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最新學(xué)校食堂調查報告范文
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最新學(xué)校食堂調查報告范文 1
學(xué)校后勤工作是學(xué)校管理工作的重要組成局部,它的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的興衰成敗。而學(xué)生食堂又是學(xué)校后勤工作的重中之重,它關(guān)系師生的身體健康。為了辦好讓“師生放心〞、“家長(cháng)滿(mǎn)意〞的食堂,xx月xx日至xx日,縣學(xué)校后勤管理辦公室組織專(zhuān)班在全縣107所寄宿制學(xué)校中抽取51所學(xué)校食堂進(jìn)行調查研究,現將調研情況報告如下:
一、調查對象:全縣中小學(xué)學(xué)生食堂
二、調查方法:抽樣調查、實(shí)地調查、問(wèn)卷調查
三、調查內容:
(一)學(xué)生食堂根底設施情況
1、標準化的工程食堂34個(gè),占67%;正建、待建工程食堂7個(gè),占14%;不符合標準的老食堂10個(gè),占19%。
2、配套餐桌椅的食堂19個(gè),占37%。
3、“三防〞設施齊全的食堂15個(gè),占29%。
4、設葷、素洗滌池的食堂23個(gè),占45%。
5、葷、素操作如分開(kāi)的食堂12個(gè),占24%。
6、使用內扒灶的食堂18個(gè),占35%。
7、具備“五間〞(更衣間、粗加工間、操作間、銷(xiāo)售間、儲存間)的食堂34個(gè),占67%。
8、具備冷藏設施的食堂42個(gè),占82%。
9、具備消毒柜的食堂20個(gè),占39%。
10、使用不銹鋼合金或搪瓷餐用具的食堂41個(gè),占81%。
11、使用垃圾容器加蓋的食堂4個(gè),占8%。
(二)學(xué)生食堂根本管理情況
1、餐廳具有文化氣氛的食堂45個(gè),占88%。
2、生、熟食儲存分開(kāi)的食堂3個(gè),占6%。
3、食品留樣并記錄的食堂19個(gè),占37%。
4、餐用具消毒并記錄的食堂19個(gè),占37%。
5、管理制度上墻的食堂49個(gè),占96%。
6、飯菜價(jià)格上墻的食堂25個(gè),占49%。
7、每周菜譜上墻的`食堂20個(gè),占39%。
8、“五員制〞上墻的食堂31個(gè),占61%。
9、形象監督欄上墻的食堂26個(gè),占51%。
10、衛生許可證上墻的食堂51個(gè),占100%。
11、從業(yè)人員作裝上崗的食堂41個(gè),占80%。
12、進(jìn)出貨臺帳登記標準的食堂11個(gè),占22%。
13、索取“五大類(lèi)〞產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告單的食堂9個(gè),占18%。
14、財務(wù)標準管理的食堂9個(gè),占18%。
(三)學(xué)生食堂根本效勞情況
1、51所學(xué)校學(xué)生就餐總人數24820人,(調查報告)食堂從業(yè)人員483人,從業(yè)人員占學(xué)生就餐人數比約為1:50。
2、學(xué)生持卡自由消費的食堂26個(gè),占51%。
3、設立意見(jiàn)薄(箱)的食堂20個(gè),占39%。
4、實(shí)行教師陪餐制的食堂36個(gè),占71%。
5、學(xué)生“食堂滿(mǎn)意度〞問(wèn)卷調查平均滿(mǎn)意度為63%。
四、調查結論
從調查的數據分析,我們不難看出,我縣中小學(xué)校食堂存在如下問(wèn)題:
1、雖然全縣中小學(xué)校工程食堂占到81%,但在食堂的設計上不盡合理,不符合衛生學(xué)標準。33%的食堂最根本的“五間〞都不完全具備。
2、食堂根底設施配套率低,給學(xué)生效勞和后勤管理帶來(lái)物質(zhì)上的障礙。
3、食堂根本管理不到位,特別在臺帳登記、票證索娶消毒留樣等食品安全管理上存在很大漏洞,各學(xué)校食堂不同程度上存在食品安全衛生隱患。
4、后勤從業(yè)人員主要是教師家屬,文化水平普遍不高,后勤效勞觀(guān)念不強。絕大多數后勤管理人員由于負擔一定的教學(xué)任務(wù),后勤工作疏于管理,或不懂得管理。
五、調查總結
基于以上問(wèn)題,為了全面提升我縣學(xué)校后勤保障與管理水平,切實(shí)辦好讓“師生放心〞、“家長(cháng)滿(mǎn)意〞的食堂,建議采取如下措施:
1、實(shí)行食堂“三基(根本設施、根本管理、根本效勞)達標〞,從根底抓起,落到實(shí)處。只有把食堂這個(gè)重點(diǎn)抓住了,這個(gè)難點(diǎn)解決了,才能真正把“放心食堂〞創(chuàng )立工作落到實(shí)處,才能真正鏟除學(xué)校食品安全衛生隱患。
2、創(chuàng )立全縣后勤示范學(xué)校。對全縣具備一定條件和管理水平的學(xué)校加以培植,通過(guò)典型引路,以點(diǎn)帶面的形式促進(jìn)全縣中小學(xué)后勤保障與管理水平均衡開(kāi)展。
3、培訓提高,通過(guò)送教下鄉,分區域現場(chǎng)參觀(guān)培訓學(xué)習,全面提高后勤管理與從業(yè)人員的素質(zhì)。
4、實(shí)現回訪(fǎng)督辦制。對在檢查、調研、考評、信訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題,以書(shū)面的形式下達整改通知書(shū),通過(guò)反復的回訪(fǎng)督辦,敦促整改落實(shí)到位。
5、完善管理機制,對全縣中小學(xué)后勤管理實(shí)現目標考核,變終極管理為過(guò)程管理。把原來(lái)的后勤年度目標考核改為開(kāi)學(xué)初、期中、期末等多個(gè)時(shí)段的綜合考核,真正使全縣各學(xué)校把后勤工作落到實(shí)處。
最新學(xué)校食堂調查報告范文 2
我校學(xué)生會(huì )權益部于20xx年xx月xx日在校園里開(kāi)展了一次關(guān)于學(xué)校食堂問(wèn)題的調查活動(dòng),本次活動(dòng)調查的主要目的是為了了解我校學(xué)生對于食堂問(wèn)題的滿(mǎn)意程度及看法。本次調查主要是通過(guò)隨機填寫(xiě)問(wèn)卷調查的方式完成的,并通過(guò)調查事實(shí)分析,寫(xiě)成調查報告如下:
一、調查背景
古人云“民以食為天〞,在當今的大學(xué)里,學(xué)校食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)必到的場(chǎng)所,食堂的好壞影響著(zhù)大學(xué)生的生活、學(xué)習以及健康狀況。食堂既是學(xué)校硬件設施之一,又是學(xué)校管理的重要組成局部,為了給老師和同學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧的就餐環(huán)境,使老師和同學(xué)能夠得到更好的飲食效勞。在校學(xué)生會(huì )的指導下,校學(xué)生會(huì )權益部集中開(kāi)展了一場(chǎng)關(guān)于學(xué)校食堂問(wèn)題的調查活動(dòng)。
二、調查目的
三、調查單位及問(wèn)卷制作單位
校學(xué)生會(huì )權益部
四、調查對象
xx學(xué)院在校大學(xué)生
五、調查方式
本次調查主要是通過(guò)隨機填寫(xiě)問(wèn)卷調查,采用走訪(fǎng)宿舍和食堂隨機抽查相結合來(lái)填寫(xiě)問(wèn)卷調查的形式,問(wèn)卷內容主要是從食堂衛生、飯菜價(jià)格、餐具、工作人員的態(tài)度及衛生等方面存在的問(wèn)題以及被侵權時(shí)如何解決的方面進(jìn)行問(wèn)卷設計調查
六、調查時(shí)間
20xx年xx月xx日
七、調查內容
問(wèn)卷主要是調查我校學(xué)生對學(xué)校食堂問(wèn)題的滿(mǎn)意程度及看法,問(wèn)卷共向學(xué)生提出13個(gè)問(wèn)題(問(wèn)卷見(jiàn)附件)
八、調查結果及分析
1、本次調查共發(fā)放問(wèn)卷200份,有效回收161份,回收率80.5%,其中女生101名,男生94名,5名未填寫(xiě)
2、調查對象
大一至大四在校大學(xué)生
九、數據分析
1、對我校食堂的滿(mǎn)意程度
我校同學(xué)對我校食堂根本滿(mǎn)意。從調查問(wèn)卷中得出的結論來(lái)看,有4.4%的同學(xué)對各食堂非常滿(mǎn)意,有24.5%的同學(xué)對各食堂感到滿(mǎn)意,有32%的同學(xué)對各食堂感到較滿(mǎn)意,有17.6%的同學(xué)對各食堂感到不滿(mǎn)意,有14.6%的同學(xué)對各食堂覺(jué)得很差,有2.5%的同學(xué)覺(jué)得各食堂非常差。數據說(shuō)明,同學(xué)們對于各食堂滿(mǎn)意度一般,各食堂仍需在各方面進(jìn)行改良。
2、對我校食堂衛生的滿(mǎn)意程度
我校學(xué)生對我校各食堂衛生較滿(mǎn)意。從調查問(wèn)卷中得出的結論來(lái)看,有1.9%的同學(xué)對各食堂衛生非常滿(mǎn)意,有9.3%的同學(xué)對各食堂衛生感到滿(mǎn)意,有46%的同學(xué)對各食堂的衛生感到較滿(mǎn)意,有42.8%的同學(xué)對各食堂的衛生感到不滿(mǎn)意。從數據上看,學(xué)校應加強各食堂衛生,以保證老師和同學(xué)們的飲食健康。例如,有18.9%的同學(xué)經(jīng)常發(fā)現就餐的飯菜里有蟲(chóng)子之類(lèi)的東西,有59.8%的同學(xué)偶爾發(fā)現就餐的飯菜里有蟲(chóng)子之類(lèi)的東西,這嚴重的影響了老師和同學(xué)們的飲食健康。
3、在刷卡時(shí),有35.5%的'同學(xué)有經(jīng);蚺紶柋欢嗨㈠X(qián)的現象,而同學(xué)們在遭到侵權時(shí)通常有19.3%的同學(xué)選擇了忍氣吞聲,但有18.6%的同學(xué)會(huì )找食堂老板,有42.2%的同學(xué)向權益部的工作人尋求幫助。那么,是什么使一局部同學(xué)選擇了忍氣吞聲有31.1%的同學(xué)認為是舉報困難,有27.3%的同學(xué)認為程序復雜,有31.7%的同學(xué)認為是在浪費時(shí)間和精力。由此可以看出,同學(xué)們在維權方面缺乏一些意識,學(xué)校應當相對的采取措施加強對食堂方面的管理,提高同學(xué)們的維權意識。
十、調查體會(huì )
通過(guò)本次問(wèn)卷調查及調查分析,我們認為學(xué)校食堂還行,但衛生、飯菜、菜價(jià)、態(tài)度、秩序等方面仍存在問(wèn)題,針對這些問(wèn)題,我們給出一下幾點(diǎn)建議:
1、食堂工作人員要嚴格遵守衛生標準,進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛生和質(zhì)量。在打飯期間沒(méi)有帶一次性手套或者不洗手的不恩能夠接觸飯菜,打飯期間禁止撓頭發(fā)等行為。
2、對于食堂飯菜的建議如下:
第一、食堂的選料要好,無(wú)變質(zhì)食品,不使用劣質(zhì)調料。
第二、盡量保持菜價(jià)穩定,讓利學(xué)生。每天將原料市場(chǎng)價(jià)格和菜品價(jià)格公布上墻,讓同學(xué)們對照。菜色可分高中低三檔,保證低價(jià)菜的供給量,讓同學(xué)有更多項選擇擇的余地。
第三、米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈,保持優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度,徹底清掃衛生死角。
第四、豐富菜色種類(lèi),努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。
第五、飯菜保溫及食品安全方面:天氣開(kāi)始變涼,必須做好飯菜的保溫工作,保證后來(lái)的同學(xué)也吃得上熱飯。不出售隔夜的飯菜,做好碗筷的消毒防蠅工作。
第六、加強工作人員效勞態(tài)度培訓。
3、大學(xué)生要提高自身修養,養成良好的衛生習慣
大學(xué)生應該養成自覺(jué)排隊的習慣,這不但表達一個(gè)大學(xué)生的素質(zhì),也是一種根本的社會(huì )禮儀。建議權益部增派人手在食堂催促和提示一兩周學(xué)生排隊打飯,學(xué)校食堂也可以粘貼“請自覺(jué)排隊〞等字樣的提示語(yǔ),這樣食堂的打飯秩序就能有所改善。
4、學(xué)校要加強監管
建議學(xué)校對食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓食堂衛生、飯菜質(zhì)量。
5、培養學(xué)生良好的飲食習慣,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)
很多學(xué)生有不吃早餐或者節食減肥的情況,為了學(xué)生有更健康的身體,學(xué)校要加強健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。
最新學(xué)校食堂調查報告范文 3
我校有500余名學(xué)生,為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和創(chuàng )造和諧的就餐環(huán)境,現將我校食堂情況調查如下
一、調查對象:
全體師生
二、調查背景:
學(xué),F有在校學(xué)生500余人,到食堂就餐人次每天在300余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和開(kāi)展狀況不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習狀況。然而,據調查得知:學(xué)生群體和食堂之間存在著(zhù)很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和開(kāi)展,勢必會(huì )影響到學(xué)校的正常運行和學(xué)生的身體健康。
三、調查內容:
(一)飯菜質(zhì)量方面:
1、對于菜品價(jià)格,60%的學(xué)生認為能夠承受。30%的學(xué)生認為價(jià)格偏高,其中,10%的學(xué)生認為菜較清淡。
2 、食堂的菜品單一,沒(méi)有葷菜,而且在同一周內經(jīng)常出現菜品重復的現象。
3 、菜品口味單一,時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸;用油少;沒(méi)有特色;菜色不好看。
(二)食堂總體效勞方面:
在對食堂各方面的效勞狀況的調查中,80%的學(xué)生對效勞工作表示認可和接受,20%的學(xué)生認為不滿(mǎn)意。究其不滿(mǎn)意的原因,表現為:效勞人員微笑少,表情僵硬;語(yǔ)言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量少;還有存在經(jīng)常打飯沒(méi)有飯的問(wèn)題。大多數同學(xué)希望立刻通過(guò)正常渠道解決,但78%的同學(xué)都不知道該向誰(shuí)反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學(xué)效勞。為此學(xué)校設立了意見(jiàn)箱來(lái)保證有分歧、有意見(jiàn)得到徹底及時(shí)的解決。工作人員的效勞態(tài)度方面,在300余份調查問(wèn)卷中,有60%的同學(xué)認為滿(mǎn)意或比擬滿(mǎn)意,這說(shuō)明大數工作人員的素質(zhì)都還是不錯,但有些美中缺乏,多數人還有待提高。學(xué)校食堂工作人員是食物把關(guān)的最后一道關(guān)口,也許也是最重要的一道關(guān)口,而出問(wèn)題的往往是這一道關(guān)口。應進(jìn)一步提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),師生的飲食平安和滿(mǎn)意度才是最重要的。以上說(shuō)明,提高食堂效勞的整體素質(zhì),有利于提升食堂在同學(xué)心目中的印象分和滿(mǎn)意度。
(三)食堂衛生方面:
關(guān)于食堂整體衛生滿(mǎn)意程度的調查顯示:30%的學(xué)生認為食堂衛生狀況有待于進(jìn)一步改良,50%的學(xué)生認為一般,10%的學(xué)生認為滿(mǎn)意,10%的學(xué)生認為很差。其中問(wèn)題有:
1、食堂衛生管理有代標準,責任心欠加,清洗力度缺乏。
2、有時(shí)用餐間異味較濃。
3、個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規定穿工作服,戴口罩,工作服有時(shí)較臟。
4、食堂室地板較滑,局部地方存有積水,周?chē)h(huán)境衛生較差。
(四)食堂飯卡方面:
在被調查的學(xué)生中,對非人為因素造成卡失磁或喪失補卡收費不合理。
四、總結:
此次調查問(wèn)卷于20xx年xx月xx日開(kāi)始,涉及我校全體住宿學(xué)生和全體教師,我們通過(guò)討論、制定建議稿、發(fā)放、收回、統計和總結了一套問(wèn)卷,而且最后在大家的'鼎力合作下,形成了這一份有實(shí)際內容和現實(shí)意義的食堂問(wèn)題調查分析報告。我們衷心希望學(xué)校和食堂能夠按照學(xué)生的意愿改善效勞水平、建立健全食堂的監督和反響機制,最終得到大家的肯定。
其次,應該歸功于我們全體師生的高度配合,同時(shí)也應該謝謝廣闊師生的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
但是,我們在這次調查分析過(guò)程中,也有很多問(wèn)題和缺乏,我們的調查問(wèn)卷下發(fā)370份,可收回的卻只有270份,還缺乏以全面地反映全體師生的意見(jiàn)。這也是將來(lái)我們在做類(lèi)似的工作時(shí)應該吸取的教訓。同時(shí)我們的內心也很沉重,看著(zhù)大家在接受調查時(shí)的疑慮和遲疑以及疑心,我們感覺(jué)到作為一個(gè)調查者,我們的責任很重。尤其是我們深切地擔憂(yōu)我們學(xué)生是否能夠真實(shí)地表達自己的意愿,我們的調查是否能夠給我們食堂效勞的改善帶來(lái)參考和幫助我們的食堂問(wèn)卷調查是否還是一種形式和外表工作當然,在調查的過(guò)程中,我們發(fā)現了很多問(wèn)題,也學(xué)到了很多東西,也深刻的體會(huì )到我們肩上擔子的沉重。
五、食堂整改建議:
1、飯菜質(zhì)量根本滿(mǎn)意,但同學(xué)們希望多增加些品種、特別是早晚要增加蛋類(lèi),注意營(yíng)養搭配。
2、飯菜價(jià)格適中,適當增加分量。
3、衛生工作要繼續加強,尤其是飯菜中偶而發(fā)現異物,如頭發(fā)之類(lèi)不該出現在飯碗里的東西,極大地影響了同學(xué)們的就餐情緒,也將損害食堂的衛生形象,希望食堂對此要有高度的重視。
4、效勞質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。師生作為消費者,理應享受到上帝式的效勞,個(gè)別工作人員的效勞態(tài)度有時(shí)令人不甚滿(mǎn)意,為此我們將會(huì )要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,方便對其監督。
總之,問(wèn)題與優(yōu)勢同在,發(fā)現問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調查者對食堂的總體評價(jià)是根本滿(mǎn)意的。但仍存在著(zhù)一些問(wèn)題。因此,學(xué)校食堂應該進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量,惟有如此,才能解決學(xué)生和食堂之間的種種矛盾,讓全體師生的生活更加舒適、更加平安,令總務(wù)的工作開(kāi)展得更順利。這也是我們此次調查的目的所在。
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