養老項目策劃書(shū)

　　養老服務(wù)指的是為老年人提供必要的生活服務(wù)，滿(mǎn)足其物質(zhì)生活和精神生活的基本需求。下面請看小編帶來(lái)的養老項目策劃書(shū)！歡迎閱讀！

　　養老項目策劃書(shū)【1】

　　一、前言

　　隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續發(fā)展和人民生活水平的提高，我國人均預期壽命大大延長(cháng)。我國人口老齡化已經(jīng)表現出明顯的高齡化趨勢，解決養老問(wèn)題迫在眉睫，備受政府關(guān)注。但我國做為發(fā)展中國家，各項養老設施不健全，傳統養老以國家政府福利為主，以經(jīng)濟為導向的養老機制目前在我國非常少且盈利能力通產(chǎn)不高。因此在我國發(fā)展養老服務(wù)時(shí)機成熟，市場(chǎng)巨大，前景廣闊。

　　二、養老服務(wù)項目概念及說(shuō)明

　�。ㄒ唬╉椖扛拍�

　　本項目以提高老年群體生活質(zhì)量，注重老年人的精神生活，提高老年人的生活質(zhì)量和生活追求，讓老年人享受一個(gè)溫馨、健康、快樂(lè )的老年生活，同時(shí)，幫助成人家庭減輕照料老人的負擔，讓他們“放心”工作，創(chuàng )造社會(huì )財富。本項目采取傳統養老翻新，配以現代化信息網(wǎng)路技術(shù)，換句話(huà)說(shuō)就是實(shí)體與網(wǎng)絡(luò )虛擬相結合的模式。

　　1.首先我們會(huì )重點(diǎn)創(chuàng )建滿(mǎn)足各層級老年消費群體需求的老年公寓，該地位于城郊，交通便捷地段，周邊風(fēng)景秀麗，水質(zhì)清潔，有良好的生態(tài)環(huán)境，是休閑、養老的好地方。定位為“夕陽(yáng)之家”，公司內部各種硬件設施齊全，包括聊天室，書(shū)畫(huà)間、健身室、老年餐廳、接待室、閱覽室、多功能活動(dòng)室，醫療中心等，實(shí)施開(kāi)放型養老，方便老人與子女常聯(lián)系。

　　2.虛擬網(wǎng)絡(luò )模式是指與上述養老公寓型相區別的形式，這只是個(gè)居家養老的信息交流中心，也就是我們公司會(huì )整合社會(huì )優(yōu)質(zhì)資源，如家政公司、物業(yè)公司、醫療服務(wù)中心、餐廳等，從而達到上門(mén)服務(wù)的效果。顧客可以通過(guò)我們建立網(wǎng)絡(luò )和呼叫服務(wù)中心平臺，預約服務(wù)，機構將會(huì )在預約的時(shí)間和地點(diǎn)派專(zhuān)員上門(mén)服務(wù)。

　�。ǘ�）項目?jì)?yōu)點(diǎn)

　　1.這里的老年公寓不同于國家集體辦的社會(huì )福利設施，它是一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品，宗旨必須是滿(mǎn)足客戶(hù)需求。因此入住的老年人可以根據自己現有的經(jīng)濟條件和他們本身的身體健康狀況選擇住房的等級和服務(wù)項目。

　　2.老年公寓設施齊全，兼顧老人各方面需求，方便、舒適、安全。

　　3.虛擬平臺方便快捷，適合現代社會(huì )發(fā)展方式，也給養老賦予了新形勢。

　　4.老年公寓配以網(wǎng)路服務(wù)平臺，靈活度高，服務(wù)面廣。

　　5.本項目?jì)煞N模式相結合很好的迎合了中國的養老觀(guān)，給了消費者很好的選擇余地。

　　三、市場(chǎng)調查與分析

　　中國自1999年以來(lái)就已進(jìn)入了老年型國家，新世紀“銀發(fā)的浪潮”也滾滾而來(lái)，并且中國的老年人口基數大、發(fā)展速度快、來(lái)勢勁頭足。因此解決老年人的養老問(wèn)題是擺在我們眼前得重大社會(huì )問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┲袊�人口的老齡化成加速之勢

　　據調查我國2000年全國第五次人口普查數據顯示．我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總人口比例為10．46％和7．10％，2005年這兩個(gè)比例分別達到了13．01％和9．07％。從2009年開(kāi)始我國老齡化進(jìn)入快速發(fā)展階段，老年人口將年均增加800萬(wàn)至900萬(wàn)人；到2020年，老年人口將達到2．48億人。老齡化水平將達到17％。預計到2050年進(jìn)入重度老齡化階段，老年人口將達4．37億人，約占總人口30％。老年人口的劇增，尤其是高齡老人的增多，使養老問(wèn)題越來(lái)越重。

　�。ǘ�）家庭結構小型化、空巢化

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，家庭規模呈現出小型化、結構核心化的趨勢。我國將普遍出現“四二一”家庭成員構成，即一對年輕夫婦撫育一個(gè)孩子而贍養四位或六位老人(父母、岳父母)。另外，由于工作流動(dòng)性的增強(特別是大量的農民進(jìn)城)，致使很多子女家庭無(wú)法與父母在一起，空巢家庭增多，子女難以照顧年老的父母，家庭可以為老年人提供照料的資源越來(lái)越少。相對農村而言城市家庭由于子女異地工作甚至出國等原因也導致“空巢”明顯。目前北京市60歲以上180多萬(wàn)的老齡人口中“空巢家庭”已近30％，未來(lái)10年，“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式，目前天津市內六區的空巢老年人家庭，占總老年戶(hù)的62.4％，可見(jiàn)，隨著(zhù)經(jīng)濟和人口老齡化的發(fā)展，空巢家庭將不斷增長(cháng)。

　�。ㄈ�）養老需求家加大化

　　由上面的家庭結構、空巢現象和我國人口老年化趨勢我們可以推測養老需求會(huì )日益加大。而目前我國養老服務(wù)服務(wù)行業(yè)還出在新生期，因此發(fā)展養老服務(wù)既能滿(mǎn)足社會(huì )需求，也能抓住商機獲取經(jīng)濟效益。

　　四、市場(chǎng)細分、定位及發(fā)展戰略

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)細分

　　1.老年公寓這塊應該根據老年消費群體的特點(diǎn)和經(jīng)濟狀況劃分不同類(lèi)型，分不同的檔次以滿(mǎn)足不同收入人的需求。

　�。�1）獨立式老年住宅：主要針對生活可以自理，身體健康的老人，有獨門(mén)獨棟，子女可以過(guò)來(lái)看望同住。

　�。�2）集合式老年住宅：針對生活可以自理，身體健康的老人，一室一廳一廚衛，子女可以來(lái)看望。

　�。�3）護理型老年人住宅：主要專(zhuān)為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住，有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員和護理人員。

　　2.網(wǎng)路平臺服務(wù)可根據消費家庭經(jīng)濟狀況和消費需求分星級服務(wù)建立會(huì )員制度。

　�。�1）五星級服務(wù)：客戶(hù)可以享受本機構條件下各項最優(yōu)服務(wù)，使用頻率達到一定數量將享受會(huì )員優(yōu)惠，同時(shí)機構會(huì )為老人辦慶生會(huì )。

　�。�2）三星級服務(wù)：客戶(hù)可以享受本機構條件下的一般性服務(wù)，同時(shí)也配以相應的會(huì )員制度優(yōu)惠。

　�。�3）一星級服務(wù)：為經(jīng)濟條件欠佳的客戶(hù)聯(lián)系提供普通的'養老服務(wù)，包括低保人群。

　�。ǘ�）市場(chǎng)定位

　　本公司主要進(jìn)駐高端養老市場(chǎng)，即獨立式老年住宅，高級老年護理，五星級或三級級養老服務(wù)。同時(shí)兼顧社會(huì )大眾養老需求，為無(wú)經(jīng)濟能力、或經(jīng)濟能力不夠需要幫助的特殊人群提供養老幫助。

　�。ㄈ�）市場(chǎng)發(fā)展戰略

　　1.生活照料服務(wù)

　　主要包括起居服務(wù)、助餐服務(wù)、代辦服務(wù)等。

　　2.醫療保健服務(wù)

　　主要包括預防保健服務(wù)、醫療協(xié)助服務(wù)、康復護理和康復咨詢(xún)服務(wù)、老年人健康檔管理服務(wù)等。

　　3.家政服務(wù)

　　主要有安裝維修家具和家電、清洗服務(wù)、疏通服務(wù)等其他家政類(lèi)服務(wù)。 4.精神慰藉服務(wù)

　　主要是通過(guò)陪著(zhù)聊形式對老人進(jìn)行精神疏導從而提供精神支持；老年人心里疏導服務(wù)；老年人隱私保護服務(wù)。

　　5.緊急救助服務(wù)

　　如呼叫器、求助門(mén)鈴、安全防護器材、特殊呼叫號碼等。

　　6.其他

　　如提供文化體育服務(wù)、法律咨詢(xún)服務(wù)以及其他老年人需求的服務(wù)

　　五、服務(wù)策略與設計

　�。ㄒ唬�對在老年公寓居住的老人，公司統一發(fā)放各種網(wǎng)絡(luò )的手機卡，每人一張，網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型由老人或其家人選擇。同時(shí)公司配備輕巧型可懸掛式的老人專(zhuān)用機，原則上每人配用一臺，但不實(shí)施強制措施，采取自愿領(lǐng)用原則。這張電話(huà)卡將成為老人在本機構所有場(chǎng)所消費、娛樂(lè )休閑的憑證（如醫療保健、健身室、餐廳等等），同時(shí)老人也可以享受集團優(yōu)惠，本機構將會(huì )對這種老年用戶(hù)的手機卡并入集團網(wǎng)，在集團網(wǎng)內打其他老人的電話(huà)將免費。當然為老年人陪手機還有一個(gè)方面很重要，方便工作人員聯(lián)系老人，也方便老年人之間的聯(lián)系，有利于加強雙方的聯(lián)系，相互幫助，增進(jìn)感情，避免老年生活的孤苦感。當然對于不喜歡使用手機的老年朋友我們將發(fā)放信息類(lèi)型的白卡。

　�。ǘ�）對于選擇居家型的養老服務(wù)的對象，由于其動(dòng)態(tài)性，我們也將靈活的建立其信息檔。首先是發(fā)放會(huì )員卡，了解服務(wù)對象的需求情況；同時(shí)建立專(zhuān)業(yè)化的呼叫中心，這個(gè)中心既可以是預約服務(wù)的熱線(xiàn)，也可以是回饋會(huì )員的服務(wù)中心，換句話(huà)說(shuō)是這個(gè)專(zhuān)業(yè)中心會(huì )派專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員定期給會(huì )員打電話(huà)，調查其對服務(wù)的滿(mǎn)意度，同時(shí)挖掘其新的需求，從而提供更好的服務(wù)。

　　六、價(jià)格策略與設計

　　我們將根據市場(chǎng)細分、定位、發(fā)展戰略以及參考我們機構所在地的物價(jià)水平，乃至行業(yè)水平來(lái)設計和制定價(jià)格策略。我們主要按養老公寓養老服務(wù)和居家型養老服務(wù)實(shí)施差異化定價(jià)：

　�。ㄒ唬┰诒緳C構養老機構養老型服務(wù)定價(jià)

　　在機構長(cháng)住型養老主要根據住房類(lèi)型、居住時(shí)間和入住者健康狀況彈性的設計價(jià)位：

　　1.獨立式老年住宅：起住繳費5000元，以后每月2500元，可享免費享受機構內市場(chǎng)發(fā)展戰略中所提供的各項服務(wù)以及其它娛樂(lè )設施，但突發(fā)事件，突發(fā)危機機構視情況給予幫助。

　　2.集合式老年住宅：起住費3000元，以后每月1000元，同樣可免費享受機構內的各項娛樂(lè )設施。

　　3.護理型老年人住宅：起住費用根據老人的身體狀況而定，不低于5000元，以后每月費用可分以下幾種：

　�。�1）智力癡呆，身患老年重�。好吭戮幼≠M用加專(zhuān)人護理費用5000元，包含普通醫療費用。

　�。�2）智力一般，體力一般者：每月居住費用加看護費用2000元，提供普通醫療。

　�。�3）智力體力正常，但患有一般老年疾病者：每月居住費用加普通醫療費用1500元。

　�。ǘ�）享受上門(mén)服務(wù)養老型服務(wù)定價(jià)

　　上門(mén)服務(wù)型定價(jià)本質(zhì)上不在本機構完成，我們機構只是提供一個(gè)中介平臺。但我們通過(guò)整合各項資源，調查各項行情，我們會(huì )根據顧客需要推薦合理星級價(jià)位的服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)對于居家型養老服務(wù)我們主要根據顧客的消費層級、項目和時(shí)間來(lái)計價(jià)，價(jià)格公開(kāi)，公正，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為核心，努力做好服務(wù)！

　　養老項目策劃書(shū)【2】

　　一、養老服務(wù)項目概念及說(shuō)明

　　居家養老是老人通過(guò)一個(gè)電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )的一個(gè)指令就可以 在家享受到便捷的上門(mén)服務(wù)，實(shí)際上可以說(shuō)是一個(gè)虛擬養老院。老人不必住在養老院中被動(dòng)接受服務(wù)，在家就可以挑選、享受專(zhuān)業(yè)化的養老服務(wù)。養老服務(wù)機構提供日常生活照料服務(wù)為主，分為家政便民、醫療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè )學(xué)習、應急求等六大類(lèi)涵蓋日常生活照料的服務(wù)項目。服務(wù)完畢，按約定向老人收取用。響應政府號召，弘揚孝文化，壯大養老事業(yè)，促進(jìn)社會(huì )和諧，普及養老新概念；促進(jìn)社會(huì )化養老事業(yè)發(fā)展，探索、總結社區助老、養老 經(jīng)驗和新模式；為政府分憂(yōu)，替兒女行孝；使老人擁有一個(gè)美好、快樂(lè )、幸福的 晚年與生活環(huán)境。

　　二、市場(chǎng)調查和分析

　　20世紀90年代以來(lái)，中國的老齡化進(jìn)程加快。65歲及以上老年人口從1990年的6299萬(wàn)增加到2012年的1.3億，占總人口的比例由3.57%上升為6.96%，目前中國人口已經(jīng)進(jìn)入老年型。性別間的死亡差異使女性老年人成為老年人口中的絕大多數。預計到2040年，65歲及以上老年人口占總人口的比例將超過(guò)20%。同時(shí)，老年人口高齡化趨勢日益明顯：80歲及以上高齡老人正以每年5%的速度增加，到2040年將增加到7400多萬(wàn)人。迅速發(fā)展的人口老齡化趨勢，與人口生育率和出生率下降，以及死亡率下降、預期壽命提高密切相關(guān)。目前中國的生育率已經(jīng)降到更替水平以下，人口預期壽命和死亡率也接近發(fā)達國家水平。隨著(zhù)20世紀中期出生高峰的人口陸續進(jìn)入老年，可以預見(jiàn)，21世紀前期將是中國人口老齡化發(fā)展最快的時(shí)期。

　　三、市場(chǎng)細分與定位和發(fā)展戰略

　�。ㄒ唬�、養老服務(wù)市場(chǎng)細分與定位

　　1、圍繞老年人健康護理方面的服務(wù)市場(chǎng)

　�。�1）老年公寓：目標群體是空巢家庭中的老年人和孤寡老人，為身邊無(wú)子女、 或子女工作特別忙的老年人，提供日常照料服務(wù)。

　�。�2）醫療保健服務(wù)：目標群體是所有老年人，內容包括定期體檢、家庭病床、 緊急救護和康復醫療等。

　　2、老年人日常生活困難方面的家政服務(wù)市場(chǎng)

　�。�1）日常生活照料服務(wù)：目標群體是所有困難的老年人，包括家庭飯桌，做家務(wù)，代購物品，幫助出行，協(xié)助聯(lián)系老年人的親屬等。

　�。�2）有償家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)：由老年人或老年人的家庭成員為老年人購買(mǎi)所需的服務(wù)，如鐘點(diǎn)工，家庭保姆等。

　　3、繞老年人社會(huì )交往和社會(huì )參與方面的服務(wù)市場(chǎng)

　�。�1）文化娛樂(lè )：目標群體是所有老年人，提供活動(dòng)場(chǎng)所和必要的'活動(dòng)經(jīng)費，如 老年活動(dòng)中心、老干部活動(dòng)中心等。

　�。�2）老年大學(xué)：老年大學(xué)的課程，基本上圍繞豐富老年人晚年生活而設置，包 括健身舞、書(shū)法、繪畫(huà)、計算機、烹調、吹拉彈唱等內容。

　�。�3）老年再就業(yè)服務(wù)中心：目標群體是低齡老年人，為他們發(fā)揮自己的經(jīng)驗和 知識提供就業(yè)咨詢(xún)。

　　4、護老年人合法權益的服務(wù)老年人群體理應受到社會(huì )更多的關(guān)心。但是，社會(huì )上老年人的合法權益受到 害的現象時(shí)有發(fā)生。因此，維護老年人合法權益的服務(wù)必將成為養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的 重要內容之一。

　　5、特色服務(wù)最具代表性的是“臨終關(guān)懷”服務(wù)。 為生命垂危的老年人提供病危前后的護理服務(wù)，讓老年人能夠在生命的最后階段，體驗人間的關(guān)愛(ài)。養老服務(wù)內容眾多，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力巨大，必須正確定位市場(chǎng)，提供有效服務(wù)，才能促進(jìn)養老服務(wù) 產(chǎn)業(yè)的順利發(fā)展。

　�。ǘ�）發(fā)展戰略

　　1、依托科技、優(yōu)化流程，實(shí)現管理信息化。家馨養老服務(wù)機構的技術(shù)核心 是“居家樂(lè ) 221 養老服務(wù)系統”。 該系統包括呼叫中心客戶(hù)端、老人居家客戶(hù)端、平臺服務(wù)組件平臺、通信及信息傳輸四部分，形成了由工單生成、工單流轉、監控考評、收費查詢(xún)、統計分析、服務(wù)預測六大功能模塊，通過(guò)語(yǔ)音程控交換系統、 數字化信息傳輸系統和數據庫終端處理系統對居家養老服務(wù)對象實(shí)行會(huì )員制老人準入管理。系統通過(guò)對老人生活需求分析，將自動(dòng)生成老人所需服務(wù)項目，經(jīng)老人確認后，養老服務(wù)中心指派服務(wù)商為老人提供上門(mén)服務(wù)。按照服務(wù)項目，系統每個(gè)月形成1份收費清單，養老服務(wù)中心按約定向老人收取服務(wù)費用。系統從老人確認服務(wù)開(kāi)始便對服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤、回訪(fǎng)、征求意見(jiàn)，并以老人滿(mǎn)意 度來(lái)考核服務(wù)質(zhì)量。信息系統通過(guò)主動(dòng)獲取老人需求，快速編制計劃，及時(shí)組織服務(wù)，進(jìn)行有效監控，實(shí)施規范管理。

　　2、分類(lèi)施養、個(gè)性選擇，實(shí)現服務(wù)標準化。養老服務(wù)機構帶給社區老 人服務(wù)內容涉及家政便民、醫療保健、物業(yè)維修、人文關(guān)懷、娛樂(lè )學(xué)習、生活配送 6 大類(lèi) 53 項，幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務(wù)項目。在服務(wù)對象選擇上， 凡年滿(mǎn) 60 周歲的社區老人都將納入服務(wù)范圍，并分 A、B、C 三個(gè)層面為老年人提供援助、體驗、自費服務(wù)。這種分類(lèi)服務(wù)方式，豐富了養老服務(wù)產(chǎn)品，滿(mǎn)足了不同層次老年人服務(wù)需求。

　　3、進(jìn)一步建立養老資金投入長(cháng)效機制。把居家養老服務(wù)列入財政的經(jīng)常性預算項目，建立居家養老服務(wù)基金，鼓勵企業(yè)、社會(huì )賢達捐資支助養老事業(yè)，形 成“政府資金＋社會(huì )資本＋慈善捐助資金”的養老資金籌措機制， 制定扶持優(yōu)惠 政策，根據家馨養老服務(wù)機構的服務(wù)容量給予一定的財政補貼，在用地、用電、用水、貸款和稅收等方面傾斜，提高政策吸引力，以調動(dòng)社會(huì )力量和民間資本參 與養老事業(yè)的積極性。

　　4、建立和完善社區居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。整合資源，建立和完善社區居家養老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。要按照當地社區建設規劃和老年人實(shí)際需要，協(xié)同各個(gè)部門(mén)，整合 資源，在城市社區和大部分農村鄉鎮建設綜合性居家養老服務(wù)中心、居家養老服 務(wù)站點(diǎn)等基礎性服務(wù)設施，大力推動(dòng)專(zhuān)業(yè)化的老年醫療衛生、康復護理、文體娛 樂(lè )、信息咨詢(xún)、老年教育等服務(wù)項目的開(kāi)展，構建社區為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為老年人提供就近就便的多種服務(wù)。吸引生活自理的老人走出家門(mén)到社區為老服務(wù)設施接 受服務(wù)和參加活動(dòng)；對生活不能自理的老人則采取派專(zhuān)人上門(mén)包護，滿(mǎn)足老年人 生活照料、醫療護理、文化娛樂(lè )、心理慰藉等多種需求。依托城市社區信息平臺，在社區普遍建立為老服務(wù)熱線(xiàn)、緊急救援系統、數字網(wǎng)絡(luò )系統等多種求助和服務(wù)形式，建設便捷有效的為老服務(wù)信息系統。

　　5、積極培育和發(fā)展居家養老服務(wù)組織。按照政府職能轉變以及與企業(yè)、事業(yè)、社團分離的原則，對居家養老服務(wù)中能夠與政府剝離的服務(wù)職能都要盡可能交給社會(huì )組織和非營(yíng)利機構去辦，交給市場(chǎng)和企業(yè)去辦。各級政府應積極培育、規范管理各類(lèi)居家養老服務(wù)機構，鼓勵居家養老服務(wù)機構發(fā)展連片輻射、連鎖經(jīng)營(yíng)、統一管理的服務(wù)模式。

　　6、建立居家養老服務(wù)管理體制。各地政府應加強對居家養老服務(wù)工作的 管理和監督，建立相應工作機制。在區、街道（鄉鎮）和社區（村）建立 居家養老服務(wù)中心、站點(diǎn)，受政府委托負責本轄區居家養老服務(wù)的實(shí)施和管理，其主要職責是：建立老年人信息庫，發(fā)布老年人服務(wù)需求信息和社 會(huì )服務(wù)供給信息，對享受政府補貼的居家老人進(jìn)行資格評估；對居家養老 服務(wù)人員相關(guān)資格進(jìn)行審查，接受服務(wù)對象的服務(wù)信息反饋，檢查監督服 務(wù)質(zhì)量。承擔政府委托的其他養老服務(wù)事項。

　　四、服務(wù)策略與價(jià)格策略

　　1、通過(guò)示范帶動(dòng)，結合民政部倡導的全國乃至國際城市間的養老互動(dòng)，把廣大老年人的家建設成一個(gè)真正的既具有安全保障和發(fā)揮余熱又能快樂(lè )、幸福生活的家，與機構養老、社區養老、互動(dòng)養老、自助養老、社工服務(wù)、救助等有機結合為一體，建立健全一個(gè)真正的為老、敬老、養老服務(wù)體系。

　　2、堅持社會(huì )效益優(yōu)先并通過(guò)慈善捐助保本運營(yíng)，以及社會(huì )參與者多贏(yíng)、可 持續發(fā)展的原則，堅持公益性、規范性、系統性、示范性、引導性、孵化性、創(chuàng ) 新

　　性的方向，聯(lián)合國際組織、政府機構、企業(yè)、社會(huì )組織、專(zhuān)業(yè)團體、個(gè)人等社 會(huì )各界的力量。通過(guò)不斷探索、創(chuàng )造、改進(jìn)、總結居家養老新模式，使居家老人 的“六個(gè)老有” （老有所為、老有所學(xué)、老有所醫、老有所教、老有所養、老有所樂(lè )。）真正落到實(shí)處，促進(jìn)社會(huì )化養老事業(yè)健康發(fā)展，替政府分憂(yōu)，幫社會(huì ) 解難、為人民服務(wù)，為社區增光。

　　五、促銷(xiāo)、市場(chǎng)拓展策略與設計促銷(xiāo)

　�。ㄒ唬┗顒�(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　根據地區特色可以與當地的老年協(xié)會(huì )或老年大學(xué)合作舉辦麻將、書(shū)法賽、個(gè)人選秀賽、老年時(shí)裝展、歌詠賽老年戲曲卡拉 OK 大賽、廚藝大賽，一則會(huì )非常 吸引老年人參加；二則會(huì )引起媒體的報道。三則會(huì )提高貴家馨在老百姓心中的形象，樹(shù)立一個(gè)良好品牌形象。

　�。ǘ�）公益營(yíng)銷(xiāo)

　　組織機構的護理醫療人員，免費為當地老人測血壓、拍背、翻身或者教他們 如何做晨練等。

　�。ㄈ�）會(huì )所營(yíng)銷(xiāo)

　　利用養老機構自身會(huì )所區域，聘請專(zhuān)業(yè)養生老師及技能老師，向周?chē)�居住的老人傳授養生常識和各種娛樂(lè )活動(dòng)項目等，既提高了養老院的榮譽(yù)，同時(shí)可以吸 引當地的老人注意，還可以近距離的了解周邊老人的生活情況。

　�。ㄋ模┚�(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)

　　1、添加友情鏈接 與關(guān)于老年人網(wǎng)站建立養老院主站鏈接或者有一些知名網(wǎng)站建立友情鏈接。 現今很多老年人懂上網(wǎng)，可在相關(guān)的老年人網(wǎng)站申請鏈接，讓更多的人鏈接到家 馨養老服務(wù)機構的網(wǎng)站瀏覽。

　　2、發(fā)帖子推廣 到當地及周邊地區的人氣網(wǎng)站和論壇做廣告。 畢竟老人住養老院的費用是由子女負擔， 網(wǎng)絡(luò )信息傳遞非�？�， 子女一般會(huì )使用搜索引擎搜索養老服務(wù)的網(wǎng)站。

　　3、登陸各大搜索引擎登陸搜索引擎，可以說(shuō)是網(wǎng)站對外發(fā)布的標志，目前在國內運營(yíng)的各大搜索 引擎，包括 Google、百度、北大天網(wǎng)、一搜、中搜、搜狗、3721、MSN 等等。且由于搜索引擎收錄新網(wǎng)站有一定的工作周期，一般為1周至2月不等，故而此項工作要早動(dòng)手越好。這里要特別強調一點(diǎn)，不要使用那些所謂的自動(dòng)添加工具。 所以如果家馨養老服務(wù)機構的網(wǎng)站被哪個(gè)搜索引擎給收入， 這么說(shuō)如果哪家子女要在網(wǎng)站搜索養老服務(wù)的網(wǎng)站，很容易搜索到家馨的網(wǎng)站。

　　4、建立網(wǎng)站用戶(hù) QQ 群怎樣留住網(wǎng)站用戶(hù)，怎樣發(fā)展網(wǎng)站用戶(hù)，人氣很重要！建立相關(guān)的 QQ 群有 利于口碑推廣于宣傳！讓你的用戶(hù)都免費為你推廣吧！

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