保修承諾書(shū)(精選20篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。還是對承諾書(shū)一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的保修承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
保修承諾書(shū)1
致：xxxxxxxxxxxx
有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團隊，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責一年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現場(chǎng)響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的'，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng);
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxxxxx公司
授權代表：xxxxxxxxxxxx
日期：xxx年xxx月xxx日
保修承諾書(shū)2
致： （以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)主單位）
�。ㄒ韵潞�(jiǎn)稱(chēng)本公司），系根據中華人民共和國法律成立并有效存續的公司。為了優(yōu)質(zhì)高效地響應客戶(hù)對于工程返修和維保項目的訴求，理順本公司所承擔裝修工程的返修程序，根據本公司作出的決定并依據本文件，辦理如下事宜：
以本公司名義，全權負責管理[天長(cháng)市人民檢察院辦案專(zhuān)業(yè)技術(shù)用房?jì)妊b飾工程 ]范圍內裝修工程項目的質(zhì)量保修后續工作，并以本公司的名義具體處理以下工作內容：
1、管理負責總包商/分包商/供應商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維修方”）的工程維修時(shí)限
屬于本專(zhuān)業(yè)保修范圍與保修期限的項目， 應當在接到業(yè)主的.保修通知之時(shí)起，2個(gè)工作日內安排上門(mén)維修，并承擔維修費用；如遇到緊急情況在20分鐘內趕到現場(chǎng)處理問(wèn)題。
2、管理負責維修方的工程維修效果
�。�1）在報告工程維修完成之后，業(yè)主方按照合約和國家相關(guān)規范負責組織維修效果的驗收，若驗收不通過(guò)，則維修方須按照驗業(yè)主單位的整改意見(jiàn)，繼續組織維修，直至驗收通過(guò)。
�。�2）對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《裝飾裝修工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，維修方實(shí)施保修。
�。�3）定項質(zhì)量保修完成后，由本公司組織業(yè)主單位和維修方共同驗收。 3、管理負責維修方的常規維保
�。�1）定期進(jìn)行巡查、保養、有巡查保養記錄。保證業(yè)主的正常工作和所有內容設施的正常使用。 維修方應按按規定的時(shí)限響應常規維修通知，或者在規定的時(shí)限內了解掌握工程和設備的使用情況，征求業(yè)主方的使用意見(jiàn)、查有無(wú)配套項目損壞情況并完成常規記錄。
�。�2）維修質(zhì)量合格率達到100%。維修服務(wù)回訪(fǎng)率100%。維修方必須做到專(zhuān)項專(zhuān)人負責，保證維修一次性時(shí)效。對于復雜項目的維修，必須制定切實(shí)可行并經(jīng)過(guò)業(yè)主確認的工程方案，做到100%成功率。
�。�3）保證維修電話(huà)24小時(shí)暢通。成立以公司項目生產(chǎn)經(jīng)理為第一責任人的保修小組，組成有專(zhuān)業(yè)工程師參與的維修分隊，建立與業(yè)主暢通聯(lián)系的熱線(xiàn)電話(huà)，為業(yè)主提供24小時(shí)的維保服務(wù)。
本公司鄭重聲明：對于南京深圳裝飾安裝工程有限公司在上述范圍內的一切經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)所產(chǎn)生的后果，本公司愿承擔法律責任； 本承諾書(shū)經(jīng)本公司代表人簽署并加蓋本公司公章后生效，有效期自竣工驗收后簽訂一年內生效。
授權人簽署
公司：（蓋章）
法定代表人：
代 理 人：
簽署日期：
保修承諾書(shū)3
售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保承諾書(shū)
新昌縣招投標中心：
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規范。
2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會(huì )轉包或擅自改變設計方案，不會(huì )降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認后才作調整，中標價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后 20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的`因素外），我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價(jià)中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起 三 年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(cháng)住新昌，并定期對相關(guān)設備進(jìn)行檢查維修 。
投標人（蓋章）：紹興市中博景觀(guān)環(huán)境建設有限公司 法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）
日期： 20xx 年8月24日
公司營(yíng)業(yè)執照
建筑智能化工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)
項目經(jīng)理資質(zhì)
項目經(jīng)理簡(jiǎn)歷表
項目經(jīng)理在建工程一覽表
投標保證金
免費培訓承諾
新昌縣招投標中心： 新昌縣人民檢察院：
本工程一旦確定由我公司中標承建。我公司施工人員將在工程設備安裝調試驗收合格后，對相關(guān)人員進(jìn)行免費的培訓。
特此承諾！
投標人（蓋章）：紹興市中博景觀(guān)環(huán)境建設有限公司
法定代表人（或負責人）：（簽字或蓋章）
日期： 20xx 年8月24日
保修承諾書(shū)4
_______公司：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的`服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理?yè)�，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
承諾人：
日期：
保修承諾書(shū)5
服務(wù)宗旨：“服務(wù)無(wú)小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶(hù)為中心”就是一切為用戶(hù)著(zhù)想，圍繞用戶(hù)的實(shí)際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶(hù)解決實(shí)際困難為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶(hù)“買(mǎi)得放心，用得舒心”。
為了使長(cháng)沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、 質(zhì)量保證：所供設備全部為廠(chǎng)家原裝全新、完全符合標書(shū)規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書(shū)規定。
2、 提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶(hù)了解設備的結構及日常的基本維護。 設備維修與更換：質(zhì)保期內系統設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、 售后服務(wù)熱線(xiàn)響應：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內做出實(shí)質(zhì)性反應，2小時(shí)到達現場(chǎng)與客戶(hù)溝通、了解，并及時(shí)對故障設備進(jìn)行維修。
4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類(lèi)品牌設備如故障，均由各品牌廠(chǎng)家售后服務(wù)中心確定配件價(jià)格，市面并無(wú)報價(jià)，所以未提供配件供應價(jià)格清單。
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
�。�1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
�。�2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
�。�3）如果在商品三包期內，消費者所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現《三包規定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的.維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
5、 設立公司投標項目專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A 服務(wù)專(zhuān)員 侯云貴
B 服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：XXXXX
手機： XXXXXXXXXX
C 投訴電話(huà)：XXXXXXXXXXXX（總經(jīng)理）
6、 當公司的應用軟件有升級版本時(shí)，將及時(shí)通知貴局，并提供相應的升級服務(wù)。當系統的硬件設備有更新?lián)Q代時(shí)，我公司將及時(shí)通知用戶(hù)，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
保修承諾書(shū)6
我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應商，為保證我司所供應產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證以及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證等必要證件。
二、關(guān)于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規定；并保證及時(shí)提供食品企業(yè)所需的'外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實(shí)、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物去如經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標的生產(chǎn)廠(chǎng)家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會(huì )在更換之前至少提前20個(gè)工作日書(shū)面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標注的保質(zhì)期（自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起）。如因我方供應產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過(guò)驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時(shí)間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過(guò)的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關(guān)于標簽標識方面的管理規定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含
有的物質(zhì)，否則自愿承擔由此帶來(lái)的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規，關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規定，并保證及時(shí)貫徹執行，不需要貴公司再行通知。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
保修承諾書(shū)7
泰州海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店：
為保證泰州萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店在合理使用期限內正常使用，對于工程質(zhì)量保修，我司向貴司承諾如下：
一、我司同意：繼續履行原《泰州萬(wàn)達希爾頓逸林酒店室內客房11~17層精裝修工程》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)原合同）中保修條款中約定的保修義務(wù)和責任，其履行監督工作移交給海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店（以下簡(jiǎn)稱(chēng)酒店）負責，由海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店代貴司行使其在原合同項下的相關(guān)權利。
二、質(zhì)量保修范圍：
包含：
1、原合同范圍；
2、追加工程：包含我司設計變更、工程簽證及其他由我司完成的`所有工作，具體包含以下項目：
三、質(zhì)量保修期的開(kāi)始日期
質(zhì)量保修期自20xx年12月9日之日算起（由貴司根據我司整改完成情況填寫(xiě)，并加蓋貴司紅章有效），保修期限按照合同約定的年限。
四、保修處理時(shí)限：
付金在保修期內，我司應在接到酒店書(shū)面或電話(huà)通知后24小時(shí)內派人處理，否則，貴司或酒店可委派其他單位或人員修理，其費用在保修金內扣除，不足部分由我司支付。貴司或酒店通知我司現場(chǎng)維修負責人或通知我司總部均具同等效力。保修信息由貴司或酒店發(fā)出，電話(huà)通知、傳真函件、郵遞函件（含電子郵件）均視為有效通知。
五、其余保修事項依據合同中所附《工程質(zhì)量保修書(shū)》（見(jiàn)附件，共2頁(yè)）。
六、材料、設備、配件供應商聯(lián)系方式見(jiàn)附件（共XX頁(yè)）
七、我司維修聯(lián)系人及聯(lián)系方式
總部郵政編碼及聯(lián)系地址：杭州市望江東路299號冠盛大廈郵編310008
總部聯(lián)系人及電話(huà)：工程管理部任何人0571—89880875
總部傳真及電子郵箱：0571—89880899
現場(chǎng)維修負責人及電話(huà)：裝飾：朱頌光13588849963、李一梅15258881337、
機電：陳建江13819535808
保修期內若我司聯(lián)系地址、維修負責人、傳真及聯(lián)系電話(huà)有變更，應及時(shí)同時(shí)書(shū)面通知貴司、萬(wàn)達酒店建設有限公司有關(guān)部門(mén)（計劃部、營(yíng)運部、成本部）、海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店業(yè)主代表及工程部。如未及時(shí)通知海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司萬(wàn)達希爾頓逸林酒店業(yè)主代表及工程部，使酒店無(wú)法通知報修，則由貴司或酒店可委派其他單位或人員修理，其費用在保修金內扣除，不足部分由我司支付。
八、工程整改未完事項：
對于工程整改未完事項，我司承諾按照計劃完成。如我司未按時(shí)完成，貴司可委派其他單位或人員完成，其費用在保修金內扣除，不足部分由我司支付。
見(jiàn)附件《工程整改未完事項完成計劃》共XX頁(yè)
九、其他
司于未盡事宜依據我司與海陵萬(wàn)達廣場(chǎng)投資有限公司簽訂的合同中有關(guān)條款處理。
本承諾函壹式陸份，其中貴司肆份、酒店壹份、我司壹份。
附件：《工程質(zhì)量保修書(shū)》（共2頁(yè)）
《材料、設備、配件供應商聯(lián)系方式》（共XX頁(yè)）
《工程整改未完事項完成計劃》共XX頁(yè)
承諾單位：XX
法定代表人：XX
日期：XX年XX月XX日
保修承諾書(shū)8
根據貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品都屬于廠(chǎng)家原裝正品產(chǎn)品：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：
1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門(mén)手續完備、具有生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū)(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報價(jià)文件承諾和所簽合同規定的技術(shù)要求;
3、保證“報價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jì)热莸臐M(mǎn)足;
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應的責任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不當造成的問(wèn)題，我司負責修復，只收取材料成本費。
3、 質(zhì)量問(wèn)題的處理：
質(zhì)保期內，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內容見(jiàn)后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我司承擔。質(zhì)保期內產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權威機構鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內響應到位。
2、及時(shí)提供非設備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內，凡設備在開(kāi)箱檢驗、安裝調試、設備調試運轉過(guò)程中發(fā)現的設備及工程質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔修理、調換、退貨發(fā)生的一切費用和買(mǎi)方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶(hù)，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時(shí)間及恢復正常運行日期。
5、在保修期期滿(mǎn)時(shí)，我方工程師和用戶(hù)代表將對機組進(jìn)行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶(hù)的認可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設備科技有限公司
負責人：陳祥均
聯(lián)系方式：
5、 其他
售后承諾
1、有合法的'、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
保修承諾書(shū)9
致：XX集團有限公司
1、我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：
1、七日內免費退貨；
2、八至十五日免費換貨；
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的職責和義務(wù)。
5、保證所帶給的.貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求；
6、用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提來(lái)源理意見(jiàn)，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。
7、我公司負責向用戶(hù)帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：XXX
時(shí)間：20xx年XX月XX日
保修承諾書(shū)10
本公司慎重承諾凡XXXXXX原廠(chǎng)出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號（條形碼），只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回XXXXXX技術(shù)服務(wù)中心，都將享有XXXXXX為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。
一、 遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
XXXXXX各分公司都設有售后維修中心，這支專(zhuān)業(yè)售后維修團隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r(shí)、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門(mén)維修需求，我們還可以為您提供有償的上門(mén)維修服務(wù)。
二、 產(chǎn)品的保修期限
�。ㄒ唬�、保修有關(guān)規定的定義
1、XXXXXX產(chǎn)品可享受三包服務(wù)，質(zhì)保期為3年，附XXXXXX各系列產(chǎn)品默認保修期限：產(chǎn)品系列 保修期限 備注說(shuō)明
2、保修有效期：開(kāi)始日期以原始購貨發(fā)票或收據的`日期為準，并相應扣除因修理占用、無(wú)零件待修所延誤的時(shí)間。保修有效期的最后一天為法定節假日的，則以節假日次日為保修有效期的最后一天。
�。ǘ�、保修服務(wù)承諾
1、包退貨服務(wù)
保修有效期第1至7天，如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的，經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認后，您可以選擇退貨，換貨或
者免費修理。
2、免費換貨服務(wù)
保修有效期內所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務(wù)
保修有效期至保修有效期終止，如所購產(chǎn)品出現保修范圍內的故障時(shí)，提供免費保修服務(wù)。
�。ㄈ�、產(chǎn)品返修方式
1、用戶(hù)特別要求親自取件外，XXXXXX公司將及時(shí)把修復產(chǎn)品寄還用戶(hù)并承擔返回時(shí)單程運費。
2、注意事項
★維修品在寄出時(shí)，請填寫(xiě)《維修申請表》。寫(xiě)明準確的地址、電話(huà)、傳真、聯(lián)系人，以便我們能和您及時(shí)聯(lián)系及維修品準確返回，同時(shí)寫(xiě)明產(chǎn)品故障描述，以便工程師能準確地為您提供維修服務(wù)；
★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買(mǎi)運輸保險，XXXXXX不承擔您在郵遞過(guò)程中所造成的損失。
三、其他說(shuō)明
1、XXXXXX公司對其產(chǎn)品包裝內所有的硬件產(chǎn)品，在符合XXXXXX公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，而
不包括賠償購買(mǎi)者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
3、XXXXXX公司只提供本條例所承諾的服務(wù)，不對任何工程商或經(jīng)銷(xiāo)商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾，請簽書(shū)面協(xié)議，以保證這些額外承諾能夠兌現。
4、本條例中未列出的規程，按照國家相關(guān)消費者權益保護法的規定執行。
5、XXXXXX公司保留對本條例的最終解釋權。
6、本承諾20xx年9月正式實(shí)行。
XXXXXXXXXX數碼科技有限公司
日期：20xx年9月1日
保修承諾書(shū)11
為確保項目施工質(zhì)量，本次項目施工負責人：xxx，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質(zhì)量及保修承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的'范圍內承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現場(chǎng)的記錄，記錄工程的各部分施工是那個(gè)或那幾個(gè)負責施工，一旦該部分出現施工質(zhì)量問(wèn)題，將對該部分工程付相關(guān)責任，項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計的要求，施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料，以及構、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度，加強對員工的教育培訓，未經(jīng)教育培訓或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內應無(wú)條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
20xx年xx月xx日
保修承諾書(shū)12
發(fā)包人（全稱(chēng)）：____________________________________________ 承包人（全稱(chēng)）：____________________________________________
依照《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國建設部、國家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設工程施工合同》和《城市園林綠化養護管理標準》等其他有關(guān)規定，經(jīng)協(xié)商一致，對______________________________________________（工程全稱(chēng)）簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、 工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
工程質(zhì)量保修范圍和內容：
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1.土建工程：
2.綠化種植工程：
3.噴泉、噴灌工程：
4.其他附屬工程： 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收通過(guò)之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
1.屬于保修范圍內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。
2. 發(fā)生緊急搶修事故的'，承包人在接到事故通知后，應在24小時(shí)內到達事故現場(chǎng)搶修。
3.綠化種植工程在保修期內應達到2級養護標準。
4. 保修期內發(fā)現苗木等植物材料死亡，應在種植季節按原設計品種、規格更換。
四、保修費用
1. 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
2. 雙方約定的養護期間水、電費用的承擔：
五、其他
雙方約定的其他保修事項：
本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收
前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā) 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
保修承諾書(shū)13
一、保修期內服務(wù)
1、服務(wù)計劃
�。�1）保修服務(wù)期限
根據xx工程施工《招標文件》特別提示第五條規定工程質(zhì)保期：質(zhì)保期3年。質(zhì)保期內如有質(zhì)量問(wèn)題，我方確保在24小時(shí)內解決。
其它保修期限按國家有關(guān)現行規定執行。
建設單位如有特殊要求時(shí)可寫(xiě)入合同，保修服務(wù)期限以合同為準。
�。�2）回訪(fǎng)
1）交工前10天由項目部編制服務(wù)計劃表交至公司技術(shù)質(zhì)量處，由技術(shù)質(zhì)量處統一編制下年度工程服務(wù)計劃表。
2）交工半年后，公司組織專(zhuān)業(yè)隊伍對本工程進(jìn)行一次全面回訪(fǎng)，聽(tīng)取業(yè)主對施工質(zhì)量的全面評價(jià)，對施工中造成的質(zhì)量缺陷要修整時(shí)，立即派專(zhuān)人修整。
3）基礎、主體結構、裝修工程、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝、有防水要求的衛生間、房間，每年不定時(shí)回訪(fǎng)和電話(huà)詢(xún)問(wèn)。
4）每年6月份、10月份對屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統進(jìn)行回訪(fǎng)。
5）冬季對供熱系統進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、維修反應的響應時(shí)間
�。�1）回訪(fǎng)中發(fā)現的一般土建缺陷、質(zhì)量問(wèn)題得到24小時(shí)之內安排人員、材料、機具設備到現場(chǎng)進(jìn)行維修；水電問(wèn)題當天安排進(jìn)行維修；
�。�2）得到建設單位通知（書(shū)面、口頭、電話(huà)均可）后12小時(shí)內給出答復意見(jiàn)，并按上一條承諾時(shí)間安排進(jìn)行維修。
3、到達現場(chǎng)解決問(wèn)題及措施
�。�1）我公司設有總公司、內蒙區域公司、項目部三級回訪(fǎng)保修組織，進(jìn)行日常管理。
�。�2）我公司常年設有保修專(zhuān)業(yè)隊（名為“零活隊”，有維修任務(wù)時(shí)搞維修，沒(méi)有維修任務(wù)時(shí)在公司做零活），以確保維修的及時(shí)性和維修質(zhì)量。
�。�3）根據公司工程保修服務(wù)有關(guān)制度，由項目部按合同規定的服務(wù)內容及要求編制服務(wù)計劃，明確服務(wù)內容，溝通服務(wù)聯(lián)系途徑。
�。�4）嚴格按照服務(wù)程序進(jìn)行回訪(fǎng)，對施工中造成的'質(zhì)量缺陷及時(shí)派專(zhuān)家分析、研究，需要整修的，立即派專(zhuān)業(yè)保修隊及時(shí)修整。做到“一次建房，終身保修”。
�。�5）由公司總承包，業(yè)主分包的工程，我方要對分包單位，嚴格審查。分包工程驗收后，分包商應向我方提供相應工程資料、說(shuō)明及保修承諾。在保修期限內，我方將積極與分包方溝通、聯(lián)系，配合業(yè)主與分包商搞好售后服務(wù)工作。
�。�6）在使用階段，若業(yè)主對設計另有要求，需要局部更改時(shí)，我方將組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，對其進(jìn)行可行性研究，對其認真分析，配合業(yè)主搞好服務(wù)。
�。�7）保修期滿(mǎn)后，業(yè)主有要求時(shí)，我方隨時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)或根據需要進(jìn)行不定期回訪(fǎng)。
�。�8）在保修期內，因施工單位原因造成質(zhì)量缺陷而導致業(yè)主、使用者或第三方人身、財產(chǎn)受到損害，我方給予損失賠償。
�。�9）我公司專(zhuān)業(yè)保修人員嚴格執行公司章程，在維修施工中，保證做到不刁難用戶(hù)；服務(wù)態(tài)度好、維修質(zhì)量好、現場(chǎng)清理好。
�。�10）維修結束后誠懇地請用戶(hù)簽署維修意見(jiàn)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
二、保修期外服務(wù)
承諾
1、保修期滿(mǎn)3年內費用在1000元以?xún)染S修免費；
2、保修期滿(mǎn)3年后維修只收取工本費。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
保修承諾書(shū)14
防水工程質(zhì)量服務(wù)承諾書(shū)
我公司承諾：
1、凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現行規范的規定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發(fā)生。
2、我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專(zhuān)業(yè)人員對施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。
3、我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進(jìn)行監督，提出寶貴意見(jiàn)，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現象發(fā)生。
4、我公司在施工中，將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監督， 對我方的.成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質(zhì)量達到設計、規范及業(yè)主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。
6、凡我公司施工的防水工程質(zhì)保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復，本公司將在接到電話(huà)（0724-2445858）后24小時(shí)內上門(mén)服務(wù)；在保修期內，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。
******防水工程有限公司 20xx年3月12日
保修承諾書(shū)15
發(fā)包人（全稱(chēng)）：
承包人（全稱(chēng)）：
為保證 XX景觀(guān)工程 在合同使用期限內正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內按照有關(guān)規定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
綠化部分養護范圍：xx園區內苗木養護內容：包括苗木澆水、修剪、病蟲(chóng)害防治、除草、及時(shí)清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；鋼結構等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養護保修期從竣工驗收之日起養護期 1 年。土建工程為 1 年，鋼結構工程 1 年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的.事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價(jià)款的 3 %。養護期滿(mǎn)后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。
保修承諾書(shū)16
發(fā)包人（全稱(chēng)）：xxx
承包人（全稱(chēng)）：xxxx
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對xxxxx簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內，按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線(xiàn)、給排水管道設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：xxxxxxx 。
二、質(zhì)量保修期
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年；
3、裝修工程為2年；
4、電氣管線(xiàn)、給排水管道、設備安裝工程為2年；
5、供熱與供冷系統為2個(gè)采暖期、供冷期；
6、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為x年；
7、其他項目保修期限約定如下：xxxxx質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之曰起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的.費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題，應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門(mén)報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案，承包人實(shí)保修。
4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
5、因用戶(hù)擅自改變使用功能，危害功能結構造成的質(zhì)量事故承包人不承擔保修責任，由用戶(hù)自行負責。
四、保修費用
保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
五、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項：xxxxxxx。
本工程質(zhì)星保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿(mǎn)。
發(fā)包人（公章）：xxxxx承包人（公章）：xxxx
法定代表人（簽字）：xxxx法定代表人（簽字）：xxxxx
20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日
保修承諾書(shū)17
為保證×××××××工程在合理使用年限內正常使用， ×××××××建筑公司向工程業(yè)主××××××××有限公司 ，在工程質(zhì)量保修期內作以下承諾：
一 工程質(zhì)量保修范圍和內容
質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎工程，主體結構工程，屋面防水工程，外墻面的防滲漏，以及電氣管線(xiàn)，給排水管道。
二 質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。
保修期限如下：
1 地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3 電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4 裝修工程為2年。
三 質(zhì)量保修責任
1 屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內扣除。
2 發(fā)生須警急搶修事故（如上水跑水），承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的'事故，搶險費用
有發(fā)包人承擔。
3 在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產(chǎn)損壞的，承包人應承擔損壞賠償責任。
4 除地基基礎，主體結構工程外，承包人對質(zhì)量保修范圍的項目和內容應當履行保修義務(wù)，還應支付保修金。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項目工程價(jià)款的3%。
5 發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿(mǎn)后14天內，將剩余保修金和利息返還承包人。
四 其它
因用戶(hù)擅自改變使用功能，危害功能結構造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔保修責任，由用戶(hù)自行負責。
×××××××有限公司
�。ㄉw章）
200×年×月×日
保修承諾書(shū)18
尊敬的客戶(hù)
為保障使用____公司產(chǎn)品的所有客戶(hù)能放心和滿(mǎn)意，并得到良好的服務(wù)，本公司特給予以下服務(wù)和質(zhì)量的保證及承諾：
一、本公司所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品均符合國家或行業(yè)標準。其使用壽命按上述標準要求執行。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售前，為保證客戶(hù)選購的設備符合其生產(chǎn)需要及設備使用的合理性和經(jīng)濟性，本公司配備有多名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)工程師，以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)設計合理的`配置方案，確�？蛻�(hù)能獲得最優(yōu)化的設計方案。
三、在客戶(hù)確定選配方案后，本公司將對設備進(jìn)行實(shí)時(shí)設計制作及提供設備合理的安裝使用說(shuō)明，有需要時(shí)，可親自派技術(shù)工程師到廠(chǎng)家現場(chǎng)進(jìn)行指導安裝。
四、在安裝制作使用過(guò)程中，若出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，本公司保證在接到投訴函24小時(shí)內給予答復，并保證在48小時(shí)內提供解決方案;如需到現場(chǎng)解決，本公司的人員將以最快捷的方式趕赴現場(chǎng)。
五、____公司的產(chǎn)品采用終身服務(wù)制，保證客戶(hù)始終能得到____公司的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品維護服務(wù)。
六、本公司的產(chǎn)品質(zhì)保期為壹年。在此期內，產(chǎn)品若出現因制造缺陷原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，公司將予以保修至能生產(chǎn)合格產(chǎn)品，超出質(zhì)保期或其它原因造成損壞，本公司將收取合理的產(chǎn)品成本費用后，予以更換新的配件。
七、客戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中，如有任何疑問(wèn)，本公司將隨時(shí)為其作出回復和提供服務(wù)。
歡迎各客戶(hù)隨時(shí)予以監督和指導，不斷提高本公司的服務(wù)水平。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
保修承諾書(shū)19
致：xxxx公司：
我單位在xxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目實(shí)施過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1.此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實(shí)現。
2.此項工程施工中，同監理單位密切合作，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng )一流的`質(zhì)量。
3.調動(dòng)我方積極因素，做到小毛病不放過(guò)，大事故不出現，確保優(yōu)良工程目標的實(shí)現。
4.我方保證在工程竣工后，負責有關(guān)驗收部門(mén)對我方施工工程的驗收工作，并保證我方所施工工程的驗收合格，同時(shí)提供有關(guān)驗收部門(mén)的驗收報告，滿(mǎn)足xxxxx質(zhì)量達到業(yè)主要求標準。
5.工程竣工后，我方將按發(fā)包方具體規定進(jìn)行售后服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾。
1)我單位在接到報修通知后，7日內派人進(jìn)行修理；
2)發(fā)生緊急搶修事故的，我單位在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；
3)對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
以上是我單位對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在施工中出現質(zhì)量問(wèn)題與有直接負責時(shí)，我方甘愿受法律法規處罰，并自動(dòng)撤出現場(chǎng)。
承諾單位：xxxx工程有限公司
法定代表人：（蓋章）
日期：20xx年xx月xx日
保修承諾書(shū)20
1、質(zhì)量保證體系
1.1從工程工藝控制質(zhì)量 開(kāi)工前認真審核生產(chǎn)工藝，編制生產(chǎn)組織設計，經(jīng)總工程師審批后，嚴格按生產(chǎn)工藝組織設計施工。
1.2從工程材料上保證質(zhì)量
保證材料按質(zhì)、按量供應，是提高質(zhì)量的前提，供應管理部門(mén)，對采購的原材料、半成品，或成品建立進(jìn)場(chǎng)前檢查、驗收送檢制度，杜絕不合格的原材料進(jìn)入現場(chǎng)，
1.3規范質(zhì)量管理體系
�。�1）在經(jīng)理部和總工領(lǐng)導下，由專(zhuān)職工程師組成質(zhì)檢科，負責質(zhì)量管理工作。
�。�2）各生產(chǎn)班組設專(zhuān)職質(zhì)檢員。
�。�3）質(zhì)檢科每三日組織一次檢查，并由總工程師分析。
�。�4）班組堅持“三檢制”，自檢合格、專(zhuān)職質(zhì)檢員驗收、由質(zhì)檢工程師請總工程師驗收鑒認。
�。�5）實(shí)行技術(shù)革新交底制、生產(chǎn)前須進(jìn)行技術(shù)交流。
�。�6）實(shí)行全面質(zhì)量風(fēng)險抵押制，獎金工資與產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)。
�。�7）車(chē)間主任全過(guò)程監視生產(chǎn)現場(chǎng)，只要有生產(chǎn)現場(chǎng)，就有車(chē)間主任。
�。�8）實(shí)行掛牌上崗制，便于上崗檢查與指示。
�。�9）關(guān)鍵生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行控，經(jīng)總工同意后，質(zhì)量領(lǐng)導小組批準。
1.4正確處理進(jìn)度盧與質(zhì)量關(guān)系，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有進(jìn)度，嚴格按標準規范和設計要求組織指導工作，絕不能因搶生產(chǎn)量而忽視質(zhì)量。
1.5我公司鄭重承諾質(zhì)量達到合格，如出現質(zhì)量不合格愿承擔投標總價(jià)1%的經(jīng)濟處罰。
2保修承諾
2.1產(chǎn)品出廠(chǎng)前及時(shí)匯總各方面的實(shí)驗、質(zhì)檢資料，進(jìn)行分析研究，對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底，對可能出現的質(zhì)量隱患作好隨時(shí)處理的準備。
2.2缺陷責任期內定期對已完工程進(jìn)行檢查，對影響質(zhì)量的外部因素及時(shí)排除，對已出現的缺陷及時(shí)修復。
2.3及時(shí)做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時(shí)向用戶(hù)匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因，提出修復方案，供用戶(hù)審批。
2.4維護與修復方案必須經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意后才能施工。
2.5我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內如出現質(zhì)量，我公司接到通知一周內無(wú)條件到場(chǎng)進(jìn)行維修，如未及時(shí)進(jìn)場(chǎng)維修我公司愿承擔每次20xx.00元的'經(jīng)濟處罰。
1.產(chǎn)品出廠(chǎng)前及時(shí)匯總各方面的實(shí)驗、質(zhì)檢資料，進(jìn)行分析研究，對各項工序的質(zhì)量情況作到中心有底，對可能出現的質(zhì)量隱患作好隨時(shí)處理的準備。
2.缺陷責任期內定期對已完工程進(jìn)行檢查，對影響質(zhì)量的外部因素及時(shí)排除，對已出現的缺陷及時(shí)修復。
3.及時(shí)做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時(shí)向用戶(hù)匯報分析缺陷產(chǎn)生的原因，提出修復方案，供用戶(hù)審批。
4.維護與修復方案必須經(jīng)過(guò)用戶(hù)同意后才能施工。
5.我公司鄭重承諾在質(zhì)保期內如出現質(zhì)量，我公司接到通知一周內無(wú)條件到場(chǎng)進(jìn)行維修，如未及時(shí)進(jìn)場(chǎng)維修我公司愿承擔每次20xx.00元的經(jīng)濟處罰。
石嘴山市豐本（集團）發(fā)展有限公司
20xx年XX月XX日
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