售后服務(wù)承諾書(shū)格式

　�。ú少徣耍�:

　　我司參與 項目的投標（招標編號： ），如獲中標，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：

　　一、設備質(zhì)量承諾：

　　1、 設備的性能檢測和觀(guān)感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、 對設備性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、設備價(jià)格承諾：

　　1、為了保證設備的高可靠性和先進(jìn)性，系統的`選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、設備交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設備安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

　　2、設備交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列服務(wù)及文件；

　�、� 技術(shù)保養維修手冊

　�、� 設備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家

　�、� 相關(guān)操作人員培訓課程

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

　　3、服務(wù)原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。公司向用戶(hù)提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì )全力為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　4、服務(wù)模式：公司提供7*24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)支持，對于用戶(hù)提出的服務(wù)請求，在1小時(shí)內首先通過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。

　　聯(lián)系人：XXX

　　電話(huà)：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

　　5、系統升級服務(wù)

　　在質(zhì)量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。

　　6、系統運行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)

　　不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，這其中包括: 新技術(shù)咨詢(xún)、配置調整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。

　　7、巡檢服務(wù)

　　根據用戶(hù)的需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統工作正常，并填寫(xiě)《工程巡檢報告》。

　　我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無(wú)異議。

　　投標人（全稱(chēng)并加蓋公章）：

　　投標人代表簽字：

　　郵 編： 電 話(huà)：

　　傳 真： 日 期：

【售后服務(wù)承諾書(shū)格式】相關(guān)文章：

售后服務(wù)承諾書(shū)范文格式10-21

投標售后服務(wù)承諾書(shū)格式04-01

售后服務(wù)的承諾書(shū)06-12

售后服務(wù)承諾書(shū)的08-20

售后服務(wù)承諾書(shū).07-13

售后服務(wù)承諾書(shū)06-10

售后服務(wù)的承諾書(shū)07-06

it售后服務(wù)承諾書(shū)08-09

承諾書(shū)格式01-25