是通過(guò)群眾監督，推動(dòng)政府部門(mén)和行業(yè)把為民謀利由自發(fā)轉為自覺(jué)。開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，評議對象能夠直接傾聽(tīng)到人民群眾的呼聲，找準人民群眾對本部門(mén)本行業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，使評議對象受到觸動(dòng)，增強“群眾利益無(wú)小事”的意識，主動(dòng)糾正解決損害群眾利益的突出問(wèn)題，切實(shí)做到維護人民群眾的利益，真心實(shí)意為人民群眾辦好事、辦實(shí)事。

　�。ǘ�）開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，是完善民主監督制度，建設社會(huì )主義政治文明的客觀(guān)要求。建設社會(huì )主義政治文明，是黨提出的重大戰略部署。完善民主監督制度，保證權力的正確行使，是建設社會(huì )主義政治文明的重要任務(wù)。要使政府部門(mén)和行業(yè)正確行使權力，除加強內部管理、強化自我約束之外，切實(shí)有效的民主監督十分必要�！叭嗣袢罕姷难劬κ茄┝恋摹�。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，可以使政府部門(mén)和行業(yè)行使權力時(shí)處于人民群眾的廣泛監督之下，哪個(gè)部門(mén)和行業(yè)權力運行得好、使用得正確，就會(huì )造福人民，得到人民群眾的擁護；哪個(gè)部門(mén)和行業(yè)權力運行出現偏差，就會(huì )損害人民群眾的利益。而民主評議政風(fēng)行風(fēng)就可以在一定程度上保證權力公正行使，有效防止濫用權力問(wèn)題，更好地預防以權謀私、與民爭利等消極腐敗現象的發(fā)生，促進(jìn)社會(huì )主義民主政治健康發(fā)展。

　�。ㄈ�）開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，是促進(jìn)政府職能轉變，提高行政效能的有效措施。轉變政府職能是建立和完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的客觀(guān)需要。長(cháng)期以來(lái)，政府兼經(jīng)濟建設與社會(huì )管理于一身，在發(fā)展經(jīng)濟過(guò)程中，既是“運動(dòng)員”也是“裁判員”，管了很多不該管也管不好的事。這種管理方式，不適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的要求。政府必須根據經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展，切實(shí)轉變職能，把工作的精力放到經(jīng)濟調節、市場(chǎng)監管、社會(huì )管理和公共服務(wù)上來(lái)，不斷提高行政效能。開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)，通過(guò)人民群眾廣泛參與和有效監督，給政府部門(mén)和行業(yè)創(chuàng )造一種外有壓力、內增動(dòng)力的激勵機制，促進(jìn)政府部門(mén)和行業(yè)轉變工作作風(fēng)，改變重管理、輕服務(wù)的傾向，提高政府部門(mén)和行業(yè)及工作人員的服務(wù)意識，推動(dòng)政府深化改革，簡(jiǎn)政放權，提高辦事效率，建立服務(wù)政府、責任政府、效率政府。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，是加強軟環(huán)境建設，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。在世界經(jīng)濟全球化的背景下，地區間的競爭集中表現為發(fā)展環(huán)境的競爭。發(fā)展環(huán)境的水平直接決定著(zhù)對外開(kāi)放的水平，發(fā)展環(huán)境的優(yōu)劣決定了發(fā)展速度的快慢。一個(gè)地方的政風(fēng)行風(fēng)狀況，直接展示當地的信譽(yù)和形象。哪個(gè)地方的政風(fēng)行風(fēng)好，在發(fā)展環(huán)境方面一定會(huì )有優(yōu)勢，就一定能在激烈的市場(chǎng)競爭中搶占先機，在發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟中爭取主動(dòng)，在你追我趕的發(fā)展大潮中走在前列。反之，政風(fēng)行風(fēng)較差的地方，在發(fā)展環(huán)境方面也一定會(huì )處于劣勢，很有可能錯失發(fā)展良機，陷于被動(dòng)。從為經(jīng)濟發(fā)展提供保障的角度來(lái)講，抓發(fā)展環(huán)境建設就必須要抓政風(fēng)行風(fēng)建設，民主評議政風(fēng)行風(fēng)的重要目的之一就是要創(chuàng )造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

　　二、開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本實(shí)踐

　　近兩年，我縣根據上級安排，從人民群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，結合機關(guān)效能建設工作，對與人民群眾工作生活密切相關(guān)的政府機關(guān)及窗口行業(yè)單位開(kāi)展了民主評議政 風(fēng)行風(fēng)工作，取得了較好效果。我們的主要做法是：

　�。ㄒ唬┘哟蠊ぷ髁Χ�，推動(dòng)民主評議工作深入開(kāi)展。

　　一是加大組織協(xié)調力度。成立了縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，縣民評辦設在縣糾風(fēng)辦，并從縣紀委、縣司法局、縣教育局、縣農業(yè)局等單位抽調人員集中辦公。在廣泛征求有關(guān)部門(mén)意見(jiàn)的基礎上，結合省、市方案，擬定實(shí)施方案和工作計劃報請縣政府批轉。在民主評議工作過(guò)程中，注意收集情況，適時(shí)向政府領(lǐng)導匯報工作進(jìn)展情況。

　　二是加大宣傳報道力度。組建了民評工作宣傳報道組，聘請了一批新聞報道聯(lián)絡(luò )員，在《_____縣報》、《_____縣人民政府網(wǎng)》分別開(kāi)設了“民評動(dòng)態(tài)”等專(zhuān)欄，在縣電視臺開(kāi)辦了“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”特別節目，編發(fā)了《民評工作簡(jiǎn)報》，開(kāi)展了民評征文活動(dòng)和專(zhuān)題講座活動(dòng)，烘托了民評氛圍。

　　三是加大自查自糾和整改力度。民主評議工作增強了各單位領(lǐng)導班子特別是主要負責人自覺(jué)、主動(dòng)抓政風(fēng)行風(fēng)建設的緊迫感和責任感。各單位以民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作為契機，通過(guò)自查自糾、發(fā)送征求意見(jiàn)函、召開(kāi)座談會(huì )、走訪(fǎng)等方式征求意見(jiàn)和建議，切實(shí)找準本部門(mén)及下屬單位存在的問(wèn)題，并分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，制定整改方案，提出具體的整改措施，確定整改時(shí)限，落實(shí)責任領(lǐng)導、責任科室和責任人，并狠抓落實(shí)。

　�。ǘ�）突出重點(diǎn)，著(zhù)眼長(cháng)遠，求取民主評議工作實(shí)效。

　　一是突出重點(diǎn)，較好地解決了人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。各參評單位堅持以人民群眾滿(mǎn)意為標準，針對熱點(diǎn)難點(diǎn)抓整改，努力以實(shí)實(shí)在在的評議成果取信于民，群眾反映較多的“索拿卡要、亂收費、亂罰款、不給好處不辦事、給了好處亂辦事”等問(wèn)題基本杜絕，消減了群眾怨氣，促進(jìn)了社會(huì )和諧。

　　二是注重實(shí)效，提升了機關(guān)效能建設水平。各評議單位圍繞行風(fēng)找問(wèn)題，圍繞問(wèn)題查原因，邊查邊整改，有力地促進(jìn)和推動(dòng)了各被評單位機關(guān)效能建設。首先，思想認識不斷深化，服務(wù)意識不斷增強�！皺酁槊裼�，情為民系，利為民謀”的執政理念和“環(huán)境是最大品牌”、“人人都是環(huán)境，事事關(guān)乎形象”的觀(guān)念得以彰顯和落實(shí)；其次，機關(guān)作風(fēng)明顯轉變。紀檢監察部門(mén)通過(guò)明察暗訪(fǎng)了解到，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現象基本杜絕，上班遲到、早退，工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、炒股、玩游戲等不良現象得到根治；第三，辦事效率顯著(zhù)提高。各參評單位進(jìn)一步全面施行“首問(wèn)責任制、主辦責任制、限時(shí)辦理制、服務(wù)承諾制”，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，推出便民服務(wù)新舉措，工作效率明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提升；第四，黨群干群關(guān)系更加密切。通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，特別是與群眾現場(chǎng)零距離接觸，政府更深刻地了解到群眾的所盼所急所需，群眾也增進(jìn)了對政府的理解和信任。

　　三是著(zhù)眼長(cháng)遠，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設的長(cháng)效機制。各參評單位緊緊圍繞群眾的意見(jiàn)和呼聲認真整改，強化服務(wù)，促進(jìn)工作，進(jìn)而舉一反三，深入檢查政風(fēng)行風(fēng)建設中的薄弱環(huán)節，著(zhù)力建立健全了長(cháng)效機制，保證了政風(fēng)行風(fēng)建設的進(jìn)一步深化。

　　三、實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　兩年來(lái)我縣開(kāi)展的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，取得了較好成效，逐步形成了一套較好的民主評議制度，對實(shí)現政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉發(fā)揮了重要作用。但隨著(zhù)民主評議工作的不斷深入開(kāi)展，逐漸顯現出了一些不適應形勢發(fā)展的新問(wèn)題，主要表現在以下四個(gè)方面：

　　一是時(shí)間較長(cháng)，壓力較大。每年三個(gè)多月的'評議工作使參評單位在精力上的投入、時(shí)間上的耗費、經(jīng)濟上的負擔都顯得較重。糾風(fēng)部門(mén)也將大部分時(shí)間和精力投放在這項工作上，影響了其他工作的開(kāi)展。

　　二是一次性評議對象較多并且固定。我縣20xx年度有45家縣直部門(mén)參加市本級評議，20xx年度有44家縣直部門(mén)參加市本級評議，兩年的評議對象基本一樣，每年的參評單位較多，且統一按照上下聯(lián)動(dòng)方式開(kāi)展評議工作，不利于基層糾風(fēng)辦根據本地實(shí)際情況有針對性地開(kāi)展糾風(fēng)工作。

　　三是滿(mǎn)意度測評樣本框由下級單位提供，且樣本框數量較大，容易產(chǎn)生新的不正之風(fēng)。樣本框由下級單位提供，使評議代表與被評單位容易密切接觸，參評單位可能會(huì )以參觀(guān)、調研考察、發(fā)放紀念品等方式從情感上貼近代表，致使產(chǎn)生新的不正之風(fēng)。而且一次性要求下級單位提供200—400個(gè)對象的樣本框，下級單位普遍認為數量較大，難以保證質(zhì)量。

　　四是部分評議員參加多個(gè)單位的評議，會(huì )產(chǎn)生抵觸情緒。由于每個(gè)系統都要求建立數量較大的樣本框，評議員的要求基本差不多，造成多個(gè)參評單位將同一個(gè)評議員列入樣本框，甚至出現少數評議員參加近十個(gè)單位的評議，使部分評議員產(chǎn)生厭煩和反感情緒。

　　四、新形勢下開(kāi)展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的對策探討

　�。ㄒ唬┰u議對象分類(lèi)、分年度評議。由于評議對象在工作性質(zhì)、職責范圍、工作難度等方面存在很大差別，評議方法也應該有所區別。將評議對象全部放在一起評議，一方面工作量更大，另一方面評議員也不一定全部了解。為了體現民主評議工作的公正性，可以采用分類(lèi)分年度評議的做法。分類(lèi)的方式多種多樣，例如可以將具有行政執法權，與整治社會(huì )經(jīng)濟秩序、營(yíng)造投資軟環(huán)境、體現政府形象等關(guān)系較為密切的部門(mén)歸為一類(lèi)，其他的歸為一類(lèi)或再做劃分。再根據參評單位的分類(lèi)情況，每年評議一到二類(lèi)單位。這種民主評議的方法既有針對性，又公平公正，而且工作量不大，減輕基層糾風(fēng)工作部門(mén)的壓力。

　�。ǘ�）評議內容有所側重。評議內容首先要體現政風(fēng)行風(fēng)建設的總體目標和核心任務(wù)，主要集中在依法行政、勤政為民、作風(fēng)建設和廉政建設等方面。但同時(shí)也要根據當年參評單位的類(lèi)別，針對政風(fēng)行風(fēng)建設的基本條件和工作重點(diǎn)，有所側重。例如，對“窗口”類(lèi)單位的評議，內容主要針對服務(wù)態(tài)度生硬，程序煩瑣，辦事效率低，推諉扯皮，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”，吃拿卡要報等方面，以利于促進(jìn)部門(mén)和行業(yè)端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量；對涉及經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設的單位的評議，內容要緊緊圍繞全面創(chuàng )新經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，提高政府工作效率，解決影響和妨礙經(jīng)濟發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以利于改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境；對行政管理單位的評議，內容要以依法履行職責為核心，以加強隊伍建設為關(guān)鍵，以強化社會(huì )監督為重點(diǎn)，以人民群眾滿(mǎn)意為標準，以利于推動(dòng)政府由管理型向服務(wù)型轉變。

　�。ㄈ�）擴大樣本框覆蓋面，組建糾風(fēng)系統的民主評議網(wǎng)絡(luò )。民主評議的樣本框不能只是單純聘請行風(fēng)評議員，而要進(jìn)一步擴大覆蓋面，建立以行風(fēng)評議員、基層評議點(diǎn)為基礎，將黨委、政府、人大、政協(xié)的上對下的評議與人民群眾、社會(huì )團體的下對上的評議結合起來(lái)，形成具有相當社會(huì )覆蓋面的民主評議體系�；鶎釉u議點(diǎn)的設立由上級糾風(fēng)部門(mén)統一確定，主要是當地具有代表性、愿意承擔責任義務(wù)、守法經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)好、社會(huì )貢獻大的各類(lèi)企業(yè)以及社會(huì )各界知名人士等組成，由上級糾風(fēng)辦進(jìn)行日常指導和管理，組成糾風(fēng)系統的民主評議網(wǎng)絡(luò )，并且在確定樣本框時(shí)從中挑選合適人員。

　�。ㄋ模┤罕姖M(mǎn)意度測評實(shí)行委托制。群眾滿(mǎn)意度測評是一項專(zhuān)業(yè)性強、技術(shù)含量和規范化程度高的工作。為了保證群眾滿(mǎn)意度測評工作不受參評單位干擾，保證群眾滿(mǎn)意度測評結果真實(shí)可信，應由政府委托第三方實(shí)施�，F階段可由政府全權委托統計部門(mén)組織實(shí)施，今后逐步形成由統計部門(mén)和社會(huì )中介咨詢(xún)機構等多家單位共同組織實(shí)施。群眾滿(mǎn)意度測評過(guò)程中要嚴格按照隨機原則進(jìn)行抽樣，采取無(wú)記名方式調查填答問(wèn)題，對行政管理相對人的定向調查要注意保密，參評單位應當回避，同時(shí)安排工作人員對測評工作進(jìn)行全程監控，以實(shí)現對政府部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設進(jìn)行準確、客觀(guān)、公正的評議。

調研報告6

　　1.沙發(fā)

　　宜家的沙發(fā)，顏色大多以淺色和亮色為主，展示的沙發(fā)大多適合小戶(hù)型家庭，簡(jiǎn)約時(shí)尚又可以節省空間，尺寸顏色可以跟戶(hù)型自選，每一款都有不同的顏色，一般每種沙發(fā)都是可以拆洗的，可以選擇不同顏色的沙發(fā)罩等等，比較適合年輕人。沙發(fā)材質(zhì)大多以布藝為主，容易拆卸。

　　2. 座椅、凳子

　　宜家中適合各個(gè)年齡段的都有，舒適、功能不一，色彩多樣，材料主要以塑料、木材、皮面為主。一般木制的都是經(jīng)過(guò)精細打磨表面都涂有油漆，以便延長(cháng)其使用壽命。

　　辦公用椅一般都是帶旋轉功能的，皮革鋁制材質(zhì)的居多；半臥式座椅，木制居多，也有一些藤制的，適合休閑，既可以坐又可以半臥依靠，實(shí)現了椅子的更多實(shí)用性。

　　3.床

　　宜家的床種類(lèi)可以分為雙人床和單人床，還有沙發(fā)床、折疊床等等，材質(zhì)大部分為木材，也有鐵藝床，床墊的舒適度都是經(jīng)過(guò)精心設計的，有助于人保持自然良好的'仰臥姿態(tài)。中等高度的床居多，有的床架上配有活動(dòng)桌，還有的為單人床，實(shí)際上底層還可以抽拉出矮床，放上床墊就是一個(gè)標準的雙人床了，這張床大限度的節省了空間，做到了實(shí)用創(chuàng )新，特別適合小戶(hù)型。

　　4. 柜

　　柜大致分為視聽(tīng)單元柜、組合柜、書(shū)柜、衣柜、床頭柜、抽屜柜等等，柜子的材質(zhì)一般都為木材，有一些特殊的會(huì )用到鋼化玻璃、混合磨砂玻璃等高科技材料，體現了現代科技的進(jìn)步。柜是為了所有儲物而設計，量身定做的外觀(guān)及可調節的組合配件更為人性化。

　　5.居家收納

　　宜家巧妙的收納方法，保證了家里換裝和梳洗的緊張區域更有效率。徹底告別慌慌張張、找東找西的日子，生活變得井然有序。分門(mén)別類(lèi)是關(guān)鍵，大小分開(kāi)，常用的放在近處，不常用的束之高閣，這樣，需要的東西都能及時(shí)找到，可以省下大把時(shí)間，家里的空間也能充分利用

　　調查結論：

　　宜家家居于1943年創(chuàng )建于瑞典,“為大多數人創(chuàng )造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng )立以來(lái)一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負擔，設計精良，功能齊全，價(jià)格低廉的家居用品”的經(jīng)營(yíng)宗旨。今天,瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家,銷(xiāo)售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10，000個(gè)產(chǎn)品。宜家家居簡(jiǎn)約而時(shí)尚的設計達到了美觀(guān)的效果。又體現了當代節能環(huán)保的理念，讓有用的空間變得更大節省和利用了空間。不止是實(shí)用，其創(chuàng )新理念也很值得我們學(xué)習，宜家家居的設計始終保持簡(jiǎn)潔、自然、樸實(shí)的風(fēng)格。家居用品功能性強,變動(dòng)性較強，可以自己拆卸，恰如其分地解決功能與美感相統一的問(wèn)題,其樸素而有機的外形與自然的色彩和質(zhì)感在國際上大受歡迎。通過(guò)這次的調查我學(xué)習到了很多，開(kāi)拓了自己的思路，為以后的學(xué)習起到了很大的作用，值得我們去研究和學(xué)習。

調研報告7

　　村級制度建設不夠健全，監督機制力度不夠，在蘆草溝村調研時(shí)，一些基層黨員干部紛紛提出，隨著(zhù)自然村的區劃調整，小村變成了大村，干部職數減少，而工作職責和權力范圍也有了相應的變化，而村級制度都沒(méi)有跟上，諸如工作制度，生活制度上有些村就沒(méi)有，工作就帶很大的隨意性，給工作帶來(lái)諸多不利影響。村劃調整后，原有村民議事領(lǐng)導小組，村民代表監督小組等與現在的村域規范有不少的變動(dòng)，而機構又沒(méi)能及時(shí)調整，就談不上監督的問(wèn)題，制度的不健全，監督的不力，給個(gè)別村干部的腐敗提供了滋生的土壤。

　　村個(gè)別干部工作效率不高，存在官僚作風(fēng)，在調研時(shí)，群眾代表反映在一些職能部門(mén)和涉農部門(mén)中，個(gè)別工作人員存在懶、散現象，對群眾不夠熱情，對工作不夠熱心，對涉農工作不夠深入，個(gè)別同志、個(gè)別部門(mén)存在門(mén)難進(jìn)，話(huà)難說(shuō)，臉難看，事難辦，沒(méi)有把百姓利益放在心上，工作效率不高，官僚作風(fēng)的存在，一定程度上影響黨在群眾中的威信。

　　農村信息不夠暢通，部分勞動(dòng)力有置閑現象，村集體公益性事業(yè)建設緩慢，與百姓的要求還存在一定距離，義務(wù)教育階段，學(xué)校布局調整后，孩子上學(xué)路遠，且農村留守兒童較多，給教育帶來(lái)諸多不便因素，這是調研時(shí)，反映最為集中的問(wèn)題，近年來(lái)隨著(zhù)機械化耕作的普及，農村出現大量剩余勞動(dòng)力，而信息的`不暢，導致部分外出務(wù)工人員，盲目外流，與此同時(shí)，農村出現了相當一部分留守兒童，加之學(xué)校的布局調整，教育資源得以整合，而農村的道路建設，都沒(méi)有及地跟上，影響著(zhù)人們的出行。在這次為期一周的調研中，所涉及的還有集鎮規劃，農村養老、醫保等問(wèn)題，為更好服務(wù)百姓，讓我們的各項工作讓群眾滿(mǎn)意，我們認為今后基層工作應從以下幾方面加強。

　　加強制度建設，完善監督機制。俗語(yǔ)說(shuō)：沒(méi)有規矩，不成方圓，一切都要按規矩辦事，按制度辦事，村級政權應建立健全各項規章制度，讓村干部有規可依，有制可行，始終有制度做保障，制度約束，在監督機制上，完善來(lái)自基層村民代表的監督和上層部門(mén)的監督�？刹扇《ㄆ谑雎毢筒欢ㄆ跈z查制，及重大事情村民代表議事制和問(wèn)責制，從源頭上杜絕不良現象的產(chǎn)生。

　　圍繞農字，抓住實(shí)字，解決百姓難事農村工作，千頭萬(wàn)緒，但只要誠心務(wù)農，真心干實(shí)事，就能很好解決問(wèn)題，新村規劃結合農村實(shí)際，一旦方案定下來(lái)，只要農民擁護和需要就應立即實(shí)施，從實(shí)從快解決百姓所需，學(xué)校布局調整，給學(xué)生造成的不便，應加快村級道路的建設和個(gè)別偏遠學(xué)校建設，加大地方的配套投入，使得百姓受益，鄉鎮要科學(xué)指導農民針對農作物秸稈還田，建沼氣池，變廢為寶，綜合利用，針對農村文化活動(dòng)單一，要加強村級文化中心的建設，挖掘民間藝術(shù)，加以傳承和發(fā)揚，以達到自?shī)首詷?lè )的之目的。

　　只要想百姓，為百姓，就能幫百姓辦實(shí)事。

　　這只是我們在主題教育活動(dòng)中調研的一些淺見(jiàn)，希望多為百姓，為政府做些實(shí)實(shí)在在的事情。

調研報告8

　　在發(fā)達國家中，數控機床已經(jīng)大量普遍使用。我國制造業(yè)與國際先進(jìn)工業(yè)國家相比存在著(zhù)很大的差距，機床數控化率還不到2％對于目前我國現有的有限數量的數控機床(大部分為進(jìn)口產(chǎn)品)也未能充分利用。原因是多方面的，數控人才的匾乏無(wú)疑是主要原因之一、由于數控技術(shù)是最典型的、應用最廣泛的機電光一體化綜合技術(shù)，我國迫切需要大量的從研究開(kāi)發(fā)到使用維修的各個(gè)層次的技術(shù)人才。

　　一、數控人才的需求主要集中在以下的企業(yè)和地區：

　　1、國有大中型企業(yè)，特別是目前經(jīng)濟效益較好的軍工企業(yè)和國家重大裝備制造企業(yè)．軍工制造業(yè)是我國數控技術(shù)的主要應用對象．

　　杭州發(fā)電設備廠(chǎng)用6000元月薪招不到數控操作工。

　　2、隨著(zhù)民營(yíng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(如廣東，浙江、江蘇、山東)，數控人才更是供不應求，主要集中在模具制造企業(yè)和汽車(chē)零部件制造企業(yè)。

　　具有數控知識的模具技工的年薪已開(kāi)到了30萬(wàn)元，超過(guò)了“博士”。

　　二、數控人才的知識結構

　　現在處于生產(chǎn)一線(xiàn)的各種數控人才主要有二個(gè)來(lái)源：一是大學(xué)、高職和中職的機電一體化或數控技術(shù)應用等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，他們都很年輕，具有不同程度的英語(yǔ)、計算機應用、機械和電氣基礎理論知識和一定的動(dòng)手能力，容易接受新工作崗位的挑戰。他們最大的缺陷就是學(xué)校難以提供的工藝經(jīng)驗，同時(shí)，由于學(xué)校教育的專(zhuān)業(yè)課程分工過(guò)窄，仍然難以滿(mǎn)足某些企業(yè)對加工和維修一體化的復合型人才的要求。

　　另一個(gè)來(lái)源就是從企業(yè)現有員工中挑選人員參加不同層次的'數控技術(shù)中、短期培訓，以適應企業(yè)對數控人才的急需。這些人員一般具有企業(yè)所需的工藝背景、比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，但是他們大部分是傳統的機類(lèi)或電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的各級畢業(yè)生，知識面較窄，特別是對計算機應用技術(shù)和計算機數控系統不太了解。

　　對于數控人才，有以下三個(gè)需求層次，所需掌握的知識結構也各不同：

　　1、藍領(lǐng)層：

　　數控操作技工：精通機械加工和數控加工工藝知識，熟練掌握數控機床的操作和手工編程，了解自動(dòng)編程和數控機床的簡(jiǎn)單維護維修。適合中職學(xué)校組織培養。此類(lèi)人員市場(chǎng)需求量大，適合作為車(chē)間的數控機床操作技工。但由于其知識較單一，其工資待遇不會(huì )大高。

　　2、灰領(lǐng)層

　　1)數控編程員：掌握數控加工工藝知識和數控機床的操作，掌握復雜模具的設計和制造專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握三維CAD／CAM軟件，如uc、ProE等；熟練掌握數控手工和自動(dòng)編程技術(shù)；適合高職、本科學(xué)校組織培養。適合作為工廠(chǎng)設計處和工藝處的數控編程員。此類(lèi)人員需求量大，尤其在模具行業(yè)非常受歡迎；待遇也較高。

　　2)數控機床維護、維修人員：掌握數控機床的機械結構和機電聯(lián)調，掌握數控機床的操作與編程，熟悉各種數控系統的特點(diǎn)、軟硬件結構、PLC和參數設置。精通數控機床的機械和電氣的調試和維修。適合作為工廠(chǎng)設備處工程技術(shù)人員。此類(lèi)人員需求量相對少一些，但培養此類(lèi)人員非常不易，知識結構要求很廣，適應與數控相關(guān)的工作能力強，需要大量實(shí)際經(jīng)驗的積累，目前非常缺乏，其待遇也較高。

　　3、金領(lǐng)層

　　數控通才：具備并精通數控操作技工、數控編程員和數控維護、維修人員所需掌握的綜合知識，并在實(shí)際工作中積累了大量實(shí)際經(jīng)驗，知識面很廣。精通數控機床的機械結構設計和數控系統的電氣設計，掌握數控機床的機電聯(lián)調。能自行完成數控系統的選型、數控機床電氣系統的設計、安裝、調試和維修。能獨立完成機床的數控化改造．是企業(yè)(特別是民營(yíng)企業(yè))的搶手人才，其待遇很高。適合本科、高職學(xué)校組織培養。但必須在提供特殊的實(shí)訓措施和名師指導等手段，促其成才。適合于擔任企業(yè)的技術(shù)負責人或機床廠(chǎng)數控機床產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的機電設計主管。

調研報告9

　　1概述

　　金華世貿大飯店是全球最大的酒店連鎖集團best western在金華市區的首家成員酒店。酒店總投資5億人民幣，建筑面積2.75萬(wàn)平方米，樓高31層。其中1-16樓為酒店部分，17樓-31樓為高級寫(xiě)字樓。

　　酒店自20xx年7月起先營(yíng)業(yè)，擁有200余間(套)客房。酒店設有中西餐廳，可同時(shí)容納1200人就餐。另有行政會(huì )所、咖啡廳、多功能廳、各類(lèi)會(huì )議室以及商務(wù)中心、書(shū)屋、花店、商場(chǎng)、美容美發(fā)、桑拿、健身房、乒乓球室、ktv等服務(wù)設施。

　　2.區位

　　金華世貿大飯店位于金華八一北街737號，八一北街與新華街交匯處。

　　2.1交通分析

　　旅館選址應考慮交通便利，距離車(chē)站、碼頭和機場(chǎng)不應過(guò)遠。旅館為大量車(chē)輛和人流集散地，又有大量物品進(jìn)出，大批車(chē)輛停放，這些狀況在選址時(shí)都應妥加考慮，避開(kāi)使城市交通堵塞。圖2：酒店周邊道路金華世貿大飯店基本位于金華江北市區北部，雖然并不在市區中心，但有非常便捷的交通，例如：酒店距銀泰百貨約3公里，乘坐出租車(chē)5分鐘到達；距沃爾瑪超市約3公里，乘坐出租車(chē)5分鐘到達。在客流運輸方面，酒店距汽車(chē)西站約3公里，乘坐出租車(chē)5分鐘到達；距火車(chē)西站約3公里，乘坐出租車(chē)5分鐘到達。

　　2.2環(huán)境分析

　　位于城市內的旅館應能便于旅客了解城市精華、地區的特色以及利用城市的公共設施。金華世貿大飯店四周基本為居住區，其中西部為高層住房，東部為多層住房。在酒店西南方向為金華市區中心綠帶回溪公園。

　　3.酒店調研

　　金華世貿大飯店屬4星級賓館，各項功能齊全，供應高品嘗的中西式自助早餐，行政會(huì )所、咖啡廳、多功能廳、各類(lèi)會(huì )議室以及商務(wù)中心、書(shū)屋、花店、商場(chǎng)、美容美發(fā)、桑拿、健身房、乒乓球室、ktv等服務(wù)設施。全樓有34層，包括底下3層。其中，地下3層為停車(chē)場(chǎng)，地下2層為各會(huì )議與多功能廳，地下1層為中餐廳與商務(wù)會(huì )所，1層為大堂，2層為中餐廳與會(huì )議廳，3-16層為客房層，其中6-7層為行政客房，17-30層為寫(xiě)字樓，31層為餐飲會(huì )所。

　　3.1公共服務(wù)部分

　　3.1.1迎賓區

　　金華世貿大飯店的正大門(mén)朝向西南方向，進(jìn)入大堂就可以看到正對大門(mén)的電梯，便利客戶(hù)運用�？偱_位于電梯右邊，旅客可以便利地在次辦理入住手續。在總臺右邊，是喜麗爵士吧。喜季西餐廳與悅可屋精品店位于電梯左邊。在大堂層，除了可以通過(guò)電梯前往其他樓層，還可以運用入口右側的回旋樓梯，前往地下1層與2層。

　　3.1.2餐飲服務(wù)區

　　大堂的西餐廳，地下1層與地面2層的中餐廳，共同組成了酒店的餐飲服務(wù)區。就其規模而言，西餐廳規模較小，而中餐廳幾乎占據了兩個(gè)樓層。酒店的中餐廳基本上實(shí)行大小包廂的形式，但也采納大廳集中布置餐桌的形式，只是大廳的面積較小。在餐廳層中，可以看到一些公共休息區，布置了沙發(fā)與茶幾。在2層的喜盈閣行政酒廊，向客戶(hù)供應了小憩的場(chǎng)所。

　　3.1.3會(huì )議、宴會(huì )區

　　酒店的會(huì )議廳主要集中在地下2層，包括喜望會(huì )議廳、喜瑞會(huì )議廳、喜和會(huì )見(jiàn)廳。各廳面積較大，且布置數十張圓桌，可依據須要隨時(shí)變更格局，在會(huì )議與宴會(huì )等多種運用需求中敏捷切換。地下2層同時(shí)還擁有世貿多功能廳、喜樂(lè )宴會(huì )廳、喜漾spa康體中心。另外，喜格會(huì )議廳位于地面2層，但是面積較小，可視為會(huì )議專(zhuān)用廳。

　　3.1.4消遣的會(huì )所區

　　在世貿大飯店內，分布著(zhù)幾個(gè)不同的'會(huì )所，分別為位于地下2層的喜漾spa康體中心，地下1層的世貿伯爵商務(wù)會(huì )所，地面2層的健身中心，西塔31層的喜爵會(huì )私享會(huì )所。每個(gè)會(huì )所布局不同，功能不同，能為客戶(hù)供應多樣的服務(wù)。值得留意的是，位于西塔31層的喜爵會(huì )私享會(huì )所，分上下兩層，通過(guò)樓梯與單獨的觀(guān)光電梯連接，每層的面積并不是很大。會(huì )所主要是一個(gè)餐飲會(huì )所，用以舉辦聚餐運用。會(huì )所內各廳可作為一個(gè)獨立的包廂，并以地方命名，例如北京廳、東京廳、悉尼廳等。各包廂面

　　積不等，可供8-10人同時(shí)就餐，并設置備餐廳。

　　3.1.5室內室外停車(chē)區

　　金華世貿大飯店的停車(chē)場(chǎng)分別位于地下3層與室外地面。酒店擁有兩個(gè)供來(lái)賓運用的大門(mén)，位于酒店的西南部與東北部，各大門(mén)門(mén)口均為地面停車(chē)場(chǎng)。地面停車(chē)場(chǎng)規模較小，每個(gè)停車(chē)場(chǎng)各設一個(gè)出入口。地下停車(chē)庫占地面積約3500平方米，擁有固定車(chē)位87個(gè)，備有完善的基礎設施（消防設施、通風(fēng)排水設施等）。車(chē)位支配合理，能滿(mǎn)意來(lái)賓的運用需求。

　　3.2客房部分

　　酒店的3-16層為客房區，其中6-7層為行政客房。通過(guò)調查，我們了解到酒店的客房分為：一般標準間、一般大床間、豪華標準間、豪華大床間、商務(wù)標準間、行政大床間、行政標準間、商務(wù)至尊大床間、商務(wù)至尊雙人間、行政至尊大床間、行政至尊雙人間、商務(wù)至尊套房。

　　3.3外包部分

　　酒店17-30層為寫(xiě)字樓部分，各層基本分為辦公室、會(huì )議廳、接納臺等幾部分。這些樓層是酒店外包給其他公司，供其日常辦公運用。

　　3.4內部管理部分

　　金華世貿大飯店的管理用房分布比較分散，在公共服務(wù)部分，依據不同的運用需求，分布著(zhù)機房、倉庫、員工休息室、更衣間等用房。在客房部分，每層都設有員工房間，便利服圖11：寫(xiě)字樓

　　務(wù)人員剛好為客戶(hù)供應服務(wù)。另外，在酒店的17層，集中分布了酒店的各項辦公室，例如財務(wù)室等等，對整個(gè)酒樓的正常運作起到行政管理的作用。

　　4.分析

　　4.1景觀(guān)分析

　　世貿大飯店有很好的景觀(guān)視野。從外部看，還有很好看的觀(guān)光電梯。

　　世貿有搶眼的、標記性的外觀(guān)造型，從遠處看，呈雙塔的外形，非常壯麗。世貿還有令人印象深刻的入口大堂、共享空間，以剛好尚、前衛的餐飲、消遣設施與客房。在景觀(guān)設計中運用樹(shù)木、玻璃、磚墻進(jìn)行圍合，虛實(shí)交替，使室內的綠意與室外的景觀(guān)遙相呼應。世貿設計中合理地借取環(huán)境，引入室外的自然景色，樹(shù)立綠色環(huán)境意識。

　　4.2造型分析

　　4.2.1材料肌理

　　在酒店造型中的表現材料肌理既具有豐富的形態(tài)特征，又具有獨特的視覺(jué)效果，能夠創(chuàng )建出更加多姿多彩的酒店空間形態(tài)。運用材質(zhì)而不是固定裝飾構件來(lái)限定每個(gè)空間。世貿大飯店的大堂有清楚可見(jiàn)的登記處、大堂吧和酒吧。進(jìn)入酒店后，客人經(jīng)過(guò)一個(gè)圓形的雕塑被引導前臺。裝飾材料做到了盡量單純，而不是堆砌，世貿酒店通過(guò)使材質(zhì)的處理手法豐富來(lái)發(fā)揮材質(zhì)本身的美感價(jià)值。

　　4.2.2色調

　　在酒店造型中的表現色調能夠使我們在第一時(shí)間最直觀(guān)的感受環(huán)境。用色調來(lái)體現酒店的環(huán)境能產(chǎn)生和諧融洽的氛圍場(chǎng)景。世貿大飯店的色調運用就做到了統一中有改變，不單調、不雜亂，形成了一個(gè)完整協(xié)調的整體。

　　世貿飯店的色調以暖色調為主，整體給人淡雅的感覺(jué)，渲染安靜的氣氛。同時(shí)在局部點(diǎn)綴上又有鮮亮、明快的顏色。

　　4.2.3光影

　　在酒店造型中的表現在室內設計中，光不僅滿(mǎn)意了生活的要求，也能產(chǎn)生巨大的藝術(shù)感染力。在世貿大飯店的設計中，玻璃的大面積運用使世貿內部與外部環(huán)境進(jìn)行了視線(xiàn)上的很好的溝通。玻璃的透光性使地上層的室內獲得了足夠的光線(xiàn)。

　　4.3結構分析

調研報告10

　　一、標題

　　調研報告要用能揭示資料中心的標題，具體寫(xiě)法有以下幾種：

　�。�1）調研報告標題——公文式標題。這類(lèi)調研報告標題多數由事由和文種構成，平實(shí)沉穩，如《關(guān)于知識分子經(jīng)濟生活狀況的調研報告》；也有一些由調研對象和“調查”二字組成，如《知識分子情景的調查》。

　�。�2）調研報告標題——一般文章式標題。這類(lèi)調研報告標題直接揭示調研報告的中心，十分簡(jiǎn)潔，如《本市老年人各有所好》。

　�。�3）調研報告標題——提問(wèn)式標題。如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調研報告常用的標題寫(xiě)法，特點(diǎn)是具有吸引力。

　�。�4）調研報告標題——正副題結合式標題。這是用得比較普遍的一種調研報告標題。異常是典型經(jīng)驗的調研報告和新事物的調研報告的寫(xiě)法。

　　正題揭示調研報告的思想意義，副題證明調研報告的事項和范圍，如《深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)機制創(chuàng )新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車(chē)輛段深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度的調查》。

　　二、正文

　　調研報告的正文包括前言、主體和結尾三部分。

　�。�1）前言

　　調研報告的前言簡(jiǎn)要地敘述為什么對這個(gè)問(wèn)題（工作、事件、人物）進(jìn)行調查；調查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、經(jīng)過(guò)及采用的方法；調查對象的基本情景、歷史背景以及調查后的結論等。這些方面的側重點(diǎn)由寫(xiě)作者根據調研目的來(lái)確定，不必面面俱到。

　　調研報告開(kāi)頭的方法很多，有的引起讀者注意，有的采用設問(wèn)手法，有的開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，有的承上啟下，有的畫(huà)龍點(diǎn)睛，沒(méi)有固定形式。但一般要求緊扣主旨，為主體部分做展開(kāi)準備。文字要簡(jiǎn)練，概括性要強。

　�。�2）主體

　　這是調研報告的主干和核心，是引語(yǔ)的引申，是結論的依據。這部分主要寫(xiě)明事實(shí)的'真相、收獲、經(jīng)驗和教訓，即介紹調查的主要資料是什么，為什么會(huì )是這樣的。主體部分要包括很多的材料———人物、事件、問(wèn)題、具體做法、困難障礙等，資料較多。

　　所以要精心安排調研報告的層次，安排好結構，有步驟、有次序地表現主題。

　　調研報告中關(guān)于事實(shí)的敘述和議論主要都寫(xiě)在這部分里，是充分表現主題的重要部分。一般來(lái)說(shuō)，調研報告主體的結構大約有三種形式：

　　橫式結構。即把調查的資料，加以綜合分析，緊緊圍繞主旨，按照不一樣的類(lèi)別分別歸納成幾個(gè)問(wèn)題來(lái)寫(xiě)，每個(gè)問(wèn)題可加上小標題。并且每個(gè)問(wèn)題里往往還有著(zhù)若干個(gè)小問(wèn)題。典型經(jīng)驗性質(zhì)調研報告的格式，一般多采用這樣的結構。這種調研報告形式觀(guān)點(diǎn)鮮明，中心突出，使人一目了然；

　　縱式結構。有兩種形式，一是按調查事件的起因，發(fā)展和先后次序進(jìn)行敘述和議論。一般情景調研報告和揭露問(wèn)題的調研報告的寫(xiě)法多使用這種結構方式，有助于讀者對事物發(fā)展有深入的全面的了解。一是按成績(jì)、原因、結論層層遞進(jìn)的方式安排結構。一般綜合性質(zhì)的調研報告多采用這種形式；

　　綜合式結構。這種調研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點(diǎn)，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調研報告寫(xiě)法，一般是在敘述和議論發(fā)展過(guò)程時(shí)用縱式結構，而寫(xiě)收獲、認識和經(jīng)驗教訓時(shí)采用橫式結構。

　　調研報告的主體部分不論采取什么結構方式，都應當做到先后有序，主次分明，詳略得當，聯(lián)系緊密，層層深入，為更好地表達主題服務(wù)。

　�。�3）結尾

　　結尾是調研報告分析問(wèn)題、得出結論、解決問(wèn)題的必然結果。不一樣的調研報告，結尾寫(xiě)法各不相同，一般來(lái)說(shuō)，調研報告的結尾有以下五種：

　　對調研報告歸納說(shuō)明，主要觀(guān)點(diǎn)，深化主題，以提高人們的認識；對事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進(jìn)一步去探索；提出提議，供領(lǐng)導參考；寫(xiě)出尚存在的問(wèn)題或不足，說(shuō)明有待今后研究解決；補充交代正文沒(méi)有涉及而又值得重視的情景或問(wèn)題。

　　總之，調研報告結尾要簡(jiǎn)潔有力，有話(huà)則長(cháng)，無(wú)話(huà)則短，沒(méi)有必要也能夠不寫(xiě)。

調研報告11

　　如何選購毛巾

　　那么如何選用安全合適的毛巾呢？雅爾頓家紡總結出了選用毛巾的六條事項：

　　望——看外觀(guān)

　　好的毛巾色彩柔和鮮亮。無(wú)論是印花或素色毛巾，只要用料講究，工藝到家，一定是非常亮麗，圖案清晰，一眼看上去就有一種新鮮感，切忌購買(mǎi)身萎如舊的毛巾，因為這種毛巾一般工藝簡(jiǎn)單，用料很差，有礙身體健康。

　　聞——聞氣味

　　好的毛巾不會(huì )有異味，如果聞到類(lèi)似蠟燭味或氨氣的味道，說(shuō)明柔軟劑過(guò)量；如有酸味，PH值可能超標；如有刺鼻味，則說(shuō)明使用了含甲醛的固色劑，有游離甲醛析出。

　　泡——泡水測色牢度

　　質(zhì)量高的毛巾一般都用的活性染料染色的，在反應過(guò)程中，有一部分染料與纖維結合了，同時(shí)也有一部分染料水解了，只是吸附在纖維表明，容易脫落，當染深色毛巾時(shí)，有大量的水解燃料吸附在纖維上很難洗凈，所以初次洗滌會(huì )有脫色現象，這是不可避免的，如果淺色毛巾初次洗滌掉色過(guò)多或深色毛巾多次洗滌仍然掉色，就是染料不合格或染色工藝不準確造成的，這是不合格的產(chǎn)品。

　　摸——摸手感

　　好的毛巾質(zhì)地蓬松，手感柔軟。這樣的毛巾摸在手里富有彈性，貼在臉上柔軟舒適而不滑膩，滑膩是因為添加了過(guò)多的柔軟劑造成的，少量的柔軟劑有助于手感，過(guò)多的柔軟劑則不僅影響吸水性，而且不利于我們的健康。

　　滴——滴水檢測

　　好毛巾吸水性較好，滴水在毛巾上，好毛巾會(huì )很快滲透，但是質(zhì)地差的毛巾會(huì )形成不因滲透的水珠。出現這種情況則表明毛巾中柔軟劑過(guò)量。過(guò)多的'柔軟劑不僅影響吸水性，而且對健康不利�？赡軙�(huì )賭賽我們皮膚的微細毛孔，影響新陳代謝，此外劣質(zhì)的柔軟劑還含有有毒物質(zhì)，更加危害健康。

　　選——選品牌

　　如果對選什么毛巾沒(méi)有把握，可以先圈定幾個(gè)品牌，然后了解下各自的口碑再做決定。名牌產(chǎn)品與假冒偽劣的質(zhì)量差別畢竟還是很大的，國內專(zhuān)業(yè)做毛巾的幾個(gè)品牌，如孚日、潔玉、潔麗雅、金號，這些專(zhuān)業(yè)的毛巾產(chǎn)品質(zhì)量是完全可以信任的。因為毛巾行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入洗牌時(shí)代，有實(shí)力，專(zhuān)業(yè)做毛巾的企業(yè)，慢慢地也積累起了一定的知名度和美譽(yù)度。

調研報告12

　　寧都縣位于江西省東南部、贛州市北部。三國吳嘉禾五年（公元236年）建縣�？偯娣e4053平方公里，現轄24個(gè)鄉鎮，325個(gè)村（居）委會(huì )，總人口80萬(wàn)。是原中央蘇區核心縣、國家扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣、西部大開(kāi)發(fā)政策延伸縣、羅霄山特困片區縣。為做好貧困家庭子女教育扶貧工作，防止貧困際代傳遞，就全縣持教育扶貧工作情況形成如下調研報告：

　　全縣共有各級各類(lèi)學(xué)校346所，其中高級中學(xué)2所、完全中學(xué)1所、初級中學(xué)21所、九年一貫制學(xué)校17所，十二年一貫制民辦學(xué)校2所，完全小學(xué)104所，村小134所，教學(xué)點(diǎn)56個(gè)，職業(yè)技校2所，教師進(jìn)修學(xué)校1所、特殊教育學(xué)校1所、公辦幼兒園7所，全縣現有中小學(xué)生14.6萬(wàn)人，在職公辦教職工5593人。全縣有貧困村134個(gè)，建檔立卡貧困戶(hù)39378戶(hù)，貧困人口122657人。據調查，我縣貧困村的校舍建設經(jīng)過(guò)這兩年薄改得到全面改善，幾乎都是新建或改建。但教育資源比較匱乏，教學(xué)設備落后，教師大部分都是本地民辦教師轉編為公辦教師，也有少部分為代課教師，教師素質(zhì)較差，教育水平較低。教學(xué)內容單一，以教語(yǔ)文、數學(xué)為主。貧困戶(hù)父母從事農村耕作為主，幾乎沒(méi)有接受過(guò)職業(yè)教育培訓，其子女大部分在初中畢業(yè)或輟學(xué)后直接打工，很少有接受職業(yè)教育。

　　“十二五”期間，我縣通過(guò)上級有關(guān)政策，通過(guò)“抓硬件、強軟件、輸血液、壯底氣、建片區”等途徑，對貧困村、貧困戶(hù)實(shí)施教育扶貧，主要做了以下幾項工作。

　　1.抓硬件，全面推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校薄弱學(xué)校建設�！笆�二五”期間，全縣有134所村級小學(xué) 所村級完小已完成薄改工作，消除了學(xué)校危房，同時(shí)在教學(xué)儀器配備和圖書(shū)供給實(shí)行政策傾斜，確保農村學(xué)生全部進(jìn)入寬敞明亮的教室，有圖書(shū)、雜志看。

　　2.強軟件，不斷充實(shí)年輕教師到村級小學(xué)任教�！笆�二五”期間，縣教育局鼓勵新招教師到農村邊遠地區任教，并規定新招農村青年教師必須在村完小工作一年經(jīng)歷者才能有資格報考縣城學(xué)校招收農村教師考試；對在教學(xué)點(diǎn)從教的教師，縣教育局規定邊遠山區津貼享受最高檔，有的學(xué)校還給予相關(guān)政策配套，如大沽中心小學(xué)，對去村小及教學(xué)點(diǎn)工作的青年教師免費贈送生活用具一套，并且教師用電不交費；肖田中小學(xué)則在中心小學(xué)給青年教師預留房間，免費提供青年教師周末吃住。

　　3.輸血液，加大貧困學(xué)生困難補助力度�！笆�二五”期間，縣教育局不斷改進(jìn)貧困學(xué)生困難補助力度，實(shí)行學(xué)生自己申請，鄉村出具證明、學(xué)校核定名單，教育局進(jìn)行抽查、學(xué)校張榜公示等方式進(jìn)行貧困學(xué)生補助，對特殊困難學(xué)生還進(jìn)行專(zhuān)項補助。為保證貧困大學(xué)生不失學(xué)，縣教育局還主動(dòng)到高中學(xué)校進(jìn)行貧困困難學(xué)生補助政策宣傳，并印發(fā)宣傳單發(fā)到學(xué)生家長(cháng)手中，讓貧困學(xué)生家長(cháng)知曉黨的政策，掌握補助要求，充分享受?chē)�家貧困學(xué)生補助政策。為最大限度滿(mǎn)足貧困學(xué)生需求，縣教育局還主動(dòng)與縣婦聯(lián)、團縣委聯(lián)系，通過(guò)“春蕾計劃”救助更多貧困學(xué)生。黃石小學(xué)還主動(dòng)與廣州藍天獅子會(huì )建立聯(lián)系，每年藍天獅子會(huì )通過(guò)捐款、捐物等形式幫助中村小學(xué)貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

　　根據《贛州市教育精準扶貧工作實(shí)施方案》（贛市府辦字[20xx]77號），我縣精準扶貧辦已經(jīng)制定出臺了《寧都縣教育精準扶貧工作實(shí)施方案》（寧精扶字[20xx]13號）。積極落實(shí)義務(wù)教育家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活補助：20xx年春季11259人，資金6343550元，秋季6862人，資金3915525元；20xx年春季6283人，資金3619650人。足額落實(shí)了精準扶貧學(xué)生資助提標配套資金。

　　4.強底氣，免費開(kāi)展勞動(dòng)力職業(yè)技術(shù)培訓。為讓貧困戶(hù)和貧困學(xué)生出門(mén)務(wù)工有底氣，多年縣教育局與縣人勞局的就業(yè)局溝通，通過(guò)就業(yè)局的培訓基地，為農村貧困戶(hù)和初中畢業(yè)生進(jìn)行免費就業(yè)培訓，培訓內容包括廚師、計算機、車(chē)床、木模、服裝設計等，20xx年為加快我縣農村實(shí)用型電商人才，縣教育局還組織農村初中畢業(yè)生通過(guò)縣電協(xié)會(huì )、縣就業(yè)局進(jìn)行電商人才培訓，全縣共培訓電商人才4000余名，其中貧困勞動(dòng)力占1/3,學(xué)生占1/5。此外，縣教育局通過(guò)開(kāi)展第二課堂活動(dòng)，讓貧困學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)到一技之長(cháng)。東韶漳貫小學(xué)地處寧都最北面山區，與宜黃縣交界，該校在課外活動(dòng)時(shí)間，由留守教師組織學(xué)生學(xué)習編織技術(shù)，目前在學(xué)學(xué)生有近20名學(xué)生會(huì )單獨編織提籃和一些小工藝作品，此舉受到北京西部人才開(kāi)發(fā)基金會(huì )的高度贊揚。

　　5.建片區，通過(guò)教育共同體促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。20xx年初縣教育局打破原有管理模式，將全縣24個(gè)鄉鎮公辦學(xué)校和民辦學(xué)校進(jìn)行重組，分成7個(gè)教育片區共同體，將縣城學(xué)校與農村學(xué)校捆綁組成一個(gè)教育片區，實(shí)行“片區教職工人員管理一體化、教育教學(xué)常規管理一體化、教研幫扶一體化”，做到“片區內教師相互交流、骨干教師片區內交流、行政人員片區內相互掛職鍛煉；片區內教學(xué)進(jìn)度統一，集體備課統一，教研活動(dòng)相互觀(guān)摩，教育質(zhì)量統一評估；片區內定期集體備課，定期進(jìn)行教學(xué)交流”，教育片區共同體的建立，有力的促進(jìn)了全縣義務(wù)教育均衡發(fā)展，提高了貧困學(xué)生學(xué)習積極性，滿(mǎn)足貧困學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)資源的`需求。

　　群眾要脫貧，教育要先行。雖然我縣在教育扶貧中做了一些工作，但由于教育面廣、人多，在教育扶貧中也存在一定困難，主要表現在：

　　1.學(xué)校硬件建設滿(mǎn)足不了學(xué)生需求，不能跟上時(shí)代發(fā)展。如多媒體教學(xué)設備添置，農村學(xué)校特別是貧困村的學(xué)校幾乎沒(méi)有，學(xué)校自身不能解決，教育局又沒(méi)有經(jīng)費，上級補助沒(méi)有專(zhuān)項經(jīng)費。

　　2.貧困學(xué)生堅持學(xué)習難度很大。主要是家庭無(wú)法資助，如父母雙亡，父母單親且有病，父母殘疾無(wú)生活來(lái)源，父母長(cháng)期多病無(wú)工作能力等，這些家庭貧困學(xué)生沒(méi)有生活來(lái)源，有的還要掙錢(qián)養活家庭。雖然教育局在貧困補助中可以減免學(xué)費和其他費用，但無(wú)法扶植家庭困難，因此容易產(chǎn)生輟學(xué)現象。

　　3.公辦教師留用難度加大。特別是年輕教師普遍家庭生活條件好，對自己生活要求質(zhì)量高，不喜歡孤獨，對教育事業(yè)執著(zhù)精神不強，不愿意留在山區從事教育工作，總是采取各種方法想辦法調離山區學(xué)校，有的還直接辭職。

　　4.貧困戶(hù)職業(yè)教育不能因材施教。貧困戶(hù)產(chǎn)生的原因有多樣，要想脫貧的想法也不同，單一、集體式的培訓只能讓貧困戶(hù)增加知識和簡(jiǎn)單技能，但不能改變他的就業(yè)能力，在就業(yè)市場(chǎng)上沒(méi)有競爭能力。

　�。ㄒ唬┠繕巳蝿�(wù)：

　　加快城區和圩鎮建設步伐，全面改善學(xué)校辦法條件，優(yōu)化教育資源，提升教師教育教學(xué)水平，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，努力使全縣人民群眾享受改革紅利，邁步進(jìn)入社會(huì )主義社會(huì )小康水平。

　�。ǘ�）主要措施

　　1.加快農村校建步伐，讓貧困學(xué)生有一個(gè)好的學(xué)習環(huán)境。在“十三五”期間，繼續做好薄弱學(xué)校校舍建設工作，完善學(xué)校配套設備，如廁所、住宿、食堂等附屬設施工程。

　　2.加快教師周轉房力度，滿(mǎn)足教師現代生活需求。集中力量在農村圩鎮和中心村（校）建設一批教師周轉房，確保農村教師安心從教、樂(lè )于從教，解決教師后顧之憂(yōu)。

　　3.增加農村多媒體教育教學(xué)設備資金投入，縮小城鄉現代教育教學(xué)差別。建立以城市為標準的現代教育教學(xué)供給體系，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒體，利用國家免費教育資源為教師提供現代教學(xué)資源，全面提高農村教師現代教育技術(shù)運用能力。

　　4.擴大農村教師編制需求，農村學(xué)校教師編制應建立彈性配編，增加學(xué)校工勤人員經(jīng)費投入。確保農村小學(xué)能按照教育部規定的課程設置能開(kāi)足開(kāi)齊，留守兒童在校住宿有人照顧。

　　5.實(shí)行免費營(yíng)養餐供給體系，讓貧困家庭子女吃住全免費，減輕城鎮困難職工和居民生活負擔，促進(jìn)少年兒童全面健康成長(cháng)。

　　6.加大貧困學(xué)生困難補助體系，防止學(xué)生因家庭困難而失學(xué)現象。制定特大貧困學(xué)生救助體系，縣級財政專(zhuān)款資金，對孤兒、父母雙殘、單親一方重大疾病無(wú)勞動(dòng)能力者給予包吃包住，學(xué)習期間一切免費政策，同時(shí)對短時(shí)家庭困難者給予提供一定經(jīng)濟幫助。

　　7.進(jìn)一步推行教育片區共同體，促進(jìn)我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展。完善現有教育片區工作機制，強化教育片區教學(xué)功能，加強教育片區相互經(jīng)驗交流，進(jìn)一步促進(jìn)我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展，提升我縣教育教學(xué)質(zhì)量，提高群眾對教育的滿(mǎn)意度。

　　8.建立符合我國實(shí)際的職業(yè)教育培訓體系，并做好就業(yè)培訓后的就業(yè)指導服務(wù)，并在創(chuàng )業(yè)中給予一定資金扶持。

　　1.加大教育經(jīng)費資助貧困力度，讓貧困地區學(xué)校能跟上時(shí)代發(fā)展進(jìn)步。特別是貧困地區校舍建設、教師周轉房、現代教育教學(xué)技術(shù)裝備引進(jìn)、義務(wù)教育和高中教育經(jīng)費補助。

　　3.因地制宜的制定貧困地區教師編制標準，并充分考慮貧困地區住宿生管理增加的工勤人員編制問(wèn)題。

　　4.擴大營(yíng)養餐的就餐范圍，讓城鄉困難職工、居民的子女與農村學(xué)校的學(xué)生享受同等待遇。

　　5.加大上級對貧困學(xué)生困難補助力度，讓貧困學(xué)生能順利完成學(xué)業(yè)。

調研報告13

　　企業(yè)形象設計：

　　CI，也稱(chēng)CIS，是英文Corporate Identity System的縮寫(xiě)，目前一般譯為“企業(yè)視覺(jué)形象識別系統”。

　　CI設計系統是以企業(yè)定位或企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念為核心的，對包括企業(yè)內部管理、對外關(guān)系活動(dòng)、廣告宣傳以及其他以視覺(jué)和音響為手段的宣傳活動(dòng)在內的各個(gè)方面，進(jìn)行組織化、系統化、統一性的綜合設計，力求使企業(yè)所有這方面以一種統一的形態(tài)顯現于社會(huì )大眾面前，產(chǎn)生出良好的企業(yè)形象。 CI系統是由理念識別(MindIdentity簡(jiǎn)稱(chēng)MI)、行為識別(BehariourIdentity簡(jiǎn)稱(chēng)BI)和視覺(jué)識別(VisualIdentity簡(jiǎn)稱(chēng)VI)三方面所構成。

　　CI的內涵就是：根據個(gè)人所具有的不同社會(huì )群體的成員資格而作出的自我確定;由社會(huì )群體決定的個(gè)體身份又反映了個(gè)體的人格特征、身體特征和人際風(fēng)格�？梢�(jiàn)CI最主要的特征是個(gè)體的獨特性。企業(yè)導入CI的最終目的就是向社會(huì )傳播這種標準化了的企業(yè)“個(gè)性”，以求得到公眾的認可，獲得市場(chǎng)空間，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)形象的特點(diǎn)：1整體性2社會(huì )性

　　1、企業(yè)形象是社會(huì )的產(chǎn)物，是不以人的意志為轉移的社會(huì )現象

　　2、企業(yè)形象受一定的社會(huì )環(huán)境的影響和制約，不可能脫離賴(lài)以生存和發(fā)展的社會(huì )和自然條件而獨立存在

　　3、對象性

　　4、相對穩定性

　　5、可變性------隨著(zhù)企業(yè)內部因素和外部環(huán)境的改變，企業(yè)形象也會(huì )隨之改變

　　6、傳播性------為企業(yè)形象策劃達到自身的目的提供了理論依據

　　7、偏差性------原因：由于公眾獲得企業(yè)的信息不充分8創(chuàng )新性------創(chuàng )新：把新形勢下的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件進(jìn)行有效的、新的“整合”。

　　珠寶行業(yè)：

　　珠寶企業(yè)形象設計是指珠寶企業(yè)形象創(chuàng )意人員在對企業(yè)調查了解的基礎上，根據珠寶企業(yè)的發(fā)展情況、戰略設想和經(jīng)營(yíng)目標而對其形象進(jìn)行創(chuàng )意設計。珠寶企業(yè)形象設計的目的是要為企業(yè)注入新的價(jià)值。

　　珠寶首飾制造行業(yè)內的企業(yè)按照規�？煞譃槿�類(lèi)：

　　(1)大型企業(yè)，包括大型內資企業(yè)和外資(含港澳臺資)企業(yè)，這些企業(yè)都擁有強勢品牌和終端銷(xiāo)售渠道;

　　(2)中型企業(yè)，多擁有自己的品牌以及較高的生產(chǎn)能力，專(zhuān)注于當地市場(chǎng);某些企業(yè)也為外資品牌提供貼牌生產(chǎn);

　　(3)小型加工企業(yè)，多數沒(méi)有自己的品牌，為大型內資企業(yè)和外資品牌提供貼牌生產(chǎn)，以廣東省企業(yè)為代表。

　　行業(yè)內企業(yè)主要產(chǎn)品包括：

　　黃金首飾鉑金首飾鉆石首飾銀首飾珍珠首飾玉石首飾翡翠首飾其他寶石及鑲嵌首飾

　　據調查結果顯示，52%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，37%是金飾品，33.5%是翡翠，21.6%是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是18.5%、15.4%、1.3%和4.85%，這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當家產(chǎn)品，其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。金飾品雖然近年來(lái)有款式陳舊、工藝落后等問(wèn)題，但消費份額依然可觀(guān)，可視為我國主流珠寶產(chǎn)品。翡翠產(chǎn)品消費份額急劇增加，這是和我國珠寶行業(yè)整頓市場(chǎng)、打擊假冒偽劣產(chǎn)品、維護珠寶市場(chǎng)秩序分不開(kāi)的，同時(shí)也是珠寶行業(yè)大力普及珠寶知識、推廣翡翠文化，帶動(dòng)綠色消費的結果。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費需求，但需要市場(chǎng)的引導。通過(guò)市場(chǎng)競爭的洗禮，一批不注重企業(yè)形象建設、追求短期利益的企業(yè)勢必在這種激烈的市場(chǎng)競爭中被無(wú)情地淘汰，因此,對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，良好的企業(yè)形象是必要的。

　　案例一：

　　老鳳祥(中國馳名商標，中國名牌，十大珠寶品牌)

　　老鳳祥創(chuàng )建于公元1848年(清道光28年)，距今已有163年的歷史，老鳳祥銀樓幾經(jīng)變遷，歷經(jīng)滄桑，已發(fā)展成為中國首飾業(yè)歷史最久、規模最大、珠寶門(mén)類(lèi)最全、文化底蘊最深的珠寶首飾龍頭企業(yè)。

　　上海老鳳祥珠寶公司的前身是老鳳祥銀樓。

　　老鳳祥銀樓是國內唯一的.有一個(gè)半世紀前相傳至今的百年老店。上海老鳳祥有限公司正是由創(chuàng )始于1848年的老鳳祥銀樓發(fā)展沿革而來(lái)，其商標“老鳳祥”的創(chuàng )意，也源于老鳳祥銀樓的字號。

　　1985年胡書(shū)剛擔任中國鉛筆一廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)，1999年出任上海老鳳祥有限公司董事長(cháng).在他的領(lǐng)導下老鳳祥近幾年的銷(xiāo)售利潤一直以?xún)晌粩翟谠鲩L(cháng)，公司不斷在擴大銷(xiāo)售規模，進(jìn)行產(chǎn)品結構的調整，過(guò)去黃金產(chǎn)品占比在90%以上，現在黃金只占40%，鉑金、鉆石等毛利較大品種的比例大幅提高。

　　20xx年中鉛介入老鳳祥后進(jìn)行了激勵機制、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)和管理創(chuàng )新，出于提高效率，加強管理的目的，并為鉛筆業(yè)務(wù)帶來(lái)的現金尋求新的投資出路,石力華總經(jīng)理兼任老鳳祥總經(jīng)理，主抓老鳳祥的工作。石總一人從中鉛來(lái)老鳳祥上任，面對的是傳統的質(zhì)疑：“珠寶首飾行業(yè)藏龍臥虎，門(mén)外漢能行嗎?”石總用兩個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行調研后，這位與胡書(shū)剛董事長(cháng)一起將中鉛推成國內外鉛筆第一品牌的總經(jīng)理(上海英雄鋼筆、豐華圓珠筆兩大名筆已經(jīng)今非昔比)，對老鳳祥進(jìn)行了一系列大刀闊斧的調整，“產(chǎn)品結構調整、營(yíng)銷(xiāo)結構調整、管理結構調整，資產(chǎn)結構調整”。要求企業(yè)員工形成“一個(gè)聲音、一個(gè)愿望、一個(gè)目標”。

　　一個(gè)聲音——企業(yè)發(fā)展計劃形成后，必須一個(gè)聲音地去執行。

　　一個(gè)愿望——就是把品牌“做優(yōu)、做強、做大”。

　　一個(gè)目標——追求效益、追求資本增值。

　　企業(yè)外部形象：

　　(1)企業(yè)標志

　　(2)宣傳口號：老鳳祥進(jìn)您家，合家都吉祥。首飾奧斯卡，百年老鳳祥。

　　(3)所獲榮譽(yù)：老鳳祥品牌已連續囊括所有國家級的品牌榮譽(yù)，不僅獲得“中國馳名商標”、“中國名牌”、“中國商業(yè)名牌”、“中國商業(yè)服務(wù)名牌”、“中華老字號百強”等稱(chēng)號，還曾經(jīng)被國際品牌權威機構評為“中國500最具價(jià)值品牌”、“亞洲品牌500強”、“全球珠寶100強”，其品牌價(jià)值達43.5億元，在國內珠寶首飾企業(yè)名列前茅。20xx年，老鳳祥金銀細工工藝榮列國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，20xx年老鳳祥被中國黃金協(xié)會(huì )授予“中國黃金首飾第一品牌”稱(chēng)號。

　　(4)企業(yè)外部關(guān)系：

　　1、公益資助

　　抗擊突如其來(lái)的“非典”，老鳳祥奉獻一份“關(guān)百年老店“老鳳祥”愛(ài)社會(huì )、同舟共濟”的赤子之心。

　　2、企業(yè)聯(lián)合

　　“老鳳祥”與“恒源羊”“祥羊”攜手，制作3千克純金羊，并創(chuàng )下國內現代金器拍賣(mài)新記錄，所得款項捐獻給慈善事業(yè)。

　　3、上海首飾博覽會(huì )

　　自1990年起，由老鳳祥承辦的上海首飾博覽會(huì )已經(jīng)成功舉辦了14屆。對于推出首飾設計制作人才，促進(jìn)產(chǎn)品更新?lián)Q代，趕超世界首飾潮流起到了意義深遠。另一方面，大量的媒體報道和眾業(yè)內外人士的參與，有效地提升了老鳳祥品牌形象。

　　(5)媒介運營(yíng)特點(diǎn)：報紙，電臺，電視臺同時(shí)宣傳;新店開(kāi)展宣傳期一般為6周。

　　(6)主營(yíng)產(chǎn)品：金、銀、鉑、鉆、翠、珠、玉、寶

　　(7)代言人：趙雅芝

　　(8)特色服務(wù)：

　　黃鉑金調換——以舊換新滿(mǎn)堂挑選修理出新——專(zhuān)業(yè)修理清洗保養特規定制——特種規格首飾定制咨詢(xún)熱線(xiàn)——首飾知識電話(huà)咨詢(xún)售后服務(wù)——真誠服務(wù)售后無(wú)憂(yōu)寶石現鑲——來(lái)鉆看樣現場(chǎng)鑲嵌代客設計——個(gè)性首飾專(zhuān)業(yè)設計來(lái)樣定制——來(lái)樣來(lái)寶精心定做寶石檢測——檢測中心權威鑒定消費講座——引導首飾消費

　　企業(yè)內部形象：

　　(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：“共進(jìn)共贏(yíng)共享”――為股東創(chuàng )造價(jià)值共同發(fā)展，與客戶(hù)共拓市場(chǎng)實(shí)現雙贏(yíng)，與員工共享成果回報社會(huì )。

　　(2)經(jīng)營(yíng)方針：發(fā)展規范

　　(3)企業(yè)使命：繼承創(chuàng )新民族精典、國際時(shí)尚的首飾產(chǎn)品與文化

　　(4)企業(yè)管理理念：“創(chuàng )新卓越，協(xié)同高效”圍繞企業(yè)總體發(fā)展思路，從轉變觀(guān)念著(zhù)手，以“增強信心，凝聚人心，強化責任、確保效益”為主題，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設：倡導學(xué)習型企業(yè)，培育共同價(jià)值觀(guān);堅持科教興企，以科技創(chuàng )新為龍頭;依靠科學(xué)管理，強化企業(yè)規范運作;構建和諧企業(yè)，實(shí)施人才強企戰略。

　　(5)組織架構：

　　(6)企業(yè)發(fā)展目標：

　　樹(shù)立起中國都市工業(yè)的一面旗幟

　　打造成中國旅游紀念品的主力軍確立成中國首飾業(yè)的第一品牌進(jìn)入到國際珠寶首飾業(yè)的知名品牌行列

　　(7)員工價(jià)值觀(guān)：“至誠至信至精至善”

　　至誠――忠誠事業(yè)，忠誠企業(yè)，忠誠顧客

　　至信――信念，信心，信譽(yù)

　　至精――精業(yè)，精藝，精品至善――善事，善學(xué)，善人

　　老鳳祥SWOT分析：

　　1、優(yōu)勢

　　(1)品牌知名度和影響力強

　　(2)公司行業(yè)的經(jīng)驗豐富

　　(3)較為健全的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系

　　(4)齊全的產(chǎn)品系列和較強的生產(chǎn)制造能力

　　(5)人才資源在行業(yè)中優(yōu)勢明顯，設計師人才隊伍初步形成

　　(6)參與要素市場(chǎng)的交易能力強

　　(7)作為黃浦區產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，得到政府的支持

　　2、劣勢

　　(1)企業(yè)的組織結構未能按照規模經(jīng)營(yíng)的集團化企業(yè)來(lái)優(yōu)化

　　(2)產(chǎn)品設計不能滿(mǎn)足個(gè)性化需要，加工技術(shù)有待提高

　　(3)產(chǎn)品同質(zhì)化現象嚴重，產(chǎn)品和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)未充分細分

　　(4)資本金不足，嚴重影響企業(yè)加快發(fā)展的步伐

　　(5)廣告投入不足，營(yíng)銷(xiāo)策略效率不高

　　3、機會(huì )

　　(1)宏觀(guān)經(jīng)濟向好，珠寶首飾市場(chǎng)發(fā)展迅速，潛力巨大

　　(2)黃金、鉑金、鉆石交易市場(chǎng)建立，促進(jìn)市場(chǎng)成熟，提供商機

　　(3)還有大量的市場(chǎng)細分空間(4)市場(chǎng)消費多樣化需求

　　(5)市場(chǎng)開(kāi)放，產(chǎn)生許多新興市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)方式，帶來(lái)無(wú)窮機遇

　　4、威脅

　　(1)國內競爭者的迅速發(fā)展壯大

　　(2)經(jīng)濟波動(dòng)影響銷(xiāo)售市場(chǎng)

　　(3)消費者喜好的快速變化

　　(4)歐美、港臺等企業(yè)的加入

　　(5)替代品的市場(chǎng)爭奪

　　(6)供應商的前向一體化

　　案例二

　　周大福(領(lǐng)導品牌，中國馳名商標，創(chuàng )立于1929年廣州后發(fā)展至香港/澳門(mén))

　　周大福珠寶金行有限公司為鄭裕彤家族全資擁有的一個(gè)實(shí)力雄厚的公司，連同與其有關(guān)連的公司集團，專(zhuān)營(yíng)珠寶玉石金飾及鐘表業(yè)務(wù)，是集原料采購、生產(chǎn)設計、零售服務(wù)的綜合性經(jīng)營(yíng)企業(yè)，擁有超過(guò)80年歷史，是中國內地及香港最著(zhù)名及最具規模的珠寶首飾品牌之一。

　　周大福集團為全球最大鉆石毛胚供貨商英國鉆石貿易公司(DTC)的67個(gè)特約配售商(Sightholder)之一,是整個(gè)大中華地區屬首間獲得此殊榮的鉆石商，實(shí)力雄厚，地位超然。此外，周大福集團亦是國際礦業(yè)巨子Rio Tinto Group旗下力拓鉆石公司Rio Tinto Diamonds的特選鉆石商(Select Diamantaire)，地位等同特約配售商。在整個(gè)大中華地區，只有少數鉆石商同時(shí)獲得此兩項殊榮。

　　周大福集團在南非設有兩間鉆石切割工廠(chǎng)，同時(shí)也在中國內地及香港開(kāi)設切割打磨工廠(chǎng)及珠寶首飾設計制造工廠(chǎng)，負責生產(chǎn)各類(lèi)首飾。

　　周大福集團所轄珠寶連鎖店網(wǎng)絡(luò )遍及中國內地、香港、澳門(mén)以至中國臺灣、馬來(lái)西亞、新加坡。到目前連鎖店零售點(diǎn)已逾一千三百家。中國內地及香港地區為集團珠寶業(yè)務(wù)發(fā)展核心，目標在20xx年將連鎖店數目擴張至超逾二千間�，F時(shí)，在中國內地和香港的珠寶首飾行業(yè)里，周大福集團每年的銷(xiāo)售額均表現超卓。周大福集團將緊隨國家發(fā)展機遇，繼續按年增加投資，匯聚各方人才，為成為全球最值得信賴(lài)的亞洲珠寶品牌的品牌愿景而努力。

　　企業(yè)外部形象：

　　(1)企業(yè)標志

　　(2)宣傳口號：真誠、永恒，周大福!

　　(3)所獲榮譽(yù)：

　　20xx“黃金珠寶奧斯卡”“香港十大名牌”及“網(wǎng)上最受歡迎品牌” 20xx《20xx年黃金珠寶首飾消費調查》中國內地珠寶首飾行業(yè)品牌認知度最高的品牌20xx

　　《20xx年度同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一位》《20xx年中國 500最具價(jià)值品牌》，以69.63億元人民幣的品牌價(jià)值，排名第66位，在前200位中是唯一獲得此殊榮的珠寶品牌【Lu_ury Superbrands】國際超級品牌20xx“中國馳名商標”“21世紀奢華品牌榜”之“中國頂級品牌榜” “20xx最受零售企業(yè)青睞的十大工業(yè)品牌” “廣東省金銀首飾30強企業(yè)” 20xx《20xx年中國 500最具價(jià)值品牌》，排行第58名升為第56名，價(jià)值由82.75億上升為86.06億，前200名內唯一的珠寶類(lèi)品牌“中國讀者文摘信譽(yù)品牌白金獎” 20xx

　　三度榮獲《年度同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一位》《中國 500最具價(jià)值品牌》，排名第56位，品牌價(jià)值由86.06億上升為108.93億，同時(shí)，周大福仍為前200名之內唯一的珠寶品牌，再一次見(jiàn)證其在中國珠寶界的領(lǐng)軍地位20xx“中國最具競爭力品牌榜單”大獎。 20xx周大福品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗室(World Brand Value Lab)編制的20xx年度《中國品牌500強》排行榜中排名第59位，品牌價(jià)值已達97.55億元。

　　(4)企業(yè)外部關(guān)系：周大福文化慈善基金于20xx年成立的「周大福慈善基金」，在助學(xué)、助殘、助老、賑災、公益、環(huán)保及青少年教育培訓等多個(gè)范疇的慈善事業(yè)努力不懈，并鼓勵員工與公司一同積極參與社會(huì )各項公益慈善活動(dòng)。至今「周大福慈善基金」及其他基金所參與的項目超過(guò)400項，捐贈累計已高達十億元人民幣。

　　(5)媒介運營(yíng)特點(diǎn)：品牌的傳播其實(shí)可分為針對旗下系列產(chǎn)品的傳播和品牌形象的傳播。

　　產(chǎn)品傳播方面，周大福確定以時(shí)尚雜志為主，電視、周刊為輔，電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò )、戶(hù)外等媒介為補充的組合策略;在對時(shí)尚媒介的選擇上以世界時(shí)裝之苑、嘉人、時(shí)尚芭莎等一線(xiàn)雜志為重點(diǎn);用二線(xiàn)雜志如虹、瑞麗伊人、今日風(fēng)采、時(shí)裝、iLOOK、新娘等雜志為輔助。在廣告上全方位、多角度、分層次地有效覆蓋，讓時(shí)尚信徒們”無(wú)處可逃”?

　　(6)主營(yíng)產(chǎn)品：鉆石、玉器、珍珠、寶石、純金、西金、鉑金、純銀

　　(7)代言人：周韋彤、莫文蔚等，國際推廣大使：呂燕。

　　企業(yè)內部形象：

　　(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：貨精價(jià)實(shí)、以客為尊

　　(2)經(jīng)營(yíng)方針：一向堅持以中國內地及香港地區為核心，繼而面向世界的宗旨。集團業(yè)務(wù)范圍廣泛，根基雄厚，擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員，匯聚各方面的經(jīng)驗和專(zhuān)才，在全球各地所雇用的員工人數超過(guò)十萬(wàn)人。

　　(3)企業(yè)使命——“美麗人生，永恒銘記”

　　--周大福承諾，始終以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、稱(chēng)心滿(mǎn)意的服務(wù)，與消費者共同見(jiàn)證人生每段值得紀念的感動(dòng)時(shí)刻。

　　--周大福的產(chǎn)品，要讓顧客信賴(lài)，讓顧客美麗，讓顧客幸福。

　　(4)企業(yè)管理理念：“科學(xué)、人本”

　　-- “科學(xué)”：重視目標，檢討過(guò)程;執行力;流程化、標準化、統一化;

　　-- “人本”：重視溝通、情感交流;家園感、歸屬感。

　　在周大福的管理中，使“科學(xué)”和“人本”相互融合的工具，是溝通。

　　在周大福，敏銳的應變力、高效的執行力和強勁的凝聚力，都離不開(kāi)順暢有效的溝通。

　　(5)組織架構：

　　(6)企業(yè)發(fā)展目標

　　創(chuàng )造華人第一珠寶品牌

　　--“品牌引領(lǐng)成長(cháng)”：品牌創(chuàng )造價(jià)值、品牌傳遞理念;

　　--“相信中國的力量”:根植傳統文化、創(chuàng )造華人情感; --“謀求永續經(jīng)營(yíng)”：成為行業(yè)標桿、永遠追求卓越。

　　(7)員工價(jià)值觀(guān)：我們?yōu)榭蛻?hù)創(chuàng )造卓越的價(jià)值

　　我們?yōu)楣蓶|提供價(jià)值

　　我們有力量源于我們的員工

　　我們追求同一個(gè)目標-------我們是一個(gè)團隊我們只有一個(gè)標準-----卓越我們奉守承諾、誠信為本我們歡迎變化、鼓勵創(chuàng )新

　　周大福SWOT分析：

　　1、優(yōu)勢

　　(1)首飾鑲嵌飾品加工業(yè)具備了相當的水平和能力;

　　(2)掌握豐富的廣告資源，由此可以降低廣告的投入成本;

　　(3)全球最大鉆石胚供貨商DTC(國際鉆石商貿公司Diamond TradingCompany )全世界125家特約配售商之一，獲直接配售天然鉆石原胚;

　　(4)連鎖手法經(jīng)營(yíng)拓展業(yè)務(wù);

　　(5)優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　(6)原料采購、生產(chǎn)、貨品銷(xiāo)售及售后服務(wù)一條龍。

　　2、劣勢

　　(1)行業(yè)集中度低;

　　(2)核心產(chǎn)品差異化;

　　(3)人力資源管理(激勵制度，內部協(xié)調，人員培訓);

　　(4)原材料資源有限(不能過(guò)度開(kāi)采);

　　(5)企業(yè)自身機制與市場(chǎng)機制不適應,企業(yè)管理水平也較低,人才較難留住。

　　3、機會(huì )

　　(1)中國國民經(jīng)濟快速增長(cháng);

　　(2)中國珠寶市場(chǎng)的迅速增長(cháng);

　　(3)國外競爭對手立足未穩;

　　(4)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步迅速。

　　4 、威脅

　　(1)歐美珠寶商加入競爭;

　　(2)消費者品味的快速變化;

　　(3)美國的金融危機對全球經(jīng)濟的不利影響;

　　(4)技術(shù)進(jìn)步導致技術(shù)進(jìn)入壁壘降低。

調研報告14

　　一、前言

　　大學(xué)生由學(xué)習知識、積累經(jīng)驗到輸出知識、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)往往需要通過(guò)長(cháng)期艱苦的探索和磨練，非一朝一夕之功能所成。因此，決不能急功近利，拔苗助長(cháng)。而且有些東西是無(wú)法事先完全準備好。比如，管理、財務(wù)、風(fēng)險投資等等。即使事先準備好，真正面對實(shí)際問(wèn)題，可能發(fā)現和學(xué)習的東西完全不同。當今社會(huì )也應為大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)提供了有利的條件和大好機遇。

　　40萬(wàn)大學(xué)生是杭州市發(fā)展的寶貴資源，市委、市政府一直致力于為學(xué)校畢業(yè)生在杭創(chuàng )業(yè)就業(yè)創(chuàng )造一片廣闊的天空。自從20xx年4月杭州市高校畢業(yè)生和留學(xué)回國人員創(chuàng )業(yè)三年行動(dòng)計劃啟動(dòng)以來(lái)，一個(gè)集創(chuàng )業(yè)資助、創(chuàng )業(yè)實(shí)訓、創(chuàng )業(yè)指導、創(chuàng )業(yè)平臺建設等多項內容于一體的全方位創(chuàng )業(yè)扶持體系基本形成，按照“政府搭臺、企業(yè)

　　參與、高校主導、專(zhuān)業(yè)機構服務(wù)”的模式，積極整合利用專(zhuān)業(yè)培訓機構、高校、企業(yè)等資源，著(zhù)力構建實(shí)訓體系，為實(shí)訓供需雙方提供多元化的載體。由此看出，高校在大學(xué)生創(chuàng )業(yè)中扮演著(zhù)重要的角色和地位，而且學(xué)生創(chuàng )業(yè)者依托學(xué)校的課程教育和相關(guān)引導，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習欲望，在日后的經(jīng)營(yíng)生涯中有很大的幫助。而新建的大學(xué)生生創(chuàng )業(yè)園區就在下沙高教園，方便我們獲取資料和個(gè)案分析，以及在學(xué)生真正的創(chuàng )業(yè)過(guò)程中積累教學(xué)經(jīng)驗，又能及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行指導。

　　浙江財經(jīng)學(xué)院一貫堅持將素質(zhì)教育實(shí)踐化，將教育與創(chuàng )業(yè)結合在一起，高度重視創(chuàng )業(yè)教育工作 ,普遍加強對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意識、創(chuàng )業(yè)精神和創(chuàng )業(yè)能力的培養，還建立了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園 ,為學(xué)生提供創(chuàng )平臺、 制度保障和資金支持 ,組織開(kāi)展各種不同形式的創(chuàng )業(yè)教育和實(shí)踐活動(dòng)所以我們可以從學(xué)校的創(chuàng )業(yè)課程和創(chuàng )業(yè)比賽和創(chuàng )業(yè)支持方面對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)教育內容進(jìn)行調查。

　　二、創(chuàng )業(yè)教育的目的

　　在高校工作中，“創(chuàng )業(yè)”與“就業(yè)”密切相關(guān)，前者一般被看做衡量后者質(zhì)量的標準之一 。因此，創(chuàng )業(yè)教育的目的不僅僅是幫助學(xué)生就業(yè)。在學(xué)生接受創(chuàng )業(yè)教育的同時(shí)，還能夠培養學(xué)生的創(chuàng )新精神、探索精神、求知精神和團結協(xié)作精神以及吃苦耐勞的品質(zhì)和對市場(chǎng)的把握。

　　三、創(chuàng )業(yè)教育的意義

　　3．1 創(chuàng )業(yè)教育是高校全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要載體創(chuàng )業(yè)教育不僅是一種新的教育理念，也是實(shí)施素質(zhì)教育實(shí)現大學(xué)生知行統一的有效載體，還體現了人全面發(fā)展的要求。素質(zhì)教育的核心實(shí)質(zhì)上是創(chuàng )新，而創(chuàng )業(yè)教育能夠推動(dòng)素質(zhì)教育的發(fā)展。因為它能夠提高學(xué)生的市場(chǎng)開(kāi)拓意識、專(zhuān)業(yè)知識技能、經(jīng)營(yíng)管理能力、社會(huì )活動(dòng)能力及良好的心理素質(zhì)等。

　　3．2 創(chuàng )業(yè)教育是適應我國經(jīng)濟發(fā)展趨勢的必然

　　高校開(kāi)展創(chuàng )業(yè)教育有利于培養大量具有創(chuàng )業(yè)意識、創(chuàng )業(yè)精神和創(chuàng )業(yè)能力的人才，有利于培養具有國際競爭力和適應國際化發(fā)展的新型人才，緩解市場(chǎng)上的人才不能適應經(jīng)濟發(fā)展需求的矛盾。

　　3.3 創(chuàng )業(yè)教育能夠改變我國低層次創(chuàng )業(yè)活動(dòng)活躍高層次創(chuàng )業(yè)活動(dòng)低迷的現狀

　　20xx 年，我國高中及高中以下的創(chuàng )業(yè)者人數是大學(xué)水平創(chuàng )業(yè)者人數的23 倍，導致我國大量的創(chuàng )業(yè)屬于生存型創(chuàng )業(yè)，而不是機會(huì )型創(chuàng )業(yè)高校通過(guò)實(shí)施創(chuàng )業(yè)教育，提高大學(xué)生創(chuàng )業(yè)意識和創(chuàng )業(yè)能力，不僅適應當前就業(yè)形勢嚴峻的實(shí)際，促進(jìn)高等教育自身的良性發(fā)展，也能有力推進(jìn)我國高層次創(chuàng )業(yè)活動(dòng)的發(fā)展。

　　3.4創(chuàng )業(yè)教育能夠推動(dòng)我國經(jīng)濟的發(fā)展

　　創(chuàng )業(yè)教育為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)提供了良好的基礎，大學(xué)生若創(chuàng )業(yè)成功，則會(huì )為我省甚至我市的GDP提升貢獻巨大力量，同時(shí)緩解了現在大學(xué)生人數多、就業(yè)壓力大的現實(shí)問(wèn)題。

　　四、浙江財經(jīng)學(xué)院創(chuàng )業(yè)教育的內容

　　4.1 創(chuàng )業(yè)課程

　　浙江財經(jīng)學(xué)院的創(chuàng )業(yè)教育課程也是極其豐富。除了政府支持的杭州戶(hù)籍大學(xué)生的培訓，如網(wǎng)頁(yè)設計，圖片美化等技能，并在政府支持下，通過(guò)考試，給予專(zhuān)業(yè)的技能證書(shū)；此外，還每周都會(huì )邀請各個(gè)專(zhuān)業(yè)的頂尖講師或者此專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)浙江財經(jīng)學(xué)院進(jìn)行講座；而且還開(kāi)設、優(yōu)化了部分課程，如下：

　　1. 優(yōu)化課程結構

　　早在1996年，浙江財經(jīng)學(xué)院明確提出“具有艱苦創(chuàng )業(yè)精神和高度責任感、事業(yè)心，具有良好道德修養”的大學(xué)生培養要求。20xx年更進(jìn)一步提出了“具有較強的創(chuàng )新意識和創(chuàng )業(yè)精神，有高度責任感，事業(yè)心”的培養目標。

　　為了配合學(xué)生加強科研創(chuàng )新能力，學(xué)校在課程結構上作了最大限度的優(yōu)化，如增大選修課程比例、加強實(shí)踐課程教學(xué)等。學(xué)校不僅設置了“就業(yè)與創(chuàng )業(yè)模塊”，而且根據各專(zhuān)業(yè)的培養特點(diǎn)，在專(zhuān)業(yè)課上配置2-3門(mén)創(chuàng )業(yè)實(shí)務(wù)課程，如創(chuàng )業(yè)投資管理、技術(shù)創(chuàng )新管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、風(fēng)險投資與案例、資本運作等，以滿(mǎn)足學(xué)生的創(chuàng )業(yè)需求。

　　為達到第二課堂和第一課堂的有益結合，學(xué)校申請了多項大學(xué)生科技創(chuàng )新基金孵化項目。此外，學(xué)校的“模擬證券實(shí)驗室”和“ERP實(shí)驗室”等實(shí)踐操作平臺，也為學(xué)生們提供了很好的鍛煉機會(huì )。

　　4.2 開(kāi)設特色課程

　　比如說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，本專(zhuān)業(yè)特色鮮明創(chuàng )新性強：

　　強化實(shí)踐教學(xué)和素質(zhì)拓展，重視學(xué)生分析策劃能力的培養，專(zhuān)業(yè)教師積極探索課堂教學(xué)的有效方法，改進(jìn)教學(xué)手段，加強課程的多媒體教學(xué)、實(shí)驗實(shí)訓實(shí)踐環(huán)節。充分運用綜合導師制，加強對學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)（包括社會(huì )調查、企業(yè)調查和專(zhuān)業(yè)調查）的輔導，重視學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調查與營(yíng)銷(xiāo)分析策劃能力的培養，為學(xué)生就業(yè)和在職場(chǎng)發(fā)展創(chuàng )造良好的條件：強化案例教學(xué)、開(kāi)辟精英論壇、引用營(yíng)銷(xiāo)模擬、注重素質(zhì)拓展、豐富實(shí)踐教學(xué)；突出模擬創(chuàng )業(yè)式教學(xué)，形成鮮明的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教學(xué)特色，依托科研優(yōu)勢和教改研究成果，我們不斷探索，逐步形成了模擬創(chuàng )業(yè)式教學(xué)方法。模擬創(chuàng )業(yè)式是指充分挖掘學(xué)生潛能，以開(kāi)發(fā)學(xué)生創(chuàng )業(yè)基本素質(zhì)，培養學(xué)生創(chuàng )業(yè)綜合能力為目標的教育。對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程來(lái)說(shuō)，此課程框架就是PEST＋STP＋4Ps；發(fā)揮科研優(yōu)勢和教改研究成果，形成以科研促進(jìn)教學(xué)的良性機制：體驗式教學(xué)、協(xié)作式學(xué)習、模擬創(chuàng )業(yè)式教學(xué)。

　　4.3 創(chuàng )業(yè)比賽

　　1．浙江財經(jīng)學(xué)院首屆大學(xué)生創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)競賽

　　為進(jìn)一步提高我校學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力，培養學(xué)生企業(yè)戰略決策和執行、

　　團隊合作以及企業(yè)發(fā)展規劃、資金預算及決算、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)決策等經(jīng)營(yíng)管理能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。經(jīng)研究，決定舉辦浙江財經(jīng)學(xué)院首屆大學(xué)生創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)競賽。

　　競賽以“創(chuàng )業(yè)、經(jīng)營(yíng)”為主題，提出“完善經(jīng)營(yíng)思維，實(shí)踐創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想，融入市場(chǎng)渠道，培養團隊精神”的口號，營(yíng)造一個(gè)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的平臺，通過(guò)競賽的形式，鍛煉學(xué)生的合作精神、強化戰略規劃、執行等各方面的綜合能力和素質(zhì)。

　　2．第3屆浙江財經(jīng)學(xué)院創(chuàng )業(yè)設計暨沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽

　　ERP企業(yè)沙盤(pán)模擬是一種新型的教育方式，它以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，以手工沙盤(pán)及創(chuàng )業(yè)者電子沙盤(pán)為平臺，把創(chuàng )業(yè)設計與原有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬大賽緊密結合，是一場(chǎng)創(chuàng )新組合的比賽，從20xx年首屆全國大學(xué)生ERP沙盤(pán)對抗賽開(kāi)展至今，已成為當代大學(xué)生中影響力最廣、規模最大的沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽。

　　3．20xx浙江財經(jīng)學(xué)院“挑戰杯”大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽

　　為進(jìn)一步在我校營(yíng)造良好的大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)氛圍，增強創(chuàng )業(yè)意識，強化創(chuàng )業(yè)理念，培養創(chuàng )業(yè)精神，提高創(chuàng )業(yè)能力，培養具有創(chuàng )新意識、實(shí)踐能力和創(chuàng )業(yè)精神的復合型、創(chuàng )造型人才，學(xué)校決定舉辦20xx年浙江財經(jīng)學(xué)院“挑戰杯”大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃競賽。以挑戰自我、放飛夢(mèng)想，團結協(xié)作、共同創(chuàng )業(yè)為競賽主題。

　　4．第四屆多媒體、廣告藝術(shù)大賽紅火開(kāi)展

　　由浙江財經(jīng)學(xué)院校大學(xué)生競賽委員會(huì )主辦，人文學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院、信息學(xué)院等學(xué)院聯(lián)合承辦，“浙江財經(jīng)學(xué)院第四屆多媒體、廣告藝術(shù)大賽”于20xx年5月15日在校紅火開(kāi)展。

　　大賽受到同學(xué)們的廣泛歡迎，有200多名學(xué)生報名參加了多媒體、平面設計、廣告藝術(shù)等各項賽事，同學(xué)們的參賽積極性相當高。

　　為了更好地提高學(xué)生的參賽能力和參賽水平，人文學(xué)院老師放棄休息時(shí)間，對報名學(xué)生進(jìn)行了集中培訓，同學(xué)們紛紛反映，通過(guò)參加培訓，對如何創(chuàng )作更好的作品有了更大的信心，對創(chuàng )意、對廣告有更多的了解和認識，特別是今年學(xué)校新增加的廣告藝術(shù)大賽，表現形式豐富，創(chuàng )作靈活性大。參賽學(xué)生通過(guò)競賽的形式進(jìn)一步加深了對專(zhuān)業(yè)知識的理解和掌握，實(shí)踐動(dòng)手能力得到了進(jìn)一步的'提高。

　　五、創(chuàng )業(yè)支持

　　杭州市近年來(lái)針對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的政策措施主要包括以下三部分:

　　首先是政策體系，主要包括近年來(lái)出臺的一系列鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的30余項政策文件和措施；

　　其次，多位一體的幫扶體系，主要包括公司注冊費用減免、房租補貼、會(huì )展補貼；啟動(dòng)創(chuàng )業(yè)實(shí)訓，建立實(shí)訓補貼機制；大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽；大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園建設；大學(xué)生創(chuàng )業(yè)導師隊伍建設；大學(xué)生創(chuàng )業(yè)企業(yè)聯(lián)系制度；實(shí)行大學(xué)生創(chuàng )業(yè)工作例會(huì )制度等。第三，周到完善的服務(wù)體系，建設畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)網(wǎng)上服務(wù)平臺，為大學(xué)生提供“五免”服務(wù)。在談及具體取得的經(jīng)驗成效時(shí)，他總結指出：第一，理念+理想是助推大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的前提；第二，市長(cháng)+市場(chǎng)是助推大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵；

　　接著(zhù)，人才+資本是助推大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的動(dòng)力；

　　然后，平臺+服務(wù)是助推大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的基礎；

　　最后，環(huán)境+機制是助推大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的保障。

　　浙江財經(jīng)學(xué)院推出學(xué)生創(chuàng )業(yè)拿學(xué)分新政策；開(kāi)辟學(xué)校創(chuàng )業(yè)園，以服務(wù)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，支持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，引導大學(xué)生創(chuàng )業(yè)為園區宗旨；各學(xué)院舉辦各式各樣的出售競賣(mài)活動(dòng)，比如由我校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )舉辦的 “營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)情街”活動(dòng)，既為全校師生提供方便快捷的交易平臺，也為在校學(xué)生提供了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰的平臺；鼓勵參加各種案例分析大賽，挖掘人才，使學(xué)生能夠展示自己的才華，比如首屆"鴻雁杯"在杭高校案例分析大賽總決賽在我校舉行等。

　　六、浙江財經(jīng)學(xué)院創(chuàng )業(yè)教育的特點(diǎn)和不足

　　重視對大學(xué)生創(chuàng )新意識、創(chuàng )業(yè)精神和創(chuàng )業(yè)能力的培養，以大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)中心為平臺， 加強學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育；依托現有學(xué)生創(chuàng )業(yè)比賽，營(yíng)造良好的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育氛圍；將素質(zhì)教育同創(chuàng )業(yè)教育相結合，將理論與實(shí)踐相結合，使學(xué)生在校期間也能接觸社會(huì )，了解真實(shí)的生活。

　　雖然我校在創(chuàng )業(yè)教育領(lǐng)域取得了一定的成效，但還存在著(zhù)一定的問(wèn)題： 創(chuàng )業(yè)教育的認知觀(guān)念不到位，學(xué)校對開(kāi)展創(chuàng )業(yè)教育認識、創(chuàng )業(yè)教育意識有待加強，大部分工作只停留在就業(yè)指導層面；課程體系不完善，學(xué)科基礎薄弱，創(chuàng )業(yè)教育課程單一，缺乏系統課程和多樣性；師資隊伍不完備，目前的師資隊伍主要由學(xué)校的專(zhuān)職教師及其他院校教師組成，較少聘用創(chuàng )業(yè)教育人員，造成有企業(yè)經(jīng)驗者不在教學(xué)崗位上，在教學(xué)一線(xiàn)的教師又往往缺乏企業(yè)的經(jīng)驗和經(jīng)歷；實(shí)踐平臺不豐富，現在大學(xué)的實(shí)踐往往只有大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園以及一些比賽活動(dòng)，不能完全充分的調動(dòng)學(xué)生的積極性，因為在創(chuàng )業(yè)園進(jìn)行創(chuàng )業(yè)并不是每一個(gè)有想法的學(xué)生都能開(kāi)始的，需要許多限制和要求；服務(wù)體系不健全等。

　　而且，大學(xué)生比較有創(chuàng )業(yè)激情，卻對自身能力、環(huán)境、資源等認識不足，容易沖動(dòng)多于謹慎，激情多于理智，受挫傷的機會(huì )可能就會(huì )比較多；另外，在校期間所接受的創(chuàng )業(yè)知識比較多來(lái)自書(shū)本、課堂，最好有比較多的企業(yè)家走進(jìn)高校的創(chuàng )業(yè)講壇和創(chuàng )業(yè)沙龍，同時(shí)最好能在就學(xué)期間接觸到比較多創(chuàng )業(yè)失敗的案例。

　　七、政策措施

　　1. 建立健全創(chuàng )新人才培養體系：充分利用社會(huì )資源

　　2. 完善特色課程體系：開(kāi)展創(chuàng )業(yè)教育培訓、 創(chuàng )業(yè)社團指導、創(chuàng )業(yè)實(shí)踐組織和孵化工作

　　3. 加強創(chuàng )業(yè)教育師資隊伍建設：根據學(xué)生創(chuàng )業(yè)技能提升的需求， 從師資隊伍建設入手， 選擇一批有志從事創(chuàng )業(yè)教育的專(zhuān)業(yè)教師和輔導員， 以相應的激勵措施， 指導他們參加相應的培訓、實(shí)踐和掛職鍛煉， 不斷提高他們的理論和實(shí)踐水平

　　4. 健全創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)組織體系：組建創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)類(lèi)學(xué)生社團， 充分發(fā)揮學(xué)生社團的自我教育和提升的組織作用

　　5. 健全學(xué)校資助體系：不僅有指導老師的幫助，更會(huì )提供資金上的援助

　　6. 完善創(chuàng )業(yè)實(shí)踐訓練平臺：整合第一課堂的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)和第二課堂創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，啟發(fā)、引導、挖掘大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)潛能 通過(guò)職業(yè)生涯規劃、 崗見(jiàn)習、團隊訓練、業(yè)實(shí)踐等活動(dòng)，提升學(xué)生創(chuàng )業(yè)的整體水平，塑造學(xué)生的創(chuàng )業(yè)理念，逐步培養出創(chuàng )業(yè)領(lǐng)軍人物。

　　八、總結

　　通過(guò)對以上三方面的全面調查，基本可以對浙江財經(jīng)學(xué)院創(chuàng )業(yè)教育現狀做出總結：

　　關(guān)于創(chuàng )業(yè)課程，學(xué)校在這方面所設立的課程是比較多，基本覆蓋各個(gè)專(zhuān)業(yè)，對學(xué)生的創(chuàng )業(yè)啟發(fā)較大，有利于學(xué)生與社會(huì )接軌，與創(chuàng )業(yè)現實(shí)接軌；關(guān)于創(chuàng )業(yè)比賽方面，學(xué)校的宣傳比較到位，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的比賽較多，但多是針對團體的比賽，且大學(xué)是個(gè)混合的圈子，學(xué)生來(lái)自五湖四海，畢業(yè)后一起的可能性較小，而且直接把那些有較好的知識基礎但人際關(guān)系較差的學(xué)生淘汰出局，具有一定的局限性和片面性；至于創(chuàng )業(yè)支持方面，政府近來(lái)越來(lái)越關(guān)注大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)及就業(yè)狀況，對于創(chuàng )業(yè)支持力度也越來(lái)越大，而且同學(xué)們也通過(guò)自己的努力主動(dòng)獲取政府的資金支持以及部分企業(yè)的贊助。

調研報告15

　　自家電下鄉試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，xx區高度重視、科學(xué)規化，精心組織、責任落實(shí)，服務(wù)到位，扎實(shí)有效地開(kāi)展了家電下鄉試點(diǎn)工作。截至目前，全區已建成產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)68個(gè)，銷(xiāo)售家電下鄉產(chǎn)品5221臺，其中冰箱1700臺，彩電2109臺，手機1412臺，銷(xiāo)售額6529708元，已兌現補貼資金781627元。雖然取得了一定的成績(jì)，但經(jīng)筆者調查，還存在一些不容忽視的問(wèn)題。

　　一、基本做法

　　1、加強領(lǐng)導，機構健全。成立了以分管副區長(cháng)任組長(cháng)的家電下鄉試點(diǎn)工作領(lǐng)導組，下設辦公室在經(jīng)商局，具體領(lǐng)導和督促協(xié)調全區家電下鄉試點(diǎn)各項工作的正常開(kāi)展。各鎮、街道也分別成立了相應的領(lǐng)導組和辦公室，負責領(lǐng)導和協(xié)調相應轄區的家電下鄉工作開(kāi)展。區鎮根據實(shí)際，制定了切實(shí)可行的工作計劃和實(shí)施方案。

　　2、提高認識，責任落實(shí)。為了把此項工作落到實(shí)處，納入了對鎮、街道的目標考核，分別召開(kāi)了相關(guān)部門(mén)和各鎮、街道參加的專(zhuān)題會(huì )議，安排部署并簽訂了目標責任書(shū)。明確各自的職責：商務(wù)局負責綜合協(xié)調，政策宣傳，指導服務(wù)，做好中標企業(yè)、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的申報和備案工作，履行對中標企業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)活動(dòng)的監管職能，做好信息情況的匯總、交流、上報；區財政局負責對補貼資金的財務(wù)管理運行監督檢查，對違反財務(wù)管理規定的行為進(jìn)行查處，搞好補貼申報受理和審查確認，保證補貼資金及時(shí)足額發(fā)放；工商、質(zhì)監部門(mén)按照職能維護“家電下鄉”市場(chǎng)秩序，規范促銷(xiāo)活動(dòng)，抓好產(chǎn)品質(zhì)量和安全等工作；公安做好農業(yè)人口和非農業(yè)人口戶(hù)籍界定，促銷(xiāo)活動(dòng)安全保障、應急處置預案的制定和備案工作；國稅、地稅等部門(mén)按照各自職能和“家電下鄉”試點(diǎn)工作有關(guān)政策作好市場(chǎng)監管；農信社及時(shí)核對發(fā)放“家電下鄉”政策直補資金；鎮政府負責做好村和農戶(hù)“家電下鄉”政策的宣傳、補貼發(fā)放公示工作，維護好銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)秩序和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，及時(shí)反饋農戶(hù)對“家電下鄉”產(chǎn)品、政策的情況，做好補貼資金發(fā)放及穩定工作。

　　3、強化宣傳，搞好服務(wù)。培訓了購買(mǎi)產(chǎn)品的信息錄入及兌現補貼操作業(yè)務(wù)知識，并下發(fā)了《區人民政府關(guān)于做好家電下鄉試點(diǎn)工作的通知》等有關(guān)文件和宣傳、公示資料。各鎮召開(kāi)宣傳動(dòng)員會(huì )、村民大會(huì )289次，將家電下鄉試點(diǎn)工作有關(guān)精神及時(shí)傳達到了農村的家家戶(hù)戶(hù)，同時(shí)還通過(guò)廣播電視、xx通訊報、標語(yǔ)、散發(fā)《致農民朋友的一封信》向農民發(fā)放家電下鄉“明白紙”等15萬(wàn)份資料進(jìn)行廣泛宣傳，讓全區農民全面掌握家電下鄉試點(diǎn)工作有關(guān)知識。同時(shí)，我區還組織宣傳車(chē)和腰鼓隊組成宣傳隊，利用逢場(chǎng)天沿街進(jìn)行宣傳，宣傳活動(dòng)使農戶(hù)知曉了“家電下鄉”補貼政策的內容和補貼程序，取得了明顯的效果。如上馬鎮將家電下鄉試點(diǎn)工作有關(guān)知識編成文藝節目，到村社院壩中進(jìn)行表演，取得了很好的效果，率先超額完成了任務(wù)。

　　4、拓展思維，創(chuàng )新模式，簡(jiǎn)化補貼程序。在家電下鄉補貼過(guò)程中，許多購買(mǎi)者反映：買(mǎi)一臺家電為了幾十元至200多元補貼，手續繁雜，還得往鎮財政所跑，而且補貼時(shí)間過(guò)長(cháng)，要是住在山里，往返跑幾次耽誤了村民的許多時(shí)間，有少數農民還放棄了補貼資金。因此，我區針對“家電下鄉”農民反映的問(wèn)題作了調查、總結，結合地區實(shí)際，有針對性地采取一系列補貼措施。同時(shí)與匯通營(yíng)銷(xiāo)部聯(lián)合開(kāi)展聲勢浩大的大篷車(chē)“家電下鄉”活動(dòng)，做到政策現場(chǎng)宣傳，現場(chǎng)銷(xiāo)售，鎮財政所現場(chǎng)辦公，農戶(hù)買(mǎi)了“家電下鄉”的產(chǎn)品后，現場(chǎng)就能辦理補貼備案手續。有效地推進(jìn)家電下鄉工作的'深入開(kāi)展。

　　5、強化督查，監管有力。區經(jīng)商局和區財政局抽調專(zhuān)人，深入全區各鄉鎮和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，督促督查各責任單位工作落實(shí)情況，對銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，取消了1家空白銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)；凡是大蓬車(chē)所到的鎮，要求鎮、村、社干部都要到場(chǎng)，以此取得農民群眾的信任；還實(shí)行了月通報制度，由區目督辦發(fā)文通報，對沒(méi)完成任務(wù)、排名在最后的實(shí)行扣分制。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、部份網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商積極性不高。由于國家對中標產(chǎn)品實(shí)行限價(jià)銷(xiāo)售，中標產(chǎn)品價(jià)格普遍較低，生產(chǎn)企業(yè)給經(jīng)銷(xiāo)商的利差幅度較小，銷(xiāo)售利潤微薄，加之送貨到戶(hù)安裝的人工費用每件需15―30元，因此一些經(jīng)銷(xiāo)商反映冷淡，積極性不高。

　　2、部分備案網(wǎng)點(diǎn)不規范。一些試點(diǎn)企業(yè)疏于培訓和管理，甚至不培訓、不管理，導致部份銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)不規范，不能及時(shí)上網(wǎng)登錄銷(xiāo)售信息，不按要求設置專(zhuān)區（專(zhuān)柜）、經(jīng)營(yíng)品種單一，形象宣傳和政策宣傳效果差等問(wèn)題，影響了家電下鄉試點(diǎn)工作的開(kāi)展。

　　3、產(chǎn)品調配不協(xié)調。部份中標流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)溝通銜接不夠，致使一些流通企業(yè)所屬銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)補貼類(lèi)產(chǎn)品貨源短缺或品種單一，導致農民群眾在購買(mǎi)補貼類(lèi)產(chǎn)品時(shí)選擇范圍較小，影響了家電下鄉工作的順利開(kāi)展。

　　4、產(chǎn)品不完全適銷(xiāo)對路�！凹译娤锣l”政策的出臺，是黨中央國務(wù)院經(jīng)過(guò)調查研究，根據農民消費升級的新趨勢，抓住農民收入逐步提高，農村家電逐漸普及的有利時(shí)機，選擇了既有利于改善農民生活，又有利于促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的彩電、冰箱和手機三大類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行試點(diǎn)，受到了農民群眾的普遍歡迎，但農民消費講究實(shí)用和實(shí)惠，在積極購買(mǎi)彩電、冰箱和手機的同時(shí)，許多農戶(hù)都盼望家里能擁有一臺針對農村穿衣習慣且價(jià)格便宜、經(jīng)久耐用的洗衣機，這樣便能減少許多家庭的勞動(dòng)強度，騰出更多人手從事農業(yè)生產(chǎn)。

　　5、配套設施滯后。由于家電下鄉政策的實(shí)施和推進(jìn)，農民群眾購買(mǎi)試點(diǎn)家電產(chǎn)品積極性空前高漲，但隨著(zhù)大量家電在農村普及，用電量將不斷增加，農村電網(wǎng)負荷壓力加大，部分地區線(xiàn)路老化，用電量突然增大與變壓器容量較小之間矛盾逐漸凸顯。此外，許多地方尚未聯(lián)通光纖電視網(wǎng)絡(luò )，自制接受信號不強，導致電視節目和觀(guān)賞效果不佳，新彩電收視效果大打折扣。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　1、加強培訓�！凹译娤锣l”試點(diǎn)工作政策性強、涉及面廣、環(huán)節多，為此，要加強對中標企業(yè)、備案網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)業(yè)務(wù)員進(jìn)行以落實(shí)政策、執行制度為重點(diǎn)內容的全面培訓，使相關(guān)部門(mén)及工作人員真正理解家電下鄉政策的深刻內涵，明白其具體操作流程，深刻領(lǐng)悟現代流通經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)中標企業(yè)從購銷(xiāo)到配送、維修、服務(wù)和信息工作等方面上來(lái)。建立健全家電下鄉試點(diǎn)工作管理制度，提高經(jīng)營(yíng)管理和售后服務(wù)水平，確保試點(diǎn)工作順利推進(jìn)，真正建立起適合農村消費特點(diǎn)的家電流通體系。

　　2、創(chuàng )優(yōu)服務(wù)。區經(jīng)商局、區財政局、區國稅局等相關(guān)職能部門(mén)，要進(jìn)一步強化服務(wù)意識，提高辦事效率，定期召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，幫助各試點(diǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)解決具體困難，積極為試點(diǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)提供方便，排憂(yōu)解難，為實(shí)施家電下鄉試點(diǎn)工作創(chuàng )造公平和諧的環(huán)境。同時(shí)，進(jìn)一步完善配套設施，大力實(shí)施有線(xiàn)電視“村村通”工程，及時(shí)調整農村偏遠地區變壓器容量，增加農村電網(wǎng)輸電量，切實(shí)保障農民群眾在購買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家電產(chǎn)品時(shí)，更享受到電器給生活帶來(lái)的方便。

　　3、加強協(xié)調。建立家電產(chǎn)品調供考核機制，加強對家電產(chǎn)品調供和銷(xiāo)售考核，建立健全信息交流機制，協(xié)調生產(chǎn)企業(yè)加強與流通企業(yè)實(shí)現對接，搞好試點(diǎn)產(chǎn)品調度，確保試點(diǎn)產(chǎn)品充足、及時(shí)、順利進(jìn)入流通網(wǎng)絡(luò )。督促流通企業(yè)積極采取措施強化網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售，對各試點(diǎn)家電產(chǎn)品和網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售情況實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，對連續15天無(wú)銷(xiāo)售記錄的網(wǎng)點(diǎn)，取消其銷(xiāo)售資格。要加強對銷(xiāo)售、維修網(wǎng)點(diǎn)的監督檢查，特別是加強對產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、宣傳、銷(xiāo)售、服務(wù)及維修標準、退換貨處理、信息系統等情況檢查，對達不到要求或問(wèn)題嚴重又拒不改正的，取消其銷(xiāo)售點(diǎn)資格。同時(shí)，按照有進(jìn)有出的動(dòng)態(tài)管理原則，繼續做好銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)備案工作，按照相關(guān)標準每月公布一次受理和確認情況。

　　4、用好政策。認真搞好“家電下鄉”試點(diǎn)工作，積極爭取并用好“家電下鄉”專(zhuān)項扶持政策，加強對補貼兌付工作的監督檢查，規范補貼資金的管理、發(fā)放，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查處，嚴格執行“不準借機向農民收取任何費用，不準用補貼資金抵扣各種收費和債務(wù)，不準截留、擠占和挪用補貼資金，不準拖延補貼兌付時(shí)間”的五不準規定，防止和杜絕遲兌、漏兌、錯兌現象和騙取補貼資金行為發(fā)生，保證補貼資金真正補貼到位、兌付到位，確保國家惠民政策真正落到實(shí)處。

　　5、完善機制。建立完善監管網(wǎng)絡(luò )機制，暢通舉報投訴渠道，認真落實(shí)各職能部門(mén)監管職責，形成各職能部門(mén)齊抓共管的監管格局，及時(shí)受理投訴和舉報，做到有訴必查，有查必果。建立完善配合協(xié)作機制，加強商務(wù)、財政、工商、質(zhì)監、國稅等部門(mén)的聯(lián)系與合作，建立起規范化、制度化的長(cháng)效管理機制和監管網(wǎng)絡(luò )，強化對試點(diǎn)企業(yè)及銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)管理，切實(shí)保障家電下鄉試點(diǎn)工作規范運行。建立完善考核激勵機制，加強對銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的跟蹤檢查，健全銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)評價(jià)體系，落實(shí)激勵措施，對那些參與“家電下鄉”試點(diǎn)工作積極性高，業(yè)績(jì)突出的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)給予適當獎勵，充分調動(dòng)其參與積極性和銷(xiāo)售熱情，帶動(dòng)更多網(wǎng)點(diǎn)參與到家電下鄉試點(diǎn)工作中來(lái)。建立健全信息互動(dòng)機制，暢通信息反饋渠道，廣泛收集農民群眾對家電下鄉試點(diǎn)工作的各項意見(jiàn)和建議，及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)對農民群眾的意見(jiàn)和建議進(jìn)行研究，提出對策，不斷完善家電下鄉試點(diǎn)工作各項政策措施。

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