醫院護理部承諾書(shū)

醫院領(lǐng)導：

　　根據醫院轉變職能部門(mén)作風(fēng)加強行政效能建設的總體要求，護理部全體成員經(jīng)認真學(xué)習、思考和討論，理順本科室的職能，完善工作職責，向院領(lǐng)導和全體職工鄭重承諾：

　　一、全體成員認真學(xué)習“三好一滿(mǎn)意”及“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內涵，結合“二級甲等醫院評審標準”，認真落實(shí)各項護理工作，不斷提高護理質(zhì)量，努力做到病人滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意。

　　二、自覺(jué)遵守醫德醫風(fēng)服務(wù)規范，嚴格遵守各項規章制度。

　　三、服從院領(lǐng)導及二甲辦的工作安排，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。

　　四、嚴守勞動(dòng)紀律，堅守工作崗位，主動(dòng)履行崗位職責。與同事責任分工、團結協(xié)作、互尊互助。

　　五、堅持“求真、務(wù)實(shí)、服務(wù)、高效”的'原則，完善、簡(jiǎn)化護理部各項辦事流程。

　　六、接待來(lái)訪(fǎng)對象，主動(dòng)、熱情、禮貌服務(wù)、耐心解答、秉公辦事。

　　七、擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，我們的職責是為臨床一線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)為她們排憂(yōu)解難，不僅幫助臨床科室隨時(shí)解決困難，還要的關(guān)心她們的學(xué)習、生活。每月下科室進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，發(fā)現問(wèn)題立即與護士長(cháng)溝通，及時(shí)解決，追蹤結果，持續改進(jìn)。

　　八、制定有關(guān)工作計劃，并組織實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)，強化護士長(cháng)科學(xué)管理、規范管理意識，確保護理服務(wù)質(zhì)量的安全有效。

　　九、與各部門(mén)團結協(xié)作，積極配合，遇有問(wèn)題及時(shí)溝通，友好協(xié)商解決。

　　護理部全體成員懇請院領(lǐng)導和同事們的監督和幫助，最終達到：工作不在護理部延誤，事項不在護理部積壓，來(lái)訪(fǎng)者不在護理部受到冷落，問(wèn)題不在護理部推脫。

　　xx醫院護理部

　　20xx年6月4日