暑期實(shí)習報告(集合15篇)
我們眼下的社會(huì )，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編整理的暑期實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
暑期實(shí)習報告1
時(shí)光如梭，轉眼我已成為了一名即將步入大三的學(xué)生，從前總感覺(jué)遙遙無(wú)期的實(shí)習也會(huì )在一年之后來(lái)到，所有這些都不斷提醒著(zhù)我，要抓緊現下的每一刻來(lái)充實(shí)自己。而今年的暑假剛好是一個(gè)增強自己實(shí)踐能力的好機會(huì )，于是剛一放假我便開(kāi)始到處尋找可以實(shí)踐的單位。剛開(kāi)始是準備去相反正大有限公司實(shí)習的，因為這是與我們專(zhuān)業(yè)對口的公司，不幸的是今年的正大公司不要大二的學(xué)生實(shí)習，雖然很悲劇，但是并沒(méi)有走到絕路。公司也是從自己的利益出發(fā)的，也不能怪他。暑假實(shí)習的事兒是定了，不可能回家的，沒(méi)有去正大，怎么也要在武漢找個(gè)地方實(shí)習。我們市的唯一一家肯德基因為暑假高峰期的來(lái)臨正人手不夠，前幾個(gè)星期正在招新員工呢！聽(tīng)了這個(gè)消息，我既興奮又擔心�？系禄鳛橹�(zhù)名餐飲企業(yè)百勝集團的.旗下品牌，在國內外皆占據著(zhù)一席之地，所以在這家餐廳實(shí)踐我一定能夠學(xué)到不少的東西，而且在肯德基工作也能加強我的語(yǔ)言交流能力，這對于學(xué)習語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)的我來(lái)說(shuō)也是非常有益的。但轉念一想，過(guò)了這么久，餐廳的人會(huì )不會(huì )已經(jīng)招滿(mǎn)了呢？我不甘心，懷著(zhù)碰一碰的心態(tài)來(lái)到了肯德基餐廳。沒(méi)想到餐廳依然招人，我室友一起前來(lái)面試，并且我們順利的通過(guò)了店長(cháng)的兩輪面試，順利的成為了肯德基大家庭中的一員。
七月十日，我穿著(zhù)制服第一次以一名肯德基前臺實(shí)習生的身份走進(jìn)了這家位于市中心的餐廳。前來(lái)一同報道的還有其他幾個(gè)人，我們相互了解之后，才發(fā)現大多數都是為暑假鍛煉自己而來(lái)的大學(xué)生，有的居住地方很遠，有的是與我一所學(xué)校的。我們因為年齡相距不大，大家很快就打成了一片。接下來(lái)，在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們了解了百勝餐飲，同時(shí)也解了一下肯德基的發(fā)展簡(jiǎn)史以及百勝“追求卓越、以人為本、群策群力”的企業(yè)文化，而后來(lái)對于每個(gè)人所所屬工作區域中的具體工作，則由餐廳訓練員分別帶領(lǐng)。
因為位于小區中心，所以餐廳工作日時(shí)的生意依然是非常好，節假日時(shí)更是火爆異常。從前，我作為顧客時(shí)，從不感到肯德基員工的辛苦，排隊時(shí)總嫌收銀員接餐太慢又不為顧客著(zhù)想，用餐時(shí)還常常弄臟桌子和地面，現在當我真正地站在她們的立場(chǎng)上，才懂得這是一份多么辛苦的工作。
在工作的前三天，我們都由餐廳訓練員帶領(lǐng)著(zhù)，學(xué)習各自的工作。我被分配到薯條站和大廳，。在培訓期間，首先讓我感到困難的便是大廳，除了處理大大廳衛生，還得善于跟人交流，始終面帶微笑，這也是YES服務(wù)態(tài)度的基本要求。與顧客交流的同時(shí)，還要目光注視。在餐廳里不存在NO。顧客隨時(shí)需要服務(wù)，我們都得回答YES，并馬上幫助解決。在這家快餐廳，最突出的字，就是“快”，就連員工培訓也非常的快——要求兩天出師。所以，第二讓我感到挑戰的便是這快速培訓，這也就意味著(zhù)：我必須在兩天之內盡量掌握訓練員教授的工作步驟、細節和經(jīng)驗。所以前兩天我努力地學(xué)習、詢(xún)問(wèn)，到了第三天我便和其他同伴一樣，開(kāi)始獨立工作了。
雖然人總說(shuō)年輕人學(xué)什么都快，但在這個(gè)暑假我終于深深體會(huì )到了“完事開(kāi)頭難”的道理。獨立工作后的一個(gè)星期，我雖然是大錯誤不犯，但也小錯誤不斷，讓工作效率降低了不少。雖然出師，好在我的考核期并沒(méi)有結束，而是要持續一個(gè)月，所以我依然受到了經(jīng)理們和老員工們的特別關(guān)照，遇上不懂的她們也會(huì )熱心的幫助我。什么都是熟能生巧的，慢慢的我開(kāi)始對自己的工作熟練了。
暑期實(shí)習報告2
大學(xué)生，是指接受過(guò)大學(xué)教育的人，作為社會(huì )新技術(shù)、新思想的前沿群體、國家培養的高級專(zhuān)業(yè)人才，代表著(zhù)最先進(jìn)的流行文化。大學(xué)生代表年輕有活力一族，是推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步的棟梁之才。如果用這個(gè)標準來(lái)衡量自己，還真的難稱(chēng)得上是大學(xué)生，我們學(xué)習的知識最終是要通過(guò)實(shí)踐來(lái)體現其價(jià)值的，而學(xué)校是難以提供給我們真實(shí)而貼切的環(huán)境的，正所謂花盆里長(cháng)不出參天樹(shù)，庭院里練不出千里馬。要想全面發(fā)展自己，必需走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸并了解社會(huì )。
本學(xué)期結束后，我加入了農工先鋒社會(huì )實(shí)踐服務(wù)隊，一方面為了全面發(fā)展自己，提高自身素質(zhì);另一方面，作為大學(xué)生身上也肩負著(zhù)一定的社會(huì )責任,我們作為社會(huì )的一個(gè)重要群體，必需發(fā)揮作用。原計劃是七月十八號正式開(kāi)展活動(dòng)，不過(guò)同學(xué)們熱情高漲，于是決定提前兩天進(jìn)行。為期十多天的實(shí)踐活動(dòng)正式開(kāi)始。
活動(dòng)前兩天天氣燥熱，我們?yōu)榱肆私馇闆r首先向市民發(fā)放調查問(wèn)卷，大多數人是樂(lè )于接受的，也有一少部分人防范心理較強，經(jīng)過(guò)苦口婆心的解釋才會(huì )配合，這項工作看似簡(jiǎn)單，但是為了保證問(wèn)卷的'覆蓋人群、客觀(guān)性等質(zhì)量問(wèn)題，必須充分考慮調研的時(shí)間地點(diǎn)人群等各方面因素。我們先前考慮不夠充分，沒(méi)有備用方案，導致有一天的工作沒(méi)能順利推進(jìn)，這也算是一個(gè)教訓，不過(guò)吃一塹長(cháng)一智，這對以后的工作提供了借鑒，客觀(guān)上產(chǎn)生了積極的影響。
后來(lái)開(kāi)展了急救知識普及活動(dòng)，我感覺(jué)這項活動(dòng)意義非凡，首先我們了解到大家關(guān)于日常生活中一些突發(fā)的以外的情況了解普遍不足，在一些意外發(fā)生時(shí)大多數人會(huì )不知所措而錯過(guò)最佳救助時(shí)間，甚至因此失去一個(gè)原本不該失去的生命，我們?yōu)樗麄兯龅幕蛟S為點(diǎn)滴小事，但在關(guān)鍵時(shí)候能夠挽救一個(gè)人的生命，還有什么能夠比這更有價(jià)值呢?另外開(kāi)展的愛(ài)心義賣(mài)等一系列活動(dòng)，以我們自己的方式為社會(huì )上需要幫助的人們提供一點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心，雖然我們還是學(xué)生，雖然我們力量微小，或許是杯水車(chē)薪，或許微不足道，但愛(ài)心不分大小，我希望通過(guò)我們的活動(dòng)去帶動(dòng)更多的人，積小流以成江海。
實(shí)踐活動(dòng)培養我們的團隊協(xié)作精神，在集體活動(dòng)中，我們能夠結合大家的建議制定更合理的方案，避免思維單一，能夠提供更豐富的信息，提高我們的效率。另外我感受到一個(gè)有力的團隊，必須具備合理的體制，民主和集權都是不可缺少的，民主能夠幫助我們做出周全的方案，減少或者避免錯誤的決策。集權同樣重要，計劃有條不紊的得以執行有時(shí)候是要借助強力的，如果大家各有想法，力量就會(huì )分散掉了，整個(gè)團隊碰到問(wèn)題猶豫不決，就難以提高我們的效率，只要計劃合理可行，我們要做的只是要把它有效的貫徹下去;另外加強團隊成員的責任意識也很重要，每件事都能責任到人，才能使大家都忙碌起來(lái)，大家都樹(shù)立起集體榮譽(yù)感，甘于為集體利益做出必要犧牲才能建設團隊。
十多天的實(shí)踐活動(dòng)一晃而過(guò)，我認識到了學(xué)校對于我們來(lái)說(shuō)不是永遠的學(xué)校，最終且最真的學(xué)校是社會(huì )。社會(huì )實(shí)踐是讓我們走出校園，走進(jìn)社會(huì )，了解社會(huì )的有效途徑，通過(guò)這些活動(dòng)，使我們學(xué)到很多，這將有利于我們將來(lái)融入社會(huì )，進(jìn)而服務(wù)社會(huì )。作為生命出現在宇宙間是一件多么幸運的事，更幸運的是我成為具有智慧的人類(lèi)，我沒(méi)理由不活的有意義，人生是短暫的，我不甘做一個(gè)歷史上碌碌無(wú)為的過(guò)客，我要窮盡我所能做我所能做的才能無(wú)憾。
李克強總理說(shuō)：喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子，在今后的學(xué)習和生活中，我會(huì )努力提高自身素質(zhì)，使自己適應時(shí)代需要。做一個(gè)對社會(huì )有貢獻，對人民有用的人。
暑期實(shí)習報告3
系部名稱(chēng)： 專(zhuān)業(yè)： ______
年級______ 班級：_________ 姓名： _____ 學(xué)號:____
實(shí)踐單位： xxxx有限公司
實(shí)踐時(shí)間： 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天
實(shí)踐報告正文
一、實(shí)踐目的：介紹實(shí)踐的目的,意義, 實(shí)踐單位或部門(mén)的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實(shí)踐內容：先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內容,地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內容、專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實(shí)踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結果：圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中發(fā)現的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過(guò)程是實(shí)踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價(jià)實(shí)習報告水平的重要依據。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )：用自己的語(yǔ)言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價(jià),著(zhù)重介紹自己的收獲體會(huì )，內容較多時(shí)可列出小標題,逐一匯報�？偨Y或體會(huì )的最后部分,應針對實(shí)踐中發(fā)現的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體：宋體小四號字。字數：3000字左右
要抄得有技術(shù)點(diǎn)哦��！
第一篇
第一次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢(qián)的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
四:自強自立
俗話(huà)說(shuō):在家千日好,出門(mén)半招難!意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì )了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來(lái)源于實(shí)踐
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各 方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
六:專(zhuān)業(yè)的重要性
選擇了會(huì )計為專(zhuān)業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應該能夠應付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠(chǎng)里，數字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì )跟不上，而效率也會(huì )隨之降低，企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著(zhù)這種競爭狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會(huì )對每一個(gè)在廠(chǎng)的員工嚴格要求，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì )上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠(chǎng)里出錯是要負上責任的，這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益損失。
第二篇
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不
斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì )的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因為我在他們面前沒(méi)有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì ),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì )告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在著(zhù)競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習
別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
第三篇
實(shí)踐單位: xxx有限公司 實(shí)踐時(shí)間: xx-x-x至xx-x-x 實(shí)踐內容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓 實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。 隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍，我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國外客人的飲食習慣，有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng)，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗，更增長(cháng)了見(jiàn)識，使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的
句號.在這里，第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲，服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的'探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ，第二個(gè)是“music”(音樂(lè )) ， 第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì )面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這
些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓，會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。在xxx實(shí)習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè ),韻味悠長(cháng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現在哪呢那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì )再來(lái)，所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在西餐廳實(shí)習的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習，我對西餐的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ)，在這里，來(lái)吃西餐的也會(huì )有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì )經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會(huì )，參加工作，也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始，也就意味著(zhù)自己的成熟，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現自己的理想。結束語(yǔ)：通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會(huì )依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
第四篇
假期來(lái)了，我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎？一片葉子屬于一個(gè)季節，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì )，我們能否不辜負他人的期望，為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷
在注重素質(zhì)教育的今天，學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措，作為培養和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)能力的重要途徑，一直來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為學(xué)校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)，實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引篇二：20xx年大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告五篇通用3000字范文
年級______ 班級：_________ 姓名： _____ 學(xué)號:____ -
實(shí)踐單位： xxxx有限公司 -
實(shí)踐時(shí)間： 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天 -
實(shí)踐報告正文 -
- 一、實(shí)踐目的：介紹實(shí)踐的目的,意義, 實(shí)踐單位或部門(mén)的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。 -
- 二、實(shí)踐內容：先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內容,地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內容、專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實(shí)踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內容則簡(jiǎn)述。 -
- 三、實(shí)踐結果：圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中發(fā)現的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過(guò)程是實(shí)踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價(jià)實(shí)習報告水平的重要依據。 -
- 四、實(shí)踐總結或體會(huì )：用自己的語(yǔ)言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價(jià),著(zhù)重介紹自己的收獲體會(huì )，內容較多時(shí)可列出小標題,逐一匯報�？偨Y或體會(huì )的最后部分,應針對實(shí)踐中發(fā)現的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習,鍛煉的努力方向。 -
- 五、正文字體：宋體小四號字。字數：3000字左右 -
范文哦~
第一篇
第一次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白中學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一:掙錢(qián)的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!
二:人際關(guān)系
暑期實(shí)習報告4
初來(lái)乍到：今年暑假我幸運的被選拔去德國參加了IAESTE實(shí)習，實(shí)習期為三個(gè)月，而七月到九月也是歐洲黃金的度假期，不論是是氣候還是交通(又很多促銷(xiāo)活動(dòng))，都非常讓人感到舒適。
從四月份參加IAESTE宣講會(huì )，中間經(jīng)歷了申請材料遞交，接受過(guò)程，辦理護照和簽證，再去定機票，最后終于在七月一號從上海浦東機場(chǎng)飛赴法蘭克福。心想這一路走來(lái)，完全是一個(gè)留學(xué)DIY的過(guò)程，心里一直充滿(mǎn)著(zhù)興奮與擔心，而且在出國手續的辦理上也有些心得。
由于在國內我和雇主聯(lián)系不是很緊密，所以我其實(shí)是不知道我到了后是否有人去接我，我有的只是對方辦公室的電話(huà)號碼，于是懷著(zhù)忐忑心情，第一次跨出了國門(mén)，雖然是第一次坐飛機，而且一坐就是10個(gè)小時(shí)，可是我沒(méi)有很興奮，反而很困(由于正值歐競賽期間，所以飛機前一天晚上，我還看了荷蘭隊的半決賽)，估計在飛機上睡了八個(gè)小時(shí)(所以到德國后，我一點(diǎn)都沒(méi)有時(shí)差的感覺(jué))。在飛機上認識了一位很kind的德國老太太，所以在她的幫助下，我幾乎沒(méi)費什么勁就在法蘭克福機場(chǎng)找到行禮處和火車(chē)站。由于我所在大學(xué)在一個(gè)叫Clausthal的小鎮，所以必須火車(chē)轉汽車(chē)，才到目的地。坐在德國最快火車(chē)ICE(InterCityExpre)上，我心里只有不安，而無(wú)暇欣賞窗外的景色，因為我并未打通雇主的電話(huà)。
當我一路奔波，拖著(zhù)笨重的行禮到達目的地是已經(jīng)晚上十二點(diǎn)，雖然是夏天，德國的晝夜溫差也很大，我在國內一直穿著(zhù)T-shirt和短褲，在此時(shí)已經(jīng)很單薄。街道上很冷清，安靜的小鎮有一種中世紀的神秘，這就是德國給我的第一印象，但我沒(méi)有心情去欣賞，因為我必須找個(gè)地方睡覺(jué)。幸運之神再次光顧了我，我碰到一群中國學(xué)生，我向他們敘述了我的情況，他們感到驚奇之余，也很高興邀請我先住在他們那里。于是我懷著(zhù)興奮、感激、不安又好奇的心情睡了一夜。第二天很早我就起床了，簡(jiǎn)單洗漱一下，我就興奮的打量著(zhù)我未來(lái)三個(gè)月即將生活的環(huán)境，這是一個(gè)安靜而又美麗的小鎮，坐落在德國旅游勝地哈茨山區，四周被湖泊環(huán)繞，鎮上幾乎都是五顏六色的美麗別墅，路面整潔干凈，人們家家戶(hù)戶(hù)養狗，大學(xué)就在分布在整個(gè)鎮上，這里沒(méi)有固定的警察局，警車(chē)都是山下的巡邏車(chē)，可見(jiàn)這邊治安情況有多么好。這一天很順利，我聯(lián)系上了我得supervisor,是個(gè)西班牙人，叫Raul(看來(lái)西班牙中叫Raul，和中國叫“張”一樣頻繁)，他是這邊的PHD學(xué)生，有自己的車(chē)，這在歐美學(xué)生中很普遍，他載著(zhù)我，和我一起辦理各種手續，更加人性化的`是，我竟然領(lǐng)到第一個(gè)月工資，手續都辦好后，我就在自己寢室里休息。我一個(gè)人住一間，廚房是和別人公用的。以后三個(gè)月的幸福生活就這樣開(kāi)始了：)我的工作：由于辦完手續那天是周五，所以我休息了一個(gè)周末才開(kāi)始上班，第一天Raul帶著(zhù)我參觀(guān)了實(shí)驗室，并且向其他同時(shí)介紹了我，在我看來(lái)，每個(gè)人都是很會(huì )享受生活的，他們往往做做實(shí)驗，就去隔壁的廚房喝咖啡，而且天氣好的話(huà)，干脆就不上班，去外面草坪Q，然后神侃一番，總之不是很勤勞，但是工作起來(lái)卻很認真。
他們正在做一個(gè)項目，由三個(gè)學(xué)校共同合作完成，我所在學(xué)校要為整個(gè)項目完成催化劑的選型和微反應器的設計(后來(lái)我回國和我班主任討論這個(gè)項目才知道，微反應器是國際領(lǐng)先水平，國內還沒(méi)起步)。起初我的教授和Raul,我們三個(gè)人討論了我的興趣和課題，然后在接下來(lái)得時(shí)間里，他們竟然給了我一堆論文和書(shū)籍，讓我去讀完它們，然后他們就去度假了。^_^，在這一個(gè)月里，我就讀讀文章，然后上上網(wǎng)，周末出去玩，真的很輕松�？墒钱斔麄兓貋�(lái)的時(shí)候，發(fā)現我什么都沒(méi)進(jìn)展，我這才意識到，原來(lái)他們希望我自己能夠獨立的研究。
可是對于一個(gè)本科生，我們學(xué)到是基礎課，不可能在沒(méi)有指導的情況下來(lái)完成如此學(xué)術(shù)的研究，于是我和我的教授談，又和Raul談，我說(shuō)我希望我在這三個(gè)月能有所收獲，我希望進(jìn)入實(shí)驗室，然后去做一些具體的工作。也許是長(cháng)期社會(huì )工作和強化班培養的溝通能力，我的要求很快得到他們認可，經(jīng)過(guò)他們討論，我被定下來(lái)做氣相色譜來(lái)分析一個(gè)反應的進(jìn)行。我的實(shí)驗每次要進(jìn)行24小時(shí)，每隔幾個(gè)小時(shí)要取樣一次，令我感動(dòng)的是，Raul從不讓我加班，一到下午5點(diǎn)，他就讓我回家，而是把剩下時(shí)間取樣留給他，有時(shí)候晚上12點(diǎn)，他還要到實(shí)驗室完成取樣。我的工作在最后得到教授的認可，這要多虧我很喜歡和他們聊天，不斷的去獲取操作上的知識，而不是悶在那里看書(shū)。后來(lái)教授還給我寫(xiě)了推薦信，Raul也幫我修改了學(xué)術(shù)論文，呵呵，真的很感謝他們兩位。
暑期實(shí)習報告5
即將大三的我，暑假里經(jīng)家人聯(lián)系，來(lái)到xx報社·xx，做一名實(shí)習生，我的暑期實(shí)習報告。從第一天沒(méi)有歸屬感地坐在角落翻報紙，到現在翹著(zhù)"二郎腿"在編輯部一臺電腦前寫(xiě)實(shí)習報告，一個(gè)月實(shí)習期就這么過(guò)去了，深感時(shí)光飛逝，認真做事，時(shí)間就是過(guò)得快呵！通過(guò)這一個(gè)月在報社的實(shí)習，我學(xué)到了很多。首先，我熟悉了一些新聞采寫(xiě)的知識。因為我不是學(xué)新聞專(zhuān)業(yè)的，所以在采訪(fǎng)這一環(huán)節上沒(méi)有太多經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)一個(gè)月實(shí)習，在指導老師尤黎明以及另一位實(shí)習生xx的幫助下，通過(guò)前后六次采訪(fǎng)，我學(xué)到了很多相關(guān)知識。能學(xué)到知識總是在得到教訓之后。
記得x月x日那天，去采訪(fǎng)"原棉紡廠(chǎng)停水事件"，上午8點(diǎn)半，我和xx趕到現場(chǎng)后，對去居委會(huì )反映情況的群眾以及居委會(huì )相關(guān)工作人員大概采訪(fǎng)了下，照了一些照片，就覺(jué)得素材夠了，急沖沖回到報社準備寫(xiě)稿�；氐綀笊�，尤老師問(wèn)了一句："你們進(jìn)到居民家里了嗎，不實(shí)地調查透徹怎么就可以寫(xiě)稿子了呢?"，我們一下子泄了氣，只得返工，影響了工作效率。后來(lái)蹲點(diǎn)抓拍"交通違章"照片那次，我和韓天就很認真地用了兩天時(shí)間，對三門(mén)峽各個(gè)重要路口都進(jìn)行了實(shí)地調查，最后寫(xiě)圖配文之前，采訪(fǎng)了一個(gè)交警，問(wèn)清了有關(guān)交通違章的名詞后，才開(kāi)始動(dòng)筆，。在寫(xiě)稿方面，經(jīng)過(guò)多次親身體驗，我明白到，寫(xiě)稿子和寫(xiě)文章是有很多不同的，寫(xiě)稿子需要高度凝練、高度客觀(guān)。寫(xiě)《暑熱里，有個(gè)熱詞叫"中招"》第一稿的時(shí)候，我洋洋灑灑地寫(xiě)了三千多字，很過(guò)癮。隨后和尤老師在一起改稿子，因為我的不夠凝練、不夠客觀(guān)，反復改了四、五次，字數壓到二千字，才符合要求。后來(lái)寫(xiě)《民營(yíng)書(shū)市風(fēng)光不再》的時(shí)候，我就很客觀(guān)凝練地順利完成稿子，看到后來(lái)報紙登出來(lái)的和自己原本寫(xiě)的沒(méi)差多少內容的時(shí)候，感到很開(kāi)心。其次，我學(xué)到了一些其他很重要的知識。只要不是宅在家里，總是會(huì )學(xué)到很多東西的。和韓天出去采訪(fǎng)的時(shí)候，喜愛(ài)攝影的他會(huì )時(shí)常會(huì )講一些有關(guān)攝影方面的知識；跟著(zhù)x老師和xx老師出去采訪(fǎng)的時(shí)候，謹慎開(kāi)車(chē)的x老師總是會(huì )讓我學(xué)到一些開(kāi)車(chē)的知識；去黨委辦公室復印材料的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何使用以及修理打印機的'知識…這些社會(huì )經(jīng)驗的獲得，無(wú)疑對我今后的生活、工作都會(huì )有很大的幫助。
最后，也是最重要的一點(diǎn)，我明確了自己以后的從業(yè)方向，就是做一名記者。在來(lái)報社實(shí)習之前，我是不太明確自己今后的職業(yè)規劃的。雖然別人問(wèn)起來(lái)，我都說(shuō)"我想做記者"，但是底氣不足，不知道自己到底擅長(cháng)不擅長(cháng)這門(mén)職業(yè)。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習，在不斷地采訪(fǎng)、寫(xiě)稿的過(guò)程中，我得到了極大的滿(mǎn)足感，越來(lái)越覺(jué)得自己有信心、有能力做一名好記者。有了目標，就是一個(gè)很好的開(kāi)始，我開(kāi)始覺(jué)得未來(lái)的一切都會(huì )很順利、很美好。實(shí)習期結束了，我的生活還在繼續，對待今后的生活我會(huì )很認真很努力。感謝這一個(gè)月來(lái)，幫助過(guò)我、影響過(guò)我的"老師"們，祝你們今后工作順利、生活幸福！
暑期實(shí)習報告6
一、實(shí)踐目的
1、勤工儉學(xué)，拓展自身的知識面；
2、豐富暑期生活；
3、鍛煉自己與他人的交往能力，增加個(gè)人 在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，擴大與社會(huì )的接觸面。
二、實(shí)踐內容
在暑假里，我在親戚的幫助下，在三人行學(xué)堂找到一份兼職工作——給四個(gè)準四年級的小學(xué)生（三個(gè)男生和一個(gè)女生）輔導作文。
最初，我收到消息讓我輔導作文的時(shí)候，我有些緊張，因為真的沒(méi)有教過(guò)，覺(jué)得會(huì )很有挑戰性。所以在最初的幾天里，我有點(diǎn)縮手縮腳的，并沒(méi)有就作文做過(guò)多的講解，而是通過(guò)觀(guān)察和與學(xué)生的溝通交流以及對他們在學(xué)校里的習作閱讀，了解學(xué)生的大致情況：四個(gè)學(xué)生的水平參差不齊，小女生寫(xiě)作水平是最高的了，習作的詞匯豐富，語(yǔ)句優(yōu)美，只是很容易寫(xiě)跑題；那三個(gè)小男生都是在寫(xiě)作時(shí)沒(méi)有思路，寫(xiě)出來(lái)的文章總是干巴巴的。
針對上述情況，我大概擬定了自己的教學(xué)計劃：積累——觀(guān)察——寫(xiě)作——修改：
積累——從多年的語(yǔ)文學(xué)習，我深刻體會(huì )到“日積月累”的重要性，學(xué)生們寫(xiě)作沒(méi)思路，語(yǔ)句干巴巴的都是因為“肚子里沒(méi)貨”，俗話(huà)說(shuō)：“巧婦難為無(wú)米之炊”，所以對學(xué)生而言積累好詞好句“迫在眉睫”。每天早上我會(huì )事先在黑板上寫(xiě)上好詞（主要是四個(gè)字的詞）好句，上課第一件事便是講解詞句并讓他們讀這些詞句，放學(xué)后還要求他們用這些詞句造句寫(xiě)話(huà)，確保他們是真正的掌握這些好詞好句。
觀(guān)察——莫泊桑當年拜福樓拜為師學(xué)習寫(xiě)作，福樓拜只讓他做一件事——站在馬路上觀(guān)察來(lái)往的車(chē)輛，由此可見(jiàn)，觀(guān)察對于寫(xiě)作的重要性可見(jiàn)一斑。對于觀(guān)察，學(xué)生們一般很少注意，其實(shí)不管是寫(xiě)人、寫(xiě)物，亦或是寫(xiě)景作文中都需要觀(guān)察，而且還必須得細致地觀(guān)察。在教寫(xiě)事作文的時(shí)候，我會(huì )在課堂上做一系列的動(dòng)作，然后要他們寫(xiě)出這個(gè)過(guò)程，再指導他們進(jìn)行延伸性的描述；教寫(xiě)人作文的時(shí)候，我就選擇其中一個(gè)學(xué)生，讓其他同學(xué)對他進(jìn)行外貌的觀(guān)察和描寫(xiě)；寫(xiě)景作文觀(guān)察就通過(guò)有特征的景色的圖片（我從網(wǎng)上找到的）；狀物篇就從觀(guān)察他們的文具盒、書(shū)包開(kāi)始······
仿寫(xiě)——每次選定一個(gè)作文題目時(shí)，我會(huì )先給他們讀幾篇優(yōu)秀范文，然后從中做些總結，總結事例，總結好詞好句，總結寫(xiě)作思路，再引導他們自己思考，發(fā)散思維，能想出不一樣的事例，并仿照范文寫(xiě)作，鼓勵他們創(chuàng )新，寫(xiě)出自己的文章，而不是一半他人一半自己的作文。
批改——批改作文不全是教師的任務(wù)，也可以是他們自己在寫(xiě)作的“必修課”，批改作文不僅僅是對他們基本功的考驗，更是希望他們在“三刪九改”中有所創(chuàng )新，即“溫故知新”。我們每隔三天，就會(huì )有一次批改課，讓他們批改自己的作文，或者是同學(xué)之間互換著(zhù)批改，有時(shí)是改當天剛寫(xiě)的作文，也可能是前兩天他們已經(jīng)批改過(guò)一次甚至兩次的作文。
三、實(shí)踐結果
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的教學(xué)，學(xué)生們的進(jìn)步還是挺明顯的，經(jīng)常偏題的小女生不再“腳上掛鈴鐺——走到哪想（響）到哪”，三個(gè)男生寫(xiě)作也不再像“歷劫”似的了，作文語(yǔ)言也豐富起來(lái)了，經(jīng)常出現我在課前抄給他們的好詞好句。原本一個(gè)連寫(xiě)人寫(xiě)事作文都分不清的小男生還開(kāi)心地跟我說(shuō)：“老師，我覺(jué)得寫(xiě)作文其實(shí)so easy！”
看著(zhù)他的笑容，我感覺(jué)自己很有成就感，但是在這短短一個(gè)月也不是完全一帆風(fēng)順的。在最開(kāi)始的時(shí)候，我因為不了解學(xué)生情況，也沒(méi)有教作文的經(jīng)驗，根本無(wú)從下手。后來(lái)在補習班里另一位老師的指導下，結合自己在網(wǎng)上查到的一些資料，我逐漸有了思路，無(wú)論是從
每日的備課，還是到日常的教學(xué)，也能應付得過(guò)來(lái)了。
雖然應付得過(guò)來(lái)，但我總是感覺(jué)課堂的氣氛不夠活躍，每每讓他們回答問(wèn)題的時(shí)候，一個(gè)個(gè)就盯著(zhù)我看，也不講話(huà)，然后大家都“大眼瞪小眼”了，感覺(jué)我在唱獨角戲一般。我想可能是因為語(yǔ)文這種課程一般比較枯燥無(wú)聊，大家可能提不起勁來(lái)。都說(shuō)興趣是最好的老師，可是怎么提高他們對作文的興趣呢，這又成了一件頭痛的事。我翻看了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》，還從網(wǎng)上調了大量視頻，找到了一定的規律，比如用比賽積分的方式考查他們教學(xué)內容的掌握，進(jìn)行一些游戲互動(dòng)幫助他們對記事作文的描寫(xiě)······
大概兩周過(guò)后吧，大家彼此熟悉了，課堂上不再死氣沉沉的了，接著(zhù)就出現了另一種現象：課堂氣氛過(guò)于活躍，有個(gè)胖胖的小男生經(jīng)常跟我“搶著(zhù)講”，有時(shí)甚至在課堂上講《英雄聯(lián)盟》，嚴重影響了課程的進(jìn)度，好幾次我都被補習班的負責老師批評，我很是郁悶。后來(lái)在聽(tīng)了另一個(gè)老師的時(shí)候發(fā)現，原來(lái)是我在管紀律的時(shí)候不夠嚴格。在接下來(lái)兩天，我試著(zhù)變得嚴厲一點(diǎn)，可是事與愿違，小胖子不但上課講話(huà)，在我要求他寫(xiě)作的時(shí)候也愛(ài)理不理了，一時(shí)之間，我很是煩惱，后來(lái)在《教育心理學(xué)》上看到，這個(gè)時(shí)候的小孩子都會(huì )有一點(diǎn)逆反心理，越是兇他，逆反心理越嚴重。于是，我在課后找他聊天，了解他的想法，跟他講講道理，10歲的小孩也是很能分清好壞，接下來(lái)我和學(xué)生們建立了一種亦師亦友的關(guān)系，課上氣氛一直很好。直到補課結束，小女生還問(wèn)我：“老師你下學(xué)期還來(lái)教我們嗎？”
四、教學(xué)體會(huì )
第一，從事教學(xué)工作要“用心”：寫(xiě)作說(shuō)難也不難，說(shuō)簡(jiǎn)單卻又不容易，況且這種課很是枯燥，怎么讓學(xué)生對此感興趣，是一個(gè)不小的難題。于是我就上網(wǎng)搜，問(wèn)有經(jīng)驗的老師，力求做到在知識上的準確無(wú)誤；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》，還從網(wǎng)上調了大量視頻，在充分尊重掌握教學(xué)規律的前提下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
第二，從事教學(xué)工作需要“耐心”：各學(xué)生在接收理解能力以及專(zhuān)心度上有所不同，對學(xué)生在學(xué)習中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應該反省自己的'教學(xué)方式是否對路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”，對于不同的學(xué)生不能一刀切。
第三，從事教學(xué)工作需要與人“交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車(chē)”、“一葉障目，不視泰山”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(cháng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”；另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(cháng)，有利于家長(cháng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請教，他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。
第四，掙錢(qián)不容易。補習班離家比較遠，補習是從7：30開(kāi)始的，而我六點(diǎn)就得起床，這就迫使我改掉暑期睡懶覺(jué)的習慣（一般睡到9點(diǎn)）。剛開(kāi)始的幾天，起床的時(shí)候，頭都昏昏沉沉的，提不起勁來(lái)，很不適應。最痛苦的是下雨天，騎車(chē)很不方便，到那的時(shí)候，身上都濕了，很不舒服。自己賺錢(qián)才體會(huì )到父母掙錢(qián)的不容易。
第五，感到做老師的不容易。由于他們都是小孩子，非常好玩，上課時(shí)經(jīng)常開(kāi)小差。有時(shí)，我心里會(huì )感到很惱火：自己如此賣(mài)命地講，他們卻置之不理。還有一次在寫(xiě)寫(xiě)景作文的時(shí)候，我已經(jīng)講解了思路，也讀了好多篇例文，結果半個(gè)小時(shí)過(guò)去了，他們還是一個(gè)字沒(méi)動(dòng)。當時(shí)，我感覺(jué)自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無(wú)底的深淵。這是我家教過(guò)程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是他們的原因？又是想到自己也是學(xué)生有時(shí)也一樣時(shí)，才知道我們老師的辛苦。
我通過(guò)這次為時(shí)一個(gè)月的實(shí)踐，從另一個(gè)側面檢驗了自己的各方面的情況，培養了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力；同時(shí)也發(fā)現一些了自己的不足，使我在以后的學(xué)習中不斷的彌補和提高�？梢哉f(shuō)，這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺。
暑期實(shí)習報告7
一、實(shí)習時(shí)間：
20xx年x月x號——20xx年x月x號
二、實(shí)習單位：
xx一級代理商——xx有限公司
三、實(shí)習地點(diǎn)：
xx大廈6樓
四、職位：
外呼專(zhuān)員
五、實(shí)習目的：
我在大學(xué)學(xué)的全是理論知識，很少在社會(huì )上實(shí)踐，只有親身實(shí)踐才能學(xué)以致用。在這里必須得提到的一點(diǎn)，公司所需的人才與學(xué)校培養的人才存在脫節，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習的一些技能很難達到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對公司的要求了解不是很深，所以在選學(xué)方面會(huì )出現一定的差錯。
剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著(zhù)一個(gè)嚴重的問(wèn)題——那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗！公司的根本目的都是以利益為目的的，它不是慈善機構，所以一般不會(huì )讓你去它那里學(xué)習經(jīng)驗什么的。
我的專(zhuān)業(yè)是工商管理，畢業(yè)之后不可能一進(jìn)公司就讓你當管理者，必然是先從基層做起。我學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對營(yíng)銷(xiāo)很感興趣，而且營(yíng)銷(xiāo)和管理其實(shí)是有一定的聯(lián)系，所以我想先從銷(xiāo)售做起。
六、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習內容：
1）培訓：
第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì )開(kāi)早會(huì )，公司里的同事用pk來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯的，這也許就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的宋主管來(lái)給我們培訓，這個(gè)是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會(huì )為公司帶來(lái)多大的價(jià)值。
xx有限公司是xx的一級代理商，主要是負責通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)增加電信3G用戶(hù)，拓展3G市場(chǎng)。宋主管給我們講解了電信的350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000樂(lè )享3G卡的資費，并和xxx的xxxx做了比較，指出我們xx卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈送的禮品和參數，以及如何搭配，價(jià)格是多少。
2）上崗：
通過(guò)兩天的培訓，我正式上崗了。戴上耳麥，手拿寫(xiě)滿(mǎn)手機號碼的A4紙，按下了第一個(gè)號碼，嘟嘟……嘟嘟……電話(huà)還沒(méi)有接通，我的'心跳加快，緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了，“您好，這里是xxx給您來(lái)電的，請問(wèn)這個(gè)158的號碼是您本人在使用嗎？”
“我們中國電信3G推廣部近期正在舉辦一個(gè)3G體驗活動(dòng)，有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)是要通知到您的，我可以簡(jiǎn)單給您介紹一下嗎……”就這樣，每天7、5個(gè)小時(shí)，全部是在打電話(huà)。每當顧客決定要禮包，我開(kāi)單的時(shí)候是我最開(kāi)心的時(shí)候。但是我們所有員工開(kāi)的單，審核部都要再打電話(huà)確認一下，只有通過(guò)審核，開(kāi)出的單才會(huì )派送。
但是即使公司快遞人員派送出去，顧客收到了我們公司的禮包，感到不滿(mǎn)意，拒簽了，這個(gè)單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單，我開(kāi)出的單才算成功。
3）收獲：
我做了一個(gè)月的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，一共打了5600多個(gè)電話(huà)，平均每天打187個(gè)電話(huà)。我一個(gè)月一共開(kāi)了40個(gè)單，平均一天開(kāi)1—3個(gè)單。但是其中只有12個(gè)單是成功的。我的業(yè)績(jì)算不上好，但也算不上差，只能算一般。
當然，我本人對我的業(yè)績(jì)并不感到滿(mǎn)意，雖然業(yè)績(jì)并不是很好，但是我還是很開(kāi)心的，因為我學(xué)到了很多東西。
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后，發(fā)現自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是我沒(méi)去做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就無(wú)法發(fā)現的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話(huà)就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識都比較基礎，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿(mǎn)足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續去學(xué)習。
心理上的調整：現在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿�，不管是�?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì )上都一大把，不要以為自己是個(gè)大學(xué)生就覺(jué)得所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調整心態(tài)，不要高不成低不就的。
暑期實(shí)習報告8
1.實(shí)習目的：理論與實(shí)際相結合，通過(guò)實(shí)習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程，了解現代物流技術(shù)的應用與發(fā)展，鞏固和擴大所學(xué)知識，為后續的專(zhuān)業(yè)學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。
通過(guò)現場(chǎng)參觀(guān)和實(shí)地操作，熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況，學(xué)習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養正確的勞動(dòng)觀(guān)念和工作能力。
2.實(shí)習時(shí)間：20xx年7月26日——20xx年8月18日
3.實(shí)習單位：xx郵政速遞物流xx分公司
4．實(shí)習的主要內容
4.1xx郵政速遞物流xx分公司概括
4.1.1公司簡(jiǎn)介
xx郵政速遞物流公司成立于20xx年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國有企業(yè)，下設9個(gè)縣（市）分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現代物流發(fā)展需求，做大做強民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽(yù)，依托中國郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢，主要經(jīng)營(yíng)國內、國際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區域配送、貨運代理、分銷(xiāo)與郵購等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達全球200多個(gè)國家和地區以及國內近20xx個(gè)城市，在國內300多個(gè)城市間可實(shí)現次晨達、次日遞；郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運作模式和技術(shù)手段，集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務(wù)等功能于一體，重點(diǎn)為it（電子、電信）、醫藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費品、電子商務(wù)等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導向，以服務(wù)為本，將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶(hù)的服務(wù)宗旨，通過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展，現已逐步滲透到社會(huì )的各領(lǐng)域，合作伙伴日益增多，由最開(kāi)始的零星用戶(hù)發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作，如吉利汽車(chē)公司、湖南煙草、三九南開(kāi)藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
4.1.2現狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴大及服務(wù)能力的日趨提升，為電子商務(wù)“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話(huà)購物)提供了廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)了“網(wǎng)購”交易量高速增長(cháng)。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險投資將會(huì )進(jìn)入內資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前，內資郵政物流企業(yè)還沒(méi)有一家上市公司。對于國內郵政物流產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機，最佳的投資時(shí)機只有這2年。否則，進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長(cháng)。因此，新的快速品牌將會(huì )進(jìn)入郵政物流業(yè)，內資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險投資的重點(diǎn)對象。預計，風(fēng)險投資將通過(guò)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個(gè)別民營(yíng)郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)�！八膮^”即“開(kāi)發(fā)區(高技術(shù)、開(kāi)發(fā)區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區)、園區(商務(wù)園區、工業(yè)園區、高新技術(shù)園區)、校區(大專(zhuān)院校)、小區(居民住宅區)”.:“四區”特別是“校區(大專(zhuān)院校)、小區(居民住宅區)”的“網(wǎng)購”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著(zhù)中國老齡化社會(huì )進(jìn)程的加快、大學(xué)園區向“市郊”集群化發(fā)展，這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將20xx年開(kāi)始呈現高速增長(cháng)的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng )新將成為這個(gè)市場(chǎng)競爭的焦點(diǎn)。
從投訴的類(lèi)型看，預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問(wèn)題;從投訴的來(lái)源看，80%以上的投訴將是來(lái)自電子商務(wù)“網(wǎng)購”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業(yè)類(lèi)型看，80%以上的投訴來(lái)自特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續發(fā)展”.這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎設施建設依然是各市場(chǎng)主體競爭角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于 “網(wǎng)購”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓及未來(lái)可持續發(fā)展的需要，各市場(chǎng)主體特別是民營(yíng)郵政物流將會(huì )加大信息化技術(shù)應用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉運中心樞紐建設的資金投入，并以此作為提升競爭力的標志。20xx年以信息技術(shù)應用為引領(lǐng)的“標準化、一體化、機械化”將成為網(wǎng)絡(luò )型內資郵政物流企業(yè)轉變發(fā)展方式提升能力層級的方向，手持無(wú)線(xiàn)終端、機械化分揀設備、車(chē)輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著(zhù)裝、操作和禮儀統一將呈現推廣“熱”.
4.2實(shí)習過(guò)程簡(jiǎn)述
進(jìn)入實(shí)習單位后，因為專(zhuān)業(yè)對口，我被分配進(jìn)了xx市公司市場(chǎng)部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任，網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)票員，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員，倉儲管理，快貨中心駕駛員的團體。實(shí)習過(guò)程大致可以分為兩個(gè)階段：
第一階段，主要是協(xié)助部門(mén)人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過(guò)對部門(mén)業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習觀(guān)察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式，對郵政速遞物流有了一個(gè)直觀(guān)的認識。
第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實(shí)戰工作當中。
我的工作較為全面，首先負責受理速遞物流專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，處理客戶(hù)攬收、咨詢(xún)、深度查詢(xún)及客戶(hù)投訴工作，承擔派攬派投調度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負責路單封發(fā)、路單交接，重點(diǎn)客戶(hù)維護以及呼入客戶(hù)資源的采集、維護、分析及反饋等工作；最后負責提供相關(guān)話(huà)務(wù)及業(yè)務(wù)數據監控、客戶(hù)信息、服務(wù)質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類(lèi)統計數據、客戶(hù)用郵服務(wù)監督、客戶(hù)回訪(fǎng)及評價(jià)意見(jiàn)征集工作。
5．實(shí)習中所發(fā)現的問(wèn)題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運輸，以及投
遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員按照客戶(hù)要求及時(shí)，正確，高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋(píng)?k 郵局。郵件的運輸，就是指郵件的整個(gè)運輸過(guò)程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸等環(huán)節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括：攬收員上門(mén)取件不及時(shí)；服務(wù)態(tài)度差；運輸環(huán)節繁瑣；郵件延誤現象時(shí)有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運輸環(huán)節無(wú)法跟蹤，或很難確認責任機構；無(wú)法按時(shí)投遞；反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設，信息透明度較差。關(guān)于信息透明度，這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見(jiàn)的例子：
1）．有過(guò)郵寄經(jīng)驗的人應該不難發(fā)現，郵件在運輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的，這對我們消費者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2）.除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì )顯示在官網(wǎng)上的。3）.郵件在各個(gè)操作環(huán)節，其操作人員的信息也是完全不會(huì )顯示，這樣就不能對郵件在運輸途中的各個(gè)環(huán)節予以更好，更嚴格的監督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線(xiàn)工作人員還是幕后
的客戶(hù)服務(wù)話(huà)務(wù)員，都應本著(zhù)一顆為人民服務(wù)的心，真誠，盡責地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量，郵政的工作人員根據其工作性質(zhì)分為：前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線(xiàn)客服，此外還有不與客戶(hù)發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構成了我們郵政的服務(wù)團隊，影響著(zhù)客戶(hù)對我們服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，《國家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明，在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。民營(yíng)企業(yè)中有代表性的幾個(gè)：
【圓通快遞】
1、省內：首重8元/kg、續重2元/kg。
2、一區：首重8元/kg、續重4元/kg。
3、二區：首重10元/kg、續重5元每/kg。
4、三區：首重12元/kg、續重5元每/kg。 ?大專(zhuān)院校)、
小區(居民住r5、四區：首重13元/kg、續重7元/kg。
6、五區：首重25元/kg、續重25元/kg。
【申通快遞】
1、省內：首重8元/kg、續重2元/kg。
2、一區：首重10元/kg、續重4元/kg。
3、二區：首重12元/kg、續重5元每/kg。
4、三區：首重15元/kg、續重7元/kg。
5、四區：首重25元/kg、續重20元/kg。
【順豐快遞】
因順豐快遞全國都是一個(gè)統一的收費標準，公司對順豐快遞收取的費用如下：
1、省內：首重12元/kg、續重2元/kg。
2、一區：首重20元/kg、續重13元/kg。
3、二區：首重20元/kg、續重14元/kg。
4、三區：首重20元/kg、續重18元/kg。
5、四區：首重30元/kg、續重20元/kg。
而ems則是：
國內標準ems：首重500g之內的基礎費用都是20元，續重根據不同分區4、6、10、17元不等。
e郵寶：
1、省內：首重10元/kg、續重3元/kg。
2、一區：首重15元/kg、續重4元/kg。
3、二區：首重15元/kg、續重6元/kg。
4、三區：首重15元/kg、續重10元/kg。
由此看來(lái)，除了電子商務(wù)e郵寶還能有一席之地外，標準快件在價(jià)格戰上很難取得優(yōu)勢。
6．對問(wèn)題的思考與建議在郵政速遞物流實(shí)習期間，市場(chǎng)部主任及快貨中心主任給我的另外一個(gè)重要任務(wù)就是以一個(gè)局外人的身份對郵政速遞物流作現狀分析并提出建議，下面我是總結的對于公司在軟硬件方面的一些看法：
6.1對硬件環(huán)境問(wèn)題的思考與建議
�。�1）建立方便、高效的信息系統是大勢所趨。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內出類(lèi)拔萃，很重要的原因是他們都實(shí)現了物品的準確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建設，搭建了高度現代化的信息技術(shù)平臺。ems要想更好的發(fā)展，成為下一個(gè)向fedex這樣的公司，必須大力進(jìn)行信息化建設。
但是在實(shí)際實(shí)習過(guò)程中我發(fā)現目前的信息化程度依然無(wú)法很好的滿(mǎn)足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來(lái)說(shuō)，雖然公司建立了一個(gè)覆蓋面廣，功能較為完善的網(wǎng)絡(luò )系統，但由于網(wǎng)絡(luò )帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件查詢(xún)，在工作高峰時(shí)間查詢(xún)一件郵件往往需要等待較長(cháng)時(shí)間，這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來(lái)說(shuō)，一方面，公司建立的網(wǎng)絡(luò )系統各自分散，并且較為復雜，對于管理人員特別是高級別的管理人員來(lái)說(shuō)，復雜的系統操作繁瑣，不易上手，加大了管理人員的工作難度。另一方面，基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統之間切換，加重了他們的工作負擔，也使得系統在信息錄入的時(shí)候經(jīng)常出現不規范的情況。
�。�2）大力引進(jìn)現代化技術(shù)設備是提高工作效率的必然選擇。傳統觀(guān)念中，郵政行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，這點(diǎn)從我的在實(shí)習中的觀(guān)察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環(huán)節上很大程度的依賴(lài)于人工操作。這種情況造成了兩個(gè)問(wèn)題。一是生產(chǎn)能力趨于飽和，生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高；二是對員工勞動(dòng)強度加大，難免出現差錯，影響服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時(shí)率上與強大競爭對手產(chǎn)生較大的差距，同時(shí)也增加了人工成本。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設備，提高公司的運行效率，既能夠為客戶(hù)提供更快捷，安全的服務(wù)提高公司的核心競爭力，也能減少員工的勞動(dòng)強度，減少出錯幾率，為客戶(hù)提供更好的高附加值服務(wù)。目前國際速遞四大巨頭以及國內的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時(shí)采用了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設備、物品稱(chēng)量設備以及物品裝卸設備，使得攬投人員能夠方便快捷的在短時(shí)間內完成對一個(gè)客戶(hù)的服務(wù)然后及時(shí)響應下一位客戶(hù)的需求。此外這些設備的使用也能簡(jiǎn)化郵件送達郵件處理中心后的后續分揀、信息采集等流程，提高工作效率。
�。�3）特殊物品的寄送能力是公司核心競爭力的一種表現。特殊物品的寄送xx元/kg。
而ems則是：
國內標準emst能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實(shí)力，對公司來(lái)說(shuō)需要較大的投入，但是也正因為進(jìn)入門(mén)檻較高，不易被小公司模仿，技術(shù)、設備水平不夠的速遞公司難以用價(jià)格與擁有這種能力的公司競爭這部分市場(chǎng)。實(shí)習期間，不少客戶(hù)有手機電腦等高科技類(lèi)物品寄送需求，但迫于配送過(guò)程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。加強公司對特殊物品（如精密儀器及元器件、超大、超重物品等）寄送能力不但能夠爭取到更多的高端客戶(hù)也可以與大力提高公司的核心競爭力，拉開(kāi)與小型速遞企業(yè)的距離，避免與很對競爭對手進(jìn)行慘烈的價(jià)格戰。
此外還能在很大程度的提高我公司的利潤率。
6.2對軟件環(huán)境問(wèn)題的思考與建議
�。�1）企業(yè)品牌建設與推廣力度需加強
做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段的重要內容。dhl、ibm、中國移動(dòng)、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動(dòng)。然而從我的角度來(lái)看，郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳，力爭在廣大人群特別是年輕人這一未來(lái)的消費群體中建立起郵政ems專(zhuān)業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有：直接的主流媒體宣傳；針對不同目標人群開(kāi)展各種與中國移動(dòng)、中國電信類(lèi)似的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，調動(dòng)客戶(hù)積極性，吸引公眾的注意；要求與客戶(hù)直接打交道崗位的員工統一著(zhù)裝、佩戴統一標識、配備較為專(zhuān)業(yè)和先進(jìn)快遞設備（如便攜式物品裝卸、稱(chēng)量設備，手持式信息采集終端以及手持式費用結算設備等）。
�。�2）需經(jīng)常強調規范工作流程，為大客戶(hù)建立檔案
我認為公司在加大營(yíng)銷(xiāo)項目開(kāi)發(fā)的同時(shí)也應該積極做好客戶(hù)服務(wù)。這樣既能挽留住客戶(hù)又能塑造公司在業(yè)界的良好形象，吸引更多客戶(hù)。實(shí)事求是的說(shuō)，目前公司在郵件處理流程上仍有不規范的情況出現。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來(lái)看，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的深入開(kāi)發(fā)，目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規模，但是問(wèn)題也隨之而來(lái)。具體有：
1）因為信息上的差錯導致?lián)p失。在我負責玫琳凱項目過(guò)程中，我發(fā)現倘若郵件信息錄入不及時(shí)，不規范等原因將會(huì )導致郵件清查難度較大，在無(wú)法確定郵件是否妥投或退回的情況下，玫琳凱公司將會(huì )以郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費； 也能簡(jiǎn)化郵件送達郵件處理中心后的后衒2）對大客戶(hù)郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會(huì )因疏忽造成對退回郵件信息錄入不及時(shí)、不準確，當玫琳凱公司因郵件去向問(wèn)題與我公司產(chǎn)生分歧時(shí)，我公司將因為無(wú)法提供有效證據證明自身的清白而被白白考核�？梢�(jiàn)，公司雖然已經(jīng)有很規范的流程，倘若不經(jīng)常強調規范工作流程，則可能導致實(shí)際操作過(guò)程中出現某些基礎工作不到位的情況，針對上述問(wèn)題，公司需經(jīng)常強調工作流程中的規范性，并為類(lèi)似三九南開(kāi)，惠普，戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶(hù)建立詳細的檔案，當雙方產(chǎn)生糾紛時(shí)我方能夠有充分的證據證明自己的清白，減少損失。
�。�3）更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來(lái)的商機以及與競爭對手的合作
隨著(zhù)科技的進(jìn)步，很多原來(lái)沒(méi)有的商業(yè)行為應運而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來(lái)的快遞需求市場(chǎng)是快遞行業(yè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，也是眾多競爭對手爭搶的主戰場(chǎng)，值得郵政速遞物流投入較大精力去開(kāi)發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)自電子商務(wù)，郵政速遞物流也已經(jīng)與中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)了e郵寶產(chǎn)品，并取得了良好的效果，但我們不應滿(mǎn)足于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務(wù)平臺中的一個(gè)重要組成部分，并不代表整個(gè)市場(chǎng)。從中國電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來(lái)看，由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深入的合作，甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門(mén)的資源，搭建強大的電子商務(wù)平臺，在這一市場(chǎng)中獲得更多的市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售收入。
另一方面，由于這塊市場(chǎng)非常巨大，速遞物流由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個(gè)市場(chǎng)壟斷下來(lái)。這個(gè)時(shí)侯，不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作，達到雙贏(yíng)的目的。此時(shí)，郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當地中小型物流公司合作，既能大大提高速遞物流在同城速遞中的工作效率和市場(chǎng)占有率，也能減少競爭對手，與當地中小型速遞公司實(shí)現雙贏(yíng)。
7．實(shí)習總結
7.1實(shí)習收獲
第一，對速遞物流行業(yè)有了直觀(guān)具體的了解。通過(guò)不同階段的觀(guān)察、學(xué)習和工作，我在感性和理性上對中國郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍、運行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費； 也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的.認識。對于全國、湖南省以及xx市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規模、工作流程、經(jīng)營(yíng)管理狀況、行業(yè)競爭態(tài)勢和在當前形勢下公司發(fā)展的方向和機遇有了更多的了解。
從公司的運營(yíng)流程來(lái)看，為了保證郵件寄送的安全性，公司對郵件的處理有十分規范的處理流程。郵件的寄遞過(guò)程主要由驗視、收寄、分揀、封袋、轉趟、中心局開(kāi)拆、分揀、封袋、運輸、轉趟、開(kāi)拆、分揀、封袋、轉趟、投遞等環(huán)節組成。
從整個(gè)速遞行業(yè)的大環(huán)境來(lái)看，盡管中國郵政物流在總體上仍然占據了國內速遞物流市場(chǎng)較大的市場(chǎng)份額，但是從目前物流行業(yè)的競爭態(tài)勢來(lái)看，中國的速遞物流行業(yè)沒(méi)有體系化。郵政速遞物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍較局限。應加強自身體系的建設，努力擴大服務(wù)范圍，增加客源，力爭占據中國物流市場(chǎng)。
第二，實(shí)際工作能力得到了檢驗與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習的都是理論知識，缺少實(shí)踐經(jīng)驗，因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候都會(huì )有一種所學(xué)雖多，但無(wú)從下手的感覺(jué)，企業(yè)領(lǐng)導也對大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過(guò)這次將近一個(gè)月的實(shí)習，我逐漸能夠將在學(xué)校里面學(xué)到的理論知識運用到實(shí)踐中去，理論知識的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引，而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。
7.2實(shí)習體會(huì )
1、細節決定一個(gè)人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無(wú)論是從事何種職業(yè)。而就物流這類(lèi)工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶(hù)帶來(lái)不便。
2、勤勞是成功的伙伴。對于客戶(hù)提出的一些關(guān)于速遞的問(wèn)題而我們有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)相關(guān)培訓的情況總會(huì )時(shí)有發(fā)生，這時(shí)我們又會(huì )浪費很多的時(shí)間去咨詢(xún)“師傅”，給客戶(hù)帶來(lái)不好的服務(wù)體驗，所以很多東西不能是沒(méi)有培訓就可以不用把握，這種懶惰的意識是不可取的，我們應當在最好的年紀去主動(dòng)地提升自己，在最適合學(xué)習的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴充自己的知識面，否則最后吃虧的還是自己。
3、學(xué)習因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來(lái)越多，遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多，不論是在實(shí)習中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習態(tài)度。學(xué)習并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會(huì )有新?tīng)顩r，讓我們靈活把握，以備不時(shí)之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會(huì )走上絕路，學(xué)習是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無(wú)工作經(jīng)驗的青澀學(xué)子實(shí)習的機會(huì )，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在近一個(gè)月的實(shí)習中對我的指導與關(guān)懷。此次實(shí)習，于我而言，尤為珍貴。短短20多個(gè)日子，不僅僅是純粹的“實(shí)習”兩字。它讓我學(xué)會(huì )在實(shí)踐中體會(huì )專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，更教會(huì )我身為一名工作者，應有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關(guān)懷，相互扶持，團結一致快樂(lè )工作的團隊精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前，我知道自己是那么的稚嫩，懵懂甚至有些無(wú)知。但，他們不求回報的用他們之所學(xué)之所知付之于我，他們是在用心教導我，關(guān)懷我。哪怕我會(huì )犯錯，會(huì )給他們制造少許麻煩，他們還是會(huì )以大哥哥大姐姐的姿態(tài)，以一顆寬容的心包容我。短短20多個(gè)日子，我成長(cháng)了。我懷著(zhù)無(wú)限的感激與不舍結束了此次xx郵政速遞之旅。謝謝，真的謝謝！
暑期實(shí)習報告9
高校，在我的印象中已不再是布滿(mǎn)幻想的天地，在高校度過(guò)一年半的風(fēng)風(fēng)雨雨，嘗試過(guò)失敗的磨練，經(jīng)受過(guò)勝利的喜悅，受到老師細心的指導，學(xué)了點(diǎn)建筑表面學(xué)問(wèn)，當時(shí)選擇建筑，只是出于個(gè)人的愛(ài)好，對它的了解是那樣的膚淺，感覺(jué)建筑就是那么的簡(jiǎn)潔，只是熟悉到磚混凝土和鋼筋的代名詞。然而，在我一年半的學(xué)習熟悉中，它的形象由模糊變得清楚點(diǎn)了，由簡(jiǎn)潔變得宏大。最終，我有機會(huì )去真正的熟悉什么是建筑，參與這次的建筑施工實(shí)習，在伴侶的帶領(lǐng)下對建筑有了大致的了解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習，我對建筑施工這門(mén)課程有了更加深刻和全面的熟悉，這次實(shí)習，讓我更進(jìn)一步的了解到在學(xué)校學(xué)習的理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際操作的區分很大。讓我學(xué)到了許多在學(xué)校課堂上所學(xué)不到的施工方面的學(xué)問(wèn)閱歷，在施工中怎樣把理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐操作相結合用法，才能更平安更有效的施工。也讓我明白了團隊合作的力氣，俗話(huà)說(shuō)的好：一根筷子是很簡(jiǎn)單斷的，一捆筷子就不簡(jiǎn)單斷了。這句俗語(yǔ)就能很好的說(shuō)明團結的＇力氣。
在建筑施工實(shí)習期間，我與那些工作人員的相互合作是特殊重要的，特殊是在施工的過(guò)程中，相互溝通，相互關(guān)心，合作就顯得尤為重要。在實(shí)際操作中合作和溝通更加體現得明顯，施工過(guò)程中支模工人和搭設腳手架工人要相互合作，
首先是搭設腳手架工人做完后支模工人才開(kāi)頭做，只要是搭設腳手架工人不一個(gè)地方一個(gè)地方的做完就影響支模工人效力，鋼筋工人也要得與支模工人相互溝通和協(xié)作，不然的話(huà)同樣會(huì )影響效力，之所以在施工中合作與溝通尤為重要。實(shí)習是我們高校生活中必需經(jīng)受的過(guò)程，是鞏固學(xué)問(wèn)的有效方法，也是檢驗我們所學(xué)學(xué)問(wèn)是否堅固的'方法，更是我們高校生成長(cháng)的重要途徑。
通過(guò)這次的建筑施工實(shí)習，我不但在理論上對施工技術(shù)有了更深刻的熟悉，而且在實(shí)際操作上也得到了很大的提高，達到了學(xué)以致用的目的。在閱歷十足的施工員悉心指導關(guān)心下，我不但對施工技術(shù)有了更深刻的理解，也從失敗中吸取了特別珍貴的閱歷，磨練了我的意志。我時(shí)刻告誡自己，只有自己不斷努力奮斗，才能有進(jìn)步。
在這次的建筑施工實(shí)習中，我知道自己是來(lái)學(xué)習的，所以，有不懂的問(wèn)題我就會(huì )主動(dòng)主動(dòng)的去請教閱歷十足的施工員，閱歷十足的施工員也會(huì )細心耐煩的為我一一解答，在和閱歷十足的施工員交談的時(shí)候，他還會(huì )把多年積累的珍貴的建筑施工方面的閱歷毫無(wú)保留的傳授給我，對于這種無(wú)私奉獻的精神，我被深深的感動(dòng)著(zhù)。
對于這次的建筑施工實(shí)習，我有許多的心得體會(huì )，這次實(shí)習時(shí)間雖然短暫，但是卻讓我受益頗多，讓我看到了團隊合作的力氣，讓我明白了為人處事的道理，讓我能更好的把理論學(xué)問(wèn)運用到實(shí)際施工中去，總而言之，是一次受益匪淺的實(shí)習考驗。
暑期實(shí)習報告10
實(shí)踐單位: 戴維斯物業(yè)有限公司
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐內容: 小區物業(yè)服務(wù)
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習了解小區物業(yè)公司的工作流程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍，我國住進(jìn)城市的人越來(lái)越多。今年暑假，我在戴維斯物業(yè)有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗，更增長(cháng)了見(jiàn)識，使我對小區物業(yè)有了更深的了解。
在戴維斯物業(yè)有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號.在這里，第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是每天要做很多很多工作。還有那些不太理智的住戶(hù)不滿(mǎn)意我們的工作；快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。
在戴維斯物業(yè)實(shí)習最刻骨銘心的是員工孟姐竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。那么戴維斯的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西
可不少,感觸也頗多,若要為住戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂住戶(hù)的心,充分理解住戶(hù)的需求,甚至是超越住戶(hù)的期望,在日常工作崗位上為住戶(hù)提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足住戶(hù)的需求,讓客人愉悅地住在這個(gè)小區。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì )再來(lái)，所以要在當下滿(mǎn)足住戶(hù)的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在小區物業(yè)實(shí)習的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的`一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習，我對物業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、處理住戶(hù)關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的外交，在這里，來(lái)解決住宅問(wèn)題的也會(huì )有很多脾氣不好的朋友，鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力，為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì )經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己往后要真正的走向社會(huì )，參加工作，也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始，也就意味著(zhù)自己的成熟，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現自己的理想。
實(shí)踐總結：通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了自立，懂得了團隊在工作
中的作用，為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會(huì )依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
暑期實(shí)習報告11
1實(shí)習目的
根據學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習要求，我在xx省xx縣xx社進(jìn)行了為期xx周的畢業(yè)實(shí)習。
實(shí)習的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì )，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感；學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識，培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
具體要求如下：
培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實(shí)習時(shí)間
我于20xx年xx月xx號到xx月xx號在xx社進(jìn)行了為期xx周實(shí)習。
3實(shí)習單位
xx省xx農村信用合作社聯(lián)合社位于xx路，法人xxx，電話(huà)xxx—xxxxxx。xx農村信用社擁有258名信合員工，轄12個(gè)信用社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、73名客戶(hù)經(jīng)理，345個(gè)協(xié)貸站。
4實(shí)習過(guò)程及總結
xx月1日，我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)習的過(guò)程。早上8點(diǎn)半，伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的打開(kāi)，大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù)，我無(wú)所事事著(zhù)。主任說(shuō)這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報就你負責�？偹阌惺伦隽�，說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報，還好基礎不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的。
下午，我在實(shí)習指導老師的'指導下首先學(xué)習信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作�？粗�(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數起。
這次實(shí)習，除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個(gè)機會(huì )讓我來(lái)到這個(gè)集體，在xx社為期一個(gè)多月的實(shí)習是我走出校門(mén)，踏入社會(huì )的第一步，這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。
其次，我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養，做一行就要懂這一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，他們也會(huì )要求對方出示證件，而當對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
暑期實(shí)習報告12
新的一周已經(jīng)開(kāi)頭了，雖然我們幾個(gè)實(shí)習生的確能做的詳細工作很少，但不管怎么樣，我會(huì )抓住每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )來(lái)提升自己!盼望在我們實(shí)習結束的那一天，我會(huì )有更多的“喜”，更多的“悟”，和較少的“困惑”。
喜，即欣喜。還記得在總部培訓那天下午，執行總裁閔閔女士跟我們講不要對現實(shí)報太高的期望，說(shuō)我們應當有一種情愿與企業(yè)共同成長(cháng)的心態(tài)。聽(tīng)她這樣講，我對即將開(kāi)頭的實(shí)習做了許多壞的準備�？僧斘艺嬲齺�(lái)到三門(mén)峽分公司，我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們，每一個(gè)人待我們都很親切，相互之間沒(méi)有什么論資排輩的觀(guān)念，而是直呼“簡(jiǎn)稱(chēng)”、“昵稱(chēng)”;吃的、住的更是可以用“星級標準”來(lái)形容，真是沒(méi)想到。就連說(shuō)給同學(xué)聽(tīng)，他們都艷羨得不行!對了，還有一件事讓我很感動(dòng)，公司食堂由于我是回民而調整了菜單!或許這一些點(diǎn)滴正體現了“建業(yè)”這一企業(yè)的組織文化，她是一個(gè)布滿(mǎn)人情味的`地方。感謝建業(yè)，感謝蘇總。
說(shuō)完了“喜”，再說(shuō)說(shuō)“悟”。在總部培訓的時(shí)候，人力資源中心的同事給我們講了許多關(guān)于建業(yè)的歷史、企業(yè)文化、企業(yè)精神方面的東西。當時(shí)聽(tīng)起來(lái)的確能夠理解，但這種理解確定是表面化的、淺層次的。隨著(zhù)這一段時(shí)間在公司的經(jīng)受，我每一天都會(huì )對那些話(huà)有新的理解和熟悉。一個(gè)15年的企業(yè)一路走來(lái)，經(jīng)受了太多，我們只有真正走近她，并專(zhuān)心去體會(huì )，才能真正領(lǐng)悟其中感慨。寫(xiě)到中這突然想到一句建業(yè)曾經(jīng)用過(guò)的廣告語(yǔ)：“越了解房產(chǎn)，越信任建業(yè)�！�
有了經(jīng)受，有了思索，就會(huì )有所感悟，感悟建業(yè)、感悟房地產(chǎn)。但在這一過(guò)程中，由于自身學(xué)問(wèn)和閱歷的缺乏，也會(huì )產(chǎn)生許多疑問(wèn)和困惑。疑問(wèn)主要在于專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面。由于之前在學(xué)校沒(méi)有這方面的學(xué)問(wèn)積累，也沒(méi)有接受正規的崗位培訓，所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開(kāi)會(huì )，都會(huì )聽(tīng)到許多不知道的專(zhuān)業(yè)詞匯：容積率、進(jìn)深、小高層、認籌……還有一些似懂非懂的推論�，F在回想一下第一次在會(huì )上發(fā)言，真是不知道自己在說(shuō)什么……呵呵，當然，我不會(huì )退縮，作為新人，這是必經(jīng)的過(guò)程，我要做的是把這一過(guò)程走好。
假如說(shuō)這些疑問(wèn)可以通過(guò)自己勤學(xué)好問(wèn)來(lái)解答的話(huà)，有一個(gè)困惑就讓我感覺(jué)不是太好應對了。由于我們來(lái)到公司的時(shí)間正好處于項目尾盤(pán)時(shí)期，以銷(xiāo)售為首任的置業(yè)顧問(wèn)自然地閑了下來(lái)，而我們實(shí)習的時(shí)間又不長(cháng)……所以，假如在這樣的形勢下怎樣更好地融入“置業(yè)顧問(wèn)”這一角色，學(xué)到更多的東西，成了一個(gè)現實(shí)存在的沖突。
來(lái)公司的時(shí)間不過(guò)幾天，不敢妄言太多關(guān)于房地產(chǎn)、關(guān)于公司的話(huà)題，只想說(shuō)說(shuō)這幾天以來(lái)一些切身的感受。簡(jiǎn)潔說(shuō)來(lái)，可以用“一喜、二悟、三困惑”來(lái)總結。
暑期實(shí)習報告13
這個(gè)暑假，我們進(jìn)行了為期1個(gè)月的實(shí)習，在這一個(gè)月里，我也過(guò)了幾天朝九晚五的生活，雖然比較累，但是很開(kāi)心�，F在實(shí)習已經(jīng)結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺，了解到很多相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
一、實(shí)習目的
我主要想看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用，自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解醫用設備生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商貿專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
這次實(shí)習主要在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，我們在學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會(huì )的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。實(shí)際體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習在幫助我們應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此學(xué)校給予了高度的重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而讓我們縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
20xx年7月1日到7月31日我在北京茲托醫用設備有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習，把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位：北京茲托醫用設備有限公司成立于XX年5月，是集科，工，貿于一體的獨資企業(yè)。主要從事醫用設備的開(kāi)發(fā)，研制，生產(chǎn)和代理。主要代理產(chǎn)品有紫外線(xiàn)光療儀，紅光光動(dòng)力治療儀，皮膚參數測試儀等。主要自產(chǎn)產(chǎn)品有醫用降溫毯等。公司產(chǎn)品銷(xiāo)往全國各大醫院，其穩定的質(zhì)量，合理的價(jià)格和及時(shí)高效的售后服務(wù)在用戶(hù)中贏(yíng)得了良好的信譽(yù)。公司各類(lèi)代理或自產(chǎn)產(chǎn)品在安全可靠的原則上，采用新技術(shù)，新工藝，通過(guò)不斷更新?lián)Q代，保證了產(chǎn)品的性能，結構更趨于完美，外觀(guān)更美觀(guān)，新穎。公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓。通過(guò)對員工的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標的契合。多年來(lái)在全體員工的共同努力下，不斷提高產(chǎn)品檔次，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格執行國家和政府有關(guān)部門(mén)頒布發(fā)的標準政策，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，為我國，乃至世界創(chuàng )造第一流的醫用設備。公司一貫奉行“質(zhì)量第一，服務(wù)至上，用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨。今后我們還將不斷提高自身的各項素質(zhì)，進(jìn)一步擴大為用戶(hù)提供成套服務(wù)的各種項目，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)取信于用戶(hù)，立足北京，走向全國。北京茲托醫用設備有限公司為了擴大發(fā)展，十分專(zhuān)注于高科技醫療設備的研發(fā)，并以其資金、人才、技術(shù)優(yōu)勢開(kāi)發(fā)具有先進(jìn)人機理念、保障患者健康的.高科技產(chǎn)品，以客戶(hù)為中心，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏(yíng)得尊重和信賴(lài)，成長(cháng)為全球優(yōu)秀的醫療設備供應商。
自7月2日起，在一個(gè)月的工作中我參加了公司的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習分為兩個(gè)階段：第一階段劉經(jīng)理安排我在公司的供應室工作，主要工作是輔助供應室主管對材料收購各種單據的填寫(xiě)以及材料的分配。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了各種材料的簡(jiǎn)單性能、作用，并且還接觸到驗貨、入倉等工作。這些工作中有些更是課本學(xué)不到的經(jīng)驗，而且知道了很多相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識的運用。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。這一階段我主要作為劉經(jīng)理的助理進(jìn)行工作，處理一些辦公室日常事務(wù)，有時(shí)也跟著(zhù)一些同事們出去看他們怎樣進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。我們公司一般是與各大醫院有長(cháng)期的業(yè)務(wù)聯(lián)系，平常也經(jīng)常與其洽談。這實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的，但大多數情況下都是公司的前輩教導我怎樣與客戶(hù)交流溝通，怎樣取得他們的信任。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的分析我總結了一下：公司產(chǎn)品主要是銷(xiāo)往全國一些大型醫院，長(cháng)期與他們保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，有時(shí)還直接就他們的需求給予特別供貨。
暑期實(shí)習報告14
xxxx年度的暑假實(shí)習是我在大學(xué)期間進(jìn)行的第三次社會(huì )實(shí)習，這次實(shí)習我在xx市xx裝飾工程有限公司里進(jìn)行。與以往的實(shí)習明顯不同的是，這次實(shí)習是真真正正的以自己實(shí)力進(jìn)行實(shí)習的，沒(méi)有親戚朋友的特別招待，沒(méi)有熱心義工青年的共同生活，而是一次實(shí)實(shí)際際的實(shí)習活動(dòng)。
裝飾工程本身是一項藝術(shù)，而之前我從來(lái)都沒(méi)有真正了解過(guò)這一門(mén)藝術(shù)。最早認識裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上，美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺(jué)得目不暇接、高不可攀。往后的日子里，即使是平時(shí)的觀(guān)看家居設計的書(shū)籍或是家里裝修，都沒(méi)有真正的感受到裝飾的.美，和了解到裝飾這一種學(xué)問(wèn)。
而有幸的在同學(xué)的幫助下，我這個(gè)學(xué)期就到了廣州市美璇裝飾工程有限公司實(shí)習，去真正感悟這一種美。原來(lái)家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個(gè)方面，除此以外，別墅公寓的設計、辦公空間的設計、餐館空間的設計、商業(yè)空間的設計以及娛樂(lè )會(huì )場(chǎng)的設計也是裝飾工程的一部分。廣州市美璇裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過(guò)不少裝飾工程，廣場(chǎng)、科技樓、家居等數不勝數。
在暑假短短的兩月內，作為一個(gè)實(shí)習生，我都只是在公司里做一些比較基本的工作，例如編輯標書(shū)、招待客人等，但公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計劃，裝飾也不例外。當客戶(hù)前來(lái)要求進(jìn)行工程設計時(shí)，我們都會(huì )首先請出相關(guān)的設計師和業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行交流，讓客戶(hù)得到相關(guān)資訊和報價(jià)。然后會(huì )根據客戶(hù)具體要求和到工程地進(jìn)行實(shí)地測量得到需要的資料，在與客戶(hù)簽訂了委托測量、設計協(xié)議之后，公司的相關(guān)設計師會(huì )準時(shí)設計出圖紙，相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì )準時(shí)預算報價(jià)。在客戶(hù)同意了公司的圖紙和報價(jià)之后，公司才真正進(jìn)入施工程序，也就是裝飾的過(guò)程。施工結束也不代表與客戶(hù)之間的交流就結束，公司還會(huì )對客戶(hù)遞交保修卡，確�？蛻�(hù)利益得到保障。
在公司里，除了學(xué)習到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識之外，我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實(shí)習期間，我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對于其他真正的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)可能只是與一些其他同行朋友相聚，而對于我，則是真正的認識了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前，我認識了公司對面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上，公司里的人打了電話(huà)給我，告訴我那一企業(yè)的水管爆裂，水流不斷的在那企業(yè)門(mén)面里流淌。公司里的人都沒(méi)有該企業(yè)相關(guān)人員的電話(huà)，想通過(guò)我通知那一企業(yè)，好及時(shí)阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽(tīng)了，馬上打電話(huà)進(jìn)行通知。掛了電話(huà)之后，我感慨良多。感謝自己之前能認識那一企業(yè)的工作人員，感謝公司的人能相信我。也許對于他們來(lái)說(shuō)，這只是一件很小的事；也許對于我日后的工作來(lái)說(shuō)，這樣的事會(huì )變的很多；也許對于很多人來(lái)說(shuō)，這并不是什么值得一提的事情。對于我來(lái)說(shuō)，這不是炫耀，是一種感謝。雖然很小的事情，但也能證明，認識多一點(diǎn)人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實(shí)習中，在我平時(shí)去辦證，在我去鎮政府辦事，在我去學(xué)車(chē)報名的時(shí)候，身邊總有認識我父親的人，這并不是想說(shuō)我父親人緣好，只是想說(shuō)明認識多一個(gè)人，平時(shí)的生活就是能方便一點(diǎn)，能沒(méi)有那一種拘束，相處就能變得融合。我怎么一直沒(méi)有發(fā)現這個(gè)道理呢？學(xué)習并不只是學(xué)習，工作并不只是工作，同樣，我去實(shí)習，目的不應該只是去實(shí)習那么簡(jiǎn)單。這三次實(shí)習中，我沒(méi)有一次不是只是做一些最基本的工作，但我不介意。即使是去掃一下地，擦一下桌子，也會(huì )有見(jiàn)識，也會(huì )認識到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會(huì )接觸到不同的東西，這就是進(jìn)步。人就應該在這種進(jìn)步中成長(cháng)。暑假，就這樣度過(guò)了，期待著(zhù)下一個(gè)假期…
暑期實(shí)習報告15
調查目標：通過(guò)了解，管理會(huì )計又稱(chēng)“內部報告會(huì )計”，是指以企業(yè)現在和未來(lái)的資金運動(dòng)為對象，以提高經(jīng)濟效益為目的，為了保護其資產(chǎn)的安全和完整，保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國家法律和內部規章要求，提高經(jīng)營(yíng)治理效率，防止舞弊，控制風(fēng)險等目的，而在企業(yè)內部采取的一系列相互聯(lián)系、相互制約的制度和方法為企業(yè)內部管理者提供經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)依據為目標而進(jìn)行的經(jīng)濟管理活動(dòng).隨著(zhù)管理會(huì )計控制技術(shù)方法不斷的應用和創(chuàng )新，不但大大促進(jìn)了企業(yè)管理會(huì )計的發(fā)展，并使其管理控制系統更趨完善。為了更好地了解寶利印染廠(chǎng)的管理方法實(shí)際運用情況，總結該廠(chǎng)發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗，指引相關(guān)企業(yè)的科學(xué)有效發(fā)展，產(chǎn)生一定程度的借鑒價(jià)值而進(jìn)行了此次調查。
調查時(shí)間：20xx年8月1日至8月10日調查對象：寶利印染廠(chǎng)
調查方式：本人本著(zhù)客觀(guān)、求實(shí)的原則，采用了詳查會(huì )計資料、訪(fǎng)談、實(shí)地觀(guān)察等調查方法。
本人對該公司的內部管理情況進(jìn)行調查，在調查中得到了公司職工的支持和幫助�，F將調查情況報告如下：
一、寶利印染廠(chǎng)基本情況及財務(wù)狀況
寶利印染廠(chǎng)，以印染為紐帶，集采購、印、染、加工、批發(fā)為一體，主要從事布料印染加工出廠(chǎng)業(yè)務(wù)。該廠(chǎng)現擁有員工500余人，其中各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員已達150余人。有10個(gè)生產(chǎn)場(chǎng)區，總占地面積8萬(wàn)平方米，建筑面積2萬(wàn)平方米�，F在有布料加工能力10萬(wàn)噸以上。產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率達78%以上。十五年前，寶利印染廠(chǎng)還是一個(gè)職工不滿(mǎn)100人，僅能生產(chǎn)少量布料的小型工廠(chǎng)。之所以能有今天，最主要的還是比較成功地走出了一條消化、吸收、改造、創(chuàng )新相結合的技術(shù)引進(jìn)之路。但卻在近年，發(fā)生財務(wù)狀況。一位寶利印染廠(chǎng)內部人士表示,寶利印染廠(chǎng)因重大決策失誤而導致資金運轉出現困難。
二、寶利印染廠(chǎng)內部管理會(huì )計運用存在的問(wèn)題及成因分析
(一)管理會(huì )計現今在我國的發(fā)展情況
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟管理科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,管理會(huì )計理論在我國大中型企業(yè)中得到了一定的應用,如責任會(huì )計、量本利分析、變動(dòng)成本法、零基預算、凈現值法等。然而,不論中西方國家，對于管理會(huì )計的研究仍不健全，嚴重制約著(zhù)管理會(huì )計作用的發(fā)揮。再細想管理會(huì )計的理論知識，絕大部分都是借鑒經(jīng)濟學(xué)與統計學(xué)而來(lái)，介于兩者之間，以數學(xué)模型推算出結論，但本身這些理論知識較難理解，實(shí)際運用起來(lái)更是復雜，運用條件也極有可能與現實(shí)情況不符合。且結合我國現今國情和未來(lái)發(fā)展情況，管理會(huì )計這門(mén)學(xué)科在中國還并未被深入了解，這類(lèi)學(xué)科的書(shū)籍也大多是翻譯國外著(zhù)作，就是說(shuō)我國還沒(méi)研究和形成適合我國企業(yè)的管理會(huì )計方法，目前來(lái)說(shuō)，這對我國大多需要有效管理會(huì )計方法的大中型企業(yè)很不利。
(二)寶利印染廠(chǎng)管理會(huì )計的運用情況
該企業(yè)因長(cháng)期投資決策錯誤，導致資金鏈斷裂，給投資者帶來(lái)巨大損失。09年初，寶利印染廠(chǎng)為賺取更高利潤，對其主要產(chǎn)品中單位貢獻邊際最大的產(chǎn)品進(jìn)行擴大生產(chǎn)規模。為此，該企業(yè)新建廠(chǎng)房，購置更多更先進(jìn)設備。在真正投產(chǎn)后，卻發(fā)現生產(chǎn)出比原先更多的該產(chǎn)品，卻無(wú)更多的廠(chǎng)家購買(mǎi)或原廠(chǎng)家無(wú)法接納更多的該產(chǎn)品;而賣(mài)到外地則需要更多的成本，若增加單價(jià)則無(wú)競爭優(yōu)勢，若單價(jià)不變，則會(huì )導致虧損。寶利印染廠(chǎng)投入的大量資金無(wú)法及時(shí)收回，投資回收期變長(cháng)使得企業(yè)自身資金無(wú)法正常流動(dòng)，正常運營(yíng)遭到影響。顯然，該企業(yè)并沒(méi)有很好的運用管理會(huì )計方法，在對擴大生產(chǎn)規模作出決策之前沒(méi)有考慮周全，仔細分析，對于項目的風(fēng)險沒(méi)有多加思量。按照理論，若生產(chǎn)出更多產(chǎn)品并把產(chǎn)品按原定計劃賣(mài)出企業(yè)確實(shí)可以達到高收益，但實(shí)際情況是，生產(chǎn)出的`更多產(chǎn)品卻無(wú)法按原定計劃賣(mài)出而導致企業(yè)虧損。企業(yè)管理人員沒(méi)有將管理會(huì )計的理論知識和實(shí)際情況相結合，而決策失誤使得企業(yè)面臨財政問(wèn)題。另外，對內部會(huì )計控制環(huán)境關(guān)注不夠：一是內部會(huì )計控制的觀(guān)念較為落后；二是信息化控制條件落后；三是會(huì )計人員的崗位交流不夠；
四是內控環(huán)節崗位相互監督、牽制不夠。而且內部會(huì )計控制系統薄弱且不受重視雖然企業(yè)長(cháng)期以來(lái)都在不斷完善企業(yè)的各項規章制度，但是，客觀(guān)上企業(yè)的外部環(huán)境和經(jīng)濟業(yè)務(wù)變化較快，給控制系統本身的設計帶來(lái)一定的困難，制度的適應能力也受到影響，出現問(wèn)題較多。主要有以下幾方面：一是目前企業(yè)內部會(huì )計控制的基礎較為薄弱；二是內部會(huì )計控制的執行與監督、檢查、考核體制不健全；三是內部審計制度的建設滯后；四是建立的一些內部會(huì )計控制制度存在一定的缺陷。另一方面，企業(yè)獨特的生產(chǎn)條件給內部控制帶來(lái)一定的難題(三)我國管理會(huì )計的人才缺乏
由于人們尤其是管理者錯誤的認識，造成對管理會(huì )計與財務(wù)會(huì )計重要性看法失衡。只要談到會(huì )計就想到記賬、算賬、編制報表等的財務(wù)會(huì )計，完全忽略了預算、分析、決策等的管理會(huì )計。在有些人眼里，管理會(huì )計師的意見(jiàn)無(wú)足輕重，沒(méi)有管理會(huì )計企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)照常進(jìn)行。因此，財務(wù)會(huì )計、審計就變得格外的吃香，提起財務(wù)會(huì )計、審計，那是“路人皆知”，提起管理會(huì )計，則知其者甚少。且在我國大學(xué)本科和專(zhuān)科招生的專(zhuān)業(yè)目錄中，似乎沒(méi)有見(jiàn)到管理會(huì )計的蹤影，會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)也多側重于財務(wù)會(huì )計的學(xué)習，即使開(kāi)設了管理會(huì )計的課程，也大都只介紹其理論構架和計算方法，而沒(méi)有深入了解其在企業(yè)的具體運用情況。在就業(yè)導向上也存在重財務(wù)會(huì )計和審計，輕管理會(huì )計的傾向。最終導致我國管理會(huì )計人才缺乏，缺口達到300萬(wàn)人。
三、建立健全內部會(huì )計控制制度的必要性
�。ㄒ唬┙⒔∪珒炔繒�(huì )計控制制度是各單位的法定義務(wù)《會(huì )計法》規定：“各單位應當建立、健全本單位內部會(huì )計監督制度”。這一規定體現了兩層含義：一是各單位都必須建立內部會(huì )計監督制度，這是各單位的法定義務(wù)，必須履行；二是各單位的內部會(huì )計監督制度必須健全。僅制定制度是不夠的，還必須健全，即所制定的內部會(huì )計監督制度能切合實(shí)際并有效執行。
�。ǘ┙⒔∪珒炔繒�(huì )計控制制度是加強單位內部治理的需要目前大部分企業(yè)治理混亂。內部會(huì )計監督制度可以規范會(huì )計行為，明確責任，防止工作差錯和舞弊，避免因責任不清互相扯皮、推諉，甚至越權行事，造成治理失控。因此，單位內部會(huì )計監督制度是一項行之有效的內部監督治理制度，是內部控制制度的重要組成部分，對確保單位會(huì )計工作的正常運行和經(jīng)營(yíng)治理水平的提高具有十分重要的作用。
�。ㄈ┙⒑屯晟苾炔繒�(huì )計控制制度是保證會(huì )計資料信息真實(shí)有效的客觀(guān)要求
社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，會(huì )計工作不僅服務(wù)于所有股東、債權人以及社會(huì )的其他方面，而且影響到國家與企業(yè)之間的分配關(guān)系以及社會(huì )各方面的利益關(guān)系，這就要求會(huì )計信息必須真實(shí)、準確地反映企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現金流量，以保證投資人的合法權益。失真的會(huì )計信息不僅使投資人在投資過(guò)程中作出錯誤的判定。嚴重損害了投資人的利益，而且也使上級治理部門(mén)在宏觀(guān)治理上作出錯誤的決策。因此，建立和完善內部會(huì )計控制制度，是確保會(huì )計核算資料真實(shí)有效。及時(shí)反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的客觀(guān)要求。
四、加強該公司對管理會(huì )計方法運用的幾點(diǎn)措施
必須增強企業(yè)領(lǐng)導人尤其是重要領(lǐng)導人的管理會(huì )計意識,應該建立一定的社會(huì )約束機制,促使企業(yè)領(lǐng)導層重視管理會(huì )計應用。
(一)管理會(huì )計要加強典型案例研究
管理會(huì )計能否在實(shí)踐中得到有效的推廣和使用,在很大程度上取決于如何及時(shí)地將實(shí)踐中得到的成功經(jīng)驗進(jìn)行歸納、總結、整理和推廣,以形成示范效應。加強管理會(huì )計學(xué)科建設,需及時(shí)總結我國企業(yè)開(kāi)展管理會(huì )計的典型案例和成功經(jīng)驗,形成具有中國特色的理論與實(shí)踐相結合的研究成果,并從中找出管理會(huì )計發(fā)展的客觀(guān)規律,使管理會(huì )計能夠真正適應企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制轉變的需要,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效運行。
(二)改善企業(yè)管理運用情況
加快企業(yè)改革，盡快建立規范的現代企業(yè)制度，使企業(yè)真正對自己的一切行為負責。只有企業(yè)機制真正轉換了，管理會(huì )計的應用才會(huì )
由“別人要企業(yè)用”變成“企業(yè)自己要用”，使企業(yè)產(chǎn)生一種運用管理會(huì )計的內在驅動(dòng)力。并且要改變傳統觀(guān)念,培養企業(yè)領(lǐng)導人管理會(huì )計意識。提高管理會(huì )計的應用水平,企業(yè)領(lǐng)導已經(jīng)成為一個(gè)關(guān)鍵因素。必須增強企業(yè)領(lǐng)導人尤其是重要領(lǐng)導人的管理會(huì )計意識,應該建立一定的社會(huì )約束機制,促使企業(yè)領(lǐng)導層重視管理會(huì )計應用。加強企業(yè)內部會(huì )計控制環(huán)境建設，強化檢查，形成多層次的監督體系，加強會(huì )計信息系統控制。
(三)進(jìn)一步加強管理會(huì )計教育,提高會(huì )計人員素質(zhì)
要真正使管理會(huì )計在實(shí)踐中加以推廣應用,需進(jìn)一步提高會(huì )計人員素質(zhì),造就一支專(zhuān)業(yè)的管理會(huì )計人員隊伍。這要求在高等學(xué)校教育中,要重視管理會(huì )計學(xué)科的教育,改革現有的管理會(huì )計教學(xué)模式,引進(jìn)案例教學(xué)方法,增強所學(xué)模型的實(shí)用性。同時(shí),應加強會(huì )計人員的后續教育,我國現有會(huì )計人員很多沒(méi)有接受過(guò)系統的管理會(huì )計教育,因此,對會(huì )計人員的后續教育是提高會(huì )計人員管理素質(zhì)的一條途徑。此外,應早日建立管理會(huì )計師資格考試制度,促進(jìn)管理會(huì )計人員的培育、資格認證和選拔。
五、調查體會(huì )
本人通過(guò)這次對寶利印染廠(chǎng)管理會(huì )計方法實(shí)際運用情況的調查，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識更好的運用于實(shí)踐，使得實(shí)踐能力有所提高以便今后在會(huì )計工作中能更好的發(fā)揮所學(xué)知識。同時(shí)，本人認為，目前該公司管理會(huì )計運用情況存在的問(wèn)題是多方面的。企業(yè)要想減少此類(lèi)因決策失誤而導致的重大損失，需結合企業(yè)自身發(fā)展情況，總結出適合企業(yè)運用的管理會(huì )計方法，并積極招納管理會(huì )計人才，在作出決策前更應該對企業(yè)所針對的市場(chǎng)進(jìn)行全面分析，使企業(yè)不僅可以避免損失，更可以創(chuàng )造出高額的利潤。
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