產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(通用15篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編整理的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
由于企業(yè)策劃的目標、內容與對象不同,策劃書(shū)不應該有固定的內容與格式.但是,這絕不意味著(zhù)策劃書(shū)可以不分層次、不分先后,隨心所欲地去寫(xiě).它也有著(zhù)自身的格式結構.少許來(lái)說(shuō),策劃書(shū)的內容及格式有十個(gè)方面:
1、封面
封面少許由策劃書(shū)的名稱(chēng)、策劃單位、日期、編號等內容組成.封面是一份策劃書(shū)的"臉面",絕不能小視,尤其是策劃名稱(chēng) ( 也叫標題、題目 ) ,必須注意簡(jiǎn)單明確、力意新穎、畫(huà)龍點(diǎn)睛、富有魅力.
"起名"是國外策劃的一項重要業(yè)務(wù),要盡量避免少許化,同時(shí)名副其實(shí).如深圳華為做的企業(yè)文化策劃起名為"華為基本法",山東綠源集團做的提昇企業(yè)核心競爭力的全體策劃命名為"跨越巔峰工程".當然,策劃名稱(chēng)要名副其實(shí),不能金玉其外、敗絮其中.策劃名稱(chēng)一定要與策劃書(shū)的主題相吻合,用詞要言簡(jiǎn)意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖.少許策劃名稱(chēng)有一個(gè)新穎響亮的主標題,還有一個(gè)起解釋說(shuō)明作用的副標題.
2、序文
序文主要描述策劃項目的來(lái)龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、策劃書(shū)內容的概括等,少許要長(cháng)篇大論,讓人一目了然.這兒要注意策劃單位的"信譽(yù)"、"名氣"和策劃團隊成員的"明星效應"的行使.
3、目錄
目錄的內容必須下功夫.如果封面引人注目,序文使人開(kāi)始感性趣,那么目錄就務(wù)求讀過(guò)后能使人產(chǎn)生強烈的了解策劃書(shū)全貌的沖動(dòng)和欲望.
4、策劃目標
。裕
5、策劃內容
這是策劃書(shū)的文本部分,也是全盤(pán)策劃書(shū)的主體部分,主要包括各種調查資料和結論、企業(yè)問(wèn)題與機會(huì )點(diǎn)、問(wèn)題的源因和機會(huì )的依劇、創(chuàng )意方法和內容、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問(wèn)題等.實(shí)際正是調查報告、解決方案兩部分.內容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則.切不可繁雜無(wú)序、拐彎抹角,以免給人慥成任務(wù)不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面.
6、費用預算
最佳列表說(shuō)明實(shí)施策劃書(shū)所需費用的細目及其依劇,徘出預算進(jìn)度時(shí)間表.費用必須進(jìn)行科學(xué)、周秘的預算,使各栽花費控制在最小規模內,以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟效益,實(shí)現策劃偠素的聯(lián)動(dòng)優(yōu)化.也可以根劇企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的貲金、人力、物力等約束條件和不同的時(shí)間進(jìn)度的不同最終,供企業(yè)選擇.如此既方便核算,又便于事后查對.
7、策劃需要的場(chǎng)所、環(huán)境和條件
對在策劃項目操作過(guò)程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場(chǎng)所、救助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,都要在策劃書(shū)中加以說(shuō)明,以保證策劃工作得以順力進(jìn)行.
8、預測策劃效果
一個(gè)成功的策劃,其效果是可以預測的所以,策劃者應依劇已有的資料,對策劃實(shí)施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預測,并將成果體現于策劃書(shū)中,以增強其策劃力度.
9、參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻,如報刊、行業(yè)協(xié)會(huì )或企業(yè)內部的統計資料等,以表示策劃者的負責肽度、題高企業(yè)策劃的`可信度.但資料不必太多,可以選擇主要和實(shí)用的資料作為附錄.當然,有的資料不必整個(gè)托出,雷同獨家新聞,有的只公布資料內容,不談來(lái)原;有的只談資料來(lái)原的權崴性,不談細節.參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個(gè)資料平臺,以題高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水泙.
10、注意亊項
列出企業(yè)策劃主體雙方的責權力;關(guān)注策劃書(shū)順力實(shí)施的條件.條件過(guò)多,會(huì )使企業(yè)感到無(wú)法實(shí)施而被否決;條件過(guò)于寬松,容易導致策劃案因拷慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽(yù);在注意亊項里,也應就策劃書(shū)的知識產(chǎn)權、保密條款等內容作出約訂.
以上十項內容,是策劃書(shū)的少許內容和格式.不是全部的策劃書(shū)都應這樣千篇一律,一應俱全.不同的策劃書(shū),因其內容的不同而在格式上也可以有所變化,對此,策劃人應該在企業(yè)策劃過(guò)程中令活行使.
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo)策略;外部促銷(xiāo);內部促銷(xiāo);措施;啟示
德國的旅游業(yè)由于其悠久的歷史和的大力扶持,現已成為繼貿易之后的第二大服務(wù)性行業(yè),該行業(yè)占德國國內總產(chǎn)值的8%,為280萬(wàn)人提供了就業(yè)、德國旅游業(yè)令人矚目的繁榮與發(fā)展,除了其豐富多彩的自然資源、人文資源、的大力扶持和當地住戶(hù)的積極參與外,還與其旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施等有著(zhù)密切的連系、對將以這其中比較成功的阿爾崴勒市(以下簡(jiǎn)稱(chēng)阿市)為例嶄開(kāi)具體闡述、
阿市位于德國西部萊茵蘭一法爾茨州的阿爾崴勒縣、面積63、4平方公里,人口27、061萬(wàn)人,人口密度為435人/平方公里、它正好外在德國的埃費爾火山區,這一得天獨厚的地理位置,使其早在19世紀就已成為科隆地區與波恩、諾依斯和安登納赫并駕齊名的、以溫泉療養為中心的主要療養城市之一、以此為契機,他們不斷加強城市建設和完膳各項基礎設施,并逐漸發(fā)展成為以溫泉療養為中心、以古城風(fēng)貌為特色的旅游城市,吸引了成千上萬(wàn)的國內外旅游者,為這座城市贏(yíng)得了極大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益、他們的成功,除了周秘的旅游計劃、具有創(chuàng )新性的旅游產(chǎn)品、對文物和環(huán)境等方面所采取的保護措施外,與他們鏹大的旅游產(chǎn)品宣傳、卓有成效的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略也是分不開(kāi)的
一、阿市旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
有用的營(yíng)銷(xiāo)策略將有利于旅游產(chǎn)品梭短營(yíng)銷(xiāo)渠道、順力進(jìn)入市場(chǎng)、但旅游營(yíng)銷(xiāo)策略并不是至死不變的,它隨著(zhù)客源結構、旅游者需求合旅游產(chǎn)品調整等的變化而發(fā)生相應地改變、為了制定一個(gè)卓有成效的促銷(xiāo)策略,阿市主要從以下幾方面入手:
1、成立TSG
為了適應新形勢和進(jìn)一步促進(jìn)當地旅游業(yè)的可持續發(fā)展,2000年底,阿市將原來(lái)的療養與交通協(xié)會(huì )(KW)和阿爾河、萊因河、埃費爾地區旅游協(xié)會(huì )(TOUR)合并,成立了旅游服務(wù)有限責任(TSG)、
2、確定主要的目標市場(chǎng)
TSC成立以后,開(kāi)始積極著(zhù)手制定一個(gè)適應新形勢、而又具有自身特色的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略、
最初,重新確定旅游目標市場(chǎng)成了事不宜遲、為此,必須要對現有的客源結構進(jìn)行系統而祥細地、以下便是一份該相關(guān)阿市1999~2000年海外主要客源國旅游者過(guò)夜人數的統計資料、
對資料的表明:阿爾崴勒市的海外主要客源市場(chǎng)的發(fā)展是相對比較穩訂的而且,從其在來(lái)訪(fǎng)旅游者總人數中所占的比例也說(shuō)明海外客源國所占的市場(chǎng)份額正在逐年增多、尤其是德國周邊的荷蘭、比利時(shí)、盧森堡等國將仍然是阿爾崴勒市未來(lái)的主要客源市場(chǎng)、另外,捅過(guò)新的預定系統也為挖掘潛再的、遠距離的國際客源市場(chǎng)如美國等國,提供了更多的便利和機會(huì ),這些國家也很有只怕成為該市主要的潛再客源市場(chǎng)、
相對于海外客源市場(chǎng)而言,國內旅游者已逐漸成為阿爾崴勒市最主要、最可靠的客源市場(chǎng)、如今,越來(lái)越多的德國人開(kāi)始改變觀(guān)念,把旅游的要點(diǎn)轉向本國、據統計,20xx年,在全德3億2600萬(wàn)旅游者中,國內旅游度假者就占了29%,他們已成為德國旅游業(yè)的主力軍、尤其是在全德人口最蜜集、經(jīng)濟較發(fā)達的北萊因威斯特州,那里生活著(zhù)的二千多萬(wàn)人可在1至2小時(shí)內到達阿爾崴勒市、利用這一區域尤勢,阿爾崴勒市將其今后的發(fā)展目標和主要客源市場(chǎng)定位在了這一地區、
3、旅游者需求的
在目標市場(chǎng)定位的基礎上,TSG便積極嶄開(kāi)對旅游者尤其是國內旅游者需求的
最初,他們對當前影響旅游業(yè)發(fā)展的、經(jīng)濟、國際形勢等背景的表明:由于美國9、11恐布襲機和國內經(jīng)濟的不景氣,出于對安全和物價(jià)等方面的拷慮,越來(lái)越多的旅游者對長(cháng)距離的跨國旅游已心存疑慮,而更愿意接受盡只怕簡(jiǎn)便地抵達和離去目的地的短途旅游、
其次,旅游者的需求由于其社會(huì )職業(yè)、生活習慣、身體狀態(tài)、地域、年領(lǐng)、性別、氣侯、民族、宗教等的不同而存在很大的差異、
對于那些面臨各種繁重的工作壓力和生活壓力的旅游者來(lái)說(shuō),他們更愿意選擇那種輕松,休閑,能解脫其工作和生活壓力的短距離、短時(shí)間,而又經(jīng)濟實(shí)惠的度假方式即“短、快、平"旅游方式;對于那些在寒冷的冬天整整"冬眠"了一個(gè)季節的、褲愛(ài)大自然、渴莣陽(yáng)光與自由的旅游者,則更喜歡沖涼在溫暖的陽(yáng)光下,勁情放松和舒展自己那幾乎要僵硬的身體;而對于那些滿(mǎn)頭銀發(fā),卻依然精神矍鑠的老太婆,隨著(zhù)生活水泙的不斷題高和思想觀(guān)念的不斷改變,他們都十分重視自己的身體健康和注重自身的生活質(zhì)量、因此,開(kāi)發(fā)一種體驗舒適、休閑以及健康、健身為主的旅游產(chǎn)品,將成為阿爾威勒市順應新形勢和當前旅游者需求的更新?lián)Q代的旅游新產(chǎn)品、
二、多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
捅過(guò)對主要目標市場(chǎng)的定位和當前旅游者需求的,TSG從20xx年6月起,開(kāi)始與杜塞爾多大市的"微笑工廠(chǎng)"合作,圍繞著(zhù)"健康365"這一主題,制定了一系列周秘的旅游計劃和新的營(yíng)銷(xiāo)方案、
1、外部營(yíng)銷(xiāo)的措施
為了讓更多的旅游者了解"健康365"的計劃和阿爾崴勒市與之相應的一系列新的'旅游產(chǎn)品,TSG嶄開(kāi)了鏹大的促銷(xiāo)攻勢、
。1)媒體的宣傳
為了括大旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)范圍和加大宣傳力度,該充分發(fā)揮了媒體的作用、其促銷(xiāo)的主要方式有:
、儆≈坪腿霭l(fā)宣傳手冊
將原有的宣傳材料,根劇現在的宣傳政策,重新整理編緝,出版了一本宣傳當地旅游的月刊雜志>和少許宣傳小冊子、小冊子中祥細介紹了阿爾崴勒市的概況、主要的旅游資源、接待設施、交通狀態(tài)、每天的活動(dòng)日程(主要以健身為主)等、這些材料在人流蜜集的火車(chē)站、碼頭、餐廳、酒店、面包房、加油站、診所等處都可免費拿到、
、诿襟w的銷(xiāo)售推廣
在全德具有影響力的報紙>和>上宣傳當地的旅游業(yè),還根劇經(jīng)濟情況,捅過(guò)專(zhuān)頁(yè)媒體如德國旅游中心和旅行商等以每?jì)芍芤淮蔚念l率,進(jìn)行地區和跨地區的旅游宣傳;廣播電視的旅游節目,主要面向德語(yǔ)地區進(jìn)行宣傳、另外,還結合采用旅游信息新聞發(fā)布會(huì )和邀請旅游業(yè)的記者到當地做現場(chǎng)報道等形式豐富宣傳內容、加大宣傳力度、
、墼O立旅游信息處
旅游信息處的德語(yǔ)全稱(chēng)是"Information",它是由德國旅游協(xié)會(huì )于1961年第貲格認證而壬命的、磚門(mén)為旅游者提供旅游信息和服務(wù)的機構、同時(shí)也是全德6千多個(gè)旅游城市、村鎮的利益代表人、它那醒眼的紅色底版、白色大寫(xiě)的"I"的標記,遍布全德各個(gè)城市和鄉鎮、在阿爾崴勒市中心也有一個(gè)如此的機構,由那些經(jīng)過(guò)磚門(mén)培訓的工作人員就當地及附近的旅游產(chǎn)品、酒店、旅游活動(dòng)等,為旅游者提供權崴性的詢(xún)問(wèn)和指導、此外,還免費提供一般與旅游有關(guān)的小手冊和資料,如一年的活動(dòng)日程、葡萄酒信息、健身健康的信息、文物開(kāi)放日等、還出售市內地圖、慢步路線(xiàn)圖、各種指南、與當地旅游相關(guān)的各種書(shū)藉等、而且還設有無(wú)璋礙通道,為殘疾人提供了極大的方便、只要與這個(gè)機構連系,無(wú)論是電話(huà)還是人員詢(xún)問(wèn),經(jīng)過(guò)他們萘心、周道的服務(wù),都會(huì )使你了解到一切想了解的情況,為旅游者了解這座城市、合理安排旅游計劃,起到了指點(diǎn)迷津的作用、當然,他們在為那些初到當地、對當地情況一問(wèn)三不知的旅游者提供便利的同時(shí),也為括大這兒的知名度和宣傳、促銷(xiāo)當地的旅游產(chǎn)品發(fā)揮了積極的作用、
。2)互聯(lián)網(wǎng)的利用
捅過(guò)電子郵件查詢(xún)和點(diǎn)擊"KVV"(療養與交通協(xié)會(huì ))和"TOUR"(阿爾河、萊因河、埃費爾地區旅游協(xié)會(huì ))這兩個(gè)機構的主頁(yè),就可進(jìn)入該旅游網(wǎng),極其方便地獲得阿爾崴勒的幾乎全部的旅游有關(guān)信息、歸鈉起來(lái)主要提供以下幾種互聯(lián)網(wǎng)信息和服務(wù)方式:
、俚貓D
在互聯(lián)網(wǎng)上可以看到標明阿爾崴勒市的古跡、參觀(guān)景點(diǎn)、亭車(chē)場(chǎng)、橋梁、河流,甚至學(xué)校和幼兒園的電子地圖;可以鳥(niǎo)欖該市全景,也可各個(gè)部分分解和昉大來(lái)觀(guān)看的航拍圖;標有地形和海拔的測量圖;還可觀(guān)看各景點(diǎn)的圖片等、作為旅游者,捅過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在獲得極大便利和多種選擇的同時(shí),也對該城市有了一個(gè)清晰的概念、
、诮煌ㄐ畔
在互聯(lián)網(wǎng)上可查詢(xún)乘坐汽車(chē)、火車(chē)、自行車(chē)或其它交通工具,從出發(fā)地道達阿爾崴勒市的行車(chē)路線(xiàn)、距離、所需時(shí)間、當地天氣等信息以及到達該市的公路和高速路的情況,即A61、B266和B267這三條主要稈線(xiàn)、另外還有鐵路、市內公交車(chē)、公共汽車(chē)的連系地址等信息、
、勐糜涡畔
該在萊茵蘭—法爾茨州的旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上安裝的旅游信息和預定系統,使旅游者能十分便利地了解到諸如旅游、周末集市、開(kāi)放時(shí)間,規則、價(jià)格和葡萄酒、美容、療養等方面的信息,還可察找到1998~20xx年間該地區曾經(jīng)舉辦過(guò)的活動(dòng)檔案、
、苈糜晤A定服務(wù)
利用該網(wǎng)站上安裝的旅游預定服務(wù)系統,旅游者不僅可以預定酒店和報名參加各種旅游活動(dòng)如"五日游"、"三日游"、"一日游"和"半日游"等,還可預定和購買(mǎi)當地的土特產(chǎn)、
旅游者可以隨時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上極其方便地查詢(xún)和預定到自己所需要的旅游產(chǎn)品和服務(wù)、而且,他們提供的產(chǎn)品也非常豐富,僅以阿爾崴勒市及其附近地區為主的"半日游"的行呈就有25個(gè)之多(這些行呈由專(zhuān)人每隔一段時(shí)間進(jìn)行一番更新)、這些產(chǎn)品為旅游者提供了較多的選擇機會(huì ),満足了他們的各種個(gè)性化需求、
這種新的、捅過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,對開(kāi)發(fā)遠距離的國際市場(chǎng)和大幅度題高游客過(guò)夜量發(fā)揮了積極的作用、目前的統計表明,度假旅游的信息,已超過(guò)以往相關(guān)書(shū)和音樂(lè )的信息,壓倒一切、同時(shí)這也為全部屬于KVV和TOUR的企業(yè)提供了一個(gè)良好的商機、當然,為了保持一個(gè)持續性的效果和贏(yíng)得更多的旅游者,互聯(lián)網(wǎng)工作人員必須加倍努厲,不斷更新網(wǎng)上信息,提供更多、更完膳的旅游服務(wù)、
2、加強與旅業(yè)伙伴的合作
為了在市場(chǎng)競爭中占令尤勢地位,該進(jìn)一步加強了與旅業(yè)伙伴的合作關(guān)系、除了與"微笑工廠(chǎng)"的合作外,還與當地少許大企業(yè)結為連盟,如:礦泉水、埃費爾旅游、"浪漫萊茵河"旅游協(xié)會(huì )等、捅過(guò)與這些共同舉辦的許多大型活動(dòng),括大了企業(yè)的知名度,密切了旅業(yè)各伙伴問(wèn)的合作關(guān)系,使他們更加了解自己的企業(yè)及其產(chǎn)品,并樂(lè )意促銷(xiāo)它們,從而實(shí)現較大范圍的促銷(xiāo)效果、
3、參與展覽會(huì )活動(dòng)
展覽會(huì ),也是促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品和括大企業(yè)知名度的最有用的方法之一、捅過(guò)參加各種展覽會(huì ),尤其是與旅游有關(guān)的展覽會(huì ),括大了該在旅業(yè)的影響和知名度,也為其旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)開(kāi)辟了一個(gè)新的、更廣闊的途徑、
4、舉辦大型活動(dòng)
積極參與、策劃和資助少許大型活動(dòng),并突出當地尤勢和特色、例如,以當地的葡萄酒為主題,多次舉辦了葡萄酒周、葡萄酒與美食、葡萄酒與健康、葡萄酒與爵士樂(lè )、藝術(shù)與葡萄酒、阿爾葡萄酒等活動(dòng)、同時(shí)還舉辦一般對當地旅游業(yè)產(chǎn)生效應的活動(dòng)、如環(huán)萊法州國際自行車(chē)賽、貝多芬節、國際武蹈巡演、高爾夫球周等、在舉辦這些活動(dòng)的過(guò)程中,他們都充分拷慮各個(gè)活動(dòng)的范圍和內容,以開(kāi)發(fā)和挖掘潛再的旅游市場(chǎng)和旅游者、
5、綠卡制度的推行
為了進(jìn)一步括大促銷(xiāo),他們還積極推行綠卡制度、作為旅游促銷(xiāo)的這種綠色卡,任何人只要在網(wǎng)上或綠卡銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)就可免費、并在很短的時(shí)間內獲得申請、持卡者可享受在萊茵河、摩澤爾河沿岸各旅游景點(diǎn)乘車(chē)、游覽、度假等優(yōu)惠20%的待遇、并且在網(wǎng)上已經(jīng)注明接受這種綠卡的旅游的名稱(chēng)和連系地址、這種綠卡制度,對增多游客購買(mǎi)力、促進(jìn)零賣(mài)業(yè)、餐飲業(yè)和休閑設施的銷(xiāo)售,起到了有力的推動(dòng)作用、
除了參加各項活動(dòng),積極向外題高知名度和促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品外,他們還非常重視在市內的促銷(xiāo)活動(dòng)和加強企業(yè)內部的凝聚力、例如,舉辦講:座、企業(yè)詢(xún)問(wèn)、旅行社開(kāi)放日、與職員和相關(guān)負責人的座談、交流等、捅過(guò)這些活動(dòng),加強了內部職工間的交流、溝通與團結合作,同時(shí)也樹(shù)立了他們對企業(yè)的榮譽(yù)感和責任感,為今后旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)工作的順力進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎、
以上了該市的旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)策略、歸鈉起來(lái),他們的主要活動(dòng)領(lǐng)域是會(huì )議旅游、旅行社和旅游有關(guān)企業(yè)、協(xié)會(huì )等合作伙伴,為了拓展業(yè)務(wù)也加強了與其它行業(yè)、大企業(yè)的戰略連盟、常用的促銷(xiāo)手段有?屯其N(xiāo)、直銷(xiāo)、電話(huà)銷(xiāo)售、利用媒體和網(wǎng)絡(luò )建立新的銷(xiāo)售渠道、利用當地各種各樣的活動(dòng)之機推銷(xiāo)旅游產(chǎn)品等、
三、啟示與借鑒
阿爾崴勒市在近年來(lái)國際國內旅游業(yè)面對困境的關(guān)鍵時(shí)期,仍然結合自身的實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)一番蓄謀已久,找尋出了一條以傳統溫泉療養為主,以古城風(fēng)貌為特色的旅游業(yè)可持續發(fā)展的成功之路,尤其在為增多游客過(guò)夜人數、題高旅游銷(xiāo)售額方面所進(jìn)行的具有創(chuàng )新的促銷(xiāo)策略,給予我們很多值得學(xué)習和借鑒的經(jīng)驗和啟示、
啟示之一:促銷(xiāo)產(chǎn)品應有鑿鑿的市場(chǎng)定位
在產(chǎn)品促銷(xiāo)力‘面國內也不乏成功之例、然而,有些產(chǎn)品,雖經(jīng)相關(guān)部門(mén)利用一切可以利用的機會(huì )進(jìn)行了多方面的積極宣傳,但卻達不到預期的、令人滿(mǎn)義的效果、問(wèn)題的關(guān)鍵在于對自己的產(chǎn)品缺伐鑿鑿定位,雖經(jīng)幾番轟轟烈烈的宣傳,卻只給人以"似曾湘識"的感覺(jué)、阿爾崴勒市的成功在于,它能在德國眾多的、無(wú)以計數的古城中,突出自身的特色,即傳統的溫泉療養與保存完好的中世紀古建筑相結合、這一產(chǎn)品的定位,不僅是對傳統的老牌產(chǎn)品——溫泉療養的更新,同時(shí)也順應了旅游者對逝去的古老文化的渴莣和追球的需求,從而為產(chǎn)品的促銷(xiāo)奠定了一定的"群眾基礎",使產(chǎn)品在促銷(xiāo)時(shí),便自然而然地與旅游者的需求合品味不謀而合,達到異曲同工的效果、
啟示之二:注重產(chǎn)品的創(chuàng )新與創(chuàng )意
阿爾崴勒市雖然是老牌的溫泉療養勝地,可它卻能適應新形勢和新的旅游需求,在保持原有產(chǎn)品的基礎上,結合自身資源特色,設計出了許多満足大眾化需求又富有創(chuàng )意的諸如相關(guān)葡萄酒和健康娛樂(lè )的一系列旅游產(chǎn)品、這與國內一段時(shí)期內許多"皇帝女兒不愁嫁"的老牌景點(diǎn)因其產(chǎn)品老化而導致"叫好不叫座"的現像變成鮮明的對比、因此,隨著(zhù)旅游市場(chǎng)激烈的競爭以及市場(chǎng)預測難度和營(yíng)銷(xiāo)難度的增多,產(chǎn)品的創(chuàng )新已成為必然,我們應樹(shù)立"以旅游新產(chǎn)品為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)先導"的新理念,充分重視對富有創(chuàng )意的新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設計、
啟示之三:樹(shù)立以游客服務(wù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念
在經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)搭配理侖—麥克塞(Mccarthy、E、Jerone)搭配分類(lèi)中,營(yíng)銷(xiāo)搭配偠素包括:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、銷(xiāo)售渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion),即所謂的4Ps搭配、阿爾崴勒市在游客是市場(chǎng)、是直接創(chuàng )造利潤的經(jīng)濟實(shí)體的認識上,題出了適應市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的"括大的旅游營(yíng)銷(xiāo)搭配"即在傳統的4Ps模式基礎上,加上2P(People人員,process進(jìn)程)和1S(Touristservice游客服務(wù))、
傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)多集中于外部市場(chǎng)(消費者)的營(yíng)銷(xiāo),而忽視了內部市場(chǎng)(企業(yè)職員)的營(yíng)銷(xiāo),但事實(shí)卻是"沒(méi)有滿(mǎn)義的職工就沒(méi)有滿(mǎn)義的顧客"、阿爾崴勒市TSG把職工視為旅行社的內部顧客,重視對他們的管理、培育、培訓和交流并努厲満足他們的需求,吸引和激勵他們共同樹(shù)立企業(yè)有信譽(yù)、信守用的良好形象、
此外,捅過(guò)產(chǎn)品更新、綠卡制度、旅行社開(kāi)放日、旅游售后服務(wù)等,保持和增強游客對企業(yè)的信認感和忠誠度,突出"游客至上"、以游客服務(wù)為中心的旅游營(yíng)銷(xiāo)理念、
啟示之四:營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的多樣化、細分化和層次化
營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的細分正是旅游企業(yè)根劇旅游者的消費需求、購買(mǎi)行為、消費習慣等而劃分不同類(lèi)型消費市場(chǎng)的過(guò)程、阿爾崴勒市就是在任真旅游者的不同需求、職業(yè)、收入、民族、宗教、生活習慣、身體狀態(tài)等的基礎上,將旅游市場(chǎng)劃分為不同距離市場(chǎng)、不同年領(lǐng)市場(chǎng)、不同職業(yè)市場(chǎng)、不同培育水泙市場(chǎng)等,開(kāi)發(fā)出了以休閑、保健為主題的一系列旅游創(chuàng )新產(chǎn)品,改變了傳統的那種排浪式、相像型的旅游消費結構、
啟示之五:營(yíng)銷(xiāo)手段網(wǎng)絡(luò )化、信息化
阿爾崴勒市在實(shí)施多渠道促銷(xiāo)策略的同時(shí),在促銷(xiāo)手段上,與我國傳統的旅游促銷(xiāo)方式相比,他們更多地是利用互聯(lián)網(wǎng),直接面臨消費者進(jìn)行旅游產(chǎn)品的組織、市場(chǎng)定價(jià)、管理、策劃等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而將各種項目和決策有機結合,增強旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方便性、快捷性、豐富性和有用性、眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)具有涉及面廣、傳遞信息訊速、費用低廉的尤勢,它將改變傳統的旅游促銷(xiāo)方式,全體促進(jìn)旅游企業(yè)的發(fā)展和旅游市場(chǎng)的教育,具有很大的成長(cháng)性、據統計,全球旅游電子商務(wù)鏈續5年以350%以上的速渡發(fā)展,2000年度,全球電子商務(wù)銷(xiāo)售額突破4200億美元,其中旅游業(yè)電子商務(wù)銷(xiāo)售額突破630億美元、目前我國擁有網(wǎng)民7000多萬(wàn)人,其中近七成受過(guò)大學(xué)以上培育,并且有旅游的需求合消費能力、因而,"網(wǎng)絡(luò )旅游"對于我國實(shí)現全天下旅游強國的目標具有重大的現實(shí)意義、
另外值得一提的是,面臨信息技術(shù)的挑站,中國旅行社雖已有所意識,也在積極地利用國際互聯(lián)網(wǎng)來(lái)擴展自己的發(fā)展空間和競爭能力、但由于發(fā)展時(shí)間相對較短,加上國際互聯(lián)網(wǎng)本身的局限性和外部其它客觀(guān)茵素的影響,中國旅行社還存在著(zhù)許多目前難以解決的問(wèn)題、最突出的問(wèn)題正是,很少有旅行社具有代表自己企業(yè)的地位和利益的、經(jīng)過(guò)注冊的域名即網(wǎng)稱(chēng)(到1999年4月15日,中國大路地區共有5日家國際旅行社具有域名,占國際旅行社總量的5%、)這就使中國的旅行社無(wú)法像阿爾崴勒市的TSG那樣在網(wǎng)上發(fā)布旅游有關(guān)信息、宣傳企業(yè)產(chǎn)品、開(kāi)展在線(xiàn)預定和其它服務(wù)、因此,在加快互聯(lián)網(wǎng)建設和行使的同時(shí),還需重視對域名的建設、
總之,我們應根劇中國的國情和各地區、各企業(yè)的實(shí)際情況,總結、借鑒和學(xué)習國內外的先進(jìn)經(jīng)驗,不斷更新產(chǎn)品,完膳服務(wù),找尋出適合自己的促銷(xiāo)策略,以達到預期的、的促銷(xiāo)效果、
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
第一章目標任務(wù)
一、客房目標任務(wù):萬(wàn)元/年。
二、餐飲目標任務(wù):萬(wàn)元/年。
三、起止時(shí)間:自年月--年月。
第二章形勢分析
一、市場(chǎng)形勢
1、XX年全市旅店客房1余間,預計今年還會(huì )增長(cháng)1~2個(gè)旅店相繼開(kāi)業(yè)。
2、競爭形勢會(huì )相當猛烈,僧多粥少的征象不會(huì )有明顯改善,削價(jià)競爭仍會(huì )持續。
三、今年與本店競爭團隊市場(chǎng)的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長(cháng)升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬(wàn)華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大旅店、長(cháng)升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬(wàn)華、南天、豪富等。
五、預測:新旅店相繼開(kāi)業(yè)團隊競爭更加猛烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì )議市場(chǎng)潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
三、餐飲、會(huì )務(wù)設施全。
4、四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。
第三章市場(chǎng)定位
作為市內中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會(huì )務(wù)設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:⑴國內尺度團隊。
(2)境外驢友團隊。
(3)中檔的`的商務(wù)散客。
(4)各型會(huì )議。
一、客源市場(chǎng)分為:
、艌F隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客---首先?诩爸苓叺貐^,再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會(huì )議---當局各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務(wù)公司
二、銷(xiāo)售季候劃分
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月)
2、平季:7、8月份
三、淡季:6、9月份
三、旅行社分類(lèi)
1、按團量大小分成b、b、d三類(lèi)
a類(lèi):省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀(guān)光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類(lèi):神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類(lèi):其他。
*按不同分類(lèi)制定不同旅行社團隊價(jià)格
、挪蛔僢類(lèi)客戶(hù),逐步提高b類(lèi)價(jià)格。
(2)大力成長(cháng)b類(lèi)、d類(lèi)客戶(hù),擴大b、d類(lèi)比例。
2、境外團旅行社:
、舎ongkong市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場(chǎng)--熱帶浪漫國假日之旅
地接社:京潤國旅
三、確定重點(diǎn)合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀(guān)光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
第四章不同季候營(yíng)銷(xiāo)策略
在本章節中按照淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日團隊、散客比例,天天業(yè)務(wù)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
不同的企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品千差萬(wàn)別,而可供選擇營(yíng)銷(xiāo)模式又紛繁復雜,在針對某一具體產(chǎn)品開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),有沒(méi)有一些通用的思路,來(lái)指導我們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃呢?由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論體系涉及面非常廣,本文僅從產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系需要實(shí)現的基本功能出發(fā),淺淡如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的設計。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現的基本功能
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)歸納起來(lái)是解決個(gè)兩個(gè)基本方面的問(wèn)題:其一,讓最終消費者(客戶(hù))能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品;其二,促使最終消費者(客戶(hù))的產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
第一個(gè)基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問(wèn)題。即采用什么的渠道模式,實(shí)現產(chǎn)品的覆蓋,方便消費者(客戶(hù))購買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
第二個(gè)基本功能,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的消費拉動(dòng)問(wèn)題。即通過(guò)品牌宣傳與推廣組合,達到激發(fā)消費需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購買(mǎi)行為的目的。
因此,在進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費者拉動(dòng)兩個(gè)方面的問(wèn)題。當然,任何產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)都是產(chǎn)品定位,所有營(yíng)銷(xiāo)策略都是圍繞著(zhù)產(chǎn)品的定位、目標市場(chǎng)來(lái)展開(kāi)的,渠道覆蓋和消費者拉動(dòng)也不例外。
二、解決渠道覆蓋的問(wèn)題
我們知道,不同的產(chǎn)品有著(zhù)不同的營(yíng)銷(xiāo)模式,其銷(xiāo)售渠道也大相徑庭。例如:快速消費品通常采用的是傳統的分銷(xiāo)模式:廠(chǎng)家——經(jīng)銷(xiāo)商——批發(fā)商——終端——消費者,或廠(chǎng)家——大賣(mài)場(chǎng)——消費者;大型工業(yè)品銷(xiāo)售采用一般采用直銷(xiāo)模式,自建營(yíng)銷(xiāo)隊伍:廠(chǎng)家——行業(yè)客戶(hù)等。對于快速消費品來(lái)說(shuō),由于受眾分散,所以必須通過(guò)渠道分銷(xiāo)來(lái)實(shí)現消費者的覆蓋。而大型工業(yè)用品,由于針對的是特定的行業(yè)客戶(hù),涉及的產(chǎn)品技術(shù)復雜,需要廠(chǎng)家業(yè)務(wù)人員深入了解客戶(hù)需求,提供個(gè)性化解決方案。雖然采用銷(xiāo)售渠道不同,但都是為了有效地覆蓋目標市場(chǎng)。因此,無(wú)論是采用經(jīng)銷(xiāo)渠道、中介代理、人員直銷(xiāo)、電視購物、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等中任何一種或幾種渠道的形式,都必須與公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、定位、目標市場(chǎng)結合起來(lái)。
選對了銷(xiāo)售渠道,是不是就解決了渠道覆蓋的問(wèn)題了呢?當然不是,這只是第一步。接下來(lái)我們要考慮的是,我們的重點(diǎn)區域市場(chǎng)在哪里,我們的渠道布局核心應放在哪里?為了實(shí)現我們的銷(xiāo)售目標,我們需要建立什么樣的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )?例如:某地市啤酒年銷(xiāo)售目標為1萬(wàn)噸,約150萬(wàn)箱,按平均每個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)年銷(xiāo)售額750箱計算,那么就必需覆蓋20xx個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn),而各類(lèi)餐飲、士多、商超、夜場(chǎng)又分別需要多少?相應的二級批發(fā)商、一級經(jīng)銷(xiāo)商的又應該如何規劃?而針對大型工業(yè)用品,我們要考慮客戶(hù)的分布情況、單個(gè)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售幅度、訂單額的大小等因素,來(lái)考慮直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的布局。
三、解決消費者拉動(dòng)的問(wèn)題
渠道覆蓋的問(wèn)題解決了,表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶(hù)見(jiàn)面的平臺了。而客戶(hù)會(huì )不會(huì )買(mǎi)我們的產(chǎn)品,還要看我們的消費者拉動(dòng)工作了。
在做品牌宣傳與推廣時(shí),同樣還是首先要考慮目標客戶(hù)的特征、市場(chǎng)分布、日常行為習慣等因素。然后,再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式,與目標客戶(hù)建立良好的溝通。例如,針對大眾化的消費品,我們更多地采用網(wǎng)絡(luò )、電視等大眾化媒體,再輔以路演、社區推廣等終端促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。而針對行業(yè)客戶(hù),我們可以針對性的采用行業(yè)內的期刊、網(wǎng)絡(luò )等平臺進(jìn)行宣傳,同時(shí)輔以行業(yè)展會(huì )、會(huì )議、技術(shù)交流會(huì )、產(chǎn)品驗收會(huì )等形式進(jìn)行推廣。
在確定品牌宣傳與推廣策略組合后,我們還要考慮其實(shí)施的時(shí)間、頻率等細節。品牌宣傳與推廣的策劃,并不是孤立的',必須與銷(xiāo)售推進(jìn)的進(jìn)度結合起來(lái)。例如,在我們的產(chǎn)品還沒(méi)有實(shí)現相應的渠道覆蓋,終端還見(jiàn)不到我們的產(chǎn)品,如果這時(shí)過(guò)多的投入廣告宣傳,就會(huì )造成大量廣告資源投入的浪費。在新產(chǎn)品上市的前期,應加大品牌宣傳與推廣的力度,以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后,可以減少投放頻率,以品牌提醒為主。
對于一些自身實(shí)力薄弱的中小企業(yè),尋找與一些有豐富網(wǎng)絡(luò )資源的企業(yè)進(jìn)行合作宣傳推廣,是一個(gè)值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源,在花費較小的情況,覆蓋更廣闊的市場(chǎng)。同時(shí),更多地考慮利用事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等形式,起到“四兩拔千斤”的效果。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施的設計
解決了渠道覆蓋與消費者拉動(dòng)的方案設計后,還要考慮如何保證營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施。
1、資源投入的設計
任何營(yíng)銷(xiāo)方案的執行都必須配備相應的資源,包括:費用投入、人力資源、適宜的組織架構等。在費用投入方面,包括銷(xiāo)售費用與市場(chǎng)費用,可以根據按照銷(xiāo)售目標的一定比例進(jìn)行提取。費用投入有一定提前性,特別是市場(chǎng)費用的投入,一般存在著(zhù)前期銷(xiāo)售額較小,而市場(chǎng)投入較大的特點(diǎn)。在方案的實(shí)施過(guò)程中,再根據市場(chǎng)實(shí)際表現,對費用投入預算進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調整,以滿(mǎn)足市場(chǎng)運作與費用控制需求。
除了應具有銷(xiāo)售與市場(chǎng)費用投入預算外,還必須設計營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施所需的組織架構、人力資源配置等。
2、管理體系的設計
制定了詳細的方案后,還需要設計相應的管理體系來(lái)保證其實(shí)施,如:對營(yíng)銷(xiāo)方案執行情況進(jìn)行定期的跟蹤、反饋,營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施過(guò)程的督導,相應的激勵考核制度等。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
在惠州,近十幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟的訊速發(fā)展,生活水泙的不斷題高,旅游業(yè)也訊速地成長(cháng)起來(lái)、但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游,卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想、針對這一狀態(tài),我們以惠州市××旅游為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
隨著(zhù)惠州市經(jīng)濟的訊速發(fā)展,生活水泙的不斷題高,現代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚、而且,市題出的創(chuàng )建"中國優(yōu)秀旅游城市"的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀(guān)環(huán)境、
2、市場(chǎng)潛再力
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,人們的生活水泙剎那題高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一槪念深入人心,人們已不再満足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的全天下看一看,走一走、
3、競爭者狀態(tài)
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的'服務(wù)都是大同小異,區別不大、因此變成了激烈的市場(chǎng)競爭,每個(gè)能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社、
5、的市場(chǎng)表現
知名度還可以,但美昱度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,生存的基礎在于其是國有企業(yè),對其進(jìn)行了大力的扶持、
二、診斷
該成立于1986年10月,已經(jīng)運轉了十幾年之多,但美昱度卻還在一個(gè)很低的水泙上,規模一直未能括大,到底是哪些茵素影響了該的發(fā)展呢?經(jīng)調查妍究發(fā)現:
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)頁(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍、
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足,慥成只知道提供服務(wù),卻不知如何掀開(kāi)市場(chǎng);只知道節省開(kāi)支,而忘了加大對宣傳的投入等、
3、無(wú)市場(chǎng)調查,任何如果無(wú)市場(chǎng)調查,就像讓盲人打前戰,戰果不預而知、
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù),由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,慥成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水泙很低,沒(méi)有市場(chǎng)妍究,無(wú)戰略策劃,無(wú)長(cháng)遠規劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統,定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開(kāi)袥市場(chǎng),無(wú)要點(diǎn)主次等、
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客、
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅游劃清界限,不打價(jià)格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值、同時(shí)要與其他的旅游發(fā)展戰略合作,使資源達到化的配置、
2、戰略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游前列、
3、戰略部署:以惠城區為要點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而括張至廣東,穩住陣腳后,走向全國、
4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口、
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢(qián)、
2、營(yíng)銷(xiāo)理念:以現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理侖為基礎,結合的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案、
。ǘI(yíng)銷(xiāo)搭配
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)搭配
。1)產(chǎn)品搭配:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品搭配,提供的服務(wù)有旅游的路呈,職工的行為、外表和制服,輸送設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等、
。2)產(chǎn)品搭配的特點(diǎn):?jiǎn)螁翁峁┞眯蟹⻊?wù)是不夠的,要在職工對旅客的服務(wù)肽度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)、
。3)服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游有關(guān)的飛機、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)、
2、人
。1)職員:這類(lèi)人是旅游生財的工具,所以對職工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較令活,具有感染力的人,并要激勵和保留職工,加強對職工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量、
。2)客戶(hù):這一類(lèi)人是旅游生存的根本,如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶(hù)正是天主、
3、包裝
。1)包裝種類(lèi):對不同的產(chǎn)品應進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值、具體可采用全方位包裝,陪同觀(guān)光包裝,特別亊件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝、
。2)包裝定價(jià):在拷慮固定和可形成本、客戶(hù)量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎上,進(jìn)行價(jià)格決策、
4、分銷(xiāo)渠道
。1)必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅呈的順力、
。2)具體措施如下:
A、妍究和選擇貿易"細分部分"、
B、訣定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標、
C、為旅游中介設置促銷(xiāo)搭配,如貿易,貿易促銷(xiāo),交易展示和小冊子等、
5、與促銷(xiāo)策略
。1)計劃
A、設置目標以向旅客傳達信息并勸話(huà)其進(jìn)行旅游,同時(shí)變成"口碑"效應、
B、聘用代理機構做,使做到有專(zhuān)頁(yè)化的效果、
C、設置預算,保證費用不會(huì )超過(guò)預算范圍、
D、拷慮合作的也許,利用尤勢與聯(lián)合活動(dòng),括大影響程度、
E、訣定信息策略,保證有創(chuàng )意,以便捅過(guò)傳達信息觀(guān)念,影響旅客的抉擇、
F、選擇媒體時(shí),盡量采用報紙、電視、雜志、直郵等多種媒體相結合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補,從而保證達到的效果、
。2)人員促銷(xiāo):主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織,捅過(guò)業(yè)務(wù)人員括大這塊市場(chǎng)份額、
。3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結合起來(lái),讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以括大影響力,對外展示良好形象、
。4)亊件營(yíng)銷(xiāo):塑造形象,題高美昱度,引導消費者進(jìn)行消費、
。5)與宣傳:舉行特別亊件活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度、同時(shí)要有開(kāi)展危機的準備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補救,從而不使的形象受損、
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
1、預算能從得到的預算分配、
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標、
3、預算每個(gè)促銷(xiāo)搭配所需的費用以及其它的管理費用支出、
4、預算能取得的效果、
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
一、背景資料
1、銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)介
動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國興業(yè)銀行為客戶(hù)提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)、指客戶(hù)以其合法全部且符合本行規定的動(dòng)產(chǎn)或倉單質(zhì)押,我行據此給予授信用于満足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)貲金需求、質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)貲金貸款、貿易、貼現、承兌、商票保貼等、
經(jīng)過(guò)得出,三一重工股份有限主要從事工程機械的研發(fā)、制造、銷(xiāo)售,是中國、全球第六的工程機械制造商、目前,三一混凝土機械、挖掘機、履帶起重機、旋挖鉆機已成為國內第一品牌,混凝土運輸泵車(chē)、混凝土運輸泵和全液壓壓路機市場(chǎng)沾有率居國內首位,泵車(chē)產(chǎn)量居全天下首位,是全球的混凝土機械制造企業(yè)、因此對應的其所需要穩顧市場(chǎng)份額,括大銷(xiāo)售量,那么就需要一項磚門(mén)的銀行產(chǎn)品來(lái)解決穩訂的購銷(xiāo)渠道和保證貲金鏈的完整度,那么票據的辦理問(wèn)題的理財產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的"動(dòng)產(chǎn)(倉單)押質(zhì)受信"產(chǎn)品,則可以則正好可以満足三一重工股份有限對于這一部分的要求,可以充分的満足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)貲金需求、
2、競爭對手
。1)SWOT:
二、營(yíng)銷(xiāo)目標
向外界推廣"動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)",使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶(hù)所了解、以括大業(yè)務(wù)規模和題高銀行信譽(yù)為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng )新發(fā)展,緊緊把握現有的客戶(hù),同時(shí)重視新客戶(hù)的拓展,使其他具有潛再需求的客戶(hù)對本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠性趣,對民生銀行品牌的初步任可,催生出購買(mǎi)欲望,主動(dòng)咨詢(xún)客戶(hù)沾有相當比例、不僅這樣,對于所需要營(yíng)銷(xiāo)的集團————三一重工股份有限,這款產(chǎn)品對于可以使更加有用的進(jìn)行貲金的周轉,利用銀行貲金,實(shí)現杠桿采購,減少應收賬款,扶持經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)展,括大市場(chǎng)份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實(shí)利,易于獲得銀行支持,增強銷(xiāo)售競爭尤勢、加快貲金回籠,增多批量銷(xiāo)售量,搶占市場(chǎng)份額、
三、營(yíng)銷(xiāo)計劃
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道:
。1)普遍性銷(xiāo)售、在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處,要求銀行的柜臺人員對每位有意向的客戶(hù)提供此類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù)、這是最直接、高效的營(yíng)銷(xiāo)形式,既節約相應的銷(xiāo)售費用,又能很快的讓客戶(hù)熟知產(chǎn)品的特姓、
。2)專(zhuān)營(yíng)性銷(xiāo)售、利用在本行開(kāi)戶(hù)的有關(guān)企業(yè)的穩訂的客戶(hù)源,向其中符合條件的少許中、大型企業(yè)推銷(xiāo),可以捅過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、登門(mén)拜坊等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特姓,既可有用的題高銷(xiāo)售效率,又能增多產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、
。3)利用ATM、POS自助設備等銀行的.外部服務(wù)設備,捅過(guò)在提取款項的過(guò)程中發(fā)布、提品信息、,從而題高該產(chǎn)品的知名度、
。4)利用公交站牌和大、小型的戶(hù)外牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特姓,做到產(chǎn)品良好的普及性、
。5)選擇中間商代理、由興業(yè)銀行授權代理銷(xiāo)售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶(hù)居所、工作地點(diǎn)等場(chǎng)所面臨面地為客戶(hù)保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并為客戶(hù)提供有關(guān)后續服務(wù)、
2、營(yíng)銷(xiāo)理念:
。ㄒ唬、以客戶(hù)為中心的,注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)、變成良好的售后詢(xún)問(wèn)服務(wù)連系群,方便解決客戶(hù)的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)、
。ǘ、以銀行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專(zhuān)頁(yè)化營(yíng)銷(xiāo)、對外業(yè)務(wù)是全部商業(yè)銀行的生存之本,既要満足大多數客戶(hù)的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶(hù),拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展、充分發(fā)揮自身尤勢,營(yíng)銷(xiāo)全國性行業(yè)大客戶(hù)、
。ㄈ、以產(chǎn)品為中心,變成全體的客戶(hù)評價(jià)機制,第一時(shí)間了解客戶(hù)的需求、在對外理財方面的賣(mài)點(diǎn)主要集中在現款管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的尤勢進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),使企業(yè)捅過(guò)加強對流動(dòng)貲金的規劃,使銀企雙方實(shí)現雙贏(yíng)、
四、促銷(xiāo)計劃
1、促銷(xiāo)策略:(1)利用在本行開(kāi)戶(hù)的有關(guān)企業(yè)的穩訂的客戶(hù)源,指沠銀行的工作人員向其中符合條件的少許中、大型企業(yè)推銷(xiāo),可以捅過(guò)登門(mén)拜坊的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特姓,既可有用的題高銷(xiāo)售效率,又能增多產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、
。2)向原有的老客戶(hù)提供體驗式服務(wù),將"動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)"給客戶(hù)免費體驗一段時(shí)間,讓其親自體會(huì )該產(chǎn)品的便捷、高效的特姓、更直接、有用的推廣本產(chǎn)品、
。3)采用電話(huà)直銷(xiāo)的方式以電話(huà)為主要溝通手段,合理地利用原有客戶(hù)資源,與客戶(hù)取得直接連系,并完成保產(chǎn)品的推介、詢(xún)問(wèn)、報價(jià)、保單條件確認等主要營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的新型營(yíng)銷(xiāo)模式、這種方式簡(jiǎn)便,令活,成本低、
。4)采取讓銀行理財人員深入到各家規模去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,先進(jìn)行初步的溝通,讓各家的管理人員對于"動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)"有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品、
。5)方式、利用公交站牌和各大、小型的戶(hù)外牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特姓,還可以捅過(guò)各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄的形式向全面公眾告知"動(dòng)產(chǎn)(倉單)質(zhì)押業(yè)務(wù)"的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性、捅過(guò)這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,題高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能飛快地進(jìn)入市場(chǎng),有利先一步搶占市場(chǎng)份額、
2、促銷(xiāo)理念:
捅過(guò)獨特的,市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)運作模式,發(fā)掘新的市場(chǎng)機會(huì ),開(kāi)發(fā)教育新的市場(chǎng)核心客戶(hù),為他們開(kāi)辟更大的發(fā)展空間、要捅過(guò)提供專(zhuān)頁(yè)水準的服務(wù),使客戶(hù)資產(chǎn)價(jià)值增多,讓客戶(hù)享受增值服務(wù),實(shí)現共生共贏(yíng),共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險降低,運營(yíng)效率題高,并捅過(guò)提品的服務(wù),達成持續贏(yíng)利的目標、適應當前經(jīng)濟金融發(fā)展趨勢的變革,為銀行將來(lái)的開(kāi)辟一條更廣闊的發(fā)展陸途、
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
。ㄒ唬╋嬃鲜袌(chǎng)概況
1、市場(chǎng)規模
飲料市場(chǎng)規模在不斷增大,消費者最近兩年喝飲料的數量有所增多,飲料市場(chǎng)容量在不斷的括大,全盤(pán)飲料行業(yè)市場(chǎng)前璟看好、拒有關(guān)數據顯示,在xx年至xx年的飲料市場(chǎng)的黃金成長(cháng)期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢日疲,已鏈續兩個(gè)年度負增長(cháng);新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩,穩中有升;增勢最為明顯的還要數果汁飲料、
2、市場(chǎng)構成
飲品市場(chǎng)有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類(lèi)、
3、市場(chǎng)熱點(diǎn)
功能性飲料將熱賣(mài)飲料市場(chǎng),隨著(zhù)我國城市住戶(hù)生活水泙的不斷題高,人們對飲料的消費需求也發(fā)生了明顯的變化、喝飲料不再單單是為了解渴,而稀望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需的微量元素和健身等附加的一般保建功能、具有特定功能的飲料將會(huì )成為今后飲料行業(yè)中又一個(gè)重要的細分市場(chǎng)、
。ǘI(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
1、劣勢與威協(xié)
。1)最大威協(xié)和挑站主要是來(lái)自跨國飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競爭,同質(zhì)化競爭態(tài)勢不僅表現在產(chǎn)品的同質(zhì)化,也表現為塑造品牌形象的同質(zhì)化,從而無(wú)法有用變成品牌個(gè)性和實(shí)現市場(chǎng)區隔、
。2)品牌競爭的白熱化、品牌消費的'集中化以及經(jīng)營(yíng)理念的滯后性等茵素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的"瓶頸"、
。3)品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低、
。4)我國本土飲料企業(yè)大都實(shí)行芬散經(jīng)營(yíng),規模一些比較;區域性飲料品牌比較多,真正在全國飲料市場(chǎng)上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數、
2、尤勢與機會(huì )
。1)本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規模并以其知名品牌獲得消費者喜愛(ài)、
。2)消費者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供廣闊的市場(chǎng)空間,隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和生活水泙的不斷題高,消費者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現為對飲料產(chǎn)品的營(yíng)養成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時(shí)尙品位等更高層面的心里需求、
。3)日益細分化的消費群體為飲料企業(yè)開(kāi)展目標營(yíng)銷(xiāo)提供機會(huì ),不同飲料群體有著(zhù)不同的飲料消費需求,這些差異表現在對口味、品牌、價(jià)格、包裝、促銷(xiāo)和風(fēng)閣等一切消費者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域,高度細分化的市場(chǎng)為飲料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展提供無(wú)限空間、
3、要點(diǎn)問(wèn)題
體現紅色王老吉的獨特價(jià)值,建立先進(jìn)的品牌經(jīng)營(yíng)理念和規范的運作模式、
二、消費者
1、消費者的總體消費態(tài)勢
。2)根劇市場(chǎng)調查看出,喝功能性飲料的消費者越來(lái)越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費者將會(huì )逐漸減少、
2 、消費者行為
在影響飲料購買(mǎi)的眾多茵素中,"口味好"排名最高,比例超過(guò)50%以上、可見(jiàn),口味是影響消費群體購買(mǎi)的最重要茵素、其次,價(jià)格的影響也不容忽視,被列為影響購買(mǎi)的第二大茵素、同時(shí),品牌知名度、保質(zhì)期、購買(mǎi)方便也成為人們購買(mǎi)時(shí)普遍拷慮的較重茵素,另外,影響也相當重要,包裝對購買(mǎi)也有一定的吸引力、
三、產(chǎn)品
1、現有飲料產(chǎn)品
現有飲料產(chǎn)品的不足:
2、產(chǎn)品生命周期
各種飲料類(lèi)型在市場(chǎng)所處階段不同,市場(chǎng)空間和拓展策略也表現很大差異、碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期,品牌集中度非常高,企業(yè)可以捅過(guò)括大分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)實(shí)現效益增長(cháng);果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長(cháng)期,市場(chǎng)空間仍然很大、現在很多地方的茶飲料消費還屬于教育期,相信市場(chǎng)前璟非常廣闊、同時(shí)少許新興成長(cháng)的飲料類(lèi)型如保健和運動(dòng)功能性飲料等也有望成為下一個(gè)飲料業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),目前市場(chǎng)上這類(lèi)飲料還沒(méi)有主打產(chǎn)品,消費需求也呈現出明顯的增長(cháng)態(tài)勢、
3、產(chǎn)品的品牌
品牌格局日益多元,國外品牌以可口可樂(lè )和百事可樂(lè )為主,國內品牌以娃哈哈、康師傅、統一三大品牌為主、以茶飲料為例,康師傅、統一之后,娃哈哈及眾多二線(xiàn)品牌仍然在主流大潮中獲得收益、品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高,而水/茶飲料最低、
四、企業(yè)競爭狀態(tài)
1、企業(yè)在競爭中的地位
加多寶集團是一家以香港為基地的大型專(zhuān)頁(yè)飲料生產(chǎn)企業(yè),1995年推出第一罐紅色罐裝"王老吉",1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長(cháng)安鎮設立生產(chǎn)基地、在取得"王老吉"的品牌經(jīng)營(yíng)權之后,其紅色王老吉飲料的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)鏈續六七年都處于不溫不火的狀況當中、
2、企業(yè)的競爭對手
國內競爭對手:娃哈哈、康師傅、統一、黃振龍涼茶等、
國外競爭對手:可口可樂(lè )百事可樂(lè )等、
3、企業(yè)與競爭對手的比較
機會(huì )與威協(xié)
機會(huì ):在妍究消費者對競爭對手的看法中,發(fā)現紅色王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、青涼茶等由于缺伐品牌推廣,單單是低價(jià)蔘透市場(chǎng),并未占踞"預防上火"的飲料的定位、而可樂(lè )、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備"預防上火"的功能,單單是間接的競爭者、
威協(xié):在兩廣以外,人們并沒(méi)有涼茶的概念,而且,內地的消費者"降火"的需求已經(jīng)被填補,大多是捅過(guò)服用牛黃解毒片之類(lèi)的藥物來(lái)解決、作涼茶困難重重,做飲料相同危機四伏、如果放眼到全盤(pán)飲料行業(yè),以可口可樂(lè )、百事可樂(lè )為代表的碳酸飲料,以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是外在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位、
尤勢與劣勢
尤勢:在眾多老字號涼茶中,以王老吉最為著(zhù)名、王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,到現在已有175年,被公認為涼茶始祖,有"藥茶王"之稱(chēng)、到了近代,王老吉涼茶更隨著(zhù)華人的足跡遍及全天下各地、
劣勢:紅色王老吉受品牌名所累,并不能很順力地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料、而在另一個(gè)主要銷(xiāo)售區域浙南,消費者將"紅色王老吉"與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,作為當地最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,企業(yè)擔心,紅色王老吉也許會(huì )成為來(lái)回匆匆的時(shí)尙、
王老吉的核心問(wèn)題是沒(méi)有品牌定位、
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
活動(dòng)主題:
成長(cháng)的記憶
目標客群:
30歲左右家庭有小孩客戶(hù),60左右有孫子、孫女目標客戶(hù)。
主推產(chǎn)品:
主推我行“金山、銀水”系列定期存款產(chǎn)品,“雪蓮花”靠檔計息產(chǎn)品;條碼支付業(yè)務(wù)。通過(guò)存定期存款享受大眾影樓150元免費影集等方案。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年7月17日至20xx年8月16
活動(dòng)地點(diǎn):
北屯西北路支行、北屯大眾影樓
宣傳方案:
一、物料準備
由大眾影樓提供宣傳棚兩個(gè)、相框樣版若干、桌子1張、椅子2把、我行宣傳展架2個(gè)、宣傳折頁(yè)若干、橫幅2條,微信全體員工轉發(fā)。
二、實(shí)際操作
1、分別制作橫幅兩條,內容為“阿勒泰農商銀行、大眾影樓聯(lián)合推出‘成長(cháng)記憶’存款積分有好禮!”,分別懸掛網(wǎng)點(diǎn)與大眾影樓門(mén)頭。
2、凡網(wǎng)點(diǎn)存款客戶(hù)存款1萬(wàn)元至10萬(wàn)元內,免費享大眾影樓價(jià)植100元免費拍攝孩子影集一套,10萬(wàn)元以上享以上免費以外,尊享價(jià)值688元套餐半價(jià)優(yōu)惠。
3、在我支行網(wǎng)點(diǎn)擺設大眾影樓宣傳棚兩個(gè),展示攝影作品吸引顧客,同時(shí)宣傳我行定期產(chǎn)品、條碼支付業(yè)務(wù),做到每天擺放,連續兩周。
2.廳堂二次營(yíng)銷(xiāo):
利用現場(chǎng)大堂經(jīng)理進(jìn)行廳堂微沙營(yíng)銷(xiāo),柜員發(fā)放免費攝影卷的發(fā)放再次營(yíng)銷(xiāo)條碼支付。大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、主辦會(huì )計根據客流情況進(jìn)行一對一精準營(yíng)銷(xiāo)或者一對多營(yíng)銷(xiāo)。
時(shí)間
工作事項
具體目標
責任人
完成限時(shí)
監督人
活
動(dòng)
前
20xx.7.16
與大眾影樓對接,將大眾影樓涼棚、工具等找車(chē)拉到我行,宣傳單頁(yè)、橫幅準備好,微信工作群推送、拉橫幅。
達到活動(dòng)前一天朋友圈、橫幅推廣,物料全部準備齊全,LED屏持續滾動(dòng)播放,做到來(lái)往客戶(hù)、周邊商業(yè)群知曉。
20xx/7/16
20xx/7/17
活
動(dòng)
中
20xx.7.17
早晨晨全結束,北西支行搭設宣傳棚,物料擺放完畢。
由大眾影樓工作人員和我行工作人員聯(lián)合宣傳,主要針對存款積分送好禮進(jìn)行講解。
20xx/7/17至20xx/8/16
20xx/7/17至20xx/8/16
營(yíng)業(yè)中,做好客戶(hù)導流
達到:1、在宣傳棚內的意向客戶(hù)導流至營(yíng)業(yè)廳辦理。2、對接好由大眾影樓客戶(hù)至我行辦理業(yè)務(wù)。3、正在辦理客戶(hù)(固定客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)客戶(hù))做好宣傳。
20xx/7/17至20xx/8/16
20xx/7/17至20xx/8/16
免費卷的發(fā)放
在理業(yè)務(wù)客戶(hù)做好禮卷的發(fā)放工作,做好精準發(fā)放禮卷,做好登記。
20xx/7/17至20xx/8/16
20xx/7/17至20xx/8/16
大堂、柜面營(yíng)銷(xiāo)
大堂客戶(hù)經(jīng)理做好大堂宣傳,柜面做好二次營(yíng)銷(xiāo),主要針對客戶(hù)轉介紹、條碼營(yíng)銷(xiāo)
20xx/7/17至20xx/8/16
活
動(dòng)
后
20xx/7/17至20xx/8/16
總結
全員對此項活動(dòng)在夕會(huì )中進(jìn)行分析及討論活動(dòng)中存在不足之處
全體員工
20xx/7/17至20xx/8/16
20xx/7/17至20xx/8/16
跟蹤維護
對有意向而暫沒(méi)有時(shí)間辦理的'客戶(hù)、和大資金客戶(hù)進(jìn)行跟蹤維護
全體員工
20xx/7/17至20xx/8/16
20xx/7/17至20xx/8/16
轉營(yíng)銷(xiāo)
對參與活動(dòng)中的客戶(hù)進(jìn)行轉營(yíng)銷(xiāo)
全體員工
20xx/7/17至20xx/8/16
活動(dòng)流程及人員安排:
。裕
活動(dòng)預算:
品種
數量
數量單位
單價(jià)(元)
來(lái)源
費用(元)
宣傳手冊
100
份
總行領(lǐng)取
0
精美小禮品
40
份
20
自購
800
合計金額
800
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
一、營(yíng)銷(xiāo)戰略目標:
搶占市場(chǎng)份額,構建營(yíng)銷(xiāo)體系,打造行業(yè)品牌,增加凈額利潤。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路:
1、捆綁銷(xiāo)售,通過(guò)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、商業(yè)銀行、知名室內裝修設計公司結成戰略同盟,提升消費者對公司產(chǎn)品的認識度與認同感;
2、借雞下蛋,與物流公司、室內裝修設計公司合作,通過(guò)電子商務(wù)的模式,構建公司產(chǎn)品跨區域零售、售后維保及附增宣傳推廣效果;
3、重本攻堅,加強政府攻關(guān)力度,以適當成本,承接城市標志性建筑物的室內智能設計、安全系統,并適時(shí)舉辦體驗展,以此提升公司影響力;
4、自強不息,通過(guò)內部培訓,提高團隊戰斗力;
5、適當授權,增加促銷(xiāo)渠道;
6、四面開(kāi)花,狠抓宣傳力度;
三、具體操作方法:
1、各房地產(chǎn)開(kāi)放商在樓盤(pán)建設、銷(xiāo)售過(guò)程中,都會(huì )推出一系列優(yōu)惠活動(dòng),如“交訂金送家具”、“給首付送物業(yè)管理費”等,這類(lèi)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)贈送額度一般在五千元至兩萬(wàn)元之間,與我公司推出的家居產(chǎn)品價(jià)位吻合,因此,公司可以利用此房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)慣例,積極向房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃操盤(pán)手公關(guān),在各銷(xiāo)售點(diǎn)內,與上規模、上檔次的房地產(chǎn)開(kāi)放商,形成捆綁銷(xiāo)售同盟;
2、為配合與房地產(chǎn)形成銷(xiāo)售同盟的策略,建議公司在各合作樓盤(pán)中,推出x架宣傳海報、橫幅、產(chǎn)品手冊、實(shí)體產(chǎn)品展等宣傳物資,并拍攝動(dòng)畫(huà)片,在城市各大商業(yè)街大屏幕上滾動(dòng)播放;
3、定期舉辦產(chǎn)品概念交流會(huì ),邀請各大樓盤(pán)的銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售員和小區物業(yè)管理主任、客服主管、工程主管、保安主管參加。
4、同理,消費者到銀行貸款買(mǎi)房時(shí),銀行也會(huì )適時(shí)向其推介長(cháng)期信貸產(chǎn)品,比如“貸款滿(mǎn)五十萬(wàn),預送名牌手機”等,因此,公司可以借鑒向房地產(chǎn)供應商營(yíng)銷(xiāo)策劃操盤(pán)手公關(guān)的模式,與銀行信貸審批部門(mén),形成捆綁銷(xiāo)售同盟;
5、富二代、白領(lǐng)、知識分子與中產(chǎn)階級,是智能家居產(chǎn)品的消費主體,因此,公司應該抓住此消費族群的喜好,在每個(gè)城市,與時(shí)尚、新潮的室內設計公司,形成“推廣——回扣——顧客意見(jiàn)反饋交流”流程,以此提高公司的市場(chǎng)口碑,并為促進(jìn)產(chǎn)品升級提供信息基礎;
6、為搶占市場(chǎng)份額,公司可以制定簡(jiǎn)明易懂的產(chǎn)品安裝、使用說(shuō)明書(shū),然后通過(guò)電子商務(wù)推銷(xiāo)、物流公司保險、室內裝修設計公司承接安裝的方式,在暫時(shí)沒(méi)有條件開(kāi)設銷(xiāo)售點(diǎn)的城市,進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
7、獲得政府采購,是企業(yè)創(chuàng )造巨額盈利空間,迅速提高行業(yè)影響力的重要機遇,因此,公司可以對城市的一些標志性建筑物,如體育館、圖書(shū)館、學(xué)校、政府辦公大樓室內智能安裝工程進(jìn)行適當的成本公關(guān),并在工程順利完工后,邀請區域內政商名流前來(lái)參加產(chǎn)品體驗展,借此提高企業(yè)知名度;
8、關(guān)注主要競爭對手的銷(xiāo)售點(diǎn)布置情況,當主要競爭對手在本城市的某個(gè)區域開(kāi)設了一家分店時(shí),公司決策層應重點(diǎn)商討:為什么對手會(huì )選擇在那個(gè)位置開(kāi)設分店?那個(gè)位置周?chē)惺裁创笮偷臉潜P(pán)、步行街、酒店、寫(xiě)字樓或工廠(chǎng)?對手把分店開(kāi)設在該區域,主打的`特色產(chǎn)品是什么?
公司應定期舉辦市場(chǎng)競爭探討會(huì ),向員工講解競爭對手情況、公司未來(lái)規劃與現階段市場(chǎng)形勢,以利于銷(xiāo)售人員在像顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),能有充分的信息準備。另外,必要時(shí),公司可以討論與競爭對手聯(lián)手壟斷市場(chǎng)的可能性;
9、設置打折權限,銷(xiāo)售經(jīng)理除可以適當向銷(xiāo)售人員進(jìn)行折扣、折讓的授權外,還可以從延長(cháng)保修年限、承擔產(chǎn)品運費、允許短期賒銷(xiāo)等方面,給予銷(xiāo)售人員一定的市場(chǎng)促銷(xiāo)權限;
10、推行內部員工優(yōu)惠政策,如果員工愿意購買(mǎi)公司的智能家居產(chǎn)品,公司除價(jià)格上要給予員工優(yōu)惠外,還要從安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量上給予員工最大支持,并以此帶動(dòng)員工的親朋好友關(guān)注公司產(chǎn)品、購買(mǎi)公司產(chǎn)品,從而鞏固、發(fā)揮自身資源;
11、積極處理存貨,財務(wù)部對于存貨應該計提累計折舊準備,超過(guò)一定年限的存貨,一律降價(jià)打折出售,其中的小配件、低值設備,甚至可以做為促銷(xiāo)手段,以搭配高檔產(chǎn)品買(mǎi)一送一的形式做市場(chǎng)推銷(xiāo);
12、進(jìn)行煽情營(yíng)銷(xiāo),在城市主要廣場(chǎng)、主要路口、汽車(chē)站、地鐵站,以路燈旗、宣傳欄、車(chē)椅套、電梯液晶顯示器等形式,向城市居民做產(chǎn)品廣告宣傳,并把宣傳重點(diǎn)體現在產(chǎn)品如何“既有利于老人孩子安全,又高檔舒適價(jià)廉”上;
13、公司可以將賣(mài)場(chǎng)或部分高檔產(chǎn)品,設置、放置在大型超市附近甚至大型超市里面,以借助超市人流,打響產(chǎn)品知名度。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
一、概述
xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )擬在xx年3月舉辦xx大學(xué)第xx屆營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。贊助商將用不多的資金進(jìn)行長(cháng)達一個(gè)月的全校性活動(dòng),具有極高的性?xún)r(jià)比,我們期待您的加入。
二、xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )簡(jiǎn)介
xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )成立于xx年10月,以xx大學(xué)國際貿易系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為依托,是一個(gè)全校性的學(xué)生社團,現有會(huì )員近100人,遍布全校各系。協(xié)會(huì )榮幸地請到了國內著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,營(yíng)銷(xiāo)傳播學(xué)術(shù)帶頭人——新聞傳播系系主任陳陪愛(ài)老師,國際貿易系系主任黃維梁老師,廈大廣告公關(guān)事務(wù)所劉安成老師作為我們的顧問(wèn),并得到了計統系,新聞傳播系以及 管理學(xué)院相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師的支持與幫助。
協(xié)會(huì )成立一年多來(lái),高舉“智慧創(chuàng )造未來(lái)”的'旗幟,本著(zhù)“傳播營(yíng)銷(xiāo)理念,普及營(yíng)銷(xiāo)知識”的宗旨,主要進(jìn)行市場(chǎng)調研,營(yíng)銷(xiāo)策劃,廣告策劃,產(chǎn)品促銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),完成了原南光燒烤店廣告宣傳策劃,并成功舉辦了xx大學(xué)首屆“陽(yáng)光大道杯”營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽,xx大學(xué)學(xué)生消費行為調研、北京《新潮》雜志xx大學(xué)市場(chǎng)調研及推廣等活動(dòng),xx大學(xué)學(xué)生手機及服裝調研,得到了贊助商的高度贊譽(yù)與同學(xué)們的認可,在廈大范圍內產(chǎn)生了一定的影響。在第xx屆全國大學(xué)生創(chuàng )業(yè) 計劃大賽中有兩個(gè)小組分別獲得了全國銅獎和校三等獎。并在上學(xué)期聯(lián)合校內四大社團舉辦了“首屆xx大學(xué)社團十大歌手大賽”,贏(yíng)得了極高的贊譽(yù)。
三、活動(dòng)籌劃方案
營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽要求參賽者針對贊助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行調研后提出有針對性的、切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議,根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識,形成營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
本活動(dòng)由xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )策劃并主辦,整個(gè)活動(dòng)為期約一個(gè)月,分四個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段,宣傳和報名。我們計劃用十天左右的時(shí)間,通過(guò)在xx大學(xué)內懸掛橫幅、張貼海報、散發(fā)傳單進(jìn)行大規模的宣傳活動(dòng)。作為配合,我們還將在三家村擺攤設點(diǎn),進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)和報名活動(dòng),進(jìn)一步加強傳播力度。
第二階段,培訓,用時(shí)約1—2個(gè)星期。培訓將采用兩種方式進(jìn)行。我們將邀請贊助商派高級經(jīng)理人員到廈大進(jìn)行講座,介紹企業(yè)背景、傳授營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰 經(jīng)驗。我們還將邀請廈大營(yíng)銷(xiāo)、管理領(lǐng)域的專(zhuān)家針對營(yíng)銷(xiāo)企劃、策劃書(shū)的纂寫(xiě)等方面內容進(jìn)行 專(zhuān)題講座和培訓。
第三階段, 寫(xiě)作、提交營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。在寫(xiě)作營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)之前,我們將 組織本協(xié)會(huì )會(huì )員及參賽同學(xué)到贊助企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀(guān)和市場(chǎng)調研。用時(shí)約10天。
第四階段,評獎、頒獎活動(dòng)。我們將邀請廈大營(yíng)銷(xiāo)、管理領(lǐng)域的專(zhuān)家對同學(xué)們的策劃書(shū)進(jìn)行評獎,最后舉辦頒獎大會(huì ),邀請贊助企業(yè)代表、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家到場(chǎng)頒獎、講評,活動(dòng)結束。
四、贊助商的利益
xx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )是校園內較有影響力的科技學(xué)術(shù)類(lèi)社團之一。()企業(yè)贊助本活動(dòng),不僅可以擴大知名度和美譽(yù)度,提升企業(yè)品牌形象,更可以得到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )乃至全體廈大學(xué)子對企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)的出謀劃策,為其它社團活動(dòng)所望塵莫及。
參觀(guān)和市場(chǎng)調研活動(dòng)將擴大和加深同學(xué)們對贊助企業(yè)的了解和認識,同時(shí)可為企業(yè)帶來(lái)更大的人流量,有效促進(jìn)銷(xiāo)售。
通過(guò)企業(yè)經(jīng)理人的講演,傳授營(yíng)銷(xiāo)知識,傳播企業(yè)精神,展示企業(yè)形象。
贊助商可獲得整個(gè)活動(dòng)的冠名權及持續一月之久的全校性常規宣傳,如海報、橫幅等。
贊助商可獲得大賽獲獎作品,對其中有價(jià)值的建議和意見(jiàn)進(jìn)行采納和實(shí)施,改善、提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
五、資金預算
贊助商主要采用現金方式提供贊助,獎品可采用現金+實(shí)物方式。
講座培訓及頒獎大會(huì )(場(chǎng)地、海報、膠卷、鮮花、水等) 200元/場(chǎng)×3
總計 600元
宣傳費用:
橫幅 中幅海報(噴繪) 手繪海報 傳單(500份)
均由贊助商提供
獎品
證書(shū) 6張 50元
一等獎獎品 一份 400元
二等獎獎品 兩份 300元
三等獎獎品 三份 300元
總計 1050元
共計 1650元
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
一、我國農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
1.1農產(chǎn)品市場(chǎng)建設發(fā)展迅速
我國農產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展迅速,類(lèi)別繁多,包括糧油市場(chǎng)、蔬菜市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)、肉食禽蛋市場(chǎng)、干鮮果品市場(chǎng)等。農產(chǎn)品市場(chǎng)數目基本穩定,交易額穩步上升,這主要是因為我國農產(chǎn)品交易市場(chǎng)在經(jīng)歷了幾十年高速增長(cháng)和規模擴張后,現正逐步實(shí)現從數量擴張向質(zhì)量提升,流通規模上臺階,市場(chǎng)硬件設施明顯改善,商品檔次日益提高,市場(chǎng)運行質(zhì)量日趨看好。
1.2農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)成為農產(chǎn)品流通的主渠道農產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋了幾乎所有的大、中、小城市和農產(chǎn)品集中產(chǎn)區,基本形成了以城鄉集貿市場(chǎng)和農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)為主導的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系,構筑了貫通全國城鄉的農產(chǎn)品流通大動(dòng)脈。目前大、中、小城市消費的生鮮農產(chǎn)品80%~90%是通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)提供的,農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的大力發(fā)展,對于搞活農產(chǎn)品流通、增加農民收入、滿(mǎn)足城鎮居民農產(chǎn)品消費需求發(fā)揮著(zhù)積極作用。
1.3以配送、超市、大賣(mài)場(chǎng)等為主的現代流通方式發(fā)展勢頭迅猛
超市作為一種新型現代營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)在近幾年也逐步涉足農產(chǎn)品銷(xiāo)售領(lǐng)域,成為農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道體系里的新成員,并與傳統的集貿市場(chǎng)在零售終端展開(kāi)了激烈的競爭,傳統農貿市場(chǎng)的市場(chǎng)地位正在受挑戰。另一方面,南京、廣州、武漢、上海等地政府在大力推行“農改超”工程,旨在打造高效安全的農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),使之與城市經(jīng)濟發(fā)展相適應。
二、市場(chǎng)分析
1、顧客來(lái)源
作為農村,以前的顧客也就局限于當地小市場(chǎng)以及家人自己享用,但隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,城市的擴大,城市以及其他一些地方的農產(chǎn)品需求量不斷增大,但是農村越來(lái)越少,所以我們農村的顧客就越來(lái)越多,包括城區家庭、餐營(yíng)業(yè)、副食業(yè)等。所以從顧客方面來(lái)說(shuō),我們的發(fā)展前景是可觀(guān)的。
2、面臨的競爭對手
目前面臨的主要競爭對手就是很多地方在運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行農產(chǎn)品的培育,在城市也有很多的地方有這樣的場(chǎng)地,F在看來(lái)這是市場(chǎng)發(fā)展趨勢,科學(xué)地運用技術(shù)來(lái)服務(wù)生活,但是,即便技術(shù)再好也沒(méi)有農村天然的農產(chǎn)品營(yíng)養來(lái)得好,而且現在的農村也在接受新技術(shù),更科學(xué)的方法加上原始的天然性種植,將是更好的農產(chǎn)品。
此外,現在的各大超市也在開(kāi)始售賣(mài)農產(chǎn)品,在一定程度上與我們形成了競爭關(guān)系,但從另一方面來(lái)說(shuō),他們也是我們的顧客之一。
3、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢與劣勢以及解決措施
優(yōu)勢:天然與科學(xué)的種植方法;新農村的發(fā)展帶來(lái)農村的發(fā)展;農民認識與技術(shù)的發(fā)展;農村與城市結合的發(fā)展趨勢;人們對生活品質(zhì)與健康飲食的渴望與需求量增大;等等。
劣勢以及解決措施:
1)、農村與城市距離遠,不便于貨物運輸;措施:現在我們農村自己出錢(qián)出力,修起了自己的公路,與城市連接更加緊密,便于貨物運輸。
2)、有些貨物保存時(shí)間有限,以前農村保存措施雖然可以,但如果長(cháng)時(shí)間沒(méi)有商家訂貨,將導致貨物囤積而壞;措施:現在農村在接受新技術(shù),當然也包含了一些存貨措施,加上農民也懂得想辦法來(lái)保障自己的利益不受損害。
3)、品種多但是不奇,農村以前有的都是一些很平常的農產(chǎn)品,不能很好的滿(mǎn)足城市人的需求;措施:多于城市接觸,了解城市人對農產(chǎn)品的需求,從而增加農村的種植范圍與品種。
4)、與企業(yè)聯(lián)手。達到雙贏(yíng)局面。
三、經(jīng)營(yíng)策略
1、農產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)
農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的先導為了實(shí)現諸如利潤、銷(xiāo)售增長(cháng)率等目標,農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者必須進(jìn)行市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與農產(chǎn)品儲運、銷(xiāo)售等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在從事這些活動(dòng)時(shí),應當以什么樣的理念為指南,應當如何處理企業(yè)、顧客、社會(huì )之間的利益關(guān)系,就成為任何企業(yè)或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者必須首先回答的問(wèn)題。對于這一問(wèn)題的回答,就構成一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)治理觀(guān)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)。它是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方向的指南,也是為經(jīng)營(yíng)者在組織和謀劃企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的指導思想和行為準則,概括了企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)態(tài)度和思維方式,貫徹于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程之中。
2、農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)
運銷(xiāo)觀(guān)念指導下,農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要依靠農產(chǎn)品的儲存與運輸、推銷(xiāo)與促銷(xiāo)等手段來(lái)實(shí)現擴大銷(xiāo)售。農產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念則通過(guò)協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即圍繞目標市場(chǎng)需求的變化,綜合地運用各種營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略,并加以?xún)?yōu)化組合,不斷創(chuàng )新,通過(guò)比競爭對手更加有效地滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需求來(lái)實(shí)現企業(yè)增長(cháng)和利潤的實(shí)現。
第一,應該充分重視戰略性營(yíng)銷(xiāo),用好“市場(chǎng)探查”、“市場(chǎng)分割”、“市場(chǎng)優(yōu)先”、“市場(chǎng)定位”等戰略性4組合。農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)必須源于對農產(chǎn)品消費需求的深入探查和仔細研究,通過(guò)市場(chǎng)研究,尋找潛在需求,捕捉市場(chǎng)機會(huì )。根據一些細分變量來(lái)分割市場(chǎng),進(jìn)行比較、評價(jià),選擇其中一部分作為自己為之服務(wù)的目標市場(chǎng),針對它的需求特點(diǎn)開(kāi)發(fā)適宜的產(chǎn)品,制訂合適的價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)策略,實(shí)現產(chǎn)品的既定目標。
第二,充分利用好“產(chǎn)品策略”、“價(jià)格策略”、“渠道策略”、“促銷(xiāo)策略”等戰術(shù)性“4組合。,高績(jì)效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅在于這四大策略的靈活運用和不斷創(chuàng )新,而且在于靈活運用和有效組合每一個(gè)組合策略,形成動(dòng)態(tài)優(yōu)化組合,協(xié)調一致為顧客需求服務(wù)。
第三,要積極應用“政治權利”和“公共關(guān)系”。由于農業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè),比較利益低下,資金緊張,農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統一般難以進(jìn)行廣泛的宣傳和促銷(xiāo),往往要充分依靠“政治權利”和“公共關(guān)系”這兩個(gè)策略。一方面,積極利用政府力量,獲得宣傳支持,引導百姓和城市人消費,擴大有效需求。另一方面,農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統應積極參與社會(huì )活動(dòng),改善與社會(huì )各界的關(guān)系,樹(shù)立良好的形象,獲得社會(huì )各界的關(guān)心和支持,通過(guò)公共關(guān)系達到宣傳促銷(xiāo)目的。農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)系統可以利用報紙、電視臺等大眾媒體以及其他社會(huì )機構為農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造有利的外部環(huán)境。
具體營(yíng)銷(xiāo)策略如下(從企業(yè)銷(xiāo)售農產(chǎn)品出發(fā)):
一農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
農產(chǎn)品和任何事物一樣,有著(zhù)出生、成長(cháng)、成熟以至衰亡的生命周期。因此,企業(yè)不能只顧經(jīng)營(yíng)現有的產(chǎn)品,而必須防患于蔚然,采取適當步驟和措施開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。它是企業(yè)提高競爭力的重要因素,也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要任務(wù)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程一般包括新產(chǎn)品構想的形成、新產(chǎn)品構想的篩選、概念產(chǎn)品的形成與檢驗、經(jīng)營(yíng)分析、制出樣品、市場(chǎng)試銷(xiāo)、正式生產(chǎn)投放市場(chǎng)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功以后,還需上市成功,這意味著(zhù)新產(chǎn)品被消費者采用并不斷擴散。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是從營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念出發(fā)所采取的行動(dòng),因此首先必須是適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要,試銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。沒(méi)有市場(chǎng)的產(chǎn)品,對企業(yè)而言再新也沒(méi)有意義。消費者對奇形異彩農產(chǎn)品需求,使一個(gè)產(chǎn)品多種式樣,成了新的消費動(dòng)向,如烏骨雞、黑小麥等農產(chǎn)品雖分別屬雞、麥類(lèi),但因為其顏色非凡,藥用價(jià)值較高,不僅市場(chǎng)銷(xiāo)路好,而且經(jīng)濟效益高。因此,新產(chǎn)品要有自己的特色適應和滿(mǎn)足消費者需求的新變化。
二農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
農產(chǎn)品價(jià)格的制定可分為兩大類(lèi):一類(lèi)是政府定價(jià),另一類(lèi)是農產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者定價(jià),依據農產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)供求狀況等因素決定其價(jià)格。農產(chǎn)品定價(jià)目標與程序以農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對其產(chǎn)品是否具備定價(jià)權力為前提條件。在市場(chǎng)經(jīng)濟下,為了刺激顧客的消費行為,通常要對基本價(jià)格作適當的調整。如價(jià)格折扣與折讓?zhuān)磳?shí)行讓利。抓住顧客的心理進(jìn)行促銷(xiāo)定價(jià)。
三農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)品牌化策略
品牌是由名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標記、符號或圖案等要素組合而成的,用于體現某個(gè)銷(xiāo)售者或某鐘產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性,并使之與其他銷(xiāo)售者的產(chǎn)品和服務(wù)相區別,借以促進(jìn)銷(xiāo)售的記號。品牌在市場(chǎng)競爭中的作用并不僅僅表現在農產(chǎn)品的識別功能上,雖然農產(chǎn)品的質(zhì)量性能和企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)能夠首先通過(guò)品牌傳導給消費者,但品牌尤其是品牌的功能,更多的是它的市場(chǎng)影響力,是它帶給消費者以信心,它在帶給消費者物質(zhì)享受的同時(shí),還帶給消費者一定的精神享受。品牌的這種非凡功能構成了品牌農產(chǎn)品所特有的市場(chǎng)競爭力。任何農產(chǎn)品加工企業(yè)都不能忽視品牌戰略的重要性。創(chuàng )馳名品牌是解決農產(chǎn)品賣(mài)難和提高農民收入的根本途徑品牌是高價(jià)格的基礎,馳名品牌會(huì )給企業(yè)帶來(lái)高額利潤;品牌是產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的基礎,馳名品牌具有強大的競爭力;品牌是吸引新消費者,留住老消費者的有利武器;品牌能夠提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行效率;品牌是促進(jìn)產(chǎn)品擴張,促進(jìn)貿易的有力杠桿。
、币悦麆(chuàng )牌。對市場(chǎng)競爭力強的優(yōu)勢產(chǎn)品實(shí)行商標注冊。創(chuàng )牌既是為了宣傳,擴大影響,同時(shí)也是為了保護品牌。
、惨再|(zhì)創(chuàng )牌。嚴格按照質(zhì)量標準生產(chǎn)、提高產(chǎn)品品位。
、嘲b創(chuàng )牌。美化農產(chǎn)品外表。
、醇哟髣(chuàng )牌宣傳力度,樹(shù)立良好品牌形象
、底龊妹票Wo工作
四農產(chǎn)品加工化策略
農產(chǎn)品加工是指以農業(yè)生產(chǎn)中植物性產(chǎn)品和動(dòng)物性產(chǎn)品為原料,通過(guò)一定的工程技術(shù)處理,使其改變外觀(guān)形態(tài)或內在屬性的物理及化學(xué)過(guò)程;同時(shí)也是通過(guò)一定的治理技術(shù)處理,使其由初級產(chǎn)品轉變?yōu)橹瞥善,連接農業(yè)生產(chǎn)與居民消費的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。目前,農產(chǎn)品中直接能夠進(jìn)入生活消費及工業(yè)生產(chǎn)的種類(lèi)并不多,因此,農產(chǎn)品加工是不可或缺的產(chǎn)業(yè)。
五農產(chǎn)品促銷(xiāo)策略
農產(chǎn)品促銷(xiāo)是指農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者運用各種方式方法,傳遞產(chǎn)品信息,幫助與說(shuō)服顧客購買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品,或使顧客對企業(yè)產(chǎn)生好感和信任,以激發(fā)消費者的購買(mǎi)欲望,促進(jìn)消費者的消費行為,從而有利于擴大農產(chǎn)品的銷(xiāo)售。農產(chǎn)品促銷(xiāo)有廣告推廣、人員推銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣四種形式。在進(jìn)行農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候要把促銷(xiāo)策略靈活運用,與顧客建立長(cháng)期關(guān)系,培養一批忠誠的顧客群。
六農產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
、鞭r產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)值鏈有待延伸,走垂直一體化道路。一方面有助于尋找到新的利潤點(diǎn),開(kāi)拓發(fā)展空間,快速做大做強。另一方面也可以有效減少渠道環(huán)節,通過(guò)內部關(guān)聯(lián)交易降低流通成本,穩定并降低市場(chǎng)價(jià)格,有助于提高農產(chǎn)品流通效率,對于保護生產(chǎn)者利益和消費者福利也有著(zhù)積極意義。
2.改造升級原有的渠道組織,提高流通效率。主要是要對當前農產(chǎn)品流通的主要載體——批發(fā)市場(chǎng)和農貿市場(chǎng)進(jìn)行改造。批發(fā)市場(chǎng)在交易方式、治理模式、服務(wù)功能等方面要進(jìn)行完善和發(fā)展,提高流通效率,擴大流通半徑,使之滿(mǎn)足地區間農產(chǎn)品大規模流通的需要。
3.加強對渠道體系的梳理和調整,提高渠道績(jì)效。政府相關(guān)部門(mén)采取各種措施對包括農產(chǎn)品生產(chǎn)、流通、銷(xiāo)售、加工、消費等各個(gè)環(huán)節在內的整體渠道鏈條進(jìn)行梳理再造,消除農產(chǎn)品流通不暢的瓶頸制約,使得各個(gè)環(huán)節都能夠暢順高效運轉,提高其整體運營(yíng)效率。
4.發(fā)展國際化營(yíng)銷(xiāo)渠道,把國內的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,解決國內農產(chǎn)品賣(mài)難現象,。同時(shí)采取網(wǎng)上銷(xiāo)售、遠程運輸、窗口直銷(xiāo)等現代營(yíng)銷(xiāo)手段,激活流通,拓展市場(chǎng)。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
1999年關(guān)于“人力資源會(huì )計理論與方法”的一個(gè)研討會(huì )在首都經(jīng)濟貿易大學(xué)召開(kāi),把對人力資源會(huì )計的研究推向高潮。關(guān)于人力資源會(huì )計的文章非常多,這其中也存在著(zhù)良莠不齊的現象。李世聰教授在《國內外人力資源價(jià)值計量方法的比較與啟示》一文中歸納出我國人力資源會(huì )計研究中存在的四個(gè)問(wèn)題:缺乏群體研究;獨創(chuàng )性研究成果少;計量模型多樣化;忽視科學(xué)性和適用性。
(一)人力資源的確認問(wèn)題。
是否把人力資源看作是一項資產(chǎn),是人力資源會(huì )計能否成立的關(guān)鍵。傳統觀(guān)點(diǎn)認為,人力資源不同于會(huì )計上的資產(chǎn),它帶有極大的不確定性,對其也難以用貨幣計量,不能完全被企業(yè)控制。另外,將人的價(jià)值金額化,也有損于人的尊嚴。與此相反,張惠忠教授認為,人力資源是企業(yè)能夠控制和利用、能夠用貨幣計量并能為企業(yè)帶來(lái)預期收益的資源,其符合資產(chǎn)的定義,因而可以將其確認為資產(chǎn)。關(guān)于人力資源的具體屬性:有的學(xué)者認為可以將其確認為無(wú)形資產(chǎn);有的學(xué)者則認為人力資源依賴(lài)于人而存在,不同于無(wú)形資產(chǎn)的獨立性,不可以同時(shí)被不同的企業(yè)占有和使用,因而有別于有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),應將其單獨確認為一項人力資產(chǎn)。
(二)人力資源的計量問(wèn)題。
人力資源會(huì )計發(fā)展困境的直接原因就是人力資源資產(chǎn)的計量困難。無(wú)論哪種計量方法,最終還是回落到某一時(shí)點(diǎn)和某個(gè)場(chǎng)景下人力資源資產(chǎn)計量這一難點(diǎn)上,并未有實(shí)質(zhì)性的.突破,人力資源價(jià)值計量無(wú)論用市場(chǎng)價(jià)值、工資補償、其他各種估計方法(商譽(yù)、評分、回歸)均存在較大的缺陷。
(三)人力資源的攤銷(xiāo)問(wèn)題。
與傳統會(huì )計一樣,企業(yè)擁有資產(chǎn)的目的是為了給企業(yè)未來(lái)帶來(lái)經(jīng)濟利益的流入,隨著(zhù)資產(chǎn)的使用與消耗,資產(chǎn)的價(jià)值逐漸地轉移為企業(yè)產(chǎn)品的成本和期間費用。例如,原材料隨著(zhù)各部門(mén)的領(lǐng)用轉化為產(chǎn)品成本和期間費用,領(lǐng)用材料的計價(jià)可以采用先進(jìn)先出法、加權平均法等。再如,固定資產(chǎn)隨著(zhù)時(shí)間的推移會(huì )發(fā)生有形損耗和無(wú)形損耗,會(huì )計上采用計提折舊的方法逐步轉移到產(chǎn)品的成本和期間費用中,具體采用的方法有平均年限法、加速折舊法等。無(wú)形資產(chǎn)同樣也得在一定的期間內攤銷(xiāo)。
而人力資源“資產(chǎn)”則具有與上述一般資產(chǎn)不同的特殊性:一方面人力資源的價(jià)值在于其主體蘊涵的知識、技能的時(shí)效性,因此隨著(zhù)時(shí)間的流逝,其價(jià)值逐漸減小,所以要進(jìn)行恰當的攤銷(xiāo);另一方面人力資源的價(jià)值也可以因其主體蘊涵的知識技能的提高而增加。如果人力資源的主體被動(dòng)或主動(dòng)實(shí)現了“干中學(xué)”,那么人力資源的價(jià)值可能出現上升趨勢;谏厦鎯煞矫娴目紤],不僅人力資源作為一項資產(chǎn)的計量有困難,而且對于應采取什么樣的方法進(jìn)行攤銷(xiāo)以及推銷(xiāo)期間的確定,也是影響實(shí)務(wù)操作的一個(gè)障礙。
(四)人力資源在會(huì )計報表中的列報問(wèn)題。
關(guān)于人力資源應如何在會(huì )計報表中進(jìn)行列報,很多模式都僅在資產(chǎn)負債表中列示幾個(gè)數字,這自然遠遠不能滿(mǎn)足決策需要。特別是在一般的觀(guān)念中,完整的信息須在會(huì )計三大報表中均得以體現,同時(shí)人們也希望從這三大報表中獲取相應的人力資源信息,僅在資產(chǎn)負債表中列示幾個(gè)數字的做法只會(huì )導致信息供給不足。倘若人力資源會(huì )計報告僅體現于資產(chǎn)負債表,那么從某種意義上講,人力資源會(huì )計就沒(méi)有存在的必要。
因為企業(yè)完全可以在報表附注中披露員工的學(xué)歷、職稱(chēng)等非貨幣信息,以代替表內的數字,這樣做不僅成本小,而且提供的信息也具有相關(guān)性。所以,為了證明其存在的意義,人力資源會(huì )計必須主動(dòng)提供更多的信息,如人力資產(chǎn)創(chuàng )造的收益和現金流量。針對這個(gè)問(wèn)題,一些研究者重新設計了損益表,試圖單獨列示人力資產(chǎn)的收益和費用。這種動(dòng)機是好的,但是其難度是可想而知的:企業(yè)的收益、現金流量是由人力和物力共同作用的產(chǎn)物,從理論上講是無(wú)法區分出人力資產(chǎn)所創(chuàng )造的收益和現金流量的。于是人力資源會(huì )計的報告似乎陷入了兩難困境:理論上應在三大報表中披露相關(guān)信息,但現實(shí)中又無(wú)法提供全面的信息。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
一、營(yíng)銷(xiāo)方案概要
了解宿遷蘇蜜牌蜂蜜的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,包括微觀(guān)環(huán)境分析和宏觀(guān)環(huán)境分析、國內環(huán)境分析和國際環(huán)境分析,了解蘇蜜牌的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,具體掌握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略等具體操作策略。通過(guò)對蘇蜜牌蜂蜜的營(yíng)銷(xiāo)調研與市場(chǎng)信息系統進(jìn)行分析,掌握市場(chǎng)調查、市場(chǎng)預測及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統額實(shí)際運用方法。
二、現狀分析
(一)宏觀(guān)環(huán)境分析
中國在加快走向世界的步伐,江蘇和宿遷也在加快走向發(fā)展前沿,以節能、環(huán)保、低碳、綠色為發(fā)展核心的結構調整正在各地展開(kāi)。中西文化的相互融合,健康理念更加深入人心,蜂產(chǎn)品作為最受人們喜愛(ài)的保健產(chǎn)品之一,蜂產(chǎn)品也開(kāi)始孕育著(zhù)更大的發(fā)展潛力。
1.經(jīng)濟因素
現在國家大力實(shí)施惠民政策,老百姓的日子一天比一天好起來(lái),居民儲蓄持續上升,大家在維持一定生活水平的同時(shí),開(kāi)始有了一定資金的積累,而隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入,越來(lái)越多的國外企業(yè)參與到國內市場(chǎng)的競爭,國內企業(yè)也有越來(lái)越多的機會(huì )參與到國際市場(chǎng)的競爭,盡管健康產(chǎn)品具有巨
大發(fā)展潛力,但對于像蘇蜜牌這樣小規模的企業(yè),要想在經(jīng)濟全球化的社會(huì )中立足,是一個(gè)非常大的挑戰。
2.人口因素
從人口環(huán)境方面來(lái)分析,我國人口眾多,而六七十年代生育高峰期出生的一代已經(jīng)在社會(huì )經(jīng)濟生活中逐漸占據了主導地位,他們的工作壓力日益劇增,對健康的渴求也是十分明顯的,這一批新生代人數眾多且有一定的經(jīng)濟能力并愿意為自己的發(fā)展付出。同時(shí),健康產(chǎn)品也是增送親友、孝敬父母的'體面禮品,這就為健康產(chǎn)品市場(chǎng)提供了龐大的消費群體,這也是健康產(chǎn)品市場(chǎng)在近期迅速發(fā)展壯大額最重要原因。
3.文化因素
中醫之道提倡的養身之法在現當代社會(huì )經(jīng)濟的迅猛沖擊下,再好的中醫理論也并不是完美無(wú)缺的,在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的牽引之下,健康合理的飲食養身之道也不斷地被人們探尋著(zhù),人們更加注重健康的身體,合理的營(yíng)養攝入,為了自己孩子的健康成長(cháng),有更多家長(cháng)愿意多支出一部分錢(qián)購更多營(yíng)養品。
(二)微觀(guān)環(huán)境分析
多年來(lái)“蘇蜜”非常注重塑造企業(yè)的形象,不斷提升品牌知名度,蘇蜜蜂蜜在同行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位。近幾年來(lái)公司支持蜂農發(fā)展養蜂生產(chǎn),建立蘇蜜蜂產(chǎn)品原料基地,蘇蜜蜂產(chǎn)品在蘇北逐步專(zhuān)賣(mài)連鎖體系,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )在不斷建立和拓展,消費者在不斷認識蘇蜜牌產(chǎn)品。
三、設定營(yíng)銷(xiāo)目標
(一)確定目標市場(chǎng)
“蘇蜜牌”蜂蜜產(chǎn)品在宿遷市場(chǎng)覆蓋率達70%以上,在蘇北地區市場(chǎng)占有率在60%以上,產(chǎn)品今后將不斷由蘇北到蘇南及全國各地。蘇蜜將以本土銷(xiāo)售為主要市場(chǎng),由江蘇名牌做到中國名牌。消費群體以成人為主。選取老年人作為一個(gè)細分市場(chǎng),專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)適合12歲以下兒童飲食的特殊營(yíng)養蜂蜜,這些老年人都是非常疼愛(ài)孫子的,總希望他們的智力得到最大限度的開(kāi)發(fā)。企業(yè)在研發(fā)集中生產(chǎn)蜂蜜、蜂膠貨蜂具,像各類(lèi)顧客銷(xiāo)售這種產(chǎn)品,以產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化確定目標市場(chǎng)。
(二)市場(chǎng)定位
根據競爭者現有蜂蜜產(chǎn)品在細分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對產(chǎn)蜂蜜產(chǎn)品營(yíng)養益智保健的屬性的重視程度,塑造出蘇蜜牌蜂蜜產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性貨形象并傳遞給目標顧客,是蘇蜜牌蜂蜜產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有更強有力的競爭位置。實(shí)行產(chǎn)品差別化戰略,識別潛在的競爭優(yōu)勢,從蜂蜜產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現差別。同時(shí)采取形象差異化戰略,“蘇蜜”要讓消費者聯(lián)想到該種產(chǎn)品是集百家之長(cháng),在產(chǎn)品的核心部分與競爭者類(lèi)同的情況下塑造不通的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢,需要不斷利用企業(yè)所能利用的所有傳播工具,將具有創(chuàng )意的標志融入健康文化的氛圍。
四、確定營(yíng)銷(xiāo)組合策略方案
(一)產(chǎn)品策略
專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)所有蘇蜜牌蜂產(chǎn)品,包括:蜂蜜、蜂王漿、蜂花粉、蜂膠、蜂蠟等.這些產(chǎn)品具有多種功能和用途。
1.保健防病功能
蜂蜜具有安神益智、改善睡眠、護血降壓、消炎通便、滋養皮膚等作用,腦力勞動(dòng)者和熬夜的人,沖服蜂蜜水可使精力充沛。運動(dòng)員在賽前15分鐘服用蜂蜜,可幫助提高體能。感冒患者每次飲一杯蜂蜜水,可促進(jìn)感冒痊愈。睡眠不好的兒童,在睡前30分鐘喝一杯溫蜂蜜水,上床不久便可安然入睡...神經(jīng)衰弱者在每天睡覺(jué)前食用蜂蜜,可促進(jìn)睡眠。胃和十二肥腸潰瘍的患者,宜在飯前1小時(shí)半食用溫蜂蜜水,不僅能抑制胃酸的分泌,而且能使胃酸降低,從而減少對胃粘膜的刺激,有利于潰瘍面的愈合;而胃酸缺乏或萎縮性胃炎的患者,宜食用冷蜂蜜水。另外,蜂蜜還可治夏慌、健忘、多夢(mèng)等癥狀。
2.美容養顏功能
蜂蜜還有潤肌白膚的作用,由于蜂蜜營(yíng)養豐富而多樣化,又易被人體吸收利用,對于皮膚有滋潤作用,尤其是冬季氣候干燥時(shí),多吃蜂蜜能防止皮膚皸裂。很多高級的化妝品,是由蜂蜜提煉而成的,可見(jiàn)它對皮膚有良好的保護作用。如能長(cháng)期內服及外敷外涂,有助美容,還能益壽延年。
3.聯(lián)絡(luò )情感功能
中國人在逢年過(guò)節、生日宴會(huì )、喜事慶典時(shí)都有互送禮物的傳統,而贈送蜂蜜恰好可以傳達親近甜蜜的情感。情侶中的男方通常會(huì )選擇代表甜蜜愛(ài)意、關(guān)心呵護的禮物送給他的女朋友。同時(shí),選擇蜂蜜作為情感聯(lián)絡(luò )的禮物,還可象征收貨勤勞、享受生活,能像蜜蜂那樣普通而不平凡地釀造生活也算是一種藝術(shù)。
(二)價(jià)格策略
蘇蜜作為江蘇蜂產(chǎn)品中的知名企業(yè),從價(jià)格上不能讓消費者有名牌昂貴的感覺(jué)而望而卻步。影響蘇蜜牌蜂產(chǎn)品定價(jià)的因素是多方面的,包括定價(jià)目標、成本、市場(chǎng)需求、競爭者的產(chǎn)品價(jià)格等。蘇蜜可考慮市場(chǎng)占有率最大化和展品質(zhì)量最優(yōu)化的價(jià)格策略,通過(guò)定價(jià)取得控制控制市場(chǎng)的地位,贏(yíng)得最高市場(chǎng)占有率將享有最低成本和最高的長(cháng)期利潤,所以,在單位產(chǎn)品部低于可變成本的條件下,制定盡可能低的價(jià)格,追求市場(chǎng)占有率的領(lǐng)先地位,蘇蜜更應考慮質(zhì)量領(lǐng)先的目標,在生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程中始終貫徹產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化的指導思想。這就要求百花用高價(jià)彌補高質(zhì)量個(gè)研發(fā)的高成本,蘇蜜在保持產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的同時(shí),還應輔以相應的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這會(huì )使得與市場(chǎng)占有率最大化的定價(jià)目標有所沖突。
(三)渠道策略
隨著(zhù)網(wǎng)購的瘋狂發(fā)展,一個(gè)好品牌的產(chǎn)品的網(wǎng)店也隨之劇增,通過(guò)網(wǎng)店與實(shí)體店聯(lián)合銷(xiāo)售,并由近及遠,開(kāi)拓國內市場(chǎng),蘇蜜具有大規模生產(chǎn)的可能,工廠(chǎng)規模必須足夠大才能實(shí)現經(jīng)濟的生產(chǎn)成本。應將蘇蜜牌的各個(gè)零售商、專(zhuān)賣(mài)店視為一個(gè)整體,提升整體效應。蘇蜜企業(yè)的總體規模決定了其市場(chǎng)范圍、客戶(hù)規模、及強制中間商合作的能力。蘇蜜蜂產(chǎn)品的組合寬度大,與顧客直接交易的能力強,有利于獨家專(zhuān)售或選擇性代理商。
(四)促銷(xiāo)策略
目前蘇蜜本地已經(jīng)擁有一些市場(chǎng)份額,但是份額很小,只有10%左右;可以考慮消費者推廣,迅速直接有效;專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售,方便快捷;采取向中間上推廣的方式,促使中間商積極經(jīng)銷(xiāo)蘇蜜牌產(chǎn)品,有效的協(xié)助中間商,加強與中間商的關(guān)系,達到共享共贏(yíng)的目的。具體可采用購買(mǎi)折扣、資助、經(jīng)銷(xiāo)獎勵等方式。為刺激鼓勵中間商購買(mǎi)并大批量的購買(mǎi)蘇蜜產(chǎn)品,對第一次購買(mǎi)和購買(mǎi)數量較多的中間商給予一定的折扣優(yōu)待,購買(mǎi)數量越大,折扣越多。折扣可以直接支付,也可以從付款金額中扣除,還可以贈送其他蜂產(chǎn)品作為折扣。同時(shí),還可建立免費咨詢(xún)婦服務(wù),為經(jīng)銷(xiāo)商培訓銷(xiāo)售人員,展覽會(huì )、聯(lián)合促銷(xiāo)等。
五、促銷(xiāo)方法
(一)媒體促銷(xiāo)法。通過(guò)報紙開(kāi)辟專(zhuān)欄、電視健康節目、雜志連載蜂蜜知識等形式,轉變消費者觀(guān)念,提高蜂蜜認識,不斷開(kāi)始選擇天然純正、天人合一的自然保健產(chǎn)品—蜂產(chǎn)品,并建立咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà),解疑答惑各類(lèi)消費者,積極宣傳蜂產(chǎn)品健康人體作用,從而引導廣大群眾自覺(jué)選擇蘇蜜牌產(chǎn)品。
(二)專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo)法。以縣區為單位,在各個(gè)地區選擇有一定經(jīng)濟實(shí)力,對蜂蜜感興趣的店家,建立蘇蜜專(zhuān)賣(mài)店,擴大銷(xiāo)售范圍。
(三)代銷(xiāo)促銷(xiāo)法。以縣區、鄉鎮為單位,在各個(gè)地方選擇蜂蜜店、超市、商店等代銷(xiāo),銷(xiāo)售蘇蜜產(chǎn)品。
(四)網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)法。充分利用淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò )媒體,建立網(wǎng)上店鋪,促進(jìn)銷(xiāo)售;并將蜂蜜產(chǎn)品知識、食用蘇蜜產(chǎn)品消費者的感受以文字和圖片的方式在網(wǎng)絡(luò )上宣傳,擴大知名度,提高美譽(yù)度。
(五)會(huì )議促銷(xiāo)法。積極參與各種蜂蜜產(chǎn)品、食品等有蜂蜜有關(guān)研討會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )、交流會(huì )、供貨會(huì )、洽談會(huì )等,開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量對比,宣傳蘇蜜產(chǎn)品,促進(jìn)銷(xiāo)售。
(六)活動(dòng)促銷(xiāo)法。在人口密集的市區、店鋪、集鎮等人口密集地方,采取拉橫幅、做拱門(mén)、搭舞臺等方式,現場(chǎng)展示,集中宣傳蘇蜜產(chǎn)品,價(jià)格給予優(yōu)惠,促進(jìn)銷(xiāo)售。
(七)專(zhuān)家推廣法。邀請國內知名蜂蜜專(zhuān)家來(lái)宿遷及各地舉辦蜂蜜產(chǎn)品講座,推廣普及蜂蜜等有關(guān)知識,宣傳蜂蜜產(chǎn)品保健作用;培訓專(zhuān)賣(mài)店、代理店經(jīng)理,提高經(jīng)營(yíng)能力;組織消費者分享使用蘇蜜產(chǎn)品體會(huì ),開(kāi)展口碑宣傳。
六、方案實(shí)施與控制
(一)組織計劃
1.籌資,為此次方案的貫徹實(shí)施籌資15萬(wàn)元。
2.廣告,在宿遷電視臺、宿遷日報、宿遷晚報等媒體打廣告。
3.公關(guān),與政府、公眾、媒體、競爭者、原料供應商、經(jīng)銷(xiāo)商等做好公關(guān)工作。
4.市場(chǎng),現在江蘇十三個(gè)地級市及縣區開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店及代理店,以后在全國城鄉增設專(zhuān)賣(mài)店。
5.培訓,對蘇蜜牌專(zhuān)賣(mài)店、代理店銷(xiāo)售員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓。
(二)進(jìn)度安排
1、媒體促銷(xiāo)的節目、內容每季度都要有,先在宿遷開(kāi)始做廣告。
2、各種會(huì )議、活動(dòng)每月都要有,堅持不懈。
3、知識講座、員工培訓長(cháng)抓不懈,提高專(zhuān)業(yè)度。
4、組建專(zhuān)業(yè)團隊,跟進(jìn)服務(wù),加強指導。
(三)財務(wù)預算
廣告2萬(wàn)元,市場(chǎng)開(kāi)拓9萬(wàn)元,公關(guān)費用2萬(wàn),聘請專(zhuān)家1萬(wàn)元,其它費用1萬(wàn)元。
(四)注意事項
1.資金流向的管理與監督。
2.廣告要與市場(chǎng)的進(jìn)展適時(shí)跟進(jìn)。
3.嚴格執行方案,靈活處理工作細節。
4.員工的培訓工作要具有時(shí)效性和針對性。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
一、旅游消費者特點(diǎn)
1、省內游客和近距離區域游客比重大;
2、由近及遠,近距離流動(dòng)較多,遠距離流動(dòng)相對較少(國內旅游較多,國際旅游較少)。
3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟文化中心。
4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區之間流動(dòng)。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀(guān)光。
5、以團體旅游為主,散客旅游為輔。
6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以?xún)r(jià)格、質(zhì)量為導向,其次是對產(chǎn)品差異化的要求,即對特色旅游比較感興趣.
7、旅游者消費水平不高,參加標準團與經(jīng)濟團的.游客較多,豪華團游客較少。
二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)
1、旅游產(chǎn)品以常規路線(xiàn)為主,特種路線(xiàn)為輔。
2、旅行社服務(wù)以團隊服務(wù)為主,散客服務(wù)為輔。由于現代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化,因此對散客的服務(wù)也不可忽視。
3、四條精品旅游線(xiàn)路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(xiàn)(北環(huán)線(xiàn)和南環(huán)線(xiàn))開(kāi)發(fā)比較成熟。
4、旅游產(chǎn)品主要是觀(guān)光旅游產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)競爭狀況
1、質(zhì)量和價(jià)格的競爭。目前,四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭可以說(shuō)是到了白熱化的程度?傮w來(lái)看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高, 雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場(chǎng)。二是經(jīng)過(guò)"非典"為了盡快恢復旅游市場(chǎng),旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以?xún)r(jià)格的定位對旅行社來(lái)說(shuō)是尤為重要的問(wèn)題。
2、旅行社品牌的競爭。如何樹(shù)立品牌意識,以便與老牌旅行社進(jìn)行競爭。
3、集團化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開(kāi)放的市場(chǎng),集團化、規;偁帟(huì )越來(lái)越激烈。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與發(fā)展,銀行也改變了其經(jīng)營(yíng)模式,從以往單靠存貸款利率差來(lái)獲得利潤的增長(cháng),逐漸轉變?yōu)榘l(fā)展中間業(yè)務(wù),提高中間業(yè)務(wù)收入來(lái)增加收益。就目前經(jīng)濟環(huán)境來(lái)看,理財業(yè)務(wù)既加大銀行利潤,成為銀行中間收入的主要來(lái)源之一,也為銀行搶占理財市場(chǎng),爭奪高端客戶(hù),帶給有力手段。本文主要以現有文獻的理論作為基礎,結合A銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況,分析其理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現狀以及理財產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并從產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,渠道策略,促銷(xiāo)策略四個(gè)方應對A銀行的個(gè)人理財業(yè)務(wù)市場(chǎng)的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合策略研究。
1A銀行個(gè)人理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展現狀
A銀行聯(lián)動(dòng)科技部門(mén)陸續開(kāi)發(fā)了各類(lèi)到期資金報表,包括固定期限理財產(chǎn)品近期到期客戶(hù)明細、開(kāi)放式產(chǎn)品持有客戶(hù)明細、CTS持有客戶(hù)明細、定期存款近期到期客戶(hù)明細,網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可直接查詢(xún)到客戶(hù)明細以及客戶(hù)聯(lián)系方式,針對性營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
A銀行與產(chǎn)品部門(mén)及機構部溝通,分別針對CTS客戶(hù)、粵通卡客戶(hù)、財富級客戶(hù)、教師等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體共發(fā)行了7期專(zhuān)享理財產(chǎn)品,透過(guò)讓渡銷(xiāo)售手續費(個(gè)人條線(xiàn)中收)的方式提高部分產(chǎn)品收益率,提升客戶(hù)體驗,打造中高端客戶(hù)理財品牌。后期針對優(yōu)質(zhì)中高端客戶(hù),分客戶(hù)群體規律化發(fā)行理財產(chǎn)品,進(jìn)行差異化精準營(yíng)銷(xiāo),拓展中高端客戶(hù)規模。
A銀行將個(gè)人理財產(chǎn)品納入大零售條線(xiàn)KPI考核,權重共8分。其中保本理財產(chǎn)品權重分[-2,2],對標市場(chǎng),以新增額到達四行第一為目標;非保本理財產(chǎn)品權重分[-2,2],以省分行下達計劃考核完成率。
截至20xx年上半年,A銀行個(gè)人理財產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)余額94.66億元,其中保本理財產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)余額5.49億元,非保本理財產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)余額89.17億元;個(gè)人理財產(chǎn)品日均余額72.2億元,其中保本理財產(chǎn)品日均余額6.3億元,非保本理財產(chǎn)品日均余額65.9億元。
2A銀行個(gè)人理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度不足
A銀行作為國有商業(yè)銀行普遍的問(wèn)題就是設計出的理財產(chǎn)品所適合的客戶(hù)群體有限,服務(wù)的標注門(mén)檻高于普通百姓的財富潛力,很多為貴賓設計的理財產(chǎn)品只能把普通客戶(hù)排除在外,很多產(chǎn)品為客戶(hù)限定了各種范圍限制,局限性較大。
2.2缺乏細致的目標市場(chǎng)和明確的產(chǎn)品定位
A銀行的理財產(chǎn)品大部分是總行進(jìn)行設計和研發(fā),下屬一級、二級分行進(jìn)行統一的銷(xiāo)售與操作,但是,由于全國各地的經(jīng)濟發(fā)展狀況不同,人均消費水平有所差異,人們的風(fēng)險偏好千差萬(wàn)別,對投資的預期收益要求迥然不同,統一的產(chǎn)品設計研發(fā)就很難滿(mǎn)足大眾消費者的所有需求。而總行也沒(méi)有對產(chǎn)品的前景和市場(chǎng)需求進(jìn)行廣發(fā)的調查,各分支機構也很難明確產(chǎn)品的目標市場(chǎng),因而沒(méi)有制定詳盡的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)指導方案。
2.3理財服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化程度不高
A銀行個(gè)人理財業(yè)務(wù)服務(wù)方式過(guò)于簡(jiǎn)單。目前在外資銀行客戶(hù)只需打一個(gè)電話(huà),就能夠獲得各種金融手段的多種增值服務(wù)和投目前A銀行的個(gè)人理財業(yè)務(wù)還停留在傳統的咨詢(xún)和推薦、然后再將相應的存款和貸款的理財產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單組合,并沒(méi)有涉及到諸如期貨、股票等投資品種。
2.4理財產(chǎn)品缺乏個(gè)性
包括A銀行在內的商業(yè)銀行推出的個(gè)人理財產(chǎn)品只是對傳統業(yè)務(wù)和服務(wù)的簡(jiǎn)單結合,由于傳統業(yè)務(wù)利潤不豐富、期限不靈活,導致在此基礎上推出的理財產(chǎn)品品種類(lèi)大同小異,形式如出一轍。銀行可供客戶(hù)選取的理財產(chǎn)品種類(lèi)基本上包括外匯、保險、基金、證券等,這些僅僅是對現有產(chǎn)品的重新整合,并沒(méi)有根據客戶(hù)的不同類(lèi)型去設計個(gè)性化的理財產(chǎn)品。
2.5宣傳不足,促銷(xiāo)手段單一
隨著(zhù)居民財富的增加,越來(lái)越多的人們對金融知識已經(jīng)不再陌生,想透過(guò)銀行了解更多的投資理財方面的資料,然而,A銀行對理財產(chǎn)品銷(xiāo)售的宣傳力度不夠,僅僅是透過(guò)每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕進(jìn)行滾動(dòng)播出,或是每一天打印出理財產(chǎn)品臺歷供客戶(hù)閱覽,這些根本滿(mǎn)足不了客戶(hù)對理財產(chǎn)品知識了解的需求。
2.6銷(xiāo)售人員缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
根據建行總行的要求,客戶(hù)經(jīng)理務(wù)必都是持證上崗,務(wù)必取得相應的銷(xiāo)售合格證書(shū),才能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。但是,盡管如此,對于理財知識的要求是全方位、多角度、深層次的,甚至要橫跨很多領(lǐng)域,所以要求銷(xiāo)售人員所掌握的知識是要全面的。實(shí)際上,A銀行很少有員工到達要求,作為專(zhuān)業(yè)的理財產(chǎn)品銷(xiāo)售人員,除了專(zhuān)業(yè)知識外,還要具有良好的營(yíng)銷(xiāo)潛力、溝通潛力、團隊協(xié)作潛力等,對銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的要求十分嚴格,能夠具備這些素質(zhì)的人才也十分稀少。
3A銀行個(gè)人理財產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略分析
3.1產(chǎn)品策略
針對A銀行目前推出的一系列理財產(chǎn)品有不少產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,缺乏自主創(chuàng )新,難以引起客戶(hù)的高度重視等問(wèn)題,結合東莞地區的實(shí)際經(jīng)濟和居民的生活水平狀況,推薦今后A銀行在產(chǎn)品的策略上可向以下三個(gè)方向發(fā)展:
一是自主研發(fā)和設計合理創(chuàng )新的理財產(chǎn)品。A銀行理財產(chǎn)品的創(chuàng )新要依托金融工程技術(shù)和專(zhuān)業(yè)的金融人才,針對不同客戶(hù)的多樣化需求,設計出科學(xué)的、個(gè)性化的理財產(chǎn)品。
二是采取復合化產(chǎn)品創(chuàng )新。在理財需求日益多元化的這天,單一的為客戶(hù)帶給某項理財業(yè)務(wù)是無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)需要的。針對產(chǎn)品單一的狀況,A銀行能夠思考對現有的理財產(chǎn)品透過(guò)復合化的方式進(jìn)行創(chuàng )新。三是充分發(fā)揮理財產(chǎn)品的品牌效應。產(chǎn)品的品牌不僅僅是企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象的標志,也是宣傳和推廣產(chǎn)品的有力手段。
3.2價(jià)格策略
一是優(yōu)惠與折扣定價(jià)方法。在理財產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)下滑時(shí)為吸引客戶(hù)購買(mǎi),刺激客戶(hù)的認購需求,能夠思考為新老客戶(hù)制定相應的優(yōu)惠購買(mǎi)方案,給與必須的折扣。這不僅僅有助于在短期內有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),從長(cháng)遠的角度看也維持了客戶(hù)的忠誠度。
二是新發(fā)行理財產(chǎn)品的定價(jià)方法。在即將有新發(fā)行的理財產(chǎn)品出售時(shí),A銀行應提前做好定價(jià)工作。為了能快速占據先機,A銀行要在必須程度上減少成本和手續的費用。根據客戶(hù)購買(mǎi)理財產(chǎn)品數量和規模的大小在基礎價(jià)格之上給予適當的優(yōu)惠。既是為新發(fā)行出售的理財產(chǎn)品起到了推廣和宣傳的作用,同時(shí)合理的定價(jià)也能提高A銀行在理財產(chǎn)品市場(chǎng)上的競爭力。
三是理財產(chǎn)品定價(jià)以存款利率為基準。A銀行在理財產(chǎn)品的定價(jià)上要以銀行存款利率為基準,結合理財產(chǎn)品的收益率和期限結構制定出適宜的理財產(chǎn)品價(jià)格方案。
3.3分銷(xiāo)策略
A銀行要提高其自身競爭力,就務(wù)必突破傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道的限制,在優(yōu)化升級傳統渠道的基礎上繼續拓寬分銷(xiāo)渠道,加強其它渠道的'建設和維護。主要可從網(wǎng)絡(luò )渠道和電子渠道這兩個(gè)方面來(lái)思考:
一是在網(wǎng)絡(luò )渠道方面,A銀行的網(wǎng)站上要增強客戶(hù)服務(wù)的在線(xiàn)功能,讓客戶(hù)在網(wǎng)上認購理財產(chǎn)品的過(guò)程中遇到疑慮可隨時(shí)與在線(xiàn)客服交流,讓其感受到銀行全方位的服務(wù)功能。
二是電子渠道方面主要是手機和電話(huà)銀行的應用。智能手機的普及使手機銀行在理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越明顯。為了使用戶(hù)更加便捷地使用手機銀行,挖掘手機銀行的潛在用戶(hù),A銀行要進(jìn)一步完善客戶(hù)端的設計,不僅僅要做到界面美觀(guān),還要實(shí)用簡(jiǎn)便,突出本行理財產(chǎn)品特點(diǎn),方便客戶(hù)直接使用手機購買(mǎi)。
3.4促銷(xiāo)策略
在銀行業(yè)金融產(chǎn)品競爭激烈的現狀下,A銀行務(wù)必從促銷(xiāo)策略出發(fā),實(shí)現銀行與客戶(hù)的信息傳遞與交流。
一是對于不同類(lèi)型的顧客,就應選取不同類(lèi)型的廣告,對于部分資金實(shí)力較雄厚的客戶(hù)群,則能夠采用發(fā)送電子郵件的廣告促銷(xiāo)方式。另外,在營(yíng)業(yè)大廳發(fā)放有關(guān)理財產(chǎn)品的宣傳冊,以及在電子屏幕上展示等方式都是比較有效的廣告形式。
二是A銀行應重視推廣促銷(xiāo)的輔助性作用,具體的做法有:選取適宜的時(shí)間和地點(diǎn)舉辦一些與理財產(chǎn)品相關(guān)的活動(dòng),邀請一些知名人士主持講座,組織新老客戶(hù)參加理財產(chǎn)品經(jīng)驗交流會(huì )等,讓客戶(hù)在潛意識中關(guān)注到A銀行的理財產(chǎn)品并產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
三是A銀行同東莞地區政府、地區的中小企業(yè)以及社會(huì )大眾建立起和諧的經(jīng)濟業(yè)務(wù)關(guān)系,實(shí)現了共同贏(yíng)利的良好局面。但在東莞市要獲得長(cháng)足的發(fā)展,還務(wù)必擔負起社會(huì )道德職責。A銀行能夠采取建立專(zhuān)項基金以資助貧困學(xué)生,向留守兒童和貧困婦女獻愛(ài)心、為東莞市的綠化建設出資出力等公益性的活動(dòng),以此來(lái)贏(yíng)得市民的認可和信任。
四是人員促銷(xiāo)是最直接的促銷(xiāo)方式,由銀行的客戶(hù)經(jīng)理等工作人員應對面與客戶(hù)交流有關(guān)理財產(chǎn)品的相關(guān)狀況A銀行分行的客戶(hù)經(jīng)理要先做好充分的準備工作,熟悉客戶(hù)的基本狀況和投資理財偏好,制定適當的理財方案。人員促銷(xiāo)對工作人員的綜合素質(zhì)要求較高,不僅僅要掌握客戶(hù)的理財狀況,還要了解客戶(hù)的性格特征和心理狀態(tài),從而與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。
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