外貿部門(mén)崗位職責(8篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的外貿部門(mén)崗位職責，希望對大家有所幫助。
外貿部門(mén)崗位職責1
工作職責:
1、負責海外市場(chǎng)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護,產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)拓展等工作;
2、通過(guò)參加各類(lèi)對外貿易展會(huì )、電子商務(wù)平臺等開(kāi)發(fā)和維護國外客戶(hù);
3、獨立、全面規劃所負責的區域,包括市場(chǎng)策略、團隊管理,確保公司戰略目標在本部門(mén)的順利執行和落實(shí)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級以上,書(shū)面和口語(yǔ)交流熟練,5年以上獨立拓展外貿業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,具有外貿團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、良好的市場(chǎng)分析能力和開(kāi)拓能力,較強的市場(chǎng)敏感度,擁有成功獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的經(jīng)歷,良好的自我調節控制能力;
3、具有較強的抗壓能力和溝通能力,思路清晰;
4、誠信正直,認真盡職,較好的凝聚力、執行力。
外貿部門(mén)崗位職責2
工作內容:
1)落實(shí)并完成所負責客戶(hù)各階段的銷(xiāo)售及回款目標
2)根據制定的銷(xiāo)售方案，通過(guò)合理合法的手段，拓展客戶(hù)，完成新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
3)積極拓展公司的業(yè)務(wù)量，積極拜訪(fǎng)客戶(hù)，與到訪(fǎng)國內外的船東代表聯(lián)系，把握客戶(hù)信息，以及對公司產(chǎn)品質(zhì)量等的反饋意見(jiàn)，并及時(shí)匯總信息并上報
4)參加本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的展覽會(huì )，整理展會(huì )樣本資料及客戶(hù)信息，匯總后備案。如有本公司參加的展會(huì )，應積極參與，并聯(lián)絡(luò )客戶(hù)參展
5)每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶(hù)良好的溝通狀態(tài)，并須對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系，確�？蛻�(hù)的合理建議，問(wèn)題，要求及時(shí)解決
6)及時(shí)與各客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)帳目的核對，以解決公司與客戶(hù)之間出現帳目不清，而產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信
7)調查所負責客戶(hù)主要競爭對手的價(jià)格、機型、功能、外觀(guān)、賣(mài)點(diǎn)及銷(xiāo)售策略、售后服務(wù)等狀況，并匯總上報
8)協(xié)助總經(jīng)理負責管理公司的日常運營(yíng)，建立公司各部門(mén)日常工作規章制度;
9)完成領(lǐng)導下達的其他工作
任職要求:
1)熟悉外貿和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎知識，船舶備件相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上者;
2)有一定船東客戶(hù)業(yè)務(wù)資源并具備一定的管理公司能力，并對船舶備件有一定的深刻了解;
3)優(yōu)秀的英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達能力，較強的商業(yè)意識及談判技巧，開(kāi)拓能力強;
4)具備較強的事業(yè)心與較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的能力;
外貿部門(mén)崗位職責3
一、部門(mén)職責
1、根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和規劃，研究制定公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展規劃，擬定相應的實(shí)施方案并組織實(shí)施；
2、貫徹執行國家有關(guān)法律法規和公司各項規章制度，制訂完善公司金融條線(xiàn)的管理規范，強化各項監督檢查機制，保障業(yè)務(wù)合規穩健發(fā)展；
3、分解、下達并落實(shí)年度或階段性經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)，組織考核評價(jià)，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊完成各項經(jīng)營(yíng)指標，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；
4、構建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò )，銜接溝通相關(guān)政府管理部門(mén)及監管部門(mén)，采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料，調研同業(yè)發(fā)展狀況，及時(shí)了解宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展情況及調控政策的變化動(dòng)態(tài)；
5、建立公司業(yè)務(wù)的各類(lèi)操作規范，組織對轄內公司金融業(yè)務(wù)進(jìn)行規范檢查和指導；
6、為營(yíng)銷(xiāo)人員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)的支撐和保障，并聯(lián)動(dòng)同業(yè)、中介、保險、證券等機構，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳、策劃、推廣，包括與內的其它業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行交叉配合，實(shí)現整體營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；
7、開(kāi)展客戶(hù)資源的二次開(kāi)發(fā)，對已有客戶(hù)發(fā)掘其潛在需求，通過(guò)個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)方案設計，提升營(yíng)銷(xiāo)層次和成效；
8、組織進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理，建設、運行、維護客戶(hù)關(guān)系管理系統，制訂統一的標準和規范；
9、根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，組織階段性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
10、協(xié)調解決一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題；
11、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)統計和經(jīng)營(yíng)分析，負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類(lèi)報表統計、報送，及業(yè)務(wù)分析等；
12、組織開(kāi)展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類(lèi)培訓，協(xié)助進(jìn)行從業(yè)人員資格認定工作，以及公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)各類(lèi)成功案例的總結和推廣；
13、對公司金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理，確保各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序進(jìn)行，杜絕不正當競爭行為；
14、負責公司金融業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理考核系統的操作、運行及維護。
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)（團隊）職責
1、按照公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展戰略和工作部署，擬定具體營(yíng)銷(xiāo)方案，并組織實(shí)施；
2、負責對目標客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)、合作及客戶(hù)關(guān)系管理，落實(shí)交叉銷(xiāo)售、提升客戶(hù)滲透率，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)份額，擴大各類(lèi)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體；
3、遵守國家的各項法律法規及公司的各項管理規定，合規經(jīng)營(yíng)、規范操作、正當競爭、優(yōu)化服務(wù)；
4、負責本部門(mén)授信客戶(hù)的風(fēng)險管理，針對不同客戶(hù)制定相應的風(fēng)險控制方案，認真貫徹落實(shí)，確保業(yè)務(wù)穩健發(fā)展；
5、了解、收集相關(guān)客戶(hù)信息，挖掘客戶(hù)潛在需求，配合公司推廣產(chǎn)品，依托后臺創(chuàng )新業(yè)務(wù)，努力創(chuàng )造價(jià)值，實(shí)現公司與客戶(hù)的合作雙贏(yíng)；
6、積極組織參與市場(chǎng)競爭，依靠技術(shù)、服務(wù)和先進(jìn)的理念開(kāi)展正當競爭，以“服務(wù)客戶(hù)，創(chuàng )造價(jià)值，創(chuàng )建品牌”為目標，把“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，幫客戶(hù)所需”作為客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)準則；
7、按照公司發(fā)展規劃，適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢，優(yōu)化客戶(hù)結構和業(yè)務(wù)結構，確保各項業(yè)務(wù)持續快速增長(cháng)。
二、崗位職責
�。ㄒ唬┕緲I(yè)務(wù)部門(mén)負責人
1、組織制訂和實(shí)施全公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規劃和工作計劃，協(xié)調開(kāi)展公司金融業(yè)務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)方案和活動(dòng)；
2、貫徹執行有關(guān)金融法規及政策制度，落實(shí)公司金融業(yè)務(wù)工作的各類(lèi)規章制度，做好內控管理和風(fēng)險防范，加強對業(yè)務(wù)流程和操作規范的監督檢查，確保公司金融業(yè)務(wù)健康合規發(fā)展；
3、根據對公司金融業(yè)務(wù)的工作部署，制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營(yíng)銷(xiāo)計劃及方案，組織進(jìn)行公司金融業(yè)務(wù)任務(wù)目標的分解、落實(shí)、考核與評價(jià)；
4、組織開(kāi)展公司金融業(yè)務(wù)調研，了解宏觀(guān)調控政策導向，掌握同業(yè)發(fā)展狀況，注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與客戶(hù)結構分析，及時(shí)向領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)反映公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及遇到的問(wèn)題，并提出合理建議；
5、負責開(kāi)拓、建立并維護與綜合經(jīng)濟主管部門(mén)、商務(wù)機構、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會(huì )中介機構的溝通，搭建營(yíng)銷(xiāo)信息平臺、促進(jìn)整體市場(chǎng)份額增長(cháng)，確保完成公司金融業(yè)務(wù)的目標任務(wù)；
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓，提高專(zhuān)業(yè)隊伍的整體素質(zhì)；
7、負責部門(mén)日常事務(wù)及人員的管理工作，確保部門(mén)各項工作正常有序進(jìn)行；
8、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作和任務(wù)。
�。ǘ┊a(chǎn)品經(jīng)理崗
1、推廣實(shí)施公司金融系列產(chǎn)品，組織產(chǎn)品講解及培訓，提高全行對產(chǎn)品的認知度、熟悉度和把握度，幫助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品應用；
2、響應客戶(hù)要求，關(guān)注公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為重點(diǎn)客戶(hù)提供合適的解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)的各類(lèi)貸款、融資及創(chuàng )新業(yè)務(wù)需求，支持營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，并跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)展，及時(shí)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；
3、通過(guò)與和當地同業(yè)在投行、公司理財、及供應鏈融資等業(yè)務(wù)上的聯(lián)動(dòng)服務(wù)與創(chuàng )新，謀求與客戶(hù)之間的雙贏(yíng)；
4、開(kāi)展對宏觀(guān)經(jīng)濟、政策、市場(chǎng)、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調研，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)、客戶(hù)、行業(yè)與地區定位，制定產(chǎn)品的年度計劃與中長(cháng)期規劃，進(jìn)行產(chǎn)品動(dòng)態(tài)分析，提供研究報告，提出營(yíng)銷(xiāo)策略，制定營(yíng)銷(xiāo)方案；
5、針對的區域經(jīng)濟特性，負責公司金融產(chǎn)品的屬地化開(kāi)發(fā)創(chuàng )新，進(jìn)行產(chǎn)品的需求調研與可行性分析，確定開(kāi)發(fā)目標與要素，進(jìn)行產(chǎn)品流程設計與市場(chǎng)測試，實(shí)施產(chǎn)品立項開(kāi)發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)優(yōu)化，功能完善及個(gè)性化改良推動(dòng)，不斷提升產(chǎn)品的市場(chǎng)適應性；
6、負責產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和推廣，圍繞品牌戰略制定產(chǎn)品整體推廣方案，牽頭開(kāi)展市場(chǎng)策劃與宣傳推廣；
7、主動(dòng)開(kāi)展客戶(hù)資源二次開(kāi)發(fā)，推動(dòng)各類(lèi)金融產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售和組合營(yíng)銷(xiāo)，致力提升產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和市場(chǎng)形象；
8、負責公司金融產(chǎn)品的日常管理，跟蹤、評估產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效果與客戶(hù)反饋，制定和調整業(yè)務(wù)標準、管理辦法和操作規程，實(shí)施產(chǎn)品的收入管理與定價(jià)管理，進(jìn)行產(chǎn)品咨詢(xún)與業(yè)務(wù)指導，開(kāi)展產(chǎn)品規范運作檢查監控，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險，推動(dòng)產(chǎn)品合規經(jīng)營(yíng)；
9、負責收集整理各類(lèi)成功營(yíng)銷(xiāo)案例，撰寫(xiě)產(chǎn)品手冊，定期組織案例講解分析，重點(diǎn)從產(chǎn)品應用、創(chuàng )新角度幫助營(yíng)銷(xiāo)人員提高營(yíng)銷(xiāo)技巧；
10、負責各類(lèi)大型貸款項目的評估、認定，負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實(shí)；
11、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
�。ㄈ┕緲I(yè)務(wù)部綜合崗
1、承擔公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)的文檔管理和公司業(yè)務(wù)部門(mén)文秘工作；
2、負責各類(lèi)公司金融業(yè)務(wù)的數據統計、整理、分析與上報工作，將各類(lèi)分析的結果及時(shí)通報行內相關(guān)部門(mén)，保證各類(lèi)統計數據的真實(shí)性、完整性、有效性和合法性；
3、負責營(yíng)銷(xiāo)人員、團隊績(jì)效考核系統的運行、維護，及相關(guān)的數據分析與上報工作，建立公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)臺帳；
4、負責公司金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中各類(lèi)資料文本（包括各類(lèi)制式合同文本、產(chǎn)品或業(yè)務(wù)宣傳資料、各項業(yè)務(wù)操作規則規程等）的保管和領(lǐng)用；
5、負責各類(lèi)綜合性會(huì )務(wù)及培訓事務(wù)的組織承辦；
6、負責綜合建立公司客戶(hù)核心數據系統，包括重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)行業(yè)數據、重大客戶(hù)名錄，重要關(guān)系人員的相關(guān)資料等；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
�。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)部門(mén)（團隊）負責人崗
1、根據下達的經(jīng)營(yíng)指標和統一部署，擬定本部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方案，并組織實(shí)施，確保完成團隊營(yíng)銷(xiāo)目標；
2、負責本部門(mén)的業(yè)務(wù)風(fēng)險控制，做到四個(gè)了解，“了解員工，了解客戶(hù)，了解客戶(hù)業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)單據”，針對不同客戶(hù)的不同情況，擬定相應的風(fēng)險防范方案，并予以落實(shí)；
3、帶領(lǐng)并指導本部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作，積極維護客戶(hù)關(guān)系，組織對本部門(mén)各類(lèi)客戶(hù)的調查研究，通過(guò)挖掘客戶(hù)潛在需求，提高我行業(yè)務(wù)層次和市場(chǎng)份額，推動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品創(chuàng )新；
4、按照營(yíng)銷(xiāo)秩序管理相關(guān)規定，積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)，促進(jìn)全行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作和諧協(xié)調進(jìn)行；
5、嚴格遵章守紀，依法合規經(jīng)營(yíng)，督促本部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理按照制定的營(yíng)銷(xiāo)行為規范進(jìn)行合規開(kāi)拓，切實(shí)防范風(fēng)險；
6、組織本部門(mén)員工參加業(yè)務(wù)培訓，按照公司上崗資格規定，獲取相應的上崗資格，并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)；
7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
�。ㄎ澹┛蛻�(hù)經(jīng)理崗
1、按照業(yè)務(wù)發(fā)展規劃進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對公司確認的目標客戶(hù)群進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成各項營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù)；
2、針對目標客戶(hù)進(jìn)行調查和研究，了解其業(yè)務(wù)種類(lèi)、范圍、規模、經(jīng)營(yíng)模式、資金流向、盈利點(diǎn)等全方位的動(dòng)態(tài)信息，通過(guò)深入研究客戶(hù)需求，為其提供具針對性的產(chǎn)品與解決方案；
3、推廣現有的各類(lèi)公司金融產(chǎn)品，根據需要為客戶(hù)提供創(chuàng )新金融業(yè)務(wù)服務(wù)，做好深度營(yíng)銷(xiāo)和交叉營(yíng)銷(xiāo)，提高客戶(hù)在我行的業(yè)務(wù)總量、綜合回報和資產(chǎn)質(zhì)量；
4、積極維護客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)和公司、銀行的橋梁溝通工作，保障客戶(hù)合理需求能夠得到及時(shí)充分的滿(mǎn)足，提高客戶(hù)忠誠度和業(yè)務(wù)貢獻度；
5、負責對有授信需求的客戶(hù)進(jìn)行資信調查，操作和管理具體授信業(yè)務(wù)，主動(dòng)防范和化解可能產(chǎn)生的各類(lèi)風(fēng)險；
6、收集和分析目標客戶(hù)的各種信息，建立并定期整理和更新客戶(hù)文檔資料，做好客戶(hù)日常信息維護工作；
7、積極收集并研究同業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，制定相應的工作計劃，主動(dòng)參與競爭；
8、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的`過(guò)程中，遵守國家的各項法律法規，執行公司的各項規章制度，確保合規經(jīng)營(yíng)，正當競爭，持續發(fā)展。
外貿部門(mén)崗位職責4
工作職責:
1、負責海外市場(chǎng)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護,產(chǎn)品推廣和市場(chǎng)拓展等工作;
2、通過(guò)參加各類(lèi)對外貿易展會(huì )、電子商務(wù)平臺等開(kāi)發(fā)和維護國外客戶(hù);
3、獨立、全面規劃所負責的區域,包括市場(chǎng)策略、團隊管理,確保公司戰略目標在本部門(mén)的順利執行和落實(shí)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級以上,書(shū)面和口語(yǔ)交流熟練,5年以上獨立拓展外貿業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,具有外貿團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2、良好的市場(chǎng)分析能力和開(kāi)拓能力,較強的市場(chǎng)敏感度,擁有成功獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的經(jīng)歷,良好的自我調節控制能力;
3、具有較強的抗壓能力和溝通能力,思路清晰;
4、誠信正直,認真盡職,較好的凝聚力、執行力。
外貿部門(mén)崗位職責5
一、部門(mén)職責綜述
負責銷(xiāo)售市場(chǎng)調研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷(xiāo)售團隊的建設與培養、營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回收、客戶(hù)的維護與管理、完成公司的主要經(jīng)營(yíng)目標等工作。
二、部門(mén)具體職責
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品銷(xiāo)售管理
1、擬定公司整體營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃、實(shí)施和改進(jìn)。
2、編制并實(shí)施試產(chǎn)開(kāi)拓計劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售計劃。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系的建立與完善。
4、銷(xiāo)售管理體系、制度的建立、實(shí)施和完善。
5、銷(xiāo)售激勵措施的擬定及實(shí)施。
6、規范銷(xiāo)售行為，對其過(guò)程進(jìn)行管理。
7、負責產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶(hù)交付過(guò)程中與公司其他部門(mén)的協(xié)調。
8、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費的預算和控制。
9、負責銷(xiāo)售團隊的建設、培訓與培養以及銷(xiāo)售渠道的維護及管理。
10、市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費用的預算和監控。
11、為公司研發(fā)項目決策提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。
12、建立客戶(hù)與銷(xiāo)售人員信用評估等級。
�。ǘ╀N(xiāo)售渠道、客戶(hù)關(guān)系管理
1、銷(xiāo)售渠道規劃、建設與管理。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護、管理。
3、客戶(hù)信息資料建檔、歸檔。
�。ㄈ╀N(xiāo)售合同管理
1、銷(xiāo)售合同的組織評審。
2、銷(xiāo)售合同的擬定、簽訂、保管。
�。ㄋ模┢放平⑴c市場(chǎng)推廣管理
1、創(chuàng )立品牌意識。
2、制定、實(shí)施品牌傳播策略及規劃。
3、負責市場(chǎng)信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。
4、及時(shí)反饋客戶(hù)對產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶(hù)、競爭對手咨詢(xún)，并提出分析報告。
外貿部門(mén)崗位職責6
工作內容:
1)落實(shí)并完成所負責客戶(hù)各階段的銷(xiāo)售及回款目標
2)根據制定的銷(xiāo)售方案,通過(guò)合理合法的手段,拓展客戶(hù),完成新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
3)積極拓展公司的業(yè)務(wù)量,積極拜訪(fǎng)客戶(hù),與到訪(fǎng)國內外的船東代表聯(lián)系,把握客戶(hù)信息,以及對公司產(chǎn)品質(zhì)量等的反饋意見(jiàn),并及時(shí)匯總信息并上報
4)參加本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的展覽會(huì ),整理展會(huì )樣本資料及客戶(hù)信息,匯總后備案。如有本公司參加的展會(huì ),應積極參與,并聯(lián)絡(luò )客戶(hù)參展
5)每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶(hù)良好的溝通狀態(tài),并須對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系,確�？蛻�(hù)的合理建議,問(wèn)題,要求及時(shí)解決
6)及時(shí)與各客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)帳目的核對,以解決公司與客戶(hù)之間出現帳目不清,而產(chǎn)生的呆帳,壞帳,減少雙方損失,增加雙方互信
7)調查所負責客戶(hù)主要競爭對手的價(jià)格、機型、功能、外觀(guān)、賣(mài)點(diǎn)及銷(xiāo)售策略、售后服務(wù)等狀況,并匯總上報
8)協(xié)助總經(jīng)理負責管理公司的日常運營(yíng),建立公司各部門(mén)日常工作規章制度;
9)完成領(lǐng)導下達的其他工作
任職要求:
1)熟悉外貿和訂單管理流程,具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎知識,船舶備件相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上者;
2)有一定船東客戶(hù)業(yè)務(wù)資源并具備一定的管理公司能力,并對船舶備件有一定的深刻了解;
3)優(yōu)秀的英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達能力,較強的商業(yè)意識及談判技巧,開(kāi)拓能力強;
4)具備較強的事業(yè)心與較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
外貿部門(mén)崗位職責7
1、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程，及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況，妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔。
2、書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶(hù)能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
3、熟悉常見(jiàn)的國際交往禮儀。
4、熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養和職業(yè)素質(zhì)。
5、熟悉常用的辦公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook等；能夠使用傳真機、復印機等辦公設備。
6、對出口貨物操作有實(shí)際的經(jīng)驗。能夠草擬標準的傳真及信函，能夠獨立完成信用證的審核，根據信用證制定正確的出口單證。對出口貨物包裝及標志能夠有專(zhuān)業(yè)的設計觀(guān)念，確保符合出口貨物的需要。與單證員溝通好，互相監督，把錯誤率降到最低。
7、及時(shí)回復客戶(hù)的郵件，撥、接電話(huà)要顯示良好的公司形象，跟客戶(hù)談判時(shí)注意要為公司的利益考慮，不能為了接單，犧牲公司的利益。
8、對本工廠(chǎng)的產(chǎn)品能夠非常熟悉，對生產(chǎn)流程有詳細的了解；對產(chǎn)品品質(zhì)能夠準確作出判斷；對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復。
9、熟悉工廠(chǎng)運營(yíng)方式，生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證。
10、對競爭對手的產(chǎn)品有相當的了解；對整個(gè)從事的行業(yè)有一個(gè)正確的了解；對國外的同類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)詳細的了解
11、對相關(guān)的產(chǎn)品測試標準有完整的了解。
12、能夠對客人的來(lái)訪(fǎng)提前做出接待安排；能夠獨立帶領(lǐng)客人參觀(guān)工廠(chǎng)；能夠巧妙的回答客人的問(wèn)題。
13、積極尋找客戶(hù)，能夠熟練掌握阿里巴巴等外貿平臺操作并從中尋找客戶(hù)，完成公司制定的各項銷(xiāo)售指標。
14、公司或者客戶(hù)的資料做到保密，不外泄。
外貿部門(mén)崗位職責8
一、認真執行公司各項管理制度和工作程序，及時(shí)完成各項工作任務(wù)。
二、堅守崗位，上班期間，未經(jīng)綜合部書(shū)面報備（或請假），并交代好自己的工作，不得 隨意離開(kāi)公司外出。請假或休息須有書(shū)面請假手續，并與職位代理人書(shū)面交接好工作后，報備給綜合部方有效。
三、熟悉公司產(chǎn)品，如特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。
四、積極尋找客戶(hù)資源并回復詢(xún)盤(pán)。任何書(shū)面、電話(huà)或面對面的回復必需及時(shí)、準確，不知道的要立即咨詢(xún)部門(mén)主管或相關(guān)人員。
五、報價(jià)要準確，所有報價(jià)都應經(jīng)算價(jià)部審核后，方可對外報價(jià)。
六、及時(shí)安排打樣，收到樣品費和快遞費或者確認運費到付后，嚴格按照客人的要求，參照《打樣單》范本格式，制作打樣單，打樣單編號直接用系統自動(dòng)編號。打樣單打印一式三份給開(kāi)發(fā)部（水轉印的給開(kāi)發(fā)部二份，給半成品主管一份）安排及時(shí)打樣。并將打樣單電子檔E-mail 到SALES3。及時(shí)跟蹤打樣進(jìn)度，樣品完成后，應仔細審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦，并提供給算價(jià)部算價(jià)錄入系統。同時(shí)把留樣注明主要信息保存，以便客人確認訂單后及時(shí)查詢(xún)。樣品寄出后，應通知客戶(hù)快件的查詢(xún)單號及大概到達的日期。
七、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)盡早下訂單。樣品寄給客戶(hù)后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認樣品已經(jīng)寄到后，應立即發(fā)郵件給客戶(hù)，禮貌的詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)及下單的可能性，一定要得到確切的結果。
八、與客戶(hù)確定外銷(xiāo)合同，并在收到定金或是信用證（L/C）到位后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間按照合同對產(chǎn)品及包裝要求等，按《生產(chǎn)單樣版》的標準格式，根據《訂單生產(chǎn)周期表》的交期要求，制作生產(chǎn)單。先打印一份，給總經(jīng)理審核并簽字后，再打印15份，交由PC（生管）下發(fā)到相關(guān)部門(mén)，同時(shí)把與客戶(hù)確認的最后確認樣（簽樣）交給品檢部保管。
九.與生產(chǎn)部門(mén)全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。及時(shí)催客人提供嘜頭、標簽信息，安排包裝材料及標簽的生產(chǎn)。
十、會(huì )同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查產(chǎn)品質(zhì)量情況，作好詳細的書(shū)面驗貨記錄，以便在出現問(wèn)題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。
十一、提早與生管溝通，安排好大貨的出貨計劃，確保按時(shí)出貨。出貨計劃確認并得到客戶(hù)的確認后，立即準備好所有相關(guān)資料，租船訂艙、商檢，并準備報關(guān)單據。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書(shū)面出貨通知單給裝柜負責人。每次新產(chǎn)品出貨，最好需有大貨樣品留底。
十二、出貨后，郵件通知客人，并隨附海運單據副本，催討余款。如果是信用證交易，則將全套單據寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應跟蹤銀行匯款情況。
十三、負責售后跟蹤服務(wù)。
十四、登記每個(gè)訂單客人提供設計圖片的訂單金額，每月統計匯總后，將相關(guān)數據發(fā)給總經(jīng)理、財務(wù)及設計
十五、每年底前做報表和提成核算，年度工作總結和次年的工作計劃，并交給總經(jīng)理。平時(shí)有問(wèn)題要多交流。
十六、現有客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：
1.現有客戶(hù)關(guān)系維護
1）處理好定單和索賠問(wèn)題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
2）適時(shí)對重點(diǎn)客戶(hù)制定相應的促銷(xiāo)和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。
4）及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。
2.新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
通過(guò)展會(huì )，網(wǎng)絡(luò )手段如搜索引擎、開(kāi)發(fā)信E-mail等，銷(xiāo)售電話(huà)，走訪(fǎng)市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。
十七、與客戶(hù)或公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，要嚴格按照訂單格式執行。有任何產(chǎn)品或執行的變更，需以書(shū)面形式申明。
十八、及時(shí)整理客戶(hù)資料及其訂貨情況。
十九、不泄露公司銷(xiāo)售及其它秘密。
二十、多觀(guān)察，收集信息，及時(shí)了解市場(chǎng)形式。
二十一、其他相關(guān)職責：
1.外事接待
2.建立客戶(hù)檔案，產(chǎn)品檔案，質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷(xiāo)售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。
3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，統計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表。
5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養，多學(xué)習，加強自身修養，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二十二、完成總經(jīng)理和其它領(lǐng)導下達的相關(guān)任務(wù)。
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