關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)模板錦集9篇
在日常生活和工作中，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、便民措施
全體干部都要以良好的風(fēng)貌，服務(wù)人民群眾和部門(mén)單位，對來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)及辦事人員實(shí)行首問(wèn)負責制，實(shí)行五個(gè)一(即一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造黨員之家、干部之家、人才之家的滿(mǎn)意形象。
二、服務(wù)標準
對前來(lái)辦事的干部群眾，文明熱情接待，細致周到服務(wù)，群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電有專(zhuān)人負責接待，件件有落實(shí)。實(shí)行首問(wèn)首辦責任制，該辦和能辦的事及時(shí)辦，對不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對以下5個(gè)方面事項實(shí)行限時(shí)辦結制度：
1、查閱干部檔案的，只要手續齊全，隨到隨辦;
2、黨組織關(guān)系的接轉，手續齊全的，隨到隨辦;
3、對基層送來(lái)的請示報告或反映的有關(guān)問(wèn)題，按政策和程序辦理，一般在10天內作出正式答復。對問(wèn)題比較復雜一時(shí)難以解決的，耐心說(shuō)明情況，并及時(shí)研究或轉辦，做到不推不拖，事事有著(zhù)落;
4、對轉發(fā)轉辦的文件，要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時(shí)內將文件傳給領(lǐng)導或將內容報告部領(lǐng)導;
5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告，自受理之日起15個(gè)工作日內給予答復或解釋。
四、工作作風(fēng)
自覺(jué)保守干部工作秘密，不跑風(fēng)漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關(guān)規定，自覺(jué)抵制用人上的不正之風(fēng)，不接受工作對象、服務(wù)的宴請、禮品，不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常深入農村、社區、企業(yè)和群眾中開(kāi)展調研，加強業(yè)務(wù)指導，幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題;注重調研成果交流和轉化運用，辦好組工信息刊物，為市委決策當好參謀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
本公司所提供的勞保用品均出自原廠(chǎng)生產(chǎn)，均提供售后服務(wù)保障。公司售后服務(wù)部現有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務(wù)項目（人為損壞除外）：
�。ㄒ唬� 按廠(chǎng)家質(zhì)保條例免費提供質(zhì)保期內免費換貨；
�。ǘ� 提供售前、售后良好的服務(wù)；
�。ㄈ� 定期對產(chǎn)品進(jìn)行檢查以確保商品的完整性；
詳細服務(wù)內容如下：
一、商品更換：
保質(zhì)期內我公司免費對存在問(wèn)題的商品進(jìn)行更換。
二、運輸方式：
1、在商品到達我公司倉庫后，我公司首先會(huì )與貴單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求；
2、在規定的時(shí)間內，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸到招標方指定地點(diǎn)；
3、對所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀(guān)無(wú)破損，并且沒(méi)有開(kāi)封；
4、貨到招標方后確認規格型號及數量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行驗貨；
5、產(chǎn)品送達招標方指定地點(diǎn)在開(kāi)箱驗收時(shí)，如有缺損、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時(shí)間
在簽訂采購合同后，我公司與貴單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求，按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠(chǎng)商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會(huì )在三天內書(shū)面和電話(huà)通知貴單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
四、質(zhì)保期內產(chǎn)品故障服務(wù)響應時(shí)限
1). 24小時(shí)服務(wù):
我公司技術(shù)服務(wù)部設有24小時(shí)專(zhuān)人值班,節假日不休息。
2). 30分鐘電話(huà)響應:
在撥打質(zhì)量問(wèn)題電話(huà)后，我公司項目負責人將在30分鐘內與貴單位負責人電話(huà)聯(lián)系，了解情況, 確定貨品問(wèn)題,提出解決方案。
3). 7天*24小時(shí)工作制：
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話(huà)時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節假日照常。
七、故障修復時(shí)限
如我公司提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內出現質(zhì)量問(wèn)題,非人為因素或使用不當造成的質(zhì)量問(wèn)題，我司將在4個(gè)工作日給予更換。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為規范種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，加強自律，確保廣大農民用上“放心種”，本公司現向農業(yè)行政主管部門(mén)和廣大種子使用者鄭重承諾：
一、不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定或超種植范圍的主要農作物品種;
二、不經(jīng)營(yíng)標簽不規范的包裝種子，不經(jīng)營(yíng)散裝種子;
三、不經(jīng)營(yíng)假、劣種子;
四、按規定制作種子經(jīng)營(yíng)檔案;
五、不做違法種子廣告宣傳;
六、不侵權銷(xiāo)售國家保護的品種;
七、不經(jīng)營(yíng)未依法取得許可的轉基因品種;
八、積極配合搞好種子管理。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
企業(yè)法人是食品安全的第一責任人，必須做到：
�。ㄒ唬﹪栏褡袷亍懂a(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產(chǎn)品標識標注規定》、《加強食品質(zhì)量安全監督管理工作實(shí)施意見(jiàn)》以及相關(guān)的法律、法規的規定。在生產(chǎn)和加工食品時(shí)，確保在取得生產(chǎn)許可資質(zhì)的前提下組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售，并保證不制假售假。
�。ǘ┍ＷC企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規知識，切實(shí)提高對食品質(zhì)量安全重要意義的認識，不斷強化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產(chǎn)相適應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、熟練技術(shù)工人和質(zhì)量工作人員。保證從事食品生產(chǎn)加工的人員身體健康，無(wú)傳染性疾病，保持良好的個(gè)人衛生。
�。ㄈ┙⒔∪芾眢w系，建立完善各項規章制度，努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行標準化管理，從原材料采購、產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗到售后服務(wù)實(shí)施有效的過(guò)程質(zhì)量管理。
�。ㄋ模┍ＷC按照合法有效的產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量符合相應的強制性標準，對無(wú)強制性標準規定的，明示企業(yè)所采用的標準，并按明示的標準組織生產(chǎn)。
�。ㄎ澹┍ＷC具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，保證具備持續保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設備、工藝設備和相關(guān)輔助設備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
�。┍ＷC食品加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格、規范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴格控制。
�。ㄆ撸┍ＷC生產(chǎn)食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關(guān)規定和標準，嚴格進(jìn)貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
�。ò耍┍ＷC食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無(wú)毒無(wú)害，符合有關(guān)的衛生要求，保持清潔，對食品無(wú)污染。
�。ň牛┍ＷC具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過(guò)計量檢定。
�。ㄊ┍ＷC產(chǎn)品出廠(chǎng)前經(jīng)過(guò)嚴格檢驗、確保出廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量合格。
�。ㄊ唬┍ＷC產(chǎn)品標識標注及食品市場(chǎng)準入標志的使用符合國家有關(guān)規定。
�。ㄊ┍ＷC當出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時(shí)，能及時(shí)召回已經(jīng)出廠(chǎng)銷(xiāo)售的食品，對生產(chǎn)不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。
承諾人：xxxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
溧水縣政府采購中心：
我公司現就 號報價(jià)中所供設備，做出如下書(shū)面承諾：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品質(zhì)量：
1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設備是通過(guò)正規渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時(shí)提供說(shuō)明書(shū)。
2、我公司承諾對所供設備的質(zhì)量標準按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標準及相關(guān)法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標準進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
�。ǘ┦酆蠓⻊�(wù)：
1、售后服務(wù)期劃分：
a、免費保修期：
報價(jià)中所售產(chǎn)品：
???..
b、質(zhì)量維護期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù)。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質(zhì)保期內提供免費上門(mén)服務(wù)：
a、免費送貨至采購人指定地點(diǎn)，進(jìn)行安裝調試、性能介紹及對使用人員進(jìn)行操作培訓； b、如設備出現故障：承諾縣城區域小時(shí)內響應提供上門(mén)服務(wù)，縣城外－－小時(shí)響應提供上門(mén)服務(wù)；如在 個(gè)工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪(fǎng)維護保養：售后個(gè)月內電話(huà)回訪(fǎng)一次，及時(shí)了解采購人意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶(hù)在保修期內耗材及相關(guān)配件應首選原廠(chǎng)正規產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)電話(huà)：聯(lián)系人：
投訴電話(huà)：聯(lián)系人：
�。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風(fēng)險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。
供應商全稱(chēng)(公章)：
法定（委托）代理人：
日 期：
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
我單位在柳州市桂柳路景觀(guān)提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾：
1、我們提供的全部投標資料真實(shí)可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書(shū)嚴格保密，不以他人名義投標，無(wú)串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門(mén)的處理。
2、承諾工期：2x10年5月22日開(kāi)工，2x10年6月10日竣工，確保在2x個(gè)日歷天內工程完工，養護期為一年。
3、我公司中標后，一定周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(CJJ/T82－99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀(guān)提升綠化工程質(zhì)量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術(shù)力量,現有園林及相關(guān)專(zhuān)業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會(huì )計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀(guān)效果。
5、我單位現有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能根據季節特點(diǎn)和各種植物的生長(cháng)發(fā)育特性合理使用各類(lèi)機械，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養護、精心造型、修剪，營(yíng)造優(yōu)美整潔的街道景觀(guān)。
7、我單位在施工期間，保證做到在操作現場(chǎng)文明操作、安全施工。高空作業(yè)（如大樹(shù)修剪）或噴灑農藥時(shí)，選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現場(chǎng)要放置醒目的安全標語(yǔ)牌，作業(yè)人員要嚴格執行安全生產(chǎn)制度及操作規程，確保行人和過(guò)往車(chē)輛的
安全。在機械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí)，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執行合同情況以及其他服務(wù)有不滿(mǎn)意的地 方，可以直接以電話(huà)、傳真的形式向園林主管部門(mén)或我單位投訴。
投標單位：柳州園林建設工程處 時(shí) 間：
2x10年5月21日
施工方案
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態(tài)使之達到正常運行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的，我公司對售后條款承諾如下:
1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業(yè)主提供人員培訓，使之達到熟練操作。
2、設備保修期：
整套系統工程經(jīng)當地消防部門(mén)驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養期內，由于設備缺陷或質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障保證無(wú)償并迅速更換。
3、免費維修保養期過(guò)后。實(shí)行終身維護保養。具體辦法如下：
每月每季度主動(dòng)定期巡檢一次
每年維護人員到現場(chǎng)檢查、測試一次
終身維修保養收費，執行國家公安部消防局制定的有關(guān)消防工程維修收費規定。
4、在接到系統運行故障通知后，市內保證在24小時(shí)內做出反應，并在4小時(shí)內到達現場(chǎng)。
5、保證主動(dòng)協(xié)助，配合消防系統的工程驗收。
6、保證設備安裝，系統調試及驗收符合《火災自動(dòng)報警系統施工及驗收規范》 （gb50166-92）和《自動(dòng)噴水系統施工及驗收規范》（gb50261-96）
7、我公司可隨時(shí)隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂(yōu)，使售后服務(wù)更加完善。
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
對前來(lái)我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務(wù)、有問(wèn)必答、不厭其煩；
構建方便、快捷的辦事平臺，對各類(lèi)投資項目實(shí)行一站式審批，一條龍服務(wù)的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處，公開(kāi)有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報材料、辦理時(shí)限，使來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)的群眾、客商一目了然；
1、列入年度預算的人員經(jīng)費，公用經(jīng)費，社會(huì )保障費按部門(mén)預算編制的用款計劃，按月?lián)芸罡�，不超月份�?/p>
2、列入市級年度預算的市對鎮體制補助，稅費改革轉移支付補助中的五保戶(hù)、農村優(yōu)撫補助，按預算編制用款計劃，按月?lián)芨�，不超月份�?/p>
3上級下?lián)艿腵基建、社保、撫恤、救濟款、農業(yè)、教育及計生等專(zhuān)項資金，根據部門(mén)編報的用款計劃，按規定的程序和期限及時(shí)辦理到位。
4、票據領(lǐng)購、建帳登記，在手續齊全情況下，當天辦理。
屬本單位辦理的投資有關(guān)手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過(guò)2個(gè)工作日。屬于可以幫助初辦的材料當即幫助補辦：
對所有外來(lái)投資有關(guān)手續，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過(guò)2個(gè)工作日。屬于可以幫助補辦的材料當即幫助補辦；
對所有外來(lái)投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當天能辦的決不拖到明天，當周能辦的不跨周，需要同其他部門(mén)協(xié)調解決的決不推諉；
本單位所有服務(wù)均為無(wú)償服務(wù)，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進(jìn)行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；
認真落實(shí)“訂單服務(wù)”事項，隨時(shí)了解企業(yè)的困難和需要解決的問(wèn)題，當場(chǎng)能解決的馬上解決，需向領(lǐng)導反映的立即反映，確保項目順利推進(jìn)；
本局承諾的上述內容，接受社會(huì )監督，如有違反，歡迎投訴。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
感謝您購買(mǎi)“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒，為了維護消費者的合法權益以及樹(shù)立公司產(chǎn)品良好的形象，我們特就“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保證以及售后服務(wù)鄭重承諾：
1、凡購買(mǎi)“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下系列產(chǎn)品，請妥善保管禮品盒內的如出現質(zhì)量和售后問(wèn)題，我們將以此為憑證接受相關(guān)售后和質(zhì)量問(wèn)題處理。
2、凡購買(mǎi)的“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下系列產(chǎn)品，盒內產(chǎn)品若出現缺失和過(guò)期的質(zhì)量問(wèn)題，請您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份，承擔退還的費用并獎勵該產(chǎn)品雙倍價(jià)格賠償金。
3、凡購買(mǎi)的“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下系列產(chǎn)品，若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產(chǎn)品損壞。請您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類(lèi)除外)退還給我們，我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品，并承擔您退還的費用。
4、您購買(mǎi)“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”旗下禮品組合裝時(shí)，請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損，如出現封貼破損，請您一定要求銷(xiāo)售人員給你替換，因為禮品盒的封條破損后，我們將對盒內的產(chǎn)品不具有質(zhì)量保證和售后服務(wù)的承諾。
5、隨盒附贈一張特產(chǎn)地圖和“禮品售后服務(wù)承諾書(shū)”調查回饋表，如出現遺失和破損，不能成為產(chǎn)品退還的理由。
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