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醫務(wù)科承諾書(shū)范文
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,很多地方都會(huì )使用到承諾書(shū),在寫(xiě)作上,承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的醫務(wù)科承諾書(shū)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫務(wù)科承諾書(shū)范文1
為進(jìn)一步加強醫院醫療行風(fēng)建設,深入開(kāi)展以病人為中心,以轉變服務(wù)觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量為目的,我們鄭重向社會(huì )公開(kāi)做出以下承諾:
一、文明行醫,熱情服務(wù):
1、醫院工作人員儀表端莊,衣著(zhù)整潔,佩戴胸卡上崗。
2、語(yǔ)言文明、禮貌待人,態(tài)度誠懇,熱情周到,一視同仁。
3、門(mén)診設導醫臺、預約服務(wù)電話(huà),免費提供開(kāi)水;
4、實(shí)行“五聲服務(wù)”:即來(lái)有迎聲,去有送聲,問(wèn)有答聲,不理解有解釋聲,不滿(mǎn)意有道歉聲。
二、有問(wèn)必答,有診必接:
1、實(shí)行“首問(wèn)負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢(xún)問(wèn),應詳細解答,對確實(shí)不知道的問(wèn)題,應負責地找到可以解答的'人員。不能以“不知道”作答。
2、實(shí)行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診,必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作,同時(shí)做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫,拒收紅包:
1、醫務(wù)人員要遵守《醫務(wù)人員醫務(wù)人員醫德規范》,廉潔行醫,嚴禁收受“紅包”回扣。
2、醫務(wù)人員在無(wú)法拒收“紅包”回扣的情況下,應在24小時(shí)內向所在科室領(lǐng)導報告,并在48小時(shí)內將款物交到院糾風(fēng)辦,逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務(wù)人員(包括醫院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經(jīng)查證屬實(shí),醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務(wù)公開(kāi),接受監督:
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開(kāi)。
2、藥品價(jià)格以公示欄等形式公開(kāi)。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開(kāi)。
4、監督渠道以電話(huà)、意見(jiàn)箱、滿(mǎn)意度調查等形式公開(kāi)。
五、發(fā)現假藥,以一罰十:
1、嚴把藥品進(jìn)出庫驗收關(guān),堅持購、領(lǐng)、用三級把關(guān),杜絕偽劣藥品流入醫院,嚴把藥品進(jìn)出庫驗收關(guān),堅持購、領(lǐng)、用三級把關(guān),杜絕偽劣藥品流入醫院。
2、病人或群眾發(fā)現醫院出售假藥,經(jīng)查證屬實(shí),按藥品的價(jià)格十倍賠償。
醫務(wù)科承諾書(shū)范文2
為進(jìn)一步加強衛生行風(fēng)建設,堅守醫德良心,樹(shù)立廉潔行醫的新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構建和諧的醫患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風(fēng)規章制度,嚴格按照診療常規開(kāi)展診療工作。 2、認真執行首診負責制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權;耐心解答患者及其家屬提出的問(wèn)題。
3、恪守《醫務(wù)人員醫德規范》,不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。 4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查,拒絕開(kāi)單提成。
5、不在醫藥購銷(xiāo)、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權錢(qián)交易,收受經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的`財物或回扣。
6、不在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫用設備等經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查;不私自在外開(kāi)展有償治療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū),隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價(jià)格和收費公開(kāi),為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。 10、在各項醫療活動(dòng)中實(shí)行規范服務(wù),杜絕出現有損醫德醫風(fēng)的其他行為。
如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
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