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酒店保證書(shū)(通用11篇)
在當下社會(huì ),保證書(shū)有著(zhù)舉足輕重的地位,保證書(shū)的具體保證內容一般是用分項的方式一條條地列出的。一聽(tīng)到寫(xiě)保證書(shū)馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的酒店保證書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店保證書(shū) 1
我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在單位3年的日子里,這里留給我了很多成長(cháng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?粗(zhù)自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的.教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省,我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門(mén)管理的松懈,導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來(lái)講,一直以來(lái)對于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過(guò)不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店保證書(shū) 2
行政主管承諾書(shū) 管理能力對于一個(gè)主管而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調能力,專(zhuān)業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們日常工作當中不斷積累的經(jīng)驗,因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習、創(chuàng )新。
一.加強做好上下級的溝通工作
所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。即跨部門(mén)間的溝通和本部門(mén)內的溝通。酒店是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導的部門(mén)是整體中的一分子,必然會(huì )與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏(yíng)的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是酒店利益,部門(mén)利益服從酒店利益。部門(mén)內的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關(guān)心。在工作中,溝通這一環(huán)節也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵,也是下級像你反饋意見(jiàn)的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開(kāi),收益也會(huì )更大溝通過(guò)程中要學(xué)會(huì )善于傾聽(tīng),傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調配中能做到人盡其才,人盡其職。
二. 監督、指導、協(xié)調各部門(mén)日常工作
1.監督指導前臺服務(wù)質(zhì)量,配合前臺客房銷(xiāo)售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟收入。
2.監督、指導、協(xié)調客房部的日常工作,為住客提供規范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.定期檢查酒店內部的設施設備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區域,檢查員工的'工作態(tài)度、工作表現,確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設備的完好.
5.指導各部門(mén)主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強部門(mén)之間的工作關(guān)系。
6.經(jīng)常與各部門(mén)主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見(jiàn),能夠讓顧客提高滿(mǎn)意度。
7.督導各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度,及培訓內容。
8.與工程部門(mén)聯(lián)絡(luò )對客房的各項維修及保養提出意見(jiàn),制定客房定期維修方案和能源節約方案.
9.監督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
三.要在工作中不斷的學(xué)習,不斷地充實(shí)自己
當今的社會(huì )是學(xué)習型的社會(huì ),對于我們每個(gè)人也必須是以學(xué)習型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗,不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習才不會(huì )固步自封,才會(huì )在工作中不斷地創(chuàng )新才會(huì )給自己和酒店帶來(lái)更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進(jìn)取,充實(shí)自己,為酒店的業(yè)績(jì)提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人:
承諾日期:
酒店保證書(shū) 3
為進(jìn)一步加強美麗華酒店安全生產(chǎn)標準化管理工作,充分落實(shí)安全生產(chǎn)責任,有效防止各類(lèi)安全事故發(fā)生,確保酒店人員和財產(chǎn)安全。根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《新疆維吾爾自治區安全生產(chǎn)條例》及相關(guān)法律法規,結合酒店安全管理規章制度,本著(zhù)"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的原則,酒店與安全生產(chǎn)責任人簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)如下:
一、部門(mén)主管領(lǐng)導為安全管理工作的責任人,對部門(mén)范圍內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、消防、財產(chǎn)、交通、食品、現金、人員安全及綜合治理等工作負責。
二、安全生產(chǎn)管理,堅持安全第一,預防為主、綜合治理的方針。嚴格執行"一崗雙責"制,逐級簽定本部門(mén)安全生產(chǎn)責任書(shū),把安全責任層層分解到每個(gè)崗位,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
三、貫徹執行國家、自治區有關(guān)安全生產(chǎn)工作的法律法規以及區社、集團公司、酒店相關(guān)規章制度、會(huì )議文件精神,落實(shí)酒店總體安排部署及各項具體措施,按要求報送相關(guān)材料。
四、建立健全本部門(mén)安全生產(chǎn)責任制和安全管理檔案,組織制定本部門(mén)安全生產(chǎn)規章制度和操作
五、部門(mén)安全生產(chǎn)責任人應按規定督促、檢查本部門(mén)的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患。要認真開(kāi)展各類(lèi)隱患排查專(zhuān)項整治活動(dòng),落實(shí)各項整改措施。
六、對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓,保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規定經(jīng)專(zhuān)門(mén)的`安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書(shū),方可上崗作業(yè)。
七、對機器設備進(jìn)行經(jīng)常性維護、保養,并定期檢測,保證機器設備的安全性。應在有較大危險因素的設備上,設置明顯的安全警示標志。不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設備。
八、必須為員工提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動(dòng)防護用品,并監督、教育員工按照使用規則佩戴、使用。
九、加強部門(mén)應急管理,熟悉酒店《應急救援預案》,積極組織員工參加應急演練。
十、與客人或施工單位簽定銷(xiāo)售合同、協(xié)議或工程合同、協(xié)議時(shí),必須將關(guān)于安全生產(chǎn)的條款納入合同、協(xié)議中。
十一、部門(mén)對所轄區域所存在安全隱患經(jīng)酒店安全管理領(lǐng)導小組查出而未及時(shí)采取整改措施者,按照酒店相關(guān)管理制度進(jìn)行處理,并按照酒店《管理績(jì)效考核方案》進(jìn)行考核。如因條例落實(shí)不利而造成事故發(fā)生,部門(mén)安全責任人將負全部責任,直至法律責任。
十二、本責任書(shū)一式兩份,一份存入酒店安全檔案內、一份部門(mén)存檔。本責任書(shū)20xx年1月1日起至20xx年 12月31日一年內有效。如遇部門(mén)安全責任人變動(dòng),對繼任者繼續有效。
xxx有限公司 部門(mén)名稱(chēng):
xxx酒店
安全責任人 : 部門(mén)安全責任人:
20xx年xx月xx日
酒店保證書(shū) 4
今天,我懷著(zhù)愧疚和懊悔給您寫(xiě)下這份保證書(shū),以向您表示我上班XXX的不良行為,深刻認識改正錯誤的決心。我非常羞愧,平時(shí)對這件事的認識不深,導致這件事的發(fā)生,在寫(xiě)這份檢討的同時(shí),我真正意識到了這件事情的嚴重性和我的'錯誤,違犯了公司規定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
作為公司一員工,應該遵守公司規定,服從組織,而我這種表現,給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于公司的紀律建設,領(lǐng)導是多么重視紀律。而我卻給領(lǐng)導找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規定,聽(tīng)從領(lǐng)導安排,充分領(lǐng)會(huì )理解領(lǐng)導對我的要求,并保證不會(huì )(有類(lèi)似)的事情發(fā)生。望領(lǐng)導給我改過(guò)自新的機會(huì )。通過(guò)這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導對我這種敗壞廠(chǎng)風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導對我這次深刻的教育。望領(lǐng)導能念在我是初犯,我保證以后不再有類(lèi)似的情況發(fā)生,我真誠地接受批評,并愿意接受處理。
對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結,深刻反省,懇請領(lǐng)導相信我能夠記取教訓、改正錯誤!
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店保證書(shū) 5
為酒店試營(yíng)業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求,我代表部全體員工,:
1、認識,思想,對員工動(dòng)員,認識到工作的性和的緊迫性,嚴密組織,堅決酒店的當前工作任務(wù),,科學(xué)安排人員和,責任到人,克服,服務(wù)和工作兩不誤,工作。
2、承擔的職責和任務(wù),層層分解,對每個(gè)班組、崗位制定出工作進(jìn)度配檔表,對的`組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準管理制度細致起草編寫(xiě),按要求編寫(xiě)出符合的文本,并內部評審。
3、對各設備實(shí)施盤(pán)查檢查,不放過(guò)故障點(diǎn),查處問(wèn)題和隱患,所有設備實(shí)施無(wú)故障運行狀態(tài),并起設備實(shí)施臺賬和檔案。
4、組織員工星級標準等內容的培訓學(xué)習,星標要求,星級意識和標準意識,崗位練兵,熟練各崗位人員服務(wù)技能和技巧,管理和服務(wù),每項服務(wù)接待工作。
5、在掀起爭優(yōu)創(chuàng )先活動(dòng),多樣、內容多 彩的主題活動(dòng),比誰(shuí)的服務(wù)好、意識強、工作、標準高,爭先、創(chuàng )先、率先,工作,打造一支一流的員工隊伍,一流的工作業(yè)績(jì),在酒店內工作走早最前列,為酒店的發(fā)展擁有,迎接酒店的正式開(kāi)業(yè)。
是部全體人員的,請總經(jīng)理和全體員工監督。
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店保證書(shū) 6
為您給予更加技術(shù)專(zhuān)業(yè)、暖心的服務(wù)項目,在大會(huì )期內,大家服務(wù)承諾:
一、立即精確給予酒店餐廳、尺寸交通出行(飛機票、火車(chē)車(chē)票)、旅游資訊,對于您所需的服務(wù)第一時(shí)間的方案策劃與價(jià)格。
二、假如您必須親臨指導調查,大家會(huì )出現專(zhuān)職人員幫助您的工作中。
三、實(shí)行彼此確定的協(xié)議書(shū)條文,在確保您所需的.服務(wù)項目的前提條件下,維護彼此合法權利。
四、給予大會(huì )簽到處,并有專(zhuān)職人員幫助會(huì )務(wù)服務(wù)成分發(fā)材料,申請辦理有關(guān)搬入辦理手續。
五、大會(huì )期內立即叫早、叫醒服務(wù)使出席會(huì )議意味著(zhù)舒心歇息。
六、出席會(huì )議意味著(zhù)離開(kāi)前,有專(zhuān)職人員幫助申請辦理離開(kāi)辦理手續節約大伙兒時(shí)間,另外為一部分延住、晚離開(kāi)意味著(zhù)申請辦理相對應辦理手續。
七、大會(huì )期內,依據詳細情況,適度給予會(huì )務(wù)服務(wù)工作人員一部分完全免費房(1-2間)。
八、完全免費給大會(huì )關(guān)鍵領(lǐng)導干部住宅贈予花束和新鮮水果。
九、幫助會(huì )務(wù)服務(wù)組布局主會(huì )場(chǎng)和園林綠化。
十、假如您必須在大會(huì )答謝宴會(huì )上交叉即興表演的業(yè)余活動(dòng),大家能為您分配最好是的綜藝節目與藝人、鼓手,提長(cháng)當場(chǎng)氛圍。
十一、完全免費為大會(huì )給予大會(huì )警示牌、水牌和席位卡。
十二、依據具體情況,給予收費標準/免費機場(chǎng)、汽車(chē)站專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)項目,若有與會(huì )者需提早回程,可在大會(huì )堂一角設回程機票預定。
十三、假如您在會(huì )議后必須為出席會(huì )議特邀嘉賓給予一份具備本地特點(diǎn)的紀念物,大家會(huì )給予必需的服務(wù)項目及信息內容,并幫助您購置。
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店保證書(shū) 7
本單位 為進(jìn)一步加強自身的消防安全管理工作,更好地遵守國家及北京市的相關(guān)消防法律、法規、規章和技術(shù)標準,在十七大消防安全保衛期間,做好單位內部消防安全工作,特鄭重做出如下承諾:
一、按照《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》(公安部令第61號)、《北京市消防安全責任監督管理辦法》等相關(guān)消防法律、法規的要求,本單位的消防安全責任人和消防安全管理人,履行消防安全義務(wù),落實(shí)各項防火安全職責和措施。
二、加強用火、用電安全,不私拉亂接臨時(shí)電線(xiàn),配電箱盒安裝保護裝置,不能裸露在外。
三、確保安全出口和疏散通道暢通無(wú)阻,不在疏散通道上設置障礙。
四、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結束后,對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行檢查,消除遺留火種,切斷電源。
五、嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。
六、按照規定配置滅火器材,做好消防器材的.維護保養,保證器材完整好用。
以上系我單位做出的保證,我單位將信守承諾,若有違反上述保證內容,我單位將承擔《中華人民共和國消防法》及《北京市消防條例》等消防法規規定的相關(guān)法律責任。
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店保證書(shū) 8
為了更好地更強確保公司的良好運作和發(fā)展趨勢,提升酒店特色服務(wù)工作人員的專(zhuān)業(yè)素養和水準,自己作為酒店餐廳的管理者在工作上將遵照下列規定和服務(wù)承諾:
1、果斷確保單位的機器設備設備一切正常運行工作人員一切正常流動(dòng)性;2、嚴苛努力完成酒店餐廳下發(fā)的各類(lèi)運營(yíng)指標值和工作目標;
3、嚴格執行酒店餐廳《員工手冊》中制訂的各類(lèi)管理制度和規章;
4、嚴苛依照酒店餐廳制訂的崗位工作職責工作內容服務(wù)標準開(kāi)展工作中學(xué)生就業(yè)和具體指導;
5、擅于發(fā)覺(jué)匯總難題,看待工作上發(fā)生的各種各樣難題立即溝通協(xié)調,保證做事不推卸責任辦事不拖拉,防止或避免難題進(jìn)一步的擴張和發(fā)展趨勢;
6、落實(shí)垂改平行線(xiàn)溝通交流的管理方法標準,在掌握體現解決難題時(shí)應該始終堅持求真務(wù)實(shí),客觀(guān)性公平,嚴防挑撥離間,惡語(yǔ)中傷等狀況的.產(chǎn)生;
7、看待工作責任心要積極,保證“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,擅于聆聽(tīng)思索職工體現的難題和建議,針對公司的不斷發(fā)展趨勢持續明確提出意見(jiàn)和建議;
8、工作上可以以身作則言傳身教,團結一致關(guān)注愛(ài)惜職工,立即掌握職工的觀(guān)念和心態(tài),適度采用溝通交流鼓勵方式激勵職工。
以上內容自己已閱讀文章且通曉,并確保在工作上同意遵循以上規章,如產(chǎn)生以上難題且給公司導致負面影響和損害,愿擔負酒店餐廳給與的一切行政部門(mén)經(jīng)濟發(fā)展懲罰及其連同的民事或刑事處罰。
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店保證書(shū) 9
為大力支持在公共場(chǎng)合嚴禁吸煙的呼吁,爭當控煙院校,構建一個(gè)清理、環(huán)境衛生的控煙氣氛,建立一個(gè)文明行為、身心健康的學(xué)校環(huán)境,作為一名教育者,我鄭重承諾以下:
1.認真貫徹全方位建立控煙企業(yè)的要求,果斷適用該?責煿ぷ髦;
2.獨立思考控煙知識、遵循控煙制度、宣傳策劃吸煙的危害、執行控煙崗位職責,為建立控煙院校奉獻自身的`一份能量;
3.在公共場(chǎng)合、教研組等禁止吸煙的場(chǎng)地不抽煙、不敬煙、不接納敬煙;
4.積極向家長(cháng)宣傳策劃院校嚴禁吸煙要求,勸說(shuō)戒煙戒酒;
5.對上級領(lǐng)導及院?責煻讲楣ぷ魅藛T的督查、查驗要緊密配合,若違背控煙制度,愿聽(tīng)從院校懲罰。
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店保證書(shū) 10
作為餐飲經(jīng)營(yíng)企業(yè)的小區業(yè)主,自己自知大家所給予食品類(lèi)的產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境衛生,立即關(guān)聯(lián)到顧客的身心健康和人身安全。為進(jìn)一步確保廣大群眾飲食搭配消費安全性,維護保養顧客的合法權利,本小區業(yè)主鄭重承諾以下:
一、嚴格執行我國《食品衛生法》、《餐飲業(yè)食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等有關(guān)法律法規、政策法規,嚴格遵守飲食業(yè)行業(yè)規范,樹(shù)牢安全第一、誠信為本的意識。
二、嚴格遵守從業(yè)者持合理《健康合格證》入崗規章制度,按時(shí)搞好從業(yè)者健康體檢和衛生保健知識業(yè)務(wù)培訓。
三、購置的飲品、酒類(lèi)等食品類(lèi)及原材料、調味料合乎有關(guān)的衛生要求,不市場(chǎng)銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品的'食品類(lèi),為顧客給予安全性的公共服務(wù)設施和消費市場(chǎng)。
四、餐飲具應用前務(wù)必清洗、消毒殺菌,合乎相關(guān)法律法規質(zhì)量標準,沒(méi)經(jīng)消毒殺菌的餐飲具不可供消費者應用。
五、推行實(shí)價(jià),在食譜和價(jià)格表上明確運營(yíng)的中式點(diǎn)心、菜式、酒類(lèi)等相關(guān)商品的價(jià)格與規格型號等新項目。
六、餐飲經(jīng)營(yíng)企業(yè)的小區業(yè)主(公司法人)作為飲食衛生安全的第一責任人,對餐飲店經(jīng)營(yíng)的食品衛生安全負責任。如因給予的食材危害消費者權利的,同意依照《消費者權益保護法》等相關(guān)法律法規的要求,接納解決。
檢討人:
20xx年xx月xx日
酒店保證書(shū) 11
本人向酒店保證,本人應聘時(shí)提供的離職證明、身份證明、戶(hù)籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明都是真實(shí)的';本人不曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴重影響工作的疾;不曾受到其它單位記過(guò)、留廠(chǎng)察看、開(kāi)除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡;不曾被勞動(dòng)教養、拘役或者依法追究刑事責任。
本人承諾,本人應聘時(shí)已經(jīng)和其他用人單位完全解除了勞動(dòng)關(guān)系,并且不負有競業(yè)限制和商業(yè)秘密保密義務(wù)。如果酒店發(fā)現本人有不符合保證書(shū)的情形,那么酒店可以立即解除與本人的勞動(dòng)關(guān)系,辭退本人,本人不得向酒店要求經(jīng)濟補償及賠償,并自愿承擔所有的法律責任。
檢討人:
20xx年xx月xx日
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