2020中秋節回饋客戶(hù)活動(dòng)策劃書(shū)范文（精選4篇）
時(shí)間一溜煙兒的走了，工作已經(jīng)告一段落了，我們又將迎來(lái)新的希望，新的工作內容和目標，此時(shí)需要提前做好策劃書(shū)了。那么你會(huì )寫(xiě)策劃書(shū)嗎？下面是小編整理的2020中秋節回饋客戶(hù)活動(dòng)策劃書(shū)范文（精選4篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中秋節回饋客戶(hù)活動(dòng)策劃書(shū)1
一、活動(dòng)主題：
月滿(mǎn)中秋，情系高端
二、主辦單位：
XX銀行
主辦單位：
三、活動(dòng)時(shí)間：
XX年XX月XX日
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
XX賓館會(huì )議廳
五、活動(dòng)目的：
借新將到來(lái)之際，以答謝會(huì )為交流平臺，在觀(guān)看品質(zhì)文藝演出中與客戶(hù)展開(kāi)良好的溝通與交流，借中秋團圓之意，營(yíng)造一種建行與客戶(hù)一家親的融洽分為，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度，提升銀行品牌形象和社會(huì )影響力。
六、參加人員：
1、VIP客戶(hù)450余位
2、領(lǐng)導及工作人員
3、媒體記者
七、活動(dòng)內容：
1、觀(guān)看專(zhuān)業(yè)團體的文藝表演（邀請專(zhuān)業(yè)演出團體出演具有一定規格和藝術(shù)品位的綜藝類(lèi)晚會(huì )，節目要求搭配合理，雅俗共賞，氣氛活躍，有客戶(hù)互動(dòng)安排）。
2、我行員工表演1個(gè)，表演唱《感恩的心》，全部網(wǎng)點(diǎn)負責人參演，以表達對客戶(hù)的謝意為主，中間穿插1個(gè)人的真情表白，用真實(shí)的事例講述與客戶(hù)之間的難忘瞬間，現場(chǎng)向客戶(hù)鮮花，表達對客戶(hù)的感謝之情。
3、客戶(hù)參與節目（全場(chǎng)參與的互動(dòng)游戲，給予參與獎品）
4、穿插抽獎活動(dòng)，設置特等獎1名，一等獎4名，二等獎8名，三等獎20名，分別配備不同標準的獎品。
5、入場(chǎng)口外布置冷餐，防置月餅、水果，烘托節日的氛圍。
八、前期準備：
1、內部組織：文字類(lèi)：領(lǐng)導致辭、主持人串詞、邀請函、宣傳折頁(yè)等。物品類(lèi)：10余份游戲禮品、10份愛(ài)心禮品、36份抽獎獎品、飲用水、抽獎箱、拍拍樂(lè )、抽獎細節安排。人員類(lèi)：節目表演人員、服務(wù)人員、組織協(xié)調人員。
2、外部聯(lián)系：活動(dòng)場(chǎng)所：時(shí)間、地點(diǎn)、費用、音響燈光設備、會(huì )場(chǎng)布置、人員準備等。
節目準備：演出團體的邀請，條件與費用的協(xié)調，新聞媒體：電視臺報社2名記者、1名攝影攝像師聯(lián)系。
九、倒計時(shí)安排：
1、提前2周定好活動(dòng)場(chǎng)地。
2、提前2周確定客戶(hù)人員名單并發(fā)出請柬。
3、提前2周做好演出團體以及節目安排。
4、提前1周做好領(lǐng)導致辭、主持人串詞等工作。
5、提前1周禮品、贈品及獎品準備到位。
6、提前1天布置好活動(dòng)現場(chǎng)（包括室外、室內橫幅、鮮花擺放、舞臺音響的調試工作等）。
中秋節回饋客戶(hù)活動(dòng)策劃書(shū)2
沛縣農商行為感謝廣大客戶(hù)對我行電子銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛(ài)，開(kāi)展“珍愛(ài)和平中秋有禮”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)方案。具體方案如下：
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日————20xx年x月x日
二、活動(dòng)對象
我行圓鼎卡的客戶(hù)
三、活動(dòng)方案
�。�1）活動(dòng)期間我行圓鼎IC借記卡開(kāi)通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶(hù)均有機會(huì )贏(yíng)得10元話(huà)費獎勵（前200名）。
�。�2）凡9月3日綁定的.客戶(hù)均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
凡第70名及第93名綁定的客戶(hù)可得到迷你音箱一個(gè)。
以上兩項我行員工參與無(wú)效
�。�3）凡綁定我行圓鼎卡的客戶(hù)（含8月之前綁定的客戶(hù)）均可參加幸運大轉盤(pán)抽獎活動(dòng)。獎品設置：
一等獎20名，高檔電鍋一個(gè)；
二等獎100名，移動(dòng)電源一個(gè)；
三等獎300名，10元話(huà)費；
特別大獎：凡第70名及93名中二獎的客戶(hù)可得價(jià)值500元品牌床上用品。
�。�4）凡9月3日開(kāi)通我行手機銀行且成功轉賬2次的客戶(hù)均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
四、特別說(shuō)明：
中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶(hù)，由中獎人帶身份證到沛縣農商行電子銀行部領(lǐng)�。ǹ傂辛鶚�、湯沐路汽車(chē)站西），活動(dòng)方案（1）及三等獎在活動(dòng)結束后由我行從后臺統計直接匯入中獎人賬戶(hù)。
五、在法律允許的情況下，活動(dòng)方案的最終解釋權為沛縣農商銀行所有。
中秋節回饋客戶(hù)活動(dòng)策劃書(shū)3
一、活動(dòng)主題：
“金秋營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題，旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月1日—9月31日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節、國慶節為引爆點(diǎn)，以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳，
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容：
�。ㄒ唬敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵意向客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費規模的迅速增長(cháng)，同時(shí)保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)：
1、“金秋營(yíng)銷(xiāo)，自助服務(wù)送好禮”
凡在活動(dòng)期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶(hù)，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶(hù)一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
各行應根據當地實(shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù)，對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應合理安排禮品投放節奏，確定每天各檔次禮品投放數量，當天禮品送完即止；同時(shí)各行應積極做好異地卡客戶(hù)消費贈禮工作
2、“金秋營(yíng)銷(xiāo)，速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
�。ǘ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內容有：
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶(hù)關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員，加強動(dòng)態(tài)推介，引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶(hù)的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。
�。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。
1、擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區關(guān)系，按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩步推進(jìn)第二階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合，全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象，加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的感情，穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容，確定社區目標客戶(hù)，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
�。�1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶(hù)群體，拓展教育社區市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性；對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo)，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
�。�2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標社區應確定為校園社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”，營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專(zhuān)人值班，妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
�。�3）有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)合作；同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
�。ㄋ模敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機，向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有：
1、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3、國慶節期間，客戶(hù)外出較多，各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執行“漫游服務(wù)”標準，確�？傂蠽客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù)，兌現樂(lè )當家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在9月份實(shí)現以下目標：
1、客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶(hù)結構得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
2、卡社會(huì )知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(cháng)，同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升；
3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，手續費收入新增創(chuàng )歷史同期最好水平；
4、自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(cháng)10%。
5、圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。
中秋節回饋客戶(hù)活動(dòng)策劃書(shū)4
一、活動(dòng)思路及目的
1、將認籌客戶(hù)當成業(yè)主對待，在對客戶(hù)公開(kāi)表示感謝的同時(shí)向客戶(hù)隱性灌輸項目信息以及促銷(xiāo)信息，穩定客戶(hù)信心以及發(fā)動(dòng)客戶(hù)主觀(guān)能動(dòng)性介紹親朋認籌，促進(jìn)項目認籌工作的進(jìn)展；
2、加強項目的形象宣傳，及項目品牌的影響力；
3、促進(jìn)與客戶(hù)的交流，展示發(fā)展商實(shí)力與誠意，提升讓客戶(hù)對開(kāi)發(fā)商的認可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播；
4、增進(jìn)項目圈子的凝聚力，答謝客戶(hù)支持。
二、活動(dòng)主題：
中秋月·鄰里情——天中豪園中秋節感恩答謝酒會(huì )
三、活動(dòng)時(shí)間：
9月12日（周五，農歷八月十三日）下午5：00—8：35
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
天龍酒店宴會(huì )廳（須要可容納250人就餐，配套音響、話(huà)筒設備齊全）
五、活動(dòng)參與人員
1、認籌客戶(hù)及部分誠意度極高的`未認籌客戶(hù)
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者（文字+攝影）
3、xx公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、參與方式
1、客戶(hù)：由銷(xiāo)售組以電話(huà)通知的形式邀請客戶(hù)到營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)取邀請券。
2、媒體：由開(kāi)發(fā)商以電話(huà)以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注：制作出邀請券放置營(yíng)銷(xiāo)中心，共分，憑第一聯(lián)入場(chǎng)，第二聯(lián)抽大獎，第領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人（一張最多3人參加），總人數控制在180—230人左右。
七、活動(dòng)形式：
自助冷餐酒會(huì )+互動(dòng)游戲+表演+抽獎+隱性項目推介
八、活動(dòng)內容及流程
時(shí)間
節目安排
備注說(shuō)明
5：00
客戶(hù)陸續到場(chǎng)并簽到
安排背景音樂(lè )，同時(shí)發(fā)放項目最新的折頁(yè)，來(lái)賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時(shí)為簽字的來(lái)賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會(huì )的重要性，又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過(guò)后可裱起來(lái)放在銷(xiāo)售中心作為紀念，以展示項目的社區和諧氛圍。來(lái)賓簽字后同時(shí)將抽獎卷放進(jìn)抽獎箱。
6：00
開(kāi)場(chǎng)演員演唱《花好月圓》
掀起現場(chǎng)之節日氣氛。
6：05
主持人致開(kāi)場(chǎng)歡迎詞
6：08
xx公司代表及客戶(hù)代表致辭
邀請一位客戶(hù)代表本次酒會(huì )的來(lái)賓與開(kāi)發(fā)商共同致辭，在增進(jìn)雙方共識的同時(shí)突出發(fā)展商對客戶(hù)的尊重；客戶(hù)代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6：10
主持人公布活動(dòng)主要內容
主要概述有獎互動(dòng)游戲及抽獎之信息。
6：15
節目表演
豫劇及流行曲等共2首，推高現場(chǎng)氣氛。
6：25
xx公司代表講話(huà)，宣布冷餐會(huì )開(kāi)始并祝酒
介紹片區及項目未來(lái)遠景描述，表達對客戶(hù)支持的感謝。
6：30
歌舞表演
音樂(lè )演奏表演、歌曲演唱等共5個(gè)表演，讓主辦方與客戶(hù)在愉快中交流及進(jìn)餐�？裳埧蛻�(hù)即興表演。
6：50
互動(dòng)游戲
中秋有獎猜謎。
7：10
國基公司代表講話(huà)及第一輪砸獎
講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎（模仿央視砸金蛋游戲），國基代表頒獎。
7：25
互動(dòng)游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問(wèn)答。
7：45
趣味表演及歌舞表演
各一個(gè)表演，增加現場(chǎng)歡笑聲。
8：00
規劃設計院代表講話(huà)及第二輪砸獎
講述建筑設計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份，規則同前次，設計院代表頒獎。
8：15
獨唱
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現場(chǎng)觀(guān)眾共同即興表演。
8：25
xx公司代表介紹最新銷(xiāo)售政策，第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規則同前次，xx代表頒獎。
8：35
共同歌唱《朋友》，活動(dòng)結束，客戶(hù)領(lǐng)取禮品
由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂(lè )中結束活動(dòng)。
備注：
餐飲費標準：建議為80元/人，總費用預計為200×80=16000元（需要最后與酒店方面落實(shí)）
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