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倉儲部門(mén)工作職責（精選12篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的倉儲部門(mén)工作職責，歡迎大家分享。
倉儲部門(mén)工作職責 1
1、認真、仔細、負責做好貨品的入庫和配送工作
2、全面掌握倉庫各品牌庫存情況，根據銷(xiāo)售進(jìn)度以及品牌主管的采購計劃進(jìn)度，確保產(chǎn)品正常進(jìn)出倉庫以及產(chǎn)品的質(zhì)量平安。
3、負責安排倉庫人員對貨品進(jìn)出倉、驗貨、記帳等出入庫工作。
4、及時(shí)與品牌主管溝通廠(chǎng)家到貨情況，并安排人員做好貨品入庫準備。
5、及時(shí)與品牌主管溝通當天的銷(xiāo)售發(fā)貨情況，并及時(shí)調撥貨品做好發(fā)貨準備。
6、對物品的出入庫要及時(shí)驗收、記帳，做到賬物相符，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反響;
7、定期對倉庫貨品盤(pán)點(diǎn)清查，發(fā)現帳、物不符時(shí)，找出原因及時(shí)調帳或上報公司領(lǐng)導處理;
8、負責當天倉庫內部的.工作安排。
9、根據貨物的進(jìn)出量及時(shí)調整庫區貨品的擺放位置，使倉庫合理的利用起來(lái)。
10、負責對倉庫進(jìn)展分區管理，各類(lèi)物品要分區放置，擺放整齊并做好標識
11、監視好所有物品的保管工作，所有進(jìn)出倉庫的物品均須有相關(guān)人簽字;
12、做好，如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問(wèn)題，積極提出合理化建議;
13、以身作則，用正確的工作方法，積極負責的態(tài)度處理倉庫日常工作;
14、加強管理，搞好倉庫安全工作。
15、對殘次品、和庫存時(shí)間較長(cháng)的產(chǎn)品向公司提出處理意見(jiàn);
16、配合公司其它部門(mén)開(kāi)展工作，做好橫向溝通;
17、定制訂倉庫管理制度。
倉儲部門(mén)工作職責 2
1.負責制定、執行和改進(jìn)倉儲管理制度及其作業(yè)流程，并監督確保其有效實(shí)施。
2.負責研究與分析倉庫空間、設備、人力與產(chǎn)品銷(xiāo)售形態(tài)等因素，擬定完善的物資管理制度及作業(yè)程序。
3.負責對進(jìn)庫物品外觀(guān)質(zhì)量進(jìn)行檢查并實(shí)施入庫驗收。
4.負責對在庫物品進(jìn)行養護和管理工作。
5.負責對出庫物品進(jìn)行驗發(fā)等相關(guān)工作。
6.負責協(xié)助對不合格物品進(jìn)行處理申報，以及按照相關(guān)程序要求對廢舊物料進(jìn)行處理。
7.負責各類(lèi)物品及包裝的回收、清潔、處理等工作。
8.負責公司的物資貯存管理工作，對原、輔料庫及成品庫實(shí)施全面管理，加強對入庫、貯存、發(fā)貨的質(zhì)量控制，保證帳、卡、物一致。
9.負責確保倉庫存儲設施符合要求，做好庫內溫濕度、通風(fēng)等工作，并做記錄。
10.負責公司倉庫（包括：原輔料庫、成品庫等）的ERP系統管理工作。
11.負責協(xié)助財務(wù)部對倉庫的'管理工作，參與財務(wù)部定期組織的盤(pán)點(diǎn)對賬工作，以及組織部門(mén)人員定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對工作。
12.負責定期向生產(chǎn)部、財務(wù)部、銷(xiāo)售部提供原、輔料和成品的庫存情況的相關(guān)報表。
13.負責現場(chǎng)的物資及倉庫的安全防火、防盜工作，杜絕安全隱患。
倉儲部門(mén)工作職責 3
1、負責倉庫整體日常工作的按排。
2、倉庫的工作的工作籌劃與進(jìn)度控制，合理調配人力資源，對倉庫現場(chǎng)各個(gè)工作的監控。
3、與公司其他部門(mén)的溝通與協(xié)調。
4、參與公司宏觀(guān)管理和策略制定。
5、現場(chǎng)管理的督導、6S推行情況、目視化管理執行情況。
6、審訂和修改倉庫的工作的'工作操作流程和管理制度。
7、對下屬員工進(jìn)展業(yè)務(wù)技能培訓和考核，提高員工素質(zhì)和工作效率。
8、與業(yè)務(wù)部及生產(chǎn)部門(mén)溝通確認例外事情。
9、與相關(guān)部門(mén)確定工作接口和業(yè)務(wù)交接標準。
10、承受并完成上級交代的其它工作任務(wù)。
11、簽發(fā)倉庫各級文件和單據。
倉儲部門(mén)工作職責 4
1、提前5分鐘到崗，準備上班的工作;
2、根據前日工作方案，安排本部門(mén)當日工作;
3、倉庫主管接到采購的《物料采購跟蹤表》在二個(gè)班時(shí)間內提供倉庫物料的庫存給采購(包括物料名稱(chēng)，顏色、數量等)，便于采購進(jìn)展采購料的庫存給采購(包括物料名稱(chēng)，顏色、數量等)便于采購進(jìn)展采購，物料時(shí)下采購定單;在提供物料庫存量時(shí)要對所提供的進(jìn)展簽名確認物料時(shí)下采購定單;以確保數量無(wú)誤。
4、同時(shí)在下新生產(chǎn)指令單時(shí)，提供庫存物件信息，供采購與跟單就物料、同時(shí)在下料，對于需外發(fā)加工的材料，數量進(jìn)展準備，數量進(jìn)展準備，備好與出庫單一起交采購，備好與出庫單一起交采購，采購將進(jìn)展安排外發(fā)加工。采購將進(jìn)展安排外發(fā)加工。
7、接到方案部的生產(chǎn)通知單，接到方案部的`生產(chǎn)通知單，倉庫要提前備料，倉庫要提前備料，備好料后根據生產(chǎn)時(shí)間，備好料后根據生產(chǎn)時(shí)間，通知本廠(chǎng)生產(chǎn)小組的收發(fā)或外加工廠(chǎng)來(lái)領(lǐng)料。對于未按通知本廠(chǎng)生產(chǎn)小組的收發(fā)或外加工廠(chǎng)來(lái)領(lǐng)料。對于未按《物料采購跟蹤表》上的時(shí)間到的材料，倉庫要跟催采購。并在料到時(shí)及時(shí)補發(fā)。并在料到時(shí)及時(shí)補發(fā)。
8、對于本廠(chǎng)與外加工廠(chǎng)所要求補料的，一定按照補料的流程處理，屬于、對于本廠(chǎng)與外加工廠(chǎng)所要求補料的，一定按照補料的流程處理，的要經(jīng)過(guò)審批簽名工作失誤或超過(guò)損耗率3%的要經(jīng)過(guò)審批簽名前方能補料。對于所需換的要經(jīng)過(guò)審批簽前方能補料。料的按相關(guān)規定與方式進(jìn)展更換。料的按相關(guān)規定與方式進(jìn)展更換。
9、根據相關(guān)要求與流程配發(fā)版房所需物料;根據相關(guān)要求與流程配發(fā)版房所需物料;
10、負責對倉庫物料存放進(jìn)展規劃，分區、分類(lèi)、分款、分色存放，帖上、負責對倉庫物料存放進(jìn)展規劃，分區、分類(lèi)、分款、分色存放，標簽。存放時(shí)做到防潮、防塵、防曬，防火，防盜。標簽。存放時(shí)做到防潮、防塵、防曬，防火，防盜。
11、對倉庫中存放物品定期檢查，防止變質(zhì);根據物料的使用情況分出常、對倉庫中存放物品定期檢查，防止變質(zhì);用料、呆料、半廢品、及廢料，要分類(lèi)存放，對于廢料定期申請處理。用料、呆料、半廢品、及廢料，要分類(lèi)存放，對于廢料定期申請處理。
12、協(xié)助財務(wù)部對倉庫的盤(pán)點(diǎn)工作;根據詳細情況定期進(jìn)展內部抽盤(pán)或者、協(xié)助財務(wù)部對倉庫的盤(pán)點(diǎn)工作;根據詳細情況定期進(jìn)展內部抽盤(pán)或者全盤(pán)。全盤(pán)。
13、按生產(chǎn)通知單進(jìn)展發(fā)料，發(fā)料時(shí)應保證款號、顏色、數量等的正確，按生產(chǎn)通知單進(jìn)展發(fā)料，發(fā)料時(shí)應保證款號、顏色、數量等的正確，并辦理相關(guān)出庫手續，并讓文員按領(lǐng)料單入賬，單據當日交財務(wù)部。并辦理相關(guān)出庫手續，并讓文員按領(lǐng)料單入賬，單據當日交財務(wù)部。
14、負責處理各部門(mén)所退物料，記錄下物料的款號、顏色、數量與材質(zhì)等信息，建立檔案以備再次利用;信息，建立檔案以備再次利用;
15、安排、指導與監視下屬的工作;面試本部門(mén)應聘者
16、負責對倉庫物料的擺放、清潔衛生、平安等管理工作;
17、每日下班前總結當日工作，并方案次日的工作。
18、每周一總結上周的工作，方案本周、下周的工作方案，并參加例會(huì )。
19、每周二早上應向下屬落實(shí)本周的工作任務(wù)，安排本周的詳細工作，宣傳公司的規章制度與企業(yè)文化。傳公司的規章制度與企業(yè)文化。
20、在方案部的領(lǐng)導下，安排與管理倉庫工作。根據倉庫主管的職責行使對本部門(mén)的管理權力。
倉儲部門(mén)工作職責 5
1、消防監控室工作人員應嚴格遵守消防監控室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。
2、消防監控室應當實(shí)行每日2 4小時(shí)專(zhuān)人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現并準確處置火災和故障報警。
3、消防控制室工作人員每班不得少于1人。
4、消防監控室自動(dòng)消防系統的值班操作人員，應取得崗位操作證，持證上崗，并將復印件存放在消防監控室備查。
5、消防監控室工作人員應按時(shí)上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗。
6、消防監控室工作人員應按時(shí)上崗，并堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后，由同等職務(wù)的`人員代替值班。
7、應在消防監控室的入口處設置明顯的標志；消防監控室應設置火災事故應急照明、滅火器等消防器材，并配備相應的通訊聯(lián)絡(luò )工具。
8、消防監控室工作人員要愛(ài)護消防監控室的設施，保持控制室內的衛生。
9、嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防監控室，隨意觸動(dòng)設備。
10、消防監控室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無(wú)關(guān)的物品或雜物，嚴禁與消防監控室無(wú)關(guān)的電氣線(xiàn)路和管道穿過(guò)。
11、消防監控室內嚴禁吸煙或動(dòng)用明火。
倉儲部門(mén)工作職責 6
一、組織本部門(mén)人員認真學(xué)習和貫徹《藥品管理法》及有關(guān)方針政策，按GSP的要求，規范文部門(mén)工作。
二、根據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》及《醫療器械監督管理條例》等有關(guān)法律法規，建立健全商品入庫驗收程序，并組織協(xié)調好公司醫藥商品的驗收入庫工作，及時(shí)處理驗收過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，嚴把驗收入庫關(guān)。
三、督促養護、保管員按照經(jīng)濟性、安全性、準確性、及時(shí)性的原則正確選擇倉位，合理使用倉容，做好醫藥商品的分類(lèi)儲存、保管養護、監督先進(jìn)先銷(xiāo)工作，以及效期商品的催銷(xiāo)工作，對庫存商品的安全負責，保證倉庫的正常運轉，并建立、健全養護組織，配備必要的養護設備、儀器，擬定養護計劃，建立養護檔案，配合質(zhì)管部和信息中心做好信息反饋工作，為業(yè)務(wù)部門(mén)擴大銷(xiāo)售提供服務(wù)。
四、根據公司倉儲管理的有關(guān)制度，組織協(xié)調醫藥商品出庫工作，按照“四先出”的原則，仔細核對出庫憑證所列項目，并將出庫藥品的批號登記完整、齊全，嚴把醫藥商品出庫復核關(guān)，并對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。在倉庫內部建立嚴格責任制度，嚴格杜絕和查處入庫和出庫的差錯事故，真正做到差錯出現原因不查明、責任不搞清、教訓不吸取、處理不到位，決不放過(guò)。
五、根據公司的統一安排和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，及時(shí)組織好公司內部醫藥商品的調拔工作，做到準確、及時(shí)、無(wú)誤。六、做好醫藥商品的入庫、出庫、調拔、保養等項工作的原始記錄工作，建立、健全倉庫檔案，并按要求保存五年，至少超過(guò)有效期一年，根據藥品的不同品規，倉儲工作各環(huán)節的工作量，如單據數、件數、金額、差錯率、差錯金額、庫存量、庫存金額等指標，分別作好統計分類(lèi)，建立倉儲業(yè)務(wù)的指標資料體系，充分利用計算機系統開(kāi)展即時(shí)分析，提供考核依據，提升倉儲管理水平。參與制定倉儲部崗位職責及考核標準的制定，并根據公司年度分解目標及部門(mén)工作實(shí)績(jì)，對本部門(mén)員工實(shí)施定期考核，并與人力資源部密切配合，提出本部門(mén)員工獎懲參考建議名單。
七、定期與企劃部、財務(wù)部、信息中心、質(zhì)管部、法務(wù)部等部門(mén)配合，組織協(xié)調公司對庫存商品的盤(pán)存工作，規范商品盤(pán)點(diǎn)的步驟和方法，作好清點(diǎn)登記工作，分清責任范圍，提供考核依據，并對商品盤(pán)盈、盤(pán)虧的金額承擔責任，不斷加強對庫存商品的管理工作。
八、牢固樹(shù)立顧客至上，服務(wù)第一的`理念，全心全意作好客戶(hù)服務(wù)工作，接受和處理顧客投訴、退貨，并研究改進(jìn)措施，不斷提高倉儲部的服務(wù)質(zhì)量。
九、配合人力資源部組織好本部門(mén)新進(jìn)員工的崗位培訓工作和老員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓工作，不斷提高倉儲部員工的素質(zhì)。及時(shí)研究部?jì)热藛T工作量與人力的配置關(guān)系，合理調配部?jì)热肆�，改進(jìn)內部組織結構，達到既能不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，又能使內部人力配置合理的目的。
十、積極貫徹落實(shí)宣傳公司的有關(guān)規章制度，做好本部門(mén)員工的思想教育工作，并保證公司制度在本部門(mén)的貫徹落實(shí)，管理好本部門(mén)的員工。倡導積極奉公作風(fēng)，監督并查處偷盜、私分等違規違紀行為。
十一、負責搞好庫容、庫貌、環(huán)境衛生，注意防火、防盜、防霉變。嚴禁易燃易爆物品進(jìn)入庫區，嚴禁吸煙，嚴禁非工作人員進(jìn)入庫房。要定時(shí)巡查倉庫堆碼是否整齊，堆碼高度符合要求：整齊牢固、不靠墻依柱、高度合理、“五距”適當、無(wú)倒置，按批號堆垛或按效期遠近依次分層堆碼存放。要對員工進(jìn)行安全教育。及時(shí)避免安全事故的發(fā)生。
十二、負責商品的裝卸和發(fā)運工作，對怕凍、怕熱商品采取相應的措施，危險品和特殊藥品要按運輸規程辦理，做好安全運輸，防止差錯和事故。
十三、定期組織部門(mén)相關(guān)人員圍繞藥品進(jìn)、出、存、養護、客戶(hù)投訴和員工崗位培訓、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面進(jìn)行檢查考核，并要有具體的考核指標，有獎懲意見(jiàn)，并根據存在的問(wèn)題，組織相關(guān)人員展開(kāi)討論，尋求解決方案和改進(jìn)措施，并作好會(huì )議記錄，提升倉儲管理水平。
十四、組織有關(guān)人員編制上報各種報表，及時(shí)填寫(xiě)記錄帳卡和做好動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)工作。
倉儲部門(mén)工作職責 7
1、根據收貨員的收貨記錄，及時(shí)安排貨物進(jìn)倉，并登記相關(guān)信息
2、根據出倉指令發(fā)放貨物，準確及時(shí)的.進(jìn)行備貨
3、及時(shí)準確的提供相關(guān)貨物進(jìn)出倉信息給統計員進(jìn)行信息收集
4、負責所屬庫房的“5S”落實(shí)執行工作
5、每周根據統計員的庫存報表進(jìn)行循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，保證貨物信息與電腦記錄一致
6、加強倉庫的環(huán)境衛生和安全生產(chǎn)
7、保證在庫貨物的安全存放，包裝破損或堆放不合理要及時(shí)采取措施
8、定期進(jìn)行庫位申請調整，不斷提高庫房利用率9、完成上級臨時(shí)交辦的任務(wù)
倉儲部門(mén)工作職責 8
1、管理倉儲部門(mén)日常運作，確保收貨、配貨、打包、發(fā)貨、等流程正常進(jìn)行;
2、執行和完善倉庫的'規章制度、規范作業(yè)標準及流程，提高效率;
3、倉庫安全工作和保管工作，防止貨物丟失，監督跟蹤貨物收發(fā)區域情況，貨物擺放整齊正確，做好衛生工作，科學(xué)管理貨品庫位，提出改進(jìn)方案，保證倉庫正規化;
4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運作需求;
5、監督執行盤(pán)點(diǎn)工作和結果分析，并提出改進(jìn)方案;
6、對進(jìn)出貨物(即出入庫)賬務(wù)進(jìn)行詳細的記錄，負責相關(guān)單證的保管與存檔，數據的統計、存檔;
7、按照產(chǎn)品類(lèi)別分類(lèi)包裝，貼標，熟悉各個(gè)發(fā)貨渠道，能根據貨物屬性給出最合理的發(fā)貨方式
倉儲部門(mén)工作職責 9
1、監控室實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人輪流值班制。
2、監控室工作人員必須具有高度的警覺(jué)性和高度的責任心，能熟練操作設備。
3、值班人員不準在監控室內吸煙、喝酒、會(huì )客不準進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得擅自離開(kāi)工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開(kāi)。
4、監控室各操作手柄（按紐）每日做一次手動(dòng)檢查，設備外觀(guān)不附有灰塵為合格。
5、監控室的設備出現故障，在崗人員無(wú)法排除時(shí)，應第一時(shí)間報告項目經(jīng)理，聯(lián)系維修人員前往維修。
6、監控室出現報警信號，立即用對講機通知值班公共秩序維護員，同時(shí)報告項目部經(jīng)理。事故處理完畢后，填寫(xiě)信號發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、真假、結論等記錄。
7、監控室是辦公樓的`中心，監控人員要嚴守秘密，不得向與監控無(wú)關(guān)的人員介紹監控室的工作情況，未經(jīng)批準，非工作人員不準入內。監控人員不得隨意外借監控室內設備、錄像帶及其它相關(guān)資料，如公司相關(guān)人員因工作需要抽借錄像等資料時(shí)，必須向項目部經(jīng)理匯報經(jīng)批準后進(jìn)行登記方可借出。
8、監控采取24小時(shí)錄像，錄像資料保存期限至少為1個(gè)月（具體與甲方商定）。在發(fā)生某些事件時(shí)，能根據錄像資料找到有價(jià)值的線(xiàn)索，易于解決問(wèn)題，達到技防的效果。每班都要填寫(xiě)監控設備的運行記錄，發(fā)現誤報時(shí)應填寫(xiě)其時(shí)間、地點(diǎn)等，以便查明原因，記錄資料屬設備檔案資料，應長(cháng)期保存。
倉儲部門(mén)工作職責 10
�。�1）熟悉樓宇和各樓層結構、各樓層人員分布，車(chē)行道分布及面積，綠化地分布及面積。
�。�2）堅持高質(zhì)量、高標準的按照清潔衛生管理程序實(shí)施。
�。�3）合理配置管理區域內垃圾桶的數量、分布地點(diǎn)、垃圾轉運車(chē)、清掃工具的擺放、合理配備清潔人員、管理區域內不留衛生死角。
�。�4）管理區域清潔工作實(shí)行劃片分區作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責任明確，檢查、考核標準公開(kāi)，獎懲兌現。
�。�5）嚴格本部門(mén)的考勤制度。清潔員每天定時(shí)集中講評。安排好員工節日期間的.探親時(shí)間，確保管理區域清潔工作有條不紊。
�。�6）堅持每天巡視管理區域二遍有效制止管理區域亂內貼字畫(huà)廣告，亂倒垃圾，隨地吐痰等不良現象，現場(chǎng)督導清潔工作。
�。�7）嚴格清潔工作檢查制度，實(shí)行自查、互查、班長(cháng)檢查、經(jīng)理抽查、項目部定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。
�。�8）定期組織員工學(xué)習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡的崗位上，干出不平凡的事跡。
�。�9）完成項目部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
倉儲部門(mén)工作職責 11
1、負責大廈出入口24小時(shí)值班，上下班時(shí)間站崗值班，值班人員統一服裝、注重儀容儀表、文明執勤，訓練有素，言語(yǔ)規范，認真負責。
2、熟悉本崗位職責，熟悉樓內各單位的基本情況。
3、對進(jìn)出大樓的車(chē)輛需憑證進(jìn)出，需上前詢(xún)問(wèn)，核實(shí)后放行。
4、嚴格各類(lèi)推銷(xiāo)人員、小商小販及閑雜人員進(jìn)入辦公大樓，對進(jìn)出裝修、送水、郵遞等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)準入證管理。
5、若遇領(lǐng)導或前來(lái)指導、參觀(guān)的社會(huì )各屆人士，應立即起立敬禮。
6、當人員搬出物品時(shí)，需憑領(lǐng)導開(kāi)具的相關(guān)證明并征得領(lǐng)導同意登記后予以放行。
7、需要給郵局辦理簽收的郵件，應做好記錄處理，及時(shí)將郵件送給客戶(hù)簽收。
8、認真做好各項記錄及交接班記錄。
9、對于出現的.緊急情況，應立即通知在崗的巡邏人員，并立即報項目部經(jīng)理處理。
10、保證消防通道暢通，如遇雨雪天氣，過(guò)后及時(shí)清理積水積雪。
11、協(xié)助項目部其他班組（部門(mén)）做好有關(guān)管理工作。
倉儲部門(mén)工作職責 12
1、保持會(huì )議室干凈整潔，會(huì )前會(huì )后及時(shí)清潔，桌椅擺放整齊。
2、會(huì )議期間的茶水服務(wù)。
3、會(huì )議開(kāi)始前，服務(wù)人員應根據不同季節調整好室內溫度，夏天不得超過(guò)26度，冬天不得低于18度。
4、保管好會(huì )議室各種設施設備，如音響、話(huà)筒等，健全責任制和值班制度。如發(fā)現設備問(wèn)題，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修，確保音響等會(huì )議器材完好率保持100%。
5、客服人員接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，要使用規定的禮貌用語(yǔ)，不得使用地方方言和不禮貌用語(yǔ)。
6、客服人員要及時(shí)記錄各項保修記錄和維修記錄，并及時(shí)存檔
7、完成項目經(jīng)理交代的`其他臨時(shí)性工作。
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