超市承諾書(shū)15篇
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,承諾書(shū)應用范圍愈來(lái)愈廣泛,承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧,下面是小編收集整理的超市承諾書(shū),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市承諾書(shū)1
為了保證食品安全,接受社會(huì )監督、承擔社會(huì )責任,根據《食品安全法》等法律法規的規定,承諾如下:
一、保證辦理食品流通許可證提供的材料真實(shí)可靠。
二、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛《營(yíng)業(yè)執照》、《食品流通許可證》等有效的相關(guān)法定證照。保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局合理、環(huán)境整潔、人員健康。
三、嚴格落實(shí)進(jìn)貨查驗制度,檢驗供貨商的營(yíng)業(yè)執照、許可證和食品合格的證明文件。
四、嚴格落實(shí)食品進(jìn)貨檢查記錄制度,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。保證食品進(jìn)貨查驗記錄真實(shí),保存期限不得少于二年。
五、絕不經(jīng)銷(xiāo)未經(jīng)進(jìn)貨查驗的食品。
六、絕不經(jīng)銷(xiāo)“三無(wú)”、過(guò)期、變質(zhì)及其它不符合食品安全標準的食品。
七、嚴格執行食品召回制度,發(fā)現所經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標準,立即停止銷(xiāo)售,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,同時(shí)將有關(guān)情況報告轄區工商行政管理機關(guān)。
八、嚴格依照食品安全法和其他相關(guān)法律、法規的規定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如銷(xiāo)售出去的食品出現質(zhì)量問(wèn)題,我們愿意承擔一切法律責任。
承諾單位(人):xxxxxxxxxxx有限公司
xxxx年xx月xx日
超市承諾書(shū)2
大型超市的經(jīng)營(yíng)治理具備的基本特征是:低成本、低利率、大流量。它不經(jīng)營(yíng)品牌商品和珍貴商品,一般經(jīng)營(yíng)的都是大眾日常的消費品,利率由市場(chǎng)決定,所以不會(huì )高。在這種情況下,大型超市想要取得贏(yíng)利,就只能用低成本的方式經(jīng)營(yíng),如雇傭的人員要比百貨少,服務(wù)也不如百貨多;如不設導購員,沒(méi)有送貨上門(mén)等等?傊,要想方設法節省人力、財力,降低經(jīng)營(yíng)成本。另外,就是加大商品在超市內的流量,提高資金周轉率。
超市的錢(qián)不好賺了,就更加需要精打細算,換句話(huà)說(shuō),就是更有必要進(jìn)行數字化的經(jīng)營(yíng)。超市的每一個(gè)決策、每一個(gè)流程、每一個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及其結果,都應該用數字去控制它。大型超市的經(jīng)營(yíng)者必須有數字化經(jīng)營(yíng)的理念,而要支持數字化經(jīng)營(yíng)的理念,數字科技即現代信息技術(shù)的應用就成為不可缺少的必備條件。我們統計過(guò),一個(gè)萬(wàn)米左右的大型超市,天天產(chǎn)生的數據記錄在3萬(wàn)條左右。這樣的記錄靠人腦來(lái)采集、統計、處理和分析,是根本不行的,必須借助包括軟、硬件在內的數字化設備,幫助我們進(jìn)行數字化經(jīng)營(yíng)。
要想利用信息技術(shù)經(jīng)營(yíng)大型超市,很重要的一個(gè)保障,就是不能將此技術(shù)應用于彼技術(shù)、此系統應用于彼系統。因為大型超市與百貨是不同的,必須抓住并適應與百貨不同的大型超市區別性的特征,開(kāi)出相應的藥方,才能使信息技術(shù)應用恰到好處,運行順暢,取得較好效果。
數字化經(jīng)營(yíng)的概念
大型超市數字化經(jīng)營(yíng)理念的提出
回憶一下我們天天耳聞目睹的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,不難發(fā)現,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗皆與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理者對數字重視的程度及對數字利用的水平有關(guān)。我們經(jīng)常聽(tīng)到某某企業(yè)在進(jìn)行“規模經(jīng)營(yíng)”、“多元化經(jīng)營(yíng)”,某某企業(yè)在進(jìn)行“錯位經(jīng)營(yíng)”、“低成本擴張”等。多元化經(jīng)營(yíng)有成功也有失敗的,為什么呢?雞蛋放在一個(gè)籃子里不安全,放在多個(gè)籃子里就安全了?不!假如對數字沒(méi)有進(jìn)行很好的分析和利用,經(jīng)營(yíng)治理得不到改善,雞蛋放在一個(gè)籃子里和多個(gè)籃子里同樣都會(huì )碎的!有人說(shuō)我開(kāi)10家店不賺錢(qián),開(kāi)50家就賺錢(qián)了!這個(gè)對數字的用法是錯的。假如一家店是虧的,用同樣的經(jīng)營(yíng)治理辦法去開(kāi)幾十家店,每家店都是虧的,負加上負就永遠不可能得正!所以說(shuō),經(jīng)營(yíng)脫離了數字,是一個(gè)非;靵y的概念。
數字化的字面含義
這里所說(shuō)的“數字化”有三個(gè)基本含義。第一,數字表明精確,它不答應模棱兩可、含糊不清和“大概”、“也許”;第二,數字表明清楚,什么事情通過(guò)數字表述,就能一目了然,看得明白清楚;第三,數字表明有可控制性,如數字相機,它可以把任何圖像固定下來(lái)制成照片。它可以存儲,可以通過(guò)電腦輸出需要的任何畫(huà)面,同時(shí)還可以編輯,它的可控制性很強,它想截斷哪一數字就可截斷輸出。所以大型超市的經(jīng)營(yíng)采用數字化這樣一個(gè)概念,也會(huì )使經(jīng)營(yíng)的過(guò)程和結果變得有可控制性,變得精確、清楚起來(lái)。
數字化經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)特征
對于商業(yè)企業(yè)內部來(lái)說(shuō),數字化經(jīng)營(yíng)就是在最先進(jìn)的數字科技支持下,做到用數字來(lái)指導經(jīng)營(yíng)決策,控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程,評價(jià)經(jīng)營(yíng)結果。以科學(xué)技術(shù)為依托的數字化經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)特征:
第一,它是反主觀(guān)的。不能你覺(jué)得怎么樣就怎么樣,要看看數字是怎么樣的,假如主觀(guān)覺(jué)得是“2”,而實(shí)際產(chǎn)生的數字是“1”,那就應該是“1”;
第二,它是反經(jīng)驗的。盡管你過(guò)去有很豐富的經(jīng)驗,憑經(jīng)驗拍腦袋,覺(jué)得這么做效果是好的,可數字出來(lái)卻表明是不好的。你覺(jué)得這么做可以賺100萬(wàn),數字出來(lái)卻表明是虧20萬(wàn),那么就應該服從數字,而你的經(jīng)驗應該由數字來(lái)考證;
第三,它是反情感的。你說(shuō)超市中哪個(gè)職工好哪個(gè)職工就好,這不行,要通過(guò)數字看看他的業(yè)績(jì)。說(shuō)這個(gè)人“機靈”,可他采購的東西賣(mài)不出去的比例很高,這人業(yè)務(wù)上就不行。第四,它是反模糊的。模糊有兩層概念,你說(shuō)這個(gè)月的銷(xiāo)售額增長(cháng)了35%,這不行,“3”就是“3”,“5”就是“5”。數字不能模糊。同樣,規章制度和治理使用的語(yǔ)言也不能模糊。哪些話(huà)不能說(shuō),哪些事不能做,一、二、三、四、五列出來(lái)。假如做了怎么處理?一次怎樣,二次怎樣,三次又怎樣,直至開(kāi)除。假如做得好又怎么獎勵,程度不同的貢獻給予怎樣程度不同的獎勵,直至提升等,這些都必須有可以衡量的數字來(lái)支撐各種規定。見(jiàn)過(guò)不少商場(chǎng)的治理手冊,大都是厚厚的一本,但幾乎沒(méi)有數字,只有文字,且很模糊,沒(méi)有控制性。說(shuō)一個(gè)部門(mén)治理經(jīng)營(yíng)得好,說(shuō)一個(gè)人工作積極有成效,憑什么?看不出來(lái)。這就不是數字化的經(jīng)營(yíng)治理。
數字化經(jīng)營(yíng)的內涵
數字支持的經(jīng)營(yíng)決策
超市經(jīng)營(yíng)治理者決定一件事情時(shí),應該找到數字的支持,看看數字表明的這個(gè)決定是對還是不對。首先要有一個(gè)決策的對象。舉例說(shuō)這個(gè)對象就是開(kāi)店,開(kāi)一個(gè)倉儲超市。接下來(lái),決策要回答許多問(wèn)題,并選擇解決的辦法。假如開(kāi)店就要碰到以下一系列最基本的問(wèn)題:
首先,在哪里開(kāi),也就是選擇最可能創(chuàng )造效益的開(kāi)店地點(diǎn);
第二,開(kāi)多大,1千平米,還是1萬(wàn)平米;
第三,經(jīng)營(yíng)什么,是賣(mài)服裝,還是賣(mài)百貨、食品,洋酒、珠寶賣(mài)不賣(mài);
第四,選擇什么業(yè)態(tài),是單店超市,單店百貨,還是連鎖超市;
第五,是價(jià)格定位,開(kāi)在北京的使館區,價(jià)高點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題。假如開(kāi)在大批工人下崗的工廠(chǎng)區,價(jià)位高了就不行;
第六,什么時(shí)間開(kāi)。如何回答擺在眼前的這些問(wèn)題呢?必須設定以下參數:
第一,你的商店所覆蓋的面積,3平方公里還是5平方公里?要給出個(gè)數字來(lái);
第二,所覆蓋區域中的居民人數及其職業(yè)構成、收入構成、消費結構;
第三,四周同行業(yè)的狀況,包括各種規模業(yè)態(tài)的商店的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)情況等。把這些所有的參數設定好,填上數字,然后再往返答開(kāi)店必須面對的這6個(gè)問(wèn)題。自然,這其間少不了計算機的輔助,通過(guò)信息的采集、分類(lèi)、統計和分析、比較,經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)數字化的過(guò)程,決策就比較有科學(xué)依據了。假如根據經(jīng)驗和感覺(jué)來(lái)做決定,那么成功和失敗就會(huì )各占50%;在你有經(jīng)驗、有靈感、有聰明的基礎上,再加上數字化的精確、清楚和控制性,成功機率就可能會(huì )上升到90%。再看一個(gè)采購的例子,需要回答:買(mǎi)什么、向誰(shuí)買(mǎi)、買(mǎi)多少、什么時(shí)間買(mǎi)、用什么價(jià)買(mǎi)等問(wèn)題,列出的參數有:銷(xiāo)售率、貢獻度、庫存量、再
訂單量、市場(chǎng)進(jìn)/售價(jià)、多個(gè)供貨商價(jià)格比較等。有了這些參數再決定買(mǎi)什么商品,就好回答后邊一系列問(wèn)題了。比如有的超市采購前先看看同行業(yè)這個(gè)商品賣(mài)什么價(jià),然后再定個(gè)保證15%毛利的采購價(jià),這就是由市場(chǎng)的售價(jià)來(lái)決定采購進(jìn)價(jià)。采購決策假如有數字支持,就會(huì )準確得多、科學(xué)得多。以及任何一種營(yíng)銷(xiāo)方式等等。比如說(shuō)評價(jià)某一個(gè)會(huì )員商店的顧客在這兒的購買(mǎi)率、購買(mǎi)額,就會(huì )發(fā)現哪個(gè)是重點(diǎn)顧客。再接著(zhù)分析,可發(fā)現哪一類(lèi)的顧客是這兒的重點(diǎn)顧客群。當發(fā)現購買(mǎi)率高、購買(mǎi)額大的全是單位顧客而不是個(gè)人時(shí),服務(wù)就應當對這些集體會(huì )員有所側重,通過(guò)照顧和其它方法拉住這些顧客,并用數字對顧客在超市的表現進(jìn)行評價(jià),以此來(lái)指導自己的超市改進(jìn)工作,提高服務(wù)水平。
數字支持的行為準則還可舉個(gè)例子。如倉儲超市要求理貨員“補貨及時(shí)、準確,保持上架商品清潔”。這不是一個(gè)指標,不是一個(gè)完成額,也不是一個(gè)決策,它只是商業(yè)企業(yè)崗位上一條行為準則。這樣的準則假如不落實(shí)到可以衡量檢查的數字上,就會(huì )變成一句空話(huà)。所以,有必要設置一些參數。如貨架上的商品不能少于50%,假如少了,看出現過(guò)幾次,要用數字卡住并記錄下來(lái),一周或是一個(gè)月總結一次。貨架由清潔變成蒙上塵土和發(fā)現污物有幾次,商品放錯貨架有幾次,用數字明確規定什么樣給予懲罰,什么樣給予獎勵,這就是對行為的處置。把這樣的一個(gè)行為準則數字化,這個(gè)行為準則才有條件得以執行,同樣,要求售貨員積極主動(dòng)、熱情待客,要求理貨的人帳實(shí)相符等,都要跟上數字支持,否則就沒(méi)有可操作性。
以上所講的數字化經(jīng)營(yíng)的概念,好象沒(méi)有直接和計算機掛鉤,事實(shí)上只有具備了數字化經(jīng)營(yíng)的理念,計算機才對超市有用,它正是用好一個(gè)計算機信息系統的前提。假如一個(gè)大型超市的治理者沒(méi)有這樣的理念,看著(zhù)這一大堆數字就覺(jué)得頭痛,計算機對于他們就變成沒(méi)用的東西了。
大型超市區別性特征
假如把零售業(yè)業(yè)務(wù)循環(huán)作一個(gè)抽象的描述,百貨、超市等各種業(yè)態(tài)都是一樣的,它們都遵循著(zhù)一個(gè)基本的業(yè)務(wù)循環(huán):計劃→采購→庫存→銷(xiāo)售→分析,中間是財務(wù)。
大型超市不同于百貨公司和購物中心等其它業(yè)態(tài),具有其區別性特征。假如抓不住這一點(diǎn),用的計算機系統張冠李戴,風(fēng)馬牛不相及,系統無(wú)法在超市里正常運行,經(jīng)營(yíng)上必定會(huì )發(fā)生混亂。就是超市,也有大型和小型的差別,我們常見(jiàn)到,在100平米的小超市中,收款人發(fā)現商品沒(méi)條碼,經(jīng)常喊一聲場(chǎng)內的售貨員給看看是多少錢(qián)。假如超市一萬(wàn)平米怎么辦?50個(gè)出口怎么辦?顯然,小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在業(yè)務(wù)流程上和百貨公司有所不同,百貨公司是一個(gè)多個(gè)進(jìn)銷(xiāo)存“子循環(huán)”構成的“母循環(huán)”,“子循環(huán)”為實(shí),“母循環(huán)”為虛。如百貨公司的服裝、電器部各有自己的進(jìn)、銷(xiāo)、存循環(huán)業(yè)務(wù)。整個(gè)業(yè)務(wù),則是各個(gè)部門(mén)匯總的,因而是虛的。在百貨公司里,有好多部門(mén)的微循環(huán),每個(gè)微循環(huán)的過(guò)程控制得非常弱,甚至可以說(shuō)很多情況下沒(méi)有控制。治理好的公司,可以在宏觀(guān)上控制一下,治理不好的連宏觀(guān)上都控制不住。
在大型超市里,不存在上面的問(wèn)題,因為大型超市的業(yè)務(wù)流程是個(gè)單一的循環(huán)系統:計劃→采購→庫存→銷(xiāo)售→銷(xiāo)售分析,中間是財務(wù)。由于各個(gè)核算單位被打破了,無(wú)法搞多個(gè)子循環(huán);由于超市的低成本、低利潤,資源必須得到充分利用,再到各個(gè)環(huán)節上去消耗掉一點(diǎn),那就賠了。所以,超市必須在單一的循環(huán)中得到嚴格的控制。另外,大型超市在組織結構上和百貨公司也不同。百貨公司是按核算單位來(lái)設置的,如設兒童部、食品部、家電部等??以權力為核心,即一個(gè)部進(jìn)銷(xiāo)存的所有權力都有;而在大型超市里是按業(yè)務(wù)流程來(lái)設置部門(mén)的,如設采購部、支持部、售貨部、現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、防損部等,在這些部門(mén)中沒(méi)有任何人有全面的權力,而是以職責為核心的,在這里權力被制約了。
在核算體制上,大型超市也有其區別性特征。百貨公司大部分是分級核算,個(gè)別的也有單級核算、一級核算,但不一定運行得很順暢,這是由它本身的業(yè)務(wù)流程和結構特點(diǎn)決定了的,而一級核算恰恰是大型超市最合適的核算體系。盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現丟了可樂(lè ),讓誰(shuí)賠?也可能是顧客拿了,走到家電柜時(shí)不想要了,就扔到貨架上。你讓飲料部賠,他沒(méi)法賠。真丟了,也不能讓現場(chǎng)理貨員來(lái)賠。在大型超市沒(méi)法用百貨公司那種由部門(mén)“長(cháng)收短補”的辦法來(lái)解決盤(pán)點(diǎn)中數貨不符的問(wèn)題。這里是一級核算體制。
在營(yíng)銷(xiāo)方式方面,大型超市和百貨公司也有很多不同。百貨公司是柜臺銷(xiāo)售,促銷(xiāo)方式很簡(jiǎn)單,無(wú)非是打折優(yōu)惠,發(fā)個(gè)貴賓卡之類(lèi)的。它的經(jīng)營(yíng)面很廣,單品的流量很小,服務(wù)非常周到,但是利比較高。而超市則不同,它儲賣(mài)合一,是為了降低成本;開(kāi)架銷(xiāo)售,是為了促銷(xiāo)。商品琳瑯滿(mǎn)目,可隨意挑選,并能伸手就拿,十分方便。促銷(xiāo)手段也非常豐富。如會(huì )員制、小時(shí)促銷(xiāo)、打包量販、分割組合等,微利大量,重視生鮮,處處面向老百姓的日常生活。
談到系統建設的方法,大型超市也和百貨公司不同。百貨公司對計算機的依靠相對弱一點(diǎn),它答應計算機系統邊開(kāi)發(fā)、邊運行、邊完善,也支持手工操作和計算機并行。百貨公司人多,記帳記得過(guò)來(lái),記帳員都歸財務(wù)管,也有一套記帳方法,帳記得也清楚。但到了超市就不行了,首先有很多工作沒(méi)計算機就沒(méi)辦法做,如沒(méi)有電子條碼秤,沒(méi)有計算機軟、硬件的支持,生鮮食品就沒(méi)法賣(mài),也沒(méi)法到出口交款;有了電子秤,秤好了分量,按統一價(jià)就可馬上打出標簽往塑料袋上一貼,在出口一掃,價(jià)就出來(lái)了。實(shí)行一級治理的超市,一萬(wàn)多種商品的價(jià)簽假如都用手去抄,很可能有XX多種會(huì )抄錯。超市的計算機必須能支持打貨架標簽。打出的標簽和計算機里的絕對不會(huì )有誤差,又漂亮,又準確,你只要放對地方就行了。超市計算機系統假如沒(méi)有齊備的功能,超市的經(jīng)營(yíng)馬上就會(huì )發(fā)生困難。假如計算機的網(wǎng)線(xiàn)斷了,主機“趴”了,前臺還賣(mài)不賣(mài)?百貨商場(chǎng)可以,憑開(kāi)小票先賣(mài)著(zhù),等系統運作恢復了,再錄進(jìn)去。超市行嗎?運行一中斷,前臺打不出票來(lái),就結不了帳,賣(mài)場(chǎng)的顧客就會(huì )發(fā)生騷亂。所以,超市的前臺收銀系統必須具備只要有電就能繼續運作的功能。再比如超市大流量的問(wèn)題,一下子10卡車(chē)貨運來(lái)了,靠手工收這些貨,填單一晚上都干不完,除非先不計數,統統進(jìn)倉庫,但這樣就亂套了;如加大庫存,又積壓了資金,造成了浪費。所以超市大物流對計算機的要求非常高,超市本身對計算機的依靠性也更強。它不僅要求功能一定齊備,質(zhì)量可靠,還要求能夠一次開(kāi)通,不答應一邊開(kāi)發(fā),一邊完善,否則就沒(méi)法運作。大型超市不需要也沒(méi)有必要用手工,因為手工跟不上,一天幾萬(wàn)條記錄,跟3天就跟亂了。咱們還是把人的弱項讓給計算機,把人的長(cháng)項發(fā)揮出來(lái)吧!大型超市對計算機系統的
基本要求
前面講了數字化經(jīng)營(yíng)的概念,講了大型超市和其它業(yè)態(tài)主要是百貨公司的區別。抓住這些區別,綜合起來(lái)說(shuō),對一個(gè)大型超市的信息系統應該提出這樣幾個(gè)基本要求:
1、這個(gè)系統能反映大型超市經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性特征,起碼應當滿(mǎn)足一級治理、一級核算、進(jìn)銷(xiāo)分離的治理需要。
2、這個(gè)系統應該具有嚴密的過(guò)程控制,使業(yè)務(wù)流程的要求得以準確執行。流程是大型超市運作順暢的要害環(huán)節,必須用科學(xué)手段加以嚴密控制。
3、這個(gè)系統所反應的流程一定要簡(jiǎn)潔,自動(dòng)化程度要高。如能自動(dòng)生成每張票據碼,自動(dòng)結算,能保證高效率運行等。
4、這個(gè)系統的可靠性要高。如有自動(dòng)斷網(wǎng)保護功能,網(wǎng)斷了,只要有電,銷(xiāo)售也能照常進(jìn)行。
5、這個(gè)系統應當滿(mǎn)足大型超市各種豐富多彩的促銷(xiāo)需要。如支持會(huì )員銷(xiāo)售、生鮮銷(xiāo)售、小時(shí)銷(xiāo)售、組合及分割銷(xiāo)售等,使超市的特點(diǎn)能得到充分有效發(fā)揮。對于一個(gè)治理水平高的商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),信息技術(shù)的應用可使其效率更高;而對于一個(gè)治理水平差的商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),信息技術(shù)的應用就只會(huì )使其治理更加混亂。這是前幾年常聽(tīng)到業(yè)界專(zhuān)家說(shuō)的兩句話(huà)。他們當時(shí)強調的是,任何科學(xué)技術(shù)離開(kāi)人的主觀(guān)能動(dòng)性,都發(fā)揮不了作用。今天,業(yè)界關(guān)注熱點(diǎn)開(kāi)始轉向電子商務(wù)
數字科技的應用也在擴大領(lǐng)域,支持著(zhù)企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者的信息互動(dòng)。這時(shí),我們更加不能忽視商業(yè)企業(yè)內部信息化的基礎建設。與此同時(shí),商業(yè)企業(yè)假如不重視經(jīng)營(yíng)理念、公眾心理、業(yè)務(wù)流程等這些與人有關(guān)的非技術(shù)因素,包括電子商務(wù)在內的數字科技的應用都只能是一種“紙上談兵”的概念!
超市承諾書(shū)3
根據《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規定,本企業(yè)在食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作如下承諾:
一、依法查驗食品供貨者的食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證、營(yíng)業(yè)執照以及按食品品種和批次查驗食品出廠(chǎng)檢驗合格證或質(zhì)量檢驗合格報告、進(jìn)口食品的商檢證明等法律法規規定的證明文件,并留有供貨商的相關(guān)證照復印件備查。應建立食品進(jìn)貨電子查驗記錄制度,如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容,或者保留載有相關(guān)信息的進(jìn)貨票據,并按照供貨商或進(jìn)貨時(shí)間等標準,將載有記錄內容的票據統一規范裝訂或者粘貼成冊。臺賬記錄、票據的保存期限不得少于二年。
二、按照食品標簽標示的警示標志、警示說(shuō)明或者注意事項的要求,銷(xiāo)售預包裝食品。按照食品標簽標注的條件貯存食品,定期檢查庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。
三、在貯存散裝食品時(shí),在貯存位置標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容;在銷(xiāo)售散裝食品時(shí),在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容;在銷(xiāo)售生鮮食品和熟食制品時(shí),符合食品安全所需要的溫度、空間隔離等特殊要求,防止交叉污染。
四、實(shí)行統一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統一進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗記錄,可將有關(guān)資料復印件留存所屬相關(guān)經(jīng)營(yíng)企業(yè)備查,也可以采用信息化技術(shù)聯(lián)網(wǎng)備查。
五、對被告知、通報或者自行發(fā)現的不符合食品安全標準的食品立即停止經(jīng)營(yíng),下架單獨存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,將有關(guān)情況報告轄區工商行政管理機關(guān)。
六、不經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期、腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品。
七、不經(jīng)營(yíng)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi);不經(jīng)營(yíng)未經(jīng)動(dòng)物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi)制品。
八、不經(jīng)營(yíng)無(wú)中文標簽或中文標簽不符合規定的進(jìn)口食品。
九、積極妥善處理消費者投訴,維護消費者合法權益。
十、如銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標準的食品,除向消費者賠償損失外,本企業(yè)另行支付消費者價(jià)款十倍的賠償金。
十一、本企業(yè)如有違反《中華人民共和國食品安全法》的相關(guān)規定,承擔一切法律責任。
十二、本承諾書(shū)有效期自簽訂之日起至經(jīng)營(yíng)活動(dòng)終止之日止,一式三份(一份轄區執法所留存,一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)留存,一份食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)在食品安全信息公示欄內對外公示)。
企業(yè)名稱(chēng)(蓋章):
法定代表人(簽名):xxx
xxxx年xx月xx日
超市承諾書(shū)4
如果我公司有機會(huì )中標,我們將予以一下承諾:
1、商品質(zhì)量合格率100%,無(wú)假冒,無(wú)過(guò)期,無(wú)三無(wú)產(chǎn)品,服務(wù)熱情周到,百問(wèn)不厭。超市門(mén)口設有意見(jiàn)箱,官兵可隨時(shí)提出意見(jiàn)和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進(jìn),直到官兵滿(mǎn)意為止。
2、按照市場(chǎng)準入標準,建立各項超市內部質(zhì)量管理制度。并自覺(jué)接受甲方和當地物價(jià)部門(mén)、衛生部門(mén)的檢查;杜絕采購和銷(xiāo)售假冒偽劣商品。
3、加強質(zhì)量的日常管理,做好進(jìn)貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來(lái)源合法真實(shí);經(jīng)常查驗上柜商品的內外質(zhì)量,嚴格執行商品準入各項標準,保證不銷(xiāo)售任何不合格商品。
4、按市內連鎖店標準裝修店面,商品采用信息管理及pos自動(dòng)收款機,讓官兵對商品價(jià)格一目了然,明明白白消費。
5、與多家供應商合作,廠(chǎng)家會(huì )不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會(huì )全部送到你們手里。
6、每天推出特價(jià)商品,貨真價(jià)實(shí),經(jīng)濟實(shí)惠;同時(shí)不斷推出新商品,以滿(mǎn)足官兵們日益增長(cháng)的需求。
7、保證商品價(jià)格低于大潤發(fā)、家樂(lè )福、沃爾瑪三大超市平均零售價(jià),讓官兵切切實(shí)實(shí)享受到實(shí)惠。
承諾人:XX
20xx年x月x日
超市承諾書(shū)5
為保障消費者權益,嚴把食品質(zhì)量安全關(guān),本單位莊嚴承諾:
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條列》等法律、法規的規定,承擔食品安全的第一責任,建立食品安全管理制度。
2、保證依法取得食品流通許可證,并憑許可證辦理工商登記,領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照。
3、保證有與食品流通相適應的食品安全管理人員,從業(yè)人員取得健康證明后從事食品流通經(jīng)營(yíng)活動(dòng),每年進(jìn)行健康檢查。
4、保證建立并執行食品進(jìn)貨查驗及記錄制度,查驗記錄保存期限不少于二年。
5、保證依照法律、法規和食品安全標準從事食品流通活動(dòng),保證食品安全,接受社會(huì )監督。
6、保證食品流通經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的壞境、設備、設施、符合與食品流通相適應的要求。
7、保證建立并執行定期查驗及退市制度,及時(shí)清理變質(zhì)、超過(guò)保存期及其他不符合食品安全標準的食品,主動(dòng)將其退出市場(chǎng),通知相關(guān)生產(chǎn)者和消費者,做好記錄,并將有關(guān)情況報告轄區工商行政管理機關(guān)。
8、主動(dòng)向消費者提供銷(xiāo)售憑證,自覺(jué)履行不符合食品安全標準的食品更換、退貨等義務(wù)。
9、保證食品廣告內容的真實(shí)性,不含有虛假或者夸大的內容,不涉及疾病預防、治療功能。
10、及時(shí)制定食品安全事故處置方案,定期檢查本單位各項食品安全防范措施落實(shí)情況,及時(shí)消除食品安全事故隱患。
本超市積極配合工商部門(mén),消委處理消費者投訴。
承諾單位(蓋章):
承 諾 人(簽名):
日期:____年____月____日
超市承諾書(shū)6
1、本人嚴格遵守《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施細則》等相關(guān)法律法規所規定的責任和義務(wù),依法承擔相應的法律責任,接受政府職能部門(mén)的監管和社會(huì )監督;
2、本人保證辦理《食品流通許可證》所提交的材料的真實(shí)性,保證依法經(jīng)營(yíng),不出租、出借、轉讓《食品流通許可證》;
3、本人保證在進(jìn)貨時(shí)嚴格執行進(jìn)貨查驗制度,審驗供應商的經(jīng)營(yíng)資格,仔細驗明食品質(zhì)量證明,確保購入食品質(zhì)量合格;
4、本人保證嚴格執行進(jìn)貨記錄制度,真實(shí)、全面、如實(shí)記錄購進(jìn)食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保持期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容,同時(shí)定期查閱進(jìn)貨記錄,并對進(jìn)貨記錄保存2年以上;
5、本人保證嚴格執行食品質(zhì)量承諾和自檢制度,不出售不符合國家食品安全標準的食品,同時(shí)逐步加強自身的自檢能力和水平,對自檢中發(fā)現的問(wèn)題食品一律停止銷(xiāo)售,并報轄區工商分局備案;
6、本人保證嚴格執行食品退市制度,加強對所經(jīng)營(yíng)食品的管理,對自檢中發(fā)現的和媒體公布的問(wèn)題食品,采取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段;
7、本人保證定期對從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,從業(yè)人員必須取得健康證明后,才能從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
8、本人保證積極完善今后服務(wù)體系,妥善處理消費者投訴,接受消費者監督,爭取食品安全范店。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
超市承諾書(shū)7
顧客服務(wù)的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實(shí)際需求出發(fā),為顧客提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助顧客更好地選購商品,體現“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關(guān)系及良好的品牌”的核心服務(wù)理念,以最專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)隊伍,及時(shí)和全方位地關(guān)注顧客的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使顧客體驗到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點(diǎn):
一、著(zhù)裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務(wù),態(tài)度和藹,語(yǔ)言規范。
三、禮貌待人,熱情服務(wù)。
四、無(wú)論何種原因,堅決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突,堅守《服務(wù)準則》,做到罵不還口,打不還手(可打報警電話(huà)110處理)。
五、營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,堅決執行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會(huì )泄露,不向他人(執法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經(jīng)過(guò)。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實(shí)事求是做出解釋?zhuān)皶r(shí)上報,限期解決,不能因個(gè)人的失職造成時(shí)態(tài)嚴重化。
八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執行公司有關(guān)服務(wù)制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰(處罰類(lèi)型:1、降職,2、開(kāi)除,3、罰款),如涉及到違法事件,接受法律制。
承諾人:XX
20xx年x月x日
超市承諾書(shū)8
為加強行業(yè)自律,規范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營(yíng)行為,倡導誠信經(jīng)營(yíng)和公平競爭,營(yíng)造放心消費環(huán)境,促進(jìn)商業(yè)流通市場(chǎng)的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:
1、自覺(jué)遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規定的'“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”和“銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任”,遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規和政策,積極推進(jìn)本行業(yè)的職業(yè)道德規范的建設。
2、鼓勵、支持開(kāi)展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當手段進(jìn)行行業(yè)內競爭。
3、自覺(jué)維護消費者合法權益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。
4、在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進(jìn)貨渠道正當,各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標準,不經(jīng)銷(xiāo)腐爛變質(zhì)、過(guò)期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷(xiāo)含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書(shū)的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書(shū)不符的商品拒絕購進(jìn)。
5、在價(jià)格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》,保證本企業(yè)的商品明碼標價(jià),計量正確,不搞價(jià)格欺詐。努力爭創(chuàng )價(jià)格誠信,自覺(jué)接受消費者監督。價(jià)格舉報電話(huà):12358,消費舉報電話(huà)12315。
6、自覺(jué)抵制假證書(shū),并積極檢舉、揭發(fā)假證書(shū)制作者。在行政執法機關(guān)的市場(chǎng)眷查中如發(fā)現假證書(shū),經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)承擔相應責任。
7、保證商品及廣告宣傳內容真實(shí)合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導消費者。
8、嚴格履行“三包”規定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時(shí)妥善解決消費者的申訴問(wèn)題,積極賠償消費者的損失。
9、自覺(jué)支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監督管理。
10、承諾除可選擇在媒體進(jìn)行公開(kāi)承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷(xiāo)售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務(wù)承諾標語(yǔ)。
11、嚴格遵守承諾內容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營(yíng)造公平競爭、誠信經(jīng)營(yíng)和放心消費的市場(chǎng)環(huán)境。
承諾人:XX
20xx年x月x日
超市承諾書(shū)9
為貫徹落實(shí)講形象、講誠信,營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認真規范促銷(xiāo)、服務(wù)行為,加強自律,切實(shí)維護龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)商業(yè)街健康有序發(fā)展,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:
一、服從龍xx都物管部門(mén)及招商部門(mén)的各種規范管理,誠信經(jīng)營(yíng),遵守社會(huì )公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害龍xx都商業(yè)街的利益。
二、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品,包括參加促銷(xiāo)的商品,保證符合質(zhì)量標準,保障人身使用安全,讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費者購買(mǎi)。
三、堅持明碼標價(jià),公平交易,提供的服務(wù)應當保障消費者的人身及財產(chǎn)安全。
四、認真執行自律規范,對消費者的投訴及時(shí)答復處理,自覺(jué)接受、政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、龍鳳麗都物管部門(mén)、龍鳳麗都招商部門(mén)及廣大消費者和社會(huì )媒體輿論的監督。
五、如發(fā)生消費者投訴,及時(shí)處理,不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時(shí),應于龍xx都物管部門(mén)及及招商部門(mén)知道之日起2日內支付每起500.00元(大寫(xiě):伍百元整)人民幣的違約金,并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
六、如發(fā)生政府相關(guān)部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì )處罰,或媒體曝光,應于龍鳳麗都物管部門(mén)及及招商部門(mén)知道之日起2日內支付每起1000.00元(大寫(xiě):壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
七、本承諾書(shū)一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、龍鳳麗都物管部門(mén)及及招商部門(mén)各持一份,具有同等到效力。
特此承諾。
承諾人:
日期:
超市承諾書(shū)10
XXX市場(chǎng)即將開(kāi)業(yè),本著(zhù)對所有消費者認真負責的原則,為全面加強商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護消費者的合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現向社會(huì )公開(kāi)承諾如下:
1. 自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺(jué)承擔“三包”責任。
2. 不銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3. 不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強買(mǎi)強賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。
4. 不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩,不銷(xiāo)售假冒偽劣商品。
5. 不銷(xiāo)售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品。
6. 不使用不規范、不合格的計量器具銷(xiāo)售商品。
7. 不銷(xiāo)售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8. 不銷(xiāo)售走水路和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9. 不銷(xiāo)售危害消費者身心健康的商品,不對商品做引人誤解的虛假宣傳。
10.本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執法部門(mén)處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11.自覺(jué)接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門(mén)的監督。
12.自覺(jué)接受廣大消費者的監督。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
超市誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)(三)
為構建誠信經(jīng)營(yíng)、公平競爭的和諧市場(chǎng)環(huán)境,維護和促進(jìn)誠信計量體系建設,保護消費者的合法權益不受侵害,本人鄭重承諾如下:
一、自覺(jué)遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實(shí)施辦法》等計量法律法規的有關(guān)規定。
二、配備和使用符合所銷(xiāo)售商品貿易計量要求的計量器具,并定期檢定。
不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格以及檢定鉛封、標識等破損的計量器具。
三、建立健全和落實(shí)各項計量管理制度,采取有效措施貫徹落實(shí)誠信計量責任。
加強對計量器具和商品量的管理,保證不出現商品計量短缺行為。
否則按照相關(guān)要求以所售商品貨值先行賠付。
本人將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,歡迎社會(huì )各界予以監督。
承諾人:_______
_______年____月___日
超市承諾書(shū)11
(2)乙方營(yíng)業(yè)人員人數一經(jīng)核定,乙方不得擅自增減與甲方約定的營(yíng)業(yè)人員數,乙方同意負擔營(yíng)業(yè)人員工資、工服費、人員培訓費等費用;
(3)乙方同意以不低于月?tīng)I業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營(yíng)業(yè)員的獎金。
(4)乙方聘用駐場(chǎng)專(zhuān)柜導購員,必須符合國家勞動(dòng)用人及福利的有關(guān)規定。
9.7乙方營(yíng)業(yè)員應穿著(zhù)甲方規定并統一制作的工服,工服配置每人兩套,合計人民幣_______元,費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營(yíng)業(yè)員穿著(zhù),甲方在乙方月?tīng)I業(yè)款結算中扣除該費用。
9.8乙方營(yíng)業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓活動(dòng),乙方并一次性承擔乙方營(yíng)業(yè)員培訓費用150元/人,合計人民幣 場(chǎng)內設備,以及商場(chǎng)其它設柜商戶(hù)設備蒙受損失,乙方應負全部經(jīng)濟及法律責任,并賠償甲方因此引起的一切損失及費用,并無(wú)異議。
9.11合同面積經(jīng)確定,乙方不得隨意增加面積,若乙方未經(jīng)甲方同意擅自增加或改動(dòng)營(yíng)業(yè)面積,甲方有權對乙方超
過(guò)的面積,按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷(xiāo)售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規章制度,如有違反,則按甲方營(yíng)運有關(guān)規定進(jìn)行處理。
第十條違約責任及后果
10.1乙方如有違反本合約任一條款之規定,甲方有權單方面終止本合約,解除乙方設柜權利,沒(méi)收履約保證金,乙
方并應賠償甲方一切損失。
不得超過(guò)10個(gè)工作日,否則按每日萬(wàn)分之三的違約金計算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過(guò)_______天的,乙方有權解除合同,如繼續履行合同,則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負有同等責任。
第十一條:乙方退出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí),應按甲方有關(guān)程序辦理退場(chǎng)手續,乙方不可撤除場(chǎng)地內的固定裝修,不應破壞原 共和國經(jīng)濟合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執叁份,乙方執壹份。
第十六條:其它:
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權代表人:法定或授權代表人:(簽名)(簽名)
開(kāi)戶(hù)行:開(kāi)戶(hù)行:帳號:
超市承諾書(shū)12
為了確保全體師生的身心健康,做好我校的食品衛生安全工學(xué)校特與其業(yè)主簽訂定以下安全目標承諾書(shū)。
一、目標責任
學(xué)校做好學(xué)生的食品衛生安全教育工作,教會(huì )學(xué)生識別食品的正確方法,督促學(xué)生不亂吃零食,不買(mǎi)“三無(wú)”產(chǎn)品和過(guò)期食品。
二、注意事項
小賣(mài)部業(yè)主必須做到以下事項:
1、小賣(mài)部從業(yè)人員按規定辦理好相關(guān)手續,合法經(jīng)營(yíng)。
2、小賣(mài)部業(yè)主應主要出售與學(xué)生學(xué)習相關(guān)的物品。
3、小賣(mài)部出售的食品必須是正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的,不得出售“三無(wú)”產(chǎn)品;不得出售腐化變質(zhì)、過(guò)期霉變等食品;不得向學(xué)生零售香煙、彈弓、火炮等危害學(xué)生身心的物品。
4、小賣(mài)部要做好清潔衛生工作,室內要用垃圾筐裝好學(xué)生所丟棄的紙屑、塑料袋,教育學(xué)生不得亂扔。
5、隨時(shí)接受學(xué)校及上級有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的食品衛生安全檢查,對所指出的問(wèn)題及時(shí)整改,如有劣質(zhì)物品當場(chǎng)沒(méi)收或銷(xiāo)毀。
6、如果小賣(mài)部業(yè)主對各級安全檢查提出的問(wèn)題不予整改或整改不到位,學(xué)校將提請有關(guān)部門(mén)予以強制執行。
7、小賣(mài)部如果不按照規定,因出售的食品所引發(fā)的學(xué)生中毒事件,由從業(yè)人員全部承擔相應的經(jīng)濟、法律責任,學(xué)校概不負責。本目標責任書(shū)一式二份,由學(xué)校及相關(guān)責任人簽字后生效。
承諾人:
慶功臺小學(xué)
20xx年3月10日
超市承諾書(shū)13
本人現受聘于(公司)因工作需要在超市進(jìn)行駐場(chǎng)促銷(xiāo),駐場(chǎng)期間嚴格遵守所在駐場(chǎng)公司如下各項規定:
一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規章制度、保證遵守員工管理條例及規定;
二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場(chǎng)內商品和財物,盜竊其他公司財物,否則愿承擔相當于該財物價(jià)值的十倍的補償金;
三、我將遵守“顧客永遠是對的”的服務(wù)要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外),不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執、糾紛、斗毆,否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;
四、我本人對保證書(shū)中的條款完全認可,否則造成之后果,所在駐場(chǎng)超市采取之任何措施,本人自愿接受和服從且不持任何異議。
五、保證按時(shí)休息,生活有度,凡是都有節制,注意量的問(wèn)題。
六、保證能刻苦耐勞,謙虛謹慎,不驕不躁樂(lè )觀(guān)敬業(yè)的工作態(tài)度。
七、保證工作有良好的精神狀態(tài),對工作有持續的興趣以及熱情。
八、保證上班的時(shí)候保持一副旺盛的精力,盡快適應工作環(huán)境。附:身份證復印件。
本保證書(shū)一式兩份,簽名后即可生效。
本人簽名:
日期:
身份證號:
貼身份證復印件處
陽(yáng)光樂(lè )家超市年月日
超市承諾書(shū)14
為加強學(xué)校飲食衛生安全管理,確保師生身體健康及生命安全,作如下承諾:
一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》等相關(guān)法律法規及學(xué)校食品衛生管理規定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營(yíng)。
二、健全組織機構,配置專(zhuān)管人員。學(xué)校校長(cháng)是學(xué)校食堂食品衛生安全的第一責任人,校領(lǐng)導要將學(xué)校食堂食品衛生安全列入學(xué)校重要議事日程,不定期召開(kāi)會(huì )議,專(zhuān)題研究工作;建立健全食堂食品衛生管理制度及崗位責任制度與責任追究制,并對執行情況進(jìn)行督促檢查;制訂切實(shí)可行的群體性食物中毒突發(fā)事件的應急處置預案,保證在事故發(fā)生時(shí),能夠科學(xué)、有序的處置;將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理,全面落實(shí)學(xué)校食堂食品安全的各項法律法規。
三、飲食原料及貨物購進(jìn),嚴把質(zhì)量關(guān),落實(shí)索證索票制度,按要求詳細登記食品進(jìn)貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過(guò)正當渠道進(jìn)購并經(jīng)國家有關(guān)部門(mén)鑒定檢驗認證的產(chǎn)品。嚴禁使用散裝食用油。肉類(lèi)必須經(jīng)過(guò)檢疫。進(jìn)購發(fā)票如實(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售人詳細居住地址、姓名。禁止進(jìn)購無(wú)商標、無(wú)出廠(chǎng)日期、無(wú)廠(chǎng)名的假冒偽劣產(chǎn)品。
四、食堂及倉庫內外,必須保持清潔衛生,應采取必需的滅(防)蠅、防鼠、防其他有害昆蟲(chóng)措施。食堂的貯藏室內禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設施,嚴防食品污染。
五、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫房。
六、食堂的設備和用具,餐具消毒由專(zhuān)人負責,餐具每餐后都必須進(jìn)行嚴格的洗刷和消毒。 七、做好潲水油的流向登記
八、保證所出售的食品衛生安全。完善食品留樣制,不采購過(guò)期、霉爛、變質(zhì)或不新鮮的食物和三無(wú)產(chǎn)品原料;四季豆類(lèi)、野生菌類(lèi)、出芽洋芋、青西紅柿等蔬菜堅決不進(jìn)入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過(guò)期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
九、加強對食堂工作人員的管理,嚴格獎罰制度。定期組織食堂工作人員學(xué)習有關(guān)制度和規定及食品加工常識,并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品安全管理檔案。
十、接受和配合上級教育行政部門(mén)或食品監督部門(mén)對本單位的食品衛生進(jìn)行檢查監督,如實(shí)提供有關(guān)情況,并對提出的整改意見(jiàn)認真落實(shí)。
十一、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件,要立即上報并保護好現場(chǎng),不得隱瞞。凡違反國家政策法規的,由行政執法部門(mén)依法處理。
凡造成后果的,由國家司法機關(guān)追究責任人所有民事及刑事責任。
食堂管理人是食堂安全的主要責任人,對食堂的安全負全部責任,必須嚴格執行以上各條規定。
承諾單位(簽章):
20xx年xx月17日
超市承諾書(shū)15
為在直銷(xiāo)市場(chǎng)樹(shù)立合法經(jīng)營(yíng),公平競爭,誠信待客的良好風(fēng)氣,樹(shù)立直銷(xiāo)市場(chǎng)良好形象,倡導經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間合法、公平競爭,本市場(chǎng)在實(shí)行行業(yè)自律的基礎上同時(shí)接受社會(huì )監督,特作如下承諾:
一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐
堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,不短斤缺兩,弘揚以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信購物的市場(chǎng)環(huán)境。在市場(chǎng)內凡發(fā)現銷(xiāo)售商品短斤少兩者,一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營(yíng)資格責令整改。
二、貨真價(jià)實(shí),價(jià)格合理
凡上柜銷(xiāo)售的商品,價(jià)格真實(shí)合理,保證符合質(zhì)量標準。不欺騙、不誤導消費者,增強市場(chǎng)的透明度,讓消費者明明白白消費并出具正規發(fā)票。
三、信守合同,明白消費
經(jīng)營(yíng)戶(hù)要樹(shù)立重合同、守信用的良好經(jīng)營(yíng)形象。嚴格履行合同要求,尊重消費者自愿的原則,不脅迫誘導售賣(mài)商品,主動(dòng)提醒消費者防止受騙上當。幫助顧客增強自我維權意識,創(chuàng )造健康、文明、成熟的市場(chǎng)消費環(huán)境。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌
各經(jīng)營(yíng)戶(hù)要為消費者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營(yíng)戶(hù)要認真負責的對待的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合市場(chǎng)有關(guān)部門(mén)妥善處理。堅決貫徹執行國家、省、市有關(guān)法律法規,做到令行禁止,無(wú)條件服從直銷(xiāo)市場(chǎng)管理,做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
本承諾書(shū)一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、直銷(xiāo)市場(chǎng)各執一份,具有同等法律效力
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
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