市場(chǎng)調查報告【熱門(mén)】

　　隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的市場(chǎng)調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)調查報告1

　　一、 店面情況

　　調查地點(diǎn)：朝陽(yáng)區財富中心公寓寫(xiě)字樓A座

　　調查時(shí)間：20xx年9月

　　調查方法：實(shí)地調查

　　二、內容

　　現在生活節奏的加快，人們越來(lái)越喜歡在下班之后或休閑之余，三五人小憩一下，或情侶約會(huì )，或一人看書(shū)想問(wèn)題，而咖啡館正是這么一個(gè)安靜浪漫的場(chǎng)所。 咖啡能夠消除疲勞，減肥等諸多優(yōu)點(diǎn)，關(guān)鍵是喝咖啡往往代表一種生活狀態(tài)。教育水平、收入和喝咖啡的頻率是成正比的，喜歡喝咖啡的人往往鐘愛(ài)發(fā)達國家的生活方式，更注重店面的裝修和浪漫氛圍。北京是個(gè)綜合性的大都市，特別是年輕白領(lǐng)和大學(xué)生越來(lái)越喜歡這種消費，愿意花二三十元喝一杯專(zhuān)業(yè)的咖啡，在布置精美的咖啡店消磨一下午。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，越來(lái)越多的人離不開(kāi)咖啡文化。 通過(guò)對查理布朗咖啡財富中心店的實(shí)地調查得出以下基本方案。

　　1. 財富中心地段人群以城市白領(lǐng)為主。

　　咖啡店周?chē)�坐落�?zhù)財富中心，遠洋等多座寫(xiě)字樓，還有正在興建中的，來(lái)往的行人多是西裝革履，舉止優(yōu)雅，年齡在二十到四十的受眾人群。

　　由于咖啡店地處財富中心公寓寫(xiě)字樓翼樓的一層拐角處，不是很顯眼，雖然高處寫(xiě)著(zhù)“I am here ，café”，仍然要找好久才能看到。在早高峰和晚高峰時(shí)該地段人流量大，中午吃飯的時(shí)候和下午也會(huì )忙碌一些。并且外帶的情況會(huì )多一些。

　　2. 營(yíng)銷(xiāo)手段，用創(chuàng )意和服務(wù)方式來(lái)體現市場(chǎng)間隔。

　　不遠處有一家星巴克，椅子搬到外面，里面還在排隊。星巴克的顧客群為25—35歲，由于地段處在商務(wù)中心，25—35歲是最主要的一部分人群，價(jià)格也是差不多，所以來(lái)體現市場(chǎng)就要看創(chuàng )意和服務(wù)方式。產(chǎn)品可以主打花樣咖啡。

　�。�1）人文關(guān)懷。由于星巴克入駐北京時(shí)間長(cháng)，有了固有的文化和經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)始了標準化的批量生產(chǎn)模式，更類(lèi)似于麥當勞，肯德基。查理布朗在中國還剛剛起步，建立品牌尤為重要，如今互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達，技術(shù)很重要，但是創(chuàng )意的內容，人們會(huì )自然的和朋友分享和品牌互動(dòng)，這是星巴克相比欠缺的。要賦予品牌人文關(guān)懷，這就要在產(chǎn)品細節和服務(wù)上下功夫。每天宣傳咖啡文化，讓喜歡咖啡的人更了解自己的所愛(ài)。由于店面小，可以在外賣(mài)上下功夫，可以生產(chǎn)速溶咖啡，為顧客每人贈送一包。服務(wù)人員要熱情，大方，服務(wù)周到。

　�。�2）社會(huì )責任。如今社會(huì )有個(gè)共同的主題那就是環(huán)保，在這方面提高企業(yè)的社會(huì )責任，會(huì )讓人們對這個(gè)品牌產(chǎn)生好感。例如外賣(mài)帶走的杯子再回收，制成便簽贈送給老顧客等。

　�。�3）反向而行。舉個(gè)例子，由于周?chē)�大多數為白領(lǐng)一族。每周五天的工作時(shí)間，只要有三天購買(mǎi)查理布朗咖啡，其中有一天購買(mǎi)星巴克，那么第五天就可以免費喝到咖啡。（可以不用如此嚴格，次數可以累加）為他頒發(fā)“不忠誠卡片”。

　�。�4）熱點(diǎn)話(huà)題+互動(dòng)性，通過(guò)咖啡讓人們走到一起。 每家店一臺電視，不是放電影，不是放歌曲，而是微博。如今企業(yè)最熱門(mén)的推廣就屬微博了，針對每天的熱點(diǎn)話(huà)題，在店內或不在店內的顧客都可展開(kāi)討論，每天獎勵一位最佳辯手。

　　這樣從中增加了粉絲，得到了關(guān)注。

　�。�5）促銷(xiāo)活動(dòng)。 不同的節日主題不同的促銷(xiāo)，還有團購和打折，優(yōu)惠券等。

　　3. 運營(yíng)各方面的工作計劃和月度預算。

　　通過(guò)對財富中心店的初步市場(chǎng)調查，發(fā)現市場(chǎng)知名度和競爭力都有欠缺，店面位置不顯眼。因此在環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量還有營(yíng)銷(xiāo)上要做相關(guān)調整。

　�。�1）優(yōu)劣勢。（優(yōu)）查理布朗咖啡是美國品牌，擁有自己特色的主題咖啡廳。對于咖啡人們往往喜歡國外的品牌，因為味道純正和穩定，咖啡樣式可愛(ài)溫馨。特色的氛圍能吸引年輕人的注意。另外，可以針對地段的不同店面裝修可以分為主題咖啡廳和簡(jiǎn)約大方的商務(wù)咖啡廳。地點(diǎn)對于零售的產(chǎn)業(yè)影響很大，所以針對不同消費者要做不同的迎合。（劣）產(chǎn)品味道可以更好，環(huán)境一般，服務(wù)一般。

　�。�2）競爭對手。附近的星巴克等。

　�。�3）改進(jìn)。每周員工進(jìn)行一次培訓，總結不足，提升服務(wù)質(zhì)量。裝修上簡(jiǎn)約大方，logo顯眼，突出特色。一切以消費者的需求為奮斗目標。

　�。�4）營(yíng)銷(xiāo)。同上“2.營(yíng)銷(xiāo)手段，用創(chuàng )意和服務(wù)方式來(lái)體現市場(chǎng)間隔�！�

　　月度預算：財富中心店大概100平左右，7名員工，假設需要14000元的工資；水電費可能要1千元；工商稅務(wù)可能也要1千元；租金2萬(wàn)元�？偣�36000元，再加上原材料的費用和一些書(shū)籍雜志易耗品大概是4萬(wàn)—5萬(wàn)。

　　4. 人員配置及排班。

　　在客流量少的時(shí)候需要三人，一人負責收銀，一人負責制作，一人負責巡臺。在客流量最多的時(shí)候要保證所有員工的合理調配。

　　A班：8:30—17:30 ，三名員工；B班：14:00—22:00，三名員工；一人休息。

　　5. 員工薪酬以及是否提供吃住。

　　普通員工基本工資1600，加上補貼200和完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獲得的獎金。企業(yè)剛開(kāi)始發(fā)展提供吃住是可實(shí)施的，但是長(cháng)遠發(fā)展是很困難的，不建議提供吃住。

　　6. 員工大量流動(dòng)要保證人員充足。

　�。�1）可以借鑒麥當勞或者海底撈的一些員工福利制度。店長(cháng)，主管，儲備干部和正式員工簽訂合同，上五險，假期可以接收大學(xué)生兼職。對于工作時(shí)間長(cháng)的員工可以提供“父母補貼”，“住房補貼”和相應獎勵。對于員工的內部提拔要定期評比，例如每月評選優(yōu)秀員工，普通員工提拔成為領(lǐng)班，領(lǐng)班提拔成為新店的店長(cháng)等。要讓每位員工發(fā)揮自己的能力，看到職業(yè)的美好未來(lái)。

　�。�2）可在網(wǎng)上或者店里長(cháng)期進(jìn)行招聘信息的發(fā)布來(lái)應對員工的流動(dòng)，能及時(shí)補上空缺。

　　綜上所述，中國的咖啡店市場(chǎng)潛力很大，除了星巴克，上島這些早已入駐的相比傳統模式的咖啡廳之外，的確需要一個(gè)像查理布朗咖啡這樣有獨特風(fēng)格充滿(mǎn)新奇和年輕人幻想的場(chǎng)所。

市場(chǎng)調查報告2

　　導語(yǔ)：調研報告是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專(zhuān)門(mén)職務(wù)的人員。希望接下來(lái)小編整理的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調研報告，文章希望家喜歡！

　　“兩港一城”建設熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區房地產(chǎn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區經(jīng)濟發(fā)展中具有重要地位和作用，房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右，相關(guān)稅收占到總稅收的30%；如果加上契稅收入，則占到36%。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快，房地產(chǎn)業(yè)對稅收的支柱作用會(huì )更加明顯。

　　近期，和市陸續出臺了針對房地產(chǎn)市場(chǎng)的調控政策，對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，政策的調整無(wú)疑會(huì )影響房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。認清我區房地產(chǎn)市場(chǎng)現狀，客觀(guān)分析政策對房地產(chǎn)走勢的影響，從而研究提出相應的對策建議，對保持我區房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續健康發(fā)展，具有重要意義。

　　一、我區房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現狀

　　今年1-6月，我區房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現稅收5億元，同比增長(cháng)85%；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成37、3億元，其中住宅投資完成23億元；商品房施工面積489、9萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售100萬(wàn)平方米。今年以來(lái)，我區房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現以下特點(diǎn)：

　　1、房產(chǎn)投資保持較高增速

　　我區近年的開(kāi)發(fā)建設態(tài)勢和房地產(chǎn)市場(chǎng)的走熱使得房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對我區房地產(chǎn)市場(chǎng)前景紛紛看好。今年上半年我區房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)仍延續了去年以來(lái)的較快增長(cháng)勢頭，1-6月，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)平均增速為42、2%。其中，住宅建設在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全部投資的62%；商業(yè)營(yíng)業(yè)用房今年開(kāi)發(fā)增速也持續走高，2-6月累計增速分別為：2、6%、15、2%、84、5%、79、1%、1、9倍；辦公樓開(kāi)發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。

　　2、房產(chǎn)銷(xiāo)售勢頭回落明顯

　　今年我區商品房銷(xiāo)售面積和銷(xiāo)售額的同比增速均呈逐月下降趨勢：

　　從商品房預售情況來(lái)看，回落趨勢明顯。1-6月全區預售3940套，總面積50、6萬(wàn)平方米；預售套數和面積數與去年同期相比分別降低了15、5%和15、4%。出于對宏觀(guān)政策的觀(guān)望心態(tài)，3月份我區商品房預售出現了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6、5萬(wàn)平方米，與3月份相比均下降了44、3%。5月、6月繼續維持了較低的預售水平，每月預售385套，總面積5萬(wàn)平方米左右。

　　3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續走高

　　雖然今年年初開(kāi)始，及市頻頻出臺調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策，但年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的'新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響，我區房?jì)r(jià)也呈持續走高的態(tài)勢。

　　自年開(kāi)始，我區房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升，房?jì)r(jià)在、、年分別同比上漲20、5%、30%和42%。目前，我區新建商品房均價(jià)已達5590元每平方米，同比上升20%；存量房均價(jià)已達5000元每平方米，同比上升47%。

　　二、近期房地產(chǎn)市場(chǎng)調控政策對我區房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的影響

　　由于房地產(chǎn)價(jià)格持續上漲，房地產(chǎn)市場(chǎng)投機成份嚴重，將防范房地產(chǎn)風(fēng)險作為今年宏觀(guān)調控的重點(diǎn)，市也出臺了多項有關(guān)政策，加強對房地產(chǎn)業(yè)的調控。和市的政策主要通過(guò)以下幾方面來(lái)調控房市：

　　:

　　土地供應結構調整。建設部等七部出臺《關(guān)于做好穩定住房?jì)r(jià)格工作的意見(jiàn)》，規定各地要根據房地產(chǎn)市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調整土地供應結構、供應方式及供應時(shí)間；對房?jì)r(jià)上正快的地方，適當提高居住用地在土地供應中的比例，著(zhù)重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟適用住房建設用地供應量；嚴控高檔住房用地供應。

　　房貸利率調整。3月16日，央行出臺了調整商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房信貸政策，規定對房?jì)r(jià)上正快城市或地區，可將個(gè)人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實(shí)行住房貸款下限管理，將個(gè)人住房貸款利率下限水平由5、31%提高到6、12%。

　　房地產(chǎn)財稅政策調整。國稅總局、財政部、建設部聯(lián)合發(fā)文，規定XX年6月1日后，個(gè)人將購買(mǎi)不足2年的住房對外銷(xiāo)售的，全額征收營(yíng)業(yè)稅，同時(shí)規定凡在XX年6月1日以后購買(mǎi)非普通住房的，按3%全額征收契稅。

　　地方:

　　房地產(chǎn)發(fā)展目標調整�！耙跃幼�為主、以市民消費為主、以普通商品住宅為主”的“三個(gè)為主”樓市調控原則。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售登記方式調整。市加強新建樓盤(pán)網(wǎng)上備案工作，于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運轉，增強房地產(chǎn)信息的透明度，并出重拳打擊違規炒作房產(chǎn)的企業(yè)。

　　房地產(chǎn)供應結構調整。力調整供應結構，加配套商品房為主的中低價(jià)普通商品房供應。XX年市計劃開(kāi)工建設配套商品房和中低價(jià)商品房各1000萬(wàn)平方米。

　　從短期看，宏觀(guān)政策的調整將對我區的房地產(chǎn)投資建設帶來(lái)直接影響，從而關(guān)系到財政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟目標的完成；同時(shí)，平抑房?jì)r(jià)政策的出臺導致市場(chǎng)觀(guān)望氣氛濃重，房地產(chǎn)市場(chǎng)尤其是二手房市場(chǎng)交易量將有較程度的萎縮，我區房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現一定程度的“緩剎車(chē)”效應。

　　但從長(cháng)期看，宏觀(guān)政策調整必將有效剔除我區房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機因素，達到抑制投機行為、規范投資行為、鼓勵居住消費的目的，有利于我區房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續健康發(fā)展，主要將起到以下幾方面的作用：

　　合理控制房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)量。通過(guò)調整房貸利率、稅收政策，減少房地產(chǎn)市場(chǎng)中的投機成分，顯露市場(chǎng)真實(shí)需求量，合理引導房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)量。同時(shí)，通過(guò)嚴格土地供應，有效防止過(guò)度開(kāi)發(fā)的情況發(fā)生。

　　緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過(guò)加配套商品房和中低價(jià)商品房的建設量，調整房地產(chǎn)供應結構，滿(mǎn)足普通老百姓的住房需求，有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。

　　適度平穩房地產(chǎn)價(jià)格�？紤]到“兩港一城”建設效應初顯、浦東板塊效應顯現、基礎設施建設加快帶來(lái)的房產(chǎn)升值效應，我區房地產(chǎn)價(jià)格仍將繼續走高，但期房限轉、稅收調整、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩定過(guò)快上漲的房?jì)r(jià)，使其漲幅趨于穩定。

　　三、積極應對，保持我區房地產(chǎn)市場(chǎng)持續健康發(fā)展

　　總的來(lái)說(shuō)，由于我區房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展基數相對較低，近期又迎來(lái)“兩港一城”開(kāi)發(fā)建設的歷史性機遇，從長(cháng)源看，我區房地產(chǎn)市場(chǎng)仍將有比較的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調控政策將使我區正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)調整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟。為保持我區房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續健康發(fā)展，當前要注意以下幾點(diǎn)。

　　1、加強房地產(chǎn)價(jià)格監測工作

　　及時(shí)掌握我區房地產(chǎn)價(jià)格動(dòng)態(tài)和走勢，建立起科學(xué)有效的房?jì)r(jià)監測和預警體系，加強對房地產(chǎn)市場(chǎng)的調控，維護房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續健康發(fā)展。重點(diǎn)監測土地出讓價(jià)格，新建商品房、存量房的交易價(jià)格；當前特別要重視加強對住宅類(lèi)商品房?jì)r(jià)格的監測工作。加強房?jì)r(jià)的季度、年度分析預測工作，將出讓土地面積、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額，新建商品房的開(kāi)工面積、竣工面積、銷(xiāo)售面積、空置房面積及空置率，市場(chǎng)平均價(jià)格及變動(dòng)情況和原因等列入分析內容。一旦發(fā)現價(jià)格異常波動(dòng)，及時(shí)提出預警建議。

　　2、加強房地產(chǎn)項目的跟蹤管理工作

　　建立房地產(chǎn)項目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)饋?lái)椖康倪M(jìn)展情況，以便發(fā)現問(wèn)題、協(xié)調問(wèn)題、解決問(wèn)題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據政府年度土地供應計劃經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目，并按照統一招標、拍賣(mài)和掛牌的方式來(lái)取得土地使用權，同時(shí)，嚴格對房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項、規劃、建設和銷(xiāo)售手續的辦理。把好房地產(chǎn)項目的市場(chǎng)準入關(guān)，嚴格審查房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件，對抽逃注冊資本金、項目資本金，無(wú)證或超范圍從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的行為，要依法嚴厲打擊。

　　3、有計劃有步驟的規劃房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

　　結合我區經(jīng)濟發(fā)展和城鎮建設總體規劃來(lái)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)，根據軌道交通等基礎設施建設來(lái)編制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃，合理預留開(kāi)發(fā)空間，以達到通過(guò)城市規劃來(lái)引導房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的良好效果。加強對房地產(chǎn)市場(chǎng)的監控，通過(guò)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息透明化，培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì )的作用，引導房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場(chǎng)狀況，根據市場(chǎng)運行狀況合理安排開(kāi)發(fā)計劃。

　　4、合理引導住房主體需求

　　中低收入職工、新增的城鎮職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農民工、城鎮中的困難家庭是社會(huì )上的住房主體需求。為滿(mǎn)足這部分需求，市政府今年力推進(jìn)配套商品房和中低價(jià)商品房?jì)深?lèi)住房建設，同時(shí)加廉租房的建設力度。我區要以此為契機，積極引導商品房開(kāi)發(fā)向普通住宅建設傾斜，改善住宅供應，完善住宅功能，提高住宅質(zhì)量。同時(shí)，結合我區開(kāi)發(fā)建設和城市化進(jìn)程實(shí)際，引導居民對住房的理性消費，推動(dòng)主體需求的合理化。

市場(chǎng)調查報告3

　　調查時(shí)間：20xx1.2

　　調查對象：丹東新一百 丹東新瑪特

　　調查目的：針對商場(chǎng)的環(huán)境例如：商場(chǎng)布置、員工形象、服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行調查

　　調查人：劉凡雨

　　調查報告：

　　市場(chǎng)調查不僅可以了解競爭者的動(dòng)態(tài)，更可以確定自我的發(fā)展方向，好的市場(chǎng)調查是有助于企業(yè)提升自身競爭力的，正如古人所說(shuō)：知己知彼，方能百戰不殆。千盛百貨作為東港地區最具時(shí)尚性、品味性的綜合時(shí)尚商場(chǎng)，能與之相媲美的應屬丹東地區的新一百與新瑪特兩個(gè)大型綜合商場(chǎng)，所以我本次調查的對象選擇了新一百、新瑪特。

　　一、概況

　　丹東新一百于 20xx年初開(kāi)業(yè), 以中檔為主、高檔為輔，曾是丹東地區最大的綜合性、多元化的購物廣場(chǎng)。地下一層：文化、辦公用品 。地上五層分別為：功能精品館、時(shí)尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。

　　新瑪特：于20xx.11.27日開(kāi)業(yè)，是目前丹東地區經(jīng)營(yíng)檔次最高、商品品牌最全、設施設備最優(yōu)、購物環(huán)境最好的現代化大型百貨購物中心。地下一層為大型超市和健康美食館，經(jīng)營(yíng)食品和煙酒等；地上五層分別經(jīng)營(yíng)為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運動(dòng)休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時(shí)，藥房、餐飲等配套設施一應俱全。

　　二、商場(chǎng)布置

　　商場(chǎng)的布置本身就是一種宣傳，它可以成為顧客對商場(chǎng)的第一印象。例如:丹東新一百的內部布置傾向于簡(jiǎn)單大方，店中的宣傳看板，POP海報、特賣(mài)標識牌、POP手繪紙與新瑪特相比少一些，并且采用單排吊旗，簡(jiǎn)潔但略顯嚴肅、單調。

　　反之新瑪特商場(chǎng)的風(fēng)格則顯得活潑、熱情、活力四射，單從大門(mén)處就可見(jiàn)一斑，運用的色彩鮮艷奪目，正如：“活力綻放，開(kāi)啟繽紛生活”。內部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”，使整個(gè)內部格調顯得生動(dòng)明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見(jiàn)。時(shí)下臨近圣誕節，多家店鋪內都置有裝扮好的圣誕樹(shù)，帶給人一種節日的氛圍，為商場(chǎng)平添幾分生動(dòng)。但微有不足的是可能由于商場(chǎng)的裝修剛結束不久，地面上還有殘留的粉塵，盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。

　　三、員工形象

　　為了體現商場(chǎng)的定位不同、形象不同，兩個(gè)商場(chǎng)的員工在著(zhù)裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍色，與之嚴謹、簡(jiǎn)潔的形象相匹配。但是整體著(zhù)裝不是十分整齊,有個(gè)別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍”，與商場(chǎng)內的粉色相互映襯，有一種提升內部空間亮度上的感觀(guān)影響。員工的著(zhù)裝統一整齊。在調查的過(guò)程中，我以顧客的身份與這兩個(gè)商場(chǎng)的銷(xiāo)售人員交流，她們大部分都能微笑待客，使用基本的禮貌用語(yǔ)。

　　但也有不足之處，在新一百,有幾個(gè)店員在瘋鬧,也有的幾個(gè)人在一起聊天。新瑪特也有銷(xiāo)售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現象。希望我們的千盛百貨開(kāi)業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現象的發(fā)生，因為這種行為有損我們商場(chǎng)的形象。

　　四、商品的管理

　　新一百商場(chǎng)的商品給人留下了便宜的印象。根據對比，其實(shí)該商場(chǎng)的商品并沒(méi)有便宜多少。主要原因是商場(chǎng)常打出了促銷(xiāo)的口號，其促銷(xiāo)手段包括了會(huì )員卡的積分換獎品、抽獎、降價(jià)等，取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數量卻不多，給消費者提供了這樣的信息：商品緊俏，欲購從速。另外，應節的食品提供的也很及時(shí)。商品價(jià)格采用了奇零定價(jià)與整數定價(jià)的方法較多。商品的陳列按價(jià)格分類(lèi)陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價(jià)商品上。

　　不足之處表現：電器，瓷器等流動(dòng)性不大的商品的貨價(jià)上積滿(mǎn)了塵灰，給顧客留下了不好的印象。建議定時(shí)進(jìn)行清理和擦拭；電器閑置空箱不要擺在過(guò)道上阻礙顧客采購。食品區應提高商品新鮮感的陳列，清理快過(guò)期的食品以及長(cháng)時(shí)間擺放的食品。

　　五、 客流量分析

　　對測試數據的分析發(fā)現，客流量的規律有以下幾點(diǎn)：

　　1、與典型的超市客流量三峰分布規律不同，商場(chǎng)的客流量呈雙峰分布，這是因為商場(chǎng)營(yíng)業(yè)到深夜，而人們也在晚餐后到商場(chǎng)購物。

　　2、一般，周末客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30，工作日客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當于一天中峰值客流量的71.1%，工作日全天的平均客流量相當于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結果可以看出，工作日和周末相比，上午客流量峰值出現時(shí)間一致，而下午則持續較長(cháng)。原因在于周末人們不上班，因此選擇下午購物的人數增加。

　　3、對于工作日來(lái)說(shuō)，下午客流量峰值小于晚間，而對于周末則相反。這是因為周末在家休息的人一部分選擇了下午購物，而不是象平常一樣晚間購物。

　　這次市場(chǎng)調查，于我而言是對培訓期間所學(xué)理論知識的一次升華，也對我以后能快速的進(jìn)入基層管理工作這一角色有很大幫助，同時(shí)警醒，應避免很多常見(jiàn)的問(wèn)題。它山之石，可以為錯；它山之石，可以攻玉。本次市調受益匪淺!

市場(chǎng)調查報告4

　　長(cháng)堤路、白龍路、新埠橋——三條“巨龍”的“激情碰撞”，“匯”出了海甸島的一個(gè)“黃金三角地帶”,而坐落于這個(gè)“三角區”旁的白沙菜市場(chǎng)，憑借其優(yōu)越地理區位，成為這一帶居民不可或缺的“物質(zhì)生活中心”。人們的一日三餐不僅可以在此購置，就連其他的生活必需品，在市場(chǎng)的商業(yè)街上也都應有盡有。從菜市場(chǎng)到一個(gè)小型集市再發(fā)展到如今規模不小的市場(chǎng)過(guò)程中，先后帶動(dòng)了餐飲店、茶店、理發(fā)店等的興起和發(fā)展，從而在市場(chǎng)旁形成了一條商業(yè)街。正是由于二者的相輔相成，才極大滿(mǎn)足了當地居民的日常物質(zhì)需要，所以對于當地居民而言，以白沙菜市場(chǎng)為中心的商業(yè)區，在他們的日常生活中已占據了極其重要的地位，白沙菜市場(chǎng)至今仍是居民物質(zhì)生活中一顆摧燦的明珠。

　　一、市場(chǎng)環(huán)境衛生

　　處于菜市場(chǎng)內和商業(yè)街的餐飲店，包括一些小型的早點(diǎn)攤位，供應當地大多數居民的早點(diǎn)，因此這些食店的衛生安全至關(guān)重要。但據筆者了解，除了茶店和一些中型的食店外，剩下的小型攤點(diǎn)的衛生狀況令人擔憂(yōu):有的生產(chǎn)環(huán)境陰暗、潮濕，設備簡(jiǎn)陋，衛生條件明顯不合標準;有的就餐環(huán)境置于鬧市之中，食品的安全衛生不能得到保證。在主市場(chǎng)內衛生的管理做得很好，已經(jīng)武裝到“海陸空”。在“浩瀚”的地面上,人工挖開(kāi)了許多條縱橫交錯在一起的小溝渠,仿佛一張巨大的漁網(wǎng)撒開(kāi)在地面上。菜市場(chǎng)的屋頂是由多塊巨大的鋁板拼裝成的，并且在每一邊“屋檐”下都接了一段狹長(cháng)的U形槽。而槽口正對著(zhù)地下的排水口。這樣一落千丈，無(wú)論是來(lái)自地面的“千軍萬(wàn)馬”,還是從天而降的“天兵天將”,都被“騰飛”在天地間的兩條“巨龍”給降服了。污水的及時(shí)排放避免了蚊蟲(chóng)的大量滋生。特別值得一提的是市場(chǎng)的菜行配置。根據“污染由少到多”的原則，在第一入口處是幾乎不產(chǎn)生垃圾的副食行，如佐料、蛋類(lèi)、豆乳類(lèi)。接下來(lái)是菜行、肉行、魚(yú)行和活禽行。合理的菜行分布不僅減少了污染的空間，而且極大地方便了人們選購物品。

　　二、市場(chǎng)管理及安全

　　為了減輕進(jìn)入菜市場(chǎng)的車(chē)、貨流量，方便居民購物，在菜市場(chǎng)始建之時(shí)，就同時(shí)修建了一個(gè)停車(chē)場(chǎng)，其他入口處都設有橫桿，禁止車(chē)輛的進(jìn)人。停車(chē)場(chǎng)的對面，是市場(chǎng)辦公室兼保安處。它扮演著(zhù)處理交易雙方糾紛及保護市場(chǎng)內人員的重要角色，是維護市場(chǎng)秩序的“鋼鐵戰士”。但百密終有一疏，在看似到位的市場(chǎng)管理下,卻存在著(zhù)多處明顯的安全隱患。在菜行的后方，留有相當于一行攤位的空地。但這里擺放的既不是新鮮的蔬菜，也不是可口的熟食，而是雜七雜八地堆放著(zhù)編織網(wǎng)、蔑筐、塑料桶等。這些易燃物常常堆得超過(guò)人頭。這一市場(chǎng)死角自然成為蚊蠅的“天堂”,且存在火災隱患。但不知市場(chǎng)管理人員是否意識到這一點(diǎn)，一旦由此而引發(fā)了火災，頃刻間就可以使菜市場(chǎng)變成人間“地獄”。而假若有一天真的要面對突如其來(lái)的災難，人們在此時(shí)最容易想到的“救星”一一滅火器，筆者在市場(chǎng)的明顯位置上也僅找到了兩個(gè)。安全隱患不僅存在于市場(chǎng)內，在市場(chǎng)門(mén)口的上方，電線(xiàn)凌亂地交雜在一起。有的電線(xiàn)多處已被纏上了厚厚的絕緣膠布,這說(shuō)明了這些電線(xiàn)早已老化。而同樣處在菜市場(chǎng)門(mén)口的總電閘箱，它的安裝高度也過(guò)矮，而與其毗鄰的就是一家雜貨店�！盎稹迸c“火藥”的如此“親密接近”，危險一觸即發(fā)。

　　另外，市場(chǎng)也存在著(zhù)用電浪費的現象。市場(chǎng)內的燈管每天都要亮到早晨九點(diǎn)半以后。大量使用塑料袋也是市場(chǎng)亟須根治的另一頑疾。市場(chǎng)內使用的塑料袋的價(jià)格一般都在0.7.1元之間，價(jià)格低廉，但都并非屬于環(huán)保型產(chǎn)品。尤其是有色塑料袋，它對于食物的危害性更大。但前去購買(mǎi)一日三餐用品的居民，幾乎都只能用有色塑料袋來(lái)裝購買(mǎi)的食物。

　　三、健康飲食

　　海南夏季很長(cháng)、每到夏天，陽(yáng)光總會(huì )和我們“親近”許多。漫長(cháng)炎熱的夏季，是人體消耗最大的時(shí)候。夏天氣溫高，出汗多，飲水多，胃酸被沖淡,消化液分泌相對減少，消化功能減弱致使食欲不振,加上天熱人們貪吃生冷食物，容易造成胃腸功能紊亂。因此，夏季食物的選擇和搭配尤為重要，食物一般宜清淡、苦寒和易于消化。

　　據筆者觀(guān)察，隨著(zhù)高溫酷暑天氣的到來(lái)，菜市場(chǎng)上瓜類(lèi)蔬菜、魚(yú)肉、鴨肉等食物的銷(xiāo)售量明顯增加，居民在這段時(shí)間內都較多地選擇利于消熱解暑的食品。

　　四、未來(lái)規劃

　　白沙菜市場(chǎng)若要求得更好的發(fā)展，安全問(wèn)題是首要解決的，對于前文提及的安全隱患和管理漏洞，筆者就此提出了以下的解決方案。

　　“放心飲食”——雖然大多數食店、茶店分布在商業(yè)街上，不屬于市場(chǎng)的管轄范圍。但市場(chǎng)只要對自己內部的飲食店嚴把質(zhì)量關(guān)，為顧客提供一個(gè)干凈整潔的就餐環(huán)境,創(chuàng )造出優(yōu)于外部食店的飲食條件，那么就可以吸引更多的居民來(lái)此就餐，而市場(chǎng)內部的食店也能讓顧客吃上一頓營(yíng)養好、質(zhì)量高的早餐。

　　“安全購物”——這要以“規范攤主行為”為主，不準菜行攤主亂棄腐菜敗葉;不準肉行攤主亂放刀、板等危險物品�？傊�，市場(chǎng)要根據各行當的特點(diǎn)、實(shí)際情況來(lái)規范攤主們的行為。而市場(chǎng)本身，也要對菜市場(chǎng)的建筑結構，設施等進(jìn)行定期檢查和維修。此外，市場(chǎng)還可以統一購進(jìn)環(huán)保型塑料袋，減少有色塑料袋的使用。費用可由市場(chǎng)和攤主平攤，這樣就做到了攤主、市場(chǎng)共同對消費者負責共同營(yíng)造一個(gè)良好的交易環(huán)境。

　　另外，菜市場(chǎng)還可以展開(kāi)軟件方面的攻勢：在市場(chǎng)內設立宣傳欄。重點(diǎn)向顧客介紹一些生活小常識，如防火和安全用電等，永遠都要把居家安全的話(huà)題放在首位;市場(chǎng)亦可以根據季節的變化來(lái)提醒消費者選購適宜的食品；“教您一手”廚房時(shí)刻等，都可以搬上宣傳欄。而目的只有一個(gè)，就是要讓菜市場(chǎng)走“親民化”道路，更加貼近老百姓的日常生活，贏(yíng)得更多消費者的青睞。

　　硬件的改進(jìn)和打造的“軟件品牌”，不僅會(huì )使白沙菜市場(chǎng)繼續保持住它“物質(zhì)生活中心”的地位，而且還會(huì )使這顆明珠更加耀眼奪目！

市場(chǎng)調查報告5

　　一、調查報告時(shí)間

　　本次調查時(shí)間為20xx年xx月xx日

　　二、調查報告地點(diǎn)

　　本次調查在xxx地展開(kāi)

　　三、調查目的

　　隨著(zhù)人們生活節奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深打上了時(shí)代的烙印。因為方便面給大家提供了很大的便利，所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。提起方便面，很多人立刻就會(huì )想到xx這個(gè)品牌，xx方便面在中國幾乎是家喻戶(hù)曉的。"xx"塑造了一個(gè)可愛(ài)的動(dòng)畫(huà)人物圖樣，以講究健康美味的美食專(zhuān)家的形象在中國市場(chǎng)建造了"xx"食品王國。大學(xué)生是方便面的重要消費群體，通過(guò)對產(chǎn)品市場(chǎng)的綜合調查分析，了解xx方便面在市場(chǎng)占有率。

　　經(jīng)過(guò)調查分析：本次調查隨即抽樣20人。xx是國內最大的方便面品牌，根據市場(chǎng)調查問(wèn)卷得知，多數人在買(mǎi)方便面時(shí)首選是xx，購買(mǎi)原因，一是因為品牌效應，二是因為好吃。學(xué)生一般都離不開(kāi)方便面，而學(xué)生一般又會(huì )在什么情況下選擇方便面呢?

　　四、調查得知：

　　1.懶。很多同學(xué)忙于學(xué)習，懶得去吃飯或者下課晚時(shí)看到食堂吃飯的人太多，會(huì )選擇吃方便面。

　　2.窮。學(xué)生本身屬于消費群體，吃方便面省錢(qián)。

　　3.整天用電腦的人。學(xué)生中有很大一部分喜歡游戲或者學(xué)習電腦軟件。這部分人對著(zhù)電腦就不愿意離開(kāi)，很多時(shí)候會(huì )選擇方便面這種快餐式的飲食。

　　4.形單只影。不喜歡單獨去食堂吃飯的人，會(huì )選擇方便面。

　　5.真的很喜歡吃方便面的人。

　　五、調查結果

　　影響大學(xué)生對方便面品牌選擇的因素：

　　大學(xué)生購買(mǎi)方便面時(shí)受影響的因素很多。其中"口碑好，身邊的人吃的多、產(chǎn)品有綠色食品標識、產(chǎn)品包裝配料比較講究、品牌廣告印象深刻"等因素對大學(xué)生購買(mǎi)方便面都會(huì )產(chǎn)生比較大的影響。

　　"我身邊的人吃的多"表明大學(xué)生消費的隨眾性很強，這句話(huà)恰恰證明了品牌的滲透率對大學(xué)生購買(mǎi)方便面的重要影響。進(jìn)一步講，品牌滲透率與品牌嘗試率高度相關(guān)，品牌的嘗試率的發(fā)生則有賴(lài)于品牌的高知名度。而廣告則是迅速提升品牌高知名度的重要手段。這一點(diǎn)與第四點(diǎn)因素品牌廣告印象深刻相呼應，而且后者進(jìn)一步表明廣告對大學(xué)生消費產(chǎn)生的重要影響。此外，產(chǎn)品有綠色食品標識、產(chǎn)品包裝配料比較講究對大學(xué)生購買(mǎi)方便面的影響也比較大。

　　總之，方便面已成為大學(xué)生日常生活中重要的飲食之一不可或缺的食品，具有巨大的市場(chǎng)價(jià)值;對各個(gè)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，如何對這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行有效地細分并按照細分市場(chǎng)進(jìn)行有效地宣傳推廣是品牌迅速搶占這個(gè)市場(chǎng)的當務(wù)之急。

市場(chǎng)調查報告6

　　一 專(zhuān)業(yè)建設與區域經(jīng)濟發(fā)展

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位迅速提升、經(jīng)濟作用逐步增強，2010年，我國國內旅游人數達21億人次，比上年增長(cháng)10.6%;國內旅游收入1.26萬(wàn)億元，增長(cháng)23.5%;入境旅游人數1.34億人次，增長(cháng)5.8%;入境過(guò)夜旅游人數5566萬(wàn)人次，增長(cháng)9.4%;旅游外匯收入458億美元，增長(cháng)15.5%;出境旅游人數5739萬(wàn)人次，增長(cháng)20.4%;全國旅游業(yè)總收入1.57萬(wàn)億元，增長(cháng)21.7%。并成為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。根據世界旅游組織的研究結果，預計到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地，年接待1.37億人次的入境旅游者，同時(shí)出境人數將達1億，位列世界第四。

　　山東是中國旅游資源大省，擁有兩處世界級自然和文化遺產(chǎn)， 12個(gè)優(yōu)秀旅游城市，1A-4A級旅游景區(點(diǎn))114家，國家級和省級旅游度假區16家,星級飯店500余家，旅行社1373家，其中國際旅行社64家。2010 年，山東省旅游業(yè)再創(chuàng )歷史新高，實(shí)現旅游總收入有望達到 3000億元，旅游業(yè)已發(fā)展成為全省國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，正向建設旅游強省和旅游主導產(chǎn)業(yè)的宏偉目標邁進(jìn)。

　　濟寧市作為山東省重要的對外開(kāi)放城市、工業(yè)中心城市和四大區域中心城市之一，是東方儒家文化和華夏文化的發(fā)祥地，歷史悠久，文物古跡眾多，旅游資源獨具特色�！稘鷮幨新糜螛I(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規劃綱要》提出了新的發(fā)展目標與總體戰略，以保護和弘揚民族文化為主題，推進(jìn)人文資源與自然資源的有機融合，以培育國際知名品牌為核心，提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的國際化水平，以區域合作為重點(diǎn)，積極發(fā)揮旅游集散地功能，發(fā)揮旅游業(yè)“保增長(cháng)、調結構、惠民生、促和諧、優(yōu)環(huán)境、塑形象”等綜合功能，以?xún)?yōu)化結構、提質(zhì)增效為主線(xiàn)，有效整合旅游資源和要素，把濟寧建設成文化旅游名城。到2015年末，旅游總收入達到535億元，年均增長(cháng)18%;國內旅游接待6032萬(wàn)人次，年均增速15%;國內旅游收入達到508億元，年增速18%;入境旅游人數達到59萬(wàn)人，年均增速15%，旅游外匯收入達4億美元，年均增速18%。

　　隨著(zhù)濟寧市旅游市場(chǎng)及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的發(fā)展，旅游業(yè)從業(yè)人員需求不斷增長(cháng)，濟寧市現有旅游業(yè)從業(yè)人員6萬(wàn)余人。2010年濟寧市人才市場(chǎng)信息和濟寧市旅游局行業(yè)管理科統計顯示，旅游業(yè)人才供需比為0.63：1，高層次旅游業(yè)人才供需比更是達到0.32：1，明顯旅游業(yè)人才供不應求。為完成濟寧市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標和遠景規劃，需要我們加大旅游人才培養和的力度，培養一批具有豐富知識門(mén)類(lèi)和創(chuàng )新思維的復合型人才。為解決我市旅游領(lǐng)域技能人才嚴重匱乏的實(shí)際問(wèn)題，我院設置旅游管理專(zhuān)業(yè)，為本市培養綜合素質(zhì)高、專(zhuān)業(yè)能力強的旅游業(yè)應用型人才就變得十分迫切和必要。另外，旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊，可就職于旅行社、涉外酒店、旅游景區、旅游交通部門(mén)等行業(yè)部門(mén)，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻。

　　二、相關(guān)行業(yè)、企業(yè)或事業(yè)單位調研

　　為加強我院的示范專(zhuān)業(yè)建設，推進(jìn)旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養模式的改革，辦出專(zhuān)業(yè)特色，擴大辦學(xué)規模，提高人才培養質(zhì)量。根據學(xué)院對重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設的總體思路，按照學(xué)院對示范專(zhuān)業(yè)建設的安排和要求，2010年8月至2011年3月期間，旅游管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊對旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求狀況展開(kāi)一次較大規模的社會(huì )調查。主要采用現場(chǎng)調研法、查閱資料法、問(wèn)卷法、訪(fǎng)談(座談)法、電話(huà)訪(fǎng)談法等方法，對山東省境內部分旅游企業(yè)，旅游管理部門(mén)，與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)主管部門(mén)、專(zhuān)家，旅游專(zhuān)業(yè)開(kāi)辦較好的旅游職業(yè)院校，以及周邊地區旅游市場(chǎng)比較成熟的旅游企業(yè)及相關(guān)人力資源網(wǎng)站進(jìn)行調研，其中走訪(fǎng)企業(yè)93家。本次調研主要了解本專(zhuān)業(yè)對應區域內相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀和相關(guān)行業(yè)或企業(yè)的社會(huì )需求，了解掌握相關(guān)企業(yè)崗位設置及人才需求，了解崗位的典型工作任務(wù)和對人才知識、能力、素質(zhì)的要求，了解掌握企業(yè)用工情況和人才市場(chǎng)人才需求情況，了解掌握畢業(yè)生適應勝任崗位工作情況，探索建立適合計算機應用技術(shù)專(zhuān)業(yè)的科學(xué)、合理、有效的社會(huì )人才需求調研和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調查機制。

　　本次調查內容涵蓋了企業(yè)概況，企業(yè)需要人才的類(lèi)型，企業(yè)是否已與國內高校、科研院所開(kāi)展合作辦學(xué)及項目合作，企業(yè)是否有員工教育和培訓的專(zhuān)項經(jīng)費，員工參加繼續教育的方式，企業(yè)是否認為經(jīng)濟效益與單位的員工的思想素質(zhì)成正比，思想素質(zhì)和技術(shù)、技能對于企業(yè)的經(jīng)濟效益那個(gè)更重，企業(yè)希望我院開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)有哪些等。另外企業(yè)未來(lái)四年人才需求情況，包括專(zhuān)業(yè)或崗位、預計需求人才數量、學(xué)歷、人才來(lái)源等內容也作為我們這次調查的重點(diǎn)。了解企業(yè)狀況、了解企業(yè)對人才需求情況，可使我們的人才培養有的放矢。

　　(一)旅游行業(yè)的人力資源基本情況

　　1、旅游企業(yè)數量、人員規模及地域分布情況。此次調查的旅游企業(yè)(單位)共93家，從業(yè)人數6016人。其中：旅游行政管理部門(mén)5家，從業(yè)人數55人;教育培訓單位3家，從業(yè)人數89人;旅行社49家，從業(yè)人數365人;旅游賓館22家，從業(yè)人員3546人;車(chē)船公司1家，從業(yè)人員10人。同“九五”之初的96年相比，在近10年的時(shí)間，我市旅游企業(yè)數量增加了77家，年均增長(cháng)28.6%，直接從業(yè)人數增加了5000余人，年均增長(cháng)28.9%，不僅行業(yè)規模不斷壯大，而且行政管理機構逐步健全，形成了網(wǎng)絡(luò )化管理，縣(市)區旅游企業(yè)分布更加合理，門(mén)類(lèi)齊全，為旅游業(yè)規�；�經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展奠定了基礎。

　　2、從業(yè)人員性別、年齡結構。全行業(yè)從業(yè)人員總數6016人，其中男性2599人，女性3417人，分別占總數的43.2%和56.8%。25歲以下的為2436人，26～35歲以下的為1846人，分別占總數的40.5%和30.7%，兩項占總數的71.2%。從性別結構來(lái)看，男女比例協(xié)調，女性高于男性13.6個(gè)百分點(diǎn)，符合旅游服務(wù)業(yè)的社會(huì )勞動(dòng)力性別差異特點(diǎn)，有利于旅游業(yè)的發(fā)展;從年齡結構來(lái)看，屬于年輕化，而且年齡構成也較合理，便于新老交替和經(jīng)驗的傳授交遞。

　　3、從業(yè)人員知識結構及培訓情況。本科學(xué)歷為518人，專(zhuān)科學(xué)歷為1040人，中專(zhuān)及高中1994人，分別占總數的8.6%、17.3%、33.1%，三項總和占總數的59%，超過(guò)從業(yè)人員總數一半。其中旅游專(zhuān)業(yè)的為1166人，占高中以上學(xué)歷人數的32.8%。從知識結構上看，學(xué)歷和旅游專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人數在逐年提高，人員素質(zhì)較以往有大幅度提高。熟悉外語(yǔ)和一般掌握的人員分別為1079人和2103人，分別占總數的17.9%和35%，兩項合計占總數的52.9%，比例雖然不算小，但實(shí)際運用外語(yǔ)的能力達不到這個(gè)水平，行業(yè)內真正懂得外語(yǔ)的人才還很缺乏。

　　4、從業(yè)人員的來(lái)源及流動(dòng)。崗位工作三年以上的為3462人，占總數的57.5%，超過(guò)半數。院校直接進(jìn)入的為2258人，其他行業(yè)進(jìn)入的為2958，業(yè)內交流的為800人，分別占總數的37.5%、49.1%、13.3%，可以看出，近半數是從其他行業(yè)轉到旅游行業(yè)的，而行業(yè)內交流的數量很小。這一方面說(shuō)明旅游業(yè)的發(fā)展吸引了大量其他行業(yè)人員的加入，安置了不少下崗職人，另一方面表明我們行業(yè)內人員交流不是很大，尤其是管理人員的交流更少。

　　經(jīng)調查旅游管理專(zhuān)業(yè)人才需求趨勢體現如下三個(gè)特點(diǎn)：

　　首先強調專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)用性：高職高專(zhuān)院校培養的旅游專(zhuān)業(yè)人才，其定位非常明確，即滿(mǎn)足實(shí)用性的要求，是一種技能型人才。技能型應成為旅游專(zhuān)業(yè)人才的重要特點(diǎn)。那么，從行業(yè)需求來(lái)看，無(wú)論是旅行社，還是酒店，缺乏的主要是掌握實(shí)際工作技能的一線(xiàn)操作人員。旅游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，可望成為中級導游、賓館、旅行社中基層崗位的生力軍。為此，我們在專(zhuān)業(yè)課程設計中，盡可能地加大實(shí)訓課的課時(shí)量，以強化技能性訓練力度。

　　其次強調專(zhuān)業(yè)知識的綜合性：前已述及，從事旅游工作的不僅需要具備服務(wù)技能的相關(guān)知識和能力，而且要掌握旅游法律法規、經(jīng)營(yíng)管理、資源文化、經(jīng)濟財務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識，只有這樣才能勝任本職工作�！耙粚�(zhuān)多能”已成為旅游行業(yè)對其從業(yè)人員的基本要求�？梢哉f(shuō)，知識面越寬，就越能適應實(shí)際工作的需要。旅游專(zhuān)業(yè)課程體系所呈現的寬泛性正是為了適應這一需求趨勢。

　　最后體現就業(yè)渠道的廣泛性：由專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)用性和專(zhuān)業(yè)知識的綜合性，決定著(zhù)旅游管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)渠道具有廣泛性特征。新聞媒體和人才市場(chǎng)時(shí)有“白領(lǐng)好求，藍領(lǐng)難找”的用人信息。我們所進(jìn)行的市場(chǎng)調查也表明，大多數用人單位急于聘用具有實(shí)際操作能力的旅游專(zhuān)業(yè)人才，對這類(lèi)人才的需求量呈逐年上升的趨勢。我們培養的旅游管理專(zhuān)業(yè)人才的需求是旅游隊伍中的“藍領(lǐng)”。從某種意見(jiàn)上講，藍領(lǐng)較白領(lǐng)更具有實(shí)在的使用價(jià)值。專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)對藍領(lǐng)的需求量遠遠超過(guò)白領(lǐng)。另一方面，專(zhuān)業(yè)知識的綜合性也為就業(yè)開(kāi)辟了更為廣闊的領(lǐng)域和渠道。旅游專(zhuān)業(yè)培養的學(xué)生既具備服務(wù)技能方面的知識，同時(shí)還具備一系列相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，如旅游法律法規、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃等。

　　(二)旅游管理專(zhuān)業(yè)對應的職業(yè)崗位和職業(yè)資格證書(shū)分析

　　通過(guò)對休閑旅游企業(yè)進(jìn)行調研，對畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調查，在專(zhuān)業(yè)建設指導委員會(huì )論證的基礎上，歸納出本專(zhuān)業(yè)的初級崗位、發(fā)展崗位與高級崗位，分別確定了如下6個(gè)崗位。

　　表1旅游管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位分析表

　　職業(yè)崗位職業(yè)資格證書(shū)

　　初級崗位導游國家導游證

　　休閑運動(dòng)服務(wù)崗康樂(lè )服務(wù)員

　　酒水操作與服務(wù)崗調酒師、茶藝師

　　發(fā)展崗位計調與外聯(lián)崗國家導游員、旅游咨詢(xún)師

　　休閑旅游產(chǎn)品策劃與營(yíng)銷(xiāo)崗策劃師、營(yíng)銷(xiāo)師

　　VIP客人服務(wù)崗“英國管家”資格證書(shū)

　　高級崗位休閑旅游項目管理人力資源管理師

　　休閑旅游企業(yè)管理崗

　　(三)旅游人才的`需求分析

　　1、缺乏高層次的旅游從業(yè)人員。近年來(lái)濟寧市的旅游專(zhuān)業(yè)人才有所增加,但從總體上看,旅游專(zhuān)業(yè)人才所占比例小,缺乏中高層次的專(zhuān)業(yè)人才。由于缺乏高層次的規劃、管理、開(kāi)發(fā)人才,濟寧市的旅游資源未能得到很好的開(kāi)發(fā)利用。

　　2、小語(yǔ)種導游比較緊缺。隨著(zhù)與周邊國家的交流與合作越來(lái)越密切,到周邊國家旅游或周邊國家到中國旅游的游客越來(lái)越多,急需一大批掌握韓語(yǔ)、日語(yǔ)等小語(yǔ)種語(yǔ)言的導游。但目前既懂小語(yǔ)種語(yǔ)言又經(jīng)過(guò)旅游專(zhuān)業(yè)培養的人才極少,遠遠滿(mǎn)足不了市場(chǎng)需要。

　　3.旅游市場(chǎng)從業(yè)人員素質(zhì)不容樂(lè )觀(guān)。各地區旅游業(yè)發(fā)展及從業(yè)人員素質(zhì)差距大,欠發(fā)達地區從業(yè)人員文化素質(zhì)偏低。由于一些旅游服務(wù)人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,還出現了“一流的服務(wù)設施,三流的服務(wù)質(zhì)量”,“上等的絕美佳景,等外的服務(wù)態(tài)度”之怪狀。一些高品位、高等級的人文旅游資源,在一些水平不高的導游員的解說(shuō)下黯然失色。

　　(四)旅游人才的培養狀況

　　1、專(zhuān)業(yè)設置單調,開(kāi)發(fā)不全面。濟寧市高等院校所開(kāi)設的旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)主要是旅游管理和旅游英語(yǔ),中等學(xué)校開(kāi)設的專(zhuān)業(yè)主要有飯店服務(wù)與管理、旅行社服務(wù)與管理以及烹飪等。高等教育的專(zhuān)業(yè)設置中缺乏諸如旅游營(yíng)銷(xiāo)、旅游電子商務(wù)、旅游商品開(kāi)發(fā)與設計、旅游環(huán)境保護等符合社會(huì )實(shí)際需要、適應旅游業(yè)新的發(fā)展趨勢的專(zhuān)業(yè)。

　　2、人才培養定位不準確,人才規格偏離市場(chǎng)需求。一些學(xué)校旅游專(zhuān)業(yè)教育的人才培養目標定位不準確,人才培養方案沒(méi)能很好地體現旅游市場(chǎng)需求,有的課程設置過(guò)于寬泛,有些缺乏針對性,缺少相應的實(shí)踐環(huán)節,培養出來(lái)的學(xué)生眼高手低,有些則偏重實(shí)踐操作技能的訓練,而輕視職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的養成,致使培養的人才存在著(zhù)知識結構不合理,偏離行業(yè)要求,以至于出現了如此尷尬的局面:一方面旅游管理部門(mén)和旅游企業(yè)缺少高層次的專(zhuān)業(yè)人才與管理人才,另一方面學(xué)校培養出來(lái)的人才面臨就業(yè)難的困境。

　　3、教育經(jīng)費投入不足,實(shí)訓條件較差。一些院校均是近年才開(kāi)設旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)的,由于在校生少等原因,對旅游專(zhuān)業(yè)建設的投入力度不夠大,致使許多院校旅游專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)條件較差,尤其是實(shí)訓條件極差,“兩張床位就辦酒店管理專(zhuān)業(yè)”的現象不在少數。

　　4、師資力量薄弱,缺乏雙師型骨干教師。濟寧市現有一些高等職業(yè)技術(shù)院校開(kāi)辦的旅游專(zhuān)業(yè)是在外語(yǔ)、歷史、經(jīng)濟管理等專(zhuān)業(yè)的基礎上組建起來(lái)的。因此,相當部分旅游專(zhuān)業(yè)的師資自然也是從這些專(zhuān)業(yè)中產(chǎn)生,導致了師資力量先天不足,教師的知識結構不盡合理。即便是近些年新進(jìn)的教師,大多數也是直接從高校到高校,過(guò)于偏重理論,缺少實(shí)戰經(jīng)驗。師資隊伍中缺乏高學(xué)歷、高職稱(chēng)、雙師型的骨干教師。

　　5、旅游從業(yè)人員的培訓進(jìn)修機會(huì )少,繼續教育有待進(jìn)一步加強。旅游從業(yè)人員極少有機會(huì )參加各種專(zhuān)業(yè)培訓進(jìn)修,導致旅游從業(yè)人員的知識得不到及時(shí)更新,素質(zhì)得不到持續提高,能力得不到進(jìn)一步增強。

市場(chǎng)調查報告7

　　消費者的渠道選擇

　　通過(guò)調查了解到，保暖內衣的消費者逐漸將購物場(chǎng)所從大型商場(chǎng)轉移到大型連鎖超市。第一個(gè)原因是各大商場(chǎng)減少或者干脆取消了保暖內衣的專(zhuān)柜；其次，一些大型連鎖超市的保暖內衣價(jià)格更受歡迎，品牌數量更豐富，宣傳力度更強，購物環(huán)境甚至超過(guò)了大型商場(chǎng)的柜臺，消費者可以精心挑選。此外，20%的消費者選擇在品牌店購買(mǎi)保暖內衣，品牌店是指常規內衣品牌店和其他有保暖內衣出售的專(zhuān)賣(mài)店。這樣的消費者往往會(huì )選擇基礎內衣或者其他類(lèi)別的服裝，同時(shí)又方便的購買(mǎi)自己需要的保暖內衣。

　　消費者對保暖內衣顏色的選擇

　　調查結果顯示，40%的保暖內衣消費者不太注重保暖內衣的顏色。他們認為保暖內衣穿在里面基本不會(huì )暴露，所以購買(mǎi)時(shí)不會(huì )選擇特定的顏色；而30%的消費者會(huì )選擇自己喜歡的顏色。這樣的消費者大多是女性。他們說(shuō)，如果保暖內衣款式價(jià)格一樣，他們還是會(huì )選擇自己喜歡的顏色，甚至會(huì )在顏色缺貨的時(shí)候放棄。買(mǎi)一樣的款式；另外20%的消費者對此想得更多。他們認為柔軟、自然的保暖內衣更環(huán)保，對他們的健康有益。他們會(huì )在購買(mǎi)過(guò)程中詳細詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售人員相關(guān)問(wèn)題，甚至會(huì )購買(mǎi)銷(xiāo)售人員推薦的大豆原色、彩棉原色等保暖內衣。

　　消費者對保暖內衣款式的選擇

　　調查結果顯示，不同需求和性別的消費者對風(fēng)格的需求和偏好各不相同。30%的消費者會(huì )選擇寬松舒適的保暖內衣在家或日常穿著(zhù)。他們認為有墊肩或特殊關(guān)節位置處理的保暖內衣只適合特定場(chǎng)合；另有30%的消費者，尤其是時(shí)尚女性消費者，會(huì )選擇具有束身功能的輕薄保暖內衣。強調這一功能的保暖內衣往往能吸引他們的注意力，刺激他們重新購買(mǎi)。

　　消費者在保暖內衣上的支出

　　調查結果顯示，近三個(gè)月來(lái)，北京市場(chǎng)消費者在保暖內衣上的花費少于其他類(lèi)別的服裝，30%的消費者根本沒(méi)有在保暖內衣上花錢(qián)；65%的消費者在保暖內衣上花費不到300元，只有5%的消費者在保暖內衣上花費超過(guò)300元。原因是，除了各品牌的價(jià)格戰因素外，其他替代品（如羊絨衫、毛衣）的穿著(zhù)也是影響消費者消費的因素之一。有消費者說(shuō)他們的工作生活環(huán)境比較溫暖，不需要保暖內衣過(guò)冬。

　　消費者對保暖內衣面料的選擇

　　調查結果顯示，在購買(mǎi)保暖內衣的消費者中，20%的人并不特別關(guān)注面料成分。他們認為導購或保暖內衣廣告中宣傳的面料概念過(guò)于專(zhuān)業(yè)，夸大了面料的特殊功能。甚至有些消費者說(shuō)在電視上看到過(guò)關(guān)于保暖內衣的廣告后，第一反應就是這種材料不可能像廣告上說(shuō)的那么神奇。另有20%的消費者選擇了彩棉面料�；�于他們過(guò)去的購物經(jīng)驗，他們認為彩色棉布制成的保暖內衣穿起來(lái)更舒適、透氣、更健康；另有25%的消費者選擇了含有萊卡或其他彈性纖維織物的保暖內衣。他們認為這種面料的保暖內衣不易變形，可以達到束身的效果；35%的消費者用實(shí)驗心理學(xué)購買(mǎi)了標有吸濕發(fā)熱纖維成分的保暖內衣。

　　促銷(xiāo)對消費者的影響

　　根據調查結果，由于消費者往往需要在比較后看到適合自己心理價(jià)位的保暖內衣，打折或降價(jià)可以影響近70%的消費者購買(mǎi)保暖內衣。然而，30%的消費者在各種廣告的影響下購買(mǎi)保暖內衣。但也有消費者對各大品牌的名人代言廣告感到厭煩，甚至有消費者提到拒絕購買(mǎi)某代言人代言的保暖內衣是因為不喜歡。

市場(chǎng)調查報告8

　　一、報告摘要

　　(一)研究背景及現狀

　　隨著(zhù)現代社會(huì )文明的不斷發(fā)展以及人們文化素質(zhì)的不斷提高，再加之居民收入的提高，人們對知識需求也在持續升溫，尤其是現在的大學(xué)生數量群在不斷擴大。由于高等教育將繼續保持一個(gè)積極發(fā)展的勢頭，大學(xué)生規模的不斷壯大，必將造就一個(gè)巨大的圖書(shū)消費市場(chǎng)。然而，現有的社會(huì )環(huán)境和校園圖書(shū)館環(huán)境并不能完全滿(mǎn)足學(xué)生對于圖書(shū)的各方面需求。

　　同時(shí)，我們看到楊凌地區西北農林科技大學(xué)南校區周邊書(shū)店設施的不完善，圖書(shū)品種的不健全，二手書(shū)交易的不成熟以及西北農林科技大學(xué)南校區圖書(shū)館的不足之處。激發(fā)了我們對綠色麥田休閑吧的構想。綠色麥田休閑吧是一個(gè)集軟飲，閱讀于一體的休閑娛樂(lè )場(chǎng)所，鑒于本地缺少這樣的綜合性場(chǎng)所，而廣大消費者有可能有這樣的需求，所以為我們提供了市場(chǎng)機會(huì )，此次調查即是考察綠色麥田休閑吧在楊凌是否有生存的空間。

　　(二)研究目的

　　通過(guò)對西北農林科技大學(xué)南校區在校大學(xué)生的抽樣調查，獲取學(xué)生圖書(shū)，飲料校園消費市場(chǎng)的第一手資料，希望能展現大學(xué)生這一特殊消費群體在圖書(shū)及飲料方面真實(shí)的消費狀況、特點(diǎn)及其對圖書(shū)飲料的消費期望，并分析得出大學(xué)校園圖書(shū)飲料市場(chǎng)的潛在價(jià)值，為綠色麥田休閑吧的運營(yíng)從中尋找市場(chǎng)機會(huì )，制定正確的校園營(yíng)銷(xiāo)策略，更好地滿(mǎn)足學(xué)生需求，擴大市場(chǎng)占有率并且提供行之有效的對策及建議。具體目的如下：

　　1.通過(guò)分析西農南校區學(xué)生的消費情況，了解影響其購買(mǎi)行為的重要因素有哪些。

　　2.通過(guò)對西農南校區周邊書(shū)店和飲料店進(jìn)行分析，了解其運營(yíng)商的市場(chǎng)發(fā)展現狀，明確其競爭優(yōu)越和劣勢，為綠色麥田休閑吧的運營(yíng)調整、確定發(fā)展方向，進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位提供建議。

　　3.通過(guò)調查西農南校區學(xué)生對綠色麥田經(jīng)營(yíng)方式的期望，明確本企業(yè)應提供的服務(wù)范圍和服務(wù)方式

　　(三)調研方法

　　1.調查對象及抽樣方法

　　本次校園市場(chǎng)調查以為西北農林科技大學(xué)南校區90名在校本科生和研究生為總體。調查遵循經(jīng)濟有效的原則，采用隨機抽樣的方法選取調查對象。抽樣主要以年級為分類(lèi)標志。

　　本次調查采取問(wèn)卷法收集資料。問(wèn)卷由26個(gè)問(wèn)題構成，主要詢(xún)問(wèn)了被調查者的基本信息，被調查者的消費行為特征，潛在競爭者的基本情況以及被調查者對綠色麥田休閑吧的期望等。（被調查對象當場(chǎng)填寫(xiě)當場(chǎng)回收）發(fā)放問(wèn)卷90份，收回有效問(wèn)卷89份，有效回收率98.9％。

　　2.資料整理與分析

　　全部問(wèn)卷資料由組員檢查核實(shí)后進(jìn)行編碼，然后輸入計算機，使用Excel統計軟件對調查資料進(jìn)行匯總及整理。

　　(四)研究結論及創(chuàng )新點(diǎn)

　　1.主要調查結論

　�。�1）在行為特征方面，用于購買(mǎi)課外書(shū)開(kāi)支的調查，60%的同學(xué)開(kāi)支小余50元錢(qián)，超過(guò)151元的不超過(guò)6%。反映出大學(xué)生購買(mǎi)書(shū)籍開(kāi)支普遍低，主要以借閱為主。

　�。�2）在購買(mǎi)意愿與閱讀意愿調查中，二者基本成正比例分布，同時(shí)反映出，消費者對書(shū)籍要求多樣化特征明顯。

　�。�3）在消費者對飲料的偏好程度方面，乳制品，咖啡，奶茶類(lèi)，果汁類(lèi)四類(lèi)飲品較受消費者歡迎。

　�。�4）消費者對飲料的注重因素調查方面，從包裝、服務(wù)、品牌、價(jià)格、味道，注重程度依次遞增。

　�。�5）在潛在競爭者分析調查方面，以淘淘書(shū)屋為例，從種類(lèi)多樣、更新速度、價(jià)格低廉、服務(wù)態(tài)度、促銷(xiāo)活動(dòng)等幾方面考慮，得出價(jià)格低廉是競爭的重要因素。

　�。�6）在消費者意愿情況調查方面，反映出消費者對二手書(shū)的需求很大。

　　2.研究創(chuàng )新點(diǎn)

　�。�1）在楊凌地區，首次對圖書(shū)市場(chǎng)和軟飲市場(chǎng)做綜合系統調查。從而分析得出消費者需求規律和楊凌市場(chǎng)競爭環(huán)境對比度。為楊凌地區圖書(shū)市場(chǎng)和軟飲市場(chǎng)發(fā)展，提供了一份比較科學(xué)與完整的調查分析資料。

　�。�2）首次提出圖書(shū)銷(xiāo)售借閱與軟飲休閑的結合創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)理念，推出二者結合

　　的綠色麥田休閑吧建設構想，體現楊凌發(fā)展特色，緊追低碳發(fā)展理念步伐。同時(shí)，為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)提供了較可行的理論準備。

　　二、結果與分析

　　(一)調查對象基本信息

　　項目基本特征

　　性別 男 女

　　40（44.94%） 49（55.1%)

　　地區 農村城市

　　62(69.7%) 27(30.3%)

　　年級 大一 大二 大三 大四 研究生及以上5(5.6%) 2(2.2%) 52(58.4%)13(14.6%)17(19.1%)

　　生活費（元）<500 501-800801-10001001-1200="">1201 21( 23.6%) 48(53.9%)15(16.85%) 5(5.6%) 0

　　1.所在年級

　　我們的調查針對的是西農南校的學(xué)生，從圖1中可以看出大一及大二的人數最少，主要集中在大三和研究生。調查情況與西北農林科技大學(xué)南校區年級分布

市場(chǎng)調查報告9

　　通過(guò)中國專(zhuān)業(yè)服裝項目市場(chǎng)調查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)，為研究競爭對手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。抽樣調查基本情況分析：

　　1.現代大學(xué)生在服裝類(lèi)型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運動(dòng)休閑型，而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

　　2.就購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。而具體在廈門(mén)，均有超過(guò)半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

　　3.價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數的購買(mǎi)者只愿接受5-1元/的服裝價(jià)位�？梢�(jiàn)，攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延，但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。

　　4.以款式為購買(mǎi)服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠(chǎng)商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學(xué)生著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。

　　5.最后，通過(guò)此次調查調研我們發(fā)現學(xué)生們對校服的滿(mǎn)意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見(jiàn)。

　　調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。

市場(chǎng)調查報告10

　　市場(chǎng)調查的內容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，主要包括有：

　　（1）市場(chǎng)環(huán)境的調查

　　市場(chǎng)環(huán)境調查主要包括經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調查內容可以是市場(chǎng)的購買(mǎi)力水平，經(jīng)濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風(fēng)俗習慣，科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素。

　　（2）市場(chǎng)需求調查

　　市場(chǎng)需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什么購買(mǎi)、購買(mǎi)什么、購買(mǎi)數量、購買(mǎi)頻率、購買(mǎi)時(shí)間、購買(mǎi)方式、購買(mǎi)習慣、購買(mǎi)偏好和購買(mǎi)后的評價(jià)等。

　　（3）市場(chǎng)供給調查

　　市場(chǎng)供給調查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調查、產(chǎn)品實(shí)體調查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數量、質(zhì)量、功能、型號、品牌等，生產(chǎn)供應企業(yè)的情況等。

　　（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的調查。產(chǎn)品的調查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調查主要有了解消費者對價(jià)格的接受情況，對價(jià)格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿(mǎn)意情況等。促銷(xiāo)活動(dòng)調查主要包括各種促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，如廣告實(shí)施的效果、人員推銷(xiāo)的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場(chǎng)反應等。

　　（5）市場(chǎng)競爭情況調查

　　市場(chǎng)競爭情況調查主要包括對競爭企業(yè)的調查和分析，了解同類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過(guò)調查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。

市場(chǎng)調查報告11

　　十多年來(lái)，國內安防市場(chǎng)經(jīng)歷了多個(gè)快速發(fā)展的階段，推動(dòng)安防市場(chǎng)迅速成長(cháng)。

　　1、模擬監控階段(1979-1983)

　　早期的安防監控系統使用單位主要是一些非常重要的和特殊的單位和部門(mén)，系統由前端的模擬攝像機，后端的矩陣、磁帶錄像機和crt電視墻構成。由于這個(gè)階段攝像頭設備由日系企業(yè)所壟斷，國內自主知識產(chǎn)權的攝像頭生產(chǎn)技術(shù)落后，爭奪攝像頭代理權成為行業(yè)的熱點(diǎn)。

　　2、數字監控階段(1984-1996)

　　隨著(zhù)安防行業(yè)的發(fā)展，使用單位發(fā)展到包括金融系統、文物系統、軍工、郵政等重要單位，監控規模不斷擴大，早期模擬監控系統已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需求，包括磁帶式錄像機存儲容量不足、矩陣規模越來(lái)越大、無(wú)法實(shí)施遠程監控與云臺控制、圖像畫(huà)面質(zhì)量有限等等，模擬監控的數字化轉變勢在必行。值此階段，數字化技術(shù)推動(dòng)了dvr產(chǎn)品的誕生，它采用數字記錄技術(shù)，在圖像處理、圖像儲存、檢索、備份、以及網(wǎng)絡(luò )傳遞、遠程控制等方面遠優(yōu)于模擬監控設備，一般分為：硬盤(pán)錄像機，pc式硬盤(pán)錄像機，嵌入式硬盤(pán)錄像機等。dvr產(chǎn)品的出現，反過(guò)來(lái)推動(dòng)了國內數字化攝像頭產(chǎn)品的自主研發(fā)與生產(chǎn)，圖像的分辨率逐步邁入標清時(shí)代。該階段市場(chǎng)的競爭由單一代理權的競爭過(guò)渡到品牌產(chǎn)品與組裝式產(chǎn)品的競爭，系統集成業(yè)務(wù)初現端倪。

　　3、高清化/網(wǎng)絡(luò )化監控階段(1997-20xx)

　　經(jīng)歷近十年的發(fā)展，國內安防市場(chǎng)進(jìn)一步放大到金融、公安、能源、交通、教育、電信、機場(chǎng)、海關(guān)等領(lǐng)域，其中智能建筑領(lǐng)域成為最大的應用市場(chǎng)，市場(chǎng)總量達到數千億元規模。伴隨數字化技術(shù)的成熟應用，為了滿(mǎn)足類(lèi)似車(chē)牌識別、人臉識別、事故分析、過(guò)程監控以及智能化監控等應用需求，引入高清/網(wǎng)絡(luò )視頻監控技術(shù)將有效地解決上述問(wèn)題。此階段的系統結構更加復雜，前端的攝像機大多為網(wǎng)絡(luò )型的高清攝像機、傳感器、報警器材、燈光設備等等，后端則是由

　　dvr/dvs、nvr(數字網(wǎng)絡(luò )錄像機)、視頻監控服務(wù)器、監視器群組/超高分辨率數字拼接墻、客戶(hù)端設備、系統軟件、網(wǎng)絡(luò )等構建起來(lái)的大系統。高清監控概念的引入，其帶來(lái)的不僅僅是軟硬件系統的革命，更大的意義在于由單一的視頻監控，開(kāi)始逐步過(guò)渡到視頻監控與客戶(hù)應用系統的融合，視頻監控不再是一個(gè)信息孤島，更多地與用戶(hù)的業(yè)務(wù)系統結合，成為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要資源。

　　4、智能化監控階段(20xx)

　　如果說(shuō)20x年啟動(dòng)的平安城市建設是安防行業(yè)發(fā)展的基礎動(dòng)力，那么奧運會(huì )、世博會(huì )、亞運會(huì )的舉辦則是安防產(chǎn)業(yè)升級的催化劑。他帶來(lái)的不僅僅是巨大的商機，更為重要的是開(kāi)啟了大安防時(shí)代。

　　從安保、交通、能源、環(huán)境、政府應急到商業(yè)信息顯示、廣播電視等，都有效地整合了安防監控信息與業(yè)務(wù)運行信息，安防應用由事后的調查取證，向事前的分析、總結、預警、演練，事中的

　　跟蹤、指揮、調度、協(xié)調、配合、溝通等方面擴展，安防行業(yè)已經(jīng)突破安防產(chǎn)業(yè)既定的范疇，以集成化、智能化為特征的大安防新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。值此階段，安防監控行業(yè)基本上由信息獲取階段，開(kāi)始進(jìn)入到信息的使用階段。

　　如今的安防系統已經(jīng)不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的視頻監控系統，安防系統已經(jīng)擴展成為可以集成各行業(yè)業(yè)務(wù)管理、數據傳輸、視頻、報警、控制于一體、可以實(shí)現對海量數據的存儲、智能分析，調用的安防智能化綜合管理平臺。

市場(chǎng)調查報告12

　　一、胃藥市場(chǎng)環(huán)境分析

　　1. 目前我國胃病基本現狀

　�。�1）胃病主要癥狀：酸相關(guān)疾病的主要癥狀就是反酸、噯氣、燒心、腹痛、腹脹、惡心、食欲差等.

　�。�2）胃病發(fā)病趨勢：胃酸是保護我們的腸道不受病菌侵害的安全衛士。專(zhuān)家指出，酸相關(guān)性疾病的發(fā)病率在全球呈逐年上升趨勢。同時(shí)，最新調查數據顯示，年輕人中胃病發(fā)作率在上升，19歲至35歲青年人胃癌發(fā)病率比30年前翻了一番，胃病成為很多年輕人的“新病”和“心病”。

　�。�3）造成胃病的主要原因

　　精神壓力成中青年胃病高發(fā)主因：在臨床上，就有因為突發(fā)事件造成的巨大精神刺激引起應激性胃潰瘍，也可出現突然性胃出血。

　　飲食習慣：如烈酒、濃茶、咖啡等刺激性物質(zhì)，或進(jìn)食過(guò)冷、過(guò)燙的食物，服用一些刺激胃粘膜的藥物，都會(huì )引發(fā)胃部不適。

　　環(huán)境因素：還有現在經(jīng)常提到的環(huán)境對人身體的影響，如寫(xiě)字樓裝修后的氣體也會(huì )傷害胃粘膜，汽車(chē)尾氣對胃的刺激等。

　　工作、學(xué)習的壓力：白領(lǐng)工作的壓力，經(jīng)常加班，學(xué)生學(xué)習的壓力，經(jīng)常不吃早餐。

　�。�4）胃病的主要類(lèi)型

　　按照胃病的發(fā)病期和病因，胃病主要分為以下幾類(lèi)：

　　急性單純性胃炎：

　　急性腐蝕性胃炎：

　　急性化膿性胃炎：

　　慢性胃炎：

　　非潰瘍性消化不良：

　　2.市場(chǎng)潛力分析

　�。�1） 現代生活節奏的加快，人們飲食規律不能保證，胃病發(fā)生率越來(lái)越高，每個(gè)的一生中幾乎都會(huì )不同程度地發(fā)生急性或慢性胃病。

　�。�2）數據顯示我國有近30%的人患有各種胃炎，目前全國胃病患者的總人數粗略估計就有近4億人，而且其中40%病情嚴重。

　�。�3）胃病潛在患者：“職業(yè)胃病”，是指由于職業(yè)的原因，工作、飲食時(shí)間的不規律引發(fā)的胃病。主要有以下潛在群體：

　　a、學(xué)生：不吃早餐埋隱患。學(xué)生早上常常不吃早飯，于是上午經(jīng)常餓著(zhù)肚子上課，久而久之就導致胃病的產(chǎn)生。

　　b、白領(lǐng)：加班加出胃病來(lái)。由于長(cháng)期處于高強度的工作之中，經(jīng)常無(wú)法有規律地飲食。經(jīng)常會(huì )餓著(zhù)肚子加班，有時(shí)又要陪客戶(hù)不停地吃上幾個(gè)小時(shí)；在工作的緊要關(guān)頭往往情緒高度緊張，會(huì )忍不住往嘴巴里塞許多零食，使得胃也加班加點(diǎn)地生產(chǎn)胃酸，胃酸的作用時(shí)間久了就會(huì )得胃病。

　　c、教師：操心出來(lái)的胃病。據有關(guān)調查資料，教師的胃病患病率為15％－25％，與教師平時(shí)精神緊張有密切的關(guān)系。教師中罹患的疾病多數是慢性病。

　　d、司機：跑出來(lái)的胃病。長(cháng)期開(kāi)車(chē)飲食不規律，吃冷食，路況不好的情況下整日顛簸，再加上汽車(chē)尾氣的污染，司機朋友很容易患上胃潰瘍。 綜上，我們可以知道，未來(lái)胃藥市場(chǎng)將是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)。

　　3.市場(chǎng)份額分析

　�。�1）主要品牌

　　胃病用藥市場(chǎng)目前被國內外１０余個(gè)強勢品牌占據。嗎丁啉、三九胃泰、斯達舒、維仙優(yōu)（胃仙Ｕ）、胃必治、江中健胃消食片、麗珠得樂(lè )等眾多老品牌“諸侯割據”，不斷地強化品牌和產(chǎn)品的吸引力。其中嗎丁啉、三九胃泰、斯達舒一直占據前三甲地位，但根據目前的市場(chǎng)反饋信息看，近３年來(lái)，各個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額并沒(méi)有發(fā)生巨大變化，新增市場(chǎng)需求已被各個(gè)品牌瓜分。

　�。�2）中、西藥市場(chǎng)份額

　　a）化學(xué)藥市場(chǎng)中嗎丁啉、達喜片和斯達舒膠囊等是胃腸用藥市場(chǎng)的主要品牌，占據了胃腸用藥市場(chǎng)的大壁江山。

　　b）中成藥仍有其優(yōu)勝的一面，因為胃腸疾病多是慢性病，需要長(cháng)期服藥治療，由于中藥毒副作用小、長(cháng)期服用無(wú)依賴(lài)性等優(yōu)點(diǎn)深受患者的歡迎。

　　所以，胃藥市場(chǎng)任然是一個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)，而且中成藥類(lèi)胃腸用藥仍有一定的發(fā)展空間。

　　4.市場(chǎng)使用現狀

　�。�1）化學(xué)藥由于其藥效快，療效好等優(yōu)勢，一直是胃病患者選擇的對象。在胃病治療的臨床中，化學(xué)藥胃藥占據了市場(chǎng)的大半江山。

　�。�2）胃病中，有一部分病人是屬于慢性胃病，在治療慢性胃病過(guò)程中，由于病因的特殊性，需要長(cháng)期服藥治療，中藥毒副作用小、長(cháng)期服用無(wú)依賴(lài)性等優(yōu)點(diǎn)深受患者的歡迎。

　　二、胃藥定義及分類(lèi)

　　1.定義：

　　2.胃藥的分類(lèi)

　　胃病一直困擾著(zhù)很多人的健康，治療胃病的藥物也不斷問(wèn)世，但目前市場(chǎng)上常用的一些治療胃病的藥物主要有：

　�。�1）中和胃酸藥類(lèi)：主要有樂(lè )得胃、麗珠得樂(lè )和迪樂(lè )三種，用于胃及十二指腸潰瘍，胃炎和胃酸過(guò)多的病人。

　�。�2）抑制胃酸藥類(lèi)：以H2受體阻斷劑為主，目前常用的有雷尼替盯法莫替丁和泰胃美、西米替叮這些藥主要用于治療十二指腸潰瘍、術(shù)后潰瘍、良性胃潰瘍、返流性食道炎、上消化道出血。

　�。�3）粘膜保護類(lèi)：主要有胃必治。主要治療潰瘍并胃酸過(guò)多、胃炎、神經(jīng)性消化不良、胃腸痙攣等。此外，還可調節胃腸脹氣，改善大便秘結，增進(jìn)食欲和改善消化功能。

　�。�4）胃動(dòng)力藥類(lèi)：有嗎丁啉、胃服安、莫沙.比利�？稍黾邮车老露卫�約肌張力，增強胃蠕動(dòng)，促進(jìn)胃排空，協(xié)調胃和十二指腸運動(dòng)，防止膽汁返流，調節和恢復胃腸運動(dòng)。

　　另外，胃仙U和利加樂(lè )，兼有上述兩三類(lèi)藥的功能，前者可中和胃酸和抗潰瘍病，后者能增強消化，制酸健胃。還有三九胃泰，是中藥制劑，主治淺表性胃炎、糜爛性胃炎和萎縮性胃炎。

　　三、目前市場(chǎng)上主要有哪些胃藥生產(chǎn)企業(yè) 目前，市場(chǎng)上主要胃藥生產(chǎn)企業(yè)約有180多家，主要的有：

　�。�1）胃痛舒

　　生產(chǎn)企業(yè)：河北金興制藥廠(chǎng)

　　批準文號：國藥準字Z20073052

　　劑 型：片劑(薄膜衣)

　　OTC類(lèi)別：否

　　【成 份】：豬胃粘膜、厚撲、海螵蛸、顛茄浸膏、甘草。

　　【功能主治】：鍵脾和胃，里氣止痛。用于脾胃虛弱引起的胃脘漲痛，嘈雜吞酸，消化潰瘍，和慢性胃炎等癥。

　�。�2）胃康靈膠囊

　　生產(chǎn)企業(yè)：吉林紫鑫藥業(yè)股份有限公司

　　批準文號：國藥準字Z22020107

　　劑 型：膠囊劑

　　醫保類(lèi)型：乙類(lèi)

　　OTC 類(lèi)別：甲類(lèi)

　　【成 份】：白芍、白及、甘草、茯苓、延胡索、海螵蛸、三七、顛茄浸膏.

　　【功能主治】：用于急、慢性胃炎，胃潰瘍，糜爛性胃炎，十二指腸潰。

　�。�3）三九胃泰顆粒

　　生產(chǎn)企業(yè)：三九醫藥股份有限公司

　　批準文號：國藥準字Z44020705

　　劑 型：顆粒劑

　　醫保類(lèi)型：乙類(lèi)

　　OTC類(lèi)別：甲類(lèi)

　　具體不全列出

　　四、消費者分析

　　1.胃藥的主要消費群體

　�。�1）從發(fā)病率來(lái)看，胃潰瘍、功能性胃病包括過(guò)去只有老年人才會(huì )患上的慢性萎縮性胃炎成為了中青年人最高發(fā)的胃病。

　�。�2）八種職業(yè)成為胃病的誘因

　　教師、白領(lǐng)、學(xué)生和銷(xiāo)售人員等，由于學(xué)習、上班的原因，許多學(xué)生和上班族都沒(méi)有準時(shí)飲食的習慣，久而久之就患上了胃病。

　　2.胃病患者選擇藥品的主要因素有哪些

　�。�1）胃病引起胃部各種不適癥狀，“療效快”、“快速止痛”和“效果顯著(zhù)”成為消費者選擇藥品的主導因素�？焖僦雇�，消除不適是消費者自身可感覺(jué)到的用藥效果，因此，自然成為選擇藥品的標準。

　�。�2）對于胃病患者來(lái)說(shuō)，“沒(méi)有副作用”和“價(jià)格”是消費者次要考慮的因素。

　�。�3）針對胃病具體癥狀時(shí)，改善胃功能、保護／修復胃黏膜、控制過(guò)多胃酸、增強胃動(dòng)力等功能因素也屬于比較重要的因素�？赡苡捎谶@些功能特性只屬于藥的“工作原理”，不能直接和癥狀，功效聯(lián)系起來(lái)，在一定程度上是“不可見(jiàn)，不可感知”的，因此，暫時(shí)在消費者心目中不屬于最重要的考慮因素。

　　五、市場(chǎng)競爭分析

　　1.市場(chǎng)上主要的胃藥及份額分析

　　從市場(chǎng)目前的情況來(lái)看，治療胃腸道疾病的品種不下五六十種，例：?jiǎn)岫＿�、胃仙U、健胃消食片等等。但市場(chǎng)還是以楊森的嗎叮啉，修正的斯達舒,葵花的胃康靈，哈藥的胃必治等品種占主導地位，各占一份市場(chǎng)份額。

　　2.胃藥競爭特點(diǎn)分析

　�。�1）中成藥與化學(xué)藥�；瘜W(xué)藥市場(chǎng)中嗎丁啉、達喜片和斯達舒膠囊等是胃腸用藥市場(chǎng)的主要品牌，占據了胃腸用藥市場(chǎng)的大壁江山。但中成藥仍有其優(yōu)勝的一面。因為胃腸疾病多是慢性病，需要長(cháng)期服藥治療，由于中藥毒副作用小、長(cháng)期服用無(wú)依賴(lài)性等優(yōu)點(diǎn)深受患者的歡迎。所以中成藥類(lèi)胃腸用藥仍有一定的發(fā)展空間。

　�。�2）市場(chǎng)機會(huì )：品牌塑造是主流

　　胃病用藥市場(chǎng)對品牌的依賴(lài)性非常強，公知的產(chǎn)品依然是消費者進(jìn)行選擇的重要因素，所以新品進(jìn)入市場(chǎng)，依然需要塑造強勢的品牌效應。由于目前市場(chǎng)上的胃藥品牌存在品牌老化、訴求點(diǎn)同化、消費者記憶遺失等問(wèn)題，新增的消費需求由于受到消費人群的年齡結構、文化水平、地域變化等客觀(guān)因素，并非接受原有的產(chǎn)品訴求觀(guān)點(diǎn)。市場(chǎng)上對新品牌胃藥產(chǎn)品除了觀(guān)望之外，更多的是期待，一旦市場(chǎng)局面被打開(kāi)，渠道市場(chǎng)必定會(huì )出現追捧的局面。

　�。�3）胃藥競爭特點(diǎn)

　　胃病由于其特殊性，對于胃藥的市場(chǎng)競爭也和其他商品的競爭有所不同。

市場(chǎng)調查報告13

　　調研項目：

　　中國廚房電器市場(chǎng)消費情況

　　調研公司：

　　高麗國際家居港

　　調研時(shí)間：

　　地點(diǎn) 20xx年10月12 鹽城

　　目錄

　　前言………………………………………………………………3

　　調查主體分析……………………………………………………3 影響需求的因素…………………………………………………3

　　廚房電器調查結果分析綜述……………………………………4

　　廚房電器消費行為調研結果展示及分析………………………4

　　未來(lái)發(fā)展預測…………………………………………………5

　　前言

　　“低碳經(jīng)濟”既是中國經(jīng)濟新的起飛點(diǎn)，又是消費者以及廠(chǎng)家關(guān)注的實(shí)際需求。圍繞方太、美的、海爾、華帝、萬(wàn)家樂(lè )、萬(wàn)和、老板、德意、帥康、格蘭仕、飛利浦、九陽(yáng)等知名廚房電器品牌，剖析上述企業(yè)圍繞“節能”與“環(huán)�！�，在技術(shù)革新與市場(chǎng)創(chuàng )新等方面作出的成績(jì)，并客觀(guān)展示了相關(guān)核心企業(yè)迎合市場(chǎng)需求、在節能與環(huán)保方面所展開(kāi)的技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)拓展成就。

　　為了使消費者對廚房電器行業(yè)當前整體市場(chǎng)狀況、品牌格局變化，以及各個(gè)廚房電器品牌在“節能”、“低碳”技術(shù)上的研發(fā)和應用有一個(gè)更清晰的了解，同時(shí)使廚房電器生產(chǎn)廠(chǎng)商對行業(yè)運行情況及消費者的核心消費訴求產(chǎn)生一個(gè)整體的認識，我們針對廚房電器行業(yè)發(fā)起了本次市場(chǎng)消費行為調查活動(dòng)。

　　調查主體分析

　　目前，廚衛器具市場(chǎng)的競爭不斷加劇。其競爭不僅表現在各生產(chǎn)廠(chǎng)家、各品牌之間也表現在各商場(chǎng)之間。盡管廚衛器具生產(chǎn)廠(chǎng)家眾多，品牌少則幾十個(gè)，多則數百個(gè)，但銷(xiāo)售總是相對集中在少數幾個(gè)名牌上。如上海市場(chǎng)熱水器中的林內、水仙能率、申花、櫻花、海爾、水鴨、松下、華帝等脫排油煙機中的帥康、櫻花、方太、浪木、馳球、林內、華帝、松下等燃氣灶具中的海華、藍寶石、林內、櫻花、英雄、松下、華帝、廚星等消毒柜中的海爾、山口等。浴霸中的vec，水龍頭中的祥生、紫月亮、名流等這些品牌的銷(xiāo)售十分集中。

　　研究結果還表明雖然經(jīng)營(yíng)廚衛器具的商場(chǎng)數不勝數但專(zhuān)業(yè)大商場(chǎng)、名店明顯占優(yōu)勢。原因在于一方面大店、名店、專(zhuān)業(yè)店經(jīng)營(yíng)品牌規格齊全便于消費者挑選另一方面，其服務(wù)周到，店譽(yù)好，，因而深得消費者信賴(lài)。雖然部分消費者習慣于節慶期間購物但由于使用上通常不存在季節性使得廚衛器具的銷(xiāo)售帶有較弱的季節性。由于市場(chǎng)競爭的加劇，許多廚衛器具生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)家紛紛讓利促銷(xiāo)，降低了廚衛器具的價(jià)格。但另一方面由于廚衛器具生產(chǎn)迅速發(fā)展，產(chǎn)品規格檔次不斷提高，新產(chǎn)品層出不窮，使其單件平均價(jià)格呈上升趨勢。廠(chǎng)家除在質(zhì)量和服務(wù)上下功夫外還積極爭取國際認證為參與國際市場(chǎng)競爭取得通行證。如林內已在燃氣器具行業(yè)中率先通過(guò)了iso9001國際質(zhì)量體系認證水仙能率正在積極申辦iso9002國際質(zhì)量體系認證。與此同時(shí)，廚衛器具需求不斷升級。目前，脫排油煙機、燃氣灶具、電飯煲、微波爐等傳統廚衛器具推陳出新速度加快洗碗機、消毒柜等新興廚衛器具也逐步進(jìn)入居民家庭。

　　影響需求的因素：

　　根據市場(chǎng)分析，影響廚衛器具消費的主要因素有以下幾方面：收入水平。通過(guò)全國各省市城鎮居民人均可支配收入、人均消費性支出水平與廚衛器具擁有率對比發(fā)現廣東、上海、北京等居民收入較高的地區廚衛器具擁有率相對也較高。對表中數據作數理統計分析發(fā)現各地區居民收入與廚衛器具擁有水平中度正相關(guān)。若按收入水平對全國城鎮居民家庭進(jìn)行分組最低收入、

　　低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入并對有關(guān)數據作統計分析可發(fā)現收入水平與各種廚衛器具擁有水平高度正相關(guān)。消費觀(guān)念，隨著(zhù)生活水平的提高以及對外交往的增加消費者尤其是青年、中年消費者和消費觀(guān)念不斷更新。人們開(kāi)始追求簡(jiǎn)便、舒適、快捷的生活方式。因而提高生活質(zhì)量、減輕家務(wù)勞動(dòng)、享受美好生活成為眾多消費者的追求。消費政策，當前，我國的消費政策正從以前的抑制消費轉變成刺激消費。有關(guān)方面開(kāi)展的消費信貸就是刺激消費的一個(gè)重大舉措這將對消費品市場(chǎng)產(chǎn)生重要的影響。廚衛器具的價(jià)格彈性也較大。由于市場(chǎng)競爭的作用，廚衛器具的價(jià)格不斷降低，處于低谷的廚衛器具價(jià)格對消費有一定的刺激作用，為顧客從容選購創(chuàng )造了一個(gè)寬松的環(huán)境，對新用戶(hù)的擴大和老用戶(hù)的更新有一定的促進(jìn)作用。

市場(chǎng)調查報告14

　　一、行業(yè)背景

　　自從80年代，我省第一瓶礦泉水在五大連池問(wèn)世，及至19xx年xx省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入到發(fā)展的高峰期，截止到20xx年12月，全省礦泉水生產(chǎn)廠(chǎng)家已發(fā)展到150戶(hù)。由此，礦泉水行業(yè)進(jìn)入激烈的市場(chǎng)競爭階段。有的礦泉水企業(yè)方興未艾，有的礦泉水企業(yè)則在競爭中轟然倒下。競爭中的常規戰-----價(jià)格

　　戰從此拉開(kāi)了戰局。有些實(shí)力較小的企業(yè)不堪價(jià)格比拼，便努力降低生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本，從而導致價(jià)廉質(zhì)劣的礦泉水在市場(chǎng)上出現了，至于生產(chǎn)環(huán)境不合格、衛生不達標、以次充好等現象更是不一而足。

　　1、生產(chǎn)地域分布

　　由于五大連池礦泉水生產(chǎn)企業(yè)快速發(fā)展的帶動(dòng)，礦泉水生產(chǎn)開(kāi)始在哈爾濱、牡丹江、佳木斯、雞西等地陸續投產(chǎn)，礦泉水產(chǎn)銷(xiāo)格局基本構成。

　　2、低價(jià)位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)特點(diǎn)

　　由于我省整體消費水平較之其他省份還處于較低水平，加之礦泉水的生產(chǎn)成本、經(jīng)營(yíng)成本比純凈水要高出很多，同時(shí)在激烈的市場(chǎng)競爭中，礦泉水價(jià)格不斷下調，因此低價(jià)位、薄利潤成為礦泉水行業(yè)的一大特點(diǎn)。

　　3、礦泉水行業(yè)擁有較大市場(chǎng)發(fā)展空間

　　純凈水雖然占有很大市場(chǎng)份額，但銷(xiāo)售增長(cháng)速度趨于緩慢，邊際效應雖有增加，但邊際增長(cháng)率趨于零，處于市場(chǎng)成熟階段。相比較而言，礦泉水由于富含豐富的礦物質(zhì)和微量元素，日漸受到消費者的青睞，市場(chǎng)占有比例逐漸增大，處于市場(chǎng)成長(cháng)期，尚有較大發(fā)展空間。

　　4、外籍品牌與本土品牌并重

　　目前，在我省礦泉水市場(chǎng)上的外籍品牌主要有“農夫山泉”、“康師傅”、“嶗山”、“雀巢”，與本土品牌“五大連池火山泉礦泉水”、“佳木斯永純礦泉水”、“哈爾濱滔達磨盤(pán)山泉礦泉水”、“天恒礦物質(zhì)水”、“得莫利礦泉水”分庭抗禮，這些品牌在市場(chǎng)中的主流地位已基本確定。

　　由于我省地產(chǎn)礦泉水行業(yè)正處于發(fā)展期，新企業(yè)不斷誕生，加之地域廣大，地產(chǎn)品牌具有獨特的銷(xiāo)售優(yōu)勢。因此能夠預見(jiàn)在相當長(cháng)的時(shí)間內，礦泉水品牌之間的市場(chǎng)地位會(huì )有所變動(dòng)，有生有滅，競爭不斷。

　　二、行業(yè)現狀

　　調查中發(fā)現，我省礦泉水的生產(chǎn)潛力是相當強的。問(wèn)題是礦泉水的生產(chǎn)企業(yè)良莠不齊。一部分礦泉水生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)和銷(xiāo)售環(huán)節問(wèn)題多多，令人堪憂(yōu)。具體表此刻：

　　一是有很多的“作坊式”小企業(yè)，甚至還有“三無(wú)”企業(yè)為了逃避監管，晝休夜產(chǎn)，偷偷銷(xiāo)售。

　　二是生產(chǎn)設施粗陋，產(chǎn)品質(zhì)量較差。還有的小企業(yè)生產(chǎn)的飲用水，連生產(chǎn)者自己都不喝，其質(zhì)量之差可想而知。這些企業(yè)生產(chǎn)的礦泉水不是偏硅酸＜25.0，就是鋰、鍶、鋅不達標。

　　三是有的水廠(chǎng)無(wú)菌灌裝設備陳舊，無(wú)出廠(chǎng)檢驗化驗室。企業(yè)之間設施差距大，產(chǎn)品質(zhì)量的差距也就拉得很大。一旦到了銷(xiāo)售淡季，有些不法企業(yè)為了降低成本，根本不用灌裝線(xiàn)，而是在水源直接灌裝，造成亞硝酸鹽超標。這種狀況嚴重影響了我省飲用礦泉水整體的質(zhì)量水平。

　　四是無(wú)序競爭造成水質(zhì)量差。據調查，有的礦泉水每桶零售價(jià)在12—15元之間，而便宜一些的每桶零售價(jià)僅為6--8元。賣(mài)得的便是那些“三無(wú)水”，這種水4—5塊錢(qián)一桶！

　　雜牌、低價(jià)水由于是無(wú)證生產(chǎn)，設施粗陋，偷逃稅費和監管，生產(chǎn)費用低，因而他們的相對利潤率很高，有的竟達100以上，其暴利程度可見(jiàn)一斑。

　　三、市場(chǎng)狀況分析

　　我省礦泉水市場(chǎng)從起步時(shí)就處于較為盲目的發(fā)展狀態(tài)，倉促上馬的現象較為嚴重，全省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)大多屬于小型公司，隨著(zhù)區域市場(chǎng)的相對飽和，市場(chǎng)出現了供大于求的局面。各生產(chǎn)企業(yè)為了生存，紛紛爭取贏(yíng)得更大的市場(chǎng)，不得不挑起價(jià)格戰爭，從而造成企業(yè)利潤整體滑坡。于是，企業(yè)再無(wú)力量擴大再生產(chǎn)，再無(wú)潛力更新設施設備和生產(chǎn)條件。

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)定位

　　1、城鎮居民家庭用水；

　　2、政府機關(guān)、團體、企事業(yè)單位用水；

　　3、農村居民用水；

　　4、學(xué)生用水；

　　5、會(huì )議、旅游、社會(huì )活動(dòng)用水。

　�。ǘ�）市場(chǎng)特征

　　從消費者的消費行為來(lái)看，許多消費者正在逐漸淡出純凈水領(lǐng)域，而選取富含礦物質(zhì)和微量元素的礦泉水。調查顯示，礦泉水在不久的將來(lái)要成為大眾水。

　　由此分析，我省大約有300萬(wàn)戶(hù)飲用礦泉水、純凈水和山泉水，按3：5：2的市場(chǎng)需求比例計算，約有90萬(wàn)戶(hù)飲用礦泉水。

　　隨著(zhù)人們物質(zhì)生活的提高和對健康的追求，礦泉水的市場(chǎng)需求將會(huì )以較大的速度遞增。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)評估

　　1、消費者對礦泉水的產(chǎn)品性能認可度還存在著(zhù)模糊認識，主要原因是礦泉水的生產(chǎn)或經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)對礦泉水性能的宣傳不夠�！暗V泉水為您的健康加油”應成為未來(lái)三年礦泉水宣傳的主題。

　　2、市場(chǎng)空間足夠大，企業(yè)目標利潤可觀(guān)。據調查統計，我省擁有3800多萬(wàn)人口，外來(lái)人口又有幾百萬(wàn)。如果每10個(gè)人中有2個(gè)人每一天飲用一瓶礦泉水，那就需要800萬(wàn)瓶，可見(jiàn)市場(chǎng)之大。

　　3、透過(guò)加強營(yíng)銷(xiāo)手段、廣告宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量可接近更多目標顧客。

　　4、目標市場(chǎng)經(jīng)濟增長(cháng)，市民生活水平提高，發(fā)展穩定。

　　5、礦泉水產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(cháng)，細分市場(chǎng)具有增長(cháng)潛力。

　　6、礦泉水產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭對手主要是純凈水，它若一旦牢固占領(lǐng)市場(chǎng)30--40以上，就可使純凈水產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力大大降低。

　　四、市場(chǎng)走勢及市場(chǎng)競爭分析

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)走勢分析

　　水是生命之源，人類(lèi)社會(huì )在較長(cháng)時(shí)期內都將水作為人們生存的需求物來(lái)看待，人們已不再認為解渴是水的功能。

　　調查顯示，在我省七大中心城市中，有48.9的消費者喜歡礦泉水，有30.1的人喜歡純凈水，二者相差近20個(gè)百分點(diǎn)，而只有21的消費者證明無(wú)所謂。不少廠(chǎng)家已紛紛意識到了市場(chǎng)的變化。據了解，目前已有一批省內知名純凈水廠(chǎng)家開(kāi)始改弦易轍生產(chǎn)礦泉水或天然山泉水。多樣化、功能化將是未來(lái)礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久，純凈水企業(yè)將會(huì )變成礦泉水的廠(chǎng)家。

　�。ǘ�）市場(chǎng)競爭分析

　　近年來(lái)，隨著(zhù)飲料行業(yè)新軍的不斷出現，個(gè)性是茶飲料、果汁以其營(yíng)養、天然的賣(mài)點(diǎn)迅速地贏(yíng)得了消費者的青睞。加之我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數量的泛濫，使得我省礦泉水市場(chǎng)的競爭愈演愈烈，尤其是以?xún)r(jià)格戰為主要競爭手段的市場(chǎng)份額之爭，使得許多礦泉水生產(chǎn)企業(yè)甚至有跳樓甩賣(mài)的念頭，價(jià)格一路走低，原先15元一桶的礦泉水降至10元一桶，這種競爭狀態(tài)短時(shí)間不會(huì )緩解。

　　五、消費者分析

　�。ㄒ唬┫�費習慣分析

　　就調查結果來(lái)看，消費者對純凈水還是有些依靠：

　　一是純凈水價(jià)位低；

　　二是純凈水的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )相對礦泉水來(lái)說(shuō)要大很多，能在很短的時(shí)間內滿(mǎn)足消費者的需求；

　　三是消費者對礦泉水的性能持有模糊認識，由不了解轉變?yōu)椴毁徺I(mǎi)。

　�。ǘ�）消費傾向分析

　　隨著(zhù)消費水平的提高和人們對健康的渴望，消費者要重新審視自己的飲食習慣。透過(guò)調查，消費者人云亦云的效仿心理較為嚴重，這為礦泉水在銷(xiāo)售過(guò)程中，運用營(yíng)銷(xiāo)手段帶給了契機，廠(chǎng)家如果加大廣告宣傳力度，將大大改變消費者的消費傾向。

　　六、行業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)分析及推薦

　�。ㄒ唬┬袠I(yè)弊端宏觀(guān)分析

　　1、缺乏品牌意識

　　我省礦泉水生產(chǎn)企業(yè)數量不少，資源也很豐富，有些企業(yè)的生產(chǎn)潛力、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、資本運作潛力都已具備，但缺少意識，僅僅滿(mǎn)足于某一區域的市場(chǎng)運營(yíng)，限制了自己的手腳。

　　2、行業(yè)龍頭意識不強

　　在我省的礦泉水生產(chǎn)企業(yè)中，有些企業(yè)無(wú)論從哪方面衡量，都足以成為行業(yè)中的龍頭，但由于對“行業(yè)龍頭”的模糊認識，不了解龍頭的地位和作用，始終在行業(yè)中處于從屬地位，無(wú)法左右市場(chǎng)方向。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量意識薄弱

　　個(gè)別企業(yè)只重視產(chǎn)品銷(xiāo)量，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。在銷(xiāo)售旺季甚至出現“貼牌”現象，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　4、資源嚴重浪費

　　被稱(chēng)為世界三大冷泉之一的五大連池，有著(zhù)豐富的礦泉資源。據調查，五大連池已處于無(wú)序開(kāi)采狀態(tài)，很有可能會(huì )造成礦泉資源枯竭之惡果。

　　5、市場(chǎng)準入“門(mén)檻”低

　　有些礦泉水企業(yè)，未獲得QS認證也可投入生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

　　6、強勢企業(yè)的狀況

　�。�1）產(chǎn)品質(zhì)量龍頭企業(yè)：五大連池火山泉飲品有限公司，以生產(chǎn)重碳酸、偏硅酸礦泉水和礦泉酒系列產(chǎn)品著(zhù)稱(chēng)。該產(chǎn)品是人體最理想的微量元素補充劑。并在醫療上已有二百多年的應用歷史，對胃病、神經(jīng)衰弱、缺鐵性貧血、高血壓、糖尿病、冠心病、心臟病、肥胖癥、風(fēng)濕性關(guān)節炎、牛皮癬等40余種疾病，具有神奇的醫療、保健功效，因此被譽(yù)為“藥泉”、“神水”。

　�。�2）企業(yè)信譽(yù)龍頭企業(yè)：佳木斯市永純礦泉水開(kāi)發(fā)有限公司堅持“質(zhì)量是生命，用戶(hù)是上帝”的服務(wù)宗旨，持續八年無(wú)投訴，質(zhì)量無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)盲區，以信譽(yù)治企，并建立信譽(yù)用戶(hù)檔案，設置專(zhuān)人為用戶(hù)飲水機定期消毒滅菌，在消費者中樹(shù)立了良好的企業(yè)形象，營(yíng)造了良好的企業(yè)信譽(yù)。

　�。�3）發(fā)展潛力龍頭企業(yè)：哈爾濱滔達飲料有限公司（磨盤(pán)山泉礦泉水）努力發(fā)揮資源優(yōu)勢，將資源化為企業(yè)的資本。20xx年為完成自身品牌的塑造，投資3000萬(wàn)元擴產(chǎn)改造。預計20xx年10月正式投產(chǎn)，屆時(shí)將到達年產(chǎn)10萬(wàn)噸飲用水、10萬(wàn)噸飲料的生產(chǎn)潛力。實(shí)現產(chǎn)值1.5億元，利稅20xx萬(wàn)元的現代化飲料生產(chǎn)企業(yè)。

　�。�4）xx省知名品牌企業(yè)：哈爾濱市育英天然食品有限公司由于不斷規范和調整企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為，迅速在消費者中贏(yíng)得了贊譽(yù)。產(chǎn)品也由單一的飲料發(fā)展到桶、瓶裝純凈水、礦物質(zhì)水。公司先后被省衛生廳認定為食品行業(yè)A級飲用水生產(chǎn)企業(yè)、省技術(shù)監督局認定為QS準入企業(yè)，使“天恒山泉”牌礦物質(zhì)水快速得到消費者的喜愛(ài)，同時(shí)躋身于省內知名品牌行列。

　�。ǘ�）推薦

　　1、資源整合

　�。�1）從招商引資的角度，由政府牽頭，將五大連池乃至全省的礦泉資源進(jìn)行整合，并使資源得到合理利用和開(kāi)發(fā)，定能取得巨大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　�。�2）本行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)對行業(yè)內的資源進(jìn)行整合和兼并，取長(cháng)補短，強強聯(lián)合，實(shí)現雙贏(yíng)。

　　2、打防結合，加大監管力度

　　對飲用水流通環(huán)節進(jìn)行強化管理，為飲用水企業(yè)嚴格核準食品生產(chǎn)許可證，并對其生產(chǎn)環(huán)節進(jìn)行從嚴監管。

　　另外，監管部門(mén)應實(shí)行有獎舉報制度，做到有舉必查，有劣必究，究必除根。

　　3、樹(shù)立品牌意識，發(fā)掘自身資源，拓展生存空間

　　人們在購買(mǎi)礦泉水時(shí)有著(zhù)較強的品牌消費意識，品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命，隨著(zhù)品牌消費時(shí)代的到來(lái)，如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)應成為企業(yè)的核心構想之一。

　　只有營(yíng)造品牌的無(wú)形資產(chǎn)，才能延長(cháng)企業(yè)的生命周期，才能使生存空間化。

　　4、爭做行業(yè)龍頭，立足省內市場(chǎng)，拓展全國市場(chǎng)，進(jìn)軍國際市場(chǎng)

　　確立企業(yè)發(fā)展遠大目標，爭做龍頭企業(yè)，率領(lǐng)本行業(yè)做大做強，向全國市場(chǎng)拓展，向國際市場(chǎng)進(jìn)軍。

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔，調查時(shí)間是20xx年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶(hù)。各項調查工作結束后，該大學(xué)將調查內容予以總結，其調查報告如下：

　　一、調查對象的基本情況

　　二、專(zhuān)門(mén)調查部分

　　(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。

　　2、白酒消費多元化。

　　(2)購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(3)顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。

　　(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況

　　本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

　　消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。

　　4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占 51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。

　　三、結論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒(méi)有達到小康水平。

　　2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個(gè)人消費的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

　　3、消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。

市場(chǎng)調查報告15

　　為搞好我區中心區五金機電商城項目建設，發(fā)揮市場(chǎng)對區域經(jīng)濟發(fā)展的輻射和帶動(dòng)作用，4月18日-25日，由賴(lài)清正副區長(cháng)及區政府辦、經(jīng)貿局、規劃分局、工商局、建設局、財政局、國稅局、地稅局等單位領(lǐng)導及五金機電商城項目投資者楊群星先生、汪流川先生組成考察組，先后赴浙江永康、湖南長(cháng)沙、邵東等地考察當地五金市場(chǎng)建設、經(jīng)營(yíng)和管理情況，與當地政府領(lǐng)導及市場(chǎng)項目負責人座談，學(xué)習對方的經(jīng)驗和做法�？疾旎貋�(lái)后，考察組還組織了專(zhuān)題討論�，F將考察調研的有關(guān)情況報告如下：

　　一、考察調研的主要情況

　　1、重點(diǎn)考察的三個(gè)市場(chǎng)的基本情況：

　　我們重點(diǎn)考察了浙江省永康市的“中國科技五金城”，湖南省邵陽(yáng)市邵東縣的“中南五金大市場(chǎng)”和長(cháng)沙市的“南湖大市場(chǎng)”，其中中國科技五金城規模最大，發(fā)展勢頭最好，也是我們重點(diǎn)考察和學(xué)習的對象。

　�、佟爸袊�科技五金城”：位于浙江省中部、隸屬金華市管轄的永康市是一個(gè)縣級市，由于其悠久的五金歷史和雄厚的五金產(chǎn)業(yè)實(shí)力，被譽(yù)為中國的“五金之鄉”、“百工之鄉”、“五金之都”。為發(fā)揮其傳統產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)展壯大五金產(chǎn)業(yè)，該市設立了五金城管理委員會(huì )，并下設浙江永康中國科技五金城有限公司作為開(kāi)發(fā)實(shí)體，于1992年底投建中國科技五金城，首期占地500多畝，總建筑面積33萬(wàn)多平方米，采取滾動(dòng)開(kāi)發(fā)形式，歷時(shí)9年，總投資3億多元。該五金城現有營(yíng)業(yè)店鋪2300多家，其中50%左右來(lái)自全國其他省市和臺灣等地，內設五金產(chǎn)品、機械設備、電動(dòng)工具等12類(lèi)專(zhuān)業(yè)交易區，建有全國唯一的中國五金博物館及大型五金廣場(chǎng)，主營(yíng)日用五金、建筑五金、工具五金及機電產(chǎn)品、金屬材料、機械設備、裝飾材料等上萬(wàn)種五金產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品，批發(fā)全國各地、行銷(xiāo)國際市場(chǎng)，xx1年市場(chǎng)成交額80多億元，目前已成為全國最大的五金專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、國家經(jīng)貿委重點(diǎn)聯(lián)系批發(fā)市場(chǎng)、浙江省重點(diǎn)市場(chǎng)。該五金城從1996年開(kāi)始舉辦一年一屆的中國五金博覽會(huì )，使之成為了以五金商貿為主，融科技服務(wù)、信息交流、博覽展示為一體的多功能商城，大大擴大了知名度和影響力。在市場(chǎng)管理上，該市工商、財稅、技監、公安、郵電、供電、供水、運輸等部門(mén)及各商業(yè)銀行都分別派出了管理服務(wù)機構，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提供及時(shí)、方便、周到的服務(wù)，確保了市場(chǎng)的良好運作。據該市場(chǎng)項目負責人介紹，該五金城在發(fā)展過(guò)程中也經(jīng)歷了3-4年“有場(chǎng)無(wú)市”的困難時(shí)期，但由于政府在工商管理費、稅收等方面持續實(shí)行了較為優(yōu)惠政策以及通過(guò)舉辦中國五金博覽會(huì )等一系列力度較大的宣傳措施，使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有了很大的轉機。目前市場(chǎng)發(fā)展的勢頭非常好，店面供不應求，稅金不斷攀升，也有力地帶動(dòng)了五金產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和整個(gè)區域的城市建設。目前，該五金城Ⅱ期工程正在抓緊建設中，Ⅱ期除了繼續擴大市場(chǎng)規模外，還規劃了幾個(gè)專(zhuān)門(mén)的五金產(chǎn)業(yè)區，以進(jìn)一步發(fā)展五金產(chǎn)業(yè)，增強市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)依托。目前該市已有多家五金類(lèi)生產(chǎn)廠(chǎng)家擁有中國著(zhù)名商標，五金機電已成為永康市最主要的支柱產(chǎn)業(yè)。80多億的國內生產(chǎn)總值中有70%以上來(lái)自五金及其上下游產(chǎn)品。

　�、凇爸心衔褰鸫笫袌�(chǎng)”：由私營(yíng)企業(yè)主聯(lián)合投資建設，占地100多畝，98年開(kāi)始建設，現有店鋪600多個(gè)，市場(chǎng)一層全部為沿街店面，二層為商住房。在市場(chǎng)管理上，縣政府設立了市場(chǎng)管理局（事業(yè)單位）負責物業(yè)管理，稅務(wù)、工商、公安（消防）等部門(mén)對入駐市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者在辦證上給予了方便快捷的服務(wù)。據縣政府負責人介紹，為促進(jìn)市場(chǎng)的形成，縣政府采取了“劃行入市”的行政手段，將縣城五金店鋪全部劃入該市場(chǎng)，政府對有關(guān)稅費收取也實(shí)

　　行了優(yōu)惠和扶持。該市場(chǎng)前幾年經(jīng)營(yíng)狀況不錯，每年繳納稅費700多萬(wàn)元，但近一兩年有點(diǎn)滑坡，主要原因是交通不便及缺乏產(chǎn)業(yè)支撐。

　�、邸澳虾�大市場(chǎng)”：是一個(gè)位于長(cháng)沙市效的綜合性市場(chǎng)群，設有建材、家私、五金等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)區，其中五金專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)區占地xx多畝，目前發(fā)展勢頭不錯，實(shí)際規模也有進(jìn)一步擴大。該五金專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是由當地菜農投資建設的，一層為沿街店面，二層為倉庫，店面招租由幾家大企業(yè)牽頭組織，相應給予幾家大企業(yè)較好的店面地點(diǎn)、較優(yōu)惠的店租。在市場(chǎng)管理上，設有專(zhuān)門(mén)的工商所、稅務(wù)所和銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　2、幾點(diǎn)感受：

　　通過(guò)重點(diǎn)考察上述三個(gè)市場(chǎng)以及沿途所見(jiàn)所聞，我們有幾點(diǎn)較深的感受：

　�、俑鞯貙κ袌�(chǎng)建設普遍非常重視。商品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)達是浙江經(jīng)濟的一大特色。據去年組織赴江浙滬考察的報告指出，浙江省現有各類(lèi)市場(chǎng)4300多個(gè)，年交易額連續10年居全國第一。這次考察活動(dòng)沿途我們也感受到了濃烈的市場(chǎng)建設氣氛：義烏市正在繼續拓展其他門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)；東陽(yáng)市正在省道旁建設一個(gè)頗具規模的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)；永康市現有各類(lèi)商品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)67個(gè)，其中規模最大的中國科技五金城正在擴建Ⅱ期工程。另外，在湖南省的長(cháng)沙及長(cháng)沙至邵東途中，我們也看到了南湖大市場(chǎng)、三湘大市場(chǎng)、湘潭大市場(chǎng)及邵東的中南五金大市場(chǎng)等一批較具規模的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，各地對規模市場(chǎng)建設的重視由此可見(jiàn)一斑。

　�、谌齻�(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)都具備相當的規模。市場(chǎng)的規模關(guān)系到市場(chǎng)的吸引力和輻射力，關(guān)系到市場(chǎng)運作的效益。我們重點(diǎn)考察的三個(gè)市場(chǎng)規模都在100畝以上，其中中國科技五金城遠遠不止，而且規模還在不斷拓展。拓展過(guò)程中均有政府介入合作，并從中取得不少收益和效應。

　�、壅猩�、宣傳及政府的扶持對市場(chǎng)培育十分重要。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設不同于一般的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，不能急功近利，要有長(cháng)遠眼光和長(cháng)期投入。市場(chǎng)的形成需要長(cháng)期的精心培育，除了要投入一定的土地和建設資金外，還要投入大量人力、物力做宣傳招商工作，提高知名度和影響力，吸引八方來(lái)客。永康五金專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)管委會(huì )在市場(chǎng)創(chuàng )建之初，就在招商、宣傳方面，精心組織，投入大量資金，至今每年還要花二千多萬(wàn)元做宣傳廣告和招商工作，所以影響力越來(lái)越大，市場(chǎng)越辦越繁榮。同時(shí)，政府的扶持和服務(wù)也十分關(guān)鍵。我們考察的幾個(gè)市場(chǎng)所在地政府都出臺了一系列的優(yōu)惠政策和措施，對市場(chǎng)成功發(fā)展發(fā)揮了重要作用。如永康市在市場(chǎng)投入營(yíng)業(yè)的前幾年，稅收、工商管理費全免，至今稅收仍只減半收��；邵東縣政府實(shí)行市場(chǎng)試營(yíng)業(yè)半年內免收一切稅費，半年后正常收取的辦法。

　�、苁袌�(chǎng)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展起了反哺和帶動(dòng)作用。成功的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展及城市建設有十分積極的促進(jìn)作用。在永康市，五金專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展已成為五金產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，促成永康成為全國聞名的五金產(chǎn)品集散地，同時(shí)還吸引了國內外大量人才、技術(shù)、資金到那辦廠(chǎng)經(jīng)商，提高了產(chǎn)品科技含量，促進(jìn)了產(chǎn)品的更新?lián)Q代，也大大增加了永康市政府的稅源、財力，有力地推動(dòng)了永康經(jīng)濟的全面快速發(fā)展。尤其是中國科技五金城的建設，更是帶動(dòng)周邊整個(gè)區域（原為郊區）商住、餐飲、娛樂(lè )、運輸等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了區域繁榮。

　　二、對我區建設五金專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及發(fā)展五金產(chǎn)業(yè)的思考和構想

　　大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)作為物流業(yè)的一種重要形式，在現代經(jīng)濟發(fā)展中的作用是不言而喻的。對我區來(lái)說(shuō)，五金機電商城建設若取得成功，其意義不僅在于帶動(dòng)物流業(yè)發(fā)展，更重要的是，對吸引五金行業(yè)企業(yè)入駐我區將產(chǎn)生十分積極的影響。對此，政府應站在更高的角度，有意識到加以引導和培育，爭取使五金產(chǎn)業(yè)成為我區的一大特色產(chǎn)業(yè)。

　　1、我區具備建設大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)越條件。與永康市相比，我區具有不少優(yōu)越的條件：一是我區地處閩南金三角地帶，海陸空交通便捷，泉州市經(jīng)濟總量位居全省第一，有良好的

　　經(jīng)濟發(fā)展基礎；二是我區區位優(yōu)勢明顯，地處泉州市區東片區軸心位置，交通位置重要，是現階段泉州城市發(fā)展的重要拓展帶，區域經(jīng)濟發(fā)展的潛力很大；三是我區中心區尚處于新城區建設階段，市場(chǎng)建設用地成本相對較低，在中心區建設大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，可利用其較低的土地成本優(yōu)勢和便利的交通條件，有效輻射周邊地區乃至全省、全國。四是從發(fā)展趨勢和市場(chǎng)競爭日趨劇烈看，今后隨著(zhù)經(jīng)濟的日趨國際化、信息網(wǎng)絡(luò )業(yè)的發(fā)展，商業(yè)行業(yè)走向大市場(chǎng)、大流通、大商貿、規�；�，減少中間批發(fā)環(huán)節的趨勢勢在必行。我區在規劃和建設過(guò)程中利用有利的地理位置和交通優(yōu)勢，形成若干輻射周邊的原材料和工業(yè)品、農副批發(fā)市場(chǎng)，從而更有效地培植主導產(chǎn)業(yè)和帶動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)及其他第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，壯大區域競爭力，是否應該成為我們今后幾年乃至更長(cháng)的時(shí)期政府的戰略需要和影響區域經(jīng)濟競爭力的必然選擇，值得進(jìn)一步探討。

　　2、在我區建設五金專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是可行的。綜合分析周邊地區的產(chǎn)業(yè)情況和市場(chǎng)基礎，我們認為在我區發(fā)展五金專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是可行的：一是五金產(chǎn)業(yè)是泉州市的傳統產(chǎn)業(yè)之一，晉江、惠安、南安、安溪等縣市有1000多家規模不等的五金生產(chǎn)廠(chǎng)家及商家，對建設統一的五金市場(chǎng)愿望比較強烈。據我市五金行業(yè)業(yè)內人士分析，目前我省五金制品年銷(xiāo)售額約xx億元，我市約60億元，泉州歷來(lái)是我省五金制品的集散地，市區新、舊車(chē)站、義全街、寶洲路一帶早已自發(fā)形成五金經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)，商號云集，不下400-500家，但因相對分散，而且受市區交通管制影響，不能�？看笮蛙�(chē)輛，因而無(wú)法形成大市場(chǎng)。二是臺灣省是世界五金制品的主要產(chǎn)地，其五金產(chǎn)品品質(zhì)好、技術(shù)含量高，年出口額250億美元，早已有大量五金制品在大陸銷(xiāo)售，中國科技五金城就有大量臺灣客商入駐，今年四月中旬廈門(mén)還成功舉辦了“閩臺五金機電產(chǎn)品博覽會(huì )”。我市與臺灣僅一海之隔，有地緣、人緣優(yōu)勢，現正值臺灣企業(yè)外移之時(shí)，如果在泉州創(chuàng )建五金機電專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，有利于吸引臺商到泉州生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)五金機電產(chǎn)品。據五金機電商城項目負責人說(shuō)，全國五金商會(huì )之所以批準泉州創(chuàng )建五金機電商城，還在于看好福建、臺灣的五金機電業(yè)，有意使之成為閩臺五金機電物流中心。

　　3、政府要積極參與培育促進(jìn)市場(chǎng)形成。為擴大市場(chǎng)影響力，確保市場(chǎng)成功運作，政府對市場(chǎng)項目用地要給予支持�？蓪�100畝作為首期用地，對周?chē)�一定范圍的土地進(jìn)行控制，作為五金機電商城擴大規模的備用地，也可開(kāi)發(fā)建設其他類(lèi)別的商品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，形成市場(chǎng)區。同時(shí)，為促進(jìn)市場(chǎng)形成，政府各有關(guān)部門(mén)對市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者要實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事手續，提高辦事效率；工商、稅務(wù)部門(mén)對有關(guān)稅費收取要實(shí)行優(yōu)惠，建設部門(mén)對房屋產(chǎn)權證辦理要給予大力支持，為經(jīng)營(yíng)者抵押貸款提供方便。

　　4、可以五金機電商城建設為契機，將五金產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)加以引導和培育。投資專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的意義和效益并不只是商業(yè)店鋪的簡(jiǎn)單疊加，更重要在于聚集信息流、資金流、專(zhuān)業(yè)人才和原材料市場(chǎng)等要素，提高產(chǎn)業(yè)競爭力，為大規模的招商引資創(chuàng )造必備條件。利用五金機電商城的影響力和帶動(dòng)作用，可有意識地規劃引導五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對五金行業(yè)企業(yè)在用地、稅收等方面給予一定的傾斜和優(yōu)惠，優(yōu)先保證現有五金機電企業(yè)增資擴營(yíng)用地。在新開(kāi)發(fā)的萬(wàn)畝工業(yè)園內可規劃五金機電園區，引導五金行業(yè)集中發(fā)展，形成規模。在招商引資方面，可與五金機電商城投資商搞聯(lián)合招商，政府招企業(yè)，商城招經(jīng)營(yíng)者，以擴大招商影響，提高招商成效。以此為窗口，尋找對臺招商的較大突破。

　　三、對五金機電商城項目建設的幾點(diǎn)建議

　　借鑒其他地方的成功經(jīng)驗和不足之處，結合我區實(shí)際，我們對五金機電商城項目建設提出如下幾點(diǎn)建議：

　　1、要高起點(diǎn)、高標準搞好規劃。要根據商城長(cháng)遠發(fā)展需要，合理確定規模，進(jìn)行整體規劃設計。要搞精搞細規劃設計，做到總體規劃、總平圖、透視圖等一應俱應。要合理規劃市場(chǎng)布局，合理布設店面、倉庫、辦公場(chǎng)所、停車(chē)場(chǎng)及金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，健全市場(chǎng)設施及配

　　套服務(wù)，并預留足夠的道路、綠化用地，對建筑物的風(fēng)格、樓高，廣告牌的布設也要認真設計，嚴格控制，使整個(gè)商城做到通暢、整潔、美觀(guān)，增強環(huán)境吸引力。

　　2、要抓緊成立市場(chǎng)建設籌備組和運作主體，抓緊規劃、勘探、設計等前期工作，盡快投建市場(chǎng)，把握好發(fā)展機遇。

　　3、要對市場(chǎng)的潛在經(jīng)營(yíng)者和輻射能力進(jìn)行科學(xué)論證，準確定位，有針對性地做工作，提高市場(chǎng)運作的成功率�？捎幸庾R地多做臺灣客商的工作，打好、打響“閩臺”牌。

　　4、要加強宣傳和招商工作。學(xué)習永康在宣傳和招商方面的氣魄，舍得投入，大手筆搞好廣告宣傳和招商工作。積極通過(guò)全國五金商會(huì )面向全國及海外招商，廣招各地客商。做好“以大帶小”文章，以相對優(yōu)惠的條件吸引大客商先入駐商城，從而帶動(dòng)廣大小客戶(hù)加入商城經(jīng)營(yíng)行列。

　　5、從各地經(jīng)驗看，投資市場(chǎng)應舍得放棄前期利益，謀取長(cháng)遠效應。我區批給五金商城首二期地價(jià)較低，前提已具備，應在規劃上留有發(fā)展余地，今后采取政府統一開(kāi)發(fā)或與投資者合作開(kāi)發(fā)的形式，形成相關(guān)的市場(chǎng)，遠比投資房地產(chǎn)效益大得多，同時(shí)適當啟動(dòng)政府介入的杠桿作用，避免投資者的短期行為和市場(chǎng)出現萎縮，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

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