ktv感恩節活動(dòng)策劃方案
主 旨:擴大企業(yè)知名度,感受服務(wù)質(zhì)量,體現企業(yè)特有的文化
*目 的:穩定已有客源,拓展新的市場(chǎng),讓消費者感受到本企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),力圖由此建立消費者的忠誠度
*關(guān) 鍵 詞:圣誕、企業(yè)、服務(wù)、知名度、消費者
*活動(dòng)時(shí)間:20XX年11月20日至20XX年11月22日
一、前期宣傳篇:
1.宣傳廣告語(yǔ)
*快樂(lè )圣誕,快樂(lè )芭堤雅!圣誕特惠活動(dòng)已經(jīng)拉開(kāi)序幕,芭堤雅邀您共歡樂(lè ),還等什么呢?
*要圣誕禮物的,就趕快來(lái)芭堤雅吧!
*美麗芭堤雅,讓你的圣誕更浪漫!
*讓寒冬熱血沸騰起來(lái),芭堤雅以“家”的名義!
*預定芭堤雅圣誕節KTV包間,圣誕老人會(huì )給你意外驚喜!
*來(lái)芭堤雅還需要理由么?浪漫、溫馨、激情,還有意外的圣誕禮物,三位神秘圣誕老人更讓你喜出望外!
*圣誕來(lái)芭堤雅,報銷(xiāo)來(lái)回10元打的費。
2.宣傳媒體
大江晚報、電臺、蕪湖時(shí)尚消費網(wǎng)、橫幅、店堂公告
3.即日起,預定圣誕節包間(12月20日—11月22日),凡有6或8的.,均可當即獲贈精美禮物一份。當日預定包間前十名的同樣有圣誕禮物送上。
4.12月20日,圣誕樹(shù)亮燈儀式,免費品點(diǎn)心。此項可作為活動(dòng)的高潮宣傳。
5.中國電信5000條小靈通短信宣傳服務(wù)(時(shí)尚消費網(wǎng)堤供)。消費者可憑短信享受“圣誕幸運星特殊優(yōu)惠”。
二、裝飾篇:
要求如下:
1. 以“圣誕節—消費者—芭堤雅”為主線(xiàn),一樓總體布局不變,盡可能在原貌不變的情況下,以增添裝飾物為手段,突出節日的歡欣氛圍,新建各種標志,方便新消費者快速適應環(huán)境。僅添裝飾物的意圖是:在圣誕節過(guò)后,當新的消費者再次光臨時(shí),仍有道不出的親切感,也讓老客戶(hù)有節日的感覺(jué),但仍能熟悉環(huán)境。
2. 包間內部可做簡(jiǎn)單的裝飾,每個(gè)包間的門(mén)及各樓層的走道和臺階需標志“merry Christmas”。
3.包間主要以禮物來(lái)突出節日的歡樂(lè )氣氛,詳見(jiàn)活動(dòng)篇。
4.員工的服裝可以不變,加以圣誕帽即可。但必須在服務(wù)質(zhì)量上加強。見(jiàn)面語(yǔ)“merry Christmas”,微笑的面對顧客,在活動(dòng)過(guò)程中,盡可能保證店內裝飾的完整。
5.營(yíng)造店外節日氛圍。
6.2、3、4樓各安排圣誕老人一名。隨機進(jìn)入包間,派送禮物。
7.整體環(huán)境可播放圣誕歌曲,堤高芭堤雅節日氛圍。
三、工具準備篇
1.圣誕禮物?捎赡彻惊毤业坦,共同打造江城07年圣誕歡樂(lè )夜。
2.大廳入口地毯,定做。內容”merry Christmas”.
3. 三位圣誕老人。
4.圣誕樹(shù)(大,掛燈)
5.圣誕盒(可制作、標記“芭堤雅”)
6.筆、便簽
7.圣誕帽(服務(wù)員用)
8.簽名橫幅
四、優(yōu)惠篇
待定
注意事項:分清時(shí)間段,各時(shí)段可堤供不同的免費點(diǎn)心服務(wù)。各種優(yōu)惠方法的調和,主要包括圣誕幸運星特殊優(yōu)惠,預定包間帶幸運數字的優(yōu)惠、本店貴賓卡及時(shí)尚消費卡持有者、每日前十名優(yōu)惠。
五、活動(dòng)篇:
1.預定圣誕節期間包間的禮物贈送方法,參考宣傳篇第3點(diǎn)。
2.本店現有會(huì )員及時(shí)尚消費卡持有者預定包間享有更多優(yōu)惠。贈送飲料等。
3.平安夜圣誕樹(shù)亮燈儀式
公司經(jīng)理在12月20日晚10點(diǎn),在一樓舉行圣誕樹(shù)亮燈儀式,顧客可以寫(xiě)下愿望放進(jìn)圣誕盒。由經(jīng)理封盒、保存在店內顯目位置。目的是建立客戶(hù)的忠誠。
4.免費品嘗點(diǎn)心。
5.圣誕老人在各包間的客串活動(dòng)。
6.圣誕賀卡的派送
收:包間號 寄:芭堤雅
突出企業(yè)“消費者至上”的理念。
7.圣誕老人可應要求到包間與消費者合影。(收費服務(wù))
8.慶元旦,芭堤雅再掀風(fēng)暴
新年伊始,芭堤雅真情回報廣大消費者。具體優(yōu)惠待定。
9.圣誕樹(shù)熄燈儀式
整個(gè)活動(dòng)結束的高潮,共唱圣誕歌。為自己、家庭、朋友、國家祈福。
10.“芭堤雅2007年與您共同進(jìn)步”簽名儀式
熄燈儀式結束后,在簽名橫幅上留下圣誕自己在芭堤雅的印記。橫幅公司將在店外懸掛。
六、后續宣傳篇
1.內容為慶祝本次活動(dòng)圓滿(mǎn)舉行,介紹本次活動(dòng)的精彩部分。
2.宣傳媒體:大江晚報、時(shí)尚消費網(wǎng)
七、預算篇
1.大江晚報廣告
12月15日(星期五)開(kāi)始,到18號(星期一)每天都做宣傳。20號、22號各做一次宣傳。2007年一月后續報道一次。共計8次廣告。前五次選A3版報眉,預計費用1000元。22號選A 14版,面積17.5cm×7cm,預計費用為800元,后續報道以文字的形式,預計費用700元。
2.電臺廣告
12月14日到12月17日,在中午12:30和下午5:30左右分別用時(shí)30秒進(jìn)行宣傳。20號、22號、24號分別在相同時(shí)間段用時(shí)15秒進(jìn)行宣傳。預計費用為1100元。
3.時(shí)尚消費網(wǎng)廣告
一個(gè)月的圣誕活動(dòng)宣傳,預計費用200元。
4.市區橫幅
共計十條,分別掛在九華山路、美食街、吉和路、長(cháng)江路和赭山路。預計費用500元。簽名橫幅一條,50元。
5.道具費用
筆、便簽、圣誕帽、賀卡預計費用300元,圣誕樹(shù)、地毯費用預計為300元。
6.圣誕老人服裝?勺,預計費用150元。
共計:5100元。
八、效果篇
1.芭堤雅在蕪湖的知名度可以深入到社會(huì )不同階層的人們心中;
2.建立并提高了消費者對芭堤雅的忠誠;
3.本次活動(dòng)旨在傳播芭堤雅的消費者至上的文化,并由此建立更多新的消費群體;
4.自24晚起算,以百分之九十的包間全部預定,乘以?xún)?yōu)惠折扣,即為當前毛收益。本策劃書(shū)不以贏(yíng)利為主要目的。
九、后記
1.本次活動(dòng)主旨主要是突出企業(yè)的文化,讓更多的人了解芭堤雅,并建立客戶(hù)對芭堤雅的忠誠。
2.具體的經(jīng)費預算有待計算。
3.本次活動(dòng)可考慮尋求**********伙伴,進(jìn)一步擴大宣傳效果。
4.凡參與本次圣誕節活動(dòng)的顧客,均會(huì )獲得禮物一份,憑此禮物可在下次活動(dòng)中(如春節活動(dòng))享受特別優(yōu)惠。
5.本次活動(dòng)豪華包間除外。
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