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電子商務(wù)實(shí)訓報告合集15篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的電子商務(wù)實(shí)訓報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務(wù)實(shí)訓報告1
在對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)xx年的學(xué)習中,我們學(xué)習了大量的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,打下了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的基礎,對電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)理性的認識,為了能夠將理論應用于實(shí)際工作,使我們對電子商務(wù)的理性認識上升到更高層次的感性認識,同時(shí)了解當今企業(yè)對電子商務(wù)的應用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強自身的社會(huì )競爭力,為今后工作積累工作經(jīng)驗,我通過(guò)參加實(shí)習單位的招聘以及面試,成為了xx公司的一名實(shí)習員工,主要擔任總經(jīng)理助理工作。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
xx公司位于xx工業(yè)園內,西面毗鄰秀麗的xx灣,南面臨近便利的xx國際機場(chǎng)及xx碼頭,占地面積xx畝,是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是xx市的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀(guān)的,是一個(gè)現代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習工作,可以使自己以前學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際中得到應用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗。
實(shí)習時(shí)間:
我的實(shí)習工作從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,在開(kāi)始的一個(gè)星期,公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓,主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話(huà)記錄,指令下達,傳真以及信件收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的.觀(guān)察,因此擔任此項實(shí)習工作更能夠將學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開(kāi)始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現了一些錯誤,比如發(fā)錯報價(jià)單、文件指令下達效率低等,但是經(jīng)過(guò)后來(lái)的彌補,沒(méi)有造成經(jīng)濟損失,同時(shí)總結經(jīng)驗教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類(lèi)似工作便能應付得比較得心應手。
工作任務(wù):
由于業(yè)務(wù)方面的熟練,企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度,并且交給了我一些較為復雜的工作,我的實(shí)習期間正處于食品加工出口的旺季,物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙,因此企業(yè)領(lǐng)導分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。
通過(guò)從事這項工作,我了解了現代企業(yè)倉儲的基本操作模式,同時(shí),我將現實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比,了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同,深入了解了物流倉儲的現狀。
在這項工作中,由于人員數量較多,而且大多數員工為臨時(shí)工,技術(shù)知識和文化水平都比較低,因此一定的領(lǐng)導和組織協(xié)調能力是十分重要的,因此,我在這方面加強了鍛煉,加強工作中的監督作用,提高員工的工作效率,在員工人手不夠的情況下親自下冷庫,駕駛堆高機完成貨物堆放工作,發(fā)揚特別能吃苦特別能戰斗的精神,完成一些體力勞動(dòng),雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高,但是在進(jìn)行這些工作的過(guò)程中,我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過(guò)程中的一些技能。
電子商務(wù)實(shí)訓報告2
一、實(shí)訓目的
本次實(shí)訓是在理論學(xué)習基礎上,通過(guò)上機以及利用網(wǎng)絡(luò )掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運行模式和基本流程,從而達到理論與實(shí)踐相結合,并加強自己的操作能力。通過(guò)不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統消化和鞏固本專(zhuān)業(yè)理論知識?偟膩(lái)說(shuō),通過(guò)本次實(shí)習,的希望考驗一下自己在學(xué)校期間通過(guò)2年左右的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習,到社會(huì )上能勝任什么,找出與現實(shí)中的差距并且不斷改進(jìn),積累工作的經(jīng)驗,為將來(lái)走進(jìn)社會(huì )奠定基礎。
二、實(shí)訓要求
根據計劃實(shí)驗操作
三、實(shí)訓內容
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內容的基本設置與產(chǎn)品管理;
2、分類(lèi)信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布;
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程;
四、實(shí)訓過(guò)程
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內容管理和基本管理,這部分中,指導老師要求我們設置自己的網(wǎng)站標題內容及產(chǎn)品供應管理。
第二個(gè)任務(wù)是在分類(lèi)信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,我選擇的是在kvov發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截
第三個(gè)務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站,注冊公司,發(fā)布產(chǎn)品信息
五、實(shí)訓地點(diǎn):河北瑪世電子商務(wù)有限公司
六、實(shí)訓時(shí)間:5.13-5.24
七、總結
這次實(shí)訓的我了解學(xué)習怎么管理自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站優(yōu)化推廣,通過(guò)了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識,了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁(yè),以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測,模板改動(dòng)對網(wǎng)站的影響。
兩周的實(shí)訓下來(lái),這次的實(shí)訓給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,例如:網(wǎng)上在線(xiàn)交易、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線(xiàn)的調查等。意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的'新興商務(wù)方式的可觀(guān)性。
通過(guò)這次實(shí)習,讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域,接觸網(wǎng)絡(luò )知識,了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)實(shí)訓中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的,于是,對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識,出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。
不僅學(xué)到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達?梢(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪(fǎng)問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,在實(shí)際環(huán)境中增長(cháng)知識。
電子商務(wù)實(shí)訓報告3
一、實(shí)訓概述和意義
概述:電子商務(wù)是現代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的應用,它不僅改變著(zhù)商業(yè)活動(dòng)方式,也在影響著(zhù)人們的生活方式,其潛力巨大。意義:第一,能夠直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應用過(guò)程,并通過(guò)知識的運用深入理解電子商務(wù)原理和過(guò)程;第二,開(kāi)闊視野、擴大知識領(lǐng)域、改善學(xué)習環(huán)境,通過(guò)實(shí)踐提高適應商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì);第三,提高實(shí)踐意識,加強創(chuàng )造能力的培養,學(xué)會(huì )在實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題、提煉問(wèn)題、概括問(wèn)題,培養發(fā)現商業(yè)機會(huì )的意識和能力。
二、實(shí)訓過(guò)程與內容
1、發(fā)布分類(lèi)廣告
過(guò)程如下:注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁(yè),點(diǎn)“注冊”填寫(xiě)注冊信息;注冊成功后,進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)頁(yè)面發(fā)布供求信息,根據要求填寫(xiě)產(chǎn)品描述和聯(lián)系方式。我分別以供應火車(chē)票、轉讓二手筆記本和轉讓二手手機為由在線(xiàn)發(fā)布供應信息;對發(fā)布成功的信息進(jìn)行查看;最后,按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個(gè)頁(yè)面進(jìn)行抓取,保存。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的郵箱。本次任務(wù)完成。這項任務(wù)教會(huì )我們如何在網(wǎng)上發(fā)布求購和供應信息,將我們課堂上所學(xué)的理論知識變?yōu)閷?shí)際可行的實(shí)踐活動(dòng)。大大增加了我們對電子商務(wù)的興趣和對電子商務(wù)的理解。只需要一會(huì )兒,所有在線(xiàn)的人都能在這個(gè)平臺看到我的信息,讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò )所帶來(lái)的便利。通過(guò)這次實(shí)訓,我看到了電子商務(wù)的發(fā)展潛力和帶來(lái)的真真實(shí)實(shí)的方便快捷,增加了我對電子商務(wù)的信心。
2、電子商務(wù)B2B模擬
B2B是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種,即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項模擬是要求我們在局域網(wǎng)的模擬平臺中通過(guò)角色的分配,完成交易過(guò)程,要求我們熟悉了解B2B網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。本學(xué)期實(shí)訓,既需要個(gè)人獨立完成,又需要團隊合作,所以老師讓我們分了小組。實(shí)驗分企業(yè)用戶(hù),貨場(chǎng),管理員三個(gè)角色,企業(yè)用戶(hù)是交易的買(mǎi)賣(mài)雙方,利用網(wǎng)上商城完成合同鑒定,票據制作,支付與接收貨款。貨場(chǎng)是貨物代理企業(yè),負責接收訂單,送貨等職能并從中贏(yíng)利。商城管理員負責商城信息的處理,確認并通過(guò)各種交易信息的發(fā)布等,并對貨場(chǎng)企業(yè)收取一定的費用。
過(guò)程如下:首先,各方注冊信息。我的角色是貨場(chǎng),商場(chǎng)是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣(mài)方,為個(gè)人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場(chǎng)還可以作為買(mǎi)方,與其他商場(chǎng)或是生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。我以斯邁爾商場(chǎng)作為公司的名字進(jìn)行申請資格并開(kāi)通銀行服務(wù)。然后是賣(mài)家添加產(chǎn)品,買(mǎi)家求購。管理員發(fā)布買(mǎi)家的求購信息。接著(zhù),買(mǎi)家確定訂購生成訂購單,賣(mài)家創(chuàng )建合同并發(fā)送給買(mǎi)家。買(mǎi)家確認合同。接著(zhù),貨場(chǎng)將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買(mǎi)家付款。賣(mài)家創(chuàng )建電子收據,貨場(chǎng)對已付訂單發(fā)貨。買(mǎi)家確定電子收據。交易完成,各方查看財務(wù)收入。這項B2B流程是我們首次訓練的電子商務(wù)模式,既好奇也驚喜。我的角色是貨場(chǎng)。通過(guò)模擬B2B流程,了解了B2B的工作流程以及買(mǎi)家、賣(mài)家、管理員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系和電子商務(wù)的基本框架和初步應用。在實(shí)訓的過(guò)程中,最重要的是知道了自己的不足之處,并在老師和同學(xué)的幫助下得到了很大的完善,以后別人再問(wèn)電子商務(wù)如何運作,就不會(huì )無(wú)言以對了。整個(gè)流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調,并且知道了每個(gè)角色的贏(yíng)利點(diǎn)。為以后B2C、C2C的實(shí)訓打下了基礎并提供了參考。
3、電子商務(wù)B2C模擬
B2C的實(shí)訓內容。實(shí)驗由物流,采購部,財務(wù)部,商城管理員,銷(xiāo)售部,商城用戶(hù)和儲運部來(lái)協(xié)作完成。交易從購買(mǎi)到調配再到運送的整個(gè)過(guò)程。涵蓋了正常購買(mǎi),缺貨采購,預警采購和退貨,服務(wù)環(huán)節。實(shí)現客戶(hù)與企業(yè)間的電子商務(wù)過(guò)程。有了上次的經(jīng)驗和總結,一分配完角色我們就直接根據角色的任務(wù)開(kāi)始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務(wù)的一個(gè)重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
交易過(guò)程如下:各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過(guò)商城信息、添加商品種類(lèi)、添加商品信息、開(kāi)通物流公司。物流公司進(jìn)行資格申報。用戶(hù)注冊信息并開(kāi)通物流服務(wù)。企業(yè)各部完成注冊信息。
正常消費流程:商城用戶(hù)采購——銷(xiāo)售部形成訂單——財務(wù)部受理訂單、進(jìn)EDI填開(kāi)發(fā)票——銷(xiāo)售部確認單據、生成發(fā)貨單——儲運部配送產(chǎn)品——物流業(yè)務(wù)部完成配送——商城用戶(hù)收貨。
退貨流程:商城用戶(hù)查看訂單、退貨——銷(xiāo)售部受理并處理——商城用戶(hù)接收信息。
正常采購:采購部提交采購單——財務(wù)部審核通過(guò)——采購部確認采購——物流業(yè)務(wù)部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫。
預警采購:采購部提交采購單——財務(wù)部審核——采購部確認采購單——物流業(yè)務(wù)部配送——儲運部接收產(chǎn)品入庫。
缺貨采購:商城用戶(hù)采購——銷(xiāo)售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務(wù)部通過(guò)缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷(xiāo)售部生產(chǎn)財務(wù)單——財務(wù)部確認付款單——銷(xiāo)售部生成儲運單——儲運部配送產(chǎn)品——物流部配送——商城用戶(hù)收貨。流程結束,我的'任務(wù)完成。
B2C是電子商務(wù)中的一種重要的模式,是企業(yè)通過(guò)INTERNET為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境,個(gè)人消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物。通過(guò)這種模式節省了客戶(hù)和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的開(kāi)支。通過(guò)實(shí)踐操作,我熟練掌握了B2C交易的整個(gè)流程。這一次的B 2 C實(shí)驗過(guò)程比較簡(jiǎn)單,只有一個(gè)完成某步驟之后,另一個(gè)才能繼續完成實(shí)驗。整個(gè)作業(yè)完成下來(lái),確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始,個(gè)人信息的填寫(xiě),再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡(jiǎn)單的流程,里面有許多細節問(wèn)題是要求我們注意的,所以細心,細致是必需的。
4、電子商務(wù)C2C模擬
繼B2B、B2C之后,是C2C模式的實(shí)訓。在我看來(lái),顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的一種模式,沒(méi)有規模限制,它實(shí)現了消費者與消費者的自由貿易。實(shí)訓內容要求我們在電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗系統C2C子系統的環(huán)境中通過(guò)不同角色的分配完成交易過(guò)程、掌握交易的流程和C2C網(wǎng)上市場(chǎng)的交易流程。實(shí)驗由若干會(huì )員和C2C管理員來(lái)協(xié)作完成。交易通過(guò)買(mǎi)方在商場(chǎng)平臺選購一口價(jià)(或拍賣(mài))商品,賣(mài)方對產(chǎn)品詳細信息和疑慮向賣(mài)方進(jìn)行提問(wèn)并對管理員提出反饋意見(jiàn),賣(mài)方和管理員對問(wèn)題進(jìn)行答復,最終完成交易。
實(shí)驗過(guò)程如下:
C2C的交易雙方和管理員進(jìn)入系統,完成個(gè)人檔案的信息,并根據要求對自己信息進(jìn)行相應的修改、刪除和添加操作。賣(mài)方和買(mǎi)方添加產(chǎn)品信息和描述。商場(chǎng)平臺管理員發(fā)布公告信息。買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)入C2C商場(chǎng)平臺,交易開(kāi)始。買(mǎi)方查看產(chǎn)品信息,選購產(chǎn)品,選擇交易模式,對賣(mài)方進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品信息的提問(wèn)。賣(mài)方對提問(wèn)回答。交易雙方談成后完成交易。買(mǎi)賣(mài)方向商場(chǎng)管理員進(jìn)行意見(jiàn)反饋,管理員對反饋意見(jiàn)處理。交易雙方查看交易信息。
本次角色任務(wù)完成如下:C 2 C是電子商務(wù)中的一種重要的模式,是通過(guò)INTERNET為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境,個(gè)人消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上進(jìn)行購物。通過(guò)這種模式節省了買(mǎi)賣(mài)雙方的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的開(kāi)支,使更多的人獲益。模擬實(shí)驗中的網(wǎng)上洽談其實(shí)很有趣,在實(shí)際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質(zhì)量、款式、顏色,還會(huì )有更多,如運送方式和保險之類(lèi)的。以后有機會(huì )一定要再現實(shí)中去進(jìn)行真正的洽談。通過(guò)實(shí)踐操作,我熟練掌握了C2C交易的整個(gè)流程。C2C給消費者足夠自由的交易空間,這種模式在未來(lái)將會(huì )有很大的發(fā)展空間。
三、實(shí)訓總結
一學(xué)期電子商務(wù)實(shí)訓下來(lái),這次的實(shí)訓給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,例如:網(wǎng)上在線(xiàn)交易、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò )廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線(xiàn)的調查等。意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀(guān)性。
通過(guò)這次實(shí)訓,讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域,接觸更多網(wǎng)絡(luò )知識,了解網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。在這個(gè)實(shí)訓中讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時(shí)代中,多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的,于是,對于掌握這方面的知識越來(lái)越重要了,這是一個(gè)非常好的機會(huì )讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識,出感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。不僅學(xué)到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。我們每個(gè)人都不得不承認中國目前處在傳統企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的時(shí)期,尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達?梢(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學(xué)一些必要的軟件知識、多訪(fǎng)問(wèn)一些關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)站,在實(shí)際環(huán)境中增長(cháng)知識。
電子商務(wù)實(shí)訓報告4
一、實(shí)訓目的
提高個(gè)人素養,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合目的,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。實(shí)訓電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來(lái)更好地擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能去面臨社會(huì ),學(xué)院于20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們在綜合實(shí)訓樓進(jìn)行了一周實(shí)訓。在xx月xx日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)訓,學(xué)習了b2b的網(wǎng)上交易模式,xx老師教會(huì )了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)訓,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò )來(lái)設計,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫存管理。傳統企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現代計算機網(wǎng)絡(luò )手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。
二、實(shí)訓過(guò)程
1、組織貨源;包括實(shí)物、數字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時(shí)準確、專(zhuān)業(yè)、避免回訂單處理不當的風(fēng)險。
3、網(wǎng)上支付。
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準確的到達對方手中
5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節,這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
三、實(shí)訓總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實(shí)訓的第二天里,實(shí)訓過(guò)程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的角色,而b則是企業(yè)賣(mài)方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學(xué)習c2c的過(guò)程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買(mǎi)方的權益,維護交易平臺的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過(guò)流覽店證,如陶寶賣(mài)家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進(jìn)行認證,從而首先保障了商家的安全性;其次,買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買(mǎi)的方式,根據自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準確及時(shí)到對方手中。
在xx月xx號這天我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結合新的方式方法和新的理念實(shí)施的.一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統的強大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員提供市場(chǎng)信息。
3、期回訪(fǎng)老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶(hù)單子要準備購銷(xiāo)合同,并且對生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷(xiāo)售行為,完善銷(xiāo)售計劃的不足,提出整改方案和應對措。
四、實(shí)訓感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會(huì ),方才發(fā)覺(jué),此時(shí)原本占在同一起跑線(xiàn)上的我們,已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。
此次實(shí)訓感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái),再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線(xiàn)斷失離,亦放手騰飛!
電子商務(wù)實(shí)訓報告5
一、實(shí)訓時(shí)間:
XX年5月13日至5月24日
二、實(shí)訓地點(diǎn):
河北瑪世電子商務(wù)有限公司
三、實(shí)訓目的與意義:
1,這次實(shí)習可以使我們在課本上學(xué)到的知識用于實(shí)踐增加了我對電腦技巧的一些認知。
2,通過(guò)這次實(shí)習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來(lái)畢業(yè)后找工作打下了基礎
3,并且這次實(shí)習可以很好的幫助我完成將來(lái)的畢業(yè)論文。
四、實(shí)訓感悟:
還依然記得來(lái)的第一天對這里很茫然,不知道實(shí)習要做些什么。然后經(jīng)過(guò)老師的耐心講解,認識了自己實(shí)習要做些什么,得到了很多心理認識,對很多問(wèn)題都有了一些更深的了解。同時(shí),我熟悉了河北瑪世電子商務(wù)有限公司,總部位于國家命名的“中國絲網(wǎng)之鄉”、“中國絲網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地”、中國絲網(wǎng)產(chǎn)銷(xiāo)基地“、”中國絲網(wǎng)出口基地“—河北省安平縣。使我們隊公司有了更進(jìn)一步的了解實(shí)習,就是在實(shí)踐中學(xué)習。經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的實(shí)習訓練,我了解到自己所學(xué)的如何在實(shí)踐中運用。
當然學(xué)的更多的是如何在更新網(wǎng)站內容和添加商品,每天不厭其煩的更新添加,看見(jiàn)自己的'成功更多的是高興。還有發(fā)布了一些關(guān)于公司產(chǎn)品的博客,比如新浪,網(wǎng)易。而后又嘗試在百度知道上提問(wèn)與回答,在回答問(wèn)題的過(guò)程中,通過(guò)網(wǎng)站搜索相關(guān)內容來(lái)回答各種絲網(wǎng)問(wèn)題,通過(guò)百度知道這個(gè)平臺,我對公司又了更一步的了解。
經(jīng)過(guò)半個(gè)月的實(shí)訓我學(xué)到了很多之前沒(méi)有學(xué)過(guò)沒(méi)有接觸到的東西,認識到自己的不足,需要更加努力,才能盡快的學(xué)會(huì )在社會(huì )上生活,敢于面對社會(huì )的壓力,使自己可以在社會(huì )上成長(cháng)發(fā)展。
XX年5月24日
電子商務(wù)實(shí)訓報告6
實(shí)訓目的:
1、了解我國B(niǎo)2C發(fā)展現狀
2、通過(guò)在當當網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購物,掌握電子商務(wù)B2C系統中商品交易流程。
實(shí)訓內容:
1、對熟悉的一個(gè)B2C網(wǎng)站架構進(jìn)行分析與點(diǎn)評
2、通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)當當、卓越亞馬遜,熟悉網(wǎng)上購物流程,體驗網(wǎng)上購物的前后臺功能以及系統后臺管理事項
3、通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)當當、卓越亞馬遜,掌握B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略(如產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)策略等)
4、舉例分析B2C電子商務(wù)模式,并指出我國B(niǎo)2C電商模式發(fā)展中存在的問(wèn)題。
實(shí)訓記錄:
1、訪(fǎng)問(wèn)了我最熟悉的B2C網(wǎng)站---當當網(wǎng),并對其網(wǎng)絡(luò )架構進(jìn)行了認真的分析總結,記錄如下:
1、做出了自己對當當網(wǎng)網(wǎng)站架構的分析與點(diǎn)評,
(1)從系統平臺架構上講,分為:
、贂(huì )員功能:修改資料,賬戶(hù)信息,訂單查詢(xún),購物禮券,禮品卡購買(mǎi)與激活,我的收藏,我的評價(jià),數字商品,查詢(xún)退換貨
、诤笈_管理功能:商品上架管理、會(huì )員管理、訂單管理、積分管理、貨品價(jià)格管理、客戶(hù)服務(wù)
、凵唐逢惲校簣D書(shū)、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等
、芸蛻(hù)服務(wù):購物指南、在線(xiàn)答疑、電話(huà)、電郵等
(2)從購買(mǎi)與支付問(wèn)題上講,分為購物車(chē)、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個(gè)板塊
(3)從營(yíng)銷(xiāo)推廣上講,分為廣告、會(huì )員專(zhuān)享、促銷(xiāo)三方面
(4)從特色服務(wù)上講,有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務(wù)、特色服務(wù)、幫助信息等幾大板塊構成
2、對網(wǎng)絡(luò )架構的定義有了更深層的了解。
網(wǎng)站架構,是根據客戶(hù)需求分析的'結果,準確定位網(wǎng)站目標群體,設定網(wǎng)站整體架構,規劃、設計網(wǎng)站欄目及其內容,制定網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程及順序,以最大限度地進(jìn)行高效資源分配與管理的設計。其內容有程序架構,呈現架構,和信息架構三種表現。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程序。網(wǎng)絡(luò )架構是現代網(wǎng)絡(luò )學(xué)習和發(fā)展的一個(gè)必須的基礎技術(shù)。
b2c網(wǎng)站從宏觀(guān)的功能上來(lái)概括,可以用一句話(huà)來(lái)表示:用戶(hù)找到產(chǎn)品下訂單。因此;網(wǎng)站的功能架構也可以從用戶(hù),產(chǎn)品,訂單三個(gè)相對獨立的方面,以及之間相關(guān)的關(guān)聯(lián)來(lái)展開(kāi)探討。
電子商務(wù)實(shí)訓報告7
電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng )新意識的新興的產(chǎn)業(yè),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。傳統的“灌輸式”和一般的實(shí)驗操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的授課。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設立了電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)課程,希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng )業(yè)能力。但是大部分學(xué)校都沒(méi)有很好地把電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)與課程教學(xué)相結合,缺乏這方面課題的研究。近年來(lái),許多高校不斷擴招,大學(xué)生普遍面臨就業(yè)難的問(wèn)題。高職院校尤其是電子商務(wù)商務(wù)專(zhuān)業(yè),以解決大學(xué)生就業(yè)為目標,改進(jìn)教學(xué)方式和方法 ,著(zhù)重培養學(xué)生的創(chuàng )業(yè)和就業(yè)能力,已成為高職院校教育改革的重點(diǎn)。
因此,如何引導學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能,培養學(xué)生的實(shí)踐能力,幫助高職學(xué)生盡快適應工作環(huán)境等問(wèn)題,是高職院校面臨的非,F實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)相結合,將會(huì )提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)理念,突出專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),提高動(dòng)手能力,提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數量,目前是一個(gè)值得進(jìn)一步研究和探索的方向。
一、高職院校電子商務(wù)實(shí)訓教學(xué)現狀
電子商務(wù)是一個(gè)極具創(chuàng )新意識的新興的產(chǎn)業(yè),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電子商務(wù)已逐漸成為大學(xué)生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的`途徑。電子商務(wù)是一門(mén)綜合性的商務(wù)學(xué)科,無(wú)論計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實(shí)施都需要大量的動(dòng)手訓練。目前,高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內專(zhuān)業(yè)實(shí)訓室實(shí)訓、參加各級電子商務(wù)賽以及校外實(shí)訓基地的實(shí)訓,其中真正接觸到實(shí)際工作過(guò)程的校外實(shí)訓基地的實(shí)訓這個(gè)環(huán)節存在著(zhù)一些實(shí)施上的難度,如校外實(shí)訓基地往往不愿接收大量的實(shí)習生,學(xué)生對于實(shí)訓的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現象,所以在這一環(huán)節中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現。
1、職業(yè)技能訓練不到位,實(shí)踐環(huán)節欠缺
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校內的實(shí)訓通常是通過(guò)電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓,該實(shí)訓模擬平臺仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作,旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運作過(guò)程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學(xué)生對電子商務(wù)有一個(gè)感性的認識,但也存在著(zhù)一些不足:
。1)模擬平臺是對實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡(jiǎn)單化,與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。
。2)模擬平臺注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現,卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀(guān)、微觀(guān)環(huán)境建設,所提供的現成電子商務(wù)系統,模擬平臺擴展性較弱,往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應調整。
。3)模擬教學(xué)軟件不能及時(shí)升級換代,教學(xué)軟件無(wú)法跟時(shí)代發(fā)展同步。
2、專(zhuān)業(yè)師資缺乏嚴重
很多學(xué)校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師基本上是從計算機或財會(huì )專(zhuān)業(yè)轉行過(guò)來(lái),大都是通過(guò)自學(xué)或者參加有關(guān)電子商務(wù)的研討會(huì )或培訓來(lái)獲得這方面的專(zhuān)業(yè)知識,因此,師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統、內容不夠實(shí)用。由于師資本身不是很成熟,而且大都沒(méi)有電子商務(wù)實(shí)戰經(jīng)驗,在從事電子商務(wù)教學(xué)時(shí)顯得勉為其難。按照傳統的師資力量的評價(jià)指標來(lái)衡量的話(huà),這些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師屬于低學(xué)歷和低職稱(chēng)的行列。盡管這種情況會(huì )得到不斷改善,但這仍需要一個(gè)過(guò)程。
3、實(shí)訓課程教學(xué)設計不合理
。1)實(shí)訓內容選擇簡(jiǎn)單有局限性。傳統電子商務(wù)實(shí)訓課程教學(xué)普遍采用的模擬教學(xué)軟件
讓學(xué)生按預定好的程序、步驟、方法進(jìn)行操作。這種方式可以了解電子商務(wù)活動(dòng)運行的整個(gè)過(guò)程,但是它與現實(shí)中真正的運行流程還有一定的差距,因此還存在一定的局限性。
。2)實(shí)訓教學(xué)方法單一。案例教學(xué)也是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)常使用的一種實(shí)訓方式。對每一個(gè)實(shí)訓主題,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),物流與配送等,選擇本領(lǐng)域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站,理解、領(lǐng)會(huì )他們成功運營(yíng)的秘訣,從而深刻體會(huì )每個(gè)主題的真諦。
。3)實(shí)訓方式固定無(wú)創(chuàng )新。傳統的實(shí)訓方式,一般是通過(guò)學(xué)校建立的電子商務(wù)實(shí)驗室來(lái)進(jìn)行,學(xué)校安排一段時(shí)間,規定好課時(shí),通過(guò)教師指導,借助于網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行。
4、實(shí)訓課考核方式陳舊,不利于學(xué)生自主學(xué)習能力以及動(dòng)手實(shí)踐技能的培養。
二、提高高職院校電子商務(wù)實(shí)訓課程教學(xué)效果的方法
1、加強并重視模擬實(shí)訓,加強校內實(shí)訓室(電子商務(wù)工作室)建設。
為了提高實(shí)訓課的教學(xué)小股,強化學(xué)生職業(yè)技能,學(xué)院必須適應專(zhuān)業(yè)雪球的模擬實(shí)訓室,即電子商務(wù)工作室、電子商務(wù)技能訓練平臺等。這樣學(xué)生可以通過(guò)相關(guān)的模擬實(shí)訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡(luò )銀行等操作內容,假聲相關(guān)理論知識的理解。也能使學(xué)生置身于模擬的工作環(huán)境,學(xué)習并掌握電子商務(wù)相關(guān)的概念和實(shí)踐操作方法。
2、 加強教師隊伍建設,提升教師業(yè)務(wù)水平,提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實(shí)的基礎理論知識,又有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,既能從事課堂理論教學(xué),又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學(xué)校要積極選送教師到企業(yè)第一線(xiàn)頂崗實(shí)習,提高實(shí)踐能力;有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓,提高其專(zhuān)業(yè)水平。通過(guò)各種途徑,改造現有師資結構,逐步形成一支教育觀(guān)念新、師德高尚、有較高教學(xué)水平和較強實(shí)踐能力、專(zhuān)兼結合的教師隊伍。
電子商務(wù)實(shí)訓報告8
一、實(shí)訓時(shí)間
20xx年6月7日——6月10日
二、實(shí)訓目標和要求
1、加深對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基本知識的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程;
3、掌握電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能,使學(xué)習者獲取豐富的商務(wù)管理知識和電子商務(wù)操作的感性認識;
4、了解電子商務(wù)相關(guān)知識的發(fā)展動(dòng)向;
5、熟練運用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。
三、實(shí)訓過(guò)程和內容
(一)浙科電子商務(wù)模擬軟件應用
《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》集培訓、教學(xué)、實(shí)驗和實(shí)踐功能為一體,極大程度的滿(mǎn)足了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的需要。模擬環(huán)境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線(xiàn)拍購幾大交易類(lèi)型。不同角色的學(xué)生可以在權限范圍內自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò )平臺提供的服務(wù)項目,通過(guò)通過(guò)建立自己的企業(yè),創(chuàng )建企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱申請、數字證書(shū)申請/安裝、EDI申請、產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)管理、信息發(fā)布、投標、出口、客戶(hù)管理、事件任務(wù)管理、履行合同、金融業(yè)務(wù)、在線(xiàn)支付、轉帳、記帳、出運貨物、收貨……等操作,完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程,小秘書(shū)的提醒功能,幫助學(xué)生及時(shí)處理各種業(yè)務(wù),從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿(mǎn)足需求。主要是在電子商務(wù)實(shí)訓室的模擬平臺上面進(jìn)行的操作,實(shí)訓過(guò)程中我們自主組隊,還選了小組長(cháng),模擬了B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作,各個(gè)成員都扮演不同的角色,剛開(kāi)始我們都不是很熟練,要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個(gè)細節的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問(wèn)題都向老師討教,在老師認真的指導以及我們隊員默契的配合下,我們團隊都一一克服了困難,我們的操作進(jìn)步很快,隨著(zhù)一個(gè)個(gè)角色的成功扮演和一個(gè)個(gè)流程的順利操作后,我們都體會(huì )到了那份收獲的喜悅感。這次的實(shí)訓,我們學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的理論知識,還體會(huì )到了團隊精神的重要性,并且熟練地掌握了相關(guān)流程,為我們以后更好地學(xué)好自己專(zhuān)業(yè)打下了良好的基礎。
(二)電子商務(wù)安全認識
一、從上世紀90開(kāi)始出現電子商務(wù)模式,我國的電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展。子商務(wù)的廣度和深度空前擴展,已經(jīng)深入國民經(jīng)濟和日常生活的各個(gè)方面。但是,也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素,安全問(wèn)題就是中之一。安全問(wèn)題不僅造成巨大的經(jīng)濟損失,而且嚴重打擊人們對電子商務(wù)的信心。電子商務(wù)的安全認識是我們實(shí)訓的最后一個(gè)內容,通過(guò)這個(gè)學(xué)習的過(guò)程,我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。
二、從技術(shù)方面來(lái)講,計算機行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)路徑的基礎上,通過(guò)數字簽名芯片卡來(lái)加以解決。數字簽名從根本上說(shuō)是一種計算機代碼,可以與專(zhuān)門(mén)分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數字簽名像手寫(xiě)簽名一樣,目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國的verisign公司是目前數字簽名業(yè)務(wù)的佼佼者,該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門(mén)在內的眾多客戶(hù)。很多銀行期望利用芯片卡和數字簽名為網(wǎng)上銀行提供最大限度的安全。因特網(wǎng)專(zhuān)家迪爾克·黑格爾說(shuō):“這種方法比許多銀行目前使用的個(gè)人識別編碼更為安全!
三、從法律上為電子商務(wù)提供安全保障,就是在電子商務(wù)出現差錯時(shí)解決有關(guān)交易方的責任和權利等法律問(wèn)題。為了彌補現有法律的不足,國際商會(huì )主持編寫(xiě)了《貿易數據交換電信傳輸統一行為規則》。此后,另有不少示范交換協(xié)議和準則問(wèn)世。這些數據交換協(xié)議是“契約安排”的性質(zhì),但契約安排并不能取代強制性立法產(chǎn)生的義務(wù),電子商務(wù)使用現代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問(wèn)題,最終還是要通過(guò)立法來(lái)解決。聯(lián)合國國際貿易法委員會(huì )1996年通過(guò)了《電子商業(yè)示范法》,旨在為電子貿易提供一套國際社會(huì )可以接受的規則,同時(shí)也為貿易合同協(xié)調提供規范準則。今年6月中旬,菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法,為網(wǎng)上商務(wù)交易制定了法律標準;對計算機系統的病毒或破壞活動(dòng),以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監禁。
四、電子商務(wù)安全需要進(jìn)一步完善的配套措施
電子商務(wù)要真正成為一種主導的商務(wù)模式,尤其對發(fā)展中的中國來(lái)說(shuō),發(fā)展電子商務(wù),就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)完善配套措施:
(1)突破關(guān)鍵技術(shù)受制于人的瓶頸。
(2)我國應盡快對電子商務(wù)的有關(guān)細則進(jìn)行立法。
(3)大力開(kāi)發(fā)大型商務(wù)網(wǎng)站,發(fā)展與之相配套的物流公司。
(4)為了確保系統的安全性,除了采用技術(shù)手段外,還必須建立嚴格的內部安全機制。
(5)建立網(wǎng)絡(luò )安全維護日志,記錄與安全性相關(guān)的信息及事件,有情況出現時(shí)便于跟蹤查詢(xún)。
(6)對于重要數據要及時(shí)進(jìn)行備份,且對數據庫中存放的數據,數據庫系統應視其重要性提供不同級別的數據加密。
五、實(shí)訓體會(huì )
我們專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和社會(huì )環(huán)境對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識的商業(yè)化運用進(jìn)行觀(guān)察、了解、參與、模擬、總結和創(chuàng )造等。通過(guò)實(shí)訓,使我們不僅能夠發(fā)現需求、提出商業(yè)設想,而且能夠找到解決技術(shù)問(wèn)題的方法,從而達到理解專(zhuān)業(yè)知識、解剖專(zhuān)業(yè)知識、認知專(zhuān)業(yè)知識的目的,進(jìn)一步掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規律和工作原理,加深對電子商務(wù)知識應用的理解。
一晃一周的實(shí)訓就結束了,回想這幾天的實(shí)訓生活,每天都過(guò)地很有節奏,從原來(lái)單純的坐在教室里聽(tīng)聽(tīng)課,到現在自己每天對著(zhù)電腦思考及操作,人都被輻射暈了,呵呵,還真的需要緩沖期啊,但是任務(wù)在身,我也必須趕上步伐。這次的實(shí)訓讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說(shuō)在大一學(xué)的電子商務(wù)概論,這些僅僅是書(shū)面上的知識,沒(méi)有系統的.去強化、去學(xué)習,這次實(shí)訓正好給了我們一個(gè)機會(huì )。我們的實(shí)訓分為三大內容,包括浙科電子商務(wù)模擬軟件應用,電子商務(wù)企業(yè)參觀(guān)學(xué)習,電子商務(wù)安全認識。在老師的認真講解指導下,我們獲益匪淺,不僅加深了對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基本知識的理解,而且掌握了B2C、B2B、C2C等商務(wù)形式的基本操作流程,還掌握了電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能,并且獲取了豐富的商務(wù)管理知識和電子商務(wù)操作的感性認識,了解了電子商務(wù)相關(guān)知識的發(fā)展動(dòng)向,還學(xué)會(huì )了如何運用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。
實(shí)訓過(guò)程中,每天都要完成相應的任務(wù),緊張的學(xué)習氣氛,讓我們養成了幾日事今日畢,不拖不欠的良好習慣,這樣的生活,很有節奏感,雖然遇到難題時(shí)會(huì )煩惱,但是感覺(jué)很充實(shí),感覺(jué)自己學(xué)到了一些實(shí)用的知識,學(xué)了更多,了解了更多,也深刻明白了實(shí)踐的重要性,自己需要好好學(xué)習,好好鍛煉,以后才能在職場(chǎng)上得到更多的機會(huì ),所以要更加努力。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點(diǎn),成為關(guān)注的領(lǐng)域,電子商務(wù)不斷在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮其重要性,不可替代的發(fā)展趨勢。同時(shí)激勵我們從現在開(kāi)始就有那種競爭意識,從現在開(kāi)始努力,明白需要怎樣的人,需要從哪些方面完善自己,進(jìn)而不斷提高自己。
通過(guò)這次的實(shí)訓,使我對電子商務(wù)有了更深一層的了解,也不斷拓寬了自己的思路,了解電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,它在以后社會(huì )不可估量的作用,讓我更有信心相信通過(guò)老師的指導,自己的努力將會(huì )有更好的發(fā)展。
實(shí)踐出真理。一個(gè)星期的實(shí)訓時(shí)間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中,都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候,伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過(guò)這次實(shí)訓,我認識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結合,理論固然重要,但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓機會(huì ),從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識,為我們的學(xué)習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
電子商務(wù)實(shí)訓報告9
為期二周的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓結束了。這次的實(shí)訓給了我很大的收獲,但也給了我一個(gè)很深的感觸?萍嫉牧α坎豢尚∫,IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷。原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數據,單證,業(yè)務(wù),現在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標,片刻就能搞定。實(shí)訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個(gè)作業(yè)完成下來(lái),確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始,申請帳號,個(gè)人信息的填寫(xiě),再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡(jiǎn)單的流程,里面有許多細節問(wèn)題是要求我們注意的,畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯的,一個(gè)錯誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計的,所以細心,細致是必需的。
這次的實(shí)訓內容主要有:
一、通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程,同時(shí)在虛擬平臺上做了操作。
二、通過(guò)虛擬平臺的模擬操作相應地在網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐平臺做了相應的操作。
三、到歐中經(jīng)貿網(wǎng)參觀(guān)并聽(tīng)工作人員介紹公司狀況。
四、聽(tīng)講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓室的德意模擬操作平臺里進(jìn)行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶(hù)進(jìn)行操作的平臺,客戶(hù)可以注冊成為會(huì )員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶(hù)、電子錢(qián)包、數字證書(shū)的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運作。通過(guò)對后臺系統的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過(guò)程,有助于我們知識的實(shí)踐。而后臺管理系統的主要模塊包括:系統管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢(xún)模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫(xiě)、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢(qián)包以及企業(yè)數字證書(shū)的審批。
在虛擬平臺操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì )員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息,在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號碼網(wǎng)上開(kāi)店,發(fā)布自己的商品,進(jìn)行商品的買(mǎi)賣(mài)。這些都是在現實(shí)的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現的。當然,作為電子商務(wù)的學(xué)生,如果我們自己都不去實(shí)踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
另外,我們還聽(tīng)取了由雅虎中國企業(yè)的一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷(xiāo)的`知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場(chǎng)的定位。使我們對這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時(shí)聽(tīng)了這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的推銷(xiāo)艱辛而又精采的一面,在為她喝采的同時(shí)也開(kāi)放了自己的眼界,使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓“理論+實(shí)操+講座+參觀(guān)+案例”,使我對電子商務(wù)有更深一層的了解,對國內外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認識。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構,企業(yè)的管理模式,企業(yè)的運作模式,企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),電子商務(wù)企業(yè)運作系統的硬件設施和架構,電子商務(wù)應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點(diǎn)和流程,電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。這次的實(shí)訓也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當今世界的發(fā)展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓,我們對電子商務(wù)有了更深的了解,從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對人生和社會(huì )有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的,沒(méi)有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。
電子商務(wù)實(shí)訓報告10
為期兩周的電子商務(wù)職業(yè)資格認證明訓已經(jīng)挨近尾聲,回顧這兩周的實(shí)訓課程,我有一種恍然大悟的感觸。我深入地認識到電子商務(wù)的表面核心,電子商務(wù)便是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方法,比方:網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)辦事、以及網(wǎng)上做告白、網(wǎng)上查看等意想到電子商務(wù)當今成為收集經(jīng)濟期間的新興商務(wù)方法的可觀(guān)性。兵戈更多收集知識,明白收集經(jīng)濟期間的企業(yè)經(jīng)濟辦理模式,在切身實(shí)踐中,進(jìn)步了我們對冊本知識更深一步的明白。電子商務(wù)的課程進(jìn)修已經(jīng)兩年了,立刻就面對考據—助理電子商務(wù)師,方才進(jìn)修這個(gè)專(zhuān)業(yè)我就對這一職業(yè)證書(shū)很隱約,不知道到底這是一個(gè)甚么職業(yè),經(jīng)過(guò)議定這兩周的實(shí)訓,我完全的辦理了心中的迷惑,成果頗多。
此次實(shí)訓我們利用的是模仿電子商務(wù)師的軟件,可以很逼真的模仿電子商務(wù)的各種進(jìn)程,在這個(gè)進(jìn)程中,我可以擔當各種角色,買(mǎi)家,賣(mài)家,物流商,營(yíng)銷(xiāo)商等等,美滿(mǎn)了冊本上的一些堅守腦筋,在應用到這個(gè)系統上時(shí),覺(jué)得本身真的在一個(gè)真實(shí)的電子商務(wù)進(jìn)程中。從方才入手下手對付B2B的不求甚解,到如今我可以諳練的在這個(gè)系統上操縱,并可以同時(shí)扮演三種角色,從建立網(wǎng)店,建立物流機構,再到購貨,訂單,處理訂單,發(fā)貨,送貨,到最終的結賬,這些進(jìn)程可以用一臺謀劃機完全辦理,所以經(jīng)過(guò)議定這個(gè)課程的練習,更加讓我對電子商務(wù)產(chǎn)生樂(lè )趣。
此次實(shí)訓課程,加強了我對電子商務(wù)根本表面的明白、對電子商務(wù)根本方法的`應用和對電子商務(wù)根本技巧的練習,將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和電子商務(wù)實(shí)務(wù)有機的聯(lián)合在一路。使我能夠真正把握針對各種企業(yè)、貿易單位所碰到的題目,利用收集及電子商務(wù)的方法來(lái)進(jìn)行辦理,并能自力處理小型商務(wù)網(wǎng)站從籌謀、履行到運作、保護的全進(jìn)程,從而為我今后從事電子商務(wù)工作打下堅固的根本。讓我更加認識到把握實(shí)際利用技巧的緊張性。在當代的信息期間中,多種交易都是經(jīng)過(guò)議定收集兌現的,所以,對付把握這方面的知識愈來(lái)愈緊張了,此次實(shí)訓是一個(gè)特別好的機遇,讓我們對電子商務(wù)知識的更深一步認識,也是以感觸到了電子商務(wù)的優(yōu)秀性。
電子商務(wù)實(shí)訓報告11
周一:老師為我們開(kāi)了實(shí)訓的動(dòng)員大會(huì )。
周二:老師帶我們去參觀(guān)國家物聯(lián)網(wǎng)應用展示中心等一系列的關(guān)于電子商務(wù)的一些企業(yè)。
周三:老師帶我們去無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院和東方博宜等地去參觀(guān),讓我們自己去感受電子商務(wù)
周四:老師們請來(lái)08級的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得,以及和我們交流,解答一些我們關(guān)于電子商務(wù)這一科目的疑問(wèn)。
就這樣一個(gè)星期的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了,在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓,是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì ),可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。這一個(gè)星期的實(shí)習生活,使我受益匪淺,回味無(wú)窮,實(shí)習所感歷歷在目。
雖然這次實(shí)訓只是以參觀(guān)為主,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來(lái)新的`體驗和新的體會(huì )。學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì ),從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識,為我們的學(xué)習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟,我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務(wù)只理解成網(wǎng)上交易,從現在的理論和實(shí)踐來(lái)看,網(wǎng)上交易對于商品交易的作用,獲得了廣泛的肯定,然而,網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)局部,作為一個(gè)完整的電子商務(wù)過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流,通過(guò)程一樣,如果進(jìn)行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個(gè)主要組成部分。任何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現的過(guò)程,F在看來(lái),商流、信息流、貨幣流可以有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現,在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉移來(lái)實(shí)現,也就是說(shuō),盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問(wèn)題,但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內,人們對電子商務(wù)的認識有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)認識的偏差在于:網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉移,只完成了商品“所有權證書(shū)”的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品“所有權證書(shū)”轉移而出現的商品的實(shí)體轉移,這個(gè)轉移完成,才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時(shí)期,這個(gè)轉移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,在實(shí)現市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉變之后,這個(gè)轉移則就要靠配送,這是網(wǎng)絡(luò )上面無(wú)法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實(shí)踐,必然出現現在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難,甚至反過(guò)來(lái)對電子商務(wù)進(jìn)行自我否定,F在我們即將步入大二,經(jīng)過(guò)一年的在校學(xué)習,對電子商務(wù)已經(jīng)有了比較全面的認識和理解,但在校期間,我們一直忙于理論知識的學(xué)習,沒(méi)能有機會(huì )走出校園,真正切身感受電子商務(wù),所以在實(shí)訓之前,網(wǎng)絡(luò )尤其是電子商務(wù)這一行業(yè)對我們來(lái)說(shuō)是比較抽象的,但通過(guò)這次實(shí)訓,我們掀起了她神秘的面紗,使它離我們不再遙遠!據我了解,大多數同學(xué)都有網(wǎng)購經(jīng)驗,也接觸過(guò)不少從事電子商務(wù)這一專(zhuān)業(yè)的工作者,但那一系列的經(jīng)驗只限于皮毛的邊緣,對于我們所學(xué)的電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)滲透較少,實(shí)踐的都是表面,重點(diǎn)則被忽略。此次實(shí)訓就不同了,我們都作了充分準備,在活動(dòng)中我們都認真的跟著(zhù)老師,和我們一同參與實(shí)訓的還有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)老師,在實(shí)訓中也分別給予了我們指導,并且做了示范講解,這次實(shí)訓活動(dòng)十分成功。通過(guò)這次實(shí)訓,我們對電子商務(wù)有了更深刻的認識,做一名電子商務(wù)人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù),良好的心理素質(zhì),健康的體魄,更要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。馬上大二的我們,再過(guò)不到一年,就要出去實(shí)習了,面臨是繼續深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們更應該把握住最后的一段時(shí)間,充實(shí)、完善自我,攻破專(zhuān)業(yè)知識,爭取做一名出色的電子商務(wù)專(zhuān)員!
電子商務(wù)實(shí)訓報告12
一.電子商務(wù)實(shí)訓目的
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和了解,使我對電子商務(wù)有了新的認識,在即將離校的時(shí)候,上了這門(mén)課,使我受益匪淺。
電子商務(wù)的定義是,電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(van,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng),是傳統商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節的電子化、網(wǎng)絡(luò )化。
這學(xué)期我們學(xué)習了電子商務(wù)這門(mén)課,每堂課都收獲良多,以至于我每周都期待著(zhù)這門(mén)課。因為這門(mén)課學(xué)到了我們以前都沒(méi)接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩,我們學(xué)的也津津樂(lè )道,所以我們的課堂氛圍十分濃厚!
進(jìn)行實(shí)際操作的實(shí)訓,如發(fā)布買(mǎi)賣(mài)信息,個(gè)人求職簡(jiǎn)歷信息,申請個(gè)人網(wǎng)上銀行,申請個(gè)人網(wǎng)上郵箱,開(kāi)啟個(gè)人網(wǎng)上店鋪等實(shí)際操作的實(shí)訓。通過(guò)本課程的實(shí)訓,更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓意義,電子商務(wù)發(fā)展現狀及未來(lái)發(fā)展空間。
1、通過(guò)在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作,使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、制作、發(fā)送。
2、通過(guò)實(shí)際操作熟悉各種電子商務(wù)流程和基礎操作
二、電子商務(wù)實(shí)訓時(shí)間:
20xx年8月19日~20xx年10月1日單周星期五
三、電子商務(wù)實(shí)訓內容
實(shí)訓(一):個(gè)人網(wǎng)上郵箱注冊
具體步驟:
1.網(wǎng)上進(jìn)行個(gè)人郵箱注冊(新浪郵箱,163郵箱,126郵箱,QQ郵箱等)
2.58同城發(fā)布信息
3.智聯(lián)招聘網(wǎng)上個(gè)人求職與企業(yè)的招聘活動(dòng)以及投放簡(jiǎn)歷。
具體步驟:
1.登陸新浪、126、163等網(wǎng)址注冊郵箱。
2.通過(guò)網(wǎng)上58同城的平臺進(jìn)行物品的出售與求購的活動(dòng)。
具體步驟:
(1)注冊個(gè)人信息,分為多種信息發(fā)布。
(2)若以尋物或買(mǎi)賣(mài)等(***)進(jìn)入,在58同城上點(diǎn)擊發(fā)布信息按鈕進(jìn)行以上信息的發(fā)布,此時(shí)其他人會(huì )通過(guò)此平臺看到你的信息,如有所需求然后會(huì )和你聯(lián)系并具體洽談。
3.(1)注冊個(gè)人與企業(yè)信息,在注冊用戶(hù)時(shí)盡量填寫(xiě)詳盡的個(gè)人信息或者企業(yè)信息,因為企業(yè)和個(gè)人的需求都不一樣。
(2)以求職者身份進(jìn)入求職中心,尋找適合自己的工作,向招聘公司發(fā)送求職信息,招聘公司收到求職信后經(jīng)過(guò)審核通過(guò)后,求職者會(huì )收到面試通知。
(3)以招聘者身份進(jìn)入招聘中心,填寫(xiě)你所需要招聘人才的具體指標,發(fā)布招聘信息,等待求職者的簡(jiǎn)歷信息,如果求職者滿(mǎn)足招聘者的要求,招聘者應向求職
者發(fā)送面試通知。
實(shí)訓(二):網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與功能
通過(guò)網(wǎng)上銀行使用,了解網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能
具體步驟:到銀行申請開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行,進(jìn)行登陸操作。
以中國建設銀行為例
具體步驟:
(1)通過(guò)IE進(jìn)入中國建設銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址,在網(wǎng)址左上角有網(wǎng)上銀行登錄選擇,選擇你所要登錄的類(lèi)別(如果有注冊過(guò)網(wǎng)上銀行的需要注冊下)
(2)選擇個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄,然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書(shū)登錄,用戶(hù)名登錄,卡號登錄三種方式)
(3)登錄完成后你將進(jìn)入到你的個(gè)人網(wǎng)上銀行頁(yè)面,此時(shí)可以通過(guò)此頁(yè)面各種功能服務(wù)于你。
實(shí)訓(三):熟悉掌握網(wǎng)上商店操作
具體步驟:
(1)通過(guò)登錄淘寶網(wǎng)使學(xué)生了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點(diǎn)、結構、模塊,掌握網(wǎng)上商店開(kāi)設的流程、各模塊的設置等。
(2)通過(guò)IE進(jìn)入淘寶網(wǎng)主頁(yè),然后根據要求注冊成為會(huì )員,然后點(diǎn)擊右上方的買(mǎi)家中心選擇我要開(kāi)店,進(jìn)入開(kāi)店注冊,注冊時(shí)需要填寫(xiě)基本信息設置,網(wǎng)店信息設置,店主資料填寫(xiě)。
(3)網(wǎng)店信息設置需要選擇網(wǎng)店模塊,設置網(wǎng)店名稱(chēng)字體,最后還要選擇網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的范圍,然后進(jìn)入下一步店主資料填寫(xiě)。
(4)店主資料填寫(xiě)首先要選擇網(wǎng)店類(lèi)型,是個(gè)人網(wǎng)店還是公司網(wǎng)店。然后就要填寫(xiě)一下店主的信息,例如姓名,聯(lián)系方式等等。
(5)最后在通過(guò)淘寶網(wǎng)的審核通過(guò),到此開(kāi)店就算完成了,審核后也就可以交了。為了讓網(wǎng)店更加合理好看吸引人,此時(shí)我們必須進(jìn)入網(wǎng)店管理頁(yè)面進(jìn)行適當合理的設置,我們也可以進(jìn)入社區或者通過(guò)升級自己網(wǎng)店的手段來(lái)給自己網(wǎng)店做廣告以便吸引更多的顧客。
(6)完成以上內容然后就可以?huà)焐献约旱氖䦟氊惿唐贰?/p>
四.電子商務(wù)實(shí)訓心得:
隨著(zhù)現代社會(huì )網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,商品已經(jīng)不僅僅局限于現實(shí),網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展,現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價(jià)格比市面較便宜。
隨著(zhù)開(kāi)學(xué)來(lái)的近一個(gè)多月,不知不覺(jué)中電子商務(wù)這門(mén)課也已經(jīng)結業(yè),里面包含著(zhù)很多的艱辛,同時(shí)也身受著(zhù)收獲。一個(gè)多月可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng),短的是時(shí)間跑的飛快,還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái);而慢的確是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實(shí)訓中出現的.問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。一月的實(shí)訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù),實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)訓,學(xué)到了很多的東西,懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的東西,通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)訓也算對電子商務(wù)有了比較全面的認識和理解,讓我學(xué)到了許多知識,回頭想想實(shí)訓這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。不僅僅是對書(shū)本的熟悉,更重要的是在實(shí)際的操作。
這次實(shí)訓讓我明白了我們實(shí)訓的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習來(lái)積累經(jīng)驗,進(jìn)而才能把書(shū)本的知識轉化為技能。實(shí)踐出真理,在這一個(gè)月的實(shí)訓確實(shí)是有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯,好多好多的東西在向我們招手,等待我們去努力的學(xué)習。在以后的工作、生活和學(xué)習中,發(fā)展自己的優(yōu)勢,彌補自己的不足和缺陷。
通過(guò)學(xué)習電子商務(wù)使我受益匪淺,感謝老師無(wú)私的奉獻精神,使我對這門(mén)課程有了更深的一層理解。
電子商務(wù)實(shí)訓報告13
實(shí)習目的:
提高個(gè)人素養,將課堂知識與現實(shí)工作進(jìn)行結合,達到理論與實(shí)踐相結合目的,為即將進(jìn)入社會(huì )做好準備和進(jìn)行必要的熱身及適應。
電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng )造了許多無(wú)窮的財富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來(lái)更好地擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識技能去面臨社會(huì ),學(xué)院于20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們在綜合實(shí)訓樓進(jìn)行了一周實(shí)習。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。因此,b2b電子商物的構成又能夠劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰站平臺,為眾多企業(yè)帶給了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習過(guò)程
(1)組織貨源:包括實(shí)物、數字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
(2)訂單處理。
(3)網(wǎng)上支付。
(4)物流配送:就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準確的到達對方手中。
(5)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專(zhuān)業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節,這些流程對于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節都至關(guān)重要。
實(shí)習總結
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區別,大致比較如下:
1、雙方主角不一樣。在實(shí)習的第二天里,實(shí)習過(guò)程中各自主角不一樣,b2c中的c則是扮演顧客買(mǎi)的主角,而b則是企業(yè)賣(mài)方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多,交易復雜。
在xx月xx號這天我們又學(xué)習了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的`過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶(hù)管理、市場(chǎng)調研等,它的出現使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統所發(fā)揮的作用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,發(fā)奮奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。
最后說(shuō)說(shuō)我在公司的狀況和在公司里我每一天的工作資料:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每一天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品資料,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶(hù),聯(lián)系買(mǎi)家。為銷(xiāo)售人員帶給市場(chǎng)信息。
3、回訪(fǎng)老客戶(hù),詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用狀況,落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。
4、接到客戶(hù)單子要準備購銷(xiāo)合同,并且對生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷(xiāo)售行為,完善銷(xiāo)售計劃的不足,提出整改方案和應對措施。
實(shí)習感想
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到之后就越需要理論水平,只是當我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!
此次實(shí)習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應在第一時(shí)間爬起來(lái),再發(fā)奮、再奔跑。
電子商務(wù)實(shí)訓報告14
一、實(shí)訓時(shí)間:20xx年10月8日—20xx年10月10日
二、實(shí)訓地點(diǎn):綜合樓509室
三、小組成員(注明公司名稱(chēng)、各成員姓名及相應職位)公司名稱(chēng):金葡萄
成員:(CSO),歐陽(yáng)佳(CPO),(CEO),(COO),((CFO)實(shí)訓成績(jì)及名次
系統分數:第三年第一季度
。▊渥ⅲ阂缘谌甑姆謹禐闇,無(wú)分數的寫(xiě)上破產(chǎn)時(shí)間。)班級排名:第五名附實(shí)訓圖表:
四、小組的總體投資策
一:根據本企業(yè)的資金的運作能力制定總體策略,按照市場(chǎng)地位,市場(chǎng)態(tài)勢,市場(chǎng)需求等條件來(lái)分配客戶(hù)訂單,我們以穩中求發(fā)展的宗旨,建立辦公地,配送點(diǎn),分析產(chǎn)品的需求量,市場(chǎng)份額,制定產(chǎn)品的價(jià)格,作出合理的投標。
二:分析對手的市場(chǎng)走向,投標價(jià)格的變動(dòng)和廣告的投向,開(kāi)發(fā)未知市場(chǎng)。建立商品的交易平臺,選擇合理的促銷(xiāo)手段,加強品牌的建設力度,鞏固商品的銷(xiāo)售渠道,創(chuàng )建多樣的銷(xiāo)售渠道。
三:積極做好應對市場(chǎng)變化帶來(lái)的有利和不利影響,調整總體的策略。
五、實(shí)訓總結:
1、小組在比賽中的得與失:
得:經(jīng)過(guò)競賽,沙盤(pán)模擬終于結束了,在這段實(shí)訓的日子里,感覺(jué)收獲還是挺多的,市場(chǎng)競爭是激烈的,也是不可避免,這就要求企業(yè)知己知彼,在競爭中尋求合作,同時(shí)通過(guò)沙盤(pán)實(shí)訓,我深刻認識到全局觀(guān)念和團隊合作的重要性,系統將一個(gè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)和內部管理及人員分工整體的展現在我們面前,一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)從采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等都由大家來(lái)共同完成,另外沙盤(pán)實(shí)訓,概括了一個(gè)企業(yè)的運營(yíng)情況,也同樣讓我看到了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上為生存而競爭的'狀況,每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn),各司其責,相互協(xié)作,共同實(shí)現目標。失:未能及時(shí)發(fā)現經(jīng)營(yíng)盈利帶來(lái)的增值稅的問(wèn)題,導致繳納增值稅的費用不足,說(shuō)明我們還是不夠細心。
2、如果再來(lái)一次,你們會(huì )做什么調整?:
更加時(shí)刻關(guān)注在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中帶來(lái)的盈利和負債等的款項,細心經(jīng)營(yíng)每一步,做好各項的款項的登記和分析,做到穩中發(fā)展。
六、實(shí)訓評價(jià)
1、小組各成員對于這次合作的其他成員的評價(jià)::能及時(shí)分析市場(chǎng)方向,很多我們想不到的細節她都能一一抓住,很細心關(guān)注庫存,借貸個(gè)方面信息,鼓動(dòng)整個(gè)團隊積極應戰而且執行后很有效果。特別是我們解決錯誤的時(shí)候她總能立刻覺(jué)察后幫助我們糾正,在關(guān)鍵時(shí)刻絕對是最好的執行者。
。涸诒荣愔心軌蛞允旨芯裾{動(dòng)整個(gè)團隊進(jìn)行各項工作,也很有魄力,在投放媒體廣告時(shí),經(jīng)常能放眼全場(chǎng),結合失敗的經(jīng)驗,把每一步投資盡力做到最好。雖然在第二年第一季度手誤,導致我們下一季度破產(chǎn),但是在整個(gè)過(guò)程,她的功勞還是很大的。
。簳r(shí)刻關(guān)注我們企業(yè)運營(yíng)的各種評價(jià)和問(wèn)題,及時(shí)給我們提供正確的信息并及時(shí)指出并幫我我們改正
。核恢北3智逍训念^腦,總能冷靜思考,及時(shí)給我們提供正確的采購信息,幫助企業(yè)正常運營(yíng)。
。簳r(shí)刻關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,能細心制定,分析商品價(jià)格,對企業(yè)的數據都積極記錄下來(lái)。具有非常敏銳的市場(chǎng)洞察力,是團隊中不可或缺的人才。
2、本組最有貢獻成員(兩名):
電子商務(wù)實(shí)訓報告15
這次實(shí)訓它的內容主要包括:B2C、B2B、C2C、電子銀行、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件、網(wǎng)上單證、CA認證、電子數據交換EDI等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務(wù)實(shí)訓室的模擬平臺上面進(jìn)行的操作,不管是B2B還是B2C交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶(hù)進(jìn)行操作的平臺,客戶(hù)可以注冊成為會(huì )員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶(hù)、電子錢(qián)包、數字證書(shū)的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運作。通過(guò)對后臺系統的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過(guò)程,有助于我們知識的實(shí)踐。而后臺管理系統的主要模塊包括:系統管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢(xún)模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫(xiě)、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢(qián)包以及企業(yè)數字證書(shū)的審批。
另外,我們還參加了金算盤(pán)公司的講座,這次的講座主要是金算盤(pán)公司的經(jīng)理負責演講 ,主要了解了金算盤(pán)公司的狀況以及當前就業(yè)形勢,金算盤(pán)軟件有限公司創(chuàng )立于1992年12月,總部設于中國重慶市,在北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽(yáng)、武漢等地擁有40多家分支機構,與100多家中外知名機構建立了戰略合作關(guān)系,業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)能力可以覆蓋世界各地, 主要致力于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)向用戶(hù)提供集ERP功能和電子商務(wù)功能于一體的全程電子商務(wù)服務(wù)。
在操作的過(guò)程中,我覺(jué)得自己的基礎知識并不牢固,有一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),自己不知道什么意思,所以繼續操作下去有點(diǎn)困難。這讓我認識到了自己的不足,所以在今后的學(xué)習當中不僅僅需要操作的訓練,更重要的是提高自己的專(zhuān)業(yè)知識。
只有在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的基礎上,才能夠使得自己更快、更容易的去學(xué)習和接受其他知識。我在操作電子商務(wù)“B2B”,“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式的時(shí)候,就覺(jué)得要做好這些操作也并非一件容易的.事,因為這里面每一個(gè)細節的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個(gè)步驟,直到最后完成整個(gè)交易。
在電子郵件服務(wù)中,最主要的是電子郵件的申請:個(gè)人資料、密碼的修改,電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫(xiě)、抄送以及刪除。網(wǎng)上銀行也就只有三個(gè)內容,網(wǎng)上銀行服務(wù)的申請、網(wǎng)上銀行后臺管理和網(wǎng)上銀行服務(wù)使用。內容最多是電子商務(wù)的三中模式,內容是有很多,但是操作起來(lái)還是蠻容易的,只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個(gè)過(guò)程,包括:消費者網(wǎng)上購物、B2C后臺初始化、商店經(jīng)理業(yè)務(wù)等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個(gè)過(guò)程和熟練掌握拍賣(mài)的全過(guò)程,熟練前臺會(huì )員注冊、客戶(hù)投訴、新手上路、服務(wù)中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點(diǎn)、特色拍賣(mài)等項目還有一些等錄日志、會(huì )員管理、群組設置、拍賣(mài)目錄設置、和拍賣(mài)商品管理等。最難的也是讓我最火就是這個(gè)了,不過(guò)還好,一切都知道了,就覺(jué)得也不是很難了,萬(wàn)事開(kāi)頭難,看來(lái)說(shuō)的一點(diǎn)也不錯啊。
通過(guò)這次的實(shí)訓,讓我知道,電子商務(wù)是伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)的發(fā)展和計算機應用的普及而產(chǎn)生的一種新型的商務(wù)交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來(lái)愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無(wú)論是英美法系,還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求,提出了嚴肅的挑戰,F行的法律法規已無(wú)法滿(mǎn)足電子商務(wù)發(fā)展的需求,阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業(yè)規則,為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據,以促進(jìn)國際貿易更好的發(fā)展。
實(shí)踐出真理。一個(gè)星期的實(shí)訓時(shí)間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中,都可以說(shuō)遇到過(guò)困難。尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候,伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過(guò)這次實(shí)訓,我認識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結合,理論固然重要,但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓機會(huì ),從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識,為我們的學(xué)習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓,我們對電子商務(wù)有了更深的了解,從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對人生和社會(huì )有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的,沒(méi)有那么多的意外收獲。
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