關(guān)于轉正的個(gè)人述職報告范文
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告的用途越來(lái)越大,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編收集整理的關(guān)于轉正的個(gè)人述職報告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于轉正的個(gè)人述職報告范文1
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我是xx月被評聘為中學(xué)二級教師的,至今已有6年時(shí)間了,F在將我自擔任中學(xué)二級教師以來(lái)的各方面工作情況作如下的述職。
一、思想品德。
我一直以來(lái)思想上積極上進(jìn),政治上立場(chǎng)堅定。能認真學(xué)習并擁護黨的各項路線(xiàn)方針政策,自覺(jué)遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業(yè),注意加強師德修養,處處為人師表,事事做學(xué)生的表率,有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于為山區教育事業(yè)分紅險自己全部的光和熱。
二、業(yè)務(wù)能力。
我于xx月畢業(yè)于邯鄲師范專(zhuān)科學(xué)校,同年xx月參加教學(xué)工作。一直在磁山中學(xué)任教英語(yǔ)并擔任班主任到。從下學(xué)期開(kāi)始,為了響應領(lǐng)導號召,服從領(lǐng)導安排,勇挑重擔開(kāi)始跨年級教學(xué)至xx年上學(xué)期。并連續多年送畢業(yè)班,成績(jì)優(yōu)秀。且擔任初中部英語(yǔ)教研組長(cháng)。xx月隨學(xué)校并入武安市第六中學(xué)任教。為了更快的提高自己教育教學(xué)工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求, 7月報考河北大學(xué)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)并與7月本科畢業(yè)。同時(shí)還積極參加各級各類(lèi)的繼續教育,如“計算機考試”、“創(chuàng )新考試”、等并取得優(yōu)異成績(jì)。
三、上班出勤。
我自參加工作以來(lái)至今一直都嚴于律己,以工作為重,能夠以校為家,從不遲到和早退,也沒(méi)有曠班現象,積極參加上級和學(xué)校組織的各種學(xué)習活動(dòng)以求全面提高自己。
四、所取成績(jì)。
自擔任中學(xué)英語(yǔ)二級教師職務(wù)以來(lái),我積極進(jìn)取,勤奮工作,為教書(shū)育人所付出的心血和汗水也得到了領(lǐng)導、學(xué)生和家長(cháng)的認可。連續多年在磁山鎮統考中成績(jì)名列前茅。xx年所擔任的班級初二英語(yǔ)獲全鎮排名第二,初三英語(yǔ)在中考中獲全市鄉鎮系列第一名;在該年度武安市英語(yǔ)教研會(huì )上代表磁山鎮介紹教學(xué)經(jīng)驗并獲一致好評。初二英語(yǔ)成績(jì)獲全鎮第四,初三英語(yǔ)在中考中獲全市鄉鎮系列前十名。并獲磁山鎮政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書(shū)。作為教研組長(cháng),能夠組織我校全體英語(yǔ)教師有序的.開(kāi)展聽(tīng)評課等教研活動(dòng)且能夠協(xié)調全體英語(yǔ)教師積極合作,互幫互助,共同進(jìn)步,使我校英語(yǔ)成績(jì)穩步上升。被評為優(yōu)秀等級并獲嘉獎。同時(shí)我發(fā)表了兩篇邯鄲市級論文,一篇國家級論文。
展望未來(lái),我深深地感受到教書(shū)育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長(cháng)避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書(shū)育人的工作做到更上一層樓。
綜上所述,我認為完全符合申請中學(xué)英語(yǔ)一級教師職務(wù)的條件和資格,請領(lǐng)導給予評審。
xx月xx日
關(guān)于轉正的個(gè)人述職報告范文2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
來(lái)到富安娜這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導給了我這個(gè)機會(huì ),讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習期間,比較幸運的參加了xx年淘寶的雙11天貓購物狂歡節的大促活動(dòng),使得自己在思想覺(jué)悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領(lǐng)導批評指正:
我是xx年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊伍中的其中一名,于xx年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司,現在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習,我從一個(gè)對淘寶以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問(wèn)題,對電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
一. 培養顧客服務(wù)意識,樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念
從事富安娜電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎知識,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門(mén)讓我們到實(shí)體店去實(shí)習,實(shí)踐得真知,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品工藝,花型設計,還學(xué)習到了真真切切的銷(xiāo)售技巧,樹(shù)立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習期間及時(shí)的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來(lái)了很大的好處。
二.客服工作的實(shí)際操作
進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門(mén)的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣(mài)點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會(huì )對我們進(jìn)行一次小考借此來(lái)鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒(méi)有注意到。首先對于一名客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許我們就永遠失去了這個(gè)客戶(hù)。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個(gè)也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
剛開(kāi)始上旺旺的時(shí)候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢(xún)盤(pán),把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷(xiāo)出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節的大促活動(dòng)對于我們剛上手的新人來(lái)說(shuō)既是挑戰也是快速成長(cháng)的捷徑,因為所面臨的問(wèn)題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動(dòng)的后期首次接觸到了售后的問(wèn)題,簡(jiǎn)單的退換貨問(wèn)題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問(wèn)題件的售后就要請教專(zhuān)業(yè)的同事,她們就會(huì )仔細的幫我們講解遇到此類(lèi)問(wèn)題的處理方法讓我們增長(cháng)了不少見(jiàn)識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這2個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問(wèn)題也會(huì )迎刃而解。
9到12月份,是我的平穩增長(cháng)期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習了產(chǎn)品的直通車(chē)推廣、微博營(yíng)銷(xiāo)等等,尤其是11月份,這個(gè)月是我們部門(mén)最忙碌的時(shí)候,為了一年一度的天貓1111大型促銷(xiāo)而緊鑼密鼓的準備著(zhù),這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓,包括產(chǎn)品知識以及在詢(xún)盤(pán)的時(shí)候,總結客服的回答技巧以及會(huì )遇到的一些基本問(wèn)題做了一次系統的培訓。還有對于ERP系統的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細的培訓跟實(shí)操,經(jīng)過(guò)這次的大促活動(dòng),讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實(shí)習工作期間,我也發(fā)現了不少問(wèn)題
1. 對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō),我個(gè)人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問(wèn)題。我進(jìn)這個(gè)部門(mén)也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動(dòng),每次我們的銷(xiāo)售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的`速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動(dòng)后期,售后遇到的問(wèn)題都是物流問(wèn)題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉發(fā)E郵寶的時(shí)間問(wèn)題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2.售后的處理速度,例如這次雙11活動(dòng)因為銷(xiāo)售比較多相應的出現的售后問(wèn)題也比平常要多幾倍,無(wú)論是收到貨之后不滿(mǎn)意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒(méi)發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問(wèn)題都耽擱了顧客比較長(cháng)的時(shí)間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動(dòng)中會(huì )注意到這方面的處理。
3.管易系統的訂單審核問(wèn)題,分開(kāi)發(fā)貨的這個(gè)問(wèn)題很大,由于多個(gè)倉庫的問(wèn)題,導致我們的ERP系統管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會(huì )出現訂單拆分之后合并不及時(shí),最后導致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單,給顧客發(fā)十多個(gè)包裹,增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來(lái),無(wú)缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時(shí)上班,服從上級領(lǐng)導的安排,積極參加部門(mén)活動(dòng),密切的與整個(gè)團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門(mén)和公司做出自己應有的力量,創(chuàng )造更多的價(jià)值。
過(guò)去的六個(gè)月,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會(huì )揚長(cháng)避短,不斷努力學(xué)習,以飽滿(mǎn)熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時(shí),希望我能轉正成為一名合格的富安娜人,繼續為這個(gè)團結奮進(jìn)的大家庭創(chuàng )造出更多的價(jià)值!
關(guān)于轉正的個(gè)人述職報告范文3
迎接xx年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結,以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個(gè)人述職報告。
我個(gè)人的工作成績(jì)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。我的工作崗位是會(huì )計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結等業(yè)務(wù)。
工作主要有以下幾個(gè)方面:
一、認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規,執行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),及時(shí)完成工作指標,創(chuàng )建一流的窗口一線(xiàn)員工隊伍。
二、時(shí)刻不忘學(xué)習,提高自身素質(zhì)。營(yíng)業(yè)部?jì)让啃瞧谒亩紩?huì )組織員工學(xué)習,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學(xué)習公關(guān)禮儀,使我的自身修養,思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來(lái),我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿(mǎn)。
四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著(zhù)想,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的.各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。
構想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固工作成績(jì)的基礎上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )新求實(shí),做出新的努力,嚴格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn):
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導:
1、自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
關(guān)于轉正的個(gè)人述職報告范文4
尊敬的各位領(lǐng)導:
時(shí)間飛快,轉眼進(jìn)桂中海迅已經(jīng)2個(gè)多月了,本人在公司這段時(shí)間兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,現將我在試用期的工作和心得體會(huì )做一個(gè)小結。
進(jìn)公司后我分配到了插秧機庫實(shí)習,開(kāi)始在各位領(lǐng)導上級和同事的傳幫帶下,漸漸熟悉的做倉管及協(xié)管的工作本能和流程,學(xué)會(huì )了倉管基本的`12防,學(xué)會(huì )了做手工帳和電子帳等基礎知識以及收貨分類(lèi)入倉,抽樣送檢,發(fā)貨出倉,車(chē)間破損換貨等等各方面的知識。
首先是收貨分類(lèi)入倉,貨物送到時(shí),先看單據齊全才接受貨物,確定好卸貨區域,然后協(xié)調搬運工分板分類(lèi)卸貨,清晰果斷分好貨物,仔細認真清點(diǎn)貨物名稱(chēng),圖號,數量等等,如有疑問(wèn)及時(shí)上報及做好異常登記。如貨物與送貨單據吻合,則簽收注明實(shí)收數量,日期。在貨物上顯眼處做好收到日期,箱數等標示并分類(lèi)有秩序的入倉。然后把送貨單據與質(zhì)檢報告等交給打單員,打出送檢單后及時(shí)與柳機質(zhì)檢部聯(lián)系送貨檢驗。送檢單返回后,合格與不合格貨物做好明顯標示區分開(kāi)。發(fā)貨時(shí)嚴格按照系統單據發(fā)貨,確定好貨物的名稱(chēng),圖號,廠(chǎng)家,數量以及時(shí)合格品后,本著(zhù)先進(jìn)先發(fā)原則,開(kāi)始準確,快速的發(fā)貨至車(chē)間生產(chǎn)。車(chē)間破損換料回來(lái)后的貨物,放入指定區域,分類(lèi)做好標示。 以上只是倉管的一小部分工作,也是我本人所接觸到物流倉管工作的滄海一粟,通過(guò)這段時(shí)間的試用期我發(fā)現了加強自身學(xué)習和提高自身綜合素質(zhì)的緊迫性,要把所學(xué)知識運用到工作中去,不斷的提高自己,在實(shí)踐中查找不足,防止和克服一知半解的傾向。所以在工作中一定要有很強的責任心,有了責任心在心上我們就會(huì )努力地完成它,并且會(huì )很好的完成它,領(lǐng)導經(jīng)常提醒我們:要做好自己的本職工作。這便是一種無(wú)形中的責任,鞭策著(zhù)我朝這個(gè)方向不斷努力,不斷改進(jìn)和提升,我會(huì )繼續鍛煉自己,以謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好各項工作,爭取在工作中起到模范帶頭作用,我會(huì )與公司共同進(jìn)步,共同創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。本人爭取在桂中海迅各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,為公司創(chuàng )造更大的利潤和實(shí)現更高的自我價(jià)值而努力奮斗。
黎xx
x月x日
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