會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)兩篇
會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（一）
一、操作形式
1、媽媽班（孕婦交流互動(dòng)）、育嬰知識講座（早期的英語(yǔ)、音樂(lè )教育）、胎教知識講座等
2、可以整合婦幼、兒童醫院專(zhuān)家，早教機構，音樂(lè )（如鋼琴）會(huì )、計生委等資源聯(lián)合舉辦
二、活動(dòng)目的
開(kāi)發(fā)新客、提升銷(xiāo)量、提高產(chǎn)品知名度等
三、會(huì )議操作流程
第一部分：會(huì )前準備
一、人員分工
二、場(chǎng)地準備
三、物品準備
四、會(huì )場(chǎng)布置
第二部分：現場(chǎng)部分
一、現場(chǎng)工作流程
二、會(huì )前準備工作
三、顧客入場(chǎng)登記（發(fā)布促銷(xiāo)信息及會(huì )議流程）
四、會(huì )議正式開(kāi)始前（1、促銷(xiāo)員與顧客的溝通 2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等）
五、開(kāi)場(chǎng)白（見(jiàn)主持人串詞）
六、文藝表演
七、專(zhuān)家演講
八、游戲互動(dòng)、有獎問(wèn)答、老顧客發(fā)言等）
九、產(chǎn)品促銷(xiāo)信息發(fā)布
十、咨詢(xún)、促銷(xiāo)
十一、現場(chǎng)抽獎
第三部分：會(huì )后部分
一、送賓（一視同仁）
二、顧客服務(wù)管理（新客、未購買(mǎi)者繼續跟進(jìn)服務(wù)）
三、會(huì )后總結
四、會(huì )銷(xiāo)流程具體細節
一、會(huì )前部分
顧客在聯(lián)誼會(huì )上能否產(chǎn)生購買(mǎi)，有80%的因素取決于會(huì )前的工作做的是否扎實(shí)、到位。因此，會(huì )前部分是會(huì )銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)部分，主要包括：
1、專(zhuān)家的聯(lián)絡(luò )；提前預約、有效溝通協(xié)調。
2、會(huì )議時(shí)間地點(diǎn)的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。
3、顧客的通知；新客與老客比例合適，提前短線(xiàn)通知，電話(huà)預約，電話(huà)確認等。提前給各促銷(xiāo)員及醫務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會(huì )人數和效果。
4、會(huì )場(chǎng)的布置，現場(chǎng)人員的分工。
5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位，會(huì )前預估銷(xiāo)量準備產(chǎn)品。
二、會(huì )中部分
1、需準備物品：
筆記本電腦一臺：制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓資料。
數碼相機一臺：現場(chǎng)照像及錄制。
登記表：為現場(chǎng)來(lái)的客戶(hù)進(jìn)行登記。
條幅：掛在聯(lián)誼會(huì )會(huì )場(chǎng)的四周。
胸卡：工作人員佩帶。
展板和寫(xiě)筆：用于講師寫(xiě)東西。
抽獎箱：放置抽獎券用的。
小禮品：給現場(chǎng)客戶(hù)發(fā)放。
二、會(huì )議程序：
1、會(huì )務(wù)人員全部于7：00準時(shí)到會(huì )場(chǎng)。
2、各部門(mén)自我檢查，了解本部門(mén)應到人員情況，物品準備情況，機器設備情況等。
3、會(huì )前動(dòng)員7：30左右開(kāi)始，著(zhù)重對各部門(mén)工作人員講解會(huì )場(chǎng)維護和會(huì )后促銷(xiāo)事誼，講完后大家相互擊掌。
4、工作人員站在門(mén)品歡迎客戶(hù)入場(chǎng)，一定要顯的隆重；
迎賓、簽到
規范迎賓（見(jiàn)迎賓手冊）登記顧客詳細資料，特別是對待陌生銷(xiāo)售時(shí)，員工與顧客間并不認識或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話(huà)，以確認顧客的話(huà)是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語(yǔ)氣、態(tài)度和肢體語(yǔ)言加深與顧客的交流，盡快熟悉。
引導入場(chǎng)
將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因為在會(huì )前邀約時(shí)就已經(jīng)提到會(huì )為他留一個(gè)位置，所以在顧客到會(huì )場(chǎng)后，一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專(zhuān)人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。
5、客戶(hù)到來(lái)后，由主持負責，可先讓早到的客戶(hù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的健身操的事項，讓客戶(hù)能參與進(jìn)來(lái)，達到一個(gè)好的'氣氛，同時(shí)如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料。
6、主持人開(kāi)場(chǎng)白；開(kāi)場(chǎng)前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。開(kāi)場(chǎng)時(shí)間一般不宜超過(guò)規定時(shí)間15分鐘。
7、娛樂(lè )節目或小游戲，讓我們的工作人員和全場(chǎng)顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來(lái)。主要是通過(guò)游戲來(lái)調動(dòng)顧客的情緒，緩解因聽(tīng)講座而帶來(lái)的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進(jìn)銷(xiāo)售
8、專(zhuān)家開(kāi)始講座，
9、老客戶(hù)發(fā)言，一定要選擇A類(lèi)客戶(hù)或B類(lèi)客戶(hù)也可以。每個(gè)發(fā)言客戶(hù)發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時(shí)間控制在兩分鐘左右。
十二、
十三、核心顧客發(fā)言
聯(lián)誼會(huì )中的重要環(huán)節。顧客說(shuō)服顧客，要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認他可以到會(huì )，并且介紹給主持人認識，了解。顧客的發(fā)言要求簡(jiǎn)單，質(zhì)樸，不要有過(guò)多的修飾，時(shí)間最好控制在三分鐘左右。在會(huì )場(chǎng)準備三、四個(gè)核心顧客為宜。
10、當專(zhuān)家部分完畢后；產(chǎn)品講解（主要講解產(chǎn)品的優(yōu)勢）由主持人借助專(zhuān)家講座中提到的專(zhuān)業(yè)物質(zhì)，提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢。
11、有獎問(wèn)答
針對顧客關(guān)注的問(wèn)題，和我們希望顧客記住的問(wèn)題，提出一些簡(jiǎn)單明了的問(wèn)題，為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。
12、宣布好消息
具體的好消息主要是現場(chǎng)的優(yōu)惠政策。主持人的語(yǔ)言要重點(diǎn)放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷(xiāo)活動(dòng)政策，然后所有促銷(xiāo)人員全部到達現場(chǎng)，按分工的內容開(kāi)始與顧客溝通促銷(xiāo)產(chǎn)品。
13、對現場(chǎng)定購的客戶(hù)，主持人一定要大聲叫出來(lái)，讓所有人都知道，并告訴額外獎品。
此活動(dòng)一直到結束全部要圍繞定單進(jìn)行，銷(xiāo)售產(chǎn)品的過(guò)程也是造勢的過(guò)程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，并將所有的產(chǎn)品放在桌上，制造場(chǎng)效。中間可貫穿能引起客戶(hù)共鳴的小節目。
14、促銷(xiāo)活動(dòng)（大概半個(gè)小時(shí)）結束后，可舉行一次抽獎等
三、會(huì )后的售后服務(wù)跟進(jìn)
售后服務(wù)應具備的理念：
1、最為誠信的售后服務(wù)。
推銷(xiāo)員銷(xiāo)售額的大小是體現通過(guò)與客戶(hù)成交量的多少來(lái)實(shí)現，從一定意義上講，他是在創(chuàng )健培養一個(gè)自已的市場(chǎng)，如果他采用誠信的態(tài)度與手法，去和客戶(hù)溝通，他就會(huì )很快培養一個(gè)很大的消費群體，所有我們只有取的客戶(hù)的充分信任，才能達到我們的市場(chǎng)不斷的擴大的目的。
2、增加親密服務(wù)
當成交后你要做的第一件事就是花點(diǎn)小錢(qián)，給客戶(hù)送去一張感謝信之類(lèi)的東西，這對我們來(lái)說(shuō)是非常重要的，客戶(hù)會(huì )因為你的一封感謝信或感謝卡而對你更加的信任。和你的關(guān)系也會(huì )更好。從而達到長(cháng)期的合作關(guān)系的目的。
3、成交不是最終的目的。
作做優(yōu)秀的推銷(xiāo)員應當時(shí)刻記住，我們不是因為圖回報而為客戶(hù)服務(wù)的，給客戶(hù)提供全方位的服務(wù)才是我們的義務(wù)，當成交后，我們應當把客戶(hù)成做我們的朋友，我們的兒女，親人，成交后要更多的和客戶(hù)聯(lián)系，并從真正意義上對客戶(hù)進(jìn)行情感等方面的各個(gè)關(guān)心。這樣才能進(jìn)一步的建立我們的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。
4、失去后也要關(guān)心。
如果第一次成交后，客戶(hù)反應產(chǎn)品效果不是太好，從而失去了這個(gè)客戶(hù)后，我們仍要去關(guān)心我們的客戶(hù)，因為我們有很多產(chǎn)品，只要我們心誠，失去的客戶(hù)還是可以回頭的。
5、特別優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，按實(shí)際情況，可以不定期的讓他們去免費旅游一次，旅游的遠近不重要，最重要的是讓客戶(hù)感受到我們給他們精神上帶來(lái)的意義。
6、當我們的準客戶(hù)和我們工作人員熟了以后，要真誠的請他們?yōu)槲覀冝D交新客戶(hù)，通過(guò)客戶(hù)轉介紹的方法往往是我們成功的最好辦法。但一定要注意，每一定客戶(hù)為我們轉介紹成功了以后，要給老客戶(hù)一定的實(shí)際好處，讓客戶(hù)在得到我們的親情服務(wù)，真誠服務(wù)以后再得到相應的好處，客戶(hù)會(huì )更有力度的幫助我們。
以上這幾點(diǎn)將是我們編織巨大客戶(hù)網(wǎng)的最好方法。每一點(diǎn)都是很重要的，真誠的希望我們的工作人員能全部的做到，做好。
會(huì )后總結
總結的內容包括：通報銷(xiāo)量，到會(huì )人數，銷(xiāo)售冠軍，到會(huì )率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會(huì )議盡量簡(jiǎn)短，以先表?yè)P，后建議、批評為好。
四、會(huì )銷(xiāo)預算及人員分工附表
表一、人員職責與分工表
聯(lián)絡(luò )組：XX負責通知顧客，確定名單X人，XX負責聯(lián)絡(luò )專(zhuān)家，場(chǎng)地等。
會(huì )場(chǎng)組：XX負責會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )場(chǎng)清理。
物料組：XX負責宣傳資料、產(chǎn)品、獎品、會(huì )場(chǎng)布置物料的準備。
促銷(xiāo)組：XX負責現場(chǎng)促銷(xiāo)XX元產(chǎn)品。
接待組：XX負責嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導迎送客人等。
售后服務(wù)組：XX負責新客跟進(jìn)服務(wù)。
表二、經(jīng)費預算明細表
聯(lián)絡(luò )費：聘請專(zhuān)家、通訊交通費用XXX
場(chǎng)地費：租用賓館費用XXX
物料費：宣傳資料、獎品等費用XXX
合計：XXX
會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（二）
一、目的
以研討會(huì )為平臺，以達到：
�。�1） 開(kāi)發(fā)老客戶(hù)價(jià)值，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
�。�2） 強力推介。CN和。中國域名的注冊量，增加中文域名產(chǎn)品在大慶中小企業(yè)的覆蓋率。
�。�3） 提高企業(yè)品牌保護意識和傳承企業(yè)品牌，推薦中文域名產(chǎn)品，彰顯卓創(chuàng )集團和互聯(lián)網(wǎng)中心的價(jià)值服務(wù)形象；
�。�4） 拓展中文域名大慶地區代理商
二、目標
�。�1）70%客戶(hù)現場(chǎng)注冊；
三、主題
“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
四、活動(dòng)時(shí)間
研討會(huì )由卓創(chuàng )公司在XXXXX舉辦
會(huì )議時(shí)間定于10月20日15：00—16：30。
五、活動(dòng)對象
參加本次研討會(huì )的客戶(hù)，必須具備以下基本條件：
�。�1）卓創(chuàng )公司老客戶(hù)；
�。�2）具備電子商務(wù)意識的，致力于提升企業(yè)銷(xiāo)售額的企業(yè)；
�。�3）以網(wǎng)站建設網(wǎng)絡(luò )推廣為主業(yè)的網(wǎng)絡(luò )公司；
�。�4）致力于從事推廣中文域名產(chǎn)品和代理電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人
人數計劃70-100左右
六、特邀嘉賓
為提高本次技術(shù)研討會(huì )的權威性，邀請大慶高新區服務(wù)外包園XXX領(lǐng)導參與會(huì )議，作“應對企業(yè)品牌保護盲點(diǎn)、完善企業(yè)品牌保護手段”的講話(huà)。具體工作由XXX負責聯(lián)系，10月17日前給出具體結果。
一），由劉國峰：做保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益的主題報告，
二），外包園領(lǐng)導XXX主講：“應對企業(yè)品牌保護盲點(diǎn)、完善企業(yè)品牌保護手段”的講話(huà)
七、會(huì )議準備
1、客戶(hù)邀請
�。�1）10月12日—19日正式發(fā)放邀請函。發(fā)放邀請函時(shí)，原則上誰(shuí)邀請、誰(shuí)填寫(xiě)。
�。�2）發(fā)放邀請函時(shí)溝通主要內容：
1）本次會(huì )議由卓創(chuàng )公司主辦，推廣中文域名，保護企業(yè)品牌，提升企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全意識。
2）促銷(xiāo)政策溝通，增加大家參會(huì )的吸引力；
3）探尋其現場(chǎng)注冊意向，并及時(shí)提醒其帶好訂金；
4）請妥善保管邀請函，參會(huì )時(shí)憑邀請函入場(chǎng)。
�。�3）電話(huà)確認：10月19日，業(yè)務(wù)員電話(huà)提醒受邀請客戶(hù)。
2、邀請函設計與制作
邀請函數量130份，由XXX負責聯(lián)系在當地制作，10.15號前完成邀請函的設計主題為：
“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現可持續發(fā)展”
“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
邀請函上的參會(huì )地址：黑龍江省大慶市高新區服務(wù)外包園C1座14層，會(huì )務(wù)聯(lián)系電話(huà)，會(huì )務(wù)聯(lián)系人。
3、特邀嘉賓邀請
�。�1） 邀請政府相關(guān)領(lǐng)導，且主要溝通以下內容：
就卓創(chuàng )舉辦“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現可持續發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、()維護企業(yè)利益”
活動(dòng)發(fā)表正向看法；
1） 整個(gè)講話(huà)時(shí)間控制在20分鐘以?xún)龋?/p>
2） 具體邀請工作由XXX負責，10月15日前落實(shí)，
�。�2）示范嘉賓邀請
本次的示范嘉賓由劉國峰負責找尋，負責人要通過(guò)一切形式確保示嘉賓到達現場(chǎng)開(kāi)會(huì )。示范嘉賓發(fā)言稿由劉國峰準備。
4、會(huì )場(chǎng)布置
�。�1）橫幅，與會(huì )議主題相同，具體由XXX清點(diǎn)，列出清單
1）會(huì )場(chǎng)內主席臺橫幅：“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現可持續發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會(huì )（6M）：
2）會(huì )場(chǎng)內左面橫幅：（7M）
3）會(huì )場(chǎng)內右面橫幅：（7M）
4）會(huì )場(chǎng)內后面橫幅：（6M）
�。�2）主席臺背景
以“選擇中文域名，保衛企業(yè)利益”為主題，按“XX會(huì )議”背景圖片制作。
�。�3）入口處展架（制作成噴繪）：卓創(chuàng )集團“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、 實(shí)現可持
續發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會(huì )歡迎您（賓館提供）
�。�4）會(huì )議室進(jìn)口橫幅：“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現可持續發(fā)展”
“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”
研討會(huì )歡迎你橫幅一條（7M）
�。�5）主席臺兩側易拉寶展示板兩個(gè)，宣傳內容為集團公司產(chǎn)業(yè)、XX布局圖、等，缺少部分請XXX補充缺少的部分。
7、資料物品準備清單：
�。�1）中文域名彩頁(yè)；（130份）
�。�2）手提袋（130個(gè)）
�。�3）銷(xiāo)售寶彩頁(yè)；（130份）
�。�4）卓創(chuàng )公司彩頁(yè)；（130份）
�。�5）抽資箱（一個(gè)）
�。�6）抽獎卡（130張）
�。�7）宣傳橫幅及易拉寶，會(huì )場(chǎng)背景彩噴
�。�8）工作卡（30張）
�。�9）參會(huì )證（150張）
�。�10）訂貨單（130張），定金收據（130份）加蓋公司公章，
�。�11）工作服（30件）
�。�12）照相機、攝像機、投影儀、音響，話(huà)筒
�。�13）客戶(hù)簽到本（二本）
�。�14）音樂(lè )準備
�。�15）電腦準備二臺，
八、會(huì )場(chǎng)布置與會(huì )議接待
10月20日上午會(huì )議團隊抵達（主要是運送有關(guān)會(huì )議現場(chǎng)物品）。
10月20日上午布置會(huì )場(chǎng)，具體要求按會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)要求進(jìn)行操作。
10月22日下午召開(kāi)工作人員會(huì )議。
九、促銷(xiāo)方案：
購3年。中國域名贈送1年銷(xiāo)售寶在線(xiàn)客服系統使用權
購5年。中國域名贈送3年銷(xiāo)售寶在線(xiàn)客服系統使用權
購7年。中國域名贈送價(jià)值2000元網(wǎng)站或網(wǎng)站升級
購10年。中國域名贈送價(jià)值2500元網(wǎng)站或網(wǎng)站升級
購5年。CN域名贈送1年銷(xiāo)售寶在線(xiàn)客服系統使用權
購10年。CN域名贈送3年銷(xiāo)售寶在線(xiàn)客服系統使用權
具體抽獎獎品為：
一等獎XXXXX，價(jià)值XXX
二等獎XXXXX，價(jià)值XXX
三等獎價(jià)值XXXXX。價(jià)XX
十、會(huì )議流程
會(huì )前：播放卓創(chuàng )公司與互聯(lián)網(wǎng)中心中文域名相關(guān)宣傳光碟
1、主持人介紹嘉賓；（2分鐘）
2、總經(jīng)理致歡迎辭；（3分鐘）
劉國峰作“小產(chǎn)品、大市場(chǎng)、實(shí)現可持續發(fā)展”“保護企業(yè)品牌、維護企業(yè)利益”講話(huà)（將集團公司介紹納入其中）；（20分鐘）
3、現場(chǎng)抽取3個(gè)三等獎；（5分鐘）
5、外包園領(lǐng)導講課（15分鐘）
6、示范嘉賓講話(huà)；（10分鐘）
7、現場(chǎng)抽取2個(gè)二等獎，
8、宣布促銷(xiāo)活動(dòng)內容，現場(chǎng)訂購；（30分鐘） 9、1個(gè)一等獎；（從訂貨客戶(hù)中抽出，5分鐘）
共計1小時(shí)30分鐘左右，會(huì )議從下午15：00開(kāi)始，
十、會(huì )后跟進(jìn)
按會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)文本的要求進(jìn)行操作。
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