試劑售后的承諾書(shū)4篇

試劑售后的承諾書(shū)1

致：公交集團有限公司

　　1. 我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

　　2. 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；

　　3. 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4. 嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。

　　5. 保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的`質(zhì)量、 規格和性能要求；

　　6. 用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。

　　7.我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。

　　投標單位名稱(chēng)：

　　投標單位授權代表姓名：

　　日 期：

試劑售后的承諾書(shū)2

　　一、本單位此次提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內免費維修，終身售后服務(wù)。

　　二、實(shí)行三包規定，并承擔由于調換修理產(chǎn)生的實(shí)際費用，如我方

　　出現質(zhì)量問(wèn)題不能修理或不能調換，均按不能交貨處理，并退回預付貨款。

　　三、在保質(zhì)期內，我方保證在合同內出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)或接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后，在兩個(gè)小時(shí)內作出正式答復，四十八小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)。

　　四、在保修期內，同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問(wèn)題連續兩次維修仍無(wú)法正常使用，無(wú)條件的`免費更換相通品牌、相同型號的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的費用由我方承擔。

　　五、在合同保質(zhì)期滿(mǎn)后，我方保證繼續為甲方提供窗簾的維修服務(wù)，如要更換配件我方保證以成本價(jià)格收取。

　　六、如果用戶(hù)需要，可實(shí)行一年一次免費檢修。

　　七、質(zhì)量技術(shù)標準應嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

　　八、我方提供的產(chǎn)品是全新的，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數量與提供的樣品一致。

　　九、加工、安裝技術(shù)標準按行業(yè)要求進(jìn)行。

　　十、由于人為損壞不在上述之列。

　　投標人代表簽字：

　　單位蓋章：

　　年 月 日

試劑售后的承諾書(shū)3

　　一、質(zhì)保服務(wù)

　　公司承諾保證貨物是全新的、未使用過(guò)的產(chǎn)品，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求，并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內具有滿(mǎn)意的性能。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在保質(zhì)期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責；如產(chǎn)品因質(zhì)量原因導致失效，可免費更換最新批次合格產(chǎn)品。

　　二、技術(shù)服務(wù)

　　公司高度重視對客戶(hù)的售后技術(shù)培訓工作，專(zhuān)門(mén)設立培訓部為用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)培訓并可為客戶(hù)承擔常年技術(shù)咨詢(xún)和疑難項目檢測工作。

　　1、培訓方式

　　1）公司將按照采購方提出的具體培訓方式制定培訓計劃，確定培訓工程師，提前交采購方審核確定。

　　2）公司統一制定教學(xué)內容進(jìn)行現場(chǎng)講課，為多媒體教學(xué)方式授課，將所有講課內容做成幻燈片，以互動(dòng)方式進(jìn)行教學(xué)。

　　3）整個(gè)培訓過(guò)程中, 我們將認真授課、詳盡演示、及時(shí)示范、耐心答疑,保證每一位學(xué)員都能獲得相關(guān)的`現場(chǎng)速測技術(shù)和操作方法。

　　4）公司將免費進(jìn)行客戶(hù)技術(shù)培訓，同時(shí)承擔培訓所需試劑及樣品費用。

　　5）懇請參加培訓的學(xué)員按時(shí)、認真上課，以保證培訓效果和產(chǎn)品使用效果。

　　2、培訓內容

　　1）現場(chǎng)速測技術(shù)的基礎知識

　　●現場(chǎng)速測技術(shù)的操作特點(diǎn)

　　●檢測方法的基本操作

　　2）產(chǎn)品操作知識培訓

　　●產(chǎn)品技術(shù)原理及操作知識

　　●國標方法及限量標準

　　●現場(chǎng)檢測操作方法

　　●實(shí)際樣品檢測

　　3）講解常見(jiàn)檢測項目及操作方法等相關(guān)知識。

　　3、培訓方法

　　1）現場(chǎng)培訓時(shí)，由一名培訓工程師講課，另一名培訓工程師以實(shí)際樣品進(jìn)行操作演示。

　　2）培訓過(guò)程中將根據培訓進(jìn)度，分別安排學(xué)員動(dòng)手操作和練習并逐步獨立操作和實(shí)際樣品自行檢驗。

　　3）根據培訓情況培訓工程師可隨機挑選有關(guān)學(xué)員親自講解演示，對學(xué)員培訓中存在的問(wèn)題，培訓工程師將專(zhuān)門(mén)組織答疑，以保證學(xué)員在理論知識和操作技術(shù)上互相結合、融匯貫通。

　　三、售后服務(wù)

　　公司承諾以?xún)?yōu)良的服務(wù)態(tài)度，便利、快捷的方式提供良好的售后服務(wù)，在3小時(shí)內響應，并在3小時(shí)內指派技術(shù)人員及售后服務(wù)部到用戶(hù)單位解決問(wèn)題。

　　四、運輸及費用

　　我公司負責按合同要求時(shí)間內將貨物運抵采購人指定地點(diǎn)，運輸費用由我公司承擔。

試劑售后的承諾書(shū)4

　　為加強質(zhì)量管理，用戶(hù)提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用于，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，依據《醫療器械監督管理條例》，《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規和行業(yè)有關(guān)規定，我公司做出以下保證：

　　一、保證所有醫療器械、耗材等用具的'質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。

　　二、醫療器械、耗材等用具的包裝，標識，標簽，說(shuō)明書(shū)等應符合國家標準和行業(yè)標準。

　　三、首次購入醫療器械、耗材等用具，應提供完整的證照和授權手續，已供銷(xiāo)備案用。并對其提供資料真實(shí)性、合法性承擔法律責任。并及時(shí)提供檢驗報告書(shū)、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。

　　四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成用戶(hù)產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的，有供貨公司承擔。

　　五、對所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負責，對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營(yíng)中出現的任何質(zhì)量問(wèn)題均由供貨公司承擔。

　　六、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導、市場(chǎng)維護推廣。

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