【推薦】質(zhì)量承諾書(shū)模板集合6篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書(shū)在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)？下面是小編為大家收集的質(zhì)量承諾書(shū)6篇，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
如果我公司中標，我們將成立專(zhuān)項項目部，統一領(lǐng)導和實(shí)施此次中標后的技術(shù)、質(zhì)量、供貨及售后服務(wù)等工作，確保中標產(chǎn)品保質(zhì)、保量、按時(shí)交付貴方。
一、售后服務(wù)工作由售后服務(wù)中心負責，我公司對售后服務(wù)的承諾如下：
1、售后服務(wù)中心向用戶(hù)提供全天候的服務(wù)，節假日及星期天均有人值班，24小時(shí)開(kāi)通的聯(lián)系電話(huà)為 ********傳真為********* 售后服務(wù)部負責人手機號碼 ********。收到用戶(hù)的服務(wù)要求，我們保證在24～48小時(shí)到服務(wù)現場(chǎng)提供服務(wù)。
2、接到中標通知后，我公司將立即派負責工程師到現場(chǎng)進(jìn)行前期技術(shù)服務(wù)，與橋梁設計、施工、監理人員進(jìn)行交流，銜接好產(chǎn)品設計、制造及安裝的技術(shù)要求，在施工時(shí)提供現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。在使用過(guò)程中，我公司將定期進(jìn)行回訪(fǎng)，壽命期內向用戶(hù)負責提供技術(shù)服務(wù)確保產(chǎn)品保持優(yōu)良的使用性能。
二、質(zhì)量承諾如下：
1、我公司按ISO9001/GT19001質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系，編寫(xiě)了質(zhì)量手冊和相關(guān)的程序文件。我公司在制造貨物過(guò)程中，將嚴格按照質(zhì)量手冊的程序文件要求和交通部頒發(fā)的標準和其它有關(guān)的國際標準執行，并留有各種質(zhì)量記錄以供檢查。在交貨時(shí)，材質(zhì)報告、產(chǎn)品檢驗報告等重要資料都隨貨送交。對監理的檢驗、質(zhì)量跟蹤工作我公司將積極配合。
2、我公司保證按用戶(hù)提供的設計圖紙和技術(shù)性能要求生產(chǎn)所供貨物。凡由我公司提供的產(chǎn)品均能通過(guò)權威機構的檢驗，完全滿(mǎn)足設計要求，否則將無(wú)條件更換或返工。
3、我公司保證所有產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量要求，凡由我公司制造的產(chǎn)品，自交付使用之日起在正常使用條件下發(fā)生產(chǎn)品制造質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，在接到用戶(hù)通知后保證在48～72小時(shí)內到達現場(chǎng)，確認屬我公司責任的，我公司無(wú)條件免費維修或更換新產(chǎn)品并承擔相應費用。
4、我們承諾：產(chǎn)品質(zhì)量保證期為 從伸縮縫工程交工驗收通過(guò)之日起10年 壽命期為 40 年。
投標單位（蓋章）：
法人代表或委托代理人（簽字）：
時(shí) 間：
質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
為確保 工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設單位或工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
施工單位：xxx
日 期： 年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
一、建設單位：
�。ㄒ唬┵|(zhì)量方面：
1、將工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的單位；不將建筑工程肢解發(fā)包。
2、依法對工程建設項目的勘察、設計、施工、監理以及與工程建設有關(guān)的重要設備、材料等的采購進(jìn)行招標。
3、向勘察、設計、施工、工程監理等單位提供與建設工程有關(guān)的原始資料，并確保其真實(shí)、準確、齊全。
4、不迫使承包方以低于成本的價(jià)格競標，不任意壓縮合理工期；不明示或暗示設計單位或施工單位違反工程建設強制性標準，降低建筑工程質(zhì)量。
5、將施工圖設計文件報縣級以上政府建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)審查。施工圖設計文件未經(jīng)審查批準的不使用，重大變更按規定重新報審。
6、在領(lǐng)取施工許可證或者開(kāi)工報告前，按照國家有關(guān)規定辦理工程質(zhì)量監督手續。
7、按照合同約定，由建設單位采購的建筑材料、構配件和設備，保證其質(zhì)量符合設計文件和合同要求。不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、構配件和設備。
8、按照規定組織設計、施工、工程監理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗收。未經(jīng)竣工驗收合格和備案不交付使用。
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1、向施工單位提供施工現場(chǎng)及毗鄰區域內供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、廣播電視等地下管線(xiàn)資料，氣象和水文觀(guān)測資料，相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關(guān)資料，并保證資料的真實(shí)、準確、完整。
2、不對勘察、設計、施工、工程監理等單位提出不符合建設工程安全生產(chǎn)法律、法規和強制性標準規定的要求，不壓縮合同約定的工期。
3、按規定向施工單位及時(shí)撥付安全生產(chǎn)和文明施工措施費。
4、不明示或者暗示施工單位購買(mǎi)、租賃、使用不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件、消防設施和器材。
5、在申請領(lǐng)取施工許可證時(shí)，提供建設工程有關(guān)安全施工措施的資料。
二、施工單位
�。ㄒ唬┵|(zhì)量方面：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗；未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，在建設單位或者工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣，并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
8、 依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
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1、依法取得相應等級的`資質(zhì)證書(shū)，并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
3、設立安全生產(chǎn)管理機構，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人員、起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后，上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術(shù)措施和施工現場(chǎng)臨時(shí)用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關(guān)規章進(jìn)行專(zhuān)項施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證，符合要求后組織實(shí)施。
6、 建設工程施工前，負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細說(shuō)明，并由雙方簽字確認。
7、在施工現場(chǎng)入口處、施工起重機械、臨時(shí)用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位，設置明顯的安全警示標志。
根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。
8、將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物和地下管線(xiàn)等，采取專(zhuān)項防護措施。
遵守有關(guān)環(huán)境保護法律、法規的規定，在施工現場(chǎng)采取措施，防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
在城市市區內的建設工程，對施工現場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。
10、在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝，并書(shū)面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
我單位從水泥電桿的用貨市場(chǎng)上了解到貴單位需長(cháng)期訂購水泥電桿，我單位是一家專(zhuān)業(yè)從事十多年的水泥電桿生產(chǎn)制造企業(yè)，有較大的生產(chǎn)制造能力和完善的設備及經(jīng)驗。有意愿和貴單位建立水泥電桿的長(cháng)期供需關(guān)系，并做出以下質(zhì)量的承諾：
一、我方所供貨物為全新的原廠(chǎng)正品，符合相應國家及行業(yè)標準。
二、我方在對方提出供貨要求的72小時(shí)內將貨物送到對方的指定卸貨地點(diǎn)。
三、對方所需貨物在驗收后36個(gè)月內，如果發(fā)現存在質(zhì)量問(wèn)題，我方負責按對方要求及時(shí)無(wú)條件予以換貨或退貨，相應費用由我方承擔。
四、我方所供貨物在通過(guò)對方驗收后36個(gè)月為保修期，在此期間對貨物非人力故障，我方承擔保修責任，因對方使用不當及/或自然災害等不可抗力及/或保修外的故障，我方有責任提供維修等售后服務(wù)，費用由對方自行負責。
特此承諾
承諾單位：
年 月 日
質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
購買(mǎi)前需要的準備工作全部到位，購買(mǎi)過(guò)程中也沒(méi)有出現被黑的情況，那接下來(lái)便是在使用中的問(wèn)題了。每個(gè)品牌都有自己的維修服務(wù)制度，這里我們著(zhù)重說(shuō)說(shuō)我國的“三包”政策，所謂三包，即是根據《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(也就是我們所熟知的《三包規定》)所限定的條件下為用戶(hù)提供修理、更換和退貨的服務(wù)。
那么，什么樣的產(chǎn)品問(wèn)題會(huì )被列為三包的范圍內呢
1.不具備產(chǎn)品應該具備的使用性能，而事先沒(méi)有說(shuō)明的。
2。不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求。
3.不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監督行政部門(mén)等法定部門(mén)檢驗不合格。
5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。如果你所購買(mǎi)的產(chǎn)品不幸中了其中一條，你便可以在限定的時(shí)間內要求廠(chǎng)商進(jìn)行相應的服務(wù)。
上面幾條標準都比較好理解，大家可以自行判斷，或者可以向有關(guān)鑒定部門(mén)開(kāi)具證明。知道了判定產(chǎn)品是否可以受到三包政策的保護時(shí)，接下來(lái)我們再來(lái)看看責任時(shí)間。
1. “7日”規定：產(chǎn)品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. “15日”規定：產(chǎn)品自售出之日起l5日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
前面這兩條規定的主要的點(diǎn)在于“7日”規定中的“退貨”與“15日”規定中的“換貨”，這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)非常重要。換句話(huà)說(shuō)，如果你購買(mǎi)了一臺新的筆記本一定要在第一時(shí)間進(jìn)行試機，將你可能用到所有點(diǎn)全部試過(guò)，很多用戶(hù)對于新物件會(huì )比較愛(ài)惜，甚至不舍得用，這樣的做法小編并不提倡，愛(ài)惜東西固然沒(méi)錯，但是不要過(guò)分小心翼翼，最好能夠按照一般的使用習慣來(lái)進(jìn)行操作，如果機器出現問(wèn)題一定要盡早發(fā)現，等過(guò)了“7日”和“15日”這兩個(gè)時(shí)間，不論你的機器出現了什么問(wèn)題，都只能先進(jìn)行維修處理了，再向退貨甚至換貨就非常難了。
當然，不得不說(shuō)的是，一般市面上的筆記本類(lèi)產(chǎn)品，尤其是大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量還算是比較過(guò)關(guān)的，15日內出現問(wèn)題的幾率并不大，大多數機器都能夠安穩渡過(guò)這段“敏感時(shí)期”，即使出現問(wèn)題更多也是在此日期之后，因此下面的幾條政策更要引起消費者的注意。
3. “三包有效期”規定：“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日算起，在此期間內如果問(wèn)題產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產(chǎn)品或按照有關(guān)規定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間，換貨后的“三包”有效期子換貨之日起重新計算。
這條政策和很多用戶(hù)都息息相關(guān)，在三包有效期內(一般是1~3年不等，不同品牌廠(chǎng)商規定有所不同，需要關(guān)注自己購買(mǎi)產(chǎn)品的詳細規定)很多用戶(hù)的產(chǎn)品都會(huì )出現這樣那樣的問(wèn)題，而已經(jīng)過(guò)了15日的朋友們便只能先進(jìn)行維修了。而當你的筆記本在維修兩次甚至更多次數后問(wèn)題依然存在，那么你就可以根據這條規則要求廠(chǎng)家進(jìn)行退換貨了。一般來(lái)說(shuō)退貨的可能性會(huì )相對比較少，通常是在這款機型確實(shí)沒(méi)有可供更換的產(chǎn)品并且也沒(méi)有更高機型時(shí)，才有可能進(jìn)行退貨程序。這條規定主要是為了避免用戶(hù)真的購買(mǎi)到殘次品，并且幾經(jīng)修理后依然無(wú)法改善而設置。
4.“90日”規定和“30日”規定：在“三包”有效期內，因生產(chǎn)者未供應零配件，自送修之日起超過(guò)90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷(xiāo)售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產(chǎn)品，費用由修理者承擔。
有些品牌售后服務(wù)做的非常不好，本著(zhù)“賣(mài)出去就撒手不管”的原則處事，在產(chǎn)品出現問(wèn)題需要進(jìn)行維修時(shí)也是推推阻阻，打算拖延時(shí)間讓消費者放棄打算。而很多消費者由于不知道這項規定而誤入陷阱，因無(wú)法忍受漫長(cháng)的等待時(shí)間而又說(shuō)不出什么，只能咽下這個(gè)啞巴虧。機器由于性能問(wèn)題而向廠(chǎng)家要求維修是非常正當的行為，修理時(shí)間有明確的限定，如果維修人員出現了這種拖欠情況，消費者完全可以據理力爭，要求其作出賠償。
5. “30日”和“5年”的規定：修理者應保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者應保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內繼續供符合技術(shù)要求的零配件。
數碼產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快，產(chǎn)品在上市幾年內也許就會(huì )停產(chǎn)，但是畢竟不是幾百塊錢(qián)的物品，大多數消費者對筆記本的淘汰并沒(méi)有廠(chǎng)家更新來(lái)得快，一臺筆記本使用通常都可達到幾年的時(shí)間，很多用戶(hù)也遇到過(guò)陪伴自己長(cháng)時(shí)間的愛(ài)本由于已經(jīng)停產(chǎn)無(wú)法更換零部件而被迫退休的情況。而上面的這條“5年”規定換言之是在保障用戶(hù)筆記本的使用年限在五年以上，五年內廠(chǎng)家都必須繼續向用戶(hù)提供可供更換的零件。
質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
尊敬的客戶(hù)：
XX市天利電子廠(chǎng)對購買(mǎi)我廠(chǎng)的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶(hù)均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：
1、 產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠(chǎng)均嚴格按tl充電器的產(chǎn)品規格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。
2、 我廠(chǎng)生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-xx標準設計和生產(chǎn)。
3、 在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、 所有出廠(chǎng)產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進(jìn)行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品 抽查合格率99%。
5、 所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內如果發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，如屬于我方的責任，我方負責免費更換、及時(shí)處理。
6、對所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾!
本承諾書(shū)的最終解釋權歸XX市天利電子廠(chǎng)所有!
XX市天利電子廠(chǎng)
xx-xx-xx
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