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關(guān)于軟件項目的策劃書(shū)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，迎接我們的是新的工作內容和工作目標，讓我們對今后的工作做個(gè)策劃吧。相信大家又在為寫(xiě)策劃書(shū)犯愁了吧！下面是小編為大家整理的關(guān)于軟件項目的策劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、市場(chǎng)分析
中國奢侈品消費市場(chǎng)的快速增長(cháng)，極大地刺激著(zhù)全球奢侈品公司的擴張欲望,世界公認的頂級奢侈品品牌中已有超過(guò)八成進(jìn)駐中國市場(chǎng)。據《胡潤財富報告》稱(chēng)，中國內地千萬(wàn)富豪人數已達87.5萬(wàn)人，其中億萬(wàn)富豪達5.5萬(wàn)人，中國的富豪數量已經(jīng)位列世界第四。這一數據說(shuō)明，中國目前已經(jīng)有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。中國市場(chǎng)的奢侈品消費也有其有別國外消費市場(chǎng)的特點(diǎn)，主要是：
消費人群特點(diǎn)
1.1年輕化。時(shí)尚奢侈品的主力消費群體在國外基本上都是40歲以上的消費者，但是在中國，時(shí)尚奢侈品的消費呈現年輕化特征。大范圍集中在18-50歲，小范圍集中在30-50歲，18-39的人群是目前時(shí)尚消費的主力群體。西方時(shí)尚奢侈品的消費者基本都是中產(chǎn)階層，月收入在三千至五千美元左右，花個(gè)幾千元上萬(wàn)元買(mǎi)件奢侈品并不困難。
1.2中國奢侈品消費市場(chǎng)購買(mǎi)者的構成比較復雜。中國目前已經(jīng)有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。但是中國奢侈品消費市場(chǎng)與其它市場(chǎng)相比有一個(gè)非常不同的現象是，以上憑借強大的個(gè)人財富購買(mǎi)奢侈品的消費者，在整個(gè)奢侈品消費中只占有30%的份額。其余70%的消費份額，來(lái)自于那些年收入十幾萬(wàn)，甚至幾萬(wàn)元的白領(lǐng)上班族，而他們往往會(huì )花幾個(gè)月的工資來(lái)購買(mǎi)一件奢侈品。這是一些省吃?xún)�用的奢侈品消費者，研究者將這樣的消費行為定義為“奢侈化消費”。
1.3奢侈品送禮：通過(guò)對消費人群調查，大約有50%左右的奢侈品是購買(mǎi)來(lái)送禮。
1.4中國的奢侈品消費正在出現消費分化的現象。一部分消費者，尤其是真正的富裕階層對奢侈品的消費也越來(lái)越趨于理性和成熟。這部分消費群體具有擁有較強的經(jīng)濟實(shí)力、年齡偏大、社會(huì )地位較高等特征，在選擇奢侈品時(shí)更多地考慮的是品牌的文化內涵和設計風(fēng)格等因素。并且他們的消費有向更高一級的奢侈品升級的趨勢，如，購買(mǎi)名車(chē)、豪宅甚至私人飛機和游艇。
出生在80年代以后的“奢侈品消費的新生代”，是目前中國奢侈品消費的另外一部分主要力量。這部分消費者以公司白領(lǐng)為主，他們年輕，往往生活在中心城市或大城市，對時(shí)尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感，但是由于沒(méi)有雄厚的經(jīng)濟實(shí)力做后盾，因此這部分消費者購買(mǎi)的對象仍然集中在入門(mén)級奢侈品消費等領(lǐng)域。
1.5中國奢侈品消費者的消費心理具有濃厚的中國傳統文化色彩。目前在中國，對于大多數富裕階層人士而言，盡管個(gè)人獲得了豐富的物質(zhì)財富，但是由于他們沒(méi)有明確的行政頭銜和職位，因此會(huì )通過(guò)購買(mǎi)普通人群人所不能企及的價(jià)格昂貴的奢侈品，一方面用以顯示自己與一般社會(huì )公眾在地位上的差距，另一方面這也是他們向外界宣揚自己獲得成功和暗示自己處于較高社會(huì )等級的有效方式。
中國市場(chǎng)特點(diǎn)
1.6奢侈品牌要在中國找一個(gè)好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一線(xiàn)城市是奢侈品牌的兵家必爭之地，現在的戰線(xiàn)已經(jīng)延續到了二線(xiàn)城市，杭州、天津、沈陽(yáng)、成都、西安、昆明等城市也開(kāi)始吸引更多品牌進(jìn)入。
1.7西方模式的奢侈品推廣模式在中國并不管用，大多數消費者并沒(méi)有購買(mǎi)時(shí)裝雜志來(lái)決定購買(mǎi)什么奢侈品的習慣，本土明星中也很少有人能對潮流能起到引導作用。
1.8仿冒品在中國市場(chǎng)幾乎不可能杜絕。中國的仿牌產(chǎn)品根深蒂固，A貨，超A貨遍地都是，這給奢侈品牌在國內品牌形象造成了很大影響。不過(guò)，隨著(zhù)Ebay在國外敗訴要賠給LVMH巨額罰款后，相信中國在這方面也會(huì )加強監管力度。
1.9奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀最重要的人才，目前中國的員工流動(dòng)率是亞洲最高的，在奢侈品領(lǐng)域，特別是店鋪終端零售方面，本身中國就沒(méi)有足夠數量符合要求的員工，因此要留人會(huì )更難一些。
二、網(wǎng)站架構
網(wǎng)站目標
2.1信任：結合奢侈品在中國的市場(chǎng)現狀分析，要讓客戶(hù)對本網(wǎng)站樹(shù)立信任感，讓瀏覽者或是潛在客戶(hù)信任本網(wǎng)站并且認為從網(wǎng)站購物是值得信任的,第三方資質(zhì)認證或是品牌的資質(zhì)認證的展示是必要的。當然，網(wǎng)站設計的風(fēng)格和網(wǎng)站展示的專(zhuān)業(yè)程度也能增強瀏覽用戶(hù)的信任度。
2.2尊貴：網(wǎng)站在風(fēng)格設計上給人一種尊貴的視覺(jué)體驗，這樣能夠加深用戶(hù)對網(wǎng)站的信任，同時(shí)能夠提升網(wǎng)站的整體品調，我們會(huì )請專(zhuān)業(yè)藝術(shù)設計師和頁(yè)面設計師來(lái)完成頁(yè)面設計，瀏覽頁(yè)面，猶如漫步在品牌旗艦店，給人視覺(jué)享受。
2.3個(gè)性化：對于不同類(lèi)別的產(chǎn)品展示設計在保持網(wǎng)站整體格局和色調一致性的情況下，尊重每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，給產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化展示。保留每一件頂級奢侈品的個(gè)性化和專(zhuān)一性、尊貴性特點(diǎn)。也能讓客戶(hù)對產(chǎn)品有更好了解，增強網(wǎng)站和產(chǎn)品的親和力。
2.4立體化展示產(chǎn)品：對于不同的奢侈產(chǎn)品，我們將進(jìn)行多圖片、多視頻、全方位細節的多角度、立體式產(chǎn)品展示。提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值，方便客戶(hù)了解產(chǎn)品。
2.5安全：奢侈品消費金額比較大。我們會(huì )使用套接字系統、安全控件系統、用戶(hù)日志系統、異地登陸報警系統、多密保系統等方式保證用戶(hù)的賬戶(hù)安全和支付安全。
2.6便捷：網(wǎng)站在開(kāi)發(fā)上從用戶(hù)體驗角度考慮，盡可能方便用戶(hù)選購、下單、支付、物流等需求和個(gè)性化需要。
功能模塊
a、產(chǎn)品分類(lèi)系統：提供產(chǎn)品的多級分類(lèi)，可以進(jìn)行分類(lèi)的添加、刪除、修改、排序操作，分類(lèi)可以圖文或只圖片、只文字展示。
b、品牌系統：產(chǎn)品的相關(guān)品牌系統，可以進(jìn)行品牌的添加、刪除、修改基本操作，可以根據產(chǎn)品分類(lèi)進(jìn)行品牌歸類(lèi)，方便產(chǎn)品篩選，品牌展示為圖文或只圖、只文字。
c、分類(lèi)屬性系統：供銷(xiāo)商根據品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，自行進(jìn)行產(chǎn)品屬性的增加、刪除、修改等操作，該屬性會(huì )歸納與本產(chǎn)品所屬分類(lèi)，方便以后產(chǎn)品發(fā)布使用。
d、產(chǎn)品物流系統：提供貨到付款（免郵、收郵費）、在線(xiàn)支付（免郵、收郵費）、專(zhuān)送等多種配送形式，提供物流模板和物流計算器，方便供應商發(fā)貨，提供物流API,方便和物流公司系統整合。
e、產(chǎn)品發(fā)布系統：提供產(chǎn)品發(fā)布、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷(xiāo)管理、折扣管理等全套商品在線(xiàn)管理系統。
f、產(chǎn)品展示系統：提供產(chǎn)品的名稱(chēng)、品牌、分類(lèi)、屬性、物流、產(chǎn)地、銷(xiāo)售地、多圖片、多視頻、圖片細節、商品介紹、規格參數、包裝清單、售后服務(wù)等綜合展示，方便客戶(hù)挑選和購買(mǎi)。
g、產(chǎn)品展示互動(dòng)系統：提供產(chǎn)品想購買(mǎi)+時(shí)間、已購買(mǎi)的互動(dòng)按鈕，游客和網(wǎng)站客戶(hù)可以點(diǎn)擊想購買(mǎi)按鈕，選擇想購買(mǎi)時(shí)間，提交入后臺統計，無(wú)刷新展示到產(chǎn)品頁(yè)面，“想購買(mǎi)”按鈕和展示的存在，可以刺激客戶(hù)購買(mǎi)欲望，同時(shí)對供貨商的市場(chǎng)導向起到一定的參考價(jià)值�！耙奄徺I(mǎi)”是實(shí)際的購買(mǎi)數量。
h、產(chǎn)品購買(mǎi)：根據中國消費人群特點(diǎn)，為產(chǎn)品購買(mǎi)增加購買(mǎi)用途按鈕，為購買(mǎi)奢侈品的用戶(hù)提供祝福話(huà)輸入框。當送貨時(shí)會(huì )將客戶(hù)留言寫(xiě)在精美卡片上轉發(fā)送禮人。
i、購物車(chē)系統：提供無(wú)登錄添加購物車(chē)和登錄添加購物車(chē)兩種機制，無(wú)登錄添加購物車(chē)可以進(jìn)行商品挑選、添加購物車(chē)，然后引導注冊或直接購買(mǎi)。登錄購買(mǎi)即客戶(hù)先登錄后進(jìn)行購買(mǎi)、確認、下單流程。購物車(chē)在技術(shù)上充分考慮最大并發(fā)量情況下采用消息機制、后臺多線(xiàn)程、事務(wù)回滾、時(shí)間截等技術(shù)手段保證購物車(chē)的穩定和購物流程的順暢，防止發(fā)生購物車(chē)丟失、丟單、頁(yè)面阻塞等購買(mǎi)故障。
j、支付系統：使用銀聯(lián)在線(xiàn)支付，第三方支付（支付寶、快錢(qián)、易寶），貨物自提等多種方式。
k、賬戶(hù)系統：客戶(hù)消費賬戶(hù)、余額賬戶(hù)、積分賬戶(hù)。供應商銷(xiāo)售賬戶(hù)、結算賬戶(hù)、積分賬戶(hù)等賬戶(hù)系統。
l、信息發(fā)布系統：包括產(chǎn)品知識、導購、問(wèn)答、論壇信息模塊，網(wǎng)站幫助系統，網(wǎng)站公告、快報系統，網(wǎng)站基本信息系統。
m、產(chǎn)品專(zhuān)柜：根據品牌設立品牌專(zhuān)柜，品牌專(zhuān)柜進(jìn)行品牌信息、公告及其他資訊類(lèi)展示和產(chǎn)品綜合展示，品牌下設旗艦店專(zhuān)柜和專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)柜，產(chǎn)品聯(lián)結至主站進(jìn)行購買(mǎi)。
n、積分系統：根據客戶(hù)購買(mǎi)，評論、論壇發(fā)帖等網(wǎng)站互動(dòng)操作積累積分，積分可進(jìn)行兌換禮品、現金、換購和享受網(wǎng)站內的其他服務(wù)。
o、產(chǎn)品體驗：根據用戶(hù)積分和供應商申請，提供產(chǎn)品免費體驗，免費體驗能夠增近產(chǎn)品和用戶(hù)之間的距離，刺激消費，用戶(hù)的體驗報告能夠宣傳產(chǎn)品，引導品牌設計出更精英更尊貴的產(chǎn)品。
p、產(chǎn)品定制：客戶(hù)提交需求，品牌專(zhuān)業(yè)設計師為客戶(hù)進(jìn)行某一種或某幾種的產(chǎn)品定制。
q、產(chǎn)品鑒賞開(kāi)放區：網(wǎng)站注冊用戶(hù)可以對產(chǎn)品進(jìn)行鑒賞，發(fā)表個(gè)人看法，鑒賞內容通過(guò)后可以呈現。
r、全站搜索系統：根據客戶(hù)搜索，進(jìn)行對產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)別、價(jià)格、品牌、分類(lèi)等分類(lèi)展示。
s、數據挖掘系統：根據用戶(hù)的平時(shí)瀏覽習慣或者是購買(mǎi)習慣，進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
t、禮券、優(yōu)惠券系統：根據禮券和優(yōu)惠券的編碼和密碼，在商品結算時(shí)抵現，禮券和優(yōu)惠券可以購買(mǎi)派送、積分兌換等方式產(chǎn)生。
u、網(wǎng)站統計系統：第三方統計。
v、日志系統：記錄網(wǎng)站的瀏覽日志、登錄日志、運行時(shí)日志等，保證用戶(hù)賬戶(hù)安全和網(wǎng)站穩定、便于維護。
w、廣告系統：提供網(wǎng)站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。
x、模板引擎系統：根據不同品牌和旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店需要，個(gè)性化定制專(zhuān)柜頁(yè)面。
y、權限管理系統：根據不同登錄著(zhù)權限，進(jìn)行分模塊，分功能顯示，保證系統穩定和賬戶(hù)安全。
z、頁(yè)面基礎信息開(kāi)發(fā)：前端開(kāi)發(fā)、后臺開(kāi)發(fā)、用戶(hù)中心開(kāi)發(fā)、頁(yè)面效果開(kāi)發(fā)。
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