客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)(通用5篇)
現如今,承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大,承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力,但有約束作用,簽下承諾書(shū),就得考驗誠信。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)(通用5篇),歡迎大家分享。
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)1
一、售前服務(wù)承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、產(chǎn)品出廠(chǎng)前均按照國家標準進(jìn)行嚴格檢測合格后再裝箱發(fā)貨。
3、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上確保產(chǎn)品質(zhì)量,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
二、售中服務(wù)承諾:
1、采用全國統一的《工業(yè)品買(mǎi)賣(mài)合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺(jué)遵守合同法的規定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,所有選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運輸方式,確保您收到貨物完好無(wú)缺。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶(hù)安排,為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規定為您提供送檢、安裝、調試及培訓等服務(wù)。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
、偌夹g(shù)保養維修手冊②安裝總圖③外購件說(shuō)明書(shū)④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在48小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則:我們對所銷(xiāo)售的設備3年免費維護,終生維修,長(cháng)期提供備品備件,軟件免費升級。
承諾人(法人蓋章):
xx年xx月xx日
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)2
為保證本中心檢定、校準、檢測工作的科學(xué)、公正、準確,特作如下聲明:
1、按照相關(guān)法律、法規的要求,在計量檢定、校準和檢測過(guò)程中,執行檢定規程、校準規范和計量檢測規范等相關(guān)技術(shù)法規;
2、始終保持嚴謹的工作態(tài)度、良好的職業(yè)道德、依法從事檢定、校準和檢測工作;
3、保證檢定、校準和檢測工作不受來(lái)自商業(yè)、財政等方面的干擾和行政人員的干預,遵守科學(xué)求實(shí)的原則,公平公正,數據真實(shí)準確,證書(shū)報告規范;
4、對客戶(hù)的技術(shù)、資料、數據以及其他商業(yè)機密?chē)栏癖C,決不利用客戶(hù)的技術(shù)和資料從事技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù);
5、嚴格遵守與客戶(hù)簽訂的一切合同或協(xié)議,決不參與任何影響我中心獨立判斷和有損檢定、校準和檢測誠信度的`活動(dòng);
6、保證在五個(gè)工作日(特殊情況除外)內完成顧客委托的檢定、校準和檢測工作;
7、堅決禁止不合理收費,嚴格按物價(jià)部門(mén)規定的標準,公開(kāi)、合理收費;依照顧客要求進(jìn)行的其他服務(wù)的收費,雙方協(xié)議解決;
8、若有違反以上聲明并給客戶(hù)造成損失的,我們將依法承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。
特此聲明。
XXXX質(zhì)量技術(shù)監督測試中心
xx年xx月xx日
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)3
尊敬的客戶(hù):
您好!
四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫(xiě)字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司,我們擁有優(yōu)秀的設計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開(kāi)始進(jìn)入本行業(yè)以來(lái),本著(zhù)“以人為本,誠實(shí)信用”的原則,以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶(hù)為中心,從設計到施工都精益求精。
在裝飾裝修工程中,廣大客戶(hù)最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001:1994<<質(zhì)量體系一設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶(hù)著(zhù)想,從設計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪(fǎng)廣大客戶(hù),如若發(fā)現問(wèn)題,24小時(shí)內派人現場(chǎng)維修,廣大客戶(hù)反饋的信息將分類(lèi),分項由專(zhuān)人管理統計,容易發(fā)生問(wèn)題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類(lèi)似問(wèn)題再發(fā)生。
我們錦鵬的發(fā)展離不開(kāi)廣大客戶(hù)的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)、健康、環(huán)!,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您——廣大客戶(hù),您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動(dòng)力。
此致
敬禮
XXX有限公司
全體員工
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)4
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績(jì)和輝煌!
一張保單,一諾千金。在未來(lái)的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您。
本人,楊森是您的保險代理人!翱蛻(hù)至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
1,需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2,如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。
3,如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權利了解的人。
4,如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應服務(wù)。
全國客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn):xxx。
請相信,從現在開(kāi)始,平安將長(cháng)伴您左右!
敬祝全家平安萬(wàn)事如意!
承諾人(法人蓋章):
xx年xx月xx日
客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)5
為維護禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )會(huì )員知情權益,守法遵章,公平競爭,營(yíng)造誠實(shí)守信的信用擔保環(huán)境,我單位自愿將“本單位及法人相關(guān)資信信息”提交禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )風(fēng)控部、審核組、秘書(shū)處會(huì )員服務(wù)部并對商會(huì )會(huì )員企業(yè)通報,同時(shí)對此鄭重承諾:
1、我單位提交禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )并對外發(fā)布的“本單位及法人相關(guān)資信信息”均真實(shí)有效,提交材料無(wú)任何偽造、修改、虛假成份,材料所述內容數據均為本單位真實(shí)現狀體現。如有虛假,一旦查實(shí),我單位自愿退出禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì ),并按照有關(guān)規定接受處罰,承擔連帶責任;
2、我單位及本人能?chē)栏褡袷貒矣嘘P(guān)法律法規和禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )的規定,禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )會(huì )員服務(wù)部發(fā)布的“本單位及個(gè)人相關(guān)資信信息”均經(jīng)我處確認無(wú)誤;
3、凡我處在禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )擔保業(yè)務(wù)所需提交的企業(yè)及法人等相關(guān)情況,均事先在禹城市中小企業(yè)信用擔保商會(huì )服務(wù)部會(huì )員信息系統發(fā)布,未提交的或提交后審核未通過(guò)的可不作為會(huì )員資格審查和評標級依據。
承諾人(法人蓋章):
xx年xx月xx日
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