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行政前臺的述職報告

時(shí)間:2023-05-25 13:32:15 報告 我要投稿

行政前臺的述職報告

  在當下這個(gè)社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家整理的行政前臺的述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政前臺的述職報告

行政前臺的述職報告1

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  首先在這邊要感謝您給我機會(huì )到公司擔任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì )了我很多東西,讓我受益匪淺!

  作為一個(gè)從沒(méi)做過(guò)這一職務(wù)的新人,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容。 在實(shí)習期間,這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話(huà)和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現其實(shí)也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì )變天明,當初就是抱著(zhù)這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái),一切事物都是自己說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難。就拿接聽(tīng)電話(huà)來(lái)說(shuō),要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調的平緩以及說(shuō)話(huà)的速度,不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調;主要注重親和力!辦公用品的管理方面:

  第一要知道公司職員需要什么和不需要什么;

  第二要知道倉庫物品數量和類(lèi)別;

  第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程;

  第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。

  初時(shí)還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會(huì )犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的.態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

此致

敬禮!

述職人:XXX

  20xx年X月X日

行政前臺的述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!

  首先感謝各位領(lǐng)導能給我這次述職報告的機會(huì ),我倍感榮幸!新年伊始,萬(wàn)象更新,在這嶄新而充滿(mǎn)挑戰的20xx年,我回望走過(guò)的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事,公司員工述職報告;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當存高遠,真誠寫(xiě)春秋”。20xx年5月我由一個(gè)初出茅廬的應屆畢業(yè)生加入昱龍公司花溪分公司這一大家庭,剛入公司什么都不懂,是領(lǐng)導的悉心教導和同事的包容使我很快融入到這個(gè)大家庭中,很好的完成了由學(xué)生到公司職員的轉變過(guò)程中的各項工作。在公司的正確領(lǐng)導及員工的共同努力下,我始終按照公司的相關(guān)規定及要求,積極,貫徹落實(shí)年度的各項工作任務(wù),F將20xx年以來(lái)的工作從三方面作如下匯報:

  一、廉潔自律情況

  20xx年,本人切實(shí)做到:

  1、遵守公司一切經(jīng)濟制度,遵守法律法規。

  2、積極響應財務(wù)要求,做好總臺現金上繳的及時(shí)性與全額性。

  3、在收銀員與晉升為主管后的工作中,做到結賬有理有據,并在遇大團隊期間提前做好接待準備工作。

  4、針對免費房和自用房使用的管理上,做到經(jīng)辦人簽字,領(lǐng)導認可。

  5、做好前廳運作上的物資節約工作。

  二、部門(mén)工作態(tài)度情況

  1、時(shí)時(shí)做到微笑服務(wù);

  2、熱誠的為客人介紹我生態(tài)園的相關(guān)情況,做到不厭不煩,述職報告范文《公司員工述職報告》

  3、在做好本職工作的同時(shí),對領(lǐng)導交代的工作也做到了及時(shí)有效。

  4、同事之間做到團結友善,和睦相處,相互督促,相互學(xué)習。

  三、部門(mén)實(shí)際工作情況

  至20xx年5月24日以來(lái),我部門(mén)經(jīng)營(yíng)現金1853790元。前廳部在人員不斷更換的情況下,仍然圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了大團隊35個(gè),會(huì )議無(wú)數次。與此同時(shí),對接待過(guò)程中存在的不足之處進(jìn)行及時(shí)有效的記錄和改正,確保我部門(mén)為下一步工作的開(kāi)展做好防范與加強打下堅實(shí)的基礎。根據酒店實(shí)際情況前臺工作人員24小時(shí)開(kāi)機,隨時(shí)準備為入住賓客服務(wù),時(shí)時(shí)微笑服務(wù),切實(shí)做到賓客入住及時(shí)有效。對于團隊接待工作,認真做到提前下訂單與餐廳溝通,及時(shí)上報領(lǐng)導,做好接待的前期準備工作。前廳衛生做到干凈整潔。前臺按照公安局的'規定對每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,認真執行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。 新的一年已開(kāi)始,我將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。最后,我想用如下這段話(huà)結束我的述職報告:“逆水行舟,不進(jìn)則退 ”、物競天擇,適者生存“。只有不斷的強化進(jìn)取和競爭意識,在工作中不斷充實(shí)和完善自己,才能適應社會(huì )和時(shí)代的發(fā)展,才能促進(jìn)學(xué)習和事業(yè)的進(jìn)步,才能實(shí)現工作和生活中的美好理想。

  以上是我的述職報告,請予于批評指教。

此致

敬禮!

  述職人:XXX

  20xx年X月X日

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