關(guān)于學(xué)校辦學(xué)的調研報告

　　在當下社會(huì )，報告與我們的生活緊密相連，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的關(guān)于學(xué)校辦學(xué)的調研報告，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于學(xué)校辦學(xué)的調研報告1

　　一、時(shí)間：

　　20xxx月xx日

　　二、調研地點(diǎn)：

　　合肥市五里墩中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。

　　三、調研目標：

　　中國移動(dòng)公司直屬營(yíng)業(yè)廳前臺服務(wù)人員。

　　四、調研目的：

　　通過(guò)與中國移動(dòng)公司基層員工的接觸，從基層員工的角度出發(fā)，大體了解中國移動(dòng)公司在商務(wù)禮儀方面的一些做法，在了解的過(guò)程中發(fā)現實(shí)際操作與運用中的缺陷，并且加以改正

　　五、調研內容：

　　為了比較系統有效地收集中國移動(dòng)公司關(guān)于商務(wù)禮儀方面的一些訊息，我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班第三組在進(jìn)行實(shí)地調研之前準備了三個(gè)大問(wèn)題，現就這三個(gè)大問(wèn)題進(jìn)行匯報。

　　1、中國移動(dòng)公司與商務(wù)禮儀培訓：

　�。�1）中國移動(dòng)公司的禮儀培訓課程占總培訓課程中的比重是多少？

　　據我們了解，合肥市五里墩移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內的服務(wù)人員的商務(wù)禮儀培訓課時(shí)占培訓總課時(shí)的1/5至1/8。

　�。�2）中國移動(dòng)公司的禮儀培訓要求及目的：

　　通過(guò)雙方交流我們得知，中國移動(dòng)公司在給員工進(jìn)行初期禮儀培訓時(shí)，經(jīng)常要求服務(wù)人員做到“微笑“二字，并且強調做到“微笑”二字最基本的`就是作為一個(gè)服務(wù)個(gè)體，其內心要尊重每一位客戶(hù)，尊重每一位客戶(hù)的意愿，把每一位客戶(hù)的要求當作自己的要求，替客戶(hù)所想，解決客戶(hù)想要解決的一切問(wèn)題。而這也是中國移動(dòng)公司進(jìn)行禮儀培訓的原始目的。

　　2、中國移動(dòng)公司是如何進(jìn)行崗前禮儀培訓的？

　　對于移動(dòng)公司的崗前禮儀培訓，我們主要是從中國移動(dòng)對自己?jiǎn)T工的培訓方式與培訓途徑的角度上講的。經(jīng)過(guò)我們與移動(dòng)員工比較細致的交談，我們發(fā)現，雖然移動(dòng)的禮儀培訓課時(shí)略少，但其禮儀培訓的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動(dòng)禮儀培訓途徑注重多樣化，培訓方式注重理論與實(shí)踐相結合�？傊�，移動(dòng)遵循其員工在打牢理論基礎的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質(zhì)，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓的員工提供最好的實(shí)踐機會(huì )，從而實(shí)現學(xué)、研、用三者合一。

　　3、中國移動(dòng)公司如何讓員工在平時(shí)的工作中表現出高度職業(yè)化的風(fēng)范？

　　一個(gè)人，如果長(cháng)期重復某一項工作，難免會(huì )感到單調疲乏，這種現象就是通常所說(shuō)的“工作倦怠期”，正因為中國移動(dòng)深諳此道，因此，中國移動(dòng)鼓勵員工們在平時(shí)的工作中不僅僅要表現出嫻熟的職業(yè)素養與禮儀，而且也要學(xué)會(huì )在往復的工作中不斷的激勵自己，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國移動(dòng)的員工才能夠時(shí)刻保有一顆滿(mǎn)腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)體會(huì )到中國移動(dòng)員工們的職業(yè)禮儀與修養。

　　六、調研發(fā)現：

　　在調研過(guò)程中，我們與移動(dòng)員工通過(guò)交流了解到了以上三個(gè)基本問(wèn)題。雖然我們通過(guò)雙方之間的互動(dòng)發(fā)現了中國移動(dòng)在商務(wù)禮儀的培訓與應用方面的亮點(diǎn)，但是經(jīng)過(guò)我們細致的觀(guān)察，還是找到了一些不足之處。

　　主要體現在以下幾個(gè)方面：

　�。�1）部分前臺服務(wù)人員在與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)沒(méi)有做到微笑待人、主動(dòng)問(wèn)候，而是坐等客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；

　�。�2）部分前臺服務(wù)人員在與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行交談時(shí)，沒(méi)有做到頭部面向客戶(hù)，眼睛與客戶(hù)保持平行一致；

　�。�3）部分前臺服務(wù)人員在與客戶(hù)進(jìn)行交流時(shí)言語(yǔ)措詞較生硬，禮節禮貌性用語(yǔ)較少，不能夠讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意。

　�。�4）部分前臺服務(wù)人員在接待客戶(hù)時(shí)精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶(hù)留下良好的職業(yè)禮儀與素養的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。

　　七、調研總結：

　　我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班第三組通過(guò)本次調研實(shí)踐活動(dòng)并經(jīng)過(guò)比較細致的觀(guān)察與討論，一致認為在商務(wù)禮儀的理論基礎與實(shí)踐應用兩個(gè)方面，不僅僅要做到學(xué)以致用，活學(xué)活用，最重要的就是作為一名通信服務(wù)人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務(wù)這個(gè)行業(yè)當中，擺正自己作為服務(wù)行業(yè)當中的一員的位置，本著(zhù)了解客戶(hù)的心理，尊重客戶(hù)的意愿，實(shí)實(shí)在在為客戶(hù)辦事的心態(tài)，想客戶(hù)之所想，真切為客戶(hù)排憂(yōu)解難，只有做到這一點(diǎn)，才能夠真正的把商務(wù)禮儀這門(mén)課程的精華發(fā)揮到極致！

關(guān)于學(xué)校辦學(xué)的調研報告2

　　近年來(lái)，隨著(zhù)體制改革的不斷深化，我區的社會(huì )力量辦學(xué)事業(yè)呈現出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，涌現出一批辦學(xué)規模較大、辦學(xué)質(zhì)量較高的社會(huì )力量辦學(xué)單位，在教育事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。與此同時(shí)，我區社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作也起步較早，如濱海學(xué)院早在1992年建校之初就成立了團委并發(fā)揮了積極的作用，其他入駐我區的較大規模的社會(huì )力量辦學(xué)單位也都迅速成立了團并開(kāi)展了富有實(shí)效的活動(dòng)。但我們還應該清醒地看到，我區社會(huì )力量辦學(xué)單位團的工作從整體上看基礎還很薄弱，團組織的戰斗力、凝聚力不能充分發(fā)揮，個(gè)別的團組織甚至處于癱瘓狀態(tài)。如何貫徹實(shí)施團省委“凝聚力工程”和團市委“細胞工程”，加強社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作，是一個(gè)緊迫的課題。為此，團委對我區社會(huì )力量辦學(xué)單位團建情況進(jìn)行了調研，現將情況匯報如下：

　　一、我區社會(huì )力量辦學(xué)單位發(fā)展現狀及其團建工作特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┪覅^社會(huì )力量辦學(xué)單位發(fā)展現狀

　　自1992年我區第一所也是全省第一所民辦自立職業(yè)高中誕生至今，全區各級各類(lèi)社會(huì )力量辦學(xué)單位已達58所。這些按性質(zhì)可以分為：學(xué)歷教育學(xué)校10所（其中民辦高校2所、十五年一貫制普通教育學(xué)校1所，職業(yè)學(xué)校（中專(zhuān)）7所），非學(xué)歷學(xué)校48所（其中非學(xué)歷民辦高校5所，聯(lián)辦中專(zhuān)學(xué)歷教育學(xué)校14所，其余為電腦類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)業(yè)余培訓學(xué)校；按辦學(xué)形式可以分：全日制學(xué)校22所，業(yè)余培訓學(xué)校36所。濱海學(xué)院、黃海學(xué)院、南洋學(xué)校、博益學(xué)校、拓譜計算機學(xué)校、奧林特外事翻譯學(xué)校、黃埔職業(yè)學(xué)校等7所學(xué)校共征地1300余畝，自建校舍36萬(wàn)余平方米。

　　截止到20xx年底，全區共有社會(huì )力量辦學(xué)單位全日制在校30560余人，教職員工2150人，共為社會(huì )輸送具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)特長(cháng)的生3萬(wàn)余人，極大地豐富了我區人才市場(chǎng)，基本滿(mǎn)足了開(kāi)發(fā)區內、外資的用工需求，對我區和社會(huì )事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。我區社會(huì )力量辦學(xué)單位的數量、規模、檔次和管理走在了全市社會(huì )力量辦學(xué)單位前列，其中，濱海學(xué)院是全市第一所也是全省第一所有獨立發(fā)放大專(zhuān)學(xué)歷資格的民辦高校，南洋學(xué)校是青島市20xx年唯一一所A級學(xué)校。

　�。ǘ�）我區社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作特點(diǎn)

　　我區58個(gè)社會(huì )力量辦學(xué)單位中有22個(gè)是全日制學(xué)校，這部分學(xué)校的學(xué)生數約占全部社會(huì )力量辦學(xué)單位學(xué)生數量的85%以上，無(wú)論是從師資力量、教學(xué)設備、校舍宿舍等各方面辦學(xué)條件來(lái)看，這22個(gè)全日制學(xué)校都是我區社會(huì )力量辦學(xué)單位中的重中之重，因此，團區委今年召開(kāi)社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作現場(chǎng)會(huì )，重點(diǎn)是幫助這22所學(xué)校解決團建工作中出現的問(wèn)題，爭取通過(guò)這部分學(xué)校帶動(dòng)全區社會(huì )力量辦學(xué)單位的團建工作。綜合來(lái)看，全日制社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作體現出以下特點(diǎn)：

　　1、團建熱情較高，建團率達到100%。今年10月份團區委在濱海學(xué)院召開(kāi)全區社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作現場(chǎng)會(huì )，22家全日制社會(huì )力量辦學(xué)單位代表在參觀(guān)了濱海學(xué)院的團建室、活動(dòng)室等團的陣地建設和建設之后，反映以前從沒(méi)想到團建工作可以在學(xué)校的日常管理工作中起到如此大的作用�，F場(chǎng)會(huì )結束之后，團區委繼續靠上做工作，依次和所有10所未建團的學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系和，短短半個(gè)月之內，為這些學(xué)校辦理了建團手續，配齊了“四冊”等相關(guān)檔案，截止到目前，我區全日制社會(huì )力量辦學(xué)單位建團率已達到100%，“六有”團支部比例已達到95%以上。

　　2、團建工作客觀(guān)上彌補了社會(huì )力量辦學(xué)單位管理的隨意性和不規范性。我區社會(huì )力量辦學(xué)單位的總體發(fā)展趨勢是好的，但目前還是有一些社會(huì )力量辦學(xué)單位對學(xué)生的管理呈現出一種隨意性和不規范性。而團建“細胞工程”的實(shí)施在管理、檔案制度、陣地建設、文體活動(dòng)等方面完善和彌補了學(xué)校對學(xué)生管理的漏洞和缺失。如黃浦職業(yè)專(zhuān)修學(xué)校通過(guò)召開(kāi)團委成立大會(huì )，建立了、體育、考勤等學(xué)期管理制度和獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制，學(xué)校的教學(xué)管理等各方面都有較大起色。

　　3、團的建設與學(xué)校實(shí)際工作緊密結合。一是與學(xué)生的創(chuàng )業(yè)就業(yè)相結合：由于社會(huì )力量辦學(xué)單位有專(zhuān)業(yè)設置市場(chǎng)化的特點(diǎn)，這些學(xué)校在開(kāi)展團建工作的同時(shí)注意結合學(xué)校的實(shí)際情況幫助學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)，一方面取得的學(xué)生的信任，一方面也贏(yíng)得了學(xué)校領(lǐng)導的認可，為團建工作的下一步開(kāi)展創(chuàng )造良好的氛圍。如濱海學(xué)院團委提出了“團委聯(lián)系提議”、“實(shí)踐基地選擇”，積極聯(lián)系海爾、海信、澳柯瑪、海都、開(kāi)發(fā)區海關(guān)等單位，與他們共建實(shí)踐基地，兩年來(lái)共組織4000余名學(xué)生，在實(shí)踐中全面開(kāi)發(fā)學(xué)生的素質(zhì)，拓展潛能；金海岸職業(yè)學(xué)校是海爾在開(kāi)發(fā)區的人才培訓基地，校團委充分利用這一優(yōu)勢，組織學(xué)生到企業(yè)參觀(guān)、培訓，組織海爾的管理模式，企業(yè)的制度等等，使學(xué)生逐步接觸社會(huì )，適應社會(huì )，樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)。二是與學(xué)校校園建設相結合：各學(xué)校團委通過(guò)校辦刊物、廣播電臺和閉路電視等文化陣地積極開(kāi)展藝術(shù)、體育、武術(shù)等各種社會(huì )團體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)校形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)校的社會(huì )美譽(yù)

　　度都有提高，使學(xué)校步入良性發(fā)展軌道。如海龍職校開(kāi)展征集校園“文化語(yǔ)絲”活動(dòng)、南洋學(xué)校充分利用《南洋學(xué)刊》、《南洋心橋》、南洋之聲廣播站、七彩南洋電視、閱報欄、欄等資源開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。據，截止到目前，我區社會(huì )力量辦學(xué)單位共有校辦刊物、廣播站等文化陣地26個(gè)，充分展示校園文化建設的成果。

　　4、團的建設與全區社會(huì )精神創(chuàng )建緊密結合。近幾年來(lái)，在團區委的組織下，全區社會(huì )力量辦學(xué)單位團組織積極參加我區精神文明創(chuàng )建活動(dòng)。各學(xué)校把開(kāi)展志愿者活動(dòng)、積極參與全區群眾文化創(chuàng )建作為打造一支充滿(mǎn)活力的團員隊伍和開(kāi)創(chuàng )特色活動(dòng)的有效方式，兩年來(lái)，共組織青年志愿者35000人次參加環(huán)境整治、重大節慶活動(dòng)服務(wù)、植樹(shù)造林、外語(yǔ)角活動(dòng)、青年文明創(chuàng )建活動(dòng)；在我區舉辦“五月的花�！焙汀巴�唱一首歌”社區文藝巡演、區聯(lián)歡晚會(huì )等群眾文化創(chuàng )建中，各社會(huì )力量辦學(xué)單位共組織青年學(xué)生參加演出達2880人次，有力提高了社會(huì )力量辦學(xué)單位的聲譽(yù)，為我區精神文明的建設貢獻了力量。

　　二、社會(huì )力量辦學(xué)單位團建面臨的困難和存在的問(wèn)題

　　盡管我區社會(huì )力量辦學(xué)單位的團建工作在近年來(lái)獲得快速發(fā)展，已逐步成為我區團建工作的一個(gè)亮點(diǎn)，但其發(fā)展仍面臨著(zhù)一些困難。

　�。ㄒ唬┥鐣�(huì )力量辦學(xué)單位的政策支持力度仍然不夠

　　在今年社會(huì )力量辦學(xué)單位團建現場(chǎng)會(huì )召開(kāi)之后，雖然各學(xué)校對于團建工作重視程度有所提高，但落實(shí)在行動(dòng)上，力度仍然不夠，只有個(gè)別學(xué)校能夠出臺相關(guān)政策文件，依托工作帶動(dòng)團建發(fā)展：如濱海學(xué)院從團干部配備、活動(dòng)經(jīng)費、制度保障等各方面都給予院團委以大力支持，為院團委開(kāi)展活動(dòng)提供良好的外部環(huán)境。當然，根據區教體局提供的資料顯示，到目前為止，22家社會(huì )力量辦學(xué)單位只有5家學(xué)校成立了黨組織，這在很大程度上影響了團建政策支持的力度，由于條件所限，很多學(xué)校團的建設走在黨建之前，政策支持也只能依靠學(xué)校的辦學(xué)力量本身來(lái)提供，這無(wú)疑提高了社會(huì )力量辦學(xué)單位團建政策支持的難度。

　�。�2）各社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作發(fā)展參差不齊

　　社會(huì )力量辦學(xué)單位的團建工作發(fā)展參差不齊，差別很大。其中濱海學(xué)院、黃海學(xué)院、南洋學(xué)校、海龍職校4所學(xué)校從學(xué)校規模、管理、團建積極性等多方面因素綜合來(lái)看處于第一檔次；拓普計算機專(zhuān)修學(xué)校、博益職校等6所學(xué)�；顒�(dòng)開(kāi)展較為豐富，與上級團委聯(lián)系比較密切，團建工作處于第二檔次；其他十余所學(xué)�；蛘呤墙▓F雖早但活動(dòng)不突出，或者是剛剛建團處于起步階段，所以處于第三檔次。團建工作的這種差別首先與學(xué)校自身的發(fā)展優(yōu)劣息息相關(guān)：資金雄厚、基礎扎實(shí)的學(xué)校團建工作遠遠好于規模較小、基礎較為薄弱的學(xué)校；其次也與校方的領(lǐng)導重視程度密切相關(guān)，這在以個(gè)人和企業(yè)辦學(xué)為主體的社會(huì )力量辦學(xué)單位中非常關(guān)鍵；再次與學(xué)校團干部的素質(zhì)也有關(guān)聯(lián)，團的業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)校團建工作的水平高低。團區委如何平衡地在社會(huì )力量辦學(xué)單位中開(kāi)展團建工作，使得全區社會(huì )力量辦學(xué)單位的工作在整體上上一個(gè)臺階，也值得我們進(jìn)一步研究。

　�。�3）社會(huì )力量辦學(xué)單位發(fā)展不加大了團建工作難度

　　在中我們發(fā)現，由于絕大多數社會(huì )力量辦學(xué)單位是由社會(huì )相關(guān)機構和熱心教育事業(yè)的個(gè)人集資興辦的，完全是一種市場(chǎng)化的行為，因此，其辦學(xué)的穩定性難以。幾乎每年都有一部分學(xué)校由于資金投入難以為繼、經(jīng)營(yíng)管理不善、方向變化等各種原因退出教育市場(chǎng)，當然，同時(shí)也會(huì )有更多的資本涌入我區紛紛開(kāi)辦新的學(xué)校。退出和加入在市場(chǎng)經(jīng)濟的環(huán)境下都非常正常，但對于團建工作來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又增加了難度，這也是新經(jīng)濟組織團建工作的一個(gè)普遍的'難點(diǎn)。

　�。�4）社會(huì )力量辦學(xué)單位生源和師資的先天不足對團建工作有一定影響

　　社會(huì )力量辦學(xué)單位要增加對的吸引力，往往要通過(guò)提供較好的生活條件、工作條件以及較高的工資待遇來(lái)實(shí)現，即使這些問(wèn)題學(xué)校硬著(zhù)頭皮解決了，但卻往往因關(guān)系調動(dòng)、戶(hù)口遷移、子女就學(xué)、配偶就業(yè)、職稱(chēng)評定等不能得到較好的解決而擱淺，這為穩定隊伍帶來(lái)了困擾。同時(shí)社會(huì )力量辦學(xué)單位在生源方面競爭力比較弱，相對國辦學(xué)校而言生源質(zhì)量較差。這方面的先天不足使得社會(huì )力量辦學(xué)單位的學(xué)生相對難以管理，這既是一個(gè)證明團組織凝聚力的機會(huì )，同時(shí)也給團建工作帶來(lái)了不小的挑戰；而團干部特別是學(xué)校團組織負責人如果業(yè)務(wù)素質(zhì)不過(guò)硬，團建工作更是無(wú)本之木，無(wú)從做起。

　　三、對策和建議

　　針對以上社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作存在的困難和問(wèn)題，我們要緊緊圍繞團建“細胞工程”的相關(guān)要求，結合我區社會(huì )力量辦學(xué)單位的實(shí)際情況，因地制宜，循序漸進(jìn)，按照“以制度建設為基礎、以主題活動(dòng)為載體、以隊伍建設為保障、以信息互動(dòng)為依托”這四個(gè)方面的總體規劃逐漸摸索出社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作的新路子。

　�。ㄒ唬┮灾贫冉ㄔO為基礎，確保團建工作順利開(kāi)展

　　制度建設是團建工作的基礎，在社會(huì )力量辦學(xué)單位的團建工作中，我們要完善推廣以下制度：

　　1、深入實(shí)施團建“細胞工程”。社會(huì )力量辦學(xué)單位的每一個(gè)團支部都要建立“團員花名冊、團費收繳記錄冊、團支部會(huì )議記錄冊、團支部工作問(wèn)答手冊”這“四冊”檔案，并認真貫徹“團課制度、團員年度團籍注冊制度、團員教育評議制度、團組織例會(huì )制度”這四種制度，爭取每個(gè)團支部都能夠達到“六個(gè)有”的標準。

　　2、堅持“黨建帶團建”制度并擴大其外延。成立黨組織的學(xué)校在實(shí)施黨建工作中，要把團建工作作為各級黨組織黨建各種工作的一個(gè)組成部分，列組織的目標管理考核細則之內。這樣做到黨建、團建同步規劃、同步實(shí)施、同步檢查，使共青團工作成為學(xué)校黨組織考核各黨支部年度工作成績(jì)的一個(gè)重要指標。雖然現在我區還有很多社會(huì )力量辦學(xué)單位尚未建立黨組織，但黨建帶團建中有很多好的方法仍然值得借鑒：如學(xué)校董事會(huì )和學(xué)校機構可以下發(fā)相關(guān)文件，落實(shí)團組織的干部待遇和活動(dòng)經(jīng)費，并對共青團的“優(yōu)、先、�！备刹窟M(jìn)行獎勵表彰等等。

　�。ǘ�）以主題活動(dòng)為載體，增強團組織的凝聚力

　　社會(huì )力量辦學(xué)單位的團建工作是否成功，首先取決于它是否能夠圍繞學(xué)校的中心工作，而檢驗的標準也正是在于它是否有效的幫助學(xué)校進(jìn)行教學(xué)和管理。社會(huì )力量辦學(xué)單位團組織要堅持從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，堅持服務(wù)學(xué)校中心工作、服務(wù)青年學(xué)生的原則，采取靈活有效的方式開(kāi)展團的活動(dòng)。一是圍繞思想道德教育，可以組織青年學(xué)生積極參與青年志愿者、社團文體活動(dòng)等社會(huì )公益和文化娛樂(lè )性質(zhì)的精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，比如開(kāi)展“做身邊小事，樹(shù)團員形象”、“創(chuàng )優(yōu)良學(xué)風(fēng)，建文明校園”等等活動(dòng)，比如濱海學(xué)院曾開(kāi)展“我給父母的一封信”活動(dòng)，號召大家通過(guò)書(shū)信向父母說(shuō)明學(xué)院的真實(shí)情況，糾正社會(huì )對濱海學(xué)院的片面認識，活動(dòng)相當成功，外界的懷疑、猜測少了許多，有效地幫助學(xué)院頂住壓力，渡過(guò)難關(guān)。二是圍繞社會(huì )力量辦學(xué)單位就業(yè)緊迫的問(wèn)題，可以組織創(chuàng )業(yè)大賽、實(shí)踐基地等服務(wù)青年學(xué)生迫切需求的活動(dòng)，這樣才能活躍基層的團組織，為青年學(xué)生服務(wù)，贏(yíng)得學(xué)校領(lǐng)導的支持。

　�。ㄈ�）以隊伍建設為保障，增強團組織的戰斗力

　　目前我區社會(huì )力量辦學(xué)單位團干部的水平有待于進(jìn)一步提高，下一階段的工作中，我們要采取各種形式，在這些學(xué)校中培養更多高素質(zhì)的團干部，增強團組織的凝聚力，在學(xué)校的各項工作中更充分地發(fā)揮團的先鋒隊的作用。

　　1、爭取團組織負責人列席同級黨委或行政會(huì )議。要把黨建帶團建的工作精神向各個(gè)社會(huì )力量辦學(xué)單位傳達，爭取校中層管理人員擔任團組織負責人，列席同級黨委或行政會(huì )議，以此帶動(dòng)團組織的干部建設。

　　2、建立推廣約束機制和競爭機制。為使團的干部能上能下，保障在位的團干部盡職盡責，團區委應當在全校各級團組織中建立推廣約束機制和競爭機制。具體做法是：團員青年選舉團委委員的同時(shí)選舉兩名候補委員，候補委員列席團委、總支、支部會(huì )議。正選的團委委員如果無(wú)故缺席會(huì )議累積達三次，將被取消委員資格，并由候補委員接任。這一制度可以對團干部進(jìn)行有效約束和激勵。

　　3、加強團干部培訓。我區社會(huì )力量辦學(xué)單位團干部業(yè)務(wù)素質(zhì)總體不高已經(jīng)制約了團建工作向更高層次發(fā)展，因此，要堅持把團干部建設作為我們工作的核心，大力加強團干部的業(yè)務(wù)培訓，提高其思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

　�。ㄋ模┮孕畔⒒�動(dòng)為依托，建立團建工作交流綠色通道

　　根據我區社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作水平參差不齊的現狀，團區委在召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )推廣各團建工作典型的先進(jìn)經(jīng)驗的同時(shí)，一是可以通過(guò)創(chuàng )辦《全區社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作簡(jiǎn)報》的方式，定期刊發(fā)各社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作中涌現出來(lái)的典型和工作亮點(diǎn)，引導團建基礎薄弱的學(xué)校加強學(xué)習、互通有無(wú)；

　　二是可以在區青少年信息網(wǎng)上開(kāi)辟社會(huì )力量辦學(xué)單位共青團工作專(zhuān)欄等的形式，建立他社會(huì )力量辦學(xué)單位之間工作交流的綠色通道；

　　三是通過(guò)組織各學(xué)校聯(lián)辦活動(dòng)或聯(lián)誼來(lái)增進(jìn)彼此的了解，加強互相的溝通。通過(guò)這三點(diǎn)逐步縮小先進(jìn)單位與落后學(xué)校之間的差距，最終實(shí)現我區社會(huì )力量辦學(xué)單位團建工作的整體飛躍。

關(guān)于學(xué)校辦學(xué)的調研報告3

　　11月18日至20日，市政府教育督導室組織專(zhuān)、兼督學(xué)7人，分兩組對全市21所完小進(jìn)行了隨機督導調研。督學(xué)們通直接觀(guān)察、口頭訪(fǎng)談、查閱資源、試卷抽測等方法，對完小辦學(xué)行為規范情況，重點(diǎn)是課程計劃執行、學(xué)生在�；顒�(dòng)總量、教師工作、師資配備、教學(xué)質(zhì)量等情況進(jìn)行了督導調研�，F將情況報告如下：

　　一、辦學(xué)行為基本規范

　　1、課程計劃、執行尚好

　　21所學(xué)校的課程表，全部按照課程計劃編排。象塢鎮大地山小學(xué)是三復式教學(xué)，課程安排也按計劃較規范。在檢查執行過(guò)程中，19所學(xué)校的教師能按課程表上課。但也發(fā)現少數教師有移用的現象，音樂(lè )課、美術(shù)課改上語(yǔ)文或數學(xué)課。

　　2、學(xué)生在�；顒�(dòng)總量控制適當

　　按規定，小學(xué)生在活動(dòng)�；顒�(dòng)總量6小時(shí)，睡眠時(shí)間不少于9小時(shí)。從表面看，總量沒(méi)超過(guò)。在實(shí)際操作中基本相符，有少數學(xué)困生，由于留下接受老師的個(gè)別輔導，時(shí)間稍有延長(cháng)。家庭作業(yè)量不多，基本符合規定要求，學(xué)生課業(yè)負擔不重。

　　3、師工作認真，教學(xué)行為基本符合要求

　　教師有較強的敬業(yè)精神和責任意識，他們在條件艱苦、生活清貧、路途遙遠、福利低下的情況下對教學(xué)工作還是認真負責，默默無(wú)聞地履行著(zhù)教書(shū)育人的職責。象在大溪毛坦小學(xué)任教，家住松門(mén)的陳永其老師，旱上從家5點(diǎn)多出發(fā)，晚上踏著(zhù)星光回家，大多數教師周末回家一次，平時(shí)吃住在校。教師的工作量大，一般5個(gè)班級，6位教師，幾乎整天都有課，一人兼數門(mén)功課，有的是語(yǔ)、數包班還兼其他課，有的是一人上三復式或二復式的課。盡管如此，在教學(xué)過(guò)程中，他們基本能做好每個(gè)環(huán)節的工作。備課認真，有學(xué)科計劃，教學(xué)目標，重、難點(diǎn)分析，過(guò)程設計，作業(yè)補充，年輕教師還有課后記。按課程表上好每一節課，作業(yè)認真批改，寫(xiě)有評語(yǔ)和日期，但有少數教師沒(méi)有批改日期和評語(yǔ)。關(guān)愛(ài)學(xué)生，及時(shí)輔導學(xué)困生，沒(méi)有發(fā)現體罰學(xué)生現象。

　　4、學(xué)校管理制度趨向健全

　　所到學(xué)校，18所有工作計劃，行事歷、值日、值周安排，考勤簽到，有備課、改作、業(yè)務(wù)學(xué)習等制度，有會(huì )議記錄、工作檢查記錄、資料分類(lèi)管理。但也有少數學(xué)校，只有頭上工作要求，沒(méi)有書(shū)面計劃和制度。堅持每天升國旗儀式，每到一校，都能看到高高飄揚的五星紅旗。校容、校貌、校紀建設，7所學(xué)校比較好，其他學(xué)校需加強。

　　5、照章收費，手續基本完備

　　校長(cháng)、教師按規章收費認識基本到位，收費行為較為規范，基本上能堅持收費公示，亮證收費制度。學(xué)校嚴格按市物價(jià)局、市教委聯(lián)合規定的項目和標準收費，小學(xué)代管費200元、雜費45元，幼兒班收費多數學(xué)校低于核定標準，有的學(xué)校每生只收280元（標準化480元）。盡管學(xué)生人數減少，學(xué)校收入低，辦學(xué)經(jīng)費十分困難，也沒(méi)向學(xué)生多收一分錢(qián)，對少數特困生，學(xué)校還予減免。嚴格執行收費卡制度和代管費結算制度，學(xué)校把代費使用情況向學(xué)生公布，并把結算清單給學(xué)生家長(cháng)。

　　二、存在的問(wèn)題和困難

　　1、教學(xué)質(zhì)量不均衡

　　從抽測的19所學(xué)校的語(yǔ)、數成績(jì)看，教學(xué)效果尚好，基礎知識掌握的還可以，但成績(jì)不均衡。有的班級較好，最高的平均分90分，最低的平均分只有58分；有的班級的合格率是100，有的只有45；有的學(xué)生考100分或90多分，有的只有5分、10分、甚至0分。其他學(xué)科如常識、音樂(lè )、美術(shù)、體育、思想品德等，由于沒(méi)有專(zhuān)職教師、沒(méi)有器材和場(chǎng)地，影響著(zhù)這此學(xué)科的`教學(xué)質(zhì)量。從表面看，學(xué)校都按課程計劃上課，但實(shí)際上存在著(zhù)重語(yǔ)、數，輕其它，重知識，輕能力的傾向。

　　2、教師配備不夠合理

　　從教師的編制看，如果按班師比完小現狀是1﹕1.2太緊；從專(zhuān)職教師來(lái)看，幾乎是沒(méi)有。這樣就使得技能課都是兼上的，有的教師根本不會(huì )上音樂(lè )課，但學(xué)校安排不過(guò)來(lái)，也只好上，這樣就造成了師資配備不合理，影響教學(xué)質(zhì)量。

　　3、學(xué)籍管理欠規范

　　學(xué)區內的學(xué)生，21所學(xué)校中都約有1/3的學(xué)生外出就讀，調查時(shí)，當問(wèn)著(zhù)準確的數字和在哪里讀，校長(cháng)都講不出。學(xué)習管理不夠規范，沒(méi)有按學(xué)齡兒童逐一檢查，并建立檔案，不知學(xué)齡兒童是否都已上學(xué)。這個(gè)問(wèn)題，要引起重視，不然，新的文盲將會(huì )產(chǎn)生。

　　4、教科研活動(dòng)較少

　　要想提高教育質(zhì)量，開(kāi)展教科研活動(dòng)量條有效的途徑。21所完小中，只有松門(mén)鎮河頭小學(xué)、石塘鎮上馬小學(xué)有推磨式教研活動(dòng)其他學(xué)校幾乎沒(méi)有教科研工作的安排，只是中心校開(kāi)教研課，他們去參加，或是中心指名教師開(kāi)課，平時(shí)學(xué)校就很少開(kāi)展活動(dòng)。

　　5、學(xué)額不足，資源浪費

　　21所學(xué)校最多的學(xué)生是石橋鎮花橋小學(xué)374名學(xué)生，有8所是100名學(xué)生以下，大多數學(xué)校都有教學(xué)樓、臺門(mén)、圍墻。象南五小學(xué)，只有14個(gè)學(xué)生，教室有12個(gè)，空教室很多，白壁小學(xué)，41個(gè)學(xué)生，一幢嶄新的教學(xué)樓空著(zhù)，資源浪費現象嚴重。

　　6、辦學(xué)經(jīng)費緊決，教學(xué)設施簡(jiǎn)陋

　　所到學(xué)校普遍反映辦學(xué)經(jīng)費短缺維護正常教學(xué)和辦公開(kāi)支都很難。由于各校的學(xué)生數減少，雜費收入低，一般學(xué)校學(xué)生在職100名左右，收入在4000元~5000元，少的學(xué)校只有幾百元的收入。象塢根大地山小學(xué)，學(xué)生12人，每生45元，共540元；塢根白壁小學(xué)，學(xué)生41人，收入1845元；松門(mén)南五小學(xué)，學(xué)生14人，收入630元。大溪毛坦小學(xué)無(wú)錢(qián)買(mǎi)煤，只得發(fā)動(dòng)教師和學(xué)生一起上山砍柴，解決燒飯、燒水問(wèn)題。澤國橫塘小學(xué)有電視機，但付不出閉路電視費，被切斷了線(xiàn)路。

　　學(xué)生的課桌破舊，圖書(shū)、儀器很少，音樂(lè )室、實(shí)驗幾乎沒(méi)有。教師上課，大多是粉筆加黑板，很少使用幻燈和錄音機，因學(xué)校沒(méi)幾臺，大多壞了不能使用，實(shí)驗課沒(méi)法開(kāi)，沒(méi)有設備和場(chǎng)地。沒(méi)有一所學(xué)校教室有電視機，辦公室的電視也只有少數學(xué)校有，除向陽(yáng)、上馬、百新有一臺電腦外，其他18所學(xué)校沒(méi)有一臺電腦。

　　三、思考與建議

　　1、調整步伐，優(yōu)化教育資源配置

　　全市完（村）小130多所（不含片�。�，規模少，布點(diǎn)散，資源浪費，人力分散，如果加以合理、科學(xué)地校網(wǎng)調整，該撤的撤，該并的并，對離校較遠的學(xué)生，可以采取接送或住校。我市校網(wǎng)調整已嘗到了甜頭，是否繼續加快調整步伐，使教育資源優(yōu)化組合。

　　2、改善完小的辦學(xué)條件普遍較差，經(jīng)費緊缺，設施簡(jiǎn)陋，基本的教學(xué)儀器都沒(méi)配齊，何談現代化的教學(xué)設施，與城區學(xué)校差距甚大。政府和教育行政部門(mén)要加大投入，努力改善完小的辦學(xué)條件，盡快縮小校際辦學(xué)條件，辦學(xué)水平上存在的差距。滿(mǎn)足人民群眾對教育日增長(cháng)的需求，使用權山村孩子也享受同等到的義務(wù)教育。

　　3、加強學(xué)籍管理，保證學(xué)齡兒童人人上學(xué)

　　《義務(wù)教育法》規定，學(xué)齡兒童都有受義務(wù)教育的權利，家長(cháng)不能侵權，教師更應承擔起責任，但如果由于我們招生管理的疏忽，造成孩子失學(xué)，影響一生的成長(cháng)，這是于心不忍的，更是法律所不許的。因此，我們要加強學(xué)籍管理，查一下學(xué)區內的所有孩子（包括三殘兒童）是否都已上學(xué)，如果是隨父母外出的，也要查一下是否在讀書(shū)，在哪所學(xué)校讀書(shū)，把該做的工作做實(shí)、做細，保證兒童人人上學(xué)。

　　4、加強教師培訓，提高教育教學(xué)質(zhì)量

　　實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，教師是關(guān)鍵。教師的思想觀(guān)念、道德水準、業(yè)務(wù)素質(zhì)、人格魅力，都直接影響著(zhù)學(xué)生的健康發(fā)展。由于地處偏僻，交通不便，信息閉塞，大多教師靠吃老本度日。應創(chuàng )造條件，讓教師們參加培訓，參加教科研活動(dòng)或與城區教師結對交流，讓他們有機會(huì )接觸現代教育的信息和新的教學(xué)方法，轉變重智輕能思想，嚴格執行課程計劃，認真上好每一門(mén)課，提高課堂教學(xué)效率，提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展。

　　5、進(jìn)一步理順管理體制，促進(jìn)完小辦學(xué)行為更為規范

　　從現狀分析，凡辦學(xué)行為較為規范的完小與中心校的管理和指導分不開(kāi)。行政區域調整后，管理體制也在調整，但有些鄉鎮還沒(méi)有理順，完小屬片小直管還是中心校管，是村管還是鄉鎮管，如：完小的附設幼兒班，有的是中心校收管，有的是村里收管，但責任都在學(xué)校。沒(méi)有一套明確的管理要求和管理辦法，應盡快理順關(guān)系，加強對完小的管理和指導，促進(jìn)完小辦學(xué)行為更為規范。

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