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大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目實(shí)施策劃書(shū)方案

時(shí)間:2023-03-08 22:20:40 策劃書(shū) 我要投稿
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大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目實(shí)施策劃書(shū)方案(通用6篇)

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人不知所措,工作已經(jīng)告一段落了,我們又將開(kāi)啟新一輪的工作,又有新的工作目標,何不趕緊趁現在寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)。相信大家又在為寫(xiě)策劃書(shū)犯愁了吧!下面是小編整理的大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目實(shí)施策劃書(shū)方案,希望能夠幫助到大家。

大學(xué)生就業(yè)創(chuàng  )業(yè)公益項目實(shí)施策劃書(shū)方案(通用6篇)

  大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目實(shí)施策劃書(shū)方案 篇1

  一、項目背景

  近年來(lái),大學(xué)生畢業(yè)人數逐年增加,擇業(yè)壓力也在不斷加大。一方面是日益增長(cháng)的大學(xué)生就業(yè)大軍,存在就業(yè)難,創(chuàng )業(yè)更難的窘境,另一方面企業(yè)也普遍存在著(zhù)選人難,選擇合適的人更難的困境。如何有效地解決就業(yè)、創(chuàng )業(yè)市場(chǎng)與大學(xué)生的匹配問(wèn)題,成為全社會(huì )高度關(guān)注也亟需解決的難題。為了探索推動(dòng)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)的新模式,提高就業(yè)、創(chuàng )業(yè)市場(chǎng)與人才的匹配效率,做好就業(yè)職位、創(chuàng )業(yè)資源的精準對接服務(wù),在整合政府、企業(yè)、社會(huì )三方資源的基礎上,中國兒童少年基金會(huì )聯(lián)合教育部教育管理信息中心,在社會(huì )愛(ài)心企業(yè)智聯(lián)招聘公司的支持下,啟動(dòng)了“青春?jiǎn)⒑接媱潯髮W(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目”。為了確保項目的順利實(shí)施,特別是做好就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)的保障工作,特意邀請了中國人民大學(xué)、中國投資協(xié)會(huì )以及黃曉明工作室等作為項目的.聯(lián)合發(fā)起單位。項目的實(shí)施主要是對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力的免費測評、學(xué)校有關(guān)負責老師的免費培訓,同時(shí)充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),特別是大數據分析技術(shù),為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)提供精準化服務(wù),為有關(guān)教育行政部門(mén)、院系、學(xué)校乃至各級教育行政部門(mén)提供支撐決策的大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)分析報告,從而為我國教育公益事業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。

  二、參與省份、學(xué)校及學(xué)生范圍

  8-10個(gè)省的普通高校、高職的大三、大四在校學(xué)生及畢業(yè)季的研究生。

  三、組織安排

  1.成立省級工作小組

  有條件的省份,可由省教育廳有關(guān)部門(mén)牽頭,成立省級工作小組,負責省內的有關(guān)組織實(shí)施工作,具體工作與項目工作組對接。項目工作組會(huì )為省級工作小組設立管理賬號。省級工作小組可通過(guò)管理帳號登陸網(wǎng)上管理平臺(emic.moe.edu.cn/gongyi)查看本省的學(xué)校和學(xué)生參與情況。

  2.組織參加學(xué)校報送回執表

  有意向參與的學(xué)?赏ㄟ^(guò)電子郵件或傳真將回執表報送至省級工作小組或直接報送至項目工作組。收到學(xué);貓瘫砗,學(xué)校將被設定為活動(dòng)報名點(diǎn),同時(shí)生成學(xué)校管理賬號。有關(guān)管理賬號和密碼通知給學(xué)校有關(guān)負責人。學(xué)?赏ㄟ^(guò)管理賬號登陸網(wǎng)上管理平臺查看本校的學(xué)生參與情況。

  學(xué);貓瘫韴笏偷慕刂箷r(shí)間為20xx年6月20日。

  3.省級籌備會(huì )

  有條件的省份將在6月份組織召開(kāi)項目省級籌備會(huì )。教育部教育管理信息中心、中國兒童少年基金會(huì )、省教育廳有關(guān)部門(mén)負責同志、參與學(xué)校有關(guān)負責人參加會(huì )議。會(huì )議主要內容包括:

  (1)“青春?jiǎn)⒑接媱潯髮W(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目”整體情況介紹;

  (2)網(wǎng)上管理平臺的使用培訓;

  (3)工作交流與討論。

  4.師資培訓工作

  20xx年8月,由中國人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院組織參與學(xué)校的有關(guān)負責教師的培訓工作。全部培訓課程考核成績(jì)合格,發(fā)放有關(guān)培訓證書(shū)。有關(guān)師資培訓的詳細事宜,另行通知。

  5.學(xué)生測評組織工作

  (1)時(shí)間范圍:20xx年6月-9月。

  (2)報名方式

  學(xué)生自行登陸項目網(wǎng)上管理平臺,選擇所在學(xué)校報名,也可由學(xué)校統一注冊報名。

  (3)學(xué)生測評

  學(xué)?赏ㄟ^(guò)網(wǎng)上管理平臺設置考場(chǎng)、安排學(xué)生,生成考試鏈接等。學(xué)生可通過(guò)手機、PAD、PC電腦等多種渠道完成測評。為保障測試的精準性,同時(shí)為提高學(xué)校整體分析報告的有效性,有條件的學(xué)校應采取集中時(shí)間、集中地點(diǎn)、集中監考的方式進(jìn)行測評。學(xué)生在線(xiàn)測評如果是在統一監考環(huán)境下完成,系統將根據院校的情況反饋做好標記,并在個(gè)人分析報告中予以記錄。

  6.個(gè)人分析報告發(fā)布和就業(yè)服務(wù)

  學(xué)生完成在線(xiàn)測評,系統將自動(dòng)生成個(gè)人分析報告。學(xué)生可登陸系統查看,并通過(guò)關(guān)注智聯(lián)招聘公司的“NET職通車(chē)”微信號完成就業(yè)崗位的精準匹配!癗ET職通車(chē)”微信號,主要是依據學(xué)生個(gè)人分析報告等,采用大數據分析手段,不定期地將符合其個(gè)人能力要求的就業(yè)崗位信息推送給學(xué)生本人,同時(shí)將符合條件的學(xué)生信息推薦給相關(guān)企業(yè),從而實(shí)現就業(yè)大學(xué)生與用人企業(yè)的無(wú)縫對接。

  7.整體情況分析報告的發(fā)布

  20xx年10-11月,我們將根據各省、各有關(guān)學(xué)校、院系的實(shí)際組織情況,逐一的生成整體情況分析報告并發(fā)布。各有關(guān)單位可登陸系統查看并下載。

  8.就業(yè)、創(chuàng )業(yè)導師巡講活動(dòng)

  20xx年9-11月,組織就業(yè)、創(chuàng )業(yè)導師為有意愿的學(xué)校開(kāi)展就業(yè)、創(chuàng )業(yè)導師巡講活動(dòng)。

  9.大學(xué)生創(chuàng )業(yè)服務(wù)

  項目設立專(zhuān)項扶持基金,用于支持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)工作的開(kāi)展。有創(chuàng )業(yè)想法的大學(xué)生都可以通過(guò)登陸網(wǎng)上管理平臺提交創(chuàng )業(yè)方案。通過(guò)組織專(zhuān)家團隊進(jìn)行評估和遴選,對具備潛力和市場(chǎng)空間的方案,給予創(chuàng )業(yè)指導、資源整合、資金對接等服務(wù),提升大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的成功率。有關(guān)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)服務(wù)的詳細事宜,另行通知。

  10.項目總結大會(huì )

  20xx年1月,組織召開(kāi)項目總結大會(huì ),發(fā)布大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)項目整體分析報告。同時(shí),根據活動(dòng)組織情況的數據分析,將對優(yōu)秀的組織單位和個(gè)人予以表彰。主辦方及各省教育廳有關(guān)部門(mén)負責人、有關(guān)企業(yè)、有關(guān)專(zhuān)家、媒體記者等出席大會(huì )。

  大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目實(shí)施策劃書(shū)方案 篇2

  一、培訓對象

  廣東省普通高校本、專(zhuān)科在校大學(xué)生。

  二、培訓目的

  培養大學(xué)生創(chuàng )新精神和創(chuàng )業(yè)意識,提高大學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng )業(yè)能力,使大學(xué)生獲得更好的職業(yè)發(fā)展前景。對一些有潛力的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者提供指導和技術(shù)扶持,助其走上成功創(chuàng )業(yè)的道路。

  三、師資力量

  聘請國內外知名公司的高級管理人員,以及對創(chuàng )業(yè)有資深研究和實(shí)戰經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士、職業(yè)講師、資深培訓師、成功的創(chuàng )業(yè)者。

  四、教學(xué)方式

  通過(guò)體驗式、實(shí)踐式、互動(dòng)式等教學(xué)方式激發(fā)學(xué)員學(xué)習興趣,啟發(fā)學(xué)員深入思考和操作實(shí)踐。

  ●案例教學(xué):通過(guò)真實(shí)案例的`講解與分析,啟發(fā)學(xué)員思考,提高學(xué)員的創(chuàng )新能力和創(chuàng )業(yè)能力。

  ●實(shí)踐教學(xué):通過(guò)角色扮演、創(chuàng )業(yè)實(shí)踐等情景訓練,讓學(xué)員獲得更真實(shí)的創(chuàng )業(yè)體驗。

  ●互動(dòng)教學(xué):通過(guò)小組討論、互相點(diǎn)評等方式,提高學(xué)員積極性與主動(dòng)性,更加具有創(chuàng )造性地參與教學(xué)環(huán)節。

  五、課程設置

  創(chuàng )業(yè)能力培訓內容主要包括五門(mén)課程:戰略定位、商業(yè)模式、資源整合、銷(xiāo)售技巧和創(chuàng )業(yè)實(shí)踐,同時(shí)還設有課程總結、課程體驗、座談和參觀(guān)等活動(dòng),總計40小時(shí)。

  1、課程名稱(chēng)

  2、課程內容

  3、學(xué)時(shí)

  4、體驗課程

  學(xué)員可以免費試聽(tīng),體驗案例教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)等教學(xué)方式,了解課程內容和授課形式。

  5、戰略定位

  學(xué)習如何通過(guò)調查分析找到市場(chǎng)需求,如何選定客戶(hù),如何通過(guò)選擇合適的產(chǎn)品與服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

  6、商業(yè)模式

  根據選定的客戶(hù)、產(chǎn)品或服務(wù),學(xué)習如何建立可以持續運營(yíng)的商業(yè)模式和盈利模式。

  7、資源整合

  學(xué)習如何通過(guò)溝通與合作的方式整合內部與外部的資源,增強企業(yè)競爭能力,提高效率,降低成本。

  8、銷(xiāo)售技巧

  學(xué)習廣告、營(yíng)銷(xiāo)等知識和技能,讓產(chǎn)品與服務(wù)快速獲得客戶(hù)關(guān)注并認可,讓企業(yè)獲得較強的銷(xiāo)售能力。

  9、實(shí)戰演練

  通過(guò)情景模擬、案例分析、團隊PK等方式讓學(xué)員在應用中更好地掌握知識技能。

  10、活動(dòng)

  通過(guò)講座、座談等活動(dòng),讓成功的創(chuàng )業(yè)者與學(xué)員分享經(jīng)驗,學(xué)員可以體驗更多的真實(shí)經(jīng)歷。

  11、參觀(guān)

  參觀(guān)考察企業(yè),了解技術(shù)發(fā)展趨勢,學(xué)習企業(yè)運作流程,感受企業(yè)真實(shí)氛圍。

  大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目實(shí)施策劃書(shū)方案 篇3

  在這個(gè)“人才至上”的年代,為了迎接未來(lái)的挑戰,我們作為當代社會(huì )的大學(xué)生為了能夠在未來(lái)的生活中有碗飯吃,必須提前做好準備,給自己充電。

  當然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去,也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開(kāi)銷(xiāo)費用,但是在這個(gè)要求嚴格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng )新,獨樹(shù)一幟,不說(shuō)是做第一個(gè)吃螃蟹的人,也要有自己的一套風(fēng)格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會(huì )的發(fā)展,才能更好的為泰州作貢獻和為建設奉獻出自己的一份力量。

  一、社會(huì )趨勢

  當今社會(huì ),在校大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗,同時(shí)還可以通過(guò)自己的努力,為父母減輕一些負擔。所以,我們應順著(zhù)這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原則的基礎上以更好更多的實(shí)戰經(jīng)驗去迎接未來(lái)的挑戰!

  為此,我們打算建立一個(gè)便爾店,既方便他人,也滿(mǎn)足自己,從更大的方面跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)社會(huì )的發(fā)展!

  這是個(gè)知識的時(shí)代,但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,只要你愿意,沒(méi)有什么不可以,相信自己————路是自己走出來(lái)的!

  二、創(chuàng )業(yè)背景:

  1、時(shí)代的變遷賦予了當代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同?萍疾粩嗟倪M(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類(lèi)惰性的潛能又被激發(fā)出來(lái),使得一部分大學(xué)生寧愿花錢(qián)也不愿意自己動(dòng)手做一些事情,有些時(shí)候急于需要一個(gè)“幫手”來(lái)幫他們完成所要完成的事情。

  2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己,增加經(jīng)驗,不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來(lái)參加學(xué)校里的活動(dòng)。所以很多事情自己沒(méi)辦法也沒(méi)時(shí)間去完成,無(wú)奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。

  三、創(chuàng )業(yè)目的:

  1、眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個(gè)平臺來(lái)讓我們不斷學(xué)習、鍛練和展現自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團和學(xué)生會(huì )對我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有多大誘惑了,所以我們需要自主創(chuàng )業(yè)來(lái)為自己鋪路。

  2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,一來(lái)可以減輕父母的負擔,二來(lái)也可以向他人證明自己的自立與成長(cháng),但是據我所知,校內能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過(guò)自己的努力來(lái)打開(kāi)另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強!

  四、經(jīng)營(yíng)項目及內容:

  1、經(jīng)營(yíng)內容:主要是幫助一些沒(méi)時(shí)間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需,作為他們的一個(gè)“幫手”來(lái)認真努力完成他們所要求完成的事情。

  2、主要項目:

  代辦PARTY策劃:根據所需者的個(gè)人需要(包括場(chǎng)地、時(shí)間、操辦等級、風(fēng)格等方面),進(jìn)行生日聚會(huì ),同學(xué)聚餐,男女約會(huì )等項目的策劃,并按時(shí)按要求完成任務(wù);

  代文字方案:可以替那些有想法但無(wú)法用文字表達的需求者寫(xiě)些文字方案,包括策劃書(shū)、通知、海報、申請書(shū)等一系列應用文體;

  代取物品:代替一些不想把時(shí)間浪費在路上的同學(xué)取些所需物,并且代保管(保管另外收取費用);

  代溝通交流:大學(xué)猶如小社會(huì ),同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始終無(wú)法先開(kāi)口解開(kāi)疙瘩,這時(shí)我們就可以代替需要者,作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流,使得原本不暢的關(guān)系得以調解;

  代出點(diǎn)子:吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗,為一些在生活,學(xué)習,感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點(diǎn)子,從而為需求者排憂(yōu)解難。

  五、經(jīng)營(yíng)原則:

  1、真實(shí)原則:對求助者以禮相待,不欺不瞞,友善平等!邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說(shuō)教,而是一種真實(shí)的感受;

  2、互利原則:在真誠的基礎上,做到主顧雙方平等互惠;

  3、科學(xué)性原則:保證為求助者所提供的策劃,方案科學(xué)可靠,真正做到切實(shí)可用。

  六、服務(wù)群體:

  1、學(xué)習工作繁忙,無(wú)暇動(dòng)腦的人群;

  2、時(shí)間緊迫,求助無(wú)門(mén)的人群;

  3、力主創(chuàng )新,個(gè)人能力單一的人群。

  七、市場(chǎng)分析:

  1、在大學(xué)的校園內外,至今還沒(méi)有這方面的經(jīng)營(yíng)店。所以在市場(chǎng)競爭上,我們處于一個(gè)相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此,市場(chǎng)的打開(kāi)又將面臨著(zhù)一個(gè)大的問(wèn)題。在一定程度上,很多同學(xué)會(huì )存在戒備的心理,所以一個(gè)創(chuàng )新的`有說(shuō)服力的廣告宣傳是必要的。

  2、另外,大學(xué)本來(lái)就是個(gè)人才濟濟的地方,“點(diǎn)子”對大家來(lái)說(shuō)都是隨手就來(lái)的事,所以我們面臨的另外一個(gè)問(wèn)題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問(wèn)題,所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點(diǎn)子,先著(zhù)手樹(shù)立一個(gè)良好的形象,以便更快打開(kāi)市場(chǎng)。

  八、經(jīng)營(yíng)策略:

  1、人力上:集納高思維、有獨特創(chuàng )新思想的人才進(jìn)入;同時(shí),人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上采取有秩序的管理模式;

  2、宣傳上:開(kāi)業(yè)期間可在資金允許的基礎上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內部做宣傳;

  3、經(jīng)營(yíng)上:為了彌補資金上的缺乏,可同時(shí)在店內附上打印復印業(yè)務(wù),不僅可以增加收入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來(lái)打印復印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍,擴大宣傳面;

  4、策略上:開(kāi)業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務(wù)等業(yè)務(wù);

  5店面上:店面需設在引人矚目的地方,店面設計上需新穎獨特,體現智慧形象;

  6、設備上:需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話(huà)、桌椅、及微小辦公用品。

  九、經(jīng)費來(lái)源及分配:

  1、來(lái)源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機、復印機可以先購二手的以節省資金。

  2、分配:

  月基本工資分配標準:每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工;

  2)每月提成分配標準:按個(gè)人接受項目、完成項目及顧客的滿(mǎn)意度分配,將員工的個(gè)人業(yè)績(jì)分為甲、乙、丙三個(gè)等級,從而分配提成。

  十、收費標準:

  代辦PARTY策劃:按策劃的難易程度收費,基本費為5元,然后按難度稍作調整,其余按顧客滿(mǎn)意度自行付費;

  代文字方案:按字數要求付費,基本費為2元,然后按難度稍作調整;

  代取物品:按路途遙遠程度及物品重量收取費用,基本費為2元,然后按難度稍作調整,且代保管,保管另外收取費用,平均1元/天;

  代溝通交流:根據最終調節程度及顧客滿(mǎn)意度收取費用,基本費2元,且第一次調解失敗,可免費進(jìn)行第二次調節,直至顧客滿(mǎn)意;

  代出點(diǎn)子:基本費用2元,如對所需者無(wú)用,可免去收費;

  十一、預想問(wèn)題及解決辦法:

  在服務(wù)過(guò)程中,可能會(huì )出現顧客因不滿(mǎn)意而要求賠償的事宜,為此,我們必須堅持“顧客是上帝”的原則,盡量滿(mǎn)足顧客合理要求;

  在服務(wù)過(guò)程中,也可能出現這樣的情況,因為本店的失職,導致延誤顧客需求項目的進(jìn)行,這時(shí),我們必須向顧客道歉,并免去收取費用,且承諾下次免費為該顧客服務(wù)一次;

  大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目實(shí)施策劃書(shū)方案 篇4

  一、項目描述

 。ㄒ唬╉椖亢(jiǎn)介:

  “易互通”項目擬在內蒙古工業(yè)大學(xué)內建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專(zhuān)業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。

  “易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項目的發(fā)展目標!昂(jiǎn)”是指硬件設備簡(jiǎn)化,人員成分簡(jiǎn)化,服務(wù)范圍簡(jiǎn)化,項目規模簡(jiǎn)化!熬笔侵钢鳡I(yíng)業(yè)務(wù)做得精,業(yè)務(wù)技能學(xué)的精,服務(wù)質(zhì)量追求精!傲敝傅氖菃T工培訓成本低廉,員工工資要求低廉,管理費用低廉。

  作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心,我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開(kāi)拓學(xué)校各類(lèi)招生電話(huà)咨詢(xún)業(yè)務(wù)(本科、研究、自考),服務(wù)校內廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調查、推廣、咨詢(xún)工作。以更加低廉的成本,更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神,更加高效的服務(wù)質(zhì)量,更加成熟的服務(wù)內容取得校內各級招生單位的信任與支持,成功開(kāi)展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項目。并在今后陸續承包校外各類(lèi)企業(yè)、公司的咨詢(xún)、客戶(hù)回訪(fǎng)、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。

  二、項目市場(chǎng)調研

 。ㄒ唬╉椖渴袌(chǎng)的形成

  呼叫中心(callcenter)起源于幾十年前的民航業(yè),其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢(xún)服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶(hù)通過(guò)呼叫中心進(jìn)行機票預定。隨后at&t推出了第一個(gè)用于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開(kāi)始運營(yíng)800被叫付費業(yè)務(wù)。從此以后,利用電話(huà)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念,逐漸在全球范圍內被接受和采用,直至形成今天規模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。

 。ǘ╉椖渴袌(chǎng)的發(fā)展趨勢

  呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術(shù)的全新現代化服務(wù)方式,已引起越來(lái)越多人的關(guān)注,已被廣大企業(yè)領(lǐng)導者和專(zhuān)家所認識,不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應用。

  我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展,市場(chǎng)競爭層次不斷提升,對信息化水平的依賴(lài)程度越來(lái)越高,企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步,許多市場(chǎng)還是空白,這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機遇,其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來(lái)的幾年間,呼叫中心在我國會(huì )取得很大的發(fā)展。

  隨著(zhù)現代社會(huì )的迅猛發(fā)展,計算機以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì )各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì )公眾的服務(wù)觀(guān)念也隨之發(fā)生了很大的變化,服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話(huà)題?蛻(hù)服務(wù)中心作為連接客戶(hù)和企業(yè)的橋梁,擁有數據集中、規;、高效率、服務(wù)功能強、速度快、素質(zhì)高的現代化服務(wù)手段,將傳統的來(lái)訪(fǎng)接待室、柜臺、會(huì )客室、業(yè)務(wù)室等的客戶(hù)接待方式,轉變?yōu)橐杂嬎銠C技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機結合的服務(wù)方式,是未來(lái)客戶(hù)服務(wù)(呼叫中心)的發(fā)展方向。

 。ㄈ╉椖康氖袌(chǎng)需求分析

  1、校內市場(chǎng)需求分析

  市場(chǎng)不是憑空出現的,市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā),需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)!耙谆ネā焙艚蟹⻊(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。

  隨著(zhù)學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高,招生數量逐漸擴大,學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展,學(xué)校內各級行政單位對于電訊服務(wù)的需求越來(lái)越大。其中學(xué)校各級招生部門(mén)對該服務(wù)的需求尤為強烈,學(xué)校的招生單位工作人員數量有限,辦公室內的普通有線(xiàn)電話(huà)接待能力有限,伴隨著(zhù)辦學(xué)規模的不斷升級,報名考生需要詳細、優(yōu)質(zhì)的咨詢(xún)服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯,不健全的電詢(xún)接待能力、較差的電詢(xún)服務(wù)態(tài)度都會(huì )直接或間接影響到學(xué)校各級招生單位的招生質(zhì)量和數量。

  被動(dòng)呼叫服務(wù)(來(lái)電咨詢(xún)服務(wù))并不是招生單位的主要工作內容,并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力,使得工作人員無(wú)法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專(zhuān)業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。

  內蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院,并在校內設有研究生、自考生招生單位,在報考、招生旺季這種來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)是十分龐大的;這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外,在招生淡季,我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù),幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。

  2、校外市場(chǎng)的需求分析2010年中國服務(wù)外包市場(chǎng)規模接近208億美元,從外包產(chǎn)業(yè)收入看,2006年,中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達118億美元,占全球的比重為1、29%。隨著(zhù)中國國內需求以及離岸需求的增加,未來(lái)幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(cháng)階段,年均復合增長(cháng)率高達22%,到2010年,中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達262億美元,占全球比重將上升到2、17%左右。中國信息技術(shù)外包(ito)的發(fā)展將更為成熟,業(yè)務(wù)流程外包(bpo)將成為帶動(dòng)中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。

  三、項目可行性分析

 。ㄒ唬、業(yè)務(wù)對象

  校內業(yè)務(wù)對象:學(xué)校內各級各類(lèi)招生單位

  校外業(yè)務(wù)對象:醫藥保健品領(lǐng)域、酒類(lèi)及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車(chē)、摩托車(chē)零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類(lèi)企業(yè)。

 。ǘ、業(yè)務(wù)拓展渠道

  1、校內業(yè)務(wù)的拓展渠道

  針對校內的服務(wù)對象,我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)之前,做好以下幾方面的準備:

 。1)、充分調研,完善資料庫中涵蓋內容,以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏(yíng)球校內各級招生單位的信任與支持。

 。2)擬定相應的員工培訓計劃,健全完善項目?jì)炔抗芾韴F隊,做到責任有擔當,獎懲有措施。憑借真實(shí)、細致的項目?jì)炔抗芾磙k法贏(yíng)得服務(wù)對象的認可。

 。3)與校內各級招生單位達成利益共識,充分溝通,詳細講明呼叫外包服務(wù)的利于弊,以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對象理解。

 。4)先期免費試用,誠信、誠心、誠先。

  2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道

 。1)在做好校內服務(wù)的同時(shí),將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊,充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對性的`向部分服務(wù)對象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。

 。2)在各大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,各大專(zhuān)業(yè)論壇刊登免費廣告,積極尋求長(cháng)期合作伙伴。

 。3)借助校內優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢(xún)工作后,在校內尋找擁有一定社會(huì )資源指導教師為項目市場(chǎng)拓展顧問(wèn),然后開(kāi)展相關(guān)社會(huì )呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。

 。ㄈ、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式

  1、實(shí)體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊,有針對性的向社會(huì )各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。

  2、網(wǎng)絡(luò )宣傳。制作jdpe格式(圖片)廣告,發(fā)布在各大專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。

  3、聯(lián)動(dòng)機制。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機制。

  四、項目資金投入

 。ㄒ唬┚唧w資金用途

  五、項目風(fēng)險

 。ㄒ唬I(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險評估

  1、校內市場(chǎng)的風(fēng)險評估及應對策略:

  項目順利在校內開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是校內各級招生單位的認可和信任。

  如果沒(méi)有取得校內各級招生單位的許可,我們在校內市場(chǎng)的業(yè)務(wù)工作就要推遲,這樣就直接帶來(lái)了勞力成本上升,機會(huì )成本上升,增加項目破產(chǎn)的風(fēng)險。

  校內業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險的應對策略:加大項目宣傳力度,在工作閑置階段開(kāi)展人員培訓工作降低勞力成本損耗,縮減校外市場(chǎng)的宣傳開(kāi)支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入,優(yōu)化人員結構減薪裁員。

  2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險評估及應對策略:

  在校內業(yè)務(wù)開(kāi)展順利的前提下,校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險:

 。4)錯誤的競爭對手分析:由于對市場(chǎng)競爭環(huán)境預估不足,對競爭對手估計過(guò)低,導致難以在校外市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。

 。5)錯誤的預估市場(chǎng)需求:對市場(chǎng)需求調研不清,造成業(yè)務(wù)停滯,損耗成本上漲。

 。6)業(yè)務(wù)收益過(guò)低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大,難度高,耗時(shí)長(cháng),所得收益少,難以支撐項目運作。

  校外市場(chǎng)風(fēng)險應對策略:對于競爭對手強勢競爭,應及時(shí)開(kāi)拓“藍!笔袌(chǎng),開(kāi)拓新客戶(hù),繼續優(yōu)化內部業(yè)務(wù)流程降低成本;尋求合作,達成共識,宣傳校內呼叫中心的勞力優(yōu)勢;繼續宣傳項目服務(wù)內容的特殊性爭取企業(yè)的認可。

  對于過(guò)低的市場(chǎng)需求,應擴大市場(chǎng)定義范圍,針對性宣傳項目?jì)?yōu)越性和必要性,制定吸引力強的營(yíng)銷(xiāo)策略,激活需求市場(chǎng)(在市場(chǎng)同行業(yè)間展開(kāi)試用策略,增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感),整合成果,介紹到位。

  對于業(yè)務(wù)收益過(guò)低,應拓寬盈利渠道,加強談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格;項目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭取到服務(wù)市場(chǎng),然后隨著(zhù)業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟,再考慮調高服務(wù)價(jià)格。

 。ǘ、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中人員流失風(fēng)險評估

  “呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè),勞動(dòng)過(guò)程枯燥,工作內容單一,上崗培訓簡(jiǎn)單,勞動(dòng)報酬低,工作量大,工作技術(shù)含量小,所以工作人員流失率高,熟練工離職率高。

  一旦出現大批員工離職的現象,必然造成定期業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)交付,出現短時(shí)間的崗位空缺,影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生,學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重,工作分配時(shí)間不均,很有可能出現臨時(shí)離崗,正常工作時(shí)段請假等問(wèn)題,風(fēng)險指數經(jīng)過(guò)加權評分后為65%,屬于高風(fēng)險指數。

  風(fēng)險應對辦法

  1、借鑒校內“勤工助學(xué)中心——書(shū)報亭”的人員招聘管理辦法,擴大招聘范圍,加大審核力度;

  2、注意培養組織內部文化,豐富激勵方式,合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習和生活,家庭貧困的應征者享有優(yōu)惠條件;

  3、與學(xué)校方面溝通爭取實(shí)踐基地的資格;

  4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀(guān)規律的總結,將書(shū)本理論與實(shí)踐操作相結合,開(kāi)展項目?jì)炔康难芯空n題從而增加工作的技術(shù)含量;

  5、提高員工的福利水平,采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強化法”對員工進(jìn)行激勵。

  6、簽訂完善的用工合同,規定公司與員工雙方彼此的權利(力)責任和義務(wù)。

 。ㄈ、資金面臨斷裂的風(fēng)險評估

  在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,由于業(yè)務(wù)銜接不緊密,業(yè)務(wù)渠道不明確,服務(wù)傭金不到位,以外業(yè)務(wù)事故賠償等問(wèn)題帶來(lái)的項目運行資金鏈斷裂的風(fēng)險在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見(jiàn)的。例如:“溫州老板集體逃跑”事件,究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內由于意外事件資金鏈斷裂,造成公司無(wú)法運營(yíng)導致的。所以,在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的,是為了滿(mǎn)足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續,日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。

  在公司實(shí)際運作中,由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來(lái)的員工工資無(wú)法發(fā)放,員工大面積離職,公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無(wú)法運營(yíng)的問(wèn)題是十分嚴重的,風(fēng)險指數為55%,屬于中等風(fēng)險。

  應對風(fēng)險策略:資金斷裂這項風(fēng)險之所以屬于中等風(fēng)險的原因是因為資金是可控生產(chǎn)要素,對于這方面的風(fēng)險是可預估可控制的。

  1、充足的風(fēng)險預備金;在融資一節中我們將10萬(wàn)創(chuàng )業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險預備金的原因就在于此,這一部分資金不搞投資,不搞借貸,只用作資金斷裂的風(fēng)險應對。

  2、多樣化的融資渠道,資金鏈斷裂并不是公司最致命的問(wèn)題,資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴張、規模擴張的過(guò)程中,只要有新的資金支持幫助公司度過(guò)難關(guān),恢復到正常的經(jīng)營(yíng)運作,那么公司會(huì )進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以,在公司正常運營(yíng)過(guò)程中,應加強與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任,拓寬融資渠道,增加投資者信心。

  3、做好前期資金使用預算。防患于未然,未雨綢繆,要在公司項目運營(yíng)前充分考慮項目運行中會(huì )發(fā)生的問(wèn)題,做好資金使用預算,做好公司生產(chǎn)運營(yíng)計劃,避免在生產(chǎn)運營(yíng)過(guò)程中出現資金鏈斷裂的問(wèn)題。

  六、預期項目成果

 。ㄒ唬┒唐陧椖砍杀炯袄麧欘A估

  預估短期利潤情況如下:

  校內市場(chǎng)在第一季度試行免費試用服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略,所以校內市場(chǎng)在第一季度收益為0;校外市場(chǎng)上,我們會(huì )將以校內業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展給社會(huì )企業(yè),初步建立3—5家合作企業(yè)。

  在第二季度時(shí),校內市場(chǎng)方面我們將推出付費服務(wù)項目,與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識,以各級招生單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)量劃分“會(huì )員、銀會(huì )員、金會(huì )員”三個(gè)等級進(jìn)行收費,并根據會(huì )員級別的不同分別提供不同內容的服務(wù)。

  校外市場(chǎng)方面,我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務(wù)的收費標準;在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內市場(chǎng)的收費原則制定會(huì )員制度進(jìn)行會(huì )員費用收取。所以,第二階段項目收益穩步上漲。

  第三季度第四季度時(shí),主要還是優(yōu)化工作組內部的工作流程,降低培訓和其他工作環(huán)節的成本,繼續鞏固原有客戶(hù)市場(chǎng),增加服務(wù)內容,提升工作效率。收益幅度平穩增長(cháng)。

  短期內(一年),項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài),爭取略有收益,暫估短期收益=項目純利潤(47、5萬(wàn)—34、3萬(wàn))/項目投入(34、3萬(wàn))=38%。

 。ǘ┲虚L(cháng)期收入預估

  第二年中,我們主要把工作方向轉到了校外市場(chǎng),校內市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)展現我們咨詢(xún)業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機構尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友,打開(kāi)中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng),放開(kāi)手腳,大膽去做,必要時(shí)要提升硬件設備,增加業(yè)務(wù)接待能力。

  第三年時(shí),我們將校內市場(chǎng)的范圍擴大至重慶南岸區的其他高校,也同樣以免費試用的營(yíng)銷(xiāo)方式吸引客戶(hù),將運營(yíng)成本壓縮以提供項目擴展所帶來(lái)的成本增加,所以在校內市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面,我們以穩健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展,不搞簡(jiǎn)單的規模擴張,要以智(質(zhì))取勝,鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。

  第四年時(shí),我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴展上,我們要按照項目的發(fā)展戰略規劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展,聯(lián)絡(luò )并與社會(huì )興趣培訓團體、專(zhuān)業(yè)培訓機構取得合作關(guān)系,推廣教育類(lèi)咨詢(xún)服務(wù),并充分調研市場(chǎng)需求,做好基礎設施建設。

  第五年時(shí),初步試行將校內校外的教育咨詢(xún)業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng),擴大業(yè)務(wù)接待能力,提升服務(wù)質(zhì)量,專(zhuān)業(yè)培訓流程,繼續堅持立足學(xué)校的基本方針,開(kāi)拓校內的勞力供給市場(chǎng),擴大經(jīng)營(yíng)規模,尋求大型的咨詢(xún)機構的指導和幫助,建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò ),將重慶主城地區的各大教育咨詢(xún)類(lèi)機構進(jìn)行整合,形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺。

  第六年時(shí),建立統一市場(chǎng),將重慶各地區的高校及各類(lèi)教育機構納入我們的業(yè)務(wù)范圍,建立完整度高、時(shí)效性強的數據庫,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢(xún)服務(wù),面向全國做大做強,打造中國西南地區最權威的教育類(lèi)信息的咨詢(xún)機構,并將呼叫外包服務(wù)擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車(chē)租賃等相關(guān)信息的咨詢(xún)服務(wù)上來(lái)。規模效應顯現。

  七、結束語(yǔ)

  我們在該項目的構思、策劃過(guò)程中,真真切切領(lǐng)會(huì )到了學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的重要性,明白了創(chuàng )業(yè)過(guò)程中所必需要考慮和面對的問(wèn)題。

  當然,這份項目策劃仍存在諸多不妥之處,缺乏專(zhuān)業(yè)策劃所應有的專(zhuān)業(yè)精神,分析方法也多為基礎,還望評委老師不吝賜教,多多指出我們策劃的不足之處。

  最后,謝謝各位評委老師耐心審閱,我謹代表“易互通”項目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠摯的感謝!

  大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目實(shí)施策劃書(shū)方案 篇5

  為了貫徹落實(shí)《教育部、財政部關(guān)于“”期實(shí)施“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的意見(jiàn)》(教高[20xx]6號)文件精神和《高等學(xué)校新農村發(fā)展研究院建設計劃》要求,實(shí)施高等教育質(zhì)量水平提升工程,深入推進(jìn)高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項目建設,建立并完善大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育體系,不斷提高教育教學(xué)水平和人才培養質(zhì)量,結合我校實(shí)際,特制訂南京農業(yè)大學(xué)“大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃”項目實(shí)施方案。

  一、實(shí)施“大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃”的重要性和必要性

  培養創(chuàng )新型人才是“人才強國”戰略和建設創(chuàng )新型國家的主要內容,是教育部、科技部《高等學(xué)校新農村發(fā)展研究院建設計劃》的重要內容,也是我校人才培養的重要目標之一。創(chuàng )新型人才不僅要具有從事專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習、研究的創(chuàng )新思維和能力,也應當具有適應經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的創(chuàng )新意識和潛能。創(chuàng )新訓練就是培養創(chuàng )新型人才的重要且有效的手段。

  當前和今后一段時(shí)期,伴隨著(zhù)社會(huì )轉型、經(jīng)濟結構調整和深化教育體制改革,大學(xué)生就業(yè)難將是一個(gè)持續性的社會(huì )問(wèn)題,解決就業(yè)問(wèn)題的根本出路在于創(chuàng )業(yè),越來(lái)越多的大學(xué)生將創(chuàng )業(yè)作為自己的職業(yè)選擇。為了鼓勵創(chuàng )業(yè),近年以來(lái)特別是今年,黨中央、國務(wù)院、國務(wù)院辦公廳、團中央、省政府、教育廳下發(fā)了一系列文件,對促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng )業(yè),開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng )業(yè)教育提出了要求。大學(xué)生具有文化知識方面的優(yōu)勢,是我國自主創(chuàng )業(yè)者的主體,但傳統教育機制下很難培養幫助大學(xué)生獲得基本的創(chuàng )業(yè)知識。創(chuàng )業(yè)訓練是一種具有創(chuàng )新意義的教育觀(guān)念,不僅蘊含了素質(zhì)教育的意義,而且能夠有效促進(jìn)教育創(chuàng )新和學(xué)生實(shí)際能力的培養,對于提高學(xué)生的創(chuàng )新能力、實(shí)踐能力、培育創(chuàng )業(yè)意識、增加強創(chuàng )業(yè)能力具有重要價(jià)值。對大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)訓練正是從實(shí)際出發(fā),根據經(jīng)濟社會(huì )的.發(fā)展變化,采取針對性、適應性的教育措施,幫助大學(xué)生轉變就業(yè)觀(guān)念、培育創(chuàng )業(yè)意識、樹(shù)立創(chuàng )業(yè)信心、掌握創(chuàng )業(yè)技能、提高創(chuàng )業(yè)管理的能力,對于提高大學(xué)生乃至全社會(huì )的創(chuàng )業(yè)水平具有重要意義。

  二、指導思想

  學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),大力弘揚“創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )優(yōu)”三創(chuàng )精神,著(zhù)力培養大學(xué)生的創(chuàng )新意識、創(chuàng )業(yè)精神和創(chuàng )業(yè)能力,構筑“教育、實(shí)訓、指導、服務(wù)”的創(chuàng )業(yè)教育工作體系,加大創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育軟硬件方面的投入,營(yíng)造良好的大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練的氛圍,全面開(kāi)創(chuàng )我校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育工作的新局面。

  三、目標要求和基本原則

  實(shí)施“大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃”的目標是:以我!靶罗r村發(fā)展研究院”為依托,充分發(fā)揮“研究院”所建設的綜合服務(wù)基地、創(chuàng )業(yè)園區在人才培養中的積極作用,深入實(shí)施“大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)訓練計劃”,促進(jìn)教育思想觀(guān)念轉變和人才培養模式改革,強化對大學(xué)生的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力訓練,開(kāi)展“三創(chuàng )”教育,提升大學(xué)生的綜合素質(zhì),培養適應國家發(fā)展戰略和行業(yè)需要的高素質(zhì)復合應用型人才。

  大學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)公益項目實(shí)施策劃書(shū)方案 篇6

  活動(dòng)背景:為深入貫徹團省委等聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“啟航計劃”——廣東青年創(chuàng )業(yè)圓夢(mèng)行動(dòng)的通知》精神,進(jìn)一步深化學(xué)校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育,培養和提升廣大青年學(xué)生的創(chuàng )造精神、創(chuàng )新意識和創(chuàng )業(yè)能力,搭建大學(xué)生科技創(chuàng )新平臺,結合我校實(shí)際情況,學(xué)校決定舉辦xx年“荔香杯”大學(xué)生創(chuàng )業(yè)大賽之創(chuàng )業(yè)計劃大賽。

  一、組織機構

  主辦單位:校團委

  校畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)中心

  承辦單位:經(jīng)濟管理學(xué)院分團委

  贊助單位:茂名市營(yíng)興水果專(zhuān)業(yè)合作社

  渤海商品交易所茂名石化產(chǎn)品交易中心

  二、比賽時(shí)間

  xx年3月—4月

  三、參賽對象

  全日制本、專(zhuān)科在校學(xué)生

  四、活動(dòng)內容與要求

 。ㄒ唬﹦(chuàng )業(yè)計劃系列培訓

  1、邀請茂名市營(yíng)興水果合作社聯(lián)合會(huì )總經(jīng)理文武全先生(經(jīng)濟師)講解地區水果電商創(chuàng )業(yè)背景;

  2、邀請我校知名創(chuàng )業(yè)指導老師何明光副教授作創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)撰寫(xiě)指導講座;

  3、組織報名參賽的.團隊代表前往廣東青年網(wǎng)商聯(lián)盟粵西創(chuàng )業(yè)中心參觀(guān)。

 。ǘ﹦(chuàng )業(yè)計劃大賽

  1、創(chuàng )業(yè)項目意向(以下兩個(gè)方向任選其一)

 。1)結合茂名地區實(shí)際創(chuàng )業(yè)。抓住茂名水果加盟電商的機遇,依托電商平臺,組建電子商務(wù)團隊,創(chuàng )立茂名市水果分銷(xiāo)電子商鋪,以模擬經(jīng)營(yíng)的形式完成一份切實(shí)可行的創(chuàng )業(yè)策劃書(shū);

 。2)結合自身或所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)際創(chuàng )業(yè)。以模擬經(jīng)營(yíng)某項產(chǎn)品或服務(wù)的形式完成一份可操作性強的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。

  2、參賽團隊要求

 。1)參賽者須以創(chuàng )業(yè)團隊形式參賽,每個(gè)參賽團隊成員總數不超過(guò)6人,鼓勵團隊成員跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè),以提高團隊素質(zhì);各團隊需指定1名負責人,每位同學(xué)最多只能參加1個(gè)團隊。團隊可邀請本校教師作為指導老師(最多1人),每位指導老師最多只能指導2個(gè)團隊。

 。2)參賽者應在廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調研、認真進(jìn)行企業(yè)分析的基礎上,完成一份把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)的完整、具體、可操作性強的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。

 。3)參賽作品必須為參賽者原創(chuàng ),嚴禁抄襲。參賽團隊遵守大賽各項規程,按要求提交創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū),參加各個(gè)環(huán)節及評審。

  3、獎項設置

  一等獎2個(gè)獎金500元+證書(shū)

  二等獎4個(gè)獎金300元+證書(shū)

  三等獎6個(gè)獎金200元+證書(shū)

  優(yōu)秀獎若干證書(shū)

  優(yōu)秀組織獎3個(gè)獎金500元+證書(shū)

  優(yōu)秀指導老師5名獎金200元+證書(shū)

  五、活動(dòng)時(shí)間安排表

 。ㄒ唬﹦(chuàng )業(yè)計劃系列培訓

  階段

  時(shí)間安排

  實(shí)施進(jìn)程要點(diǎn)

  前期宣傳

  3月26日前

  邀請茂名市營(yíng)興水果合作社聯(lián)合會(huì )總經(jīng)理文武全先生(經(jīng)濟師)講解地區水果電商創(chuàng )業(yè)背景

  前期培訓

  3月26日前

  邀請我校知名創(chuàng )業(yè)指導老師何明光副教授作創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)撰寫(xiě)指導講座

  實(shí)地參觀(guān)

  3月31日前

  組織報名參賽的團隊代表前往廣東青年網(wǎng)商聯(lián)盟粵西創(chuàng )業(yè)中心參觀(guān)

 。ǘ﹦(chuàng )業(yè)計劃大賽

  階段

  時(shí)間安排

  實(shí)施進(jìn)程要點(diǎn)

  報名階段

  3月25日前

  參賽者將參賽報名表【附件1】(紙質(zhì)版、電子版)提交各院(系)分團委。

  作品征集階段

  4月7日前

  參賽者將參賽作品電子版和紙質(zhì)版提交到各院(系)團委。

  初次評審階段

  4月11日前

  由各院(系)自主進(jìn)行初賽,對參賽作品進(jìn)行初次評審,篩選出符合大賽基本要求的參賽作品。

  作品復審階段

  4月15日前

  各單位將創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)和《作品匯總表》【附件2】以電子版和紙質(zhì)版形式提交到大賽組委會(huì )秘書(shū)處。

  決賽階段

  4月18日前

  以創(chuàng )業(yè)計劃陳述(PPT)、創(chuàng )業(yè)項目答辯進(jìn)行比賽,決出各獎項。

  六、作品提交要求

 。ㄒ唬┙(jīng)各院(系)初審后,由單位統一將作品紙質(zhì)版一式五份、《作品匯總表》一份【附件2】,提交大賽組委會(huì )秘書(shū)處,并將電子版以《“荔香杯”大學(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃大賽—院系名稱(chēng)》”命名,發(fā)送到大賽組委會(huì )秘書(shū)處郵箱。

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