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理賠經(jīng)理述職報告優(yōu)質(zhì)范文
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編整理的理賠經(jīng)理述職報告優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
理賠經(jīng)理述職報告優(yōu)質(zhì)范文1
各位領(lǐng)導、各位老師：
隨著(zhù)新世紀的來(lái)臨，教育事業(yè)的飛速發(fā)展，全民素質(zhì)的整體提高，深化教育改革、全面推進(jìn)素質(zhì)教育的任務(wù)，對教師職業(yè)道德建設提出了更高的要求�；仡欉@一學(xué)年的工作，有得也有失，為今后更好的工作，我將這一年的工作總結如下：
一、完善師德
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，教書(shū)育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著(zhù)得體，語(yǔ)言規范，舉止文明。關(guān)心集體，團結協(xié)作，尊重同事，尊重家長(cháng)。作風(fēng)正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中的能手，不計較個(gè)人得知，吃苦在前，做事在前，業(yè)余時(shí)間不搞有償家教，不接受家長(cháng)送的禮物。
只有熱愛(ài)祖國的教育事業(yè)，才能為教育事業(yè)而努力奮斗，盡職盡責、教書(shū)育人。一直以來(lái)我都認真的對待每一位學(xué)生。無(wú)論是在課堂上還是課余時(shí)間，我都時(shí)刻注意學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)糾正，努力使自己成為學(xué)生的良師益友。作為一名教師，我深深體會(huì )到自己的一言一行都將對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。所以我時(shí)刻注重自己的言行舉止，以身作則，言行一致。在平時(shí)工作和生活中，遵守社會(huì )公德，克服個(gè)人主義、注意言行，不講粗話(huà)，以模范對學(xué)生做出表率。外出學(xué)校、注意自己的形象，不參加任何賭博活動(dòng)和其他對社會(huì )造成不良影響的活動(dòng)。時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要嚴于律已，保持良好的生活習慣
二、虛心學(xué)習
作為一名教師，教學(xué)中會(huì )遇到許多問(wèn)題，需要依靠幫助與智慧來(lái)解決。幫助，來(lái)自身邊的教學(xué)前輩們;智慧，來(lái)自細心的觀(guān)察、勤奮地學(xué)習、勤奮地工作、不斷地反思、不斷否定自我。我從不認為向別人請教問(wèn)題是一件丟人的事，即使再簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要我不會(huì )，我就會(huì )向教學(xué)前輩請教，學(xué)懂、問(wèn)會(huì )才是更道理。同時(shí)個(gè)人博客中結識很多教學(xué)同仁，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。
三、合作意識
我知道班級工作要想做好，僅靠個(gè)人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學(xué)他人長(cháng)處，擇善而從，才能將精彩的個(gè)體組織起來(lái)，在教學(xué)中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的.困難，大家群策群力，通力合作，共度難關(guān)。我是一名新教師，工作中總會(huì )遇到想像不到的困難，學(xué)校的每一位老師，包括各位領(lǐng)導，都會(huì )教我如何處理好遇到的各種困難。
有一次，縣里到我校參加教研活動(dòng)，為使此次活動(dòng)舉辦成功，好多老師放棄自己的休息時(shí)間，多次為我的課進(jìn)行刪改。為達到更好的效果，大家把每一個(gè)細節反復思量，大到一節課的設計，小到每一個(gè)詞的準確度�？梢哉f(shuō)，這節課的成功，凝聚太多人的心血，也讓我體會(huì )到合作是多么的重要。
四、尊重他人
人常說(shuō)父母是孩子的第一任教師，教育好孩子，離不開(kāi)父母的教育。一個(gè)人所受的教育是多方面的，有學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì )教育。教師要想教育好學(xué)生，就離不開(kāi)與家庭聯(lián)系，共同教育學(xué)生，只有主動(dòng)與家庭聯(lián)系，才能了解每一位學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教。積極向家長(cháng)宣傳科學(xué)的思想和科學(xué)教育方法，共同教育好學(xué)生。每次在和家長(cháng)交談的時(shí)候，我總是站在家長(cháng)的立場(chǎng)上考慮學(xué)生的問(wèn)題，把學(xué)生視為自己的孩子，和家長(cháng)共同探討教育孩子的問(wèn)題。努力使家長(cháng)和學(xué)校、老師的教學(xué)工作形成共識。
五、熱愛(ài)學(xué)生
“愛(ài)”是理智和感情的統計，它體現對學(xué)生的尊重，更體現了對學(xué)生的嚴格要求。我既愛(ài)“聽(tīng)話(huà)”的學(xué)生，更愛(ài)“后進(jìn)生”。對學(xué)生我總是努力做到動(dòng)之以情，曉之以理，和學(xué)生心心相連，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生，不體罰或變相體罰學(xué)生。對于“后進(jìn)生”我總是用發(fā)展的眼光來(lái)看,用“放大鏡”來(lái)看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，以長(cháng)善救失。
回顧一年來(lái)的工作，有成績(jì)也有遺憾，由于年輕，工作經(jīng)驗不足，在開(kāi)展工作當中也出現了一些不近人意的地方：
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習還有待加強，教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。
2、深入課堂，深入班級不夠。平時(shí)與學(xué)生的交流不多，主動(dòng)性不強。
3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應加大，及時(shí)搜集教育信息并能與教師信息共享。
教育教學(xué)工作給我一個(gè)這樣的啟示：學(xué)無(wú)止境，沒(méi)有，只有更好。我愿和同仁們一道，共同探討，攜手并進(jìn)，勇于創(chuàng )新，繼續努力成為一名優(yōu)秀教師。
理賠經(jīng)理述職報告優(yōu)質(zhì)范文2
過(guò)去的一年，在xx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各處室、分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績(jì)。
過(guò)去的一年及將結束的時(shí)候，根據總經(jīng)理室的要求，本人對過(guò)去的一年的工作述職如下：
一、基礎性的工作
1、建立健全各項制度。如：內控制度、管理規定、實(shí)施細則及各種辦法xx多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內，做到有法可依，有章可循。
2、規范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
3、強化培訓。我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現招現用、培訓提高、和人才儲備，保證短期和中長(cháng)期的人力資源。一年來(lái)，參加公開(kāi)招聘xx次，組織達的培訓xx次，小的培訓xx次。受到良好的效果。
4、協(xié)調關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠(chǎng)等部門(mén)，為理賠工作打下良好基礎。
二、各項指標情況
1、共立案：件
2、已決案件：件，已決進(jìn)額：萬(wàn)元。
3、未決案件：件，未決金額：萬(wàn)元。
4、賠付率：%。
5、結案率：%。
6、人傷調查率：
7、告破騙賠案件：件，挽回賠償金額：萬(wàn)元。
8、拒賠案件:件，拒賠金額：萬(wàn)元。
9、核價(jià)剔除金額：萬(wàn)元。
10、人傷剔除金額：萬(wàn)元(其中車(chē)險萬(wàn))。
上述合計為公司減少賠付：萬(wàn)元。
三、幾項主要工作
1、抓管理�？头墓芾砉ぷ�，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對人的管理上，一是抓制度建設，建立健全各項規章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規范理賠流程和監督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強對各個(gè)環(huán)節的監督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶(hù)服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意，客戶(hù)也滿(mǎn)意。
3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是：有關(guān)法律法規、保險條款、公司規定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是：集中培訓和個(gè)別培訓相結合，理論培訓和實(shí)際操作相結合，外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績(jì)掛鉤，年終將進(jìn)行綜合評價(jià)。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來(lái)，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準;其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準確、合理;最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來(lái)，據上述統計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬(wàn)元，實(shí)際為公司創(chuàng )造利潤xx萬(wàn)元。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng )新，工作雖然到職，但沒(méi)到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調和溝通不夠。
2、客服的基礎工作有一定的差距，如：制度建設、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和信息支持等都不夠。
3對各種制度、規定貫徹和執行的'不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒(méi)什么特色。
五、今后的打算
1、加強思想政治工作，加強學(xué)習，認真貫徹執行總公司的各項方針政策，樹(shù)立服務(wù)的觀(guān)念、管理的觀(guān)念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門(mén)員工的思想覺(jué)悟、工作責任心和責任感;二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個(gè)業(yè)務(wù)在規范有序中進(jìn)行。
3、強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統的服務(wù)觀(guān)念，大膽創(chuàng )新，強化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，如：一次性定損、簡(jiǎn)易賠付、通保通賠、附加值服務(wù)、網(wǎng)上定損等，形成一個(gè)具有xx_品牌的特色服務(wù)。
4、加強培訓，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓采取近期與長(cháng)期相結合、理論與實(shí)際相結合、內部與外部相結合，力爭在短期內大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。5、加強內部管理與考核。一是管和人的行為，二是管好業(yè)務(wù)流程，按著(zhù)獎懲方案和制度的規定對理賠人員進(jìn)行嚴格的考核，制定一套完整的科學(xué)的合理的考核方案，做到該獎的獎該罰的罰，獎罰兌現，通過(guò)獎懲去規范員工的行為。
理賠經(jīng)理述職報告優(yōu)質(zhì)范文3
教師的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在潛移默化地影響著(zhù)學(xué)生。平時(shí)按照師德的高標準嚴格要求自己�；仡櫼炎哌^(guò)的路，方方面面都有所提高，下面從幾個(gè)方面對師德師風(fēng)進(jìn)行一下自我總結：
一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)
一年來(lái)，關(guān)心國家大事，積極參加各部門(mén)組織的政治學(xué)習，通過(guò)學(xué)習切實(shí)增強了我的職業(yè)道德建設的自覺(jué)性和積極性。我始終牢記人民教師的神圣職責，為人師表。把師德規范轉化為教師的內在理念和自覺(jué)行動(dòng)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
二、積極進(jìn)取，努力工作
一年來(lái)，本人處處嚴格要求自己。熱愛(ài)本職工作，堅持學(xué)習教育教學(xué)理論與相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。不斷學(xué)習新知識來(lái)更新自己，探索教育教學(xué)規律，提高教育科研水平。積極支持領(lǐng)導工作，講奉獻、吃苦耐勞，不計較個(gè)人得失。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，認真地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)交給的'各項任務(wù)。
三、注重舉止，為人師表
在平時(shí)的工作中，能夠按照師德的高標準嚴格要求自己。做事堅持原則，誠實(shí)正直，言行一致，模范遵守社會(huì )公德。修飾打扮適合教師身份，做到了儀表端莊，整潔得體，具有良好的職業(yè)審美情感。
四、存在問(wèn)題
1、政治學(xué)習和專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習沒(méi)有計劃，沒(méi)有系統性,抓得不夠緊。
2、在工作中還不夠細致，有時(shí)也存在應付。
3、在新課標中探究不夠，教改方面動(dòng)腦不夠。
4、不能主動(dòng)大膽為學(xué)校出謀劃策，有明哲保身之想法。
五、存因剖析
1、在政治理論、職業(yè)道德理論學(xué)習方面,主要是對其重要性認識不足。覺(jué)得一名普通教師，只按照學(xué)校行政的布置去完成就好了。對專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習也是這樣，其實(shí)知識在不斷更新,自己應該不斷學(xué)習。存在這一問(wèn)題,也是思想上認識不足。
2、工作中不夠細膩,也是不夠負責的表現。主要沒(méi)有充分利用好一切時(shí)間，各項工作的計劃性、持久性、反饋性都不夠，說(shuō)白了是主觀(guān)不夠努力。
3、在新課標實(shí)施中雖然有過(guò)一些嘗試，但沒(méi)有大膽實(shí)施,更沒(méi)有把它當作課題來(lái)實(shí)施，而是一種突發(fā)的念頭，這對理念的轉變是不夠的,對改革縮手縮腳，開(kāi)拓精神不足，尤其是一些成功的教學(xué)嘗試，更沒(méi)有用文字的形式記下來(lái)。
4、在教學(xué)上似乎有些想法，是否可以嘗試，但總不想去跟領(lǐng)導說(shuō)，總認為多一事不如少一事，領(lǐng)導叫我做，把它做好就行了，其實(shí)主人翁精神不夠。
5、安于現狀、明哲保身似乎成了常理，人家也可以理解，自己也應該識相，最好把工作做得在中間位，好了已經(jīng)不可能，差了還難為情，想混同于普通教師，其結果肯定會(huì )差，其實(shí)有悖于教師職業(yè)道德。
六、整改措施
1、一定要給自己定規矩，堅持認真學(xué)，認真寫(xiě)體會(huì )，做到學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,活到老學(xué)到老，有一個(gè)真誠而清醒的政治頭腦,有較好的理論水平和較深的專(zhuān)業(yè)素養，,并在日常教育教學(xué)活動(dòng)中努力踐行。
2、要利用一切時(shí)間做好各項工作，做得扎實(shí)、有序，每個(gè)細小的工作要踏實(shí)做好。做學(xué)生的思想工作是無(wú)止境的，要有一種誨人不倦的精神，使每位學(xué)生獲得理想的成績(jì)。
3、只有探索才會(huì )前進(jìn)，在教學(xué)上要大膽實(shí)踐，敢于實(shí)踐,勇于探索，不斷探索、開(kāi)拓。
4、爭做主人翁,決不做局外人，只要對教學(xué)有利不管是否被采納，也要敢于提出，努力實(shí)踐，為學(xué)校出謀劃策，把學(xué)校當作自己的家。
5、發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的精神，有一份光發(fā)一份熱，決不安于現狀，在平凡的工作中留下一串堅定的腳印。
總之,通過(guò)這次師德師風(fēng)學(xué)習活動(dòng)，我較清醒地認識反省了自我，努力對照那些優(yōu)秀教師的言行，使自己早日成長(cháng)為一名優(yōu)秀的教師。
理賠經(jīng)理述職報告優(yōu)質(zhì)范文4
時(shí)間就像流水一般轉瞬即逝，轉眼間，一個(gè)學(xué)年的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結束了，在這一學(xué)年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創(chuàng )新教育方針為指導，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。為使今后更好地開(kāi)展工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，先將本人在這一學(xué)年來(lái)的工作表現總結如下。
一、敬崗愛(ài)業(yè)，要熱愛(ài)教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心
既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計名利，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，無(wú)私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責地完成每一項教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰自己，超越自己。
二、加強政治學(xué)習，不斷提高政治素養
自己應該系統地學(xué)習《義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規文件，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》嚴格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會(huì )公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
三、愛(ài)心是師德素養的重要表現
無(wú)論在生活上還是學(xué)習上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)學(xué)生，特別對那些學(xué)習特困生，更是要“特別的愛(ài)給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過(guò)激，對學(xué)生要有耐心，對學(xué)生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現，并且多加鼓勵，培養學(xué)生健康的人格，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習的自信心，注重培養他們的'學(xué)習興趣。熱愛(ài)學(xué)生，還表現在老師對學(xué)生的尊重和信任，以及對學(xué)生的嚴格要求。平時(shí)我很注意尊重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的個(gè)性，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生。對學(xué)生既嚴格要求，又注意他們的個(gè)體差異，區別對待。對程度、水平不同的學(xué)生，采取不同的教育方法。特別是差生，給予更多的關(guān)心，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊，盡最大的努力使他們健康成長(cháng)。
四、孜孜不倦，積極進(jìn)取
有句話(huà)說(shuō)的好，沒(méi)有學(xué)不會(huì )的學(xué)生，只有不會(huì )教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習，積極進(jìn)取，開(kāi)辟新教法，并且要做到嚴謹治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻準備著(zhù)用“一眼泉的水”來(lái)供給學(xué)生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都喜歡模仿，將會(huì )給學(xué)生帶來(lái)一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我要從思想上嚴格要求自己，在行動(dòng)上提高自己的工作責任心，樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。同時(shí)我會(huì )加強師德的修煉，全方位的提高自己，使自己成為一個(gè)合格的、甚至是最優(yōu)秀的教育工作者。
理賠經(jīng)理述職報告優(yōu)質(zhì)范文5
作為新時(shí)代一名人民教師，師德是教師最重要的素質(zhì)，加強師德建設是教師隊伍建設最為重要的內容，教師的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在潛移默化地影響著(zhù)學(xué)生。因此，師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。教師不僅要教好書(shū)，還要育好人，各方面都要為人師表。通過(guò)_年師德師風(fēng)建設專(zhuān)題學(xué)習教育活動(dòng)，對照我校師德師風(fēng)家長(cháng)、學(xué)生和教師調查問(wèn)卷匯總情況，現將本人在本年度師德師風(fēng)方面的工作總結一下。
一、加強學(xué)習依法執教
首先，社會(huì )在發(fā)展，知識在更新，知識容量在擴大。不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的步伐。所以我不斷加強教育教學(xué)的理論知識的學(xué)習，吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途徑。在教學(xué)上通過(guò)學(xué)習在教學(xué)方法不斷有新思路、新突破，再上新臺階。其次，多年來(lái)的'從教，使我認識到：只有在平凡的崗位中踏踏實(shí)實(shí)的工作，默默無(wú)聞的付出。并自覺(jué)遵守《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法法》等法律法規，以它們?yōu)闇蕜t，時(shí)刻提醒自己要依法執教。
二、愛(ài)崗敬業(yè)教書(shū)育人
我熱愛(ài)教育，熱愛(ài)自己所從事的工作，熱愛(ài)我們的學(xué)校。因此，不論在什么時(shí)候、什么地方，我都要將學(xué)校的利益放在第一位，時(shí)刻以“校榮我榮，校衰我恥”的精神來(lái)指引我。在認真備課的基礎上，不斷探索，大膽創(chuàng )新。工作中本著(zhù)“心中有目標，眼中有學(xué)生”的原則來(lái)設計教學(xué)活動(dòng)。大力推進(jìn)成長(cháng)小組建設，讓每個(gè)學(xué)生都能全面發(fā)展。
三、熱愛(ài)學(xué)生愛(ài)生如子
在每次的教育教學(xué)活動(dòng)中，我都要以尊重學(xué)生、熱愛(ài)學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”，對學(xué)生嚴格要求，耐心教導，不諷刺，挖苦，歧視，不體罰和變相體罰，使全班學(xué)生愉快茁壯地成長(cháng)。
四、尊重家長(cháng)服務(wù)家長(cháng)
家長(cháng)是我們搞好工作的有力后盾，因此，在工作中，我會(huì )及時(shí)與家長(cháng)溝通，認真聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)和建議，取得他們的支持和配合。并且在語(yǔ)言交流中，以平和、委婉、真誠、用誠意，絕不指責、責難家長(cháng)，使家長(cháng)信任我。
五、一身正氣廉潔從教
作為黨員教師，我時(shí)刻遵守《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》，不謀私利自覺(jué)抵制社會(huì )不良風(fēng)氣影響，與家長(cháng)交往中不收禮、不吃請，不進(jìn)行有償家教，從不強制和變相強制學(xué)生購買(mǎi)教輔資料。
經(jīng)過(guò)自查我認為自己目前還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
一、教育教學(xué)方法還有些不妥當的地方，比如作業(yè)的設計偏重數量，沒(méi)有考慮到學(xué)生的承受能力，從而導致教育教學(xué)效果還不夠理想。
二、對學(xué)生青春期心理教育工作做的還不細致。有時(shí)不能從學(xué)生思維方式的角度出發(fā)，大道理講得太多，與學(xué)生一起近距離的活動(dòng)較少。對學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)了解得還不夠，因此解決學(xué)生的思想上的問(wèn)題常常不能得心應手。
三、遇到困難不能知難而進(jìn)，有時(shí)有任其自然的松懈思想。在教學(xué)實(shí)踐中有時(shí)畏首畏尾，不能大刀闊斧地開(kāi)展工作。
四、對家長(cháng)的指導還不夠全面，家校合作育人工作有時(shí)會(huì )出現較大落差，從而導致個(gè)別學(xué)生在校很聽(tīng)話(huà)回家就叛逆。
針對以上存在的問(wèn)題,我決心采取以下措施進(jìn)行整改：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習培訓,提高師德和能力素質(zhì)水平，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，針對學(xué)生實(shí)際情況備課、上課，吸引每一個(gè)學(xué)生認真傾聽(tīng)，積極大膽發(fā)言，設計作業(yè)有層次，重質(zhì)量，不搞題海戰術(shù)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
二、加強學(xué)生的德育教育,注重教育的實(shí)效性和針對性，關(guān)注學(xué)生的心理健康問(wèn)題。在教育學(xué)生時(shí)做到精講大道理，及時(shí)與學(xué)生溝通交流。并主動(dòng)參與到學(xué)生的活動(dòng)中，力爭做學(xué)生喜歡的體貼幽默型老師。
三、調整心態(tài)，積極樂(lè )觀(guān)地面對人生，不為小事斤斤計較，敞開(kāi)心胸寬容待人。同時(shí)閱讀勵志方面的書(shū)籍，不斷磨練自己的意志品質(zhì)，克服困難，創(chuàng )造條件做好學(xué)校安排的工作。
四、加強與家長(cháng)的聯(lián)系，利用班級家長(cháng)微信群及時(shí)與家長(cháng)交流，共同想辦法教育好每一個(gè)學(xué)生，讓他們最終成為在校是好學(xué)生在家是乖?xún)号?/p>
總之，師德要從小事做起，從我做起，只有不斷學(xué)習，努力探索;才能外樹(shù)形象，內強素質(zhì)。我決心今后更加努力學(xué)習，用現代教育思想武裝自己，更加深入細致地做好學(xué)生的思想工作，以自己的人生魅力去影響感化每一位學(xué)生，讓學(xué)生在寬松愉快的環(huán)境中接受良好的教育并健康成長(cháng)。
理賠經(jīng)理述職報告優(yōu)質(zhì)范文6
我公司在20xx年為更好的服務(wù)于武邑縣的經(jīng)濟建設，更好的貫徹落實(shí)縣委縣政府以及上級公司立足公益企業(yè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，特此總結部署。
一、上半年總結。
在過(guò)去的上半年中，公司自始至終貫徹落實(shí)有關(guān)規定，在按照省、市關(guān)于開(kāi)展“干部作風(fēng)建設年”和縣委提出的“提高悟性，增強自覺(jué)性”的目標要求，緊緊圍繞改革發(fā)展穩定大局，大力解決妨礙發(fā)展的突出問(wèn)題，確保生產(chǎn)要素進(jìn)入武邑無(wú)障礙，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，加快職能轉變，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為此，我公司身為服務(wù)業(yè)的一員，在20xx年上半年著(zhù)力加大服務(wù)的力度，將“踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，滿(mǎn)意服務(wù)在基層”活動(dòng)落到實(shí)處。
(一)優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，提高了服務(wù)效率;依據總公司有關(guān)文件規定及實(shí)務(wù)要求，進(jìn)行綜合分析判斷，減少不合理或不必要的環(huán)節，減輕基層人員的工作壓力;
(二)多措并舉，提高服務(wù)時(shí)效。
1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下，1-2個(gè)工作日內予以處理，遇緊急情況，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導同意后應立即給予處理。特殊或疑難案件，一般在5個(gè)工作日內予以處理，遇客觀(guān)原因或特殊情況不能按時(shí)處理的，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導同意可適當延長(cháng)處理時(shí)限，但最長(cháng)不超過(guò)15個(gè)工作日。對于需提交總部審批的，手續齊備的在3個(gè)工作日內上報總部。
2、超權限理賠上報案件，屬于業(yè)務(wù)管理中心審批權限內的，資料齊全、無(wú)需進(jìn)行再調查的情況下，應在2-4個(gè)工作日內予以處理。對于資料不全或需要再調查的上報案件，不能及時(shí)得到處理的，保證在1-2天內將情況反饋給分公司。
3、obps系統正常件補錄處理時(shí)限。需上報省公司審批的正常補錄件，省公司應在收到上報資料后，對于資料齊全、手續完備的業(yè)務(wù)3個(gè)工作日內予以批復或答復處理意見(jiàn)，需補充、完善資料的'，省公司應在1個(gè)工作日內告知上報單位補充、完善資料。
4、obps系統特殊件補錄處理時(shí)限。需上報省公司審批的特殊補錄件，上報資料齊全、手續完備的業(yè)務(wù)，省公司應在收到上報資料后5個(gè)工作日內予以批復，因特殊原因不能按時(shí)批復的應在上述規定時(shí)間內告知上報單位進(jìn)展情況，并每隔3個(gè)工作日向上報單位通報有關(guān)情況，直至批復或答復處理意見(jiàn)，但最長(cháng)不超過(guò)15個(gè)工作日。(需補充、完善資料的，省公司將在1個(gè)工作日內告知上報單位補充、完善資料)
5、數據修改處理時(shí)限。對于上報的錯誤數據描述清晰、準確的申請，在1個(gè)工作日內審核并提交至省公司信息技術(shù)中心;對于描述不清，需要進(jìn)一步核實(shí)的，在1個(gè)工作日內反饋上報單位補充、完善資料。
(三)推行“業(yè)務(wù)高峰期應急預案”。業(yè)務(wù)高峰期間，將保證日清日結，不積壓，不拖沓，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供可靠后援支持。
(四)推行首問(wèn)負責制，及時(shí)答復。接到業(yè)務(wù)咨詢(xún)和請示的電話(huà)和郵件時(shí)，規定由第一位接收人答復或聯(lián)系相關(guān)部門(mén)予以答復。第一接收人可以立即答復的問(wèn)題應當即答復;對于需要協(xié)商其他人員或業(yè)管中心其他部門(mén)的問(wèn)題，應在1個(gè)工作日內完成協(xié)商并答復;對于涉及多個(gè)處室(部門(mén))的業(yè)務(wù)，應在2個(gè)工作日內進(jìn)行溝通，并將結果或情況反饋客戶(hù)。
(五)加強培訓，搭建學(xué)習的平臺，提高素質(zhì);加強對公司柜面人員及銷(xiāo)售人員的培訓力度，不斷豐富培訓內容。，加強柜面人員操作技能，將擇期以視頻培訓形式。
二、下半年的工作安排。
堅持以中國特色社會(huì )主義理論體系重要思想為指導，認真貫徹中央紀委十七屆三次全會(huì )和上級公司紀檢監察工作會(huì )議精神，按照縣委縣政府的有關(guān)部署，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和公司全面建設為中心，以誠信建設為主題，以服務(wù)客戶(hù)為重點(diǎn)，著(zhù)力解決經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節，努力為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、便利的保險服務(wù)，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)全縣經(jīng)濟建設、維護社會(huì )穩定、構建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點(diǎn)放在：
(一)加強教育培訓，提高員工素質(zhì)。在銷(xiāo)售隊伍中繼續開(kāi)展“誠信我為先”主題活動(dòng)，進(jìn)行誠信意識和職業(yè)道德方面的教育。對柜面人員進(jìn)行職業(yè)技能的分級培訓和考核。
(二)落實(shí)各項制度，保證服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步完善和嚴格執行“首問(wèn)負責制”。充分利用督察、客戶(hù)回訪(fǎng)、服務(wù)熱線(xiàn)等渠道發(fā)現不實(shí)宣傳、誤導、代簽字等違規銷(xiāo)售行為并按照有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
(三)抓好相關(guān)工作，提升服務(wù)水平。增強理賠(給付)工作主動(dòng)性，協(xié)助客戶(hù)準備相關(guān)資料，為及時(shí)快速理賠(給付)創(chuàng )造條件。加大回訪(fǎng)面，提高回訪(fǎng)率。加大“1+n”服務(wù)廣度和深度。進(jìn)一步推進(jìn)標準化柜面建設。
總之，公司領(lǐng)導高度重視下半年的工作，在縣委縣政府高度關(guān)注下，加大宣傳工作力度，提升國壽品牌，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，促進(jìn)公司全面建設協(xié)調發(fā)展。
理賠經(jīng)理述職報告優(yōu)質(zhì)范文7
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年即將過(guò)去。一年來(lái)因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(cháng)足的進(jìn)步�？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著(zhù)我們全體員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的'機會(huì )，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(cháng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財富�，F就我自20xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀(guān)的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平
進(jìn)入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著(zhù)石頭過(guò)河，事倍功半�，F代社會(huì )是一個(gè)快節奏，重能力的社會(huì )，稍有不慎就會(huì )被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機感。因此一年來(lái)我幾乎所有的業(yè)余時(shí)間都在學(xué)習和充電，營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jì)，為了以后不再出現書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒(méi)有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說(shuō)的是一套，在臺下做的又是一套，就會(huì )對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(cháng)期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
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