服務(wù)員保證書(shū)
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,保證書(shū)不再是罕見(jiàn)的東西,保證書(shū)的具體行文需依照一般書(shū)信的格式。那么什么樣的保證書(shū)才是有效的呢?以下是小編整理的服務(wù)員保證書(shū),希望對大家有所幫助。
服務(wù)員保證書(shū)1
單位領(lǐng)導:
您們好!
我在x店外場(chǎng)工作有將近一年的時(shí)間了,F擔任x店外場(chǎng)副組長(cháng)。自從從事這項工作后,我學(xué)到了不少東西,為了今后的工作做的更好,能夠及時(shí)的得到領(lǐng)導和同志們的幫助。我在今后的工作中保證做到以下幾項。
第一,要自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù),學(xué)習上面的有關(guān)精神,時(shí)刻不忘自己工作和思想上覺(jué)悟的提高。
第二,要時(shí)刻不忘自己的責任,要盡職盡責的.做好工作,要做到在崗一分鐘,做好六十秒。
第三,要尊重領(lǐng)導,團結同事,努力創(chuàng )造一個(gè)團結和睦的集體,
第四,自愿遵守xx市xx區娛樂(lè )有限公司制訂的各項規章制度。
第五,做到對于公司專(zhuān)業(yè)知識工作流程熟悉掌握,熟悉操作。
第六,做好自己本職工作,管理好自己區域,積極完成各項上級分配下來(lái)的工作。
第七,對待顧客要求自己與員工做到不說(shuō)不尊重之語(yǔ)、不說(shuō)不友好之語(yǔ)、不說(shuō)不耐煩之語(yǔ)、不說(shuō)不客氣之語(yǔ)。
第八,樹(shù)立強烈的服務(wù)意識,富有進(jìn)取和創(chuàng )新精神。
各位領(lǐng)導同事,以上是我的保證書(shū),請大家監督我。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)員保證書(shū)2
我是服務(wù)員,我保證在工作期間服從所在部門(mén)的管理,勤勤懇懇、誠心誠意為酒店工作,現保證做到以下幾點(diǎn):
1.認真工作,熱情待客,絕不與客人發(fā)生爭吵或沖突;
2.絕對按本KTV規定做到交接時(shí)將當日的收款及押金存放到總臺的保險柜內;
3.堅守崗位,不擅自離崗,如有違紀現象自愿接受公司規章制度的處罰;
4.收銀時(shí)認真做好錢(qián)幣的確認工作,如發(fā)生假鈔或出現長(cháng)短款現象本人愿意承擔其責任并負責賠償;
5.日常業(yè)務(wù)付款應由經(jīng)辦人預先填寫(xiě)支出憑單,由總經(jīng)理簽字方可付款,非日常業(yè)務(wù)付款需總經(jīng)理簽字審批;
6.認真做好營(yíng)業(yè)報表,及時(shí)結算當日營(yíng)業(yè)款項,做到單單相符、單款相符、表款相符。對于收銀短款要在第二日及時(shí)補繳;
7.絕不利用工作之便侵吞或私自挪用公款,如有侵吞公款或私自挪用的事宜發(fā)生,本人愿意承擔公司的任何處理;
8.利用本人工作中故意或失誤造成丟單漏單的,本人愿意承擔所產(chǎn)生的費用并接受相關(guān)處罰;
9.對客戶(hù)信息、產(chǎn)品信息、財務(wù)資料等商業(yè)秘密負有保密義務(wù),違者罰款并解聘
10.因工作失誤,給公司造成的經(jīng)濟損失,由當事人負責賠償; 為表示本人做好收銀工作的決心,凡違反以上規定的,本人將服從公司的處罰,如給公司造成經(jīng)濟損失的本人將全額賠償并自愿承擔一切法律責任,特簽認本承諾書(shū),以示為證。
收銀員簽字:
年 月 日
服務(wù)員保證書(shū)3
為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展,提高酒店服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養和水平,創(chuàng )造最佳的經(jīng)濟效益,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:
1、堅決保證部門(mén)的設備設施正常運轉人員正常流動(dòng);
2、嚴格認真完成酒店下達的各項營(yíng)業(yè)指標和工作任務(wù);
3、嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規章制度和條例;
4、嚴格按照酒店制定的崗位職責工作流程服務(wù)標準進(jìn)行工作就業(yè)和指導;
5、善于發(fā)現總結問(wèn)題,對待工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)溝通協(xié)調,做到遇事不推諉做事不拖沓,避免或杜絕問(wèn)題進(jìn)一步的擴大和發(fā)展;
6、貫徹垂直管理直線(xiàn)溝通的管理原則,在了解反映處理問(wèn)題時(shí)必須堅持實(shí)事求是,客觀(guān)公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現象的發(fā)生;
7、對待工作態(tài)度要積極主動(dòng),做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于傾聽(tīng)思考員工反映的問(wèn)題和意見(jiàn),對于企業(yè)的持續發(fā)展不斷提出合理化建議;
8、工作中能夠身先士卒以身作則,團結關(guān)心愛(ài)護員工,及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),適時(shí)采取溝通激勵手段鼓勵員工。
以上內容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問(wèn)題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責任。
保證人:xxx
20xx年xx月xx日
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