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退換貨承諾書(shū)（通用10篇）
在現實(shí)社會(huì )中，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的退換貨承諾書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
退換貨承諾書(shū) 1
自您簽收商品之日起15天內，千衣美為您提供退換貨服務(wù)，且退換貨發(fā)生的相應運費由千衣美服裝承擔：質(zhì)量問(wèn)題退換貨，千衣美承擔全部退換貨郵費；非質(zhì)量問(wèn)題退換貨，千衣美承擔一個(gè)郵費，如需換貨客戶(hù)需要承擔退回來(lái)這部分郵費，重發(fā)這部分千衣美服裝承擔（注：郵費退款，參考千衣美服裝發(fā)貨郵費標準退還。包郵的.寶貝如非質(zhì)量問(wèn)題，千衣美不承擔郵費，請慎重）
1.商品只要衣服吊牌未剪、未洗過(guò)、未改過(guò)、沒(méi)熨燙過(guò)、包裝還在，都可以無(wú)條件退換貨；
2.請您確保退換貨時(shí)，商品吊牌及各種包裝完整；
3.退換貨發(fā)生時(shí)，請您選擇普通快遞將商品寄回給我們；
4.禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，因退貨后，原禮包或套裝中商品將無(wú)法享受購買(mǎi)時(shí)優(yōu)惠。
以下問(wèn)題將是您的寶貝退換有一定是阻力，請您見(jiàn)諒：
1.因您個(gè)人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸、洗滌、皮具打油、刺繡、長(cháng)時(shí)間穿著(zhù)等），我們可能不能幫你調換。
2.特殊商品：婚紗、內衣褲、特價(jià)商品、促銷(xiāo)商品、活動(dòng)商品、已下架商品（如：與肌膚接觸的內衣褲祙，）目前不提供試穿服務(wù)，非質(zhì)量問(wèn)題不予退換。
3.圖片及信息僅供參照，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差，一切以實(shí)物為準。
4、退換貨郵寄前請先聯(lián)系客服人員，謝謝！
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
退換貨承諾書(shū) 2
為保證規范所開(kāi)辦企業(yè)依法規范經(jīng)營(yíng)，為公眾提供放心安全的藥品服務(wù)，我作為企業(yè)的藥品質(zhì)量管理人員特作如下承諾，敬請社會(huì )各界監督。
一、把追求個(gè)人、企業(yè)經(jīng)濟利益與保障公眾健康權益有機結合起來(lái)，在依法經(jīng)營(yíng)的`前提下獲取自己和企業(yè)的合法收益。嚴格遵守《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》及其他有關(guān)法律法規規章，誠信守法，不經(jīng)營(yíng)假劣藥品和不合格醫療器械。
二、嚴格履行藥品質(zhì)量受權人職責，保證在崗履行職責，既要維護企業(yè)的合法權益，又要嚴格遵守法律法規規章規定，積極配合監管部門(mén)做好企業(yè)藥品質(zhì)量管理工作。
三、監督企業(yè)嚴格按照法定條件和要求從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不超范圍、超方式經(jīng)營(yíng)，不為他人以本企業(yè)名義經(jīng)營(yíng)藥品提供場(chǎng)所、資金證明文件或者票據等便利條件。
四、嚴把藥品購進(jìn)關(guān)，行使質(zhì)量否決權，不采購證件、資料、銷(xiāo)售憑證不齊全的藥品，不從無(wú)證企業(yè)和個(gè)人處購進(jìn)藥品，不為他人代銷(xiāo)藥品，不為他人從事無(wú)證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供藥品、醫療器械。
五、嚴格實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》，落實(shí)執行藥品質(zhì)量管理制度措施，規范藥品質(zhì)量管理記錄，完善藥品質(zhì)量管理檔案，保證質(zhì)量管理體系有效運行。
六、積極參加監管部門(mén)組織的培訓學(xué)習、工作例會(huì )和其他活動(dòng)，加強新法規、新業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身能力和指導水平，適應藥品監管新形勢的要求。
七、嚴格執行藥品分類(lèi)管理規定，憑處方銷(xiāo)售處方藥品。做好處方審核、登記保管工作，自覺(jué)執行藥師不崗停止銷(xiāo)售處方藥的規定。
八、加強非藥品類(lèi)產(chǎn)品的管理，不采購證件、資料、銷(xiāo)售憑證不齊全的非藥品，建立供貨企業(yè)資質(zhì)檔案，健全非藥品購進(jìn)驗收臺帳，不向患者做虛假推介宣傳。
九、自覺(jué)遵守廣告管理規定，不發(fā)布虛假違法藥品、醫療器械和保健食品廣告，不在藥店從事非法行醫活動(dòng)。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
退換貨承諾書(shū) 3
根據20xx年廈門(mén)市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時(shí)向廈門(mén)市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《廈門(mén)市政府采購協(xié)議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書(shū)，妥善保管該合同書(shū)，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷(xiāo)售記錄統計分類(lèi)表及總表。
三、承諾無(wú)條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調整方式的相關(guān)規定。
四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現我司因自身原因違反招標文件或承諾書(shū)的.有關(guān)規定或承諾，貴方有權根據招標文件的罰則、協(xié)議供貨執行通知或政府采購有關(guān)法律規定對我司進(jìn)行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。
本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內有效。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
退換貨承諾書(shū) 4
我司承諾在20xx年廈門(mén)市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會(huì )團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、我司保證提供的所有投標產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過(guò)的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現上述質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)方有權退貨；如造成直接經(jīng)濟損失，買(mǎi)方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為各原廠(chǎng)制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。
2、在規定的質(zhì)量保證期內，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責；除合同中另有規定外，出現上述情況，在收到用戶(hù)通知后30天內，免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機；對造成的損失的，同意按相關(guān)規定賠償及負違約責任；
3、我司承諾不拆換、不調換、不截留產(chǎn)品零部件；不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真；不提供降低產(chǎn)品等級標準或存在缺陷的.產(chǎn)品。
4、我司承諾免費提供投標產(chǎn)品的安裝、調試及簡(jiǎn)單培訓服務(wù)。同時(shí)按《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》實(shí)行嚴格的“三包”服務(wù)，并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規定的服務(wù)承諾。
5、我司保證廠(chǎng)家隨機所安裝的操作系統及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統。如果客戶(hù)有要求對產(chǎn)品進(jìn)行加裝配件的如升級內存等，將在這些配件上貼上我司的專(zhuān)用標簽，以保證產(chǎn)品品質(zhì)。
6、我司保證提供的投標產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩定性和可靠性；保證提供的投標產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節能、保密等相關(guān)法律、法規和政策要求及商檢標準和電工標準。
7、我司承諾提供貨物制造廠(chǎng)商的出廠(chǎng)檢驗報告、合格證書(shū)、原產(chǎn)地證書(shū)。
8、本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內有效。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
退換貨承諾書(shū) 5
為公司秉持全方位、高品質(zhì)、快速度的服務(wù)標準，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標，謹此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5、保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的'外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2、用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權的修理。
d、產(chǎn)品的正常的磨損。
e、超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸xxx有限公司所有。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
退換貨承諾書(shū) 6
為了提高經(jīng)營(yíng)品種的.知名度，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，使三方在合作中獲得更大的回報，經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商，就丙方在區域的相關(guān)銷(xiāo)售事宜達成以下協(xié)議：
1、丙方按照甲、乙、丙三方約定從乙方處進(jìn)貨；
2、在協(xié)議期內甲、乙方保證丙方正常供貨，不得無(wú)故斷貨；
3、丙方對包裝破損的產(chǎn)品有權要求乙方換貨或者退貨；甲方有義務(wù)協(xié)助乙方完成相關(guān)事宜，乙方必須在貨物保質(zhì)期到期前六個(gè)月向甲方提出退換貨申請。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日
退換貨承諾書(shū) 7
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，在平等、公平、公正、自愿的原則下，達成如下退貨事項：
第一條貨物描述：
第二條退貨原因：乙方延遲交貨，且材料不符合訂單，未能保證甲方順利使用。
第三條雙方責任：
(一)甲方責任：按約定退還貨物。
(二)乙方責任：退還已付的貨款并承擔退貨產(chǎn)生的一切費用。如有未盡事宜，由雙方另行商定。
第四條協(xié)議生效、中止與結束：
(一)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執一份，需經(jīng)雙方簽字認可后有效，生效日期以甲乙雙方中最后一方簽字或蓋章)的日期為準;
(二)以貨款兩訖之日起，結束本協(xié)議關(guān)系。
第五條糾紛解決方式：因執行本協(xié)議發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的'一切爭議，甲乙雙方應通過(guò)友好協(xié)商解決，如雙方協(xié)商仍不能達成一致意見(jiàn)時(shí)，則提交仲裁機構。
第六條：雙方單位所提供的退貨協(xié)議和附送資料內容真實(shí)、完整、準確，并對此承 相應法律責任。
承諾人：
日期：
退換貨承諾書(shū) 8
尊敬的客戶(hù)：
為了向您提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，確保您的購物權益得到充分保障，我們特制定本退換貨承諾書(shū)。
一、退換貨政策
1. 自您簽收商品之日起xx日內，如您對商品不滿(mǎn)意或發(fā)現商品存在質(zhì)量問(wèn)題，可以申請退換貨。
2. 商品需保持原包裝完好，配件齊全，不影響二次銷(xiāo)售。
3. 以下情況不享受退換貨服務(wù)：
超過(guò)退換貨期限的商品。
人為損壞或非正常使用導致的商品損壞。
商品已經(jīng)使用，且影響二次銷(xiāo)售。
定制商品或特殊商品，除非存在質(zhì)量問(wèn)題。
二、退換貨流程
1. 您可通過(guò)以下方式申請退換貨：
聯(lián)系我們的客服熱線(xiàn)，向客服人員說(shuō)明退換貨原因。
發(fā)送電子郵件至xxxx@.com，詳細說(shuō)明退換貨情況。
2. 我們將在收到您的申請后xx內與您聯(lián)系，確認退換貨事宜。
3. 請您將商品按照我們的要求包裝好，并附上退換貨申請單，寄回至我們指定的.地址。
4. 我們收到商品后，將在xx內進(jìn)行檢驗。如商品符合退換貨條件，我們將為您辦理退換貨手續；如商品不符合退換貨條件，我們將與您溝通說(shuō)明情況，并將商品寄回給您。
三、退換貨費用
1. 如因商品質(zhì)量問(wèn)題導致的退換貨，我們將承擔來(lái)回運費。
2. 如因非商品質(zhì)量問(wèn)題導致的退換貨，運費由您承擔。
四、承諾保證
1. 我們承諾嚴格按照上述退換貨政策為您辦理退換貨事宜，確保您的權益得到充分保障。
2. 我們將以最快的速度為您處理退換貨申請，確保您能夠盡快收到滿(mǎn)意的商品或退款。
3. 如您對我們的退換貨服務(wù)有任何疑問(wèn)或建議，請隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)。
感謝您對我們的信任與支持！我們將一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
xxx
20xx年xx月xx日
退換貨承諾書(shū) 9
尊敬的客戶(hù)：
為了保障您的合法權益，確保您在購買(mǎi)我們的產(chǎn)品后能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們特向您作出以下退換貨承諾：
一、退換貨條件
1. 自您簽收產(chǎn)品之日起xx日內，如您對產(chǎn)品不滿(mǎn)意，可申請無(wú)理由退換貨。
2. 產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，如破損、變形、功能故障等，您可在發(fā)現問(wèn)題之日起xx日內申請退換貨。
二、退換貨流程
1. 您需先聯(lián)系我們的.客服人員，說(shuō)明退換貨原因，并提供相關(guān)訂單信息和產(chǎn)品照片（如有必要）。
2. 客服人員將根據您的情況進(jìn)行審核，并為您提供退換貨的具體指導。
3. 您需按照客服人員的要求，將產(chǎn)品包裝完好，并附上所有配件、說(shuō)明書(shū)等，寄回至我們指定的地址。
4. 我們收到產(chǎn)品后，將進(jìn)行檢驗。如符合退換貨條件，我們將盡快為您辦理退換貨手續，并在xx日內將新的產(chǎn)品寄出或為您辦理退款。
三、其他事項
1. 如因人為原因造成產(chǎn)品損壞，不屬于退換貨范圍。
2. 退換貨產(chǎn)生的運費，按照以下原則承擔：
因質(zhì)量問(wèn)題退換貨，運費由我們承擔；
無(wú)理由退換貨，運費由您承擔。
3. 本承諾書(shū)未盡事宜，以國家相關(guān)法律法規和我們的售后服務(wù)政策為準。
我們深知，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。我們將始終秉持“客戶(hù)至上，誠信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。如果您對我們的退換貨承諾有任何疑問(wèn)或建議，請隨時(shí)與我們聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)。
承諾方：xxx
聯(lián)系電話(huà)：
日期：20xx年xx月xx日
退換貨承諾書(shū) 10
尊敬的客戶(hù)：
為了保障您的合法權益，提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗，我們特向您作出以下退換貨承諾：
一、退換貨范圍
1. 自您簽收商品之日起x內，如商品存在質(zhì)量問(wèn)題，您可以選擇退貨、換貨或維修。
2. 若商品在運輸過(guò)程中受損，您有權要求退換貨。
3. 如果您對商品不滿(mǎn)意，在保持商品完好、不影響二次銷(xiāo)售的情況下，自簽收之日起x內可申請無(wú)理由退換貨。
二、退換貨流程
1. 當您需要退換貨時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我們的客服人員，提供訂單號、商品問(wèn)題描述及相關(guān)照片等信息。
2. 客服人員將在接到您的'申請后xx內進(jìn)行審核，并給予您明確的回復。
3. 如審核通過(guò)，我們將為您提供退換貨的具體地址和聯(lián)系方式。您需在xx內將商品寄回，并確保商品包裝完好、配件齊全。
4. 我們收到商品后，將在xx內進(jìn)行檢驗。如符合退換貨條件，我們將盡快為您辦理退換貨手續，并承擔相應的運費。
三、退換貨承諾
1. 我們將嚴格按照國家相關(guān)法律法規和本承諾書(shū)的規定，為您提供優(yōu)質(zhì)的退換貨服務(wù)。
2. 對于質(zhì)量問(wèn)題商品，我們將提供免費的維修、換貨或退貨服務(wù)，并承擔因此產(chǎn)生的運費。
3. 對于無(wú)理由退換貨商品，我們將在收到商品并檢驗合格后，按照您的要求進(jìn)行退款或換貨處理，但您需承擔往返運費。
4. 我們將確保退換貨過(guò)程中的商品安全，如因我們的原因導致商品丟失或損壞，我們將承擔相應的賠償責任。
四、其他事項
1. 本承諾書(shū)僅適用于在我們xxx購買(mǎi)的商品。
2. 如您對退換貨服務(wù)有任何疑問(wèn)或建議，請隨時(shí)聯(lián)系我們的客服人員，我們將竭誠為您服務(wù)。
我們深知，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。我們將始終秉持誠信經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)至上的原則，為您提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
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