市場(chǎng)調查報告(精選24篇)
想要知道一些情況或事件時(shí),務(wù)必需要展開(kāi)調查,并將探尋到的規律和經(jīng)驗寫(xiě)進(jìn)調查報告。調查報告要怎么寫(xiě)才邏輯緊密呢?以下是小編精心整理的市場(chǎng)調查報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)調查報告 1
近幾年來(lái),隨著(zhù)國內大家電市場(chǎng)趨于飽和,市場(chǎng)上表現出來(lái)的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域,盡管各種媒介宣稱(chēng)小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速,利潤空間巨大,發(fā)展前景誘人,但實(shí)際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價(jià)格戰一觸即發(fā)的臨界狀況。本文針對小家電企業(yè)面臨的一些問(wèn)題,進(jìn)而提出改變舊有的市場(chǎng)觀(guān)念及管理模式,從而營(yíng)造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。
近年,隨著(zhù)國內大家電市場(chǎng)趨于飽和,市場(chǎng)上表現出來(lái)的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域,盡管各種媒介宣稱(chēng)小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速,利潤空間巨大,發(fā)展前景誘人。但實(shí)際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價(jià)格戰一觸即發(fā)的臨界狀況。特別是自從國家強制性執行提高進(jìn)入小家電領(lǐng)域的門(mén)檻,同時(shí)部分產(chǎn)品領(lǐng)域將推行準入制度,如燃氣具領(lǐng)域,熱水器領(lǐng)域等,必將進(jìn)一步淘汰雜牌產(chǎn)品,同時(shí)在品牌產(chǎn)品之間競爭將日益激烈。
一、小家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
(一)小家電市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題
近幾年來(lái),國內小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度進(jìn)入頸瓶階段,發(fā)展速度不如人意。九十年代中后期,國內小家電市場(chǎng)迅猛發(fā)展,大多數小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展,并出現包括華帝,萬(wàn)家樂(lè ),萬(wàn)和,方太,帥康,老板,康寶,九陽(yáng)等知名小家電企業(yè),與此相比,20xx年后,由于大家電品牌,外資品牌等先后大舉進(jìn)軍小家電行業(yè),市場(chǎng)競爭出現白熱化,并直接導致了大多數小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑,并出現零增長(cháng)的勢頭。20xx年初,姚吉慶離開(kāi)了在國內開(kāi)創(chuàng )民營(yíng)企業(yè)的兩權分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位,從一個(gè)側面反應出華帝對目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿(mǎn)意,同時(shí)也體現了整個(gè)小家電行業(yè)目前的現狀。從萬(wàn)家樂(lè )經(jīng)營(yíng)報表及品牌風(fēng)波中,也略見(jiàn)小家電市場(chǎng)之一斑。據行業(yè)內人士透露:大多數的小家電企業(yè)目前都生存在進(jìn)退畏難之中,發(fā)展速度都陷入低谷,增長(cháng)速度不超過(guò)10%,而與此同鮮明對比的是90年代大多數的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長(cháng)速度。
國內小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度出現頸瓶與目前市場(chǎng)競爭的狀況息息相關(guān),但同時(shí)也日益暴露出許多問(wèn)題。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后
成功的便是好的,這是大多數企業(yè)的意識,國內的小家電企業(yè)往往以過(guò)去成功所積累的經(jīng)驗作為企業(yè)的金言玉律,往往固守舊有的證明成功過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)模式和管理模式,而沒(méi)有能夠隨著(zhù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行觀(guān)念上的不斷更新,同時(shí)缺乏足夠自我挑戰和居安思危意識的意識。過(guò)去成功的經(jīng)驗,觀(guān)念雖然可以為今天小家電企業(yè)所參考,但不能作為企業(yè)金言玉律。小家電企業(yè)更需要的是適應企業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)競爭需要的新觀(guān)念,新思路。在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,加強業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售渠道的管理和考核,變被動(dòng)的跟單員為具有主動(dòng)性的市場(chǎng)開(kāi)拓者,變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶(hù)滿(mǎn)意度觀(guān)念方面,應首先考慮的是消費者滿(mǎn)意度,面向市場(chǎng)以消費者為導向,調整企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售的整體思路;在企業(yè)文化方面,要著(zhù)重建立競爭,和諧,創(chuàng )新,高壓力,高速度的企業(yè)文化,樹(shù)立居安思危意識,在不變中要變,同時(shí)在變中保持穩定,而不是一味要求穩定。
2、產(chǎn)品方面還有待提高
小家電的需求多,品種雜的特點(diǎn),決定了市場(chǎng)細分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求,然而大多數的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場(chǎng)近視,他們只注意現有的市場(chǎng)成就,僅僅滿(mǎn)足于現階段取得的成績(jì),利用廣告戰,價(jià)格戰進(jìn)行競爭;卻忽視了市場(chǎng)是時(shí)刻發(fā)生變化的這一基本情況,忽視了以市場(chǎng)需求為導向的產(chǎn)品競爭,從而忽視了產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為導向而進(jìn)行的升級。市場(chǎng)競爭的白熱化使得產(chǎn)品的利潤水平不斷下降,許多產(chǎn)品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而與此同時(shí)的是管理,營(yíng)銷(xiāo)費用不斷上揚,導致費用實(shí)效比不斷下降,企業(yè)發(fā)展速度受到進(jìn)一步的制約。與此同時(shí),大家電品牌,外資品牌號在小家電市場(chǎng)額總體不增加,發(fā)展規模不斷壯大,進(jìn)一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下,就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究,開(kāi)發(fā)力度,使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)競爭中處于有利地位,形成產(chǎn)品的核心競爭力,從而在競爭中取得領(lǐng)先地位。
3、渠道建設有待創(chuàng )新
大家電品牌,外資品牌的進(jìn)入,直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展,隨著(zhù)流通行業(yè)的迅速發(fā)展,小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達到企業(yè)的發(fā)展要求,甚至影響了企業(yè)的發(fā)展,在此情況下,渠道創(chuàng )新便成為一種必然的發(fā)展趨勢。多數的小家電企業(yè)的管理架構是以職能為導向的,而非以流程為導向,因而出現管理層次多,管理效率低的管理問(wèn)題。從而導致小家電企業(yè)出現由于不能及時(shí)處理問(wèn)題而引起企業(yè)利潤的下降,另外,小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷(xiāo)商體制,可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷(xiāo)商的原因而導致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤不僅來(lái)自于市場(chǎng),也來(lái)自于企業(yè)內部管理,企業(yè)的管理部門(mén)其實(shí)也是企業(yè)的利潤中心。通過(guò)從單純的管理部門(mén)到一級,二級企業(yè)利潤中心的轉變,是企業(yè)減少開(kāi)支,節省費用的過(guò)程,也是企業(yè)組織架構重組的過(guò)程。通過(guò)實(shí)現以流程為導向的管理體制的轉變,突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足,為企業(yè)的高速發(fā)展提供強有力的保證。
4、促銷(xiāo)缺乏新意
無(wú)論從現代的營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)講還是從一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,促銷(xiāo)作為4P營(yíng)銷(xiāo)理論的.重要環(huán)節,作為企業(yè),產(chǎn)品與消費者實(shí)現溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺,促銷(xiāo)必不可少,仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在信息爆炸的今天,小家電企業(yè)的促銷(xiāo)卻沒(méi)有針對性,形式單一,缺乏創(chuàng )新之處,終端促銷(xiāo)的目的也不明確。無(wú)論我們走到哪個(gè)賣(mài)場(chǎng),一進(jìn)門(mén)抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷(xiāo)廣告牌,特價(jià),返現,限量?jì)?yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無(wú)論是節日,店慶什么的。就連平時(shí)的周末賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)陣容也不能忽視。但無(wú)形中這樣的促銷(xiāo)讓消費者逐漸失去了對促銷(xiāo)的興趣,因為促銷(xiāo)天天搞,并有要像原來(lái)一定要等到節假日,店慶才有,減弱了消費者的購買(mǎi)欲望。對廠(chǎng)家而言,沒(méi)有明確目的是促銷(xiāo)也讓消費者對廠(chǎng)家的印象不好,削減了消費者的品牌忠誠度。而且企業(yè)的促銷(xiāo)方式離不開(kāi)價(jià)格促銷(xiāo),贈品促銷(xiāo),返券促銷(xiāo),人員促銷(xiāo),套餐促銷(xiāo)這幾種,從而使得各種花費昂貴的促銷(xiāo)活動(dòng)不僅不能達到促進(jìn)銷(xiāo)售,樹(shù)立形象的預期效果,甚至還混淆了消費者的判斷依據,讓消費者產(chǎn)生反感的情緒。
5、價(jià)格體系混亂
價(jià)格也是4P營(yíng)銷(xiāo)理論的重要環(huán)節,然而在國內市場(chǎng)上小家電的價(jià)格體系卻比較混亂,各大型賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格體系往往與各小型超市,零售商的價(jià)格體系存在差距。各大型賣(mài)場(chǎng)往往倚仗其雄厚的資金實(shí)力而刻意壓低產(chǎn)品的價(jià)格,甚至實(shí)施短時(shí)期內的零盈利,負盈利性經(jīng)營(yíng),從而擾亂小家電市場(chǎng)的價(jià)格體系;另外,小家電企業(yè)對經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格控制并不到位,也間接導致了市場(chǎng)的價(jià)格體系的混亂。
(二)原因分析
小家電企業(yè)多數是民營(yíng)家族式管理,因而管理方面離現代管理制度的要求差距較大,無(wú)論是在生產(chǎn)管理,財務(wù)管理,人事管理等方面都存在許多的不足,從而影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。很多的小家電企業(yè)內部成本浪費較為嚴重,缺乏成本預算管理體制,同時(shí)缺乏相應的監督運行機制,不能對公司運作情況作出快速準確的監督和管理。公司管理體制不甚合理,職責過(guò)于職能化,而非流程化,團隊精神較為淡薄,管理水平有待于從傳統企業(yè)向現代化管理提升,如生產(chǎn)部門(mén)的各項技術(shù)性工作,財務(wù)部門(mén)的成本預算管理,品質(zhì)部門(mén)的預先質(zhì)量管理控制等方面有待于加強。
小家電企業(yè)成功的原因往往是渠道優(yōu)勢,但隨著(zhù)大家電品牌,外資品牌以品牌優(yōu)勢,資本優(yōu)勢以及網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢大舉進(jìn)軍小家電市場(chǎng)的同時(shí),這種渠道優(yōu)勢已經(jīng)不復存在了,反而可能由于渠道老化成為市場(chǎng)競爭中的劣勢。小家電企業(yè)往往采用大區域,大片區經(jīng)銷(xiāo)商體制,建立起典型的金字塔式經(jīng)銷(xiāo)體制,而且這些大區域經(jīng)銷(xiāo)商往往是隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展而發(fā)展,但當其發(fā)展不能與企業(yè)預期發(fā)展計劃同步時(shí)候,滯后于企業(yè)發(fā)展要求時(shí),反而可能制約企業(yè)的發(fā)展。此外,這種典型的金字塔式經(jīng)銷(xiāo)體制導致終端銷(xiāo)售價(jià)格控制不佳。盡管小家電企業(yè)推出具有市場(chǎng)競爭力的產(chǎn)品,但可能由于對終端價(jià)格控制不到位,終端價(jià)格居高不下,從而導致產(chǎn)品在終端銷(xiāo)售的競爭力缺乏,最終影響到企業(yè)銷(xiāo)售量的提升。
二、小家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略探討
小家電正快速步入黃金時(shí)期。資料表明,在發(fā)達國家,目前有小家電產(chǎn)品近200種,而國內只有不到100種,市場(chǎng)晉升空間很大,發(fā)達國家平均每戶(hù)擁有小家電30-40件,而中國每戶(hù)僅有幾件,以中國如今的發(fā)展速度,這種需求會(huì )越來(lái)越大。另?yè)袊p工業(yè)信息中心資料顯示,除微波爐等個(gè)別產(chǎn)品外,目前小家電市場(chǎng)的競爭才剛剛開(kāi)始,此時(shí)重兵壓境,完全可以回避競爭,進(jìn)入市場(chǎng)空白點(diǎn),搶占先機。對此,業(yè)界有一個(gè)形象的比喻,如果將大家電比做一塊肥肉,那小家電則是一份大餐。據有關(guān)方面估計,小家電至少存在30%的利潤空間,即或應WTO的沖擊,價(jià)格下調20%,其贏(yíng)利空間仍蔚為可觀(guān)。近期,一些著(zhù)名的中外家電企業(yè)如海爾,美的,科龍,榮事達,依萊克斯,西門(mén)子等,紛紛奏響了擴軍小家電的進(jìn)行曲。種種跡象表明,小家電已進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代,傳統營(yíng)銷(xiāo)模式已日顯老態(tài),一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式呼之欲出。
(一)產(chǎn)品策略創(chuàng )新
1、產(chǎn)品內涵延伸,做出大產(chǎn)品
隨著(zhù)近幾年人們生活水平的提高,居民消費漸趨于對生活的一種原質(zhì)追求,大家電成了必備物件,小家電則成了質(zhì)量和檔次的象征,高雅,實(shí)用的小家電倍受青睞;谶@種潮流,產(chǎn)品內涵應由此兩方面進(jìn)行延伸。
(1)橫向延伸,企業(yè)做產(chǎn)品不應僅局限于產(chǎn)品本身,在當前的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新中,往往將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行貼身捆綁設計,使產(chǎn)品功能和企業(yè)形象同時(shí)彰顯,大家電如此,小家電也應如此,盡管有很大難度。
(2)縱向延伸,資料顯示,20xx年小家電市場(chǎng)總體特征是價(jià)格戰趨緩,更多集中在技術(shù)和服務(wù)水平上的良性競爭,需求上呈多重格局,由原來(lái)單一的功能性需求,開(kāi)始向功能性,裝飾性,與房間的整體協(xié)調性并重轉化,同時(shí)個(gè)性化消費傾向增強,數字和信息家電成為市場(chǎng)亮點(diǎn),國內外各大家電廠(chǎng)商紛紛舉起了信息家電的大旗,如三星電子的智能微波爐,網(wǎng)絡(luò )吸塵器;日本夏普的智能除濕機和煙霧感應器等。信息家電的神采,對于在內耗和惡戰中苦苦掙扎的中國家電廠(chǎng)商,無(wú)疑是看到了一線(xiàn)曙光。良機易逝,如不加大研發(fā)力度,僅僅停留在概念炒做這一低水平競爭層面上,這所謂的光明前景很可能就是一個(gè)畫(huà)餅。
2、多元產(chǎn)品設計,做出新產(chǎn)品
品牌是產(chǎn)品的核心,企業(yè)的靈魂。而大多數企業(yè)思維僅局限于吃今天的蛋糕。以廣告的狂轟爛炸為先鋒,以?xún)r(jià)格戰為利刃,這明顯是一種透支市場(chǎng)的短視行為。品牌的差異,應力求一種理性的質(zhì)素來(lái)支撐。只有以產(chǎn)品升級和市場(chǎng)領(lǐng)先為導向,方能建構企業(yè)真正的核心競爭力。小家電區別于大家電最大的特點(diǎn)是需求多,品種雜,這種產(chǎn)品的非同質(zhì)化決定了市場(chǎng)細分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求。比如廚衛家電就有廚房冰凍類(lèi),家電燒煮烹飪類(lèi),清潔衛生類(lèi),冷熱飲水電器類(lèi),在各個(gè)類(lèi)別上,又可以以顏色,形狀,功能,材料,容量等指標作進(jìn)一步的細分。
另外,由于小家電這一潛在金礦已是公開(kāi)的秘密,其中誘人的利潤已使中外家電大鱷魚(yú)競相角逐,小家電業(yè)一場(chǎng)腥風(fēng)血雨的大戰不可避免。首當其沖的當然是技術(shù)戰,我國家電業(yè)已有半壁江山盡在洋品牌掌握中,只因為技不如人,要在小家電業(yè)有所作為,一般的技術(shù)積累就得兩三年,而技術(shù)恰恰是小家電業(yè)的命門(mén),因此中國要真正成為世界制造業(yè)的中心,技術(shù)突破已亟不可待;其次是研發(fā)戰,由于小家電更新速度非常迅速,暢銷(xiāo)產(chǎn)品極易被模仿甚至照抄,只有保證新品開(kāi)發(fā)速度,才能確定市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
(二)渠道創(chuàng )新
現行的傳統銷(xiāo)售模式是,制造業(yè)身兼倉儲,配送,分銷(xiāo),終端建設,售后服務(wù)等多項市場(chǎng)職能,隨著(zhù)流通業(yè)在近幾年的發(fā)展,新興業(yè)態(tài)如雨后春筍般的涌現,商業(yè)分流趨勢日益明顯,制造業(yè)要真正實(shí)現規模發(fā)展,就必須適度收縮市場(chǎng)職能,專(zhuān)注研發(fā)和生產(chǎn),與流通業(yè)牽手,共同承擔市場(chǎng)職能,提升企業(yè)的贏(yíng)利能力。
1、牽手商業(yè)資本,廣辟新渠道
市場(chǎng)格局的演變,促進(jìn)了傳統商品的多維分流。傳統的專(zhuān)賣(mài)+百貨的格式正逐步被淘汰,一些全新的渠道主體正在崛起。
近日,科龍與廣州房地產(chǎn)業(yè)界龍頭企業(yè)合生創(chuàng )展集團有限公司簽署了一條為期三年的空調,冰箱供貨合約?讫埌铝撕仙鷦(chuàng )展下屬廣州各項目公司開(kāi)發(fā)的所有樓盤(pán)需要的空調,電冰箱供應及安裝調試工程,價(jià)值達2億人民幣。合生創(chuàng )展的家電套餐,涉及彩電,冰箱,空調,洗衣機,抽油煙機,熱水器,微波爐,電飯煲8種家電產(chǎn)品,這是家電企業(yè)與大型連鎖超市合作后,在探索大宗銷(xiāo)售上的又一進(jìn)展。家電廠(chǎng)商與房地產(chǎn)商的這種雙贏(yíng)結合,是時(shí)下家電業(yè)的一種新的流行趨勢,其極有可能演化為一種新的家電營(yíng)銷(xiāo)模式。
另外,20xx年以來(lái),家電業(yè)一個(gè)引人注目的現象就是那些以連鎖專(zhuān)營(yíng)為基本業(yè)態(tài)形式的商業(yè)資本不斷發(fā)展壯大,業(yè)界戲稱(chēng)為商業(yè)資本龍抬頭,如今,以國美,蘇寧,三聯(lián),家樂(lè )福等為代表的新興勢力四處跑馬圈地,加速擴張,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)明顯,競爭力日強,而傳統力量則一路節節敗退。在這種新的市場(chǎng)環(huán)境下,眾多家電企業(yè)紛紛向國美,蘇寧等新興連鎖商業(yè)資本伸出了上帝之手,謀求與商業(yè)資本的共生之路。
2、理順廠(chǎng)商關(guān)系,合作求發(fā)展
由于產(chǎn)業(yè)資本與商業(yè)資本本質(zhì)上是一個(gè)渠道鏈條上的分利者,商業(yè)資本的強大,必然會(huì )反向壓縮產(chǎn)業(yè)資本的利潤空間,這就出現了一些市場(chǎng)領(lǐng)袖品牌如長(cháng)虹,TCL,海爾,美的等開(kāi)始實(shí)施規范一級經(jīng)銷(xiāo)商,發(fā)展二級經(jīng)銷(xiāo)商,決勝終端消費者的渠道戰略,以逐步減少對商業(yè)大戶(hù)的依賴(lài),重點(diǎn)營(yíng)造自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)向二級和終端市場(chǎng)轉移,加強對終端市場(chǎng)的輻射力度,以提高鋪貨率。但對于一些中小企業(yè)的二三線(xiàn)品牌,由于品牌號召力相對較小,實(shí)力有限,還難以建立自己的渠道網(wǎng)絡(luò ),他們往往傾向于與商業(yè)資本聯(lián)合求發(fā)展,建立利益共同體。如格力就將他的幾個(gè)經(jīng)銷(xiāo)大戶(hù)組織起來(lái),成立股份有限公司,這樣建立的一個(gè)相對合理的利潤結構有利于穩定渠道價(jià)格體系。相對于目前大多數廠(chǎng)家的代理制:廠(chǎng)家和商家互相防范,互不信任,隨時(shí)擔憂(yōu)可能出現的利潤調整和價(jià)格體系混亂,顯然要好的多。不管是規范,還是結盟甚或依附,關(guān)鍵是建立一個(gè)相對合理的利潤分配體系。事實(shí)上,廠(chǎng)商關(guān)系的理順就是一種最好的合作,只有在這個(gè)基礎上才能求得實(shí)質(zhì)的發(fā)展。
3、經(jīng)銷(xiāo)商管理的突破:ABC管理
小家電企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商往往是隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)展,通過(guò)多年的不懈耕耘,建立起深入到終端市場(chǎng)的金字塔經(jīng)銷(xiāo)商體制,但這種傳統的銷(xiāo)售渠道正在老化,同時(shí)可能由于經(jīng)銷(xiāo)商在資金,業(yè)務(wù)等方面開(kāi)拓方面受到制約,從而使得企業(yè)的發(fā)展受到制約。因而小家電企業(yè)在倡導事業(yè)共同體的合作者理念的同時(shí),需要加強對經(jīng)銷(xiāo)商(渠道)的管理。
小家電企業(yè)的可持續快速發(fā)展需要經(jīng)銷(xiāo)商質(zhì)量和數量上的同步發(fā)展。當企業(yè)發(fā)展一定規模程度時(shí),保持較低速度穩定增長(cháng)時(shí),更需要強調的是經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量。
經(jīng)銷(xiāo)商數量變動(dòng)圖
通過(guò)建立和運用經(jīng)銷(xiāo)商ABC管理體系(Activity-BasedCosting,即有效成本分析)通過(guò)服務(wù)成本,機會(huì )成本,毛利潤等去綜合分析管理與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系,如果服務(wù)成本過(guò)高,機會(huì )成本過(guò)高而毛利潤水平較低時(shí),就應當考慮到進(jìn)行培養,提升,管理乃至于淘汰更換經(jīng)銷(xiāo)商。衡量某區域市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商,不僅依據其現有的銷(xiāo)售的絕對數值,而是以有效益的規模,市場(chǎng)的機會(huì )成本,市場(chǎng)空間以及服務(wù)成本等方面進(jìn)行綜合評價(jià)。
市場(chǎng)調查報告 2
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來(lái)我國旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)GDP的平均增長(cháng)速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù),旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調查目的
我國“十一五”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經(jīng)確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現入境旅游人數和入境過(guò)夜旅游者人數年均增長(cháng)8%,國際旅游收入年均增長(cháng)12%;國內旅游人數年均增長(cháng)8%,國內旅游收入年均增長(cháng)10%;旅游總收入實(shí)現年均增長(cháng)10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人,到20xx年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬(wàn)人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到2020年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過(guò)英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到2020年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經(jīng)濟結構,形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù),帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源;擴大國內消費,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機會(huì );促進(jìn)貧困地區脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開(kāi)發(fā),推動(dòng)精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶;確立城市標志物和市樹(shù)、市花,組織地方的旅游節慶活動(dòng),形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查,F在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進(jìn)行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的`地區的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問(wèn)卷調查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會(huì )選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺(jué)得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上
5、您已經(jīng)或計劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車(chē)C、自駕車(chē)D、路邊找車(chē)
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開(kāi)發(fā)規劃及管理的認可程度A、開(kāi)發(fā)充分,管理到位B、開(kāi)發(fā)不足,管理到位C、開(kāi)發(fā)充分,管理缺陷D、開(kāi)發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導游服務(wù)B景點(diǎn)整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過(guò)調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少,景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒(méi)有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意,對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般,對長(cháng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過(guò)調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷(xiāo)手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低,市場(chǎng)尚不規范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén),關(guān)系錯綜復雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中,部分景區無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時(shí)在風(fēng)景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質(zhì)量堪憂(yōu),生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學(xué)價(jià)值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的名牌產(chǎn)品,這些應該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產(chǎn)品。
五、調查的意義
經(jīng)過(guò)此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng )收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點(diǎn)建設開(kāi)發(fā)主要依靠政府投入,各景點(diǎn)規劃沒(méi)有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小,開(kāi)發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰,景點(diǎn)硬件設施已能滿(mǎn)足需求,亟需進(jìn)一步完善旅游配套設施建設,提高服務(wù)標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)旅游發(fā)展全局,以構建和諧社會(huì )為目標,以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導,按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰略思想,以資源為依托、以市場(chǎng)為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心,積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運作;加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強化宣傳目標,開(kāi)拓高端國際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,必須采取超常發(fā)展的戰略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀(guān)念必須超前,樹(shù)立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀(guān)。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì )隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā)性扶貧方式。它通過(guò)發(fā)展貧困地區的旅游業(yè),使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區的資金、信息、技術(shù)、觀(guān)念隨著(zhù)游客的流動(dòng)引導貧困地區,增強貧困地區的造血機能,實(shí)現脫貧致富。通過(guò)這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過(guò)深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識,破除多年來(lái)養成的“等、靠、要”思想,樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹(shù)立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
市場(chǎng)調查報告 3
一、概論
易買(mǎi)得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市,這家韓國零售業(yè)巨頭正準備在中國迅速擴張。
據易買(mǎi)得相關(guān)負責人提供的資料顯示,新世界集團是韓國最大的商業(yè)流通集團,擁有百貨商場(chǎng)和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前,易買(mǎi)得超市在韓國擁有70家門(mén)店,占有韓國市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額,門(mén)店數和銷(xiāo)售額均超過(guò)了沃爾瑪和家樂(lè )福在當地市場(chǎng)的總和。
19xx年,韓國新世界在上海開(kāi)設了第一家在中國的易買(mǎi)得超市,目前,上海易買(mǎi)得已經(jīng)開(kāi)設了5家分店。據天津易買(mǎi)得副總經(jīng)理曹鐵透露,新世界近期計劃在中國開(kāi)設25家分店,目標將鎖定上海、天津、北京等大城市,形成一個(gè)全國范圍內的店鋪網(wǎng)絡(luò )。有消息稱(chēng),易買(mǎi)得將投資至少5億美元布局中國市場(chǎng)。
作為韓國最大的商業(yè)流通集團,韓國新世界集團在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營(yíng),目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、SWOT分析
S:新世界集團是韓國最大的商業(yè)流通集團,擁有百貨商場(chǎng)和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前,易買(mǎi)得超市在韓國擁有70家門(mén)店,占有韓國市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額,門(mén)店數和銷(xiāo)售額均超過(guò)了沃爾瑪和家樂(lè )福在當地市場(chǎng)的總和。
W:剛進(jìn)入中國市場(chǎng),與其他在中國知名度高的超市競爭力大。
O:易買(mǎi)得在上海經(jīng)營(yíng)的不錯。
T:與其他知名度高的超市有一定的競爭性。
三、調查背景
。ㄒ唬┱{查對象
此次的調查對象是昆山市易買(mǎi)得周邊的住戶(hù)、打工者等,本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調查研究。
。ǘ┱{查目的
本次調查主要基于以下兩個(gè)目的:一是花橋市人民對易買(mǎi)得的產(chǎn)品,服務(wù)態(tài)度等的總體調查,二是通過(guò)對在易買(mǎi)得消費者的調查,力圖解讀現在群眾對超市的要求和買(mǎi)東西希望得到的感受。
四、調查問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷調查是針對徐州市花橋易買(mǎi)得超市在當地的滿(mǎn)意度情況,通過(guò)詳細的數據反映易買(mǎi)得在市民心目中的位置。內容涉及:消費者對商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價(jià)格、品牌種類(lèi)的滿(mǎn)意度;消費者對商場(chǎng)服務(wù)態(tài)度、商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的評價(jià);消費者將商場(chǎng)與心目中的商場(chǎng)進(jìn)行對比的情況;消費者對心目中商場(chǎng)的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問(wèn)卷共100份。其中有效問(wèn)卷45份,無(wú)效問(wèn)卷55份,有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。
問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為20xx年11月14日(當天完成),發(fā)放方法為在住宅區,超市門(mén)口,馬路邊等地點(diǎn)隨機發(fā)放。在收回的有效問(wèn)卷中。
職業(yè)類(lèi)型:
服務(wù)人員為8人,個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)為6人,工人為2人,公務(wù)員為1人,離退休人員為5人,農民為2人,農民工為1人,其他為8人,文教衛體人員為2人,學(xué)生為8人
男女生比例大概為 6 : 4 。(性別,職業(yè)類(lèi)別由問(wèn)卷第1,2題統計而得)
五、徐州市易買(mǎi)得環(huán)境分析
易買(mǎi)得花橋店坐落于徐州市花橋鎮綠地大道269號,是易買(mǎi)得在華東區地區第一家上海以外的門(mén)店。易買(mǎi)得花橋店擁有220名員工,另有供應商促銷(xiāo)員248名、外包技術(shù)人員95人,具有較強的服務(wù)能力。商場(chǎng)占據兩個(gè)樓層,一樓營(yíng)業(yè)面積 4078平方米,主要經(jīng)營(yíng)生活日用品,包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營(yíng)業(yè)面積5280平方米,主要經(jīng)營(yíng)食品,包括生鮮商品,休閑食品,調味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買(mǎi)得的韓國投資商背景,賣(mài)場(chǎng)還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿(mǎn)足廣大顧客的需求。
為方便周?chē)用,易買(mǎi)得專(zhuān)門(mén)在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車(chē),包括上海地區的白鶴趙屯線(xiàn)、安亭環(huán)線(xiàn)、安亭外環(huán)線(xiàn)、黃渡線(xiàn)、華新線(xiàn);花橋地區的蓬朗線(xiàn)、花橋環(huán)線(xiàn)、綠地二十一城環(huán)線(xiàn)、陸家線(xiàn)、千燈、石浦線(xiàn)。
六、研究局限
(一)調查與分析方法局限
調查方法調查方法僅局限于問(wèn)卷調查,由于時(shí)間、成本與知識的局限無(wú)法對資料進(jìn)行量表的信度檢驗,僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析,這對分析結果的穩定性與可信度有一定的影響,并且對以后制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的偏重造成了一定局限性。
(二)部分受訪(fǎng)者對易買(mǎi)得所缺乏感知性
我們采取問(wèn)卷調查來(lái)獲得調研數據。在數據收集的過(guò)程中,我們發(fā)現有相當一部分受訪(fǎng)者之前不知道易買(mǎi)得的任何活動(dòng),故對超市所實(shí)際可以提供的服務(wù)內容缺乏必要的感知,在回答某些問(wèn)題時(shí),他們依靠自己的猜測與想像來(lái)作答。
(三)樣本容量較小
受時(shí)間和條件等地約束,我們的僅獲得了200個(gè)有效樣本,樣本容量的`限制直接影響后續分析時(shí)數據的可靠性,雖然我們的變量信度都在可接受范圍內,但小樣本容量的情況下容易發(fā)生隨機抽樣誤差,使得總體真實(shí)平均值與樣本真實(shí)平均值之間存在差異。
七、構成情況簡(jiǎn)介
消費者對易買(mǎi)得超市滿(mǎn)意度情況
。ㄒ唬┥唐焚|(zhì)量滿(mǎn)意度情況
如果把消費者對質(zhì)量滿(mǎn)意度分為五個(gè)等級(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等級為1的占4%,等級為2的占13%,等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%,如圖一所示其中等級為3的占比最多說(shuō)明易買(mǎi)得店商品質(zhì)量還可以。
。ǘ┢放品矫鏉M(mǎn)意情況
在品牌方面易買(mǎi)得超市與本市其他超市相比易買(mǎi)得扥表現如圖二所示:其中很滿(mǎn)意的占13%,滿(mǎn)意的占33%一般的占50%不滿(mǎn)意的占45%。
。ㄈ﹥r(jià)格方面滿(mǎn)意情況
有52%的人認為價(jià)格可以接受,33%的人認為價(jià)格偏高,11%的人認為價(jià)格合理,4%的人認為價(jià)格無(wú)法接受。
。ㄋ模┮踪I(mǎi)得超市工作人員服務(wù)態(tài)度
52%的消費者認為員工服務(wù)態(tài)度較好,31%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度一般,13%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度極好,4%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
。ㄎ澹┙Y賬效率滿(mǎn)意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高,7%的顧客認為結賬效率偏低,20的顧客認為結賬效率一般,7%的顧客認為結賬效率低。
。┟赓M接送方面那些需要改進(jìn)
22%的人認為應增加路線(xiàn),13%的人認為應增加乘務(wù)員,16%的人認為應增加班次,7%的人認為應改善車(chē)內環(huán)境,42%的人無(wú)所謂。
結論:消費者對易買(mǎi)得的總體滿(mǎn)意度相對滿(mǎn)意。
市場(chǎng)調查報告 4
前言
隨著(zhù)網(wǎng)上購物的普及,幾乎每個(gè)大學(xué)生都有過(guò)不止一次的網(wǎng)購體驗。隨著(zhù)網(wǎng)購業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)購觀(guān)念逐漸深入人心,網(wǎng)購次數也在不斷增加。大學(xué)生網(wǎng)購次數的增加必然導致開(kāi)銷(xiāo)的增長(cháng)。這種增長(cháng)是否影響了大學(xué)生在飲食、生活以及學(xué)習上的正常支出?大學(xué)生在網(wǎng)購物品種類(lèi)如何,是偏向休閑娛樂(lè )還是日常生活亦或是工作學(xué)習?對上述情況的清晰把握有助于對學(xué)生網(wǎng)購行為開(kāi)展針對性的教育或輔導工作,培養學(xué)生理性的網(wǎng)購行為。
一、抽測工作的基本狀況
本次調查對象為在校大學(xué)生,調查內容為填寫(xiě)《大學(xué)生網(wǎng)購調查問(wèn)卷》,包括大學(xué)生基本情況、網(wǎng)購情況等20項內容。從井岡山大學(xué)獲取樣本290例,其中女生152例,男生138例,共獲取有效數據8700個(gè)。
二、大學(xué)生網(wǎng)購基本特征
(一)大學(xué)生與網(wǎng)購相關(guān)項目基本特征
1、大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間女生多于男生
調查結果發(fā)現,在男女大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間上呈現出明顯的特征。在每天2小時(shí)以下時(shí),男女生,分別為42.0%和30.9%;但在2個(gè)小時(shí)以上時(shí),分別為58.0%和69.1%,女生多男生11.1個(gè)百分點(diǎn)。
由此可見(jiàn),更多的男生每天都會(huì )上網(wǎng)瀏覽一下網(wǎng)絡(luò ),但時(shí)間不會(huì )太長(cháng);更多的女生則青睞于長(cháng)時(shí)間的網(wǎng)上徜徉。這與男女生上網(wǎng)習慣有關(guān),男生上網(wǎng)的目的性較強,在查閱了想要的內容后更多的是退出網(wǎng)絡(luò );而女生則更傾向于網(wǎng)上漫步或逛街,大多方向性不強,隨便看看,從一個(gè)領(lǐng)域到另一個(gè)領(lǐng)域,從而使用了大量的時(shí)間。
2、上網(wǎng)時(shí)間城市學(xué)生多于農村學(xué)生
調查結果顯示,上網(wǎng)時(shí)長(cháng)2小時(shí)以下農村學(xué)生占41.6%,城市學(xué)生占23.9%;2小時(shí)以上的農村學(xué)生占58.4%,城市學(xué)生占76.1%。
可以看出,城市學(xué)生更喜歡長(cháng)時(shí)間上網(wǎng),而農村學(xué)生相對而言較少長(cháng)時(shí)間上網(wǎng)。農村學(xué)生由于家庭條件的限制,多數學(xué)生在入學(xué)前很好具備個(gè)人電腦,沒(méi)有形成長(cháng)時(shí)間瀏覽網(wǎng)絡(luò )的習慣;而城市的學(xué)生則較早的接觸并應用網(wǎng)絡(luò ),因此,大學(xué)生活中上網(wǎng)則占據了較多時(shí)間。
3、生活費農村學(xué)生相對較少
調查結果顯示,農村學(xué)生生活費在900元/月以下的人數占77.5%,城市學(xué)生占44.6%;900―1200元,分別為20.4%和40.2%;1200元/月以上分別為2.0%和15.2%。由此可見(jiàn),農村學(xué)生在生活費上相對于城市學(xué)生偏少。
(二)大學(xué)生網(wǎng)購外圍因素特征
1、大學(xué)生網(wǎng)購原因特征
調查結果顯示,他們選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò )購物更方便,更能夠節約成本,同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。
2、大學(xué)生選擇購物網(wǎng)站及原因特征
1)從調查結果來(lái)看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時(shí),在室友、同學(xué)、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。
2)選擇原因網(wǎng)站的選擇通?吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著(zhù)較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
3、大學(xué)生購物類(lèi)型特征
從調查結果來(lái)看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買(mǎi)的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、在線(xiàn)充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過(guò)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的調查,網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個(gè)人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現了大學(xué)生在生活、學(xué)習和文化娛樂(lè )等各個(gè)方面的消費。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買(mǎi)服裝的比例增多,說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的信任度高于普通市民。
4、大學(xué)生購物影響因素特征
通過(guò)對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評價(jià)相比較,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔憂(yōu)率是最高的,而對于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評價(jià)相對比較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò )的安全性顧慮得較多,而在有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,因此,初次的'網(wǎng)絡(luò )購物體驗非常重要。
(三)不同層面大學(xué)生網(wǎng)購特征
1、女大學(xué)生月網(wǎng)購次數多于男性
調查結果顯示,男女大學(xué)生月網(wǎng)購次數在不同的層次比例均有不同。分別為女性:40.7%、21.3%、20.7%、6.0%、11.3%;男性:58.%、16.7%、15.9%、2.2%、7.2%。由此可見(jiàn),在月購物2次以上的人群中,女性大學(xué)生均多于男性。在月購物1次的人群中,男性則多于女性大學(xué)生?傮w來(lái)說(shuō),女性更傾向于網(wǎng)絡(luò )購物,在次數上也更加頻繁。調查可以看出,月購物4次是一個(gè)分水嶺,區分了購物的兩種人群。
2、不同年級學(xué)生月購物次數無(wú)明顯區別
調查可以看出,大一到大四的學(xué)生更傾向于每月2次及以下的購物頻率,分別為:66.2%、78.3%、82.8%、65.7%;而月網(wǎng)購次數較多(3次及以上)則更多集中于大一、大二和大四,分別為:33.8%、31.7%和34.3%。同樣,月網(wǎng)購4次仍是一個(gè)較為明顯的分水嶺。
3、高頻月網(wǎng)購人數比例城市學(xué)生高于農村學(xué)生
調查結果顯示,農村學(xué)生在低頻率網(wǎng)購人數比例高于城市學(xué)生,分別為:74.1%和56.0%;而在高頻購物(3次及以上)人數上,城市明顯多于農村學(xué)生,分別為:45.1%和25.9%。
4、生活費用與網(wǎng)購次數呈正比
調查結果顯示,隨著(zhù)生活費的增加,大學(xué)生低頻網(wǎng)購(2次及以下)人數在不斷減少,由93.3%減少到33.3%;而高頻網(wǎng)購人數在持續增加,由6.6%增加到66.6%,尤其是5次以上的購物人數增加明顯,由3.3%增加到44.4%。由此可知,生活費直接決定網(wǎng)購次數的多少。
調查可知,城市來(lái)源大學(xué)生由于生活費較為充足,有較多的余錢(qián)用于購物,而農村來(lái)源大學(xué)生則正好相反。同時(shí),我們也看到,在生活費較低的群體中同樣存在月購物5次及以上的同學(xué)(3.3%),這值得我們注意他們不恰當的消費方式。
5、網(wǎng)購次數和網(wǎng)購消費隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí)間延長(cháng)而增加
調查結果顯示隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí)長(cháng)的增加,高頻購物人數也隨著(zhù)增加,比例分別為:17.2%、 30%、48%和72.0%;而隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí)長(cháng)增加,300元以上的網(wǎng)購消費額度也隨著(zhù)增加,比例分別為4.8%、15.6%、24.5%和40%。
由此可見(jiàn),學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)長(cháng)與網(wǎng)購頻率和網(wǎng)購消費有著(zhù)正相關(guān)關(guān)系。上網(wǎng)時(shí)間長(cháng)的學(xué)生可能對網(wǎng)絡(luò )購物相關(guān)知識掌握更多一些,同時(shí)對于網(wǎng)上商品了解程度也更高,使得這部分學(xué)生更相信也更愿意網(wǎng)絡(luò )購物和購買(mǎi)價(jià)格較高的商品。
6、更傾向于購買(mǎi)價(jià)格更低的商品
統計結果顯示對200元以下商品購買(mǎi)傾向男女大學(xué)生人數比例分別為:82.6%和88.8%;對于200元以上商品購買(mǎi)傾向分別為:17.4%和11.2%;不同地域來(lái)源學(xué)生對低價(jià)格商品購買(mǎi)傾向分別為:88.4%和80.3%;不同年級大學(xué)生對低價(jià)格商品購買(mǎi)傾向分別為:82.1%、90.5%、91.5%和91.4%。
大學(xué)生網(wǎng)上購物主要由于便利和價(jià)格低,同時(shí)也受限于自身經(jīng)濟承受能力。因此,他們更傾向于購買(mǎi)價(jià)格較低的商品。
7、大學(xué)生更傾向于低額網(wǎng)購消費
調查統計結果顯示,網(wǎng)購消費額度在300元以下的人群比例占多數。男女大學(xué)生比例分別為:88.3%和81.3%;不同年級學(xué)生比例分別為:86%、87.3%、94.3%和84.3%;不同地域來(lái)源學(xué)生比例分別為:89.7%和73.7%。
隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí)長(cháng)延長(cháng)和生活費用增加,高額度的網(wǎng)絡(luò )消費逐步增加。當上網(wǎng)時(shí)間達到6小時(shí)以上是,300元以上消費比例高達52%;而當生活費用1200元以上是,高額網(wǎng)購消費比例為55.6%。
上述結果顯示,學(xué)生網(wǎng)購消費金額絕大多數集中在300元以?xún),更傾向于低額消費。大學(xué)生的基本生活花費大都是來(lái)源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會(huì )去考慮進(jìn)行一些額外的消費。
三、結論
網(wǎng)絡(luò )購物在大學(xué)生中越來(lái)越普遍,幾乎每個(gè)人都有網(wǎng)購的經(jīng)歷,網(wǎng)購的頻率主要集中在1次/月。女生的網(wǎng)購次數多于男生,城市來(lái)源學(xué)生多于農村來(lái)源學(xué)生;網(wǎng)購次數隨著(zhù)生活費用、上網(wǎng)時(shí)長(cháng)的增多而增加,但與學(xué)生的年級沒(méi)有關(guān)系。高頻次的網(wǎng)購主要受生活費用和上網(wǎng)時(shí)長(cháng)的影響。
網(wǎng)絡(luò )購物期望(承受)價(jià)格大多集中在200元以下,比例高達80%以上。這種期望價(jià)格并不受年級、性別、地域來(lái)源以及上網(wǎng)時(shí)長(cháng)的影響。但生活費用對其有一定的影響,生活費用多的學(xué)生能承受更高的網(wǎng)絡(luò )商品價(jià)格。
每月網(wǎng)絡(luò )消費金額也大多集中在300元以下的低額消費。性別、年級和地域來(lái)源對其影響不大。但上網(wǎng)時(shí)長(cháng)和生活費用則較大程度影響著(zhù)學(xué)生每月網(wǎng)絡(luò )消費金額數量,隨著(zhù)兩者的增加,學(xué)生高額網(wǎng)購人數比例迅速增加。
市場(chǎng)調查報告 5
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展,大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消費群體,他們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響其世界觀(guān)的形成與發(fā)展,進(jìn)而對其一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。
從表面上看,消費是個(gè)人行為,但從更深層的意義上說(shuō),消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說(shuō),校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(cháng)的經(jīng)濟負擔,影響了家長(cháng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系,影響了正常的教學(xué)秩序;對學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō),這一時(shí)期形成的道德觀(guān)念可能會(huì )影響他一生的消費行為,并且與其人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以,正視中國當代大學(xué)生消費問(wèn)題,刻不容緩!
本調查旨在分析大學(xué)生的消費行為,了解他們目前的消費情況,以期挖掘潛在的問(wèn)題,并提出相應有效的改善措施,促進(jìn)大學(xué)生養成良好的消費習慣,樹(shù)立科學(xué)合理的消費觀(guān)。
一、對象與方法
1.對象:我們小組對天津市農學(xué)院,天津市城建大學(xué),天津市寶德學(xué)院的大學(xué)生進(jìn)行了隨機性匿名問(wèn)卷調查。
2.方法:采用問(wèn)卷調查法。問(wèn)卷內容是根據大學(xué)生消費的相關(guān)情況自行設計,經(jīng)預試、反復修改后形成,問(wèn)卷題型主要采用選擇題的形式。本次調查共收回問(wèn)卷50份,有效問(wèn)卷45份。
二、調查結果與分析
1.月消費總額貧富差距大。
大學(xué)生總體的月消費額主要集中在400元~600元和600元~800元這一幅度,少于400元或多于1500元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學(xué)生差距相當大。
2.飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。
無(wú)論是否貧困生,飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現,大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
3.通訊網(wǎng)絡(luò )費用過(guò)高。
被調查人群中,對手機的擁有率為98%,其中貧困生也擁有手機。調查發(fā)現,大部分同學(xué)每月的手機費用集中在50元~100元,貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達150元以上。
4.“游玩費”、“戀愛(ài)費”逐漸增長(cháng)。
隨著(zhù)旅游的概念進(jìn)入現代消費,大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。據了解,大學(xué)生平均一年內會(huì )出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài),他們每月用于戀愛(ài)的費用都是200元~400元之高。這是當代大學(xué)生中出現的一種不甚合理的消費。學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。
5.先進(jìn)的消費方式悄然成風(fēng)。
大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費,三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式?梢(jiàn),一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
6.男女生間的消費差異。
調查結果顯示:現代的大學(xué)生中,男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養自己人際關(guān)系方面,男生的開(kāi)銷(xiāo)遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會(huì )略勝一酬。
7.日常資金來(lái)源和家庭收入。
調查發(fā)現,大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會(huì )付出更多的努力?梢(jiàn),貧困生有著(zhù)更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì )的意識。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入整體上以2000元~4000元居多,而貧困生的家庭月收入以500元~1500元居多,有25%還是月收入在500元以下的特困戶(hù)。
8.大學(xué)生對自身消費現狀的看法。
無(wú)論貧困生還是非貧困生,對于自身的消費現狀,三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的,一成的貧困生覺(jué)得自身消費現狀偏低。而剩下的大部分,都是認為自身的消費現狀是偏高的,同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢(qián)的體驗,但大多數的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費過(guò)高的問(wèn)題以及想出應對措施,可見(jiàn),大學(xué)生還未養成良好的消費習慣和成熟的消費觀(guān)。
三、結論與討論
1.結論
(1)大學(xué)生的消費構成跟上社會(huì )發(fā)展的潮流,與社會(huì )接軌。
從調查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì ),大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的生活消費方式,進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生們歡迎,可見(jiàn),大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì ),但消費意識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
(2)理性消費仍為消費主流。
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn),大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習知識為主,而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎,盡量精挑細選,不會(huì )一味求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
(3)消費呈現向多元化發(fā)展。
大學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí),也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店,為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì )擁有一些如照相機、MP3等數碼產(chǎn)品?梢(jiàn),大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)戀愛(ài)費用支出過(guò)高。
大學(xué)生剛開(kāi)始戀愛(ài)為穩固戀情和討戀人歡心所付出的“戀愛(ài)費”比較高,這是大學(xué)生消費中很不合理的一部分支出,因談戀愛(ài)而每月的`生活費入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費也會(huì )導致一種錯誤價(jià)值觀(guān)的形成,容易讓大學(xué)生們認為愛(ài)情是建立在金錢(qián)之上的。所以,戀愛(ài)支出過(guò)高的現象應制止。
(5)貧困生的消費水平雖然偏低,但消費構成比較合理。
貧困生因為消費能力有限,他們日用的資金來(lái)源除了家里提供之外,還有國家、社會(huì )資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因為他們的錢(qián)得來(lái)不易,故他們會(huì )對生活的各種開(kāi)支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學(xué)習充電方面。另外,由于對接觸社會(huì )的要求更為強烈,他們能夠把握到社會(huì )一定的消費動(dòng)向,而能否擇優(yōu)地去跟隨。
(6)合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。
調查中,大部分的大學(xué)生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理,但極少數的大學(xué)生會(huì )有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會(huì )在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發(fā)現,大多數大學(xué)生每月的生活費用都超出了預計,只有極少數的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。
2.大學(xué)生消費構成不合理的因素分析。
大學(xué)生本身的心理素質(zhì)還不成熟,人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)還沒(méi)成熟。容易被一些錯誤的價(jià)值觀(guān)如拜金主義,享樂(lè )主義等迷惑。但筆者認為,當前大學(xué)生中出現的這種種消費不合理現象,不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費群體的特性有關(guān),還與家庭、學(xué)校、社會(huì )等多方面的因素影響密不可分。
(1)社會(huì )不良消費風(fēng)氣影響。
首先,學(xué)生的高消費很大部分原因是因為社會(huì )整體消費結構不合理。目前,社會(huì )上重視高消費,這種導向錯誤的助長(cháng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,現今社會(huì )上流行著(zhù)透支的消費方式,大學(xué)生是對社會(huì )潮流有敏銳觸角的群體,加之相對缺乏自主判斷力,若沒(méi)有得到適當的引導,很容易就會(huì )從此走進(jìn)了消費的誤區。
(2)校園錯誤消費氛圍的催化。
學(xué)校也是一個(gè)消費習慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體,對大學(xué)生有較強的吸引力。它的群體規模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng),追求名牌之風(fēng),請客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭,大學(xué)生們就會(huì )竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹(shù)立大學(xué)生正確消費觀(guān)的教育。就算有類(lèi)似的教育,但一般都是深度不夠或教育意義不強。
(3)家長(cháng)不當消費觀(guān)念的延伸。
家庭在培養孩子成長(cháng)的過(guò)程中普遍對正確消費觀(guān)念的教育不足。傳統的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養,現代的家庭教育注重的是德,智,體多方面的培養,但一直以來(lái),家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節是對孩子消費的培養。另外,許多家長(cháng)自身沒(méi)有一個(gè)健康的消費觀(guān)念。家長(cháng)們怕比別人差,寧可自己省吃?xún)用,也要讓孩子與其他孩子一樣穿好,吃好,玩好,從而助長(cháng)了孩子大手大腳的消費習慣。
四、對策與建議
當前,我國社會(huì )正處于激烈的社會(huì )轉型過(guò)程中,雖然社會(huì )經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就,但是放眼世界,我們離工業(yè)化發(fā)達國家的距離還很遙遠。當代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì )建設的棟梁,引導他們繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀(guān)念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過(guò)高消費等不良消費風(fēng)氣,加強大學(xué)生健康的消費觀(guān)念的培養與塑造,在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學(xué)生養成健康消費心理和行為,可以從以下三個(gè)方面著(zhù)手:
1.加強對大學(xué)生消費心理和行為的調查研究
在思想理論教學(xué)中,我們應該大力提倡調查研究與理論教學(xué)相結合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無(wú)物的說(shuō)教。今后我們應當重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注,注重在研究他們的消費心理與行為中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。誠然,調查研究是一個(gè)艱辛的過(guò)程,但是作為教育工作者應該首先培養自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。
比如,我們就在本學(xué)期初嘗試了在“鄧小平理論概論”關(guān)于社會(huì )主義本質(zhì)論專(zhuān)題中,進(jìn)行“我的消費狀況”問(wèn)卷調查和隨后的課堂討論。在積極主動(dòng)的參與中,同學(xué)們充分了解了自己和周?chē)瑢W(xué)的消費狀況,對不良消費心理和行為進(jìn)行了自我解剖與反思,對健康的消費觀(guān)念開(kāi)始形成全面、正確的認識。最后,通過(guò)我們的總結以及有關(guān)財商知識的傳授,同學(xué)們從認識問(wèn)題、解剖問(wèn)題到解決問(wèn)題,思想認識有了長(cháng)足的進(jìn)步。學(xué)期末的教學(xué)反饋調查中,當問(wèn)到參與“我的消費觀(guān)”活動(dòng)后有無(wú)收獲時(shí),廣大同學(xué)都表示肯定,他們認為在教學(xué)中設計這樣的活動(dòng)具有深刻的意義,使理論教學(xué)真正聯(lián)系實(shí)際。
2.培養和加強大學(xué)生的財商
所謂財商,指的是一個(gè)人在財務(wù)方面的智力,即對錢(qián)財的理性認識與運用。專(zhuān)家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現代社會(huì )三大不可缺少的素質(zhì),也是現代教育不可忽略不宜回避的話(huà)題?梢赃@樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會(huì )生物的生存能力,財商反映人作為經(jīng)濟人在經(jīng)濟社會(huì )里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容:其一,正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力;其二,正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。我們應該圍繞這兩方面的內容,在“兩課”教學(xué)活動(dòng)中設計生動(dòng)活潑的教學(xué)形式以達到教育目的。
3.大學(xué)生良好消費風(fēng)氣應該成為良好校風(fēng)的重要組成部分
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。高校校風(fēng)建設應該把握育人第一位的原則,重視大學(xué)生為人處世每個(gè)環(huán)節的教育,重視培養和塑造大學(xué)生健康的消費心理和行為,以促進(jìn)大學(xué)生學(xué)業(yè)的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,我們應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告 6
作為家長(cháng)不要因為家庭經(jīng)濟好就過(guò)于放縱孩子,讓他們從小就養成了花錢(qián)無(wú)節制的壞習慣,以及經(jīng)濟方面對父母的過(guò)于依賴(lài)性。要正確的引導他們有一個(gè)正確的消費方向。
一、調查目的
為了更清楚的了解當代大學(xué)生的消費情況,更好的把握現在大學(xué)生的消費心理以及他們自身對經(jīng)濟價(jià)值觀(guān)的看法,分析他們的自己金錢(qián)的分配。
調查對象:xx省內各個(gè)大學(xué)在校大學(xué)生
調查時(shí)間:20xx年3月14日——20xx年6月14日
調查方式:網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
本次調查為網(wǎng)上發(fā)送郵件的方式,面向不同的學(xué)校,不同年齡階段的大學(xué)生展開(kāi)的調查。調查的年齡、性別、家庭情況比較隨意。共發(fā)送郵件120封,回收97封,回收率80.834%
二、分析調查情況
。ㄒ唬┠、女生消費的差距
本次調查男生所占的比例為38.14%,女生是61.86%。女生的消費主要是吃飯、購物和娛樂(lè ),而男生更多的是吃飯和娛樂(lè )消費。大部分女生買(mǎi)東西是沒(méi)有目的性的,看到好的東西就想買(mǎi),僅憑一時(shí)的沖動(dòng)。經(jīng)常是奶酪就后悔。相比而言,男生買(mǎi)東西更具理性化一點(diǎn),會(huì )有目的的去買(mǎi)自己想要的東西。
。ǘ┚唧w的資金流向
1、民以食為天。每個(gè)人的.主要花銷(xiāo)還是在吃飯上面,但是不同的人每月在吃飯上也是有差距的。
2、在進(jìn)入大學(xué)之前,談戀愛(ài)是不被允許的,導致了很多人已進(jìn)入大學(xué)就開(kāi)始了戀情。毋庸置疑,這一部分人的花銷(xiāo)就比其他的人多了一方面。
3、隨著(zhù)年齡的增長(cháng),生活的環(huán)境變化。我們接觸的人群也在不斷變化,認識的朋友也會(huì )增加,在各種應酬和娛樂(lè )上就會(huì )有一筆不大不小的開(kāi)銷(xiāo)。
。ㄈ┙(jīng)濟獨立意識較為薄弱
根據調查統計,我們可以發(fā)現有96.91%的大學(xué)生的生活來(lái)源都是自己的父母,僅僅只有3.09%的大學(xué)生的生活來(lái)源不是完全來(lái)自父母。
。ㄋ模⿲疱X(qián)的管理意識
他們不會(huì )去關(guān)注自己的錢(qián)具體是怎么花的。在這些人群中,有80.41%的人沒(méi)有記賬的習慣,在調查的大學(xué)生中僅有27.84%的人會(huì )存錢(qián),其中有62.96%的人每月存錢(qián)100元。存款在300元以上的為0。
三、調查總結:
通過(guò)數據的分析,發(fā)現大學(xué)生在金錢(qián)的花銷(xiāo)方面存在的幾個(gè)問(wèn)題:
1、現在的大學(xué)生普遍沒(méi)有理財的觀(guān)念。
2、經(jīng)濟不獨立,過(guò)于依賴(lài)父母。
3、沒(méi)有危機意識,不會(huì )為了以后的緊急情況存錢(qián)。
4、父母過(guò)于放縱孩子在金錢(qián)上的用度。
5、沒(méi)有一定的消費觀(guān)念。
四、針對這些問(wèn)題,我提出以下幾方面的建議:
1、學(xué)校應該大力宣傳正確的消費觀(guān),以及營(yíng)造一個(gè)良好消費環(huán)境。
2、學(xué)?梢赃M(jìn)行一些消費心理的講座,以及怎樣正確的,有價(jià)值的利用自己有限的資金。
市場(chǎng)調查報告 7
一、引言
當我們遠離父母在外求學(xué)之時(shí),生活學(xué)習的各個(gè)方面都需要自己管理,如何合理的消費成為了很多同學(xué)最關(guān)心的問(wèn)題。作為大學(xué)生,我們是社會(huì )消費者中的一個(gè)特殊群體,有著(zhù)自己獨立的消費意識和消費特點(diǎn),同時(shí)也會(huì )是未來(lái)消費的主力和消費潮流的引導者。大學(xué)生目前的消費情況和消費觀(guān)念,不僅會(huì )影響自己日后的生活工作,而且對未來(lái)社會(huì )消費文化的構建也會(huì )產(chǎn)生重要影響。
為真實(shí)的了解當代大學(xué)生的生活費情況,把握大學(xué)生消費的特點(diǎn),并使更多的大學(xué)生可以科學(xué)、理性的使用生活費,我們組織了此次關(guān)于大學(xué)生生活費的社會(huì )問(wèn)卷調查及網(wǎng)上投票。
二、調查基本情況
本次調查共發(fā)放問(wèn)卷100份,收回有效問(wèn)卷100份。開(kāi)展問(wèn)卷調查的同時(shí),在校內網(wǎng)上自5月22日至6月2日也進(jìn)行了投票調查。
被調查者基本情況:此次調查,男性大學(xué)生占62%,女性大學(xué)生占38%,基本上涵蓋了學(xué)校的各個(gè)院系及各年級。小組成員通過(guò)在校食堂發(fā)放問(wèn)卷來(lái)確保調查者的隨機性及廣泛性。
三、調查數據統計
。ㄒ唬﹩(wèn)卷調查數據統計
從調查結果來(lái)看,大學(xué)生月平均生活費集中在300-700元,其中300-500元女生為57.89%男生為37.10%,500-700元女生為23.68%男生為43.35%,1000元以上的在男女生中也均有3%左右的同學(xué),300元以下的同學(xué)男女生中所占比率基本為6.5%。男女生月生活費相差不大,但男生的相對女生的會(huì )更多一些。70%左右的同學(xué)認為自己的生活費基本滿(mǎn)足了自身的月生活需求。
生活費來(lái)源方面全部同學(xué)選擇了“來(lái)自父母”,在其中又有6.35%的同學(xué)選擇了“靠勤工儉學(xué)來(lái)賺取生活費”作為生活費的部分來(lái)源,還有3.17%的同學(xué)生活費的一部分來(lái)源于自己的兼職工作。對于獎學(xué)金方面被調查者中沒(méi)有選擇的。
在買(mǎi)衣服是否注重名牌方面,男女生中均有86.5%的同學(xué)選擇了“否”,只有少數人很看重。
被調查者中,除吃穿外,娛樂(lè )是大學(xué)生的主要消費項目,另外上網(wǎng)和報刊雜志訂閱的開(kāi)支所占比重也較大。應酬與戀愛(ài)支出在被調查者的消費中所占的比重較小。
被調查者男女生中均有一半的同學(xué)有過(guò)打工經(jīng)歷,飯店服務(wù)員、家教、超市導購員、業(yè)務(wù)員在大學(xué)生的打工職業(yè)中所占的比重均為20%左右,女生中有14.17%的同學(xué)也在學(xué)校的勤工助學(xué)崗位工作過(guò),而被調查的的男生中沒(méi)有選擇的。
在校大學(xué)生中有過(guò)自主創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷的,男生為16.39%、女生僅為7.89%。其創(chuàng )業(yè)類(lèi)型多為自己開(kāi)店或網(wǎng)上開(kāi)店。50%左右同學(xué)創(chuàng )業(yè)的目的是增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗,另外男生中26.23%的同學(xué)渴望獨立,而女生中40%的同學(xué)是希望賺錢(qián)貼補日用。
。ǘ┚W(wǎng)上調查數據統計
在多數問(wèn)題上網(wǎng)上調查的結果與問(wèn)卷調查的結果接近,在此就不做過(guò)多的描述,而只把統計結果相差較大的幾個(gè)題目寫(xiě)一下。
對于名牌意識,網(wǎng)上被調查者中有41%的同學(xué)還是十分的看重品牌的,這比調查問(wèn)卷的統計結果明顯的高。
除吃穿外的生活費消費中,網(wǎng)上被調查者中有10%的同學(xué)用于“戀愛(ài)消費”,而調查問(wèn)卷中此項消費所占的比重僅為3%。
對于兼職工作,網(wǎng)上被調查者有33%的同學(xué)曾做過(guò)校園代理,而問(wèn)卷調查中此項所占比重僅為12%。
四、調查結果分析
經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查及網(wǎng)上投票,發(fā)現無(wú)論是從經(jīng)濟來(lái)源、消費結構及消費理念,還是自主獨立的意識,大學(xué)生生活費的來(lái)源與使用都呈現出多樣化的特點(diǎn)。大學(xué)校園內也正在形成不同層次性的消費群體,各自擁有不同的消費觀(guān)念。不同的價(jià)值取向、思維結構、客觀(guān)環(huán)境等對學(xué)生們的消費觀(guān)念產(chǎn)生了不可忽視的影響。
。ㄒ唬┊a(chǎn)品的性?xún)r(jià)比是影響青島理工大學(xué)生消費的最主要因素。
調查過(guò)程中我們發(fā)現,雖然部分同學(xué)有擺闊的習慣,但大多數同學(xué)的消費還是較為實(shí)際、理性的。當問(wèn)及“購買(mǎi)商品是否注重名牌”時(shí),大部分同學(xué)還是不太注重品牌,由此可見(jiàn),價(jià)格、質(zhì)量是影響大學(xué)生消費的主要因素。大學(xué)生的生活費的來(lái)源基本上都是父母,很多還處于“溫飽”狀態(tài),沒(méi)有太多額外的費用開(kāi)銷(xiāo)。所以其在購買(mǎi)東西時(shí)必定先考慮到商品的性?xún)r(jià)比,并做出合理的選擇。隨著(zhù)消費趨勢的變化及周?chē)h(huán)境的影響,許多同學(xué)的消費情況也在向“小康”過(guò)度,并有越來(lái)越多學(xué)生加入高消費行列,購買(mǎi)名牌服飾及昂貴的手機、電腦等產(chǎn)品,在這部分同學(xué)中攀比現象比較嚴重。
。ǘ┐髮W(xué)生經(jīng)濟獨立意識較強,但自主創(chuàng )業(yè)能力較弱。
當代大學(xué)生在校期間已經(jīng)有了一定的經(jīng)濟獨立自主意識,調查顯示,有52.08%的大學(xué)生曾通過(guò)做兼職工作來(lái)賺取自己的第一份工資,這樣既可以在一定程度減輕父母的經(jīng)濟壓力,又可以增長(cháng)自己的'社會(huì )經(jīng)驗。
當問(wèn)及“是否有自主創(chuàng )業(yè)的經(jīng)驗”時(shí),有92.11%的大學(xué)生沒(méi)有自主創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷,當問(wèn)及“自主創(chuàng )業(yè)的類(lèi)型”時(shí),大部分同學(xué)選擇開(kāi)店、擺地攤。創(chuàng )業(yè)目的多是為了補貼日用,和增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗。這表明我校在校大學(xué)生的自主創(chuàng )業(yè)的能力并不是很強,沒(méi)有形成一定的創(chuàng )業(yè)團隊和創(chuàng )業(yè)理論。
。ㄈ┒鄶荡髮W(xué)生消費結構不十分合理。
絕大多數同學(xué)的生活費來(lái)自于父母,生活費收入相對固定,調查顯示,73.68%的同學(xué)差不多足夠。大部分大學(xué)生每月的生活費在300-1000元,其中,除吃穿外娛樂(lè )和購買(mǎi)雜志占據了消費的大部分,在娛樂(lè )中上網(wǎng)購物所占比重最大。在大學(xué)生中應酬、戀愛(ài)支出這兩項的花費金額也是比較大的。談戀愛(ài)、交朋友的大學(xué)生每逢重要節日或是對方過(guò)生日,都會(huì )送對方禮物,F在大學(xué)校園中流行“人際投資”,無(wú)論是過(guò)生日、考試得高分、入選學(xué)生干部、比賽獲獎都得請客;無(wú)論是朋友來(lái)了或是同學(xué)聚會(huì )也都免不了請客吃飯?梢(jiàn),雖然消費金額在計劃范圍內,但消費結構并不是很合理,節約意識比較淡薄。因此,大學(xué)生應該學(xué)會(huì )科學(xué)合理安排自己的生活費,形成理性的理財意識。
。ㄋ模┊斍按髮W(xué)生生活費存在問(wèn)題的原因分析
1、大學(xué)生消費結構不合理。怎樣有計劃的消費主要還是由大學(xué)生所處的位置所引起的。與社會(huì )有著(zhù)廣泛的接觸,社會(huì )生活中的一切都是誘人的,使得許多同學(xué)都想去一一嘗試,這就很容易使學(xué)生的消費結構不科學(xué)合理。這有著(zhù)學(xué)生自己的原因,也有著(zhù)社會(huì )的原因。
2、父母對子女錯誤引導。父母的行為對孩子的影響是最大的,是孩子最先效仿的對象,父母如果在消費上面,那理智不合理,對孩子大學(xué)生活缺乏關(guān)注引導,孩子的大學(xué)生活又怎么會(huì )合理呢?
3、學(xué)校教育不完善。對于大學(xué)生生活問(wèn)題,學(xué)校是應該給予關(guān)注,從中可以看出學(xué)校對這方面的教育還不足。學(xué)校對學(xué)生消費的心理行為的指導,還不夠、對大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)鼓勵力度不夠,沒(méi)有把學(xué)生引向一個(gè)正確的方向。
五、調查總結及建議
通過(guò)此次關(guān)于大學(xué)生生活費情況的調查我們發(fā)現在校大學(xué)生在生活費來(lái)源及花銷(xiāo)中存在一定的問(wèn)題,對此我們提出如下建議:
1.增強獨立意識,培養和加強理財能力,F今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會(huì )中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡(jiǎn)單的數學(xué)運算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(cháng)期的理性基礎,需要獨立的行動(dòng)和理性的思考。大學(xué)時(shí)代是理財的起步階段,也是學(xué)習理財的黃金時(shí)期。在大學(xué)時(shí)代養成很好的理財習慣,平時(shí)適度地緊縮財政支出,為自己建立一個(gè)富有彈性的消費習慣,往往可以受益終生。要避免學(xué)生因消費結構不合理而造成的學(xué)校不良風(fēng)氣以及因生活費不足而造成的盲目打工等問(wèn)題。
2.鼓勵學(xué)生進(jìn)行有創(chuàng )新的自主創(chuàng )業(yè)。首先,應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要創(chuàng )新意識,通過(guò)這次調查,我們基本掌握了當代大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的類(lèi)型及目的,創(chuàng )業(yè)的類(lèi)型基本沒(méi)有什么新意,因此,要積極進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生活及社會(huì )有特色的創(chuàng )業(yè),這樣才能積累寶貴的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗,為以后的就業(yè),人生規劃積累財富。對此,首先,大學(xué)生自己應該先培養起這種意識,積極開(kāi)動(dòng)腦筋組織有特色的創(chuàng )業(yè),其次,家長(cháng)應該給予充分的理解與支持,是大學(xué)生在創(chuàng )業(yè)時(shí)有一定的資本來(lái)源,而且沒(méi)有后顧之憂(yōu)。再次,學(xué)校應給予鼓勵支持,并且盡量為大學(xué)生提供自主創(chuàng )業(yè)的機會(huì )及良好的創(chuàng )業(yè)環(huán)境。
3.加強理性的消費理念的引導和教育、在大學(xué)校園形成良好的消費氛圍。在堅持維護理工大學(xué)現在比較良好的消費風(fēng)氣的同時(shí)對少數有攀比心理的同學(xué)進(jìn)行積極正面的引導,學(xué)校的學(xué)生會(huì )也要加大對理性的消費理念的宣傳,倡導大家有一個(gè)合理的消費結構。同時(shí)各學(xué)院也該對大學(xué)生進(jìn)行勤儉節約方面的教育,把這作為一項素質(zhì)拓展納入學(xué);A教育中,列入學(xué)校的教學(xué)計劃中,建立完整的消費教育體系,通過(guò)開(kāi)展“合理消費結構”講座、知識競賽等方式、向大學(xué)生倡導理性的消費理念,讓他們能夠合理的安排生活費。
市場(chǎng)調查報告 8
一、調查背景
當代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì )建設的棟梁,引導他們繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的消費觀(guān)念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過(guò)高消費等不良消費風(fēng)氣,加強大學(xué)生健康的消費觀(guān)念的培養與塑造,在當前構建節約型社會(huì )的大環(huán)境下具有非常重要的意義。
大學(xué)這幾年,大學(xué)生需求不斷擴張的發(fā)展時(shí)期,因而特別想以新異的消費形象,向社會(huì )展示自身成長(cháng)成熟。他們希望通過(guò)消費上的新潮、時(shí)尚、前衛來(lái)展示青春的活力,顯現自我的能力與價(jià)值,以脫穎而出的發(fā)展機會(huì )。有的大學(xué)生認為,“社會(huì )在發(fā)展,消費是動(dòng)力便在注重經(jīng)濟價(jià)值的現代化社會(huì )中引起公眾的刮目相看,獲得更多,追求前衛和引領(lǐng)社會(huì )消費潮流也是大學(xué)生對社會(huì )進(jìn)步的貢獻!
提高大學(xué)生生活質(zhì)量,促進(jìn)大學(xué)生健康成長(cháng),不僅是學(xué)校和家長(cháng)的愿望,同時(shí)也是國家和社會(huì )關(guān)注的問(wèn)題。在某種意義上說(shuō),發(fā)展大學(xué)生消費文化不僅可以豐富大學(xué)生生活,還可以以消費促生產(chǎn),帶動(dòng)經(jīng)濟的持續增長(cháng)。但在充分肯定大學(xué)生消費積極因素的'同時(shí),也不能不看到大學(xué)生在消費中的一些偏差,如:不善于理財的赤字消費,高于家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實(shí)際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。
二、調查目的
大學(xué)生的消費是社會(huì )消費的重要組成部分,他們在現代社會(huì )的消費觀(guān)念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下,消費心理和消費行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響,并形成特有的群體消費心理特征。本文試圖通過(guò)對當代大學(xué)生的消費行為和消費心理的分析,提出與之相適應的消費教育,以使大學(xué)生形成科學(xué)的消費觀(guān)念。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;消費行為;消費心理
三、調查對象及調查方法
1. 調查對象:在校大學(xué)生
2. 數據收集方法:隨機抽樣調查
3. 調查方法:采用問(wèn)卷調查方式,并于網(wǎng)上發(fā)放,收回數據進(jìn)行分析解讀。
四、調查結果分析
總體狀況,當前大學(xué)生的消費構成主要分為,基本生活費,學(xué)習類(lèi)消費,形象類(lèi)消費(服飾裝扮,化妝用品等),休閑娛樂(lè )消費(休閑、健身、旅游、娛樂(lè )等),人際交往消費(人情往來(lái)、戀愛(ài))及投資類(lèi)消費等方面。經(jīng)數據分析,當今大學(xué)生除基本生活消費外,以上數據表明,當代大學(xué)生在日常生活中,除基本伙食等日常生活消費外,形象及休閑娛樂(lè )類(lèi)消費比重較大,而學(xué)習投資類(lèi)消費比例甚小,這在一定程度上也反映了大學(xué)生更加傾向于享受型等消費,而忽視了自身精神層面的提高。
對于他們每個(gè)月所能得到的總生活費, 14.1%的學(xué)生集中在300-500之間,500—1000之間的約為60.9%, 20.3%的學(xué)生集中在1000-15000之間,高消費人群(1500以上) 約占4.7%的比例。這在一定程度上說(shuō)明了目前大學(xué)生的消費情況較為合理,但高、低不同消費水平也有存在。
統計數據結果顯示,79.7%的學(xué)生更傾向于在現實(shí)中購物,僅20.3%的學(xué)生習慣于網(wǎng)上購物。而有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生網(wǎng)購年限及對網(wǎng)購的滿(mǎn)意程度均有較大差別,其中大多數學(xué)生的網(wǎng)購經(jīng)歷多在三年以?xún),網(wǎng)購滿(mǎn)意程度一般。這也反映了大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的信任程度還有待進(jìn)一步提高。
質(zhì)量、價(jià)格、外觀(guān)、品牌等因素成為大學(xué)生購物的主要影響因素,但同時(shí)也會(huì )受到情緒、他人意見(jiàn)等因素的影響,這說(shuō)明大學(xué)生充滿(mǎn)的是感性和理性混存的消費觀(guān)。而對于流星雨時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分攀比,盲目追求名牌會(huì )對大學(xué)生消費心理產(chǎn)生不良影響。
調查發(fā)現,大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。這種情況是當代中國大學(xué)生的普遍情況。其中一小部分學(xué)生也通過(guò)勤工儉學(xué)來(lái)承擔自己的部分日常消費。大部分學(xué)生的消費有大體計劃,但都沒(méi)有實(shí)施或堅持,而且他們對自身消費現狀的看法也存在很大的差異性。對于自身的消費現狀,有超過(guò)二分之一的人表示較為滿(mǎn)意,也有相當一部分人表示不滿(mǎn)意,并想要嘗試改變。
大部分被調查者表示,我們的這次問(wèn)卷調查引起了他們對自身消費狀況的重視,他們將更加注重和強化自身良好的消費意識和消費行為,培養自身良好的消費習慣,這將對大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)、理性、合理、成熟的消費觀(guān)念有重要意義。
五、調查結果總結
通過(guò)以上調研結果可以看出,大學(xué)生的基本生活消費和心理整體上是現實(shí)的、合理的,但離散趨勢明顯,個(gè)體差異大。主要歸納為以下幾個(gè)方面:
1、大學(xué)生消費有其不理性的一面
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒(méi)有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩定的消費觀(guān)念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。
2、消費差異日趨明顯
一是來(lái)自農村的學(xué)生的消費構成相對簡(jiǎn)單、總體消費水平也較低。二是來(lái)自城市的學(xué)生的總體消費水平要相對高于農村的學(xué)生,同時(shí),消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說(shuō)明了經(jīng)濟發(fā)達與否,不僅影響著(zhù)當前大學(xué)生的消費水平,也影響著(zhù)當前大學(xué)生們的消費構成和消費理念。
3、大學(xué)生消費成多元化態(tài)勢
從調查結果來(lái)看,我們不難發(fā)現當前大學(xué)生消費除滿(mǎn)足其基本生活外,在服飾、化妝用品等形象消費和KTV、旅游等休閑娛樂(lè )類(lèi)消費和日常交際支出都呈不斷上升的趨勢?梢(jiàn)大學(xué)生的消費取向向多元化發(fā)展。
4、大學(xué)生更注重時(shí)尚性消費
學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng )新,消費的趨附性強,形象及娛樂(lè )消費占全部消費額的比重較大。
5、儲蓄觀(guān)念淡薄,理財意識需培養
調查顯示,大部分學(xué)生的消費都已超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借用生活費,略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完,只有個(gè)別同學(xué)有儲蓄和投資的意識?梢(jiàn),當前大學(xué)生的理財意識需提高和加強。
市場(chǎng)調查報告 9
一、調查目的
隨著(zhù)社會(huì )科技的不斷發(fā)展,人們生活水平也在不斷的上升,隨之增長(cháng)的還有人們的消費水平。在中國,大學(xué)生作為一個(gè)龐大而特殊的群體,她們引領(lǐng)潮流、追求時(shí)尚,是我國的主要消費群體,他們的消費情況更需要我們全社會(huì )去關(guān)注。所以,為了了解當代大學(xué)生的消費情況,我們小組進(jìn)行了這次調查。
二、調查對象:
在校大學(xué)生
三、調查時(shí)間:
20xx年12月8日到20xx年12月11日
四、調查方式:
本次調查采取的是發(fā)放調查問(wèn)卷的方式。問(wèn)卷由15道題組成。針對大學(xué)生的日常消費,消費來(lái)源等方面。共發(fā)放了500份問(wèn)卷,回收了486份,有效回事率是97.2%。
五、數據分析與統計
從這次調查中可以看出,參加這次調查的學(xué)生當中大一的同學(xué)占了20%,大二的占了40%,大三的占了25%,大四的占了15%。
從這次調查的結果中可以清晰地看出大學(xué)生每月的生活費最多在1400~1700元之間,其次是1100~1400元之間,很少的學(xué)生在500元以下,1700元以上的人數最少,由此可以得出大學(xué)生的消費水平是比較合理的,只有極少的學(xué)生花費比較高。65.2%的學(xué)生的每月生活費主要來(lái)自于家里,有17.4%的學(xué)生是靠自己在外面做兼職所得的錢(qián)作為每月的生活費?磥(lái)大多數學(xué)生還是依賴(lài)于家里的供給。
通過(guò)調查結果可以看出大部分同學(xué)的消費還是比較傾向于經(jīng)濟實(shí)惠和既實(shí)惠又高標準的商品,也有25.5%的同學(xué)選擇看心情。雖然追求高標準的同學(xué)的比例所占最少,但也占到了18.6%的比率。有很多同學(xué)對于自己熱衷的方面會(huì )經(jīng)?刂撇蛔∪ベ徺I(mǎi),而偶爾去購買(mǎi)的人數比率也占到了30.1%。
合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。調查中,大部分的大學(xué)生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理,但極少數的大學(xué)生會(huì )有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會(huì )在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發(fā)現,大多數大學(xué)生每月的生活費用都超出了預計,只有極少數的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。在個(gè)人消費品購買(mǎi)選擇上:67.1%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類(lèi)大學(xué)生對購物地點(diǎn)多不太在意,也樂(lè )于去路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%,也有9.0%的學(xué)生是非名牌不買(mǎi)。
在上述兩類(lèi)學(xué)生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現個(gè)性。專(zhuān)賣(mài)店,大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現上述的差別,與他們各自的家庭經(jīng)濟背景和消費心理是密切相關(guān)的。通過(guò)數據我們還可以看出:63.0%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費,女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外,1/3的學(xué)生愿意借錢(qián)購買(mǎi)自己非常喜歡的東西,同時(shí)亦有近1/4的學(xué)生有或經(jīng)常有為買(mǎi)來(lái)的東西沒(méi)有用或很少用到而后悔。調查顯示:只有1/3多一點(diǎn)的大學(xué)生們認為自己屬于精打細算型消費,9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0%)的大學(xué)生說(shuō)不清自己到底屬于哪種類(lèi)型的消費者。因此,我們可以認為:當前大學(xué)生在個(gè)人消費方面更多的是沖動(dòng)和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無(wú)意的引導有著(zhù)相當的關(guān)系。
根據調查結果顯示,42%的.學(xué)生會(huì )向父母要錢(qián),31%的同學(xué)回去做兼職,只有少同學(xué)去借錢(qián)或預支下月生活費。說(shuō)明大部分學(xué)生還是依靠父母生活,也有一部分很自立的同學(xué)會(huì )去做兼職來(lái)賺取生活費。一般的學(xué)生都會(huì )將剩余的錢(qián)轉入下個(gè)月的生活費,還有22.3%的學(xué)生會(huì )選擇將錢(qián)存起來(lái),這可以說(shuō)明當代大學(xué)生還是懂的節儉生活的。35.2%的學(xué)生存在生活費超支的現象,甚至一學(xué)期的生活費被兩三個(gè)月花光的情況也屢見(jiàn)不鮮。這在一定程度上說(shuō)明了在個(gè)人理財方面,當前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。
而當生活費透支時(shí),只有不到一成8.1%的同學(xué)愿意張口向父母索取。20.9%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分61.0%的同學(xué)更愿意節約開(kāi)支及自己打工賺取。
在對待屬于自己的收入上,由于出發(fā)點(diǎn)不同,用途的分歧也較大,由于家庭經(jīng)濟原因而不得不兼職的學(xué)生中,近九成的被調查者選擇把錢(qián)存起來(lái)以備它用,而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂(lè )、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。
大部分同學(xué)會(huì )因為商品的價(jià)格、對自己的實(shí)用性和心疼父母而產(chǎn)生猶豫,只有一部分同學(xué)是因為生活費超出預算而產(chǎn)生猶豫。
大部分同學(xué)支持大學(xué)生兼職,做兼職既鍛煉了自己又可減輕父母的負擔;但也有少數同學(xué)不支持,他們認為這既浪費時(shí)間又學(xué)不到什么真正的東西;還有小部分同學(xué)保持中立,他們認為大學(xué)做兼職很好,但最好是大三大四是去與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的單位實(shí)習。
其實(shí),大學(xué)生兼職能夠鍛煉自己適應社會(huì )的能力,也可以取得一定收入貼補學(xué)習生活費用,更是對于以后的就業(yè)是一個(gè)不錯的嘗試,有利于大學(xué)生快速融入社會(huì )。
飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大,飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現,大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。47.3%的被訪(fǎng)者平均每月的衣物支出在50100元之間,占總生活費的比例僅次于食物支出,綜合個(gè)人自身、社會(huì )因素考慮,尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。
上述數據說(shuō)明了作為大學(xué)生,作為即將步入社會(huì )的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生。被調查同學(xué)中,對手機的擁有率為100%。調查發(fā)現,大部分同學(xué)每月的手機費用集中在50元~100元,也有29%的同學(xué)每月的手機費用達100元以上。隨著(zhù)旅游的概念進(jìn)入現代消費,大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。
據了解,大學(xué)生出游已經(jīng)是普遍現象。另外,調查中占17%的大學(xué)生在談戀愛(ài),也61%有想要戀愛(ài),戀愛(ài)學(xué)生中每月用于戀愛(ài)的費用集中在250元~350元。這是當代大學(xué)生中出現的一種不甚合理的消費。學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大。
由以上數據的分析和統計,我們可以得到大學(xué)生消費存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
1、可支配收入來(lái)源
調查中發(fā)現,大學(xué)生可支配收入來(lái)源全部來(lái)自于父母提供,相信在中國,也大多數是這樣。
相比于其他國家地區的大學(xué)生,我國的大學(xué)生的獨立程度遠遠不如,原因既有家庭的,也有社會(huì )的。而且大多數大學(xué)生不愿意去找兼職工作來(lái)增加個(gè)人可支配收入,他們多數人看待這件事情是麻木的,并且沒(méi)有盡早做出經(jīng)濟獨立的意識和行為,可見(jiàn)其獨立性意識之差。
2、消費支出不合理
學(xué)生時(shí)代的我們,一直是學(xué)習用品,學(xué)習資料支出最多,生活費用中,飲食消費能達到400-500元這個(gè)范圍內。然而,在調查中發(fā)現,也有一部分同學(xué)消費沒(méi)有達到這個(gè)標準,有的為了節省支出選擇廉價(jià)飯食從而減少這方面的支出,這部分人占到了一半以上,有的則是干脆不吃飯,省下來(lái)的錢(qián)用于購物奢侈品或者是網(wǎng)絡(luò )消費,對于他們的飲食結構是否合理以及營(yíng)養狀況時(shí),他們也不甚了解,對于飲食健康方面的知識也不是懂得太多,應當予以重視。
3、戀愛(ài)支出不合理
調查中發(fā)現,大多數學(xué)生在戀愛(ài)支出中消費過(guò)多,出于攀比的心理和一些周?chē)h(huán)境的影響,他們都要或多或少的比別人多支出一部分錢(qián)用于這方面的投入。多數人都說(shuō)他們?yōu)榱俗非笄楦幸尤胛镔|(zhì)投入,對此方面,他們經(jīng)常難以把握適度消費的原則。而且,大多數消費都是由男方承擔,還有一些是男女雙方共同承擔,極少數是女方承擔的。
4、濟獨立意識不夠強
通過(guò)調查那些做兼職或做零工的同學(xué),我們了解到,在我的調查范圍里面只有幾個(gè)做過(guò),而且都是為了賺取零用錢(qián),也就是賺到的還是要用于消費。同學(xué)們在這方面沒(méi)有太大的意識或者沒(méi)有考慮過(guò)這方面的事情。顯然,大家應該在這方面做一些努力。另外發(fā)現大部分同學(xué)消費支出都超過(guò)可支配收入,甚至有的同學(xué)要向其他同學(xué)借路費,很少的同學(xué)會(huì )將錢(qián)儲蓄起來(lái)。
六、建議與總結
1.學(xué)生要加強個(gè)人修養,培養良好的消費意識
當今時(shí)代,社會(huì )競爭激烈,我們個(gè)人便要增加經(jīng)濟獨立自主的意識,合理的理財便是重中之重,這不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做到收支平衡,可以適當的多消費,但是也要把持住一個(gè)尺度,讓錢(qián)用到更加合理的地方去。通過(guò)調查發(fā)現,一個(gè)人習慣長(cháng)期進(jìn)行高消費,那么降低他的收入,他的消費習慣不會(huì )因此而改變,他會(huì )過(guò)多的支出,從而引發(fā)不好的后果,所以大學(xué)生應該培養良好的消費習慣。
2.克服攀比的心理情緒,理性對待消費
首先,我們應該樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),人生觀(guān),依據個(gè)人情況,合理的給自己進(jìn)行定位。在一些方面,我們的確要去競爭,但是在用度上沒(méi)有必要去爭,生活檔次低,并不可恥。理性的對待消費,培養個(gè)人經(jīng)濟獨立的意識也是必然。
3.高校要注重開(kāi)展勤儉節約的校風(fēng),不走形式
加強在勤儉節約的校風(fēng)建設,將不好的社會(huì )風(fēng)氣影響防患于未然。一個(gè)大學(xué)生的消費行為和消費心理都是學(xué)校校風(fēng)的體現,良好的校風(fēng)建設是雙方面的,良好的消費習慣得到落實(shí),也會(huì )促進(jìn)校風(fēng)建設,形成良性循環(huán)。
大學(xué)生消費情況調查報告分析6
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,人們的消費水平也在不斷的提高,大學(xué)生的消費結構和消費習慣也發(fā)生了巨大的變化。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注,他們的消費結構和習慣,對未來(lái)主要社會(huì )消費群體的消費情況有著(zhù)直接的影響和反射作用,因此關(guān)注當前大學(xué)生的消費情況是很必要的。對次我們協(xié)會(huì )做了以下調查。
關(guān)于每月的平均生活費
根據調查,大學(xué)生的月生活費消費,城鎮學(xué)生消費水平明顯高于農村學(xué)生。每月的平均生活費在500元以下的僅占4.5%,1301元以上的占5.5%,大部分學(xué)生每月的平均生活費在500元到1300元,其中501元—800元的有53.7%,801元—1300元的有36.3%.可見(jiàn)大學(xué)生平均月消費還是比較合理的。
生活費的主要來(lái)源
對于生活費的主要來(lái)源,有88%的大學(xué)生選擇了父母,5%的學(xué)生靠獲得的獎學(xué)金來(lái)填補生活開(kāi)支;,15%的同學(xué)通過(guò)兼職打工補貼日常開(kāi)銷(xiāo),另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟來(lái)源。由此可看出,同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母,然而隨著(zhù)年級的上升這一比例略有下降,且來(lái)源趨向于多元化。
每月的主要消費項目
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代,當代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活。從調查問(wèn)卷可知,在每月的消費項目中,95%的學(xué)生伙食占每月消費額的50%;學(xué)生服裝消費在10%--20%左右;書(shū)籍、各類(lèi)培訓費用大二、大三的在每月消費額中占有一定的比例,大概5%-20%,大一的占用每月消費額相對較少;娛樂(lè )、交際在每月消費額中占有相對較高的比例,15%的同學(xué)有30%的花費在這方面,75%的學(xué)生這方面的比例為10%,10%的學(xué)生在10%;對于購物花費在普遍在10%-30%,通訊費用占用5%左右。由此可見(jiàn),大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,娛樂(lè )、交際消費將成為學(xué)生每月消費的很大一部分,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì )、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
采取消費的形式
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展,對于消費的主要形式,15%的學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò )消費,64.5%的學(xué)生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場(chǎng),14.5%的學(xué)生會(huì )選擇專(zhuān)賣(mài)店或品牌店,其他的6%則大多數選擇小商鋪。世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,學(xué)生的消費形式也日漸增多。
理財的情況
在被調查者中,85%的學(xué)生表明從來(lái)沒(méi)有記賬的習慣,13%的學(xué)生則有隔三差五的記賬習慣,只有2%的學(xué)生會(huì )堅持每天記賬。對于每月的生活費,大部分學(xué)生還比較理智。70.3%的學(xué)生是一邊花一邊打算,12.3%的學(xué)生是想花就花,12.4%的學(xué)生能省就省,5%的學(xué)生則會(huì )全部計劃好再花。從調查的情況來(lái)看,面對相對寬裕的經(jīng)濟條件,學(xué)生花錢(qián)也相對隨意。
消費時(shí)產(chǎn)生的顧慮
消費時(shí)總會(huì )存在一些顧慮,在被調查者中,85%的學(xué)生看中的是商品的性?xún)r(jià)比,15%的學(xué)生會(huì )考慮資金的問(wèn)題,10%的學(xué)生也會(huì )考慮商品的時(shí)髦度,在本次調查中,沒(méi)有學(xué)生會(huì )考慮其他同學(xué)是否也擁有?梢(jiàn),隨著(zhù)年齡的增長(cháng),大學(xué)生的心理更加成熟了,攀比現象也少了。
消費的心理
一般情況下,76.7%的學(xué)生表明在確實(shí)有需要的情況下會(huì )去消費,12.3%的學(xué)生會(huì )看心情去消費,9%的學(xué)生會(huì )在資金充足的情況下去消費,2%的學(xué)生則會(huì )選擇打折促銷(xiāo)是去消費。面對諸如“光棍節”商品瘋狂打折季,85.2%的學(xué)生選擇了看當是有沒(méi)有需要的態(tài)度,7.3%的學(xué)生會(huì )選擇冷靜觀(guān)戰的態(tài)度,還有5.5%的學(xué)生存在一定的購物欲望,2%的學(xué)生則選擇瘋狂購物,在所不惜?梢(jiàn),大學(xué)生的消費心理相對來(lái)說(shuō)還比較成熟。
市場(chǎng)調查報告 10
一、調研背景:
在我國,受網(wǎng)絡(luò )影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生,作為最先接受新技術(shù)的群體,大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨鐘。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示我國網(wǎng)購者從年齡來(lái)看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析,上網(wǎng)購物的大學(xué)生已達總數的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展,大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體;谶@樣一種思考,我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查,以此了解當代大學(xué)生網(wǎng)購特點(diǎn)。
二、調查設計:
設計相關(guān)的調查問(wèn)卷。
三、調查目的:
通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查,了解大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題
四、調查主題:
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物消費情況
五、調查方法:
使用騰訊問(wèn)卷設計問(wèn)卷內容,并分享到QQ、微信等社交平臺進(jìn)行在線(xiàn)調查
六、調查對象:
在校大學(xué)生(大一、大二、大三、大四、)
七、調查內容:
淘寶、支付寶、好評、差評——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)。在校園、宿舍“怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話(huà)題,再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的`原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的同學(xué),他們的購物動(dòng)機,所買(mǎi)物品的特點(diǎn),男女大學(xué)生網(wǎng)購有何區別,從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機,男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。
八、調查數據及分析
在這39份調查問(wèn)卷中,接受調查的大學(xué)生性別:女生有22人男生有17人。
是否進(jìn)行網(wǎng)購:在這39份調查問(wèn)卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購,其不愿意網(wǎng)購的原因是因為不信任網(wǎng)絡(luò )怕上當受騙和他們認為程序太繁瑣;有36人表示愿意網(wǎng)購,通過(guò)調查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購的主要3個(gè)原因是:商品打折、朋友推薦、開(kāi)設贈優(yōu)惠券。
進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機:大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購的動(dòng)機最主要是因為個(gè)人需要,其次男生的動(dòng)機是方便,女生的動(dòng)機是時(shí)尚潮流。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物是所注意的地方:在愿意進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生中,通過(guò)調查數據了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物所注意的地方是:質(zhì)量。其中男生多注意:質(zhì)量、價(jià)格、可靠性;女生多注意:質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。
大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇:從調查結果來(lái)看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )連接、電視報紙雜志廣告等。
購買(mǎi)頻率:通過(guò)調查,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的頻率多數集中于視具體情況而定,根據消費者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購這種行為。
網(wǎng)購問(wèn)題:通過(guò)調查發(fā)現大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購是最擔心的三個(gè)問(wèn)題是:沒(méi)法試穿試用導致商品不符合自己的期望值,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障,購物所花時(shí)間太長(cháng)售后服務(wù)差,
付款方式:調查結果顯示,絕大多數進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。
網(wǎng)購內容:調查結果顯示,大學(xué)生網(wǎng)購內容最多的是實(shí)物購買(mǎi),比如一些服裝,食品,電子產(chǎn)品。并且生活費在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多,他們在游戲上的開(kāi)支也比較大。
九、結論
在大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時(shí),在室友、同學(xué)、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為,而在網(wǎng)絡(luò )購物的'人群中,大學(xué)生又占有一定的數量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人群擴大,由調查結果也可以看出,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí),多數人對于網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)性較強,所以對于網(wǎng)購,大學(xué)生有很強的話(huà)語(yǔ)權,我們也可以通過(guò)大學(xué)生的消費情況來(lái)推論消費特征,從而提高網(wǎng)店的銷(xiāo)售量,增加網(wǎng)購的交易量。我通過(guò)這次問(wèn)卷調查,總結到對于網(wǎng)購,大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺進(jìn)行選購,所以網(wǎng)店老板要開(kāi)在消費者聚集的地方,根據消費者的購買(mǎi)特點(diǎn)設計網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁(yè)內容,售后服務(wù),產(chǎn)品質(zhì)量,要與消費者建立一種良好的關(guān)系。
商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題,表現的尤為嚴重,所購得的商品與自己想象中的反差過(guò)大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。所以商家要特別注重這些問(wèn)題,因為好的服務(wù),好的質(zhì)量都可以讓消費者成為你的免費的移動(dòng)廣告。但是此次調查的范圍不夠廣,問(wèn)卷中的問(wèn)題也有些瑕疵,所以調查結果只是提供一個(gè)小小的參考。
市場(chǎng)調查報告 11
消費是推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們的消費水平越來(lái)越高。當然大學(xué)生的學(xué)費水平也隨之提高,當代大學(xué)生這個(gè)特殊的消費群體受到了更多的關(guān)注,把握大學(xué)生的心理和方向,提高大學(xué)生的理財能力成為大學(xué)生共同關(guān)注的話(huà)題。因此我們需要了解,當代大學(xué)生的個(gè)體消費有哪些?主要消費在哪些方面?各占支出占多少?是否理性消費?感覺(jué)不合理的又在哪些方面?為此,我們于20xx年4月23日對川師成都學(xué)院的大學(xué)生進(jìn)行了一次深入調查,采用的主要調查方法是簡(jiǎn)單隨機抽樣問(wèn)卷調查。
一、大學(xué)生月消費狀況調查以及分析
我們一共發(fā)放了210張調查問(wèn)卷,收回200張,回收率95%。其中女生133,男生67。通過(guò)我們小組認真仔細的調查,我們發(fā)現了這些現象。
(一)經(jīng)濟來(lái)源
大學(xué)生的的生活費主要還是來(lái)自父母,占消費的87%,兼職也占一部分,占消費的10%,還有的其他一部分學(xué)生的生活費可能是獎學(xué)金等等。這個(gè)現象一方面是因為在大學(xué)里,大多數學(xué)生還是主要以學(xué)習為主,很少出校兼職,來(lái)賺取生活費,所以生活費的主要來(lái)源還是父母,另一方面是因為父母的觀(guān)念,大多數的家長(cháng)認為,學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習,就應該在學(xué)校里安分的學(xué)習,工作是畢業(yè)以后的事情,現在不應該考慮太多。還有一個(gè)原因就是一些學(xué)生做過(guò)兼職,但受到了欺騙,導致一些學(xué)生不敢外出做兼職。以上幾點(diǎn)都反應了學(xué)生兼職比較少的原因,所以兼職的費用占學(xué)生生活費的比例不大。
(二)月花費
現在的大學(xué)生,仍是純粹的消費者,目前大學(xué)生的消費水平居高不下,節約意識越來(lái)越淡薄。女生每月生活費主要在500-800這個(gè)范圍,男生主要在800-1200這個(gè)范圍。每月用于聚餐和買(mǎi)衣服的錢(qián)大約在300左右,根據我們這一組的調查,70%以上的學(xué)生每月父母給的錢(qián)是花完,20%的學(xué)生錢(qián)是不夠花,而只有10%的學(xué)生還有部分剩余的錢(qián)。出現這種現象的原因我認為主要有以下幾個(gè)原因:
1.各個(gè)家庭的經(jīng)濟狀況不同,給的錢(qián)的數量也不一樣,導致有的同學(xué)不夠用或者是有剩余的情況。
2.學(xué)生沒(méi)有一個(gè)合理的計劃,在月初時(shí),剛領(lǐng)到生活費時(shí),很多學(xué)生是想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,沒(méi)有任何考慮,到月末時(shí)就出現經(jīng)濟緊張的現象。
3.有時(shí)候在學(xué)校出現意外情況,有可能那個(gè)月的學(xué)費情況就比較高,比如不小心受傷了,需要住院,或者遇到生日,有的學(xué)生要邀請朋友吃飯,也需要一筆不小的花費,也會(huì )導致學(xué)生消費的變化。
(三)大學(xué)生消費影響因素以及消費用途
1.質(zhì)量、價(jià)格以及外形美觀(guān)是目前影響消費者的主要因素,從問(wèn)卷調查結果來(lái)看,講求實(shí)際,追求流行仍然是大學(xué)生消費的主要觀(guān)念。據我們這一組的統計,50%的學(xué)生會(huì )考慮商品的質(zhì)量,40%的學(xué)生會(huì )考慮商品的價(jià)格,10%的學(xué)生會(huì )受到周?chē)h(huán)境的影響,受流行趨勢的影響。這樣不同的比例是因為現在的學(xué)生金錢(qián)主要來(lái)源父母,每個(gè)月的錢(qián)是固定,所以要受到父母給的錢(qián)但是的影響,在購買(mǎi)商品時(shí),他們會(huì )衡量是否在自己的承受范圍之內,為了能夠實(shí)惠,大多數的學(xué)生還是購買(mǎi)物美價(jià)廉的占多數,但同時(shí),一些學(xué)生也會(huì )受到自己周?chē)鷮W(xué)生的影響,喜歡當前流行的東西,比如衣服的款式以及顏色等等。
2.從我們的調查問(wèn)卷來(lái)看,現在的大學(xué)生用于學(xué)習方面的花費占非常少的一部分。據統計來(lái)看,用于學(xué)習方面的花費只有50元以下。這方面來(lái)看,學(xué)生的學(xué)習意識越來(lái)越淡薄了,他們每天可以把錢(qián)花在買(mǎi)衣服,聚餐或者去其他娛樂(lè )方面,也不愿把錢(qián)用在學(xué)習上。造成這種現象的原因主要是因為在大學(xué)里,學(xué)習氣氛不濃,買(mǎi)學(xué)習工具就少了,還有就是在大學(xué)里,對學(xué)生的分數要求不高,只要及格就行,導致學(xué)習心理下降,還有一個(gè)方面就是在大學(xué)里各方面的誘惑太多,很多學(xué)生都經(jīng)不住誘惑,不再專(zhuān)注于學(xué)習。
3.當代大學(xué)生除了物質(zhì)消費外,不合理的精神消費也占了很大的比例。據我們的調查,大學(xué)生的費用除了用于伙食方面之外,很多學(xué)生的費用還用于交通,服裝,娛樂(lè )等等,在大學(xué)里,學(xué)生們的攀比狀況現象越來(lái)越嚴重,很多人追求名牌,時(shí)尚,導致很多學(xué)生透支消費,這種虛榮心理在大學(xué)里很常見(jiàn)。比如買(mǎi)手機,在以前只要是以諾基亞為主,但在蘋(píng)果出來(lái)以后,為了展示自己的不同,一些學(xué)生就要求家長(cháng)為自己買(mǎi)幾千的蘋(píng)果手機,來(lái)突顯自己的與眾不同,體現自己的地位。還有服飾方面,也很明顯。有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
二、我們對大學(xué)生月消費的看法與建議
當前,我國社會(huì )正處于激烈的社會(huì )轉型過(guò)程中,雖然社會(huì )經(jīng)濟與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就,但是放眼世界,我們離工業(yè)化發(fā)達國家的距離還很遙遠。當代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì )建設的棟梁,引導大學(xué)生繼續保持艱苦樸素、勤儉節約的.消費觀(guān)念,反對奢侈浪費、盲目攀比、過(guò)高消費等不良消費風(fēng)氣,加強大學(xué)生健康的消費觀(guān)念的培養與塑造,在當前國情下具有非常重要的意義。要正確引導大學(xué)生養成健康消費心理和行為,可以從以四個(gè)下個(gè)方面著(zhù)手。針對以上出現的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)我們小組的討論,提出一些有關(guān)建議,建議如下:
從社會(huì )來(lái)說(shuō),文化消費需要引導,需要一個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境。社會(huì )各界要進(jìn)一步重視青少年學(xué)生精神文化消費問(wèn)題。整個(gè)社會(huì )應該通過(guò)積極擴大文化消費需求以推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,通過(guò)科學(xué)培育和合理引導文化消費大學(xué)生這一最大的文化消費群體形成健康的娛樂(lè )追求,從而不斷形成文化消費熱點(diǎn),實(shí)現物質(zhì)消費與精神文化消費的同步發(fā)展。
從學(xué)校來(lái)說(shuō),要加強思想教育,學(xué)校應該開(kāi)設一些課程,主要宣傳學(xué)生應該樹(shù)立正確的消費觀(guān),合理消費,理智消費,反對超前消費,過(guò)度消費,高消費,要根據自己的實(shí)際情況消費。要在校園內形成良好的風(fēng)氣。學(xué)校還可以組織校園活動(dòng),提倡中國的傳統美德,勤儉節約,同時(shí)可以在班上組織一起觀(guān)看勤儉節約的電影,這樣可以起到更大的效果。老師也起了一定的作用,通過(guò)這次的調查研究,我們希望老師在思想理論教學(xué)中,使用調查研究與理論教學(xué)相結合的科學(xué)方法,使理論教學(xué)真正擺脫空洞無(wú)物的說(shuō)教。我們認為今后老師應當重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注,注重研究大學(xué)生的消費心理與行為,從中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題,幫助大學(xué)生養成健康消費心理,形成正確的消費觀(guān)。
從家庭來(lái)說(shuō),父母應該對自己的孩子的生活費的消費情況有一個(gè)明確的了解,應該根據他們的實(shí)際情況,給相應的生活費,如果給得太多,很容易造成學(xué)生的浪費,不能夠形成節約意識,如果太少,會(huì )影響他們平時(shí)的生活。所以必須正確估量。同時(shí)父母正確的教育也是必不可少的,父母是孩子的第一任教師,說(shuō)明了父母教育的重要性,在家里,父母需要經(jīng)常提醒孩子節約的主要性,不要攀比,要根據自己的實(shí)際情況做事。盲目的效仿是不對的,這樣可以對學(xué)生起到一定的效果。
從學(xué)生自己來(lái)說(shuō),學(xué)生進(jìn)行文化消費之前,應該根據自身的實(shí)際需要,從個(gè)人職業(yè)發(fā)展及素質(zhì)的提高出發(fā),制定好消費計劃?朔䦶谋姷乃枷,不應存在攀比的心理。要注意利用好閑暇時(shí)間,相對于中學(xué)階段來(lái)說(shuō),大學(xué)生擁有較多的閑暇時(shí)間。如何利用這些閑暇時(shí)間,直接關(guān)系著(zhù)大學(xué)生的精神文化消費,在文化消費中,有的學(xué)生礙于面子,怕他人說(shuō)自己"不合群",于是隨波逐流,把精力消耗在無(wú)休止的消遣娛樂(lè )之中?朔男睦,應重點(diǎn)強化自律能力。通過(guò)學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)等方面的活動(dòng),如演講辯論、座談?dòng)懻、讀書(shū)匯報、思想自省等等,自覺(jué)培養思想觀(guān)點(diǎn)能自辨、行為情緒能自控、工作學(xué)習能自主、生活服務(wù)能自理的"四自"能力,真正提高自身獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,自覺(jué)走出文化消費的誤區。
三、調查總結
通過(guò)這次我們小組的調查,我們基本了解大學(xué)生目前的消費狀況,以及消費趨勢,使我們自己也獲得很大的收獲,也更進(jìn)一步了解了我們自己,使我們認識到我們存在的問(wèn)題在哪里,應該如何去改正。同時(shí)這次也培養了我們團結合作精神,和人際交往能力,對我們以后的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
作為一名當代大學(xué)生,應該樹(shù)立正確的消費觀(guān),消費要有計劃,要培養勤儉節約的意識,不要盲目攀比,要根據自己的實(shí)際情況合理的消費。樹(shù)立正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。
市場(chǎng)調查報告 12
調查目的:
在我國,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和科技的提高,大學(xué)生的消費支出逐年增加,且增幅越來(lái)越大,大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調查主要是了解目前我校大學(xué)生消費狀況及消費心理,分析學(xué)生的消費構成,引導樹(shù)立正確的消費觀(guān)念,養成良好的消費習慣。
調查對象:
在校大學(xué)生
調查資料:
學(xué)生收支情景,學(xué)習支出情景,一是消費情景,電子通訊情景,電子通訊消費情景,消費觀(guān)念。
調查方法:
采用問(wèn)卷調查形式,針對在校大學(xué)生可能出現的消費現象設計問(wèn)卷調查資料,并對調查的結果進(jìn)行分析。
調查結果與分析:
1、月消費總額有必須的差距。目前在校大學(xué)生大多來(lái)自農村,城市占比重較小,大學(xué)生總體的月消費額主要集中在400元~500元和500元~800元這一幅度,少于400元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學(xué)生差距較大。
2、飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分,這是貼合健康的消費構成的。調查發(fā)現,大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
3、平常購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)。在校大學(xué)生每學(xué)期購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián),10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%?梢(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買(mǎi)書(shū)的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外,一般不買(mǎi)教科書(shū)以外的書(shū)。
4、通訊網(wǎng)絡(luò )費用過(guò)高。被調查人群中,對手機的擁有率為100%,MP3使用率70%以上,調查發(fā)現,大部分同學(xué)每月的手機費用集中在30元~80元,也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達100元以上。電腦的.普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右,按照學(xué)校網(wǎng)費預算,每月收取網(wǎng)費20元,沒(méi)有電腦的同學(xué)每月的上網(wǎng)費用也差不多20元以上。
5、當手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費項目。吃喝,旅游,穿著(zhù)打扮占比重最大,30%選擇儲蓄,5%選擇買(mǎi)書(shū),1%選擇其他?梢(jiàn)民以食為天,吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之,大學(xué)生們也重視自我的穿著(zhù)打扮,追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購買(mǎi)化妝品衣服的比重較大,男生用在交際娛樂(lè )方面占比重偏高些。
6、在校大學(xué)生在購買(mǎi)衣物,生活用品方面,品牌意識有所增強,更多的學(xué)生愿意購買(mǎi)品牌較好的用品,異常是女生對衣飾化妝品方面。這也證明大學(xué)生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要,可是不能盲目的只相信品牌,我們要結合自身的情景,以自身的需求為主,以質(zhì)量為主。
7、日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現,大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里供給。其中勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會(huì )付出更多的努力。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元~4000元居多,而有些同學(xué)的家庭月收入以800元~2000元居多,有8%還是月收入在1000元以下。
分析結果:
調查發(fā)現目前大學(xué)生消費情景呈現出這樣兩個(gè)主要特征:一是人民生活水平的提高帶動(dòng)了大學(xué)生消費水平的提高,表現為數量和結構兩方面的變化;二是大學(xué)生群體內部的消費情景存在明顯差異。
大學(xué)生的消費構成跟與社會(huì )發(fā)展逐漸接軌。從調查中可至,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì ),大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的生活消費方式,進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方式逐步得到認可和理解,可見(jiàn),大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì ),但消費意識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
理性消費仍為消費主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而娛樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn),大學(xué)生還是清楚明白自身的使命還是以學(xué)習知識為主,而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎,盡量精挑細選,不會(huì )一味求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
消費呈現向多元化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí),也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店,為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)?梢(jiàn),大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。調查中,極少數的大學(xué)生會(huì )有規劃自我的消費組成的意識。他們大多會(huì )在不知不覺(jué)中地追隨了流行于學(xué)校中的消費大潮,而缺乏了必須的規劃。調查中發(fā)現,大多數大學(xué)生都感覺(jué)錢(qián)不夠花,有許多的東西需要購買(mǎi),僅有少數的學(xué)生能夠有必須的積蓄。
對策與提議
針對大學(xué)生中存在的不合理消費,提出如下提議:合理規劃自身消費構成,增強理財意識。做好開(kāi)支計劃,控制自我的消費,養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀,養成良好的消費心態(tài),注重精神消費,養成健康習慣。把握消費時(shí)機,學(xué)會(huì )利用很多大商場(chǎng)換季時(shí)衣服的低折扣銷(xiāo)售。生活費由父母按月給,不至于開(kāi)學(xué)第一月就成為“月光族”。
如果自我是控制不住花錢(qián)欲的人,出門(mén)前最好根據當天需購品的大致價(jià)格帶定量的錢(qián)。理性消費意識需加強,學(xué)會(huì )合理利用銀行卡,相對限制住自我的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”,這會(huì )引起高消費,不適合學(xué)生的實(shí)際。
市場(chǎng)調查報告 13
一、調查背景
當前不斷變化的市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀輕,缺乏經(jīng)驗,充滿(mǎn)青春的活力并同時(shí)具備了一定的購買(mǎi)能力,因而他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學(xué)生有著(zhù)比較旺盛的消費需求,而反觀(guān)另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與獨立,消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀(guān)念的超前以及消費實(shí)力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問(wèn)題所在。問(wèn)了更加清晰的了解這個(gè)問(wèn)題,我進(jìn)行了對大學(xué)生消費狀況的一次調查。
二、調查目的
通過(guò)調查以幫助當代大學(xué)生了解自身消費情況,從而有助于大家樹(shù)立健康合理的消費觀(guān),促進(jìn)自身全面發(fā)展。
三、調查地點(diǎn)
酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院
四、問(wèn)卷情況
這次問(wèn)卷共發(fā)放40份,收回有效問(wèn)卷40份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調查對象。
五、問(wèn)卷分析
1.消費層次兩極分化。月消費最高達到1200元以上,最低的只有250元左右?梢(jiàn),大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有一定的必然性。
2.關(guān)于支出的具體內容上我們看到,用于飲食及娛樂(lè )兩項的結果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數基本持平,并有具體數字我們可以看出,越來(lái)越多的同學(xué)把相當多的錢(qián)花在了娛樂(lè )享受以及與人的聯(lián)絡(luò )溝通之上,這說(shuō)明飲食上的消費比重正在日益的降低當中。
3.我們可以看到娛樂(lè )一項的人數雖然不如選擇花費在飲食上的人數多,但在個(gè)體每月的消費上卻相差無(wú)幾甚至有過(guò)之,相信在一定時(shí)間的發(fā)展后,用于娛樂(lè )的金錢(qián)必將占據未來(lái)大學(xué)生消費相當重要的分量,相比之下,現在的大學(xué)生用于學(xué)習方面的錢(qián)實(shí)在是非常的`少,這跟不良的學(xué)習風(fēng)氣以及社會(huì )的影響都有密不可分的聯(lián)系。
4.在調查中則顯示了有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補自己的花費外參加更多的社會(huì )實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。
5.通訊開(kāi)支大。擁有手機的同學(xué)占被調查總人數的三分之二強,月花費高于50元的占72%,遠超過(guò)一半。手機消費不理性、高開(kāi)銷(xiāo)的情況存在而且頗為嚴重。
6.在最后三道關(guān)于大學(xué)生消費習慣的調查中,我們發(fā)現具有以記賬為代表的良好的消費習慣的學(xué)生數量占的比例未達到三分之一的比例,而有下一階段消費計劃的人數也不足二分之一,而對于自己的消費大多數同學(xué)則表示沒(méi)什么感覺(jué),只有小部分人總結為比較節儉。我們不難總結出目前學(xué)生們的科學(xué)消費意識還很淡泊,對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
六、引導大學(xué)生養成健康消費心理和行為的建議
綜合以上的結果我們可以看出,大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費群體,但有著(zhù)自己已具備規律的消費結構、習慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費。
1.消費的理性化需求
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查的結果來(lái)看,大學(xué)生的消費觀(guān)念與消費習慣,需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。
題目雖然說(shuō)起來(lái)很大,但做起來(lái)卻需要我們從細處著(zhù)手。比如對自己每天的消費情況進(jìn)行記錄,以方便自己查找超支消費的原因。也要同時(shí)做好對未來(lái)消費的計劃與打算,做到心中有數,不能由著(zhù)興趣不加節制的擴大自己的消費,從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
2.拒絕奢侈品的消費
目前有的家庭收入很高,對學(xué)生的經(jīng)濟供給也較多,構成這部分大學(xué)生消費的一種比較奢侈的格局,主要表現在旅游、娛樂(lè )以及電子產(chǎn)品等方面的消費上。這點(diǎn)在我們的調查中也得到了充分的體現?梢(jiàn),大學(xué)生的消費結構需要調整,當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應該為自己、為家庭負責,減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3.調整消費結構
中國大學(xué)生的生活消費從20世紀的70年代至經(jīng)濟高速發(fā)展的前幾年,有一個(gè)方面是一直在傳承的,即大學(xué)生消費的主要組成部分以飲食費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡,不僅反映了學(xué)習風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會(huì )對于大學(xué)生消費心理的影響。我們必須加以調整來(lái)使之適應我們的消費水平。
4.杜絕攀比心理,不過(guò)分追求時(shí)尚
現實(shí)中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機,有的同學(xué)情愿節衣縮食,甚至減少自己的其他必要開(kāi)支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理,從而導致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過(guò)分追求時(shí)尚,我們大學(xué)生本來(lái)就應該以學(xué)習為主,這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費習慣的養成。
5.經(jīng)濟的獨立意識與儲蓄觀(guān)念
大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識,隨時(shí)走上社會(huì )的專(zhuān)業(yè)人才,很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟上的獨立,培養一定的投資理念,并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲蓄觀(guān)念。這對于將來(lái)管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負擔,讓父母減少對于自己的擔心,更能鍛煉自己的投資意識與自我控制的能力。
市場(chǎng)調查報告 14
一、研究背景:
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消費群體,我們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展,進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費狀況,把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向,培養和提高我們的“財商”,在當前就成為我們當代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
二、研究目的:
了解大學(xué)生對消費的看法,通過(guò)比較從而樹(shù)立正確的消費觀(guān)、消費心理。
三、研究過(guò)程:
大學(xué)生主要的消費方式:
消費結構的變動(dòng)情況體現了人們的消費是否具有計劃性。從調查結果看,23%的大學(xué)生消費支出結構比較穩定,屬于有計劃型。33%的人表示能省就省,屬于節省型,43%的人表示隨意消費,屬于隨意型。相當多的同學(xué)對自身消費約束能力不強,在消費上呈現出隨意性甚至奢侈的傾向。多數大學(xué)生是第一次離家獨立生活,又是獨生子女,消費行為上表現出不成熟性。這主要表現在:盲目性消費、沖動(dòng)性消費、從眾性消費、攀比性消費。一些學(xué)生從吃、穿、用到其他各方面都與人比排場(chǎng)、講闊氣,認為在同學(xué)、老鄉面前缺乏豪舉有失體面。這既給家庭加重了經(jīng)濟負擔,也影響了順利完成學(xué)業(yè),甚至會(huì )導致部分學(xué)生誤入歧途。
大學(xué)生消費支出項目中比重最高的是伙食,高達33.33%,其次是購物方面的支出占20.33%,再次是交通、通訊開(kāi)支占14.63%,而交際,學(xué)習方面、娛樂(lè )方面、方面分別以13.01%、8.94%、9.76%緊隨,可見(jiàn),在大學(xué)生的消費支出結構中,食物方面的支出占據了絕對地位,大學(xué)生的消費主要是解決溫飽問(wèn)題。
調查中還發(fā)現,電話(huà)費、娛樂(lè )費用、交際費用和戀愛(ài)費用隨生活費的變化而變化,而絕大多數大學(xué)生每月購買(mǎi)學(xué)習用品、書(shū)籍等消費支出卻不足50元。而且,許多大學(xué)生并沒(méi)有在意自己的消費結構是否合理,這在一定程度上反映了大學(xué)生尚沒(méi)有明確的消費觀(guān)念和理財意識。
大學(xué)里現在流行五大件的說(shuō)法。這五大件就是手機、電腦、數碼相機、MP3、錄音筆。
手機,理所當然地成為高校學(xué)生“五大件”中最為普及的一件。隨著(zhù)高校學(xué)生中手機用戶(hù)的急劇增多,校園里的通訊業(yè)務(wù)市場(chǎng)成了一個(gè)巨大“蛋糕”,各大通訊運營(yíng)商為了切割最大的那份“蛋糕”,不僅把營(yíng)業(yè)廳搬進(jìn)了高校,還紛紛推出了針對高校學(xué)生的校園優(yōu)惠套餐。學(xué)生應該鍛煉自己的理財能力,不光是電話(huà)費也好,或者其他生活費用也好,都要注意支出必須跟自己的支付能力成正比。在現代社會(huì ),打電話(huà)、上網(wǎng)都是大學(xué)生必要的、正常的生活方式,但是必須注意節約,不要給家庭帶來(lái)不必要的經(jīng)濟負擔。另外,要多花些精力在學(xué)習上,上課時(shí)間發(fā)短信是不對的。很多學(xué)生剛離開(kāi)家庭進(jìn)入社會(huì ),對家庭的依賴(lài)性比較重,在自我克制的能力方面比較差,因此學(xué)校也應在這方面加大宣傳和教育的力度。
目前大學(xué)生在校大多都屬于享樂(lè )主義,經(jīng)歷過(guò)高考那緊張的生活之后,到了大學(xué)就一下就輕松起來(lái)。突然間離開(kāi)了父母,再也沒(méi)有老師和家長(cháng)的絮叨。這樣的生活對于剛從高中走不來(lái)的學(xué)生是非常不適應,以至于如此輕松的生活導致很多學(xué)生找不到了方向,不知道自己該做什么。大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)習負擔,自由自在的生活終于到來(lái),這樣的生活是很多學(xué)生在高中時(shí)就夢(mèng)寐以求的。這樣,娛樂(lè )便了大學(xué)生的“生活必需品”.中國的應試教育使學(xué)生們自主學(xué)習的能力與習慣極差,大學(xué)生無(wú)法合理安排自己的學(xué)生和娛樂(lè )的時(shí)間,使大學(xué)生們無(wú)限制的放縱自己,從此遠離了學(xué)習。
在此提醒大學(xué)生們,考上大學(xué)并不是學(xué)習的終點(diǎn),我們要繼續前進(jìn),學(xué)習更多知識,為以后真正步入社會(huì )做打算,也希望家長(cháng)和老師們能在學(xué)生初等教育階段多培養他們的自主學(xué)習能力和自主學(xué)習習慣,這樣大學(xué)生就會(huì )在大學(xué)合理的安排好自己的學(xué)習和生活。
大學(xué)生交際消費的支出大多涉及同學(xué)朋友聚會(huì )。交際活動(dòng)可以增進(jìn)感情,可以交流溝通,可以認識新朋友擴大交際圈,給自己多條出路。
一方面,交際活動(dòng)對于學(xué)生來(lái)說(shuō)有一定的必要性,學(xué)生可以適當參加與朋友溝通感情;而另一方面,交際消費多了,家庭的開(kāi)銷(xiāo)增大了,對學(xué)習也會(huì )有影響,社交太頻繁,人會(huì )比較浮躁,學(xué)習上的'認真刻苦勁兒也會(huì )削弱。部分清醒的學(xué)生真正認識了這種所謂人脈費用危害。求人不如求己,與其花金錢(qián)、時(shí)間去搞人脈交際,還不如努力學(xué)習,學(xué)業(yè)有成,打造一番事業(yè),不比把理想寄托在他人身上更有把握。
大學(xué)生畢竟還沒(méi)有獨立的經(jīng)濟能力,對于“面子”和“應酬”上的開(kāi)銷(xiāo)應該適當節制。同學(xué)們完全可以在學(xué)習之余靠自己的能力賺取生活費,而對于父母給的生活費應學(xué)會(huì )算著(zhù)花,而不是大肆揮霍。
大學(xué)生消費狀況存在著(zhù)若干問(wèn)題:
1.過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理。通過(guò)個(gè)別調查和訪(fǎng)談,我們得知:為了擁有一款手機或換一款流行的手機,有的同學(xué)情愿節衣縮食,不惜犧牲其他必要開(kāi)支;有些同學(xué)為了一件名牌衣服、名牌鞋帽,甚至向別人借錢(qián)以滿(mǎn)足欲望。反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,受虛榮心的驅使極易形成無(wú)休止的攀比心理。
2.人際交往消費過(guò)度,主要體現為通訊支出和戀愛(ài)支出。通訊開(kāi)支大,擁有手機的同學(xué)占被調查總人數的三分之二強,月消費高于80元的占40.3%,將近被調查人數的一半。說(shuō)明學(xué)生手機消費不理性、高開(kāi)銷(xiāo)的情況存在而且頗為嚴重。16.2%談戀愛(ài)的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右,他們大多承認追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。
3.經(jīng)濟獨立意識較弱,理財觀(guān)念淡薄。在被調查的345人中有39人根本沒(méi)有作過(guò)家教或兼職,而那些作過(guò)家教或兼職的同學(xué)也是抱有不同目的,1/2的學(xué)生是為增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗,14.2%的學(xué)生以渴望獨立為目的,以“補貼日用”為目的的比例占到23.2%,如果把“渴望獨立”看作是主動(dòng)的獨立意識的話(huà),那么“補貼日用”則可以看作是被動(dòng)的獨立意識。把前兩者合計到一起來(lái)看擁有獨立意識的學(xué)生比例也只占到被調查者總數的1/3強。當然也有12.5%的學(xué)生是抱著(zhù)閑著(zhù)沒(méi)事的態(tài)度。顯然,大家這方面的意識比起歐美發(fā)達國家的同齡人16歲就要求經(jīng)濟獨立來(lái)說(shuō),差距較為明顯。
四、感想與體會(huì ):
大學(xué)生要控制欲望,不要盲目炫耀,更不能攀比;多把心思放在學(xué)習上;購物時(shí)不要急于出手,多參考別人的意見(jiàn)。另外要學(xué)會(huì )理財,制定每月的開(kāi)銷(xiāo)計劃,進(jìn)行消費記帳也是大有幫助的。理財其實(shí)也是一種管理能力,如何去管理自己的財富,進(jìn)而提高財富效能,如何去規劃、管理自己的生活能力。
我們關(guān)注消費和理財,希望可以探討到我們大學(xué)生自身的一些消費特點(diǎn),以使我們今后可以更理性的消費,更明白的消費。
市場(chǎng)調查報告 15
一、調查目的:了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象:
大學(xué)生
三、調查項目
大學(xué)生生活費
四、調查時(shí)間:
20xx年10月01日——2002年10月25日
五、調查方式:
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1.提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用ASP.NET平臺開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2.調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等。
六、調查方法:
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析:
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí),消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的`不便。
另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機,其中,選1500至2000元的`消費者占15%,2000元以上的占12%。
、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門(mén)子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一,在已有手機用戶(hù)中,多數用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(cháng)方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費能力有限。
市場(chǎng)調查報告 16
調查目的:
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進(jìn)步,大學(xué)生的消費支出逐年增加,增速越來(lái)越大,大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)不可忽視的特殊消費群體。本次調查的主要目的是了解我校大學(xué)生的消費現狀和消費心理,分析學(xué)生的消費構成,引導樹(shù)立正確的消費觀(guān)念,養成良好的消費習慣。
調查對象:
大學(xué)生
調查內容:
學(xué)生收支、學(xué)習支出、消費、電子通訊、電子通訊消費、消費觀(guān)念。
調查方法:
針對大學(xué)生可能出現的消費現象,采用問(wèn)卷調查的方式設計問(wèn)卷調查的內容,并對調查結果進(jìn)行分析。
調查結果和分析:
1.月總消費有一定差距。目前大學(xué)生大部分來(lái)自農村,城市比例小。大學(xué)生總體月消費主要集中在400元~ 500元、500元~ 800元范圍內,少極化400元或1200元以上。但記錄在案的貧困生消費基本不到400元。貧困生的生活水平和消費能力與普通學(xué)生差距很大。
2.飲食支出大。食品支出占總消費的絕大部分,符合健康消費構成。調查顯示,大學(xué)生中有一種外出就餐、請同學(xué)吃飯的熱潮。這方面的支出雖然不大,但也是大學(xué)生消費高的一個(gè)原因,說(shuō)明大學(xué)生在社會(huì )交往中已經(jīng)逐漸消費。
3.平時(shí)買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)。41.5%的大學(xué)生每學(xué)期購買(mǎi)學(xué)習資料,49.5%從10元到50元,6%從50元到100元,3%從100元?梢钥闯,大學(xué)生一般不買(mǎi)書(shū),除了部分考研,考各種資格證的學(xué)生,一般不買(mǎi)課本以外的書(shū)。
4.通信網(wǎng)絡(luò )成本太高。被調查人群中,手機擁有率為100%,MP3使用率超過(guò)70%。調查發(fā)現,大多數學(xué)生每月手機費用集中在30元~ 80元,14%的學(xué)生每月手機費用高達100元。電腦在學(xué)校的普及率也比較高,大概30%左右。按照學(xué)校上網(wǎng)費用的預算,每月上網(wǎng)費用是20元,沒(méi)有電腦的學(xué)生每月上網(wǎng)費用和20元差不多。
5.手里有錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費項目。吃喝旅游穿衣占的比例最大,30%選擇存錢(qián),5%選擇買(mǎi)書(shū),1%選擇別人?梢(jiàn),人們以食物為先,吃喝仍然是主流。每個(gè)人都有愛(ài)美之心,大學(xué)生也很重視自己的著(zhù)裝,追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。買(mǎi)化妝品和衣服的女生比例較大,而在交流和娛樂(lè )中使用的男生比例較高。
6.大學(xué)生在購買(mǎi)服裝和日用品時(shí)增加了品牌意識,更多的學(xué)生愿意購買(mǎi)品牌更好的產(chǎn)品,尤其是女童服裝和化妝品。這也說(shuō)明大學(xué)生的消費水平總體上有所提高。雖然品牌很重要,但不能盲目相信品牌。要結合自己的情況,著(zhù)眼于自己的需求和素質(zhì)。
7.日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現,大學(xué)生的主要收入來(lái)源是由家庭提供的。其中勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多十個(gè)百分點(diǎn)。但也有一部分同學(xué)對出去兼職的期望比普通同學(xué)更熱切,會(huì )付出更多的努力。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入多在1000元到4000元之間,而部分學(xué)生家庭月收入多在800元到2019元之間,8%仍在1000元以下。
分析結果:調查發(fā)現,大學(xué)生的消費現狀呈現出兩個(gè)主要特征:一是人民生活水平的提高導致了大學(xué)生消費水平的提高,表現為數量和結構的變化;第二,大學(xué)生消費存在明顯差異。
大學(xué)生的消費構成逐漸與社會(huì )發(fā)展接軌。從調查中可以看出,大學(xué)生在就餐、請朋友吃飯、旅游、交際網(wǎng)絡(luò )等方面花費較多。仿佛大學(xué)生圈變成了一個(gè)小社會(huì ),大學(xué)生更加意識到需要提前接觸到社會(huì )上一些新的生活方式和消費方式,然后提前融入社會(huì )。但是銀行卡、信用卡等消費方式已經(jīng)逐漸被認可和接受?梢钥闯,大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體,在經(jīng)濟實(shí)力上跟不上社會(huì ),但消費意識已經(jīng)跟不上社會(huì )發(fā)展的步伐。
理性消費仍然是消費的主流。大學(xué)生的'支出大部分是在飲食上,而不是在娛樂(lè )上?梢(jiàn)大學(xué)生還是很清楚自己的使命是學(xué)習知識,而不是沉迷于玩耍。由于消費能力有限,大學(xué)生在消費時(shí)會(huì )更加謹慎,盡量謹慎選擇,而不是要求昂貴的東西,或者注重便宜的價(jià)格而不是質(zhì)量。因此,理性消費是大學(xué)生消費的主流。
消費呈現多元化發(fā)展。大學(xué)生不僅衣食無(wú)憂(yōu),而且衣著(zhù)打扮消費明顯。作為充滿(mǎn)圣賢的天之驕子,他們在學(xué)習之余不會(huì )忘記去逛學(xué)習商店和書(shū)店,各種證書(shū)補課收費成為大學(xué)生的消費熱點(diǎn)?梢钥闯,大學(xué)生的消費取向逐漸多元化。
合理理財和儲蓄的觀(guān)念還很薄弱。在調查中,很少有大學(xué)生有規劃自己消費構成的意識。他們大多會(huì )不自覺(jué)地追隨校園流行的消費潮流,但缺乏一定的規劃。根據調查,大多數大學(xué)生覺(jué)得自己沒(méi)有足夠的錢(qián)花。買(mǎi)的東西很多,能有一定積蓄的也就那么幾個(gè)學(xué)生。
對策和建議
針對大學(xué)生消費不合理的問(wèn)題,本文提出以下建議:(1)合理規劃自己的消費構成,增強理財意識。制定好支出計劃,控制好自己的消費,養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。正視自我消費現狀,培養良好的消費心態(tài),注重精神消費,養成健康習慣。抓住消費機會(huì ),學(xué)會(huì )利用換季時(shí)很多大商場(chǎng)衣服的低折扣銷(xiāo)售。生活費由父母按月支付,這樣就不會(huì )變成月光家庭。如果不能控制自己花錢(qián)的欲望,最好在出門(mén)前按照當天需要購買(mǎi)的商品的大概價(jià)格帶上一定的錢(qián)。我們需要增強理性消費意識,學(xué)會(huì )合理使用銀行卡,相對限制我們的盲目消費。不要盲目追求所謂的高品位這樣會(huì )造成高消費,不適合學(xué)生實(shí)際消費。
市場(chǎng)調查報告 17
一、調查目的
為了正確引導大學(xué)生理性消費,不要貪小便宜,不要盲目攀比,促進(jìn)大學(xué)生更好的消費。因此,我們對我校大學(xué)生在校的消費情況做了簡(jiǎn)單分析。
二、調查內容
1.學(xué)生每月生活費分布狀況的`均值、方差等分布的數字特征
2.男、女生生活費用途及比較
3.性別、年級分別對生活費用途的影響(單因素方差分析)
4.生活費與伙食費的相關(guān)關(guān)系
5.對我校大學(xué)生伙食費進(jìn)行估計(總體參數估計、區間估計)
6.對我校大學(xué)生消費觀(guān)簡(jiǎn)單分析
三、調查對象
西安工業(yè)大學(xué)全體學(xué)生
四、調查單位
各系隨機抽查103名學(xué)生
五、調查程序:
1.根據調查目的,設計調查問(wèn)卷。
2.通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)設計好問(wèn)卷,隨機發(fā)放問(wèn)卷。
3.根據問(wèn)卷回收情況,選擇103份有效問(wèn)卷進(jìn)行分析。
4.撰寫(xiě)我校大學(xué)生月消費情況調查報告。
六、調查時(shí)間
20xx年1月4日至20xx年1月10日
七、調查人員分工
小組成員:
小組任務(wù)分工:
。1)由趙娟、張怡丹完成調查問(wèn)卷的設計;
。2)由張招地、趙碧云完成調查方案的設計;
。3)小組成員通過(guò)微信、QQ等通訊工具完成問(wèn)卷的發(fā)放與回收;
。4)小組成員分工合作共同完成數據的統計分析部分。
市場(chǎng)調查報告 18
調查人員:
余波
調查人員專(zhuān)業(yè):
計算機信息管理
調查地點(diǎn):
xx市政法大學(xué)
調查時(shí)間:
20xx年10月
調查方式:
問(wèn)卷調查
被調查者:
xx市政法大學(xué)學(xué)生
訪(fǎng)問(wèn)緣由:
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步,手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專(zhuān)利了,大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了,大學(xué)的手機市場(chǎng)也成為了手機商瞄準的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。
一、手機能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷提高,21世紀手機技術(shù)不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng )造了條件,大學(xué)生遠離家鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動(dòng)通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實(shí)惠,例如兩大通信巨頭都開(kāi)通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會(huì )社會(huì )的發(fā)展當今越來(lái)越快,經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快,人們的生活水平不斷提高,生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機作為一個(gè)20世紀末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具,走到現在成為一個(gè)新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報子、雜志等信息載體,F在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月,我國手機用戶(hù)共5.65億戶(hù)。其中大學(xué)生也占相當份額。有人說(shuō),當今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的,手機在當代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
考慮經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷調查的分析,對大學(xué)生的手機消費動(dòng)機明確,消費欲望強化,大學(xué)生逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為一下幾種:
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示,大學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示,選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。
由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲,這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現代社會(huì )生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神,對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習,逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機。根據前
面對大學(xué)生手機族的調查與分析,得知90%以上的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度,而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的.產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。
85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說(shuō),他們需要的是中低檔的手機?偟恼f(shuō)來(lái),此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的,他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是,此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià),以省錢(qián)為目的,更多時(shí)候只要價(jià)格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí),動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下,大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對于消費者來(lái)說(shuō),消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于大學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此,大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后,緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果,就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標,從而最終做出購買(mǎi)決定。
市場(chǎng)調查報告 19
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們的消費水平、生活質(zhì)量在不斷地提高,消費觀(guān)念也隨之發(fā)生深刻的變化。與此同時(shí),消費領(lǐng)域中也出現了崇洋消費、炫富消費、奢侈消費、攀比消費等不理性的消費方式。20xx年伊始,浙江省工商局和省消保委在全省范圍內掀起了一場(chǎng)“新消費運動(dòng)”,其核心就是要大力倡導新的消費理念,引導人們將消費和科學(xué)發(fā)展、和諧構建結合起來(lái),動(dòng)員全社會(huì )積極參與實(shí)踐消費觀(guān)念的變革,培育具有理性、文明、責任消費觀(guān)念的新消費主體,催生健康、品質(zhì)的消費模式,在全社會(huì )營(yíng)造一種積極向上、順應時(shí)代發(fā)展潮流的消費文化,促進(jìn)人和人、人與自然、人與社會(huì )的和諧發(fā)展。
當代大學(xué)生是社會(huì )中的特殊群體,他們既是當前消費主體之一,有著(zhù)獨立的消費意識和消費特點(diǎn),也是未來(lái)中國消費的主力和消費潮流的引導者。大學(xué)生的消費狀況、消費觀(guān)念與消費模式,對未來(lái)我國經(jīng)濟的發(fā)展,消費文化的構建都會(huì )產(chǎn)生及其重要的影響。為真實(shí)了解當代大學(xué)生的消費水平、狀況,把握大學(xué)生消費的心理特征和行為導向,使更多的大學(xué)生了解、關(guān)注“新消費運動(dòng)”,培養大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責任的新消費理念,促使他們成為“新消費運動(dòng)”的踐行者、推動(dòng)者。浙江省消費者權益保護委員會(huì )在10月開(kāi)展了一次以“新消費運動(dòng)進(jìn)高!睘橹黝}的“在杭大學(xué)生消費行為”問(wèn)卷及網(wǎng)絡(luò )調查。
一、調查基本情況
本次調查共發(fā)放問(wèn)卷1700份,收回有效問(wèn)卷1642份。在開(kāi)展問(wèn)卷調查的同時(shí),浙江在線(xiàn)、浙江都市網(wǎng)、浙江消費維權網(wǎng)進(jìn)行了為期12天的網(wǎng)絡(luò )調查,共接受調查1668人次。問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò )調查共計3310份。
二、調查總體情況
。ㄒ唬┍徽{查者基本情況:
此次調查,男性大學(xué)生占65.71%,女性大學(xué)生占34.29%,被調查者中,42.7%來(lái)自農村、27.75%來(lái)自鄉鎮、29.55%來(lái)自城市,家庭收入以1000-3000元居多,占39.74%,3000-5000元占23.26%,1000元以下的占21.25%,5000元以上的占15.75%。
。ǘ┐髮W(xué)生總體消費情況
從調查結果來(lái)看,大學(xué)生月平均生活費集中在1000元以下為主體占65.83%,1000-2000元占25.64%,2000-3000元以上的占7.84%。
有74.6%的同學(xué)生活費全部來(lái)自父母,有5.23%的同學(xué)靠勤工儉學(xué)來(lái)賺取生活費,還有4.2%的同學(xué)的生活費來(lái)源于每年的獎學(xué)金。三者兼有占15.94%,此外,少數(大約占4%)困難的大學(xué)生靠助學(xué)金來(lái)維持生活。也就是說(shuō),有絕大多數的大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源是依靠家庭。當問(wèn)及到“花父母錢(qián),心中有何想法”時(shí),有25.6%的大學(xué)生選擇了“理所當然”,有52.5%的選擇了“無(wú)可奈何”,只有22.4的大學(xué)生選擇了“希望今后有所回報”。
被調查者中,吃喝、娛樂(lè )和消費品(服裝、化妝品、飾品)三項,是大學(xué)生的主要消費項目。其中,吃喝占比例為47.65% 。除了吃喝方面的花費外,有29.25%的大學(xué)生把錢(qián)花在了娛樂(lè )上,而這一現象在大二以上的大學(xué)生中尤為明顯。另外,27.9%的大學(xué)生(女大學(xué)生占多數,尤其是高年級的女大學(xué)生)把錢(qián)用在服裝、化妝品、飾品等消費品上。
三、調查結果分析
現在的大學(xué)與社會(huì )已經(jīng)沒(méi)有了圍墻,市場(chǎng)經(jīng)濟到處充滿(mǎn)了誘惑,學(xué)生們的消費觀(guān)念受到極其重大的影響。調查發(fā)現,無(wú)論是從經(jīng)濟來(lái)源、消費結構,還是理念和水平來(lái)看,大學(xué)生消費都呈現出超前、實(shí)用、多樣化等特點(diǎn),值得高校教育工作者注意。大學(xué)校園內也正在形成不同層次性的.消費群體,各自擁有不同的消費觀(guān)念,不同的價(jià)值取向、思維結構、客觀(guān)環(huán)境等對學(xué)生們的消費觀(guān)念產(chǎn)生了重要的影響。
。ㄒ唬﹥r(jià)格、質(zhì)量、品牌是影響大學(xué)生消費的三大主要因素。
調查過(guò)程中我們發(fā)現,盡管講牌子擺闊氣等社會(huì )風(fēng)氣已不可避免地浸染了校園,致使部分大學(xué)生受到影響,但大多數同學(xué)的消費還是較為實(shí)際、理性的。當問(wèn)及”購買(mǎi)商品最注重的因素”時(shí),有54.3%的大學(xué)生選擇了“質(zhì)量”,有20.2%的選擇了“價(jià)格”,有15.59%的選擇了“品牌”。由此可見(jiàn),價(jià)格、質(zhì)量、品牌是影響大學(xué)生消費的三大主要因素。大學(xué)生的消費來(lái)源基本上都是父母,很多還處于“溫飽”狀態(tài),沒(méi)有太多額外的費用開(kāi)銷(xiāo)。所以其在購買(mǎi)東西時(shí)必定先考慮到商品的性?xún)r(jià)比,然后才會(huì )做出合理的選擇。但消費趨勢是在慢慢變化的,許多同學(xué)的消費已經(jīng)在向“小康”過(guò)度,越來(lái)越多學(xué)生加入高消費行列,購買(mǎi)昂貴的MP3、電腦、手機等用品,這種趨勢在一定程度上有所蔓延,在其他方面的消費已在慢慢增加。
。ǘ┐髮W(xué)生經(jīng)濟獨立意識較為薄弱
當代大學(xué)生已經(jīng)習慣了依賴(lài)父母,調查顯示,只有38.4%的大學(xué)生做過(guò)兼職,當問(wèn)及“做兼職的目的”時(shí),有44.6%的大學(xué)生選擇是增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗,18.97%的大學(xué)生選擇渴望獨立,只有28.2%的大學(xué)生是為了補貼生活費,可見(jiàn)現在大學(xué)生的打工目的不單純是為補貼生活費,減輕家里負擔,而更多的是為增長(cháng)見(jiàn)識,增加社會(huì )閱歷,提高自己的生活質(zhì)量等。絕大多數同學(xué)的生活費來(lái)自于父母,生活費收入相對固定,使得大學(xué)生形成了一種依賴(lài)心理,消費沒(méi)有太大的顧忌,經(jīng)濟上處于被動(dòng)。正因為這樣,大學(xué)生往往會(huì )不約而同地發(fā)出同樣的感慨:不知道自己的錢(qián)為何用得這么快,又是用在哪些方面了。當問(wèn)及“一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如何時(shí)”,79.6%大學(xué)生都坦然承認自己的消費金額已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些大學(xué)生還需要向別人借回家的路費?梢(jiàn),大學(xué)生消費的計劃性應當加強。
。ㄈ┐髮W(xué)生節約意識淡薄、浪費情況嚴重。
調查結果顯示,大學(xué)生的節約意識淡薄,突出的表現在兩個(gè)方面:社會(huì )交際、食物浪費。社會(huì )交際(包括談戀愛(ài))已被大學(xué)生稱(chēng)為是大學(xué)里必修的一門(mén)課程。據調查,大學(xué)生每月用于交際(戀愛(ài))的花費,100元以下的只占14.5%,300元左右的占40.6%,300元以上的占55.1%,談戀愛(ài)、交朋友的大學(xué)生每逢重要節日或是對方過(guò)生日,都會(huì )送對方禮物。每逢自己生日或是好友生日,有57.5%的同學(xué)會(huì )請同寢室的人或朋友吃飯;35%的同學(xué)選擇送禮物,7.5%的同學(xué)點(diǎn)歌送祝!,F在大學(xué)校園中流行“人際投資”,無(wú)論是過(guò)生日、考試得高分、入選學(xué)生干部、比賽獲獎都得請客,否則便被視為“不上路”不夠交情,無(wú)論是朋友來(lái)了或是同學(xué)聚會(huì )都免不了請客吃飯,贈送禮物之風(fēng)在大學(xué)校園蔚然成風(fēng)。此外,在問(wèn)及“每餐食物浪費情況”時(shí),只有20.5%的大學(xué)生是“吃干凈每餐的食物”,有41.8%的大學(xué)生是會(huì )“略有剩余”,出人意料的是,有38.5%的大學(xué)生是選擇了“吃一半倒一半”。由此可見(jiàn),大學(xué)生的浪費情況還是非常嚴重的,尤其是在食物浪費方面,在全社會(huì )都在倡導節約、環(huán)保的時(shí)候,大學(xué)生更應該增強節約意識。
市場(chǎng)調查報告 20
調查目的:
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會(huì )特殊的消費群體,我們的消費觀(guān)念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀(guān)的形成與發(fā)展,進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,關(guān)注大學(xué)生消費狀況,把握大學(xué)生生活消費的心理特征和行為導向,培養和提高我們的“財商”,在當前就成為我們當代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
調查對象:
本校學(xué)生
調查方式:
通過(guò)隨機發(fā)放調查問(wèn)卷的方式
調查結果的分析:
一、當代大學(xué)生消費新概念
1、理性消費是主流。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解,在購買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在300—800元之間,家境較好的一般也不超過(guò)2000元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無(wú)論是在校內還是在校外,當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響,我們不會(huì )考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內容。
2、追求時(shí)尚和名牌是不老的話(huà)題
即使在取消高考年齡限制之后,20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數,我們站在時(shí)代前沿,追新求異,敏銳地把握時(shí)尚,惟恐落后于潮流,這是我們的共同特點(diǎn)。最突出的消費就是使用手機。當代大學(xué)生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發(fā)現學(xué)生手機擁有率已達到每班不低于60%。此外,電腦及相關(guān)消費也是我們的追求,小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,大至電腦都是當代大學(xué)生的寵物,用計算機系同學(xué)的話(huà)來(lái)形容,我們簡(jiǎn)直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品,大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點(diǎn),就所占比例來(lái)看,“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,成為大學(xué)生考慮是否購買(mǎi)的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品,當問(wèn)到“如果經(jīng)濟許可,會(huì )否購買(mǎi)名牌產(chǎn)品”時(shí),80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當代大學(xué)生消費狀況存在的問(wèn)題
1、儲蓄觀(guān)念淡薄,財商需培養和加強
“財商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“財商與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系,它是測算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力!痹谡{查中,當問(wèn)及對“財商”概念的認識時(shí),很多同學(xué)表示陌生。當問(wèn)及一學(xué)期結束后經(jīng)濟情況如何時(shí),大部分同學(xué)都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學(xué)也想著(zhù)如何把剩余的錢(qián)花完,只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識?梢(jiàn),當前大學(xué)生的財商需要培養和加強。
2、消費差距拉大,出現兩極分化
在關(guān)于月平均消費一欄的調查中,有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線(xiàn)上堅持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400—550元之間“勉強過(guò)得去”,有34.4%的'同學(xué)在550—900元之間“稍為有點(diǎn)爽”,有14.6%的同學(xué)在900—1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費1400元以上可以說(shuō)是“跟著(zhù)感覺(jué)走”——無(wú)憂(yōu)無(wú)慮?梢(jiàn),大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。
3、消費結構存在不合理因素,女生更為突出
大學(xué)生的生活消費從20世紀70年代至今,至少有一個(gè)方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照青島地區的物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計,學(xué)生每月凈飲食費需300元左右。
我們驚奇地發(fā)現,在被調查的197名女生中,83.7%飲食費用在300元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節約支出不顧營(yíng)養需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達到標準。當問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養結構問(wèn)題時(shí),比如對“一杯奶養起一個(gè)民族”說(shuō)法的認同時(shí),90%的同學(xué)表示認可,但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問(wèn)題在調查中指出的時(shí)候,他們當中,尤其是女同學(xué)很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
市場(chǎng)調查報告 21
一、前言
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深進(jìn)展,在群眾傳媒影響力日益擴展的背景下,當代大學(xué)生作為社會(huì )中一個(gè)比擬特別的消費群體,具有比擬特別的消費神理。他們既是當前消費主體之一,有著(zhù)自立的消費意識和消費特點(diǎn),也是將來(lái)中國消費的主力和消費潮流的引導者,他們的消費觀(guān)念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性:一方面,他們在占用社會(huì )資源方面居于劣勢,經(jīng)濟能力尚未自立,消費受到很大的制約;另一方面,又有著(zhù)旺盛的消費需求和相對超前的消費觀(guān)念。
這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問(wèn)題。大學(xué)生的奢侈品消費情況、消費觀(guān)念與消費模式,對將來(lái)我國經(jīng)濟的進(jìn)展,奢侈品消費文化的構建都會(huì )產(chǎn)生極其重要的影響。為真切了解當代大學(xué)生奢侈品的消費水平、情況,把握大學(xué)生奢侈品消費的心理特征和行為導向,培養大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責任的新消費理念,促使他們成為新消費運動(dòng)的踐行者、推進(jìn)者,具有主動(dòng)的現實(shí)意義
二、調查目的
大學(xué)生消費問(wèn)題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學(xué)生群體其購置力卻在逐年增加,奢靡攀比之風(fēng)日益增長(cháng),其消費構造和消費能力是否合理發(fā)人深省,我既是以此為出發(fā)點(diǎn),以問(wèn)卷調查及采訪(fǎng)等形式?jīng)Q定高校大學(xué)生奢侈品消費狀況調查與分析為課題的社會(huì )實(shí)踐,其意義和目的在于通過(guò)對局部高校的實(shí)地調研及調查、討論、分析。
三、采訪(fǎng)概況及分析
為了對大學(xué)生奢侈品消費狀況有比擬全面精確地了解,我們開(kāi)展了討論。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費狀況的問(wèn)卷調查。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷45份,收回有效問(wèn)卷45份,有效率為100%。其中男性大學(xué)生占53%,女性大學(xué)生占47%。
調查問(wèn)題主要包括客觀(guān)挑選題,設計費的經(jīng)濟來(lái)源、月消費情況、消費支出狀況及其消費觀(guān)等多個(gè)方面。旨在讓同學(xué)們了解當代大學(xué)生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小,但我們可以窺一斑而知全貌,F將我們對商丘工學(xué)院的大學(xué)生消費的根本情況調查總結如下。
通過(guò)上表可以看出,在關(guān)于在校大學(xué)生月平均花銷(xiāo)情況一欄的調查中,600元下列的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人?梢(jiàn),大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化也比擬分明,這在我國當前強烈轉型的社會(huì )大背景下有肯定的必定性,但我們信任,隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在肯定程度上得到改善。
通過(guò)上表看出,在安排生活費方面,有7人認為自己很節儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購置奢侈品資金來(lái)源方面,有16人是自己掙錢(qián)購置;9人家長(cháng)購置;8人有活動(dòng)嘉獎經(jīng)受;12人屬于其他來(lái)源。據了解,在購置商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使我們每月可安排的錢(qián)是固定的,大約在300-800元之間,家境較好的普通也不超過(guò)1500元,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分慎重,力求花得值,我們會(huì )盡量搜尋那些價(jià)廉物美的商品,但也有一局部同學(xué)追求時(shí)尚會(huì )購置一些奢侈品。無(wú)論是在校園還是在校外,當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多,加上城市生活氣氛、開(kāi)場(chǎng)談戀愛(ài)等諸多因素的影響,我們不會(huì )考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,相反,我們比擬注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不肯定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量明顯是我們格外關(guān)注的內容。
在購置類(lèi)型方面,沖動(dòng)型的占38%,理智型的占44%,盲目型的占18%,這表明大學(xué)生并沒(méi)有完全清晰自己的消費構造和情況,沒(méi)有這個(gè)習慣的制約,使大學(xué)生的盈虧情況不同,見(jiàn)到熱衷的東西,半數以上的人卻表現出較弱的自我掌握性。雖然畢竟是同齡人,但是消費中自然也表現出了不少一樣點(diǎn)。
據調查,37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費時(shí),不會(huì )做什么支配,隨便取用。占調查調查人數的大多數大學(xué)生無(wú)預期的打算和目標。從未思量過(guò)錢(qián)應當怎么花、花多少,而且消費的隨便性很強,面對有獎銷(xiāo)售、打折等促銷(xiāo)伎倆簡(jiǎn)單沖動(dòng),不知不覺(jué)就把錢(qián)都花了。在調查中,惟獨24.39%的大學(xué)生挑選先存肯定數額的錢(qián),剩下的當作此時(shí)期生活費,所以說(shuō)大學(xué)生儲蓄觀(guān)念并不強。
由調查不難看出,城鎮比鄉村的大學(xué)生消費要高些,但這主要確定于城鄉傳統的家庭收入落差,由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟情況。另外,城市大學(xué)生遇到自己想買(mǎi)的東西但沒(méi)錢(qián)會(huì )向家里要或找伴侶借,而農村大學(xué)生那么索性不買(mǎi)或存錢(qián)自己來(lái)買(mǎi)。這是個(gè)值得沉思的問(wèn)題,對不同物品的挑選反映了其不同的心理。在對消費的看法和顧慮方面,農村大學(xué)生的行為也體現了中國的老話(huà)窮人的孩子早當家,他們消費原那么多是能省那么省,10人一個(gè)月要進(jìn)行一次奢侈品的消費; 13人三個(gè)月會(huì )進(jìn)行一次;9人一年進(jìn)行一次;也有13人要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的`打算后才會(huì )做出是否要進(jìn)行消費的確定。
四、調查結果
通過(guò)調查得知,現實(shí)消費來(lái)源31人為其他來(lái)源(包括家庭供養、獎學(xué)金、半工半讀等),而同學(xué)們抱負的消費來(lái)源為兼職的只14人,這里面有幾個(gè)緣由:
1、兼職不簡(jiǎn)單找到。
2、有些同學(xué)認為花父母的錢(qián)天經(jīng)地義,如今大學(xué)生最主要的是學(xué)習,并不是出去做兼職,這一局部人忽視了一點(diǎn):在大學(xué)里做兼職不僅能賺錢(qián)補貼自己的生活費,還可以在社會(huì )上學(xué)習無(wú)數學(xué)校里學(xué)不到的東西,鍛煉了自己的社會(huì )實(shí)踐能力,何樂(lè )而不為呢?
我組也同時(shí)實(shí)行了訪(fǎng)談法的方式進(jìn)行調查,對大一同學(xué)進(jìn)行隨機采訪(fǎng)。我們其采訪(fǎng)內容包括月平均消費水平、經(jīng)濟來(lái)源、消費用處、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的態(tài)度等。通過(guò)調查得知,他們平均一月消費大約在550元左右,這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話(huà)費、交通以及上網(wǎng)的費用,其中三分之一人并沒(méi)實(shí)用于奢侈品的花銷(xiāo)。這是一種良好的消費神態(tài),他們對消費奢侈品的態(tài)度是要堅持勤儉節省,該買(mǎi)的就買(mǎi)能省的就省,不買(mǎi)奢侈品,科學(xué)消費綠色消費。
五、大學(xué)生奢侈品消費情況緣由與分析
從調查結果來(lái)看,講求實(shí)際、理性消費仍是當前大學(xué)生主要的奢侈品消費觀(guān)念。當前大學(xué)生在奢侈品消費的錯誤觀(guān)念等問(wèn)題,既與社會(huì )大環(huán)境的負面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教導不足正確引導有關(guān)。今日的大學(xué)生生活在沒(méi)有圍墻的校內里,全方位的與社會(huì )接觸,當某些大學(xué)生受到享樂(lè )主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會(huì )風(fēng)尚的侵襲時(shí),假如沒(méi)有準時(shí)得到家長(cháng)教師及學(xué)校領(lǐng)導的正確引導,簡(jiǎn)單形成心理趨同的傾向。當學(xué)生家庭可以在經(jīng)濟上滿(mǎn)足較高的消費條件時(shí),這些思想就會(huì )在潭門(mén)的消費行為上充分體現。更糟糕的是,有些家庭情況不允許高消費的學(xué)生,為了滿(mǎn)足自己的消費欲望及心理,做出一些有悖社會(huì )道德設置是違法的事。另外也有一些緣由確定了當代大學(xué)生奢侈品消費的觀(guān)念與行為:
其一,價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費的主要因素
其二,社會(huì )建立范疇中短少大學(xué)生勤儉節省生活消費觀(guān)的內容。
其三,大學(xué)生深受社會(huì )影響其深、大局部學(xué)生消費屬理性
(一)在校大學(xué)生奢侈品消費構造的特性:
1)奢侈品消費構造的地區不平衡性
2)年級不同而導致奢侈品消費觀(guān)和消費構造的不同
3)性別不同導致奢侈品消費構造的差別
(二)大學(xué)生奢侈品消費構造中存在的問(wèn)題:
1)消費差巨拉大,浮現兩極分化
2)奢侈品消費構造不合理,存在攀比心理
3)人際交往奢侈品消費增多
4)奢侈品消費趨勢的不合理性(示例:攀比心理作怪)
六、問(wèn)題分析及解決
針對大學(xué)生奢侈品消費構造中存在的問(wèn)題,我們應從下列四個(gè)方面進(jìn)行改善和解決:社會(huì )方面、學(xué)校方面、家庭方面、個(gè)人方面。
(一)社會(huì )方面
相對于發(fā)達國家而言,我國大學(xué)生的理財仍是一個(gè)格外單薄的環(huán)節。大學(xué)生作為自立的個(gè)體,持幣的額度越來(lái)越大,安排金錢(qián)的空間愈來(lái)愈廣泛。然而,對于大學(xué)生而言,一方面他們絕大局部人還不能擁有更多的金錢(qián),另一方面他們的消費欲望那么越來(lái)越大?蛇@二者之間的矛盾以及理財觀(guān)念的稀薄,通常使他們看待金錢(qián)沒(méi)有一個(gè)正確的認識,對于科學(xué)理財更是知之甚少。
(二)學(xué)校方面
學(xué)校重視培養大學(xué)生正確的消費意識和理財觀(guān)念社會(huì ):
(1)學(xué)?稍O立特地的理財教導課堂,對大學(xué)生的消費觀(guān)念和消費習慣進(jìn)行輔導和培訓,讓他們早日樹(shù)立正確科學(xué)的理財觀(guān)念。
(2)對追求時(shí)髦和趕潮流的學(xué)生,應賦予高度重視。
(3)對于貧窮的學(xué)生,學(xué)校要多關(guān)懷,多提供勤工助學(xué)崗位,多關(guān)注生活情況,學(xué)習情況。賦予幫忙,不卑視,塑造和睦校內生活。
(三)家庭方面
家庭應變無(wú)私貢獻為適度供養,父母擴無(wú)私貢獻助長(cháng)了有些大學(xué)生奢侈浪費之風(fēng)。過(guò)分溺愛(ài),導致自理能力低下,過(guò)分依靠他人。做到勤儉持家。
(四)個(gè)人方面
強化大學(xué)生自身的管理和監控
(1)錢(qián)要花在刀刃上。
(2)學(xué)會(huì )記帳和編制預算。
(3)恪守肯定的生活消費和理財原那么。
(4)嚴禁杜絕攀比、追星、過(guò)分追求時(shí)尚與獨特。
七、完結語(yǔ)
通過(guò)這次調查,我們根本控制了當代大學(xué)生奢侈品消費神理趨勢及現狀。大學(xué)生的根本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但離散趨勢顯然,個(gè)體差別大,這主要是生源來(lái)自全國各地,由于家庭狀況的不同和消費習慣的差別造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中,培養自立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)和信譽(yù)概念應是當務(wù)之急?傊,我們盼望全部大學(xué)生都能靜下來(lái)想想自己的消費合理嗎,有多少用于購置奢侈品,這些奢侈品對我們有什么主動(dòng)意義嗎?更盼望社會(huì )各界都能從實(shí)處關(guān)懷大學(xué)生,用社會(huì )的力量引導大學(xué)生健康合理的奢侈品消費,為我們將來(lái)棟梁的茁壯成長(cháng)保駕護航。
市場(chǎng)調查報告 22
一、調查目的
調查大學(xué)生日常生活中的服裝消費情況
二、調查方法
1.口頭提問(wèn)和問(wèn)卷
2.日常觀(guān)察總結
3.調查完成后,分析調查的統計數據
4.寫(xiě)調查報告
三、調查數據統計
1.在這項調查中,男生占27%,女生占73%
2.最喜歡的服裝類(lèi)型:運動(dòng)裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時(shí)裝9.9%其他9.9%
3.買(mǎi)衣服頻率:一個(gè)月內10%,兩到三個(gè)月內33.3%,半年內13.3%,一年內0%,不固定43.3%
4.是否有喜歡的服裝品牌:33.3%,沒(méi)有66.6%(品牌有李寧、真維斯、361、耐克等。)
5.經(jīng)常去那里買(mǎi)衣服:泉城路35.5%。山石20%,0%老東門(mén)15.5%洛口5%其他14%
6.服裝價(jià)格會(huì )不會(huì )影響你的購買(mǎi)意愿:會(huì )是63.3%,而不是36.6%
7.買(mǎi)衣服的動(dòng)機:天氣變化16.1%,節日促銷(xiāo)16.1%,看到學(xué)生買(mǎi)新衣服15.3%,隨意購物13.6%,零花錢(qián)增加13.7%,看心情12.6%,受廣告雜志影響12%和4%
8.你會(huì )選擇網(wǎng)購服裝嗎:會(huì )是35.7%,而不是64.3%
9.服裝商家月消費:50以下2%,50-100之間36.6%,100-200之間33.3%,200以上3.3%
10.品牌服裝的好處:品牌好,耐用,面子16.6%,主要是生活品質(zhì)提升了33.3%,沒(méi)有考慮跟隨社會(huì )潮流33.3%,另外30%
四、數據統計的具體分析
1.大學(xué)生對服裝的需求很高:21世紀是一個(gè)物質(zhì)生活和精神生活豐富多彩的時(shí)代。進(jìn)入這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生不再滿(mǎn)足于宿舍和教室的單調生活。雖然書(shū)籍仍然是主要的消費對象,但并不是首選,更不是唯一的消費項目。大學(xué)生的消費呈現出明顯的多元化趨勢,對美的追求呈上升趨勢
2.理性消費占主導:價(jià)格、質(zhì)量、趨勢是吸引大學(xué)生消費的主要因素。根據調查結果,務(wù)實(shí)理性消費仍然是大學(xué)生的主要消費觀(guān)念。據了解,大學(xué)生買(mǎi)衣服首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。由于消費能力有限,大學(xué)生在花錢(qián)時(shí)往往非常謹慎,力求“物有所值”。因此,他們會(huì )盡最大努力尋找物美價(jià)廉的城市生活和氛圍。當代大學(xué)生會(huì )更加注重自己的形象,追求自己的品味和品位。雖然他們不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是一個(gè)非常重要的內容。
3.女生對服裝需求的認知高于男生。調查顯示,女生買(mǎi)衣服的頻率比男生高,但男生比女生更追求名牌。說(shuō)明男人和女人對美的追求還是有很大差別的。然而,無(wú)論是購買(mǎi)數量還是對名牌的重視,都在一定程度上反映了當代大學(xué)生的虛榮和攀比心理。
4.大學(xué)生可以正確控制自己的消費欲望:物價(jià)上漲后,大學(xué)生的消費支出增加,其中餐飲消費支出最多。有一個(gè)特殊的現象:大學(xué)生服裝支出減少。據調查人員分析,“物價(jià)上漲后,服裝、日用品、化妝品、娛樂(lè )消費的價(jià)格不降反升,而大學(xué)生的消費支出較少,說(shuō)明他們故意降低大學(xué)生的‘享受消費’,把錢(qián)花在了吃飯、學(xué)習等必要的地方。
五、問(wèn)題現象
1.從買(mǎi)衣服的頻率來(lái)看,
(1)服裝購買(mǎi)消費合理:調查結果顯示,服裝購買(mǎi)頻率集中在每月一次,兩到三個(gè)月一次。這一結果表明,大學(xué)生購買(mǎi)服裝的主要原因是生理需求,但不排除虛榮心的.存在,但消費分配的主要方向仍然是正確的。
(2)服裝消費仍然不合理:調查結果顯示,少數人頻繁購買(mǎi)服裝,過(guò)于關(guān)注名牌的現象依然存在。服裝消費不合理,可以反映每月生活費分配不合理,或者每月生活費過(guò)多。
2.從吸引購買(mǎi)這方面的服裝來(lái)看,
(1)當代大學(xué)生可以把握購買(mǎi)服裝的主要目的和功能:服裝的主要功能是保護人體免受季節性氣候變化的影響,其次是美觀(guān),滿(mǎn)足人們的生理和心理需求。調查顯示,學(xué)生重視衣服的質(zhì)量,喜歡經(jīng)濟耐用的衣服,不會(huì )因為喜歡一件衣服就盲目買(mǎi)衣服而不考慮價(jià)格。
(2)追求時(shí)尚是大學(xué)生永恒的話(huà)題:大學(xué)生總是名牌的現象非常嚴重,有時(shí)可能會(huì )為了追求名牌而選擇自己不喜歡的衣服。卻忽略了服裝本身的原始價(jià)值。
六、政策建議
1.樹(shù)立良好的消費觀(guān)。消費觀(guān)是消費者對消費的基本觀(guān)點(diǎn)和態(tài)度,也是消費者對涉及整個(gè)消費活動(dòng)的消費內容、消費目標、消費方式等因素的價(jià)值判斷態(tài)度。高校應加強消費觀(guān)念教育,引導大學(xué)生樹(shù)立自力更生、獨立自主的觀(guān)念,樹(shù)立節約消費、適度消費的觀(guān)念,避免和克服虛榮、攀比心理,自覺(jué)抵制享樂(lè )主義、拜金主義等消極主義的影響,避免鋪張浪費。在日常生活中,大學(xué)生應該對自己的費用進(jìn)行預算和記錄,并經(jīng)常反思自己的費用是否合理。
2.量身定做合理的消費計劃。大部分大學(xué)生都是知識和能力都很高的成年人。定制合理的消費計劃,可以正確規劃自己的支出,為以后樹(shù)立良好的理財觀(guān)打下堅實(shí)的基礎,培養良好的規劃習慣。
3.調整消費結構。在當今的信息社會(huì )和知識經(jīng)濟時(shí)代,消費方式正在迅速變化。大學(xué)生最容易卷入時(shí)尚潮流,部分消費者甚至失去理性。大學(xué)生應克服從眾心理,在既定消費支出的約束下,合理調整消費結構,以達到最小支出帶來(lái)最大效用的效果。不要盲目購買(mǎi)產(chǎn)品,以免過(guò)度浪費。
市場(chǎng)調查報告 23
前言:
經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們生活水平不斷的提高,這就為手機的普及創(chuàng )造了條件,同時(shí)經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快,對信息需求的即時(shí)性要求也更為注重了。手機作為20世紀末的新事物,它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具,走到此刻成為一個(gè)新的信息攜帶者,手機的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報紙、雜志等信息載體。此刻越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機作為一個(gè)隨身必備的物品。
調查資料:
1、調查時(shí)間:20xx年5月16日――20xx年5月20日
2、調查對象:各大手機品牌
3、調查目的:了解手機行業(yè)市場(chǎng)的現狀
4、調查方法:走訪(fǎng)、咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )分析法
調查分析:
(一)手機市場(chǎng)現狀:
隨著(zhù)通信類(lèi)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,手機市場(chǎng)增勢強勁,手機市場(chǎng)分額也在不斷擴大。國內移動(dòng)用戶(hù)總數不斷增加,手機普及率更是一升再升,并預計20xx年底國內的移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6000萬(wàn)用戶(hù),更換新機的用戶(hù)也將到達6000萬(wàn)左右,市場(chǎng)總體規模增長(cháng)率可達20.6%。由此可見(jiàn),手機市場(chǎng)仍存在著(zhù)巨大的潛力。
而隨著(zhù)潛力帶動(dòng)眾多有實(shí)力廠(chǎng)商的進(jìn)入,造成一方面手機產(chǎn)能急劇膨脹,另一方面,激烈的市場(chǎng)競爭和運營(yíng)商低端購機也導致了手機價(jià)格的整體下滑。手機價(jià)格的持續下降不但滿(mǎn)足了大眾的'購機需求,同時(shí)也提高了大眾的購機標準,使其對手機的購買(mǎi)重心越來(lái)越集中在智能性方面,也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現,Android智能、iPhone等時(shí)尚智能手機受到了越來(lái)越多消費者的青睞,人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
(二)手機消費人群:
手機消費人群廣,廠(chǎng)家根據不同的使用需求,生產(chǎn)各種款式的手機,滿(mǎn)足顧客需求。其中,年輕人是手機銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),對于手機的選取也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,滿(mǎn)足消費者的需求。
(三)手機市場(chǎng)特點(diǎn):
(1)手機市場(chǎng)類(lèi)型是屬于壟斷競爭市場(chǎng)。
(2)每個(gè)廠(chǎng)商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的,即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性,使得它們相互之間不能完全替代,從而廠(chǎng)商對于自己的產(chǎn)品具有必須的壟斷性。另一方面,由于產(chǎn)品的差別不大或很小,使得它們相互之間具有較高的替代性,從而廠(chǎng)商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機市場(chǎng)上,諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋(píng)果等產(chǎn)品,它們都擁有最基本的功能,能夠滿(mǎn)足消費者最基本的需求,同時(shí)也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設計、功能、技術(shù)等的不同,使得它們之間也不能完全替代,就仿佛一個(gè)商務(wù)人士他需要的是黑莓,而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
(3)在壟斷競爭市場(chǎng)上,商品的品牌是極為重要的,因為作為一個(gè)消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的,我們作為一個(gè)消費者在一般狀況下不會(huì )去購買(mǎi)我們所從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品和服務(wù)的。
(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn),廠(chǎng)商是會(huì )花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的,從而引起消費者的注意并刺激他們的購買(mǎi)欲望。三星、諾基亞、蘋(píng)果等等的品牌,其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析:
盡管手機市場(chǎng)面臨巨大挑戰,但一些產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況依然量好,因為,一些過(guò)去主要購買(mǎi)中端標準型產(chǎn)品的使用者,有可能轉而購買(mǎi)更便宜的手機,或是轉向購買(mǎi)具有更多功能的機種,觸控屏幕與黑莓鍵盤(pán)手機仍然是推動(dòng)換機潮的主要力量。然而,手機平均銷(xiāo)售價(jià)格加速下滑,對中低端手機制造商帶來(lái)了巨大影響!苯(jīng)濟衰退持續阻礙了成熟及新興市場(chǎng)的換機潮。渠道商同時(shí)面臨著(zhù)需求不振與財務(wù)壓力,在能夠重新進(jìn)貨前,務(wù)必消耗掉1,390萬(wàn)臺的庫存。10/11年各品牌銷(xiāo)售及市場(chǎng)份額狀況款Android手機。
與去年同期相比,SonyEricsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%,而出貨量則下滑了41%。盡管市場(chǎng)環(huán)境充滿(mǎn)挑戰,專(zhuān)家仍將SE的成績(jì)不佳歸因于其手機缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢,如用于簡(jiǎn)訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò )的黑莓鍵盤(pán)產(chǎn)品。
智能手機銷(xiāo)售強勁,20xx年第二季銷(xiāo)售量達4,090萬(wàn)臺,較前一季增長(cháng)27%。由于利潤率較高,因此智能手機為制造商帶給了更多商機,這是成長(cháng)最快的領(lǐng)域,且ASP下跌幅度也十分有限。
在高端智能手機市場(chǎng),自20xx年第三季以來(lái),宏達(HTC)一向僅次于蘋(píng)果,排行第4。在20xx下半年,由于產(chǎn)品延遲,預估20xx年收入將較去年減少4%~5%,與先前預期的10%年增長(cháng)率相去甚遠。
調查總結:
通過(guò)調查,我們了解到,目前主要是國外品牌占據絕大多數市場(chǎng),國產(chǎn)手機同樣面臨發(fā)展的機遇。而且智能手機在整個(gè)手機市場(chǎng)的份額占有率越來(lái)越大,各大廠(chǎng)商不斷發(fā)布新產(chǎn)品,以應對市場(chǎng)的需要。雖然競爭激烈,但市場(chǎng)廣闊,前景良好。
非常感謝大家閱讀市場(chǎng)調查報告,更多精彩內容等著(zhù)大家,歡迎持續關(guān)注,一起成長(cháng)!
市場(chǎng)調查報告 24
一、調查目的
當今礦泉水是一個(gè)大眾消費品,有市場(chǎng)潛力大,競爭者眾多等特點(diǎn)。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài),恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng),挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng),使本企業(yè)在這一新的細分市場(chǎng)中搶占先機,博取消費者好感,抽樣調查針對在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統的調查研究。
二、調查對象及內容
、僬{查時(shí)間:
、谡{查工作時(shí)間:
、壅{查地點(diǎn):成都理工大學(xué)
、苷{查對象:學(xué)生
、萁逃潭龋捍髮W(xué)
、拚{查范圍:成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專(zhuān)業(yè)不限。
本次調查主要內容有:消費者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷(xiāo);并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
三、調查方法
針對在校大學(xué)生的特征、習慣和市場(chǎng)上常用的調查方式,本小組選擇市場(chǎng)調查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式,對在校大學(xué)生進(jìn)行調查研究,并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內進(jìn)行問(wèn)卷調查,并走訪(fǎng)了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調查,了解情況。調查從問(wèn)卷的設計、調查到后期數據處理及技術(shù)分析報告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調查日期為20xx年11月中的5個(gè)工作日,共14個(gè)問(wèn)題,其中13條選擇題,1條問(wèn)答題。整體上,調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水,是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水,男女生之間對礦泉水的消費差別不大,所以我們選擇男女各半來(lái)調查。由于受條件及時(shí)間限制,我們只選取一部分學(xué)生有針對的進(jìn)行了調查。為保證調查結果的真實(shí)性和可靠性,最大限度減少人為因素造成的誤差,調查問(wèn)卷回收后,我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗調查結果,并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業(yè)結構變化:
80年代-90年代初—→自來(lái)水(白開(kāi)水)
90年代初期到今—→瓶裝水
(1)市場(chǎng)潛力
經(jīng)過(guò)我們的調查發(fā)現,本院校礦泉水消費市場(chǎng)很大,現代很多學(xué)生都有買(mǎi)水喝的習慣,大部分學(xué)生都有運動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買(mǎi)水喝的習慣,占被調查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水,但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多,而且消費能力非常強,所以在年輕90后這一代人中消費的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。
通過(guò)調查,當代大學(xué)生其中大多數都有消費礦泉水喝的習慣,這個(gè)范圍的人數占總調查人數的69%。選購的價(jià)格在1
(2)了解產(chǎn)品的渠道
調查發(fā)現在消費礦泉水時(shí),消費者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò )懸掛廣告所占的比重相對大一些,占被調查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應該在電視廣告方面加大力度宣傳,以創(chuàng )新性的宣傳廣告吸引消費者,以深入加深消費者對自己產(chǎn)品的忠誠度。
品牌產(chǎn)品調查結果表明,現在無(wú)論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高,為了達到提升企業(yè)和品牌的的知名度,應該加大宣傳方面的力度。
(3)對消費者的調查
在消費者的印象中的礦泉水主要有:怡寶、農夫山泉、康師傅等礦泉水同類(lèi)產(chǎn)品對比
產(chǎn)品名稱(chēng)占總調查人數百分比(%)備注
怡寶82.5可參考價(jià)值高
農夫山泉64可參考價(jià)值高康師傅31.5娃哈哈19.5
冰露8
其它7
通過(guò)對消費者喜愛(ài)品牌的認識,可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處,和它策劃的過(guò)人之處。以便我們做出科學(xué)的分析,使我們的飲用水能夠做得更好,更適合大學(xué)生的要求。
(4)消費者購買(mǎi)首要問(wèn)題
調查發(fā)現,消費者對市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水,最擔心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水,消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水,并且商品的第一感覺(jué)非常的重要,往往決定著(zhù)消費者的決擇。所以在這個(gè)競爭者眾多的市場(chǎng)上,要占據學(xué)生飲用水這
一市場(chǎng),把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,一定不能忽視消費者最關(guān)心的'問(wèn)題,我們要贏(yíng)在起跑線(xiàn)上。消費者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。
消費者購買(mǎi)時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題(從高到低排列):質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠(分別占總調查人數的87%,11%,57%)。
(5)國內產(chǎn)品質(zhì)量調查
通過(guò)調查得知,我國礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料,而在所有水類(lèi)行業(yè)中質(zhì)量最值得消費者放心。而在我們的問(wèn)卷調查中,質(zhì)量選擇甚至達到了87%的比重。
在我們的礦泉水行業(yè)中,雖然消費者還要求提高質(zhì)量,但是本人認為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金,而應該在其它方面加大投入,例:宣傳、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等方面。因為在質(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì )產(chǎn)生多大的效益。
(6)本地品牌銷(xiāo)售情況
問(wèn)卷數據表明,消費者對恒大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道,國家質(zhì)檢部位對農夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專(zhuān)項監督抽檢,發(fā)現本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度,力求在消費者心目中樹(shù)立更好的形象。
(7)SWOT戰略環(huán)境分析(國內整體)
、賰(yōu)勢(Strength):質(zhì)量好,水源來(lái)源多,成本低,攜帶方便,價(jià)格都是在消費者隨所能及的合理水平,再加上本校學(xué)生多,消費能力高,課程量不多,運動(dòng)愛(ài)好者眾多,對于消費礦泉水群大,利潤可觀(guān)。
、诹觿(Weakness):產(chǎn)品購買(mǎi)次數多,每次購買(mǎi)量小,購買(mǎi)頻繁致使銷(xiāo)售人
員多,中間環(huán)節代理商多,造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意,對降低售價(jià)難,超市少又形成對消費者不方便購買(mǎi)。顧客對知名品牌較為敏感,F場(chǎng)促銷(xiāo)對消費者影響不大,電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。
、蹤C會(huì )(Opportunity):可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,設計創(chuàng )新包裝,以綠色健康為主題。
減少中間環(huán)節代理商,在各校設立無(wú)人銷(xiāo)售機。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養,提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。
、芡{(Threat):知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業(yè)有一定的沖擊。
五、結論
經(jīng)過(guò)調查問(wèn)卷數據顯示,所問(wèn)各項中,答案男女分別不大(附件有男女答案的數據)。經(jīng)過(guò)調查,本院校內的大部分學(xué)生消費者都有買(mǎi)水喝的習慣,說(shuō)明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。
在各種營(yíng)銷(xiāo)策劃中,各種各樣的策略都對產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響,經(jīng)過(guò)調查消費者受到電視廣告影響最大,應該加大在電視廣告方面的資金投入,而促銷(xiāo)策略
對產(chǎn)品的銷(xiāo)量影響不大,應該少搞。
企業(yè)應該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,因為消費者對質(zhì)量的關(guān)心程度占到調查人數的87%,所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好,同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度,消費者往往會(huì )受到產(chǎn)品知名度的影響,因為在大多數消費者心目中,都認為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現象。
目前,恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高,再加上人們對恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解,造成消費者對本地的礦泉水消費少,所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。
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