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醫院消毒供應中心人力分析報告（通用16篇）
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，不同的報告內容同樣也是不同的。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的醫院消毒供應中心人力分析報告，歡迎閱讀與收藏。
醫院消毒供應中心人力分析報告 1
隨著(zhù)醫療水平的提升和患者數量的增加，醫院消毒供應中心在醫院感染控制中的角色愈發(fā)重要。該中心負責對醫療器械進(jìn)行清洗、消毒和滅菌，確保器械的安全使用。本報告旨在分析當前消毒供應中心的人力資源配置，識別存在的問(wèn)題，并提出優(yōu)化建議，以提高工作效率和質(zhì)量。
一、現狀分析
組織結構
材料準備員：3人
清洗員：4人
消毒員：3人
滅菌員：2人
質(zhì)控員：1人
崗位設置：目前，消毒供應中心設有以下崗位：
人員總數：共計13人。
人員配置
所有人員均通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓，具備基本的.消毒流程知識與技能。然則，部分員工崗位經(jīng)驗不足，需進(jìn)一步培訓。
工作流程
材料接收→清洗→消毒→滅菌→質(zhì)控→發(fā)放
現有工作流程較為順暢，但在高峰期常出現人手不足的情況，影響工作效率。
工作負荷分析
材料準備員：每天80件
清洗員：每天90件
消毒員：每天70件
滅菌員：每天60件
質(zhì)控員：每天核查300件信息。
根據調查和觀(guān)察，消毒供應中心的工作量在每天10小時(shí)的工作時(shí)間內，通常高峰期間需處理的器械數量達到300件左右。
每個(gè)崗位的平均工作負荷為：
二、問(wèn)題識別
人手不足：在高需求期，工作人員明顯不足，導致工作延誤。
技能差異：部分新員工經(jīng)驗不足，影響消毒效果的穩定性。
流動(dòng)性高：近期人員流動(dòng)性加大，導致培訓成本上升及知識積累困難。
設備老化：部分清洗和消毒設備頻繁出現故障，影響工作進(jìn)度。
三、優(yōu)化建議
人員增配：建議根據需求周期引入臨時(shí)工或增加固定員工人數，特別在高峰期需配備至少2名私人清洗員和1名消毒員。
培訓與發(fā)展：定期組織技能培訓，并建立導師制，幫助新員工更快適應崗位需求。
流程優(yōu)化：對現有工作流程進(jìn)行分析，簡(jiǎn)化某些環(huán)節（例如清洗流程的合理分配），以提升整體效率。
設備更新：爭取預算更新老舊設備或進(jìn)行維護，以減少故障率，確保消毒質(zhì)量。
員工激勵機制：建議建立員工激勵機制，通過(guò)績(jì)效評估和表彰活動(dòng)，提高員工的工作積極性和團隊凝聚力。
四、結論
通過(guò)對醫院消毒供應中心人力配置的分析，可以看出，人力資源結構仍存在一定優(yōu)化空間。合理的人員配置和有效的培訓機制將能夠顯著(zhù)提升工作效率和消毒效果，為醫院的感染控制提供有力保障。希望本報告能為醫院管理層的決策提供參考依據。
醫院消毒供應中心人力分析報告 2
消毒供應中心（CSSD）作為醫院內承擔醫療器械清洗、消毒、滅菌以及無(wú)菌物品供應的重要部門(mén)，其工作質(zhì)量直接關(guān)系到醫療安全和患者健康。隨著(zhù)醫院規模的擴大、醫療技術(shù)的不斷進(jìn)步以及消毒滅菌標準的日益嚴格，對 CSSD 的人力配置提出了更高的要求。本報告旨在深入分析我院消毒供應中心的人力現狀，發(fā)現存在的問(wèn)題，并提出相應的改進(jìn)建議，以確保 CSSD 能夠高效、安全地運行。
一、CSSD 工作流程概述
CSSD 的主要工作流程包括器械回收、分類(lèi)、清洗、消毒、干燥、檢查與包裝、滅菌、儲存與發(fā)放等環(huán)節。每個(gè)環(huán)節都需要嚴格遵循相關(guān)的操作規程和質(zhì)量標準，以保證無(wú)菌物品的質(zhì)量。例如，在器械回收環(huán)節，工作人員需要及時(shí)從臨床科室收集使用后的污染器械，并進(jìn)行初步的分類(lèi)和清點(diǎn)；清洗環(huán)節則需根據器械的材質(zhì)和類(lèi)型選擇合適的清洗方法和設備，去除器械上的污垢、血跡和微生物；包裝環(huán)節要確保器械的完整性和包裝的密封性，以便進(jìn)行有效的滅菌處理；滅菌后還需對無(wú)菌物品進(jìn)行嚴格的質(zhì)量監測和儲存管理，防止二次污染。
二、人力現狀分析
�。ㄒ唬┤藛T數量
我院 CSSD 現有工作人員x名，其中包括管理人員x名、護士x名、消毒員x名、工人x名。與醫院的床位數（[X] 張）相比，按照相關(guān)標準計算，人員數量略顯不足。例如，根據行業(yè)普遍認可的每 50 - 60 張床位配備 1 名 CSSD 工作人員的標準，我院 CSSD 至少應配備x名工作人員，目前的人員配置存在一定缺口。
�。ǘ┤藛T資質(zhì)與培訓
資質(zhì)情況：在 CSSD 工作人員中，護士均具有護士執業(yè)資格證書(shū)，但部分護士的專(zhuān)業(yè)背景并非消毒供應相關(guān)專(zhuān)業(yè)。消毒員中有x人取得了消毒員資格證書(shū)，工人主要從事一些基礎性的體力勞動(dòng)工作，學(xué)歷水平普遍較低。
培訓情況：醫院定期組織 CSSD 工作人員參加內部培訓和外部進(jìn)修學(xué)習。內部培訓內容包括消毒滅菌技術(shù)規范、器械清洗操作流程、職業(yè)防護知識等，每年培訓次數約為x次。外部進(jìn)修學(xué)習機會(huì )相對較少，每年僅有x名工作人員能夠參加行業(yè)研討會(huì )或專(zhuān)業(yè)培訓課程。雖然培訓工作在一定程度上提升了工作人員的業(yè)務(wù)水平，但仍存在培訓內容不夠系統全面、培訓方式單一等問(wèn)題，部分工作人員對一些新的消毒滅菌技術(shù)和理念的掌握不夠深入。
�。ㄈ┤藛T工作負荷
通過(guò)對 CSSD 各崗位工作人員的工作時(shí)間和工作量進(jìn)行調查分析發(fā)現，工作人員的工作負荷普遍較重。例如，在器械回收和清洗崗位，工作人員每天需要處理大量的污染器械，平均工作時(shí)間超過(guò)x小時(shí)，尤其是在手術(shù)高峰期，加班加點(diǎn)成為常態(tài)。包裝和滅菌崗位工作人員也面臨較大壓力，需要在規定時(shí)間內完成器械的包裝和滅菌任務(wù)，以保證臨床科室的使用需求。長(cháng)期的高強度工作容易導致工作人員疲勞、注意力不集中，從而增加工作失誤的風(fēng)險。
三、人力配置存在的.問(wèn)題
�。ㄒ唬┤藛T短缺導致工作效率低下
由于人員數量不足，各工作環(huán)節之間的銜接不夠順暢，容易出現器械積壓、處理不及時(shí)等情況。例如，在器械回收環(huán)節，如果回收人員不能及時(shí)將污染器械收集回 CSSD，就會(huì )影響后續的清洗和滅菌工作進(jìn)度；而在滅菌環(huán)節，如果滅菌設備操作人員不足，就會(huì )導致滅菌批次減少，無(wú)菌物品供應短缺，影響臨床科室的正常運轉。
�。ǘ┤藛T資質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能參差不齊影響工作質(zhì)量
部分工作人員缺乏消毒供應相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和資質(zhì)證書(shū)，在工作中可能無(wú)法準確理解和執行相關(guān)的操作規程和質(zhì)量標準。例如，在器械清洗過(guò)程中，如果清洗人員對清洗方法和設備的操作不熟練，就可能導致器械清洗不徹底，殘留污垢和微生物，從而影響滅菌效果；在滅菌環(huán)節，如果消毒員對滅菌設備的性能和參數掌握不準確，就可能出現滅菌失敗的情況，給醫療安全帶來(lái)嚴重隱患。
�。ㄈ┤藛T培訓體系不完善制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展
現有的培訓體系在培訓內容的深度和廣度上存在不足，不能滿(mǎn)足工作人員對新知識、新技術(shù)的學(xué)習需求。同時(shí)，培訓方式以傳統的課堂講授和操作演示為主，缺乏互動(dòng)性和實(shí)踐性，不利于工作人員對培訓內容的理解和掌握。此外，培訓考核機制不夠健全，不能有效評估工作人員的培訓效果，導致部分工作人員對培訓不夠重視，參與培訓的積極性不高。
�。ㄋ模┕ぷ髫摵蛇^(guò)重引發(fā)職業(yè)倦怠與安全隱患
長(cháng)期高強度的工作使得工作人員容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒，表現為工作積極性下降、責任心減弱、對工作中的問(wèn)題不夠敏感等。這種狀態(tài)不僅會(huì )影響工作人員自身的身心健康，還會(huì )增加工作失誤的概率，如器械包裝錯誤、滅菌記錄不準確等，從而給醫療安全帶來(lái)潛在威脅。
四、改進(jìn)建議
�。ㄒ唬┖侠碓黾尤藛T數量
根據醫院的發(fā)展規劃和實(shí)際工作需求，結合行業(yè)標準，合理確定 CSSD 的人員編制。建議逐步增加 CSSD 工作人員數量，重點(diǎn)補充器械清洗、包裝和滅菌等關(guān)鍵崗位的人員，以確保各工作環(huán)節能夠高效、有序地進(jìn)行。同時(shí)，在招聘新員工時(shí)，優(yōu)先考慮具有消毒供應相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和資質(zhì)證書(shū)的人員，提高人員隊伍的整體素質(zhì)。
�。ǘ﹥�(yōu)化人員資質(zhì)結構與專(zhuān)業(yè)技能提升
鼓勵現有工作人員參加在職學(xué)歷教育和專(zhuān)業(yè)培訓課程，提升其專(zhuān)業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力。例如，對于非消毒供應專(zhuān)業(yè)背景的護士，可以組織參加消毒供應專(zhuān)業(yè)的短期培訓班或網(wǎng)絡(luò )課程學(xué)習，使其系統地掌握消毒供應知識和技能；對于消毒員和工人，可以加強其崗位技能培訓，提高其操作熟練度和工作質(zhì)量。
建立健全人員資質(zhì)認證和考核制度，要求從事特定崗位工作的人員必須取得相應的資質(zhì)證書(shū)，并定期進(jìn)行考核評估。對于考核不合格的人員，給予一定期限的補考或再培訓機會(huì )，補考或再培訓仍不合格者，調整其工作崗位或予以辭退。
加強與高校和專(zhuān)業(yè)培訓機構的合作，定期邀請專(zhuān)家學(xué)者到醫院進(jìn)行講學(xué)和技術(shù)指導，同時(shí)選派優(yōu)秀工作人員到其他先進(jìn)醫院的 CSSD 進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習和交流實(shí)踐，拓寬工作人員的視野，學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)方法。
�。ㄈ┩晟迫藛T培訓體系
制定系統全面的培訓計劃，培訓內容應涵蓋消毒供應工作的各個(gè)環(huán)節和相關(guān)法律法規、標準規范，同時(shí)根據不同崗位的需求設置個(gè)性化的培訓課程。例如，針對器械清洗崗位人員，重點(diǎn)培訓器械的分類(lèi)、清洗方法與技巧、清洗設備的操作與維護等內容；針對滅菌崗位人員，著(zhù)重培訓滅菌原理、滅菌設備的性能與操作、滅菌參數的設定與監測等知識。
創(chuàng )新培訓方式方法，采用多樣化的培訓形式，如線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的混合式培訓、案例教學(xué)、模擬操作、小組討論等，提高培訓的趣味性和實(shí)效性。例如，利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)展線(xiàn)上培訓課程，方便工作人員隨時(shí)隨地學(xué)習；通過(guò)案例分析和小組討論，引導工作人員積極思考，加深對培訓內容的理解和掌握；在模擬操作培訓中，讓工作人員在仿真環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作練習，提高其應對實(shí)際工作問(wèn)題的能力。
建立完善的培訓考核機制，將培訓考核結果與工作人員的績(jì)效獎金、晉升晉級、職稱(chēng)評定等掛鉤，激勵工作人員積極參與培訓學(xué)習，提高培訓效果�？己朔绞娇梢园ɡ碚摽荚�、操作技能考核、日常工作表現評估等多種形式，全面、客觀(guān)地評價(jià)工作人員的培訓成效。
�。ㄋ模┖侠碚{整工作負荷與職業(yè)關(guān)懷
對 CSSD 的工作流程進(jìn)行優(yōu)化，合理安排各崗位的工作任務(wù)和工作時(shí)間，避免出現工作任務(wù)過(guò)度集中或不均衡的情況。例如，可以根據臨床科室的手術(shù)安排和器械使用情況，提前做好器械回收和清洗計劃，合理調配人員和設備資源，提高工作效率；在滅菌環(huán)節，可以采用彈性排班制度，根據滅菌設備的運行情況和滅菌任務(wù)量，靈活安排滅菌員的工作時(shí)間，確保滅菌工作能夠及時(shí)、有序地完成。
加強對工作人員的職業(yè)關(guān)懷，關(guān)注其身心健康狀況。定期組織工作人員進(jìn)行健康體檢，為工作人員提供必要的勞動(dòng)防護用品和工作環(huán)境改善措施，如配備舒適的工作服、防護手套、護目鏡等，安裝通風(fēng)換氣設備、改善工作區域的照明條件等。同時(shí)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)和心理輔導講座，緩解工作人員的工作壓力，增強團隊凝聚力和歸屬感。
五、結論
消毒供應中心的人力配置對于保障醫院的醫療安全和正常運轉具有至關(guān)了重要的作用。通過(guò)對我院 CSSD 人力現狀的分析，我們發(fā)現存在人員數量不足、資質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能參差不齊、培訓體系不完善以及工作負荷過(guò)重等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題，我們提出了合理增加人員數量、優(yōu)化人員資質(zhì)結構與專(zhuān)業(yè)技能提升、完善人員培訓體系以及合理調整工作負荷與職業(yè)關(guān)懷等改進(jìn)建議。通過(guò)實(shí)施這些措施，有望提高我院 CSSD 的人力管理水平，確保消毒供應工作的質(zhì)量和效率，為醫院的發(fā)展提供有力的支持。
醫院消毒供應中心人力分析報告 3
醫院消毒供應中心是醫院感染管理的重要組成部分，主要負責醫療器械、器具的清洗、消毒和滅菌，確保醫療安全，預防醫院內感染。隨著(zhù)手術(shù)量和醫療活動(dòng)的增加，消毒供應中心的工作壓力不斷增大，如何合理配置人力資源成為亟待解決的問(wèn)題。
一、目的
本報告旨在通過(guò)人力資源分析，評估當前消毒供應中心的人員配置和工作負荷，提出合理化建議，以提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、現狀分析
組織結構
消毒供應中心目前設有以下主要崗位：
中心主任：負責整體運營(yíng)和管理。
清洗員：負責醫療器械的.初步清洗。
消毒員：負責消毒和滅菌流程。
質(zhì)控員：負責產(chǎn)品質(zhì)量監測與記錄。
人員配置
截至2024年12月，中心共有員工10名，其中：
清洗員3名
消毒員4名
質(zhì)控員2名
中心主任1名
工作流程
消毒供應中心的工作流程如下：
器械收集：由臨床科室收集用過(guò)的醫療器械。
清洗：清洗員對器械進(jìn)行初步清洗。
消毒：消毒員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的消毒和滅菌處理。
質(zhì)控：質(zhì)控員對消毒效果進(jìn)行監測和記錄。
工作負荷分析
通過(guò)對過(guò)去三個(gè)月的工作負荷進(jìn)行統計，發(fā)現：
清洗員每日需處理約100件器械，平均每位清洗員每小時(shí)處理15件。
消毒員每日消毒約200件器械，工作強度較高。
質(zhì)控員工作量與器械數量成正比，工作壓力大。
三、問(wèn)題識別
人手不足：當前人員配置無(wú)法滿(mǎn)足日益增長(cháng)的工作需求，在高峰時(shí)段容易出現排隊現象。
技能不足：部分新入職清洗員和消毒員的專(zhuān)業(yè)技能尚需提高，影響器械消毒質(zhì)量。
高流動(dòng)率：?jiǎn)T工流動(dòng)性較大，導致核心崗位的經(jīng)驗人員缺乏，影響工作效率。
設備不足：部分清洗和消毒設備陳舊，影響工作效率及消毒效果。
四、優(yōu)化建議
人員增配：
根據現有工作負荷，建議增配1名清洗員和1名消毒員，以應對高峰期工作壓力。
加強培訓：
定期為員工提供規范培訓，提高員工技能及對消毒流程的理解。
優(yōu)化流程：
評估工作流程，消除不必要的環(huán)節，提升整體效率。
改進(jìn)激勵機制：
增加績(jì)效考核與激勵措施，提高員工的工作積極性和穩定性。
設備更新：
向醫院管理層申請更新部分老舊設備，提高工作效率和消毒質(zhì)量。
五、結論
通過(guò)對醫院消毒供應中心的人力資源進(jìn)行分析，發(fā)現目前人員配置與工作負荷之間存在不匹配的問(wèn)題。為實(shí)現高效、優(yōu)質(zhì)的消毒供應服務(wù)，建議增配人員、加強培訓及優(yōu)化流程。這些措施將有助于提高員工的工作滿(mǎn)意度，確保醫療器械的安全消毒，進(jìn)而保障患者的健康。
醫院消毒供應中心人力分析報告 4
一、引言
消毒供應中心（CSSD）作為醫院內承擔醫療器械清洗、消毒、滅菌以及無(wú)菌物品供應的重要部門(mén)，其工作質(zhì)量直接關(guān)系到醫療安全和患者健康。隨著(zhù)醫院規模的擴大、醫療技術(shù)的不斷進(jìn)步以及消毒滅菌標準的日益嚴格，對 CSSD 的人力配置提出了更高的要求。本報告旨在深入分析我院消毒供應中心的人力現狀，發(fā)現存在的問(wèn)題，并提出相應的改進(jìn)建議，以確保 CSSD 能夠高效、安全地運行。
二、CSSD 工作流程概述
CSSD 的主要工作流程包括器械回收、分類(lèi)、清洗、消毒、干燥、檢查與包裝、滅菌、儲存與發(fā)放等環(huán)節。每個(gè)環(huán)節都需要嚴格遵循相關(guān)的操作規程和質(zhì)量標準，以保證無(wú)菌物品的質(zhì)量。例如，在器械回收環(huán)節，工作人員需要及時(shí)從臨床科室收集使用后的污染器械，并進(jìn)行初步的分類(lèi)和清點(diǎn)；清洗環(huán)節則需根據器械的材質(zhì)和類(lèi)型選擇合適的清洗方法和設備，去除器械上的污垢、血跡和微生物；包裝環(huán)節要確保器械的完整性和包裝的密封性，以便進(jìn)行有效的滅菌處理；滅菌后還需對無(wú)菌物品進(jìn)行嚴格的質(zhì)量監測和儲存管理，防止二次污染。
三、人力現狀分析
�。ㄒ唬┤藛T數量
我院 CSSD 現有工作人員x名，其中包括管理人員x名、護士x名、消毒員x名、工人x名。與醫院的床位數（[X] 張）相比，按照相關(guān)標準計算，人員數量略顯不足。例如，根據行業(yè)普遍認可的每 50 - 60 張床位配備 1 名 CSSD 工作人員的標準，我院 CSSD 至少應配備x名工作人員，目前的人員配置存在一定缺口。
�。ǘ┤藛T資質(zhì)與培訓
資質(zhì)情況：在 CSSD 工作人員中，護士均具有護士執業(yè)資格證書(shū)，但部分護士的專(zhuān)業(yè)背景并非消毒供應相關(guān)專(zhuān)業(yè)。消毒員中有x人取得了消毒員資格證書(shū)，工人主要從事一些基礎性的體力勞動(dòng)工作，學(xué)歷水平普遍較低。
培訓情況：醫院定期組織 CSSD 工作人員參加內部培訓和外部進(jìn)修學(xué)習。內部培訓內容包括消毒滅菌技術(shù)規范、器械清洗操作流程、職業(yè)防護知識等，每年培訓次數約為x次。外部進(jìn)修學(xué)習機會(huì )相對較少，每年僅有x名工作人員能夠參加行業(yè)研討會(huì )或專(zhuān)業(yè)培訓課程。雖然培訓工作在一定程度上提升了工作人員的業(yè)務(wù)水平，但仍存在培訓內容不夠系統全面、培訓方式單一等問(wèn)題，部分工作人員對一些新的消毒滅菌技術(shù)和理念的掌握不夠深入。
�。ㄈ┤藛T工作負荷
通過(guò)對 CSSD 各崗位工作人員的工作時(shí)間和工作量進(jìn)行調查分析發(fā)現，工作人員的工作負荷普遍較重。例如，在器械回收和清洗崗位，工作人員每天需要處理大量的污染器械，平均工作時(shí)間超過(guò)x小時(shí)，尤其是在手術(shù)高峰期，加班加點(diǎn)成為常態(tài)。包裝和滅菌崗位工作人員也面臨較大壓力，需要在規定時(shí)間內完成器械的包裝和滅菌任務(wù)，以保證臨床科室的使用需求。長(cháng)期的高強度工作容易導致工作人員疲勞、注意力不集中，從而增加工作失誤的風(fēng)險。
四、人力配置存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┤藛T短缺導致工作效率低下
由于人員數量不足，各工作環(huán)節之間的銜接不夠順暢，容易出現器械積壓、處理不及時(shí)等情況。例如，在器械回收環(huán)節，如果回收人員不能及時(shí)將污染器械收集回 CSSD，就會(huì )影響后續的清洗和滅菌工作進(jìn)度；而在滅菌環(huán)節，如果滅菌設備操作人員不足，就會(huì )導致滅菌批次減少，無(wú)菌物品供應短缺，影響臨床科室的正常運轉。
�。ǘ┤藛T資質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能參差不齊影響工作質(zhì)量
部分工作人員缺乏消毒供應相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和資質(zhì)證書(shū)，在工作中可能無(wú)法準確理解和執行相關(guān)的操作規程和質(zhì)量標準。例如，在器械清洗過(guò)程中，如果清洗人員對清洗方法和設備的操作不熟練，就可能導致器械清洗不徹底，殘留污垢和微生物，從而影響滅菌效果；在滅菌環(huán)節，如果消毒員對滅菌設備的性能和參數掌握不準確，就可能出現滅菌失敗的情況，給醫療安全帶來(lái)嚴重隱患。
�。ㄈ┤藛T培訓體系不完善制約專(zhuān)業(yè)發(fā)展
現有的培訓體系在培訓內容的深度和廣度上存在不足，不能滿(mǎn)足工作人員對新知識、新技術(shù)的學(xué)習需求。同時(shí)，培訓方式以傳統的課堂講授和操作演示為主，缺乏互動(dòng)性和實(shí)踐性，不利于工作人員對培訓內容的理解和掌握。此外，培訓考核機制不夠健全，不能有效評估工作人員的培訓效果，導致部分工作人員對培訓不夠重視，參與培訓的積極性不高。
�。ㄋ模┕ぷ髫摵蛇^(guò)重引發(fā)職業(yè)倦怠與安全隱患
長(cháng)期高強度的工作使得工作人員容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠情緒，表現為工作積極性下降、責任心減弱、對工作中的問(wèn)題不夠敏感等。這種狀態(tài)不僅會(huì )影響工作人員自身的身心健康，還會(huì )增加工作失誤的概率，如器械包裝錯誤、滅菌記錄不準確等，從而給醫療安全帶來(lái)潛在威脅。
五、改進(jìn)建議
�。ㄒ唬┖侠碓黾尤藛T數量
根據醫院的發(fā)展規劃和實(shí)際工作需求，結合行業(yè)標準，合理確定 CSSD 的人員編制。建議逐步增加 CSSD 工作人員數量，重點(diǎn)補充器械清洗、包裝和滅菌等關(guān)鍵崗位的人員，以確保各工作環(huán)節能夠高效、有序地進(jìn)行。同時(shí)，在招聘新員工時(shí)，優(yōu)先考慮具有消毒供應相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和資質(zhì)證書(shū)的人員，提高人員隊伍的整體素質(zhì)。
�。ǘ﹥�(yōu)化人員資質(zhì)結構與專(zhuān)業(yè)技能提升
鼓勵現有工作人員參加在職學(xué)歷教育和專(zhuān)業(yè)培訓課程，提升其專(zhuān)業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)能力。例如，對于非消毒供應專(zhuān)業(yè)背景的護士，可以組織參加消毒供應專(zhuān)業(yè)的.短期培訓班或網(wǎng)絡(luò )課程學(xué)習，使其系統地掌握消毒供應知識和技能；對于消毒員和工人，可以加強其崗位技能培訓，提高其操作熟練度和工作質(zhì)量。
建立健全人員資質(zhì)認證和考核制度，要求從事特定崗位工作的人必須取得相應的資質(zhì)證書(shū)，并定期進(jìn)行考核評估。對于考核不合格的人員，給予一定期限的補考或再培訓機會(huì )，補考或再培訓仍不合格者，調整其工作崗位或予以辭退。
加強與高校和專(zhuān)業(yè)培訓機構的合作，定期邀請專(zhuān)家學(xué)者到醫院進(jìn)行講學(xué)和技術(shù)指導，同時(shí)選派優(yōu)秀工作人員到其他先進(jìn)醫院的 CSSD 進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習和交流實(shí)踐，拓寬工作人員的視野，學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)方法。
�。ㄈ┩晟迫藛T培訓體系
制定系統全面的培訓計劃，培訓內容應涵蓋消毒供應工作的各個(gè)環(huán)節和相關(guān)法律法規、標準規范，同時(shí)根據不同崗位的需求設置個(gè)性化的培訓課程。例如，針對器械清洗崗位人員，重點(diǎn)培訓器械的分類(lèi)、清洗方法與技巧、清洗設備的操作與維護等內容；針對滅菌崗位人員，著(zhù)重培訓滅菌原理、滅菌設備的性能與操作、滅菌參數的設定與監測等知識。
創(chuàng )新培訓方式方法，采用多樣化的培訓形式，如線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的混合式培訓、案例教學(xué)、模擬操作、小組討論等，提高培訓的趣味性和實(shí)效性。例如，利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)展線(xiàn)上培訓課程，方便工作人員隨時(shí)隨地學(xué)習；通過(guò)案例分析和小組討論，引導工作人員積極思考，加深對培訓內容的理解和掌握；在模擬操作培訓中，讓工作人員在仿真環(huán)境中進(jìn)行實(shí)際操作練習，提高其應對實(shí)際工作問(wèn)題的能力。
建立完善的培訓考核機制，將培訓考核結果與工作人員的績(jì)效獎金、晉升晉級、職稱(chēng)評定等掛鉤，激勵工作人員積極參與培訓學(xué)習，提高培訓效果�？己朔绞娇梢园ɡ碚摽荚�、操作技能考核、日常工作表現評估等多種形式，全面、客觀(guān)地評價(jià)工作人員的培訓成效。
�。ㄋ模┖侠碚{整工作負荷與職業(yè)關(guān)懷
對 CSSD 的工作流程進(jìn)行優(yōu)化，合理安排各崗位的工作任務(wù)和工作時(shí)間，避免出現工作任務(wù)過(guò)度集中或不均衡的情況。例如，可以根據臨床科室的手術(shù)安排和器械使用情況，提前做好器械回收和清洗計劃，合理調配人員和設備資源，提高工作效率；在滅菌環(huán)節，可以采用彈性排班制度，根據滅菌設備的運行情況和滅菌任務(wù)量，靈活安排滅菌員的工作時(shí)間，確保滅菌工作能夠及時(shí)、有序地完成。
加強對工作人員的職業(yè)關(guān)懷，關(guān)注其身心健康狀況。定期組織工作人員進(jìn)行健康體檢，為工作人員提供必要的勞動(dòng)防護用品和工作環(huán)境改善措施，如配備舒適的工作服、防護手套、護目鏡等，安裝通風(fēng)換氣設備、改善工作區域的照明條件等。同時(shí)，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)和心理輔導講座，緩解工作人員的工作壓力，增強團隊凝聚力和歸屬感。
六、結論
消毒供應中心的人力配置對于保障醫院的醫療安全和正常運轉具有至關(guān)重要的作用。通過(guò)對我院 CSSD 人力現狀的分析，我們發(fā)現存在人員數量不足、資質(zhì)與專(zhuān)業(yè)技能參差不齊、培訓體系不完善以及工作負荷過(guò)重等問(wèn)題。針對這些問(wèn)題，我們提出了合理增加人員數量、優(yōu)化人員資質(zhì)結構與專(zhuān)業(yè)技能提升、完善人員培訓體系以及合理調整工作負荷與職業(yè)關(guān)懷等改進(jìn)建議。通過(guò)實(shí)施這些措施，有望提高我院 CSSD 的人力管理水平，確保消毒供應工作的質(zhì)量和效率，為醫院的發(fā)展提供有力的支持。
醫院消毒供應中心人力分析報告 5
消毒供應中心作為醫院的重要保障部門(mén)，承擔著(zhù)全院醫療器械、器具及物品的清洗、消毒、滅菌以及無(wú)菌物品供應等關(guān)鍵任務(wù)。其工作質(zhì)量直接關(guān)系到醫療安全和患者的健康。隨著(zhù)醫院規模的擴大、醫療技術(shù)的不斷進(jìn)步以及感染控制要求的日益嚴格，對消毒供應中心的人力配置進(jìn)行科學(xué)合理的分析與評估顯得尤為重要。本報告旨在深入剖析我院消毒供應中心的人力現狀，發(fā)現存在的問(wèn)題，并提出相應的改進(jìn)建議，以確保該部門(mén)能夠高效、安全地運行。
一、消毒供應中心工作流程概述
消毒供應中心的工作流程主要包括回收、分類(lèi)、清洗、消毒、干燥、檢查與保養、包裝、滅菌、儲存與發(fā)放等環(huán)節。每個(gè)環(huán)節都有其特定的操作規范和質(zhì)量要求，且相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣，任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題都可能影響到整個(gè)消毒供應工作的質(zhì)量和效率，進(jìn)而危及醫療安全。例如，回收環(huán)節需要及時(shí)、準確地收集全院各科室使用后的污染物品，并做好初步的分類(lèi)和登記；清洗環(huán)節則要根據不同器械的材質(zhì)和污染程度，選擇合適的清洗方法和設備，確保器械清洗徹底；滅菌環(huán)節更是整個(gè)流程的核心，必須嚴格按照滅菌操作規程進(jìn)行操作，確保滅菌效果的可靠性。
二、人力現狀分析
�。ㄒ唬┤藛T數量
我院消毒供應中心現有工作人員x名，其中管理人員x名，護士x名，消毒員x名，工人x名。從人員數量來(lái)看，與醫院目前的床位數及業(yè)務(wù)量相比，整體人員配置略顯不足。尤其是在面對突發(fā)公共衛生事件或醫院業(yè)務(wù)高峰期時(shí)，人員短缺的問(wèn)題更為突出，容易導致工作積壓、流程延誤，增加醫療風(fēng)險。
�。ǘ┤藛T資質(zhì)與專(zhuān)業(yè)背景
管理人員：具備一定的管理經(jīng)驗和醫院感染控制知識，但在消毒供應專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的深入了解和掌握方面有待進(jìn)一步加強。部分管理人員缺乏對先進(jìn)消毒供應技術(shù)和管理理念的學(xué)習與應用能力，在應對復雜管理問(wèn)題和制定科學(xué)合理的工作計劃時(shí)可能存在局限性。
護士：多數護士畢業(yè)于護理專(zhuān)業(yè)，但在進(jìn)入消毒供應中心之前，對消毒供應專(zhuān)業(yè)知識和技能的系統培訓相對較少。雖然在工作過(guò)程中會(huì )接受一些內部培訓，但在專(zhuān)業(yè)深度和廣度上仍存在不足，例如在醫療器械的復雜結構識別、清洗消毒原理深入理解以及質(zhì)量控制要點(diǎn)精準把握等方面存在欠缺。
消毒員：部分消毒員持有相關(guān)的消毒員資格證書(shū)，但也有少數人員是從其他崗位轉崗而來(lái)，缺乏系統的消毒專(zhuān)業(yè)知識培訓。他們在滅菌設備的操作與維護、滅菌參數的準確設定與監控以及滅菌效果的判斷與評估等方面的能力參差不齊，需要進(jìn)一步加強培訓和考核。
工人：主要負責一些基礎性的體力勞動(dòng)工作，如器械的搬運、初步清洗后的整理等。他們的文化程度相對較低，對消毒供應工作的重要性認識不足，在執行工作任務(wù)時(shí)可能存在不規范操作的情況，且缺乏對相關(guān)感染風(fēng)險的防范意識。
�。ㄈ┤藛T年齡與工作經(jīng)驗分布
消毒供應中心人員年齡結構呈現出一定的多樣性，既有工作多年、經(jīng)驗豐富的老員工，也有剛參加工作不久的年輕員工。老員工在熟悉工作流程、應對常見(jiàn)問(wèn)題等方面具有明顯優(yōu)勢，但在接受新觀(guān)念、新技術(shù)方面可能相對較慢；年輕員工雖然學(xué)習能力較強、對新事物接受度高，但工作經(jīng)驗相對匱乏，在處理復雜情況和應急事件時(shí)可能不夠沉穩和熟練。從工作經(jīng)驗分布來(lái)看，具有 5 年以上消毒供應工作經(jīng)驗的人員約占 [X]%，3 - 5 年工作經(jīng)驗的人員占 [X]%，3 年以下工作經(jīng)驗的人員占 [X]%。這種經(jīng)驗分布情況在一定程度上反映了團隊的穩定性和傳承性，但也提示我們需要加強對年輕員工的培養和指導，以確保團隊整體業(yè)務(wù)水平的持續提升。
�。ㄋ模┤藛T工作負荷與壓力
通過(guò)對消毒供應中心近一年來(lái)的工作量統計分析發(fā)現，隨著(zhù)醫院業(yè)務(wù)量的逐年遞增，該部門(mén)的工作負荷也在不斷加重。平均每天處理的醫療器械、器具及物品數量達到了x件，且在手術(shù)高峰期或特殊時(shí)期，工作量會(huì )大幅增加。在這種高強度的工作壓力下，工作人員容易出現疲勞、注意力不集中等情況，從而增加了工作失誤的風(fēng)險。此外，由于消毒供應工作的特殊性，工作人員需要時(shí)刻保持高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，長(cháng)期的精神壓力也對他們的身心健康產(chǎn)生了一定的負面影響。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┤藛T短缺導致工作效率低下
如前所述，人員數量不足使得各工作環(huán)節難以高效銜接，尤其是在器械回收、清洗和滅菌等環(huán)節，容易出現等待時(shí)間過(guò)長(cháng)、工作流程不暢的情況。這不僅影響了消毒供應中心的整體工作效率，還可能導致醫療器械不能及時(shí)供應到臨床科室，延誤患者的治療。
�。ǘ┤藛T專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊影響工作質(zhì)量
不同崗位人員在資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)背景和工作經(jīng)驗上的差異，導致在執行消毒供應工作標準和規范時(shí)存在不一致性。例如，護士在醫療器械清洗質(zhì)量檢查環(huán)節可能因專(zhuān)業(yè)知識不足而遺漏一些關(guān)鍵部位的檢查；消毒員在滅菌操作過(guò)程中可能因對設備參數理解不準確而導致滅菌失��；工人在搬運和整理器械時(shí)可能因操作不規范而造成器械損壞或二次污染。這些問(wèn)題都直接影響了消毒供應工作的質(zhì)量，增加了醫院感染的風(fēng)險。
�。ㄈ┤藛T培訓體系不完善
雖然醫院對消毒供應中心工作人員有一定的培訓安排，但培訓內容和方式還不夠完善。培訓內容缺乏系統性和針對性，未能充分考慮不同崗位人員的專(zhuān)業(yè)需求和知識短板；培訓方式較為單一，主要以理論授課和內部經(jīng)驗交流為主，缺乏實(shí)踐操作演練、案例分析以及外出進(jìn)修學(xué)習等多元化的培訓形式。這使得工作人員在接受培訓后，難以將所學(xué)知識有效地應用到實(shí)際工作中，培訓效果大打折扣。
�。ㄋ模┤藛T職業(yè)發(fā)展規劃不明確
消毒供應中心工作人員普遍存在職業(yè)發(fā)展規劃不明確的問(wèn)題。由于該部門(mén)工作相對較為單一、專(zhuān)業(yè)性強，且在醫院內部的職業(yè)晉升通道相對狹窄，工作人員往往缺乏對自身職業(yè)發(fā)展的清晰目標和動(dòng)力。這不僅影響了他們的工作積極性和主動(dòng)性，也不利于吸引和留住優(yōu)秀人才，對消毒供應中心的長(cháng)期穩定發(fā)展造成了一定的阻礙。
四、改進(jìn)建議
�。ㄒ唬┖侠碓黾尤藛T編制
根據醫院的發(fā)展規劃、床位數以及實(shí)際業(yè)務(wù)量，重新評估消毒供應中心的人員需求，合理增加人員編制。重點(diǎn)考慮在器械清洗、滅菌等關(guān)鍵崗位以及工作高峰期增加人員配備，確保各工作環(huán)節能夠高效、順暢地運行。同時(shí)，在招聘新員工時(shí)，要注重選拔具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景和資質(zhì)的人員，提高團隊整體素質(zhì)。
�。ǘ┘訌娙藛T專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓
建立完善的培訓體系：制定系統、全面的培訓計劃，涵蓋消毒供應工作的各個(gè)環(huán)節和不同崗位人員的專(zhuān)業(yè)需求。培訓內容應包括消毒供應專(zhuān)業(yè)知識、醫院感染控制知識、醫療器械知識、質(zhì)量管理知識以及相關(guān)法律法規等。針對不同崗位人員，設置個(gè)性化的培訓課程，如護士重點(diǎn)培訓醫療器械清洗消毒技術(shù)、質(zhì)量檢查方法和感染控制要點(diǎn)；消毒員重點(diǎn)培訓滅菌設備操作與維護、滅菌參數設定與監控以及滅菌效果監測技術(shù)；工人重點(diǎn)培訓器械搬運與整理規范、個(gè)人防護知識和基本感染預防知識等。
豐富培訓方式：采用多元化的培訓方式，提高培訓效果。除了傳統的理論授課和內部經(jīng)驗交流外，增加實(shí)踐操作演練、案例分析、模擬場(chǎng)景培訓以及外出進(jìn)修學(xué)習等培訓形式。例如，定期組織工作人員進(jìn)行器械清洗消毒實(shí)踐操作比賽，通過(guò)實(shí)際操作提高他們的技能水平；收集整理消毒供應工作中的典型案例，組織案例分析討論會(huì )議，讓工作人員從實(shí)際案例中吸取經(jīng)驗教訓；利用模擬消毒供應中心場(chǎng)景，進(jìn)行應急事件處理演練，提高工作人員的應急反應能力和團隊協(xié)作能力；選派優(yōu)秀員工到國內外先進(jìn)的消毒供應中心進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習，學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)方法，并將所學(xué)知識帶回醫院進(jìn)行分享和推廣。
建立培訓考核機制：加強對培訓效果的考核評估，將培訓考核結果與員工的績(jì)效掛鉤，激勵員工積極參與培訓學(xué)習�？己朔绞娇砂ɡ碚摽荚�、實(shí)踐操作考核、日常工作表現評估等。對于考核不合格的員工，要求其進(jìn)行補考或重新參加培訓，直至考核合格為止。
�。ㄈ﹥�(yōu)化人員職業(yè)發(fā)展規劃
拓寬職業(yè)晉升通道：醫院應重視消毒供應中心工作人員的職業(yè)發(fā)展，為他們制定合理的職業(yè)晉升通道。除了傳統的'管理崗位晉升途徑外，可設立消毒供應專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)體系，如初級消毒供應技師、中級消毒供應技師、高級消毒供應技師等，根據員工的專(zhuān)業(yè)技能水平、工作經(jīng)驗和業(yè)績(jì)表現進(jìn)行評定和晉升。同時(shí)，鼓勵工作人員參加相關(guān)的學(xué)術(shù)研究和技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，對于在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域取得突出成績(jì)的員工給予相應的獎勵和晉升機會(huì )。
提供職業(yè)發(fā)展指導：為每一位工作人員制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規劃，并定期進(jìn)行職業(yè)發(fā)展指導。了解員工的職業(yè)興趣、專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和職業(yè)目標，幫助他們制定短期和長(cháng)期的職業(yè)發(fā)展計劃，并提供相應的培訓和學(xué)習機會(huì )，支持他們實(shí)現職業(yè)發(fā)展目標。例如，對于有管理潛力的員工，提供管理培訓課程和崗位鍛煉機會(huì )，培養他們的管理能力；對于有專(zhuān)業(yè)技術(shù)興趣的員工，鼓勵他們參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，提升他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
�。ㄋ模┘訌妶F隊文化建設
營(yíng)造良好的工作氛圍：倡導團結協(xié)作、嚴謹認真、積極向上的團隊文化氛圍，增強員工的歸屬感和凝聚力。通過(guò)組織團隊建設活動(dòng)、員工生日會(huì )、節日慶�；顒�(dòng)等，增進(jìn)員工之間的溝通與交流，緩解工作壓力，提高工作滿(mǎn)意度。例如，定期組織戶(hù)外拓展訓練活動(dòng)，培養員工的團隊協(xié)作精神和溝通能力；在員工生日當天，為其送上生日蛋糕和祝福，讓員工感受到團隊的關(guān)懷和溫暖。
建立激勵機制：建立完善的激勵機制，充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。對工作表現優(yōu)秀、業(yè)績(jì)突出的員工給予表彰和獎勵，如評選 “月度之星”“年度優(yōu)秀員工” 等，并給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。同時(shí)，在團隊內部樹(shù)立榜樣，讓其他員工學(xué)習借鑒他們的工作經(jīng)驗和優(yōu)秀品質(zhì)，形成良好的競爭氛圍。例如，在消毒供應中心設立榮譽(yù)墻，展示優(yōu)秀員工的照片和事跡，激勵全體員工努力工作。
五、結論
通過(guò)對我院消毒供應中心人力現狀的深入分析，我們發(fā)現了在人員數量、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、培訓體系以及職業(yè)發(fā)展規劃等方面存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題在一定程度上影響了消毒供應中心的工作效率和質(zhì)量，增加了醫院感染的風(fēng)險。針對這些問(wèn)題，我們提出了合理增加人員編制、加強人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓、優(yōu)化人員職業(yè)發(fā)展規劃以及加強團隊文化建設等改進(jìn)建議。通過(guò)實(shí)施這些建議，有望提高消毒供應中心的人力管理水平，確保其能夠為全院提供更加高效、安全、優(yōu)質(zhì)的消毒供應服務(wù)，保障醫療安全和患者的健康。同時(shí)，隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展和醫療技術(shù)的持續進(jìn)步，消毒供應中心的人力管理也需要不斷地進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整和完善，以適應新形勢下的工作需求。
醫院消毒供應中心人力分析報告 6
一年來(lái)為全面提高臨床護理質(zhì)量和服務(wù)水平，迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評，護理部在醫院各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，通過(guò)各科護士長(cháng)的精誠合作和全院護士的共同努力，我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質(zhì)量為主題”、抓好“基礎護理”特別是病人各級護理，盡力確保醫療安全，全年沒(méi)有重大的醫療護理事故和差錯發(fā)生，順利完成各項工作，現總結如下：
一、思想道德修養方面
認真學(xué)習“慎獨”精神，確保醫療安全。
積極參加各項有益活動(dòng)，做好病人的健康教育工作，以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、人文管理
努力為護士爭取權益，“xx”國際護士節向醫院領(lǐng)導爭取，得到領(lǐng)導的大力支持，護士每人買(mǎi)一雙“護士鞋”過(guò)節費每人發(fā)xx元。
評選出縣級先進(jìn)工作者xx名，本院優(yōu)秀護士xx名，并在慶祝會(huì )上進(jìn)行表彰。
三、人力資源管理方面
能真正根據科室人員情況，病情特點(diǎn)，所需專(zhuān)科護理人員以及護士實(shí)際能力進(jìn)行科學(xué)調配，確保醫療安全，科室忙需要互相支援而進(jìn)行調配是常有的事，其它工作需要調配的話(huà)如下：
xx月xx日，護理部xx主任參加縣衛生局對民營(yíng)醫院的評價(jià)檢查工作。
xx月xx日，在xx交界處發(fā)生大型車(chē)禍，護理部xx主任及若干名護士長(cháng)在急診科指導并參加搶救。
xx月xx日，配合縣衛生局選派xx名主管護師分成xx批，各xx個(gè)月幫扶xx中心衛生院，為基層衛生院帶去護理技術(shù)，提高基層衛生技術(shù)人員的素質(zhì)，促進(jìn)基層衛生發(fā)展。
xx月xx日，派xx名護士參加xx縣科技文化衛生“三下鄉”(建設站)活動(dòng)，測血壓近xx人次，發(fā)放健康宣教材料x(chóng)x多份。
xx月xx日，派xx名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節”的.保健工作。
xx月xx日，派xx名護士參加xx縣中小學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )為期三天的保健工作。
xx月xx日，派xx名護士參加xx市政協(xié)醫療專(zhuān)家xx村義診咨詢(xún)活動(dòng)，測血壓xx人次，血糖監測xx人次。
四、增強法律意識
認真學(xué)習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故處理條例培訓，多次組織護士長(cháng)及護理人員學(xué)習，讓護理人員意識到，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對醫療護理服務(wù)提出更高、更新的要求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發(fā)生。
五、規范護理工作制度
深化衛生改革，我院推行綜合目標管理責任制，開(kāi)展醫療質(zhì)量管理年活動(dòng)及創(chuàng )等級醫院評審的活動(dòng)，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習新條例，學(xué)習護士管理辦法，嚴格執行注冊護士執業(yè)，根據等級醫院評審標準，結合我院實(shí)際，重新完善修定護理工作制度，明確各級各班護士崗位職責，規范護理操作規程，并修定了護理質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
六、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強愛(ài)崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿(mǎn)意度提高到xx%。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座，共計xx次，護士長(cháng)、護理骨干積極認真授課，獲得了滿(mǎn)意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每周一題晨會(huì )提問(wèn)，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，全年組織xx次護理技術(shù)操作考試，考試人數xx人次，合格率為xx%，全院性的三基理論考試xx次，參考人數xx人，合格率達xx%。
3、選派護理人員外出進(jìn)修xx人，參加培訓學(xué)習班xx人，外出學(xué)習人員回院后安排科內、院內授課，傳達新知識新理念新技能，起到以點(diǎn)帶面的輻射作用。
4、鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專(zhuān)學(xué)習，現有本科學(xué)歷的護士xx人，大專(zhuān)學(xué)歷護士xx人，有xx名護理人員參加護理大專(zhuān)自學(xué)或函授。
5、加強護理技術(shù)操作培訓，骨科護士xx在xx市護理學(xué)會(huì )舉辦的“xx年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。
七、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說(shuō)明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車(chē)輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫療糾紛的升、降有關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。
各科室護士長(cháng)嚴格的管理，處處起表帥作用，充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實(shí)制度，認真檢查。護理部每月一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，每季度一次護理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護士長(cháng)每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達xx%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達xx%，褥瘡發(fā)生率為xx。
5、加強護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理，護士長(cháng)認真把關(guān)，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達到95%。
6、護理部認真組織護理安全工作會(huì )義，對全院各科出現的缺點(diǎn)、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未然，使護理工作到位率較高。
八、努力作好醫院感染管理工作
護理部對護理工作醫院感染管理方面能夠做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。
狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。
嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專(zhuān)人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線(xiàn)燈管強度進(jìn)行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫源性感染。
醫院消毒供應中心人力分析報告 7
20xx年，市一院深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以人民群眾滿(mǎn)意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學(xué)科建設步伐，持續改進(jìn)和提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績(jì)。
一、進(jìn)一步健全社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫院高度重視社會(huì )治安綜合治理工作，成立了由院長(cháng)鮑子雨任組長(cháng)、班子成員組成的創(chuàng )建領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網(wǎng)絡(luò )管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書(shū)，將建設責任層層分解落實(shí)。
二、努力提高醫療服質(zhì)量，保證醫療安全。
1、開(kāi)展醫療質(zhì)量與安全專(zhuān)項治理活動(dòng)，啟動(dòng)“醫療質(zhì)量與安全月”活動(dòng)，首批開(kāi)展以?xún)嚎漆t療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫療安全為主題活動(dòng)。
2、定期召開(kāi)醫師論壇、中高、初級醫師大會(huì )、護理定期例會(huì )、醫療質(zhì)量分析會(huì )，開(kāi)展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習醫療核心制度及相關(guān)法律法規知識，尤其是《執業(yè)醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習，及時(shí)通報平安醫院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務(wù)人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深化滿(mǎn)意度調查，提高病人滿(mǎn)意度。
1、落實(shí)“三交斑、三見(jiàn)面、三查房和滿(mǎn)意度包床”措施，推動(dòng)所有病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內科開(kāi)展“愛(ài)心一刻鐘”活動(dòng),整形科開(kāi)展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開(kāi)設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開(kāi)展“孕婦學(xué)�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長(cháng)對出院患者進(jìn)行疾病康復指導回訪(fǎng)，公示護士電話(huà)，方便病人隨時(shí)的咨詢(xún)；
2、結合護理工作特點(diǎn)，收集醫療護理工作中的問(wèn)題136項，積極開(kāi)展解決問(wèn)題的.“品管圈”、創(chuàng )新護理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績(jì)；
3、堅持開(kāi)展青年志愿者“365伴醫”行動(dòng)，實(shí)施全年無(wú)假日醫療、“一貫制”門(mén)診時(shí)間等活動(dòng)，開(kāi)診門(mén)診預約診療，落實(shí)便民服務(wù)措施，積極創(chuàng )建省級文明單位。
4、完善滿(mǎn)意度調查方式，將門(mén)診、住院、出院和出院回訪(fǎng)4種滿(mǎn)意度調查結合起來(lái)，多方收集患者的意見(jiàn)，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時(shí)反饋，投訴的事情經(jīng)過(guò)、調查情況和專(zhuān)家討論意見(jiàn)整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子，在每季度召開(kāi)《醫療質(zhì)量持續改進(jìn)會(huì )議》進(jìn)行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問(wèn)題，提出具體的持續改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進(jìn)行調解，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實(shí)現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門(mén)診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求。
2、進(jìn)一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門(mén)診大廳、急診室、兒童門(mén)診、醫院大門(mén)和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監控點(diǎn)系統，有效地對全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監控，監控點(diǎn)達到200多個(gè)。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進(jìn)行查房檢查，對用電線(xiàn)線(xiàn)聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線(xiàn)路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專(zhuān)職人員值班監控，保證醫院安全；全面開(kāi)展消防、突發(fā)公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個(gè)總值班與護院隊24小時(shí)巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務(wù)的全面協(xié)調工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護理總值班由各病區護士長(cháng)組成，在檢查護理質(zhì)量的同時(shí)，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進(jìn)行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會(huì )及時(shí)進(jìn)行通報，限期整改。今年以來(lái)，開(kāi)展消防應急演練、專(zhuān)項培訓等活動(dòng)，開(kāi)展重點(diǎn)科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開(kāi)展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實(shí)行2 4小時(shí)巡邏與區域責任制相結合，切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實(shí)門(mén)衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動(dòng)積極性，維護正常的醫療秩序。加強門(mén)衛車(chē)輛管理，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫院建設與發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學(xué)兒科醫院的合作順利推進(jìn)，逐步實(shí)現了在更高臺階的發(fā)展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱(chēng)號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱(chēng)號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區稱(chēng)號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長(cháng)稱(chēng)號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱(chēng)號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱(chēng)號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì )急救大賽獲得團體第二名的好成績(jì)。
醫院消毒供應中心人力分析報告 8
20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續深入開(kāi)展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫院更好更快地發(fā)展保駕護航。
根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃，我院以創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛(ài)嬰醫院宗旨，不斷探索衛生院長(cháng)效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養率，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、領(lǐng)導重視，認識創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的重大意義
自決定創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái)，院領(lǐng)導將創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛(ài)嬰醫院的創(chuàng )建工作中，根據創(chuàng )建要求，成立了創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的相關(guān)領(lǐng)導小組，且明確創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作責任到人，各司其職，相互協(xié)調，密切合作，確保創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的順利進(jìn)行。
二、結合實(shí)際，不斷完善創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作目標
�。ㄒ唬┌凑諓�(ài)嬰醫院標準要求，對創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛(ài)嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊�(wù)的同時(shí)，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開(kāi)放式的護理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會(huì )支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦女兒童的合法權益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門(mén)診和病區的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現愛(ài)嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現在我院的愛(ài)嬰區環(huán)境宜人，設備齊全；同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏(yíng)得了社會(huì )和服務(wù)對象的贊譽(yù)。
�。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓，對全院其它醫務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓，重點(diǎn)培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養知識，同時(shí)在培訓前和培訓后進(jìn)行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)母乳喂養工作，使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門(mén)診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進(jìn)病房負責護士就會(huì )發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專(zhuān)職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實(shí)施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴密觀(guān)察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過(guò)程中對母嬰造成的`傷害；新生兒出生后半小時(shí)內進(jìn)行早接觸、早開(kāi)奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開(kāi)母親。陰道分娩要求半小時(shí)內床旁進(jìn)行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養知識的督導與評估。
�。┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀(guān)、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時(shí)做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養工作深入社會(huì )的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
三、尋找短板，積極推進(jìn)婦幼保健工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO，愛(ài)嬰工作是一項社會(huì )系統工程，領(lǐng)導重視，社會(huì )支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì )的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的工作，不斷完善了各項規章制度與服務(wù)功能，強化了醫護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質(zhì)量顯著(zhù)提高，促進(jìn)了醫院工作的全面發(fā)展。
�。ǘ⿲�(chuàng )建與發(fā)展相結合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過(guò)規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛(ài)嬰工作的不斷發(fā)展。
醫院消毒供應中心人力分析報告 9
20xx年，藥房在醫院領(lǐng)導下，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，落實(shí)市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xx區基層醫療衛生單位實(shí)施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將上半年來(lái)藥房工作總結以下：
一、嚴格落實(shí)藥品采購程序，確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿(mǎn)足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃，每月按時(shí)上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品進(jìn)庫驗收程序，制定落實(shí)藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)和相干票據，與采購計劃進(jìn)行核對，完善進(jìn)庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷(xiāo)
藥房工作職員轉變用藥觀(guān)念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤(pán)點(diǎn)。統計和盤(pán)點(diǎn)資料及時(shí)保存回檔。為保證盤(pán)點(diǎn)數據的正確性，確保不耽誤其他工作，盤(pán)點(diǎn)工作盡可能安排在下午或晚上工作時(shí)間。力求完善信息系統，確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領(lǐng)導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點(diǎn)藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時(shí)間等具體告知病人。其次在過(guò)期藥品上進(jìn)行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時(shí)盡可能依照藥品日期進(jìn)行發(fā)放，避免造成過(guò)期藥品的出現。
四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習
今年，我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習，特別是上級下發(fā)的各項文件，進(jìn)行細致而系統的`學(xué)習，同時(shí)參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習，增進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。以上是xx年藥品工作的一點(diǎn)小結。固然工作取得了一定成績(jì)，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責任心還有待加強，有時(shí)候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足，醫務(wù)工作是一個(gè)相互合作相互調和，共同為患者服務(wù)的行業(yè)，藥房在與各科室的調和溝通上，還需要進(jìn)一步加強;
3、業(yè)務(wù)學(xué)習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業(yè)務(wù)學(xué)習存在不重視，不深進(jìn)的現象;以上是藥房工作存在的不足，我們會(huì )在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫院組織學(xué)習，鼓勵科室職員參加衛生的專(zhuān)業(yè)資格考試
二、增強工作責任心，藥品寄存要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí)，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關(guān)、題目與醫生，杜盡過(guò)失事故的。
三、嚴把藥品出、進(jìn)庫關(guān)，出、進(jìn)庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量，病人滿(mǎn)意、滿(mǎn)意及滿(mǎn)意。在平時(shí)工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力往。
醫院消毒供應中心人力分析報告 10
一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就20xx年的工作總結如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè);能認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認真負責;把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的'教育教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;能夠顧全大局，團結協(xié)作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更快地適應教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué)工作：
能認真把握教材，把課標、教參與課本有機結合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標，切實(shí)落實(shí)培養學(xué)生的創(chuàng )新思維和創(chuàng )造能力，尊重學(xué)生，重視與學(xué)生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當的問(wèn)題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的`關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)績(jì)方面：
在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績(jì)：作為班主任，上學(xué)期高二(17)班連續五次被評為“文明班”，本學(xué)期有兩次評為“文明班”;教學(xué)論文《改變三觀(guān)，與時(shí)俱進(jìn)》榮獲二等獎，教學(xué)課件《世界多極化》榮獲市二等獎，《信仰不變，奮斗不止》榮獲“黨在我心中”優(yōu)秀論文。
在新的一年中，我將以?xún)?yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學(xué)習、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻。
醫院消毒供應中心人力分析報告 11
今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實(shí)學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
1、向書(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)習。通過(guò)讀書(shū)、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫(xiě)作》、《溝通技巧》等書(shū)籍，并于今年xx月順利取得衛生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫(xiě)論文xx篇，已發(fā)表xx篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2、向兄弟單位學(xué)習先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導的安排下，前往xx醫院、xx街道社區衛生服務(wù)中心、xx市xx街道社區衛生服務(wù)中心學(xué)習交流，通過(guò)出門(mén)取經(jīng)，的收獲就是視野的開(kāi)拓，思維的拓寬，理念的轉變。
3、向單位領(lǐng)導和同事學(xué)習。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導、同事請教，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的'進(jìn)步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同事，維護領(lǐng)導，維護醫院形象。一年來(lái)，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：
1、配合門(mén)診辦公室，負責完成每月對門(mén)診、病房醫療服務(wù)滿(mǎn)意度調查，醫技、藥學(xué)部門(mén)滿(mǎn)意度調查、行政后勤人員滿(mǎn)意度調查，并對測評結果進(jìn)行匯總分析，出好簡(jiǎn)報，全年共完成滿(mǎn)意度調查表xx余份。
2、認真做好醫院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文xx份，院內文件及會(huì )議紀要共發(fā)放xx余份。完成各類(lèi)文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3、認真落實(shí)辦公室節假日值班工作，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。
4、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì )議、科長(cháng)會(huì )議、創(chuàng )建迎檢會(huì )議等會(huì )務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導、兄弟單位來(lái)訪(fǎng)等接待工作，并完成會(huì )議室使用登記，開(kāi)水供應等工作，用最規范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫院良好形象。
5、接待來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電，導醫臺等投訴事件xx起，并將投訴轉交醫務(wù)科或當事科長(cháng)處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6、配合財務(wù)科、醫務(wù)科、臨床科等科室完成各條線(xiàn)報表、材料上報統計工作，如：全國婦幼保健機構檢測調查表、xx市中醫藥工作情況調查表、xx省住院醫師規范化培訓實(shí)踐基地申報表、全國示范化社區衛生服務(wù)中心申報材料等，認真核對數據，反復推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。
7、在科室領(lǐng)導的指導和幫助下，通過(guò)不斷的學(xué)習，完成通訊報道任務(wù)。全年共完成宣傳報道xx篇，寫(xiě)作水平有了較大提高。
8、參與完成各類(lèi)創(chuàng )建臺賬，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成創(chuàng )建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區衛生服務(wù)中心臺賬、創(chuàng )建臺賬、消防四個(gè)能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務(wù)公開(kāi)臺賬等。
9、響應責任醫師團隊健康教育工作要求，到各社區衛生服務(wù)站開(kāi)展健康教育講座、健康咨詢(xún)等活動(dòng)，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動(dòng)現場(chǎng)照片。
10、服從領(lǐng)導安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區學(xué)生體檢、社區衛生服務(wù)課題入戶(hù)調查、人大代表選舉等各類(lèi)指令性工作，保證醫院整體工作順利完成。
三、在日常中工作中還存在諸多不足之處
1、理論知識學(xué)習雖有進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復雜，還需要更多的耐心和細心。
3、工作中不夠大膽，不夠創(chuàng )新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力。
從事醫院辦公室工作以來(lái)，的體會(huì )是“無(wú)規律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作，因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，必須堅持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責地完成各項工作，為醫院發(fā)展盡菲薄之力。
醫院消毒供應中心人力分析報告 12
這一年里，在院、科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級組織的認可。較好的完成了20XX年度的工作任務(wù)。
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的'責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。
2、愛(ài)崗敬業(yè)保持良好的工作作風(fēng)由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學(xué)習的機會(huì )，堅守崗位；始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛(ài)自己的本職工作，不計較個(gè)人得失，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，全年沒(méi)有請假、遲到、早退現象。在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、求真務(wù)實(shí)，在生活中發(fā)揚樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻牢記黨員的責任和義務(wù)，嚴格要求自己。
在這年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助科主任及護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。
�。�2）認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個(gè)病人。
�。�3）認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習《福建省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》，認真書(shū)寫(xiě)每一張處方、每一份病案、按時(shí)按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
醫院消毒供應中心人力分析報告 13
在衛生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導下，在各處室的支持和幫助下，x年全所黨政團結、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規劃為目標，以全國和全省衛生工作大會(huì )精神為動(dòng)力，結合我省和我所實(shí)際，圓滿(mǎn)完成了所長(cháng)和黨支部?jì)蓚�(gè)工作目標合同所規定的任務(wù)，并通過(guò)抓“項目”試點(diǎn)，為開(kāi)創(chuàng )我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現將主要工作總結如下：
一、做好所內建設，穩定結防隊伍
1、針對結防人員待通差，隊伍不穩定的問(wèn)題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學(xué)習的`時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結防人員的創(chuàng )業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會(huì )中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng )收，解決職工后顧之憂(yōu)，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車(chē)輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。
2、積極完成所內日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會(huì )工會(huì )、共青團的工作。財會(huì )上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結果認定：收支管理規范，未發(fā)現重大違紀。
二、培訓人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養上，一方面積極培養所內人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養。今年所內派出x人分別到湖南醫科大和北京等地參加學(xué)習和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì )議，以及省急診培訓班等短期學(xué)習班。舉辦了全省結防科長(cháng)統計培訓班、項目辦技術(shù)指導組強化短訓班、結核菌檢驗規程研討班和結核病控制項目縣啟動(dòng)前的專(zhuān)業(yè)人員培訓班共十期，共培訓x×余人。接x名收基層結核病防治人員到所內進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文x篇，在中國防癆通訊刊登x篇，在x預防醫學(xué)刊登x篇，在x年全國防癆協(xié)會(huì )學(xué)術(shù)年會(huì )上交流論文x篇，在x會(huì )上交流x篇，在其它學(xué)術(shù)會(huì )上交流x篇。應x市科委邀請，還派專(zhuān)家到玉溪市進(jìn)行結防科研評審。
三、存在問(wèn)題
1、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠，使部分領(lǐng)導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫療單位領(lǐng)導和醫院的醫務(wù)人員仍然不了解現代結核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。
2、結防機構和人員不穩定，一些已建起來(lái)的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并，使工作不能開(kāi)展，今年報卡的結防科已降至x個(gè)。占總人口x%的非項目縣，新登病人只占全省的x%。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結核病人到醫院或普通診所治療，由于經(jīng)濟困難和不規則治療而形成耐藥，難治復治病人增多。
4、部份專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，出現忙閑不均，如何調整好是有待今后認真研究的問(wèn)題。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不緊，沒(méi)有有計劃、有目的地安排專(zhuān)業(yè)學(xué)習。
醫院消毒供應中心人力分析報告 14
20xx年，在區政府、衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提醫護服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現將我院工作情況匯報如下：
一、各項指標完成情況
�。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)與醫療安全
我院認真組織實(shí)施全員“三基三嚴”培訓，定期進(jìn)行考核，通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強技能學(xué)習，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫療服務(wù)工作，全年門(mén)診就診xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，業(yè)務(wù)收入xx元，比去年增加了xx元，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達100%，處方書(shū)寫(xiě)合格率達xx%。全年全院無(wú)醫療事件發(fā)生。
�。ǘ┬滦娃r村合作醫療工作
繼續開(kāi)展了及時(shí)住院報銷(xiāo)和門(mén)診統籌匯總工作，嚴格執行就診審核程序，及時(shí)準確報送各種信息，做好宣傳和公示工作。xx年我院住院xx人次，報銷(xiāo)資金xx元；門(mén)診報銷(xiāo)xx次，報銷(xiāo)資金xx元，較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
�。ㄈ┪以簝炔块_(kāi)展活動(dòng)情況
為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意，我們將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)結合帶來(lái)，在院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡；學(xué)習全區衛生系統關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要精神，結合我院的實(shí)際，狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度的落實(shí)。在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度，每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問(wèn)題，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施，院容院貌得到了明顯的.改善，醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現，舉報、投訴明顯減少。
�。ㄋ模┚C合管理
xx年，本院無(wú)干部、職工上訪(fǎng)事件；單位無(wú)刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生；本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生；沒(méi)有開(kāi)具假計生證明；本院職工無(wú)政策外生育；出生實(shí)名制登記齊全；能夠及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務(wù)。
�。ㄎ澹┰u價(jià)與監督
xx年，我院加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監督。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度：醫院的服務(wù)流程、收費標準、行風(fēng)建設等向社會(huì )公開(kāi)；醫院的重大決策、財務(wù)收支情況等向院內職工公開(kāi)。加強醫患溝通，對群眾反映的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理，限期解決，自覺(jué)接受群眾監督。嚴格落實(shí)住院患者各項知情同意制度，不超標準收費，規范醫生用藥，堅決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現象的發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì )，開(kāi)展問(wèn)卷調查，努力達到社會(huì )公眾滿(mǎn)意、單位職工滿(mǎn)意。
�。┴攧�(wù)管理
我們嚴格執行財務(wù)預算制度和會(huì )計制度，所有現金均按規定的使用范圍使用；業(yè)務(wù)收入均存入專(zhuān)戶(hù)，使用財政統一票據，做到當日發(fā)生，當日入帳，并定期結算，收費使用統一票據，票款相符，大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì )討論執行民主決策；固定資產(chǎn)的購置、變賣(mài)、報廢均嚴格執行報批制度。
�。ㄆ撸┽t德醫風(fēng)和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風(fēng)相關(guān)規定，堅持廉潔行醫，無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生；認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作，切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀教育，對藥品集中采購、招投標，設備采購，各項公共資金運作等沒(méi)有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績(jì)效考核工作，在衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進(jìn)，取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)一些問(wèn)題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書(shū)進(jìn)行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務(wù)進(jìn)行備案。
我們堅信：全院干部職工團結一心，克服困難，團結奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，在下一年工作中就一定能取得更大成績(jì)。
醫院消毒供應中心人力分析報告 15
任現職以來(lái)，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習生臨床技能培訓、病房門(mén)診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀(guān)念強，遵紀守法。敬業(yè)愛(ài)崗，廉潔行醫，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務(wù)實(shí)，醫教研工作均取得較好的成績(jì)。xx年、xx年被評為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；xx年、xx年被評為大學(xué)先進(jìn)個(gè)人；xx年被評為學(xué)院評建先進(jìn)個(gè)人（本科教學(xué)評估）。xx年被評為xx醫院年度門(mén)診醫師之星。
醫療工作方面：長(cháng)期在臨床一線(xiàn)工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫結合防治研究，擔任診療組組長(cháng)，認真履行職責，帶領(lǐng)和指導下級醫師完成各項醫療工作，診療工作耐心、細致、認真負責�？剖也∪说尼t療質(zhì)量和病人滿(mǎn)意率均較高，有較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會(huì )診、專(zhuān)家義診等工作，經(jīng)常有院內外點(diǎn)名會(huì )診，主持中醫心腦血管病專(zhuān)家門(mén)診，每周兩個(gè)上午出診，門(mén)診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫科門(mén)診加班最多的醫生，先后10次被評為珠江醫院“醫術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jì)?yōu)”的月“門(mén)診醫師之星”和xx年年度“門(mén)診醫師之星”。
教學(xué)工作方面：承擔中醫本科和中西醫臨床醫學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的《中醫內科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見(jiàn)習課、實(shí)驗課、西醫診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授；承擔本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作，共帶教實(shí)習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學(xué)工作，把“教書(shū)育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點(diǎn)突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學(xué)員的特點(diǎn)，因人施教，注重理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)生臨床技能的.培養，定期開(kāi)展專(zhuān)題講座，受到學(xué)員好評，教學(xué)評估優(yōu)秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫藥管理局心血管重點(diǎn)專(zhuān)科協(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫診療規范的制定，開(kāi)展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現職務(wù)以來(lái)，在省級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫藥類(lèi)教學(xué)媒體教材評比三等獎1項（第四作者）。
存在問(wèn)題：開(kāi)拓精神和創(chuàng )新意識還不夠強，工作中有時(shí)還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，爭取在醫教研各方面取得更大的成績(jì)。
醫院消毒供應中心人力分析報告 16
一年來(lái)，我在院領(lǐng)導的正確指引下，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，不斷提高自身素質(zhì)，自覺(jué)聽(tīng)從組織工作安排，明確自己的工作職責，認真學(xué)習，努力完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F就今年的主要工作情況總結如下。
一、班子成員作用：
作為院班子成員之一，團結同事，互相協(xié)作，積極配合院長(cháng)以及其他班子成員開(kāi)展各項工作，參與民主集中制建設，協(xié)同研究決策性議題，為醫院的未來(lái)發(fā)展和改革，開(kāi)創(chuàng )美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作：
堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)。在日常工作中，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能熟練掌握各種常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見(jiàn)的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫療事故的發(fā)生；訪(fǎng)視病人時(shí)，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會(huì )診和應急救治等工作。
三、醫療質(zhì)量和醫療安全：
醫療質(zhì)量是醫院生存和發(fā)展的根本性問(wèn)題，狠抓醫療質(zhì)量管理，全面提高醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力，醫療質(zhì)量的提高和醫療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎醫療質(zhì)量：根據醫院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫療質(zhì)量控制體系，制定了《醫療質(zhì)量工作計劃》和《醫療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并指導各科室重視醫療質(zhì)量建設，對病歷書(shū)寫(xiě)制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負責制度等，進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)，使我院的醫療質(zhì)量明顯提高。
2.醫療文書(shū)質(zhì)量：按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴格檢查把關(guān)，及時(shí)上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的'病歷，堅決退回重寫(xiě)，進(jìn)一步的規范化要求，使廣大臨床醫生的病歷書(shū)寫(xiě)意識和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門(mén)診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標準要求。
3.醫技科醫療質(zhì)量：加強醫技人員技術(shù)培訓及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，注重與臨床一線(xiàn)科室的溝通和交流，進(jìn)行室間評價(jià)和室內評價(jià)活動(dòng)，確保醫院診療工作的需要，取得較好的成績(jì)。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫務(wù)辦開(kāi)展了12期業(yè)務(wù)知識培訓，內容兼顧各專(zhuān)業(yè)層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動(dòng)護理人員進(jìn)行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核，合格率100％。同時(shí)，定期選派骨干專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習，不斷吸收新知識、新技術(shù)。
四、其他兼管工作：
不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無(wú)論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門(mén)診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書(shū)材料、下鄉等等工作，毫無(wú)怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
五、存在問(wèn)題和努力方向：
回顧一年走過(guò)的路，雖然沒(méi)有大的錯誤和過(guò)失，但還有很多不是之處，比如：1.對時(shí)間觀(guān)念較松懈。2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今后，必須以此為鑒，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，更好地為人民服務(wù)。
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