汽車(chē)銷(xiāo)售維權承諾書(shū)范文
我們本著(zhù)對汽車(chē)消費者高度負責的態(tài)度，根據國家和浙江省相關(guān)消費者權益保護的法律的規定，作出如下承諾：
一、嚴格遵守法律規定，對社會(huì )和公眾負責，誠信經(jīng)營(yíng)，規范汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行為，接受社會(huì )監督，承擔社會(huì )責任。
二、嚴格執行索證索要制度，對購入的汽車(chē)配件，索取并仔細查驗供貨商的營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)許可證、標注通過(guò)有關(guān)質(zhì)量認證證書(shū)進(jìn)口商品的有效商檢證明和質(zhì)量檢驗合格報告等。
三、嚴格執行進(jìn)貨臺賬登記制度，如實(shí)記錄汽車(chē)配件商品名稱(chēng)、規格、數量、供貨商及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時(shí)間等內容。
四、嚴格按承諾公示的.項目進(jìn)行服務(wù)和收費。
五、確保維修服務(wù)符合合同的規定和要求，嚴格按維修標準流程進(jìn)行操作。
六、以質(zhì)量和信譽(yù)為重，絕不使用假冒偽劣和“三無(wú)”配件，杜絕以次充好、以假冒真、以舊充新的欺瞞消費者現象。對更換的配件承擔責任，由我公司更換的純正配件提供兩年不限公里的保養服務(wù)。（易損、易耗件除外）
七、對所有維修完工的車(chē)輛進(jìn)行嚴格的質(zhì)量檢驗，不合格的絕不出廠(chǎng)。如有因維修質(zhì)量造成的不良后果，我公司承擔一切責任。
八、自覺(jué)接受行政部門(mén)的管理，自覺(jué)接受社會(huì )監督，認真對待消費者的每一起申訴。
汽車(chē)消費提示 廣大消費者：
為使您在購車(chē)、辦理汽車(chē)保險和按揭以及保養維修等環(huán)節做到明明白白消費，寧波市工商局余姚分局提醒您：
一、購車(chē)時(shí)：
1、買(mǎi)車(chē)要做到手續齊全，在挑選好適宜的車(chē)型后，最好不要因為價(jià)格便宜一點(diǎn)而到不正規的銷(xiāo)售店購買(mǎi)。
2、買(mǎi)車(chē)時(shí)消費者應該收集好購車(chē)合同、購車(chē)發(fā)票、車(chē)輛合格證、售后保修卡、車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)以及其它的文件或附件等。同時(shí)還要自己閱讀，對有疑問(wèn)或意思模糊的地方向經(jīng)銷(xiāo)商的有關(guān)人員咨詢(xún)。特別是發(fā)現購車(chē)合同中有明顯的“霸王條款”，應據理力爭或向工商部門(mén)咨詢(xún)。
3、提車(chē)時(shí)，要仔細檢查車(chē)輛是否符合要求，有沒(méi)有其它質(zhì)量問(wèn)題。要注意核對車(chē)型的排氣量、出廠(chǎng)年月、車(chē)架號、發(fā)動(dòng)機號等內容，以及合格證號碼是否正確如果發(fā)現遺漏和失誤要立即提出來(lái)并要求銷(xiāo)售店更正。
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