部門(mén)經(jīng)理崗位職責(合集15篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的部門(mén)經(jīng)理崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責1
1)部門(mén)經(jīng)理謂部門(mén)領(lǐng)導者、管理者。領(lǐng)導則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。
2)嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責,行使公司給予的管理權利。
3)根據公司發(fā)展戰略要求,部門(mén)經(jīng)理應在季度末/月底擬訂本部門(mén)季度、月度目標、工作計劃及總結,并上交總經(jīng)理審批。
4)針對部門(mén)的發(fā)展計劃,組織審定部門(mén)產(chǎn)品銷(xiāo)售及服務(wù)流程、各項考核標準,引導部門(mén)人員確立個(gè)人目標及達成計劃(由月目標分解細化周計劃、日計劃)。
5)CRM系統錄入。監督部門(mén)員工(含本人)及時(shí)錄入每天工作情況及客戶(hù)資料等信息,達到數據化管理,以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報表。
6)積極帶領(lǐng)部門(mén)員工貫徹執行公司的各項規章制度,提高執行力度,完成上級交辦的相關(guān)任務(wù)。
7)組建及發(fā)展團隊。部門(mén)經(jīng)理根據項目發(fā)展,如需擴充人員,應向行政提交人員增補申請表,詳細標注招聘要求、人數、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說(shuō)明。
8)面試人員由公司統一安排初試,合格后,由部門(mén)經(jīng)理復試,之后安排崗前培訓,最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。
9)經(jīng)理經(jīng)理享有部門(mén)內部人事調配權,做好部門(mén)招人——留人——育人等系列工作。
10)負責本部門(mén)項目總結分析報告工作,定期進(jìn)行項目分析、總結經(jīng)驗、找出存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導決策提供分析報告或綜合分析資料。
11)每天堅持開(kāi)早晚會(huì )。早會(huì )結束時(shí)間不得超過(guò)9:00,主題以激勵為原則;晚會(huì )時(shí)間5:50開(kāi)始,主題則以分享、總結分析為原則(會(huì )議室輪流使用)。
12)了解部門(mén)每位員工的思想動(dòng)向,關(guān)心員工生活,從細節做起。對于部門(mén)人員的工作完成情況,部門(mén)區域環(huán)境衛生工作,部門(mén)工作氛圍等部門(mén)情況,部門(mén)經(jīng)理應做到有效引導、監督到位、適時(shí)激勵。
13)定期適時(shí)組織部門(mén)員工培訓學(xué)習,解決員工工作中存在的問(wèn)題,全方位提升員工自身價(jià)值。權責分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門(mén)經(jīng)理要以身作則,樹(shù)立威信;帶領(lǐng)團隊團結協(xié)作,提升團隊向心力,凝聚力,打造一支極富戰斗力的精英團隊。
14)獎罰分明、及時(shí)——獎要獎到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰。敢于承擔責任的能力。項目及團隊的成功與否,團隊業(yè)績(jì)(目標)的完成與否,部門(mén)員工的能力高低,均取決于部門(mén)經(jīng)理——帶隊人。關(guān)于責任:部門(mén)員工違規,部門(mén)經(jīng)理負有連帶責任;自身工作問(wèn)題,雙倍處罰。
提示:
1)上班提前10分鐘到崗,檢查并登記部門(mén)人員到崗情況;
2)員工生病或生日等個(gè)人特殊情況時(shí),第一時(shí)間致電或信息問(wèn)候,以示關(guān)心;
3)員工工作或打電話(huà)時(shí)靜坐旁邊10分鐘,給予肯定——發(fā)現不足——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題——能力提升;
4)員工思想有波動(dòng)時(shí),及時(shí)溝通談心,了解其最真實(shí)想法,爭取把問(wèn)題盡快解決,內部矛盾力求內部解決,不要擴大化;
5)積極幫員工分解目標,協(xié)助完成實(shí)施計劃等;
6)不是員工需要考慮的問(wèn)題,應及時(shí)制止,讓其專(zhuān)職做好本職工作;
7)管理講究“恩威并施”,工作時(shí)該嚴厲時(shí)須嚴厲,休息時(shí)該放松即放松;
8)欲先取之,必先予之。要想讓大家如何待你,你首先要怎樣對待別人;要想讓別人尊重你,你首先要學(xué)會(huì )尊重別人;
9)言必行,行必果。作為管理者一定要說(shuō)話(huà)擲地有聲,說(shuō)到做到,有始有終,對員工如是,對公司亦是,方可有較強的執行力,從而建立威信。
10)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門(mén)制度、項目發(fā)展計劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售體系、售后維護體系、團隊目標、個(gè)人目標、團隊培訓等。
11)技術(shù)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門(mén)制度、工作進(jìn)展流程、技術(shù)開(kāi)發(fā)計劃、團隊目標、個(gè)人目標、團隊培訓等。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責2
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責公司的生產(chǎn)、安全、設備等管理工作。
2.組織落實(shí)公司的生產(chǎn)計劃,了解各道工序的進(jìn)度,掌握生產(chǎn)、供應情況,協(xié)調客戶(hù)和公司的關(guān)系。
3.定期組織召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì ),協(xié)調固定組和活動(dòng)組之間的關(guān)系。
4.在生產(chǎn)過(guò)程中始終要狠抓質(zhì)量,嚴格按技術(shù)質(zhì)量標準組織生產(chǎn)。
5.負責對各種設備的保養,同時(shí)要認真做好設備的定檢工作,使各種設備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
6.加強對員工的安全教育,牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)觀(guān)念。負責檢查、監督員工嚴格執行安全操作規程,定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì ),研究分析安全形勢,杜絕不安全因素的發(fā)生。
7.控制好成本費用,增收節支工作,不斷提高經(jīng)濟效益。
8.完成公司交辦的其他任務(wù)。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),按月下達質(zhì)量回訪(fǎng)計劃,與客戶(hù)部一起做好質(zhì)量回訪(fǎng)工作。
對業(yè)務(wù)員聯(lián)系的業(yè)務(wù)進(jìn)行評估,并指導完成好該項工作。
根據客戶(hù)的要求,按質(zhì)按量按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。掌握市場(chǎng)動(dòng)向,并及時(shí)反饋到公司,同時(shí)對市場(chǎng)的走向提出建議和意見(jiàn)。
固定和活動(dòng)主管崗位職責
1.認真貫徹公司質(zhì)量管理規程,嚴格執行國家標準,帶領(lǐng)全組員工分工協(xié)作,共同完成生產(chǎn)任務(wù)。
2.根據公司對質(zhì)量,安全的要求,合理安排好全組人員的工作,保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.在生產(chǎn)過(guò)程中積極開(kāi)展技改工作,提出合理化建議,不斷采用新技術(shù)。
4.帶領(lǐng)全組人員認真填寫(xiě)生產(chǎn)記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織有關(guān)人員當場(chǎng)解決,重大問(wèn)題及時(shí)匯報行政部。
5.負責對工作件的檢查,遇到的問(wèn)題應及時(shí)查明原因。
6.帶領(lǐng)全組人員做好工完清潔工作,做到工序完車(chē)間整潔。 崗位職責范本-生產(chǎn)部經(jīng)理
崗位名稱(chēng):生產(chǎn)部經(jīng)理
直接上級:總經(jīng)理
下屬崗位:生產(chǎn)固定組和生產(chǎn)活動(dòng)組
崗位性質(zhì):負責全面主持生產(chǎn)部的管理工作
管理權限:行使對公司產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程工作的指揮、指導、協(xié)調、監督、管理的權力,并承擔執行公司規程及工作指令的義務(wù); 管理責任:對其分管的生產(chǎn)管理工作全面負責;
主要職責:
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促部門(mén)人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務(wù)。
2.貫徹落實(shí)生產(chǎn)部崗位責任制和工作標準,密切與銷(xiāo)售、客戶(hù)、財務(wù)、品管、行政等部門(mén)的工作聯(lián)系,加強與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作配合工作;
3.負責組織生產(chǎn)、設備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監督、控制及實(shí)施執行;
4.負責組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設備維修、安全衛生計劃。定期組織召開(kāi)公司月度生產(chǎn)會(huì ),及時(shí)組織實(shí)施、檢查、協(xié)調、考核;
5.配合品管部參加技術(shù)管理標準、生產(chǎn)工藝流程、新技術(shù)開(kāi)發(fā)方案審定工作,及時(shí)安排、組織生產(chǎn),不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力;
6.負責抓安全生產(chǎn)、現場(chǎng)管理、勞動(dòng)防護、環(huán)境衛生專(zhuān)項工作;
7.負責做好生產(chǎn)統計核算基礎管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、報表管理工作,及時(shí)編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設備等有關(guān)統計報表;
8.負責做好生產(chǎn)設備維護檢查工作,合理安排設備檢修時(shí)間;
9.科學(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間,平衡用電、節約能源、節約產(chǎn)品生產(chǎn)費用、降低生產(chǎn)成本;
10.負責組織固定組和活動(dòng)組主管,安保維修人員及車(chē)間組長(cháng)的業(yè)務(wù)指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;
11.負責組織擬定生產(chǎn)部工作目標、工作計劃、并及時(shí)組織實(shí)施、指導、協(xié)調、檢查、監督及控制;
12.有權向主管領(lǐng)導提議下屬組長(cháng)人選,并對其工作考核評價(jià);
13.按時(shí)完成公司其他工作任務(wù)。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責3
1.根據公司總體計劃安排,編制部門(mén)年、季、月的工作計劃,并組織實(shí)施。
2.認真貫徹執行公司的各項制度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,配合各個(gè)部門(mén)對本部門(mén)的日常工作實(shí)行全面統一管理。
3.認真審核各小組工作的情況,考核員工的工作情況,及時(shí)作出調整并明確提出改進(jìn)方案。
4.負責對外關(guān)系的總體協(xié)調,與政府各部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。
5.負責參與公司的對外宣傳策劃。
6.負責協(xié)調與公司內各部門(mén)的工作聯(lián)系,提高工作效率。
7.抓好本部門(mén)員工的思想工作,督促員工完成工作任務(wù),組建優(yōu)秀的.團隊。
8.及時(shí)有效地處理各種糾紛及投訴問(wèn)題。
9.完成工作人員的招聘工作。
10.負責同的審核工作,保證公司的利益。
11.負責主持召開(kāi)本部門(mén)的工作例會(huì ),并做好相關(guān)記錄。
12.認真完成公司安排的其他工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責4
1、建立和完善公司人力資源管理制度;
2、參與公司人力資源規劃工作,參與公司重大人事決策;
3、組織開(kāi)展公司員工的招聘、配置工作;
4、組織開(kāi)展公司培訓管理工作;
5、組織開(kāi)展公司的薪酬、福利管理;
6、組織開(kāi)展公司的績(jì)效管理工作;
7、組織開(kāi)展公司的員工管理及人事工作;
8、負責配合其他部門(mén)的相關(guān)工作,完成上級交辦的其他工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責5
1、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)信息和客戶(hù)資料等數據。
2、協(xié)助經(jīng)理做好客戶(hù)的聯(lián)系與拜訪(fǎng)等產(chǎn)品銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)拓展工作。
3、整理銷(xiāo)售報告及相關(guān)數據,處理銷(xiāo)售工作,起草銷(xiāo)售文件。
4、做好日常商務(wù)溝通聯(lián)絡(luò )工作,協(xié)調聯(lián)絡(luò )供應商、客戶(hù)業(yè)務(wù)等來(lái)往單位有關(guān)事宜。
5、做好公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他事宜。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責6
1、協(xié)助公司領(lǐng)導層完善公司全面風(fēng)險管理目標;
2、正確掌握和執行外部監管政策,制定及優(yōu)化公司風(fēng)險管理制度,風(fēng)險控制流程;
3、組織實(shí)施公司內部風(fēng)險管理評估,對公司風(fēng)險管理工作提出改進(jìn)方案;
4、建立完整的風(fēng)險管理體系,涵蓋公司調查、審查、擔保(抵質(zhì)押、保證)、放款、貸后檢查、清收、處置等;
5、對公司規定必須由風(fēng)險管理經(jīng)理實(shí)地審驗的項目進(jìn)行實(shí)地審驗;
6、對風(fēng)控專(zhuān)員出具的貸款審查意見(jiàn)進(jìn)行復審,簽字確認后上報業(yè)務(wù)副總;
7、組織審計與風(fēng)控委員會(huì )、貸款審查委員會(huì )會(huì )議的材料的準備、組織落實(shí)上述委員會(huì )審議事項的實(shí)施及執行。
8、根據情況,適時(shí)組織政策法規、經(jīng)濟政策及業(yè)務(wù)規程的學(xué)習;
9、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1、根據企業(yè)信息化管理的需求和行業(yè)特點(diǎn),規劃erp項目實(shí)施方案;
2、負責erp項目的整體管理工作,包含項目計劃、進(jìn)程、質(zhì)量、資源、成本等;
3、持續總結erp實(shí)施項目管理經(jīng)驗、形成項目知識文檔;
4、負責本部門(mén)團隊建設;
5、負責企業(yè)信息化售前需求咨詢(xún)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,管理信息系統、企業(yè)管理、財務(wù)、計算機、mba或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、三年以上erp實(shí)施經(jīng)驗,熟悉財務(wù)管理、供應鏈和制造業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)知識,具有制造業(yè)背景優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通協(xié)調能力和書(shū)面表達能力,具備一定的領(lǐng)導和項目推動(dòng)能力、較強的組織協(xié)調能力,能與企業(yè)高層進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理層面的有效溝通;
4、富有團隊協(xié)作精神、主動(dòng)責任、誠信自律、抗壓能力強。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責8
崗位描述:
在總經(jīng)理的直接指導下,負責在各部門(mén)員工中貫徹執行國家有關(guān)法規和公司的方針目標;負責組織、制定各部門(mén)各級人員的職責與權限、工作與服務(wù)規范;對各部門(mén)負責和參與的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量全面負責;對各部門(mén)負責的工作有指揮、考核權。全面組織、制定、修訂、落實(shí)部門(mén)內各營(yíng)業(yè)部門(mén)的工作計劃和經(jīng)營(yíng)預算;督導、檢查各營(yíng)業(yè)部門(mén)的日常運作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù);通過(guò)完善成本控制與指標考核,完成部門(mén)的各項經(jīng)營(yíng)指標。
工作內容:
1、貫徹、落實(shí)總經(jīng)理的各項指示、指令,全面負責各部門(mén)的領(lǐng)導工作,直接向總經(jīng)理負責。
2、負責組織、制定、修訂、落實(shí)各部門(mén)的年度、月度營(yíng)業(yè)目標及各項工作計劃。
3、搞好市場(chǎng)預測,分析經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,保證服務(wù)質(zhì)量的不斷跟進(jìn);適時(shí)舉辦各種優(yōu)惠活動(dòng),不斷提高各部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作;嚴格控制服務(wù)質(zhì)量的標準;加強各種物品管理,降低成本,增加盈利,保證完成各部門(mén)所擔負的工作任務(wù)和下達的各項基礎指標。
4、負責在各部門(mén)中貫徹、執行新的質(zhì)量方針和目標,帶領(lǐng)、指導兼職訓導員建立、完善、落實(shí)部門(mén)的規章制度及工作程序與標準,并按《獎懲制度標準》加強督導、檢查、考核、進(jìn)行績(jì)效評估,不斷提高各部門(mén)服務(wù)的標準化、規范化、程序化、藝術(shù)化水平,激發(fā)員工工作的積極性。
5、負責各部門(mén)人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓工作,()不斷的提高員工素質(zhì)。
6、按時(shí)參加總經(jīng)理辦公例會(huì ),定期召開(kāi)、支持部門(mén)主管會(huì )議、協(xié)調關(guān)系,布置和總結工作。
7、經(jīng)常督導、檢查各部門(mén)的清潔衛生和設施設備的維修保養工作,以及防火、防盜的執行情況,杜絕各種事故的發(fā)生。
8、負責處理賓客關(guān)系,做好重要賓客的迎送工作和顧客意見(jiàn)的收集以及客人投訴的處理工作,有問(wèn)題及時(shí)采取糾正和預防措施,不斷提高公司的管理服務(wù)水平及美譽(yù)度。
9、負責建立本部門(mén)的工作檔案,審核處理各種報表,填寫(xiě)各種工作質(zhì)量記錄。
10、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調、合作、溝通工作。
11、保證完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責9
職責描述:
1、負責公司審計監察部的部門(mén)管理工作;
2、公司市政項目建設工程中的進(jìn)度款審計、造價(jià)審計、結算審計;
3、對分包單位、勞務(wù)工作的清賬審計;
4、完善和優(yōu)化審計制度;
5、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、工程造價(jià)、道路與橋梁、工程管理統招本科學(xué)歷,10年以上預結算經(jīng)驗,5年以上結算經(jīng)驗;
2、有良好的管理能力和溝通協(xié)調能力;
3、具備較強的語(yǔ)言溝通和交流能力;
4、原則性強,具備沖突處理能力。
5、熟練使用cad、廣聯(lián)達、宏業(yè)等軟件;
6、較強的解決問(wèn)題的能力。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責10
1、協(xié)助郵件收發(fā)及歸檔管理工作;
2、負責運營(yíng)部門(mén)的考勤和人員行政管理;
3、負責處理老板交付的數據報表;
4、會(huì )議通知、安排及會(huì )議記錄、歸檔工作;
5、協(xié)助安排出差行程相關(guān)機票及酒店安排事宜;
6、協(xié)助處理老板的簽證,居留許可等各類(lèi)證件;
7、老板交付的其他任務(wù)。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責11
1、負責部門(mén)會(huì )議籌備、通知并記錄、整理、存檔會(huì )議紀要,以及會(huì )議資料的發(fā)放和收集;
2、負責上下線(xiàn)投放的部分確認工作;
3、負責排障工作的登記、統計規整、后續收口匯報;
4、負責對物業(yè)合同,以及其他合供方合同的歸檔工作;
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對部門(mén)運作與各職能部門(mén)進(jìn)行協(xié)調;
6、根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要尋找合適的供應商;
7、完成經(jīng)理交由的其他各項工作內容;
部門(mén)經(jīng)理崗位職責12
。1)統籌領(lǐng)導、主持監督部門(mén)各項工作,協(xié)調各方資源,確保部門(mén)各項職能的實(shí)現;
。2)領(lǐng)導本部門(mén)人員搞好公司經(jīng)營(yíng)情況分析工作,組織人員對公司所處的內外部環(huán)境進(jìn)行監測和分析工作,并在常務(wù)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理的指導下,組織本部門(mén)人員編制適合本公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和年度經(jīng)濟運營(yíng)計劃;
。3)組織人員并協(xié)同各下屬經(jīng)營(yíng)機構落實(shí)、控制公司發(fā)展戰略和年度發(fā)展計劃;完成對下屬經(jīng)營(yíng)機構日常管理的指導、控制以及經(jīng)營(yíng)數據的收集和分析等工作;
。4)組織、領(lǐng)導本部門(mén)人員做好公司重大投資項目的計劃和前期可行性分析等工作;
。5)在公司常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織并負責重大經(jīng)濟合作項目的立項、洽談、審批及其他管理工作;
。6)領(lǐng)導本部門(mén)人員并協(xié)調其他有關(guān)職能部門(mén)共同完成對各部門(mén)、下屬經(jīng)營(yíng)機構的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核等工作;對照季度、年度等下達的各項任務(wù)指標和作業(yè)程序所規定的時(shí)效,公平、公正、公開(kāi)的評價(jià)部門(mén)和下屬的各項成果與貢獻;
。7)領(lǐng)導本部門(mén)人員完善公司各項管理制度,負責各項作業(yè)流程的建立、修訂和完善;
。8)公司各部門(mén)之間綜合協(xié)調及對各項工作的督導和檢查,以及各階段重大會(huì )議的參與、組織與主持;
。9)組織并負責整個(gè)公司的技術(shù)進(jìn)步和科技管理工作;
。10)領(lǐng)導并組織公司法制化管理工作。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責13
二手房部門(mén)經(jīng)理,職責覆蓋了房源信息跟進(jìn)管理,任務(wù)分派,廣告管理,業(yè)務(wù)交流,成交業(yè)績(jì)等業(yè)務(wù)范疇,同時(shí)并保持手機24小時(shí)開(kāi)機。
部門(mén)經(jīng)理職責:
1、從全局觀(guān)點(diǎn)出發(fā),維護公司的整體效益,同時(shí)安排好本部門(mén)工作;
2、忠于公司事業(yè),嚴格要求自己,處處以身作則,嚴守公司規章制度,工作上起到模范帶頭作用;
3、加強本部門(mén)的內部管理,注意工作方法,講究領(lǐng)導藝術(shù),深入實(shí)際,關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)和生活情況,加強政治思想教育,充分調動(dòng)全體員工的積極性,保持一種團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
4、積極主動(dòng),高風(fēng)格、高姿態(tài)地搞好部門(mén)之間的協(xié)調工作,做到相互配合,團結協(xié)作;
5、有權力、有責任、有利益、有義務(wù),必須處理好責、權、利三者關(guān)系,嚴禁以權謀私、假公濟私,損害公司利益,敗壞公司聲譽(yù),污染公司風(fēng)氣;
6、審查房源信息的真實(shí)可靠性和成交房源,并及時(shí)上報;
7、組織召開(kāi)本部門(mén)業(yè)務(wù)討論會(huì ),加強現場(chǎng)客戶(hù)信息管理,協(xié)助業(yè)務(wù)人員成交,同時(shí)加強學(xué)習,努力提高本部門(mén)業(yè)務(wù)素質(zhì);
8、配合公司客服部做好合同簽定工作。
9、積極主動(dòng)核對傭金單并及時(shí)收回傭金;
10、嚴守企業(yè)秘密,不得擅自向無(wú)關(guān)人員泄露企業(yè)的業(yè)務(wù)信息、經(jīng)營(yíng)情況、管理文件、經(jīng)濟數據等;
11、對于未在規定時(shí)間(如三天)落實(shí)房源信息可靠性的房源,及時(shí)重新分配落實(shí)。
12、同時(shí)與多家銀行和金融機構建立戰略合作關(guān)系,有效支持加盟商開(kāi)展金融服務(wù)。
13、與房管局等政府相關(guān)主管部門(mén)建立良好合作關(guān)系,定期經(jīng)行維護。
工作分配如下:
一、營(yíng)銷(xiāo)管理
1、建立、規范、更新標準:合理建立各項業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對內對外各項業(yè)務(wù)文本文書(shū),使其得以規范、統一,以便各項業(yè)務(wù)工作有據可查,有理可依;
2、上傳下達:及時(shí)傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強執行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限;
3、加強引導各門(mén)店合作;
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬新開(kāi)加盟門(mén)店的位置選擇,了解該鋪位的詳細資料,租賃合同的談判,并配合部門(mén)簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)做好新開(kāi)加盟門(mén)店的裝修工作以及跟進(jìn)所屬各加盟門(mén)店合約到期后的續約工作;
5、積極配合各個(gè)加盟門(mén)店業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,配合公司認真處理客戶(hù)投訴,跟進(jìn)公司應收未收之傭金工作;
6、定期組織會(huì )議:定期組織本部門(mén)和各個(gè)加盟門(mén)店會(huì )議,加強溝通,解決存在的問(wèn)題;
7、市場(chǎng)調研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng )新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據市場(chǎng)情況的變化部署自己負責的部門(mén)內工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養提高員工忠誠度,指導及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結經(jīng)驗,善于調動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴又能使下屬信服。處事公正,促使員工團結工作,創(chuàng )造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量;
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險:主要控制合同風(fēng)險,堅決貫徹按照公司規定簽署合同,認真審核每份成交報告和合同、收據等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項規章制度。
2、檢查與監督本部門(mén)和各個(gè)加盟門(mén)店形象。
3、檢查與監督本部門(mén)和各個(gè)加盟門(mén)店行政紀律,有義務(wù)對本部門(mén)和各個(gè)加盟門(mén)店員工著(zhù)裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習公司企業(yè)文化,負責規章制度的培訓工作,要求各部門(mén)嚴格遵守業(yè)務(wù)運作程序,加強業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、嚴守職業(yè)道德:
、?lài)澜麪I(yíng)銷(xiāo)崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;
、趪澜霉拘畔⒊礃;
、蹏澜麑ν庑孤┕靖黜棛C密。
三、人力資源管理和培養
1、以身作則,上午上班必須在其所到達的按時(shí)打卡,嚴禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排,下班前必須安排好各項工作后方可離開(kāi)。
2、積極配合公司各個(gè)部門(mén)各項工作,嚴格執行考勤管理制度,如本部門(mén)請假申請的簽注工作,本部門(mén)外出或因工作需要而提前下班時(shí),考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營(yíng)銷(xiāo)崗位入職、異動(dòng)、晉升、離職等人事表格,嚴格把好關(guān)。
4、準確掌握本部門(mén)的編制,做好招聘計劃,挖掘人才與培養人才;在工作中能通過(guò)培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才,同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策。
5、運用好公司的“用人原則”,迅速培養人才,破格選拔人才,培養一支具有狼性的團隊。
四、財務(wù)與資金管理
1、嚴格部門(mén)的資金管理,按照公司要求檢查與監督本部門(mén)的資金進(jìn)行報表情況,盡量做到日清日結,嚴禁公款私用,督促所管轄部門(mén)人員共同遵守。
2、審核買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,控制交易風(fēng)險,負責監督本部門(mén)各個(gè)人員放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請單須由部門(mén)經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現金(保證金、樓款、傭金、等款項)都須及時(shí)存入公司指定帳號并輸入seo系統,并報財務(wù)部審核,實(shí)際操作參照各中心規定指引,并須向部門(mén)經(jīng)理以上匯報。
4、熟練掌握各項付款標準流程,確保付各項收支無(wú)誤,防范風(fēng)險。
五、不斷提高自身能力
1、認同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有激情,有責任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長(cháng)。能夠在業(yè)務(wù)培訓中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過(guò)程中的糾紛和問(wèn)題。
3、要有較好的溝通能力,能及時(shí)的和各個(gè)加盟門(mén)店管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時(shí)有效處理各個(gè)加盟門(mén)店中的問(wèn)題。讓每一個(gè)同事能夠認可公司,服從公司。
4、讓學(xué)習成為習慣。及時(shí)的發(fā)現改進(jìn)自身的不足,學(xué)習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結,提升自己各方面的能力。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責14
1、提供高效全面的秘書(shū)工作支持,包括處理電話(huà)和信件/郵件、電子和紙質(zhì)拷貝文件存檔、準確的電子郵件、商務(wù)信函和會(huì )議記錄、接待訪(fǎng)客、安排和確認會(huì )見(jiàn),并為管理層和/或員工制定出行計劃;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理,實(shí)現更有效和高效的活動(dòng)及表現;
3、操作辦公設備,如傳真機、復印機、電話(huà)系統,并使用電腦處理表格、文字、數據庫管理,以及其他應用程序;
4、學(xué)習運用新的辦公技術(shù)并在辦公室實(shí)施;
5、定期與其他部門(mén)代表溝通和協(xié)調;
6、提供全面的信息搜集,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索和閱讀商業(yè)/貿易刊物;以及,
7、安排和出席會(huì )議、制定日程,并記錄會(huì )議紀要及保存行程和日程表。
部門(mén)經(jīng)理崗位職責15
1、根據公司運營(yíng)管理總體發(fā)展計劃 和工作目標,組織實(shí)施,確保完成公下達的經(jīng)營(yíng)責任指標。
2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉率。
4、控制庫存,實(shí)現動(dòng)態(tài)庫存的零管理。
5、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競爭方案 的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競爭中的主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門(mén)機構和人員的調整設置、績(jì)效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標的實(shí)現。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導隊伍的創(chuàng )新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的制定及合同形成、標書(shū)制作。
9、密切與客戶(hù)及供應商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11、對于重點(diǎn)項目、重點(diǎn)用戶(hù)應及時(shí)申報公司,并動(dòng)用公司人力、財力、技術(shù)等資源來(lái)保障項目的成功(以書(shū)面形式申報)。
12、嚴格按項目執行計劃書(shū)執行,為驗收做好全部準備。
13、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
14、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。
15、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。
16、樹(shù)立xx公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。
【部門(mén)經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章:
部門(mén)經(jīng)理崗位職責05-07
部門(mén)經(jīng)理崗位職責(精選20篇)07-09
部門(mén)經(jīng)理崗位職責(精選15篇)05-07
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責06-08