2023年旅游調查報告（通用20篇）

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編整理的2023年旅游調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　旅游調查報告 1

　　鄉村旅游是助推鄉村振興、促進(jìn)農民增收最具活力的新興產(chǎn)業(yè)之一，近期，為深入了解市鄉村旅游發(fā)展促進(jìn)農民增收的情況，更好地滿(mǎn)足政府實(shí)施鄉村振興戰略、促進(jìn)農民增收發(fā)展規劃、政策措施等需要，調查隊對鎮、鎮、鎮及鎮等重點(diǎn)旅游觀(guān)光鎮的215戶(hù)從事旅游相關(guān)行業(yè)的農戶(hù)進(jìn)行了問(wèn)卷調查。調查結果顯示，市鄉村旅游快速發(fā)展，帶動(dòng)農民增收效果顯著(zhù)，但仍存在基礎設施不完善、經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化等制約鄉村旅游進(jìn)一步發(fā)展的情況。

　　一、市鄉村旅游發(fā)展現狀

　�。ㄒ唬┼l村旅游發(fā)展勢頭強勁

　　市以創(chuàng )建“全國休閑農業(yè)與鄉村旅游示范市”為契機，實(shí)現了一三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，旅游人數呈現逐年上升趨勢，有序地推進(jìn)了休閑農業(yè)與鄉村旅游業(yè)發(fā)展。截止20xx年底，共有鄉村旅游景點(diǎn)50余處，其中國家4A級景區3處、國家3A級景區2處、全國休閑農業(yè)與鄉村旅游示范點(diǎn)1處、全國農業(yè)旅游示范點(diǎn)1處，省旅游度假區1處、省鄉村旅游特色鄉鎮2處、精品村寨4處；農家樂(lè )500多家，其中星級農家樂(lè )21家；為鄉村旅游提供農副產(chǎn)品的農戶(hù)2000余家，從業(yè)人員超過(guò)4.5萬(wàn)人。20xx年度市接待游客人次突破1000萬(wàn)人次，同比增長(cháng)41.7%，實(shí)現旅游收入91億元，同比增長(cháng)25.9%。

　�。ǘ�）文旅融合發(fā)展成效顯著(zhù)

　　市自古便有“古蜀翹楚，益州重鎮”的美譽(yù)，擁有悠久深厚的文化資源和豐富優(yōu)美的自然資源。近年來(lái)，市緊緊圍繞建設“文旅名城”發(fā)展定位，充分利用本土特色旅游資源和優(yōu)秀歷史文化，努力挖掘特有的年畫(huà)文化和德孝文化資源，將國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)轉化成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，建立和發(fā)展了年畫(huà)產(chǎn)業(yè)基地，打造了年畫(huà)產(chǎn)、供、銷(xiāo)一條龍服務(wù)的年畫(huà)街坊，開(kāi)發(fā)出刺繡年畫(huà)、陶版年畫(huà)、手繪年畫(huà)等百余類(lèi)與家裝、生活相關(guān)的年畫(huà)品種，積極打造集生態(tài)觀(guān)光、游樂(lè )休閑、文化博覽、文創(chuàng )體驗、養生度假等功能于一體的文創(chuàng )體驗型旅游目的地。年畫(huà)村農民小區建設時(shí)與年畫(huà)產(chǎn)業(yè)相結合，因地制宜打造近30家特色農家樂(lè )、農家居、農家茶館，形成了一條獨特的年畫(huà)鄉村旅游風(fēng)景線(xiàn)，相繼被評為“國家4A級旅游景區”和“省鄉村旅游示范村”。目前，年畫(huà)村共發(fā)展年畫(huà)企業(yè)15家，年畫(huà)作坊20家，年畫(huà)從業(yè)人員達400余人，年畫(huà)產(chǎn)品銷(xiāo)售額達4000余萬(wàn)元，極大地帶動(dòng)了年畫(huà)村鄉村旅游進(jìn)一步發(fā)展。

　�。ㄈ�）品牌建設逐步成形

　　市以鄉村振興為抓手，以建設美麗、創(chuàng )造美好生活為目標，成功推出以“畫(huà)境”為公共品牌的鄉村旅游綜合體，深挖年文化內涵，先后打造了年畫(huà)村國家4A級景區、鄉遇畫(huà)里·文創(chuàng )社區、中華年俗村、劍南老街國家3A級景區、花棚子精品民宿群、花宿花廂輕奢鄉村旅游度假酒店，連續20年舉辦年畫(huà)節、梨花節、賞果節，打造了“到了就是年”的城市營(yíng)銷(xiāo)品牌。同時(shí)，挖掘優(yōu)勢資源，構建“特色小鎮+農業(yè)體驗園區+田園社區+綠道系統”的發(fā)展格局，建成螢飛谷、旅游觀(guān)光小火車(chē)等旅游項目，年文化小鎮、麓棠玫瑰溫泉小鎮、童話(huà)小鎮、山地運動(dòng)小鎮等一批有基礎、有特色、有產(chǎn)業(yè)的特色小鎮迅速崛起，正成為越來(lái)越多人的旅游目的地。市委確定了將建設成為“高顏值旅游目的地”的發(fā)展目標。20xx年11月，市入圍“20xx中國旅游潛力百強縣”和“全國全域旅游示范區”。

　　二、市鄉村旅游發(fā)展促進(jìn)農民增收調查情況

　�。ㄒ唬┼l村旅游發(fā)展對農民增收貢獻較大。在215戶(hù)接受調查的農戶(hù)中，有96%表示發(fā)展鄉村旅游后，本戶(hù)家庭總收入有增長(cháng)，其中133戶(hù)家庭總收入較發(fā)展鄉村旅游前增長(cháng)了10%以上，36戶(hù)增長(cháng)了30%以上。從調查數據匯總來(lái)看，20xx年從事鄉村旅游業(yè)農戶(hù)人均旅游業(yè)可支配收入為16316元，其中工資性收入1722元，占旅游收入比重為10.6%，家庭經(jīng)營(yíng)性?xún)羰杖?3637元，占83.6%、財產(chǎn)性收入957元，占5.9%。

　�。ǘ�）鄉村旅游發(fā)展促進(jìn)了農民就業(yè)。從從業(yè)人員結構來(lái)看，在接受調查的農戶(hù)中，有95%的農戶(hù)從事旅游相關(guān)的自主經(jīng)營(yíng)，僅有5%的農戶(hù)為景區、賓館、飯店等場(chǎng)所的工作人員。發(fā)展鄉村旅游擴大了農業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍與服務(wù)領(lǐng)域，將農業(yè)由第一產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)擴展，帶動(dòng)了相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為農村居民發(fā)展新的就業(yè)方向搭建了極佳的平臺，提供更多的就業(yè)機會(huì )，吸收大量勞動(dòng)力就業(yè)，幫助農村居民就近就業(yè)、回鄉創(chuàng )業(yè)，為農民增收開(kāi)拓廣闊的空間。

　�。ㄈ�）鄉村旅游發(fā)展促進(jìn)了集體經(jīng)濟增長(cháng)。據調查數據顯示，在調查的4個(gè)鎮中，有3個(gè)鎮通過(guò)村民參股的方式發(fā)展了鄉村旅游有關(guān)項目，如冷水魚(yú)養殖、帳篷露營(yíng)等，每年按參股數每戶(hù)進(jìn)行分紅，增加農民財產(chǎn)凈收入。但從調查得到的數據來(lái)看，農戶(hù)每年分紅所得多數在100元左右，占受調查農戶(hù)的50.8%，分紅所得在100元到200元區間的農戶(hù)有30.4%，200元以上的農戶(hù)僅有18.9%，財產(chǎn)凈收入增收力度較小。

　　三、鄉村旅游發(fā)展面臨的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┚皡^娛樂(lè )項目、基礎設施少，留不住客。20xx年，市接待游客人次首次突破千萬(wàn)大關(guān)，旅游人氣越來(lái)越高，但從調查得到的數據來(lái)看，農戶(hù)經(jīng)營(yíng)的餐館、旅店沒(méi)能從各大鄉村旅游景點(diǎn)分來(lái)更大的客流量，85%的農戶(hù)表示每年接待游客人次在1000人次以下，其中年接待游客人次在500人次以下的農戶(hù)占47%。一是旅客在景區停留時(shí)間短。景區游覽項目、娛樂(lè )項目少，游客把景點(diǎn)都逛完后，沒(méi)有其他娛樂(lè )項目吸引游客留下繼續消費。一位經(jīng)營(yíng)農家樂(lè )的受訪(fǎng)戶(hù)表示，有很大部分的游客都是帶著(zhù)孩子一家人出來(lái)游玩，山水風(fēng)景一上午就能看完，棋牌等娛樂(lè )項目只有大人感興趣，缺少兒童娛樂(lè )項目，吸引不了天性好動(dòng)的兒童，孩子吵著(zhù)要走，家長(cháng)也只好打道回府，無(wú)法留住游客帶來(lái)更多的收益。二是游客回頭率較低。景區游覽項目缺乏特色，基礎設施無(wú)法滿(mǎn)足游客的需求，大部分游客游玩了一次后便失去了再來(lái)一次的興趣，不具備長(cháng)期的吸引力。三是對長(cháng)期療養的游客吸引力較低。市各大鄉村旅游景點(diǎn)多數面向的是短期游玩的旅客，對于想要在山清水秀的鄉村長(cháng)期療養的游客人群來(lái)說(shuō)，無(wú)法滿(mǎn)足其在醫療、出行、通信等便捷生活方面的需求。留不住游客的腳步，也就無(wú)法產(chǎn)生更多的消費，在一定程度上限制了鄉村旅游經(jīng)濟的發(fā)展。

　�。ǘ�）經(jīng)營(yíng)模式、旅游項目單一，吸引力不足。從農戶(hù)從業(yè)情況來(lái)看，多數從事包含餐飲和住宿一體的“農家樂(lè )”，以品農家菜為主，娛樂(lè )活動(dòng)以打牌、喝茶、聊天為主，提供的服務(wù)、游覽的項目大同小異，同質(zhì)化嚴重；從事觀(guān)光農業(yè)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)相對較少，且多為采摘水果等觀(guān)光體驗項目，娛樂(lè )項目單一，能夠讓游客真正參與的`項目很少，不能滿(mǎn)足多層次的游客的求知、求奇、求趣的心理需求，降低了產(chǎn)品的吸引力，影響了游客的數量。受調查農戶(hù)中，從事住宿、餐飲或食宿結合農家樂(lè )的農戶(hù)占86%，從事果蔬采摘、農事體驗等觀(guān)光農業(yè)的農戶(hù)占比不到5%。

　�。ㄈ�）品牌意識、市場(chǎng)意識淡薄，曝光度不夠。經(jīng)營(yíng)農戶(hù)均為當地農民，雇工來(lái)源也多數為家庭成員，思想意識還停留在“靠山吃山，靠水吃水”的老舊階段，缺乏系統的旅游相關(guān)知識、技能培訓，處于小而散的自由發(fā)展狀態(tài)，沒(méi)有樹(shù)立起打造有特色、有知名度、有影響力品牌的意識，招徠游客多數靠朋友介紹等口碑效應手段，營(yíng)銷(xiāo)手段老舊、單一，市場(chǎng)意識淡薄。調查數據顯示，在每年接待的游客中，從網(wǎng)絡(luò )平臺（如抖音、微信、微博等）招攬來(lái)的占比僅有30%左右，未進(jìn)行有效的市場(chǎng)推銷(xiāo)。

　�。ㄋ模┩恋卣�策、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所限制，擴大規模存在困難。調查顯示，市從事旅游相關(guān)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)農戶(hù)多為當地農民，用來(lái)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所為自家建的房子，受限于空間大小，餐飲接待人次、床位等數量有限，規模小，在旅游旺季時(shí)無(wú)法接待更多的游客。調查中，多數經(jīng)營(yíng)戶(hù)想要延長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，擴大規模，擴建廚房、餐廳、住宿等，但目前農業(yè)建設用地管控嚴格，基本批不了建設用地指標，如果觸碰紅線(xiàn)，風(fēng)險很大。調查中有經(jīng)營(yíng)戶(hù)本來(lái)打算擴大規模的，就因為建設用地指標沒(méi)法落地，最后不得不放棄，這也在一定程度上制約了鄉村旅游規模的發(fā)展，影響了農戶(hù)收入增長(cháng)。

　　四、發(fā)展鄉村旅游的對策建議

　�。ㄒ唬┘哟笳�策扶持力度，完善配套設施

　　為提高旅游資源質(zhì)量，吸引更多游客，增強旅游業(yè)發(fā)展對農民的增收力度，一是推進(jìn)文旅項目建設，打造景區景點(diǎn)，讓游客有得游。在地域特色上進(jìn)行深挖，發(fā)掘市年畫(huà)、宗教文化等歷史文化精髓，對景區房屋外觀(guān)、色彩、風(fēng)格等進(jìn)行統一規劃，保留文化獨具特色的風(fēng)情，進(jìn)一步提升的旅游影響力，吸引更多游客。二是進(jìn)一步完善道路交通建設，讓游客方便游。市鄉村旅游景區均分布在沿山一帶，部分特色景點(diǎn)如“螢飛谷”“里”等，沒(méi)有公共交通直達或班數較少，非自駕游的游客面臨去了不知道怎么回來(lái)的困擾，因此，完善交通建設十分有必要。三是完善景區配套設施。讓游客舒心游。旅游出行多數是“全家總動(dòng)員”，景區游樂(lè )設施“老少咸宜”也是留住游客的重要手段，除了“家長(cháng)”們感興趣的爬山、釣魚(yú)、棋牌等娛樂(lè )，兒童們的娛樂(lè )需求也不能忽視，老人們的醫療保健需求更是需要得到重視，完善娛樂(lè )、公共廁所、醫療等方面的基礎設施，增強游玩趣味性、安全性，打消游客的顧慮，提高游客出行的安全感。四是向農戶(hù)提供優(yōu)惠政策。通過(guò)降低農戶(hù)融資、貸款難度，適當放寬土地政策，幫助農戶(hù)擴大經(jīng)營(yíng)規模，從而提高經(jīng)營(yíng)凈收入，促進(jìn)農民增收。

　�。ǘ�）系統培訓旅游技能，提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)

　　要將市大量的旅游客流量引入到農戶(hù)家中，增加農民收入，就離不開(kāi)“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，這不僅代表著(zhù)游客對這個(gè)城市的感觀(guān)，也是市旅游行業(yè)發(fā)展最佳的名片，決定了游客能否轉變成為“回頭客”，并通過(guò)親友口碑、微博、朋友圈等網(wǎng)絡(luò )平臺將市的自然風(fēng)光、歷史文化宣傳出去，吸引更多的游客前來(lái)。為了提高服務(wù)質(zhì)量，一是要規范農戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為，杜絕農戶(hù)在景區內為賺取游客消費進(jìn)行違規經(jīng)營(yíng)、惡意競價(jià)、出售假冒偽劣產(chǎn)品、宰客等行為，擾亂景區秩序、破壞景區的觀(guān)賞性，降低游客對景區的評價(jià)；二是要組織農戶(hù)參加旅游相關(guān)知識、技能的專(zhuān)業(yè)培訓會(huì )，針對環(huán)境衛生、食品安全、禮貌禮節、歷史典故、民俗文化知識等旅游相關(guān)各方面的培訓，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，滿(mǎn)足游客的多層次需求；三是鼓勵農戶(hù)進(jìn)行適當的創(chuàng )新，增加合理的旅游項目，豐富旅游節目，提高游覽價(jià)值，從而吸引并留住更多游客。

　�。ㄈ�）融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，形成全市鄉村旅游產(chǎn)業(yè)鏈

　　為擴大市鄉村旅游的知名度，吸引更多游客前來(lái)游玩，使農民在旅游業(yè)的發(fā)展中持續獲益，一是要融入“互聯(lián)網(wǎng)+”。通過(guò)新媒體、自媒體等互聯(lián)網(wǎng)平臺，將市獨特的自然風(fēng)光、歷史文化、特色產(chǎn)業(yè)以及新農村建設風(fēng)貌有效地宣傳出去，提高知名度和影響力。二是綜合運用網(wǎng)絡(luò )平臺，將依靠口口相傳的農家樂(lè )通過(guò)美團、大眾點(diǎn)評等平臺呈現在每位游客眼前，不僅農戶(hù)能以照片、視頻等形式進(jìn)行宣傳吸引游客前來(lái)，游客也能通過(guò)網(wǎng)上訂餐、訂票、訂購房間，網(wǎng)絡(luò )平臺明碼標價(jià)，解除游客擔心宰客、旅游旺季找不到住處等后顧之憂(yōu)。三是要整合旅游資源，將市各大鄉村旅游景點(diǎn)整合成具有特色的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)政府的總體規劃，改變各景區分散經(jīng)營(yíng)、單打獨斗的形勢，進(jìn)行統籌管理，形成規模效應，鑄成市獨有的旅游品牌。

　　旅游調查報告 2

　　一、旅游產(chǎn)業(yè)現狀

　　xx鄉位于花垣縣南部，轄7個(gè)行政村，總面積48.21平方公里，總人口6700余人，是個(gè)以苗族聚居為主的煙葉產(chǎn)業(yè)大鄉。距209國道9公里，交通十分便利，該鄉文化旅游資源豐富，苗族風(fēng)情濃郁，苗族原生態(tài)文化節目保存完好。該縣苗族趕秋節在這里隆重集會(huì )，原生態(tài)民族文化得到充分展現，受到省內外專(zhuān)家的矚目與好評，xx鄉境內峰巒層疊，林郁叢叢，谷幽澗靜，溪河縱橫，溶洞暗河相連，奇峰突兀，怪石林立，古樹(shù)參天，野藤蔓延，云海連連，共接待省里外游客前來(lái)觀(guān)光旅游人數達1380人，當地旅游收入達21萬(wàn)余元。

　　二、旅游開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

　　1、缺乏規劃，旅游規模小。全鄉鄉村旅游發(fā)展前景雖然看好，但總體上還處于自發(fā)性發(fā)展階段，旅游開(kāi)發(fā)存在一定的盲目性和隨意性，個(gè)別景區處于自由觀(guān)光狀態(tài)。一是缺乏整體規劃。xx鄉村旅游規劃的編制只停留在全鄉旅游的總體規劃上，詳細的鄉村旅游規劃尚未進(jìn)入議事日程，總體規劃只對景點(diǎn)（區）分布情況，單個(gè)景區（點(diǎn)）定性定位作粗線(xiàn)條的安排，對整體布局、旅游主題定位、目標市場(chǎng)等關(guān)鍵要素，簡(jiǎn)單仿效，粗放經(jīng)營(yíng)，只體現資源的價(jià)值。二是特色不明顯。所推出的鄉村旅游項目，大多停留在觀(guān)光上，尚未深入挖掘農業(yè)旅游資源和民俗文化內涵，當地的民風(fēng)民俗、農業(yè)土特產(chǎn)得不到充分體現，拿不出具有較強代表性的品牌，品牌層次較低，形式較落后，缺乏科學(xué)化，推不出經(jīng)典精品觀(guān)光點(diǎn)。

　　2、粗放經(jīng)營(yíng)，管理滯后。全鄉鄉村旅游目前還處于淺層次開(kāi)發(fā)，多數村民對旅游產(chǎn)業(yè)意識淡薄，許多旅游資源尚未挖掘與開(kāi)發(fā)，在開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理上明顯滯后，開(kāi)發(fā)民間工藝品和地方特色飲食，推出特色文藝表演節目等方面力度不夠，觀(guān)賞內容單薄，苗寨風(fēng)情游活動(dòng)，由鄉村組織安排外，其它景點(diǎn)從引導上缺位，處于自由觀(guān)光的狀態(tài)性。

　　3、基礎工作有待加強。主要突出表現在旅游景點(diǎn)配套設施不完善，交通設施相對滯后，吃、住、玩、購、樂(lè )等方面尚不能滿(mǎn)足游客的需求，基礎設施和旅游項目明顯滯后，旅游隊伍建設落后等方面。

　　三、對開(kāi)發(fā)xx鄉村旅游的建議

　　1、找準產(chǎn)業(yè)定位，突出文化旅游產(chǎn)業(yè)的主導地位。

　　xx鄉文化旅游資源十分豐富，美在原始，貴在自然。民族民俗文化底蘊深厚。發(fā)展文化旅游業(yè)潛力很大，前景廣闊、勢己逼人，因此，鄉村兩級要深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì )精神，搶抓武陵山片區區域發(fā)展和扶貧攻堅試點(diǎn)的大好時(shí)機制定規劃，爭資上項加強對接，主動(dòng)作為。通過(guò)3—5年的努力把文化旅游產(chǎn)業(yè)真正成為排鄉富民強鄉的重要產(chǎn)業(yè)，并有效地帶動(dòng)農業(yè)、工業(yè)、飲食、服務(wù)等各項各業(yè)的發(fā)展。

　　2、強化宣傳，大力推介我鄉旅游文化產(chǎn)業(yè)。

　　發(fā)展旅游宣傳，推介至關(guān)重要。只有我們“推出去”，游客才會(huì )“走進(jìn)來(lái)”。一是做好形象包裝，向社會(huì )廣泛征集宣傳口號，拍攝我鄉的專(zhuān)題宣傳片，對xx鄉旅游的區位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、文化優(yōu)勢、政策環(huán)境優(yōu)勢進(jìn)行深度包裝，強力宣傳推介，營(yíng)造良好的輿論氛圍，增強外界對xx鄉旅游資源的知名度。

　　3、搞好科學(xué)規劃，打造鄉村旅游品牌。

　　對xx鄉村旅游的開(kāi)發(fā)建設，要做出成效，關(guān)鍵要整合鄉村旅游資源，做好規劃，突出特色，增強科學(xué)性，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。首先，要注意處理好“三種關(guān)系”：注意處理好生態(tài)保護與開(kāi)發(fā)相結合的關(guān)系，注意處理好生態(tài)效益與經(jīng)濟效益相結合的關(guān)系，注意處理好生態(tài)旅游與文化旅游相結合的.關(guān)系。其次，要科學(xué)規劃xx鄉村旅游特色產(chǎn)業(yè)帶。打造以金龍村為中心的自然景觀(guān)系列，貫穿保靖夯沙鄉風(fēng)景區，著(zhù)力開(kāi)發(fā)芷耳村，加快與德夯風(fēng)景區的攘接。圍繞xx、金龍、桃花、讓烈深厚的民俗風(fēng)情，打造民族風(fēng)情觀(guān)光帶。以公路沿線(xiàn)村，打造生態(tài)農業(yè)觀(guān)光帶。組織有關(guān)專(zhuān)家根據觀(guān)光帶的區域布局，做好科學(xué)規劃，明確鄉村旅游今后的建設重點(diǎn)和發(fā)展目標，確保規劃的科學(xué)性、前瞻性和可操作性，讓鄉村旅游展現出它的魅力。

　　4、注重科學(xué)管理，加強基礎設施建設。

　　一是加強組織領(lǐng)導。領(lǐng)導是關(guān)鍵，鄉人民政府要把發(fā)展鄉村旅游納入建設社會(huì )主義新農村的總體部署，進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導。要成立以主要領(lǐng)導牽頭的開(kāi)發(fā)領(lǐng)導小組，形成強有力的工作班子，定期研究解決鄉村游發(fā)展過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題。二是加強科學(xué)監管。相關(guān)職能部門(mén)要多下基層，全力支持，突出在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生態(tài)安全、食品安全三方面加強管理。三是加強基礎設施建設。政府必須加大對鄉村旅游基礎設施建設的投入，計劃、交通、旅游等部門(mén)要積極向上申報，力爭把進(jìn)入鄉村旅游景區的公路列入上級計劃項目籠子，盡快改造好進(jìn)入景區的公路。

　　5、突出民族特色，加快旅游商品開(kāi)發(fā)。

　　要大力開(kāi)發(fā)與參性強、個(gè)性突出的文化旅游產(chǎn)品。抓好苗家刺繡、蠟染、花帶、苗族織錦等為代表的民族服飾產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，打出苗家臘肉、苗家酸魚(yú)、干山野菜、葛蕨薯粉等綠色食品品牌。構筑旅游商品發(fā)展平臺，建立我鄉土特產(chǎn)旅游定點(diǎn)購物點(diǎn)。讓游客購買(mǎi)到我鄉的土特產(chǎn)。

　　6、加強鄉村文化站建設，優(yōu)化旅游環(huán)境。

　　要吸收有專(zhuān)長(cháng)的青年人進(jìn)入基層文化工作隊伍，切實(shí)開(kāi)展文化活動(dòng)，大力培養管理、研究、創(chuàng )作、表演、服務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)人才隊伍，加強旅游服務(wù)的培訓工作，使它們成為旅游文化產(chǎn)業(yè)的帶頭人。積極在鄉村旅游中，倡導文明誠信、和諧有禮、笑臉迎客，堅決打擊侵害游客的不法行為。鄉村道路和各個(gè)景點(diǎn)要杜絕“臟、亂、差”現象，要以干凈、整潔、有序的外部形象和文明有禮的內在素質(zhì)來(lái)提高我鄉的品位和信譽(yù)，使我鄉旅游文化產(chǎn)業(yè)不斷持續健康發(fā)展。

　　旅游調查報告 3

　　一、調查的背景目標

　　現在的社會(huì )上，越來(lái)越多的人都喜歡出去旅游，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時(shí)間，調查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀(guān)點(diǎn)，人們出游的方式和次數以及選擇的地點(diǎn)、旅游的花銷(xiāo)、旅游所關(guān)注的內容等，從而初步了解旅游的狀況。

　　二、調查的'方式與結果

　　我采用到我的親朋好友家去調查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個(gè)詳細地了解，調查結果表明，有57.14%的人很喜歡旅游，有42.86%的人覺(jué)得一般化，而不喜歡出去旅游的人是0%�？梢�(jiàn)旅游已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。

　　我又統計了一下數據，發(fā)現喜歡旅游的人當中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人僅占1.22%，這說(shuō)明大人和小孩精力十分充沛，有足夠的能力去旅行，老人畢竟年老體弱，外出旅游的人相對較少。

　　隨后，我又調查了旅游的花銷(xiāo)情況，發(fā)現小孩和大人一樣，大多都是希望在有限的錢(qián)內，盡可能讓自己玩得開(kāi)心一些，要不然既浪費了錢(qián)，又沒(méi)了游玩的興致；老人們則都是抱著(zhù)一種只要玩到就滿(mǎn)足的心態(tài)，錢(qián)還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢(qián)去養老，另一部分錢(qián)可以給自己的子女花，這就是小孩、大人和老人的區別�，F在的人大多都是傾向于平價(jià)旅行，越昂貴人越少，消費量都是在2000元以下。

　　每個(gè)人都會(huì )有旅游的想法，因為一系列的原因可能不是人人都會(huì )有機會(huì )去實(shí)現旅游的愿望。于是，我對人們出游的方式以及時(shí)間段進(jìn)行了調查。

　　結果發(fā)現，和家人一起出去旅游的占64.39%，自己獨自出游的占12.47%，組團出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。

　　人們在寒暑假出游的占64.29%，黃金周出游的占21.43%，周末及課余時(shí)間出游的占14.28%，其它時(shí)間出游的占19.04%。

　　從中不難看出隨著(zhù)生活水平的不斷提高，人們對于出游的選擇越來(lái)越理性化。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于好友以及親人之間的旅行，更可以感受旅行的快樂(lè )、愉悅。由此可見(jiàn)，旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁，寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季，從中也可以大致推斷出：生活節奏的加快，讓人們難以找到充分的時(shí)間去旅行。

　　三、總結

　　旅游已日漸興起，越來(lái)越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好準備，選擇合適的旅游項目和正確的路線(xiàn)，合理安排自己的時(shí)間，給自己一個(gè)滿(mǎn)意的假期。

　　旅游調查報告 4

　　自去年12月份調到榴園鎮工作以來(lái)，一直分管農業(yè)工作，在將近半年的時(shí)間里對榴園鎮的整體農業(yè)情況有了深入的了解，對榴園鎮發(fā)展觀(guān)光旅游農業(yè)的優(yōu)勢、現狀以及未來(lái)的發(fā)展方向做了詳細的調研。具體調研情況如下：

　　一、榴園鎮概況

　　榴園鎮位于xx區西郊，總面積126平方公里，轄54個(gè)行政村，人口5.6萬(wàn)人。國家aaaa級旅游風(fēng)景區——“冠世榴園”景區整體座落在境內，全鎮石榴面積10萬(wàn)余畝，林果面積12萬(wàn)畝，2015年被列入世界吉尼斯大全，素有“天下石榴第一鎮”之稱(chēng)。榴園鎮山川秀麗，景色怡人，人文景觀(guān)眾多，文化底蘊厚重，先后被評為國家級環(huán)境優(yōu)美鄉鎮、山東省文明鎮、山東省衛生鎮、山東省旅游強鎮。

　　二、榴園鎮發(fā)展旅游觀(guān)光農業(yè)的前景和優(yōu)勢

　　1、觀(guān)光旅游農業(yè)的前景。旅游作為一門(mén)新興產(chǎn)業(yè)，雖在國內興起只有20年的時(shí)間，但隨著(zhù)人們生活水平的提高，近年來(lái)迅猛發(fā)展，成了一些地區的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)人們對名勝古跡追逐熱潮的消減，對景區人山人海的厭煩，擁抱寧靜、回歸自然成了奢侈和想往。再加上清明、五一、端午、中秋等多個(gè)小長(cháng)假的設立，兩、三天的短途游、自駕游成為旅游的主流市場(chǎng)，臨近城區的鄉村觀(guān)光游便成了人們的最佳選擇。所以未來(lái)鄉鎮的觀(guān)光旅游市場(chǎng)潛力巨大，前景可觀(guān)。

　　2、榴園鎮發(fā)展觀(guān)光旅游的優(yōu)勢。地理位置優(yōu)越，交通便利。南靠京杭大運河，206國道縱貫南北，郯薛公路橫穿東西，距京滬鐵路、京福高速公路僅2公里，新加寬的旅游大道工程已經(jīng)竣工，極大地便捷了高鐵旅客出站前往萬(wàn)畝榴園觀(guān)光。文化底蘊深厚。榴園鎮境內文化源遠流長(cháng)、民風(fēng)質(zhì)樸熱情、山水風(fēng)格獨具、土產(chǎn)品類(lèi)豐富，具有發(fā)展文化旅游業(yè)得天獨厚的資源優(yōu)勢�！耙淮�名相”匡衡“鑿壁偷光”流芳千古；明代文豪賈三近《金瓶梅》享譽(yù)古今；岳飛抗金故事代代相傳。境內人文景觀(guān)和自然景觀(guān)相映成趣。三近書(shū)院、匡衡祠、權妃墓省級重點(diǎn)文物保護單位，與青檀寺、一望亭、萬(wàn)福園等均為省級旅游勝地。石榴仙子、榴花姑娘、石縣令、燕王游園等石榴園傳說(shuō)源遠流長(cháng)。風(fēng)景秀麗，旅游資源豐富。榴園鎮物產(chǎn)豐富，山川秀美，氣候適宜，全年空氣優(yōu)良率達100%，生態(tài)環(huán)境極佳�！肮谑懒駡@”風(fēng)景秀麗宜人，特點(diǎn)鮮明，有"天然氧吧"、"城市之肺"的美譽(yù)。青檀寺山清水秀、峰巒疊嶂；大理峪因山就勢、清新淡雅；萬(wàn)福園素潔淡雅、景色怡人；空山裂縫、青檀峽谷空靈幽深、郁郁蔥蔥。這些景點(diǎn)，真實(shí)體現了榴園的地方特色、民俗風(fēng)情和迷人的鄉村風(fēng)光。

　　三、榴園鎮發(fā)展觀(guān)光旅游的情況

　　近年來(lái)，榴園鎮黨委、政府確立了旅游興鎮的目標，充分挖掘本地農業(yè)觀(guān)光旅游資源，發(fā)展旅游朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，全力打造旅游強鎮。

　　1、大明官莊生態(tài)觀(guān)光園的建設。大明官莊農業(yè)觀(guān)光園是市區重點(diǎn)打造的現代農業(yè)科技示范基地。該基地位置優(yōu)越，農業(yè)資源豐富，依托現代農業(yè)技術(shù)，注冊成立了“山東嶧州生態(tài)農業(yè)發(fā)展有限公司”，實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)，公司化運作，發(fā)展高效生態(tài)觀(guān)光農業(yè)�，F有標準化中拱棚64個(gè)，觀(guān)光大棚4個(gè)。種植射干、知母、薏米等中藥材500余畝，櫻花、紅楓、紫薇、紫葉李、大葉女貞、菊花等苗木、花卉200余畝。

　　2、娘娘墳社區農家樂(lè )項目建設。娘娘墳社區農家樂(lè )是依托娘娘社區打造的農家樂(lè )新亮點(diǎn)。娘娘社區地處“冠世榴園”xx區，省級著(zhù)名旅游景點(diǎn)權妃墓座落于此，該社區工程建設整體設計突出旅游景觀(guān)特色，統一規劃建設成徽派風(fēng)格居住小區，樓房為五層，錯落有序，自成景點(diǎn)。在依托優(yōu)越的山水特色和石榴生態(tài)資源的優(yōu)勢基礎上，建設“農家樂(lè )”服務(wù)接待場(chǎng)所，打造旅游服務(wù)特色街區，開(kāi)發(fā)游樂(lè )場(chǎng)所和游樂(lè )設施，發(fā)展花卉園藝，搞好花卉石榴盆景資源的深度開(kāi)發(fā)，為下步北龍塘、賈泉的開(kāi)發(fā)建設提供了示范模式。目前，總投資2098萬(wàn)元娘娘社區基本建成，周?chē)�形成了以康居生態(tài)園和石榴盆景園為代表的規�；�盆景制作基地5處，年產(chǎn)盆景達10000余盆。

　　3、王府山民族風(fēng)情農家樂(lè )建設。王府山村農家樂(lè )充分利用農村有利條件，設置農家桌椅、農用器具，收集民間故事、民間服飾，增設牌坊、亭臺、樓閣等旅游配套設施，組建民俗風(fēng)情表演隊伍，展示民間傳統文化，挖掘石榴文化、鄉土文化特色，精心打造具有濃郁“榴園、榴鄉”特色的鄉土風(fēng)情型“農家樂(lè )”，該項目已成為我鎮農家樂(lè )的金字招牌。目前，共發(fā)展“農家樂(lè )”40余戶(hù)，年創(chuàng )旅游收入2500余萬(wàn)元，吸納300余名勞動(dòng)力就業(yè)。

　　4、6100余畝石榴園景區旅游大道兩側石榴擴種項目建設。該項目涉及旅游大道兩側從逍遙村到王府山村15個(gè)行政村。創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行大戶(hù)承包經(jīng)營(yíng)和企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)相結合的土地流轉方式，與農戶(hù)簽訂承包合同。第一期涉及10個(gè)村4000余畝的春季造林工程已經(jīng)完成，共栽種大小石榴苗木10萬(wàn)株，簽訂流轉合同3000多份，總投資在1000萬(wàn)元以上。目前經(jīng)過(guò)精心的培育和呵護，石榴苗木長(cháng)勢良好，成活率在95%以上。第二期2000余畝的雨季造林工作正在有條不紊的'進(jìn)行。該工程項目的順利實(shí)施，將為萬(wàn)畝榴園再添一道亮麗的風(fēng)采，為榴園鎮的觀(guān)光旅游農業(yè)打下堅實(shí)的基礎。

　　四、榴園鎮旅游觀(guān)光農業(yè)下一步發(fā)展方向

　　1、利用豐富的自然資源，打造自然景觀(guān)觀(guān)光游。立足獨具魅力的生態(tài)資源優(yōu)勢，以自身人文環(huán)境、山水環(huán)境和周邊風(fēng)光環(huán)境為基礎，以自然觀(guān)光為目的，以山色為主景點(diǎn)，全力打造自然景觀(guān)觀(guān)光游，努力建設生態(tài)旅游強鎮。以“冠世榴園”景區為依托，實(shí)施生態(tài)建設工程，把生態(tài)林，景區景點(diǎn)與“冠世榴園”融為一體，努力打造綠樹(shù)成蔭，林果飄香，清水長(cháng)流的綠色生態(tài)長(cháng)廊，構建新的強勁的旅游經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。狠抓精品景區、景點(diǎn)建設，重點(diǎn)建設開(kāi)發(fā)長(cháng)生泉景區、逍遙峪景區。將這兩大景區打造成集休閑、娛樂(lè )、餐飲為一體的原生態(tài)高檔養生基地。

　　2、挖掘鄉土文化內涵，打造“農家樂(lè )”民俗文化游。借助濃郁的“榴園、榴鄉”特色，搶抓農村旅游發(fā)展機遇。推出吃農家飯，居農家院，品榴葉茶的王府山“農家樂(lè )”生態(tài)旅游項目，努力在完善服務(wù)設施、強化管理、挖掘鄉土內涵、強化綜合整治上做文章。通過(guò)民居改造，營(yíng)造鄉土田園氣息；設置農家桌椅、農用器具，追求特色民俗；收集民間故事、民間服飾，豐富文化內涵；增設牌坊、亭臺、樓閣，組建民俗風(fēng)情表演隊伍，展示民間傳統文化；充分凸顯“榴園、榴鄉”特色。

　　3、狠抓休閑農業(yè)示范區建設，快速發(fā)展鄉村休閑游。榴園鎮內群山逶迤連綿，植被多樣，生物資源十分豐富，盛產(chǎn)柿子、板栗、櫻桃、核桃、石榴等干鮮果品，大棚果、大棚瓜菜等高產(chǎn)高效農業(yè)初具規模。榴園鎮要依托冠世榴園景區，發(fā)揮區位生態(tài)資源優(yōu)勢，創(chuàng )建全國休閑農業(yè)示范區，建設康居生態(tài)園、石榴盆景園區、奇石園、無(wú)公害石榴生產(chǎn)基地和大明官莊農業(yè)觀(guān)光園等一大批休閑農業(yè)示范園區。通過(guò)園區帶動(dòng)促進(jìn)以新特農作物觀(guān)賞、農事體驗、垂釣采摘和高新技術(shù)種植展示為主要內容的觀(guān)光休閑鄉村游。加大投資建設大明官莊生態(tài)農業(yè)示范園，圍繞大明官莊山水資源，種植石榴、核桃、板栗、柿子、桃樹(shù)等名優(yōu)果樹(shù)，種植各種中藥材、名木古樹(shù)，種植高端有機蔬果，建設現代生態(tài)農業(yè)展示館、采摘園、名優(yōu)花卉苗木種植區，建成一處集餐飲、住宿、娛樂(lè )、農業(yè)觀(guān)光、科技示范等為一體的現代農業(yè)示范園。

　　五、加快發(fā)展旅游觀(guān)光農業(yè)的建議

　　1、完善旅游服務(wù)設施，綜合管理到位。加大基礎設施建設力度，以旅游道路建設和旅游景區服務(wù)性建設為重點(diǎn)，突出抓好旅游道路、景區、景點(diǎn)及“農家飯店”的衛生清理和綠化美化工程。在照明設施、停車(chē)場(chǎng)、交通標志、旅游廁所、污水垃圾處理、餐飲衛生等方面進(jìn)行加快建設、完善配套，確保景區整潔衛生，環(huán)境優(yōu)美。為了更好的服務(wù)于游客，進(jìn)一步規范理順旅游發(fā)展綜合管理機制，重點(diǎn)加強旅游管理隊伍建設，配有專(zhuān)職旅游管理人員，做到規范管理，秩序井然，力爭讓管理上臺階，讓管理出效益。出臺《旅游治安管理條例》，設置旅游投訴電話(huà)，制定部門(mén)聯(lián)動(dòng)制度，抓好旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統計、旅游培訓等各項制度的落實(shí)。切實(shí)提高接待質(zhì)量，改進(jìn)旅游服務(wù)。

　　2、要挖掘文化資源，凸顯地方特色。依托厚重的歷史文化，發(fā)揮名人效應，弘揚傳統文化，深化歷史積淀。高標準制定旅游觀(guān)光農業(yè)發(fā)展專(zhuān)項規劃。立足旅游資源優(yōu)勢，采取超常規的更加有力的措施，整合文化資源、生態(tài)資源和行政資源，實(shí)現差異化良性發(fā)展，在資金、政策、規劃、項目、配套設施、產(chǎn)業(yè)建設等各個(gè)方面予以重點(diǎn)傾斜，集中力量，集中資金，突出特色，支持旅游業(yè)加快發(fā)展，重點(diǎn)建設本區域的核心景區和核心景點(diǎn)，打造名副其實(shí)的生態(tài)文化旅游勝地。

　　3、要加大旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)支持力度。旅游經(jīng)濟是知名度經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟，大手筆、多元化的宣傳促銷(xiāo)是不可缺少的催化劑。建議政府加大旅游產(chǎn)品宣傳促銷(xiāo)的支持力度，在國家級和省級各大媒體上予以重點(diǎn)推介。

　　4、要循序漸進(jìn)，堅持發(fā)展與保護相結合的原則。觀(guān)光旅游農業(yè)最大的特點(diǎn)就是原生態(tài)，自然化，在發(fā)展的同時(shí)一定不要以犧牲自然環(huán)境為代價(jià)，要堅持可持續發(fā)展，發(fā)展與保護相結合的原則。切實(shí)做好節約耕地，水土保持，環(huán)境衛生和垃圾處理工作，實(shí)現開(kāi)發(fā)與資源環(huán)境的和諧發(fā)展。

　　旅游調查報告 5

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展、人們的生活水平的不斷提高，人們的旅游消費變得越來(lái)越熱。在旅游群體當中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，更具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些都促成了大學(xué)生旅游熱。因此大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過(guò)2000萬(wàn)人，可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

　　一、大學(xué)生旅游的意向

　　旅游意向上，有接近80%的大學(xué)生喜歡旅游并有過(guò)旅游的經(jīng)歷，另外20%的大學(xué)生未曾有過(guò)旅游的經(jīng)歷�？梢钥闯龃蟛糠执髮W(xué)生是喜歡旅游并積極參與到旅游當中去的，這一市場(chǎng)是相當可觀(guān)的。

　　去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。

　　同時(shí)，80％以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。在調查中還發(fā)現，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行。

　　二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間

　　調查結果表明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區，占了總人數的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

　　其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區和海濱城市區，分別約占總人數的9%和5％。反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

　　在對于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(cháng)假，約占了總人數的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(cháng)，大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游。

　　三、大學(xué)生旅游的消費方式

　　在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個(gè)人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團。

　　調查結果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗；來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

　　四、大學(xué)生旅游的方式

　　在調查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結伴而游的（約52%）占大多數，與男（女）友一起的約占21%，數字表明大學(xué)生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)，大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂(lè )趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。

　　五、大學(xué)生旅游的`時(shí)間長(cháng)度及花費

　　調查顯示，大學(xué)生每次外出旅游的時(shí)間一般是七天或者兩天，這也主要是由于其時(shí)間限制及自身特點(diǎn)而產(chǎn)生的。

　　大學(xué)生旅游，長(cháng)期的花費一般為1000元左右，短期的一般為300左右，可見(jiàn)一般情況下以這種消費標準是適合大學(xué)生消費的。

　　六、大學(xué)生旅游的消費狀況

　　在以往外出旅游的花費上，游覽、門(mén)票占其主要，占總數的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺(jué)一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn)，當地的風(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會(huì )給予很高的評價(jià)，而一旦去體驗之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì )大所失望，這也許是其感覺(jué)對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。

　　在旅游途中，約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%，表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%，其次是費用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。

　　總體來(lái)看，大學(xué)生的旅游消費水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車(chē)出游的人數也占了一部分的比例。

　　七、大學(xué)生旅游的優(yōu)點(diǎn)

　�。�1）開(kāi)拓視野

　　旅游最基本的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野。

　�。�2）強身健體

　　出外旅游無(wú)論是乘車(chē)還是徒步旅行，都是一件很辛苦的事情。通過(guò)旅游，可以強身健體。

　�。�3）放松心情

　　旅游，旅的是心。

　　八、從上述的調查結果分析表明，大學(xué)生旅游呈現一下特點(diǎn)：

　　1、出行時(shí)間固定。大學(xué)生的空閑時(shí)間都是以學(xué)校的課程安排為準，所以出行時(shí)間很固定，主要集中在五一、國慶黃金周以及寒暑假。

　　2、消費水平較低。大學(xué)生大都還沒(méi)有自己獨立的經(jīng)濟收入，旅游的錢(qián)都是從自己的生活費或是辛苦打工的所得中省出來(lái)的，所以“窮大學(xué)生”基本都是選擇最便宜最劃算的旅游路線(xiàn)和方案，同時(shí)在旅游中的購買(mǎi)力比較弱。

　　3、旅游出行目的。大學(xué)生旅游主要是欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識，所以選擇的景點(diǎn)主要是自然風(fēng)景區。

　　九、結論：

　　總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的外出旅游受可支配資金、安全、閑暇時(shí)間、伴侶、旅游動(dòng)機、交通等多種因素的綜合影響。大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著(zhù)許多與眾不同的特點(diǎn)，而且其規模正在逐漸擴大，這對我國旅游市場(chǎng)的發(fā)展有著(zhù)積極的作用。而對于旅游創(chuàng )業(yè)方面的集體來(lái)說(shuō)，只有根據這個(gè)群體的需求特點(diǎn)設計有針對性的旅游產(chǎn)品，才能贏(yíng)得這個(gè)市場(chǎng)。

　　旅游調查報告 6

　　1、前言

　　20xx年10月12日，為了更好的了解西江苗寨的古鎮歷史和民俗文化，為古鎮的發(fā)展提出建議和構想，旅游師101全體同學(xué)與兩位老師驅車(chē)前往位于貴州省凱里市雷山縣西江千戶(hù)苗寨，四小時(shí)車(chē)程過(guò)后，我們終于到達了這個(gè)風(fēng)景秀麗令人如此如醉的苗寨古鎮，開(kāi)啟了我們?yōu)槠趦扇盏穆贸獭?/p>

　　2、調查點(diǎn)狀況

　　西江位于凱里的東南，從雷山路口折向東北，是凱里周?chē)�規模最的苗寨，約有1000多戶(hù)人家，所以稱(chēng)為“千戶(hù)苗寨”。苗寨的房屋多是木吊腳樓，都是用楓木搭成，依山勢向兩邊展開(kāi)，暗的楓木板壁在夕陽(yáng)照射下一片金黃，如果游客秋天來(lái)此，可看到屋前屋后的巨楓木紅葉片片，豐收的景色真的很美.西江還有遠迎聞名的銀匠村，銀飾制作巧奪天工。西江千戶(hù)苗寨姑娘的挑花刺繡，制作相當精美西江每年的苗年節、吃新節，十三年一次的牯藏節等均名揚四海。一座露天博物館，展示著(zhù)一部苗族發(fā)展的史詩(shī)成為觀(guān)賞和研究苗族傳統文化的看臺。

　　3、具體調查內容

　　我們通過(guò)這兩日的游玩和考察，不論是閑逛在古鎮街頭，購買(mǎi)古鎮刺繡特產(chǎn)，吃長(cháng)桌宴，喝苗家米酒，聽(tīng)苗姑娘唱祝酒歌，夜幕降臨時(shí)登上觀(guān)景臺望古鎮美景，晚上與三五好友跳舞狂歡，在吊腳樓里一覺(jué)睡到天亮，每一種玩法都各有各的趣味。我們身在其中，身臨其境的感受苗寨的特氛圍，游玩的同時(shí)也注意到西江苗寨在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在的缺陷和問(wèn)題。

　　1）別無(wú)選擇，發(fā)展是西江苗寨唯一的出路

　　從文化遺產(chǎn)保護的角度來(lái)看，西江保持它的原生態(tài)是最好的，可是西江不僅僅是個(gè)只有物質(zhì)組成的村寨，它是由人組成的，所以我們不得不站在人的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。我們需要保護的是一個(gè)活生生的代代相傳的文化形態(tài)，社會(huì )在發(fā)展，西江人民也需要發(fā)展。所以旅游開(kāi)發(fā)必然成為西江人民發(fā)展的需要。旅游師把雙刃劍，雖然有許多的缺點(diǎn)，但卻也是西江必然要面臨的選擇。從前的西江還是農耕民族，以種植水稻為主，基本能夠自給自足，但是現在，由于外出打工面對社會(huì )的人越來(lái)越多，受到外界的誘惑也越來(lái)越多，對錢(qián)財的需求也加。那么錢(qián)從哪里來(lái)，很明顯，發(fā)展旅游業(yè)是促進(jìn)西江經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇，也似乎是西江人民致富的必然途徑。西江是聲名顯赫的名鎮，有一千多戶(hù)人家，極具旅游價(jià)值。

　　2）保護傳統文化是西江旅游發(fā)展的前提

　　那么到西江究竟要看什么，西江的自然風(fēng)光本身就是很美的，貴州冬無(wú)嚴寒夏無(wú)酷暑氣候宜人，開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)雷山梯田也是十分震撼。但是西江的民俗風(fēng)情更美，各種各樣的苗族風(fēng)情諸如建筑，服飾，銀飾，刺繡，蠟染齊聚一堂。最值得一提的舒模宏的苗族建筑，第一次見(jiàn)到的話(huà)一定會(huì )被這樣粗獷古樸純美方的成片建筑盛景震撼！它不事零零的一座，而是和自然融為一體，小徑，菜地，堡坎，草樹(shù)穿插在寨子間的縫隙中。西江的美正是美在它的古樸自然，它作為旅游資源的魅力也正在于此，因此，西江旅游發(fā)展的前提是保護好傳統的民族文化。

　　4、調查體會(huì )及收獲

　　20xx年10月12日，在宋xx老師和羅xx老師的領(lǐng)導下，我們來(lái)到了西江千戶(hù)苗寨，進(jìn)行了兩天一夜的旅行。我們不只是游玩，還是帶著(zhù)任務(wù)來(lái)的，對于西江旅游資源的開(kāi)發(fā)與發(fā)展，我們也有自己的一些看法。

　　西江旅游資源豐富家都有所耳聞，那么在這次游玩過(guò)程中，我們發(fā)現了哪些西江在旅游開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題呢？

　　1）旅游紀念品特性不夠

　　全國西南地區不止貴州有苗寨，廣西云南湖南四川都有，那么為什么我們非要來(lái)到西江呢？除了風(fēng)景需要有足夠的特性，旅游紀念品和宣傳品也十分重要。特的紀念品是宣傳景區最好的載體和工具。在西江，青巖等等許多古鎮我發(fā)現許多旅游紀念品都是重復的，銀飾都是那些銀飾，樂(lè )器也是那些樂(lè )器，照相的景點(diǎn)也基本差不多，還好西江有銀飾村，不然就要和萬(wàn)千古鎮的銀飾混為一談了，我們需要旅游紀念品可以讓游客過(guò)目不忘，極富紀念意義，在饋贈親友的時(shí)候顯得別致方同時(shí)又為景區取得很好的宣傳效果，吸引更更多的客源。所以我認為西江的旅游紀念品應該用心打造，爭取讓人不僅僅是眼前一亮，甚至要久久不能忘懷。

　　2）現代化娛樂(lè )設施對傳統民俗風(fēng)味的沖擊過(guò)

　　在西江的夜晚，我們很多年輕人選擇了酒吧和KTV等都市氣息濃厚的娛樂(lè )場(chǎng)所，當時(shí)只圖熱鬧好玩，回來(lái)后仔細想想，又覺(jué)得有些不妥當。西江珍貴就珍貴在它的古樸靜謐，而許多酒吧K歌房的存在卻使古鎮的夜晚變得喧鬧不堪，苗家米酒是一種會(huì )客禮儀，但是絕不是要人杯醉。我們來(lái)到古鎮，或許應該拋卻繁華都市的喧鬧，靜靜享受古鎮的寧靜就好，那些太過(guò)現代的東西，終究是和古鎮的氣質(zhì)不搭配的。

　　3）古鎮氛圍的營(yíng)造不夠

　　為什么同樣逝鎮，同樣規模宏歷史悠久，麗江就能受到無(wú)數人的追捧？我們西江在旅游資源方面絕對不比任何地方差，只是在旅游開(kāi)發(fā)之后，原本濃郁的古鎮氣質(zhì)被不知不覺(jué)的沖淡了，西江要怎么做才能讓游人不僅是走馬觀(guān)花，而是真正想要居住在此次好好感受古鎮風(fēng)情，留連忘返呢這也是個(gè)值得眾人思考的問(wèn)題。

　　4）旅游項目不夠多樣化

　　除了逛，吃，住，喝，買(mǎi)，還有沒(méi)有什么別的旅游項目能讓游客發(fā)自?xún)刃牡母惺苊缱宓娘L(fēng)情呢？要想拒絕走馬觀(guān)花的游人如織，打造真正宜居令人向往的世外桃源，還需要開(kāi)發(fā)更多更豐富的項目讓游客深刻的感受多姿多彩的民族文化。

　　5、門(mén)票收費太高

　　西江的門(mén)票是100元一個(gè)人，這個(gè)價(jià)格還是有些高了。應該拒絕用門(mén)票創(chuàng )造收益的景區經(jīng)營(yíng)模式，把目光放長(cháng)遠一些，用其他更精彩的旅游項目刺激旅游消費，門(mén)票價(jià)格則可以適當調低，把景區的門(mén)檻調低，而可以刺激更多的人來(lái)到景區，創(chuàng )造更多的`收益。

　　如何利用西江豐富的旅游資源，建造一個(gè)為旅游者能夠流連忘返的西江苗族生態(tài)旅游呢？我在這里提出一些建議：

　　1.讓游客深刻感受苗族文化。西江是全國最的苗寨，讓游客感受苗族文化是西江旅游的賣(mài)點(diǎn)之一。苗族文化致分為顯性和隱性部分。顯性就是很明顯能夠感受到的，比如服飾、歌舞、建筑等。隱性即是游客從表面上感受不到的，比如苗族尊老愛(ài)幼的倫理道德觀(guān)念、苗族的象征符號等等。為了使游客能夠感受到苗族特的文化內涵，既要讓游客感受顯性文化，也要將其隱性文化賦予其形式，讓游客真正地理解和感受。

　　2.讓游客親身體驗苗族文化。每位游客都具有本民族固有的文化，西江在進(jìn)行旅游文化建議是，應從游客固有文化的角度考慮，讓游客觀(guān)賞接受體驗苗族文化，比如手抓苗族喜歡吃的糯米飯，也可以讓游客到一個(gè)苗族農家中參與自作酸湯魚(yú)的全過(guò)程，讓游客參與到苗族村寨的生活習俗中，這樣就能滿(mǎn)足游客體驗異樣生活的愿望。

　　3.讓游客真正留念苗族文化。游客每到一個(gè)旅游地，都希望得到幾樣可以留念的紀念品，這些紀念品也是一種旅游宣傳品，它能夠吸引更多的游客到苗族村寨來(lái)旅游。當然，紀念品一定要具有特色，而不是在其他地方隨處可見(jiàn)可買(mǎi)的。比如是能代表西江村寨吉祥物銀飾品、刺繡、圖騰，一些特有或具有象征符號的植物，可以制作成標本等等。

　　這次的旅程非常愉快，我們寓教于樂(lè )，既學(xué)到了知識，又觀(guān)賞了迷人的景色，深刻的感受到了苗家的風(fēng)情和文化，噪平時(shí)生活的城市，來(lái)到這里感覺(jué)心靈得到滌蕩和凈化。從中，也引發(fā)了我們很多思考，也增進(jìn)了同學(xué)之間和老師的感情，這樣的機會(huì )非常難得，我在其中得到許多思考和體會(huì )，也發(fā)現我在專(zhuān)業(yè)知識上的不足，下一次的社會(huì )實(shí)踐，我想我們會(huì )做得更好。

　　旅游調查報告 7

　　為更好地推進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)群建設，提升專(zhuān)業(yè)群學(xué)生人才培養質(zhì)量，不斷優(yōu)化專(zhuān)業(yè)群課程體系，提升課程教學(xué)質(zhì)量，旅游系特組織本次用人企業(yè)及畢業(yè)生跟蹤調查。20xx年3月10至4月10日，旅游系以集中調查為主，以分散調查為輔，對鎮江、揚州、南京、無(wú)錫、常州、蘇州、以及上海、杭州等9個(gè)主要城市及周邊多個(gè)縣市的近60家旅游社、旅游景區及酒店餐飲企業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)行了跟蹤調查。采用實(shí)地考察咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、請畢業(yè)生回校交流、發(fā)放調查問(wèn)卷等多種形式，開(kāi)展了本次調查活動(dòng)。在調查過(guò)程中我系得到了各有關(guān)單位的積極支持和大力配合，調查取得了圓滿(mǎn)成功，取得了大量的一手資料。

　　一、調查對象與內容

　�。ㄒ唬┱{查對象

　　以20xx—20xx屆畢業(yè)生為主，根據專(zhuān)業(yè)設置分為旅游管理專(zhuān)業(yè)和酒店管理專(zhuān)業(yè)，其中旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生126人，酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生108人。

　�。ǘ�）調查內容

　　1、用人單位對畢業(yè)生的思想品德和敬業(yè)精神的評價(jià)；

　　2、用人單位對畢業(yè)生的工作態(tài)度，工作能力，應變能力和創(chuàng )新能力的評價(jià)；

　　3、畢業(yè)生對各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃與課程設置適應性的評價(jià)；

　　4、畢業(yè)生對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議；

　　5、用人單位對學(xué)校教學(xué)與管理工作的意見(jiàn)和建議；

　　二、調查結果

　�。ㄒ唬┱{查整體情況

　　1、畢業(yè)生整體就業(yè)情況

　　畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)決定畢業(yè)生的去向和工作性質(zhì)。通過(guò)調查我們了解到，我校旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生目前在旅游行業(yè)就業(yè)的居多。他們對工作較為滿(mǎn)意，很多畢業(yè)生已經(jīng)從一線(xiàn)服務(wù)工作晉升到基層管理工作，有近10%的畢業(yè)生已經(jīng)在旅行社、酒店擔任要職，成為企業(yè)的中層及以上管理者。本次調查的畢業(yè)生從就業(yè)單位來(lái)看，旅游系多數畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè)，主要工作單位為旅行社、旅游景區、高星級酒店或者高端餐飲企業(yè)，數名學(xué)生已經(jīng)成功創(chuàng )業(yè)，開(kāi)辦了自己的旅游企業(yè)。從就業(yè)的地域上來(lái)看大部分畢業(yè)生選擇在經(jīng)濟發(fā)展狀況良好的大中城市。這樣一種就業(yè)狀況是與該地區的人才需求、旅游企業(yè)分布規律及學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相聯(lián)系。

　　2、用人單位對畢業(yè)生的整體評價(jià)

　　通過(guò)對畢業(yè)生所在單位的調查咨詢(xún)，用人單位對我系畢業(yè)生的工作表現和職業(yè)道德予以充分肯定，特別是對我系學(xué)生在基層工作崗位上表現出的職業(yè)素養，以及一般工作技能和素質(zhì)給予較高的評價(jià)。從調查的情況看，畢業(yè)生用人單位普遍反映，我系培養的學(xué)生綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)過(guò)硬，工作中吃苦耐勞，勤學(xué)好問(wèn)，上進(jìn)心強，一般都是基層單位的業(yè)務(wù)骨干。但同時(shí)也存在部分學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，綜合協(xié)調能力有待提高的問(wèn)題。突出表現在專(zhuān)業(yè)知識面較窄，創(chuàng )新能力有限等方面。用人單位希望旅游系今后的專(zhuān)業(yè)教育中進(jìn)一步拓寬學(xué)生的知識面，加強基本理論、基礎知識的學(xué)習與訓練，注重對學(xué)生的創(chuàng )新意識與開(kāi)拓精神的培養，提高學(xué)生的領(lǐng)導能力、應變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調能力、口頭表達能力、寫(xiě)作能力和服務(wù)意識與能力等等，使畢業(yè)生不僅有較強的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也具備較高的綜合素質(zhì)，成為旅游行業(yè)的“多面手”，能不斷適應新環(huán)境和新形勢的挑戰。同時(shí)，用人單位也認為，我系畢業(yè)生對于提高旅游行業(yè)從業(yè)人員水平和競爭能力起到了重要作用，他們對我系多年來(lái)為社會(huì )輸送了許多專(zhuān)業(yè)人才表示感謝。

　�。ǘ�）畢業(yè)生調查

　　我系對234名往屆畢業(yè)生進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查，針對教學(xué)條件、教學(xué)水平、教學(xué)管理、教學(xué)整體評價(jià)四個(gè)大項14個(gè)指標設置了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級。

　　畢業(yè)生對我系的總體教學(xué)工作還是比較滿(mǎn)意的，無(wú)論14項指標，還是總體指標，絕大部分畢業(yè)生認為我系教學(xué)工作為處于中等偏上的水平。其中，90%以上的畢業(yè)生認為我系師資的教書(shū)育人水平、學(xué)生的學(xué)習秩序和自我管理滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；近90%的畢業(yè)生認為我系師資隊伍狀況、專(zhuān)業(yè)設置和課程結構、教學(xué)管理制度、校管理人員素質(zhì)為滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意；80%以上的畢業(yè)生認為我院教學(xué)儀器設備、專(zhuān)業(yè)資料、教學(xué)內容、方法和手段為一般水平，更有個(gè)別學(xué)生認為我院圖書(shū)資料、綜合能力培養和教學(xué)管理制度等方面尚不夠到位。

　　三、調查結果分析

　　本次的畢業(yè)生跟蹤調查對旅游管理專(zhuān)業(yè)群的建設至關(guān)重要，對人才培養方案的制定、課程體系的設定、專(zhuān)業(yè)課程設置及教學(xué)實(shí)施等均具有指導性作用。為了進(jìn)一步提升我系學(xué)生既能勝崗、能轉崗的職業(yè)能力，打造“寬口徑、強技能”的旅游管理人才，應對旅游管理專(zhuān)業(yè)的課程體系做以下調整，以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，加快旅游專(zhuān)業(yè)群的建設和發(fā)展，培養高素質(zhì)的人才。

　　1、堅持和加強素質(zhì)教育，不斷豐富高層互選課程內容

　　當前我國的高等教育正向大眾化教育過(guò)渡。大眾化高等教育的結果之一，就是畢業(yè)生劇增，就業(yè)分配會(huì )愈來(lái)愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在社會(huì )激烈的競爭中立于不敗之地，這就要求學(xué)校堅持和加強素質(zhì)教育。要通過(guò)書(shū)本內外、課堂內外、學(xué)校內外等多種途徑，培養和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調查的.結果一樣，畢業(yè)生很少反映自己的專(zhuān)業(yè)知識不夠用，而是反映自己的綜合能力、綜合素質(zhì)方面不夠突出。針對這一建議，應豐富專(zhuān)業(yè)群高層互選課程的內容和范圍，使學(xué)生通過(guò)專(zhuān)業(yè)選修課的修讀，提升綜合素質(zhì)和綜合能力。

　　2、加大教學(xué)改革力度，革新教學(xué)方法

　　素質(zhì)教育是一項以知識傳授、方法訓練、能力培養和精神陶冶為實(shí)踐內容的綜合性系統工程，素質(zhì)教育觀(guān)念必須貫穿于專(zhuān)業(yè)教育、學(xué)科教育。

　　首先，要繼續進(jìn)行專(zhuān)業(yè)結構和課程設置的改革。專(zhuān)業(yè)調整既要著(zhù)眼于學(xué)校的辦學(xué)條件更要著(zhù)眼于社會(huì )需求，要避免人才培養和社會(huì )需求的脫節。課程設置既要有利于培養學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，也要有利于培養學(xué)生的整體素質(zhì)。要加強基礎課的教育，為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅實(shí)的基礎；要加強外語(yǔ)、電腦和業(yè)務(wù)等方面內容的課程教學(xué)，以適應就業(yè)市場(chǎng)形勢需要。

　　其次，素質(zhì)教育要從教學(xué)內容、方法與手段上得到充分的體現。在教學(xué)內容上，要摒棄陳舊的教學(xué)內容，注意知識的更新；要改變過(guò)去只重知識傳授的做法，把發(fā)展獨立思考和獨立判斷的一般能力放在首位，注重傳授學(xué)習知識、運用知識和檢驗知識的方法，并在課程內容中融入有關(guān)創(chuàng )造知識的主體的高尚精神境界；在教學(xué)方法與手段上，則是要改變過(guò)去的被動(dòng)灌輸方法，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性和學(xué)習潛能，重點(diǎn)加強對于進(jìn)行創(chuàng )造性活動(dòng)有關(guān)的方法、能力、品格的教育；要努力改變學(xué)生忽視基礎理論學(xué)習的傾向，提高學(xué)生學(xué)習基礎理論課的興趣。

　　第三，要加強實(shí)踐教學(xué)。事實(shí)證明，實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生檢驗所學(xué)的知識，培養學(xué)生的各方面能力有著(zhù)重要作用；同時(shí)實(shí)踐教學(xué)對于學(xué)生接觸、了解社會(huì )實(shí)際，認識自身的優(yōu)勢和不足，從而調整心態(tài)，有針對性地進(jìn)一步加強自身的學(xué)習和修養，以及縮短學(xué)生畢業(yè)后與社會(huì )的適應期也起到了很好的作用，應該大力加強。要建立加強學(xué)校和社會(huì )有關(guān)部門(mén)、行業(yè)的聯(lián)系，為實(shí)踐教學(xué)創(chuàng )造良好的條件；要增加學(xué)生實(shí)習的時(shí)間，并保證實(shí)習質(zhì)量。

　　3、精心組織學(xué)生活動(dòng)，培養和鍛煉學(xué)生的多方面能力

　　部分畢業(yè)生反映，大學(xué)的生活就是讀書(shū)，很少接觸社會(huì )。學(xué)生綜合能力的培養，既有賴(lài)于其自身對知識的探求，更有賴(lài)于其自身精神和行為的磨練和修養。事實(shí)表明，學(xué)生活動(dòng)有利于培養學(xué)生的集體主義精神、團隊合作精神、開(kāi)拓創(chuàng )新精神，有利于培養學(xué)生的各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開(kāi)展諸如社會(huì )調查、社會(huì )服務(wù)以及各類(lèi)文娛、體育活動(dòng)，融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中；各類(lèi)活動(dòng)應注意考慮與專(zhuān)業(yè)培養相結合，同時(shí)要注重發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。

　　旅游調查報告 8

　　為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，優(yōu)化旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境，國家旅游局組織開(kāi)展了《旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境》專(zhuān)題調研。調研組在認真研究制定工作方案、調研提綱、收集資料的基礎上，于20xx年3月上中旬，先后到北京、河北、上海、山東、河南、四川等地，以典型企業(yè)訪(fǎng)談、召開(kāi)小型座談會(huì )等方式，開(kāi)展了實(shí)地調研。3月下旬和4月初，調研組對實(shí)地調研及有關(guān)資料進(jìn)行了匯總分析和集體討論�，F以調研中所了解的旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面所存在的主要問(wèn)題及原因、意見(jiàn)和建議為主要內容，形成本調研報告。

　　一、普遍存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┵Y金積累和融資困難。旅游企業(yè)的發(fā)展資金積累較為緩慢。旅行社是微利行業(yè)，酒店投資量大、成本高、回收期長(cháng)，景區與酒店基本相同。有的企業(yè)發(fā)展幾十年規模仍然有限，資金的原始積累過(guò)程較長(cháng)，旅游企業(yè)普遍受到資金短缺的困擾。融資困難主要體現在：

　　第一，旅行社、旅游商品企業(yè)、旅游汽車(chē)公司等非資源經(jīng)營(yíng)性企業(yè)多為中小規模，固定資產(chǎn)小，缺少高附加值的抵押財產(chǎn)，難以達到銀行貸款規定的條件，申請貸款困難；

　　第二，酒店、景區等資源經(jīng)營(yíng)性企業(yè)難以將資源資本化，金融部門(mén)只規定將景區門(mén)票作為質(zhì)押條件，而不將旅游資源價(jià)值作為申請貸款抵押的條件，使得企業(yè)申請貸款渠道窄；

　　第三，很多景區仍然是行政管理，政企未分，產(chǎn)權不明，限制了企業(yè)通過(guò)股份制改造直接融資；

　　第四，農家樂(lè )（包括民居接待點(diǎn)）的企業(yè)身份不明確，金融部門(mén)沒(méi)有出臺農家樂(lè )擔保、貸款優(yōu)惠的具體政策，大多數農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)不能獲得銀行貸款，持續發(fā)展能力受到限制。

　�。ǘ�）旅游項目用地困難。一是缺乏旅游用地專(zhuān)項支持政策，《土地管理法》及其《實(shí)施條例》等法律、法規對旅游用地的范疇、定義及類(lèi)型沒(méi)有明確規定，沒(méi)有對旅游項目用地及旅游投資建設用地優(yōu)惠等政策的具體規定；二是絕大部分地區在土地利用總體規劃中對于旅游用地規定不明確，旅游用地規劃沒(méi)有真正與本地區城市總體規劃和土地利用規劃有效地結合起來(lái)，可變性較大，操作性不強，很多旅游項目用地指標不足，往往只能通過(guò)置換集體用地來(lái)滿(mǎn)足，供需矛盾突出；三是農家樂(lè )、鄉村酒店等鄉村旅游用地多采用租賃方式，辦不了“兩證”，使得業(yè)主很難大規模投入，限制了鄉村旅游的提檔升級，同時(shí)多為當地村民經(jīng)營(yíng)，有較大資金實(shí)力的外來(lái)投資者很難介入，土地緊張和流轉規模小、難度大及“差別”待遇等因素制約了鄉村旅游的發(fā)展壯大；四是旅游業(yè)對環(huán)境要求高、用地規模大，且沒(méi)有優(yōu)惠政策，旅游用地成本高于工業(yè)用地，增大了投資商的成本，項目招商困難；五是各地在不同程度上存在旅游用地審批程序繁瑣、部分旅游景區和度假村等旅游用地不合理或實(shí)際開(kāi)發(fā)不到位等土地浪費現象和旅游用地產(chǎn)權不明確等問(wèn)題。

　�。ㄈ�）員工隊伍不穩定和素質(zhì)呈下降趨勢。首先，長(cháng)期的價(jià)格競爭和成本壓力，使得旅游企業(yè)無(wú)力負擔較高的員工薪酬，宣傳引導不夠和社會(huì )評價(jià)不高，員工職業(yè)自豪感和忠誠度下降，事業(yè)凝聚力和向心力減弱，導致旅游行業(yè)員工流失率較高、流動(dòng)速度快、初次就業(yè)比例高，員工隊伍素質(zhì)呈下降趨勢。此外，旅游高等教育脫離行業(yè)需求，職業(yè)教育的技能培養滯后，難以為旅游業(yè)輸送合格的人才。

　�。ㄋ模┱J識方面存在的不足。很多人認為“旅游就是吃喝玩樂(lè )”，對旅游產(chǎn)業(yè)改善國民經(jīng)濟結構、增進(jìn)國民福利、提升城市形象和改善城市人居條件的戰略性作用認識不足，導致很多地方缺乏對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)思考和系統規劃，旅游政策措施的`制定和落實(shí)較為困難，還導致了政府和企事業(yè)組織等難以保障公民的旅游福利，影響旅游的公開(kāi)采購。

　　二、旅行社面臨的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┖侠矶愗搯�(wèn)題。旅行社中小企業(yè)多，利潤水平低，資金周轉量大，促銷(xiāo)投入多，經(jīng)營(yíng)中有大量代收代付項目。很多地區的營(yíng)業(yè)稅等地方稅費的征繳，往往采取按比例（多為80%）扣除代收代付部分，然后按照法定稅率計征，有的還對小旅行社實(shí)行定額稅，宣傳促銷(xiāo)經(jīng)費也都不能計入成本扣減。從年檢數據看，我國旅行社全行業(yè)的收入利潤率，已經(jīng)從上世紀90年代初的3%左右，逐步下降到不足1%。另?yè)�了解，目前作為旅行社主要收入項目的綜合服務(wù)費，占旅游報價(jià)的比重低于10%。因此，旅行社的營(yíng)業(yè)稅等稅費負擔明顯不合理。

　�。ǘ�）參與政府采購和服務(wù)外包遇到的問(wèn)題。鼓勵旅行社參與政府采購和服務(wù)外包是41號文件確定的新政策，此前在上海、深圳、大連等部分城市實(shí)行�，F在的障礙主要是，國家有關(guān)部門(mén)有文件規定，旅行社的發(fā)票不能作為機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)的差旅、考察、會(huì )議、展覽活動(dòng)的經(jīng)費報銷(xiāo)憑證，發(fā)票“用途”欄目如何填寫(xiě)也不明確。

　�。ㄈ�）掛靠承包問(wèn)題。掛靠承包者主要追求眼前利益，長(cháng)遠觀(guān)念、法制觀(guān)念、誠信觀(guān)念、質(zhì)量觀(guān)念都不強，成為旅行社業(yè)散、亂、差和“零負團費”操作模式蔓延的重要原因。

　�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)保障問(wèn)題。主要是火車(chē)票、景區門(mén)票上漲過(guò)快和干擾預訂問(wèn)題。旅行社需要批量訂購火車(chē)票，但是一到旺季，火車(chē)票代理權就被取消，往往還被以倒票論處，極大地影響了旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。景區門(mén)票價(jià)格上漲過(guò)快，在很多地方已經(jīng)超過(guò)地接旅行社總成本的一半，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力大。政府在有重要公務(wù)接待、大型會(huì )議時(shí)，強行取消旅行社住房、用餐、用車(chē)、游船預訂和臨時(shí)封閉景區、道路，導致旅行社不得不調整計劃、增加費用、處理糾紛、賠償損失。

　�。ㄎ澹┬麄鲗�向問(wèn)題。旅游產(chǎn)品和服務(wù)存在的很多問(wèn)題都通過(guò)旅行社反映出來(lái)，改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量和規范整治旅游市場(chǎng)往往都要以旅行社為重點(diǎn)，媒體宣傳和社會(huì )反映也就比較多的涉及旅行社，而正面宣傳顯得不足，導致旅行社的形象受到很大影響，對從業(yè)人員的信心、士氣和旅行社業(yè)持續健康發(fā)展也都產(chǎn)生不利影響。

　　三、星級酒店面臨的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┧�、電、氣同價(jià)政策落實(shí)問(wèn)題�！秶鴦�(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實(shí)施意見(jiàn)》均明確提出：“對列入國家鼓勵類(lèi)的服務(wù)業(yè)逐步實(shí)現與工業(yè)用電、用水、用氣基本同價(jià)”，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》再次提出：“落實(shí)賓館飯店與一般工業(yè)企業(yè)同等的用水、用電、用氣價(jià)格政策”。但絕大部分地區均未落實(shí)，原因主要是沒(méi)有具體措施和督查機制，而水、電、氣生產(chǎn)者也都是企業(yè)，價(jià)格下調必然減少收入。

　�。ǘ�）高星級酒店規模問(wèn)題。很多地方將高星級酒店作為形象，政府對其投資建設予以鼓勵、支持，有的納入發(fā)展規劃、工作計劃進(jìn)行考核和責任追究，一些地產(chǎn)樓盤(pán)為了提升價(jià)值和價(jià)格而建設五星級酒店，導致高星級特別是五星級酒店規模擴張過(guò)快。

　�。ㄈ�）多頭管理問(wèn)題。酒店經(jīng)營(yíng)涉及眾多部門(mén)和方面，各種檢查和收費名目繁多，隨意性很大，酒店不堪負荷，疲于應付，甚至有的酒店管理人員感到人格尊嚴都受到侵犯。

　�。ㄋ模┬羌壴u定問(wèn)題。主要是標準及其實(shí)施偏重觀(guān)光、政府接待、商務(wù)會(huì )議，對快速發(fā)展的經(jīng)濟型酒店、度假酒店、主題酒店、鄉村酒店等考慮不夠。

　�。ㄎ澹┕澞軠p排鼓勵促進(jìn)問(wèn)題。酒店行業(yè)是能源使用大戶(hù)，目前缺少對酒店節能燈安裝、中央空調改造、污水處理、中水回用以及綠色酒店管理等節能減排方面明確有效的鼓勵和促進(jìn)政策。

　�。�六）落實(shí)促進(jìn)農村就業(yè)優(yōu)惠政策問(wèn)題。酒店行業(yè)為社會(huì )提供了大量的中低層服務(wù)崗位，其中相當大比率是針對初次就業(yè)的農民工群體的，但酒店沒(méi)有享受到促進(jìn)農民工就業(yè)方面的優(yōu)惠和補貼政策。

　　四、景區面臨的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┵Y金負擔問(wèn)題。大部分新開(kāi)發(fā)的景區，集中進(jìn)行基礎配套和服務(wù)設施建設時(shí)，多采用貸款融資方式，在一定階段還貸壓力很大，年純收入的相當一部分用于還本付息。

　�。ǘ�）管理體制問(wèn)題。大部分沒(méi)有建立現代企業(yè)制度，實(shí)行政府或政府派出管理的比例大，部門(mén)分割、多頭管理現象較嚴重，直接影響景區的經(jīng)營(yíng)管理和可持續發(fā)展。

　�。ㄈ�）周邊環(huán)境問(wèn)題。景區對外部環(huán)境缺乏管理手段，周邊市場(chǎng)秩序和環(huán)境問(wèn)題突出，隨意擺攤設點(diǎn)、不按照標準規范從事經(jīng)營(yíng)服務(wù)、尾隨兜售乞討、強買(mǎi)強賣(mài)、假冒偽劣等現象比較常見(jiàn)。

　�。ㄋ模┟馄比藛T的保險保障問(wèn)題。一些景區對老年人、學(xué)生、青少年、軍人、殘疾人等實(shí)行免票，這部分人員就沒(méi)有伴隨門(mén)票提供的保險保障，人身、財物受到損害時(shí)的保障責任不明確，易引發(fā)糾紛。

　�。ㄎ澹﹥炔可鐓^管理問(wèn)題。很多景區內都有居民，大型景區還有建制鄉鎮或村、村民組，居民生產(chǎn)生活以及參與旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)、搬遷拆遷、環(huán)境保護等，往往成為景區管理的棘手問(wèn)題。

　　五、其他旅游企業(yè)面臨的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┞糜慰瓦\管理問(wèn)題。旅游汽車(chē)運輸管理職責劃分不明確，標準、規范不統一，部門(mén)之間和旅行社與汽車(chē)公司之間協(xié)調配合比較難，沒(méi)有運營(yíng)資質(zhì)的車(chē)輛低價(jià)競爭，導致旅游客運市場(chǎng)不規范，安全隱患也明顯增加。

　�。ǘ�）小型車(chē)輛準入問(wèn)題�？瓦\主管部門(mén)只允許大中型轎車(chē)從事旅游客運，小型轎車(chē)不能獲得旅游客運資格，而小型團組如家庭團、親友團大量增加，迫使旅行社使用座位數和運費都比較合適的社會(huì )車(chē)輛。

　�。ㄈ�）非旅游企業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)問(wèn)題。會(huì )展機構、俱樂(lè )部、網(wǎng)站、客運公司、汽車(chē)租賃公司、政府和企業(yè)辦事處、教育培訓機構、機關(guān)服務(wù)和外事機構、協(xié)會(huì )、學(xué)會(huì )、工會(huì )、青年團、婦聯(lián)等組織從事有償旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，缺乏監管和規范，存在質(zhì)量和安全隱患。

　�。ㄋ模┞糜喂�共服務(wù)滯后問(wèn)題。游客咨詢(xún)服務(wù)中心、道路交通和景區指示標識、旅游網(wǎng)站、旅游保險、緊急救援等旅游公共服務(wù)，不能滿(mǎn)足旅游特別是國內旅游需要。

　　六、意見(jiàn)和建議

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)水、電、氣同價(jià)政策。協(xié)調國家有關(guān)部門(mén)，就貫徹國務(wù)院41號文件、落實(shí)“旅游企業(yè)享受與工業(yè)用電、用水、用氣同價(jià)”政策，制定出臺具體執行文件。

　�。ǘ�）推進(jìn)資源性旅游企業(yè)改革機制、增強實(shí)力。聯(lián)合有關(guān)部門(mén)出臺政策，明確支持旅游資源經(jīng)營(yíng)性企業(yè)實(shí)行股份制改造，明晰產(chǎn)權，政企分開(kāi)，建立法人治理結構，吸引國內外資本進(jìn)入，壯大旅游企業(yè)，并尋求在境內外資本市場(chǎng)上市融資，增強旅游企業(yè)的實(shí)力。

　�。ㄈ�）保障旅游企業(yè)合理用地需求。將旅游用地納入城市總體規劃和土地利用規劃，實(shí)行旅游項目與一般工業(yè)項目同等用地價(jià)格和其他優(yōu)惠政策，切實(shí)保障旅游用地需求。

　�。ㄋ模┙鉀Q旅游融資渠道問(wèn)題。協(xié)調金融信貸機構，對經(jīng)營(yíng)狀況良好、潛力大、信貸記錄良好的中小型旅游企業(yè)，給予更為優(yōu)惠的貸款和擔保政策；研究出臺支持農家樂(lè )、家庭旅館等鄉村旅游發(fā)展壯大的投融資政策等。

　�。ㄎ澹┙鉀Q旅行社責任過(guò)重問(wèn)題。通過(guò)制定旅游法和其他立法措施，減輕旅行社優(yōu)先賠付和連帶責任。探索建立綜合旅游保險，解決因不可抗力和非旅行社責任導致旅游者權益損失的賠償問(wèn)題。

　�。�六）盡可能減少政府接待、會(huì )議對旅游經(jīng)營(yíng)的干擾。主要是避免或盡可能減少政府重要接待、大型會(huì )議等活動(dòng)臨時(shí)征用導致旅游接待酒店、車(chē)船預訂取消和封閉景區、道路導游改變、調整旅游計劃。

　�。ㄆ撸┮幏堵糜问袌�(chǎng)和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。主要是依法規范旅行社業(yè)市場(chǎng)秩序，減少對飯店經(jīng)營(yíng)的干擾，協(xié)調解決景區周遍環(huán)境問(wèn)題，許可小型轎車(chē)從事旅游客運。

　�。ò耍┻M(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )的作用。加快行業(yè)協(xié)會(huì )的轉型升級，探索協(xié)會(huì )的服務(wù)模式，切實(shí)發(fā)揮各級各類(lèi)旅游協(xié)會(huì )服務(wù)會(huì )員、保障權益、溝通交流和行業(yè)自律等功能作用。

　�。ň牛┘訌娐糜喂�共服務(wù)。將游客咨詢(xún)中心、交通標識系統、旅游目的地網(wǎng)絡(luò )平臺、旅游緊急求援等非盈利性、外部正效益明顯的旅游公共服務(wù)設施納入城市建設規劃和相關(guān)規劃，安排建設投入，同時(shí)促進(jìn)旅游保險新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

　�。ㄊ�）加強宣傳引導。旅游行政管理部門(mén)、行業(yè)組織和企業(yè)都要高度重視運用輿論宣傳工具，積極主導地引導旅游宣傳向客觀(guān)、全面、負責任的方向發(fā)展，推動(dòng)社會(huì )各方面全面、科學(xué)地認識旅游。樹(shù)立服務(wù)專(zhuān)家和終身服務(wù)觀(guān)念，引導全社會(huì )尊重服務(wù)性勞動(dòng)，為建立穩定、高素質(zhì)的旅游員工隊伍奠定基礎。

　　旅游調查報告 9

　　近幾年來(lái)，xx的旅游業(yè)發(fā)展日益紅火，各旅行社也此起彼伏的出現，旅游更成了xx市居民生活中一項不可或缺的事情。

　　于是，我們調查小組特地對xx小區進(jìn)行了定點(diǎn)的問(wèn)卷調查，一共發(fā)放100份，回收了100份，回收率100%。通過(guò)這次調查，目的在于了解xx市居民，尤其是在假期的出行情況，同時(shí)也可從中發(fā)現本市旅游業(yè)的某些不足之處，能為有關(guān)部門(mén)提供點(diǎn)意見(jiàn)或建議，現將調查情況報告如下：

　　一、基本情況：

　　1.出行情況：

　　根據問(wèn)卷調查所得，xx市居民雙休日、節假日真正出行的人較少，且每次出行時(shí)間間隔較長(cháng)。下面是些有關(guān)數據，即可證明：在家基本不外出的（包括在家休息、在家打掃衛生、給自己充電學(xué)習）占51.5%，剩下的48.5%包括了外出旅游、走親訪(fǎng)友和購物逛街，而真正外出旅游的也只占全部人數的15%。其中39.6%的人已經(jīng)有1年甚至更多年沒(méi)外出旅游了。

　　2.出行目的：

　　如今人們出行目的各異，休閑觀(guān)光、探親訪(fǎng)友多種多樣。

　　3.出行方式：

　　據我所知，如今的出行方式主要有兩種，跟團出游和自助旅游。當然兩種方式各有利弊，而我們74%的市民選擇了自助旅游，原因很簡(jiǎn)單，多數人認為可以省錢(qián)，當然時(shí)間、路線(xiàn)方面可以自由支配，不像跟團去那么貴。

　　在問(wèn)及旅游形式時(shí)，有將近一半的居民選擇了傳統觀(guān)光型的旅游方式，這是與出行目的較為符合的。同時(shí)，我也發(fā)現有30%左右的人選擇了野營(yíng)探險型。這說(shuō)明，在出行人之中年輕人占了不少的比例。

　　4.出行的注意點(diǎn)：

　　在居民的心中，我們在旅游時(shí)通常最擔心的還是天氣和安全兩大因素。這兩點(diǎn)直接能導致此次旅游的順利進(jìn)行，誰(shuí)都希望一路順風(fēng)而去，滿(mǎn)“載”而歸，即使累點(diǎn)也無(wú)所謂。

　　當然問(wèn)到黃金周是否愿意出行時(shí)，我所調查的11戶(hù)家庭絕大部分都說(shuō)不會(huì )，有的`則不肯定。因為他們認為黃金周出行的人太多，交通擁擠，給旅游帶來(lái)諸多不便；同時(shí)各種花費也隨之上漲，自然不能盡興而歸，還不如其他時(shí)間出行更好。

　　5.對旅游地的評價(jià)：

　　據調查，xx市居民除對交通、景點(diǎn)評價(jià)較好之外，其余的住宿、餐飲、旅行社、導游服務(wù)都認為一般。他們認為xx的旅行社報價(jià)不明，服務(wù)欠好，導游的個(gè)人素質(zhì)也有待提高；同時(shí)，xx景點(diǎn)少而散，門(mén)票價(jià)格又高，少特色旅游，希望有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步研究、開(kāi)發(fā)。

　　二、原因：

　　對本次調查的情況有了基本了解之后，我經(jīng)過(guò)認真細致的分析研究，總結了以下幾點(diǎn)原因：

　　首先，xx作為正在全速發(fā)展的新興城市，人們的生活節奏自然變快，導致市民們缺乏時(shí)間外出旅游；有時(shí)間的也多數選擇了短線(xiàn)。

　　其次，那些居民多為工薪階層，有限的收入支付不起較為昂貴的旅游費用，因此也減少了出行次數或選擇了短線(xiàn)。

　　再次，xx雖然有著(zhù)較為久遠的文化歷史，但開(kāi)發(fā)較晚，景點(diǎn)不多且分散，同時(shí)景點(diǎn)又缺少特色，這樣一來(lái)，又限制了短線(xiàn)旅游的進(jìn)一步發(fā)展。

　　最后，xx的旅游業(yè)發(fā)展不夠完善。xx的旅行社個(gè)數也不少，為何生意并不紅火呢？許多旅行社紛紛打出低價(jià)旅行路線(xiàn)，可為何還是少游客呢？這與旅行社發(fā)展不健全有關(guān)。市民希望跟團去有較為合理的價(jià)格，有較好的導游服務(wù)，給出行帶來(lái)方便，而xx旅行社在這些方面做得都不到位。

　　三、意見(jiàn)及建議：

　　針對上述四點(diǎn)原因，我總結了幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議：

　　我覺(jué)得當務(wù)之急應該是打造甬城文化，發(fā)展特色景點(diǎn)，注重“長(cháng)短結合”，把xx的悠久歷史及文化介紹出去。這樣文化、景點(diǎn)雙管齊下，xx才能成為旅游新城。比如我們的梁祝、河姆渡等已小有名氣，但浙東大峽谷、天下玉苑等如今還并不出名。所以我們應該在原有的景點(diǎn)上多發(fā)展新景點(diǎn)，不但在市區內發(fā)展，而且還要在全大市發(fā)展，xx、象山、寧海等地好的自然風(fēng)光及人文景觀(guān)有的是，我們應該充分利用現有的資源開(kāi)發(fā)有價(jià)值的景點(diǎn)群，形成“長(cháng)短結合”旅游，不但能吸引本地游人，更能招來(lái)外地及國外游客。

　　當然，這些離不開(kāi)政府部門(mén)的大力支持。政府推行有利于旅游業(yè)的政策，為旅游部門(mén)做堅強的后盾。通過(guò)市定時(shí)定點(diǎn)搞的有影響的大型活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)市旅游熱潮，以及充分利用兩個(gè)“黃金周”的效應。因此，像“xx國際服裝節”這樣的活動(dòng)就是典型。

　　還有就是旅行社的健康發(fā)展的問(wèn)題。他們可以把自己打造成特色旅行社，適合各個(gè)層次市民的需要。在各自發(fā)展的同時(shí)，注重集體以“誠實(shí)守信，熱心服務(wù)”為宗旨，做到真心為游人，這樣才會(huì )有更大的市場(chǎng)。例如，可以針對市民收入，開(kāi)辟特色市場(chǎng)，制定合理價(jià)格，開(kāi)展“市民實(shí)惠游”游線(xiàn)等。還可以根據我市景點(diǎn)少而散的特點(diǎn)，開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)游車(chē)，分別組織長(cháng)線(xiàn)游或短線(xiàn)游等，這樣既能滿(mǎn)足游人的目的，也給自己帶來(lái)收益。當然，對導游素質(zhì)的提高，對旅行社服務(wù)信譽(yù)的改善，旅行社也是刻不容緩的。

　　同時(shí)，要想提高市民出行率，調動(dòng)市民出行的積極性是至關(guān)重要的。所謂“天時(shí)、地利、人合”。只有“人合”了，事情才會(huì )更好辦。

　　當然，做好這些事需要時(shí)間，需要人力、物力、財力，所以我們不急，慢慢來(lái)，發(fā)展好了，一步到位，到時(shí)候就不怕xx市民沒(méi)有出游地，就不怕xx旅游業(yè)會(huì )不振興！

　　旅游調查報告 10

　　一、調查背景、目的

　　1、背景

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我們的生活水平不斷提高，我國旅游業(yè)正迅速發(fā)展，旅游消費也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想。而且大學(xué)生作為思想最活躍、接受新事物能力最強、旅游審美水平較高、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大的一個(gè)群體，在旅游群體當中充當著(zhù)旅游生力軍的角色。

　　那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么？旅游消費方式又是怎樣的？影響他們作出選擇的主要因素有哪些？

　　所以針對以上幾點(diǎn)問(wèn)題，我做了相關(guān)調查。

　　2、目的

　　此次調查的目的在于了解當代大學(xué)生產(chǎn)生旅游消費心理的動(dòng)機以及旅游消費行為方式，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀提供直接有效的數據參考。

　　同時(shí)通過(guò)對調查結果的分析，更加深入了解當代大學(xué)生旅游消費心理現狀，并據此提出一些有益的建議，使大學(xué)生旅游消費更加合理健康。

　　二、調查方法

　　1、時(shí)間：20xx年xx月xx日至x月x日

　　2、地點(diǎn)：xx市

　　三、調查對象

　　調研對象為易于接受新事物，興趣愛(ài)好廣泛，作息時(shí)間規律，對于網(wǎng)絡(luò )有著(zhù)高使用率，喜愛(ài)聊天交友的xx市xx名在校大學(xué)生。

　　四、調查過(guò)程

　　1、實(shí)施過(guò)程

　　主要運用問(wèn)卷調查法。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費行為調查問(wèn)卷，利用QQ、朋友圈等社交軟件發(fā)布問(wèn)卷網(wǎng)站鏈接，邀請在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上填寫(xiě)問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)為期四天的問(wèn)卷調查，登錄問(wèn)卷網(wǎng)站系統進(jìn)行自動(dòng)整合生成數據，然后對結果進(jìn)行了一個(gè)數據收集。

　　2、調查內容

　�。ㄒ唬┱{研結果及分析

　�。�1）大學(xué)生旅游目的地與時(shí)間

　　調查顯示，58%的大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區，26%選擇繁華城市區和海濱城市區，15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區；反而紅色旅游革命區和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。這表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

　　在對于時(shí)間的安排上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國家法定節假日出游，16%選擇平常的周末出游，其他時(shí)間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長(cháng)，大學(xué)生有更多的.時(shí)間可以自由分配，有利于旅游后調整時(shí)間休息。其次則是國家法定節假日出游的人也較多，原因是節假日相對于平常的周末時(shí)間長(cháng)，空閑時(shí)間較平時(shí)多。平常周末和其他時(shí)間選擇出游較少的原因可能是一方面時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游，大多數學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì )利用周末進(jìn)行復習或預習新知識，還有相當部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)。

　�。�2）大學(xué)生旅游消費費用的來(lái)源及構成

　　調查顯示，高達74%的大學(xué)生外出旅游消費的費用來(lái)源于父母的支持，除此之外，38%的費用來(lái)源于平時(shí)生活費的積攢、兼職所得（26%）、其他來(lái)源（12%）等。由此可見(jiàn)大部分大學(xué)生的經(jīng)濟尚不能獨立，旅游費用的來(lái)源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會(huì )利用課余時(shí)間做兼職來(lái)賺取旅游費用。

　　他們的消費水平整體不是太高，旅游消費費用的構成經(jīng)調查顯示為：交通（42%）、住宿（46%）、餐飲（74%）、景點(diǎn)門(mén)票（58%）、購物（30%）、娛樂(lè )（24%）。由此可以看出大學(xué)生旅游消費費用主要花費在吃、住和門(mén)票上，而購物和娛樂(lè )花費較低。出游的主要目的還是為了開(kāi)闊眼界、體驗不同的風(fēng)土人情、親近大自然。

　�。�3）大學(xué)生出游的交通工具的選擇

　　調查顯示，大學(xué)生出游選擇汽車(chē)（30%）和火車(chē)（56%）的較多。其余交通工具如自行車(chē)（4%）、飛機（10%）則較少一些。按照大學(xué)生消費能力分析，原因可能是飛機價(jià)格較貴，汽車(chē)適合短途旅行，價(jià)格適中�；疖�(chē)可以長(cháng)途運輸且價(jià)格經(jīng)濟實(shí)惠。

　�。ǘ�）大學(xué)生旅游消費心理及行為分析

　　1、大學(xué)生自身個(gè)性因素

　　一般來(lái)說(shuō)，具有外傾向個(gè)性的人性格開(kāi)朗、活潑，容易流露自己的感情，對立性較強，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中喜歡結識新的朋友與旅伴；而內傾向個(gè)性的人性格比較沉靜，做事謹慎，不愛(ài)交流，旅游需求相對保守。

　　當代大學(xué)生作為即將走入社會(huì )的一個(gè)新群體，大部分受開(kāi)放性文化知識的影響，性格屬于外向型或中間型的。

　　大多數大學(xué)生旅游群體就其消費者主體而言，都是知識水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚知識的特點(diǎn)突出，重視旅游中的個(gè)性化與參與性，傳統的走馬觀(guān)花式的旅游方式不能滿(mǎn)足他們的旅游要求。具有強烈的旅游需求，充滿(mǎn)好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來(lái)的幸福感和自我滿(mǎn)足感，并且有尋求刺激，獲得知識，體驗新的環(huán)境特點(diǎn)。他們當中大多具有較強的獨立自主意識、向往自由，喜歡無(wú)拘無(wú)束，求知欲旺盛。這也就導致越來(lái)越多的大學(xué)生愿意走出校園去進(jìn)行旅游活動(dòng)。

　　2、資金因素

　　由于大學(xué)生還沒(méi)工作，經(jīng)濟上不獨立，學(xué)費、生活費等主要來(lái)源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費能力的高低。因此，大學(xué)生出游的花費主要根據自身的經(jīng)濟承受力。在大學(xué)生決定出游時(shí)總會(huì )首先考慮價(jià)格，其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。其他的消費需求相對較低。旅游消費水平普遍較低。

　　3、社會(huì )安全因素

　　安全問(wèn)題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人，但由于我國大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長(cháng)起來(lái)的，社會(huì )閱歷少，再加上大學(xué)生生性好奇，喜歡冒險，在旅游過(guò)程中會(huì )脫離團隊自己活動(dòng)，危險性就大大的增加了。雖然是成年人，但是由于大學(xué)生特殊的身份，一旦出現安全問(wèn)題，必將涉及學(xué)校、家庭以及社會(huì )層面，因而大學(xué)生旅游時(shí)的安全問(wèn)題比其他層次的游客壓力更大。

　　4、旅游需求方面

　　當代大學(xué)生的旅游需要層次較低，談到對此次出游的意義評價(jià)的時(shí)候，有的大學(xué)生認為出游“有意義有價(jià)值”；有的同學(xué)認為此次出游是“浪費時(shí)間、耗費精力”。相對于較高的滿(mǎn)意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿(mǎn)意度高”不等同于“此次出游有意義有價(jià)值”。大學(xué)生出游動(dòng)機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿(mǎn)意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒(méi)有從根本上滿(mǎn)足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺(jué)“出去樂(lè )一樂(lè )”并不是他們所認為的“有意義”。根據馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時(shí)發(fā)現，當今大學(xué)生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實(shí)現”，于是出現了調查結果中的“對旅游地滿(mǎn)意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現象。

　　5、朋友因素

　　大學(xué)生們都喜歡結伴和朋友一起出去旅游，一來(lái)可以相互交流，增加感情，二來(lái)可以共同分享快樂(lè )，欣賞旅游景觀(guān)的魅力所在；百分之一十五的人喜歡獨自旅行，希望通過(guò)這種方式真正放松自己，感受自由；百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學(xué)�；虬嗉壗M織的活動(dòng)。

　　6、時(shí)間因素

　　大學(xué)生出游時(shí)間相對集中，閑暇時(shí)間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長(cháng)假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內的旅游景點(diǎn)，或是大家口中所經(jīng)常說(shuō)道的幾個(gè)出名的景點(diǎn)。

　　7、景點(diǎn)方面

　　大學(xué)生更偏重于自然景觀(guān)，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸；而對各地的民俗風(fēng)情的喜愛(ài)也占相當大的比重，他們希望了解一下當地的風(fēng)俗習慣和自己的家鄉的差別，以此來(lái)開(kāi)闊視野；對文物古跡的喜愛(ài)者占到百分之四十這些人大多是歷史愛(ài)好者，對以前的文物、古跡比較感興趣；而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀(guān)的想法。

　　8、旅游花費

　　主要集中在旅游交通費、餐飲費、門(mén)票費、住宿費以及買(mǎi)紀念品上。而出游的花費也依據不同的旅游點(diǎn)所花費的錢(qián)不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價(jià)格也有高有低，這些都要根據他們對是否值得來(lái)評價(jià)。但大學(xué)生在旅游過(guò)程中的購物及娛樂(lè )花費都普遍不高。

　　五、調查結論

　　在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天，具有旅游意識的大學(xué)生群體，正因其對旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而慢慢形成一個(gè)具有較大發(fā)展潛力的旅游市場(chǎng)。然而，由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟等特點(diǎn)，使其旅游消費行為呈現出和其它群體截然不同的特點(diǎn)。

　　作為當代大學(xué)生，作為消費者、旅游者的我們要對旅游消費行為有所認識與了解，它不僅是消費，不僅僅是享樂(lè )，也是無(wú)形之中的學(xué)習與長(cháng)見(jiàn)識的新途徑。面對旅游消費行為的影響因素以及應對策略，也要根據實(shí)際情況進(jìn)行總結和調整，不斷改進(jìn)，使其更有利于大學(xué)生旅游者的消費行為，服務(wù)于旅游業(yè)的健康發(fā)展及壯大，對大學(xué)生的旅游給予正確引導，幫助他們樹(shù)立正確的旅游觀(guān)。

　　旅游調查報告 11

　　旅游業(yè)是一個(gè)最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽(yáng)企業(yè)’，近年來(lái)，中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長(cháng)的模式，而且隨著(zhù)中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，旅游成為了人們生活中的一部分，旅游消費需求也大幅度上升，這是旅游業(yè)持續心旺發(fā)展的動(dòng)力，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體有著(zhù)一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力，有相對寬松的時(shí)間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想。為了了解大學(xué)生的旅游消費現狀以及前景，我們小組針對大學(xué)生消費做了一份市場(chǎng)調查報告，通過(guò)這次調查，我們總結出了幾點(diǎn)：

　　一：基本調查情況

　　1、調查目的：

　�。�1）了解大學(xué)生旅游消費的特點(diǎn)、態(tài)度和看法。

　�。�2）通過(guò)具體的調查工作，以此分析影響大學(xué)生旅游消費的主要原因。

　�。�3）針對大學(xué)生在旅游消費中存在的問(wèn)題，提出具體的解決對策。

　　2、調查時(shí)間：20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五

　　3、調查地點(diǎn)：湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內

　　4、調查對象：職院在校大學(xué)生

　　5、調查的方式：按年級的不同進(jìn)行分群，對不同的年級不同的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查；選取100名在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，實(shí)際發(fā)放100份，收回99份。

　　二：調查結果分析

　　1、從對待旅游的態(tài)度上可以看出，有96%的人是喜歡出去旅游的，這與我們的年齡有關(guān)，加上大學(xué)期間時(shí)間相對充裕，有更多的精力和時(shí)間通過(guò)旅游開(kāi)拓自己的視野，擴大自己的見(jiàn)識；而不喜歡出去旅游的同學(xué)占4%，這說(shuō)明有部分學(xué)生更加注重學(xué)習，當然也可能是出于對經(jīng)濟情況的考慮。

　　2、大學(xué)生旅游經(jīng)費有限。調查結果可以看出大學(xué)生每月的生活費用主要在500---800元之間，并且我們的旅游經(jīng)費主要是靠自己省吃?xún)�用來(lái)的，可見(jiàn)總體上大學(xué)生還不具有獨立的經(jīng)濟能力，這是限制我們出游很重要的一個(gè)原因。

　　3、在調查報告中可以看出閑暇時(shí)間也是限制大學(xué)生旅游的主要原因。雖然大學(xué)生相對來(lái)說(shuō)時(shí)間比較充裕，但因為閑暇時(shí)間比較分散，所以有60%的學(xué)生認為時(shí)間的欠缺影響了自己的出游計劃；除了這個(gè)因素外，還有20%的學(xué)生對旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學(xué)生認為出游太累，太危險。

　　4、多數大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。從大學(xué)生每年出游次數圖中可以看出，每年一次也不出游的學(xué)生占到23%，出游一次的占到37%，出游二次的占到16%，出游三次的占到14%，出游三次以上的占到9%。這說(shuō)明除了部分學(xué)生外，有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷，大學(xué)生的旅游熱情是非常足的。

　　5、開(kāi)拓視野，愉悅身心是主要的旅游動(dòng)機。從調查表中可以看出很多的大學(xué)生選擇的是休閑度假和觀(guān)光旅游。這符合大學(xué)生這個(gè)年齡的探險獵奇和追夢(mèng)遐想，其中將鍛煉身體和探親訪(fǎng)友放在次要的地位。

　　6、出游的'范圍大多數學(xué)生都選擇在張家界和鳳凰，這可以看出大學(xué)生都喜歡自然風(fēng)光類(lèi)。

　　7、出游時(shí)間大多集中在寒暑假，法定假期和周末所占的比例只有20%左右，可見(jiàn)寒暑假時(shí)大學(xué)生出游的主要時(shí)間安排，這與大學(xué)生在校期間的課程存在著(zhù)必要的聯(lián)系。

　　三：解決對策

　　1：大學(xué)生是一個(gè)有文化、素質(zhì)較高的群體，他們有著(zhù)較高的精神追求，在大學(xué)生群體中盡管目前購買(mǎi)力較低，但從欲望人數上來(lái)看，任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門(mén)不能只看眼前的利益，要有長(cháng)遠的目標，必須根據大學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，適當的降低成本，實(shí)行薄利多銷(xiāo)的戰略以取得價(jià)格優(yōu)勢，激發(fā)市場(chǎng)。

　　2：旅行社可以根據大學(xué)生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品，同時(shí)要樹(shù)立企業(yè)形象，以誠信為本，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在大學(xué)生中留下一個(gè)良好的形象，大學(xué)生可能因為現在經(jīng)濟原因等而放棄旅游，但是他們一旦參加工作有錢(qián)了就會(huì )選擇出游，這不僅為企業(yè)做了免費的宣傳也贏(yíng)得了大學(xué)生市場(chǎng)的肯定。

　　3：針對大學(xué)生旅游時(shí)擔心的安全問(wèn)題，一方面需要社會(huì )的法制體系進(jìn)一步健全，社會(huì )整體道德提高了，就不會(huì )出現那些所謂的坑騙行為等不良現象。另一方面，旅游景點(diǎn)景區也要進(jìn)一步規范化和標準化，同時(shí)大學(xué)生旅游者也要不斷增強自身的安全意識。

　　總之，大學(xué)生旅游市場(chǎng)，是一個(gè)龐大的潛在市場(chǎng)，相關(guān)的旅游企業(yè)和部門(mén)一定要高度重視，只要大學(xué)生這個(gè)旅游市場(chǎng)做好了，就能夠帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟的發(fā)展。所以大家一起努力。

　　旅游調查報告 12

　　在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀(guān)光，以充實(shí)自己的知識，提高自己的修養，拓寬自己的眼界。因此，筆者來(lái)到省旅局，對我省假日旅游做了詳細的調查報告：

　�。ㄒ唬┘偃章糜螏�動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

　　“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國慶增長(cháng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區再度火爆，如全國優(yōu)秀旅游城市廈門(mén)共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)16億；去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達到10.5萬(wàn)人次，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng )歷史最高記錄�！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節，七天時(shí)間上島人數達12萬(wàn)人次。三明市有賣(mài)票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過(guò)去屬溫冷地區的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

　�。ǘ�）假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。

　　“五一”期間，廈門(mén)機場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長(cháng)56%；飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機場(chǎng)起降航班達170架次。5月1日，進(jìn)出福州長(cháng)樂(lè )國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出福建的各趟旅游專(zhuān)列整天持續高峰，日均到發(fā)客流量達4萬(wàn)余人，超過(guò)春運，全省增開(kāi)了30多對旅游專(zhuān)列。福州、廈門(mén)、泉州始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn)，其中觀(guān)光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專(zhuān)列在原有基礎上又加掛四節車(chē)廂，仍超員30%。節假日期間，廈門(mén)火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長(cháng)57.85%。公路客運也不遜色，如廈門(mén)特運總公司節日客運量達113065人次。據測算，交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

　�。ㄈ�）假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。

　　廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(cháng)，其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國的'社會(huì )零售總額比1998年增長(cháng)6%，但接節假日的銷(xiāo)售卻增長(cháng)了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費已趨明朗化，消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現。

　�。ㄋ模┘偃章糜螏�動(dòng)餐飲的發(fā)展。

　　“五一”到我省旅游的人數320萬(wàn)人次。這么多認得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機，假如按40元/人天的標準計算，這將是一筆可觀(guān)的數目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是元旦春節，許多城市、許多景點(diǎn)，出現人流如潮、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且，游人在飲食過(guò)程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

　�。ㄎ澹┘偃章糜螏�動(dòng)休閑娛樂(lè )業(yè)的發(fā)展。

　　假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂(lè )轉變。休閑娛樂(lè )不僅讓游客參與各種游樂(lè )設施和娛樂(lè )活動(dòng)，體驗其中的知識與樂(lè )趣，而且以休閑娛樂(lè )為載體，將休閑文化、體育運動(dòng)等形式與游樂(lè )主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè )、健身的愿望。調查顯示，節假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂(lè )。

　　雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

　�。�1）通知放假時(shí)間太遲；

　�。�2）受到旅游交通的制約；

　�。�3）熱點(diǎn)旅游區住宿床位供不應求；

　�。�4）個(gè)別宣傳媒體誤導消費者。

　　旅游調查報告 13

　　調查時(shí)間：

　　20xx年4月30日——20xx年5月20日

　　調查地點(diǎn)：

　　懷化學(xué)院西區

　　調查對象：

　　在校大學(xué)生

　　調查方法：

　　問(wèn)卷調查及網(wǎng)上資料查詢(xún)

　　調查人員：

　　xx級化學(xué)四班肖xx（學(xué)號：xx)

　　在進(jìn)入大學(xué)后，大學(xué)生的課余時(shí)間比高中的時(shí)候多了許多，大學(xué)生們有了更多的課余時(shí)間可以利用，那么他們都在做些什么，他們的休閑娛樂(lè )方式都有那些呢，對此我們在不同年齡，年級的大學(xué)生之中展開(kāi)了有針對性的提問(wèn)，調查對象包括在校本科生。

　　在這次的調查結果中，得出了一下頗有價(jià)值的研究結果：

　　一、性別的不同并沒(méi)有在很大程度上影響到休閑娛樂(lè )方式的不同

　　在這次的調查問(wèn)卷中，當問(wèn)到有關(guān)休閑娛樂(lè )方式如何時(shí)，男女同學(xué)并沒(méi)有顯示出了很大的差別。男生比重較大的有看書(shū)，上網(wǎng)，聽(tīng)音樂(lè )，看電影或電視，玩游戲、體育活動(dòng)。女生比重較大的有看書(shū)，上網(wǎng)，聽(tīng)音樂(lè )，看電影或電視，逛街購物。均傾向于娛樂(lè )消遣。其中上網(wǎng)所占比重相當大，說(shuō)明大學(xué)生大部分經(jīng)歷和時(shí)間都放在了上網(wǎng)上面。在“你平常每天上網(wǎng)時(shí)間為多少”和“你平常上網(wǎng)都做什么（多選）”的問(wèn)題上，57.7%的人在2小時(shí)以上，15.5%的人在2-4小時(shí)以?xún)龋?%的人在4小時(shí)以上；有57.7%瀏覽網(wǎng)頁(yè)，63.4%的人查找資料，59.2%的人聊天，42%玩游戲，56.3%看電影或電視，22.5%的人做其他事情（如打字，做課件，試驗操作等）。從中可以看出大學(xué)生能夠比較合理的利用網(wǎng)絡(luò )資源，當然也有一些同學(xué)是沉溺于網(wǎng)絡(luò )世界不能自拔的。

　　二、隨著(zhù)年級的不同大學(xué)生對休閑娛樂(lè )時(shí)間的安排也有所不同

　　在關(guān)于何時(shí)選擇休閑時(shí)間的問(wèn)題上，不同年級的大學(xué)生對休閑娛樂(lè )時(shí)間的安排也有所不同。大一的人選擇在周末或沒(méi)課的時(shí)間；大二、大三的人選擇依需要而定；大四的人選擇在規定的休息時(shí)間，如課間休息，午休等；極少數的人選擇在長(cháng)假休閑，這說(shuō)明不同年級的大學(xué)生均有比較固定的休閑時(shí)間，而同時(shí)休閑時(shí)間存在波動(dòng)性，只要心情需要，時(shí)間允許就可以進(jìn)行休閑活動(dòng)。不同的是，隨著(zhù)年紀的不同，休閑娛樂(lè )的時(shí)間逐漸減少。這說(shuō)明年級的不同所學(xué)東西也越來(lái)越多，需要考慮的問(wèn)題也越來(lái)越多了。這種情況的出現可能跟他們對未來(lái)壓力的.不同有關(guān)。大一大二的學(xué)生之所以休閑娛樂(lè )時(shí)間多的原因也主要是因為距離自己踏入社會(huì )的時(shí)間還早，未來(lái)尚為未知但充滿(mǎn)信心。但隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，就業(yè)也越為困難，希望學(xué)生能更合理的安排自己的休閑娛樂(lè )時(shí)間，為明天的美好打下基礎。

　　三、休閑娛樂(lè )目的各有千秋

　　經(jīng)過(guò)總結分析，休閑活動(dòng)動(dòng)機可以分為：

　�、俳】祫�(dòng)機：鍛煉身體，提高身體素質(zhì)；

　�、谒沙谀康模悍潘稍賹W(xué)習，緩解壓力，調節情緒和自身狀況；

　�、蹔蕵�(lè )動(dòng)機：消磨時(shí)間，尋求發(fā)泄；

　�、芙煌鶆�(dòng)機：交友，增進(jìn)了解，增強鞏固友誼；

　�、莩删蛣�(dòng)機：拓展知識面，增長(cháng)見(jiàn)識，培養能力。

　　四、影響休閑娛樂(lè )的因素的不同

　　在“你認為自己的休閑生活質(zhì)量受到影響的因素有（多選）”的問(wèn)題中，88.7%的人認為制約休閑的因素是經(jīng)濟因素，77.5%的人認為與個(gè)人本身因素有關(guān)，50.7%的人認為與學(xué)業(yè)負擔有關(guān)，45.1%的人認為與校內外的設施有關(guān)，32.4%的人覺(jué)得學(xué)校氛圍也很重要，還有xx.3%的人認為與其他因素有關(guān)。從中，我們可以看出休閑質(zhì)量的高低直接受經(jīng)濟因素，個(gè)人因素影響，這在一定程度上反映了當代大學(xué)生休閑活動(dòng)的高消費性和獨立性。這也說(shuō)明了大學(xué)生選擇休閑活動(dòng)方式應該根據自身條件和經(jīng)濟狀況，這樣才能合理，有效地利用閑暇時(shí)間，達到休閑目的。

　　五、不同的人休閑娛樂(lè )的效果不同

　　休閑是指學(xué)生除了學(xué)習工作以外參加的一些自己感興趣且能夠放松身心的活動(dòng)。那么在休閑過(guò)后，大學(xué)生是否能得到最大的放松并且能馬上投入到新的學(xué)習工作中呢？調查顯示，中偶有28.2%的人能夠，12.7%的人不能，介于兩者之間的有60.6%的人，能否收回心思投入學(xué)習工作中視情況而定。

　　綜合我們的調查來(lái)看，我校大學(xué)生的休閑總體狀況是良好的，但也存在一些不合理的因素，大學(xué)生的休閑存在一定的誤區。休閑意識雖好，由于缺乏一定的休閑技能而導致實(shí)際選擇的休閑活動(dòng)與理想中的相差太遠，使得休閑的作用無(wú)法充分體現出來(lái)。為了培養大學(xué)生積極健康的休閑方式和提高休閑質(zhì)量，有如下幾條建議：

　　1.保持積極向上的心態(tài)，理解把握休閑娛樂(lè )內涵心態(tài)極其重要，只有端正休閑心態(tài)，才能準確把握休閑的精髓，才能在休閑中享受樂(lè )趣。

　　2.合理規劃休閑活動(dòng)。休閑活動(dòng)必不可少，合理的休閑娛樂(lè )會(huì )達到事半功倍的效果。什么時(shí)候應該休閑，什么時(shí)候可以休閑，怎樣休閑，自己心中應有一個(gè)尺度，休閑并不是簡(jiǎn)單的重復，而是有選擇的進(jìn)行。參加休閑活動(dòng)要在完成基本學(xué)習任務(wù)之后才能進(jìn)行，還要考慮自身條件和經(jīng)濟狀況。

　　3.明確生活目標。生活目標就是你努力前進(jìn)的動(dòng)力，沒(méi)有明確的生活目標就像在沙漠中盲目行走一樣，一不留神，就會(huì )步入陷阱，走上歧途，甚至走向死亡。只有明確自己想要什么，才能有針對性的進(jìn)行休閑規劃。

　　4.學(xué)會(huì )自?shī)省，F代生活復雜而緊張，人與人之間接觸愈來(lái)愈少，在乏味的環(huán)境中，你必須學(xué)會(huì )如何愉悅自己。我們大學(xué)生需要培養和發(fā)展一些興趣和愛(ài)好，學(xué)會(huì )自?shī)�，才能維護身心健康。

　　大學(xué)生涯是人生中的關(guān)鍵歲月，步入大學(xué)，相當于步入半個(gè)社會(huì )，每個(gè)人都要經(jīng)歷很多，獨立面對諸多問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，需要有自己的精神寄托和娛樂(lè )方式。休閑活動(dòng)夠使你放松身心，得到精神上的解脫。在休閑活動(dòng)上，要保持正確的心態(tài)，從而培養除積極健康的休閑方式。

　　旅游調查報告 14

　　一、摘要

　　此次調研旨在研究贛州各大高校的大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀，為旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)建議。

　　為了深入探訪(fǎng)，我們的調研設計分為兩個(gè)階段。第一階段先是從網(wǎng)上搜集相關(guān)的二手資料，然后小組討論，根據小組討論提供的信息，進(jìn)行問(wèn)卷調查設計，選擇一份問(wèn)卷調查作為收集資料的工具。第二階段，我們把設計好的問(wèn)卷在網(wǎng)上、贛南師范學(xué)院黃金校區發(fā)放，打電話(huà)詢(xún)問(wèn)別的校區部分同學(xué)等方式進(jìn)行問(wèn)卷調查。抽樣方面，我們選取了贛南師院黃金區100名同學(xué)作為樣本，其中男生50名，女生50名，進(jìn)行簡(jiǎn)單隨機抽樣，實(shí)際收取86份問(wèn)卷，網(wǎng)上調查實(shí)際收取14份問(wèn)卷作為數據統計。

　　在調研中，我們主要調查了大學(xué)生的旅游意向、旅游消費方式、旅游制約因素、旅游地點(diǎn)和時(shí)間選擇等問(wèn)題。數據搜集完成后，我們統計好數據并用SPSS軟件進(jìn)行數據分析，統計調查結果。調研結果顯示大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀紛繁復雜，但大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景廣闊，有很大的市場(chǎng)潛力。我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營(yíng)銷(xiāo)建議，希望能對旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供幫助，更好地推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

　　由于資金、時(shí)間、人員等多方面的限制，我們的樣本代表性可能存在不足，結果具有一定局限性。希望老師能認真評閱，指出我們的不足之處，以便我們更好地完善營(yíng)銷(xiāo)調研報告。

　　二、前言

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾的收入水平日益提高，對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。旅游，作為第三產(chǎn)業(yè)中的重要一方面，日益得到人們的重視。旅游消費越來(lái)越熱，外出旅游已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分。在整個(gè)旅游群體中，大學(xué)生已經(jīng)成為了整個(gè)旅游市場(chǎng)中的一個(gè)重要而獨立的組成部分，大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，又有寬裕的時(shí)間，也具有冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游主力軍的地位，是不容忽視的。

　　三、調研背景

　　據20xx年的統計，我國高校院數已達到2429所，在校生2308.5萬(wàn)人，可見(jiàn)大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，同時(shí)，國內的旅行社達1.6萬(wàn)個(gè)，競爭十分激烈。但是，目前校園旅游并沒(méi)有得到各大旅行社的重視，屬于被邊緣化的一個(gè)群體。在人們的普遍認知中，大學(xué)生是很少選擇旅行社作為旅游的途徑；還有一方面就是旅行社對于大學(xué)生這個(gè)旅游市場(chǎng)需求不是很了解。因此，我們小組決定對贛州市大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調研，了解大學(xué)生的旅游消費現狀和消費需求，通過(guò)對當前大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀和相關(guān)數據進(jìn)行分析，為旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提出可行性營(yíng)銷(xiāo)策略，推動(dòng)我國旅游業(yè)更快更好地向前發(fā)展。

　　四、調研目的

　　了解贛州各高校大學(xué)生的旅游狀況，為旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供建議和營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　五、調研方法

　　(一)、采用問(wèn)卷調查法。根據大學(xué)生性別、年級、消費能力、旅游方式差異抽樣發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷內容是根據大學(xué)生旅游的相關(guān)情況自行設計，經(jīng)預試、反復修改后形成，問(wèn)卷題型主要采用選擇題為主，共發(fā)放問(wèn)卷100份，收回90份，問(wèn)卷回收率90%，剔除無(wú)效問(wèn)卷(未填完)4份，實(shí)收有效問(wèn)卷86份。

　　(二)、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查，通過(guò)QQ、EMAIL、飛信等方式讓學(xué)校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷發(fā)放共發(fā)放問(wèn)卷20份，收回17份，問(wèn)卷回收率85%，剔除無(wú)效問(wèn)卷(未填完)3份，實(shí)收有效問(wèn)卷14份。

　　(三)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的形式獲取信息，共訪(fǎng)問(wèn)了10位同學(xué)(隨機抽取)進(jìn)一步了解被調查者的旅游意向，對高校旅游市場(chǎng)的意見(jiàn)和看法。

　　六、調研對象

　　贛州各高校在校大學(xué)生(贛南師范為例)

　　七、調研時(shí)間

　　周末的上午：9：00——11：00，下午：2：00——5：00

　　八、調研內容

　　此次調查主要是針對大學(xué)生的旅游意向、旅游動(dòng)機、旅游方式、旅游信息渠道來(lái)源、旅游時(shí)間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內容進(jìn)行調研。

　　九、調研人員安排

　　何xx、周xx負責網(wǎng)上問(wèn)卷調查；楊xx、邱xx負責實(shí)地問(wèn)卷調查；林xx、肖xx負責電話(huà)問(wèn)卷調查。

　　十、調研財務(wù)預算

　　問(wèn)卷打�。�20元

　　報告打�。�5元電話(huà)

　　調查支出：10元

　　十一、調研方案設計

　　(一)、抽樣技術(shù)

　　1.1總體界定

　　所謂總體，是指研究對象的全體，或者是你希望從中獲得信息的總體，它由研究對象中所有性質(zhì)相同的個(gè)體組成。此次調查的總體即贛州高校全體在校學(xué)生。

　　1.2樣本框

　　所謂抽樣框，是指抽樣總體的具體表現，通常，抽樣框是一份包含所有抽樣單元的名單，給每個(gè)抽樣單元編上一個(gè)號碼，就可以按一定的隨機化程序進(jìn)行抽樣。本次調查的抽樣框是贛州各大高校有效的在校學(xué)生的學(xué)生學(xué)號。

　　1.3樣本規模

　　因為贛州高校較多，為了方便調查，我們選取贛南師范學(xué)院為樣本并從中選取100人進(jìn)行問(wèn)卷調查。

　　1.4抽樣方式

　　本次調查采用分層隨機抽樣的調查方式，采用分層抽樣保證了樣本中(贛南師范學(xué)院在校學(xué)生)包含有各種特征的抽樣單位(不同年級的學(xué)生)，樣本結構與總體結構比較相近，從而有效提高估計的精度，另外分層抽樣在一定條件下為我們小組實(shí)施調查提供了方便。

　　1.5抽樣方法

　　抽樣方法：不成比例的分層抽樣和成比例抽樣。

　　不成比例抽樣：本次調查選擇大一至大四在校學(xué)生為典型調研對象，根據大學(xué)生不同年級進(jìn)行分層，再從每一層內隨機抽取一定數量的對象，合起來(lái)組成樣本。根據不同年級的學(xué)生的消費習慣和對旅游需求的強度，大一的學(xué)生所占的比例為：23%；大二學(xué)生占的比例為：24%；大三所占比例為：42%；大四所占比例為：11%。成比例抽樣：本次調查選擇贛南師范學(xué)院在校大學(xué)生為對象調查，發(fā)放100份問(wèn)卷中男生占50%，女性占50%。男女比例為1：1。

　　(二)、問(wèn)卷設計

　　1.首先采用探測性調研

　　(1)原始數據收集(人員訪(fǎng)談)：訪(fǎng)談前調查員要做好充分的準備，列出調查所要了解的所有問(wèn)題。調查者在訪(fǎng)談過(guò)程中應把握著(zhù)整個(gè)談話(huà)的方向，能夠準確篩選談話(huà)并內容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調查結果。

　　(2)二手數據：調查者翻閱圖書(shū)館資料、通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)資料時(shí)應注意其權威性及時(shí)效性。通過(guò)這種方式來(lái)了解問(wèn)題，幫助制作問(wèn)卷。

　　2.問(wèn)卷內容

　　通過(guò)原始數據和二手資料的搜集以及根據調研目的，本次調查問(wèn)卷類(lèi)型包括客觀(guān)題和主觀(guān)題兩大類(lèi)，其內容主要包括：旅游方式、旅游動(dòng)機、選擇出游時(shí)間、選擇出游形式、出游頻率、影響旅游的因素、旅游中最關(guān)心的、旅游的費用的來(lái)源和對高校旅游市場(chǎng)的意見(jiàn)和看法等內容。

　　3.在完成市場(chǎng)調查問(wèn)卷的設計與制作等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調查了。利用雙休日時(shí)間直接去宿舍、圖書(shū)館發(fā)放，并對問(wèn)卷分發(fā)、回收后進(jìn)行審核、統計。

　　(三)、分析方法

　�、傥墨I資料

　�、趩�(wèn)卷調查

　�、壑苯釉L(fǎng)談法

　�、軘道斫y計的方法：定性分析與定量分析相結合，即數據的集中趨勢分析、數據統計圖(表)、結合已有知識及深入思考進(jìn)行判斷最終得出結論。

　　(四)、調查提綱

　　1、在校大學(xué)生的'旅游愛(ài)好趨勢

　　2、在校大學(xué)生的旅游時(shí)間

　　3、在校大學(xué)生對吃住娛的要求

　　4、在校大學(xué)生的旅游消費承擔能力

　　5、在校大學(xué)生外出旅游的影響因素

　　十一、調研成果分析

　　此次調查問(wèn)卷共100份，分發(fā)至贛南師院各年級男女各占半數人填寫(xiě)，采取的是重點(diǎn)抽樣方法(選贛南師院作為抽樣點(diǎn))，由贛南師院的數據輻射到其他各高校。

　　從問(wèn)卷中，經(jīng)統計得出了以下結果

　　1.月可支配生活費800元以上的占了43%。

　　2.出游頻率半年至少一次以上的占了50%。

　　3.出游到省內其他市及外省的占了66%。

　　4.可接受的旅游費用在150-250元的占了44%。

　　5.旅游費用家長(cháng)另給的占了24%。

　　6.制約外出旅游因素中提及資金不足者占了57%，時(shí)間缺乏者占了34%。

　　7.第19題開(kāi)放式提問(wèn)中，回答大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景大有發(fā)展潛力的占了65%。

　　從以上數據分析中，可以看到，有相當一部分大學(xué)生有資金去旅游，且渴望去其他省市旅游的人數占了半數多，而制約他們去旅游的主要因素是資金不足問(wèn)題，所以，只要旅游價(jià)格合理，開(kāi)辦旅行社有相當大的市場(chǎng)。

　　結論：在贛州地區開(kāi)辦旅行社是可行的。

　　大學(xué)生旅游具有如下特點(diǎn)及對策：

　　1.節假日出游的占了約八成，因為調查者中有65%的人提到“沒(méi)有時(shí)間”是制約他們出游的因素，旅行社可以在節假日去各大校區進(jìn)行宣傳，以具吸引力的目的地、合理價(jià)格、較強的安全保障來(lái)打動(dòng)他們；

　　2.旅游主要目的是娛樂(lè )身心的占了約八成，探親訪(fǎng)友和人際交往的只占了一成，這是因為大學(xué)生具有較強的自我意識，沒(méi)有參雜著(zhù)那么多的社會(huì )關(guān)系，平時(shí)學(xué)習壓力大，娛樂(lè )身心的意識強烈，這正好是旅行社的機會(huì )；

　　3.和親朋好友一起旅游者占了半數，旅行社可以以組團方式組織這些人去旅游，其次自助游者占了1/3，這部分人較難爭��；

　　4.約七成的人更愿參觀(guān)自然文化景觀(guān)，旅行社應把旅游地點(diǎn)重點(diǎn)放在國內知名的自然景觀(guān)地點(diǎn)，制定各個(gè)地點(diǎn)的旅游路線(xiàn)；

　　5.旅游中表示主要消費為游玩費的占了約四成，其次是交通費、飲食費、住宿費各約占二成；

　　6.制約外出旅游要素按重要度依次是資金不足(約七成人提及)、沒(méi)有時(shí)間(約2/3人提及)、費用過(guò)高(約半數人提及)及安全(約二成人提及)，所以找準客戶(hù)應該有重點(diǎn)，不能全盤(pán)撒網(wǎng)，畢竟大學(xué)生可支配生活費也是有限的，但是去高校宣傳還是很有必要的，要最大的擴大旅行社的知名度。

　　十二、調研評估及營(yíng)銷(xiāo)建議

　　我們小組通過(guò)對大學(xué)生的旅游意向、旅游動(dòng)機、旅游方式、旅游信息渠道來(lái)源、旅游時(shí)間選擇、旅游目的地選擇、旅游制約因素等內容進(jìn)行調研，經(jīng)過(guò)數據統計、分析后，一致認為旅行社著(zhù)力開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)是非�？尚械�。大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現狀綜合體現在以下幾個(gè)方面：

　　1.大部分學(xué)生對旅游的意向是持肯定態(tài)度，都喜歡外出旅游，以達到娛樂(lè )身心等目的，旅游市場(chǎng)前景廣闊。

　　2.大學(xué)生旅游費用支出比例較低，資金不足的限制因素較大，中低端旅游產(chǎn)品的消費需求大。

　　3.大學(xué)生除假期外，其他出游時(shí)間都是不確定的，隨意性較強，且旅游方式多樣化。

　　4.大學(xué)生旅游信息渠道來(lái)源單一，很多時(shí)候都是聽(tīng)生活周?chē)�的人介紹然后自己再網(wǎng)上搜尋，對旅游產(chǎn)品的認知缺乏準確度和信任度。

　　5.大學(xué)生對吃、住、行花費較低，對游玩的花費并不是很在意，消費支出層次鮮明。

　　6.大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的多樣性關(guān)注度較高，對旅游工作人員的服務(wù)態(tài)度也很在意。

　　為了幫助旅行社更好地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，我們小組針對大學(xué)生旅游市場(chǎng)的現狀提出以下?tīng)I銷(xiāo)建議：

　　1.開(kāi)發(fā)重點(diǎn)旅游市場(chǎng)，豐富中低端旅游產(chǎn)品線(xiàn)。旅行社可以重點(diǎn)挖掘自然景觀(guān)的旅游線(xiàn)，同時(shí)可以針對大學(xué)生喜歡旅游冒險精神和追夢(mèng)遐想等特征豐富其產(chǎn)品。

　　2.合理定價(jià)，薄利多銷(xiāo)，不同時(shí)間差別定價(jià)。大學(xué)生的旅游資金不足，旅游時(shí)間隨行性強，不同時(shí)間的差別定價(jià)有助于吸引大學(xué)生選擇旅行社外出游玩，增加淡季的銷(xiāo)售量。

　　3.開(kāi)發(fā)多渠道促銷(xiāo)方式。大學(xué)生的旅游信息渠道來(lái)源單一，旅行社應加大廣告宣傳(如校園廣播)，開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)(如旅游體驗展覽)，加大與大學(xué)生的互動(dòng)溝通，不斷地影響大學(xué)生的旅游需求，吸引潛在顧客。

　　4.培養大學(xué)生的旅游認知，定期開(kāi)展旅游知識講座。這是一項長(cháng)久發(fā)展之計，只有人們從思想上樂(lè )于接受選擇旅行社去外出游玩，才能更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)傳播。

　　5.培養顧客的滿(mǎn)意度和忠誠度。大多數人對旅行社還是存在不信任，旅行社要不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，發(fā)放優(yōu)惠卡，精品禮包派送等，更好地提高大學(xué)生選擇旅行社的滿(mǎn)意度和忠誠度，才能實(shí)現旅行社的長(cháng)遠發(fā)展，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)不斷前進(jìn)。

　　希望以上建議能對旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)有所幫助。由于時(shí)間因素的限制，報告存在不足之處，還望老師指正。

　　旅游調查報告 15

　　隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當今全國高校數量已達2000多所，在校生人數超過(guò)2000萬(wàn)人，可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

　　同時(shí)，國內的旅行社達1.6萬(wàn)個(gè)，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對當今大學(xué)生旅游的調查就顯得是有必要的。

　　通過(guò)對部分地區、部分城市的調查，得出了一些數據和建議，謹供參考。本次調查采取抽樣調查方式，通過(guò)調查，現就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調查得出了寫(xiě)建議。

　　一、大學(xué)生旅游的意向

　　在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來(lái)自農村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66％主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農村的學(xué)生占74%。

　　去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè )性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。

　　同時(shí)，調查也顯示80％以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

　　在調查中還發(fā)現，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專(zhuān)業(yè)，勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習目的而選擇旅游。

　　以上調查結果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì )的壓力，故對旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀(guān)、增長(cháng)見(jiàn)識，同時(shí)金錢(qián)是影響著(zhù)多數大學(xué)生出游的主要因素。

　　二、大學(xué)生旅游的消費方式

　　在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個(gè)人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團。

　　調查結果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會(huì )知識和經(jīng)驗；來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

　　三、大學(xué)生旅游的方式

　　在調查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結伴而游的（約52%）占大多數，與男（女）友一起的約占21%，數字表明大學(xué)生大多數喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂(lè )趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。

　　大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費水平的差異，旅途距離長(cháng)短，個(gè)人愛(ài)好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

　　四、大學(xué)生旅游的消費狀況

　　在以往外出旅游的花費上，游覽、門(mén)票占其主要，占總數的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺(jué)一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn)，當地的風(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會(huì )給予很高的評價(jià)，而一旦去體驗之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì )大所失望，這也許是其感覺(jué)對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見(jiàn)，大學(xué)生旅游消費的要求體現了節約原則，這可能表明現代的大學(xué)生保持著(zhù)儉樸節約的優(yōu)良傳統，也有可能是大學(xué)生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有80%左右大學(xué)生的生活費是來(lái)自家庭資助的。

　　五、大學(xué)生對旅行社的滿(mǎn)意程度

　　從調查顯示的結果看，大學(xué)生對隨團旅游的評價(jià)的確不高，約75%左右的大學(xué)生對旅行社不滿(mǎn)意。導致大學(xué)生不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別約達到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排”約占23%，和“配套設施不完善”約占15%。

　　在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。

　　六、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前景

　　根據學(xué)生旅游市場(chǎng)的現狀以及學(xué)生特點(diǎn)，結合旅游電子商務(wù)的可重復消費的特性，完全可以將兩者結合，為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現在和未來(lái)創(chuàng )造利潤。因為，大學(xué)生群體對于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻，不僅是現實(shí)的，而且在未來(lái)還會(huì )產(chǎn)生更大的回報。

　　1、大學(xué)生是現實(shí)的目標客戶(hù)

　　今日的大學(xué)生，不再是原來(lái)“窮學(xué)生”的概念，獎學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì )兼職、家教等一系列的社會(huì )活動(dòng)，已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費能力，大量的旅游產(chǎn)品，在大學(xué)生的消費能力之內，旅游電子商務(wù)相對于大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)，本身就能收到相當可觀(guān)的`經(jīng)濟效益。

　　2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費主體

　　大學(xué)生群體是社會(huì )中相對素質(zhì)較高，對網(wǎng)絡(luò )知識較多，使用電子商務(wù)的障礙較少的群體，幾年之后當他們步入社會(huì )，將會(huì )成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一，并對周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營(yíng)銷(xiāo)，倒不如在他們相對較為集中、營(yíng)銷(xiāo)成本較低的時(shí)候開(kāi)始，為未來(lái)打下良好的基礎。

　　3、大學(xué)生是將來(lái)旅游項目的經(jīng)辦人

　　今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位，從基層做起的他們之中，將會(huì )有辦公室文員、董事長(cháng)秘書(shū)、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項，他們雖然沒(méi)有決策權，但都會(huì )成為經(jīng)辦人，是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站，使用哪一家的服務(wù)，選擇權在他們手中。能否在將來(lái)形成更穩固的群體，就要在現在讓他們加深對服務(wù)的認知與體驗，固化他們的使用習慣。

　　大學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)拓，對于旅游電子商務(wù)而言，意味著(zhù)現在和未來(lái)，即學(xué)生對于旅游電子商務(wù)而言，不僅是馬上能夠創(chuàng )造利益，更是旅游電子商務(wù)未來(lái)的主力軍，因此做好學(xué)生市場(chǎng)，對于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。

　　七、建議與結論：

　　如何才能抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)？

　　1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式

　　目前在大學(xué)生旅游人群中，結伴自助游、班級集體旅游、同學(xué)居住地互訪(fǎng)旅游，三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運用身邊的資源，運用電子商務(wù)的比例很少。主要原因，在于電子商務(wù)離他們很遠，沒(méi)有合理的引導，沒(méi)有體驗的機會(huì )。

　　在此方面，就需要網(wǎng)站針對學(xué)生群體，提升服務(wù)的附加值。要在目前的觀(guān)光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗旅游”的概念，如社團主題活動(dòng)與旅游的結合、校際交友與旅游的結合、假期社會(huì )實(shí)踐與旅游的結合、對熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗，從而形成使用電子商務(wù)的新習慣。

　　2、設計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

　　對于學(xué)生市場(chǎng)而言，設計恰當的產(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機票和酒店，就能組合出針對大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。針對學(xué)生經(jīng)濟狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館；機票是紅眼航班或冷僻時(shí)間段；目的地的選擇不要考慮常規的旅游線(xiàn)路；增加班級、支部或社團為單位的團購產(chǎn)品等。

　　3、推出大學(xué)校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　旅游網(wǎng)站應該走近校園，通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)，聚焦學(xué)生的課余生活，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營(yíng)銷(xiāo)推廣，例如高校旅游線(xiàn)路設計大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區評選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動(dòng)，都可以達到事半功倍的效果。

　　旅游調查報告 16

　　一、調查的背景目標

　　現在的社會(huì )上，越來(lái)越多的人都喜歡出去旅游，而且一出去就是好幾天，我便利用放暑假的時(shí)間，調查一下人們對旅游的一些態(tài)度和觀(guān)點(diǎn)，人們出游的方式和次數以及選擇的地點(diǎn)、旅游的花銷(xiāo)、旅游所關(guān)注的內容等，從而初步了解旅游的狀況。

　　二、調查的方式與結果

　　我采用到我的親朋好友家去調查的方法。我首先對旅游的興趣做了一個(gè)詳細地了解，調查結果表明，有57.14%的人很喜歡旅游，有42.86%的人覺(jué)得一般化，而不喜歡出去旅游的人是0%�？梢�(jiàn)旅游已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。

　　我又統計了一下數據，發(fā)現喜歡旅游的人當中，小孩占39.82%，大人占58.96%，老人僅占1.22%，這說(shuō)明大人和小孩精力十分充沛，有足夠的能力去旅行，老人畢竟年老體弱，外出旅游的人相對較少。

　　隨后，我又調查了旅游的花銷(xiāo)情況，發(fā)現小孩和大人一樣，大多都是希望在有限的錢(qián)內，盡可能讓自己玩得開(kāi)心一些，要不然既浪費了錢(qián)，又沒(méi)了游玩的興致；老人們則都是抱著(zhù)一種只要玩到就滿(mǎn)足的心態(tài)，錢(qián)還要盡量花得少，這樣可以省一部分錢(qián)去養老，另一部分錢(qián)可以給自己的子女花，這就是小孩、大人和老人的區別�，F在的.人大多都是傾向于平價(jià)旅行，越昂貴人越少，消費量都是在2000元以下。

　　每個(gè)人都會(huì )有旅游的想法，因為一系列的原因可能不是人人都會(huì )有機會(huì )去實(shí)現旅游的愿望。于是，我對人們出游的方式以及時(shí)間段進(jìn)行了調查。

　　結果發(fā)現，和家人一起出去旅游的占64.39%，自己獨自出游的占12.47%，組團出游的占24.12%，和好友一起出游的占30.82%，利用其它方式出游的占3.26%。

　　人們在寒暑假出游的占64.29%，黃金周出游的占21.43%，周末及課余時(shí)間出游的占14.28%，其它時(shí)間出游的占19.04%。

　　從中不難看出隨著(zhù)生活水平的不斷提高，人們對于出游的選擇越來(lái)越理性化。出游的方式也逐漸多樣化，但更傾向于好友以及親人之間的旅行，更可以感受旅行的快樂(lè )、愉悅。由此可見(jiàn)，旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁，寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季，從中也可以大致推斷出：生活節奏的加快，讓人們難以找到充分的時(shí)間去旅行。

　　三、總結

　　旅游已日漸興起，越來(lái)越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前，要事先做好準備，選擇合適的旅游項目和正確的路線(xiàn)，合理安排自己的時(shí)間，給自己一個(gè)滿(mǎn)意的假期。

　　旅游調查報告 17

　　一、調查說(shuō)明

　�。ㄒ唬�、調查目的

　　近些年來(lái)，隨著(zhù)我們生活水平的提高，精神文化需求也越來(lái)越旺盛，旅游也就成現在的熱門(mén)詞匯。在整個(gè)旅游的群體當中，大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，這些促成大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。根據數據統計，中國有大學(xué)生，2468.1萬(wàn)人，可見(jiàn)大學(xué)生旅游是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。所以，大學(xué)生旅游的意義在哪？

　　大學(xué)生如何選擇旅游路線(xiàn)，以及如何在旅游中確保自己的安全。這一系列問(wèn)題就有必要做一份調查報告來(lái)分析一下。所以，我們通過(guò)問(wèn)卷形式做相關(guān)調查。并在本校發(fā)放調查問(wèn)卷。通過(guò)對學(xué)生的旅游情況進(jìn)行問(wèn)卷調查，對得到的相關(guān)數據進(jìn)行解釋分析。

　�。ǘ�）、調查時(shí)間

　　20xx年5月8日至5月9日

　�。ㄈ�）、調查地點(diǎn)

　　淮南師范學(xué)院

　�。ㄋ模�、調查對象

　　淮南師范學(xué)院部分在校學(xué)生

　�。ㄎ澹�、調查方法

　　由于本次調查時(shí)間有限，且考慮到科學(xué)性和可行性。采用問(wèn)卷調查，本次調查共計發(fā)放100份問(wèn)卷，實(shí)際收回100份問(wèn)卷。方式：采取在校內隨機發(fā)放填寫(xiě)問(wèn)卷

　　二、報告正文

　�。ㄒ唬�、調查結果及分析

　　1、樣本結構分析

　�。�1）、性別結構特征

　　本次調查的女生占73%，男生占27%。女生比例大于男生比例。

　�。�2）、年級分布特征

　　本次調查結果顯示大一占40%，大二占33%，大三占26%，大四占1%。大一學(xué)生居多。

　　2、旅游基本特征分析

　�。�1）、旅游喜好

　　根據統計結果，非常喜歡旅游的人占26%，喜歡的占61%。

　�。�2）、旅游次數

　　根據顯示，本次調查中至少每年旅游次數在1次以上的比例為78%，2次以上的比例為43%。

　�。�3）、旅游花費

　　調查表明1000元以下的學(xué)生所占比例為73%。1000元以上所占比例為27%。說(shuō)明大部分大學(xué)生經(jīng)濟條件有限，在旅游花費上面投入不多。

　�。�4）、旅游時(shí)間

　　根據調查顯示，多數人選擇寒暑假旅游，占總人數的48%，選擇在法定假日旅游的比例排第二，占38%，周末旅游的人數占總調查人數的24%。說(shuō)明寒暑假比較長(cháng)適宜長(cháng)時(shí)間的外出旅游。

　　3、旅游的目的地及意義

　�。�1）、旅游地點(diǎn)的選擇

　　92%的人選擇國內游，僅有8%的人選擇國外游。國內游中，省外占的最多，為47%。說(shuō)明大學(xué)生旅游地點(diǎn)的選擇呈現多元化。

　�。�2）、旅游景點(diǎn)的選擇

　　這個(gè)問(wèn)題的選擇上，調查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀(guān)，其人數占到總數的38%。其次是歷史文化景觀(guān)，人數比例占總數的31%。而對于其他景觀(guān)和現代都市文化景觀(guān)只占到20%。這說(shuō)明大學(xué)生旅游景點(diǎn)的選擇偏好自然和歷史文化。

　�。�3）、旅游的意義

　　調查中發(fā)現，休閑娛樂(lè )為主要意義，占總人數比例的47%。增長(cháng)知識為意義的有24%。走親訪(fǎng)友為目的的.則有10%。

　�。ǘ�）、建議與結論

　　大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景廣闊，旅游市場(chǎng)龐大。具有巨大的市場(chǎng)潛力。綜上所述，給出以下結論和建議：

　　結論：

　　1、本次調查中男女比例失調，女生過(guò)多。

　　2、法定假日和寒暑假是出游高峰。

　　3、多數大學(xué)生喜歡旅游且偏愛(ài)自然和歷史人文景觀(guān)。對現代都市人文景觀(guān)興趣較低。

　　4、制定旅游計劃時(shí)要根據大學(xué)生的經(jīng)濟狀況來(lái)定。

　　建議：

　　1、薄利多銷(xiāo)

　　旅游價(jià)格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力，影響著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)拓的效果。大學(xué)生旅游市場(chǎng)相對集中，規模大，但是大學(xué)生的旅游費用來(lái)源相對單一，大部分是來(lái)自于家中給予的零花錢(qián)和兼職所賺。金錢(qián)成為大學(xué)生出游的重要考慮因素，對價(jià)格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益．就必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低成本，充分考慮大學(xué)生的價(jià)格承受力，才能取得價(jià)格優(yōu)勢，激發(fā)大學(xué)生的出游熱情，形成規模市場(chǎng)，通過(guò)“薄利多銷(xiāo)”取得良好的經(jīng)濟效益。

　　2、機動(dòng)靈活，誠信為本

　　大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動(dòng)機多樣化且追求個(gè)性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。

　　3、推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品

　　像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學(xué)生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。

　　4、采取多種旅游促銷(xiāo)方式

　　比如與高校社團合作、培養學(xué)生直銷(xiāo)店、利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。

　　旅游調查報告 18

　　一、調查方法與資料來(lái)源

　　(一)調查方法

　　任何游客的旅游偏好都存在一定的差異，同時(shí)許多游客的旅游偏好又有著(zhù)一定的相同性。本文主要根據共性和個(gè)性特征兩個(gè)方面設計調查問(wèn)卷，并采用抽樣調查法，在北京工商大學(xué)、西南大學(xué)、河南理工大學(xué)、四川大學(xué)、遵義師范學(xué)院等學(xué)校的大學(xué)生中抽取一部分進(jìn)行問(wèn)卷調查。調查的內容包括：大學(xué)生的個(gè)人特征，時(shí)間、動(dòng)機、決策偏好和消費要素等。然后進(jìn)行統計分析，了解和歸納大學(xué)生的旅游偏好。另外，為了彌補問(wèn)卷調查中可能出現的偏差，本文還選擇有代表性的大學(xué)生進(jìn)行深入的訪(fǎng)問(wèn)，以全面掌握大學(xué)生的旅游偏好。

　　(二)資料來(lái)源

　　本次問(wèn)卷調查共發(fā)了420份問(wèn)卷，收回了400份，有效問(wèn)卷350份，問(wèn)卷有效率為87.5%，符合問(wèn)卷調查要求。其中男生160人，占總人數的46%；女生190人，占總人數的54%。對于旅游的喜愛(ài)程度調查有35%的女生選擇了非常喜歡旅游，選擇非常喜歡旅游的男生占了男生總人數的22%；選擇喜歡去旅游的女生占了女生總人數的47%，選擇了喜歡旅游的男生占男生總人數的43%。從調查可以看得出女生是對出游的沖動(dòng)大于男生，45%的大學(xué)生都喜歡旅游，23%的學(xué)生比較喜歡旅游，不喜歡旅游的僅僅占了3%，可以看出來(lái)大多數的大學(xué)生都喜歡旅游，大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著(zhù)巨大潛力。

　　二、大學(xué)生旅游偏好特征分析

　　(一)旅游決策偏好

　　外出旅游時(shí)要了解相關(guān)的旅游信息，例如：旅游目的地情況，包括旅游目的地的氣候情況，風(fēng)俗習慣情況，目的地的風(fēng)景特征情況等。這對外出旅游做好充分準備至關(guān)重要。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，旅游信息傳播日趨多樣化，為旅游者拓寬了獲取旅游信息渠道。根據調查數據顯示大學(xué)生旅游信息主要通過(guò)以下途徑，其中，76%的學(xué)生選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息，59%學(xué)生的旅游信息來(lái)源于親朋好友推薦，從電視頻道獲取旅游信息的學(xué)生則占有22%比例，從報紙雜志上搜尋旅游信息的占17%，僅有13%的學(xué)生選擇到旅行社去了解和獲取旅游信息；由此可見(jiàn)，隨著(zhù)現代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和利用，大多數的學(xué)生選擇從網(wǎng)上獲取旅游信息，互聯(lián)網(wǎng)能夠使旅游者方便快捷、全面具體地了解旅游目的地信息，而且大學(xué)生文化層次高，熟悉網(wǎng)絡(luò )運用和信息搜索方法。大學(xué)生旅游決策偏好還受到目的地環(huán)境、親友意見(jiàn)、經(jīng)濟問(wèn)題、旅游距離、閑暇時(shí)間、身體素質(zhì)等因素的影響。影響旅游決策的因素有很多，但經(jīng)濟因素依然是影響大學(xué)生旅游決策的主要因素，調查中，有77%的學(xué)生表示其旅游決策受經(jīng)濟條件所限，這也與大學(xué)生經(jīng)濟尚未獨立的現實(shí)相符�？傊�，大學(xué)生的旅游決策偏好即受到其自身經(jīng)濟狀況等現實(shí)條件影響，同時(shí)也有其知識文化和技能優(yōu)勢所體現的旅游信息選擇和決策偏好特點(diǎn)。

　　(二)旅游目的地選擇偏好

　　1、旅游目的地距離選擇偏好

　　旅游是指旅游者為了休閑、商務(wù)或其他目的而離開(kāi)慣常環(huán)境，到某些地方并停留在那里，但連續不超過(guò)一年的活動(dòng)。有著(zhù)不同年齡、性別、個(gè)性、職業(yè)、文化修養的旅游者對旅游目的地的選擇具有一定的差異，大學(xué)生是一類(lèi)特殊的社會(huì )人群，對旅游目的地選擇偏好也有其獨特的特征。調查數據顯示：54%的學(xué)生都選擇中近距離的省內旅游，其次是國內游占有32%的份額，市內游占有10%的比例，最少的是選擇在出境旅游，只占4%的學(xué)生。從旅游者旅游動(dòng)機因素分析，旅游目的地與旅游者所居住地距離越遠，他們之間的區域差異就越大，就越能激發(fā)人們的好奇心理，從而觸發(fā)旅游動(dòng)機，但是大學(xué)生的旅游動(dòng)機也會(huì )受到費用方面的影響，他們會(huì )選擇在自己的能力范圍內消費，從調查中也不難發(fā)現大多數的學(xué)生都選擇了在省內旅游，既滿(mǎn)足了他們對未知景物的好奇心，也能支付旅游時(shí)所需的費用。

　　2、旅游目的地類(lèi)型選擇偏好

　　大學(xué)生的旅游愛(ài)好廣泛，他們對自然風(fēng)光、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉古鎮和海濱海島等旅游目的地均有濃厚的興趣。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō)，都市景觀(guān)和人造游樂(lè )場(chǎng)對他們的吸引較小，很難激發(fā)大學(xué)生的旅游動(dòng)機。這說(shuō)明大學(xué)生比較偏愛(ài)自然景觀(guān)、人文歷史、民俗風(fēng)情、水鄉古鎮等類(lèi)型旅游地。從自然風(fēng)光(占75%)和都市景觀(guān)(占17%)的對比可以明顯的看出大學(xué)生對大自然景觀(guān)的偏好。旅游觀(guān)光和休閑度假是大學(xué)生主要的出游目的，所以大學(xué)生的出游目的在某種程度上決定了其旅游目的地選擇偏好。

　　3、出游方式偏好

　　(1)出游時(shí)間

　　時(shí)間是旅游者開(kāi)展旅游活動(dòng)的必要條件，大學(xué)生作為特殊的社會(huì )人群，其生活、學(xué)習具有時(shí)間一定的規律，其出游時(shí)間也具有一定的特征，分析其出游偏好有助于了解這一旅游客源的旅游規律，開(kāi)拓這一客源市場(chǎng)。通過(guò)調查分析，我們可以看出大學(xué)生主要是利用課余時(shí)間外出旅游，主要是在雙休日、寒暑假、黃金周等時(shí)間段，尤其集中于寒暑假期間。

　　另外，大學(xué)生外出逗留時(shí)間常受到假期和可以自由支配時(shí)間的長(cháng)短的影響，大多以2、3日游為主，當然，在寒暑假期間則其旅游停留時(shí)間相對較長(cháng)。對出游時(shí)間的調查的數據分析得知，學(xué)生外出旅游具有時(shí)間的局限性，他們出游會(huì )選擇在假期或者在課余時(shí)間，上課時(shí)間越多，可自由支配的時(shí)間就會(huì )越少，相應的他們出游的時(shí)間就會(huì )越少，假期和課余時(shí)間越短，外出逗留時(shí)間就會(huì )越短，在調查訪(fǎng)談中發(fā)現大學(xué)生表示受到自生經(jīng)濟因素和學(xué)業(yè)因素的影響，大多數學(xué)生都不愿意在外面長(cháng)時(shí)間停留。

　　(2)交通方式選擇偏好

　　在旅游交通選擇方面旅游者都會(huì )選擇自己偏好的'交通工具進(jìn)行旅游，大學(xué)生沒(méi)有固定的收入，他們的主要經(jīng)濟來(lái)源都來(lái)自于自己的家庭，因此選擇旅游交通方式也具有一定的獨特性。大學(xué)生主要選擇經(jīng)濟實(shí)惠交通方式出游，在受訪(fǎng)學(xué)生中，有83%的學(xué)生選擇比較方便實(shí)惠的火車(chē)外出旅游，在對大學(xué)生的問(wèn)卷調查中還發(fā)現不管是做兼職工作，還是靠父母提供，僅有少部分學(xué)生的費用較為充裕，而大多數則是從家庭給的生活費中節約出來(lái)的，不像經(jīng)濟獨立的上班族，大部分學(xué)生都會(huì )選擇比較經(jīng)濟實(shí)惠的交通方式。

　　(3)出游組合模式

　　大學(xué)生生性活潑開(kāi)朗，大學(xué)生涯是人們人生歷程中最富有活力的一段時(shí)光，因此其出游方式也具有鮮明的特點(diǎn)。通過(guò)對調查數據的分析發(fā)現，大學(xué)生大多是結伴出游，從圖3中我們可以清楚地看出，有47%的學(xué)生選擇與同學(xué)結伴出游，結伴出游是大學(xué)生鮮明的一大旅游偏好特征。

　　4、消費偏好

　　消費偏好是在一定時(shí)期內，在一定消費市場(chǎng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)因素的影響下消費者對組成該類(lèi)產(chǎn)品的某種屬性所表現出來(lái)的優(yōu)先購買(mǎi)的主觀(guān)意愿或實(shí)際行動(dòng)。了解旅游者的消費偏好，可以幫助旅游商品經(jīng)營(yíng)與管理者了解市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的旅游商品，更好地滿(mǎn)足旅游者需求。大學(xué)生是一類(lèi)規模較大的旅游人群，其旅游消費也具有一定的特殊性，分析了解大學(xué)生的旅游偏好，有助于更為全面地掌握市場(chǎng)。

　　消費結構

　　消費結構是人們在生活消費過(guò)程中各種社會(huì )因素、自然因素之間以及社會(huì )因素與自然因素之間的相互關(guān)系和數量比例的總和。人們在旅游過(guò)程中的消費支出主要包括旅游交通、住宿、飲食、門(mén)票、購物、娛樂(lè )等方面，大學(xué)生因經(jīng)濟尚未完全獨立，所有其旅游消費具有一定的特殊性。

　　旅游住宿選擇偏好根據調查數據統計分析發(fā)現，在旅游住宿選擇方面大學(xué)生主要選擇價(jià)格實(shí)惠的經(jīng)濟型酒店為主，13%的學(xué)生選擇露營(yíng)，但是露營(yíng)會(huì )受到天氣因素的影響，有大多數的大學(xué)生選擇的經(jīng)濟型酒店，大多數學(xué)生強調祝經(jīng)濟型酒店既實(shí)惠又節約經(jīng)濟，而且住酒店會(huì )覺(jué)得很舒適，星級酒店消費太高，不適合我們在學(xué)生時(shí)代的消費。購物是人們旅游過(guò)程中重要的活動(dòng)之一，當代大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)中特殊的旅游人群，其旅游購物也應具有一定的偏好特點(diǎn)。

　　經(jīng)統計分析調查數據發(fā)現，大學(xué)生最喜歡購買(mǎi)當地特色產(chǎn)品(占調查人數的45%)，其次是旅游紀念品(約占調查人數的25%)，也有少部分大學(xué)生購買(mǎi)藝術(shù)品和增值品，除此之外尚有少數學(xué)生選擇購買(mǎi)其他的旅游產(chǎn)品，當然也有大約15%的大學(xué)生因經(jīng)濟、愛(ài)好等原因，在旅游途中不購買(mǎi)旅游商品。

　　消費規模在校大學(xué)生的經(jīng)濟來(lái)源主要依靠家里提供或勤工助學(xué)和社會(huì )兼職所得，因而收入有限，他們外出旅游可以接受的旅游消費主要呈現以下現狀：從調查中得知9%的學(xué)生在出游時(shí)選擇200元以?xún)鹊南�費，消費201元-300元的有17%，消費301元-500元的有51%，23%的學(xué)生可以接受501元以上消費額度。

　　三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議

　　大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)具有規模和開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)，有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，可以擴大旅游客源市場(chǎng)規模，并使旅游市場(chǎng)發(fā)展更趨于合理發(fā)展。大學(xué)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)應針對學(xué)生旅游偏好從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

　　(一)針對學(xué)生景點(diǎn)選擇偏好，突出開(kāi)發(fā)重點(diǎn)

　　大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大，但在開(kāi)發(fā)的時(shí)候，也應開(kāi)發(fā)重點(diǎn)旅游市場(chǎng)，才能取得事半功倍的成效。大學(xué)生的旅游市場(chǎng)應重點(diǎn)開(kāi)發(fā)：

　　一）觀(guān)光旅游產(chǎn)品。大多數大學(xué)生旅游都偏好觀(guān)光旅游，觀(guān)賞沿途美麗的風(fēng)景，可以賞心悅目，放松心情，開(kāi)發(fā)觀(guān)光旅游產(chǎn)品可以吸引大學(xué)生前來(lái)旅游，所有旅游公司應大力開(kāi)發(fā)自然觀(guān)光旅游產(chǎn)品；

　　二）寒暑假旅游。根據調查分析可得大學(xué)生在校期間大多都偏好在寒暑假旅游，旅游公司應該把大學(xué)生旅游時(shí)間重點(diǎn)放在寒暑假；

　　三）當地的特色產(chǎn)品。大學(xué)生在履行游覽中喜歡購買(mǎi)當地的旅游特色產(chǎn)品，當地旅游特色產(chǎn)品有著(zhù)旅游地的特色，大學(xué)生對于這些從沒(méi)見(jiàn)過(guò)的特色產(chǎn)品充滿(mǎn)了新鮮感和好奇感。

　　(二)針對學(xué)生出游偏好，機動(dòng)靈活開(kāi)發(fā)

　　大學(xué)生精力旺盛，思想活躍，旅游需求多樣化，所以大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)應該靈活開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足大學(xué)生的旅游需求；一、旅游方式多樣化。針對不同大學(xué)生的旅游需求，應設計多種旅游方式，如自行車(chē)、輪船、火車(chē)、飛機等；二、組團要靈活。大學(xué)生出游大都選擇跟同學(xué)結伴，尤其是女生，因為他們的文化程度一樣，喜歡的旅游景觀(guān)大多大同小異。旅游企業(yè)可以根據這種情讓他們自組旅游團。

　　(三)針對學(xué)生經(jīng)濟特點(diǎn)，薄利多銷(xiāo)產(chǎn)品

　　大學(xué)生的主要經(jīng)濟來(lái)源來(lái)自家庭，規模較大且對價(jià)格較為敏感，旅游市場(chǎng)集中，所以大多數要求經(jīng)濟實(shí)惠的方案。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低大學(xué)生的旅游成本，實(shí)行薄利，取得價(jià)格優(yōu)勢，才能激發(fā)大學(xué)生旅游動(dòng)機，從而激發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，取得良好的經(jīng)濟效益。開(kāi)發(fā)符合大學(xué)生消費的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品的價(jià)格不能太高，超過(guò)大學(xué)生能夠消費的水平，這樣的旅游產(chǎn)品不能吸引大學(xué)生前來(lái)消費。根據不同的旅游產(chǎn)品制定不同的價(jià)格。特別受歡迎的旅游產(chǎn)品可以適度的抬高價(jià)格。增加公司收入；對于那種不太受歡迎的旅游產(chǎn)品可以降低價(jià)格，吸引他們前來(lái)旅游。根據不同的時(shí)間來(lái)制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格。大學(xué)生的旅游時(shí)間集中，在寒暑假出游的人數很多，在寒暑假的時(shí)候也可以適度提高旅游產(chǎn)品的價(jià)格。

　　(四)針對學(xué)生信息獲取偏好，有效傳播旅游信息

　　大學(xué)生獲取旅游信息的方式有很多，這些方式都會(huì )影響到大學(xué)生對旅游目的地的選擇，采取多種旅游促銷(xiāo)手段讓大學(xué)生來(lái)旅游地旅游是很重要的。

　　大學(xué)生大多愛(ài)好上網(wǎng)，他們獲取的很多信息都來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )，現建有的旅游網(wǎng)，遠遠不能滿(mǎn)足當代大學(xué)生多方面的旅游需求。

　　旅游企業(yè)應在大學(xué)生較關(guān)注的網(wǎng)站如學(xué)校的網(wǎng)站內設立旅游專(zhuān)欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。增加游客好評度。增加好評也是旅游促銷(xiāo)的一種方法，一個(gè)游客對旅游地的印象好了就會(huì )帶動(dòng)潛在的旅游者來(lái)旅游。

　　廣告宣傳。通過(guò)廣告讓更多的大學(xué)生了解旅游地的相關(guān)信息，增加他們對旅游地的旅游動(dòng)機。同時(shí)增加大學(xué)生前來(lái)旅游地的好奇，吸引他們來(lái)此旅游。

　　旅游調查報告 19

　　引言

　　隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來(lái)越熱，除外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分，有著(zhù)一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想，他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學(xué)生旅游熱。并且隨著(zhù)大學(xué)生生活水平的不斷提高以及消費觀(guān)念的轉變，大學(xué)生成為旅游消費市場(chǎng)一個(gè)不可忽視的消費群體。為了了解湖南商學(xué)院在校大學(xué)生的旅游消費現狀及前景，我們小組決定對湖南商學(xué)院進(jìn)行市場(chǎng)調查。從而了解大學(xué)生的旅游消費情況和對待旅游的態(tài)度。本次調查采用隨機抽樣走訪(fǎng)調查方式，共分發(fā)171份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷171份。

　　一、調查背景

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高，旅游的行業(yè)與人們的生活息息相關(guān)，旅游業(yè)正逐漸成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的增長(cháng)與經(jīng)濟增長(cháng)密不可分，旅游業(yè)顯著(zhù)的經(jīng)濟地位與解決就業(yè)的作用已為各國政府所重視，各國均將旅游產(chǎn)業(yè)放在經(jīng)濟發(fā)張戰略的優(yōu)先地位予以考慮。尤其是我國近年來(lái)各高校實(shí)行的擴招政策，使大學(xué)生消費群體成為不可忽視的市場(chǎng)經(jīng)濟活躍因素，因此，大學(xué)生的旅游消費前景是相當廣闊的。所以我們組開(kāi)展了這次以大學(xué)生旅游消費狀況為主題的市場(chǎng)調查。

　　二、受訪(fǎng)者組成

　　在171名調查對象中，男生79人，占總人數的46%；女生92人，占總人數的54%。其中大一占32%，大二占57%，大三占11%。

　　三、調查結果分析與建議

　　正所謂“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”，經(jīng)過(guò)幾天緊張的調查實(shí)踐，我們隊大學(xué)生旅游消費的情況有了進(jìn)一步的了解，通過(guò)對問(wèn)卷的統計分析、資料整理，我們總結出了大學(xué)生旅游消費情況的一系列問(wèn)題，反映了大學(xué)生對待旅游的一系列情況。下面是我們根據具體的調查項目總結出的結論及調查過(guò)程中各種狀況的建議。

　　1、湖南商學(xué)院大學(xué)生旅游消費基本情況分析

　　(1)影響大學(xué)生旅游的'最主要原因是資金不足，有接近60%的大學(xué)生認為這是阻礙他們出游的最大因素。通過(guò)此次問(wèn)卷調查，我們發(fā)現我們發(fā)現，雖然大學(xué)生的旅游傾向比較高，但出游率低。很顯然大學(xué)生的經(jīng)濟支付能力低，他們的生活費主要還是由其父母提供，大部分大學(xué)生沒(méi)有足夠的金錢(qián)支付旅游的費用。大學(xué)生是個(gè)特殊的群體，其處在一個(gè)不上不下的年齡階段，有旅游的滿(mǎn)腔熱情，卻得正視現實(shí)面對的問(wèn)題。從調查大學(xué)生旅游消費支出的結果發(fā)現，29.24%的學(xué)生選擇消費在500元以下；28.07%的同學(xué)選擇的是500—1000元；另有29.24%的學(xué)生選擇在1000-3000之間；13.45%的同學(xué)則愿意花費3000元以上的旅游費用�？傻贸鏊麄兺獬雎糜蔚馁M用相對于有收入的工薪族普遍偏低，年旅游消費超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低，而前三者波動(dòng)不大。

　　(2)影響大學(xué)生旅游的另一個(gè)主要因素是假期的長(cháng)短。在校學(xué)習期間，大學(xué)生只能選擇周末和小長(cháng)假出游。對于出游的次數相對集中在一定范圍內，從我們的有效調查問(wèn)卷中得出，一年1-2次出游的占到62.57%，一年內不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數比例基本持平，各為18.71%、16.96%，5次以上的所占比重很小占1.75%。大學(xué)生基本上是每年外出旅游0-5次，且以1-2次居多。

　　(3)大學(xué)生更傾向于自助游。根據問(wèn)卷回收情況來(lái)看，大學(xué)生選擇自助游的比例高達81.87%。由此可見(jiàn)，大學(xué)生更趨向于冒險和自由，不喜歡旅游團隊的束縛；其次，旅游團隊團費較高，作為大學(xué)生經(jīng)濟條件雖然較為寬松，但大部分還是無(wú)法負擔高額的旅行社費用；再者，大學(xué)生更趨向于購買(mǎi)旅游產(chǎn)品而不是將高價(jià)花在支付旅游團或導游身上，所以，出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調查分析的數據中還表明了64.91%的大學(xué)生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，與家人一起出游也占一定比例24.56%，一人游相對較少由上表用統計方法可以計算得出平均數x=127.49%+072.51%=27.49%，標準差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意與陌生人結伴同行的成數遠小于不愿意的平均數，由標準差可知其波動(dòng)較弱。因此大學(xué)生大多數是不愿意同陌生人出游的。

　　2、大學(xué)生旅游的特點(diǎn)。從上述的調查結果分析表明，大學(xué)生旅游呈現以下特點(diǎn)：

　　(1)大學(xué)生旅游的獨立自主性。大多數人的旅游時(shí)間安排很隨意，喜歡自定義路線(xiàn)，喜歡和好友出游而不是跟隨家人或社團出游，而最關(guān)注的旅途因素是景點(diǎn)的吸引力而不是其他方面，充分表明現在的大學(xué)生渴望獨立自主崇尚自由的特色。

　　(2)大學(xué)生旅游的局限性。經(jīng)濟負擔是限制大學(xué)生旅游的一大因素，旅游中的高消費并不是每個(gè)普通大學(xué)生都可以承受的。而大學(xué)生尚未有獨立的經(jīng)濟能力，大多數旅游費用是從生活費節省或直接由父母贊助。從結果中看出，出游距離大部分限制在省內，每年出游次數也較少，理想消費小于現實(shí)消費，也證明了這一點(diǎn)。

　　(3)大學(xué)生旅游的目的性。體驗生活和開(kāi)闊眼界是當今大學(xué)生希望通過(guò)旅游得到的收獲。這也是習慣了城市節奏的現代人想通過(guò)旅游回歸自然，感受大自然魅力的原因。并且大學(xué)生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區、自然風(fēng)景區類(lèi)為主。

　　(4)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的可行性是比較高的�？偟膩�(lái)說(shuō)，大學(xué)生旅游動(dòng)機強烈，閑暇時(shí)間相對較多，大學(xué)生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)增添了可行性。

　　3、對開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)調查情況的建議

　　(1)薄利多銷(xiāo)。旅游價(jià)格制定的是否合理，直接關(guān)系到旅游產(chǎn)品的競爭力，影響著(zhù)市場(chǎng)開(kāi)拓的效果。大學(xué)生旅游市場(chǎng)相對集中，規模大，但是大學(xué)生的旅游費用來(lái)源相對單一，大部分是來(lái)自于家中給予的零花錢(qián)和兼職所賺。金錢(qián)成為大學(xué)生出游的重要考慮因素，對價(jià)格非常敏感。因此旅游企業(yè)要想取得大的經(jīng)濟效益.就必須利用它的市場(chǎng)特點(diǎn)，降低成本，充分考慮大學(xué)生的價(jià)格承受力，才能取得價(jià)格優(yōu)勢，激發(fā)大學(xué)生的出游熱情，形成規模市場(chǎng)，通過(guò)“薄利多銷(xiāo)”取得良好的經(jīng)濟效益。

　　(2)機動(dòng)靈活，誠信為本。大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動(dòng)機多樣化且追求個(gè)性化，因此要靈活推出旅游產(chǎn)品組合，令旅游方式多樣化。

　　(3)推出多種符合學(xué)生需求的主題旅游產(chǎn)品。像體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等等，以吸引大學(xué)生的關(guān)注度，提高旅游企業(yè)的知名度及信譽(yù)度。

　　(4)采取多種旅游促銷(xiāo)方式。比如與高校社團合作、培養學(xué)生直銷(xiāo)店、利用網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。

　　四、結論

　　通過(guò)此次調查，我們不難發(fā)現，現在的大學(xué)生課外生活主要是兼職和學(xué)習，而不是外出旅游。但是，他們對外出旅游的態(tài)度是積極的，只是受經(jīng)濟壓力，時(shí)間精力和環(huán)境等各方面因素的限制，不過(guò)我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果，更讓我們在學(xué)習之余，多了一個(gè)與自然接觸，與外界交流的機會(huì )。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí)，充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼！

　　旅游調查報告 20

　　調查地點(diǎn)：

　　上海市

　　調查方法：

　　旅游地區實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)

　　調查時(shí)間：

　　20xx年6月

　　被訪(fǎng)者：

　　55-80歲的老年人

　　前言：

　　老年市場(chǎng)和老年產(chǎn)業(yè)如同老齡問(wèn)題一樣，已成為當前和跨入21世紀的社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，據國家統計局最新統計數據和全國老齡委員會(huì )提供的調查資料表明，我國是世界上老齡人員最多的國家，因此老年人已構成了旅游人口中頗具規模的一支隊伍，發(fā)展潛力巨大，隨著(zhù)我國老齡人口的日益增長(cháng)，"銀色經(jīng)濟"，"銀色消費"已引起社會(huì )各界的高度關(guān)注，但是由于旅游商家對這一潛力巨大的市場(chǎng)缺乏足夠的了解和深度的調研，就目前發(fā)展而言，我國老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)不盡人意，總體上呈現規模小，專(zhuān)業(yè)水平低，產(chǎn)品服務(wù)種類(lèi)少的特點(diǎn)。甚至存在一些旅行社在推出熱點(diǎn)旅游線(xiàn)路的時(shí)候，常對年齡作出限制，甚至收取“年齡差別費”，以至于使不少老年人望“景”興嘆。

　　一、老年人旅游市場(chǎng)自身的發(fā)展特點(diǎn)：

　　第一，老年人旅游需求在數量上得不到滿(mǎn)足。隨著(zhù)老年人群體的不斷增加，對老年旅游市場(chǎng)的需求也相應的增加，目前中國老年人口已經(jīng)超過(guò)1.3億，并且每年還在以3%的速度增加，全國老年旅游者的出游率只有56%，遠遠低于城鎮居民94.8%的出游率，上升空間很大。同時(shí)，老年人口的不斷增加也就預示著(zhù)老年旅游活動(dòng)的潛在顧客群體也在不斷的上漲。他們對旅游的需求自然也不斷增加，老年人對旅游需求的日益增加與目前我國專(zhuān)門(mén)從事老年人旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)的薄弱形成了最為明顯的矛盾，眾多有出游動(dòng)機的老年人朋友，苦于找不到專(zhuān)門(mén)的旅游經(jīng)銷(xiāo)商而嘆息止步。老年人旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)數量上的不足，是目前我國老年人旅游需求市場(chǎng)的一大主要問(wèn)題。

　　第二，老年人旅游需求在質(zhì)量上也得不到滿(mǎn)足。有關(guān)部門(mén)的期望值過(guò)高，老年人旅游的供給滿(mǎn)意程度不高。由于老年人群體行為的特殊性，在眾多的老年人旅游服務(wù)部門(mén)中，能為老年旅游者提供相應符合其要求的部門(mén)和企業(yè)實(shí)在少之又少，基本上不能達到老年旅游者的預期。在為老年人提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)中，既有硬件上無(wú)法滿(mǎn)足老年旅游者需求的，也有作為軟件的服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足或達到他們的要求標準的。因此，在老年旅游市場(chǎng)中，旅游需求對旅游供給市場(chǎng)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不完全滿(mǎn)意。

　　二、老年市場(chǎng)特點(diǎn):

　　(1)對旅游目的地選擇性強，對出游活動(dòng)的安排比較慎重。老年人已經(jīng)失去了青年人所具有的對旅游活動(dòng)中探險成分的好奇，因此，出發(fā)前會(huì )通過(guò)各種媒介，對旅游目的地的情況作盡可能詳盡的了解，并力求提前安排。

　　(2)以純旅游活動(dòng)為主，在旅游消費支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娛，很少購物。

　　(3)以團隊旅行活動(dòng)為主，往往老倆口結伴而行，對旅程中各種活動(dòng)的安排，要求以舒適、休閑和旅游機構的高質(zhì)量服務(wù)為標準。這之中，健全的醫療安全保障體系，是老年旅行團完成旅行的一個(gè)極其重要的組成部分，這也是老年旅行團不同于一般旅行團的一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)。

　　(4)美麗的自然風(fēng)光和獨特的傳統文化，是對老年游客吸引力最大的兩類(lèi)旅游產(chǎn)品。

　　(5)旅行距離受局限，通常是旅程長(cháng)的目的地參游的老年人趨少。

　　三、客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

　　(1)由于老年旅游市場(chǎng)有區別于其他市場(chǎng)的重要特點(diǎn)，因此，我們在開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)時(shí)，要以這些特點(diǎn)為依據，有的放矢。老年人對目的地選擇性強，對出游活動(dòng)安排慎重，這就要求我們在針對老年人作促銷(xiāo)宣傳時(shí)，盡量?jì)热葚S富詳盡，并且簡(jiǎn)單明了，一目了然。老年人旅游受身體狀況及經(jīng)濟能力的限制，就要求我們在制定旅游線(xiàn)路時(shí)本著(zhù)“短而精”的原則，行程路線(xiàn)要短，旅游景點(diǎn)精煉而特色鮮明，內涵豐富。鑒于老年人對旅游目的地文化意義情有獨鐘，應在這方面多花費些精力。老年旅行團一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)就是要有健全的醫療保障體系，這就對我們旅游服務(wù)的硬件和軟件都提出了更高的要求。應配隨團醫護人員，及時(shí)與旅游途中和目的地的醫院掛鉤。對導游也提出了更高要求，不但要求有豐富的專(zhuān)業(yè)知識和過(guò)硬的語(yǔ)言表達能力，還要求在老年心理、老年保健等方面有所了解，如安排老年人用餐時(shí)，盡量安排香、脆、軟和含糖少、營(yíng)養高、易消化、易咀嚼的食物。安排活動(dòng)時(shí)本著(zhù)穩健的原則，強度要適當。

　　(2)我國東部沿海地區經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人出游比例高，內陸和西北地區經(jīng)濟比較落后，老年人出游比例比較低;城市經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人出游比例較高，鄉村經(jīng)濟相對落后，老年人出游比例較低。所以我們在開(kāi)拓國內老年市場(chǎng)時(shí)，要考慮到我國的國情，一方面重點(diǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)濟發(fā)達地區的老年旅游市場(chǎng)，積極為這部分老年人的出游提供方便;另一方面適當開(kāi)發(fā)經(jīng)濟不發(fā)達地區的旅游市場(chǎng)，鼓勵經(jīng)濟不發(fā)達地區老年人出游，并對這部分老年人采取相應的優(yōu)惠政策。

　　(3)由于不同經(jīng)濟能力水平老年人采取旅游的形式也有明顯差異，在對不同經(jīng)濟能力水平老年人旅游促銷(xiāo)時(shí)也應采取不同的形式。對經(jīng)濟能力強的老年旅游者，盡量向他們推薦檔次較高的旅游景點(diǎn)和民族風(fēng)情。對于經(jīng)濟能力相對較差的老年旅游者，在促銷(xiāo)時(shí)應充分考慮到他們的經(jīng)濟狀況和他們的心理特點(diǎn)。那就是“花費少點(diǎn)，看的地方多點(diǎn)�！北M量多安排景點(diǎn)，可以是一系列優(yōu)美的自然風(fēng)光游，也可以是一連串名勝古跡游，也可以互相交織穿叉�？傊�，開(kāi)發(fā)老年旅游市場(chǎng)一定要真正做到想老年人所想，急老年人所急。這既是對旅游從業(yè)者的一次機遇，又是一項考驗。

　　四、旅游行為分析

　　人進(jìn)入老年期以后，生理條件的變化，人生閱歷的豐富，以及長(cháng)期消費行為經(jīng)驗的累積等等使他們的消費心理與其他年齡階段的消費群體的心理是不一樣的，有著(zhù)屬于他們這個(gè)年齡層的特色，而這種獨特的消費心理反映到旅游消費行為上，具體表現為他們的旅游動(dòng)機、出游時(shí)間、出游方式、旅游目的地的選擇，以及旅游消費時(shí)的特征這五大與旅游密切相關(guān)的行為上，只有把握好這些，才能更好的滿(mǎn)足老年人的旅游需求。

　�。�1）在旅游動(dòng)機上主要表現為懷舊情結、派遣孤單、增長(cháng)見(jiàn)識、健身、休閑、療養和享受天倫之樂(lè )；

　�。�2）在出游時(shí)間上，由于受到老年人身體條件的限制，一般不適合在嚴寒和酷暑外出旅游；

　　在出游方式上絕大多數旅游者采取的是跟團的出游方式，因為體力不如一般旅游者，且一般帶著(zhù)度假、療養、盡情游玩的目的，所以希望旅行社能夠替他們安排；

　�。�3）對于旅游目的地的選擇一般以自然風(fēng)景觀(guān)賞為主，以健身療養為目的也是出于身體方面和年齡狀況的原因；

　�。�4）在旅游消費上，老年人一般生性節儉，對消費持謹慎態(tài)度，強調舒適、安全，不太追求單純的奢侈和豪華，他們的消費心理和消費觀(guān)念講究實(shí)惠實(shí)用。

　　五、旅游產(chǎn)品

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品設計原則

　　1、市場(chǎng)需求原則提供旅游產(chǎn)品應符合老年旅游者的愿望，為老年旅游者喜聞樂(lè )見(jiàn)。

　　2、安全第一原則向老年旅游者提供的旅游產(chǎn)品應有安全保障，對旅游中可能危及老年旅游者人身安全的情況，應當事先說(shuō)明或明確警示。

　　3、安排合理原則開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品應交通行程合理，組織聯(lián)接性強，有一定的系列化程度

　　4、確保履約原則對所提供的產(chǎn)品一般應確保完全履約，意外情況發(fā)生時(shí)，應有合理對策。

　�。ǘ�）旅游產(chǎn)品

　　首先，根據老年人的消費需求特征，提高綜合服務(wù)水平。旅游線(xiàn)路安排講究寬松性�？紤]到老年游客的特殊性，盡量將游覽參觀(guān)的節奏放慢，把時(shí)間安排得充裕些。在景點(diǎn)的選擇上，選擇老年人喜歡的、不需要太多體力的景點(diǎn)。對導游的選擇可以考慮年齡偏大、閱歷豐富的中老年為主，這樣可以拉近導游員與老年旅游者的心理距離，使旅游在輕松愉快的氣氛中順利進(jìn)行。旅游時(shí)間安排注重自由性。老年人可選擇在淡季出行旅游，可以避免高峰期人多擁擠的情況，讓老年人在從容狀態(tài)下旅游。旅游交通工具要求舒適性。老年人長(cháng)途旅行最好坐臥輔或飛機，也可分段前往，旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過(guò)大。

　　其次，充實(shí)完善老年旅游項目，開(kāi)發(fā)適合老年人的專(zhuān)項旅游產(chǎn)品。比如：設計適合老年人的保健、康復、療養性的旅游產(chǎn)品。一些溫泉、海濱之地，空氣清新、陽(yáng)光充裕，對老年人身體疾病的治療、休養、恢復都有很大益處。旅游業(yè)就可以充分利用這些旅游資源，針對老年人客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)增設保健旅游項目，開(kāi)設保健旅游、康復旅游。使老人在領(lǐng)悟益壽健康的真諦的同時(shí)還能欣賞美景，受到文化藝術(shù)的陶冶。在旅游產(chǎn)品內容的設計上，可以進(jìn)行一些專(zhuān)題旅游，如懷舊游、親情游、尋根游、故地游等，這些都是老人們所喜歡的旅游內容。

　�。ㄈ�）產(chǎn)品的特點(diǎn)：

　　1.成本高但收費低，以經(jīng)濟旅游為主，老年旅游市場(chǎng)蛋糕雖大，但旅游服務(wù)成本高，如旅游保險費用高；旅游操作難度大，必須配備隨團保健醫生和設備，還具備一定的風(fēng)險；收費卻低。

　　2.需求價(jià)格彈性大，以包價(jià)旅游為主，老年旅游需求彈性大。大多數老年人的節儉習慣（主要體現在他們的旅游花費、旅游交通工具的選擇上），對價(jià)格都比較敏感，所以在做報價(jià)、宣傳時(shí)特別需要降低直觀(guān)價(jià)格，讓老年人首先從心理上愿意關(guān)注旅游產(chǎn)品。另外，老年旅游產(chǎn)品適合以包價(jià)旅游為主。老年旅游者由于精力不足，內蒙古培訓學(xué)校，多希望一次性購回成套的旅游產(chǎn)品（交通、住宿、餐飲、游覽地活動(dòng)安排等項目的組合），而不愿購回“零散”再自己進(jìn)行組合。

　　3.獨特的消費偏好，以觀(guān)光旅游為主，傳統的“觀(guān)光型”旅游線(xiàn)路是十分適應老年旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品�？偟膩�(lái)說(shuō)，現在的老年人仍然比較保守，新奇的東西對他們有一定的吸引力，但要他們真正參與其中還有一個(gè)過(guò)程。所以，老年人的旅游活動(dòng)多以游覽觀(guān)光、健身療養和探親訪(fǎng)友為主，具有“傳統旅游”的特征。老年人多選擇風(fēng)光秀麗、有文化內涵、較少或沒(méi)有艱難險道的旅游景點(diǎn)。在對一些老年人進(jìn)行的市場(chǎng)調查中，有20%的人將首都北京作為首選的旅游目的地。北京兼有自然風(fēng)光和人文古跡，對他們的吸引力很大。老年人大都經(jīng)驗閱歷豐富，又富有“懷舊”情結，十分希望能有機會(huì )重游曾經(jīng)工作、學(xué)習和生活過(guò)的地方，尋訪(fǎng)昔日老友，聊天敘舊。所以組織老同志、老戰友、老同事等重回故里的.“懷舊”游覽也很能引起老年人的興趣，是又一個(gè)適應老年旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品。

　　4.固定求穩的消費心理決定回頭客多，老年人對待選擇的商品或者服務(wù)時(shí)會(huì )進(jìn)行理智的分析和思考，并多家選擇，充分考慮質(zhì)量可靠、方便省事、舒適安全、經(jīng)濟合理等多種因素，直至購買(mǎi)到自己滿(mǎn)意的商品或服務(wù)。他們通過(guò)反復購買(mǎi)、使用某種商品或服務(wù)，對這種商品或服務(wù)產(chǎn)生比較深刻的印象，逐漸形成固定不變的消費習慣和購買(mǎi)習慣，而且不容易改變。老年人好群聚，容易受相關(guān)群體的影響，“口碑”的作用也十分明顯。穩定的回頭客也能促進(jìn)銷(xiāo)售，所以旅行社給老年旅游者的第一印象非常重要。

　　5.季節和安全是兩個(gè)關(guān)鍵的制約因素，老年旅游不同于一般常規旅游。老年旅游的特點(diǎn)是周期長(cháng)、節奏慢、花錢(qián)少、收獲大。一般而言，每年的春季、初夏、秋冬，氣候不冷不熱，最適宜老年人出游；另外，在這些季節里，應該避開(kāi)節日旺季，淡季出門(mén)最理想。如“爸媽之旅”海南游便是利用淡季來(lái)做的包機組團線(xiàn)路，呼和浩特到朱家尖旅游，其1200多元人民幣的價(jià)位偏低。老年旅游的特點(diǎn)很多，但對于組織老年旅游的旅行社來(lái)說(shuō)，重中之重的是做好安全服務(wù)。老年人從生理、心理上來(lái)說(shuō)都是謹小慎微的，擁擠的交通、令人憂(yōu)慮的社會(huì )治安等安全問(wèn)題都可能讓老年人望“游”止步。6.產(chǎn)品服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性強一般而言，老年人最好組成老年團，不便參加各個(gè)年齡層次的人都有的普通旅游團體。老年人購買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)不光考慮價(jià)格因素，往往強調消費興趣，更希望能和同齡人一起出門(mén)游覽，這樣有共同話(huà)題，能夠排除旅途的寂寞和枯燥。老年團的導游或者領(lǐng)隊應具備心理、保健等方面的知識；特殊團隊或重點(diǎn)團隊可從老年醫院等醫療機構聘請兼職隨團醫護人員。在行程安排上要注意節奏，與老年人的身體狀況相適應，讓老年人有充裕的時(shí)間去欣賞、攝影等。在吃、住、行方面需要細心安排，飲食上要以清淡為主，少鹽、少辣、少油膩；住宿要求強調安靜、干凈、通風(fēng)，這樣才能保證老人們得到充分的休息，以消除旅途疲勞，中午也可根據具體情況適時(shí)安排短時(shí)間的午休；途中盡量以車(chē)代步，減少勞累。老年人大都非常珍惜出游的機會(huì )，有很強的好奇心和求知欲，導游在途中要多介紹些民俗風(fēng)情、各地經(jīng)濟與文化特色、老年旅游質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

　�。ㄋ模┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

　　1．普及旅游觀(guān)念，引導旅游消費。

　　旅游需求是旅游者旅游行為的驅動(dòng)力，也是旅行社開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)的方向標。旅游需求的產(chǎn)生既來(lái)源于旅游者內心的渴求和欲望，也受相關(guān)旅游信息(如新產(chǎn)品、新景點(diǎn)等)的影響，具有吸引力的旅游產(chǎn)品信息常常能激發(fā)起旅游者潛在的旅游需求，促使旅游者做出旅游行為。根據這一原理，旅行社應加強老年旅游宣傳，采用老年人易于接受的方式，把產(chǎn)品信息廣泛地發(fā)布給老年旅游者。同時(shí)，普及旅游休閑的觀(guān)念，改變老年人傳統的消費觀(guān)念和消費行為，對于激發(fā)老年旅游需求、促進(jìn)老年旅游市場(chǎng)發(fā)展也有明顯的作用。

　　2．制定合理的促銷(xiāo)策略。

　　要吸引老年人參加旅游，除獨特的產(chǎn)品和合理的價(jià)格外，促銷(xiāo)策略必不可少，尤其在現代中國老年人的旅游意識還不算很強的情況下更需要利用形象而具體的促銷(xiāo)來(lái)刺激需求，引導消費。老年人不喜歡孤獨，又最容易孤獨，他們渴望與人接觸，渴望得到社會(huì )、家人的尊重和關(guān)注。因此，在促銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節都要用“情”字貫穿始終，處處為老人著(zhù)想。一個(gè)有針對性的老年旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)策略應包括以下幾方面內容：

　�、僭O計內容詳盡、符合老年人思維習慣和閱讀習慣的宣傳印刷品，介紹旅游線(xiàn)路、可提供的服務(wù)、旅游目的地的特色（風(fēng)土人情、風(fēng)光名勝、特殊意義、特殊資源等），其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是每一項介紹都要語(yǔ)言誠懇且與老年人旅游的動(dòng)機（回歸自然、懷舊、療養）相聯(lián)系，一再觸發(fā)其出門(mén)旅游的欲望。這種印刷品應圖文并茂、實(shí)用功能強、可長(cháng)時(shí)間保留。

　�、卺槍�老年旅游者制作的廣告，應該多選擇介紹性、提示性和勸說(shuō)性廣告，盡量避免炫耀性、夸張性和競爭性廣告，并以報刊廣告和視聽(tīng)廣告為主要媒體。

　�、劾�用特殊節假日（如老人節、母親節、父親節、中秋節等）推出“家庭旅游特餐”，利用中國尊老敬老的傳統美德，引導子女與父母同游。

　　3．制定優(yōu)惠的旅游產(chǎn)品價(jià)格體系。

　　在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí)，應結合老年人消費特征來(lái)考慮制定老年旅游產(chǎn)品的價(jià)格。從老年人的消費特點(diǎn)看，他們對于價(jià)格的敏感程度是比較大的，他們一般能夠承受并不太昂貴的旅游費用，呼和浩特到鐘鼓樓旅游，因此質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游產(chǎn)品是最受老年朋友歡迎的。而老年人具有出游時(shí)間充裕不受限制的特點(diǎn)，這樣，旅行社就可以根據旅游的季節性特點(diǎn)，在旅游淡季時(shí)，利用服務(wù)設施和交通工具的空閑，給予老年人以?xún)?yōu)惠的價(jià)格，來(lái)吸引更多的老年游客。

　　4．提供適宜的服務(wù)和產(chǎn)品

　�。�1）產(chǎn)品策略

　　老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動(dòng)具有自身的特點(diǎn)，這就決定了老年人對旅游產(chǎn)品的特殊要求，因此旅行社應根據老年人的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)適合老年人的專(zhuān)項旅游產(chǎn)品。我們認為，老年旅游產(chǎn)品應當形成“安、專(zhuān)、新、敬”的特色。

　�、佟鞍病�，就是要根據老年人的自身特點(diǎn)，注重旅途的安全性。

　�、凇皩�(zhuān)”，就是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)屬于的個(gè)性化旅游產(chǎn)品，創(chuàng )出“老年之旅”的特色。

　�、邸靶隆�，就是要使“老年之旅”不斷創(chuàng )新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛(ài)的旅游品牌。

　�、堋熬础�，就是要強化“敬老愛(ài)老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。

　�。�2）價(jià)格策略

　　老年旅游產(chǎn)品時(shí)應該避開(kāi)旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個(gè)時(shí)間段不僅有利于降低旅游價(jià)格比如提供旅游折扣，也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過(guò)程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動(dòng)，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂(lè )趣，同時(shí)也達到了提高服務(wù)質(zhì)量的目的。旅行社還可以通過(guò)批量購買(mǎi)各景點(diǎn)的景區門(mén)票，通過(guò)產(chǎn)生價(jià)格差價(jià)（即零售價(jià)于批發(fā)價(jià)之間的差額）來(lái)降低旅游價(jià)格。

　　5．加強政府宏觀(guān)管理及行業(yè)協(xié)作。

　　拓展老年旅游，需要進(jìn)一步強化旅游管理部門(mén)的宏觀(guān)管理職能。指導旅游業(yè)在具體經(jīng)辦實(shí)踐中，要逐步辦成既有老年旅游特色，又有一套接待操作流程規范化的服務(wù)體系，探索出一條適合老年生活特點(diǎn)的規律性的標準。在中國老年旅游業(yè)的新形勢、新局面的情況下，推動(dòng)強強合作，品牌共享，優(yōu)勢互補，拓展老年旅游市場(chǎng)。為長(cháng)者量身定造舒適的旅游環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。二是制定老年旅游業(yè)的發(fā)展規劃，改善老年旅游的微觀(guān)環(huán)境，使之有序發(fā)展。三是政策傾斜，鼓勵扶持。具有權威性的老年組織的職能部門(mén)應發(fā)揮更大的作用。政府主管部門(mén)應在政策上予以?xún)A斜，在經(jīng)營(yíng)上給予扶持，同時(shí)各級老齡委、退管會(huì )也應大力配合。

　　針對此項研究結果發(fā)現，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，社會(huì )的進(jìn)步以及社會(huì )保障制度的建立和完善，老年人的健康狀況和以前相比有了很大的提高而且很多傳統意識濃厚的老年人其思想也開(kāi)始悄然改變。他們正在拋棄“重積蓄，輕消費”，“重子女，輕自己”的傳統觀(guān)念，花錢(qián)買(mǎi)健康，花錢(qián)買(mǎi)瀟灑正成為現代老年人的時(shí)尚追求，而且把老年人旅游市場(chǎng)作為旅游淡季的補給力量，搶先占領(lǐng)老年人旅游市場(chǎng)已經(jīng)成為那些具有先知意識的旅行社的營(yíng)銷(xiāo)策略的一部分。因此這就要求針對老年旅游者依據老年旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的原則設計不同的旅游產(chǎn)品，推出適合老年人的產(chǎn)品組合，因為在旅游產(chǎn)品同質(zhì)化競爭越來(lái)越嚴重的市場(chǎng)環(huán)境下，只有針對性的設計和開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次和不同喜好的旅游者的要求，同時(shí)對產(chǎn)品組合的設計也是對旅游資源更加合理和完善的利用。在此條件下，完善旅游服務(wù)設施，提高服務(wù)質(zhì)量，使老年旅游市場(chǎng)獲得長(cháng)遠的發(fā)展。

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