- 《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記 推薦度:
- 相關(guān)推薦
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記范文
當細細地品讀完一本名著(zhù)后,大家心中一定有很多感想,現在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀書(shū)筆記吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎?以下是小編為大家收集的《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記范文1
《商業(yè)的本質(zhì)》是韋爾奇夫婦對畢生從事管理相關(guān)工作的一個(gè)回顧,尤其對過(guò)去十幾年商業(yè)變革的反思和總結。書(shū)中提出了企業(yè)實(shí)現快速增長(cháng)的六大突破口,包括:協(xié)同力、領(lǐng)導力、影響業(yè)績(jì)和成本的關(guān)鍵數據、快速敏捷的戰略制定流程、組織結構優(yōu)化和領(lǐng)導者的心理素質(zhì)。整本書(shū)應該來(lái)說(shuō)沒(méi)有特別新穎或高深的理論,也是平時(shí)管理咨詢(xún)或企業(yè)管理中經(jīng)常會(huì )涉及的,但是跟一些案例結合顯得更加深刻和透徹,因此本書(shū)有一定的借鑒意義。
具體來(lái)說(shuō),在幾個(gè)方面感受比較深:
1、協(xié)同力。
書(shū)中一開(kāi)始強調且基本上貫穿全文的要點(diǎn)就是——協(xié)同力。協(xié)同力是讓公司的使命、行動(dòng)與結果協(xié)同起來(lái),這一點(diǎn)其實(shí)就是從戰略規劃到實(shí)施落地的全過(guò)程,但是用了這個(gè)詞感覺(jué)很貼切。一個(gè)好的公司,必然有一個(gè)充滿(mǎn)激情的使命,能讓公司上下未來(lái)實(shí)現這個(gè)共同的使命而持續奮斗。在這個(gè)時(shí)代,越來(lái)越多的人,尤其是8090后,工作開(kāi)始更多地追求實(shí)現自我價(jià)值,而不僅僅是追求到手的工資,所以一個(gè)能讓他/她“嗨起來(lái)”的使命和公司愿景本身就是不錯的激勵機制,再配套明確的行動(dòng)計劃和評估獎勵體系,能有效地把員工的個(gè)人目標和公司的戰略目標有機結合起來(lái),就能更好地實(shí)現既定的目標和結果。
2、企業(yè)運營(yíng)健康指標。
衡量企業(yè)運營(yíng)健康狀況有三個(gè)關(guān)鍵指標:?jiǎn)T工敬業(yè)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度和現金流。這一點(diǎn)我表示非常認同,內在邏輯就是通過(guò)內部的管理優(yōu)化提升員工的工作積極性和效果,進(jìn)而提升客戶(hù)的體驗和滿(mǎn)意度,最終體現在財務(wù)上的回報。一看到這個(gè)我就想起了基于平衡計分卡的戰略地圖所描繪的,它們是相通的。管理大師們的基本思路是一致的,體現為不同的形式,我們學(xué)習和運用管理很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要融會(huì )貫通。
。1)員工敬業(yè)度是更高層次的滿(mǎn)意度,從物質(zhì)和表面上的滿(mǎn)意上升到精神和骨子里的認同,員工才能真正的熱愛(ài)工作和體現主人翁精神,加強自我驅動(dòng),最大程度發(fā)揮他的價(jià)值。齊心協(xié)力是員工敬業(yè)的核心,大家往一個(gè)方向發(fā)力才能形成合力。提升員工敬業(yè)度,除了富有競爭力的薪酬福利待遇和職業(yè)發(fā)展機會(huì )等要素外,我認為有兩點(diǎn)至關(guān)重要。
一是前文提及的協(xié)同力,領(lǐng)導者闡明使命并明確指出員工應該采取哪些行動(dòng),然后評估和獎勵表現出色的員工,始終保持員工的行為與公司的期望是一致的,對于提高員工的`忠誠度和敬業(yè)度有重要作用。
二是對工作的及時(shí)認可和獎勵,這種認可和獎勵不一定是物質(zhì)的,很多時(shí)候,領(lǐng)導在公開(kāi)場(chǎng)合的一個(gè)口頭表?yè)P同樣能發(fā)揮這種作用,中國的領(lǐng)導者和管理者往往對口頭表?yè)P或精神上的鼓勵不太看重,認為漲薪或晉升等獎勵才有作用,其實(shí)不然,公開(kāi)場(chǎng)合的表?yè)P對于員工來(lái)說(shuō)是一種很大程度的認可,對于80后尤其是90后來(lái)說(shuō),它的作用絕對不是三五百塊錢(qián)獎金可以媲美的。甚至聽(tīng)大公司的朋友講過(guò),公司的高管們尤其是老板如果能直接叫出一個(gè)無(wú)名小卒的名字,他們已經(jīng)覺(jué)得莫大的榮幸了,雖然有些許夸張,但道理是很明顯的。
。2)客戶(hù)滿(mǎn)意度書(shū)中提及用NPS(凈推薦值)衡量,即“你愿意多大程度上向自己的朋友或同事推薦我們的公司、產(chǎn)品或服務(wù)”。這與互聯(lián)網(wǎng)思維的要求是一致的,用戶(hù)體驗是至關(guān)重要的,但是前提還是好的產(chǎn)品或服務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播的速度很快,好的產(chǎn)品和服務(wù)本身就自帶光環(huán),很快被人熟知,馬太效應特別明顯,好的越來(lái)越好、差的越來(lái)越差。以前去外面吃飯總是很不理解那些人為什么寧愿花一兩個(gè)小時(shí)等位,也不愿意去旁邊那個(gè)不用等位的去吃,現在想想用NPS就很容易解釋。
3、領(lǐng)導力。
韋爾奇認為優(yōu)秀的領(lǐng)導者需要做好五個(gè)方面:一是要體量下屬,二是要將自己視為“首席解釋官”,三是要為下屬的前進(jìn)道路掃清障礙,四是要愉快的展示“慷慨基因”,五是要確保下屬快樂(lè )工作。
。1)首席解釋官還是挺有趣的。在很大程度上,領(lǐng)導者存在的意義就在于讓團隊找到正確的目標并持之以恒、充滿(mǎn)激情地向下屬解釋目標,告訴他們我們正處于什么境地,為什么會(huì )這樣,我們將奔向什么目標,你在這個(gè)過(guò)程中的位置是什么,你應該做些什么。不斷地重復甚至啰嗦,讓下屬真正的理解公司的使命目標并為之努力的時(shí)候,沒(méi)有什么是實(shí)現不了的。
。2)冰壺運動(dòng)?幢鶋乇荣惒皇翘,因為不是太懂規則,但是印象卻很深刻。一個(gè)人擲球出去以后,兩個(gè)人在前面拼命擦掃地面,清除可能的障礙,讓冰壺能到達預定的區域。優(yōu)秀的領(lǐng)導者也應該是這樣,為下屬掃除工作過(guò)程中的障礙,從而推動(dòng)他們個(gè)人和整個(gè)團隊目標的實(shí)現。從這一點(diǎn)來(lái)看,將領(lǐng)導者稱(chēng)為助手也不為過(guò),清除障礙和整合各種資源應稱(chēng)為其工作重心。
。3)快樂(lè )工作。從大多數人的實(shí)際情況來(lái)看,工作是生活最重要的一部分之一,如果連最重要的這一部分都很無(wú)趣的話(huà),的確是個(gè)悲哀的事情。所以營(yíng)造快樂(lè )工作的氛圍和環(huán)境絕對是領(lǐng)導者的必修課。富有挑戰性的工作、良好的企業(yè)文化氛圍、深入挖掘員工喜歡和擅長(cháng)的工作并進(jìn)行平衡,也許都是讓員工快樂(lè )工作的途徑吧。
總體來(lái)說(shuō),不管社會(huì )怎么發(fā)展,商業(yè)的本質(zhì)和管理的本源是一脈相通的,研究大師們的管理精髓對從事管理的人員應該是相對的捷徑。
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記范文2
最近有幸拜讀了杰克韋爾奇先生寫(xiě)的《商業(yè)的本質(zhì)》一書(shū)。獲益匪淺,并結合自己的實(shí)際情況獲得了一些想法和今后做事的方法。
在學(xué)習本書(shū)的過(guò)程中發(fā)現了我在我日常的企業(yè)管理中比較嚴重的問(wèn)題。
第一條:當讀到韋爾奇先生關(guān)于團隊目標設立的時(shí)候。忽然發(fā)現,自己在日常管理中經(jīng)常強調,我們企業(yè)的所有員工都是一家人,都應該一起合力,抓成一個(gè)拳頭來(lái)奮斗。我們整個(gè)是一體的,我是頭,大家是四肢等等。但是恰恰忘記了最重要的事情,就是我居然沒(méi)有設立一個(gè)明確的企業(yè)的目標,而且也沒(méi)有告訴所有的員工企業(yè)現在的經(jīng)營(yíng)狀況。這樣如何才能叫所有的員工有所目標的努力奮斗啊,也根本就不知道自己企業(yè)的情況,沒(méi)有一點(diǎn)的危機意識。忽然就汗如雨下啊,這是犯了多么愚蠢的錯誤!
第二條:?jiǎn)T工犯錯沒(méi)有及時(shí)指出,而且并沒(méi)有及時(shí)的告訴員工對的是什么。而且為了顧及員工的面子,并沒(méi)有告訴其他員工,他做錯了,是如何錯的',對的是什么樣子。還有就是做的好的員工,贊揚和獎勵也不夠及時(shí)。
綜上所述,通過(guò)對韋爾奇先生《商業(yè)的本質(zhì)》的學(xué)習,特別制定出了今后具體的改進(jìn)和應用。
面對第一條問(wèn)題的解決方案:
通過(guò)一月一次的員工大會(huì )上直接使用6張ppt,首先明確企業(yè)的目標,并且多次重復強調記憶。通過(guò)ppt直觀(guān)的叫所有員工了解企業(yè)的運行狀態(tài)和競爭對手的信息,并了解雙方的市場(chǎng)地位和市場(chǎng)潛在的一些變化因素。
面對第二條的解決方案:
員工如果犯錯,及時(shí)指出,并告訴員工如何做是對的。并及時(shí)告知所有人。
員工如果做的好,就及時(shí)的肯定和贊揚,及時(shí)的獎勵以及告訴其他的所有員工。
經(jīng)過(guò)以上兩條長(cháng)期的潛移默化,所有的員工就會(huì )逐漸形成適合于我們企業(yè)的是非觀(guān),知道什么東西是對的,什么東西是錯的。
至于不認同我們企業(yè)目標,無(wú)法改變以及勸阻的,及時(shí)清理出隊伍!靶囊,刀要快!边@一句好像是馬云說(shuō)過(guò)的!
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記范文3
十年前,杰克·韋爾奇寫(xiě)過(guò)一本書(shū)——《贏(yíng)》。
經(jīng)過(guò)十年的沉淀,積累,出了這本《贏(yíng)》的升級版《商業(yè)的本質(zhì)》。贏(yíng)是企業(yè)存在的根本目的,在《贏(yíng)》中,杰克從六個(gè)方面闡述了公司如何才能贏(yíng),從四個(gè)方面講述了個(gè)人的事業(yè)如何才能贏(yíng),而這本《商業(yè)的本質(zhì)》在企業(yè)取得競爭如何勝利的基礎上,更多的強調的是團隊的力量。21世紀不是靠個(gè)人單槍匹馬殺出一條血路的時(shí)代,而是依賴(lài)團隊的合作達到共贏(yíng)的繁榮,這也是越來(lái)越多的企業(yè)希望通過(guò)股權等方式尋找到各種有力量的合伙人的原因。
《商業(yè)的本質(zhì)》這本書(shū)首先是一本領(lǐng)導者的書(shū)。作者在開(kāi)始的商業(yè)篇中既已闡明,作為一個(gè)領(lǐng)導人,如何將鼓舞人心的使命與行之有效的措施以及最終達到的結果協(xié)同一起,盡最大可能依靠群策群力達到團隊勝利,是領(lǐng)導人的核心工作。
而如何更好的提升領(lǐng)導力,杰克給出了自己20年GE首席執行官的工作經(jīng)驗:
、袤w諒下屬,先人后己;
、趯⒆约阂暈"首席解釋官";
、蹫橄聦俚那斑M(jìn)道路掃除障礙;
、苡淇斓卣故"慷慨基因";
、荽_保讓下屬快樂(lè )工作。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最后是經(jīng)營(yíng)人,如果每一個(gè)領(lǐng)導人都把員工的內心經(jīng)營(yíng)好了,如果每一個(gè)員工都在企業(yè)工作中感受到關(guān)愛(ài)與尊重,企業(yè)凝聚力的形成是順理成章的事情。一個(gè)企業(yè)要做的事就像一種選擇,而一個(gè)穩固的團隊則是一種保障,是不懼于變遷和任何由于更換選擇引起的變動(dòng)。
簡(jiǎn)而言之,領(lǐng)導力的內涵的主要有兩個(gè)方面:
、僬鎸(shí)和信任;
、诓粩嗟靥角笳鎸(shí),不懈地打造信任。
從細節處,主要體現在活力、鼓動(dòng)力、執行力、決斷力、激情上面。領(lǐng)導力不是抽象的事物,而是存在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節。大事成于細,事品人品見(jiàn)于細,而領(lǐng)導力的體現也呈現在細節處,如何格物以求最本真的事實(shí),如何追求真相以求最基礎的信任,如何在員工需要的時(shí)候給予鼓勵和支持,如何在員工猶豫不決的時(shí)候助其決斷,如何在員工頹廢消弭的時(shí)候帶動(dòng)其激情等,互信的形成就在這樣的點(diǎn)滴細節中形成,上善如水,不知不覺(jué)滲透旁人心中,而最高的領(lǐng)導成于細,不知不覺(jué)中給人信任和被跟隨的力量。
企業(yè)的生存中,贏(yíng)是目的,團隊是根本,而增長(cháng)是王道。杰克也同樣給出了他的提升業(yè)績(jì)的方法:
、贋楣咀⑷胄迈r血液;
、谝匈Y源,不要分散資源;
、壑匦露x創(chuàng )新,讓每個(gè)人參與其中;
、芾米顑(yōu)秀的人才實(shí)現增長(cháng)計劃;
、轂閱T工提供合理的薪酬;
、尥ㄟ^(guò)任何手段拉攏那些抵制增長(cháng)計劃的人。
這其中有些觀(guān)點(diǎn)是老生常談,有些觀(guān)點(diǎn)是意料之外卻在情理之中,其中最值得領(lǐng)導人深思的兩點(diǎn)是,重新定義創(chuàng )新和拉攏抵制增長(cháng)計劃的人。創(chuàng )新,一個(gè)人人皆知大而化之的詞,天天喊在口上卻似乎大而無(wú)當的詞語(yǔ),作者從另外一個(gè)視角給我們闡述了創(chuàng )新的意義,讓每一個(gè)人都參與其中,積跬步至千里,積小流成江海,通過(guò)發(fā)揮群眾的力量,通過(guò)激發(fā)團隊的智慧從而日日新,事事新,好主意應來(lái)自四面八方,點(diǎn)子的溝通應該隨時(shí)隨地。而另一方面,企業(yè)的領(lǐng)導人是冰球運動(dòng)中的那個(gè)掃除冰渣渣的人,對于組織中任何阻礙團隊前進(jìn)的力量,領(lǐng)導人都有義務(wù)去清除,而拉攏那些力量,則不失為一種懷柔的軟性的更為聰明的策略。
在增長(cháng)的方式中,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力量從不能忽視:合適的產(chǎn)品、合適的.渠道、合適的價(jià)格、合適的宣傳信息和合適的營(yíng)銷(xiāo)團隊。理易知,行難成。如何保持有競爭力的產(chǎn)品,如何選擇恰當的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳渠道,如何設定合適的價(jià)格,如何打造漂亮的團隊,需要企業(yè)領(lǐng)導人的眼光和洞察力。洞察力是商業(yè)中最基本的一點(diǎn),是良好的判斷力,即同時(shí)具備商業(yè)頭腦、文化敏感性和古老的智慧。洛克菲勒如何在范德比爾特的夾逼中成為一代石油大亨,鋼鐵大王如何在舉世懷疑中成就鋼鐵神話(huà),金融巨鱷摩根如何在父親的堅決反對下支持電的應用,真知灼見(jiàn)的洞察力和一針見(jiàn)血的判斷眼光是這些商業(yè)大亨的得以成就其事業(yè)的關(guān)鍵因素。而作為企業(yè)中最能簡(jiǎn)易的體現出領(lǐng)導人洞察力的方式莫過(guò)于招聘如何能夠為企業(yè)為團隊招聘到合適的人,則是打造優(yōu)秀團隊的先決條件。杰克說(shuō),因為招聘到正確的人很難,招聘時(shí)再謹小慎微都不為過(guò)。
管理是一門(mén)藝術(shù),杰克說(shuō):在你成為領(lǐng)導者之前,成功的全部就是自我成長(cháng);當你成了領(lǐng)導者,成功的全部就變成幫助他人成長(cháng)。
管理沒(méi)有永恒的答案,只有永恒的追問(wèn),《商業(yè)的本質(zhì)》中所闡述的管理哲學(xué),是大道至簡(jiǎn),然后知易行難,如何將知化為行,如何做到知行合一,才是每一個(gè)領(lǐng)導者乃至每一個(gè)個(gè)人所應探求的根本。
【《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記】相關(guān)文章:
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記03-03
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記范文07-17
《商業(yè)的本質(zhì)》讀書(shū)筆記范文(精選3篇)10-06
《商業(yè)的本質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)》讀書(shū)筆記好句摘抄09-17
貧窮的本質(zhì)讀書(shū)筆記07-13