質(zhì)量保證承諾書(shū)合集5篇
在我們平凡的日常里，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的質(zhì)量保證承諾書(shū)5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇1
龍陵天空電腦本著(zhù)“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價(jià)格供貨。
二、質(zhì)量保證：我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)的原始配置，設備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書(shū)。
三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無(wú)損的運抵指定現場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收：我方承諾所供設備開(kāi)機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過(guò)程中如出現問(wèn)題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務(wù)承諾：
1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶(hù)指定地點(diǎn)，實(shí)現“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。
2、投標產(chǎn)品將全面執行國家有關(guān)部門(mén)頒布的《電子類(lèi)商品修理更換退貨責任規定》(以下稱(chēng)“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：
1）. 七日內出現故障免費退貨
自您購買(mǎi)產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱(chēng)“購機日”) 起7日內( 含) ，如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買(mǎi)價(jià)格( 以正式購機發(fā)票價(jià)格為準，下同) 一次性退清貨款。
2）. 八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內( 含)，如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3）. 整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內( 含) ，如果您所購買(mǎi)的產(chǎn)品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務(wù)機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負責對采購單位的.操作、維護人員免費進(jìn)行技術(shù)指導和培訓。
4、我方對其供應的設備（自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起）聯(lián)想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門(mén)服務(wù)；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門(mén)服務(wù)；兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門(mén)服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過(guò)之日起計算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù)：即用戶(hù)有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0875-6125726，不需要打其他電話(huà)，接下來(lái)的故障確認、預約上門(mén)時(shí)間、上門(mén)服務(wù)、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶(hù)“一事多投”的現象。
6、0小時(shí)電話(huà)響應，30分鐘內到達現場(chǎng)維修
在服務(wù)期限內，出現屬于服務(wù)責任范圍內的硬件故障，在您撥打服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)后，授權服務(wù)機構將在接到您的報修請求后0小時(shí)內響應，30分鐘內到達現場(chǎng)維修。
7、24小時(shí)內修復故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內，如果產(chǎn)品出現屬于服務(wù)責任范圍內的硬件故障，授權服務(wù)機構將自您報修時(shí)起24小時(shí)內（含）修復故障，如果超出24小時(shí)，授權服務(wù)機構將提供備機。
8、7天*8小時(shí)工作制
授權服務(wù)機構的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)（以當地工作時(shí)間為準），節假日照常。
9、熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí)，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務(wù)400或800專(zhuān)線(xiàn)，由專(zhuān)業(yè)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶(hù)提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶(hù)設備出現部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶(hù)完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶(hù)造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全，請您及時(shí)對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務(wù)，也不承擔相應的法律責任。
12、用戶(hù)回訪(fǎng)計劃
為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話(huà)回訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng)相結合的方式，定期對操作或維護人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候，并協(xié)調解決用戶(hù)反饋的的問(wèn)題，確保每月一次電話(huà)回訪(fǎng)，每季度一次上門(mén)回訪(fǎng)，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪(fǎng)結果記錄在回訪(fǎng)卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務(wù)工作，7天*8小時(shí)工作制，0小時(shí)響應，30分鐘內上門(mén)維修，如設備硬件故障，需收取材料費用。并且承諾材料費按當時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。
15、投訴電話(huà)
天空電腦投訴電話(huà)：18666666666，聯(lián)系人：張三
16、我方承諾為用戶(hù)提供終生技術(shù)支持服務(wù)。
投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字： 日期： 年月日
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招標編號：
投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字：
日期： 年月日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇2
建設單位：
監理單位：
建筑面積(㎡)：
設計單位：
施工單位：
使用年限：
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對工程簽訂質(zhì)量保證書(shū)。
第一條工程質(zhì)量承包范圍內容承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線(xiàn)、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。
第二條質(zhì)量保證條款明細雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程質(zhì)量保證如下：
1.保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
2.保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能;
3.保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力;
4.保證樓內水電暢通;
5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;
6.保證房屋建筑格局適用于甲方要求;質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條質(zhì)量保修責任
1.如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。
2.發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即達到事故現場(chǎng)搶修。
3.對于涉及結構安全質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施;由當地安全建筑管理部門(mén)或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負責全部責任。(不可抗力：指因戰爭、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。)
第四條保修費用因建筑質(zhì)量出現問(wèn)題而造成的修建費用由乙方承擔。
建設單位(蓋章)：
施工企業(yè)(蓋章)：法定代表人：
法定代表人：年月日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇3
甲方：_________
乙方：_________
為了執行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》，明確質(zhì)量責任，保證藥品質(zhì)量安全有效，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達成如下質(zhì)量保證協(xié)議。
(一)甲方義務(wù)：
一、甲方應向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件，并加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷(xiāo)售的藥品必須符合下列要求：
1、符合法定的質(zhì)量標準;
2、應有法定的批準文號和生產(chǎn)批號;(國家規定的例外)
3、包裝標識符合有關(guān)規定和儲運要求;
4、一般應發(fā)出三個(gè)月內的藥品，并附合格證，首次經(jīng)營(yíng)品種必須附出廠(chǎng)檢驗報告單;
5、同一品種每次發(fā)貨的批號，10件以?xún)炔荒艹^(guò)1個(gè)批號，100件以?xún)炔荒艹^(guò)2個(gè)批號;
6、中藥材要標明產(chǎn)地。
三、甲方如提供進(jìn)口藥品時(shí)，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進(jìn)口藥品注冊證復印件加蓋甲方質(zhì)量管理機構紅印章給乙方，復印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任，如果藥品質(zhì)量不合格，應承擔檢驗費、沒(méi)收罰款及處理等一切費用。
(二)乙方義務(wù)：
一、乙方也應向甲方提供藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件，并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(三)協(xié)議說(shuō)明：
一、本協(xié)議適用于書(shū)面購貨合同和不以書(shū)面形式確立的購貨合同。
二、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。
三、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起，有效期為三年。
四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇4
尊敬的xxx：
XXXX自成立以來(lái),一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場(chǎng)競爭的核心,正是這個(gè)成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節進(jìn)行嚴格控制與管理,建立了科學(xué)的檢驗規程,并對檢驗指標進(jìn)行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān),杜絕三無(wú)產(chǎn)品,選用國內外名牌廠(chǎng)家的產(chǎn)品,建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標,并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,質(zhì)量管理的新知識、新信息,樹(shù)立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識,規范自己行為,小到一個(gè)焊點(diǎn)、一根電線(xiàn),大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門(mén)建立了規范的檢驗規程,具備先進(jìn)完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產(chǎn)品7天老化實(shí)驗,不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠(chǎng)。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過(guò)河南省技術(shù)檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。
承諾人：xxx
日期：xxx
質(zhì)量保證承諾書(shū) 篇5
致：×××業(yè)主
為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品，凡所售出并已安裝的門(mén)窗產(chǎn)品，不論門(mén)窗的規格型號及批量大小，本公司特對鋁門(mén)窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：
1、門(mén)窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。
2、門(mén)窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，將使用一切可能的手段對過(guò)程進(jìn)行控制，以防止內在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。
3、對門(mén)窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)還向您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證工程交付期及售后服務(wù)。
4、凡我公司制作安裝的鋁合金門(mén)窗工程，若因我公司原因造成的質(zhì)量問(wèn)題我方負責整改。
5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責任：
a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年
b.因零配件質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費更換。
c.如發(fā)生人為損壞按規定收費。
d.甲方指定并提供的材料或部件不屬保修范圍：
e.若發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，請及時(shí)與本公司質(zhì)保部門(mén)聯(lián)系
戚墅堰潞城龍城斷橋隔熱門(mén)窗廠(chǎng)
20xx-4-2
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