超市社會(huì )實(shí)踐報告集錦15篇
在生活中,我們使用報告的情況越來(lái)越多,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編整理的超市社會(huì )實(shí)踐報告,歡迎大家分享。
超市社會(huì )實(shí)踐報告1
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假,有兩個(gè)月的空余時(shí)間,正巧在家附近的一家超市正在招聘臨時(shí)的導購員,在爸媽的鼓勵下我前去應聘,沒(méi)想到就被錄取了,就此拉開(kāi)了我的超市社會(huì )實(shí)踐。
在我看來(lái),大型超市是將來(lái)的社會(huì )發(fā)展趨勢,因為超市有幾大優(yōu)點(diǎn):一、購物方便;二、物品的種類(lèi)繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛生符合國家標準。
第一階段:我們社會(huì )實(shí)踐小組聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現狀;熟悉超市商品類(lèi)別和分布狀況。超市因其目標市場(chǎng)面對的是廣大的農村百姓,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結構比較獨特,結合特定人群的消費特點(diǎn),以日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類(lèi))設有打折專(zhuān)柜,為人們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。這是超市工作最重要的一步!驗貨時(shí)須認真核對其數量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應商向超市要求專(zhuān)架陳列的商品,。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷(xiāo)商品。根據商品銷(xiāo)售情況,銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有超市自己專(zhuān)設銷(xiāo)售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類(lèi)商品為購買(mǎi)頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購買(mǎi)。在聽(tīng)裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺(jué)效果。但在超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒(méi)有想明白,當我詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷(xiāo)售,顧客會(huì )認為飲料過(guò)期而不購買(mǎi)。
工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí),面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,就感覺(jué)想放棄算了。但是與爸爸的談心改變了我的看法,無(wú)論做什么事都需要持之以恒
后來(lái)我也漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著(zhù)它笑時(shí),它也會(huì )對著(zhù)你笑,當我看到顧客們對我的微笑時(shí),當我的工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!
同時(shí),在超市社會(huì )實(shí)踐過(guò)程當中,通過(guò)超市員工監管人員的介紹和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責任心。超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內存在的小問(wèn)題。例如,當在貨架上發(fā)現有過(guò)期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現員工具有責任心需要加強改善管理機制。對發(fā)現此類(lèi)問(wèn)題的員工實(shí)行獎金鼓勵方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,超市應完善財務(wù)管理工作,實(shí)現多種促銷(xiāo)手段。具楊經(jīng)理介紹超市現在的財務(wù)制度很機械,財務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現過(guò)多的商品促銷(xiāo)策略。因為這樣需要比較復雜的財務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現促銷(xiāo)手段多樣化。在超市很少能見(jiàn)到一些促銷(xiāo)活動(dòng)。一般超市里面懸掛著(zhù)各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數雖然不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數所購商品都是屬于沖動(dòng)性購買(mǎi),感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機。
第四,大廳衛生狀況不佳,居然出現了衛生死角,衛生狀況很差。在超市社會(huì )實(shí)踐期間,小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的`存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理,存積灰塵太多。超市衛生狀況對于顧客來(lái)說(shuō)相當重要,因為顧客很容易將其聯(lián)系到超市內所陳列的商品衛生狀況,會(huì )存在許多的疑慮。
第五,現在的人更加注重生活的質(zhì)量,充滿(mǎn)著(zhù)浪漫的情節,不斷追求新鮮事物,注重視覺(jué)的多樣性。針對這些特點(diǎn),超市似乎沒(méi)有什么反應,給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。如果每逢節假日進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng),張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在超市內設置更多的休閑區域,提供就地消費的場(chǎng)所,營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒(méi)有有效利用空間。相信經(jīng)過(guò)重新設計將會(huì )有意想不到的效果。
此次超市社會(huì )實(shí)踐中讓我懂得了很多,作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會(huì )聯(lián)系在一起,和它成為一個(gè)整體。通過(guò)工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話(huà)說(shuō),積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì )有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會(huì )受到感染。
這幾天的超市社會(huì )實(shí)踐我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過(guò),才會(huì )有真實(shí)的感受,才能對這件事有比較實(shí)在的,深刻的認識;還有一點(diǎn)就是,世上無(wú)易事,均須用心去做!
超市社會(huì )實(shí)踐報告2
一、實(shí)習目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數據庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合,在實(shí)習中檢驗,提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:xx年x月x日——xx年x月x日
實(shí)習單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)
實(shí)習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習主要內容
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習,成長(cháng),相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段,學(xué)習期階段,這一階段,一邊參加培訓學(xué)習,一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習r(shí)f機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段,成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個(gè)人獨立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據錄入審核以及轉送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
延伸閱讀:大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐感想
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我的社會(huì )實(shí)踐單位是xx網(wǎng)校xx分校。工作內容就是發(fā)報紙做宣傳,到書(shū)店與客戶(hù)交流做宣傳,打電話(huà)預約客戶(hù),上門(mén)安裝課件,并在三天之內打回訪(fǎng)電話(huà)。在這段實(shí)習的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一天發(fā)報紙遭受驅逐,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭,不過(guò)最終還是堅持學(xué)下習來(lái)網(wǎng)了。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(cháng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì )關(guān)于自己的`問(wèn)題聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么。
2、認真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強的,改變一種說(shuō)話(huà)方式,客戶(hù)或許就會(huì )做出與原來(lái)相反的的決定,所以不要急于放棄客戶(hù)。
5、客戶(hù)的培養是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì )適得其反。
6、了解客戶(hù)的需要是最重要的。
7、保持微笑,準備好問(wèn)題,認真聆聽(tīng),然后分析問(wèn)題,引入產(chǎn)品,解決問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是對于自己最重要的:熱情,熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西,增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候,參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等我們畢業(yè)了會(huì )有很多賺錢(qián)的機會(huì ),只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)習是為將來(lái)打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機會(huì ),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現、展示自己的能力,不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(cháng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識,的是我們要耐心、細心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏(yíng)得上級和同事的信賴(lài),才有機會(huì )展示的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu),的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以?huà)咛煜?現實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì ),我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
超市社會(huì )實(shí)踐報告3
所謂的萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了非常多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有非常大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
我還沒(méi)有到超市上班之前,有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn)并認真執行完成:
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了非常多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就非常容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是非常理解的,畢竟上班要有上班的樣子的.,超市的營(yíng)收和自己的收入有非常大的聯(lián)系的。當然,還有非常多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是非常忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,非常多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有非常多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是非常主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就非常重了。一箱都是好幾瓶!非常重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì )非常積極非常主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客非常多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)非常好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。
總結我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起非常大的幫助的。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
超市社會(huì )實(shí)踐報告4
在期盼中,xx年的暑假又到了,想想自己將如何面對漫長(cháng)暑假,一時(shí)茫然。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習工作中,需要有的體驗,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
不久,我 在一家超市找到一份導購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領(lǐng)導給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專(zhuān)柜的貨物的種類(lèi),價(jià)格,和以后工作中應該做的工作,貨物的擺放報單等問(wèn)題。嚴格遵守商場(chǎng)的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。做事勤快,不能偷懶,不僅要做。好本職工作,還要保持超市的衛生,對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。要與同事和睦相處。
就這樣我開(kāi)始了工作,由于自己平時(shí)也總是買(mǎi)東西,對這類(lèi)工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì )解決問(wèn)題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對他們沒(méi)有競爭吧!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠都不知道自己的不足在哪里,自己也不會(huì )很快成長(cháng)起來(lái)。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長(cháng),那就要把自己投入到社會(huì )的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無(wú)比,成長(cháng)是要一個(gè)過(guò)程的`,學(xué)校教會(huì )了我們知識和做人的道理,而社會(huì )就是一個(gè)考場(chǎng),考考你學(xué)的怎么樣,在社會(huì )的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會(huì )不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
社會(huì )實(shí)踐,讓我們更多去關(guān)注社會(huì ),了解形勢與政策的動(dòng)態(tài),認識自身,認識社會(huì ),是一個(gè)提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個(gè)過(guò)程中,我們離開(kāi)了學(xué)校這個(gè)象牙塔,來(lái)到了現實(shí)的社會(huì )中體驗社會(huì ),體驗生活,體驗人生;社會(huì )實(shí)踐,讓我們更多貼近社會(huì ),去感受最真實(shí)的社會(huì )生活,體味最真實(shí)的人生。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì )很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了很多,我想這對于我未來(lái)很有幫助。很多人的成功或許就是在這不經(jīng)意的小細節上,因為有句話(huà)叫“細節決定成敗”。我相信今天的經(jīng)歷就是明天不可多得的經(jīng)驗。
超市社會(huì )實(shí)踐報告5
實(shí)踐目的:
提高交際能力,豐富社會(huì )經(jīng)驗,將在學(xué)校學(xué)習的部分理論知識靈活的運用在生活中,為自己以后能更好的適應社會(huì )打好基礎,暑假超市銷(xiāo)售社會(huì )實(shí)踐報告。
實(shí)踐時(shí)間:xx年xx月x日——x年x月x日
實(shí)踐內容:
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩重,經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠,在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機會(huì )不是嗎?超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內覺(jué)得是非常容易的,但是事實(shí)卻非如此,銷(xiāo)售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少。
基本情況是這樣的,爺爺開(kāi)的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開(kāi)始的時(shí)候別人無(wú)論要買(mǎi)什么,我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼,不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多,對價(jià)格有所了解。春節串親訪(fǎng)友的人很多,購買(mǎi)禮品的人很多,這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用,開(kāi)始我只喜歡站著(zhù)等著(zhù)顧客到來(lái),而不會(huì )想著(zhù)主動(dòng)去對客戶(hù)進(jìn)行推銷(xiāo),后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以成功推銷(xiāo)一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯的禮品,而且戰果不錯,這也應證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問(wèn),由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問(wèn)東問(wèn)西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,在不必的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì )給顧客創(chuàng )造一種方便舒適的購物環(huán)境,也能帶來(lái)一定的回頭客。
雖然在超市中我只負責銷(xiāo)售和導購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個(gè)運營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話(huà)給進(jìn)貨商,講好數量時(shí)間。對于超市的財務(wù)問(wèn)題,要記清楚每一筆賬,否則就會(huì )越來(lái)越亂。
實(shí)踐認識:
服務(wù)態(tài)度很重要,要掌握服務(wù)技巧。
所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的'放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是根據購物者的心情的需要來(lái)變換自己的服務(wù)方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
還有兩點(diǎn)我們需要謹記:
誠信是成功的根本。
成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮定,這樣才可以井井有條的達到目的。
由于春節期間購買(mǎi)的人很多,所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,否則最后哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮定應對,還要懂得隨機應變,這樣才能避免沖突減少損失,保障利益。
通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當身臨其境的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過(guò)了,才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿(mǎn)意了,收獲了不少。
超市社會(huì )實(shí)踐報告6
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——××××超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說(shuō)的卻正好相反!每當超市大庫來(lái)時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒(méi)有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水,在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì ),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著(zhù)或是在奔跑的途中,有時(shí)因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區域負責人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“!钡臅r(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)——交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對應的數量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)——各單位例行工作總結小會(huì )——打掃衛生。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,而且我要在同類(lèi)品牌的平等競爭下讓銷(xiāo)售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話(huà)器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N(xiāo)的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠(chǎng)方專(zhuān)職促銷(xiāo)員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點(diǎn),比如說(shuō)我決不能破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):“國有國法,家有家規!弊匀,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應付周末的客流量,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無(wú)事,大姐她當初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做!吧县洝,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì )影響銷(xiāo)售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著(zhù)托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說(shuō)臺詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、是舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣(mài)不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:巴結上司拉攏同事,間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著(zhù)臉皮向你討食的時(shí)候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷(xiāo)員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來(lái)你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導來(lái)視察或者是暗訪(fǎng)的時(shí)候,有些話(huà)是不能說(shuō)的而有些話(huà)是要放寬尺度去說(shuō),領(lǐng)導的臉皮三分薄,如果你把過(guò)低的銷(xiāo)量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數量過(guò)多,等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō),雖然我的專(zhuān)業(yè)是舞蹈編導方向,這個(gè)實(shí)踐可能在某種意義上講有一種偏離主題的感覺(jué),但在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)不老道,這是我父母給我的評價(jià),我自己也是這么認為的,原來(lái)社會(huì )實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會(huì )的棟梁。
一:社會(huì )實(shí)際目的
從學(xué);貋(lái)之后,我在縣城找了份工作,在××服裝品牌專(zhuān)賣(mài)店做服裝導購。雖然我學(xué)的是秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè),可能用不上。但總覺(jué)的多嘗試些,多實(shí)踐些,對以后會(huì )有幫助的。實(shí)踐能使學(xué)生走出校園,走進(jìn)社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式。社會(huì )才是學(xué)習和實(shí)踐的大課堂。在那廣闊的天地里,我們才能更好的體現我們的人生價(jià)值。
××人流量大,聚集數萬(wàn)戶(hù)人家,車(chē)來(lái)車(chē)往,消費量也很大,所以人們對服裝等方面有更高的要求,所以找個(gè)牌子專(zhuān)賣(mài)店,會(huì )見(jiàn)到更多的顧客,接觸更多的消費者,知道服裝業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。因為營(yíng)業(yè)員的專(zhuān)業(yè)技能相對來(lái)說(shuō)較為低一點(diǎn),便于上手,且在日常交往中也有所了解,容易補足自己。
二:社會(huì )實(shí)踐內容
我成功的進(jìn)入××服裝店做起了導購員,它處于十字路口處,為期十天的工作時(shí)光開(kāi)始了。
我開(kāi)始了解品牌文化:××它經(jīng)歷了幾十年的風(fēng)雨洗禮,在創(chuàng )建初期公司主要以生產(chǎn),銷(xiāo)售休閑,簡(jiǎn)約,大方的運動(dòng)時(shí)裝而文明全國。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程它不斷在市場(chǎng)擴大金額,讓中國人廣大消費者領(lǐng)略了品牌的風(fēng)采,其“風(fēng)雅,時(shí)尚,快樂(lè )”的風(fēng)格已然成為現代人士高貴身份的象征。服裝的質(zhì)料的精心挑選,或是流行款式的認真研究和精心設計,都立足與世界領(lǐng)先潮流的概念之上。
我的工作歷程:店里各式各樣的顧客,有有錢(qián)的,他們當然專(zhuān)進(jìn)來(lái)買(mǎi)。但一些貧寒的,進(jìn)來(lái)看看,看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專(zhuān)賣(mài)店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受。但還看過(guò)穿簡(jiǎn)樸衣服的父母帶著(zhù)孩子來(lái)買(mǎi)件新衣服。我還看到一位貧窮的母親在門(mén)前徘徊半天,在特賣(mài)的衣服堆中翻出一件特賣(mài)處理的兒童運動(dòng)套裝,欣喜地付了錢(qián),只為上面也有××的品牌,看了很讓人心酸。店里的的士高音樂(lè )很大,暑假的生意也特別好,整天送往迎來(lái),推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。
感言:口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓客人享受到了專(zhuān)賣(mài)店里優(yōu)越的服務(wù)。店長(cháng)說(shuō)過(guò)“專(zhuān)賣(mài)店里不只是專(zhuān)門(mén)賣(mài)衣服,顧客是來(lái)這買(mǎi)服務(wù),買(mǎi)信譽(yù)!蔽毅懹浽谛,看到許多回頭客在我們的手中買(mǎi)走我們的品牌衣服時(shí),心中無(wú)限的欣喜,驕傲。成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(cháng)給了我這個(gè)機會(huì )讓我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。謝謝!
三:社會(huì )實(shí)踐結果
我在賣(mài)服裝過(guò)程中,我學(xué)會(huì )更好地去與人交流,怎么去更好地交流,更好地為不同人群推薦更合適的服裝,不僅懂得了去如何去表達,更了解了消費市場(chǎng),把以前不知道的都了解到了?梢哉f(shuō)就是加強了自己生活方面的小經(jīng)驗。
以前自己認識不到位的地方慢慢改觀(guān)了。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)工作的空間,接觸各種各樣的顧客,我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的.人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
四:更深刻的認識
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì )相結合,為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
在寒假即將來(lái)臨之際,我們接到了在寒假完成大學(xué)生實(shí)踐報告這個(gè)任務(wù)。因為大學(xué)的寒假是比較長(cháng)的,而我在之前就曾經(jīng)決定要利用寒假去打工了,F在這樣不僅實(shí)現了我的假期打工愿望,還能完成了學(xué)校布置給我們的實(shí)踐報告。
在家里呆了幾天,我開(kāi)始覺(jué)得無(wú)聊了,因為那時(shí)候家人都很忙,我的好朋友,以前的比較要好的同學(xué)還沒(méi)有回來(lái),每天我都是很無(wú)聊,于是我終于想起了我的打工夢(mèng),我本來(lái)是想在家好好玩幾天的。卻沒(méi)想到一個(gè)人的家里是那么的無(wú)聊,空虛,更是孤單。為了更好的完成學(xué)校給我的實(shí)踐報告,我的打工自然要與學(xué)校給予的實(shí)踐報告范圍相符。我仔細的研究了學(xué)校給予的實(shí)踐報告后,我依然決定去當家教……
我當家教有很多的原因,首先是我從小就夢(mèng)想成為一個(gè)老師,我感覺(jué)我可以將我所知道的知識傳授給孩子們是一件很幸福的事情,有自豪,更有感恩。但是我想上廣商這間大學(xué)里面沒(méi)有師范專(zhuān)業(yè),但是我還是報了教師資格證,以便更好的完成我的夢(mèng)想。其次是我報的是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),但是我的語(yǔ)文還不錯,當家教去教英語(yǔ)、語(yǔ)文還好。
因為基本確定了自己要干什么,我就開(kāi)始尋找自己的實(shí)踐對象,由于是初次打工,我并不知道我的第一步該怎么做,我該怎么樣去推銷(xiāo)自己,我也想過(guò)要去專(zhuān)門(mén)開(kāi)補習班的地方,但是那里距離我家太遠了,很難去做,后來(lái)我就隨意的問(wèn)了問(wèn)我家的親戚,看看他們的小孩需不需要請家庭教師的,一問(wèn)才知道,他們好些人都需要請家教的。這時(shí)候我覺(jué)得我的機會(huì )來(lái)了……
我收的第一個(gè)學(xué)生就是我的表弟,我表弟現在正在讀五年級,他呢,怎么說(shuō),說(shuō)實(shí)在的話(huà),他確實(shí)非常聰明,也很會(huì )講話(huà),但是就是太調皮了,很多老師就是不喜歡他。其實(shí)他一開(kāi)始也對我要幫他補習很不滿(mǎn),因為他會(huì )少了時(shí)間去玩。我教他的是語(yǔ)文,他的作文和閱讀比較差,但是呢,他真的很聰明,我教一點(diǎn)他很容易就聽(tīng)明白,而且還真的學(xué)到了。在教他的過(guò)程中,我發(fā)覺(jué)作為一名教師,真的很不簡(jiǎn)單啊,責任很重大的。雖然我表弟很調皮,我一開(kāi)始確定每天教兩個(gè)小時(shí),但是發(fā)覺(jué)他一聽(tīng)就立即苦著(zhù)臉,我想依他以前那樣的話(huà),這樣是有點(diǎn)超之過(guò)急了,于是我跟他講明上完一個(gè)小時(shí)就可以休息15分鐘。上課期間,他有很多不錯的想法,雖然有些不是非常好,但是我覺(jué)得這樣很好的,他可以從我教的知識中,自己舉一反三,這是他的能力啊,我認為應該要支持他。因為他現在的年齡他的創(chuàng )造力是很強大的,很多學(xué)校的老師,尤其是中小學(xué)的老師,他們過(guò)于遵守規范,因而逐漸磨滅掉小孩的創(chuàng )造力,所以我是很支持他的,而且他好的地方我會(huì )贊揚他,不好的我會(huì )叫他改正,他在我教他的期間都很聽(tīng)話(huà),我覺(jué)得教育小孩應該要贊與罰都有,對就贊揚,錯的話(huà)就要教育。
我的第二個(gè)學(xué)生是我的表妹,她正在上初一,她的弱項是數學(xué)。其實(shí)很多女孩子的弱項是數學(xué),不過(guò)我們不能因為是弱項就逃避,要努力企解決,這是我對她說(shuō)的第一句話(huà)?偟恼f(shuō),我表妹不及我表弟聰明,但我認為這不是決定它能否學(xué)好數學(xué)的唯一因素。我跟她講題的時(shí)候,我會(huì )先問(wèn)它從題目中看出什么信息,因為要做出一道題,首先要看出它講了什么,然后我教她如何抓住關(guān)鍵點(diǎn),如何分析題目,最后叫她把類(lèi)似的題目中找一題抄在筆記本上。根據我的讀書(shū)經(jīng)驗,做摘錄本很有用,所以我叫她去做了。表妹在我教她的期間很聽(tīng)話(huà),所以我覺(jué)得這樣很好,雖然我并沒(méi)有教她很多的東西,但是但是我還是十分的激動(dòng),欣慰。
經(jīng)過(guò)這次家教實(shí)踐,我收獲很多很多,我感覺(jué)到了掙錢(qián)的艱辛,感覺(jué)到了血汗錢(qián)的寶貴,這次寒假的家教實(shí)踐,帶給我的不僅僅是掙到的錢(qián),而且獲得了的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,我希望以后有機會(huì )能夠做好一位好教師。
超市社會(huì )實(shí)踐報告7
首先對我們新一佳作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。新一佳是現代大型綜合連鎖超市,是廣東省流通龍頭企業(yè)。公司始終堅持“創(chuàng )新、服務(wù)、滿(mǎn)意、第一”的經(jīng)營(yíng)理念,以“走進(jìn)社區,服務(wù)街坊”為宗旨,大大滿(mǎn)足了顧客“一站購齊”的購物需求,深受廣大顧客喜愛(ài)。本著(zhù)“立足深圳、鞏固廣東、輻射全國”的發(fā)展目標,自1995年創(chuàng )辦首家深圳寶安分店以來(lái),已先后在全國各地成功開(kāi)設了100多家超大面積的賣(mài)場(chǎng)。 20xx年新一佳銷(xiāo)售額達168億元,位居廣東省零售業(yè)第二名,在全國連鎖商業(yè)居第十四位。 20xx年3月5日進(jìn)入新一佳,開(kāi)始了3天集中式職前培訓,經(jīng)過(guò)培訓我對新一佳的企業(yè)文化、宗旨、使命、發(fā)展戰略、人才戰略、企業(yè)政策等有了一個(gè)初步的了解。在這3天中對我影響最大的是李總裁講話(huà):“六心不定,輸的干干凈凈。要選擇自己終生的奮斗事業(yè),心有多大,就能做多大。要有吃苦耐勞的準備,偉大出自于平凡。要把零售行業(yè)搞懂、搞透!
在實(shí)習期間我給自己制定了幾條規矩:
1、堅決遵守超市的各項規章制度:
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們新一佳超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以遲到早退等。超市的營(yíng)運標準和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守。我認為,這些是最基本的,應該要遵守。
2、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做實(shí)習生,有時(shí)是很忙的。特別是一連幾家供應商送貨過(guò)來(lái),有很多貨物卸在收貨部。僅有幾個(gè)人在收貨部是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走運到倉庫。這時(shí)候,就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)部門(mén)的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)部門(mén)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在經(jīng)理面前我也給他們留下了好的印象。
3、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,我們就要從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,我就會(huì )到辦公室看一些報表。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的,也學(xué)到了很多的東西。
超市應當是結構很簡(jiǎn)單的企業(yè),但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視。作為連接生產(chǎn)商與消費者之間的樞紐,它起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員,諸如人事、財務(wù)、防損等當然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者。一個(gè)盈利較大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者。
作為經(jīng)營(yíng)管理者,是整個(gè)超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個(gè)人素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念。超市是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。當超市內出現了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí),該向顧客道歉的及時(shí)道歉,該賠償的及時(shí)賠償,該退換的及時(shí)退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿(mǎn)意、放心。
做任何事情都講究天時(shí)、地利、人和。超市經(jīng)營(yíng)也是如此。
天時(shí):各種節假日是上天賜予超市的最好盈利時(shí)機。經(jīng)營(yíng)者們應該抓住節假日這一良好時(shí)機。機不可失,時(shí)不再來(lái)。面對這一時(shí)機,管理者應當做出果斷的決策。在節假日期間進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。因為節假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會(huì )大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn)。超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)必然會(huì )吸引顧客大批量購物。促銷(xiāo)的主要手段有降價(jià)、連帶銷(xiāo)售、贈送禮品、達到一定金額給予一定折扣等。雖然降價(jià)使商品單價(jià)盈利減少了,但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。
地利:一個(gè)超市,其地段位置極其的'重要。它要比鄰居民區,交通便利,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴,并不是所有的超市都能負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個(gè)方面,一個(gè)是有形的,一個(gè)是無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,在電視報刊上進(jìn)行廣告宣傳,聘請專(zhuān)人進(jìn)行傳單式宣傳。無(wú)形的方面主要是消費者之間的口碑宣傳。有形的宣傳是以資金和人力為基礎的,而無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長(cháng)期誠信經(jīng)營(yíng)而形成的。有形的宣傳與無(wú)形宣傳是相輔相成,缺一不可的。地利的另一個(gè)方面就是做好商品的生動(dòng)化陳列。所謂的生動(dòng)化陳列就是指以誘導消費者購買(mǎi)的方式將商品明顯展示,有效的向消費者傳遞商品形象,刺激其沖動(dòng)性購買(mǎi),從而增加銷(xiāo)售量。要做好生動(dòng)化陳列。首先,貨架必須清潔,整齊,衛生。其次,將商品盡量擺放在良好的陳列位置,爭取最大的陳列面。再次,應當及時(shí)整理貨架,及時(shí)補貨,更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,滯銷(xiāo)商品要適當調整排面或設法處理掉,并且促銷(xiāo)及特價(jià)商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術(shù),銷(xiāo)售額可在原來(lái)的基礎上提高10%以上。
人和:這一點(diǎn)在超市經(jīng)營(yíng)中也極為重要。中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過(guò)程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。這一點(diǎn)主要就是導購員要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專(zhuān)業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴。
超市經(jīng)營(yíng)管理者方面應對公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓。知識是日新月異的,只有通過(guò)不斷的學(xué)習與積累,才能豐富自己,完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途,因此定期的業(yè)務(wù)培訓是必要的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。
當然,超市的經(jīng)營(yíng)管理者應當嚴格執行獎懲條例。對表現突出的職員該表彰的表彰,該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰,該開(kāi)除的開(kāi)除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。
在實(shí)習時(shí)期,每周三都會(huì )到園嶺店或總部接受培訓。培訓前都有一段實(shí)習回顧,每個(gè)人的實(shí)習體會(huì )都值得自己去思考和感悟。接著(zhù)是公司各部門(mén)高層領(lǐng)導對我們進(jìn)行培訓,領(lǐng)導的講話(huà)大都是經(jīng)驗的積累和總結,對每位領(lǐng)導的講話(huà)我都會(huì )認真做筆記,在實(shí)習中慢慢體味,感覺(jué)高層領(lǐng)導講的話(huà)真的很有道理,需要去學(xué)習,掌握好,并貫徹下去。通過(guò)以上的培訓,使我對零售業(yè)有了越來(lái)越多、越來(lái)越深的了解,并逐漸融入新一佳。
選擇了新一佳,就選擇了零售業(yè)。一直以來(lái),我是在寶安店22部門(mén)實(shí)習,特別是對22部門(mén)的食品有一種天然的喜歡。對零售業(yè),我是發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài),從小就聽(tīng)別人說(shuō)熱愛(ài)是最好的老師。也聽(tīng)別人說(shuō),人的一生要讀懂一本書(shū),精于一件事,我想要把零售業(yè)這本書(shū)讀懂,要把零售業(yè)這件事做好。只要每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),十年磨一劍,十年見(jiàn)真功,到那時(shí),就能把零售業(yè)搞懂搞透。我們這一期商學(xué)院的學(xué)生都是職場(chǎng)新手,在以后的工作中可能犯這樣那樣的錯誤,希望總部及各級領(lǐng)導對時(shí)批評指正,“優(yōu)點(diǎn)可以相師,缺點(diǎn)務(wù)必改正”。
這次實(shí)習為我們今后在工作能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們以后能在社會(huì )上立足增添了一塊基石。我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾個(gè)月的實(shí)習是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還很漫長(cháng),需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
國內零售業(yè)競爭越來(lái)越激烈,隨著(zhù)信息化的發(fā)展,城鎮化的推進(jìn),管理的現代化,國家道路網(wǎng)的暢通,物流系統的完善等,零售業(yè)大有形成壟斷之勢!皬娬吒鼜,弱者逾弱”是自然的公理。我們每個(gè)人都要有危機意識,我們新一佳同樣也要有危機意識,新一佳的發(fā)展方向是全員迅速調動(dòng)起來(lái),發(fā)揚不怕苦,不怕累,奉獻拼搏精神,苦練內功,加強管理。只要有資本,就跑馬圈地,加速開(kāi)店,只有門(mén)店數量多,銷(xiāo)量大,實(shí)力強,才能與國內外零售巨頭相抗衡,只有這樣才能把我們的事業(yè)做強做大。我們公司才能做百年企業(yè)。要做就做最好,要爭就爭第一,應該是我們每個(gè)新一佳人的內心追求。理想要立即行動(dòng),要堅定信念,堅持到底。偉大出自于平凡,在平時(shí)的工作中,要做到營(yíng)運標準化、規范化、科學(xué)化,要講禮貌,要尊重供應商,要教育指導培養員工,要全心全意為顧客服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
超市社會(huì )實(shí)踐報告8
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,對人才的要求也越來(lái)越高了,對大學(xué)生的要求也越來(lái)對越嚴格了,為了適應社會(huì )的需求,我們應該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識的同時(shí)加強鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應社會(huì ),做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生。
懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限可發(fā)展機遇的暑假,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!
雖然只有短短的一個(gè)多月,可對現在的我來(lái)說(shuō),是我人生的一個(gè)轉折,它讓我嘗到了社會(huì )的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著(zhù)做銷(xiāo)售的我失敗了,當時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,因為她完全沒(méi)有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒(méi)有一個(gè)團隊,在沒(méi)有任何準備的情況下盲目的開(kāi)始了!
所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結,從開(kāi)始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導致質(zhì)高低價(jià)很少人購買(mǎi),而且宣傳的力度不周,根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團隊是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的!這些都是創(chuàng )業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)增強我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開(kāi)設了第一堂專(zhuān)業(yè)課——學(xué),使我們對我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),對創(chuàng )業(yè)的憧憬和對未來(lái)的期待!
懷著(zhù)這份熱愛(ài)憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下,沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說(shuō),有些地方需要很多促銷(xiāo)員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因為公司紙品要進(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶(hù),不能怠慢,而且還是總監親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!
我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過(guò)比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見(jiàn)的合同,當我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細,讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ)!
身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監,對我的'影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!說(shuō)實(shí)話(huà),這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監的努力十分不開(kāi)的,可以說(shuō)沒(méi)有他,這合同根本拿不下來(lái)!
是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪的那些下屬商談,溝通,可以說(shuō)沃爾瑪的有些員工是很沒(méi)有耐心的,稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,就說(shuō),連這個(gè)都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個(gè)公司總監受到這種待遇會(huì )是什么感受,可他沒(méi)有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說(shuō)終于聽(tīng)到合同要下來(lái)的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監去那合同的那天又出現了一個(gè)小問(wèn)題,因為打電話(huà),那個(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說(shuō)“大清早的打什么電話(huà)!請發(fā)郵件給我”。沒(méi)辦法,總監只能再發(fā)郵件預約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉!
雖然做的時(shí)間不長(cháng),可是學(xué)到的東西很多,為人處世,商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺!
超市社會(huì )實(shí)踐報告9
放了冷假出往打工了,是往超市當臨時(shí)促銷(xiāo)員了,固然時(shí)間不是很長(cháng),但是我的收獲卻很大!對此我做了以下的工作總結:
、賿赍X(qián)真的很藥店實(shí)習總結報告不輕易,我們一定要體諒家長(cháng)們的辛勞,我們一定要節省不要浪費浪費!
、诠ぷ髡娴暮軣o(wú)聊,所以為了我們將來(lái)一定要好好學(xué)習!
、蹖(shí)在超市的東西也不一定是好的,我在我賣(mài)貨的柜臺四周就發(fā)現了一些過(guò)期的食品,所以大家往超市買(mǎi)東西一定要看生產(chǎn)日期哦!
、艹械母蓛魧(shí)在只是表面上的,大家看到地面什么很干凈,可是最新的青年志愿者代表發(fā)言稿你們往過(guò)倉庫什么的么?別的地方我就不說(shuō)了就在超市里面的柜臺下面就發(fā)現了老鼠在那里狂奔,那速度......可真是快啊,估計這些老鼠都是練出來(lái)的.....呵呵
、蓐P(guān)于超市的一些促銷(xiāo),實(shí)在就是把一些快過(guò)期或者比較爛的東西進(jìn)行低價(jià)捐資助學(xué)感謝信您們拋售,比如那個(gè)香蕉,原本是2.98元一斤,可是那些被人們挑剩下的就變?yōu)榱?元一斤,這些否是難免的`,人家有不想賠錢(qián)。
、蕃F在不是有限塑令么,要塑料袋還要掏錢(qián),所以人們就開(kāi)始瘋狂的拿那些裝散食的簡(jiǎn)易塑料袋!
、叱心切┧^的抽獎,咱么也就能拿個(gè)醬油食鹽,可是那些拿走電視機的都是內部職員,你們是永遠抽不到的.......
我只是對我冷假工作期間的事情進(jìn)行了一下簡(jiǎn)單的記錄,等我們畢業(yè)了以后還會(huì )發(fā)現更多更多的......實(shí)在社會(huì )真的是一個(gè)大煉爐啊!進(jìn)進(jìn)社會(huì )后我們會(huì )明白的更多!
超市社會(huì )實(shí)踐報告10
序言:
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一次暑假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò),身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地無(wú)所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮上幫找份暑假工,好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然,親戚不負眾望,終于在鎮上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到暑假我就馬上加入了暑假工這一行列。
實(shí)踐者:
陳秀清。
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年1月19日至2月16日。
實(shí)踐活動(dòng):
在鎮上的超市打工。
實(shí)踐目的:
一是當作勤工儉學(xué),充實(shí)一下暑假生活;二是為了培養自己的'溝通能力和工作責任心,增強工作時(shí)間的觀(guān)念,增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買(mǎi)商品的客人開(kāi)單子。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí),辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì )到了:父母賺錢(qián)給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢(qián),更要好好學(xué)習。從這份工作中我還收獲了很多。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務(wù),禮貌待人,誠實(shí)信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應該有較強的時(shí)間觀(guān)念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚(yú)了。前車(chē)之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強時(shí)間觀(guān)念,準時(shí)上班,絕不能以任何理由或借口拖時(shí)間。
結束語(yǔ):
從這次的實(shí)踐中,我學(xué)會(huì )了很多為人處世的道理。當然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續參加社會(huì )實(shí)踐,以開(kāi)拓自己的視野,提高自己各方面的能力。
超市社會(huì )實(shí)踐報告11
實(shí)踐報告主題:
超市打工
系部名稱(chēng):
教育科學(xué)學(xué)院
實(shí)踐單位:
萬(wàn)家樂(lè )超市
實(shí)踐時(shí)間:
7月20日至八月20日
實(shí)踐內容:
暑期社會(huì )實(shí)踐對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一件有著(zhù)非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì )實(shí)踐應該采取何種方式則要結合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當然希望學(xué)生能深入社會(huì )、了解國情、體驗社情,積累對社會(huì )認識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì )工作的理解;而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習的社會(huì )知識,也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機遇,檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認,找出自己的不足,來(lái)鍛煉自己,完善自己,實(shí)現自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習,但是去打了一份我這輩子都難忘的工,雖然沒(méi)有去實(shí)習,可是我一點(diǎn)都不后悔,也許我是真的體會(huì )到了生活的艱辛與不易吧,現實(shí)的殘酷,這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待著(zhù)考試完后我的暑期生活,我是一個(gè)很倔強和要強的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話(huà)說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話(huà),我記得我當時(shí)好像對爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣,也說(shuō)了很多豪言壯志的話(huà),剛剛開(kāi)始家里人還在以我為榮,說(shuō)我終于長(cháng)大了,學(xué)會(huì )幫家里分擔了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話(huà)來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做,爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對不會(huì )管你了,你的零花錢(qián)一分也沒(méi)有,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō),只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來(lái),所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心,由于爸媽扭不過(guò)我倔強的性格,沒(méi)辦法還是放我出去了,我當時(shí)心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢(qián)了,可以獨立了!
回到我們那偏僻的房子,我們的手機都要沒(méi)電了,可是我們就算充電也是開(kāi)機充的,因為就怕職業(yè)介紹所的電話(huà)來(lái)的時(shí)候打我們電話(huà)打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話(huà)我們找工作會(huì )很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來(lái)在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因為沒(méi)有買(mǎi)那些調味品,所以做的`很簡(jiǎn)單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來(lái)說(shuō)最普通的,在家里習慣了衣來(lái)伸手,但是現在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書(shū)的時(shí)候,電話(huà)突然響了,我們馬上過(guò)去看,職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽(tīng)了都好興奮,那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,因為我們從家里離開(kāi)的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服,而且帶的衣服也不是很搭,突然間覺(jué)得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,最后協(xié)商出來(lái),稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服。
終于等到要去的時(shí)候了,剛開(kāi)始的時(shí)候生怕同事不高興我們,排擠我們新來(lái)的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過(guò)了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營(yíng)業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車(chē)路線(xiàn)會(huì )經(jīng)過(guò)我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說(shuō)有笑,想要一會(huì )一起下車(chē),然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長(cháng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開(kāi),把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車(chē),這讓我們很是舍不得,但是先下車(chē)的我卻還是不死心,馬上登上qq,就這樣我們還是一直聯(lián)系著(zhù)。
直到我甩掉我的科長(cháng)然后朝她下的那個(gè)站走,終于在那個(gè)路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了,還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個(gè)當時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把,可是還是沒(méi)有放棄工作,于是沒(méi)過(guò)多久我們就準備著(zhù)回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車(chē)的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時(shí)候都還在下,不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們,可是我們一回來(lái)就收到了科長(cháng)給我們的罰單,因為我們在發(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊,但是我也在超市聽(tīng)說(shuō)科長(cháng)全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來(lái)科長(cháng)是因為我私自掉隊而來(lái)尋找我淋濕的,其實(shí)我心里覺(jué)得蠻對不起他的,因為自己的任性,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒(méi)有因為給我開(kāi)罰單而說(shuō)科長(cháng)的閑話(huà),相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區的時(shí)候都看到他賣(mài)力的提貨,所以他的手上時(shí)常會(huì )戴著(zhù)手套,說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始我覺(jué)得他有病,因為大熱天的嘛,然后也打聽(tīng)到原來(lái)我們科長(cháng)的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣(mài)力,可是總是沒(méi)有他拉的好,因為他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都調好,以至于看起來(lái)真的很舒服。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò),我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,由于在學(xué)校還有功課要補,所以我們就沒(méi)有繼續打工了,可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,因為這些都是課本上學(xué)不到的,那些人情事故,那些斤斤計較,那些水電費……
實(shí)踐體會(huì ):
打工應該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐當中去:
1、要善于與別人溝通。
2、要有自信。
3、要克服自己膽怯的心態(tài)。
4、在工作中不斷地豐富知識。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養的圣地,而社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),認識社會(huì ),了解社會(huì ),為步入社會(huì )打下了良好的基礎。
超市社會(huì )實(shí)踐報告12
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習目的。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)暑假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間。
20xx年xx月xx日。
三、實(shí)習單位和部門(mén)。
超市及私人餐館
四、實(shí)習內容。
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩,我想通過(guò)這次機會(huì )鍛煉一下自己。其實(shí)我從去年暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到超市了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應,非常希望我來(lái)工作。我當然非常高興啦!
那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印象可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我總結了以下幾大要點(diǎn):
1、我決不破壞超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。
所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?
其實(shí)是這樣的:現在有的顧的素質(zhì)比較低,經(jīng)常會(huì )有偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如果理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。
所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
2、不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,
但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手,肩膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
3、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。
老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:擦貨架。貨架一段時(shí)間不擦后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),擦貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以擦貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F在,現在超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話(huà)說(shuō)回來(lái),商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的啊。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢!雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
那么,我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。一開(kāi)始,對自己手工藝期望很高,沒(méi)有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì )通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒(méi)有達到一定的水平,另一個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會(huì )實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,還算機靈,就讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我暑期的又一個(gè)社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人,可現在只能端端盤(pán)子,再怎么著(zhù)在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì )干部,多少也有點(diǎn)社會(huì )能力,心理多少有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先先把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,所以在傳菜間里可以看到廚師管理的機會(huì )。廚房是廚師的戰場(chǎng),尤其是生意非;鸬臅r(shí)候,那種場(chǎng)面真的就跟戰場(chǎng)上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤(pán)也為威望工作編奏出一首首生活的樂(lè )譜。
墩子也叫切配,專(zhuān)門(mén)負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤(pán),菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅專(zhuān)門(mén)負責菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專(zhuān)門(mén)負責面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單,只要反臺上做好的菜將盤(pán)子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上就可以了,短短幾日我就已經(jīng)熟練地掌握了這項“技術(shù)”。
時(shí)間轉瞬即逝實(shí)踐的生活很快就結束了,我也從中總結了很多經(jīng)驗和教訓,大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力,F在的'招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
暑期社會(huì )實(shí)踐對于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一件有著(zhù)非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì )實(shí)踐應該采取何種方式則要結合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當然希望學(xué)生能深入社會(huì )、了解國情、體驗社情,積累對社會(huì )認識的閱歷和對增進(jìn)社會(huì )工作的理解;而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習的社會(huì )知識,也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機遇,檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認,找出自己的不足,來(lái)鍛煉自己,完善自己,實(shí)現自我價(jià)值。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習,但是去打了一份我這輩子都難忘的工,雖然沒(méi)有去實(shí)習,可是我一點(diǎn)都不后悔,也許我是真的體會(huì )到了生活的艱辛與不易吧,現實(shí)的殘酷,這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待著(zhù)考試完后我的暑期生活,我是一個(gè)很倔強和要強的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話(huà)說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話(huà),我記得我當時(shí)好像對爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣,也說(shuō)了很多豪言壯志的話(huà),剛剛開(kāi)始家里人還在以我為榮,說(shuō)我終于長(cháng)大了,學(xué)會(huì )幫家里分擔了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話(huà)來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做,爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對不會(huì )管你了,你的零花錢(qián)一分也沒(méi)有,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō),只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來(lái),所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心,由于爸媽扭不過(guò)我倔強的性格,沒(méi)辦法還是放我出去了,我當時(shí)心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢(qián)了,可以獨立了!
說(shuō)打工就打工,第二天就跟約好的同學(xué)一起住進(jìn)了早就租好的房子,房子是托人找的,有點(diǎn)偏僻,但是里面的設施也算齊全,租金也蠻便宜的。其實(shí)跟我一起住的那個(gè)同學(xué)也是因為跟爸媽賭氣才出來(lái)打工的,我們兩個(gè)由于搬過(guò)家累了的緣故,第二天一覺(jué)睡到大天亮,一看時(shí)間已經(jīng)十點(diǎn)了,我們兩個(gè)馬上跳下床,快速洗漱完后穿上了早就準備好的乖乖女衣服,等我們臭美完后一看時(shí)間已經(jīng)十一點(diǎn)了,馬上提著(zhù)包包出門(mén)了,可是因為房子有點(diǎn)偏僻,我們還是走了一會(huì )才能去坐公交車(chē)去市中心,所以到了招聘市場(chǎng)已經(jīng)都中午了,我們又累又餓,可是我們還是硬著(zhù)頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,每次看到有招聘的,我們都想去碰碰運氣,可是好多次人家都說(shuō)不要短期的,最好是有經(jīng)驗,可是我們都還是第一次來(lái)打工的在校大學(xué)生,所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,最后我們學(xué)到了經(jīng)驗,不要說(shuō)我們是第一次,也不要說(shuō)我們是學(xué)生,也許真的很悲哀,可笑,來(lái)到社會(huì )居然首先是學(xué)會(huì )了說(shuō)謊,可是我們逛了一天的街也沒(méi)有找到合適的工作,但是就在我們快要絕望的時(shí)候,我們在一排公告欄上看到了很多關(guān)于招聘的,我們仔細看了看,原來(lái)這里有很多是專(zhuān)門(mén)針對我們暑期工很多招聘,順著(zhù)公告欄上寫(xiě)的地址,我們找到了一家離我們那相對比較近職業(yè)介紹所,可是那時(shí)已經(jīng)很晚了,我們只得回去等第二天再來(lái),等到第二天的時(shí)候,我們直接坐車(chē)來(lái)到了那家職業(yè)介紹所,我們兩個(gè)把那些基本的詢(xún)問(wèn)清楚了,就當即把錢(qián)交了,然后說(shuō)讓我們在家等消息,回來(lái)的路上,想起還是要去超市買(mǎi)些要用的日用品跟一些吃的東西,畢竟剛剛搬進(jìn)的新家里面幾乎什么都沒(méi)有,弄完這些,覺(jué)得骨頭都要散架了,好累,好想回去洗個(gè)澡,可是眼看我們帶來(lái)的錢(qián)也不多,難道我們真的要那么快就投降了嗎?
回到我們那偏僻的房子,我們的手機都要沒(méi)電了,可是我們就算充電也是開(kāi)機充的,因為就怕職業(yè)介紹所的電話(huà)來(lái)的時(shí)候打我們電話(huà)打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話(huà)我們找工作會(huì )很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來(lái)在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因為沒(méi)有買(mǎi)那些調味品,所以做的很簡(jiǎn)單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來(lái)說(shuō)最普通的,在家里習慣了衣來(lái)伸手,但是現在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書(shū)的時(shí)候,電話(huà)突然響了,我們馬上過(guò)去看,職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽(tīng)了都好興奮,那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,因為我們從家里離開(kāi)的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服,而且帶的衣服也不是很搭,突然間覺(jué)得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,最后協(xié)商出來(lái),稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,終于等到要去的時(shí)候了,剛開(kāi)始的時(shí)候生怕同事不高興我們,排擠我們新來(lái)的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過(guò)了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營(yíng)業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車(chē)路線(xiàn)會(huì )經(jīng)過(guò)我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說(shuō)有笑,想要一會(huì )一起下車(chē),然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長(cháng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開(kāi),把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車(chē),這讓我們很是舍不得,但是先下車(chē)的我卻還是不死心,馬上登上QQ,就這樣我們還是一直聯(lián)系著(zhù)。
直到我甩掉我的科長(cháng)然后朝她下的那個(gè)站走,終于在那個(gè)路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了,還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個(gè)當時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把,可是還是沒(méi)有放棄工作,于是沒(méi)過(guò)多久我們就準備著(zhù)回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車(chē)的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時(shí)候都還在下,不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們,可是我們一回來(lái)就收到了科長(cháng)給我們的罰單,因為我們在發(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊,但是我也在超市聽(tīng)說(shuō)科長(cháng)全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來(lái)科長(cháng)是因為我私自掉隊而來(lái)尋找我淋濕的,其實(shí)我心里覺(jué)得蠻對不起他的,因為自己的任性,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒(méi)有因為給我開(kāi)罰單而說(shuō)科長(cháng)的閑話(huà),相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區的時(shí)候都看到他賣(mài)力的提貨,所以他的手上時(shí)常會(huì )戴著(zhù)手套,說(shuō)實(shí)話(huà),剛開(kāi)始我覺(jué)得他有病,因為大熱天的嘛,然后也打聽(tīng)到原來(lái)我們科長(cháng)的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣(mài)力,可是總是沒(méi)有他拉的好,因為他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都調好,以至于看起來(lái)真的很舒服。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò),我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,由于在學(xué)校還有功課要補,所以我們就沒(méi)有繼續打工了,可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,因為這些都是課本上學(xué)不到的,那些人情事故,那些斤斤計較,那些水電費。
五、實(shí)踐總結體會(huì ):
打工應該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐當中去:
1、要善于與別人溝通。
2、要有自信。
3、要克服自己膽怯的心態(tài)。
4、在工作中不斷地豐富知識。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養的圣地,而社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。
超市社會(huì )實(shí)踐報告13
夏日的烈日如火 ,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。 我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否 被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。 我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒(méi)有放假,我就打電話(huà)到超市 了,問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿(mǎn)口答應,非常希望我來(lái)工作。我當然非常 高興啦! 閑話(huà)少敘,言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前,我有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
俗話(huà)說(shuō):做壞人簡(jiǎn)單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話(huà),就要做無(wú)數的好事,但還不一定能 改變。 要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的`,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn), 就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。
現在,我們這里的超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。 在這里我也終于明白了我們這些沒(méi)有工作經(jīng)念的菜鳥(niǎo)是多么的遜色,而得到這份工作是多么的幸運!
操作是蠻簡(jiǎn)單的,但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂,因為忙的時(shí)候真的很忙,很多事情都做錯!這份工作沒(méi)有什么時(shí)間觀(guān)念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì )到好晚。剛參加工作的我一開(kāi)始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯還會(huì )挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被炒魷魚(yú)了。還有很多的客人也很煩人,總與我們這些服務(wù)生過(guò)不去,而我卻不能發(fā)脾氣,也不能與他們吵鬧,畢竟我們的原則就是:顧客就是上帝。這樣使得我覺(jué)得真是委屈,不過(guò)老板有時(shí)也安慰我,說(shuō)做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會(huì )好的,受點(diǎn)委屈也沒(méi)什么大不了的,現在他們醉了,但你的服務(wù)態(tài)度卻決定他們下次是否下次還會(huì )來(lái)這里消費,下次來(lái)了也會(huì )真心的感謝你的服務(wù)態(tài)度的。而且我們也不會(huì )讓我們的員工在這里吃虧!聽(tīng)完這些我心里就會(huì )寬慰很多當然也在其中學(xué)到了不少的知識,也學(xué)會(huì )了不少為人處事的不少原則!
打工受氣是難免的,許多事情都要忍著(zhù),不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時(shí)候真想就此放棄,不過(guò)最后還是撐過(guò)來(lái)了。在家要想接觸這個(gè)社會(huì ),想融入這個(gè)社會(huì ),那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的。一個(gè)月的暑期實(shí)踐過(guò)得很快,自己慢慢地開(kāi)始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來(lái)越少了,老板也夸獎我適應性很強,工作能力也錯,以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因為有錢(qián)可以領(lǐng),也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺(jué)得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會(huì )和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題,每當看到他們最后都滿(mǎn)意我的服務(wù)時(shí),我心里真的很有成就;當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì )有動(dòng)力,才不會(huì )想不干了。
3. 要勤勞:有時(shí)候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,看到少貨了要主動(dòng)補齊,什么地方臟了要主動(dòng)打掃。老板就夸獎過(guò)我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如能夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識去做;社會(huì )經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會(huì )做一些錯事,有些熟悉的客人上門(mén)也不認識,也不熟悉客人的愛(ài)好,使得客人不高興;剛開(kāi)始也不大會(huì )和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會(huì )實(shí)踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯誤
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F在,超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話(huà)說(shuō)回來(lái),商家的惡性競爭對消費者來(lái)說(shuō)是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著(zhù)直接聯(lián)系的!
現在的我們賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,應該以一種學(xué)習的經(jīng)驗來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì )有值得我們學(xué)習的地方,這種學(xué)習和實(shí)踐社會(huì )的機會(huì )是很珍貴的。也是我們以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì )的資本。8月22號,短暫的實(shí)踐生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問(wèn)題。。。。。。
這次的社會(huì )實(shí)踐,雖然時(shí)間不長(cháng),但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì )全力以赴,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì )看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jì),這才是領(lǐng)導看重的。不管做么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾,所謂細節決定成敗。打工應該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用到實(shí)踐當中去,1要善于與別人溝通,2要有自信,3要克服自己膽怯的心態(tài),4在工作中不斷地豐富知識。社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì ),了解社會(huì ),融入到社會(huì )中。它有助于我們大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想和知識。同時(shí)社會(huì )時(shí)間中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會(huì )實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情,拉近了與社會(huì )的距離,也開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對于人生感受和一定的影響的。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養的圣地,而社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),認識社會(huì ),了解社會(huì ),為步入社會(huì )打下了良好的基礎。
人總是要適應自己自下而上的環(huán)境, 需要更多的磨礪,這樣你才會(huì )不斷走向社會(huì ),逐步適應社會(huì )的步伐。
超市社會(huì )實(shí)踐報告14
實(shí)習目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數據庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合,在實(shí)習中檢驗,提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
實(shí)習時(shí)間:
20xx年*月*日——20xx年*月*日
實(shí)習單位:
深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)
實(shí)習崗位與負責事務(wù):
收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
實(shí)習主要內容
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習,成長(cháng),相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段,學(xué)習期階段,這一階段,一邊參加培訓學(xué)習,一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習r(shí)f機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段,成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的.一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個(gè)人獨立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據錄入審核以及轉送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
超市社會(huì )實(shí)踐報告15
一、實(shí)習目的
通過(guò)本次暑假實(shí)習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的食品理論知識跟實(shí)踐相結合,在實(shí)習中檢驗,提高自己專(zhuān)業(yè)能力和自身能力。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日
實(shí)習單位:xx市xx超市xx店
實(shí)習崗位與負責事務(wù):收貨員及營(yíng)業(yè)員 主要負責事物是接收供應商貨物,并將貨物進(jìn)行保存、整理、分類(lèi)、上架以及賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)。
三、實(shí)習主要內容
(一)實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
xxxx超市貿易有限公司成立于xx年,xx超市作為公司旗下企業(yè),第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開(kāi)業(yè),數年的經(jīng)營(yíng)歷程中,南國超市全體同仁本著(zhù)兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),取得了可喜的成績(jì)和長(cháng)足的進(jìn)步。至次,公司已有6家分店,并基本形成了開(kāi)發(fā)二級城市市場(chǎng)的中期發(fā)展的主攻戰略。
xxxx店是于xx年xx月正式開(kāi)業(yè),主要經(jīng)營(yíng)食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個(gè)大類(lèi)兩萬(wàn)余種商品。它是南國超市的第六家門(mén)店,是?谧畲蟮木C合性超市之一。
(二)實(shí)習具體過(guò)程
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習,成長(cháng)兩階段。
第一個(gè)階段,8月xx---8月xx日的學(xué)習期。這一階段,一邊培訓學(xué)習,一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程。
第二個(gè)階段,8月xx日---8月xx日的成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉接貨、驗貨流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)進(jìn)行貨物的上架學(xué)習,以及學(xué)習賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)相關(guān)知識等等。
四、 實(shí)習總結與建議
(一)實(shí)習工作的總結
在這段將近1個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐時(shí)間里,從對超市物流,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨區,由最基礎的接受供應商商品到熟練接貨、上架,使我對超市物流,營(yíng)銷(xiāo),倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。個(gè)人認識和經(jīng)驗總結如下:
1. 在現在零售業(yè)競爭如林的`情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中,使我認識到,收貨區是超市物流很重要組成部分。收貨區工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
2. 超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨,又要防止庫存量過(guò)大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì )提高公司損耗率,增加公司運營(yíng)成本和損失。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(二)暑假實(shí)習的體會(huì )、收獲
這次暑假實(shí)習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì ):
首先,在心態(tài)上,我從學(xué)校走向社會(huì ),在學(xué)校接受了很多年的教育,但真正的和社會(huì )接觸并不是太多,而這次暑假實(shí)習,則是由學(xué)校人走向社會(huì )人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會(huì )使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。
其次,相關(guān)知識上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo),管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強。
最后,通過(guò)這次實(shí)習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我在人生道路上更好的認清方向。
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