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經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告范文（通用15篇）
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，好好準備一份述職報告吧。好的述職報告都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告范文，歡迎大家分享。
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 1
20XX年編制袋廠(chǎng)在集團公司黨、政、工的正確領(lǐng)導和各職能部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全廠(chǎng)員工的共同努力，較好的完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)承包指標。為總結經(jīng)驗，找出差距，搞好明年工作，現總結匯報如下:
一、各項指標完成情況如下:
1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：1－12月編織袋實(shí)際完成1500萬(wàn)條，內袋實(shí)際完成700萬(wàn)條。
2、內部銷(xiāo)售收入1－12月完成700萬(wàn)元。
3、利潤1－12月完成300萬(wàn)元。
二、幾點(diǎn)思路和作法：
我廠(chǎng)全年以抓好安全生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低經(jīng)營(yíng)成本為重點(diǎn)，組織生產(chǎn)管理工作。年初，我們根據與集團公司簽訂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包指標，結合我單位實(shí)際，領(lǐng)導班子作了認真的分析研究，制定了相應的內部考核辦法和措施。認識到：第一、必須深挖內部潛力，搞好設備維護、節能降耗等工作，才能完成利潤指標。第二、為適應市場(chǎng)競爭的需求，必須確保能生產(chǎn)多規格、高品質(zhì)的包裝袋，確保市場(chǎng)份額。第三、進(jìn)一步轉換員工觀(guān)念，工效掛鉤、獎懲兌現，加大分配制度的改革。第四、提高員工隊伍整體素質(zhì)，強化文化、業(yè)務(wù)技能培訓工作。第五、加強對勞務(wù)工隊伍的管理和政治思想教育工作，更多經(jīng)典盡在穩定勞務(wù)工隊伍，確保生產(chǎn)秩序的規范有序。
三、強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理基礎工作，建立完善各項考核管理制度，為推動(dòng)我廠(chǎng)的深化改革夯實(shí)基礎。
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量，維護企業(yè)形象。目前化肥市場(chǎng)競爭日趨激烈，各化肥廠(chǎng)家為確保銷(xiāo)量、占領(lǐng)市場(chǎng)都更加注重內外質(zhì)量，為維護公司形象，我們把質(zhì)量管理工作作為今年工作的重點(diǎn)，在公司職能部門(mén)的支持配合下我們及時(shí)收集用戶(hù)意見(jiàn)，積極適應市場(chǎng)要求調整包裝袋顏色、規格，確保用戶(hù)需求。在員工中牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的意識，加強對各生產(chǎn)工序的管理、考核和監督。廠(chǎng)部要求各生產(chǎn)工段切實(shí)加強“三檢制”層層把關(guān)，特別是今年對外生產(chǎn)出口袋任務(wù)較重，工藝規格變動(dòng)頻繁，在易出質(zhì)量事故的生產(chǎn)環(huán)節，7月至11月廠(chǎng)部多次召開(kāi)“質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )”，會(huì )上要求操作人員對提高外包裝袋的質(zhì)量，確保版面清晰，杜絕質(zhì)量事故作出，廠(chǎng)部把產(chǎn)品質(zhì)量與員工個(gè)人經(jīng)濟效益掛鉤，有效確保產(chǎn)品質(zhì)量。使我廠(chǎng)產(chǎn)品合格率達到98％以上。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)工作，強化安全法律意識。在生產(chǎn)中我們始終把安全生產(chǎn)放在首位，堅持“以人為本，安全第一”的原則。年初，廠(chǎng)部與各工段簽訂了《安全責任書(shū)》，明確了工段責任區和目標管理，使廠(chǎng)部對各工段的安全生產(chǎn)、設備管理、清潔文明的考核權責明確、層層落實(shí)。我們及時(shí)把集團公司安全會(huì )議的精神傳達到每位員工，為增強員工的安全責任心和自覺(jué)性，我們堅持做好安全教育培訓工作，對新入廠(chǎng)和分流來(lái)的員工及時(shí)進(jìn)行“三級安全教育”。廠(chǎng)部每月組織兩次安全衛生大檢查，班組每周組織一次安全學(xué)習，并認真作好臺帳記錄。廠(chǎng)部還利用辦黑板報專(zhuān)刊、張貼標語(yǔ)和版畫(huà)、組織員工投寫(xiě)安全稿件等形式，宣傳《安全生產(chǎn)法》的內容，貫徹“安全生產(chǎn)月”的精神，及時(shí)消除生產(chǎn)區域內的安全隱患，切實(shí)將安全工作落到實(shí)處，全年未發(fā)生安全事故。
3、加強設備維護管理，積極開(kāi)展修舊利廢工作，切實(shí)降低生產(chǎn)成本。一年來(lái)，我們根據工藝、設備運行情況，每月制定設備維護檢修計劃，及時(shí)對設備進(jìn)行維護保養，讓設備始終保持良好的運行狀態(tài)。廠(chǎng)部鼓勵各生產(chǎn)工段積極開(kāi)展增收節支活動(dòng)，對各類(lèi)物資和備品備件的領(lǐng)用，特別是對各類(lèi)低值易耗件的領(lǐng)用和發(fā)放都必須經(jīng)過(guò)嚴格的審批，杜絕了不合理的浪費。我廠(chǎng)今年節約聚丙烯原料20多噸，價(jià)值16萬(wàn)元，回收修復舊軸承6000多個(gè)，圓織機主減速器輸入軸28根，圓織機主軸3根，圓織機按鈕500個(gè)，制袋機離合器3臺，皮帶輪42根，節約開(kāi)支10多萬(wàn)元，對圓織機的潤滑油在不影響質(zhì)量、產(chǎn)量的前提下，進(jìn)行了減少用量的摸索，從以前的每天用25kg減少到每3天用25kg，使生產(chǎn)成本得到較好的控制。
四、積極推進(jìn)改制，做好員工思想觀(guān)念轉換工作。
為配合和推動(dòng)我廠(chǎng)的改制工作，XX年3月16日我廠(chǎng)新的《勞動(dòng)工資試行方案》經(jīng)職代會(huì )討論通過(guò)，正式實(shí)施。新方案通過(guò)對競爭上崗、工資計發(fā)辦法、績(jì)效考核等方面細則的重新修定，將員工的工作績(jì)效與本人切身利益掛鉤，極大的觸動(dòng)和轉變了員工的思想觀(guān)念。11月22日黨支部在管理會(huì )議上要求各生產(chǎn)工段強化管理，落實(shí)考核細則，拿出具體方案，做好改制前期的推進(jìn)工作。XX年隨著(zhù)公司許多相鄰單位的改制，員工的思想比較活躍，我們及時(shí)將公司改革的各項方針政策作宣傳，要求員工對即將到來(lái)的改制要有充分的思想準備和心理承受能力，黨支部通過(guò)黨員組織生活會(huì )的學(xué)習和展開(kāi)討論等形式，引導大家主動(dòng)轉換“計劃經(jīng)濟”下的思想觀(guān)念，適應改制的需要。對個(gè)別有思想情緒的員工支部還找其單獨談話(huà)，溝通和交流思想。在生產(chǎn)中注重發(fā)揮黨員、團員先鋒模范作用。經(jīng)過(guò)多次耐心細致的宣傳和動(dòng)員工作，目前，我廠(chǎng)員工的`觀(guān)念有很大轉變，對廠(chǎng)部深化改革的舉措都表示積極參與和支持，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
五、規范和加強勞務(wù)用工管理，穩定勞務(wù)工隊伍。
xx年1月我廠(chǎng)在公司相關(guān)部門(mén)的支持下已經(jīng)妥善解決了勞務(wù)工的養老保險問(wèn)題，順利完成了87名勞務(wù)工的整體轉移工作。在按照公司要求采用勞務(wù)輸入用工后，工作中我們及時(shí)與輸出單位納溪區三建司協(xié)調和聯(lián)系，嚴格按照《勞動(dòng)用工合同》搞好勞務(wù)工管理工作，xx年9月我廠(chǎng)組織了為患重病操作工王芳募捐的活動(dòng)，關(guān)心、了解勞務(wù)工的思想動(dòng)態(tài)，穩定了勞務(wù)工隊伍，有效地確保生產(chǎn)秩序的正常運行。
隨著(zhù)集團公司改制的推進(jìn)，我廠(chǎng)改制在即，明年除了積極配合改革改制等相關(guān)工作外，還應做好以下幾方面工作：
1、強化內部管理，以改制為契機，進(jìn)一步推進(jìn)我廠(chǎng)的深化改革，抓好安全、優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗等工作，調整生產(chǎn)流程和布局，確保產(chǎn)品質(zhì)量，積極開(kāi)拓社會(huì )市場(chǎng)，更多經(jīng)典盡在拓展市場(chǎng)空間。
2、根據企業(yè)改制后的性質(zhì)和實(shí)際情況，制定出適合企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)的勞動(dòng)用工制度和勞資分配方案，建立健全各項管理制度。積極推進(jìn)制度創(chuàng )新、管理創(chuàng )新。
3、穩定員工隊伍，做好員工思想政治工作，加強對勞務(wù)工的管理。增強對員工競爭意識、危機意識的引導和教育，確保改制的順利實(shí)施和進(jìn)行。
4、加強對員工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的培訓，建立長(cháng)期的培訓考核制度。還應增強對年輕骨干隊伍及管理人員的培養、鍛煉，提高員工隊伍整體素質(zhì)。
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 2
時(shí)光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結束�；仡�20xx年度，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導高度重視和正確領(lǐng)導下，在公司各職能部門(mén)的大力支持和密切配合下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和制度，堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極拓展各項業(yè)務(wù)。各項工作有計劃有步驟進(jìn)行，呈現出較強的發(fā)展局面，現將個(gè)人20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要工作總結匯報如下：
一、主要完成的工作：
1.完成項目報名22個(gè)。
2.完成項目投標及準備資料30份。
3.完成公司資質(zhì)，人員證件、社保、業(yè)績(jì)和內部協(xié)議等資料的入庫和更新。
4.轉退保證金項目30個(gè)。
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類(lèi)。
6.檢察院辦理無(wú)行賄犯罪證明若干份。
7.完成20xx年度經(jīng)營(yíng)部收費項目統計，共計收費30.0350萬(wàn)元。
8.完成了領(lǐng)導交辦的其他資料準備等其他事項。
二、工作中發(fā)現的問(wèn)題：
1.投標項目較多經(jīng)常忘記項目保證金是否轉退，每個(gè)自己負責的項目制作一個(gè)項目一覽表方便跟蹤保證金到賬情況及時(shí)提醒財務(wù)查賬和通知客戶(hù)辦理退保證金手續。
2.為方便合同移交管理，制作合同移交登記表，方便查閱。
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績(jì)、人員、社保和在建情況不明了，整理并制作一覽表。
4.個(gè)人工作事項多和雜，用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
三、工作中的一些建議：
目前投標過(guò)程中，對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jì)、社保等要求越來(lái)越嚴格，經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作，不僅僅是投標做標書(shū)的工作，而是全體人員的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室，保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門(mén)間銜接要更加緊密。實(shí)現全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強公司在市場(chǎng)競爭中的整體實(shí)力。堅持誠信經(jīng)營(yíng)，靠?jì)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏(yíng)得市場(chǎng)、贏(yíng)得信譽(yù)、贏(yíng)得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)，強化施工人員“每個(gè)在施項目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識，發(fā)展和加大后續任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
四、加強基礎資料建設，進(jìn)一步提高工作效率
基礎資料是投標的基石，完整的基礎資料對標書(shū)的編制起著(zhù)事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營(yíng)部逐漸對資料進(jìn)行了系統的分類(lèi)整理。對于平時(shí)做標書(shū)所需用的資料進(jìn)行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過(guò)程的順利使用；在各項外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現的問(wèn)題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規施工工藝進(jìn)行歸類(lèi)總結的.基礎上，加強土建、鋼構工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常制作標書(shū)使用。
五、提高標書(shū)制作質(zhì)量
在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，我部門(mén)一直致力于努力提高標書(shū)制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標標書(shū)的編制、審核、復審、封標的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
六、工作中需要積極學(xué)習的地方
1、保持積極的工作態(tài)度，養成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專(zhuān)業(yè)類(lèi)型的書(shū)籍，盡量去施工現場(chǎng)了解施工現場(chǎng)的實(shí)際施工問(wèn)題，積極的參加洽商變更的編寫(xiě)并去了解洽商變更的內容。
七、20xx年工作重點(diǎn)
1、工作核心。堅持以提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益為工作核心，在公司領(lǐng)導的指導下，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)部的特長(cháng)，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念。堅持全面工作爭第一、細節服務(wù)創(chuàng )效益的工作理念。
3、工作標準。工作標準做到使客戶(hù)滿(mǎn)意、上級領(lǐng)導滿(mǎn)意。
4、工作態(tài)度。服從為天，使公司體制保持較強的執行能力，做到政令暢通，上下和諧。
忠誠為善，對企業(yè)、對上級、對客戶(hù)必須忠于職守，誠實(shí)可信；細節為王，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位。落實(shí)為上，必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng)，把上級的規章制度，領(lǐng)導的決心意圖，客戶(hù)的要求指令，及時(shí)高效地落到實(shí)處。
新的一年里我為自己制定了新的目標，就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我們，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，不能只看到眼前的小利小惠，要著(zhù)眼于大局，放大目光展望未來(lái)。在工作中力求創(chuàng )新，加快資本積累，加大經(jīng)營(yíng)范圍。爭取在公司領(lǐng)導的指導下，在其它部門(mén)的共同努力下，再創(chuàng )輝煌！
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 3
經(jīng)營(yíng)部，是公司早期門(mén)市之一。公司領(lǐng)導比較重視，搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(cháng)親臨現場(chǎng)，對搬家工作進(jìn)行指導，并對員工進(jìn)行了慰問(wèn)，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。對門(mén)市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。并經(jīng)常打電話(huà)詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)展情況，十分重視搬家工作。xx總，xx老師不辭勞苦來(lái)到門(mén)市，對財務(wù)工作進(jìn)行審計，對門(mén)市各項工作進(jìn)行指導，并提出建設性的意見(jiàn)。給予xxx經(jīng)營(yíng)部很大幫助，我們感到很溫暖，同時(shí)也表示感謝。
請允許我代表xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領(lǐng)導的厚望，以自己的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿(mǎn)意的答卷!我現在簡(jiǎn)要總結一下工作情況。
一、經(jīng)營(yíng)部上年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的工作作風(fēng)，強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下，上年累計銷(xiāo)售5250/t，同比增長(cháng)9.6%.累計采購5305/t，同比增長(cháng)9%！累計銷(xiāo)售收入3382萬(wàn)元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻，市場(chǎng)總體需求疲軟，前景不容樂(lè )觀(guān)。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應該推進(jìn)精細化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強風(fēng)險防范，以客戶(hù)為導向，以做強做大市場(chǎng)份額為目標，爭取在下年實(shí)現新的突破，銷(xiāo)量、利潤穩步增長(cháng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1、現實(shí)工作環(huán)境介紹。由于搬家工作比較倉促，時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒(méi)有完善，做起來(lái)很被動(dòng)。生產(chǎn)車(chē)間、辦公樓正在建設中，散油罐吊過(guò)來(lái)以后，中包裝無(wú)法正常生產(chǎn)，設備沒(méi)地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷(xiāo)量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽(yáng)似火，烈日曝曬著(zhù)大地，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會(huì )有一層白的鹽漬。陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無(wú)怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會(huì )滑到。而員工們卻戲稱(chēng)這是我們xxx公司新時(shí)期的長(cháng)征路，走過(guò)去就是燦爛的明天!
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫(xiě)照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒(méi)有一名退縮，沒(méi)有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問(wèn)題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過(guò)難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名xxx員工應有的品質(zhì)。在這里我向xxx全體員工說(shuō)一聲：“你們辛苦了�！�
2、新廠(chǎng)區介紹。為了提升公司形象，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，適應市場(chǎng)發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的'車(chē)間建設成專(zhuān)業(yè)化、規�；�、基礎設施齊全的現代化車(chē)間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，并采納了設備廠(chǎng)商的建議，結合自身的實(shí)際情況。設計了自己的多功能車(chē)間，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設，促進(jìn)度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)!
三、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下，價(jià)格戰此起彼伏。但價(jià)格競爭已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣(mài)產(chǎn)品更多是在賣(mài)品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水準，倡導專(zhuān)業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認可，得到客戶(hù)的信賴(lài)。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，才能有利于品牌更好建設。
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 4
為進(jìn)一步加強成品油市場(chǎng)監督管理，規范成品油市場(chǎng)秩序，保護成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益，按照《成品油市場(chǎng)管理辦法》和XX市商務(wù)局《XX市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，我局成立了20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度資格審核工作領(lǐng)導小組及辦公室，下發(fā)了《XX區關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（區油清整辦[20xx]1號），做到統一計劃，統一安排，按規定程序、要求完成了轄區內加油站（點(diǎn)）成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作。
一、基本情況
按照曲商[20xx]26號文件要求，經(jīng)過(guò)認真細致的檢審核實(shí)，XX區轄區內共有加油站55座，其中按隸屬關(guān)系劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座，中石化特許加盟1座，社會(huì )加油站28座，按區域劃分：市區21座，高速公路1座，省、國道10座，縣、鄉道17座，鄉（鎮）6座。20xx年共有52座加油站（點(diǎn)）參加年度檢查，3座加油站未參加。轄區內加油站（點(diǎn)）庫容總量5584立方米，共有加油機數量217臺。20xx年度零售總量110338.6噸（單站年銷(xiāo)售量，社會(huì )加油站年銷(xiāo)售量附后）。轄區內年度銷(xiāo)售量的六座加油站分別是：中石化XX曲靖分公司環(huán)東加油站，中石化XX分公司黃泥堡加油站，中石油XX銷(xiāo)售分公司曲靖東源加油站，中石油XX銷(xiāo)售分公司曲靖樂(lè )維加油站，曲靖福運有限公司加油站，XX市XX區越州新發(fā)加油站。
二、主要工作
今年，在年度審核工作中，認真對照《成品油市場(chǎng)管理辦法》和XX市商務(wù)局《XX市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號）要求，一是下發(fā)了《XX區關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（區油清整辦〔20xx〕1號），規定了年度檢查的要求和內容；二是于20xx年2月26日至3月28日開(kāi)展了XX區轄區55座加油站的年檢材料收集，并認真檢查核對，對材料不齊和裝訂不規范的，耐心指導加油站補齊或幫助整理裝訂成冊，通過(guò)嚴格審核，提出了初審意見(jiàn)；三是3月28日經(jīng)XX市商務(wù)局復審，全區55座加油站，47座加油站完全復審合格，其中XX區麒麟加油站、XX區鑫豐加油站、XX區東山新村加油站等八座建油站未通過(guò)復審，按照市商務(wù)局要求，就八座加油站提出了我局的初審意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)年度檢查，我區轄區內各成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，有序競爭，規范化操作較好，一年來(lái)未發(fā)生重大違規行為和安全事故，為本地區經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻，但是，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同時(shí)存在不足之處。
�。ㄒ唬┯捎诠方煌ㄊ聵I(yè)迅猛發(fā)展，公路改擴建工程建設使部分加油站面臨搬遷或拆除。
�。ǘ┎糠旨佑驼荆c(diǎn)），從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，安全責任意識不足，法律、法規、政策意識淡薄，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┯捎诠犯牡�，部分加油站經(jīng)營(yíng)受到影響，有少數加油站提出搬遷申請。
�。ㄋ模┎糠稚鐣�(huì )成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)，供油渠道不穩定，在油源供應緊張的情況下，經(jīng)營(yíng)中明顯處于弱勢，難于確保正常經(jīng)營(yíng)。
�。ㄎ澹﹩我惑w制的成品油批發(fā)環(huán)節，使社會(huì )加油站油源供給不足，難于保證市場(chǎng)成品油需求，一旦市場(chǎng)波動(dòng)，將直接影響成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
�。┯捎跉v史原因造成部分加油站（點(diǎn)）布局不合理。
四、整改措施
按照省商務(wù)廳、市商務(wù)局的統一部署和要求，我區石油、成品油清整辦嚴加監管，積極協(xié)調，狠抓規范，做了大量的工作。
一是健全機構，落實(shí)人員，結合工作實(shí)際，根據機構和人員的變化，及時(shí)調整，補充成品油清整小組及辦公室成員，切實(shí)加強對“清整”工作的領(lǐng)導。
二是克服成品油供應偏緊的困難，及時(shí)下發(fā)文件，制定措施，積極主動(dòng)協(xié)調中石化、中石油加大成品油市場(chǎng)供應量，鞏固近幾年來(lái)整頓和規范成品油市場(chǎng)秩序取得的成果。
三是定期不定期的開(kāi)展加油站（點(diǎn)）檢查、整治工作，在石油成品油供應緊缺、油價(jià)上調的情況下，積極協(xié)調，確保生產(chǎn)用油，維護市場(chǎng)穩定。
四是對各加油站（點(diǎn)）的消防安全設施進(jìn)行專(zhuān)項檢查，區整頓辦領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)批示，辦公室認真督辦，對消防安全不合格的.加油站（點(diǎn)），由消防大隊下達限期整改通知書(shū)，通過(guò)檢查，增強了加油站（點(diǎn)）人員的消防安全意識。
五、下一步工作目標
�。ㄒ唬┌凑諈^委、區政府和上級的要求，加強領(lǐng)導，提高認識，進(jìn)一步深化對成品油市場(chǎng)建設和經(jīng)營(yíng)管理工作的重要性、必要性、長(cháng)期性的認識，堅持長(cháng)抓不懈。
�。ǘ┌凑諈^域屬地管理的原則，認真做好各加油站（點(diǎn)）的規劃、發(fā)展建設，嚴格按照成品油市場(chǎng)監管的相關(guān)法規、政策建立完善好加油站（點(diǎn)）的規范化、法制化的管理工作，做到依法管理，有章可循。
�。ㄈ┘皶r(shí)申報辦理因公路改擴建需要搬遷、拆除、重建加油站（點(diǎn)）的申報審批事宜。
�。ㄋ模┌磪^域屬地管理的原則，認真編制調整區域內加油站（點(diǎn)）規劃。
�。ㄎ澹┘訌妼|(zhì)量監督工作力度，做到定期檢查與平時(shí)抽查相結合，對檢查不合格的嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行處罰，避免出現短斤少兩、以次充好事件的發(fā)生。
�。�(shù)立安全發(fā)展觀(guān)，加強對各加油站（點(diǎn)）消防安全設施、制度和措施的檢查，樹(shù)立安全經(jīng)營(yíng)意識，責任意識，使安全經(jīng)營(yíng)與構建社會(huì )主義和諧社會(huì )相適應。
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 5
20xx年是不平凡的一年!在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，一切讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話(huà)以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話(huà)精神，積極貫徹落實(shí)講話(huà)內容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭創(chuàng )銷(xiāo)售佳績(jì)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jì)。與此同時(shí)，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱(chēng)“共建誠信，共創(chuàng )和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深?lèi)?ài)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿(mǎn)足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導的指點(diǎn)下，我發(fā)現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績(jì)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標是鞏固既有客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。因此，常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知，我這個(gè)工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì )遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負責的區域，很多是市區的.大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都盡量第一時(shí)間傳達到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對政策不明確，我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng)，3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區域有青年路世界風(fēng)手機賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專(zhuān)營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力，取得更大的成績(jì)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jì)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì )取得更輝煌的成績(jì)。
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 6
20xx年，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導的明確指導下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著(zhù)良性方面發(fā)展。過(guò)去的一年來(lái)，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jì)，但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、生產(chǎn)現場(chǎng)管理還比較混亂：雖然半年多來(lái)一直強化現場(chǎng)管理，但由于員工素質(zhì)不同，個(gè)別區域還有待進(jìn)一步規范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強!
2、技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì )議上，針對目前的產(chǎn)品結構和加工精度要求，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴重脫節。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)有權力來(lái)對圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部，適時(shí)對產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果)。
3、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的`發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細節管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現質(zhì)量問(wèn)題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細節注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長(cháng)度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現象，正是這些細節管理不到位導致客戶(hù)退貨現象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續改進(jìn)!
面對xx年新的起跑線(xiàn)。我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部將會(huì )嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長(cháng)抓不懈，質(zhì)量管理的持續改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步!
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 7
20xx年，經(jīng)營(yíng)部繼續堅持以“高效工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，為各分公司及局直屬項目部作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。在這一年的共同努力、相互協(xié)作下，我部順利的完成了經(jīng)營(yíng)性各項工作�，F將本年度經(jīng)營(yíng)工作情況總結匯報如下：
一、經(jīng)營(yíng)情況匯報
1、我局20xx年共承接工程量45億元，同比20XX年增長(cháng)-6.25%，其中省內項目3.57億，占年產(chǎn)值的7.94%，南方區域項目41.13億，占年產(chǎn)值的91.41%，過(guò)億項目12個(gè)總產(chǎn)值38.09億，占年產(chǎn)值的84.64%，自營(yíng)項目6.98億，占年產(chǎn)值的15.5%。
2、廣東省承接項25.13億，占總量的55.84%;廣西省承接項目1.19億，占總量的2.64%;云南省承接項目8億，占總量的17.78%;海南省承接項目4.42億，占總量的9.82%;區域外承接項目0.49億，占總量的0.49%;湖南省承接項目5.77億，占總量的12.82%。
3、房建項目35.24億，占總量的78.33%;市政項目8.18億，占總量的18.18%;其他項目1.58億，占總量的3.5%。
二、經(jīng)營(yíng)工作總結
1、繼續經(jīng)營(yíng)大項目，與大業(yè)主合作。南方局在20XX年度繼續與大業(yè)主保持緊密、友好、深度的合作，在堅守合作底線(xiàn)的基礎上，繼續保持與綠景地產(chǎn)、碧桂園集團、萬(wàn)科集團等大業(yè)主之間良性的戰略合作關(guān)系。進(jìn)一步提升大項目的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，服務(wù)好大業(yè)主，形成具有影響力的品牌效應，建立新的業(yè)務(wù)平臺。
2、緊跟市場(chǎng)形勢，把握市場(chǎng)風(fēng)向。20xx年建筑市場(chǎng)處于新的歷史時(shí)期，在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下，傳統的建筑施工業(yè)務(wù)大幅減少，市場(chǎng)競爭更加激烈，政府引領(lǐng)的PPP項目急劇加溫。PPP模式即將成為基礎設施建筑業(yè)的新常態(tài)，其推廣運用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來(lái)前所未有的機遇與挑戰。為此，我們勇于探路、堅定轉型，先后與寧鄉城投集團、衡陽(yáng)市中醫正骨醫院，湖南農大，江西贛州城投集團，郴州永新城投公司，中山中山市交通發(fā)展集團等業(yè)主洽談PPP項目的合作，目前由中山中山市交通發(fā)展集團有限公司的中山市長(cháng)江路PPP項目已盡心商務(wù)談判階段。PPP模式項目的對接標志著(zhù)南方局在開(kāi)闊經(jīng)營(yíng)思路，改變經(jīng)營(yíng)模式，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量上取得的重大突破，將由傳統單一施工總承包向PPP等多種經(jīng)營(yíng)模式的轉變積累經(jīng)驗，同時(shí)為公司拓展經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、樹(shù)立品牌效應起到了積極的促進(jìn)作用。
3、加強業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)水準。針對目前總公司業(yè)務(wù)程序較多，各項審批復雜，辦事效率不高的現狀，經(jīng)營(yíng)部為了提高合同審批、投標審批等手續的效率，辦事專(zhuān)員自行建立業(yè)務(wù)臺站，及時(shí)記錄各項事務(wù)的審批過(guò)程，并在每周一召開(kāi)內部溝通會(huì )及時(shí)反饋信息，掌握動(dòng)態(tài)、及時(shí)協(xié)調，做好分公司與總公司之間的溝通橋梁，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
4、增強業(yè)務(wù)能力，吸收新的知識。局經(jīng)營(yíng)部積極應對當前政策的調整市場(chǎng)發(fā)展趨勢，多次參加各項ppp政策和PPP項目實(shí)例分析的學(xué)習和培訓。新的形勢，要求我們具備新的知識，PPP項目不僅是涉及到施工，還涉及到資金成本、運營(yíng)管理，這就要求我們去了解、熟悉各項工作的程序，以實(shí)例為基礎、以理論為指導，不斷增強業(yè)務(wù)能力。
5、推行誠信合規，提升競爭能力。為了適應建筑領(lǐng)域大市場(chǎng)，提升企業(yè)全球性的競爭力，20xx年6月集團推行誠信合規工作以來(lái)，經(jīng)營(yíng)部積極對接此項工作。做好宣傳，做好培訓，做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料，順利完成各項任務(wù)。
三、20xx年工作計劃
1、加強投融資工作。進(jìn)一步創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)布局，做好由單一的施工項目承接模式向多元化的投融資建設模式的轉變，適應市場(chǎng)，順勢而為，與時(shí)俱進(jìn)，認真執行集團提出的“由投標型經(jīng)營(yíng)向投資型經(jīng)營(yíng)發(fā)展”的理念。面對整個(gè)市場(chǎng)呈現出的大環(huán)境和大趨勢，在做好施工業(yè)務(wù)板塊的同時(shí)，積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作，打造戰略合作框架，實(shí)現經(jīng)營(yíng)工作的可持續發(fā)展。同時(shí)積極做好與銀行和金融機構等融資渠道的銜接，為投資項目的順利實(shí)施提供資金來(lái)源與保障。積極對接已入庫的PPP項目、醫療與教育設施領(lǐng)域的'項目，并積極組織各分公司經(jīng)營(yíng)人員認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉政策，掌握動(dòng)態(tài)、總結經(jīng)驗。
2、加強項目承接階段的風(fēng)險分析。進(jìn)一步做好項目承接前的可行性分析工作，以預防和應對新一輪工程債權債務(wù)風(fēng)險。嚴格實(shí)行項目投標前的紅線(xiàn)管控工作，對于合同條件不好的項目堅決不予承接。積極參與公司重點(diǎn)項目的考察及合同談判工作，對擬承接項目進(jìn)行實(shí)地調研踏勘，全面了解并分析項目情況，對在建項目進(jìn)行復核考察和過(guò)程審計，對經(jīng)營(yíng)風(fēng)險不能實(shí)現可預可控的項目分析原因，提出建議，規避風(fēng)險。
3、改進(jìn)合作模式，適應市場(chǎng)需求。在當前嚴厲打擊違法分包、掛靠、圍標的市場(chǎng)環(huán)境下，建筑企業(yè)必須改進(jìn)合作模式，適應市場(chǎng)需求。為此，積極推進(jìn)股份制合作，目前股份制合作模式份額較少，目標責任管理模式推進(jìn)依然難度較大。在20xx年里，要繼續探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學(xué)性，逐步完善細化制度，合理規避項目風(fēng)險，爭取更大更多的項目盈利，提升企業(yè)和員工的效益。
4、加強團隊協(xié)作精神。協(xié)作、團結是一支隊伍的精神支柱，經(jīng)營(yíng)部更是一支實(shí)干、協(xié)作、團結、高效的團隊。20xx年經(jīng)營(yíng)部要總結教訓和經(jīng)驗，注重團隊建設，加強團隊力量，打造一流的經(jīng)營(yíng)團隊，要培養團隊成員的學(xué)習能力、責任能力、溝通能力、執行能力、績(jì)效能力以及和諧能力，提升經(jīng)營(yíng)團隊的戰斗力，邁著(zhù)實(shí)干的步伐做好經(jīng)營(yíng)工作。
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 8
自第八屆團代會(huì )以來(lái)，接手了就業(yè)發(fā)展部的工作。雖然時(shí)間不長(cháng)，但還是做了很多工作并且參與了很多活動(dòng)。下面就這幾個(gè)月來(lái)的工作做一下總結：
一、工作交接：
在第八屆團委學(xué)生會(huì )成立之后的第一次全體會(huì )議之后，我部也及時(shí)地組織進(jìn)行了部門(mén)會(huì )議。在幾次會(huì )議之中，我們的部門(mén)成員通過(guò)交流學(xué)習，對本部門(mén)的各項工作有了更加深入的了解。我們及時(shí)找部門(mén)前輩們進(jìn)行了工作了解，并仔細地查看了部門(mén)文件，為以后工作的順利開(kāi)展進(jìn)行打好了基礎。
二、“三走”活動(dòng)：
在我院舉辦的“三走”之民族素質(zhì)拓展體驗營(yíng)活動(dòng)中，我部負責“仙人指路”項目的組織工作。在這次活動(dòng)中，因準備不夠充分，導致比賽進(jìn)行的不是很順利，對參賽班級的組織及紀律維持工作做的不夠好，導致場(chǎng)面比較混亂。之后的我院承辦的校級“三走”活動(dòng)中，我部與辦公室共同承擔“盲人足球”項目的工作。對之前組織的活動(dòng)做了總結之后，使得這次的.活動(dòng)我們有了足夠的經(jīng)驗，我們做了充足的準備工作，并且提前做了多次演練，所以是的此次活動(dòng)的進(jìn)行很順利。
三、簡(jiǎn)歷設計及模擬面試大賽：
這次比賽是我部學(xué)代會(huì )以來(lái)第一次承擔的大型比賽。此次比賽的策劃，籌劃，會(huì )場(chǎng)布置到比賽中的工作，由我部主導，其他部門(mén)輔助完成。比賽圓滿(mǎn)結束，但過(guò)程中還是出現了一些紕漏：
1.比賽中，計分環(huán)節出現錯誤，經(jīng)及時(shí)改正，并沒(méi)有影響到比賽的進(jìn)行；
2.比賽中，禮儀沒(méi)有及時(shí)為評委老師倒水；
3.現場(chǎng)秩序比較亂，維持秩序不力。
出現以上問(wèn)題的原因主要是準備工作沒(méi)有做充足、完善以及部門(mén)之間的合作不夠默契。
四、表彰大會(huì )：
在表彰大會(huì )中，我部負責引領(lǐng)學(xué)生入座。我們在之前做了各級各班學(xué)生的座位詳細分布圖，以便工作的進(jìn)行。由于進(jìn)場(chǎng)學(xué)生太多，是的現場(chǎng)比較混亂，但我們還是能夠準確的將學(xué)生引領(lǐng)之指定地點(diǎn)，使表彰大會(huì )能順利進(jìn)行。不足的是，我部未安排嘉賓老師引導人員，后來(lái)我們及時(shí)安排了人員將老師引領(lǐng)至指定席位。
五、部門(mén)其他工作：
這學(xué)期我部完成了多個(gè)招聘會(huì )的會(huì )場(chǎng)布置的協(xié)助工作，幫助招聘會(huì )順利進(jìn)行。在工作中我們不僅可以鍛煉自己的組織工作的能力，還可以通過(guò)招聘會(huì )學(xué)習到一些面試技巧，面試禮儀等知識。
通過(guò)對這一學(xué)期的工作的總結，我部在以后的工作中會(huì )發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，彌補不足，讓以后的工作能夠完成的更加順利，完美。為機械工程學(xué)院團委學(xué)生會(huì )做出應有的付出與貢獻。
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 9
作為老師，我始終把孩子放在第一位，除了學(xué)科教師的教學(xué)任務(wù)外，更把孩子的德育放在更高的定位上，用自己的言傳身教用感染孩子。作為中層，把學(xué)校的整體發(fā)展和教師的個(gè)體發(fā)展擺在前面，做好上下銜接工作。
作為分管人事、學(xué)籍、檔案和師訓工作的責任人，最重要的工作就是做好教師招錄、職稱(chēng)評審、教師注冊、新生入學(xué)、畢業(yè)生升學(xué)、學(xué)生學(xué)籍管理、檔案管理和應用、教師十三五培訓、校本培訓和見(jiàn)習期培訓安排及協(xié)調等工作。從教師招聘、新生入學(xué)開(kāi)始，再到教師職稱(chēng)評審、教師資格注冊和檔案管理、檢查等工作，都有條不紊的開(kāi)展了起來(lái)。師訓工作也按事、區相關(guān)要求做好的相關(guān)的基礎工作。
�。ㄒ唬┤耸鹿ぷ�，在成人中成事
人事人事，先有人再做事。人事工作之所以重要是因為任何工作的開(kāi)展人都是第一位的。人事的工作就是為了維護每個(gè)人的切身利益，是一項非常重要的工作。人事工作不能只狹隘的做好各項常規工作，更需要在工作中不斷探索，除了為教職員工做好服務(wù)工作，還要為每位教職員工的發(fā)展提供平臺、將一些有利于教師發(fā)展的最新消息及時(shí)發(fā)布、溝通，盡力發(fā)揮人事干部的特殊功能，以拓寬和提升全校教職員工不斷在原有基礎上的可持續發(fā)展。只有教師發(fā)展了，學(xué)校才能取得更好的發(fā)展。因此，從招錄新進(jìn)教師開(kāi)始，做好人員的篩選、招錄工作是第一步。人員確定后，人事則需要排查教師情況，幫助教師做好個(gè)人發(fā)展規劃，順利的完成職稱(chēng)晉升等工作。職稱(chēng)晉升的平臺拓寬了，老師才有學(xué)習和進(jìn)步的動(dòng)力，學(xué)校也會(huì )進(jìn)入一種良性循環(huán)。
到目前為止，我�，F有在編教師72名，其中按學(xué)歷劃分大專(zhuān)1名，本科43名，研究生28名；按職稱(chēng)劃分副高級教師1名，一級教師15名。本學(xué)期根據市教委和人社局的相關(guān)文件精神，我對本校教師進(jìn)行了資格的篩選和梳理，本次我校符合一級教師職稱(chēng)評審條件的.教師共7位。在評審前將這部分教師召集起來(lái)認真解讀了文件精神和本次職稱(chēng)評審的變化。對于本次條件不符合的老師也耐心細致的進(jìn)行了解答。通過(guò)講解老師們對職稱(chēng)評審的要求都有了清晰的認識。同時(shí)，根據局相關(guān)要求組織評審組對這7位進(jìn)行了校級初審，最后確定上報4位老師，雖然初審的工作流程繁瑣、工作量大，但為了給年輕教師豎好風(fēng)向標，明確自己發(fā)展的方向和目標起到了很好的促進(jìn)作用。
在以后的人事工作中，我將力求做到更加細致，根據不同階段層次的老師，制定出不同的發(fā)展建議，以便更加順利的開(kāi)展工作。
�。ǘn案工作，從整理到應用
科學(xué)規范的管理檔案，是衡量一個(gè)單位業(yè)績(jì)和管理水平的重要尺度。同時(shí)，日新月異的形勢也對檔案管理提出了更高的要求。檔案工作不再局限于整理、歸檔，而是要使檔案發(fā)揮更大的作用。學(xué)校辦學(xué)日漸成熟，各項檢查和督導也接踵而來(lái)。本學(xué)期我校不僅進(jìn)行了科技特色校的申報、心理合格校的申報還接受了區督導室的綜合督導。綜合督導雖然以電子檔案為主，但很多過(guò)程性資料依然需要檔案材料的支持。也給檔案工作提出了更高的要求。
在今后的工作中，我也將不斷規范檔案管理工作，使檔案發(fā)揮更大的作用。
�。ㄈ┘訌妼W(xué)習，促進(jìn)自身進(jìn)步
作為STEm+課程的種子教師，從學(xué)校引進(jìn)這一課程項目起我就承擔了該課程的主教，STEm+課程所包含的知識面很廣，要求也比較高，不僅有思維訓練、動(dòng)手實(shí)踐、還包含了一定的幾何知識、化學(xué)知識的滲透等等，所以我邊學(xué)習邊上課，上課前先就自己還有疑惑的問(wèn)題上網(wǎng)查找資料并與同組的宋晨晟老師相互討論，如何才能使孩子們在這門(mén)全新的課程中收獲更多，學(xué)的更好。讓孩子們不僅學(xué)習了知識，還拓展了思維、培養了邏輯性及動(dòng)手能力。為了讓學(xué)生搞清楚一個(gè)專(zhuān)業(yè)概念，往往需要查找大量資料，設計出簡(jiǎn)單易懂的實(shí)驗活動(dòng)讓學(xué)生能更直觀(guān)的了解這一概念的內涵意思，往往一節課的內容，課前需要幾天的時(shí)間來(lái)準備。
同時(shí)，作為一名黨員，我也不斷自我學(xué)習，不忘初心，牢記使命，也將成為我工作中的座右銘。
�。ㄋ模⿴熡柟ぷ�，促進(jìn)教師發(fā)展
師訓是教師快速成長(cháng)的階梯，在師訓管理工作中，我根據市、區培訓時(shí)間節點(diǎn)并結合老師實(shí)際情況不斷提醒老師們按時(shí)完成信息核對及相關(guān)報名、培訓工作，確保能在“十三五”培訓期間內每位老師都能按時(shí)完成培訓所需學(xué)分。同時(shí)，也與學(xué)校積極商量校本培訓課程，根據教師迫切需要學(xué)習提升的各項能力進(jìn)行有效的校本培訓。本學(xué)期擬結合班級文化建設及全員德育方面組織相關(guān)的校本研修學(xué)習。同時(shí)，本學(xué)期還將組織第三年入校老師進(jìn)行說(shuō)課、評課的基本功過(guò)關(guān)活動(dòng)。
存在問(wèn)題與努力方向：
當然，由于擔任中層管理人員的時(shí)間不長(cháng)，角色的轉化還不充分，同時(shí)分管的條線(xiàn)工作有所調整，有些工作可能還存在疏漏的地方，在今后的工作中我將不斷改進(jìn)、加強學(xué)習，力求做的更好。根據常規要求制定好各項工作的日程表把各項事情前置一些，留給自己更充足的時(shí)間與空間，多多上傳下達做好橋梁工作，多多提升管理能力與溝通交流能力，在反思中重建，在實(shí)踐中升華，讓自己成為一名更稱(chēng)職的管理者，讓自己專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的更快，能更好地為老師們服務(wù)！
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表：
你們好！20xx年生產(chǎn)發(fā)展部在集團公司領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力配合下，主要在以下六個(gè)方面取得了進(jìn)展和突破。
一是安全生產(chǎn)工作實(shí)現了新跨越
以“平安水務(wù)”為目標，加強了安全生產(chǎn)的精細化管理：一是加強安全生產(chǎn)的制度和隊伍建設。采取優(yōu)化各生產(chǎn)單位的操作規程、制定各類(lèi)應急方案，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任制，舉辦安全技能培訓班等多種形式，實(shí)現多層級、全方位的管理，促使集團公司安全生產(chǎn)工作逐步走上了規范化的軌道；二是加大了安全設施改造的投入。先后投資200多萬(wàn)元，實(shí)施了冶口水庫二次擴容工程，柳林、崮山水廠(chǎng)監控系統，老集泵站配電改造，極大提高了安全防范和應急處理能力；三是加大演練和督導力度。組建了給排水搶險搶修隊伍，先后進(jìn)行了3次實(shí)戰演練、4次安全大檢查。在各部門(mén)的共同努力下，集團公司全年沒(méi)有發(fā)生大的停水及水污染事故，沒(méi)有人身傷亡事故，實(shí)現了安全生產(chǎn)無(wú)事故。
二是節能降耗工作取得了新成績(jì)
按照張總年初提出的降低4個(gè)1%和4個(gè)10%的成本控制目標，在生產(chǎn)各環(huán)節加大了控制管理力度，在“精、細、準、嚴”上下功夫，超額完成了各項目標，挖潛增支700萬(wàn)元以上，其中供水漏失率、用電單耗分別下降2.6、3.1個(gè)百分點(diǎn)。一是加強用電管理，實(shí)行節能改造。制定了《加強節電管理的實(shí)施意見(jiàn)》，會(huì )同中水公司完成了一污廠(chǎng)配電系統改造，及時(shí)報停了400KVA變壓器，年節約電費10萬(wàn)余元；完成對杏花村等3處加壓泵站的設備改造，提高設備效率。本年度供排水用電單耗同比下降了3.1%；二是經(jīng)濟、優(yōu)化供水生產(chǎn)調度系統。通過(guò)科學(xué)分析和比對，對西河北等3個(gè)區域的調度系統進(jìn)行了優(yōu)化，及時(shí)發(fā)現了古陌等區域的5個(gè)漏點(diǎn)，每日挽回漏失水量 1500立方米 ；三是嚴格控制計劃審批，做到增收不增支。本年度各類(lèi)經(jīng)費均按10%的計劃予以下調，同時(shí)強調內部節約挖潛，在供排水產(chǎn)量及業(yè)務(wù)范圍均大幅度增長(cháng)的的情況下，審批生產(chǎn)材料計劃358萬(wàn)元，與去年持平；四是加大節水工作的管理。因集團公司階梯水價(jià)、一戶(hù)一表改造、供水管網(wǎng)改造等方面的突出成績(jì)，20xx年5月份省建設廳、省經(jīng)貿委兩部門(mén)授予集團公司“山東省百佳節水企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號。
三是企業(yè)發(fā)展工作再上新臺階
配合集團公司強勢水務(wù)的奮斗目標之一，我們一是加強重點(diǎn)工程的管理力度。供排水重點(diǎn)工程建設是集團公司做大做強的重要戰略支撐，為了確保各項工程的順利實(shí)施，生產(chǎn)部從項目確定、方案論證、可研環(huán)評、項目的施工安排等各環(huán)節進(jìn)行全方位控制和統籌安排，完成中水廠(chǎng)選址、工業(yè)園污水廠(chǎng)出水排放出路等4個(gè)項目的前期論證，完成了米威三期調水工程、工業(yè)園污水廠(chǎng)、崮山污水廠(chǎng)、二污中水廠(chǎng)4個(gè)項目的可研報告和環(huán)評報告，安排工程施工任務(wù)350份，預算投資1.5億元，為項目的順利開(kāi)展奠定了重要的基礎。對所有項目進(jìn)展實(shí)行周調度、月通報，做好集團公司與市政府分管部門(mén)聯(lián)系的橋梁。目前已編制工程通報46次，本年度的重點(diǎn)工程建設任務(wù)已全部完成，完成投資2.45億元，鋪設管道230公里。二是做好新用戶(hù)業(yè)務(wù)的辦理。本年度兩個(gè)審批窗口業(yè)務(wù)范圍擴展到了工業(yè)園區、初村、溫泉等區域，業(yè)務(wù)量直線(xiàn)上升，全年受理業(yè)務(wù)1015份，收取工程款6681萬(wàn)元，較去年同期翻了一番多，為集團公司不斷拓展經(jīng)營(yíng)空間和范圍奠定了堅實(shí)的基礎。三是世行項目取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。經(jīng)過(guò)復雜論證和協(xié)調，3月18日世行項目正式開(kāi)工建設，并順利通過(guò)了12月份世行檢查團的檢查�，F已協(xié)調世行到位資金2100萬(wàn)元，進(jìn)一步增強了集團公司的項目管理水平和經(jīng)濟實(shí)力。四是圓滿(mǎn)完成了供排水企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證的申報工作。集團公司同時(shí)獲得了省內首批供水及排水一級經(jīng)營(yíng)許可證，成業(yè)省內同時(shí)獲得兩證的三家水務(wù)企業(yè)之一。標志著(zhù)集團公司具有了跨區域從事供排水經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資格，為做大做強目標的實(shí)現及市場(chǎng)開(kāi)拓工作奠定了堅實(shí)的基礎。
四是生產(chǎn)調度工作取得了新進(jìn)展
生產(chǎn)部對集團公司的各項生產(chǎn)活動(dòng)負有總計劃、總調度的職責，本年度一是本著(zhù)四統一的原則，理順集團公司的生產(chǎn)物資管理程序，制定了《生產(chǎn)物資管理意見(jiàn)》。同時(shí)對所有的工程編制了唯一的身份代碼，從根本上解決了以往工程名稱(chēng)、號碼混亂的問(wèn)題，為物流系統及財務(wù)成本核算奠定了基礎。二是制定了集團公司重點(diǎn)工程、經(jīng)費計劃、財務(wù)收支等各項計劃，較好地指導了全年的供排水生產(chǎn)和工程建設任務(wù)。三是科學(xué)調度水資源，確保凈水廠(chǎng)、泵站及管網(wǎng)系統安全、經(jīng)濟地運行，全年供水4683萬(wàn)立方米，同比增長(cháng)了4.0%。四是做好設備管理。加強對中心區泵站及高位水池的`現場(chǎng)管理，陶家夼泵房低噪音屏蔽水泵的成功改造，為解決其他生活小區內泵站噪音擾民的突出問(wèn)題創(chuàng )造了成功的經(jīng)驗。目前由生產(chǎn)部直接管理的泵站和高位水池已分別增加24個(gè)、20個(gè)，全年安全加壓供水614萬(wàn)立方米。
五是信息建設工作獲得了新突破
信息化建設是集團公司科技創(chuàng )新的重點(diǎn)。本年度我們主要在信息化系統的上檔升級上下了功夫。一是配合階梯水價(jià)的實(shí)施，對收費系統進(jìn)行完善和改進(jìn)，成功解決了以往水費卡扣費效率較低的老大難問(wèn)題，提高了集團公司的經(jīng)濟效益和用戶(hù)的滿(mǎn)意率；二是配合世行項目的實(shí)施，對熱線(xiàn)叫系統、生產(chǎn)調度系統進(jìn)行升級改造，打造了國內一流的客戶(hù)服務(wù)和供排水一體化調度平臺；三是配合質(zhì)量認證工作，將供排水報裝系統完善和運轉起來(lái)，有效地實(shí)現了資源共享，解決了工程信息不暢通的問(wèn)題；四是配合供水業(yè)務(wù)的擴展，新建泊于、遠遙等自動(dòng)化控制系統7處，確保集團公司的業(yè)務(wù)開(kāi)開(kāi)展到哪里，信息化建設就拓展到哪里。
六是統計工作提升到新高度
一是加強了供排水生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)調度管理，當好生產(chǎn)參謀。增加統計的范圍和頻率，從月調度調整為日調度，全年統計各類(lèi)生產(chǎn)指標4560個(gè)，新增統計指標20個(gè)，完成統計報表178份、編制每月完成情況12期，為集團公司生產(chǎn)決策提供可靠的資料和信息。據統計全年供水4683萬(wàn)立方米、售水3984萬(wàn)立方米、處理污水3597萬(wàn)立方米，同比分別增長(cháng)4.0%、7.7%和13.5%。因統計方面的突出成績(jì)，集團公司被市統計局授予“20xx年度威海市統計教育先進(jìn)單位”的稱(chēng)號；二是實(shí)行了外報資料的歸口管理。為了保證集團公司對外公布數據的統一，生產(chǎn)發(fā)展部承擔了回復政府及其他主管部門(mén)生產(chǎn)統計數據及資料的任務(wù)，對重點(diǎn)工程、三區一園、生態(tài)市建設、綜合整治等8個(gè)專(zhuān)項工作定期進(jìn)行調度。本年度承辦外部來(lái)文及外調資料145份，對市政府批轉的米山水庫加固除險等6份批示進(jìn)行科學(xué)論證，優(yōu)質(zhì)、高效地承辦了建市二十周年供排水成就展全國及山東省節水成就展的資料整理及編輯工作，得到了水務(wù)同行及政府主管部門(mén)的好評。
20xx年我們雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。20xx年生產(chǎn)發(fā)展部干部職工將會(huì )進(jìn)一步解放思想，抓住生產(chǎn)方面的薄弱環(huán)節，力爭在用電、安全生產(chǎn)、重點(diǎn)工程、供排水一體化調度等方面有新的突破和亮點(diǎn)。
謝謝大家！
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 11
一、基本情況介紹
20xx年，我擔任學(xué)校學(xué)生發(fā)展部主任一職，負責學(xué)校的德育工作，同時(shí)擔任一個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)。這些日子里，我能以學(xué)校的發(fā)展為重，在校長(cháng)室的領(lǐng)導下，統籌并推進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的開(kāi)展；并且在全體教職員工，尤其是年級組長(cháng)和班主任老師的鼎力支持和積極配合下，各項工作開(kāi)展得以順利有序地進(jìn)行。
二、主要工作及成績(jì)
1. 積極提升師德修養和業(yè)務(wù)素養
對于學(xué)校德育工作的開(kāi)展，需要有順應時(shí)代教育現狀的全局思考、有以學(xué)生為本的立場(chǎng)、有根據學(xué)校教育要求的主體把握……因此，我要求自己能多關(guān)注區域乃至國內外德育工作的新動(dòng)態(tài)，對教育教學(xué)相關(guān)理論進(jìn)行學(xué)習；圍繞區域精神，積極交流并實(shí)踐探索，并能結合學(xué)校的品格特色教育，努力在前期工作的基礎上有所提升。20xx年4月，我積極報名參加區德育基地的培訓，并通過(guò)考試進(jìn)入“實(shí)小德育基地”培訓。9月結合學(xué)校發(fā)展，設計《基于地域特色文化的.校園四季主題序列活動(dòng)的設計與開(kāi)發(fā)》的課題，并成功立項。
2. 努力做好管理工作與服務(wù)工作
作為一名新提任的學(xué)校中層，我給自己設定的現階段目標是：熟悉政策，學(xué)習管理、提高業(yè)務(wù)。我始終提醒自己做好一個(gè)服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師、服務(wù)家長(cháng)的角色。在日常工作中，在學(xué)校頂層設計的綱要指引下，我引領(lǐng)學(xué)生部通過(guò)以年級德育組長(cháng)為第一責任人，加強年級組長(cháng)對本年級的活動(dòng)策劃和管理力度，發(fā)揮年級德育組長(cháng)在管理中的主導作用。同時(shí)積極調動(dòng)教師教育工作的能動(dòng)性，激發(fā)班主任作為班級第一負責人的學(xué)生工作者的熱情和使命感，從源頭夯實(shí)學(xué)生工作的基礎，取得了一定的成效。
在這一年中，我圍繞這新基礎“校園四季活動(dòng)”，積極協(xié)同學(xué)科組，努力發(fā)揮年級組的效能，加強對校園四季活動(dòng)價(jià)值的認識學(xué)習，全面開(kāi)展校園德育活動(dòng)。融合校園原有三節，創(chuàng )設“馬小豆藝術(shù)節”，以季節為背景，整合儀式慶典、傳統節日，精心策劃及設計季節活動(dòng)�；顒�(dòng)設計從學(xué)生需求出發(fā)，加強學(xué)生探究體驗及家校社的三方聯(lián)動(dòng)，突顯校園綜合活動(dòng)的育人價(jià)值，讓學(xué)生每個(gè)季節的校園生活都豐富多彩。從根本上提升了校園四季活動(dòng)對學(xué)生的價(jià)值和意義。
作為學(xué)生發(fā)展部的主任，活動(dòng)策劃是職責之一，提升老師的活動(dòng)設計能力也是我的工作范圍。上半年，和孫慧老師一起研磨班隊課，順利完成新基礎生態(tài)區的研討課活動(dòng)；和羅莉老師一起研究心理活動(dòng)課，羅老師獲得區級一等獎，市級二等獎好成績(jì)。平時(shí)，開(kāi)學(xué)調研課、德育研討課，我都主動(dòng)參與，為老師們做好服務(wù)工作。
為進(jìn)一步加強家校溝通，全力協(xié)助老師做好班集體建設，本學(xué)期在班級家委會(huì )的制度上，成立了20xx屆家長(cháng)委員會(huì )。打算通過(guò)開(kāi)展“家長(cháng)課堂”、“家長(cháng)學(xué)�！钡然顒�(dòng)，積極引導家長(cháng)參與學(xué)校內外各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng)，共同關(guān)注學(xué)生個(gè)性發(fā)展，促進(jìn)良性的家�；�(dòng)。構建緊密聯(lián)系的家校良性互動(dòng)平臺，讓家長(cháng)真正成為家庭教育的支柱，共建家校育人模式。
3. 強化行為要求美化教室環(huán)境
20xx年10月，學(xué)校迎來(lái)了“20xx學(xué)年全面督導工作”，在校長(cháng)室的引領(lǐng)下，學(xué)生發(fā)展部協(xié)同年級德育組長(cháng)、各班主任、心理老師一起，對學(xué)校的學(xué)生工作進(jìn)行了自查與總結。同時(shí)組織年級組、班主任進(jìn)一步學(xué)習和細化行規教育內容，建設溫馨教室。
4.勇于探索，抓好教學(xué)工作
除了學(xué)生發(fā)展部的工作，教學(xué)工作也是重心。上半年我擔任了五2班的語(yǔ)文教學(xué)，下半年我承擔了三2班的語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)。在不斷地學(xué)習中，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學(xué)觀(guān)念，圍繞學(xué)校語(yǔ)文的《大問(wèn)題推進(jìn)下的課堂教學(xué)》這一主題，大膽地進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐。根據安排，完成組內研討課：《天窗》和《悉尼歌劇院》。平時(shí)認真研究教材，多方參閱各種資料，經(jīng)常和組內老師研討，力求深入理解教材，準確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目標時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況，認真備課，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。針對學(xué)生特點(diǎn)，堅持學(xué)生為主體，教師為主導、教學(xué)為主線(xiàn)，注重講練結合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不斷提高教學(xué)效率。
三、思考和改進(jìn)
1、在學(xué)生工作中，對工作整體有效推進(jìn)還缺乏方法、缺少經(jīng)驗和工作智慧，造成有時(shí)會(huì )疲于應付。今后要繼續加強管理理論和方式的學(xué)習，與校長(cháng)室多溝通，合理運用資源，努力提升思維品質(zhì)和管理藝術(shù)。
2.學(xué)校德育目標尚未形成，行為教育還沒(méi)有形成有效的年段目標，班主任隊伍梯隊還沒(méi)建設，日常工作中仍舊按部就班，還未形成德育特色教育的總框架，對四季校園生活的結合點(diǎn)的思考還未成熟，造成學(xué)生活動(dòng)方式的教育性和有效性的達成度不穩定，需要繼續提高和增強工作的整體規劃能力。
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 12
一、20xx年的工作回顧
20xx年我的工作主要有以下五項：
�。ㄒ唬�、核定年度經(jīng)營(yíng)指標，監督指標完成情況
1、年初核定經(jīng)營(yíng)指標，組織所屬公司簽訂績(jì)效目標責任書(shū)。
2、每月分析集團及各公司指標完成情況。發(fā)現問(wèn)題，提出預警，做出完善。
�。ǘ�、積極開(kāi)展股權活動(dòng)、完善法人治理結構
協(xié)助各公司召開(kāi)股東會(huì )和董事會(huì )，開(kāi)展審議年度經(jīng)營(yíng)預算與決算、股權變更、董事會(huì )、監事會(huì )換屆、修改章程等工作。
�。ㄈ�、清理不良企業(yè)，完善產(chǎn)業(yè)結構
�。ㄋ模�、監督深圳房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，明確管理工作細則審核深圳地王大廈管理費用，督促地王大廈房產(chǎn)物業(yè)管理、出租推廣、租金查收、市場(chǎng)調研工作。規范地王大廈管理工作，制定地王大廈房產(chǎn)出租管理托管協(xié)議書(shū)基本框架。
�。ㄎ澹�、完成集團及置業(yè)公司年報、月報報表工作。
二、工作中的體會(huì )
20xx年我的工作中的體會(huì )是：機會(huì )屬于有準備的人，我要時(shí)刻準備著(zhù)。
龍電集團是個(gè)充滿(mǎn)機遇的企業(yè)。是個(gè)想做事，就給你機會(huì )，能做事，就給你平臺，做好事，就給你職位的企業(yè)。盡管機會(huì )眾多，但只屬于時(shí)刻準備著(zhù)的人。我認為應該這樣準備：基本準備愛(ài)崗敬業(yè)，做好本職工作。必要準備迎接挑戰，勇于承擔困難。充分準備完善自我，全面提高能力。
員工最基本的職責就是做好本職工作。無(wú)論工作是簡(jiǎn)單還是復雜、清閑還是繁忙、做起來(lái)得心應手還是困難重重，都必須要用心去做，要保證做好。因為我不相信一個(gè)連本職工作都做不好的人會(huì )得到重用。所以，無(wú)論我的工作是什么，我都熱愛(ài)它，鈷研它，把它做好，力爭更好。我認為那些以對自己的本職工作沒(méi)興趣、自己的工作太簡(jiǎn)單不能實(shí)現自身價(jià)值、自己工作太忙太累無(wú)法適應等為理由，不去好好工作卻想得到機遇的人往往得不到機會(huì )。
我認為只有在本職工作上有出色表現時(shí)，我的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力才能被發(fā)現、被重視，當有重要工作時(shí)領(lǐng)導才有可能交給我來(lái)做。即使有些工作對我有難度，我也要努力去做嘗試而不是輕易說(shuō)“不”，因為我認為當領(lǐng)導把工作交給我時(shí)就說(shuō)明此時(shí)我是此項工作的最佳人選，我一定要勇于承擔，一是不辜負領(lǐng)導的期望為領(lǐng)導分擔工作，二是督促自己不斷進(jìn)步實(shí)現自我超越。勇于承擔才能給自己機會(huì )不讓機遇從身邊溜走，才能給領(lǐng)導時(shí)間從容安排下一步工作，才能為公司效力保證所有工作正常運轉。
我沒(méi)有做好充分準備，但我以前做了，現在在做，以后還要堅持不懈地做，那就是不斷自我完善，通過(guò)學(xué)習、思考、實(shí)踐、磨礪提高自身能力，以完成更重要的工作，迎接更嚴峻的挑戰，承擔更重大的責任，為公司做出重大貢獻。我相信我只要努力一定能夠迎來(lái)自身進(jìn)步、公司發(fā)展的新時(shí)代。
三、20xx年工作中的不足及20xx年工作設想
20xx年工作中的不足：工作起點(diǎn)過(guò)低，對集團及各公司的支柱產(chǎn)業(yè)和發(fā)展前景沒(méi)有定位，沒(méi)有制定好各公司的近期目標和長(cháng)遠規劃。
20xx年工作中的改進(jìn)：拓寬視野，放眼未來(lái)，全盤(pán)規劃，持續發(fā)展。
�。ㄒ唬�、分析面臨形勢、制定發(fā)展目標
組織各公司分析完善自身的.經(jīng)營(yíng)能力，認清面臨的市場(chǎng)環(huán)境，明晰各公司發(fā)展方向與目標，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析及今后經(jīng)營(yíng)思路的制定做好基礎工作。
�。ǘ�、認清自身能力，制定發(fā)展規劃
組織召開(kāi)戰略研討會(huì )，在明確未來(lái)發(fā)展方向的基礎上，制定集團及各公司階段性發(fā)展規劃及初步可行性計劃。
�。ㄈ�、深入公司摸底，考察發(fā)展空間
組織安排對各公司的經(jīng)營(yíng)工作調研摸底，考察各公司的發(fā)展空間，確定集團的支柱性產(chǎn)業(yè)，明確集團的重點(diǎn)投資方向。
�。ㄋ模�、完善獎懲機制，考評經(jīng)營(yíng)成果制定集團各所屬公司經(jīng)營(yíng)考評工作的細則及獎懲的核算方案，做好所屬公司經(jīng)營(yíng)考評工作。
�。ㄎ澹�、繼續做好制定經(jīng)營(yíng)指標、經(jīng)營(yíng)指標完成情況分析、法人治理結構、深圳房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、統計報表的報送等工作。
總之，公司在未來(lái)會(huì )不斷尋找機遇、面臨挑戰、持續發(fā)展。我在新的一年里，我會(huì )時(shí)刻準備著(zhù)，為自己的發(fā)展、為公司的發(fā)展、為社會(huì )的發(fā)展而努力奮斗。
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 13
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性……
20xx年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái),為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。
同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行"首問(wèn)負責制"提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對xx客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，xx區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的.支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的"500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)"、"積分換機"等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79 %，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是xx區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份xx中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司"鄉鄉有合作，村村有代辦"的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估。
使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在"精細"二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對xx公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 14
20xx年對于公司來(lái)說(shuō)，是充滿(mǎn)挑戰的一年。一方面隨著(zhù)山東省內交通工程監理市場(chǎng)壟斷程度的進(jìn)一步加深，市場(chǎng)空間正在逐漸的壓縮。另一方面由于前期我公司承攬的幾個(gè)大的高速公路監理項目的完工，公司面臨著(zhù)較大的人員分流等經(jīng)營(yíng)壓力。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)核心經(jīng)營(yíng)部來(lái)說(shuō)，每一名成員都感受到了市場(chǎng)帶給我們的壓力，在這種大的環(huán)境下公司也賦予了經(jīng)營(yíng)部更大的責任。在公司領(lǐng)導的正確決策下，在親如一家的工作氛圍中，經(jīng)營(yíng)部完成了公司賦予的各項工作指令，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，實(shí)現了自己理想和公司經(jīng)營(yíng)遠景的良好融合，工作能力也得到了很大的提高。我謹代表公司經(jīng)營(yíng)部全體人員，向各位領(lǐng)導和同事表示由衷的感謝！
現將20xx年經(jīng)營(yíng)部工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結，并對20xx年經(jīng)營(yíng)工作提出幾點(diǎn)看法，提請公司領(lǐng)導提出寶貴的建議。
一、20xx年主要工作完成情況
1、投標工作完成情況。
按照公司部署，經(jīng)營(yíng)部承擔企業(yè)的投標任務(wù)。20xx年全年投標項目總數88個(gè)，其中中標項目13個(gè)。包括齊河晏黃路、G206煙汕線(xiàn)、S204初張線(xiàn)、保津高速養護、鄄城農村公路安防工程、齊河縣農村公路路網(wǎng)提升、S231河辛線(xiàn)、S345棗濟線(xiàn)、巨單高速、以及其他一些略小的項目。這其中有些項目已經(jīng)在20xx年度完工、有些處于在監狀態(tài)、有些在第四季度中標的項目已經(jīng)簽訂了合同還沒(méi)有開(kāi)工。20xx年全年中標總合同價(jià)達2900萬(wàn)人民幣，如果算上元旦之前投標、元旦之后中標公示的巨單高速項目的話(huà)，總中標合同價(jià)達到了5000萬(wàn)人民幣。另外還有一些同其他單位合作、通過(guò)議標形式獲得的項目沒(méi)有計算在內。
投標工作是經(jīng)營(yíng)部的核心任務(wù)，圍繞著(zhù)投標我們還做了大量的相關(guān)前期和后續工作。包括投標前同合作單位同行業(yè)單位的溝通、有一些項目我們得到了同行業(yè)兄弟單位的協(xié)助，有一些項目我們也應邀協(xié)助了同行業(yè)單位，總體來(lái)說(shuō)與同行保持著(zhù)良好的溝通關(guān)系。對于中標后的項目，經(jīng)營(yíng)部承擔了相關(guān)的合同評審、制作、簽訂工作，參與了擬投入項目的監理人員選取工作。
2、交通建設市場(chǎng)監管系統的管理維護工作。
除了核心的投標工作以外，經(jīng)營(yíng)部還承擔著(zhù)省交通廳監管系統和其他一些省級、各地市的系統平臺的管理維護工作。這些監管系統的主要作用是企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績(jì)、監理工程師情況的信息公開(kāi)，和一些項目特別是大項目的招投標平臺，監管系統的維護管理也直接影響著(zhù)我們的投標過(guò)程。
由于交通主管部門(mén)對企業(yè)的信用信息監管越來(lái)越嚴格，系統平臺的維護工作難度也在逐漸的加大。20xx年度經(jīng)營(yíng)部分多次在山東省系統平臺中增加注冊了監理人員，增加了公司的監理業(yè)績(jì)，對于一些信息不完善的人員進(jìn)行了補充完善。截止到20xx年底，公司在省廳平臺上的注冊監理工程師共91名，注冊從業(yè)人員189名。對于一些完工的項目，經(jīng)營(yíng)部同項目上的同事一起進(jìn)行了項目在建轉完工的`工作，及時(shí)的解鎖了項目上履約的人員，為后續的項目投標提供了條件。同時(shí)為了響應公司拓展省外市場(chǎng)的目標，經(jīng)營(yíng)部今年赴外地辦理了浙江省、廣東中山市、東營(yíng)市、臨沂市、濟寧市等地的監管系統誠信入庫工作，在這些省市進(jìn)行了公司資質(zhì)、業(yè)績(jì)和人員的注冊，為拓展外地市場(chǎng)做好了準備。
3、內部管理工作。
部門(mén)內部的管理決定著(zhù)整個(gè)團隊能否有條不紊的高效運轉，20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要做了以下幾項管理工作。
首先是公司資質(zhì)證件、人員證件和業(yè)績(jì)證明材料的梳理。在長(cháng)期的投標工作中我們有些項目由于要壓證、有些監理工程師的資質(zhì)或職稱(chēng)證件更新、有些業(yè)績(jì)證明材料缺失，導致了證件登記臺賬和實(shí)際情況不符的問(wèn)題。這些問(wèn)題在投標工作中造成了很多返工的情況。20xx年九月份和十月份經(jīng)營(yíng)部趁投標工作的空閑時(shí)間組織員工對這些證件進(jìn)行了重新歸納整理，并且做了登記備案。整理完成后，我們在投標過(guò)程中用到證件信息的時(shí)候可以直接查詢(xún)登記臺賬，監理人員的證件信息和履約情況一目了然，在很大程度上提高了標書(shū)制作的效率。
第二個(gè)是人員崗位分工的調整。20xx年底根據公司領(lǐng)導的指示，公司機關(guān)各部門(mén)制作了人員崗位分工表，部門(mén)工作責任明確到每個(gè)人身上。20xx年初經(jīng)營(yíng)部人員發(fā)生了較大的變動(dòng)，經(jīng)營(yíng)部根據員工的個(gè)人特點(diǎn)重新調整了人員分工，做到每項工作都有主要負責人，員工之間又能相互協(xié)作，使整個(gè)團隊能夠團結協(xié)作有效運行。在下半年的投標過(guò)程中堅持多級審核制和主任負責制，標書(shū)制作完成后至少要經(jīng)過(guò)三名員工的審核檢查，部門(mén)主任對每一個(gè)項目的標書(shū)都要進(jìn)行多次檢查，以減少標書(shū)內容的錯誤率，避免因低級錯誤造成項目廢標的情況出現。
第三個(gè)是堅持內部會(huì )議制度。這一項制度也是公司領(lǐng)導一直要求執行的，但是在上半年投標工作比較繁重的情況下經(jīng)營(yíng)部沒(méi)有很好的貫徹。下半年開(kāi)始我們嚴格按照領(lǐng)導的要求，并且根據經(jīng)營(yíng)部自身的特點(diǎn)貫徹執行內部會(huì )議制度。經(jīng)營(yíng)部?jì)炔繒?huì )議不定期舉行，一般情況下是每周一次，根據部門(mén)每個(gè)階段的工作重點(diǎn)，對工作進(jìn)行分工明確到人，提出工作效果要求和完成期限，員工提出工作過(guò)程中的難點(diǎn)和需要領(lǐng)導協(xié)調解決的問(wèn)題，大家進(jìn)行商討提出解決方案，最后按照會(huì )議內容執行。這一項制度在很大程度上提高了經(jīng)營(yíng)部推進(jìn)困難工作的能力，對員工工作能力的提升也有很大的幫助。
二、工作中存在的問(wèn)題。
20xx年全年的工作中，經(jīng)營(yíng)部也暴露出了很多問(wèn)題
1、投標工作中廢標的數量過(guò)多。20xx年經(jīng)營(yíng)部共投標項目88個(gè)，其中廢標10個(gè)，這其中有一些是公司重點(diǎn)關(guān)注的項目，給公司的經(jīng)營(yíng)造成了巨大的損失。這些廢標的項目有些確實(shí)是因為客觀(guān)的原因，主要還是主觀(guān)原因居多。首先是員工對招標文件的要求領(lǐng)會(huì )不到位，導致標書(shū)內容對招標文件的響應產(chǎn)生偏差。其次員工在標書(shū)制作的過(guò)程中粗心大意檢查不到位，犯了一些低級錯誤。這些都可以歸納為我們工作能力的不足和對投標工作的重視度不夠。
2、難點(diǎn)工作的推進(jìn)速度有待加強。20xx年下半年起，省廳建管處對監管系統平臺的審核越來(lái)越嚴格，我們的很多申請特別是業(yè)績(jì)相關(guān)的申請一直推進(jìn)不下去�？陀^(guān)原因是主管部門(mén)的審核標準過(guò)于苛刻，并且標準也一直在變。主觀(guān)原因是我們對審核標準把握不準，同時(shí)在做這項工作中有一些畏難情緒，準備工作也做的不夠充分。
3、對于員工的培訓教育工作尚有欠缺。前面提到的制作標書(shū)能力不足和對省廳審核標準把握不準的問(wèn)題，有一部分可以歸咎到員工個(gè)人，但是作為部門(mén)的負責人還是要承認組織對員工的培訓做的不夠。經(jīng)營(yíng)部20xx年的員工都是在16年才到部門(mén)工作，之前沒(méi)有接觸過(guò)招投標和系統的維護，沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗。新老員工在交接工作時(shí)沒(méi)有將經(jīng)驗傳承下去，部門(mén)也忽視了對這些新員工的培訓。員工在接手經(jīng)營(yíng)部的工作后基本靠自己摸索，能力成長(cháng)太慢而且對工作細節的把握也不夠準，導致了工作中出現了較多失誤。
4、與其他部門(mén)配合不足。投標工作并不是經(jīng)營(yíng)部單獨完成的，整個(gè)過(guò)程中都需要公司其他部門(mén)的協(xié)助。我們在與其他部門(mén)的溝通上還有些欠缺，特別是人員資質(zhì)的管理和投標后的一些善后工作，例如投標后投標保證金的退還，經(jīng)營(yíng)部同財務(wù)部在這項工作的協(xié)同上做的不夠。
三、20xx年工作的計劃和幾點(diǎn)想法
為了配合公司20xx年的發(fā)展戰略目標，針對20xx年經(jīng)營(yíng)部工作中暴露出來(lái)的問(wèn)題，擬提出以下幾項計劃和幾點(diǎn)建議。
1、繼續做好項目投標工作。投標工作是經(jīng)營(yíng)部同時(shí)也是公司機關(guān)工作的重中之重，20xx年山東省內將有多條高速公路的項目陸續開(kāi)始招標，經(jīng)營(yíng)部必將全力以赴，承擔起自己的責任，不辜負公司領(lǐng)導和各位同仁的期望，爭取為每一個(gè)分公司承攬一個(gè)高速項目，同時(shí)兼顧各地市的小項目。當然這是我們期望的一個(gè)比較理想的狀態(tài)，但是我想有目標才能有動(dòng)力，目標越大通過(guò)努力取得的成果也就越理想。前面說(shuō)到投標工作不是經(jīng)營(yíng)部一個(gè)部門(mén)能夠完成的，取得了成績(jì)我們不能獨享，要達成目標也需要我們各項目駐地各部門(mén)的配合，相信在大家的共同努力下我們可以離目標更近。
2、加強員工的培訓工作，促進(jìn)員工工作能力的提升。經(jīng)營(yíng)部目前的團隊還過(guò)于稚嫩，針對20xx年工作中暴露的問(wèn)題，我們計劃對部門(mén)的員工進(jìn)行不定期不拘于形式的培訓，邀請公司內外具有豐富經(jīng)驗的專(zhuān)家對投標評標工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行解讀，邀請項目上的管理人員對整個(gè)工程監理的過(guò)程進(jìn)行介紹，邀請經(jīng)驗豐富的同仁對系統平臺的操作進(jìn)行經(jīng)驗交流。以促使部門(mén)員工不僅能夠把握細節而且能夠把握整體。
3、貫徹執行公司的績(jì)效考核細則和質(zhì)量管理體系的各項要求。公司績(jì)效考核細則和質(zhì)量管理體系的要求，為我們日常的工作流程制定了一個(gè)合理規范的框架，在以往的工作中我們對考核細則和質(zhì)量管理體系的執行力度不夠，導致內部管理略有混亂。在20xx年的工作中我們將嚴格按照考核細則和質(zhì)量體系的要求進(jìn)行內部日常管理，制定完善相應的內部管理規定，使部門(mén)日常工作規范化，整個(gè)團隊能夠自發(fā)的有條不紊的高效運行。
20xx年，我們將嚴格按照公司的工作部署，強化過(guò)程管理，提升業(yè)務(wù)水平；樹(shù)立規范管理理念，及時(shí)整改防范；加強員工培訓，鍛煉人才隊伍；僅僅圍繞經(jīng)營(yíng)這一主線(xiàn)，不斷提高工作水平和效率，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到20xx年的各項工作中去！
經(jīng)營(yíng)發(fā)展部述職報告 15
各位領(lǐng)導同志們：
大家好！
我在大家的信任和支持下，被聘為經(jīng)營(yíng)部部長(cháng)，轉眼已過(guò)半年，在此向各位領(lǐng)導、同事在這段時(shí)間里對我工作的指導、幫助表示感謝！
下面，我將主要工作報告如下：
一、為公司攬項目盡職盡責
我積極搜集監理市場(chǎng)信息，為領(lǐng)導決策提供依據，組織完成好公司所有投標工作。我從組織投標到編寫(xiě)、審閱投標文件，再組織遞交，直至最后中標、會(huì )同業(yè)主起草或修改監理合同協(xié)議書(shū)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行合同洽談和簽訂，這一系列的過(guò)程，在我的腦海里已形成一個(gè)清晰的流程圖，到什么時(shí)候該做什么，不折不扣地去認真完成每一步工作，并努力做到錯誤率“零容忍”。在這半年中，我負責的項目共計13項，中標11項，中標金額約1500萬(wàn)元。
二、加強政治理論的學(xué)習，提高思想道德素質(zhì)
我認真學(xué)習黨的各項方針政策，落實(shí)好局及公司的各項規章制度，做好宣傳并貫徹落實(shí)，作為一名黨員，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)職工。
我認真核算每一個(gè)項目的賬目情況，審查項目各項費用收支情況，并提供項目盈虧總結報告，為公司節流提出建議。
我積極做好與各單位的聯(lián)絡(luò )與溝通協(xié)調工作，無(wú)論是兄弟監理單位，還是各方業(yè)主、招標代理機構，我深知做到勤溝通，把工作做細，才能完成好每項任務(wù)。這樣做既能保證不出問(wèn)題，還能為公司節約一筆開(kāi)支。如:與兄弟監理單位合作項目，購買(mǎi)標書(shū)需要原件，但若去原單位取，勢必造成開(kāi)支。平時(shí)處事時(shí)以誠信為本，并在投標時(shí)做到規范，這樣在下次報名時(shí)則可省去一些步驟且不違反程序。
五、服從大局，團結協(xié)作
我深知，一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績(jì)，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。我常想，在部門(mén)內部，只要不是原則問(wèn)題或無(wú)礙大局的事情，就應當至少作到這么幾點(diǎn)，即：對同志要寬容一點(diǎn)，諒解一點(diǎn)，豁達一點(diǎn)；要聽(tīng)得進(jìn)，容得下，想得開(kāi)。在工作上，我努力支持其他各部門(mén)的工作，為其他同志的工作創(chuàng )造良好的.氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬�，互相配合。
以上是我對任職以來(lái)的簡(jiǎn)要回顧。通過(guò)努力，我在工作上取得了一定的成績(jì)，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。
第一、在催要監理項目款項上不夠及時(shí)。
第二、對公司經(jīng)營(yíng)狀況分析僅停留在表面數據上，并不能從財務(wù)指標上深入分析出公司經(jīng)營(yíng)上的一些問(wèn)題。
第三、對一些規范上的細目只憑似曾相識一知半解便隨便發(fā)表見(jiàn)解，不能做到精益求精理解透徹。
第四、對新規范的學(xué)習及部門(mén)中各員工的業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠緊。
第五、在制定制度方面不夠及時(shí)并執行的不夠有力度。
整改措施：
1、克服怕難的心理，積極去催辦，為公司資金周轉提供便利條件。
2、努力學(xué)習一些財會(huì )知識，為公司提供有力的經(jīng)營(yíng)分析報告。
3、學(xué)習規范上要再勤快點(diǎn)，努力點(diǎn)。
4、在閑暇時(shí)間，積極組織部室人員學(xué)習，或放施工幻燈、或請老師、或互相學(xué)習等不不拘一格，以提高業(yè)務(wù)水平。
5、多開(kāi)動(dòng)腦筋有針對性的制定各項制度，不流于形式，在執行上加強監督力度，真正做到“有章可依”“違章必究”。
今后打算：
虛心聽(tīng)取黨員干部和人民群眾的批評意見(jiàn),自覺(jué)接受監督,始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上述職報告妥否請予審議。
謝謝大家！
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