旅游的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（通用7篇）
在現實(shí)社會(huì )中，需要使用創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的情況越來(lái)越多，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是一份全方位的項目計劃。我們該怎么擬定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)呢？以下是小編為大家收集的旅游的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇1
一、總體描述
進(jìn)入21世紀的中國，經(jīng)濟快速發(fā)展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費，轉向以服務(wù)消費為主的時(shí)期。 旅游業(yè)作為“無(wú)煙工業(yè)”，隨著(zhù)中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數都保持了25%的年增長(cháng)率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，在人均GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開(kāi)始迅猛發(fā)展。根據最新的統計數據顯示，中國人均GDP已經(jīng)超過(guò)1000美元，即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規劃中，到XX年，國內旅游人數將達到11億人次，旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元，相當于全國GDP的5.8%。
而在同時(shí)，國內旅游業(yè)發(fā)展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場(chǎng)沒(méi)有針對性，缺乏特色服務(wù)和創(chuàng )新服務(wù)，讓許多本來(lái)有出游打算的消費者因為對旅行社的服務(wù)不滿(mǎn)意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時(shí)消費者無(wú)法得到滿(mǎn)足。
現代社會(huì )的日趨發(fā)展和進(jìn)步，對人的素質(zhì)的要求也日益提高，當前和會(huì )就業(yè)壓力很大，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出，而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì)，拓展大學(xué)生思維，解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題，目前已經(jīng)成為社會(huì )關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉折點(diǎn)，這個(gè)時(shí)期的成長(cháng)如何，直接影響進(jìn)入社會(huì )，甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當前社會(huì )對大學(xué)生要求壓力日益增大，大學(xué)生如何應對挑戰，提高素質(zhì)，這成為目前在校大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面，作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生，消費觀(guān)念開(kāi)放，思維先進(jìn)，對于參與社會(huì )，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。
“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”，古人游學(xué)給我們留下了深刻的印象，大學(xué)生現在也應該行萬(wàn)里路，在實(shí)踐中鍛煉自己，享受生活，感悟人生。為此，我們公司正對這一情況，推出特色旅行服務(wù)。我們并不是傳統的觀(guān)光旅游，而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同時(shí)，通過(guò)發(fā)揮自己的能力，低費用獲得自身素質(zhì)，思維，感悟的提升。給大學(xué)生的前途發(fā)展打下基礎，為人生留下美好的回憶。
我們公司將通過(guò)一系列的服務(wù)和活動(dòng)，并于教育部門(mén)聯(lián)合，為大學(xué)生提供旅行服務(wù)，為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺，讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學(xué)生而開(kāi)展的。并根據大學(xué)生的實(shí)際消費能力進(jìn)設計和客源開(kāi)發(fā)。本著(zhù)“特色服務(wù)，以人為本”、“創(chuàng )造終身價(jià)值”的理念，匯集管理、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的人才，充分發(fā)揮潛力，提供最優(yōu)秀的服務(wù)，獲取收益。公司的短期目標是在一個(gè)地區開(kāi)展服務(wù)，并成為領(lǐng)導企業(yè)。長(cháng)期目標是開(kāi)發(fā)全國市場(chǎng)，構筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導大學(xué)生生活文化，促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分：
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會(huì )和生活的壓力，暫時(shí)放開(kāi)煩惱的事情，走進(jìn)大自然，融入大自然
美好的氛圍中去，享受大自然帶來(lái)的樂(lè )趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實(shí)的自我，感悟人生，享受美好生活。
在這項服務(wù)中，我們更加注重對景點(diǎn)的選擇，根據需要，開(kāi)發(fā)新的景區，不局限與現有熱門(mén)景區，延長(cháng)停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實(shí)在傳統旅游服務(wù)基礎上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。借助大自然奇妙的造化，來(lái)鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會(huì )觀(guān)察，學(xué)會(huì )適應自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中，我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行隨團指導。指導大學(xué)生的野外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂(lè )趣，有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉，能夠提升大學(xué)生的體質(zhì)，訓練觀(guān)察力和適應能力并融入自身，終身受益。
(三)社會(huì )實(shí)踐
這項服務(wù)是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設計的。通過(guò)這項服務(wù)，可以讓大學(xué)生了解社會(huì )的方方面面，明白社會(huì )的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設計有
調查活動(dòng)，訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)，實(shí)習活動(dòng)，等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動(dòng)或幾項活動(dòng)。我們有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行配合，確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成，這項活動(dòng)也是體現大學(xué)生地方自身能力，展現個(gè)人風(fēng)采，了解社會(huì )，了解自己的時(shí)機，也在這時(shí)來(lái)創(chuàng )造自身的價(jià)值。體驗勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè )，為踏入社會(huì )作好準備，打下基礎。在這項服務(wù)中，大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng)，也可以鍛煉自己適應社會(huì )的能力。
(四)partytime
這項服務(wù)也是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。partytime是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息，結交朋友，獲取知識而設計的服務(wù)。在這項服務(wù)中，會(huì )提供許多具體的活動(dòng)，以便于大學(xué)生的需要得到滿(mǎn)足。在partytime，充滿(mǎn)了知識和友誼，信息和互動(dòng)，是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習場(chǎng)所。在partytime，公司會(huì )提供各類(lèi)大學(xué)生感興趣的信息，比如，經(jīng)濟、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會(huì )聘請著(zhù)名人物做互動(dòng)演講，請語(yǔ)言大師傳授外語(yǔ)口語(yǔ)。公司還舉辦各式論壇，讓大學(xué)生自由發(fā)揮，訴其所想，感受學(xué)術(shù)自由的樂(lè )趣與充實(shí)感。partytime是大學(xué)生展現青春風(fēng)采的舞臺，讓大學(xué)生在快樂(lè )中學(xué)到知識，結交朋友，在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓練
潛能訓練就是把大學(xué)生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環(huán)境，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計富有挑戰性的課程，利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式，讓團隊和個(gè)人經(jīng)歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，培養團結合作的團隊意識，使大學(xué)生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時(shí)，應對一切挑戰可以從容不迫，潛能訓練已經(jīng)成為學(xué)習適應社會(huì )和終身教育的好方式。
四、市場(chǎng)分析
1.行業(yè)市場(chǎng)
旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，有國家政策的大力支持。在相當長(cháng)的時(shí)期內，旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì )呈現快速發(fā)展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時(shí)間也多起來(lái)，現代人的生活觀(guān)念也發(fā)生了變化。當收入游樂(lè )保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)也會(huì )
更加個(gè)性化和多樣化。
(1) 市場(chǎng)細分
旅游市場(chǎng)主要針對有一定消費能力的中高收入者。 按職業(yè)細分，大學(xué)生的旅游消費市場(chǎng)迅速擴大。由于大學(xué)生在社會(huì )的特殊性，導致大學(xué)生特殊的消費習慣和消費需求。問(wèn)卷調查顯示，7.5%的學(xué)生每月的全部花費支出在300元之下，40.5%的學(xué)生在300-500元之間，35.8%的學(xué)生在500-800之間，15.2%的學(xué)生在800-1200元，還1%的學(xué)生每月花費超過(guò)1200元�？梢�(jiàn)，大部分學(xué)生的消費能力不弱。我們的目標市場(chǎng)主要就是月消費支出超過(guò)500元的這部分大學(xué)生，即約占52%的大學(xué)生。即全國884萬(wàn)的大學(xué)生市場(chǎng)。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算，稅前利潤可達44200萬(wàn)元。另?yè){查顯示，這部分的大學(xué)生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學(xué)生很容易改變消費習慣。因此，針對公司的服務(wù)項目，便較容易打開(kāi)市場(chǎng)，并可在短期內獲得快速成長(cháng)。
(2)市場(chǎng)定位
因公司的資源限制，以及在細分市場(chǎng)無(wú)競爭者，因此采用避強定位，差異化戰略，以確保市場(chǎng)占有。
公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì)，為大學(xué)生提供更周到、更細致、更省錢(qián)、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值。
首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無(wú)僅有的一項服務(wù)，不僅體現在服務(wù)的具體設計上，更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習、生活理念。在服務(wù)設計上，突出了對自然和社會(huì )的協(xié)調，既保證大學(xué)生對自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿(mǎn)足，同時(shí)更具現實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿(mǎn)足。在整個(gè)服務(wù)中體現的追求自由和實(shí)力，揮灑青春活力，展現青春風(fēng)采的精神更是別具一格，充分滿(mǎn)足現代大學(xué)生的理想和追求。
在服務(wù)上，一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值，即服務(wù)更周到、更細致、更省錢(qián)、更富情趣。
其次，形象差異化。公司所開(kāi)展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù)，形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑，充滿(mǎn)智力和激情。公司構建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿(mǎn)激情和靈性。在現代社會(huì )中，成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。 企業(yè)形象充分區別與其他企業(yè)，代表大學(xué)生的內心感受和生活渴望。
2.競爭優(yōu)勢
公司提供的服務(wù)，周到細致省錢(qián)。大學(xué)生的需求通過(guò)我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿(mǎn)足。其主要優(yōu)勢有以下幾點(diǎn)：
(1)專(zhuān)業(yè)化公司在服務(wù)設計方向突出專(zhuān)業(yè)化，可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強烈的真實(shí)感。針對大學(xué)生，無(wú)論在休閑觀(guān)光，還有在素質(zhì)拓展、partytime、潛能訓練、社會(huì )實(shí)踐，都讓大學(xué)生參與其中，獲得價(jià)值。
(2)個(gè)性化公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向，設計的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化，可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿(mǎn)足。而且，在提供的服務(wù)過(guò)程中，根據實(shí)際情況還提供專(zhuān)門(mén)的特色服務(wù)，達到大學(xué)生的滿(mǎn)意。
(3)集成性公司提供的服務(wù)是創(chuàng )新的集合各項服務(wù)，多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統地參加一項或幾項服務(wù)的組合，以滿(mǎn)足大學(xué)生不同的需求。
(4)創(chuàng )新性公司服務(wù)始終堅持創(chuàng )新原則，不斷創(chuàng )新，全面創(chuàng )新，保證滿(mǎn)足大學(xué)生的消費需求。
(5)完全顧客導向公司的每一項服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的，一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，一切為了創(chuàng )造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化，形成完全的顧客導向
(6)及時(shí)性公司通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù)，保證服務(wù)的及時(shí)性。
3.人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專(zhuān)家教授，一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優(yōu)勢。
4.競爭劣勢
由于公司進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域，目前尚無(wú)人可以學(xué)習，因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險，公司屬創(chuàng )業(yè)公司，資源有限，短期內無(wú)法支撐較大規模的競爭壓力。
五、管理和團隊
公司通過(guò)外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問(wèn)，構件優(yōu)秀的管理團隊，并在此基礎上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化，并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過(guò)企業(yè)全體的一致努力，充分發(fā)揮能力和挖掘潛力，一定回給企業(yè)帶來(lái)成功，我們也堅信，通過(guò)不斷創(chuàng )新和進(jìn)取，企業(yè)必然能達到理想目標。
旅游的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇2
一、計劃摘要：
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的日益增長(cháng)，以及工作和學(xué)習上給人們帶來(lái)的巨大壓力，人們也開(kāi)始思考通過(guò)什么方式來(lái)放松自己的身心，而旅游是多數人想到的減壓方式，但這個(gè)過(guò)于飽和的市場(chǎng)還缺少一個(gè)主要的消費群體——大學(xué)生。對于還沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源的學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，昂貴的旅行費是他們不愿選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一，我們可以通過(guò)低廉的價(jià)格贏(yíng)得這個(gè)主流消費群體的青睞，所謂薄利多銷(xiāo)正是如此。
二、公司概況：
公司運行初期，公司職員控制在十人以?xún)�，而后，隨著(zhù)公司的發(fā)展，具體的職員人數根據情況而做出相應的變動(dòng)。初期時(shí)，為了減少開(kāi)支，職員應一人身兼多職，充分的利用每一處資源，例如：導游可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團隊合作的理念，互幫互助的精神，并且可以通過(guò)平時(shí)的日常交流達到溝通的目的。
公司可大致分為幾個(gè)部門(mén)，財務(wù)部、公關(guān)部、宣傳部、營(yíng)銷(xiāo)部，還有關(guān)鍵人物總經(jīng)理。
主要管理者：XXX
主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：而主營(yíng)產(chǎn)業(yè)就是旅行社，在這個(gè)看似過(guò)于飽和的市場(chǎng)中，想要生存下去似乎比較困難，但市場(chǎng)上大多數的旅行社主要針對的是有經(jīng)濟來(lái)源的消費群，雖然針對大學(xué)生旅游的旅行社也存在，但消費者不見(jiàn)得有多少。對于每個(gè)月才五六百塊生活費的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，旅行費還是昂貴了一點(diǎn)，因此，這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略：
假如以我們學(xué)校為例，市場(chǎng)的潛力還是蠻巨大的，就濟南周邊的旅游景點(diǎn)就有許多，近一點(diǎn)的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等;遠一點(diǎn)的有：朱家峪、泰山，甚至青島，濰坊等等都是可以納入旅行線(xiàn)路的。
首先旅行社可以推出以不同主題為形式的旅行項目。比如說(shuō)可以有回歸自然的旅游線(xiàn)路，也可以有只為了純粹娛樂(lè )而旅行的線(xiàn)路，在節假日時(shí)，還可以推出不同主題的旅游形式，例如：情人節、圣誕節時(shí)可以推出情人旅行線(xiàn)路，對于喜歡浪漫的女生和喜歡制造浪漫的男生來(lái)說(shuō)是很有誘惑力的。而在光棍節時(shí)可以推出以交友為目的的旅行，對于渴望擴大社交圈的學(xué)生來(lái)說(shuō)是不可多得的機會(huì )。母親節、父親節時(shí)，可以以此為契機，推出親子旅行，全家游等活動(dòng)。根據不同的時(shí)期提出不同的旅游線(xiàn)路。
而公司的口號得從實(shí)際出發(fā)，目前，旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎的軟性競爭，各個(gè)公司的口號都大同小異，所以旅行社的口號應該以安全為前提，開(kāi)心為目的，廉價(jià)為宗旨，全方位的服務(wù)，例如： “有我們的服務(wù)，到哪里旅途都精彩”，推出的口號盡量新穎。
四、競爭情況及營(yíng)銷(xiāo)手段
對于目前的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，競爭是存在的，但還不過(guò)于激烈，沖出“重圍”不是不可能，而殺手锏則是價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)方式，就目前我們學(xué)校而言，節假日時(shí)只有一兩家旅行社在組織學(xué)生旅行，但是，目的地很單一，而價(jià)格不算便宜，并且全都是是一日游，對于愛(ài)玩的年輕人來(lái)說(shuō)怎么可能盡興，再比較一下價(jià)格，出游的打算只好作罷。由此看來(lái)，公司應該以微薄的利潤去賺取更大的市場(chǎng)，而且可以多推出些其他的不同的線(xiàn)路。選擇多了，自然消費人群也增加了。不能僅僅局限在同一個(gè)目的地和短暫的游玩時(shí)間上，正如前面所說(shuō)，濟南周邊的旅游景點(diǎn)多了去了，開(kāi)發(fā)起來(lái)并不是難事，何苦要局限在一個(gè)地方，而游玩的日期可以延長(cháng)一到兩天，這樣，消費人群應該會(huì )更多。
營(yíng)銷(xiāo)手段是我們突出重圍的“武器”之一，對于才涉入這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō)，如何將自己公司與別的旅行社區分開(kāi)來(lái)，樹(shù)立起獨樹(shù)一幟的標志是關(guān)鍵的一步，推出有特點(diǎn)的旅行方式，讓追求新新事物的年輕人覺(jué)得可以嘗試，是公司應該一直牢記的。
對于市場(chǎng)上已經(jīng)涉足這一領(lǐng)域的公司來(lái)說(shuō)，他們的優(yōu)勢無(wú)非在于經(jīng)驗和擁有老顧客。因此，創(chuàng )新是我們要做的第一步，除了一些有特別意義的節日外，公司需要根據不同時(shí)期作出相應的策劃，在平時(shí)也可以推出不同種類(lèi)的旅游方式，比如在期末、畢業(yè)時(shí)，可以以此為契機，組織學(xué)生集體出游，以此來(lái)紀念彼此之間的友誼。又或者，如果旅行的人數較多時(shí)，可以給予一定的優(yōu)惠，讓學(xué)生們本就不多的預算可以發(fā)揮到極致。這樣，不失為一個(gè)積累顧客的方法。而對于一些特別的顧客，比如富二代，公司可以為其辦理貴賓卡，將其列入公司的尊貴客人的名單，針對他們實(shí)行一些特別的服務(wù)。比如節假日來(lái)臨之前，主動(dòng)出擊，電話(huà)詢(xún)問(wèn)他們是否有出行計劃，再根據不同情況制定不同方案，以求達到資源再利用，對于公司無(wú)償不是一件好事。
第二步，則是拓展市場(chǎng)，拓展市場(chǎng)是相對于公司發(fā)展成熟后而言的，這一切都基于公司發(fā)展良好后有能力去開(kāi)拓市場(chǎng)。對于專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生的旅行社畢竟只是起步的開(kāi)始，而要想在這個(gè)市場(chǎng)上生存的更久，拓寬市場(chǎng)是必需的，因此，針對不同年齡段的旅行線(xiàn)路就要三思而后行了。首先，我們公司的服務(wù)人群不再是單一的大學(xué)生了，而是來(lái)自不同地區，不同年齡的人，所以，對于顧客的基本情況要了解清楚，各地區人的口味如何;是集體出游還是單人游。比如，四川、湖南人喜歡吃辣，福建那邊的人喜歡吃甜，在旅行用餐時(shí)，就要注意這些地方，安排相應口味的餐點(diǎn)，這樣會(huì )讓顧客有賓至如歸的感覺(jué)，但也有想嘗試其他口味的顧客，他們想吃什么，喝什么，都應該了解清楚，在事前做好相應的安排，讓顧客旅行開(kāi)心愉快，這也是公司的口號和目標。
除了相應的服務(wù)之外，公司的宣傳是必不可少的，雖然公司后期會(huì )拓展市場(chǎng)，服務(wù)的人群也不再是單一的大學(xué)生，但公司的主要服務(wù)對象則還是大學(xué)生。對于公司來(lái)說(shuō)，初期經(jīng)營(yíng)時(shí)并不可能花血本去做昂貴的電視廣告宣傳，所以，主要宣傳手段還是發(fā)傳單，除了大學(xué)校園外，鬧市街區都是可以考慮的地方，這方面可以招聘大學(xué)生做兼職，資金控制了，宣傳也到位了，但是另一個(gè)問(wèn)題又出現了，宣傳到位不一定營(yíng)業(yè)額就會(huì )增加，所以，公司就應該認真地對待每一位顧客，從服務(wù)的根本著(zhù)手，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，這才是生存之道。
五、市場(chǎng)預測
對于大學(xué)旅行社而言，在旅行社運營(yíng)時(shí)，到底有多少消費者會(huì )選擇本公司?以下是抽樣調查的結果(調查人數為30人)：
在節假日會(huì )選擇出游的學(xué)生占40%;
選擇通過(guò)旅行社旅游的占50%;
選擇省內旅游的占93%;
選擇結伴而行的占91%;
能承受旅行費在兩百及兩百以?xún)鹊恼?0%(兩日游)。
從數據來(lái)看，節假日時(shí)，三到四人中就有一人會(huì )選擇旅行，如果再以較低的旅行費來(lái)吸引顧客，那么勢必可以占領(lǐng)這一塊市場(chǎng)，而基礎打好了，之后的拓寬市場(chǎng)就容易多了。
現在看來(lái)，市場(chǎng)現狀十分混亂，魚(yú)龍混雜，許多旅行社想通過(guò)其他手段謀取暴利，比如帶旅客購物，大半的旅行時(shí)間花在了買(mǎi)東西上。從中，公司應該牢記，不能看到一時(shí)的利益，要從久遠的角度來(lái)看。因此，公司應在這一領(lǐng)域樹(shù)立特有的標志，比如就用踏踏實(shí)實(shí)的形象來(lái)吸引顧客，賺多賺少都以顧客的感受為前提，這樣即吸引了顧客也贏(yíng)得了口碑。
六、資金預算
公司能否在激烈的環(huán)境下生存下來(lái)，資金起著(zhù)舉足輕重的作用，而對于大學(xué)生旅行社這樣賺取微薄利潤生存下來(lái)的公司而言，詳細的資金列表是尤為重要的，而前面提到的公關(guān)部在這里就起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
1.原則：
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值，正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月。
2.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和濟南市區，服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高，其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。
3.旅游，交通工具必不可少，代步工具很重要，旅游大巴是首選，而在這里，公司的公關(guān)部公關(guān)部就需要與大巴車(chē)車(chē)主進(jìn)行協(xié)商，以最低的價(jià)格租用大巴車(chē)，可以以長(cháng)期合作為條件，并且可以與車(chē)主分紅。而旅途上的餐飲，公關(guān)部需要與餐館老板磋商，條件除了長(cháng)期合作外，還可以以客源多為籌碼，讓其以低價(jià)與我們合作。這些都是以安全、衛生為前提。假如：一輛大巴五十人，旅游兩天每人只需花兩百塊，收入是一萬(wàn)。租用一輛大巴車(chē)(加保險)到泰山兩日是兩千塊，一頓早餐、兩頓午餐、兩頓晚餐是兩千，門(mén)票費是二千五百塊，這加起來(lái)是六千五百塊，凈賺三千五百塊。對于導游方面，公司可以聘請在校的旅游專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，報酬是兩百塊，包吃住，并且畢業(yè)后有機會(huì )到我們公司做專(zhuān)職導游，這樣既擴增了公司的人力資源，也為之后公司的發(fā)展埋下了“伏筆”，對于這樣的報酬應該會(huì )有許多大學(xué)生愿意做，他們既得到了實(shí)習的機會(huì )，獲得經(jīng)驗，也為公司節約了成本，何樂(lè )而不為呢?也許又出現了另一個(gè)問(wèn)題，導游服務(wù)無(wú)不到位怎么辦?即使是非常有經(jīng)驗的導游也會(huì )出現問(wèn)題，更別說(shuō)是新人，因此，公司管理這塊就得非常嚴格，定期的對導游做培訓，提高素質(zhì)和能力，對于旅行途中出現的問(wèn)題都應該清楚的知道如何處理。何況公司進(jìn)入軌道后，每天少則一兩趟，多則四五趟的旅行，想要生存下去不是問(wèn)題。
七、公關(guān)手段
1、除了前面提到的宣傳手段之外，對于消費者的反映公司也應作出及時(shí)的調整，畢竟，顧客是上帝，他們的感受才是公司看重的。
2、定期做調查，對于顧客的想法應該及時(shí)的了解，他們想去哪?通過(guò)怎樣的交通方式到達?是集體出游還是個(gè)人出游等等都是需要調查的內容。
3、還可以通過(guò)贈送禮品的方式增加與顧客之間的關(guān)系，爭取回頭客和潛在顧客的好感。
4、將一些大客戶(hù)列入專(zhuān)有的名單，定期做一些回訪(fǎng)。
5、除了單一的電話(huà)報名、咨詢(xún)外，還可以通過(guò)其他的手段報名、咨詢(xún)，如網(wǎng)上報名，咨詢(xún)等都是可以實(shí)現的。
6、以公司的名義贊助一些學(xué)生活動(dòng)，提高公司知名度，贏(yíng)得學(xué)生群體的好感，而且多做些公益活動(dòng)，樹(shù)立良好的公司形象是必需的。
八、人員管理及組織管理
社會(huì )發(fā)展到今天，流動(dòng)的人口已經(jīng)成為最寶貴的資源，而對于公司來(lái)說(shuō)，更要管理好這一資源。而前文提到的各個(gè)部門(mén)及職務(wù)，就要細致的分配。
總經(jīng)理，看似風(fēng)光卻又累人的職務(wù)，這一職務(wù)的人就得擁有卓越的領(lǐng)導力，組織能力，在公司陷入困境時(shí)帶領(lǐng)公司重振起來(lái)。
財務(wù)部部長(cháng)，對于這一職務(wù)的人的要求就是對數字的敏感，公司能否順利的運營(yíng)下去，以及公司財務(wù)的把握都是這一部門(mén)所擔心的事。
公關(guān)部，從事與這一部門(mén)，溝通能力要強，對于公司的資金出納，他們起著(zhù)重要的作用，能否與合作方有長(cháng)期合作的機會(huì )，都得依靠他們。
宣傳部，將旅行社宣傳到位，樹(shù)立旅行社的良好影響，在廣大群眾之間擁有良好的口碑，他們必不可少。
營(yíng)銷(xiāo)部，公司的營(yíng)業(yè)額都靠他們了，能否將顧客留住，使這一部門(mén)的責任，從事與這一
部門(mén)就要擁有良好的口才，與談話(huà)技巧。
九、風(fēng)險、風(fēng)險預測及處理
俗話(huà)說(shuō)：“不打沒(méi)把握的仗”，初次攝入這一領(lǐng)域，公司也許不是太成熟，面對各種問(wèn)題時(shí)公司應該如何去處理，解決。因此，對于風(fēng)險的預測是有必要的。就目前而言，公司主要存在以下幾個(gè)主要風(fēng)險：
1、安全問(wèn)題。對于外出，安全尤為重要，特別是旅行社，安全出了問(wèn)題，旅行社的形象及名譽(yù)都會(huì )受到重創(chuàng )，所以這是不得不重視的，但是，一旦發(fā)生了安全事故，那就的立即解決，保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中和風(fēng)險轉移到了保險公司，保證了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
2、人員問(wèn)題，一旦公司步入正軌后，難免會(huì )出現其他公司來(lái)“挖墻腳”的事情，將公司的主要骨干挖走。對此，除了對方開(kāi)出的豐厚報酬外，公司自身也存在問(wèn)題，既然不能給予豐厚的薪酬，那么人與人之間的關(guān)系就得處理好，公司內部團結了，對方想挖都難。
3、競爭問(wèn)題，這個(gè)大環(huán)境中，形形色色的公司層出不窮，于是，有些公司就會(huì )仗著(zhù)他們雄厚的資金來(lái)試圖壟斷這個(gè)市場(chǎng)，比如做虧本的生意，用極低的旅行費的價(jià)格吸引消費者，采用不公平的競爭手段來(lái)欺壓其他公司，通過(guò)長(cháng)時(shí)間的消耗戰來(lái)達到壟斷市場(chǎng)的目的，對此，公司只有聯(lián)合其他旅行社一起對抗它，比如聯(lián)合突出一些新開(kāi)發(fā)的線(xiàn)路，針對客戶(hù)提供一些免費的咨詢(xún)和服務(wù)，對公司其他的客戶(hù)采取一些優(yōu)惠措施，既然不能用賠錢(qián)的方法去贏(yíng)得消費者，那就只有從最基本做起，認真的為每一個(gè)消費者提供服務(wù)，從旅行社運營(yíng)初期就得重視顧客的感受。
假如這些風(fēng)險都存在，并且對公司構成了威脅，使公司的營(yíng)運出現了問(wèn)題，那么公司會(huì )損失到什么程度?以及辦公用品，公關(guān)花費和一些其他有必要的開(kāi)銷(xiāo)，本就不多的經(jīng)費可能到最后會(huì )所剩無(wú)幾，但俗話(huà)說(shuō)得好，置之死地而后生，也許，只有這樣，公司全體人員才會(huì )更加努力的工作，即使失敗了，公司的損失也會(huì )降到最低，因為公司不可能一開(kāi)始就不賺錢(qián)，所以賠錢(qián)的概率也就小很多。
但不管如何，人生旅途需要冒險，創(chuàng )立旅行社也不過(guò)是為實(shí)現自己的一個(gè)夢(mèng)想，即使是失敗了，但拼搏過(guò)，那就不會(huì )后悔，人生能有幾回搏，此時(shí)不搏更待何時(shí)。為了自己的理想而奮斗，直到人生都結束了，也會(huì )為后人留下一點(diǎn)什么，人活著(zhù)也不過(guò)為此而已。
旅游的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇3
一、項目簡(jiǎn)介
我們的項目名稱(chēng)為：西游記。西，取西班牙的西；游，為旅游、游覽的意思；記，即游記、記錄。我們的項目宗旨為：通過(guò)自媒體平臺推送西班牙精品游記，宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，提供私人定制服務(wù)，力爭成為國內西班牙專(zhuān)項出境游高端品牌。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線(xiàn)路為主打，以游客要求設計線(xiàn)路，通過(guò)對微信的公眾平臺、微博號的創(chuàng )設與宣傳，以及在攜程、途牛、同程等平臺推廣，簽訂外包協(xié)議，在螞蜂窩、窮游網(wǎng)、知乎等社區推送精品帖，擴大微信平臺的關(guān)注量，以更加專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟的、具有西班牙特色的西班牙專(zhuān)項出行方案來(lái)吸引客戶(hù)。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新，放棄傳統的西班牙地接，而雇傭在西留學(xué)生（南旅院西語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐為主）為主要服務(wù)人員，并額外提供全程點(diǎn)滴采訪(fǎng)服務(wù)，為游客免費制作旅程光碟和微相冊作為紀念，并提供買(mǎi)手服務(wù)，在征得游客的同意下，把游客旅行感想寫(xiě)成游記，在微信、微博平臺推送，為我們的平臺更好的宣傳。
二、主要創(chuàng )新點(diǎn)
�。ㄍ怀鲈紕�(chuàng )意的價(jià)值，不鼓勵模仿；體現“旅游+”“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念、方法和思維；在銷(xiāo)售、研發(fā)、信息、管理等方面有突破和創(chuàng )新。）
首家運用自媒體完成宣傳，訂制，定購，銷(xiāo)售的西班牙專(zhuān)項旅游平臺。
專(zhuān)項做只對國內市場(chǎng)、往西班牙的路線(xiàn)。
以在西留學(xué)生（南旅院西語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐為主）為主要服務(wù)人員。
以“西班牙足球之旅”、“西班牙蜜月行”、“西班牙人文探秘”三套線(xiàn)路為主打，按游客要求設計線(xiàn)路。
三、市場(chǎng)與可行性分析
�。☉繕耸袌�(chǎng)、市場(chǎng)現狀、市場(chǎng)前景分析，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略或商業(yè)模式闡述，競爭分析、可行性分析等）
目標市場(chǎng)：以西班牙為旅游目的地的人群
市場(chǎng)現狀：目前旅游市場(chǎng)出現的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺覆蓋面廣，但多以綜合性服務(wù)為主，而缺少以西班牙為主的專(zhuān)項旅游服務(wù)。
前景分析：據世界旅游協(xié)會(huì )預測，到20xx年，全球旅游人數將達14億人次；到20xx年，這一數據則將攀升至18億人次，全球呈現旅游熱現象。
而在中國旅游研究院、中國銀聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《中國出境游年度報告xx》報告中顯示，xx年中國出境旅游人數達到1.17億人次，同比增長(cháng)9.8%。且《報告》預計，中國出境游市場(chǎng)將保持增長(cháng)勢頭，xx年出境游人數可同比增長(cháng)11.5%、達1.33億人次。出境游市場(chǎng)前景一片大好。
根據xx報道顯示，以春節和元旦期間國民旅游出行方式為例，選擇元旦自由行的用戶(hù)達到76%，而也有將近19%的用戶(hù)選擇以跟團為主的半自由行，而選擇的跟團的用戶(hù)僅為4%。而在春節出境游中，選擇自由行的用戶(hù)比例達到了81.3%，跟團游的比例則更低。這些數據表明，自由行將成為未來(lái)旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。
根據國家旅游網(wǎng)數據顯示，xx-xx年我國居民出境游自由行、半自由行主要目的地：香港、韓國、日本、臺灣、泰國等亞太地區國家，而歐洲市場(chǎng)成為未來(lái)出境游自由行、半自由行目的地的新寵兒。其中，申根國家更是贏(yíng)得旅游者的青睞。一本護照出行多國（申根協(xié)議的國家有：奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、法國、德國、意大利、葡萄牙、西班牙、瑞典、波蘭等國家）為其帶來(lái)巨大優(yōu)勢。而西班牙以她獨特的魅力令眾多旅游者心馳神往。
據勁旅智庫監測數據顯示，xx年中國旅游市場(chǎng)總交易規模約為41300億元，其中在線(xiàn)市場(chǎng)交易規模約為5402.9億元，較xx年3670億元同比增長(cháng)47.2%，在線(xiàn)滲透率為13.1%，較xx年11.3%增長(cháng)了約2個(gè)百分點(diǎn)。并預測未來(lái)旅游市場(chǎng)，在線(xiàn)交易將吸引更多的人群，展現出線(xiàn)下交易所無(wú)法比擬的優(yōu)勢。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：前期通過(guò)自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等）的創(chuàng )立，宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，并且在攜程、途牛、窮游網(wǎng)、螞蜂窩等旅游網(wǎng)站平臺推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略。旅游攻略由游歷過(guò)西班牙或在西留學(xué)生撰寫(xiě)，也可以購買(mǎi)既成的西班牙旅游精品貼，內容包括人文景觀(guān)、自然景觀(guān)、風(fēng)俗民情、美食小吃等，經(jīng)平臺管理員修改推送。積累了一定量的閱讀量和關(guān)注量后，開(kāi)始為讀者提供旅游出行顧問(wèn)服務(wù)和旅游線(xiàn)路規劃服務(wù)。后期，與留學(xué)生簽訂協(xié)議，雇傭其為我方服務(wù)人員，形成我們的特色，額外提供給游客全程點(diǎn)滴采訪(fǎng)記錄，并制作成光盤(pán)和微相冊贈送給游客，并且在征得游客同意下，將游客的旅行感受寫(xiě)成游記，在微信、微博平臺推送，也可以達到宣傳的效果。同時(shí)提供買(mǎi)手服務(wù)。為學(xué)生創(chuàng )造更多的工作機會(huì )，為部分學(xué)生今后實(shí)習工作打下基礎。
競爭分析：現今自媒體平臺業(yè)務(wù)覆蓋面廣，多以綜合服務(wù)為主，缺少精品化、商業(yè)化、專(zhuān)項化的西班牙出境游平臺。我們利用市場(chǎng)空缺，實(shí)現推動(dòng)旅游產(chǎn)品創(chuàng )新。同時(shí)開(kāi)拓創(chuàng )新，放棄西班牙傳統地接，利用在西留學(xué)生資源，為顧客提供更加專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。相比于市場(chǎng)同類(lèi)旅游產(chǎn)品，我們具有更加個(gè)性化、更加人性化、更加地道、更加自由、更加便捷的優(yōu)勢，性?xún)r(jià)比也更高。
可行性分析：目前中國出境游的人數在大幅增加，向往西班牙旅游的人數眾多，由于缺少提供專(zhuān)項旅游平臺，真正實(shí)現西班牙出境游的卻很少，且現有的旅游網(wǎng)站中，對西班牙一塊的旅游推薦及資源也較少，我們通過(guò)自媒體來(lái)做“西游”，對于我們來(lái)說(shuō)，在資金方面對我們較有利，前期不用花很大的資金就能完成基本的宣傳，比較與網(wǎng)站的創(chuàng )設能省下一筆資金用于其他。我們可以找在西班牙的學(xué)姐學(xué)長(cháng)來(lái)當我們的服務(wù)人員，能解決剛起步的一部分人員需要，文章的撰寫(xiě)也能依據學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的游歷經(jīng)驗，后期修改發(fā)布，更加真實(shí)吸引人。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。☉I(yíng)銷(xiāo)推廣的方式方法與計劃等）
推廣方式——定制服務(wù)
提供一對一定制服務(wù)，按照游客的要求定制路線(xiàn)，包括出行方式、相關(guān)價(jià)位的酒店、涉及到的旅游景點(diǎn)等。
推廣方式——特色路線(xiàn)
“足球”主題：西班牙是以足球和弗朗明哥聞名于世的國家。擁有皇家馬德里、巴塞羅那、馬德里競技等優(yōu)秀的足球俱樂(lè )部，西甲、歐洲杯的等一系列高質(zhì)量的體育賽事，是足球迷們向往的最佳觀(guān)賽地點(diǎn)。
“蜜月”行：有“歐洲度假村”之稱(chēng)的西班牙，是歷史悠久的著(zhù)名蜜月勝地。據目前市場(chǎng)情況來(lái)看，由于宣傳力度不夠，沒(méi)有成熟的旅游線(xiàn)路規劃導致價(jià)格過(guò)高等原因，導致大眾熟悉度不高。利用“西游記”的宣傳平臺，開(kāi)發(fā)性?xún)r(jià)比高的成熟旅游路線(xiàn)。
推廣方法——創(chuàng )立平臺，推送精品帖
創(chuàng )立自媒體平臺（包括微信平臺、微博平臺等），宣傳所經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項西班牙旅游業(yè)務(wù)，并且在窮游網(wǎng)、螞蜂窩、知乎等旅游網(wǎng)站平臺推送優(yōu)質(zhì)的旅游攻略，與閱讀量大公眾營(yíng)銷(xiāo)號，有一定粉絲基礎的旅游博主合作推廣。后期與攜程、途牛簽訂外包協(xié)議，銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品。
五、財務(wù)分析與風(fēng)險控制
�。☉ㄍ度谫Y分析、財務(wù)預算、財務(wù)分析，風(fēng)險識別、風(fēng)險防范及措施等）
投融資分析：
前期投資主要在推廣方面，建立微信的公眾號以及微博平臺是免費的。
財務(wù)預算：
初期：推送西班牙游記，由創(chuàng )業(yè)團隊成員自己編寫(xiě)，無(wú)費用產(chǎn)生。
中期：聯(lián)系資深導游，旅游者購買(mǎi)優(yōu)秀游記；與其他微信的公眾大號合作，游記價(jià)格控制在200~500之間一篇，總投入在5000左右。
后期：爭取五年內實(shí)現推出成熟的專(zhuān)屬旅游產(chǎn)品，設計路線(xiàn)前期投入50000，實(shí)現穩定盈利。
酒店、民宿預訂收取10%的利潤。接/送機80歐元每次，全陪80歐元每天，個(gè)性化定制15歐元每小時(shí)。
風(fēng)險識別、防范及措施：
對于項目的國內部分，主要風(fēng)險來(lái)源于平臺閱讀量不夠，吸引不到相應消費群體關(guān)注。為此，我們借助學(xué)校平臺，聯(lián)合合作旅行社宣傳。南京旅游職業(yè)學(xué)院堅持“專(zhuān)業(yè)化、精致化、人文化、國際化”辦學(xué)，以特色強校，以質(zhì)量立校，以品牌興校。學(xué)院現是中國旅游協(xié)會(huì )旅游教育分會(huì )副會(huì )長(cháng)單位、中國旅游院�！拔逍锹�(lián)盟”發(fā)起單位、江蘇省旅游職教集團理事長(cháng)單位、江蘇省職業(yè)教育旅游類(lèi)教科研中心組組長(cháng)單位，為推動(dòng)全省乃至全國旅游職業(yè)教育，以及旅游職業(yè)院校的發(fā)展起到了積極的引領(lǐng)與示范作用。
對于項目的西班牙部分，主要風(fēng)險來(lái)源于客人的人身和財產(chǎn)安全。為此，我們向消費者推薦購買(mǎi)保險，并在合同中聲明責任劃分。
而對于在旅游行程中，出現的各種突發(fā)狀況，我們設有專(zhuān)門(mén)人員全程密切關(guān)注游客的旅游動(dòng)態(tài)，預防和及時(shí)處理出現的相關(guān)問(wèn)題，力爭給游客一個(gè)舒心滿(mǎn)意的旅途。
六、項目團隊建設
�。U述管理團隊各成員的專(zhuān)業(yè)背景、擅長(cháng)領(lǐng)域，成員的分工和業(yè)務(wù)互補情況；團隊組織構架、人員配置安排情況）
王，西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。曾獲市“雷雨話(huà)劇主題報告”一等獎；獲校三好學(xué)生；國際旅游系最佳辯手，并代表南京旅游職業(yè)學(xué)院參加“江寧區武進(jìn)杯”辯論賽，取得優(yōu)異成績(jì)；在校職業(yè)生涯規劃大賽中取得優(yōu)異成績(jì)；曾在“江蘇康泰國際旅行社”見(jiàn)習，對旅行社業(yè)務(wù)相對了解。主要負責整個(gè)團隊的領(lǐng)導、微信的公眾號的宣傳管理，旅游路線(xiàn)的規劃，留學(xué)生聯(lián)絡(luò )中方負責人。以及西班牙酒店、餐飲的合作商談工作。
王，西班牙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，國際旅游系宣傳部部長(cháng)；在學(xué)校心理LOGO設計比賽中獲二等獎；在校職業(yè)生涯規劃大賽中取得優(yōu)異成績(jì)。曾作為交換生在歐洲學(xué)習旅游，有豐富的在歐旅行經(jīng)驗。擅長(cháng)領(lǐng)域為宣傳策劃，主要負責“西游記”平臺維護和撰稿工作，在各大旅游網(wǎng)站、社區推送我們的相關(guān)游記，以及負責與游客交流，處理旅行過(guò)程中可能出現的糾紛問(wèn)題。
旅游的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇4
(一) 基本情況
1) 企業(yè)名稱(chēng)：xx旅游用品店
2) 行業(yè)類(lèi)型：零售業(yè)
3) 組織形式：非正規勞動(dòng)組織
4) 主要經(jīng)營(yíng)范圍：本店將為來(lái)滬旅游的國內外游客提供有中國特色、突出 上海風(fēng)土人情的旅游紀念品、及其他旅游用品。
5) 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：待定 面積：15～20平方米
6)創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：
姓名： 白紅云 性別： 女 年齡： 37
文化程度： 大專(zhuān) 技能專(zhuān)長(cháng)： 美工、設計
相關(guān)工作經(jīng)歷 ： 上�；ぶ仆皬S(chǎng)、 電工、 倉庫管理、 維納斯婚紗攝影公司、 美工 。
(二)立項概述
我原是一家國營(yíng)企業(yè)的職工，從事電工和倉庫管理工作，之后在外資企業(yè)從事美工設計�，F在失業(yè)在家，憑著(zhù)對服裝的喜好，又通過(guò)了東華大學(xué)服裝設計專(zhuān)業(yè)學(xué)習，掌握一些服裝及美術(shù)設計方面的知識。因為喜歡旅游，收集各地紀念品，所以一直想把上海的風(fēng)土人情通過(guò)紀念品的方式介紹給來(lái)上海旅游的中外游客。
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們不僅要求吃飽、穿暖更注重自身的精神健康，為了減輕工作、學(xué)習上的壓力，每到雙休或節假日，出外旅游已成為一種生活時(shí)尚。隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展，人們對旅游用品的需要，也隨之迅速增加口目前，上海的旅游用品店，除了現有的幾個(gè)歷史景點(diǎn)外，外灘的開(kāi)發(fā)，及奧運、世博的舉辦，都會(huì )對旅游用品有新的需求，無(wú)論從行業(yè)還是從區域市場(chǎng)看，都有發(fā)展空間。只就是我選擇開(kāi)旅游用品店的理由。
(三)市場(chǎng)調查
旅游用品的消費群，流動(dòng)性很大，多為潛在的客群，即有游客，也有少量的團購，因此，選址非常重要，其大多數都在景點(diǎn)附近，或是酒店周?chē)愀鶕救说恼{查現有的景點(diǎn)商店已經(jīng)很集中，不易再進(jìn)入口但是隨著(zhù)外灘的不斷開(kāi)發(fā)會(huì )將其造成為體現上海新舊面貌變化的標致性景觀(guān)，也將是商家必爭的風(fēng)水寶地。
商用范圍 潛在客戶(hù)群 消費能力 競爭情況 市場(chǎng)潛在
徒步商圈(200—500米半徑) 目前酒店3家在建 多為游客消費能力較好 附近有大型工藝品一家、禮品店兩家 人們旅游意識的增加，團體和個(gè)人休閑散步的當地人群也會(huì )集聚此地
生活商圈(500—1000米半徑) 高檔酒店在建數家、高檔住宅2幢 消費觀(guān)念強、前衛、消費層次高 未知
(四)產(chǎn)品與服務(wù)
旅游用品是一種奢侈型消費，并且帶有一定的季節性，有時(shí)游客的購買(mǎi)具有盲目性。關(guān)鍵是旅游用品要求設計新穎，具有收藏與紀念價(jià)值，要讓顧客愿意購買(mǎi)在保證質(zhì)量的同時(shí)，產(chǎn)品的品種應該多樣化或成套化，并賦予產(chǎn)品內涵和理念，體現中國特色，上海風(fēng)情等。
1、 產(chǎn)品設計中應該考慮到游客攜帶的方便盡可能的減輕重量，縮小體積和面積。
2、 設計品種多套系組合。套系組合比例 1：3 (上海外貌分為舊時(shí)，現代，將來(lái))
3、 產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題，應該及時(shí)給予調換，如果是因為工藝設計方面引起的應該馬上停止此類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，并且讓顧客退貨。
生產(chǎn)保障流程：
1、 生產(chǎn)訂單發(fā)放前，要對生產(chǎn)廠(chǎng)家從生產(chǎn)規模，技術(shù)力量，員工，素質(zhì)，誠信程度進(jìn)行深入了解。
2、 預先檢查設計圖紙與工藝流程單是否合理，是否具有可操作性與樣品是否一致。
3、 盡可能的給足生產(chǎn)時(shí)間，以便生產(chǎn)商有問(wèn)題時(shí)能及時(shí)的解決，保證產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。
4、 制定跟單員制度，親自或委派跟單員及時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量情況。
5、 復核包裝，包裝檢驗做到不完美不出店門(mén)。
6、 盡可能聯(lián)系多家生產(chǎn)廠(chǎng)家以備不時(shí)之需。
(五)員工及崗位設置
店主兼財務(wù)、跟單，售貨員一名，設計師一名
(六)經(jīng)濟可行性分析
1、 投資估算
1) 設備投資：1.5萬(wàn)元其中包括電腦、電話(huà)等。
2) 流動(dòng)資金預測5.85萬(wàn)元用于
�、匍_(kāi)辦費1.3萬(wàn)元其中裝修1萬(wàn)元，廣告宣傳0.3萬(wàn)元
�、谔碇玫陜裙衽_及預留貨款1.5萬(wàn)元 ’
�、�3個(gè)月開(kāi)支流動(dòng)資金預計：2.8萬(wàn)元其中3個(gè)月租金1.5萬(wàn)元，工資0.8萬(wàn)元，日常開(kāi)支0.45萬(wàn)元
�、懿豢深A見(jiàn)費：0.25萬(wàn)元
合計：7.35萬(wàn)元
3)資金來(lái)源：白籌2.5萬(wàn)元 5萬(wàn)元信用貸款
2、 成本控制(每月)：
1) 租金5000元
2) 開(kāi)辦費待攤(3年內攤完)1625元
3) 設備：(按3年折舊)417元
4) 日常開(kāi)支1500元
5) 人員工資3000元
6) 預留貨款12000元
7) 不可預見(jiàn)費650元
小計每月成本約：24192元
3、 營(yíng)業(yè)額預測：
旅游用品因季節影響，每月業(yè)務(wù)量不等。以每件30元計(均價(jià))營(yíng)業(yè)額見(jiàn)下表：
數目 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
1 件數(天) 5 5 15 15 30 50 50 50 50 30 30 50
2 件數(月) 150 150 450 450 900 1500 1500 1500 1500 900 900 1500
3 營(yíng)業(yè)額(月) 4500 4500 13500 13500 27000 45000 45000 45000 45000 27000 27000 45000
小計：年營(yíng)業(yè)額：342000元
月均營(yíng)Ⅲ額：285002
月銷(xiāo)售數：950件
日銷(xiāo)售數：32件
4、盈利能力(月) 營(yíng)業(yè)額一成本 = 營(yíng)業(yè)利潤
28500--24192=4308元
年利潤：4308 X 12=51696元
5、盈虧平衡點(diǎn)：
盈虧平衡時(shí)：即為/ 總收入 = 總支出 = 總成本
月總收入 = 月平均銷(xiāo)售量 X 均價(jià) = 月總成本 此月平均銷(xiāo)售量就是月盈虧平衡點(diǎn)。
月平均銷(xiāo)售量 = 月總成本/均價(jià) 此時(shí)，月總成本應為不計待攤和折舊費的實(shí)際成本 既24192—1625— 417=22150元所以月平均銷(xiāo)售量=22150元/30元=738.3(件)
6、投資回收期：
投資回收期二投資總額屏¨閏=7.35萬(wàn)元/(月?tīng)I業(yè)額一月實(shí)際成本) = 7.35萬(wàn)元/(28500—22150)元=73500/6350=11.6個(gè)月投資回收期=11.6個(gè)月(約12個(gè)月)
(七) 如何切入市場(chǎng)
由于外灘地區尚屬于開(kāi)發(fā)階段，采用捷足先登的方法快利用設計方面優(yōu)勢快速搶占市場(chǎng)，進(jìn)入市場(chǎng)并無(wú)壁壘。相反，盡快接近顧客，引導顧客接受產(chǎn)品的設計理念的和內涵，進(jìn)一步了解顧客的喜好，為下一個(gè)設計方案提前做準備是當務(wù)之急。所以，如下措施很有必要：
1) 開(kāi)業(yè)前期，通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，做大幅海報，吸引游客眼球。
2) 走訪(fǎng)各大旅行社和酒店介紹產(chǎn)品的同時(shí)介紹商店所在的景區，使旅行社的導游知道，某個(gè)景點(diǎn)有某個(gè)旅行用品店已經(jīng)開(kāi)張，她的特色產(chǎn)品是什么。
3) 在來(lái)店的顧客中了解他們對產(chǎn)品的喜好程度以及他們對怎樣的產(chǎn)品更感興趣，以便了解哪些東西更能吸引顧客，為—廠(chǎng)一個(gè)設計做準備。
4) 根據顧客的要求對已售的禮品或紀念品進(jìn)行包裝以方便游客攜帶。
5)加強旅行社與企業(yè)的聯(lián)系，動(dòng)員他們介紹和參加團購活動(dòng)并與他們互動(dòng)，再通過(guò)他們向其他旅行社或酒店擴散。
(八) 企業(yè)定位
本行業(yè)所屬行業(yè)為新型都市旅游業(yè)。它適應人們對美的向往也適應人們生活水平提高后生活時(shí)尚化的要求。因此，本企業(yè)屬于朝陽(yáng)行業(yè)中的高端市場(chǎng)。這是人們溫飽走向小康，從生存需求提高到精神需求的必然發(fā)展。有著(zhù)廣闊的社會(huì )經(jīng)濟背景，前景看好。
由于產(chǎn)品的精美設計和優(yōu)越的質(zhì)量以及規范的服務(wù)優(yōu)勢，不僅給客戶(hù)帶來(lái)了美的享受，而且客戶(hù)可以得到商業(yè)誠信和服務(wù)安全。巧妙的把上海美景、風(fēng)土人情設計入紀念品中，并在包裝中注意到游客的攜帶方便，真正享受旅游帶給他們的快樂(lè )，顯示了企業(yè)特性，從而可以與其他禮品商區分開(kāi)來(lái)，創(chuàng )立了品牌�；谝陨系男袠I(yè)地位和企業(yè)特征，可以不必顧及同行業(yè)的其他品牌競爭，而應該經(jīng)營(yíng)到哪里挑戰到哪里。通過(guò)加盟連鎖，打造領(lǐng)頭羊的地位，從挑戰走向領(lǐng)導。這就是我店的競爭策略。
但旅游不是日常生活必須品。它不會(huì )因為每日必須而產(chǎn)生消費，它必須要以新產(chǎn)品的不斷出新而求得快速發(fā)展。它的宗旨不斷推出新的設計，新產(chǎn)品與之相適應，讓人們了解上海，喜歡上海。經(jīng)營(yíng)中要著(zhù)眼于關(guān)注上海的變化和游客的需求與變化不斷推陳出新，迎合顧客的需要。應當充分利用自身優(yōu)勢，樹(shù)立專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)精的理念做好經(jīng)營(yíng)，最大限度地提高市場(chǎng)占有率，謀取最大的利潤。
(九) 經(jīng)營(yíng)目標
1) 根據市場(chǎng)預測，開(kāi)業(yè)后盡力完成日均銷(xiāo)售數達32件，年銷(xiāo)售量為11520件，營(yíng)業(yè)額達34.2萬(wàn)元。第一年基本做平，稍有贏(yíng)余。著(zhù)力企業(yè)能力的提高與發(fā)展，設計能力不斷提高，提高營(yíng)業(yè)額，穩定企業(yè)運作機制。
2) 第二年和第三年以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶(hù)、發(fā)展團體客戶(hù)，發(fā)展旅游社優(yōu)惠業(yè)務(wù)�；谑袌�(chǎng)占有率尚低，業(yè)務(wù)量的提升空間比較寬余。爭取有10%-15%的業(yè)務(wù)量提升，既第二年日銷(xiāo)售量達37-40件，年銷(xiāo)售量達13320-14400件，年銷(xiāo)售額達39.93萬(wàn)元~43.2萬(wàn)元。第三年日均銷(xiāo)售量41-44件，年銷(xiāo)售量達14900-16000件，年營(yíng)業(yè)額44.70萬(wàn)元-48萬(wàn)元。
除回收投資7.35萬(wàn)元外，至2008年10月(第三年)可有22.32萬(wàn)元的積累。
1- 3年經(jīng)營(yíng)目標估算如下：
年銷(xiāo)售 年營(yíng)業(yè)額 年成本 年利潤
2005/10—2006/9 11400 342000 24192x12=290309 51696
2006/10—2007/9 13860 415800 28292x12=33954 76296
2007/10—2008/9 15750 472500 31442x12=377304 95196
(十) 開(kāi)業(yè)行動(dòng)計劃
2005年6月 參加創(chuàng )業(yè)培訓，學(xué)習創(chuàng )業(yè)相關(guān)知識技能，同時(shí)與某旅游用品廠(chǎng)進(jìn)行洽談。
2005年7月 7月初參加電腦培訓，評估公司對本項目進(jìn)行評估，選址。7月中下與某公司簽定定貨合同，支付定金，裝修門(mén)面。
2005年8月 完成創(chuàng )業(yè)申辦，參加展會(huì )，以求得定單，并把自己設計圖樣樣式送單下廠(chǎng)制作。門(mén)店裝修完畢。
2005年9月 做好宣傳工作，準備開(kāi)業(yè)。
2005年10月 正式開(kāi)張，走訪(fǎng)酒店，旅行社，廣場(chǎng)推介，加強宣傳，是本月的主要任務(wù)。
(十一) 風(fēng)險防范
1、 旅游用品服務(wù)業(yè)競爭激烈，存在風(fēng)險，一定要提高質(zhì)量，創(chuàng )品牌特色。
2、 加強旅游用品的質(zhì)量檢測，嚴格把好質(zhì)量關(guān)，不讓不合格產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客，嚴格維護商業(yè)信譽(yù)。
3、 “營(yíng)銷(xiāo)策略”一定要建立在“創(chuàng )新”基礎上，摸清市場(chǎng)需求，抓住“回頭客”，避免企業(yè)滑坡。
旅游的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇5
一：公司摘要
公司名稱(chēng)：中文名格瑞斯，英文名“grace”
主營(yíng)業(yè)務(wù)：旅行社
成立地點(diǎn)：天津市濱海新區
計劃成立時(shí)間：2012年9月11日
擁有員工：正是員工6人兼職導游若干
注冊資產(chǎn)：50萬(wàn)
宗旨：讓每個(gè)旅游者有不一樣的感覺(jué)
二：競爭狀況及市場(chǎng)分析
1、優(yōu)勢
團隊構成年輕化專(zhuān)業(yè)化。
格瑞斯旅行社的管理團隊由專(zhuān)業(yè)人士構成。他們都從事多年的旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習并且有很多的實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉現在旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。
隊伍年輕化，平均年齡在24周歲。能夠主動(dòng)地吸收國內外的先進(jìn)管理經(jīng)驗卻能夠應用。
2、劣勢
在企業(yè)的內部知識結構過(guò)于單一，都是從事于旅游管理專(zhuān)業(yè)，缺少財務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、機遇
中國的旅游產(chǎn)業(yè)面臨這重大的機遇，中國現在也已經(jīng)成為亞洲第一大客源國輸出國和全球出境旅游市場(chǎng)增幅最快，潛力最大，影響力最廣泛的國家之一。
同時(shí)中國的入境游繼續的呈現上升趨勢，主要的.客源國俄羅斯、蒙古、韓國、馬來(lái)西亞。而日本則在這些國家和地區中一直高居榜首。
4、威脅
旅行社的主要威脅時(shí)旅行社企業(yè)的壟斷競爭，雖然天津的旅行社大中小三種類(lèi)型的混雜并存，但在現在只是市場(chǎng)法規在不健全是的特殊時(shí)期。當市場(chǎng)的監管與法規一旦的健全，旅行社企業(yè)將會(huì )面臨重要的壟斷，在是中小企業(yè)面臨著(zhù)即將被殲滅時(shí)期，也是中小的旅行社企業(yè)博大時(shí)期。
綜合的分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅，我認為現在正是旅行社發(fā)展的黃金時(shí)期，也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。
三：公司組織結構
公司的組織結構在一個(gè)公司中起到至關(guān)重要的作用。我們的旅行社定位于中小旅行社。
我們實(shí)行總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理直接管理各部門(mén)經(jīng)理及公司的副總，同時(shí)副總對公司的各部門(mén)具有監管責任，副總對總經(jīng)理負責。
四：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
格瑞斯旅行社，自始至終一直致力于旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一個(gè)旅行社的核心與靈魂�！奥眯猩绮粌H是旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)者而且還是旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者�！薄盒“病奥眯猩珉m然批量購買(mǎi)的是相關(guān)部門(mén)的各種旅游服務(wù)項目，但旅行社必須根據市場(chǎng)需求狀況進(jìn)行組裝加工，并融入旅行社自身的服務(wù)，進(jìn)而形成旅行社自己的最終產(chǎn)品？？旅行社最終出售的是一件完整的旅游產(chǎn)品，而非組成旅游產(chǎn)品的零散部？？旅行社的核心職能是生產(chǎn)而不是中介”
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面我們主要設計三種產(chǎn)品。我們盡量的避免同質(zhì)產(chǎn)品，打造旅行社的獨特風(fēng)格。
一，針對瞄準市場(chǎng)空隙，推陳出新，設計開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)“現代文化之旅”主要包含4個(gè)要素：與生活接軌；體驗文化；感受休閑；展示尊重。不僅使旅游者在休閑與體驗中獲得社會(huì )結構和自然環(huán)境等知識方面的收益，還以增強其環(huán)境意識和社會(huì )責任感為特征，尤其強調旅游者對異國文化的尊重和細膩的交流。此外“城市之光”系列產(chǎn)品、專(zhuān)門(mén)針對6～14歲兒童與其父母出行設計的“家庭文化之旅”系列產(chǎn)品以及“文化時(shí)段”特色產(chǎn)品，包括流行或古典音樂(lè )會(huì )、歌劇演出、各種節慶活動(dòng)以及餐飲等為主題的旅行，還有為在校生及成人設計的高品質(zhì)的“語(yǔ)言學(xué)習之旅”。
二，由于現代社會(huì )“以男性為主的消費主義正轉變?yōu)橐耘詾橹行牡南M主義�！边@是中際廣告協(xié)會(huì )主席卡·波爾在我國講學(xué)時(shí)闡述的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)。女性旅游市場(chǎng)不僅是個(gè)現實(shí)的市場(chǎng)而且是個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)，因此，針對這一細分市場(chǎng)，旅游從業(yè)人員，我深刻的感受到旅行社所提供的旅游產(chǎn)品的不足。產(chǎn)品的單調性和同一性不能夠引起女性消費者想立即消費的欲望，因此，性別市場(chǎng)細分的角度來(lái)探討現代女性旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，設計出更多適合現代女性旅游的產(chǎn)品。
借鑒我國的鄰國日本，對女性市場(chǎng)的研究�！澳概M”這一消費新動(dòng)向也是由日本商家率先提出的。母女結伴旅游、購物的生活方式，在商業(yè)領(lǐng)域被稱(chēng)為“母女消費”。2000年左右，日本的旅游業(yè)便注意到了50歲—60歲的母親和25歲—30歲的女兒這種母女組合的消費趨勢。日本交通公社進(jìn)行的游客市場(chǎng)調查顯示，家族旅行占國內游市場(chǎng)的43%，境外游市場(chǎng)的26。3%，其中，家長(cháng)和孩子這種組合，占國內游的10。4%和境外游的10。8%。而家長(cháng)和孩子的組合中，大部分都是母女搭配。于是，日本交通公社開(kāi)發(fā)了很多迎合母女消費口味的旅游項目。根據日本的發(fā)展模式我們推出“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。
三，草原游
草原以自己的文化，一直以來(lái)是人們向往之處，草原游也是我們的主打品牌。盡管2008年，內蒙古旅游業(yè)總收入468。85億元，同比增長(cháng)19。98%；2009年，內蒙古旅游業(yè)克服了國際金融危機和甲流疫情的影響，在入境旅游大幅下降的情況下，旅游業(yè)繼續保持了快速發(fā)展，全區實(shí)現旅游業(yè)總收入611。35億元，同比增長(cháng)30。39%。但是，由于內蒙古草原生態(tài)環(huán)境破壞嚴重、旅游從業(yè)人員中缺乏高素質(zhì)人才、發(fā)展旅游業(yè)的指導思想還不成熟等原因，致使內蒙古旅游市場(chǎng)的供需矛盾越來(lái)越突出，游客對內蒙古旅游的滿(mǎn)意度持續下降，游客停留時(shí)間短，個(gè)人消費額低，重游率不高。我們的草原游的設計路線(xiàn)主要針對的是內蒙古旅游市場(chǎng)進(jìn)行的策劃分析及設計路線(xiàn)。
傳統的草原游在在旅行社方面主要存在的問(wèn)題；企業(yè)用重復的產(chǎn)品在重復的市場(chǎng)上爭奪重復的顧客，幾乎所有的旅行社都在經(jīng)營(yíng)“草原一沙漠一召廟或陵墓”的常規路線(xiàn)。被業(yè)內人士戲稱(chēng)為“一首歌、一碗酒、一條哈達、一堆石頭”的旅游產(chǎn)品組合遍布內蒙古各地。根源在于旅行社企業(yè)沒(méi)有形成一套完善的產(chǎn)品創(chuàng )新機制。這不僅是指旅行社缺乏產(chǎn)品創(chuàng )新意識，更重要的是指企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng )新的能力。旅行社企業(yè)提供的旅游服務(wù)是一種準公共產(chǎn)品，產(chǎn)品的創(chuàng )新缺乏專(zhuān)利和商標等知識產(chǎn)權的法律保護，極易被其它旅游企業(yè)模仿，而前期的市場(chǎng)調研，產(chǎn)品設計和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成本卻要由創(chuàng )新企業(yè)單獨承擔，這就在客觀(guān)上減少了旅行社進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新的積極性。另一方面，旅游產(chǎn)品創(chuàng )新要求企業(yè)能夠及時(shí)的了解和把握游客的需求變化動(dòng)態(tài)，建立一套市場(chǎng)快速反應的機制。
目前，外地游客提起內蒙古多數首先想到的還是內蒙古的草原，對于內蒙古東部的森林、溫泉、三少民族的民俗，中部的歷史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗，西部的沙漠、胡楊林等旅游資源了解很少。對內蒙古地區的經(jīng)濟發(fā)展、市政建設更是知之甚少。
針對上述的問(wèn)題：開(kāi)發(fā)深入體驗、休閑型旅游產(chǎn)品和特種旅游產(chǎn)品設計推廣體驗旅游產(chǎn)品，如沙漠探險旅游、徒步旅游、騎馬旅游、生態(tài)旅游、牧家樂(lè )旅游、蒙古族美食旅游等旅游產(chǎn)品。美食旅游除美食品嘗之外，還可以開(kāi)發(fā)美食制作、美食展覽等活動(dòng)，增強游客的體驗性和參與性。發(fā)展牧區旅游活動(dòng)，開(kāi)發(fā)牧家樂(lè )旅游產(chǎn)品，讓游客進(jìn)入牧民家里，住蒙古包，從事適當牧活，如制作酸奶、奶酒、肉干等，這些活動(dòng)使得旅游者在休閑的同時(shí)，對一些牧業(yè)、傳統手工業(yè)技能獲得一種感性認識，可以提高對旅游者的吸引力。
四，開(kāi)發(fā)初、高中學(xué)生大學(xué)學(xué)校感受游。針對父母望子成龍、望女成鳳設計中國的大學(xué)校園游。設計中國大學(xué)校園游。如北大—清華—南開(kāi)—天大—南大—交大—復旦。
五，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、產(chǎn)品策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合在現代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有重要的地位，產(chǎn)品策略就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的策略之
一、在產(chǎn)品策略中主要是產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的差異化、品牌管理、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。格瑞斯旅行社的產(chǎn)品定位主要集中于個(gè)性文化休閑。
在產(chǎn)品的差異化方面我們針對不同的游客開(kāi)展不同的旅游產(chǎn)品。如針對女性的“母女談心游”、“母女休閑小鎮游”。對于，內蒙古傳統的“三重復”策略開(kāi)發(fā)特色游。
注重產(chǎn)品的整體概念注重旅游產(chǎn)品的核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。注重于產(chǎn)品的品牌設計，注視產(chǎn)品的形象。隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的發(fā)展，市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)，產(chǎn)品供大于求；消費者心理日趨成熟，逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向。在這樣的市場(chǎng)大背景下注重旅行社品牌成為必然的選擇。
2、價(jià)格策略
定價(jià)在企業(yè)的市場(chǎng)競爭中占有舉足輕重的地位，好的定價(jià)策略直接決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大�，F在旅游市場(chǎng)的情況我們定位于是完全競爭市場(chǎng)，市場(chǎng)價(jià)格有買(mǎi)者和賣(mài)者共同決定。在營(yíng)銷(xiāo)的初期我們采用滲透定價(jià)法，將其價(jià)格定位于略高于成本或接近于成本水平，以實(shí)現在短期之內擴大市場(chǎng)，或大最大的市場(chǎng)占有率。當獲得一定市場(chǎng)的情況下采用穩妥定價(jià)法。價(jià)格適中保證企業(yè)占有市場(chǎng)，同時(shí)獲得利潤。
3、渠道策略
渠道策略主要有兩種零售與批發(fā)。分銷(xiāo)渠道采用采用一層渠道旅行社—零售商—消費者。也同時(shí)采用零層渠道。旅行社—消費者。
4、促銷(xiāo)策略
在主要的旅游網(wǎng)站如攜程網(wǎng)、到到網(wǎng)、驢媽媽、新浪旅游，打出自己的廣告。向公眾傳達產(chǎn)品，吸引消費者。同時(shí)在天津的渤海早報、今日晚報等登出旅行社的相關(guān)信息。
在廣告策略的同時(shí)進(jìn)行必要的人員推銷(xiāo)，進(jìn)行上門(mén)推銷(xiāo)，也召開(kāi)一些旅游銷(xiāo)售會(huì )議。進(jìn)行必要的有獎銷(xiāo)售，會(huì )員制，購買(mǎi)折扣。
旅游的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇6
公司介紹：
經(jīng)年來(lái)，隨著(zhù)中國的知名度的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注中國的文化和發(fā)展，但是祖國境內一直缺乏為“小語(yǔ)種”外國旅游者提供一體化現服務(wù)的公司，是很多“小語(yǔ)種”外國友人不能很好的領(lǐng)略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者，提供一體化的周到服務(wù)，是旅游者盡情享受中國的山水。
另一方面，本公司還接受?chē)鴥鹊穆糜握�，也是以周到的服�?wù)贏(yíng)得顧客的信任。
市場(chǎng)概貌：
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟作用逐步增強，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟的拉動(dòng)性、社會(huì )就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
2006年中國旅游業(yè)依舊保持了較快增長(cháng)，三大市場(chǎng)全面增長(cháng)。全年共接待入境游客12494.21萬(wàn)人次（其中入境過(guò)夜旅游人數達4991.34萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)6.6%），實(shí)現國際旅游外匯收入339.49億美元，分別比上年增長(cháng)3.9%和15.9%；國內旅游人數13.94億人次，收入6230億元人民幣，分別比上年增長(cháng)15.0%和17.9%；中國公民出境人數達到3452.36萬(wàn)人次，比上年增長(cháng)11.3%；旅游業(yè)總收入8935億元人民幣，比上年增長(cháng)16.3%，相當于國內生產(chǎn)總值的4.27%。2006年，是中國“十一五”規劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢，無(wú)疑是“十一五”期間中國國內旅游發(fā)展的一個(gè)良好開(kāi)端。
2007年1-11月，中國主要城市接待旅游人數為39970340人次，與上年同期相比增長(cháng)了13.37%。其中接待外國游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳門(mén)同胞722831人次，接待臺灣同胞4740206人次。2007年1-11月，中國入境游客中外國人人數為23938139人。其中，入境舉行會(huì )議或商務(wù)活動(dòng)的為6434616人，入境觀(guān)光旅游的為12049859人，探親訪(fǎng)友的為72866人，入境的服務(wù)員工為2122858人，其他入境人數為3257940人。
作為國民經(jīng)濟的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開(kāi)發(fā)建設的基本方針。一方面堅持對外開(kāi)放，廣泛吸引海內外各界資金；另一方面，充分利用社會(huì )資源，鼓勵國家、集體、個(gè)人投資建設旅游項目。這種開(kāi)放的投資方針推動(dòng)了中國旅游投資市場(chǎng)的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng )造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問(wèn)題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機制的市場(chǎng)化程度較低，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。
未來(lái)10年間，中國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(cháng)速度，其中個(gè)人旅游消費將以年均
9.8%的速度增長(cháng)，企業(yè)/政府旅游的增長(cháng)速度將達到10.9%，到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010年中國旅游總收入占gdp的比例將從2002
年的5.44%達到8%。因此，作為六大新興消費熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年內將存在重大的投資機會(huì )。
行業(yè)分析：
中國投資咨詢(xún)網(wǎng)訊受?chē)H金融危機影響，我國旅游業(yè)也出現下滑，面對危機和困難，中國國家旅游局按照中央政府的統一部署，堅定信心，迎難而上，已經(jīng)并將采取一系列措施，積極應對旅游業(yè)所面臨的復雜形勢。
據介紹，這些措施主要包括：
一是抓住機遇，吸引各類(lèi)資金，加大對旅游基礎設施，特別是公共服務(wù)設施的投入。
二是大力發(fā)展國內旅游，推動(dòng)開(kāi)發(fā)一批高水準的旅游景區，開(kāi)發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品，促進(jìn)國內旅游消費。
三是積極開(kāi)展國際合作，與世界各國和地區，與包括世界旅游組織在內的各國際旅游組織廣泛開(kāi)展交流合作，促進(jìn)客源互送，實(shí)現合作共贏(yíng)。
四是促進(jìn)旅游行業(yè)自身能力建設，推進(jìn)體制改革和機制創(chuàng )新，增強全行業(yè)應對危機和抗擊風(fēng)險的能力，全面提高旅游行業(yè)的質(zhì)量、結構和效益。
五是進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序，保持從業(yè)人員隊伍穩定。在行業(yè)分析中，應該正確評價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢等內容.
主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：
以外國旅游者為主，兼顧中國旅游者。
由于近年來(lái)，雖然中國的旅游業(yè)發(fā)展很快，但是對國外的“小語(yǔ)種”游客有很大的限制，缺乏專(zhuān)業(yè)的小語(yǔ)種旅游公司，本公司一體化的營(yíng)業(yè)宗旨，為小語(yǔ)種的外國友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。
主要為旅游者提供一體化的服務(wù)為目標。
人員及組織結構：
主要包括：英語(yǔ)，韓語(yǔ)，日語(yǔ)，德語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，俄語(yǔ)，法語(yǔ)的翻譯各一名
在公司的初期：包括各種翻譯各一名，一個(gè)導游知識比較熟練并且精通相關(guān)法律的人，一個(gè)組織能力比較好的助手兼會(huì )計；
發(fā)展的中期：增加翻譯官的數量及質(zhì)量，建立自己的培訓基地；建立一個(gè)打造特色的企業(yè)文化的機構；建立專(zhuān)門(mén)的財務(wù)管理系統。
發(fā)展的后期：找一些專(zhuān)業(yè)的人士，幫助建立專(zhuān)業(yè)化的公司制度。
市場(chǎng)預測：
應包括以下內容：
根據許多小語(yǔ)種人“出了那么多的錢(qián)，卻玩不好”的抱怨，這種一體化的服務(wù)方式肯定會(huì )受到熱烈歡迎的；而且現在從事小語(yǔ)種旅游業(yè)的人并不是特別多，也不是特別的專(zhuān)業(yè)，因此競爭壓力不太大，有足夠的空間發(fā)展自己的公司，肯定會(huì )是公司在上市之后不久就會(huì )有自己的社會(huì )地位和社會(huì )基礎。而且是以外國游客為主的，可以結合國外的旅游公司，容易贏(yíng)得資金和支持。
營(yíng)銷(xiāo)策略：
由于本公司上市以后，以國外旅游者為主，因此營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)絡(luò )為主要手段。
1，聯(lián)系國外這些國家的知名網(wǎng)絡(luò )，在其網(wǎng)絡(luò )上發(fā)表自己的旅游宗旨和旅游優(yōu)勢； 2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客； 3，在國內的旅游網(wǎng)上定期發(fā)表自己的一些旅游內容，拉住國內的游客。 對市場(chǎng)錯誤的認識是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
財務(wù)規劃：
5年內要的組織費用：5萬(wàn)元；工資：20萬(wàn)元；場(chǎng)地租用及產(chǎn)品宣傳：8萬(wàn)元；
5年內的盈利：國內游客收入：8萬(wàn)元；國外游客收入：16萬(wàn)元。
風(fēng)險與風(fēng)險管理：
由于公司剛剛上市，肯定會(huì )存在很多的問(wèn)題，比如人脈，資金，這需要自己承擔資金的問(wèn)題，并且還要積極聯(lián)系相關(guān)的人才，擴充自己的世界。雖然有很大的風(fēng)險，可以通過(guò)合伙經(jīng)營(yíng)的方式降低自己的風(fēng)險。
如果可能，會(huì )在五年之內基本穩定自己的公司，但這需要很大的努力。同時(shí)要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人，一起創(chuàng )業(yè)。
如果失敗的話(huà)，可能會(huì )有10萬(wàn)元左右的經(jīng)濟損失和五年的時(shí)間損失，這都是很大的損失！
如果成功的話(huà)，就繼續做，夸大公司的規模，并且時(shí)期合理化程度逐步提高。
不出意外的話(huà)，公司有很好的發(fā)展前景的，但到了后期，隨著(zhù)人們對這一細分環(huán)節的認識，這個(gè)行業(yè)的競爭會(huì )越來(lái)越大的，
第六階段：檢查
可以從以下幾個(gè)方面加以檢查：
�。�1）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗。
�。�2）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示了你有能力償還借款。
�。�3）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否顯示出你已進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
�。�4）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì )。創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實(shí)的。
�。�5）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的封面，投資者首先會(huì )看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫(xiě)得引人入勝。
�。�6）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)是否在文法上全部正確。
�。�7）你的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)能否打消投資者對產(chǎn)品（服務(wù)）的疑慮。
如果需要，你可以準備一件產(chǎn)品模型。
旅游的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇7
一、市場(chǎng)前景分析
旅游市場(chǎng)分析
餐飲市場(chǎng)分析
二、絡(luò )市場(chǎng)分析
絡(luò )覆蓋了全球，縮短了人們之間距離，帶來(lái)了許多主便，介是很多網(wǎng)站都沒(méi)有能存活下來(lái)，很快被網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)所淘汰，被淹沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )浪潮之中。
1. 許多站點(diǎn)不注重盈利點(diǎn)和盈利周期，只想著(zhù)賺錢(qián)，不善于選擇經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式;
2. 站點(diǎn)信息更新速度慢，信息有吸引力不強;
3. 沒(méi)有自己特點(diǎn)，定信不明確，缺少一定氣氛和感覺(jué);
4. 服務(wù)水平不高，功能不全;
5. 沒(méi)有抓住顧客
三、網(wǎng)站戰略分析
(一) 提供什么
1.要獲得更大發(fā)展，必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點(diǎn)、旅行社和賓館飯店，為想來(lái)蘇旅游游客提供便利。
2. 提供蘇州旅游景點(diǎn)和賓館飯店分布圖;
3. 提供最新旅游線(xiàn)路;
4. 市場(chǎng)分析
5. 介紹各類(lèi)優(yōu)惠信息。
(二)、成功因素
1較好商業(yè)動(dòng)作模式及盈利模式;
2.有價(jià)值咨詢(xún)信息，有價(jià)值市場(chǎng)分析
3.公平合理
4.網(wǎng)上訂購
5.網(wǎng)站人員文泛，便于操作管理
6. 充分利用網(wǎng)民參與、商家參與及互動(dòng)全作
7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣旅游和飲食
8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游
(三)、憑什么盈利
下江南旅游網(wǎng)是集咨詢(xún)、娛樂(lè )、體閑、商務(wù)于一體旅游網(wǎng)站，
集顧客商家為一點(diǎn)區域，是人們茶余飯后體閑區，是現代生活首選，幫人員潛力極是龐大，它給旅行社、賓館飯店帶來(lái)如下利益：
1、 獲取巨大經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)更多顧客。
4、協(xié)助商家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)，使個(gè)商家服務(wù)更加全面。
5、同時(shí)，也給顧客帶來(lái)各種優(yōu)惠和利益及方便。
四、網(wǎng)站欄目架構
1. 吳地文化
2. 蘇州景點(diǎn)
3. 預訂服務(wù)
4. 天堂論壇
5. 旅游常識
6. 飲食文化
7. 咨詢(xún)廣場(chǎng)
8. 會(huì )員注冊：個(gè)人注冊和商家注冊
9. 服務(wù)區
五、網(wǎng)站設計
網(wǎng)頁(yè)版面設計直接影響到網(wǎng)站效率。避免與其他網(wǎng)站雷同，以致于被埋沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )大海之中，故本網(wǎng)站將全方們設計一個(gè)具格令人回味界面。
1. 優(yōu)化視圖設計，插入動(dòng)畫(huà)，但數量不能太多
2. 圖文并茂，色彩圖片、文字合理搭配，在保持網(wǎng)頁(yè)整體一致性情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味，造出一些亮點(diǎn)。
3. 網(wǎng)讓導航欄設計，使整個(gè)網(wǎng)站組織形式清晰，并保證頁(yè)面不單調
4. 網(wǎng)站設計真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5. 及時(shí)和定期與日俱增新信息。
六、風(fēng)店特點(diǎn)
個(gè)性化，應用靈活，功能強大，可擴展性、實(shí)用性強。宣傳效果佳，成本低廉，服務(wù)優(yōu)，維護有保障，便于操作，立足于服務(wù)，立足于提高人們生活水平。
七、網(wǎng)站維護
1. 時(shí)時(shí)監控，若軟硬件出現問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行評估并在24小進(jìn)內解決。
2. 第天備份數據，優(yōu)化數據庫設計
八、運營(yíng)事宜
1宣傳工作 與各大網(wǎng)站建立鏈接，注同搜索引擎
2.與商家保持聯(lián)系，取得他們支持，獲取網(wǎng)頁(yè)素材和市場(chǎng)信息
3.通過(guò)制作成功風(fēng)站掃提供信息提高網(wǎng)站人氣，配合商家有關(guān)活動(dòng)，增加網(wǎng)站可信度。豐富網(wǎng)站內容，加大推廣力度，吸引蘇州人和來(lái)蘇旅游人眼球。使網(wǎng)站在短期內能運轉起來(lái)，以便為將來(lái)網(wǎng)站盈利作準備。
九、財務(wù)分析
(一)、支出
1. 維護費用
2. 設備費用
3. 人員工資
4. 推廣費用
(二)、收入
1. 廣告收入
2. 注冊收費VIP
3. 出售旅游用品
4. 代理業(yè)務(wù)
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