企業(yè)管理策劃書(shū)范文
時(shí)光匆匆,我們在忙碌中奔走,一段時(shí)間的工作已告一段落,我們的工作又將迎來(lái)新的階段,又有了新的目標,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份策劃書(shū)吧?靵(lái)參考策劃書(shū)是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編為大家收集的企業(yè)管理策劃書(shū)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)管理策劃書(shū)范文1
娛樂(lè )餐飲企業(yè)的管理是非常重要的,其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中,慢慢的開(kāi)始了解的,這些都是成長(cháng)中必須要經(jīng)過(guò)的事實(shí)。在成長(cháng)中難免會(huì )出現很多的失誤,所以我們國家的娛樂(lè )及餐飲管理都曾經(jīng)出現過(guò)很多的失誤,不過(guò)這些都是過(guò)去時(shí)了,我們的餐飲及娛樂(lè )企業(yè)管理都在不斷的進(jìn)步中!
隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的深入,國內服務(wù)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式將與世界先進(jìn)管理模式接軌。針對國內企業(yè)服務(wù)意識,管理經(jīng)驗的薄弱,拓展意識不強,至今沒(méi)有真正的行業(yè)品牌和行業(yè)標準,更沒(méi)有形成行業(yè)壟斷的“寡頭”,誰(shuí)都有可能成為行業(yè)規范的制定者。面對這樣的特殊市場(chǎng),誰(shuí)先尋找到最佳的市場(chǎng)定位,并做到策略制勝,誰(shuí)就會(huì )贏(yíng)得商機,獲取成功。
1.針對上述情況,本策劃書(shū)的目的就是尋找最佳市場(chǎng)定位,并在此基礎上制訂發(fā)展戰略、管理建議及模式要點(diǎn),從而實(shí)現企業(yè)健康的平穩發(fā)展。
2.經(jīng)營(yíng)項目及市場(chǎng)定位
經(jīng)營(yíng)項目:本投資管理集團將以——娛樂(lè )及餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)管理,飲品及食品代理銷(xiāo)售,經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營(yíng)管理,文化傳播策劃等多元化相關(guān)聯(lián)項目為主的經(jīng)營(yíng)方針,從而為今后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
市場(chǎng)定位:本投資管理集團將以江蘇省為主要發(fā)展平臺,通過(guò)立足長(cháng)三角經(jīng)濟圈,利用現有地域,信息,人才資源優(yōu)勢,強強聯(lián)合,資源互補,實(shí)現共贏(yíng)。適時(shí)推出相應類(lèi)型的產(chǎn)品及服務(wù),從而滿(mǎn)足不同類(lèi)型的賓客需求。進(jìn)一步拓展品牌效應,從而發(fā)展成為國內知名的投資管理集團。
3.營(yíng)造服務(wù)意識
一切精致的服務(wù)都源于對人和人的理解,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是如何親切的對待每一個(gè)人。及時(shí)了解客人的需要,迅速準確的提供到位,融入個(gè)性化服務(wù)理念,使賓客獲得物質(zhì)和心理的滿(mǎn)足。
推廣星級服務(wù)理念,包括:標準化,制度化,精細化,情感化,品牌化;從而贏(yíng)得市場(chǎng)競爭。深入體會(huì )——人,永遠是服務(wù)活動(dòng)的主體和中心,需要他人的自覺(jué)關(guān)心。
4.資本運營(yíng)規劃
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)資本的投入,有效合理的利用無(wú)形和有形的資本存量,采用合理的方式,才能實(shí)現資本的最大程度增值。
a有效的市場(chǎng)融資。
b通過(guò)品牌效應吸引具有良好資質(zhì)的合作伙伴加盟,輸出品牌及人才資源。
c合資,收購有價(jià)值的資產(chǎn)進(jìn)行整合管理。
d合理控制資產(chǎn)負債率。
e與相關(guān)知名企業(yè)合作進(jìn)行合理擴張。
5.標準化管理的建立
標準化如今已跨越國界,日趨國際化,實(shí)現標準化管理會(huì )獲得人,財,物和時(shí)間上的節約,從而獲得最佳的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。標注化管理的建立分為軟件標準化和硬件標準化,標準化和個(gè)性化的高度融合才能有高水準的服務(wù)。
包括:服務(wù)標準,培訓標準,出品標準,財務(wù)標準,工程標準,安全標準,設施標準,營(yíng)銷(xiāo)策劃標準,組織架構標準,處理投訴標準等。根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求建立相應的實(shí)施標準與程序,使全體員工充分認知自身的職責,從而為賓客提供高水準的服務(wù)。
6.行政架構的建立
高級行政人員:集團公司董事長(cháng),集團公司執行董事,集團公司總經(jīng)理,集團公司副總經(jīng)理。
中級管理人員:財務(wù)執行總監,人力資源總監,公關(guān)銷(xiāo)售總監,工程規劃總監,項目拓展總監,各連鎖店總經(jīng)理。
基層管理人員:各分部門(mén)經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,咨客,文員。
基層工作人員:各部門(mén)員工,實(shí)習生,臨時(shí)工。
各級工作人員按崗位職責,明確工作內容,上下級有效溝通,同心協(xié)力實(shí)現集團公司的各項工作任務(wù)。
7.品牌創(chuàng )立及企業(yè)文化
品牌創(chuàng )立:良好的品牌效應是集團化管理的必備要素,將經(jīng)營(yíng)品牌按等級劃分進(jìn)行相應管理。品牌的創(chuàng )立可通過(guò)廣告發(fā)布節假日促銷(xiāo)活動(dòng),新聞媒體的發(fā)布(軟性廣告),網(wǎng)
媒體,有針對性的贊助各項公益活動(dòng),利用企業(yè)環(huán)境及設施宣傳,推薦代言人及公司推廣語(yǔ)言,權威機構的有效認證,由政府機關(guān)及行業(yè)組織的對外發(fā)布等形式。同時(shí)結合標準化,人性化的管理理念形成對消費者的切身體驗,產(chǎn)生無(wú)償的品牌宣傳效果。
企業(yè)形象設計:企業(yè)品牌圖案,標志的設計。突出視覺(jué)印象,制作會(huì )員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設計,用品用具的統一制作,統一各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所整體設計風(fēng)格等也是構成品牌創(chuàng )立的要素之一。
企業(yè)文化:企業(yè)以員工為核心,采用激勵手段,使從業(yè)人員以執行服務(wù)理念及標準為首任,對企業(yè)的管理思想和企業(yè)精神加以體會(huì ),對未來(lái)發(fā)展方向有深刻的理解及認同,讓每位員工都充分認識到自身的價(jià)值,使他們感受到企業(yè)發(fā)展壯大后員工的收益及自豪感。同時(shí)鼓勵員工的創(chuàng )新意識,因為創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。加強團隊意識教育,用管理制來(lái)約束員工,加強自身修養,遵守行業(yè)道德規范。統一整個(gè)團隊的思想,深化競爭意識輔以正確導向。
企業(yè)形象設計:企業(yè)品牌圖案,標志的設計。突出視覺(jué)印象,制作會(huì )員卡及宣傳圖片,制服樣式及顏色的設計,用品用具的統一制作等。
8.營(yíng)銷(xiāo)策略及公關(guān)策劃
營(yíng)銷(xiāo)策略:通過(guò)對市場(chǎng)的調查分析制定相應的營(yíng)銷(xiāo)內容,針對不同客戶(hù)群體整合現有資源優(yōu)勢,進(jìn)行宣傳及推銷(xiāo),客戶(hù)滿(mǎn)意度決定策略的成敗與否。加強全員銷(xiāo)售意識的建立,讓每一位賓客都成為我們的隱形銷(xiāo)售隊伍。
營(yíng)銷(xiāo)策略包括銷(xiāo)售內容的設計,強勢賣(mài)點(diǎn),了解其他競爭對手的資訊對比分析,分建立客戶(hù)檔案,定期拜訪(fǎng),舉辦聯(lián)誼活動(dòng),節假日的優(yōu)惠推廣,收集賓客意見(jiàn)等。同時(shí)完善對營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì),銷(xiāo)售技巧,專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極的工作態(tài)度等的培養。使他們成為企業(yè)對外形象宣傳的有利武器。
企業(yè)管理策劃書(shū)范文2
如虎添翼,被比喻為強大的人或事得到幫助后變的更為強大。如果這一詞被用做企業(yè)發(fā)展中,這個(gè)“翼”,主要體現為兩個(gè)方面,一為人才,二為管理方式。如今,對于中小企業(yè)管理者而言,如何智慧解決業(yè)務(wù)和財務(wù)管理問(wèn)題,并幫助企業(yè)快速建立起最合理的管理秩序和管理規范,是能否帶領(lǐng)團隊不斷發(fā)展進(jìn)步的重中之重。
在信息化全面普及的今天,一款強大的管理軟件,或許是企業(yè)執行高效業(yè)務(wù)、減負避險、智慧決策的最好利器了。年初,資深信息化產(chǎn)品供應商——北京英克科技有限公司推出的英克靈智inca smart 3(以下簡(jiǎn)稱(chēng)is3)管理系統產(chǎn)品,在中小微企業(yè)群中得到了廣泛應用,被業(yè)界稱(chēng)為“中小微企業(yè)”依托信息化管理快速發(fā)展進(jìn)步的強有力支持者。
“成長(cháng)”,是所有現代企業(yè)面臨的難題,尤其是中小微企業(yè),時(shí)間就是效率、企業(yè)管理構架必須順應快速的發(fā)展需求,單一的管理形式已跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐,協(xié)同協(xié)作、跨地域、多地點(diǎn)、全時(shí)間的經(jīng)營(yíng)與管理,才是企業(yè)快速前行之道。而英克靈智3代,也正是滿(mǎn)足了企業(yè)管理者需求,才成功贏(yíng)得廣大市場(chǎng)的?纯囱矍,線(xiàn)上+線(xiàn)下、云上+實(shí)地??多元化模式,沒(méi)有強勁的技術(shù)和管理支撐怎能行?
這恰恰是當前諸多企業(yè)正在考慮和面臨的問(wèn)題,企業(yè)如何實(shí)現協(xié)作管理,盡快完善體系以在快速成長(cháng)中實(shí)現利益最大化?這些難題都隨著(zhù)英克is3的普及后得到了有效解決。創(chuàng )新性、先進(jìn)性、實(shí)用性、安全性、靈活性、便捷性??英克is3將這些全都囊括其中。畢竟,現在的管理模式和以前完全不同,電子商務(wù)讓企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)沒(méi)有前后端之分,實(shí)時(shí)化、個(gè)性化成為基本需要,依托互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)、云服務(wù)等信息化管理手段變得更加重要。新興的管理和營(yíng)銷(xiāo)手段將成為企業(yè)決勝市場(chǎng)的法寶。
“讓企業(yè)在管理上變得容易一點(diǎn),這就是我們當初設計英克is3的基本初衷!很純粹!”。
企業(yè)管理策劃書(shū)范文3
隨著(zhù)民營(yíng)企業(yè)的迅速發(fā)展,中國的民營(yíng)企業(yè)如何實(shí)現管理變引進(jìn)富有行業(yè)背景和經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才管理企業(yè)革、管理升級,已經(jīng)成為近年來(lái)的熱門(mén)話(huà)題。但民營(yíng)企業(yè)管理升級又舉步唯艱、困難重重,原因何在?是不是現代企業(yè)的管理模式就不能在民企中生根發(fā)芽呢?民營(yíng)企業(yè)的老板積極引進(jìn)富有行業(yè)背景和經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才管理企業(yè)會(huì )不會(huì )就有顯著(zhù)的成效呢?以下是對w公司的案例進(jìn)行深入的剖析并提出解決方法。
第一部分范副總辭職的原因分析
一、民營(yíng)企業(yè)所有權與管理權未實(shí)現真正意義上的分離
w公司是一家民營(yíng)企業(yè),隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深入,該公司也逐漸走向成熟與壯大,并積極發(fā)展與大公司的合作,引進(jìn)現代企業(yè)管理制度。范副總作為職業(yè)經(jīng)理人管理公司,但最終選擇辭職,主要原因是該公司尚未實(shí)現真正意義上的所有權與管理權的分離。
1、w公司未形成現代企業(yè)管理制度生存的土壤
民營(yíng)企業(yè)采用現代企業(yè)制度,必須要由職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理,實(shí)現企業(yè)所有權與管理權的分離。但中國的民營(yíng)企業(yè)家們在推動(dòng)企業(yè)管理現代化上卻采取了謹慎的態(tài)度。因為目前中國的法制環(huán)境還不完善,很多職業(yè)經(jīng)理人的技術(shù)素質(zhì)和道德素質(zhì)并沒(méi)有經(jīng)過(guò)考驗。在一個(gè)信用缺乏的環(huán)境中,讓創(chuàng )作者把經(jīng)過(guò)多年拼搏創(chuàng )造出來(lái)的財富交給別人去打理,沒(méi)有幾個(gè)人能夠放心得下。w公司皆如此,張總雖然聘任范副總管理公司業(yè)務(wù),但范副總的現代管理機制卻在w公司找不到生存的土壤。
2、職業(yè)經(jīng)理人管理權有限,無(wú)法建立現代企業(yè)機制
范副總曾在企業(yè)界擔任“專(zhuān)業(yè)管理人士”,可謂職業(yè)經(jīng)理人。但在作為民營(yíng)企業(yè)的w公司,實(shí)際上實(shí)行的仍是集權式的領(lǐng)導管理模式,張總的授權也只是在一定的責任范圍內,并沒(méi)有完全意義上的將公司的經(jīng)營(yíng)責任授予范副總,使得范副總的現代企業(yè)管理機制無(wú)法得以貫徹落實(shí)。
二、兩種不同風(fēng)格的管理模式的沖突
不同的管理模式所帶來(lái)的影響及效果也是不同的。同一公司不同的.管理者他們的風(fēng)格也不盡相同。張總在過(guò)去既是領(lǐng)導者,也是管理者。他的管理模式屬于典型的“家長(cháng)式”管理模式。他的公司不是靠健全的機制和客觀(guān)事實(shí)來(lái)管理人,而是憑經(jīng)營(yíng)者主觀(guān)的經(jīng)驗和常識,靠簡(jiǎn)單的信任和親情去約束人。w公司眼前面臨著(zhù)與國內大公司合作的契機,這種原有的模式顯然不適應公司更好的發(fā)展,故任命范副總負責公司的經(jīng)營(yíng)。但范副總這種新的管理模式一時(shí)不能適應或破除長(cháng)期以來(lái)形成的舊的管理理念,所以范副總會(huì )感覺(jué)到工作無(wú)法進(jìn)行或進(jìn)行的艱巨性,只好選擇辭職。
三、企業(yè)管理組織的溝通障礙
企業(yè)管理職能的真正發(fā)揮,也取決于作為企業(yè)成員的各方對企業(yè)目標極其實(shí)施方式的理解,并在多大程度上達成一致,即溝通。范副總作為民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)理人,未解決好上行與下行溝通,造成溝通的障礙,使他的工作作風(fēng)與管理理念未能得到實(shí)質(zhì)上的貫徹。
1、權力有限,上行溝通不暢范副總在管理公司的時(shí)候,由于權力有限,他的管理模式未產(chǎn)生效用,但他沒(méi)有解決好上行溝通問(wèn)題,從張總手中獲得更多的權力。
2、員工排斥,下行溝通阻塞
w公司為張總一手創(chuàng )辦,在過(guò)去的管理中關(guān)心員工,實(shí)施人性管理,營(yíng)造出了家庭式的和諧氛圍,在員工中形成一定的威望,博得員工的信任。范副總在管理公司中缺乏與員工達成共識,強制采取他自己的現代管理模式,必定不受員工的歡迎,必然要被員工排斥與抵制,勢必造成下行溝通的阻塞,從而未能形成范副總與員工的之間的凝聚力。
第二部分推動(dòng)公司快速成長(cháng)的解決方法
一、適當調整領(lǐng)導與管理方式,實(shí)施情境領(lǐng)導模式
領(lǐng)導與管理,既是科學(xué),也是藝術(shù)。什么樣的管理方式最有效?世界組織行為大師、情境領(lǐng)導模型創(chuàng )始人保羅、赫塞博士曾指出:一個(gè)好的經(jīng)理人不應只是一個(gè)命令者,他在領(lǐng)導和管理團隊時(shí),不應使用一成不變的方法,而應隨著(zhù)情況和環(huán)境的改變及員工的不同來(lái)調整自己的管理方式。范副總此時(shí)應當適當調整管理方式,實(shí)施情境領(lǐng)導模式。如右圖所示:
1、了解員工的準備度,發(fā)揮員工最佳狀態(tài)
狀態(tài)即下屬在執行某一項任務(wù)時(shí)所表現的能力及意愿,是一個(gè)變量。不同的員工即便是同一員工,在執行不同任務(wù)時(shí)所處的狀態(tài)都是不同的,狀態(tài)每時(shí)每刻都在發(fā)生變化。在一個(gè)組織完成某項具體任務(wù)時(shí),任何人都能清晰地找到自己的位置,即所謂的對號入座。作為公司的領(lǐng)導者范副總,應準確無(wú)誤地確定每個(gè)人的狀態(tài)。積極探索員工的各自的優(yōu)勢,用人所長(cháng)避人所短,必須看到并善用員工的優(yōu)勢,可運用巧妙的安排工作、放權給下屬、激發(fā)員工的工作熱情、重視員工的意見(jiàn),從多角度激發(fā)員工的工作潛力,發(fā)揮最佳工作狀態(tài),努力提高企業(yè)企業(yè)的整體業(yè)績(jì)。
2、提高個(gè)人魅力,將職位和個(gè)人權力相結合
范副總需要提高個(gè)人魅力,努力增進(jìn)和強化領(lǐng)導技能,選擇正確的領(lǐng)導風(fēng)格,通過(guò)不斷地實(shí)踐鍛煉,以身作則,提高在員工中的威望。同時(shí)更多的將企業(yè)賦予的職位權力和個(gè)人權力(個(gè)人魅力)恰當地結合在一起,因為,在與狀態(tài)水平一般的員工一起工作時(shí),職位權力會(huì )起主要的影響,而對于處于較高狀態(tài)的員工來(lái)說(shuō),如果范副總的行為沒(méi)有充分體現出他的個(gè)人魅力,他們會(huì )認為是對工作的懲罰,所以范副總應根據情境領(lǐng)導模式不斷地同時(shí)發(fā)展和使用自己的職位權力和個(gè)人權力。同時(shí)值得注意的是,當員工的工作狀態(tài)發(fā)生很大的改觀(guān)時(shí),作為情境領(lǐng)導的范副總應該敢于冒風(fēng)險改變自己原有的領(lǐng)導模式,去適合員工狀態(tài)的變化,
而不能沿襲老一套。
3、培養良好的心理素質(zhì),塑造領(lǐng)導性格特征
領(lǐng)導績(jì)效如何,不僅僅取決于有無(wú)優(yōu)秀的政治品質(zhì)和精深的才識水平,同時(shí)還取決于他們有無(wú)較好的心理素質(zhì)。范副總應從以下幾個(gè)方面鍛煉和培養。首先,鍛煉和培養堅強的意志,只有具備了較好的意志品質(zhì),才能在工作中具有較強的自覺(jué)性和果斷性,有無(wú)窮的毅力和自制力,在挫折和失敗面前不氣餒。其次,注重性格的塑造。范副總要做到胸懷坦誠、以誠相見(jiàn);勇于拼搏、銳意進(jìn);實(shí)事求是、講究謀略;充滿(mǎn)自信,勇往直前。最后應有豐富的情感和情緒。范副總要員工有深厚的感情,要愛(ài)護他們,關(guān)心他們,時(shí)時(shí)了解他們的冷暖。同時(shí),具備樂(lè )觀(guān)主義情緒,遇事要冷靜、沉著(zhù),保持情緒穩定。
二、加強溝通,調節人際關(guān)系,營(yíng)造良好的工作氛圍
企業(yè)中的人際關(guān)系的好壞,不僅深深影響著(zhù)企業(yè)內部的程序,而且還作用于每個(gè)員工績(jì)效的取得。一個(gè)有效的人際關(guān)系應該是健康的充滿(mǎn)了信任和活力的。它應該使員工在暖暖的氛圍中感覺(jué)到人生的美好、工作的滿(mǎn)足,從而激勵所有的成員為實(shí)現企業(yè)的共同目標而奮斗。
1、積極溝通,妥善解決“元老”及離退休員工的福利問(wèn)題
范副總此時(shí)應積極加強與張總及員工的溝通,說(shuō)服張總更多地下放人力資源權力,對于那些能力有限、歲數大的“元老”采取提前退休方式以及調換崗位,使每個(gè)員工找準自己的位子。解聘一些閑散的老員工,降低成本,但必須解決好他們的退休金及福利待遇問(wèn)題。積極傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)。
2、做到民主管理,充分發(fā)揮員工的聰明才智
范副總在此時(shí)的企業(yè)管理中,要尊重員工,理解、關(guān)心員工,同員工共甘苦、共患難,解決員工家庭的后顧之憂(yōu),使他們能心情愉快地工作。
充分做到民主,發(fā)揮工人的聰明才智,激發(fā)他們的工作熱情。聽(tīng)聽(tīng)員工的意見(jiàn),采納合理化建議如建立和完善人民代表大會(huì )制度、充分放權等。善于激勵員工,聯(lián)絡(luò )同員工感情,增強員工對企業(yè)的親密與責任感。
3、實(shí)施人性管理,營(yíng)造一種家庭式的和諧氛圍
范副總在企業(yè)各方面實(shí)施人性管理,使企業(yè)具有濃厚的人情味,象一個(gè)家庭一樣,員工就會(huì )把自己的前途與大家庭——企業(yè)的命運聯(lián)系一起。如中午一起用餐,大家一起談天,公司多放些花花草草,增加生活情趣,組織戶(hù)外活動(dòng),增進(jìn)彼此溝通了解。
三、完善人力資源管理機制,開(kāi)創(chuàng )績(jì)效評估制度
人力資源是企業(yè)正常運行的基本保證,F代企業(yè)之間的競爭歸根結底還是人才的競爭。良好的人才競爭機制能夠有效的培養員工的潛意識競爭,這種人力資源管理機制對企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人成長(cháng)都非常重要。
1、選、用、育、留,做好人力資源工作
“選”指招聘和選拔,前者是從外往里選,后者是從下往上選,這是人力資源管理最基礎的東西!坝谩保喝绾斡煤萌瞬?業(yè)績(jì)管理是一個(gè)手段,目的是為了激勵,最終做到知人善用。業(yè)績(jì)管理不等于績(jì)效考核,績(jì)效考核只是業(yè)績(jì)管理當中的一項工作,還有目標設定、員工指導!坝保壕褪桥嘤柡蛦T工指導。前者是一對眾人,后者是一對一!傲簟保菏侵溉绾瘟糇∪瞬,可以分為兩方面:一是精神方面,包括企業(yè)文化留人、事業(yè)留人、感情留人;另一個(gè)是物質(zhì)方面,也包括三個(gè)內容:薪酬、福利、獎勵。福利給人安全感,工資給人價(jià)值感,缺一不可。
2、構建培養員工競爭的良性機制
范副總可通過(guò)適當的控制末尾淘汰制度,形成學(xué)習競爭機制,讓每個(gè)員工都建立自己的目標管理,通過(guò)周末講堂和課程研討等形式進(jìn)行管理控制,使得公司形成良好的競爭性學(xué)習氛圍.如采取培訓、比賽、娛樂(lè )等,讓員工逐漸發(fā)現自己的優(yōu)勢,構建工作信心與培養工作激情,并將其個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值結合起來(lái)。讓員工在活動(dòng)中從由意識的注意,逐漸轉變到潛意識的學(xué)習,使企業(yè)的潛意識競爭形成合力。
3、進(jìn)行業(yè)績(jì)評估,開(kāi)創(chuàng )績(jì)效考核
范副總可對每個(gè)職位進(jìn)行目標設定,再對目標設定進(jìn)行業(yè)績(jì)評估。具體做法有,首先,制定適合本企業(yè)的考核方法。其次,確定被考核人的考核要素,就被考核人的業(yè)績(jì)與其進(jìn)行深度的溝通,客觀(guān)地評價(jià)。再次,對被考核人進(jìn)行業(yè)績(jì)指導,與被考核人討論發(fā)展計劃。最后,與被考核人討論業(yè)績(jì)回報的措施。同時(shí),考核后給員工培訓發(fā)展機會(huì ),并將其作為薪酬、福利、競爭、培訓等的客觀(guān)依據。
四、統一企業(yè)文化理念,凝聚人心,發(fā)揮團隊精神
企業(yè)文化是指企業(yè)成員共同接受的價(jià)值觀(guān)念、思維方式、工作作風(fēng)、行為準則等群體意識的總稱(chēng)。企業(yè)文化是構建企業(yè)核心競爭力的一個(gè)關(guān)鍵要素,是一個(gè)企業(yè)長(cháng)期的牽引力。統一的企業(yè)文化不僅可以形成凝聚力,激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性,而且可以促進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展。
1、統一文化理念,提高企業(yè)核心競爭力
范副總在過(guò)去管理公司中貫徹能力主義作風(fēng),排除萬(wàn)難,追求勝利。作為民企的w公司缺乏統一文化。范副總應努力尋找,建設屬于自己企業(yè)的文化,能體現該公司特色的文化,并將其作為激勵員工的持久動(dòng)力
2、增強企業(yè)凝聚力,維持企業(yè)良性運轉
范副總應尊重員工,關(guān)心員工,愛(ài)護員工,讓員工在企業(yè)里就象家一樣感到溫暖、幸福。同時(shí)抓好員工的思想教育工作,樹(shù)立w公司的企業(yè)精神。
后言:面對新階段新形勢,如何進(jìn)一步提高民營(yíng)企業(yè)競爭力,促進(jìn)企業(yè)管理績(jì)效的科學(xué)與規范化,為民營(yíng)經(jīng)濟全面健康發(fā)展奠定堅實(shí)基礎,是當前民營(yíng)經(jīng)濟領(lǐng)域中亟待研究解決的重大課題。實(shí)踐證明,建立符合自身實(shí)際的管理模式,走資本運營(yíng)之路,營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍是從根本上增強我國民營(yíng)企業(yè)素質(zhì)和競爭力,實(shí)現民營(yíng)企業(yè)持續快速發(fā)展的有效途徑。以上是學(xué)生之淺見(jiàn),不足之處還望老師給予批評與指導!
企業(yè)管理策劃書(shū)范文4
一、 企業(yè)管理的基本知識
1、管理:協(xié)調集體活動(dòng)以達成預定目的的實(shí)踐過(guò)程。
2、企業(yè)管理及特點(diǎn):為實(shí)現企業(yè)目標,完成企業(yè)任務(wù)而對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、激勵、協(xié)調和控制的實(shí)踐活動(dòng)。三個(gè)特點(diǎn):盈利性、自主性、風(fēng)險性。
3、 企業(yè)管理的基本職能:領(lǐng)導、組織、計劃、控制。
4、典型管理組織系統結構的模式:
(1)直線(xiàn)式――從經(jīng)理到工人實(shí)行垂直指揮,不設其他職能部門(mén)。優(yōu)點(diǎn):簡(jiǎn)單、決策快、效率高。缺點(diǎn):決策量低、員工積極性差。
(2)職能制――設立若干職能部門(mén),在其權限內均有指揮權。優(yōu)點(diǎn):專(zhuān)業(yè)化。缺點(diǎn):協(xié)調難度大,容易形成機關(guān)作風(fēng)。
(3)直線(xiàn)職能制――職能部門(mén)只用為參謀,指揮權集中于經(jīng)理。優(yōu)點(diǎn):便于統一指揮。缺點(diǎn):職能部門(mén)責任心差、管理鏈條長(cháng)、決策效率低。
(4)事業(yè)部制――以最終成果形成的內在聯(lián)系為依據,將相互配套的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等整合成一體,形成一個(gè)相對獨立的利潤中心。優(yōu)點(diǎn):決策離市場(chǎng)近、利于獨立核算、利于調動(dòng)積極性;缺點(diǎn):資源重復、管理成本高、本位主義多。
(5)矩陣式結構――按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品、服務(wù)或工程項目劃分的部門(mén)結合起來(lái)的組織形式,每個(gè)成員均要在條和塊兩方面分別執行兩個(gè)領(lǐng)導的指揮。優(yōu)點(diǎn):決策質(zhì)量高、近期利益與遠期利益相結合、利于單位核算;缺點(diǎn):機構易臃腫、雙向領(lǐng)導易發(fā)生沖突。(6)控股型結構――總部不直接負責管理和經(jīng)營(yíng),而是在董事會(huì )層面進(jìn)行持股控制。
(7)網(wǎng)絡(luò )型――利用現代信息技術(shù)手段建立的一種新型組織結構。核心機構精干,與外圍機構靠協(xié)議維持關(guān)系,總體聯(lián)系范圍較廣,彈性較大。
5、企業(yè)管理的主要問(wèn)題:主要有十九個(gè)方面:人、財、物、技、時(shí)、文、供、產(chǎn)、銷(xiāo)、存、機構、崗位、流程、制度、質(zhì)量、效率、增收、節支、形象。在生產(chǎn)要素管理方面有六個(gè)基本領(lǐng)域――人力資源管理、財務(wù)管理、物品管理、技術(shù)管理、時(shí)間管理、文化管理。在投入產(chǎn)出過(guò)程管理方面有四個(gè)基本領(lǐng)域――供應管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、庫存管理。在企業(yè)組織管理方面有四個(gè)基本領(lǐng)域――機構設置、崗位設置、流程設計、制度設計。在企業(yè)目標管理方面主要涉及五個(gè)主題――如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、如何提高生產(chǎn)效率、如何增加企業(yè)收入、如何節約企業(yè)支出、如何提升企業(yè)形象。
二、 企業(yè)管理策劃的目的與主要任務(wù)
1、 企業(yè)管理策劃的目的:是使企業(yè)人力資源與其它生產(chǎn)要素實(shí)現最佳配置,消化物質(zhì)資源,實(shí)現資源增值,使企業(yè)更具競爭力地面向市常人創(chuàng )造了新資源,新資源反過(guò)來(lái)要求人有更高的水準。
2、 企業(yè)管理策劃的主要任務(wù):
p1:機構設置――提出機構或部門(mén)設置的原則、模式、方案。
p2:崗位設置――提出崗位設置方案。
p3:崗位標準――提出崗位人員的職責和能力標準。
p4:業(yè)務(wù)流程――設計部門(mén)之間和崗位之間的業(yè)務(wù)流程。
p5:管理制度――提出保證管理方案有效貫徹的各種制度。創(chuàng )建、維護、完善、發(fā)展健康的、適宜的企業(yè)文化也是企業(yè)管理策劃的一項重要內容。管理策劃的總任務(wù)是以最少的人力綜合投入,充分消化企業(yè)資源,實(shí)現的企業(yè)當前價(jià)值。
三、 企業(yè)管理策劃的主要思路管理策劃的主要理念:
a管理就是通過(guò)別人完成任務(wù)。管理中經(jīng);膯(wèn)題是一個(gè)人如何面對多數人,金字塔形象。b群體要大于個(gè)體相加。方向不統一,合力等于零。c管理就是發(fā)布可執行的命令。明確是最重要成功的管理策劃必須滿(mǎn)足八個(gè)原則,換句話(huà)說(shuō)按這八個(gè)原則進(jìn)行管理策劃,就可以形成成功的管理方案:
1、點(diǎn)銜接原則:崗位之間、部門(mén)之間的聯(lián)系必須具體化。管理連接需要表格和單證,這是管理具體化的手段。管理職責之間既不能重疊也不能有空白。
2、 高效率原則:管理行為從發(fā)生到結束要盡量簡(jiǎn)短。
3、角色可轉換原則:崗位不可混亂,但崗位之間應便于相互了解,以提高跨崗位的理解能力,使工作質(zhì)量有更深層的保證,同時(shí)也減少空崗風(fēng)險。讓每個(gè)管理者都能心懷全局去完成本職工作,這是管理策劃的追求。
4、低成本原則:盡量減少編制,靠機制和文化的激勵,使管理系統中的人能夠有效提高關(guān)注力和持久工作能力。
5、互換性原則:企業(yè)一方面要追求高復合性人才,又要防止由于高級人才的離去而引發(fā)人才危機,所以崗位職能的集聚與分解是經(jīng)常需要有所作為的領(lǐng)域。
6、正確原則:管理的發(fā)生來(lái)源于決策、服從于決策,決策錯誤時(shí),管理者無(wú)權修改。管理行為的發(fā)生有時(shí)后果具有不可挽回性,要有質(zhì)量檢驗機制確保管理指令的確切無(wú)誤。
7、漸變原則:管理體制一般不能一次性改變,要在保證經(jīng)營(yíng)連續的情況下進(jìn)行改革,所以,管理策劃的時(shí)間設計余量要充分。
8、有所側重原則:小型企業(yè)下跳棋――生存是最重要的,管理不能求全,以抓機會(huì )為主。中型企業(yè)下象棋――有穩定經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,有確定競爭對手,管理功能要齊全,因為管理水平是競爭的主要手段,法制化管理是必須的。大型企業(yè)下圍棋――大型企業(yè)間的競爭是對市嘗產(chǎn)業(yè)的至高點(diǎn)的競爭,占有先手是主題。 9、小劉說(shuō)再加上一個(gè),針對性,看是否適合的問(wèn)題。企業(yè)文化專(zhuān)題:企業(yè)戰略、企業(yè)文化和企業(yè)品牌相互關(guān)聯(lián),形成企業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境框架。企業(yè)戰略中的戰略目的、企業(yè)文化中的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)的理念識別系統三者是高度一致的。企業(yè)文化的建設過(guò)程是企業(yè)內外“愿景”最大限度求同的過(guò)程。企業(yè)文化基礎一旦建立,就可配合企業(yè)其他手段使員工形成強大的有利于企業(yè)方向的合力。報酬、股份、領(lǐng)袖的魅力、企業(yè)文化是解決員工同力、同心、同德,同志的工具。企業(yè)文化應當深入企業(yè)生活。管理制度專(zhuān)題:管理制度建設有時(shí)機;管理制度建設有層次;管理制度建設有系統;管理制度建設有原則。
四、 企業(yè)管理策劃的主要步驟企業(yè)管理策劃的決策環(huán)上的主要決策點(diǎn)包括:
戰略要求、生態(tài)要求、融資要求、機構設置、崗位設置、崗位標準、業(yè)務(wù)流程、管理制度。加上兩個(gè):企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)策劃基準或條件。
1、整理:從決策指令的出發(fā)到管理行為的結束,整理管理的縱向正向脈絡(luò ),從管理的末段出發(fā)到管理的最高層,整理管理的縱向逆向脈絡(luò );從部門(mén)管理行為出發(fā)到其他部門(mén)管理配合結束,整理各種橫向管理關(guān)系和各種管理模式。
2、判斷:點(diǎn)判斷,部門(mén)或崗位職責的必要性要充分性,部門(mén)或崗位標準是否符合執行決策的要求,連接是否足夠具體;線(xiàn)判斷,管理行為連接線(xiàn)路是否有更短的可能;面判斷,崗位或部門(mén)之間的縱橫連接過(guò)程中是否具有相互“透視”的條件。
3、創(chuàng )新:機構撤并與分立;崗位的合并與分立;管理的法制與人治;嚴格的制度與寬松的文化;減員與增效。
五、 企業(yè)管理策劃應注意的主要問(wèn)題
1、管理策劃要合乎管理原則,但不可盲目模仿“先進(jìn)”經(jīng)驗或模式。管理具有極強的企業(yè)特性,要因地制宜。
2、管理策劃方案的實(shí)施應建立在穩固管理的基礎上進(jìn)行。新的管理體系往往需要原有的管理中人去建立,打破管理體系必須要受到來(lái)自管理中人的抵抗。
3、 企業(yè)改制或改造問(wèn)題:內置法與外置法。
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