美容院活動(dòng)策劃（通用11篇）
為保障活動(dòng)順利開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定一份周密的活動(dòng)策劃。那么什么樣的活動(dòng)策劃才是好的呢？下面是小編收集整理的美容院活動(dòng)策劃，希望能夠幫助到大家。
美容院活動(dòng)策劃 篇1
低門(mén)檻法：
方案一：一天一塊錢(qián)美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái)，再通過(guò)全年銷(xiāo)售來(lái)賺取其它利潤。
方案二：年卡2400元，做滿(mǎn)20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次（僅限一次）然后推廣全年沐足卡，1880元99次（要預約），不到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏(yíng)利。
方案四、年卡740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。
說(shuō)明：以上類(lèi)似種種方案利用低價(jià)拓客，進(jìn)而再銷(xiāo)售，如轉卡或項目捆綁等。
方案五：高端美容院不否可用這種低門(mén)檻方法呢？當然可以，如一高檔店的促銷(xiāo)設計為3—8萬(wàn)的卡的基礎上，加入一個(gè)1888元的準入卡，限用2個(gè)月，2個(gè)月后感覺(jué)滿(mǎn)意后必須轉卡。 限時(shí)限量來(lái)體現機會(huì )。
低門(mén)檻進(jìn)入法、透支法、對比法、撕?jiǎn)畏�、POS劃點(diǎn)法、現金刺激法、體驗法、特價(jià)法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法、分級護理法
類(lèi)似方案還有許多：如與 “三．八”，只花“38”元的促銷(xiāo)標語(yǔ)，美容院全部服務(wù)項目“38元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯，100元選美容院三個(gè)項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年，還可以與當地單位搞個(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng)，反正只要敢想動(dòng)腦筋，促銷(xiāo)的方案就多得很。
透支法：
儲值卡：現有許多美容院用儲值卡來(lái)做銷(xiāo)售，在沒(méi)有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷(xiāo)政策為：凡是消費者繳納1萬(wàn)元給美容院，其護理，項目五折，產(chǎn)品六折�？赡苓�有八千，六千等。這種促銷(xiāo)政策的設計有優(yōu)點(diǎn)，但對于美容院利潤來(lái)說(shuō)損失具大；
2、 保值卡：消費者預存2萬(wàn)，2年后基礎護理后，2萬(wàn)現金全部退回，號稱(chēng)美容股票；
3、 任選卡：消費者繳納1萬(wàn)元，就可在一年內不限次數，不僅項目，不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類(lèi)服務(wù)。
4、 終免卡：將美容院項目拆分，進(jìn)行終身免費的服務(wù)，如油壓終身卡；基礎護理終生卡； 說(shuō)明：其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過(guò)突出一些，美容院最常見(jiàn)的一種方法，
5、“消費儲值”模式：消費儲值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現的形式，可以提升客戶(hù)的消費附加值，并可留住顧客長(cháng)期消費。
1． 每1000元作為一個(gè)儲值基底數，以客戶(hù)名義在銀行設立一個(gè)戶(hù)頭；
2． 客戶(hù)累積（期限2個(gè)月）或單次消費滿(mǎn)1000元產(chǎn)品，存入客戶(hù)銀行帳戶(hù)10%現金，存入客戶(hù)積分卡10%的積分點(diǎn)數，贈送親情卡2張；
積分點(diǎn)數金額客戶(hù)在店內消費服務(wù)項目全額抵現金使用，購買(mǎi)產(chǎn)品抵50%現金使用；
4． 銀行現金帳戶(hù)金額作為客戶(hù)的保險基金或子女教育基金由客戶(hù)自行支配。
注：每張親情卡可做2次免費護理，本人不可使。
對比法:
1、美容院年卡1800元，同時(shí)下半年贈送送價(jià)值600禮品套盒；
2、美容院年卡2000元+1的方案，當場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒；第二年只要1元錢(qián)就能美容，（前三個(gè)月只做服務(wù)不賣(mài)產(chǎn)品。）
說(shuō)明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實(shí)政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不過(guò)用第一項來(lái)做比較而已。
如美容院設計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來(lái)相當于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。
撕?jiǎn)畏ǎ?/strong>
其政策大致如下：
一、如相關(guān)減肥項目，號稱(chēng)五百元做一百個(gè)項目，其實(shí)從肚腩到手臂到大腿，一次就做了十個(gè)地方，全套下來(lái)只相當于做了十次而已；
二、如果顧客現場(chǎng)能成交，根據不同消費者會(huì )有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你裝，小禮品，加次數，多項目，抽獎券等；
三、案例如：美容院常見(jiàn)促銷(xiāo)政策：年卡：2000元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護10次 卵巢保養10次。后面送得再多，顧客也會(huì )覺(jué)得羊毛出在羊身上，沒(méi)有價(jià)值感。
鑒于美容院開(kāi)年卡相對較難，這個(gè)政策可轉化調整為：
第一步：美容院半年卡1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動(dòng)當天開(kāi)卡有效；
第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。
第三步：如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養10元/次，限10次 說(shuō)明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費一次多消費，買(mǎi)上癮的欲望；因小失大。
劃點(diǎn)法：
其政策大致如下：
自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷(xiāo)售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費。但也有問(wèn)題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單次的價(jià)錢(qián)，一般最好地改良的方法為：
如顧客存入1萬(wàn)元，送積分2800分，共12800個(gè)點(diǎn)，泡浴28個(gè)點(diǎn)，花茶10個(gè)點(diǎn)，精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn)，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢(qián)，很容易做消耗。
說(shuō)明：利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費，而且通過(guò)贈積分來(lái)做工消耗，總有花完的時(shí)間，不像打折，養成習慣就很麻煩。
現金法：
其政策大致如下：
1、美容院年卡1380元，送價(jià)值700禮品套盒；
2、美容院年卡2000元，7折優(yōu)惠，同時(shí)送700禮品套盒
3、美容院年卡2000元，做到10次時(shí)，返現金600元或旅游，同時(shí)贈送同時(shí)送700禮品套盒
說(shuō)明：三種方案其實(shí)對于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷(xiāo)售，讓顧客產(chǎn)生注意力，容易達成。
體驗法：
其政策大致如下：
方案一：在美容院開(kāi)設體驗日，每月二天，每次二個(gè)人，老顧客可以花18元體驗其它項目（一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)），老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理，或從在淡季時(shí)1號到31號，每天花1到31元來(lái)美容院選擇項目做。
A案例：某美容院開(kāi)業(yè)之際，在周遍社區散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢(qián)，就能買(mǎi)年卡 ” 的促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)規定，在促銷(xiāo)活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷(xiāo)售30張美容服務(wù)年卡，其售價(jià)，根據消費者來(lái)店購買(mǎi)順序依次定為1元 —— 30元。售完為止，其它服務(wù)項目均按原價(jià)銷(xiāo)售。
某美容院為吸引消費者，贏(yíng)得市場(chǎng)競爭，推出了 “ 0 — 25元體驗價(jià)，體驗后，根據感覺(jué)付款 ” 的促銷(xiāo)活動(dòng)�；顒�(dòng)規定，凡在本店體驗任何美容服務(wù)項目，其最高體驗價(jià)格均為25元，且消費者體驗完畢后，可根據自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統方法中的【任開(kāi)價(jià)方法】
某家從上海進(jìn)入北京的SPA美體俱樂(lè )部，一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區內廣泛發(fā)放 “ 99元，體驗什么是SPA ” 的服務(wù)體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標明，凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元，即可體驗分別價(jià)值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂(lè )部裝修豪華，且周遍居住的消費者具有較高的消費能力，因此在促銷(xiāo)的前一個(gè)月當中，有近100人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費，并有20余人成為了該俱樂(lè )部的會(huì )員（美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張）。這種方法在美容院文化與管理一書(shū)就提到，如果現場(chǎng)在配一些SPA文化的東西如碟，書(shū)，展板等就更好了。
說(shuō)明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來(lái)，就拿街邊派單來(lái)說(shuō)，到現在還是有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒(méi)新意，麥當勞肯得雞的優(yōu)惠券，學(xué)生卡，網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
特價(jià)法：
其政策大致如下：
北京一家設在某醫院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時(shí)清理庫存的目的，在5.12護士節期間，舉辦了為期十天的 “ 只要你是護士，就可享受3折 ” 的憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。凡是醫院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價(jià)格購買(mǎi)指定的20余種產(chǎn)品。
說(shuō)明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過(guò)多，折扣也要分開(kāi)，從3折到6折，應該有效區分很重要。
超值法：
其政策大致如下：
活動(dòng)期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者，額外加20元，可獲贈價(jià)值XXX錢(qián)的禮包： 送一個(gè)大禮包包括：XXXX產(chǎn)品價(jià)值148元。XXX沐浴露價(jià)值130元，旅行包 價(jià)值36元。 5 某美容院與巧克力公司及加盟店聯(lián)合舉辦 “ 美麗情人鮮花浪漫日” 禮品促銷(xiāo)活動(dòng)�；顒�(dòng)規定：凡在2月14日情人節當天，在該美容院購買(mǎi)任何產(chǎn)品或服務(wù)者分別 “ 加5元、10元、15元，可獲得不同種類(lèi)的巧克力和玫瑰花一支 ”。
又如：顧客購家裝專(zhuān)業(yè)豐胸套裝特賣(mài)2680元（定價(jià)2880元），特別贈送手部年卡（或美甲一張），打時(shí)間差，用來(lái)鎖定顧客全年來(lái)美容院；
說(shuō)明：這是我們廠(chǎng)家許多年前經(jīng)常用的一種方法，不能過(guò)20元禮包賺錢(qián)，而通過(guò)它帶動(dòng)300元產(chǎn)品銷(xiāo)售，當然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購一些類(lèi)似東西，自己來(lái)做促銷(xiāo)。到后來(lái)演變成與會(huì )員制結合的，辦一張卡，再加98元錢(qián)，可每月有禮物，價(jià)值3800元，但禮物不能是產(chǎn)品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規銷(xiāo)售的產(chǎn)品。
抽獎法：
美容院舉辦了“月月有抽獎，季季送大禮”活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產(chǎn)品或贈品，凡在3個(gè)月內到該美容院進(jìn)行消費達一定額度的消費者均有機會(huì )參加現場(chǎng)抽獎活動(dòng)，獎品有十余種，其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國旅游名額一個(gè)。
置換法：
也稱(chēng)抵價(jià)法：凡活動(dòng)期間購買(mǎi)纖體項目服務(wù)卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現金活動(dòng)” 纖體項目服務(wù)卡：2000元/10次(無(wú)產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元）
腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元）
關(guān)于精油空瓶的相應抵用金額：
�。�. 抵用５０元的空瓶有：茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
�。�. 抵用７０元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用１００元的空瓶有：玫瑰油
活動(dòng)期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開(kāi)卡，可獲贈該護理卡所剩余次數的護理（注：不超過(guò)該卡一半的次數），同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策；憑其它品牌護膚品空瓶（或包裝盒）在美容院購買(mǎi)相應的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶（或包裝盒）可獲七八折優(yōu)惠（注：總數不超過(guò)三個(gè)）；
說(shuō)明：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置
換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。
捆綁法：
三合一活動(dòng)：
全價(jià)購面膜280元一套（柔膚水+水凝+精華素）
半價(jià)購眼部特護一套455元（眼霜+眼部賦活+水份眼膜）
三折購夏季養膜一套572元（滋養保濕+賦活美容+再生素）
再如：購基礎年卡一張，可優(yōu)惠五折購保健品，四折內衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)
說(shuō)明：結合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來(lái)達成刺激銷(xiāo)售的工具。
打包法：
在許多大店里面，計算顧客全年的消費，一年年卡2000元，賣(mài)顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推銷(xiāo)20次會(huì )讓顧客感到特別不舒服，不如做一個(gè)顧客全年美容方案：全年護理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次（瓶），要固定品牌。這樣基本上滿(mǎn)足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說(shuō)明：這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感，而且相對是贈送，顧客更好接受。
轉卡法：
學(xué)習銷(xiāo)售型連鎖的轉卡形式，以顧客愛(ài)占小便宜心理，讓顧客消費更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢(qián)，都按780元來(lái)算。依次類(lèi)推�；蛘哂囝~翻倍。還有一種轉卡則是。
某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎，天天有優(yōu)惠”的活動(dòng)，讓有潛力有意向顧客去抽獎，人人有獎品，等領(lǐng)獎時(shí)，就有銷(xiāo)售機會(huì )，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷(xiāo)售了740元的超值特惠卡，內容為15次面部經(jīng)絡(luò )美容護理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候，不管她是否想買(mǎi)了，通過(guò)店長(cháng)、部長(cháng)、經(jīng)理的說(shuō)服，推銷(xiāo)價(jià)值2000元的眼部護理30次。在此基礎上，視顧客的購買(mǎi)力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠，可由店長(cháng)代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時(shí)間上繳財務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價(jià)值不等。終身卡，也分類(lèi)型：如暖油包身終身1萬(wàn)5，足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護理，就多提一些轉卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心，從而達到轉卡的作用。
雙倍法：
凡來(lái)店的顧客購買(mǎi)任一服務(wù)卡項贈同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈金卡。買(mǎi)月卡贈月卡，買(mǎi)年卡賺年卡。還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián)，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設定而已，如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元，雙人來(lái)美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個(gè)購買(mǎi)。
說(shuō)明：該贈卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友，但要限次數，時(shí)間。
轉介紹法：
如年卡2000元，送價(jià)值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張（月卡四次，價(jià)值480元），惠顧卡一張（一次，180元），兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。
免費提供“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，舉行“免費月票”促銷(xiāo)活動(dòng)：消費者可免費領(lǐng)取“美容月票”，對該促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費體護理；凡在當月購買(mǎi)一定數量該促銷(xiāo)美容品的消費者，可免費獲得下一個(gè)月的“美容月票”；凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者，可免費獲得下一個(gè)月的“美容月票”�；顒�(dòng)推出后一個(gè)月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。
全年一元錢(qián)做美容方案，將顧客去年消費者達3000元統計出來(lái)，只要交3000元，再交1元錢(qián)，可獲免費做美容機會(huì )。其介紹顧客的消費可以作半沖抵，如介紹二個(gè)顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢(qián)都不會(huì )拿回去的。
連環(huán)累計法：
滾動(dòng)累計促銷(xiāo)案例：
“18元包月滾動(dòng)模式”介紹：用低價(jià)吸引客源增加人氣后，通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費者增加消
美容院活動(dòng)策劃 篇2
拓客是美容院營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)部分，是全年業(yè)績(jì)計劃目標的一個(gè)方面，所以美容院要拓客首先要確立一個(gè)全年的銷(xiāo)售目標計劃，然后根據計劃一步一步的去執行，要不斷進(jìn)行新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和培養。美容院拓客既要吸引消費者的認同，同時(shí)也要有服務(wù)顧客的誠意。下面是上海恩地有效的拓客方案。
第一步，要有赫然的主題。主題可以從很多方面著(zhù)手，現在是秋冬季節，主題可以要圍繞季節注意針對保濕護理項目來(lái)做，這樣效果才好。同時(shí)也可是從顧客獻愛(ài)心著(zhù)手，以”慈善捐贈公益活動(dòng)”為主題。拓客的主題多種多樣，根據自身美容院的特點(diǎn)，制定出適合自己的.主題。
第二步，策劃具備優(yōu)惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案時(shí)要注意有足夠的優(yōu)勢和特色的來(lái)吸引高端顧客，有打動(dòng)顧客的地方。我們要想到現在絕大多數顧客不是沒(méi)有地方做美容、美體、健康保健及放松休閑，而是她更樂(lè )意去那里，你要讓她廢棄在別地方花費到自己店里來(lái)，是不是要有足夠的上風(fēng)和特色的來(lái)吸引？沒(méi)有感動(dòng)她的地方，她憑什么要到你的店里來(lái)？才愿意到店里來(lái)。
第三步，鼓勵員工。員工是尤為重要的，所以要注意激勵員工。調動(dòng)每一個(gè)人的積極性，讓每一個(gè)員工發(fā)自?xún)刃脑敢馔度肴プ鲞@件事情，可以通過(guò)制定激勵機制，激勵員工要從兩個(gè)方面：一方面統一思維，調動(dòng)每一個(gè)人的踴躍性，讓每一個(gè)員工發(fā)自心坎樂(lè )意投入去做這件事件，不能激發(fā)每個(gè)人的斗志和潛力是做不好的；另一方面是物資
獎勵。如，完成目標任務(wù)的，納到人數最多的頒發(fā)冠軍獎杯，同時(shí) 還發(fā)300~500元獎金，提成照提，補貼照補，福利照有。當然，制定激勵機制，肯定要有懲罰機制，要有獎?dòng)辛P，表現不好的、行能源差的、目標不能達成的就要忠告和處分，讓她有危機感。
第四步，制訂簡(jiǎn)略有效的履行尺度。首先，必需剖析好目的客戶(hù)在哪里，用什么方式到，如果是生疏訪(fǎng)問(wèn)，應當在什么時(shí)光什么處所才干找到；假如是老客戶(hù)轉介紹，應該讓誰(shuí)來(lái)做轉介紹，每一個(gè)人斷定實(shí)際可行的目標，不要強加給員工，否則員工輕易有挫敗感，失去信念。而后，依據造訪(fǎng)的對象設計操作跟銷(xiāo)售的流程，編好同一的話(huà)術(shù)進(jìn)行強化練習。最后，員工訓練及格后才開(kāi)端執行。
第五步，營(yíng)造容易讓顧客接受的氣氛。個(gè)別女人是比較理性的，繚繞主題營(yíng)造一個(gè)協(xié)調的氛圍，就會(huì )構成一個(gè)強盛的磁場(chǎng)，吸引顧客參加。
第六步，及時(shí)總結發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題。在執行的過(guò)程中，實(shí)際的情況多多少少會(huì )有些出入，所以要及時(shí)調劑完美執行計劃。
第七步，公道部署，服務(wù)好拓進(jìn)來(lái)的顧客。顧客來(lái)了，不即是顧客就能留下來(lái)，所以顧客的感到、感觸，即滿(mǎn)意度一定要保障，否則，調兵遣將，消耗了人力、財力、物力，結果卻沒(méi)把顧客真正引進(jìn)來(lái)留住。
第八步，就是系統留客。在策劃執行全部拓客系統的時(shí)候，就要把下一步承接的工作做好，就象人體一樣，東西吃進(jìn)肚子里了，關(guān)鍵是要接收養分，所以緊接著(zhù)的就是系統留客。拓客是過(guò)程，留客才是目的。
當以上謀劃拓客方案制定了，接下來(lái)就要拓客的策略了。
1、具體拓客時(shí)間如：四季變更時(shí)拓客，節假日拓客，報答、店慶拓客，新項目引進(jìn)時(shí)拓客，平凡老客戶(hù)滿(mǎn)意時(shí)轉介紹拓客。
2、具體拓客渠道？如：媒體廣告拓客，公關(guān)拓客，聯(lián)誼互動(dòng)拓客，不同主題的沙龍講座拓客，促銷(xiāo)運動(dòng)拓客，公益娛樂(lè )活動(dòng)拓客，派單派卡拓客，業(yè)務(wù)拓客。
3、具體拓客方法？重要是贈予，體驗，優(yōu)惠，提供附加值。
4、拓客目標人群是哪些？如果是需要低進(jìn)低出，那么納客對象是B類(lèi)、C類(lèi)的客戶(hù)人群，目標是增添人氣，促進(jìn)一部門(mén)新客戶(hù)；如果是高進(jìn)高出，那么拓客對象是A類(lèi)大客戶(hù)，拓客是為了優(yōu)化客戶(hù)群體。
拓客是美容院營(yíng)銷(xiāo)體系里面一個(gè)完全的子系統，要想拓客成功，必須做好每一個(gè)環(huán)節，否則全功盡棄。
美容院活動(dòng)策劃 篇3
拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
一、常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端：
�。ㄒ唬�、沒(méi)有把它當個(gè)事情來(lái)做，沒(méi)有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。
�。ǘ�、沒(méi)有充分調動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
�。ㄈ�、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受，沒(méi)有把利益與情感很好地結合起來(lái)。
二、如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)？
達成思路一：美容師的細節服務(wù)感動(dòng)顧客，加上美容師各種營(yíng)銷(xiāo)手段的運用，讓老顧客愿意；
達成思路二：結合以類(lèi)似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受； 達成思路三：通過(guò)會(huì )議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感；
達成思路四：通過(guò)一部分利益的巧妙贈送，讓老顧客愿意幫助忙；
達成思路五：通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
針對于此：
�。ㄒ唬�、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
�。ǘ�、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
�。ㄈ�、以美容師成長(cháng)經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。
三、主要銷(xiāo)售流程：
�。ㄒ唬�、會(huì )前銷(xiāo)售感恩卡，美容師技能大賽親友團卡來(lái)完成會(huì )前銷(xiāo)售；（三天壓迫式售卡）
�。ǘ�、技能會(huì )中進(jìn)行高檔顧客的評審團的銷(xiāo)售，與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷(xiāo)售（周末）；
�。ㄈ�、會(huì )后會(huì )，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉介紹活動(dòng)。
方法立意：可大做，也可以小做。
四、大立意者：
找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門(mén)，著(zhù)名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評比機構，如：
發(fā)起單位：某市市總工會(huì )，省美協(xié)，《醫學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會(huì )卓越美容師評選委員會(huì )，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會(huì )關(guān)系而言。
五、參選單位：某某美容院等
六、評選主題：（以下類(lèi)似若干）1 卓越服務(wù)星級美容師評定會(huì )2、美麗天使星級評定終極PK賽3、"我最喜愛(ài)的美容師"星級評定
七、小立意者：
自己美容院來(lái)操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿(mǎn)意度等內容做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作，如：
1、 某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽
2、 某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、 超級美容師五星服務(wù)投票賽
八、操作流程：
�。ㄒ唬�、服務(wù)整改期：約一到二周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶(hù)的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫(xiě)感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預熱，接待時(shí)增加一個(gè)針對性個(gè)性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細節》的內容進(jìn)行改良。
�。ǘ�、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會(huì )即可，不要做銷(xiāo)售工作，被聘為會(huì )議評審團成員；二是重感情強過(guò)重利益的顧客，同時(shí)對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開(kāi)局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。
�。ㄈ�、"超級美麗"感恩卡復式卡卡項的設計一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門(mén)票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。（即原價(jià)多少，現確實(shí)優(yōu)惠多少？），同時(shí)，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門(mén)磚的項目，如有美容院設計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會(huì )議現場(chǎng)參加抽獎，還有睡眠面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會(huì )議現場(chǎng)參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺(jué)效果不直觀(guān)，三次之后無(wú)效退款等。
�。ㄋ模�、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過(guò)此次評定或獲獎后，可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。（強調有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對于那些活動(dòng)中很賣(mài)力，幫轉介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎項，如伯樂(lè )獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐券，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現金，并以2倍系數做價(jià)。
�。ㄎ澹�、美容師計劃在一周時(shí)間內，讓美容師全體通過(guò)短信，電話(huà)，登門(mén)拜訪(fǎng)的形式，讓老顧客 助美容師自己賣(mài)卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來(lái)操作，一人電話(huà)時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上下：30-下午18：30左右。
�。�、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會(huì )場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的
會(huì )議。
�。ㄆ撸�、會(huì )議內容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗分享，老顧客推崇會(huì )等內容來(lái)完成。
�。ò耍�、會(huì )后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專(zhuān)家坐診的環(huán)節。
九、考慮要素：
1、如何調動(dòng)美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉介紹工作，如遇到拒絕，挫折時(shí)，如何處理，如打不開(kāi)局面又如何突破。
解決方法：將績(jì)效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會(huì )前總動(dòng)員很重要，除了老板感動(dòng)員工外，讓每個(gè)員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷(xiāo)售，突破心理障礙，全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑，廠(chǎng)家開(kāi)會(huì )怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單�，F場(chǎng)競爭榜，指標圖，美容師立軍立狀，授旗活動(dòng)，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂(lè )，最重要的是每天晚上評定時(shí)現場(chǎng)發(fā)放獎金。成功案例分享，及時(shí)手機短信造勢，沒(méi)有達標的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷(xiāo)售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù)，而美容師自己想通過(guò)增加人氣，親友團的人數而自己給自己壓力等相關(guān)觀(guān)點(diǎn)。
2、老顧客為什么愿意幫助轉介紹，除了感情，利益還應該有什么？
除上上述內容，老顧客有二種情況，一是被感動(dòng)，確實(shí)覺(jué)得應該幫美容師一下，二是被磨得有點(diǎn)無(wú)柰，半勉強半接受。這個(gè)度要掌握得好，一般不會(huì )出現什么負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節，感動(dòng)顧客，成交若干，以點(diǎn)帶面的突破，從而引起轉介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節完成，一是會(huì )前售卡，二是會(huì )中售卡。
3、卡項如何設計，讓新顧客愿意接受，并前來(lái)與會(huì )？
每個(gè)美容院要結合自己的情況來(lái)設計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門(mén)磚，此項目有幾個(gè)要素：效果直觀(guān)，價(jià)格優(yōu)惠，簡(jiǎn)單易操作，能強調頻次，每個(gè)美容師都會(huì )服務(wù)等。
4、會(huì )議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感？
現場(chǎng)不做強銷(xiāo)售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最好是服務(wù)的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后，如何轉卡轉項目？
成交此卡不是目的，此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調理，調整，調理，調養的三步曲中的連鎖鏈式銷(xiāo)售，做好顧客短期，中期銷(xiāo)售計劃與售前觀(guān)念導入工作，當然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。
6、一個(gè)月后，為什么一定要開(kāi)會(huì )，進(jìn)行新顧客鞏固，而會(huì )議除了熱鬧的盛會(huì )外，如何進(jìn)行教育，因為教育才是拓客的根本？
當新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節，教育才是拓客的根本，個(gè)人認為現場(chǎng)示范，體驗營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性服務(wù)，專(zhuān)案專(zhuān)家指導還是銷(xiāo)售的重點(diǎn)。
7、美容師如何獎勵，如何提成？老顧客如何給到利益？
美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下；如100 元卡，可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢(qián)，總冠軍還可得總銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的15%，亞軍可得總業(yè)績(jì)的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬(wàn)元卡給到3-4萬(wàn)元的獎勵才有積極性。
8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客？
如果此方法可行，可以考慮二三個(gè)月后再類(lèi)此舉辦一次顧客轉介紹活動(dòng)，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個(gè)月后到了感恩節時(shí)，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞，年底時(shí)，以財神派利士封（紅包），新春美麗杰出女性評比活動(dòng)來(lái)搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中，情感營(yíng)銷(xiāo)也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過(guò)把注意力放到機關(guān)單位拓客方面，而沒(méi)有強化老顧客轉介紹，沒(méi)有集中做老顧客轉介紹，并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉介紹而已。
十、工作安排：
在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客，要求老顧客轉發(fā)新顧客；
活動(dòng)對員工全體培訓：
培訓內容：全員激勵：如何激勵員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷(xiāo)售產(chǎn)品，
宣布獎懲：見(jiàn)上相關(guān)，美容院視自己情況設定，
銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：活動(dòng)的目的與意義，自己的榮譽(yù)感與難處，其它美容師老顧客轉介紹情況，其它老顧客的介紹情況。打電話(huà)的技巧與方法：見(jiàn)新顧客的拜訪(fǎng)方法
要求：老顧客有一百個(gè)理由拒絕你，你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她，她有一千個(gè)理由拒絕你，你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。
老顧客可轉介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個(gè)人應該周?chē)加凶钌倨邆�(gè)合適美容的對象。
老顧客拒絕點(diǎn)：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競爭，同情，給顧客利益（好處）等來(lái)解決。
基本技巧與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：
如何說(shuō)優(yōu)惠，講幫助：您是老顧客也知道這多優(yōu)惠，這是真正在幫朋友，好東西跟好朋友分享！您和朋友一起來(lái)做，可以說(shuō)說(shuō)話(huà)，有個(gè)伴！什么東西都不如送健康送美麗，這個(gè)東西禮輕情義重；過(guò)生日，同事送東西還不如送我們卡，一來(lái)便宜但有價(jià)值，有意義，二來(lái)現場(chǎng)能給我助威；
贈人玫瑰，手有余香！如果您朋友過(guò)來(lái)，這個(gè)項目多好��！姐，這個(gè)東西送單位領(lǐng)導很不錯，某某就是這樣和領(lǐng)導重要朋友搞關(guān)系的。
如何說(shuō)競爭，博同情：我壓力大，競爭太厲害；幫我這一次，感謝您一輩子；我們這個(gè)年齡做事真不容易；人生的路上都要貴人，你就是我的貴人！就算不為美容院，我也要為自己長(cháng)臉；我這一輩子還沒(méi)輸過(guò)；我一定要比誰(shuí)誰(shuí)強；只有顧客多，才能真正說(shuō)明我服務(wù)得好；患難的朋友才是真正的朋友，您就是我真正的朋友；這次評比我父母都可能過(guò)來(lái)或者都可能知道，我丟不起這個(gè)臉。我私人請吃飯；我真羨慕某某，某某給她帶了兩個(gè)親友團的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不會(huì )開(kāi)這個(gè)口，最后一次。
我都想不起來(lái)？您幫我查一下您的手機號碼本或者通迅錄，總能找到些朋友，再說(shuō)您幫我，也幫她，也是幫自己，一舉三得。姐，我拿個(gè)筆記錄一下，好嗎？
我的朋友她們都有了？哪個(gè)女人沒(méi)有幾張卡，她們可能用完了，也
可能還想嘗個(gè)新鮮，去個(gè)新美容院或者做個(gè)新項目呢？姐，試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛(ài)心的人！您帶我去介紹一下，認識一下就行了，成不成交沒(méi)關(guān)系，但我的任務(wù)總得見(jiàn)到幾個(gè)親友團朋友。
高檔顧客，不理怎么辦？我們主要是想通過(guò)像您這樣有身份有地位的尊貴老顧客過(guò)來(lái)捧個(gè)場(chǎng)，帶幾個(gè)人過(guò)來(lái)，到時(shí)省美協(xié)的某某也過(guò)來(lái)，大家在一起也不至于冷場(chǎng)，讓客人說(shuō)我們這個(gè)地方人不熱情，不配合。不是讓您賣(mài)卡，像您這種身份怎么做這種事情，后面那個(gè)優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應該的，做不做沒(méi)關(guān)系，但最少要表現我們的誠意嘛！
以上話(huà)術(shù)還有很多，大家在操作時(shí)，要考慮仔細，美容師打電話(huà)時(shí)，旁邊要放個(gè)話(huà)
美容院活動(dòng)策劃 篇4
一．活動(dòng)日期：
20xx年x月x日至20xx年x月xx日
二．活動(dòng)宗旨：
(1) 在圣誕，元旦旺季前，為回饋長(cháng)久支持本店的顧客。
(2) 借此活動(dòng)促成銷(xiāo)售增長(cháng)時(shí)間讓顧客認同本店專(zhuān)業(yè)技術(shù)和服務(wù)；創(chuàng )造平均客單消費高價(jià)戰略。
(3) 通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力，團結互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4) 創(chuàng )造達成個(gè)人和團隊最好的業(yè)績(jì)目標。
(5) 脫離競爭壓力，穩定客群，拉開(kāi)與競爭對手的距離。
(6) 立體造勢，大量吸引人。
(7) 幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下，才會(huì )有真正的指定客回潰只有大量吸引顧客，才能穩定個(gè)人及店面的業(yè)績(jì)基矗
(8) 幫助員工創(chuàng )造燙發(fā)，染發(fā)，護發(fā)，穩定客群，更好控制顧客消費周期。
(9) 激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造！“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。
(10) 爭當“服務(wù)天使”“技術(shù)能手"， “進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
三．活動(dòng)內容：
(1) 對外以3或2折來(lái)吸引客群，以韓國健康磁療燙大酬賓，創(chuàng )造大客群。
(2) 內部設定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷(xiāo)售責任目標數。創(chuàng )造高單價(jià)高額業(yè)績(jì).
(3) 規定員工貴賓卡銷(xiāo)售責任數，獎罰并舉。
(4) 凡活動(dòng)期間來(lái)店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無(wú)損3或2折。
(5) 凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費的顧客，都可以免費使用本發(fā)型設計軟件進(jìn)行設計大頭貼設計或免費進(jìn)行發(fā)型設計6個(gè)發(fā)型。
( 6) 凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a 套韓國健康磁療燙原價(jià)ss元 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xxx元套餐優(yōu)惠。
b 套韓國健康磁療燙原價(jià)x x元 姜療護發(fā)原價(jià)x x元套餐優(yōu)惠
(7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng)：洗剪吹卡三次x x x元，特價(jià)x x元，并送價(jià)值x x倒膜一次。凡在當日購買(mǎi)貴賓客人，可購買(mǎi)靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花x x元一(不含洗 剪吹，有效期限截止年月 日)
四．活動(dòng)前的準備
(1) 進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內容，做到人人皆知。
(2) 準備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品，不要到時(shí)顧客來(lái)多了，卻沒(méi)有產(chǎn)品。
(3) 最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢，造勢將會(huì )對活動(dòng)的成功起決定作用，具體看看如何造勢：
a 拉條幅：看起來(lái)簡(jiǎn)單，但一定要做。
b 店內樹(shù)立節目的氛圍，讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節的感覺(jué)。
c 員工著(zhù)裝：?jiǎn)T工著(zhù)裝一定要給顧客喜慶歡樂(lè )的感覺(jué)，不要還是老一套服裝。
(4) 最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話(huà)給顧客，告訴活動(dòng)內容，時(shí)間等。本人認為短信更好些，因為短信不管如何，一旦發(fā)到顧客手上， 一定會(huì )看，而電話(huà)就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
五．顧客利益
(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀(guān)念認識天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)
(2) 讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費的現實(shí)。 (物美價(jià)廉)
(3) 讓顧客得到信任，安心，滿(mǎn)意的服務(wù)。 (熱情，主動(dòng)，舒適)
4) 享受超低價(jià)格，超值服務(wù)。
六．員工利益
(1) 吸引更多客源，提高客均銷(xiāo)售價(jià)。
(2) 提高員工服務(wù)，銷(xiāo)售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3) 促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來(lái)。提高自信心， 增加指定客。
(4) 提高本店整體工作效率，促進(jìn)團結，消化矛盾，共創(chuàng )未來(lái)。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機，鍛煉員工膽識，認識刨造新客群是不易，則應珍惜客 源；更應做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
七．活動(dòng)前布置執行要點(diǎn)：
(1) 對員工推銷(xiāo)“全能浪漫無(wú)損燙”及燙后護理的完美無(wú)損燙發(fā)觀(guān)念，并提前做 好技術(shù)服務(wù)教育。
(2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語(yǔ)術(shù)，溝通訓練是否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績(jì)展示牌(每日戰報用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顧客資料整理．電話(huà)通知客人，三天工作期( 月 曰完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內)期前三天展開(kāi)( 月 日完成)
(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7) 圣誕樹(shù)及圣誕畫(huà)在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8) a：店內銷(xiāo)售語(yǔ)術(shù)形成文字。
(一) 剪發(fā)怎樣說(shuō)成“韓國健康磁療燙"。
(二) 燙發(fā)顧客怎樣說(shuō)成“完美燙染”。
(三) 染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
(四) 如何讓顧客購買(mǎi)“剪發(fā)卡”。
(五) 如何讓頤客購買(mǎi)產(chǎn)品：
1：廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓練。
2：冷燙技術(shù)訓練。
3：染發(fā)技術(shù)訓練c
4：護發(fā)技術(shù)訓練。
5：統一問(wèn)候客人語(yǔ)術(shù)。
6：2012年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫(huà)下，噴寫(xiě)圣誕快樂(lè ))
7：店外廣告(寫(xiě)真，噴繪)發(fā)布 月 日完成
8．美麗卡發(fā)放 月 日完成
9．紙巾發(fā)放 月 曰完成
10．海報貼 月 日完成
11．每日早會(huì )檢查前一天狀況，布置當日工作
八．獎罰方法：
(1)此活動(dòng)以業(yè)績(jì)達成數的結果為比賽基礎．
a：發(fā)型師套餐達成及業(yè)績(jì)目標達成數
b：助理貴賓卡，護發(fā)達成數及業(yè)績(jì)目標完美數
第一周比賽周冠軍(獎現金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(獎剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰數競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現金)
c：活動(dòng)前三天：宣傳并開(kāi)始比賽
例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數除以目標數等于完成率，l號發(fā)型師本月應得獎金400元。中小工同上只是降低講法獎罰數，未達到目標按獎金比率罰款。如1號發(fā)型師本月實(shí)際完成80套，既完成率80％.那么l號發(fā)型師，本月店內罰40元。各級周冠軍店內另獎多少元，各級月冠軍店內另獎多少元 ，各級最后兩名各罰多少元
九、活動(dòng)總結：
�。�1）活動(dòng)反饋
多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后，就完了，其實(shí)活動(dòng)反饋很重要，特別是對下一次活動(dòng)如何開(kāi)展起到承上啟下的作用。如何反饋呢？這里告訴幾種方法：
a、顧客來(lái)進(jìn)行消費時(shí)，一定進(jìn)行建立檔案，這樣當顧客消費完后，節日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
b、短信告知消費信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會(huì )員卡，當客人消費完后，如果再有一條消費短信告訴他，人家會(huì )覺(jué)得這個(gè)店消費透明，公正，會(huì )加大下次消費。
c、電話(huà)聯(lián)系：電話(huà)聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話(huà)聯(lián)系 ，因為電話(huà)聯(lián)系更加親近。
�。�2）活動(dòng)總結
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jì)排名。
b、每個(gè)員工寫(xiě)活動(dòng)總結：現在人越來(lái)越不習慣寫(xiě)字，寫(xiě)總結有利于思維訓練。
美容院活動(dòng)策劃 篇5
一、活動(dòng)主題
緣定今生，愛(ài)在七夕
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、活動(dòng)目的
由于淡季美容院的業(yè)績(jì)不夠理想，為了促使經(jīng)濟效益得到增長(cháng)，這次的活動(dòng)主旨就在于通過(guò)七夕情人節來(lái)為美容院扭轉頹勢提升業(yè)績(jì)。依靠多種渠道對美容院進(jìn)行宣傳，擴大美容院加盟店的品牌影響力，從而提升店面形象和人氣，達成刺激顧客的消費行為。
四、活動(dòng)準備
1、將客戶(hù)的信息資源進(jìn)行全面整合后，通過(guò)平臺渠道發(fā)布活動(dòng)的具體方案。比如說(shuō)利用店外LED燈、電話(huà)短信、網(wǎng)絡(luò )媒體等形式向顧客發(fā)布此次情人節優(yōu)惠活動(dòng)。
2、在情人節那天，必然會(huì )有大量的情侶們互相之間贈送禮物，而這些禮物大部分都是鮮花、玩偶、巧克力、珠寶首飾、音樂(lè )盒、香水、化妝品、打火機等等物品。那么美容院就可以聯(lián)合周邊其它店面例如電影院、鮮花店、餐廳、珠寶店等商家來(lái)共同舉辦這次的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而提升美容院的影響力號召力。
3、活動(dòng)方案要靈活，而不是墨守成規地死板執行。每家美容院都應該根據自己店面的實(shí)際情況來(lái)調整、更改或補充促銷(xiāo)計劃。
五、活動(dòng)內容
1、大家都知道，七夕情人節是為了紀念牛郎織女兩之間凄美的愛(ài)情故事。牛郎與織女真心相愛(ài)卻不能長(cháng)相廝守，那么我們通過(guò)這個(gè)故事就要更加珍惜自己的愛(ài)人。美容院可以舉辦一個(gè)情侶或夫妻間的合影活動(dòng)，從客戶(hù)的微博、QQ、微信等通訊工具或是在現場(chǎng)收集并征集情侶照、夫妻照、全家福等等。在xx月xx日的當天，隨機抽取10張照片出來(lái)，即可獲得美容院價(jià)值一定金額的護理卡一張。
2、聯(lián)合當地附近的各大商家、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是活動(dòng)期間在美容院內消費滿(mǎn)520元的顧客，均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動(dòng)。
3、許多情侶在情人節當天都會(huì )選擇去電影院看一場(chǎng)符合氣氛的影片，比如愛(ài)情片。那么美容院就可以針對這個(gè)現象，在活動(dòng)期間每天給消費金額排前10名的顧客免費贈送電影票兌換卷兩張。
六、活動(dòng)注意事項
在活動(dòng)期間做好宣傳工作是非常重要的，特別是對于宣傳內容的標語(yǔ)和圖片一定要精心設計，著(zhù)重強調符合情人節的浪漫氣氛。另外要制定好業(yè)績(jì)目標，將任務(wù)合理安排給美容院的工作人員，要做到人崗匹配，各司其職。在活動(dòng)結束之后要及時(shí)地為美容師們進(jìn)行獎勵，鼓舞團隊士氣，使大家在淡季中也能用斗志昂揚的精神面貌去迎接每一天的工作。
美容院活動(dòng)策劃 篇6
活動(dòng)主題：
大聲告訴你心儀ta
活動(dòng)時(shí)間：
XX年11月11日
活動(dòng)對象：
年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的：
既然光棍節，在美容院內不妨舉辦一個(gè)“光棍節聯(lián)誼”，讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友，都希望給對方自己最完美的一面，不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度，增加客人信任感的機會(huì )。
活動(dòng)內容：
活動(dòng)方案一：好像大聲說(shuō)喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對象，大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話(huà)，并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐，這些愛(ài)的套餐都是美容院免費為消費者準備的，售完即止。
這些活動(dòng)是免費參與環(huán)節，凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們，選購了高檔的美容院產(chǎn)品后，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后，兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二：幸福觸手可及
在XX年11月11日光棍節活動(dòng)現場(chǎng)，只要是到現場(chǎng)購買(mǎi)產(chǎn)品客人，百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買(mǎi)欲，每一個(gè)客人參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎，特等獎，其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡，項目的七折，二等獎為八折，三等獎為九折，特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎品設置要通過(guò)核算成本�？梢詫⒁�、二等獎設計得更多一些，易獎券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶(hù)，也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏，吸引消費者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶，也不乏美事一樁。
美容院活動(dòng)策劃 篇7
活動(dòng)主題:
回饋老顧客，歡迎新顧客;(暫定)
活動(dòng)時(shí)間:
一個(gè)月;
活動(dòng)地點(diǎn):
美容店內;
活動(dòng)內容:
1、“友情”主題卡新鮮出爐;
2、療程卡換友情卡，會(huì )員卡換友情卡;
3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價(jià)消費。
活動(dòng)細節:
1、原會(huì )員攜一名朋友到店辦理會(huì )員業(yè)務(wù)，則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費”;回收原會(huì )員會(huì )員卡，并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡)，新會(huì )員免費贈送;充值后卡上金額需在3500元以上(不含余額，即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時(shí)辦理。
2、原會(huì )員攜兩名朋友到店辦理會(huì )員業(yè)務(wù)，則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價(jià)消費”;回收原會(huì )員會(huì )員卡，并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡)，新會(huì )員免費贈送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額，即每人最少充值額度為2000元);三人需同時(shí)辦理。
3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會(huì )員業(yè)務(wù)，則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價(jià)消費”;回收原顧客療程卡，并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡)，新會(huì )員免費贈送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額，即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時(shí)辦理。
4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會(huì )員業(yè)務(wù)，則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費”;回收原顧客療程卡，并免費更換為“友情”主題卡(原卡余額轉至新卡)，新會(huì )員免費贈送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額，即每人最少充值額度為2100元);三人需同時(shí)辦理。
5、單個(gè)原會(huì )員辦理充值業(yè)務(wù)優(yōu)惠20%，充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額，即最少充值額度為2500元);免費更換友情主題卡。
6、單個(gè)顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會(huì )員業(yè)務(wù)優(yōu)惠10%，充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額，即最少充值額度為2700元);免費更換友情主題卡。
單店活動(dòng)預算:
預算單店100名原會(huì )員的50%參加本次活動(dòng)，100名療程卡顧客的50%參加本次活動(dòng)，個(gè)人業(yè)務(wù)不在預算之中。由于資料不完整，忽略企業(yè)近期及遠期成本。
1、30%原會(huì )員帶一人:
30x2x2500=150000(元)
2、20%原會(huì )員帶兩人:
20x3x2000=120000(元)
3、30%療程卡顧客帶一人:
30x2x2300=138000(元)
4、20%療程卡股卡帶兩人:
20x3x2100=126000(元)
單店總收入:534000(元)
活動(dòng)形式:
活動(dòng)形式以促銷(xiāo)為主，體現創(chuàng )意的地方主要應表現在“主題卡”、活動(dòng)的娛樂(lè )性上;主要以促銷(xiāo)吸引新老顧客，在活動(dòng)前期進(jìn)行各種形式的宣傳推廣會(huì )讓活動(dòng)有更高的人氣。
相信貴公司在顧客心中已經(jīng)有一定的地位，且貴公司目標消費群體為中高收入人群，會(huì )員充值促銷(xiāo)能有效的吸引目標消費者，并發(fā)展更多的潛在消費者，拓展市場(chǎng)。且雇主在活動(dòng)策劃方面有相對老道的經(jīng)驗，故本次活動(dòng)定能為企業(yè)帶來(lái)更大的利益。
美容院活動(dòng)策劃 篇8
活動(dòng)目的：
一、穩定老顧客。
二、發(fā)展新顧客。
三、提高美容院在該地區的知名度。
活動(dòng)要求：
準備5000元xx貨品作活動(dòng)用(公司送出10套內衣)
活動(dòng)時(shí)間：
4月20日(促銷(xiāo)時(shí)間：4月20日——5月1日)
活動(dòng)流程：
一、邀請客人：請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)
二、會(huì )議流程：(18：30——21：00)
�。�1)主持人宣布晚會(huì )開(kāi)始
�。�2)美容師表演《感恩的心》
�。�3)老板代表致感謝詞
�。�4)頒獎A感謝20xx年對xxx美容院給予的支持、消費的忠實(shí)朋友xxxxxxxxx特獎大禮一份xxxxxxxx，凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxxxxxxx(請第二天到xx美容院領(lǐng)取)
�。�5)顧客代表講話(huà)(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè )、幫助<可舉列子>)
�。�6)內衣秀
�。�7)xxx協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)隆重推薦xx產(chǎn)品
�。�8)xx美容院5.1促銷(xiāo)活動(dòng)公布方案(凡當場(chǎng)下定金300元者，即可送內衣優(yōu)先享有)A找托下定金美容師游說(shuō)顧客促成9)宣布促銷(xiāo)時(shí)間，歡迎到xx美容院咨詢(xún)10)表演舞蹈，宣布晚會(huì )結束。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)(4.20-5.7)
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案，促成消費
四、美容院須做的工作。
一、準確統計顧客人數、印發(fā)邀請函、確保到會(huì )人數(此工作必須在15日前完成，十六、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司)
二、租會(huì )場(chǎng)(OK廳飯廳均可，可以割據實(shí)際人數定)布置會(huì )場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎品的準備附：獎品送出對象：1)20xx年消費支持的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現場(chǎng)發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì )后三天內到美容院發(fā))
三、印刷5.1活動(dòng)方案，現場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)
四、老板準備講話(huà)稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說(shuō)出來(lái)和大家分享，18日前準備好，要熟悉稿子)
五、安排一個(gè)客人代表講話(huà)(找能說(shuō)會(huì )道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè )�？梢耘e例子，18日前準備好，確保到會(huì )場(chǎng))。
六、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會(huì )員制(必須19日前做好)。
七、會(huì )場(chǎng)現場(chǎng)安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負責簽到及拍照。
八、會(huì )議中公布促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)找托兒，現場(chǎng)交定金，拿內衣回家造成現成消費現象。
九、內衣秀表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)19日前準備好)
一十、確保貨物、內衣、氣球等物品到位。
美容院活動(dòng)策劃 篇9
一、活動(dòng)主題
緣定今生，愛(ài)在七夕
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、活動(dòng)目的
由于淡季美容院的業(yè)績(jì)不夠理想，為了促使經(jīng)濟效益得到增長(cháng)，這次的活動(dòng)主旨就在于通過(guò)七夕情人節來(lái)為美容院扭轉頹勢提升業(yè)績(jì)。依靠多種渠道對美容院進(jìn)行宣傳，擴大美容院加盟店的品牌影響力，從而提升店面形象和人氣，達成刺激顧客的消費行為。
四、活動(dòng)準備
1、將客戶(hù)的信息資源進(jìn)行全面整合后，通過(guò)平臺渠道發(fā)布活動(dòng)的具體方案。比如說(shuō)利用店外LED燈、電話(huà)短信、網(wǎng)絡(luò )媒體等形式向顧客發(fā)布此次情人節優(yōu)惠活動(dòng)。
2、在情人節那天，必然會(huì )有大量的情侶們互相之間贈送禮物，而這些禮物大部分都是鮮花、玩偶、巧克力、珠寶首飾、音樂(lè )盒、香水、化妝品、打火機等等物品。那么美容院就可以聯(lián)合周邊其它店面例如電影院、鮮花店、餐廳、珠寶店等商家來(lái)共同舉辦這次的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而提升美容院的影響力號召力。
3、活動(dòng)方案要靈活，而不是墨守成規地死板執行。每家美容院都應該根據自己店面的實(shí)際情況來(lái)調整、更改或補充促銷(xiāo)計劃。
五、活動(dòng)內容
1、大家都知道，七夕情人節是為了紀念牛郎織女兩之間凄美的愛(ài)情故事。牛郎與織女真心相愛(ài)卻不能長(cháng)相廝守，那么我們通過(guò)這個(gè)故事就要更加珍惜自己的愛(ài)人。美容院可以舉辦一個(gè)情侶或夫妻間的合影活動(dòng)，從客戶(hù)的微博、QQ、微信等通訊工具或是在現場(chǎng)收集并征集情侶照、夫妻照、全家福等等。在xx月xx日的當天，隨機抽取10張照片出來(lái)，即可獲得美容院價(jià)值一定金額的護理卡一張。
2、聯(lián)合當地附近的各大商家、比如珠寶首飾、婚紗攝影店、化妝品店等聯(lián)合冠名提供活動(dòng)禮品。凡是活動(dòng)期間在美容院內消費滿(mǎn)520元的顧客，均可以享受到周邊商家優(yōu)惠活動(dòng)。
3、許多情侶在情人節當天都會(huì )選擇去電影院看一場(chǎng)符合氣氛的影片，比如愛(ài)情片。那么美容院就可以針對這個(gè)現象，在活動(dòng)期間每天給消費金額排前10名的顧客免費贈送電影票兌換卷兩張。
六、活動(dòng)注意事項
在活動(dòng)期間做好宣傳工作是非常重要的，特別是對于宣傳內容的標語(yǔ)和圖片一定要精心設計，著(zhù)重強調符合情人節的浪漫氣氛。另外要制定好業(yè)績(jì)目標，將任務(wù)合理安排給美容院的工作人員，要做到人崗匹配，各司其職。在活動(dòng)結束之后要及時(shí)地為美容師們進(jìn)行獎勵，鼓舞團隊士氣，使大家在淡季中也能用斗志昂揚的精神面貌去迎接每一天的工作。
美容院活動(dòng)策劃 篇10
一、美容院舉辦年終答謝會(huì )的目的和意義:
一般來(lái)說(shuō)，美容院年終答謝會(huì )有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶(hù)的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會(huì )議鎖定90%老顧客，讓顧客不在流失。
3、業(yè)績(jì)倍增——帶動(dòng)銷(xiāo)售，提高美容院業(yè)績(jì)，短時(shí)間成就大業(yè)績(jì)。
4、消費升級——30天B客升A客，C客升B客，通過(guò)終端會(huì )的交流，引導、教育顧客消費及健康美容的觀(guān)念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣，給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶(hù)，以各種促銷(xiāo)活動(dòng)留住老顧客，開(kāi)發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶(hù)80%以上成交，新客戶(hù)50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創(chuàng )收3倍以上，利于團隊穩定，通過(guò)督導老師的影響，加強美容師的銷(xiāo)售意識，提高銷(xiāo)售能力。
9、鎖定未來(lái)——80%的客戶(hù)牢牢鎖住，巨大的行業(yè)影響力，制造美容院在當地的知名度。
10、盤(pán)活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費
二、美容院年終答謝會(huì )的各種舉辦方式
活動(dòng)形式:聯(lián)歡+娛樂(lè )+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動(dòng)人潮+抽獎+聚餐
在活動(dòng)形式上，可以將整個(gè)會(huì )議由各種娛樂(lè )節目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷(xiāo)、新品、項目、等銷(xiāo)售內容融入游戲環(huán)節，增加趣味同時(shí)又輕松的達成銷(xiāo)售目的。
三、各種美容院年終答謝會(huì )的主題
活動(dòng)主題:感恩答謝會(huì )、會(huì )員狂歡日、養生文化節、美容養生論壇、美容藝術(shù)節等等。
四、美容院年終答謝會(huì )設計方案
(一)、主要活動(dòng)目的:確定活動(dòng)的真正目的，明確希望。顧客答謝、感恩會(huì )議、文化節、企業(yè)宣傳、專(zhuān)家論壇、新項目推廣。
(二)、活動(dòng)目標:制定活動(dòng)要達到的標準和業(yè)績(jì)額，店面形象以及顧客積累程度。一定要數字化，標準化，可衡量。
(三)、活動(dòng)內容:根據活動(dòng)主題制定相應的活動(dòng)內容，可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動(dòng)宣傳方式
1、內部宣傳:
(1)、美容院店內懸掛橫幅宣傳，粘貼廣告，目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講，傳遞活動(dòng)信息。
(3)、懸掛美容院全年活動(dòng)計劃廣告，讓顧客明細店內全年活動(dòng)方案。
(4)、利用短信平臺，給顧客發(fā)放短信，告知顧客活動(dòng)方案。
(5)、美容師給顧客打電話(huà)，進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
2、外部宣傳
(1)、在店外進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì )宣傳。
(6)、市場(chǎng)宣傳人員外部市場(chǎng)宣傳。
(五)、會(huì )議政策
1、會(huì )前營(yíng)銷(xiāo)——確定會(huì )議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)惠政策，事前準備事項及目標業(yè)績(jì)。
2、會(huì )中營(yíng)銷(xiāo)——制定會(huì )議活動(dòng)方案，活動(dòng)細節，活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)內容。
3、會(huì )后營(yíng)銷(xiāo)——會(huì )議結束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
(六)、活動(dòng)參與對象
活動(dòng)主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì )方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠(chǎng)家、專(zhuān)家、合作商)。
(七)、活動(dòng)支持者
活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應商，以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì )議，必須有廠(chǎng)家的大力支持，對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動(dòng)舉辦時(shí)間
美容院年終答謝會(huì )一般會(huì )安排在年度結束時(shí)，也就是12月末，很多人也會(huì )安排在下一年度元旦，或者春節前后，但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動(dòng)，特別是一些商超，提前進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，為了讓顧客的錢(qián)在進(jìn)行其他消費時(shí)，提前在自己美容院消費，所以時(shí)間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動(dòng)所需物料及附件：略
美容院活動(dòng)策劃 篇11
一、活動(dòng)目的
美容院年終答謝會(huì )以老客戶(hù)的形式加強顧客忠誠度，帶動(dòng)銷(xiāo)售，提高美容院業(yè)績(jì)。
通過(guò)終端會(huì )的交流，引導、教育顧客消費及健康美容的觀(guān)念。以各種促銷(xiāo)活動(dòng)留住老顧客，開(kāi)發(fā)新客源。
二、活動(dòng)主題
美容院20xx年感恩答謝會(huì )
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年1月xx日至xx日
四、宣傳方式：
1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動(dòng)流程及內容
(一)前期準備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導講話(huà))
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動(dòng)流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類(lèi)人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線(xiàn)、會(huì )場(chǎng)布置、舞臺音效設置、物質(zhì)和人員到位)
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì )議時(shí)間、晚會(huì )時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護)
8、節目準備。(美容院內部可出節目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時(shí)段和事宜
簽到席位確定完成，簽到服務(wù)人員就位，背景音樂(lè )(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位，來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名;
服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐，茶童見(jiàn)時(shí)機斟茶，美容院老板全面接待。(音樂(lè )根據來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)
(三)晚會(huì )階段——美容院整體形象的宣傳
來(lái)賓入場(chǎng)完畢，音樂(lè )逐漸降低，燈光切入，先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;
以引入來(lái)賓期待心情，主持人進(jìn)場(chǎng)，掌聲停止，音樂(lè )停止，追燈切入，主持人進(jìn)詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會(huì )致辭
美容院老板上場(chǎng)、音樂(lè )切入、追燈切入、現場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲，領(lǐng)導發(fā)言完畢、主持人切入。
會(huì )議部分結束，致會(huì )議結束詞，音樂(lè )切入，引入文藝表演階段開(kāi)始，燈光切入，氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風(fēng)采展示
文藝表演開(kāi)始，音樂(lè )切入，燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng)，致文藝主持詞。
然后美容院?jiǎn)T工上臺表演節目，讓顧客認識到多才多藝的美容師們，加深顧客對美容師的印象。
(六)開(kāi)始抽獎環(huán)節
這個(gè)抽獎活動(dòng)是為了加強與顧客的互動(dòng)，讓顧客能積極參與到活動(dòng)中，真情回饋顧客，讓顧客感受到美容院的用心，也是個(gè)促銷(xiāo)的好時(shí)機。
(七)聚餐階段
晚餐服務(wù)人員就位，來(lái)賓及領(lǐng)導入場(chǎng)，致祝酒詞，用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會(huì )顧客邀請函
尊敬的顧客們：
您好！由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會(huì )誠邀您的光臨！
20xx年即將過(guò)去，為了感謝您一路以來(lái)的陪伴，本店將于12月xx日，舉行一年一度的答謝會(huì )，屆時(shí)將有豐富的禮品贈送;
還有機會(huì )獲得大獎！您無(wú)須任何的付出，只要您能參加，就有禮品，大獎等您來(lái)拿哦！美容院恭迎您的光臨！
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