產(chǎn)品承諾書(shū)10篇

　　現如今，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的產(chǎn)品承諾書(shū)10篇，希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇1

　　一、公司信譽(yù)承諾

　　1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

　　2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開(kāi)發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷(xiāo)售電力系統的相關(guān)設備和軟件。

　　3、 我公司擁有絕對的開(kāi)發(fā)實(shí)力，確保開(kāi)發(fā)項目的領(lǐng)先水平。

　　4、 我公司設有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)檢部門(mén)，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的可靠性。

　　5、 我公司設有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持部門(mén)，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

　　二、售前服務(wù)承諾

　　1、 提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。我們保證在24小時(shí)之內回答您所提出的任何專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

　　2、 提供詳細資料。我們保證在24小時(shí)之內將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

　　3、 提供合理報價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價(jià)。

　　4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

　　三、售中服務(wù)承諾

　　1、 我們保證采用全國統一的《工礦產(chǎn)品購銷(xiāo)合同》您簽定合同。

　　2、 我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

　　3、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

　　4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務(wù)。

　　5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

　　四、售后服務(wù)

　　1、 我們保證在24小時(shí)之內進(jìn)行電話(huà)指導，由您自行排除設備的簡(jiǎn)單故障。

　　2、 對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個(gè)工作日內排除故障或您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。

　　3、 對于10KG以上的儀器設備，我們保證在7個(gè)工作日內排除故障或給您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。

　　我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅持 三類(lèi)星級服務(wù)，即：售前提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產(chǎn)品技術(shù)培訓;售后提供遍及全國各區域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇2

　　產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū)

　　致：公交集團有限公司

　　1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

　　2. 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；

　　3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4. 嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。

　　5. 保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質(zhì)量、 規格和性能要求；

　　6. 用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。

　　7.我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

　　投標單位名稱(chēng)：

　　投標單位授權代表姓名：日 期：

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇3

　　我公司生產(chǎn)的各類(lèi)產(chǎn)品分別通過(guò)了國家各行業(yè)權威機構的試驗和檢測，分別獲得生產(chǎn)許可證、節能認證、產(chǎn)品型號證書(shū)和產(chǎn)品鑒定報告等，公司嚴格按照 ISO9001質(zhì)量體系和 3C國家強制性認證的要求進(jìn)行生產(chǎn)管理，嚴格按照 3C流程進(jìn)行技術(shù)、生產(chǎn)控制，并按照 CSM 顧客滿(mǎn)意戰略實(shí)施有效的“售前、售中和售后服務(wù)”。

　　為進(jìn)一步實(shí)現浙江誠通電力科技有限公司的企業(yè)文化，提高企業(yè)的品牌價(jià)值，真正做到讓顧客滿(mǎn)意和顧客放心，我們鄭重向廣大用戶(hù)做出以下承諾：

　　一、嚴格按國家相應標準或合同規定的要求，對產(chǎn)品進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗，檢驗率達到100%，決不允許不合格品、次等品、潛在質(zhì)量風(fēng)險的產(chǎn)品和未檢驗品出廠(chǎng)。

　　二、嚴格按合同要求，保質(zhì)保量及時(shí)準確交貨，對需要技術(shù)服務(wù)的，將派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，參加開(kāi)箱驗收和指導安裝、調試工作，直至設備正常運轉。

　　三、免費提供技術(shù)資料、技術(shù)解答、技術(shù)指導、產(chǎn)品安裝維護培訓和技術(shù)解決方案。通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的完善和ERP系統的推進(jìn)，保障有效的`銷(xiāo)售途徑和高效的溝通服務(wù)。

　　四、最大程度地提供令顧客滿(mǎn)意的售后服務(wù)，接到顧客投訴，公司將在4小時(shí)內作出答復；如需現場(chǎng)服務(wù)的，將派人在24小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，某些無(wú)代理商地區或交通不便的地區或者需要從總部派人前往的，服務(wù)人員將在72小時(shí)內到達現場(chǎng)，并做到不解決問(wèn)題不撤離。

　　五、保證兌現產(chǎn)品“三包”服務(wù)規定，產(chǎn)品在“三包”服務(wù)期內，確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴格履行合同中規定的義務(wù)；凡超過(guò)“三包”期限的產(chǎn)品，若用戶(hù)需要維修，保證提供維修服務(wù)。隨時(shí)滿(mǎn)足需方對備品備件的要求。

　　六、做好顧客投訴記錄，定期進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度查和產(chǎn)品質(zhì)量調查，并對重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，根據用戶(hù)需求改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和性能，達到滿(mǎn)足和超越顧客期望的目的。

　　無(wú)論在何種情況下，“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供滿(mǎn)意服務(wù)”是我們的一貫宗旨。本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇4

　　9月9日央視新聞頻道對“海參圈破壞濱海濕地”做了報道，大連八鮮島海洋生物食品有限公司作為大連海參商會(huì )誠信會(huì )員單位，我們鄭重承諾：

　　我們作為海參企業(yè)，我們的責任重于泰山，為消費者提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理、衛生安全的海參產(chǎn)品是我們義不容辭的責任為了打造優(yōu)良的市場(chǎng)環(huán)境,讓海參產(chǎn)品更安全,讓消費者更放心，我們鄭重承諾。

　　一、確保產(chǎn)品安全。明確產(chǎn)品各項成分及含量,保證所用原料符合國家有關(guān)規定和標準,保證不濫用食品添加劑、違禁藥物，大連八鮮島參苗、活參及海參成品均通過(guò)第三方檢驗機構檢測，無(wú)有害藥物、重金屬等成分，完全屬于安全合格產(chǎn)品。

　　二、做守法企業(yè)。堅決遵守國家相關(guān)的法律、政策,堅決執行國家相關(guān)各種標準,依法深海培育繁殖、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售海參產(chǎn)品。

　　三、樹(shù)誠信企業(yè)之風(fēng)。堅決抵制假冒、劣質(zhì)、以次充好等不合格海參，保證產(chǎn)品原始、生態(tài)、健康的特點(diǎn)，讓所有消費者吃到放心、鮮美、健康的好海參。

　　我們企業(yè)愿意接受社會(huì )及廣大消費者的監督及指導。自覺(jué)接受主管本部門(mén)、消費者和媒體的監督。為國民強健的體質(zhì)和大連海參產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出自己應有的貢獻。

　　八鮮島海參認證號如下：

　　地理標志保護產(chǎn)地認證號：H027號

　　無(wú)公害農產(chǎn)品證號：WGH-12-14340號

　　無(wú)公害產(chǎn)地認證號：WHCR-DL13-10027號

　　海域使用權號：國海證052100731號

　　海域灘涂證號：第Q0036號

　　大連八鮮島海洋生物食品有限公司

　　20xx年9月15日

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇5

　　為認真履行《食品安全法》賦予食品經(jīng)營(yíng)者第一責任人的責任，切實(shí)保證食品安全，本公司向社會(huì )和廣大消費者鄭重承諾：

　　一、依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證、照，嚴格按照證照許可的經(jīng)營(yíng)范圍亮證、照經(jīng)營(yíng)。

　　二、嚴格落實(shí)進(jìn)貨檢查驗收制度、索證索票制度、進(jìn)銷(xiāo)貨臺賬制度、重點(diǎn)食品協(xié)議準入制度，所經(jīng)營(yíng)的食品來(lái)源一律做到有合法資質(zhì)證明、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格報告。對批發(fā)銷(xiāo)售的食品有完整的臺賬記錄，做到流向清楚、溯源可查。

　　三、經(jīng)營(yíng)中發(fā)現問(wèn)題產(chǎn)品，做到不藏匿、不銷(xiāo)售，及時(shí)清查上繳，并主動(dòng)向當地工商部門(mén)報告。

　　四、堅持依法、誠信經(jīng)營(yíng)，不銷(xiāo)售過(guò)期、變質(zhì)等不合格的食品，對保質(zhì)期處于臨界期的食品，按規定下架退市處理。

　　五、接到食品安全預警，對問(wèn)題食品迅速組織下架退市，按監管部門(mén)要求主動(dòng)配合處理。

　　六、每年對食品從業(yè)人員組織參加培訓，學(xué)習食品安全法律、法規、規章、標準和其他食品安全常識，強化守法誠信經(jīng)營(yíng)意識，提高食品安全管理能力和水平。

　　七、每年對食品從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，防止次生食品安全事故的發(fā)生。

　　以上承諾，如有違反，愿意接受處罰并承擔相應的法律責任，請廣大消費者予以監督。

　　大連天正實(shí)業(yè)有限公司

　　20xx年12月1日

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇6

　　我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品從設計、原料、生產(chǎn)、檢測到產(chǎn)品包裝，運輸及售后服務(wù)各環(huán)節，產(chǎn)品質(zhì)量嚴格按照國標、行標和企標要求進(jìn)行出廠(chǎng)檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。不定期邀請有關(guān)專(zhuān)家來(lái)公司監督、指導工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　1. 原料采購

　　為確保原材料質(zhì)量，我公司均在嚴格評審的合格供方采購。進(jìn)廠(chǎng)原材料經(jīng)檢驗合格后方能入庫，確保入庫合格率達到100%。各主要材料優(yōu)先采購國家重點(diǎn)和定點(diǎn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)行層層把關(guān)檢測審核制度和我們公司特有的原材料批號制度。

　　2. 生產(chǎn)

　　為確保產(chǎn)品質(zhì)量，對生產(chǎn)各環(huán)節嚴格進(jìn)行控制，工裝過(guò)程中實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡制度和生產(chǎn)批號制度，當產(chǎn)品質(zhì)量出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)可追溯班組和個(gè)人，并及時(shí)采取糾正和預防措施，使進(jìn)入下一道產(chǎn)品合格率達100%。目前，我公司已引進(jìn)先進(jìn)設備和生產(chǎn)工藝，為確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了堅實(shí)基礎。

　　3. 檢驗

　　公司對產(chǎn)品的檢驗進(jìn)行嚴格控制，確保未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品不投入使用和出廠(chǎng)。我們公司的產(chǎn)品都通過(guò)了質(zhì)檢部的技術(shù)人員檢測和質(zhì)量檢測中心的第三方認證（CTI）。我們公司的檢測員每天不定時(shí)對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的工序及成品是否嚴格按照產(chǎn)品的技術(shù)條款，對產(chǎn)品設計圖紙與公司產(chǎn)品方面的有關(guān)標準及質(zhì)量規格和我們生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審核，檢驗合格后出具相應的檢驗報告及有關(guān)記錄。同時(shí)我們公司每年定期到CTI檢測中心對產(chǎn)品進(jìn)行檢測。

　　4. 不合格品的控制

　　不合格品的控制我公司實(shí)行三檢制度（自檢、互檢、專(zhuān)檢），以防止不合格。采取有效的糾正和預防措施，消除實(shí)際和潛在的不合格因素，防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。并有質(zhì)檢部的技術(shù)人員對生產(chǎn)過(guò)程中出現的不合格產(chǎn)品進(jìn)行分析，做出預防措施和整理出解決方案。

　　5. 包裝與運輸

　　對產(chǎn)品成型過(guò)程中影響質(zhì)量的搬運、包裝和交付各環(huán)節進(jìn)行控制，以防產(chǎn)品損壞，在產(chǎn)品最終驗收合格后根據所簽合同的運輸方式及有關(guān)要求，對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和防護，確保完好無(wú)損地將產(chǎn)品運輸到目的地。

　　6. 本公司保證提供全新且符合相關(guān)標準，并滿(mǎn)足招標文件、投標文件及技術(shù)協(xié)議的規定。

　　7. 我們的產(chǎn)品通過(guò)了多方驗證， 產(chǎn)品絕對環(huán)保， 安全， 無(wú)害， 美觀(guān)。我們對所有客戶(hù)均提供： 質(zhì)量最好， 服務(wù)最佳的產(chǎn)品。我們不但保證向所有客戶(hù)提供的鼻梁條是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品， 而且我們將大力配合你的工作和提供最好的售后服務(wù)。

　　特此承諾！

　　本承若書(shū)的最終解釋權歸xxxxxxx公司！

　　xxxxxxxxxxxxx公司

　　20xx年10月23日

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇7

　　一、服務(wù)文化

　　1、服務(wù)理念

　　服務(wù)宗旨：急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想。

　　服務(wù)目的：使北科3DMA軟件穩定、準確、高效的運行。

　　服務(wù)理念：用戶(hù)的需求就是我們的需求。

　　2、服務(wù)承諾

　　高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問(wèn)題、直到用戶(hù)通過(guò)。

　　二、客戶(hù)技術(shù)支持和服務(wù)北科軟件公司成都售后服務(wù)中心設在成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座，負責北科3DMA軟件四川地區的售后服務(wù)和客戶(hù)意見(jiàn)收集整理上報工作;北科軟件公司售后服務(wù)技術(shù)人員的工作都由公司總部直接領(lǐng)導和考核，并接受用戶(hù)的監督。北科軟件公司成都售后服務(wù)中心技術(shù)人員24小時(shí)待命，采用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )和現場(chǎng)的方式，同時(shí)有大連研發(fā)中心強大的技術(shù)支持體系作為保障，做到用戶(hù)完全沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

　　三、服務(wù)類(lèi)型

　　1、免費培訓

　　1)專(zhuān)場(chǎng)培訓

　　在用戶(hù)約定地點(diǎn)，約定時(shí)間進(jìn)行，用戶(hù)學(xué)員不得低于1人。

　　2)常規培訓

　　培訓地點(diǎn)：北科軟件四川培訓總站

　　成都市人民南路四段53號嘉云臺大廈乙棟17樓A座

　　培訓時(shí)間：隨到隨學(xué)，一般學(xué)一到三天;培訓期間食宿自理。

　　2、免費日常服務(wù)

　　(1)、用戶(hù)到北科公司或各地辦事處的咨詢(xún);

　　(2)、用戶(hù)通過(guò)電話(huà)的咨詢(xún);

　　(3)、用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的咨詢(xún)。

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇8

　　售后服務(wù)機構名稱(chēng)：

　　xxxx電子有限公司

　　值班電話(huà)：

　　13833xxxxxxx

　　詳細地點(diǎn)：

　　cccc電子城

　　項目負責人 ：

　　xxxxx

　　保修期 ：

　　二年

　　設備保修承諾

　　免費質(zhì)保期期限：

　　對于產(chǎn)品從購機之日起二年內，用戶(hù)所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶(hù)可以無(wú)條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務(wù)。一年內，用戶(hù)所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

　　免費質(zhì)保期期限起計方式： 從驗收合格之日起一年內。

　　免費質(zhì)保期內維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間： 我公司專(zhuān)門(mén)設立了售后維修服務(wù)部門(mén)。售后服務(wù)部門(mén)全天24小時(shí)電話(huà)服務(wù)支持，故障響應時(shí)間市內不超過(guò)2小時(shí)響應，24小時(shí)內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時(shí)間到達現場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶(hù)報修后，在規定時(shí)間內不能解決問(wèn)題的，提供不低于原檔次的設備為買(mǎi)方代用。

　　免費質(zhì)保期內承諾：

　　1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務(wù)。

　　2.一年內，用戶(hù)所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。

　　3.免費提供設備系統升級。

　　4.巡查服務(wù)每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像，對發(fā)現的問(wèn)題按照問(wèn)題處理流程及時(shí)處理，并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò )人進(jìn)行聯(lián)系，保證問(wèn)題處理的及時(shí)性。

　　免費質(zhì)保期滿(mǎn)后承諾：

　　1、保修期過(guò)后繼續以成本價(jià)向招標方提供更換配件。

　　2、服務(wù)流程、反應到位時(shí)間、修復時(shí)間等與保修期內承諾一致。

　　售后服務(wù)聯(lián)系方式：

　　XX市德匯電子有限公司

　　售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：

　　技術(shù)培訓承諾

　　設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結合);安排培訓總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。

　　其他服務(wù)承諾

　　中標后，本公司跟進(jìn)售后服務(wù)，將會(huì )安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶(hù)的售后維修服務(wù);免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式，本公司歡迎用戶(hù)的監督和批評，我們接受招標小組對我們的監督。我們會(huì )主動(dòng)回訪(fǎng)用戶(hù)以及時(shí)了解您的意見(jiàn)，迅速改善服務(wù)的不足之處。當服務(wù)令用戶(hù)不滿(mǎn)，可直接與我們的項目負責人聯(lián)系。

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇9

　　保修服務(wù)承諾書(shū)

　　為確保*************************工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，我單位 ***************公司鄭重承諾，將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負責，承諾基本內容如下：

　　一、工程在質(zhì)量保修期內出現問(wèn)題，我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)認真查找原因。

　　二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題，在兩個(gè)工作日內做出方案并維修完畢，我們免費負責維修。

　　三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題，我們也將會(huì )根據破壞程度，做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問(wèn)題，只收取成本費用。

　　四、我公司一直本著(zhù)“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神，為客戶(hù)提供服務(wù)，使客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　承諾單位（蓋章）：*

　　委托代理人***

　　電 話(huà)：***

　　****年***月****日

產(chǎn)品承諾書(shū) 篇10

　　XX木門(mén)店長(cháng) 鄭重承諾：

　　1.所到商品一定為顧客選定品牌商品；

　　2.所到商品的質(zhì)量一定與樣品質(zhì)量一致；

　　3.所到商品的顏色不能與樣品顏色有明顯色差；

　　4.所到商品一定在承諾的到貨周期內到貨。

　　如所到商品違反以上承諾<1>規定，承諾方全額款，商品不予以退回；

　　承諾責任人：

　　承諾日期：