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大學(xué)生人際交往調查報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告十分的重要，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的大學(xué)生人際交往調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生人際交往調查報告1
內容提要
和諧的人際關(guān)系既是大學(xué)生心理健康的重要組成部分，也是大學(xué)生形成健康心理的重要源泉。當代大學(xué)生基本上是在xx年以后出生的，由于受到社會(huì )、學(xué)校、家庭和自我等多方面的影響，部分大學(xué)生存在明顯的人際交往困難，從而引發(fā)一系列的不良校園問(wèn)題，偶爾也成為社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)之一。本文就大學(xué)生的交往問(wèn)題找出原因及其解決辦法。
關(guān)鍵詞
大學(xué)生 交往問(wèn)題 原因 建議
一、大學(xué)生交往障礙種種
大學(xué)生以專(zhuān)業(yè)分班級、以學(xué)科分院系，班級和院系是他們生活的團體，一個(gè)單純的高中學(xué)生上大學(xué)后，若不小心被別人鄙視或被拒絕于團體活動(dòng)之外，而他又不善于交往，不在改變中得到提高的話(huà)，就有可能進(jìn)入孤獨、壓抑的境界，從而可能困擾大學(xué)四年的生活，甚至影響未來(lái)的行為。 大學(xué)生由于閱歷較淺，一般都缺乏處理人與人關(guān)系的經(jīng)驗。大學(xué)生的交際困難主要表現為他們一方面在本能狀態(tài)驅動(dòng)下渴望融入集體，另一方面他們又習慣于后天養成的惟我的行為模式，有時(shí)他們適應不了，接受不了，理解不了同齡人之間那種平等的爭吵、合理的沖撞和正常的磨合的自然法則，因此客觀(guān)上群體包容不了他們;主觀(guān)上自己也容納不下群體。 主要癥狀①自我封閉：生活在自己的世界，對外界的事物不適應或不感興趣，不愿與他人交往。②容易沖動(dòng)：對于身邊發(fā)生的一點(diǎn)點(diǎn)小事常會(huì )以過(guò)激的行為去解決。大學(xué)生在校期間人際關(guān)系處理得好壞直接影響他們的學(xué)習、生活和工作。融洽的人際關(guān)系可以使人身心愉快，從而促進(jìn)學(xué)習，提高工作效率。但是，現在有相當數量的大學(xué)生處在冷漠、疏遠的人際關(guān)系中，他們心情不愉快，有時(shí)還產(chǎn)生敵對、憎惡的態(tài)度，從而導致攻擊性行為，有損身心健康。
二、 大學(xué)生交往障礙的原因
影響大學(xué)生交際問(wèn)題的原因很多，綜合起來(lái)大概有以下幾點(diǎn)：
1、社會(huì )人口政策發(fā)展及家庭生活的影響。新人口政策下的家庭生活往往使孩子形成以自我為中心的行為模式，這些孩子聚在一個(gè)集體里，會(huì )出現中國特色的人口問(wèn)題。上世紀xx年代以前，中國的家庭不僅存在縱向關(guān)系，而且還存在橫向關(guān)系。 橫向關(guān)系體現為每個(gè)家庭基本有兩個(gè)孩子以上，鄰里之間的孩子相互串門(mén)。小伙伴在嬉笑玩耍中避免不了受傷掛彩，吵嘴哭鼻子，但是孩子們在做游戲的過(guò)程中學(xué)會(huì )了競爭與合作，形成人際觀(guān)念。自從我國實(shí)施一對夫妻一個(gè)孩子的計劃生育政策以后，中國的家庭多為獨生子女，橫向關(guān)系沒(méi)有了，孩子享受的是縱向血親(爺奶、父母)帶來(lái)的呵護甚至溺愛(ài)，從小缺乏集體環(huán)境而導致缺乏集體榮譽(yù)感與合作精神;家長(cháng)的過(guò)分包辦使獨生子女上大學(xué)后缺乏最起碼的獨立生活及為人處世的能力;缺乏坦誠的心態(tài)和理解偏激等等。小伍上大學(xué)了，沒(méi)過(guò)多久，他覺(jué)得宿舍太窄，班級無(wú)聊，獨自在校外租房，又把一個(gè)來(lái)自西北的女學(xué)生招來(lái)同居，他免費供她吃住，她則每天洗衣做飯，陪他睡覺(jué)，說(shuō)不清是小兩口
兒還是主仆關(guān)系。這消息傳到了小伍的家鄉，母親覺(jué)得孩子鬧騰得太過(guò)分，于是打來(lái)長(cháng)途電話(huà)興師問(wèn)罪。沒(méi)想到孩子挺著(zhù)脖頸蠻有理： 你們從小對我嬌生慣養，我又不會(huì )洗衣做飯，一個(gè)人怎么生存?。一葉知秋，從小伍的家庭可以看出當代校園的新問(wèn)題。
2、校園環(huán)境的影響。大學(xué)具有比較開(kāi)放的學(xué)習環(huán)境，生活在其中的學(xué)生吸納多方面的思想觀(guān)念、行為方式，處理不當就會(huì )產(chǎn)生矛盾。與中學(xué)比，大學(xué)的管理模式較為松散，強調的是個(gè)人的興趣與發(fā)展。中學(xué)時(shí)期住宿比較集中或居家，每天的安排有固定的規律，班主任也一任數年，天天相見(jiàn)。熟悉的面孔、相似的語(yǔ)言、習俗，構成自己熟悉的生活環(huán)境�？邕M(jìn)大學(xué)，周?chē)娜藖?lái)自不同地區，素昧平生，語(yǔ)言、習俗各不相同，要靠自己的交往能力來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。大學(xué)是走向社會(huì )的橋梁，大學(xué)生可以與社會(huì )人員交往，可以自由上網(wǎng)吧甚至在宿舍中直接上互聯(lián)網(wǎng)。
3、大學(xué)生自身因素。大學(xué)是人的一生中心理變化最激烈、最明顯的時(shí)期之一，若不能正確評價(jià)自己和他人、不能正確地自我選擇和自我發(fā)展，就會(huì )影響一生。大學(xué)生在校園里具有較大的自主空間。大學(xué)生可以鉆研浩瀚的專(zhuān)業(yè)知識，也可以在廣闊虛擬的Internet空間里漫游。糟糕的是迷戀游戲的.同學(xué)，在反恐、傳奇等界面中不能自拔，忽視同學(xué)、朋友、老師之間的人際活動(dòng)，因為實(shí)際的遠不如虛擬的精彩。這樣的大學(xué)生如果自控能力弱小，就會(huì )覺(jué)得自己不順，甚至對別人出手。另外，不注意人際關(guān)系培養的大學(xué)生，在激烈競爭社會(huì )中喜歡單打獨干，易于自我封閉，不善與人交流合作，以防止自我暴露和競爭力的喪失。小靈是個(gè)文靜內向的學(xué)生，以較高分數從鄉下考入大學(xué)，剛開(kāi)始滿(mǎn)懷激情，但不久后發(fā)現自己不知道怎樣與別人交流，看著(zhù)別人開(kāi)開(kāi)心心地談天說(shuō)地，高高興興地參加各種各樣的活動(dòng)，她感到心理極其緊張和不安，甚至不愿意在人多的地方出現，曾有不如回家算了的念頭。從認知心理學(xué)方面理解，人際交往的認知意象來(lái)自經(jīng)歷與感受。與他人交往的經(jīng)歷就像輸入大腦的信息，交往時(shí)所產(chǎn)生的感受好像一個(gè)軟件包，經(jīng)過(guò)當時(shí)的加工處理與實(shí)施則組合成文件。像小靈及那些常一個(gè)人在家里的孩子們，中學(xué)時(shí)期以學(xué)習為主要任務(wù)平時(shí)極少與他人接觸，他們在成長(cháng)過(guò)程中缺少與人交往的客觀(guān)環(huán)境，缺乏與人語(yǔ)言交流的能力，所以形成不了與人交往的經(jīng)歷和與人交往的現實(shí)感受，因此也就無(wú)從形成人際交往的認知意象。這就使得他們在大學(xué)校園相對豐富多彩的生活中感到手足無(wú)措和缺乏信心。
三、提高大學(xué)生交際能力的建議
根據內因主導外因的辯證思想，要提高大學(xué)生的交際能力，首先要設立必修課程，以求改變他們的思想;然后，發(fā)展針對個(gè)體的信息咨詢(xún)活動(dòng)，做到點(diǎn)、面結合。
1、設立交際與心理的專(zhuān)業(yè)必修課，進(jìn)行公開(kāi)的正面宣傳教育。每個(gè)人都有發(fā)現別人內心秘密的欲望，一般來(lái)說(shuō)只有敞開(kāi)自己的心扉，才可能走進(jìn)別人的心里，主動(dòng)向別人示好是取得思想上的溝通、感情上融洽的第一步。交往的過(guò)程中遇到意見(jiàn)不一致的時(shí)候，通過(guò)角色置換來(lái)看待問(wèn)題，也許你會(huì )得到前所未有的理解。同時(shí)要明白每個(gè)人都有保留自己意見(jiàn)和按照自己意愿去生活的權利，不要強制改變別人，尊重他人，不過(guò)高要求別人，以豁達心胸與他人合作。室友的好友來(lái)訪(fǎng)，熱情接待，休息時(shí)間，切勿大聲喧嘩，良好的人際關(guān)系是從身邊的每一件小事開(kāi)始的。
2、發(fā)展心理咨詢(xún)服務(wù)，提高心理咨詢(xún)的作用。學(xué)校心理咨詢(xún)是增進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化心理素質(zhì)的重要途徑，也是心理素質(zhì)教育的重要組成部分。大學(xué)生性格日趨成熟與穩定，其價(jià)值觀(guān)，世界觀(guān)基本成型，在很多問(wèn)題上都表現出自己獨特的觀(guān)點(diǎn)，但也可能易趨固執、鉆牛角尖。一些學(xué)生雖然平時(shí)不愿意與身邊的同學(xué)交流，
但對心理咨詢(xún)卻有一定的需求，他們可能從學(xué)校心理咨詢(xún)老師那里得到解釋和慰藉。在目前校校通和舍舍通的條件下，建議學(xué)校在計算機網(wǎng)絡(luò )上設立采用不見(jiàn)面、不記名的文字、語(yǔ)音同步咨詢(xún)服務(wù)，以便能使該項工作能得到廣大學(xué)生的喜愛(ài)，成為學(xué)校的現代教育品牌之一。
3、加強學(xué)校與家庭的溝通，形成學(xué)生、家長(cháng)與老師的教育合力。家長(cháng)是孩子的第一任老師，家庭教育在一個(gè)人的教育經(jīng)歷中顯得尤為重要，孩子的情感、認識及價(jià)值觀(guān)很大程度上受家庭教育的影響。大學(xué)生是以寄宿為主，對于孩子在學(xué)校的表現，家長(cháng)并不能及時(shí)了解，學(xué)校和家庭應通過(guò)多種途徑加強溝通，互相配合對孩子進(jìn)行心理疏導，可以達到事半功倍的教育效果。
大學(xué)生人際交往調查報告2
一、摘要
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，我國的教育得以普及，大學(xué)生的數量也越來(lái)越多。在大學(xué)校園里，現代大學(xué)生在人際交往中由于個(gè)性自我為中心、自卑、驕傲，嫉妒等心理，未能處理好自身的人際關(guān)系，面臨著(zhù)如何處理好各種人際關(guān)系的困惑。潛意識里，覺(jué)得大學(xué)生的人際關(guān)系還不夠完美，看著(zhù)大學(xué)生跳樓、上吊、或被室友投毒導致死亡的現象屢見(jiàn)不鮮，所以大學(xué)生的人際關(guān)系問(wèn)題如今已成為社會(huì )關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題。本文通過(guò)對造成人際關(guān)系緊張的原因進(jìn)行分析，并為改善大學(xué)生人際關(guān)系提出自己的看法。
二、引言
1、調查目的：
�。�1）大學(xué)生人際關(guān)系方面到底存在什么問(wèn)題。
�。�2）大學(xué)生自殺或被同學(xué)投毒導致死亡，究竟出于什么原因。
2、調查方式：采取的是對武漢大學(xué)學(xué)生通過(guò)問(wèn)卷的形式進(jìn)行隨機抽樣調查。
三、關(guān)于大學(xué)生人際關(guān)系的案例
1、復旦大學(xué)官方微博發(fā)布消息稱(chēng)，該校20xx級碩士研究生黃洋，經(jīng)搶救無(wú)效，于當天下午3點(diǎn)23分在上海中山醫院去世。上海警方表示，在該生寢室飲水機內殘留水中檢測出某有毒化合物成分，認定其寢室室林某有作案嫌疑，目前林某已認罪，那到底林某的作案動(dòng)機是什么？因為林來(lái)自農村，家庭背景不是很好，然而在林的性格中，自尊、上進(jìn)、好強、善良的一半，始終沒(méi)有停止與苦悶、自責、充滿(mǎn)挫敗感的那一半的戰爭。他以自己的方式竭盡全力與外界溝通，卻始終難覓出口。最終因為與室友關(guān)系不和，而導致自我與他人的毀滅。
2、還記得1994年清華大學(xué)女生朱令金屬鉈鹽中毒的事件嗎？如今因為復旦投毒案又被推到風(fēng)尖浪口上，但至今也還沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復。
四、調查結果分析
調查分析顯示，56%的大學(xué)生認為自己的人際關(guān)系不錯，自己很滿(mǎn)意；37.50%的認為關(guān)系一般過(guò)得去，但也有6.25%的大學(xué)生覺(jué)得自己的人際關(guān)系很糟糕很失敗。 68.7%的大學(xué)生覺(jué)得自己性格不內向；問(wèn)及“當你建立了穩固的朋友圈子后，你還愿意去結識新的朋友么？”68.7%的人選了愿意，另外31.3%的同學(xué)也選了視情況而定，沒(méi)有人選擇“不愿意”和“沒(méi)想過(guò)”。這說(shuō)明大學(xué)生對自身的性格還是比較自信的，大部分人都有良好的心態(tài)和主動(dòng)性去結交新朋友，都是渴望有好的人際關(guān)系的。只要我們抓住大學(xué)生的心理，了解他們的真實(shí)意圖，就有機會(huì )讓所有人都走上正常的交往之路。
大學(xué)生與朋友、家人的聯(lián)系偏少問(wèn)卷顯示，大多數大學(xué)生通過(guò)短信和上網(wǎng)聊天來(lái)聯(lián)系朋友。所以設置了關(guān)于短信發(fā)送量和上網(wǎng)時(shí)間的`問(wèn)題。大多數學(xué)生的短信發(fā)送量在300條以下。你可能覺(jué)得這比較多，但是大學(xué)生卡一般有短信套餐500條，只用300不到、甚至低于50條，確實(shí)說(shuō)明大學(xué)生和朋友聯(lián)系的不多。根據本人自身經(jīng)驗，大一時(shí)每月要用近千條短信，現在大二卻只需150條足矣。說(shuō)明隨時(shí)間推移，和朋友們聯(lián)系少了，心態(tài)不夠積極。同家人的聯(lián)系也一樣，只有極少數人主動(dòng)聯(lián)系家人，很多人甚至極少和家人互相聯(lián)系。家該是最溫暖的港灣，家人是最親近的人，都應該記得�！盎丶摇笨纯�，打個(gè)電話(huà)發(fā)個(gè)短信互相問(wèn)候和關(guān)心也好。大學(xué)生能比較好的適應寢室的生活寢室是除了教室和圖書(shū)館，大家最常呆的地方，是在學(xué)校里的家。調查顯示大多數大學(xué)生都能創(chuàng )造出比較和諧的寢室氛圍。雖然來(lái)自不同的地方，有著(zhù)不同的習慣，但是都能調節和互相適應。
大學(xué)生的心理自卑和孤僻現象還比較嚴重，影響交往主動(dòng)性不少的學(xué)生常覺(jué)得自己是孤單一人，即使身邊有室友有伙伴。這體現出當代學(xué)生對交談技巧的缺乏，在交際中不能正確地表現自己，覺(jué)得自己孤單一人，不能和別人進(jìn)行很好的溝通。有自卑心理的大學(xué)生在交往中往往是極其看重他人對自己的看法，畏首畏尾，不敢主動(dòng)出擊，人際交往的主動(dòng)性被殘酷地壓抑。自卑者常感不安，從而限制自己在狹小的人際交往圈中，極少主動(dòng)進(jìn)行人際交往。孤僻等不良情感也對大學(xué)生的人際交往主動(dòng)性產(chǎn)生重大影響。孤僻表現為不合群，待人不隨和，或是由于行為習慣上的某種怪僻而使人難以接受，交往的主動(dòng)性本來(lái)就不強，繼而遭到交往人群拒絕的暗示或明示，在心理上造成更深的自信危機，從而愈演愈烈，可能陷入惡性循環(huán)之中，交往的主動(dòng)性變得很弱，難以自拔。
正對大學(xué)生的自殺或他殺行為，正是由于因為嫉妒或學(xué)習方面的原因，而不能很好的處理與同學(xué)、室友得關(guān)系，導致了悲劇的發(fā)生。第一，要調整自己的心態(tài)，擺正位置，了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起，我們就邁進(jìn)了人生的另一個(gè)舞臺，要做到關(guān)鍵的一點(diǎn)是正確認識自己的過(guò)去，忘記過(guò)去的輝煌或陰影，保持一種全新的心態(tài)進(jìn)入大學(xué)的校門(mén)。
同時(shí)明確在大學(xué)校園里，與人相處的對象和特點(diǎn)都發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。
第二，要努力塑造良好的個(gè)人形象，改善性格上的不足之處，注重自身能力的培養。通常在大學(xué)生的交往中，往往喜歡與性格良好、成熟、待人熱情、坦率、思想活躍、有責任感的人交往，討厭虛偽、自私、冷酷的人。若交往中存在恐懼、自卑、封閉、猜疑、自傲、嫉妒的心理，都是不易與人建立良好的人際關(guān)系。這需要大學(xué)生在交往中注意提高自身的心理素質(zhì)，樹(shù)立信心，改正性格上的一些不足之處，在同學(xué)中間里良好形象，學(xué)會(huì )在交往中真誠待人，信任他人，寬容他人。
同時(shí)在交往中要學(xué)會(huì )適度的真誠的贊美別人，有些人就會(huì )由于受到稱(chēng)贊而使自尊心得到滿(mǎn)足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，為良好的人際交往提供了心理條件。真誠地贊美他人，他人反過(guò)來(lái)會(huì )對你抱有好感。
第三，要寬宏豁達，學(xué)會(huì )體察對方立場(chǎng)，真誠待人。在大學(xué)生活中，人際關(guān)系的還有一個(gè)重要的特點(diǎn)就是在交往中不能過(guò)于以自己的標準要求別人，還應認識到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。當彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調時(shí)，不能僅僅指責和埋怨對方，而要做到互相的諒解和彼此的適應，克服自我為中心的不好性格。要學(xué)會(huì )容忍他人的行為的觀(guān)點(diǎn)，不斤斤計較他人的過(guò)失，學(xué)會(huì )熱心幫助別人，關(guān)心身邊的同學(xué)。真誠的對待每一位同學(xué)，不弄虛作假，說(shuō)別人的壞話(huà)。當與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，受到不公平的對待，不被同學(xué)接納時(shí)，要學(xué)會(huì )寬宏豁達，學(xué)會(huì )站在別人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，會(huì )體會(huì )到別人的心情感受，誤會(huì )、委屈就會(huì )煙消云散，別人也會(huì )欣然的接受你，要有“化干戈為玉帛”的大度。
大學(xué)生人際交往調查報告3
摘要：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展、教育制度的改革，當今社會(huì )對大學(xué)生的人際交往能力提出了更高的要求，同時(shí)也使他們的人際交往呈現出新的特點(diǎn)。本文對當代大學(xué)生的人際交往特點(diǎn)進(jìn)行了概括，并從心理因素分析了大學(xué)生人際交往障礙產(chǎn)生的原因。
關(guān)鍵字：人際交往
一 大學(xué)生人際交往現狀
人際交往是人們?yōu)榱吮舜藗鬟_思想，交換信息，表達情感，滿(mǎn)足需要等目的，運用語(yǔ)言符號而實(shí)現的溝通�！盁o(wú)論是何種形式的社會(huì )，都是人們交互作用的產(chǎn)物”。與人交往和溝通，建立良好的人際關(guān)系，是每個(gè)人的基本社會(huì )需要，也是個(gè)體能夠適應環(huán)境、適應社會(huì )生活，擔當一定社會(huì )角色，形成豐富健全的個(gè)性的基本途徑。正處于青春期的大學(xué)生們作為社會(huì )中一個(gè)特殊群體，，他們思想活躍、精力充沛、興趣廣泛，人際交往的需要極為強烈，力圖人際交往去認識世界，獲得友誼，滿(mǎn)足自己物質(zhì)上和精神上的各種需要。大學(xué)生人際關(guān)系的現狀 從生理規律的角度看，大學(xué)生正處在熱情、自信、充滿(mǎn)著(zhù)了解欲和嘗試欲的年齡階段，當他們擺脫了中學(xué)時(shí)期繁重的課業(yè)負擔和升學(xué)壓力，步人環(huán)境相對寬松、輕松的大學(xué)校園，那種渴望了解和被了解、渴望參與和成功的“合群天性”被淋漓盡致地釋放出來(lái)大學(xué)生們對人際交往有著(zhù)強烈的心理需求，但在交往行為上卻存在著(zhù)這樣那樣的偏差。
深入考察發(fā)現，這些交往行為上的偏差，源于他們對人際交往認知的模糊及能力的欠缺，由此形成了人際交往的心理障礙，歸納起來(lái)主要有：自卑心理 ，恐懼心理，封閉心理，冷漠心理 ，嫉恨心理。 二 大學(xué)生人際交往障礙原因
(一)客觀(guān)因素
首先是家庭因素。在校的大學(xué)生們多數都是獨生子女，家長(cháng)對子女的過(guò)分關(guān)愛(ài)甚至是溺愛(ài)，容易使子女形成自私、自愛(ài)、偏激、不合群等不良性格。一些家庭父母子女長(cháng)時(shí)期不生活在一起，子女無(wú)法體昧家庭的溫暖父母的關(guān)愛(ài)，容易形成自卑、自閉、抑或是過(guò)分自尊等消極性格。部分家長(cháng)對子女的期望值過(guò)高，給子女一定的心理壓力，一旦期望不能實(shí)現，挫敗感就會(huì )油然而生。另外，家長(cháng)的知識素養、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，家庭的社會(huì )屬性、經(jīng)濟狀況都是影響子女性格形成的重要因素。家長(cháng)良好的知識素養、積極向上的人生觀(guān)會(huì )培養子女良好的性格，反之，則會(huì )對子女不良性格的形成起示范效應。家長(cháng)對自家社會(huì )屬性和經(jīng)濟狀況正確理解并對子女正確引導，能培養子女富貴不驕、貧賤不餒的良好性格，反之亦反。其次是環(huán)境因素。進(jìn)人大學(xué)，原來(lái)相對穩定、相對熟悉的環(huán)境發(fā)生了較大變化，大學(xué)里相對寬松的學(xué)習和管理氛圍對他們的自我約束能力是一種考驗，大學(xué)里來(lái)自五湖四海、有著(zhù)不同語(yǔ)言、生活方式、風(fēng)俗習慣的人際環(huán)境對他們的適應能力是一種考驗，大學(xué)里各種各樣的社團、豐富多彩的活動(dòng)對他們的參與能力是一種考驗。
大學(xué)，實(shí)際上是一個(gè)融人社會(huì )的準備期。這就要求大學(xué)生必須具備一定的人際交往能力去應對全新的環(huán)境，然而正是這種“全新”，有時(shí)會(huì )令他們不知所措，從而導致人際交往的失敗，而這種失敗又會(huì )使得一些同學(xué)把交往視為負擔，視為畏途，心理障礙由此產(chǎn)生。再者是社會(huì )因素�，F代社會(huì )信息技術(shù)的發(fā)展使得大學(xué)再也不是隔絕于社會(huì )的象牙塔，大學(xué)生們常常接觸的網(wǎng)絡(luò )世界是各種信息的匯集地，尚待成熟的理解力、判斷力使得他們難以對各種信息都作出正確的理解和判斷，加之一些不健康的網(wǎng)絡(luò )游戲的影響，都可能使他們在人際交往方面產(chǎn)生心理障礙。
(二)主觀(guān)因素
其一是交往理念缺失．。在較長(cháng)時(shí)期的應試教育的氛圍里，大學(xué)之前的求學(xué)階段無(wú)論是家庭、學(xué)校還是學(xué)子們自身都難以對人際交往的理念給以系統關(guān)注，進(jìn)人大學(xué)，專(zhuān)業(yè)的不同也使得大部分同學(xué)接觸到的人際交往的理論知識少之又少，以至于較難了解、把握人在交往中心理變化的原因、形式及過(guò)程，進(jìn)而難以在交往中形成有效互動(dòng)，當交往過(guò)程出現滯澀、卡殼等問(wèn)題時(shí)，不是首先從自身找原因，而是責難對方，甚而是逃避交往，使人際關(guān)系難以維系。久之則易視交往為畏途，形成人際交往的心理障礙。其二是交往認知有誤。大學(xué)時(shí)期是一個(gè)生理、心理、思維等各方面由成長(cháng)到成熟的時(shí)期。這一時(shí)期，大學(xué)生們對自己和周?chē)囊磺羞�難以作出全面、中肯的評價(jià)，也難以對人和人之間的關(guān)系作正確的理解，于是就會(huì )產(chǎn)生認識上的偏差。比如，過(guò)高或過(guò)低地估計自己，過(guò)高或過(guò)低地估計他人，把自己和他人作不切實(shí)際的比較等等。在這個(gè)過(guò)程中，難免會(huì )出現自傲或自卑、成功或挫敗、駕馭或屈從、乃至氣餒、嫉恨、沖動(dòng)、暴怒等心理感受，從而形成人際交往的心理障礙。__其三是交往技巧欠缺。無(wú)論是小學(xué)、中學(xué)還是大學(xué)，學(xué)生們的生活空間相對有限，交往范圍相對狹窄，交往理念相對貧乏，交往實(shí)踐相對不足，這就決定了他們交往技巧的欠缺。僅舉一例：在我們的問(wèn)卷中有這樣一道問(wèn)題“對于稱(chēng)謂(如何稱(chēng)呼別人)你是否運用的得心應手”，統計的結果是，有40．6％的同學(xué)選擇了“是”，50．2％ 的同學(xué)選擇了“否”，9．2％的同學(xué)未作回答。僅僅一個(gè)稱(chēng)謂，就有一半強的大學(xué)生不能應用自如，更何況人際交往中繁多的禮儀禮節的規范規則等。技巧欠缺導致的交往失敗往往會(huì )冰凍交往的熱情，使人形成交往的“誠心不被理解”的錯覺(jué)，進(jìn)而逃避交往，產(chǎn)生交往的心理障礙。
三、提升大學(xué)生人際交往能力的思路
(一)重視理論知識學(xué)習，形成正確的.交往理念
可以在大學(xué)里開(kāi)設社會(huì )心理學(xué)、交際學(xué)等相關(guān)課程，讓大學(xué)生們系統地接受人際交往的理論教育，加深對人際交往的理性認知。這對于他們不斷地完善自己、形成正確的交往理念至關(guān)重要。學(xué)�？啥ㄆ谡垖�(zhuān)家開(kāi)設心理學(xué)、交際學(xué)等有關(guān)課題的講座。專(zhuān)家們生動(dòng)翔實(shí)的例證、鞭辟人里的分析、高屋建瓴的概要、深入淺出的引導，不僅可以令同學(xué)們茅塞頓開(kāi)、柳暗花明，更可以讓他們心悅誠服，從而起到細雨潤物的效果。定期開(kāi)展心理健康教育。學(xué)�？舍槍Υ髮W(xué)生年齡段生理、心理的實(shí)際狀況，制定有效的大學(xué)生心理健康教育規劃，選擇科學(xué)的心理健康教育內容，定期對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，使大學(xué)生從科學(xué)的角度認知自己，認知他人。如此既有利于大學(xué)生的心理健康發(fā)展，又有助于他們人際交往能力的提高。
(二)重視人際交往實(shí)踐，掌握嫻熟的交往技巧
鼓勵大學(xué)生利用寒暑假這段較為集中的時(shí)間廣泛地接觸社會(huì )，開(kāi)展諸如社會(huì )調查、打工務(wù)農、科普宣傳等各類(lèi)社會(huì )活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅能學(xué)會(huì )如何與不同群體的人進(jìn)行有效交流，還可以了解社會(huì )各個(gè)層面的生存狀況，增加對社會(huì )的感性認知和理性思考，增強社會(huì )責任感。鼓勵大學(xué)生利用周末積極參加社會(huì )公益活動(dòng)。比如環(huán)境保護、關(guān)愛(ài)孤殘兒童、敬老助老、幫貧支教、青年志愿者活動(dòng)等等。通過(guò)這些活動(dòng)，讓他們了解人與人的交流實(shí)際上是心與心的溝通，有了真誠、理解和關(guān)愛(ài)，人心的隔膜就會(huì )被打破，交往的堅冰就會(huì )被融化，抑或由此，他們就能體悟出人際交往的真諦鼓勵教師積極利用相關(guān)課程進(jìn)行人際交往的課堂實(shí)踐教學(xué)。比如人際交往的情景模擬，可以給同學(xué)們分配不同的角色，在角色扮演和互動(dòng)中學(xué)習交往技巧；然后進(jìn)行角色互換，體會(huì )不同角色在交往中的心理差異，鍛煉不同的人進(jìn)行有效交流的能力。教師還可以把課堂教學(xué)搬出教室，帶學(xué)生到人群中去進(jìn)行人際交往的實(shí)時(shí)實(shí)地演習，教師只給同學(xué)們指導性建議，至于交往目的、對象、過(guò)程等皆由同學(xué)們隨境而定，如此可以引發(fā)同學(xué)們的交往興趣，調動(dòng)他們交往的積極性和主動(dòng)性。
(三)重視心理咨詢(xún)工作。消除人際交往的障礙
培養專(zhuān)職心理咨詢(xún)教師。專(zhuān)職心理咨詢(xún)教師要有廣博的知識儲備，他們不僅要精通專(zhuān)業(yè)知識，還要對歷史、經(jīng)濟、政治、時(shí)尚、新聞、熱門(mén)話(huà)題等等有廣泛的興趣及獨到的見(jiàn)解，如此才能憑借自己深厚的知識功底和獨特的人格魅力春風(fēng)化雨。滋潤咨詢(xún)者的心田。進(jìn)行專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)。這是指在學(xué)校設立的心理咨詢(xún)室由專(zhuān)職心理咨詢(xún)教師為有心理咨詢(xún)需求的同學(xué)進(jìn)行的心理咨詢(xún)活動(dòng)。教師針對咨詢(xún)同學(xué)的心理狀況進(jìn)行心理疏導、心靈慰藉、交往理念闡釋和交往技巧指導，使他們逐步消除人際交往的心理障礙。收獲良好的人際關(guān)系。
大學(xué)生人際交往調查報告4
一、調查目的及意義
社會(huì )生活中的每一個(gè)人生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平，社會(huì )適應能力的綜合體現。記得一位叫做戴爾，卡耐基曾的名人說(shuō)：一個(gè)人的事業(yè)的成功，只有百分之十五是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外百分之八十五要靠人際關(guān)系和處世的技巧�，F代社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì )，開(kāi)放的社會(huì )需要開(kāi)放的社會(huì )交往。對于正在學(xué)習，成長(cháng)中的大學(xué)生們來(lái)說(shuō)，人際交往是生活的基本內容之一。同學(xué)之間，師生之間，老鄉之間，室友之間，個(gè)人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復雜的社會(huì )交往，構成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò )系統。培養良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應社會(huì )的需要。一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會(huì )漂泊到壯闊的大海中去。比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會(huì )性。個(gè)體開(kāi)始獨立地步入了準社會(huì )群體的交際圈。大學(xué)生們開(kāi)始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項重要標準。
因此，我們小組開(kāi)展了此次調查，目的在于大致地了解我校蔡家關(guān)校區大學(xué)生人際關(guān)系的情況，并針對當中存在的一些問(wèn)題與不足，提出相應的整改措施。借以在全校范圍內營(yíng)造優(yōu)雅、和諧、健康、文明、向上的校園寢室文化，并幫助廣大同學(xué)樹(shù)立正確的交往態(tài)度，建立和諧的人際關(guān)系。
二、調查內容
1、人際交往的概念及分類(lèi)。
2、大學(xué)生常見(jiàn)人際交往問(wèn)題及對策。
3、大學(xué)生人際交往的原則和藝術(shù)。
三、調查方法
1、問(wèn)卷調查法。
2、網(wǎng)絡(luò )調查法。
3、文獻法。
四、調查對象
1、南通大學(xué)各學(xué)院各年級的學(xué)生以及已從事工作的校友。
2、全國各大高校學(xué)生（含中專(zhuān)，大專(zhuān)，及研究生博士生），應屆畢業(yè)生、以及從事工作多年的大學(xué)生。
五、調查結果分析（大學(xué)生人際交往的現狀）
隨著(zhù)時(shí)代與社會(huì )的發(fā)展，當代大學(xué)生人際交往表現出交往方式多樣，交往范圍開(kāi)放，交往內容廣泛，交往界限淡化等諸多新特征。但與此同時(shí)，也出現了自我中心、功利化、消極閉塞、虛擬淡化等不良傾向。因此，對于當代大學(xué)生而言，構建良好的人際交往要遵循正確的交往原則；積極參與交往，克服各種不正確的認知，塑造良好的個(gè)人形象；注重人際交往技巧、學(xué)會(huì )人際交往的藝術(shù)。
人際交往的概念及分類(lèi)：
人際交往的概念：
人際交往是指人們?yōu)榱藵M(mǎn)足某種需要相互間進(jìn)行的交流或聯(lián)系。人際交往的基本要素是：信息源、信息、信息接受者、反饋和干擾。
分類(lèi)：
人際交往按交往的規模分，有個(gè)體間交往、個(gè)體與群體間交往、群體間交往；按交往的媒介分，有語(yǔ)言交往和非語(yǔ)言交往；按交往的途徑分，有直接交往和間接交往；按交往組織結構分，有下行、平行和上行三種交往方式。
人際交往的功能：
人際交往作為人類(lèi)的一種最基本的社會(huì )活動(dòng)，體現出人所共有的心理需求，具有重要的功能。
交流信息功能：
人際交往是實(shí)現人際信息溝通的基本條件。從信息論的角度看人際交往的過(guò)程是信息交流、信息增值的過(guò)程�，F代社會(huì )是信息社會(huì )，信息量之大，信息價(jià)值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著(zhù)信息量的擴大，也在不斷地增長(cháng)。通過(guò)人際交往，人們可以相互傳遞、交流信息和成果，是自己豐富經(jīng)驗，增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)闊視野，活躍思維，啟迪思維。同時(shí)，人際交往可以使人克服認識中的盲點(diǎn)，具有比書(shū)本上獲得信息，內容更廣泛、渠道更直接、速度更快等特點(diǎn)。
自我認識功能：
人對自我的認識并非一個(gè)自然成熟的過(guò)程，而是通過(guò)交往，在與別人的相互作用中發(fā)生和發(fā)展起來(lái)的。正如美國社會(huì )學(xué)家庫利所說(shuō)的鏡中之我，即他人如一面鏡子，我們只有通過(guò)交往，通過(guò)觀(guān)察自己的思想和行為在他人那里的反映，才能更加恰當地或更為全面地認識自己、評價(jià)自己�？鬃右苍f(shuō)過(guò)：獨學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞�，F代社會(huì )是開(kāi)放的社會(huì )，只有善于與人合作和公事，在高水平上進(jìn)行人際交往，才能是自己成為高素質(zhì)的人才，獲得自我完善，實(shí)現人生價(jià)值。
心理保健功能：
人本主義心理學(xué)思潮的主要代表人物馬斯洛提出的需要層次理論告訴我們，人類(lèi)有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實(shí)現的需要。馬斯洛的需要層次論在一定程度上揭示了人際交往的心理機制。不少心理學(xué)家和社會(huì )學(xué)家曾對孤獨感做過(guò)研究，美國心理學(xué)家哈類(lèi)等人的實(shí)驗也證明了這一點(diǎn)。他們將猴子置于不銹鋼的房子里，溫度事宜、空氣流通、清掃和喂養等一切工作都是自動(dòng)化的，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的社會(huì )剝奪研究發(fā)現，被隔絕交往的猴子遠比正常交往情況下的孩子有更強的恐懼反應，它們在情緒和交往行為上收到損害，精神上是不完善的。健康的人際交往使人心情舒暢、快樂(lè )愉悅，獲得一種安全感、歸屬感和滿(mǎn)足感。尤其是遇到苦悶、困惑、恐懼等情緒時(shí)，良好的人際關(guān)系有助于獲得親朋好友的同情、理解開(kāi)導和幫助，得到心理支持和精神撫慰，相反人際關(guān)系受阻，會(huì )使人壓抑、失落和孤獨。
行為協(xié)調功能：
人際交往執行著(zhù)協(xié)調人們行為的作用。沒(méi)有交往，就沒(méi)有關(guān)系，就不能形成相互作用的準則，就沒(méi)有行動(dòng)的'協(xié)調和一致，社會(huì )的共同活動(dòng)也是不可能實(shí)現的。人際交往促成人們之間的相互幫助和相互合作，形成聯(lián)合的強大能量，創(chuàng )造著(zhù)人間的各種宏偉奇跡。友好的將往具有積極的作用，有助于一個(gè)人良好的個(gè)性形成，更有助于人們更好地適應社會(huì )。
大學(xué)生人際交往的問(wèn)題及其對策
大學(xué)生常見(jiàn)人際交往問(wèn)題有社交自卑感、社交嫉妒感、社交猜疑心、社交報復心、社交恐懼感、自我中心。
自卑是個(gè)人由于某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因而產(chǎn)生的輕視自己、認為自己在某個(gè)方面或幾個(gè)方面不如他人的情緒體驗。大學(xué)生社交自卑主要表現為交往中比較憂(yōu)郁、悲觀(guān)、孤僻、自我封閉、言行被動(dòng)，在社交場(chǎng)合拘謹、避讓、退縮。自我認識不足和過(guò)低的自我期望是形成大學(xué)生社交自卑心理的最主要原因。受自卑情緒影響的大學(xué)生一般具有敏感與虛榮性、掩飾性等心理特點(diǎn)。
應對策略有：
1、正確認識自己，修正理想自我，揚長(cháng)避短。自卑者要善于發(fā)現自己的長(cháng)處，肯定自己的成績(jì)。具體做法有：一是自我舉例法；二是征求意見(jiàn)法；三是與比自己差的人相比較。一個(gè)人不能沒(méi)有理想，但理想的建立一定要從自身實(shí)際出發(fā)。理想標準的確立應當以自己通過(guò)努力能夠實(shí)現為原則，只有這樣才會(huì )在實(shí)踐中不斷取得成功。
2、進(jìn)行積極的自我暗示，自我鼓勵。這是一種純心理學(xué)的方法。要多分析自己的有利條件，總結過(guò)去成功的經(jīng)驗，體驗過(guò)去成功的快樂(lè )，不斷提醒和激勵自己，使自己在心理上確信能夠獲得成功。
3、學(xué)習自信行為，自卑的大學(xué)生還應當在交往中學(xué)習自信行為。比如鍛煉自己在說(shuō)話(huà)時(shí)做到聲音洪亮，不吞吞吐吐，當對方聲音超過(guò)自己時(shí)，學(xué)會(huì )故意將聲音放低，掌握交往主動(dòng)權；練習自己能徑直向對方走去，講話(huà)時(shí)敢于與對方有眼神交流。
4、改變不合理觀(guān)念，學(xué)會(huì )放下，從社交陰影中走出。自卑者在認識上大都受這種觀(guān)念之害，要學(xué)會(huì )改變觀(guān)念，做到拿得起放的下，保持一顆平常心。
嫉妒是一種極想排除或破壞別人的優(yōu)越地位的心理傾向，它包括焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、自咎、消沉、憎惡、敵意、怨恨、報復等不愉快的情緒。大學(xué)生社交嫉妒一般表現為在交往中對他人的長(cháng)處、成績(jì)心懷不滿(mǎn)，報以嫉恨。這種嫉妒感具有潛隱性、對等性、行為性和變異性的特點(diǎn)。嫉妒心理產(chǎn)生的原因：虛榮心強；心胸狹窄；自私自利的個(gè)人主義。
應對策略有：
1、糾正認知偏差，正確看待別人的能力和長(cháng)處。嫉妒者在別人成功時(shí)，總以為別人的成功是對自己的威脅，有礙于自己的發(fā)展。實(shí)際上，別人的成功來(lái)源于他的努力，榮譽(yù)是他努力的報酬，嫉妒者不應該把別人的成功等同于自己的失敗。
2、學(xué)會(huì )對比方法，培養達觀(guān)的人生態(tài)度，積極升華。在看到別人優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，要善于看到自己比別人優(yōu)越的一面，平衡自己的內心，遏制嫉妒心理的產(chǎn)生。
3、充實(shí)自己的生活，善于調整目標。大學(xué)生無(wú)論多么意氣風(fēng)發(fā)，無(wú)論多么足智多謀，如果不會(huì )在實(shí)踐中調整自己的腳步，吸取成長(cháng)的養分，確立新的奮斗目標，漸漸就會(huì )在嫉妒他人、抱怨環(huán)境中喪失斗志，忘卻夢(mèng)想，枉費青春年華。年輕的大學(xué)生更應滿(mǎn)懷渴望，結合自己的實(shí)際情況和愛(ài)好設計自己、發(fā)展自己。
4、加強修養，經(jīng)常反省，完善個(gè)性。當代大學(xué)生應當端正學(xué)習目的，做到心胸廣大，志向宏遠。惟其如此，才能寵辱不驚，不患得患失，才能為同學(xué)朋友的成功與榮譽(yù)感到高興，分享別人成績(jì)的同時(shí)鞭策自己、激勵自己、完善自己。
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